经纪人工作量化制度

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房产中介工作量化制度范本

房产中介工作量化制度范本

房产中介工作量化制度范本一、总则第一条为了规范房产中介服务机构(以下简称中介机构)的经营行为,提高服务质量,保障当事人合法权益,根据《中华人民共和国房地产管理法》、《房地产经纪管理办法》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于在我国境内依法设立的,从事房地产经纪活动的中介机构。

第三条中介机构应遵循公开、公平、公正、诚信的原则,依法开展房地产经纪活动。

第四条中介机构应建立健全内部管理制度,明确工作职责,确保房地产经纪活动的顺利进行。

二、工作量化指标第五条业务接待(1)接待客户时,中介机构员工应主动出示工作证件,礼貌待人,耐心倾听客户需求。

(2)了解客户需求后,应在1个工作日内为客户提供匹配的房源信息。

(3)陪同客户看房时,应详细介绍房源情况,解答客户疑问,并提供专业的购房建议。

第六条房源信息登记(1)中介机构应如实记录房源信息,包括房源位置、面积、户型、楼层、装修状况等。

(2)房源信息应实时更新,确保房源信息的准确性。

(3)对房源信息进行分类管理,便于快速检索和匹配。

第七条客户信息管理(1)中介机构应妥善保管客户个人信息,不得泄露、买卖客户信息。

(2)根据客户需求,为客户提供合适的房源信息。

(3)定期回访客户,了解客户需求变化,提供优质服务。

第八条交易流程管理(1)中介机构应明确交易流程,为客户制定合理的购房计划。

(2)协助客户办理贷款、缴税、过户等手续,提供一站式服务。

(3)在交易完成后,对客户进行满意度调查,不断提高服务质量。

第九条职业道德(1)中介机构员工应遵守职业道德,不得收取客户不正当利益。

(2)不得虚假宣传、误导客户,确保房源信息的真实性。

(3)尊重客户意愿,不得强迫交易。

三、考核与奖惩第十条中介机构应定期对员工进行业务培训,提高员工业务水平。

第十一条对违反本制度的员工,中介机构应依法予以处罚,包括但不限于警告、罚款、停职、解除劳动合同等。

第十二条对表现优秀的员工,中介机构应给予奖励,包括但不限于奖金、晋升、职位调整等。

房产经纪人怎样完成每天量化工作

房产经纪人怎样完成每天量化工作

房产经纪人怎样完成每天量化工作房地产经纪人就是指在房屋,土地的买卖,租赁,转让等交易活动中充当媒介作用,接受委托,撮合,促成房地产交易,收取佣金的自然人和法人。

凡是从事房地产销售工作的都属于房地产经纪人。

一、房产经纪人日常工作主要内容如下:1、采集、核实和分析客户与房源等信息,设计与管理房号体系,填报和分析业务报表等;2、陪伴客户查看房屋,测算购房费用等;3、代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理,咨询与代理各类房贷事宜,房屋验收与移交等;4、申办租售许可证,调研房地产市场,核算与评估房价,设计价格体系,编制宣传展示与管理用图表文件,设计平面安排和处理面积误差;5、拓展盘源、客源信息,充实自己的信息库;6、针对已有的盘源、客源信息进行匹配;7、对已有的盘源进行实地勘测;8、邀约客源实地看房;9、对已看房的客源进行合约签订;10、回顾老客户;11、完成领导交办其它的工作内容。

二、房产经纪人职业技能如下:1、收集信息的技能:信息是房地产经纪人开展经纪业务的重要资源,房地产经纪人只有具备良好的信息收集技能,才能源源不断地掌握大量真实、准确和系统的房地产经纪信息:①收集信息的技能包括:对日常得到的信息进行鉴别、分类、整理、储存和快速检索的能力;②收集信息技能包括:根据特定业务需要,准确把握信息收集的内容、重点、渠道,并灵活运用各种信息收集方法和渠道,快速有效地收集到针对性信息。

2、市场分析的技能:市场分析技能是指经纪人根据所掌握的信息,采用一定的方法对其进行分析,进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势进行判断。

对信息的分析方法包括:数学处理分析、比较分析、因果关系分析等。

3、人际沟通的技能:包括了解对方心理活动和基本想法的技能、适当运用向对方传达自我意思方式(如语言、表情、身体动作等)的技能、把握向对方传达关键思想的时机的技能等。

