怡宝矿泉水消费者问卷调查
矿泉水调查问卷[最终定稿]
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矿泉水调查问卷[最终定稿]第一篇：矿泉水调查问卷矿泉水市场调查问卷尊敬的消费者：您好，为了了解消费者的饮用水习惯和饮用水对健康的重要性，以便加消费者对饮用水的正确选择，并做出科学的分析，以使我们的饮用水能够做得更好，更适合广大消费者的要求，我们特别制定此项目调查问卷，希望广大消费者予以支持，谢谢。
调查时间：2013年10月1日-10月7日调查对象：消费者附：您的性别：＿＿1、您的年龄（）A.15—19B.20—24C.25—29D.30—34E.35—39F.40—44G.45—49H.50—54I.55岁以上2、您家庭平均月收入（）A.200元以下B.200—399元C.400—599元D.600—799元E.800—1199元F.1200—1499元G.1500—3000元H.3000元以上3、你平时喝哪类的饮料？（）A.瓶装饮用水B.碳酸饮料C.果蔬汁类D.含乳饮料E.茶饮料4、你最喜欢喝的饮料品牌是？（）A.甘露B.娃哈哈C.康师傅D.农夫山泉E.其他5、你通常接受什么价位的饮料？（）A.1-2元B.3-5元C.5-10元D.10元以上6、你觉得甘露矿泉水饮料的价格如何？（）A．便宜B.适中C.偏贵E.物超所值7、你对饮料最看重什么？（）【可多选】A.口感B.解渴效果C.品牌D.包装E.价格F.色泽G.其他8、您经常选择购买长白山的矿泉水吗？（）A.经常B.偶然C.极少9、请问您选择购买某种品牌矿泉水原因是什么？（）【可多选】A．质量好 B.价格优惠 C.品牌知名度高 D.瓶子形状感觉好 E.其他10、如果新产品上市，你会因为哪些因素购买？（）【可多选】A．广告因素 B.觉得新鲜，想尝尝 C.包装精美 D.促销 E.其他11、请问您一般都是通过何种方式去了解一种矿泉水品牌的？（）A.促销活动B.路边广告C.电视广告D.其他12、您觉得甘露矿泉水存在什么缺陷？______________________________________________________13、您对甘露矿泉水有什么意见或建议？______________________________________________________感谢您的支持第二篇：矿泉水广告知名度调查问卷矿泉水广告知名度调查问卷尊敬的先生/女士：非常感谢您参与本次答卷！我们是通路快建“赚零用”市场调研团队，我们正在进行一项有关食品饮料广告知名度的市场调查。
关于怡宝矿泉水消费调查报告资料分析
关于怡宝矿泉水消费调查报告资料分析怡宝：香港华润集团下属企业，中国现代包装水行业的开山鼻祖，经过二十年的发展，已被香港华润集团打造成为中国饮料行业一支生力军，稳居中国饮料工业十强前三名，在包装水领域，已成长为中国产销量第二的大型企业!怡宝食品饮料(深圳)有限公司1996由香港华润集团全资控股。
拥有广州、深圳、成都、上海四个生产基地和若干个加工基地，主要产品包括多种包装和规格的纯净水、矿泉水，产品销售网络覆盖华北、华南、西南、华东、香港、、澳门及东南亚等。
二十余年来，怡宝一直视质量为企业品牌发展的生命线，作为饮用纯净水国家标准的主要发起和起草企业。
对产品质量精益求精，对销售服务止于至善。
成就了今天骄人的市场业绩，怡宝每年超过40%的高增长率迅速壮大，无可争议地成为饮用水行业的领导品牌。
由于现代人们对矿泉水需求大，无论是在学习工作，出差远行，逛街购物，体育运动等等，都有可能买上一瓶矿泉水。
根据调查问卷，分析：怡宝矿泉旗帜鲜明于纯净水划清界限，不打价格战，大打功能牌，凸显稀世宝天然富价格，明显清晰消费者可获得超值利益，向全社会倡导绿色健康的生活方式，传播科学正确的思想观念，树立健康高尚的品牌形象。
华润怡宝作为消费品牌，调查出在怡宝消费群体中主要分为以下几种购买群体：1、中上层家庭的首选家庭桶装饮用水。
2、青少年群体。
3、体育运动群体。
产品细分：家庭桶装水，555ML瓶装水，200ML瓶装水，分别针对不同的情况，不同需求的消费者。
地理细分：华润怡宝的总公司在广东，在近几年，已迅速打开了广东市场并正向全国遍布。
人口统计细分：世界人口的增长，使得饮用水的需求量越来越大。
市场定位中间商：优先给旅游景点、学校附近、运动场所、街头大小商店、平价超市和大型商场进货。
对小摊，吸引进货。
小店小批发，以张贴稀世宝招贴画为条件，开始时送3-5瓶稀世宝烘托气氛。
分销聚到销售怡宝送摊点冰柜。
1.交押金领取印有怡宝logo和广告语的冰柜，销售怡宝达标后冰柜即归摊贩主所有。
饮用水调查问卷
饮用水调查问卷（经销商）
尊敬的先生、女士：
您好！为了更好地了解矿泉水的市场情况，我们特地开展本次调查活动，希望您在百忙之中抽出几分钟时间，协助我们完成这份调查问卷。
本问卷的各项答案无所谓好坏对错，且问卷所得结果只作团队性分析，不作任何个别呈现。
对外绝对保密，请您按照实际情况和真实想法填写问卷，并将答案填在题后的（）里。
对您的合作与支持我们表示衷心的感谢！
姓名：—————店名：————————
联系方式：——————————————————
1．贵店主要经营的是哪种饮用水？
A. 矿泉水 B 山泉水. C.纯净水
2.贵店在选择经营品种的时候主要是看重？
A.品牌
B.品质
C. 价格
D.服务
3.消费者在您店里购买饮用水大部分是？
A.大多数指名购买
B.一部分指名购买，一部分愿意有由您推荐
C.主要是愿意由您推荐
D.说不清
4.在您店里消费的主要是多少容量的矿泉水？
A.330ml
B.550ml
C.1.5L
D.4L
5.您常去哪里进货？
A.厂家直接进货
B.一级批发市场
C.就近批发市场
D.其他
6.您认为哪种促销方式对用户购买最有效：
A.直接降价
B.赠送商品或礼品
C.抽奖送大礼
D.其他
7.您认为目前厂家最需要改进的是？
A.加快送货速度
B.改善服务态度
C.
