维修站工作情况月报表

SH-ZH/BD—20

维修站工作情况月报表

其它公司情况

制表：审核：

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XX维修站质量信息反馈表

SH-ZH/BD—22

每月定期服务报告

填表日期年月日单位月份（自月日至月日）填表负责人

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X月份X产品质量信息反馈月报表

质量鉴定员签定单位盖章

维修负责人签定

SH-ZH/BD—24

业务月报表

注：此表请于次月5日前寄我公司市场组，它是考核贵站维修工作的主要依据之一。

第一联维修单位存，第二联某某公司售后服务部市场组存。

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（）月份维修信息反馈

注：如此表不够填写，请另附页。

此表只填写三包期内车辆。每月返回售后服务部两次，做为三包件兑换依据，不反馈不予兑换配件。

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保修零部件鉴别标签

来件单位：-----------------------------------------------------------

型号：---------------------- 购买日期：---------------------

发动机号：---------------------- 修理日期：---------------------

车架号码：---------------------- 行驶里程：---------------------

零部件名称：---------------------------------------------------------

零部件编号：---------------------------------------------------------

初步确认：

检查结果：

日产零部件国产零部件

注：请在上面画圈标明所使用零部件的产地

公司名称

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SH-ZH/BD —30

三包换件件上的故障标签

XX公司售后服务中心

三包索赔件返厂清单

单位名称：时间：编号：

装箱人：制造商售后部门经办人：稽查人：制表：

主管经理：

盖章：

注：如与清单数量不符者，请及时与本中心联系。

本单一式两联，厂家售后服务部门和索赔换件各执一份。

联系地址：某某市场区楼号联系电话：XXXXXXXX

XX公司售后服务中心

三包索赔件退货清单

单位名称：收到时间：年月日退货时间：年月日

鉴定员：经办人：

注：本单一式两联，来件单位和索赔换件部各执一联。

经销户保修卡登记表

客户别保修卡结算明细表

综合服务部经理：财会室主管：

注：本表一式三份，综合服务部、售后服务中心财会室、返卡单位各执一份。

制造商别保修卡登记表车型：

注：本表一式两份，售后服务中心综合服务部和制造商售后服务部门各执一份。

产品保修证兑换明细汇总表

客户投诉登记表

编号：

客户投诉调查表

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客户投诉处理通知书

客户投诉统计表

部门名称：投诉种类：

制表：审核：

保修卡费用结算通知单

财会室：编号：

月日收到返回《》保修卡，份，其中有效卡份，无效卡卡，请给予结算。

附：保修卡结算明细表份。

（本卡一式两份，一份留存，一份交财会室作结算用。）

某某公司

年月日

-----------------------------------加盖骑缝公章-------------------------------

保修卡费用结算通知单

财会室：编号：

月日收到返回《》保修卡，份，其中有效卡份，无效卡卡，请给予结算。

附：保修卡结算明细表份。

（本卡一式两份，一份留存，一份交财会室作结算用。）

XX公司

年月日

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售后服务中心零配件维修派工单