4、供求搭配的技能:房地产经纪人是以促成交易为已任的,因此不论是居间经纪人,还是代理经纪人,都需要一手牵两家,其实质也就是要使供求双方在某一宗(或数宗)房源上达成一致。

公司经纪人部门规章制度(三篇)

公司经纪人部门规章制度(三篇)

公司经纪人部门规章制度第一章总则第一条为规范经纪人部门的工作发展,提升部门服务质量,保障公司及客户利益,制定本规章制度。

第二条经纪人部门负责公司产品的推广销售、客户关系维护和市场调研等工作。

第三条本规章制度适用于经纪人部门内的所有员工,包括正式员工和临时借调人员。

第二章组织架构第四条经纪人部门由部门经理和经纪人组成。

第五条部门经理负责部门的日常管理和业绩考核,统筹部门人力资源和预算等。

第六条经纪人按照部门经理的安排完成相关的销售任务和工作。

第三章岗位职责第七条部门经理的岗位职责为:1. 拟定经纪人部门的发展战略和年度工作计划;2. 组织协调部门内的各项工作,指导和监督经纪人完成销售任务;3. 监控市场动态和竞争对手的情报,分析市场信息并提供策略建议;4. 负责部门人员的招聘、培训和绩效考核等工作。

第八条经纪人的岗位职责为:1. 开展市场调研,收集客户需求和市场动态,提供给公司的决策层;2. 推广公司的产品和服务,与客户建立良好的合作关系;3. 完成所负责区域内的销售任务和业绩指标;4. 及时向部门经理汇报工作进展和遇到的问题。