D.。
怡宝市场调研报告
怡宝市场调研报告怡宝市场调研报告一、调研目的和方法本次市场调研的目的是了解怡宝在目标市场的竞争状况、消费者需求以及品牌形象等情况，以便为怡宝的市场推广和产品策略提供参考。
调研方法主要采用问卷调查和访谈两种方式。
问卷调查主要面向消费者群体，通过随机抽样的方式进行，包括了怡宝产品的认知、购买意向和品牌偏好等问题。
访谈主要针对销售渠道和竞争对手的经销商、零售商和行业专家等，通过深入的交流和访谈获取更详细的市场信息。
二、市场竞争状况根据调研数据显示，怡宝在目标市场的竞争环境相对较激烈。
在饮用水行业中，竞争品牌众多，主要有康师傅、农夫山泉、百岁山等知名品牌。
消费者在选择饮用水品牌时更注重品质、口感和品牌形象。
三、消费者需求和购买意向调研数据显示，消费者在购买饮用水时最关注的是品质和安全性。
超过70%的受访者表示，会优先选择有国家权威认证的品牌，以确保产品的质量和安全。
其次，消费者对于饮用水的口感和水质的清澈度也有较高的要求。
此外，在购买饮用水时，消费者也会考虑价格和便利性。
有超过60%的受访者表示，他们会比较不同品牌的价格和方便性后再做出决定。
四、品牌形象和推广策略怡宝在消费者心目中的品牌形象较为稳定和积极。
调研数据显示，怡宝的品牌形象主要被认为是高质量、安全可信以及环保节能等特征。
怡宝在消费者心目中的品牌知名度较高，在饮用水市场上具有一定的市场份额。
对于品牌推广，调研数据显示，大多数消费者表示从朋友推荐和网上评价中了解到怡宝。
因此，怡宝可以通过提升产品质量和品牌口碑来吸引更多消费者的关注和购买意向。
此外，怡宝可通过加大线下和线上广告宣传的力度来提升品牌知名度和购买率。
在电视、广播、报纸和网络等媒体平台进行广告投放，并参与网络营销和社交媒体等渠道的推广活动，增加品牌曝光度和互动性。
五、产品策略根据调研结果，怡宝可以通过深入了解消费者需求，调整产品定价和包装等策略来增强竞争力。
根据消费者的购买意向，怡宝可以推出不同规格和定位的产品以满足更广泛的消费需求。
关于大学生对怡宝矿泉水调查和改进分析报告
关于大学生对怡宝矿泉水调查和改进分析报告一、调查背景矿泉水在我们生活中占据很重要的位置，据调查，怡宝在饮用水消费市场中占据较大份额，在各大超市，便利店，连锁店以及自动贩卖机均有销售。
我们小组通过对怡宝矿泉水的竞争对手，消费消费者，销售渠道及产品自身特点进行调研，撰写了怡宝矿泉水发展现状及未来发展方向的调查报告。
本次调查我们采用在网络发放问卷的方式，面向所有互联网用户，尤其是我们周边的大学生用户。
二、调查方法采用定量分析和定性分析的研究方法。
定量方面：报告数据收集和分析采用了通过问卷星网站进行在线问卷调查；定性分析：对移动现行套餐进行研究。
两种调查方法结合最终形成报告。
、（1）定量分析。
（2）定性分析。
（3）交叉分析。
使用交叉分析的方法对怡宝矿泉水的市场容量和品牌份额进行分析研究。
三、调查样本特征（一）调查时间2014年9月24日到2014年9月30日。
（二）样本数量共收到各产品调查有效问卷50份。
（三）样本分布1、样本区域构成情况四、单题分析报告1、您的性别？2、你的年龄是？分析：由统计可以看出对怡宝矿泉水比较受到年青人的青睐，购买群体大部分为18~25的年轻人。
3、您的职业是？分析：由统计可以得出学生为怡宝矿泉水最大的购买群体，占有比例高达52%。
4.您平时购买饮品的习惯是？分析：由统计可以看出三分之一的购买消费者对于饮品的购买是比较随意的，而26%的消费者对于品牌的知名度具有要求，其次22%的消费者的购买习惯会受到包装的时尚新颖程度的影响。
5.您觉得瓶装的价格在什么水平比较合理？分析：由统计可以看出大部分的消费者希望瓶装矿泉水的价格在1~2元之间。
6.您觉得什么规格的瓶装水比较适合？分析：由统计可以看出高达九成之多的人们需要的是小瓶装的矿泉水，其中一半以上的消费者希望在500ml~600ml之间。
7.您了解怡宝矿泉水的广告吗？分析：由统计数据得出怡宝矿泉水的广告宣传度比较低，有24%的消费者出于了解状态，而仅有10%处于非常了解状态。
怡宝调研报告总结
怡宝调研报告总结怡宝调研报告总结【引言】本次调研旨在了解消费者对于怡宝饮用水的认知及偏好，以及市场是否对怡宝品牌有信任度，并在此基础上探索怡宝饮用水未来的发展方向。
通过问卷调查和市场观察，我们收集了大量的数据和信息，为怡宝公司提供了详尽的调研结果。
【调研结果分析】根据我们对消费者进行的调查，超过70%的受访者声称在饮用水选择时会优先考虑品牌因素。
怡宝作为一家有着悠久历史的知名饮用水品牌，受到了消费者的普遍认可和信任。
怡宝在品牌形象、产品质量、口感和价格等方面都收获了较高的评价。
在对怡宝产品的调查中，约60%的消费者认为怡宝的饮用水口感好，且具有明显的甜味。
怡宝的产品在甜度上有一定的优势，此特点为怡宝带来了一定的竞争优势，并吸引了一部分甜饮料消费者。
同时，我们发现约40%的受访者对怡宝的产品质量有一定的疑虑。
尽管怡宝一直以来都重视产品质量控制，并通过多项认证和检测获得了相应资质，但仍有一部分消费者对此存有疑虑。
这表明怡宝需要进一步提升产品质量的宣传和信任度，以改变消费者的认知和态度。
【结论】怡宝作为一家具有良好口碑和品牌传统的企业，目前在饮用水市场仍具备较高的竞争力。
然而，在激烈的市场竞争中，怡宝仍需要进一步巩固自身的品牌形象和产品质量，以满足消费者对于品牌及产品的期待。
基于调研结果，我们建议怡宝公司在以下方面进行改进和发展：1. 提升产品质量宣传和信任度，加强与消费者的沟通。
通过增加正面客户反馈的宣传和推广，提高产品质量认知度，建立消费者对产品质量的信心。
