“长尾效应”与运营商
基于长尾理论的移动运营商3G增值业务商业模式研究的开题报告
报告一、研究背景和意义近年来，随着移动互联网的快速发展，移动运营商的3G增值业务的市场也在不断扩大。
然而，目前3G增值业务多数仍以广告、流量等收益为主，缺乏具体细分场景和用户群体，且市场分散、竞争激烈，运营商面临着不小的挑战。
长尾理论认为，在信息时代，商品的市场不再集中在少数畅销产品上，而是被长尾所主宰，即大量特定的小众需求汇聚成一条长长的尾巴，在整个市场中占据相当重要的地位。
运用长尾理论，可以对移动运营商3G增值业务的市场进行进一步分析和判断，从而制定更为有效的商业模式和营销策略，提高3G增值业务的市场竞争力，为用户提供更加个性化、精准的服务。
二、研究内容和方法1、研究内容（1）长尾理论在3G增值业务商业模式中的应用及意义设计方案（3）案例分析：结合具体案例，探讨长尾理论在3G增值业务商业模式中的实际应用效果2、研究方法（1）文献资料调研法：通过查阅相关文献资料，研究长尾理论在3G增值业务商业模式中的应用和实施情况，分析3G增值业务商业模式的形成过程。
（2）实证分析法：通过案例分析，研究长尾理论在3G增值业务中的实际应用效果，总结成功案例的特点和成功因素。
（3）问卷调查法：对于目标受众进行问卷调查，获取他们对于基于长尾理论构建移动运营商3G增值业务商业模式的态度和需求，为商业模式设计提供有力支持。
三、预期研究结果通过本研究，预期可以实现以下结果：（1）探究长尾理论在移动运营商3G增值业务商业模式中的应用及意义，为相关从业人员提供参考和指导。
（2）构建基于长尾理论的移动运营商3G增值业务商业模式，提供更多个性化、细分化的增值服务，提高3G增值业务的市场竞争力。
（3）通过案例分析和问卷调查，深入了解用户需求，为商业模式设计提供理论和实践支撑。
电信业须“头尾兼顾”——聚焦长尾理论在电信市场营销中的应用
长 长 的尾 巴成 了 引起 人们 关 注 的新 的利
润增 长 点 ，那 些非 主 流产 品也 拥 有着 越
Ｏ ｐｅｒ ｉｏｎ ａｔ
来 越多 的拥护 者 。于是 ，就算２ ％的产 品能带来 ８％的利润 ，我们 也没理 由不 去经营 其 ０ ０
他８ ％的产品 ，这就是长 尾理论 （ ｈ ｎ ａ ）。 ０ Ｔｅ ｏｇ ｉ Ｌ Ｔｌ
翻 二Ａ宠毒 葵 会传统电信啦特 点
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配问题 。就 在这 个 晚上 ，一 个被 后人 称作 “０２ ”的法 则 被他 小心 翼翼 地勾 勒 了出 ８／０ 来 。帕累托认为 ，在财富 和人 口的分 配结 构上存在 一种可预测 的数 学关系 ：大约２％的 ０
人 Ｅ掌 握了８ ￣的财富 。此后 ，哈佛大学 的语言学家乔 治 ・ ｌ ０ｏ ／ 齐普夫 （ ｅ ｒｅ ｉｆ 在文 Ｇ ｏ ｇ ｐ ） Ｚ
然 而 ， “ 八 定 律 ”并 不是 所 向披 二
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其实 ，很多 ＰＰ ２ 网站 都是如 此 ，他 们 为顾客 提供 了个性化 的选 择机会 ，对 需求量 少 的商
电信运营商须转换角色 利用长尾理论调整商业模式
长 尾 。 彩 铃 价 格 的下 落 降 低 了用 户 的 接触成本 ， 差异 化 、 使 多样 化 的 用 户 需 求 特 性 得 以 充 分 发 挥 ，并 加 速 了这 种
所有 电信业 务的集合构成 了整个 电信业 务市场 ，电信 市场也 同样呈 现
出长 尾 特 性 。从 图 ３中 可 以看 出 ， 音 话
电信 市场是一个典 型的需求方 规
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看 新 闻实事
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业 务仍 然是 电信 市场 业 务 的短 头 ， 但 由 所 有 非 短 信 数 据 业 务 组 成 的 长 尾 集 合 形 成 的 营 运 收 入 已 高 达 １７５ １． ６亿 元 人 民 币 ， 比短 头 话 音 业 务 向 长 尾 过 渡
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图 １ ２ ０ — ０ ０年 中 国手 机 上 网 用 户上 网 活 动 ０９ ２ １
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业 务 进 一 步 细 分 后 ，手 机 上 网 业 务 成 为 短 头 ， 细 分 市 场 的 长 尾 集 合 （ 罔 该 即 ３中 的 其 他 ） 成 的 营 运 收 入 ３ ． 形 ７２ ０亿 元 人 民 币 ， 比无 线 音 乐 俱 乐 部 、 铃 远 彩