第四章工作流程第九条经纪人部门的工作流程如下:1. 市场调研:经纪人根据公司的要求,开展市场调研,收集相关信息,包括竞争对手的产品和价格等。

2. 客户开发:经纪人根据市场调研的结果,找到潜在的客户,与其进行沟通和洽谈,争取与其建立合作关系。

3. 产品推广:经纪人向客户推广公司的产品和服务,并解答客户的疑问和提供方案。

4. 销售谈判:经纪人与客户进行谈判,确保达成双方满意的合作协议。

5. 合同签订:经纪人与客户签订合同,并确保合同的执行和履行。

6. 客户关系维护:经纪人与客户保持联系,了解客户需求和意见,及时解决客户遇到的问题。

第五章考核奖励第十条经纪人的工作绩效将通过考核来评定。

第十一条考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作等。

第十二条考核周期为每年一次,由部门经理组织实施。

链家量化考核细则

链家量化考核细则

链家量化考核细则一、工作业绩评估成交量评估:根据经纪人在一定时间内的房屋成交量,包括成功交易的房屋数量、总金额等,进行量化评分。

业绩增长率评估:考察经纪人的月度、季度、年度业绩增长情况,包括成交量的增长和金额的增长。

业绩完成度评估:评估经纪人完成公司或团队分配的销售任务的比例和效率。

二、能力素质评估专业知识评估:通过定期的房地产知识测试,评估经纪人的专业知识掌握程度。

沟通技巧评估:观察经纪人与客户沟通的过程,评估其沟通技巧和客户满意度。

问题解决能力评估:对经纪人在处理客户问题、解决交易纠纷等方面的能力进行评价。

三、团队合作评估团队贡献评估:评估经纪人在团队合作中的贡献,包括参与团队项目的数量和质量。

协作精神评估:考察经纪人在团队合作中的协作态度和精神。

四、客户评价客户满意度调查:通过问卷调查、电话回访等方式,收集客户对经纪人的评价。

客户反馈分析:对客户的反馈进行分析,了解经纪人在服务中的优点和不足。

五、新增置换房源房源数量评估:评估经纪人在一定时间内新增的置换房源数量。

房源质量评估:根据房源的地理位置、价格、户型等因素,评估经纪人所增房源的质量。

六、新增出租房源房源数量评估:评估经纪人在一定时间内新增的出租房源数量。

出租效率评估:根据房源从上架到出租的时间长短,评估经纪人的出租效率。

七、新增置换需求信息需求数量评估:评估经纪人在一定时间内收集的新增置换需求信息的数量。

需求质量评估:根据需求的真实性、有效性和潜在价值,评估经纪人所收集需求的质量。

八、新增租赁客源信息客源数量评估:评估经纪人在一定时间内新增的租赁客源信息数量。

客源质量评估:根据客源的租赁意向、信用状况等因素,评估经纪人所收集客源的质量。

九、带看行为记录带看次数评估:记录经纪人在一定时间内进行的带看次数。

带看效果评估:根据带看后的成交转化率、客户反馈等信息,评估经纪人的带看效果。

以上是链家量化考核细则的主要内容,旨在通过全面的评估体系,客观、公正地评价经纪人的工作表现,激励其不断提升专业水平和服务质量。

2023年公司经纪人部门规章制度

2023年公司经纪人部门规章制度

2023年公司经纪人部门规章制度第一章总则第一条规章制度的目的是为了规范公司经纪人部门的日常工作秩序,明确职责和权责,提高工作效率,保护公司利益。

第二条公司经纪人部门负责公司客户的拓展和维护,负责与客户沟通协调,以实现公司销售目标和客户满意度。

第三条公司经纪人部门遵守国家法律、法规和公司规章制度,遵循诚实、公平、公正的原则进行工作。

第二章组织机构第四条公司经纪人部门下设总经纪人和经纪人两个级别的职位,总经纪人由领导任命,经纪人经过面试和培训后录用。

第五条总经纪人负责部门的整体管理和决策,经纪人负责具体的销售工作和客户关系维护。

第六条公司经纪人部门与其他部门之间应建立良好的沟通与协作机制,保证信息的流通和工作的顺利进行。

第三章工作职责第七条总经纪人应具备较为丰富的销售和管理经验,负责制定部门的工作计划和销售目标,并按时向领导汇报工作进展和销售结果。

第八条经纪人应具备较强的沟通协调能力和销售技巧,负责与客户进行初步沟通、需求分析和方案推荐,完成销售任务并维护客户关系。

第九条公司经纪人部门应定期组织培训和学习活动,提升员工的销售技能和业务水平。

第四章工作流程第十条客户拓展:经纪人通过市场调研、网络开拓等方式,寻找潜在客户,并与其进行初步接触。

第十一条需求分析:经纪人与客户进行面对面的沟通,了解客户的需求和要求,进一步明确方案。

第十二条方案推荐:经纪人根据客户的需求,提供相应的解决方案,并对方案进行推荐和说明。

第十三条合同签订:经纪人协助客户完成合同签订的各项手续,并保障合同的合法有效性。

第十四条项目实施:经纪人协调相关部门和人员,确保项目按计划实施,及时解决问题和调整方案。

第十五条客户维护:经纪人与客户保持定期的沟通,了解客户的需求变化和满意度,及时回应客户的问题和需求。

第五章考核评价第十六条公司经纪人部门实行绩效考核制度,按照销售业绩、客户满意度等指标进行评价,对表现出色的经纪人给予奖励和晋升机会。

新房、二手房市场专员的量化考核制度

新房、二手房市场专员的量化考核制度

新房、二手房市场专员的量化考核制度
一、考核基本情况。

(一)考核目的。

为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。

(二)考核形式。