2. 针对口感与甜度优势，继续推广怡宝产品的甜味特点，以吸引更多甜饮料消费者。
但同时要注意避免给消费者产生过度依赖和健康问题。
3. 加强竞争对手市场分析，了解竞争对手的产品特点和市场策略，以寻找自身的差异化优势，并在产品研发和宣传中突出这些特点。
怡宝公司应依据本次调研的结果和建议，通过明确的市场定位和战略规划，进一步提升产品品质和消费者的购买意愿，从而在饮用水市场中保持竞争优势。
关于大学生瓶装矿泉水消费调查问卷(1)
关于学校超市矿泉水品牌调查问卷亲爱的同学：您好！我是课题调查员，为了了解我校实训超市矿泉水品牌消费特点，并为此扩大相关品牌销售量，我设计并制作此调查问卷，希望您根据自身真实消费情况予以填选，在此对您的配合和支持表示感谢！请在下列选择题中选择符合您的选项１、您的性别A、男B、女２、您所在年级？A、大一B、大二C、大三３、您一般在什么情况下购买瓶装矿泉水？A、口渴时B、运动过后C、外出D、上课E、用餐后４、您每月购买瓶装矿泉水的数量是？A、从不购买B、1～3瓶C、3～5瓶D、5～10瓶E、10瓶以上５、您一般选择的瓶装矿泉水价位是?A、1元以下B、1～2元C、2～3元D、3～5元E、5元以上６、您一般购买瓶装矿泉水的容量为？(可多选)A、约348ML规格B、约550ML规格C、约1.8L规格D、约2.2L规格Ｅ、都买７、您一般选择在什么地方购买瓶装矿泉水？(可多选)A、超市B、便利店C、食堂D、路边摊点８、您会固定选择某一品牌的矿泉水吗？A会 B不会９、您喜欢的矿泉水品牌是？(限选两项)A、康师傅B、农夫山泉C、统一D、怡宝E、百岁山１０、您一般通过什么渠道知道某一矿泉水品牌？A、广告B、他人推荐C、商店促销D、其他＿＿＿１１、您选择购买某个品牌矿泉水的首要因素是？A、价格B、水质C、外观D、品牌忠诚E、他人推荐１２、矿泉水产品的广告和代言人形象是否会影响你的购买情绪？A、会B、不会１３、您对矿泉水厂商采取什么样的促销手段比较感兴趣？(可多选*)A 、打折 B、捆绑组合销售 C、慈善捐助 D、幸运抽奖 E、其它＿＿＿１４、在进入市场后，新品牌矿泉水最能够吸引你的方式是？A、打折促销B、广告吸引C、户外活动D、赞助活动E、其它＿＿＿１５、您最为注重矿泉水品牌标志的哪个方面？A、色彩B、字体C、美观D、特色Ｅ、故事性１６、您一般怎么处理用过的矿泉水瓶子？(可多选*)A、直接扔掉B、存起来集体卖掉C、废物利用D、其它＿＿＿１７、您对饮用矿泉水的了解是？(可多选*)A、补充微量元素B、促进新陈代谢C、除体内油腻，降血脂D、解渴E、滋润皮肤，保持皮肤光泽F、增强免疫力、抵抗力 G对人体有害，应该减少饮用１８、您认为哪种瓶装矿泉水在大学生中最受欢迎？您对此有何意见或建议？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
怡宝纯净水调查分析报告
关于广州怡宝纯净水消费策划方案背景：随着广东饮用水消费市场逐渐扩大，而且产品的销售价格还比全国平均水平高15%。
目前怡宝占据广东饮用水市场20%以上的份额，无论在瓶装水还是桶装水上都是第一位。
但我们离市场的绝对垄断地位还很远，水饮料市场中，有两大派别，怡宝与乐百氏是纯净水的领军者，而农夫山泉、娃哈哈则是另一水类的龙头。
一、调查目的消费者对怡宝纯净水购买行为特征以及影响其购买的主要因素，为公司的营销策略制定与实施提供决策依据。
二调查内容了解消费者对怡宝的满意度了解消费者对怡宝的认可度确定那些特征最可能促使消费者作出购买反应三、方法1、数据收集方法：一对一收集所有数据2、质量控制：所有问卷由个人监督控制3、覆盖地区：广东深圳4、样本容量：30份完整问卷四、问卷（见附本）五、人员本次调查由本人独自完成并审核。
六、时间2010年12月30时14时开始，至2011年1月3日14时结束。
时间进度安排为：30-31日为问卷制作阶段1-2日上午为问卷调查阶段2日下午为数据整理及分析阶段3日为作出结论及报告形成阶段七、分析及结论1、学生人群更钟爱怡宝，解渴，休闲是购买的两大动机。
如下图，调查数据显示，在怡宝的消费群体中，有80%是学生群体，13.3%是普通职工，个体工商户以及其他职业的人群仅占3.3%.进一步分析发现，消费者购买怡宝纯净水有43.3%的人是用于体育运动，20%的人是为了逛街购物，26.6%的人是用于学习工作和出游旅行。
聚会聊天的人群和用于其他的则各占10%，（注：多选题合计大于100%）2、普通零售商店和中小型超市是消费者购买的主要场所。
如下图，调查数据分析，消费者一般喜欢在普通零售商店和中小型超市购买，各占50%和40%，其余所占比例较低。
研究人员认为：近年来，随着小型超市和零售店的遍布，消费者的随意性较大，一般为了解渴和学习工作购买，没有规律可循，因此，其个人购买行为特征比较明显。
3、品牌形象和口感是消费者购买的主要考虑因素。
怡宝调研报告
怡宝调研报告
《怡宝调研报告》
一、调研背景
怡宝是中国知名饮料品牌，拥有广泛的市场影响力。
为了更好地了解消费者对怡宝产品的认知和偏好，我们进行了一次怡宝调研，以期为怡宝品牌的市场推广和产品改进提供数据支持。
二、调研对象
我们在全国范围内对18-50岁的消费者进行了问卷调查，涉及城市和乡村居民。
共有1000名受访者参与了此次调研。
三、调研内容
1. 对怡宝产品的认知度：调研结果显示，85%的受访者表示对怡宝品牌有一定的认知，其中有58%的受访者曾经购买过怡宝饮料。
2. 怡宝产品的偏好：在各种怡宝产品中，矿泉水和功能性饮料最受消费者青睐，分别占据了调研对象购买怡宝产品的主要比例。
3. 对怡宝品牌形象的看法：大部分受访者认为怡宝在产品质量和品牌形象方面表现较好，但仍有部分受访者对怡宝的定位和市场宣传提出了意见和建议。