基础 。从某种意义上说 ， 电信行业 的发 展 ，催 生了长尾市场 的实 践和长尾理 论的 出现。同时， 电信行业所具备 的规 模化、 信息 化 、 大众 化等 特质 ， 完美地 符合 了长尾理论 的实践要求 。因此 ， 电
推荐系统中的长尾效应问题与应对措施研究(七)
推荐系统中的长尾效应问题与应对措施研究导语：随着电商和流媒体等平台的兴起，推荐系统成为了用户浏览和消费的重要工具。
然而，推荐系统中的长尾效应问题也逐渐显现出来。
本文将探讨长尾效应的含义、影响以及应对措施。
一、长尾效应的含义长尾效应是指在一个系统中，个别项目的数量庞大，但单个项目的触达率较低。
在推荐系统中，这意味着少数热门产品的个数众多，而大量冷门产品的个数较少。
这种现象不仅存在于商品销售领域，也出现在新闻媒体、音乐、电影等内容推荐中。
二、长尾效应的影响1. 用户反馈偏差：推荐系统通常会优先推荐热门产品，这导致用户只接触到同一类型的内容，错过了许多潜在感兴趣的冷门产品。
用户反馈的数据将进一步加剧长尾效应的问题。
2. 资源浪费：为了提高热门产品的曝光度，推荐系统可能会过度投入在少数热门产品的推广上，导致资源浪费。
与此同时，冷门产品的潜力无法得到充分挖掘。
三、应对措施1. 个性化推荐：推荐系统需要借助用户画像和行为分析等手段，为用户提供个性化的推荐服务。
通过分析用户的历史行为和偏好，将符合其兴趣的冷门内容推送给用户，以降低长尾效应带来的影响。
2. 多元化推荐：推荐系统应该为用户提供多样化的推荐内容，不仅包括热门产品，还要充分考虑用户潜在兴趣的冷门内容。
这可以通过引入协同过滤、内容分析等技术手段来实现。
同时，推荐系统也要避免推荐过于相似的内容，以增加用户的选择范围。
3. 学习用户偏好变化：用户的兴趣和偏好是不断变化的，推荐系统需要及时更新用户画像，并根据用户最新的行为和反馈来调整推荐策略。
这样可以更好地应对长尾效应，提高推荐准确性。
4. 引导用户发现冷门产品：推荐系统可以通过设计优秀的页面布局和推荐算法，引导用户主动探索和发现冷门产品。
例如，将冷门产品和热门产品搭配展示，设置专题推荐等方式，提高用户对冷门产品的曝光率。
5. 数据合理性分析：推荐系统应该对数据进行合理性分析，克服热门产品所带来的不均衡问题。
营销策略的长尾效应如何通过细分市场获得更大利润
营销策略的长尾效应如何通过细分市场获得更大利润长尾效应是指在销售产品或提供服务的过程中，后期产品或服务的销量能够持续增长的现象。
在传统的市场营销中，大众市场往往是主要的销售目标，很多企业将资源投入到受众最广泛的产品或服务上。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，长尾效应通过细分市场为企业带来了更大的利润。
本文将探讨长尾效应在营销策略中的应用和细分市场的重要性。
一、长尾效应的概念及表现方式长尾效应最早由克里斯·安德森在其2004年的畅销书《长尾理论》中提出。
它指的是通过销售大量小众产品或服务，可以在集中销售的热门产品之外的长尾部分获得持续增长的销售额。
具体来说，长尾效应有以下两种表现方式：1. 热门产品：热门产品通常是市场中销售量最大的产品，如苹果手机、可口可乐等知名品牌。
它们在市场需求中占据主导地位，销量较高。
2. 长尾部分：长尾部分指的是对市场需求较小众、销量较低的产品或服务。
这些产品或服务数量众多，但每个产品或服务的销量相对较少。
二、长尾效应的营销策略应用长尾效应在营销策略中的应用为企业提供了新的商机和利润增长点。
以下是长尾效应的几种常见营销策略应用：1. 细分市场选择：通过对市场进行细分，企业可以更准确地了解不同细分市场的需求和消费者特点。
根据细分市场的特性，有针对性地开发和推出适合的产品或服务，满足消费者的差异化需求。
2. 个性化定制：利用数据分析和智能技术，企业可以提供个性化定制的产品或服务，满足消费者的个性化需求。
例如，运动鞋厂商可以根据消费者的脚型和运动习惯定制鞋子，提供更好的使用体验和满足消费者的需求。
3. 增加产品线：在细分市场中，企业可以不断增加产品线，满足不同细分市场的需求。
这种多样化的产品线可以吸引更广泛的消费者，提高销售额。
4. 强化社群营销：在长尾效应中，消费者的偏好和兴趣各异。
通过建立社群和线上互动平台，企业可以与消费者进行更深入的沟通和互动，提高品牌与消费者之间的黏性和忠诚度。
长尾效应在电子商务中的应用研究
长尾效应在电子商务中的应用研究随着电子商务的发展，市场上出现了越来越多的商品和服务，而长尾效应在电子商务中也得到了广泛的应用。
长尾效应指的是在市场中，只有少数几种热门商品占据了大部分销量，而其他大量的商品只出现在销售排名尾部，但是这些商品总和的销量却可能超过热门商品，这就是长尾效应。
本文将探讨长尾效应在电子商务中的应用研究。
一、长尾效应的基本原理长尾效应首先被提出是在2004年的一篇博客文章中，文章提到了亚马逊等网上零售商的销售模式，即推销长尾商品。
长尾商品是指销售量较小的商品，而热门商品则是指销售量较大的商品。