以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。

(三)考核周期。

销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。

二、业绩考核操作办法。

(一)业绩考核的原则。

销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。

(二)销售人员绩效奖金的计算。

销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例。

房产中介经纪人工作守则

房产中介经纪人工作守则

工作守则
一.工作业务安排:
(1)每日房源跟进资料不得少于16条,未完成按2元/条处罚;客源跟进最少8条,不得抵扣。

(2)每天新增房源任务:业务员每月新增20条。

如未完成者按50元一条处以罚款;经纪人新增房源第一名奖励50元。

(3)上班考勤以系统打卡为准,迟到5分钟内不计迟到。

超出5分钟,罚款20元每次。

无缺勤,迟到,早退情况,可获30元奖励。

二.经纪人收钥匙后一定要在房友系统中标明,若未标明,则按放弃收钥匙比例分成处理。

三.所有接待客源必须当天输入电脑,否则成交不计提成。

四.重复客源须知会店经理,由店经理查看有无客源跟进后再处理。

五.经纪人所维护客户如果超过一周未跟进则划为公客,不享受业绩分成。

六.转正经纪人每月基本指标为3000,未完成部分按照10%扣除工资;未转正经纪人但工作已满3个月的每月基本指标也为3000,未完成部分按照10%扣除工资。

经纪人的量化指标

经纪人的量化指标

经纪人的量化指标随着经纪人行业的不断发展和快速变化,如何评价一个经纪人的表现已经成为越来越多的人关注的问题。

而量化指标就是一种科学的、客观的方式来评价一个经纪人的表现。

本文将讨论经纪人的量化指标,并探讨它们的意义和重要性。

一、交易量指标交易量指标衡量的是经纪人的交易量。

这通常是以亿或千万为单位进行统计的。

该指标是评估经纪人表现的最常用方法之一,因为它是客观的、具体的,并且易于计算。

越高的交易量意味着经纪人在市场中的表现越好。

然而,该指标缺点是没有考虑到交易的利润率。

因此,一个经纪人可能有很高的交易量,但利润率很低,从而导致整体表现不佳。

二、净佣金指标净佣金指标是指经纪人向客户收取的佣金减去经纪人要支付给经纪公司的佣金后的净收入。

净佣金指标是衡量经纪人表现的常用标准之一,因为它反映了经纪人的交易利润率。

这个指标可以通过追踪一个经纪人的总佣金收入,减去公司分成后的佣金金额,以及其他成本和费用来计算。

三、市场份额指标市场份额指标是衡量经纪人在市场中所占份额的指标。

市场份额是指所在市场的总体销售额中,经纪人的销售额所占的比例。

市场份额指标可以用来衡量经纪人在某个市场的表现如何,以及他们是否比其他竞争者更有优势。

这个指标不能反映经纪人的利润率,但是它可以帮助经纪人更好地认识自己在市场中的地位并制定更好的市场策略。

四、客户满意度指标客户满意度指标反映了经纪人在其客户中的表现。

这个指标通常是通过对客户进行调查来确定。

调查可以询问客户对经纪人的服务的整体满意度、交易执行和交易体验方面的评价。

客户满意度指标可以帮助经纪人了解自己在客户心中的形象和声誉。

它可以让经纪人更好地了解客户的需求和期望,并制定更好的营销策略。

五、资产管理指标资产管理指标表明了经纪人为客户管理的资产总额。

这个指标可以帮助经纪人了解自己在市场中的表现,并且可以反映出经纪人在管理客户资产方面的能力。

然而,这个指标可能会受到市场波动和投资回报率的影响。

经纪人量化数据指标考核规定

经纪人量化数据指标考核规定

经纪人量化数据指标考核规定
为提高经纪人工作效率,有效管控业务前端各项基本业务动作,提高经纪人业务水平,做到奖罚有度,统一规范公司量化考核标准,先对经纪人日常量化熟记指标做如下规定:
一、房源跟进
每周有效房源跟进数量为50条,每少一条负激励5元;
二、客源跟进
每周客源跟进数量为30条,每少一条负激励5元;
三、房源新增
每周新增公司下发小区明细表范围内租售房源共计4条,每少一条负激励10元;
四、客源新增
每周新增租售房客户共计4条,每少一个负激励10元;
五、房源实勘
每周实勘租售房源共计3套,每少一套负激励10元;
六、售房带看
每周带看售房客户数6个,每少一个负激励20元。

七、注意事项
1、所有数据均以房友数据为准;
2、本规定适用入职满30天的全体经纪人,售房带看考核指已提交转正申请的经纪人,提交转正申请前不参与售房带看项目考核;
3、当周量化考核所有负激励作为正激励奖励给售房带看店组排名第
一的经纪人,但该经纪人售房带看客户数需超过8个,否则不予奖励。

4、各店面需严格按照此规定的相关数值由行政负责数据统计工作,店长复核,报区域备档,由店面行政根据本规定落实正负激励措施,店组内不得在经济上对布置的额外工作量实行处罚措施。

5、各类数据的录入必须符合公司对应项目录入、跟进的标准。

八、规定执行
本规定自2017年10月1日起执行,本规定执行时公司、各区域、各店组其他相关规定同时废止。

经纪人工作考勤制度范本

经纪人工作考勤制度范本

经纪人工作考勤制度范本一、总则第一条为了规范经纪人工作行为,保证公司正常工作秩序,提高工作效率,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本考勤制度。