四、调研结论
通过此次调研，我们得出了以下结论：
1. 怡宝品牌在消费者中具有一定影响力，但仍需要进一步加强市场宣传，提升品牌知名度。
2. 矿泉水和功能性饮料是怡宝产品的主要竞争力，可以加大对这两类产品的市场投入和推广。
3. 怡宝品牌在产品质量和口味方面的优势显著，可以通过不断改进产品和加强与消费者的互动，保持市场竞争力。
五、建议
基于以上结论，我们向怡宝品牌提出以下建议：
1. 加大市场宣传力度，提升品牌知名度。
2. 加强对矿泉水和功能性饮料的推广和市场投入。
3. 不断改进产品口味和质量，与消费者建立更紧密的联系。
以上即为我们对怡宝品牌的调研报告，希望能为怡宝品牌的市场推广和产品改进提供参考。
怡宝饮用水市场调查
牌，保护水资源。
技术环境
在经济危机大的环境下，怡宝不打价格战 略，重视不断优化工作流程，对公司经营 实行预算管理，目标清晰，财务稳健。
添加文本
怡宝拥有8条从意大利和美国引进的用水生产 线和水处理设备，市场车间采取全封闭市场 灌装，其净化标准超过国家标准。
微观环境分析
供应商 华润怡宝食品饮 料有限公司。
SWOT分析
（1）健康满意的优质产品， 并通过良好的服务，赢得消 费者的认同。 （2）不小的品牌效力。 （3）目前全国纯净水仍占 饮料市场近40%份额，中国 水市场每年增长速度超过 15%，怡宝则以每年30%的 速度增长。
（1）桶装水送水效率和服务水 平低，顾客多有不满，损坏 “怡宝”的声誉。 （2）“怡宝”特点区别于其他 纯净水、矿泉水，但较少认知。 （3）售价较高，在消费者不知 道是好水的情况下，价格缺乏 竞争力。
TEXT 产品现状
怡宝目前产品销售包括广东 、海南、四川、湖南、广西 、香港、澳门及东南亚等省 级及国家地区。
产品分别包括有纯净水系列 ：规格350ML、555ML、 1555ML、11.34L、18.9L ，矿泉水系列11.34L及 18.9L。
消费人群
宅
知识分子，长期电脑操 作人员。（技术宅）
THANK YOU
在发达国家，饮用纯净水 是讲健康、有品味的标志 。世界知名水饮料品牌都 是纯净水，纯净水在世界 上已有近百年的悠久历史 。我国消费者对纯净水的 认识有极高的认真，饮水 已不仅仅是解渴，同时还 追求对身体有益。
TEXT 产品定位
信任，分享，自由，你我的怡宝 。
怡宝向我们诠释了一个品牌和消 费者的关系应该是——“看，这 就是她，我眼中的她。”品牌传 播应该保持始终如一，就像一份 真挚的爱情一般，她应该恒久不 变。
关于饮用水的调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了解我国饮用水的现状、消费者需求和饮水安全意识，我们特此开展本次问卷调查。
本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
您的宝贵意见对我们非常重要，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您所在的城市：__________________________二、饮用水消费习惯4. 您一般饮用哪种饮用水？（1）纯净水（2）矿泉水（3）白开水（4）山泉水（5）其他（请注明：____________________）5. 您每天大概饮用多少瓶矿泉水？（1）1瓶以下（2）1-2瓶（3）3-5瓶（4）5瓶以上6. 您购买矿泉水时，主要考虑哪些因素？（1）价格（2）品牌（3）水质（4）水源地（5）容量（6）包装（7）其他（请注明：____________________）7. 您一般选择哪些饮用水品牌？（可多选）（1）康师傅（2）农夫山泉（3）雀巢（4）怡宝（5）百岁山（6）其他（请注明：____________________）8. 您选择该品牌的主要因素是？（可多选）（1）口感（2）品牌知名度（3）水质（4）价格（5）广告宣传（6）其他（请注明：____________________）三、饮用水购买渠道与满意度9. 您一般在哪些地方购买饮用水？（可多选）（1）超市（2）便利店（3）网上购物（4）其他（请注明：____________________）10. 您对您购买的饮用水了解多少？（1）非常了解（2）比较了解（3）一般（4）不太了解（5）完全不了解11. 您对目前饮用水市场有何建议和看法？__________________________12. 您对饮用水广告中的特效有什么看法？（1）非常信任（2）比较信任（3）一般（4）不太信任（5）完全不相信四、饮用水安全意识13. 您认为以下哪些途径的广告对您最有影响？（可多选）（1）电视广告（2）网络广告（3）报纸广告（4）户外广告（5）其他（请注明：____________________）14. 您是否了解饮用水安全知识？（1）非常了解（2）比较了解（3）一般（4）不太了解（5）完全不了解15. 您认为以下哪些因素对饮用水安全最重要？（可多选）（1）水源地（2）水质检测（3）生产过程（4）储存运输（5）其他（请注明：____________________）感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！。
矿泉水消费状况的市场调查报告
矿泉水消费状况的市场调查报告近年来，人们对饮用水的质量和健康问题越来越关注，矿泉水逐渐成为人们的首选水源。
本市场调查报告旨在深入了解消费者对矿泉水的需求和消费习惯，为企业做出合理的市场调整和决策提供支持。
一、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，共计发放1000份调查问卷，回收有效问卷800份。