热门商品占据了销售量的大部分，但是长尾商品的种类却很多，他们在总销售量中所占的份额是不可忽略的。
长尾效应的原理是，当市场越来越多样化时，不同的消费者需要的商品也越来越多样化。
由于传统商业模式的限制，一些较小众的商品能够成功地进入市场的机会非常之小，因此销售额较小。
但是在电子商务中，由于广大互联网用户的特殊需求，不同的商品之间可以方便地相互连接，这就使得长尾商品可以顺利进入市场并被销售出去。
由此形成了“长尾效应”的现象。
二、长尾效应对电子商务的影响长尾效应对电子商务产生了不可忽视的影响。
首先，长尾效应增加了市场的多样性，丰富了消费者的选择。
在传统商业模式下，由于销售渠道有限，一些长尾商品无法进入市场，消费者没有机会购买到自己最需要的商品或服务，而电子商务则为他们提供了这样的机会。
其次，长尾效应使得电商更加精细化。
由于电商平台可以依据用户的浏览记录和购买历史推荐相似的商品和服务，当长尾商品进入市场时，电商平台可以根据消费者的需求很快地找到匹配的商品，增强了电商平台推介商品的准确性。
最后，长尾效应有助于提高小型商家的生存与发展空间。
传统商业模式下，由于销售渠道和经济实力有限，小型商家很难生存和发展，但是在电子商务中，小型商家也能够通过建立电商平台来销售自己的产品，甚至能够在市场中赢得一席之地。
长尾效应案例
长尾效应案例长尾效应是指在销售商品或提供服务的过程中，销售量最高的几个商品或服务只占总销售量的一小部分，而销售量较低的大量商品或服务却占总销售量的大部分的现象。
下面是一些关于长尾效应的案例：1. 亚马逊：亚马逊是一个典型的长尾效应案例。
亚马逊上有大量的商品供消费者选择，从畅销图书、电子产品到小众商品，应有尽有。
研究发现，亚马逊的销售额的80%来自销售量较低的长尾商品，而销售量排名前20%的畅销商品只贡献了销售额的20%。
2. 网飞：网飞是一个流媒体视频平台，提供大量的电影、电视剧和纪录片。
网飞的长尾效应表现在，虽然一些热门电影和电视剧吸引了大量观众，但网飞也提供了大量的小众电影和电视剧，吸引了一部分特定受众的关注。
这些长尾内容虽然单个观众数量较少，但总体观众规模巨大。
3. Spotify：Spotify是音乐流媒体平台，提供了海量的音乐曲目。
在Spotify 上，一些热门歌曲吸引了大量用户的收听，但同时也有大量的小众音乐吸引了一部分特定受众的关注。
长尾效应使得Spotify能够满足不同用户的个性化音乐需求。
4. 线上书店：线上书店如亚马逊、当当网等，销售量排名前几的畅销图书只占总销售量的一小部分。
而销售量较低的大量图书则占据了大部分销售量。
这些销售量较低的图书可能是一些小众书籍、学术专著等，虽然单个销售量不高，但总体销售量却相当可观。
5. 网络电商平台：像淘宝、京东等网络电商平台上，除了一些热门商品，还有大量的小众商品。
这些小众商品可能是一些特殊功能的产品、特别设计的手工艺品等。
虽然销售量不如畅销商品，但通过长尾效应，网络电商平台能够提供更多选择，满足不同消费者的需求。
6. 独立音乐人：随着数字音乐平台的兴起，独立音乐人能够更容易地发布自己的音乐作品。
虽然独立音乐人的单曲销售量可能不高，但通过长尾效应，他们能够吸引到一部分特定受众，建立起自己的粉丝群体。
7. 网络自媒体：网络自媒体如博客、微博、视频网站等，吸引了大量创作者发布自己的作品。
移动支付的长尾效应
［ ３ ］ 龚蕊．食品安 全事件 中企 业危机 公关 的媒体 策略 ［ Ｄ］ ． 陕西 ：
陕 西 师 范 大 学 ．２ ０ １ ２年 ． ［ ４ ］ 魏京华．微博的信 源可信 度与危 机公 关— — 以 “ 麦 当 劳危机 公关” 为例 ［ Ｊ ］ ．新 闻世界．２ ０ １ ３（ ５ ） ［ ５ ］ 赵光怀．媒介环境 、受众与媒 体公 信力 下降 问题 ［ Ｊ ］ ． 山东社 会 科 学 ．２ ０ １ ０（ １ ２ ） ［ ６ ］ 李 当奇．浅析社会群众 的 自发性 危机公 关—— 以 “ 我 为新 疆代 言”微话题 活动 为例 ［ Ｊ ］ ．传播与版权．２ ０ １ ４（ ５ ） ［ ７ ］ 程洪超 ：《 阶段 分析理论 下我 国政府 网络 危机公关策略研 究》 硕 士 学位论文 ，河北大学 ，２ ０ １ ４年．
贯之 。
程 洪超 ：《 阶段分析理论下我 国政府 网络 危机公 关策略研 究》 硕 士
学位 论 文 ， 河 北 大 学 ，２ ０ １ ４年 ．
④
迈克尔 ・ 里 杰斯 特著 ，陈 向阳 、陈宁译．危 机公 关 ［ Ｍ］ ．上 海 ： 复旦 大 学 出版 社 ，１ ９ ９ ５ ． Ｈ ｏ ｖ ｌ ａ ｎ ｄ ，Ｃ ．Ｉ ． ， Ｊ ａ ｎ ｉ ｓ ，Ｉ ．Ｌ ． ，＆ Ｋ ｅ ｌ ｌ ｅ ｙ ，Ｈ ．Ｈ ． （ １ ９ ５ ３ ） ．Ｃ ｏ ｍ －
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传统行业：若隐若现的长尾效应.