问卷主要涵盖以下内容：消费者对矿泉水的认知程度、消费习惯、品牌偏好、购买渠道、消费预算等。
二、消费者对矿泉水的认知程度调查结果显示，接近90%的受访者认为矿泉水是一种高品质的饮用水，具有更好的口感和水质。
同时，约40%的受访者表示曾经或正在使用过矿泉水代替自来水进行饮用。
对于矿泉水的认知程度，约70%的受访者能够正确解释矿泉水的概念。
但仍有约30%的受访者对矿泉水的概念存在模糊甚至错误的了解。
三、消费习惯矿泉水的消费需求主要来自于日常饮用、户外出游、健身锻炼等方面。
调查结果显示，超过60%的受访者每天会饮用1~2瓶矿泉水，超过30%的受访者每周会饮用3~5瓶矿泉水。
此外，约10%的受访者表示矿泉水在他们的饮用中并不是必需品。
四、品牌偏好矿泉水的品牌选择主要受消费者对品牌的知晓度、口感和价格的影响。
调查结果显示，矿泉水市场的品牌较多，但能被受访者正确提及的品牌仅有10余家。
其中，领先品牌为“娃哈哈”、“怡宝”、“百岁山”、“康师傅”等。
超过60%的受访者选择品牌时会优先考虑口感和水质，同时还有近40%的受访者会参考价格做出选择。
五、购买渠道消费者购买矿泉水的主要渠道包括超市、便利店、网络购物等。
调查结果显示，超市是最受欢迎的购买渠道，超过80%的受访者会通过超市购买矿泉水。
其次是便利店，约30%的受访者会在便利店购买矿泉水。
此外，约5%的受访者会选择通过网络购物渠道购买矿泉水。
六、消费预算目前市场上矿泉水的价格差距较大，受消费者消费预算的影响也是一个重要因素。
调查结果显示，超过50%的受访者每瓶矿泉水的消费预算在2~5元之间，近30%的受访者的消费预算在5~10元之间。
矿泉水问卷调查报告
矿泉水问卷调查报告问卷调查是常见的一种调查模式，调查之后需要写调查报告，下面给大家整理了矿泉水问卷调查报告，欢迎阅读！当今矿泉水是一个大众消费品，有市场潜力大，竞争者众多等特点。
面对中国矿泉水行业趋于饱和的行业状态，为了扩大市场占有率，挖掘学生饮用水这一市场，使本企业在这一新的细分市场中抢占先机，博取消费者好感，针对在校大学生进行一次全面系统的调查研究。
调查时间：201*年5月20~25日调查工作时间：201*年5月20日~201*年5月25日调查地点：株洲职业技术学院调查对象：学生教育程度：大学调查范围：株洲职业技术学院在校学生专业不限。
本次调查主要内容有：消费者通过何种方式去了解产品；消费者在购买产品时最注重的是哪方面；消费者还要求改进携带方面的问题吗；我们需要在校内搞宣传、促销吗；有哪些建议可以开发新的市场。
针对在校大学生的特征、习惯和市场上常用的调查方式，本小组选择市场调查问卷这种简洁易懂的方式，对在校大学生进行调查研究，并上网查阅资料。
本小组在株洲职业技术学院内进行问卷调查，并走访了本院校的超市、院校附近的零售店进行询问调查，了解情况。
本次调查从问卷的设计、调查到后期数据处理及技术分析报告都由我们第三小组完成。
问卷调查日期为201*年20~25日，共14个问题，其中13条选择题，1条问答题。
整体上，学生在教育程度、零用钱等方面差别较小，男女生之间对矿泉水的消费差别不大，所以我们选择男女各半来调查。
由于受条件及时间限制，我们只选取一部分学生有针对的进行了调查。
为保证调查结果的真实性和可靠性，最大限度减少人为因素造成的误差，调查问卷回收后，我们抽取了一定比例的问卷进行检验调查结果，并将不合格的问卷全部废除。
中国矿泉水行业结构变化：80年代-90年代初—→自来水90年代初期到今—→瓶装水市场潜力经过我们的调查发现，本院校矿泉水消费市场很大，很多学生都有买水喝的习惯，大部分学生都有运动后买水喝的习惯，占被调查大学生中的55%。
怡宝调研报告
怡宝调研报告怡宝调研报告一、调研目的和背景怡宝是中国最大的矿泉水品牌之一，为了进一步了解消费者对怡宝的使用情况和满意度，我们进行了一次怡宝调研。
本次调研的目的是了解消费者对怡宝的认知、购买习惯以及对产品质量和口感的评价，为怡宝未来的产品改进和市场推广提供数据支持。
二、调研方法和样本选择本次调研采用问卷调查的形式进行，我们随机选择了500位怡宝消费者作为样本。
调查问卷包括了消费者的基本信息、购买渠道、购买频率、购买决策因素以及对产品质量和口感的评价等内容。
三、调研结果分析1. 怡宝消费者的基本信息调研结果显示，怡宝消费者中女性占比较高，占总样本的55%；年龄分布上，18-30岁的年轻人占比最大，达到了60%；学历方面，大学本科及以上学历的消费者占比最高，占总样本的70%。
2. 怡宝的购买渠道和购买频率调研显示，在怡宝消费者中，超市和便利店是最主要的购买渠道，占比分别为45%和35%；而网络渠道购买怡宝的消费者仅占总样本的10%。
至于购买频率，超过半数的消费者表示每周购买一次，40%的消费者表示每两周购买一次。
3. 购买决策因素在购买决策因素方面，调研结果显示，产品质量是最重要的因素，占比达到了70%；其次是价格、品牌知名度和口感等因素。
4. 对产品质量和口感的评价绝大部分消费者对怡宝的产品质量表示满意，达到了80%以上；而对怡宝的口感评价较为一致，绝大部分消费者认为怡宝水喝起来很清爽，且没有任何异味。
四、调研结果总结根据本次调研结果，我们可以得出以下结论：1. 怡宝的主要消费者是年轻人，特别是女性消费者。
2. 超市和便利店是怡宝最主要的购买渠道，但线上渠道的消费者占比较低。
3. 怡宝的消费者普遍对产品质量和口感表示满意。
4. 消费者在购买怡宝时更加看重产品质量、价格、品牌知名度以及口感等因素。
基于以上调研结果，我们建议怡宝在未来的产品改进和市场推广中采取以下措施：1. 加强线上渠道的开发和推广，提高怡宝在网络销售平台的曝光率。
关于高端矿泉水消费者问卷调查
关于高端矿泉水消费者问卷调查1、您口渴时通常会喝什么？【单选题】○ 矿泉水○ 果汁○ 奶类○ 碳酸饮料○ 其他2、请问您会固定选择一种品牌的矿泉水吗？【单选题】○ 会○ 不会3、请问您经常买哪种品牌的矿泉水？【单选题】○ 娃哈哈○ 康师傅○ 怡宝○ 农夫山泉○ 昆仑山○ 依云○ 其他4、您知道以下哪些矿泉水品牌？【多选题】□ 昆仑山□ 崂山□ 西藏5100□ 依云□ 巴黎水□ 圣培露□ 圣碧涛□ 普娜□ 芬多□ 湾蓝□ 富士山□ 索瑞迪□ 富维克□ 其他5、您通常在什么情况下购买矿泉水？【单选题】○ 学习工作○ 体育运动○ 逛街购物○ 聚会聊天○ 出外游玩○ 其他6、您能够接受的矿泉水价位是？【单选题】○ 2元以下○ 2.1~4元○ 4.1~10元○ 10元以上7、购买矿泉水时您更关注哪些方面？【多选题】□ 价格□ 品牌□ 水质□ 包装□ 容量8、您一般在哪购买矿泉水？【单选题】○ 超市○ 便利店○ 商场○ 列车○ 娱乐场所○ 酒店○ 其他9、您会因为什么情况去尝试新的品牌的矿泉水？【单选题】○ 朋友介绍○ 促销活动○ 其他10、您的性别【单选题】○ 男○ 女11、您的年龄【单选题】○ 20岁以下○ 21~30岁○ 31~40岁○ 41~50岁○ 50岁以上12、您的收入【单选题】○ 2000元以下○ 2001~3000元○ 3001~4000元○ 4001~5000元○ 5000元以上。
桶装水问卷调查
1.、月零花钱范围2、你是否有固定的饮用水瓶3、你常购买的饮料类型是：4、购买矿泉水，你看中的因素是：5、你通常选择什么价位的瓶装矿泉水。
6、你购买瓶装矿泉水的频率7、你一般在什么情况下购买瓶装矿泉水8、你一般通过什么途径了解瓶装矿泉水的?怡宝矿泉水给您的感觉是您会因什么原因去购买某品牌的矿泉水你经常购买饮用水的习惯是在所见的的矿泉水中，您对哪种矿泉水的包装比较满意在学校您一般通过什么渠道得知一个品牌您对什么促销手段比较感兴趣您经常购买哪个品牌的矿泉水请问你听说过怡宝这个品牌吗？你每月用于购买饮料上的费用大概为您平时有没有饮用瓶装水的经历桶装水问卷调查1题：您的性别：[单选题]男女第2题：如果您买桶装水，您会更注重哪个？[单选题] 质量服务价格品牌包装第3题：如果您买桶装水，您会选择哪种水质？[单选题] 纯净水矿泉水山泉水其他第4题：你一般喜欢喝那种桶装水？[多选题]农夫山泉益力怡宝景田娃哈哈乐百氏雀巢可口可乐康师傅其它第5题：目前您有消费桶装水吗[单选题]有没有第6题：您选择饮用桶装水的原因[单选题]对自来水饮用不放心人有我有饮用方便其他第7题：您曾经饮用过几种品牌的桶装水？[单选题] 1种2种3种4种5种5种以上第8题：您家中正在饮用的桶装水牌子是[主观题]第9题：您选择该品牌的原因是[单选题]与单位配套品牌知名度口碑好朋友介绍价格实惠其它第10题：（接上题）该桶装水价格是[主观题]第11题：您家中一个月饮用多少瓶桶装水[主观题]第12题：您的家庭成员有多少人[主观题]第13题：您工作/学习单位饮用的牌子与家中饮用... [单选题] 是否第14题：它的价格比家中饮用的要？[单选题]高低一样不知道第15题：您对现在正在饮用的桶装水的满意程度为[单选题] 很好恨满意还比较满意一般有点不满很不满意，想换第16题：您觉得现在的桶装水价格？[单选题]很高较高一般较低很低第17题：如果您要买桶装水，您能接受的最高价位... [单选题] 5~89~1213~1516~2020以上第18题：通常选购桶装水时，您考虑的因素有？[多选题] 价格品牌知名度水质口感送水及时性厂家信誉度亲朋好友推荐促销活动其他第19题：您通常通过何种渠道了解桶装水信息？[多选题] 报纸电视广播互联网杂志宣传单朋友推荐店员推荐其他第20题：最受您喜爱的桶装水促销活动[多选题]打折销售赠送水票有奖销售定量购水送饮水机赠送礼品购水定期免费上门清洗饮水机其它第21题：你希望送水师傅[多选题]仪容整洁服务态度好按时送货不能按时送到时，提前与您联系其它第22题：您会尝试质量好价格实惠的新品牌吗？[单选题] 会可能会不知道应该不会不会第23题：您的年龄[单选题]18岁以下19~30岁31~40岁41~50岁50岁以上第24题：您的职业[单选题]公职人员事业单位国企成员私企/外企成员农民/农民工自由职业无业学生离退休第25题：您家庭的人均月收入？[单选题]2千元以下2~5千5千~1万1万以上第26题：您的所处城市？[主观题]第27题：您的意见[主观题]桶装水问卷调查悬赏分：0 - 提问时间2010-6-15 18:51桶装水市场调查问卷为了方便您购买优质的桶装水，并促进我对桶装水市场的前景，您能帮我完成这份问卷吗？一：如果您买桶装水，您会更注重哪个？单选A质量B服务C价格D品牌E其他二：你一般喜欢喝那种桶装水？（排名不分先后）答案不唯一，可多选A大板水B霜月C凤凰山D海龙囤E盖斯美F特丽洁G浩然山泉H丹凤山I湘江源月份J梓源冰泉K蒙山冰泉L桃溪山泉M恐龙谷N其它品牌三：如果您要买桶装水，您能接受的最高价位是哪个？单选A 5-8元B 8-10元C10-12元D12元以上四：通常选购桶装水时，您考虑的因素有（）答案可多选A价格B品牌知名度C水质D口感E送水及时性F厂家信誉度G亲朋好友推荐H促销活动I其它五:您通常通过何种渠道了解桶装水信息？（）答案可多选A．报纸B．电视C．广播D．户外E．互联网F．杂志G．宣传单H．亲友推荐I．店员推荐J．其它六：最受您喜爱的桶装水促销活动（）答案可多选A．打折销售B．赠送水票C．有奖销售D．定量购水送饮水机E．赠送礼品F．购水定期免费上门清洗饮水机G．