传统行业：若隐若现的长尾效应2014-05-25－互动在线本月特别推荐－《互联网周刊》封面故事：寻找商业中国的长尾传统行业：若隐若现的长尾效应本刊记者｜辛云勇传统行业中的长尾效应也许并不显著，但就在那些先行者的创新中，我们分明看到了长尾的影子2006年4月，招商银行为其信用卡发卡量超过500万张而庆功，这一数字背后，是行花3年时间终于占据了国内信用卡市场的三分之一份额。
更为出人意料的是，招行行长马蔚华对外宣称，招行信用卡业务已经开始盈利，且其盈利“已超过国际平均水平”，这也打破了“做信用卡业务的前五年赚不到钱”的惯例。
作为这一成绩的具体执行人，招行信用卡中心总经理仲跻伟将此很大程度上归功于招行此前在信用卡业务上对客户结构的一次重新梳理，在这个新的客户结构中，招行打破了原有的简单化的客户群体划分法，而是按持卡人的产品生命周期进行了更为细化的分层管理客户，分别发行了学生卡(Young卡)、普卡、金卡和白金卡。
在以往的客户定位上，商业银行与其它的传统商业并无两样，也习惯性地将客户群体分成高低等级，并维持着“二八法则”的惯性思维。
招行信用卡的异处在于将“客户”个人化，而不是群体化，他们相信，发现每个客户过去被忽视的需求，聚集起来无疑就是一个巨大的长尾市场。
而强调“个人化”、“客户力量”以及“小利润大市场”，正是长尾场的根本。
在社会零售化趋势愈来愈明显的今天，曾经叫喊了无数次的“客户力量”终于开始显现，而“小利润大市场”不仅是对传统工业社会商业准则的反水，也是传统商业面对长尾市场在意识上跨出的第一步。
对于更多的传统企业来说，对客户力量的理解，显然还缺乏一些互联网公司的敏感性。
不过不用担心，这场改变就要来临，不仅仅是音乐和数字媒体产业，长尾将要影响的，将是整个传统商业。
当然，影响不等于颠覆。
零售化语境下的竞争环境过去10年来，招行一直是国内商业银行在业务上“创新营销”的典范，早在“一卡通”时代，招行就在国内银行界首开先河，上街摆摊设点、销售产品以及开展立体式的市场活动，这些意识和能力直到现在还是一些商业银行所不具备的。
“长尾效应”与运营商核心优势的构建
响应 需求 ，大 量 开 发增 值 业 务 拓展 收 人
需求 ．提供锄新 的增值监务成 为关键 ；同时 运营商硇绕一个个具体 的业务 系统 法适 应这—特征 。
进行 考 虑 是不 够 的 ．平 台 和架 构 层 面的 建设 翔 不 容缓
笔者认为 ，运 营商原先 的优 势在于其
网络资源 ，今后伴 随运营商 的战略转型 ， 优 势可能来 自于平 台。运营商需 要打破现
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动 态需求所 带动 的增值 业务 ，则代表 了通 信市场广 阔的 “ ” ！协作平台，有
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目前 ，运 营 商 的业务 平 台呈 “ 竖井 ”式 的结 构 ，各 个业 务平 台 问相互 孤立 。这 种 ４８ 中 电 生 ・１０ 第 嗍 国 信 ２０－ ｎ ０ １总 ０
Ｏｐｅｒ ｉ ａｔ ｏｎ
一 季宸东 ／文
＿●■ －Ｉ 在快 速 增 长 的 移 动通 信 市 场 中 ，伴 随 ２ 术 的皎 熟 ．３ 技 术 逐 渐 走 向 Ｇ技 Ｇ 莳 台 。３ 络提 供 了 比２ 络 更大 的语 音 容 量 和 更强 的 数 据通 信 能 力 ．突 出 的数 Ｇ礴 Ｇ礴 “ 竖井 ”式 的结构存 在多种弊 端 ：首先 ， 同一用户信 息分散在 各个 业务 平台 ，业务
据 通 信 能 力 《 大的 系 统吞 吐 量 ． 更高 的蜂 值 速 率 ．更 强的 Ｑ Ｓ 更 ｏ 保障 等 ）￣ ｔ ｌ 孤 岛造成 了各平 台信息 相对孤 立 ，数据分 ３ ｅ Ｇｌ 络 链 承 载 更丰 富 更 多 样化 的 增值 业 务 散 冗 余 ，没有 统 一集 中的用 户 信 息数 据
3G市场的长尾效应2011
3G市场的长尾效应3G的到来带来了一些新的概念，3G的本质是一种网络，除了传统业务，3G在业务应用又有了一些新的特点，移动互联网、软件商店以及行业应用等成为未来3G市场发展的方向。
如何面对这些新的改变，这些新的业务应用都呈现了不同特征的长尾现象，需要相关人员具体分析、具体对待，以多种模式应对多样的业务形式看来是一种较为适当的方案。
1、3G业务应用的长尾特点从网络层面来看，3G的推出给以前的移动通信网络增加了整个系统的容量，为市场提供了更多种类的业务应用，使用户有可能进一步得到个性化、差异化的服务，由此，移动通信网络的应用呈现出多彩的长尾特征。
我们分析一下这个长尾，首先，这个长尾当然包括传统的2G业务龙头部分，传统的语音和短信在相当长的一段时间里，仍然会占据运营商业务收入最主要部分。
因此，在发展3G时，要时刻关注龙头业务的表现，而且，单就传统业务而言，使用3G网络，运营商所消耗的资源更少，所需要的建设和维护费用更低，有运营商用3G网络发展2G业务就是基于这个道理。
其次，由3G带来的多种业务使得整个移动通信网络应用的长尾更加丰满健全，也就是说，3G使得业务应用显现颗粒变小、种类发散等特点。
不同的应用需要有不同的模式相对应，例如对于移动互联网和软件商店可能使用超市的管理模式，对于行业应用就可能要求使用专卖店的模式，对于其它类型则可能还会有一些管理模式的出现。
由于长尾的出现，使得运营商开始注重非传统规模的收益，在小规模收益的集合中寻找新的规模效益，长尾是物质丰饶的产物，也是当今社会追求个性化、差异化的具体体现。
如果我们关注长尾，运用适合长尾的商业模式，就可以产生不亚于头部的利润，所以我们应该继续关注长尾、发掘长尾，并在其中寻找机会。