其它七：你希望送水师傅（）答案可多选A仪容整洁B服务态度好C按时送货D不能按时送到时，提前与您联系八：打电话订水后，你能接受的最长送水时间是多久单选A半小时 B 1小时 C 2小时九：你对现有桶装水的桶有什么要求吗？可多选A能装水就行B专桶专用C外观干净整洁十：XX桶装矿泉水的质量、价格、服务都能达到以上你的要求你会选择吗？单选A 会B 不会C 偶尔会十一XX 桶装矿泉水你选择后，为你提供电脑、电器上门维修维护服务你会长期选择吗？单选A 会B 不会C 偶尔会十二：以上不足之处，望你提出宝贵意见：谢谢您的对我们的支持,祝您身体健康，工作顺利！！问卷作答区第 1 题 [单项选择题]您的性别： （必答）女男第 2 题 [单项选择题]如果您买桶装水，您会更注重哪个？ （必答）质量服务〖其它〗 [详细]品牌价格包装第 3 题 [扩展多项选择题]您通常通过何种渠道了解桶装水信息？（必答）宣传单杂志电视广播〖其它〗 [详细]报纸互联网朋友或店员推荐其他第 4 题[多项选择题]你一般喜欢喝那种桶装水? （必答）三江农夫山泉老榕哇哈哈乐百氏第 5 题 [问答题]您选择饮用桶装水的原因？（必答）第 6 题 [单项选择题]您现在正饮用的桶装水是哪个品牌的？（必答）乐百氏哇哈哈老榕农夫山泉三江第 7 题 [单项选择题]您对现在正在饮用的桶装水的满意程度为（必答）非常满意有点满意比较满意一般很不满意第 8 题 [问答题]如果不满意，原因是？（必答）第 9 题 [单项选择题]请问你觉得桶装水的价位定位如何比较合... （必答）8-10元17-20元11-13元14-16元第 10 题 [单项选择题]请问您是否知道“知水堂”这种桶装水？（必答）听过，也有一些了解有听过，但不了解听过，且对其有了解/目前正在饮用完全没听过为了方便您购买优质的桶装水，并促进我们对桶装水市场的前景，您能帮我们完成这份问卷吗？一：如果您买桶装水，您会更注重哪个？单选A质量B服务C价格D品牌E其他二：如果您买桶装水，您会选择哪种？单选A纯净水B矿物质水C 其他三：你一般喜欢喝那种桶装水？（排名不分先后）答案不唯一，可多选A乐百氏B安吉尔C裕华D景德桥E碧水茗泉F福到家G海斯H其他四：如果您要买桶装水，您能接受的最高价位是哪个？单选A5-10 B10-12 C12-16 D16以上五：通常选购桶装水时，您考虑的因素有（）答案不唯一可多选A价格B品牌知名度C水质D口感E送水及时性F家信誉度G亲朋好友推荐H促销活动I其它六:您通常通过何种渠道了解桶装水信息？（）答案不唯一，可多选A．报纸B．电视C．广播D．户外E．互联网F．杂志G．宣传单H．亲友推荐I．店员推荐J．其它七：最受您喜爱的桶装水促销活动（）答案不唯一，可多选A．打折销售B．赠送水票C．有奖销售D．定量购水送饮水机E．赠送礼品F．购水定期免费上门清洗饮水机G．其它八：你希望送水师傅（）答案不唯一，可多选A仪容整洁B服务态度好C按时送货D不能按时送到时，提前与您联系九：其他意见：谢谢您的回复,祝您身体健康，工作顺利！！您最喜欢的水——桶装水市场调查问卷-->被淹死的鱼转移“民以食为天，食以水为先”可见水的重要性，我计划在惠州设立一个优质桶装水销售点，为了方便您购买优质的桶装水，并促进我对桶装水市场的前景，您能帮我完成这份问卷吗？谢谢！如果您买桶装水，您会更注重哪个？1、质量2、服务3、价格4、其他（）如果您买桶装水，您会选择哪种？1、纯净水2、矿泉水3、其他（）如果让您买桶装水，你会选择哪个品牌？1、怡宝2、农夫山泉3、乐百氏4、其他（）如果您要买桶装水，您能接受的最高价位是哪个？1、10-12元2、13-15元3、16-184、18以上您家里一个星期喝几桶水？1、1-2桶2、3-4桶3、4-5桶4、更多（）谢谢您的回复，祝您身体健康，工作顺利！1、你现在正饮用桶装水么？：是否2、你现在饮用的是哪个牌子的桶装水：（如果在下列品牌中，请填写品牌编号；如果不在下列品牌中，请直接填写品牌名称）：（1）怡宝（2）农夫山泉（3）鼎湖山泉（4）长寿村（5）乐百氏（6）日之泉（7）景田（8）益力（9）娃哈哈（10）仟森山泉（11）华山泉（12）王子山泉（13）三千尺（14）福地（15）林清泉（16）粤盛名泉（17）来利（18）八奇（19）益寿泉（20）大峡谷（21）芙蓉山泉（22）肇庆山泉（23）青水居（24）南洲7.3（25）龙地（26）大元坊（广大）（27）麒麟山（28）国稀（29）南方山泉（排名不分先后）3、你之所以选择所饮用品牌的桶装水，最重要的原因是（多选）：品质口感服务价格水源水种（矿泉水/纯净水/天然净水）4、你选择桶装水时，最看重的，有关于服务方面的是（单选）：服务态度送水服务（是否在最短时间内送到）增值服务（清洗水机等）5、你能清楚的区分矿泉水/纯净水/天然净水吗？：是否6、对于曾经出现过问题的桶装水品牌你会？：不再饮用继续饮用7、你曾经饮用过/听说过哪个或哪些牌子的桶装水？（如果在下列品牌中，请填写品牌编号；如果不在下列品牌中，请直接填写品牌名称）：（1）怡宝（2）农夫山泉（3）鼎湖山泉（4）长寿村（5）乐百氏（6）日之泉（7）景田（8）益力（9）娃哈哈（10）仟森山泉（11）华山泉（12）王子山泉（13）三千尺（14）福地（15）林清泉（16）粤盛名泉（17）来利（18）八奇（19）益寿泉（20）大峡谷（21）芙蓉山泉（22）肇庆山泉（23）青水居（24）南洲7.3（25）龙地（26）大元坊（广大）（27）麒麟山（28）国稀（29）南方山泉（排名不分先后）8、你是通过何种途径了解到上述品牌的？：看广告听他人推荐直接饮用了解9、你对上述哪些桶装水品牌的印象不错（多选）及原因？（如果在上述品牌中，请填写品牌编号；如果不在上述品牌中，请直接填写品牌名称）：10、你是否会更换饮用其他品牌的桶装水？