对于运营商而言，要注意3G后新的市场变化，由于多种业务应用类型的出现，使得运营商既要关注传统业务的发展，又要不断开发新的业务，寻找适合的管理模式，两者兼顾才能发挥整个网络的最大效益。
长尾效应案例
长尾效应案例长尾效应是指在市场中，长尾产品或服务的销售量总体上可能会超过热门产品或服务的销售量。
长尾效应的概念最早由克里斯·安德森在2004年提出，并被广泛应用于互联网、电子商务和数字内容领域。
下面是十个关于长尾效应的案例，展示了长尾效应在不同领域的应用和影响。
1. 亚马逊的图书销售：亚马逊作为全球最大的在线零售商之一，拥有庞大的图书销售业务。
长尾效应使得亚马逊可以销售大量不同类别、低销量的图书，满足各种特定兴趣和需求的读者。
2. Spotify的音乐库：Spotify是一家流媒体音乐平台，拥有数百万首歌曲。
长尾效应使得Spotify可以为用户提供各种不同类型、小众的音乐，满足用户多样化的音乐口味。
3. Netflix的影视内容：Netflix是一家全球知名的在线视频平台，拥有大量影视内容。
长尾效应使得Netflix可以提供各种类型、小众的电影和电视剧，满足用户特定的观影需求。
4. YouTube的视频创作：YouTube是全球最大的视频分享平台，拥有海量的用户生成内容。
长尾效应使得任何人都可以在YouTube上发布自己的视频，吸引特定兴趣群体的观众。
5. Etsy的手工艺品销售：Etsy是一家专注于手工艺品和独立设计师商品的在线市场。
长尾效应使得Etsy可以销售各种不同类型、独特的手工艺品，吸引具有特定需求的买家。
6. Udemy的在线课程：Udemy是一家提供在线教育平台，拥有广泛的课程选择。
长尾效应使得Udemy可以提供各种不同主题、小众的课程，满足特定领域知识的学习需求。
7. App Store的应用程序：App Store是苹果公司的应用程序商店，拥有大量的应用程序可供下载。
长尾效应使得开发者可以推出各种不同类型、小众的应用程序，满足用户特定的需求。
8. 豆瓣的图书和电影评论：豆瓣是中国知名的图书和电影评论网站，用户可以在上面发布自己的评论和评分。
长尾效应使得豆瓣可以收集到大量不同类型、小众的图书和电影的评论，满足用户特定的阅读和观影需求。
长尾效应案例
长尾效应案例长尾效应是指在某种产品或服务的销售中，销售量排名靠前的少数热门产品或服务只占总销售量的一小部分，而销售量排名靠后的大量长尾产品或服务却共同占据了总销售量的很大一部分。
长尾效应的出现是由于互联网的普及和电子商务的发展，使得消费者能够更加方便地获取各种特定需求的产品或服务。
下面是一些关于长尾效应的案例：1. 亚马逊（Amazon）：亚马逊是一个经典的长尾效应案例。
在亚马逊上，销量排名靠前的热门图书只占总销量的一小部分，而销量排名靠后的大量图书却共同占据了总销量的很大一部分。
亚马逊通过精确的推荐系统，将这些长尾图书推荐给对其感兴趣的用户，从而提高了销售量和用户满意度。
2. 网飞（Netflix）：网飞也是一个典型的长尾效应案例。
网飞通过提供大量的影视内容，满足了不同用户对电影和电视剧的不同需求。
虽然有些影视作品的观众数量并不多，但是由于有大量的这类影视作品，它们的总观众量仍然很可观。
3. 音乐流媒体服务：音乐流媒体服务如Spotify和Apple Music也是长尾效应的典型例子。
虽然有些音乐歌曲的播放量很低，但是由于有大量的这类音乐歌曲，它们的总播放量仍然很高。
4. 网络自媒体：网络自媒体平台如YouTube和抖音也是长尾效应的典型案例。
虽然有些视频的观看量很低，但是由于有大量的这类视频，它们的总观看量仍然很可观。
5. 网络购物平台：像淘宝和京东这样的网络购物平台也是长尾效应的典型案例。
虽然有些商品的销量很低，但是由于有大量的这类商品，它们的总销量仍然很高。
6. 网络小说：在网络小说平台上，有些小说的阅读量很低，但是由于有大量的这类小说，它们的总阅读量仍然很可观。
7. 个性化定制服务：随着技术的发展，越来越多的企业提供个性化定制服务。
这些服务可以根据消费者的特定需求定制产品或服务，满足消费者的个性化需求。
8. 音乐乐器：在音乐乐器领域，有些乐器的销售量很低，但是由于有大量的这类乐器，它们的总销售量仍然很可观。
长尾效应案例
长尾效应案例一、长尾效应的概念及背景长尾效应（Long Tail）是由克里斯·安德森在2004年提出的一个概念，指的是在互联网时代，由于网络的无限性和个性化需求的增加，市场需求会从少数热门商品向大量不热门商品转移，形成一个长尾形态。
这种形态下，虽然单个商品销量不高，但是聚合起来却能够创造出相当可观的收益。
二、亚马逊的长尾模式亚马逊作为全球最大的电商平台之一，在实践中成功地运用了长尾模式。
亚马逊将自己定位为“地球上最客户导向的公司”，通过对用户行为和购买记录进行深度分析，把所有商品按照销售量、评价等指标进行分类，并将这些商品放到一个巨大而庞杂的库存中。
这样，即使是那些销量不高、甚至从未被人注意过的商品，在亚马逊平台上也能够找到自己的市场。
三、Netflix 的长尾模式Netflix 是美国一家在线视频租赁服务公司。
Netflix 采用了基于用户喜好推荐影片和电视剧的算法，允许用户根据自己的兴趣选择观看内容。
这种个性化的服务模式，使得 Netflix 能够在长尾市场中获得成功。
Netflix 通过分析用户的观看历史、评价记录等数据，推荐用户可能感兴趣的电影和电视剧。
这样，即使是那些不热门、不受欢迎的影片，在 Netflix 平台上也能够找到自己的观众。
四、iTunes 的长尾模式iTunes 是苹果公司开发的一款数字媒体播放器软件，也是全球最大的数字音乐下载平台之一。
iTunes 采用了基于用户喜好推荐音乐和专辑的算法，使得即使是那些不热门、不受欢迎的歌曲，在 iTunes 平台上也能够找到自己的听众。
五、长尾效应对企业经营策略的启示1. 个性化定制长尾市场中，消费者对产品和服务有更高、更多样化、更个性化的需求。
因此，企业应该根据消费者需求和行为数据进行精细化分析，并根据分析结果进行个性化定制。
2. 数据驱动决策长尾市场中，企业需要对消费者行为数据进行深度分析，以便更好地了解消费者需求和行为。
长尾效应的三个条件
长尾现象的三个条件Google 是最典型的长尾公司，它依靠Adwords和Adsense广告模式成功地从传统广告行业中切分一块巨大的蛋糕，其中Adwords广告吸引大量中小企业投放自己的网络广告，而Adwords广告又吸引广告商给这些中小网站投放广告。
两者相辅相成，汇聚成千上万的中小企业和中小网站，产生了巨大的经济价值和市场能量，足以抗衡传统网络广告市场。
相反，如果Google只是将市场的注意力放在20%的大企业身上（像许多门户网站的网络广告策略那样），那么也很难创造现在的辉煌。
通过这个案例，我们发现成功实施长尾的一个条件－－需要找到并集合数量庞大的资源市场，包括产品、服务的提供方和需求方。
事实上，发现和利用庞杂的资源市场，我们可以从产品和服务等角度进行思考，以此找到个性化的、非主流的、需求量小的市场，并进行巧妙整合。
长尾公司另一个典型就是亚马逊。
亚马逊网站的一位员工表示，许多从前传统渠道卖不动的书，在这里的销量很好。
实际上，亚马逊为传统渠道提供了个性化的选择机会，对需求量小的商品进行了精细划分，从而延展了渠道。
这种“无物不销，无时不销”的模式为消费者提供了无限制的多样性选择。
对于亚马逊而言。
成熟的互联网和虚拟存货的模式为其提供了一个满足供需双方利益的基本平台，使长尾模式得以成功。
通过这个案例，我们发现其成功实施长尾的另一个原因－－廉价的附着载体。
在这方面，更多地是需要从成本、消费者需求、传播等角度进行挖掘，通过这些策略，创造适合长尾生存的环境。
作为一个长尾公司，还需要有很好的盈利模式。
我们不妨看看戴尔的模式，它直销式的精华在于“按需定制、直销、零库存”，在明确客户需求后迅速做出反应，并向客户直接发货。
由于消除中间环节，减少不必要的成本和时间，使得戴尔能够腾出更多的精力来理解客户需要。
通过平均四天一次的库存更新，戴尔及时地把最新相关技术带给消费者。
并通过网络的快速传播和电子商务的便利，为用户搭起沟通桥梁。
长尾效应的例子
长尾效应的例子长尾效应是指一种商品或服务销售曲线中，少量热门产品或服务的销量占据了整个市场总销量的很大一部分，而绝大多数产品或服务的销量较少。
本文将以几个实际例子来说明长尾效应的存在以及其对市场的影响。
1. 亚马逊图书销售亚马逊是全球最大的在线图书销售商之一，它通过大量的数据分析及优化，实现了长尾效应的最大化。
在亚马逊图书销售中，销售最好的前100本书占整个图书销售量的70%左右，而销售排名在10,000名以后的书籍，虽然销售较少，但仍占据了整个销售总量的20%以上。
亚马逊通过利用其先进的推荐算法，将这些“长尾商品”推荐给适合的用户，从而最大化了图书销售。
2. 爱奇艺视频爱奇艺视频是中国的在线视频平台，它通过对用户的兴趣爱好和观看历史进行分析，对长尾视频进行挖掘和推荐。
爱奇艺实现了一个“看完这个视频，推荐类似的视频”的功能，这个功能基于长尾效应的思想，提高了用户粘性和视频播放次数。
3. 纽约时报数字订阅纽约时报数字订阅在长尾效应的应用上取得了巨大的成功。
虽然该平台只有100万的用户数，但是它每年的数字订阅收入高达10亿美元。
这是由于纽约时报在订阅用户中，有20%的用户只阅读一篇文章，而另外80%的用户则会阅读大量的长尾文章。
由于这些长尾文章在整个数字订阅业务中的销量达到了很高的比例，所以纽约时报可以依靠它们不断地吸引新用户，最大化数字订阅的营收。
4. AirBnB房源AirBnB的平台提供独特的住宿方式，它许多的房源都也是长尾产品。
虽然AirBnB有许多热门城市的房源供应，但是它同样支持世界上许多不常见或较少选择的住宿地点的房源，这使得AirBnB的房源销售同样呈现出了明显的长尾效应。
长尾效应在许多市场领域中占据着至关重要的地位，它可以为企业提供高价值的机会。
任何企业都应该充分认识到这一点，以利用这种市场现象来扩大自己的业务。
互联网经济的“长尾效应”在哪里？
2004年，当克里斯·安德森首次提出长尾理论的时候，恐怕自己也没有想到，当时所触及和阐述的长尾，仅仅是互联网“长尾效应”的冰山一角。
人的认知总是在不断前进。
从今天来看，关于长尾效应的发展，至少分化出了两个阶段：PC时代的长尾与移动时代的长尾。
两者的区别在于，PC时代的长尾，是对“二八法则”下，未被传统商业模式关注的80%人群，进行低成本的聚合；而移动时代的长尾，则是对需求与供给的创新，更偏激一点的说法，是创造需求与供给。
用更学术化的语言，概括起来就是“三个改变”：改变卖方的资格主体，改变买方的空间局限，改变了贱买贵卖的交易属性。
关于长尾理论，除了2005年左右营销界有过热议外，在应用的深度与广度上，远远没有达到继承性发展的层面。
而之所以出现理论与实践相脱节的局面，一是将长尾理论看成PC互联网时代的产物，局限的宏观视角将长尾理论生硬地条块化解构；二来互联网时代新概念、新名词层出不穷，跟风者居多，思考者太少，能沉淀下来的人，则是少之又少；三是更多的人知其然不知其所以然，张冠李戴、生搬硬套之后，总有驴唇对不上马嘴的时候，便是浅尝辄止，弃之一旁，以致谬种误传、贻笑大方。