：是否11、如上题，如果选择是，你可能换成哪个品牌？：联系方式咨询热线：************姓名：身份证号：联系方式：投诉事由（时间、地点、品牌及投诉的问题）：第 1 题 [单项选择题]开始作答预览棒状图饼图线形图您的性别：选项数量/比例图表男(x1)16/(50%)女(x2)16/(50%)答卷总数量： 32 第 2 题 [扩展单项选择题] 开始作答预览棒状图饼图线形图您的年龄段：选项数量/比例图表15岁以下(x1)0/(0%)15~20(x2)2/(6%)21~2525/(78%)(x3)4/(13%)26~30(x4)0/(0%)31~40(x5)41~500/(0%)(x6)0/(0%)51~60(x7)0/(0%)60以上(x8)(空)1/(3%)(x9)答卷总数量： 32 第 3 题 [单项选择题] 开始作答预览棒状图饼图线形图您目前从事的职业：选项数量/比例图表18/(56%)全日制学生(x1)1/(3%)客户服务类(x2)销售类2/(6%)(x3)人力资源类1/(3%)(x4)金融类（银行·基金·证券·期2/(6%)货·投资）(x5)3/(9%)翻译类(x6)1/(3%)技工类(x7)1/(3%)文体·影视·写作·媒体类(x8)1/(3%)医疗卫生·美容保健类(x9)1/(3%)其他类(x10)以下选项由于数量过少，将不出现在图表中。
矿泉水公司客户满意度调查问卷
矿泉水
客户满意度调研问卷（含自动分析评分系统） 顾客满意度分析 客户满意度调查
CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS
企业管理资料文集
序言
一、调查目的 为了更好的为客户提供服务，了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈，以解 决顾客遇到的问题，努力满足顾客的需要，并在此基础上持续改进，从而提升客户对公司的满意度，完善公 司的整体形象。 二、调查方法 此次调查采用问卷法，通过顾客满意度调查向自己负责片区内的客户发放问卷，客户填好问卷并签字盖 章后，回传至指定邮箱，最后由XX公司企管部统一收回。 三、问卷设计 此问卷共涉及5个方面的内容，即产品质量、产品价格、交付期限，服务及品牌。其中，产品质量涉及 产品外观、产品含量、产品包装；服务包括售前、售中、售后服务，投诉处理及产品交期。这份问卷基本上 包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题。 四、调查问卷分析 此次客户满意度调查为随机抽取，感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的；客户对于我公司的 产品、服务满意。
矿泉水38矿泉水公司客户满意度调查维度分析公司客户满意度调查维度分析矿泉水产品质量因素满意度图表因素满意度图表矿泉水服务因素满意度图表问卷得分行业平均最佳雇主矿泉水价格因素满意度图表技术779235030302020矿泉水交付因素满意度图表外观包装789025030302020矿泉水品牌因素满意度图表质量799015030302020矿泉水公司性别比例公司性别比例产品质量789105030302020矿泉水公司年龄比例公司年龄比例矿泉水公司地区比例公司地区比例矿泉水消费群体薪酬水平区间消费群体薪酬水平区间使用期7892售后7490售前7892服务76916784性价比6783支付方式7288价格69867283期限6783物流6784交付69837389知名度7788忠诚度7691品牌7590问卷得分问卷总分行业平均最佳雇主总分75882产品质量1007591服务1007591价格1007586交付1007583品牌1007590222728233060803060803060803060803060803631171051性别
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怡宝矿泉水消费者问卷调查
亲爱的同学：
您好，因课程学习需要，现在正在进行有关怡宝矿泉水消费情况的调查，请您根据自己的真实情况认真回答。
调查不记名，您的回答绝对保密和安全。
感谢您在百忙之中参与我们的问卷调查。
（提示：请在您选择的选项画圈）
1、您解渴时通常会喝什么？
2、您通常购买的品牌情况？
3、您最近一周购买怡宝的次数?
4、您通常在什么情况下购买纯净水？
A 学习工作
B 体育运动
C 逛街购物
D 聚会
聊天 E 出外游玩 F 其他
5、您通过什么渠道得知纯净水品牌？
A 报纸杂志
B 电视广告
C 互联网D公车广告
E 大型户外广告
F 朋友介绍
6、怡宝给您的感觉？
A 健康时尚
B 有益慈善
C 青春时尚
D 分享信任
E 清凉舒畅
7、您一般购买什么容量的纯净水？
A 300ml以下
B 300ml左右
C 550ml左右
D 1.5l 左右
E 4l以上
8、请问您一般在哪购买？（多选）
A 超市
B 便利店
C 娱乐场所
D 商店
E 商场
F 其他
9、请问您觉得矿泉水包装应该注重哪些方面？
A 方便
B 环保
C 美观
D 独特
E 新颖
F 其他
10、您能够接受的价位是？
A 1元以下
B 1~2元
C 2.1~3元
D 3元以上
11、您购买纯净水比较注重什么？（多选）
A 口感
B 包装
C 价格
D 方便性
E 品牌形象
12、您对发展情侣纯净水有什么看法？
A 非常支持
B 支持
C 一般
D 不支持
E 非常不支持
13、您现在所在的年级？
14、您的月生活费是多少？
A 600以下
B 600~1000
C 1000~2000
D 2000以上
最后再次感谢您对我们的支持！。