比如，搜索引擎作为互联网时代大数据营销的关键一环，用最低的成本，统计、分析绝大多数人的搜索习惯，从而形成智能型的偏好性展现，应该是长尾效应应用价值的最好舞台。
人手一票、权重相等的搜索投票方式，本以为是网络民主的开端，那些曾被湮没在历史洪流里的芸芸众生，刚刚以长尾的姿态，在网络上“蹦跶”两天，竞价排名就出来了，公关删帖就出来了，长尾们懵了，这不还是一个谁有钱，谁就是大爷的世界吗？再比如电商，这个曾被看作是长尾效应最典型的示范案例。
在企业“触电”一哄而上的局面下，电商没有成为中小卖家的天堂，而依然是行业巨头的斗兽场。
平台寡头出现了，传统巨头上线了，长尾没了，头更大了。
那些曾经宣称要代表中小企业的首富们，依然只能代表他们自己，代表他们用最大流量换取最大销量的简单逻辑。
互联网运营中的长尾效应与用户细分
互联网运营中的长尾效应与用户细分随着互联网的迅猛发展，人们的生活方式和消费习惯也发生了巨大变化。
在互联网运营中，长尾效应和用户细分成为了两个重要的概念。
本文将详细介绍互联网运营中的长尾效应与用户细分，并探讨它们对在线业务的重要性和运营策略。
一、长尾效应长尾效应是由《长尾理论》提出的一种经济现象，指的是互联网时代商品市场的一种特性。
传统的实体店面由于受限于空间和成本，只能展示热门、畅销的商品，而那些销量较低的商品只能被淘汰。
但在互联网时代，由于商品通过在线平台可以无限制的存储和呈现，所以那些销量相对较低的商品也能继续存在和被消费者发现。
长尾效应的背后是一个庞大而多样的商品市场，消费者可以根据自己的兴趣和偏好寻找到贴合其需求的商品，进而实现个性化消费。
这种现象极大地扩展了市场规模，提升了消费者的满意度，并为小众市场提供了商机。
在互联网运营中，利用长尾效应的策略是提供更多的商品选择和个性化推荐服务，通过智能算法分析用户的兴趣和行为，精准地推送符合用户需求的产品。
这种方式能够最大程度满足用户多样化的需求，提高用户留存和转化率。
二、用户细分用户细分是指将大规模用户群体按照某种共同特征或属性进行分类和分析的过程。
通过对用户进行细致的分析，可以更好地理解用户需求和行为，为用户提供个性化的产品和服务，实现更好的用户体验和运营效果。
用户细分可以从多个角度进行，常见的包括地域、性别、年龄、兴趣爱好、消费习惯等。
通过对用户数据的分析和挖掘，可以深入了解用户的需求偏好，针对性地开展产品开发和市场推广。
在互联网运营中，用户细分是一项十分重要的工作。
通过对用户进行细致的分析，企业可以更好地了解自己的目标用户群体，明确目标市场，优化产品设计和服务策略，提高用户黏性和用户满意度，进而提高企业的竞争力。
三、长尾效应与用户细分的关系长尾效应和用户细分在互联网运营中密不可分。
长尾效应为用户细分提供了基础，而用户细分又为长尾效应的实现提供了前提。
长尾经济下的电商运营分析
长尾经济下的电商运营分析第一章：长尾经济下的概念和特点长尾经济是指在商品需求市场内，一些非热门商品销售量仍然较大的现象。
相较于传统的售卖模式，长尾经济更加注重多品种、多规格、多种类的商品库存，能够通过互联网等技术手段，让消费者选购到更加符合自身要求的商品。
在长尾经济中，每一种商品的需求量都相对较小，但是这些商品聚集在一起却形成了一个庞大的市场。
在这个市场中，生产厂商或者销售商可以获得更多的利润，而消费者可以找到自己想要的、非主流的商品。
第二章：电商运营中的长尾经济分析1.推广策略在电商平台上，推广策略的目的是吸引更多的消费者进入平台。
与传统热门商品不同的是，长尾商品的需求量较小，推广策略适合在平台上展现大量长尾商品，并以此为基础向消费者推荐相应的商品。
推广策略中，可以采用基于搜索引擎排名的SEO策略，将长尾商品的关键词维护在平台内，通过搜索引擎的排名，使平台中的长尾商品得到更多的曝光，从而提高销售量。
2.商品选择在长尾经济中，每一个商品的细分市场都非常小，由于电商平台上的商品种类繁多，消费者需要通过搜索或者浏览多个页面才能找到自己需要的商品。
在商品选择方面，电商平台需要针对不同消费群体的需求，推出有吸引力的新品或者提供与众不同的服务，让消费者选择新鲜、非主流化的商品。
3.库存管理在长尾经济中，商品销售量相对较小，因此库存管理非常关键。
对于销售不好的商品，需要及时采取折扣促销等措施，减少库存积压，避免产生滞销的情况；而对于市场上的热门商品，则需要加强备货，以满足消费者的需求。
4.数据分析在电商运营分析中，进行数据分析可以准确定位消费者的需求和购买意愿，进而制定更为精准的交叉销售策略。
由于每一类商品都有其自身的销售特点，平台需要借助数据分析工具获取消费者的数据，从而进行分类推荐、分类销售等策略，给消费者带来更加多元的商品选择。
第三章：长尾经济下的电商运营优势和劣势1.优势：长尾经济下的电商运营可以为用户带来更多元化、个性化的选择。
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“长尾效应”与运营商核心优势的构建
作者： | 出处：Frost&Sullivan季宸东 | 2010-3-3 14:08:06 | 阅读 339次
在快速增长的移动通信市场中，伴随2G技术的成熟，3G技术逐渐走向前台。
总之，低成本快速开发增值业务和更好地管理业务伙伴，是SDP最核心的商业价值，也是运营商在3G时代新的优势来源。
在快速增长的移动通信市场中，伴随2G技术的成熟，3G技术逐渐走向前台。
3G 网络提供了比2G网络更大的语音容量和更强的数据通信能力，突出的数据通信能力（更大的系统吞吐量、更高的峰值速率、更强的QoS保障等）使得3G网络能承载更丰富、更多样化的增值业务。
在3G时代，运营商面临的压力主要来自于两个纬度：
一、外部。
目前各国在电信管制政策上都在向放松管制、鼓励竞争的方向发展，市场环境从封闭走向开放和综合；产业链上下游的延伸及IT与有线电视行业的跨行业渗透给运营商带来了压力；App Store模式一举打破了软件开发者必须同移动运营商合作的传统格局，在软件开发者与手机用户之间搭建了沟通的桥梁，运营商如无应对策略，将很可能蜕变为“哑”管道；客户需求突出表现为个性化、复杂化、动态化。
二、内部。
融合网络将带来的业务数量、种类的剧增，运营商基于原有平台架构的业务开发遇到了瓶颈，如何快速响应不断变化的业务需求，提供创新的增值业务成为关键；同时，运营商围绕一个个具体的业务系统进行考虑是不够的，平台和架构层面的建设迫在眉睫。
增值业务运营平台成为运营商新的优势来源
目前，运营商的业务平台呈“竖井”式的结构，各个业务平台间相互孤立。
这种“竖井”式的结构存在多种弊端：
首先，同一用户信息分散在各个业务平台，业务孤岛造成了各平台信息相对孤立，数据分散冗余，没有统一集中的用户信息数据库，导致分析片面，无法有效提升用户价值；
其次，每个业务需要在各自平台上进行从证、鉴权和授权，功能的重复建设，不利于客户资源的整合与共享；
再次，业务集成与开发复杂，增加了运营商新业务的生成周期，上市速度无法响应需求；
最后，增值业务普遍存在规模庞大和分散/碎片冲突的特征，传统的业务运营平台无法适应这一特征。
运营商原先的优势在于其网络资源，今后伴随运营商的战略转型，优势可能来自于平台。
运营商需要打破现有“竖井”式的业务平台和垂直部署业务的模式，采用水平整合，统一数据、流程和接口的框架来规范业务平台的建设，支持新型业务的创新来发掘长尾价值。
SDP (Service Delivery Platform，业务交付平台) 如今已被业界公认为是支撑运营商进行差异化竞争的有力武器。
首先，SDP减少了平台架构的复杂性，帮助运营商聚合不同的网络能力、业务以及内容，允许应用开发者以统一、标准的方式进行访问，提升了用户数据的价值；
其次，SDP作为开放的协作平台，有利于实现用户数据的集中管理和共享，并更好地管理业务伙伴；
再次，SDP能够帮助运营商迅速开发和应用新业务，在激烈的市场竞争中缩短新业务的生成周期。
运营商部署SDP之后，每年生成的业务数量是原先的10-18倍，而业务的上市时间仅有原先的四分之一左右；
最后，SDP是一个能够使增值业务快速部署、提供、执行、管理和计费的完整的生态系统。
总之，低成本快速开发增值业务和更好地管理业务伙伴，是SDP最核心的商业价值，也是运营商在3G时代新的优势来源。
个案分析：Telefonica在拉美13国成功部署SDP
Telefonica西班牙电话公司
著名的全球综合运营商，近年来，Telefonica在拉美地区致力于区域性的整合运作。
经过严格的测试和筛选，Telefonica最终选择与设备商华为软件联手建设SDP与运营支撑系统的融合平台。
Telefonica认为，华为软件不仅可以为运营商提供SDP与运营支撑系统融合的优秀解决方案，而且只专注于为运营商提供服务，不会在产业链上下游延伸，是运营商坚定的合作伙伴。
华为软件致力于提供开放的应用环境、智慧的运营平台和快速的专业服务，帮助运营商增加运营收入、提高运营效率并获得商业成功。
客户为中心，华为软件提供SDP和数字超市、融合通信、数字家庭、运营支撑系统和集团业务等端到端的解决方案。
Telefonica拉美13国SDP项目是目前业界规模最大、实施最为复杂的项目之一。
该项目采用先进的SOA（面向服务的体系结构）和跨国分级组网结构，覆盖了包括巴西、墨西哥、哥伦比亚、委内瑞拉等在内的13个拉美国家，横跨3种不同的网络（WCDMA、CDMA、GSM）。
从方案设计到部署实施的短短4个月内，华为软件对Telefonica现网13个国家25家设备商的网络设备、后付费系统和预付费系统实施了集成、整合和升级，完成了35个网络接口的集成，其中涉及18种不同的网络协议。
此外，华为还参与了业务规划和辅助运营，以更好地帮助Telefonica协同众多的业务合作伙伴向拉美区域的上亿用户快速提供丰富的增值应用服务。
在基本通信业务稳步发展的基础上，SDP项目进一步支撑了Telefonica快速响应需求，大量开发增值业务拓展收入渠道的能力，开放的协作平台为Telefonica赢得了市场先机，进一步巩固了其在拉美区域市场的优势地位。
正如Telefonica LATAM CMO所言：“这个SDP 项目是增加收入、快速响应市场需求、实现与对手差异化竞争的关键性项目。
”
由于运营商目前遇到了较多的挑战，尤其是设备商的选择在很大程度上决定了项目的成功与否。
Frost &Sullivan分析师季宸东先生认为，
运营商在选择设备商时，需要考虑三个核心因素：
首先，相比ISV（独立软件开发商），理想的设备商应能够提供涵盖前端架构、业务规划及后端SDP项目集成、实施等全面CIM（计算机集成制造）的专业服务；
其次，快速响应需求并共同创造价值是运营商的关键诉求，因此运营商应该选择那些可以密切合作，共同解决存在的问题，并帮助运营商取得持续成功的设备商合作伙伴；
最后，面对某些设备商向产业链上下游延伸的“跨界冲动”，运营商应选择可以和谐共赢的长期合作伙伴。
结论
随着3G时代的到来，用户需求将趋于多元化，呈现出明显的长尾特征。
如果说运营商原先的优势在于其网络资源，今后可能是平台优势。
SDP平台可帮助运营商实现增值业务的高效集成和快速开发、更好地管理业务伙伴、有效降低运营商成本、增加营收、改善用户体验，未来可望获得更广泛的应用。