第二条本制度适用于公司全体经纪人,旨在加强对其工作时间的管理,确保其按时完成工作任务,提高工作质量。

第三条公司实行每周五天工作制,每天工作时间为上午9:00至12:00,下午13:00至18:00。

经纪人应按时到岗,不得迟到、早退。

第四条经纪人应按照公司规定使用考勤设备,准确记录上下班时间。

如有异常情况,需及时向上级汇报并说明原因。

第五条考勤数据为公司管理的重要数据,任何人不得篡改、伪造或泄露。

二、请假、加班和调休第六条经纪人如有请假需求,应提前向上级申请,并填写请假申请表。

请假批准后,方可离岗。

请假期间,扣除相应工资。

第七条经纪人加班应提前向上级申请,并填写加班申请表。

加班时间可用于弥补请假导致的工时不足。

第八条经纪人如需调休,应提前向上级申请,并填写调休申请表。

调休需在一个月内完成,否则视为无效。

三、考勤管理第九条部门经理和主管负责对经纪人的考勤管理和监督,确保考勤制度的严格执行。

第十条考勤结果作为经纪人绩效考核的重要依据,对违反考勤制度的经纪人,公司将依据相关规定予以处罚。

第十一条公司设立考勤奖惩机制,对表现优秀的经纪人予以奖励,对违反考勤制度的经纪人予以处罚。

四、监督与反馈第十二条公司设立考勤监督机构,对考勤制度的执行情况进行不定期检查,确保制度的落实。

第十三条经纪人如有考勤相关疑问或建议,可向人力资源部反馈,人力资源部应在两个工作日内予以答复。

五、附则第十四条本制度的最终解释权归公司人力资源部所有。

第十五条本制度自发布之日起生效,如有与国家法律法规冲突之处,以国家法律法规为准。

第十六条公司可根据实际情况对本制度进行修改和完善,必要时可制定实施细则。

公司经纪人部门规章制度(5篇)

公司经纪人部门规章制度(5篇)

公司经纪人部门规章制度为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。

适用范围:本规定适用公司经纪人职员。

1,经纪人部门成员,在承接项目前,均需向部门总监报备,把活动价格明确表格给到财务部。

2,根据财务部各种经济合同报销单、合同以及经审定的工程决算数和材料结算数,扣除已付工程数及垫付的各项费用,结算应付工程尾数,提出付款方案,报公司主管领导批准。

3,项目执行前,需提前一天告知部门总监和部门其他成员,提前安排分工事项。

4.外出一定要经过总监同意(才可以外出)未经主管同意不得外出。

5.上班时间不得利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影,做跟工作无关的事情6.职员未经公司授权或批准,不准对外提供公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。

行为的自我判断与咨询。

____周日全天和国家法定节假日休息。

期间如需加班,公司将根据工作情况安排适时调休。

8.请假一日内(含一日)由直接上级批准。

超过一日,需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。

9.办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。

10.办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得抽烟,随意丢放垃圾、污垢或碎屑。

,垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。

____公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。

未经总经理同意,空白合同不得随意盖章。

12.员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交《辞职报告》经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。

13.任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。

14.请假、调休必须提前一天申请未经批准而擅离职守,按旷工论处。

15.每周六总结本周工作情况,汇报下周工作安排计划。

16.部门人员必须听从总监安排上面分配下来的任务,做好本部门的事情。

职员遵守的行为准则包括:一、职员必须严格遵守公司一切规则制度;二、职员必须服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应及时请示,遵照指示办理;三、职员必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取;四、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密;五、职员不得利用工作时间从事第二职业;六、职员不得损毁或非法侵占公司财务;七、职员必须服从上级命令,有令即行。

经纪人管理制度

经纪人管理制度

经纪人管理制度经纪人是二手房公司的核心,因为只有优秀的经纪人,能够找到更多的房源,客源,才能创造价值,获得最大利润,同时,经纪人的素质又是对外宣传的窗口。

因此要求经纪人遵循以下各项制度,做好每一天的工作。

一、日常工作“十做到”1、做到每天8:30分上班到岗,参加门店组织的早会,(1)向部门经理或店长汇报每天的工作情况,解决和处理好工作中房源对接和相互协调事宜。

(2)利用公司网站(外网),进行房源查询和对接销售。

(3)如外出测房,看房需填写外出登记;晚6:00前回公司签到,如不能回来,需要请假告知。

(4)如有第二天早9:00点前看房者需提前一天,请示告知,无故不来报到者,按旷工处理,一天罚款10元;连续旷工三天者,自动除名。

2、做到:衣着整齐,配带徽章,清洁卫生,语言文明,举止规范,礼貌待客,信誉至上,充分体现公司的外在形象。

3、做到:上报广告房源真实准确,无虚假不骗人,所报房源自行销售不跑私单,不替别人代上广告。

4、做到:青松置业的经纪人必须打青松置业的广告,必须在青松置业签单,凡在本公司打广告的房源必须在本公司签单。

5、做到:全面了解和掌握二手房专业的基础知识和相关政策,保证二手房交易量的稳步提高。

6、做到:在上班时间内禁止吸烟、吐痰、大声喧哗、打闹嘻笑、玩游戏、打私人电话。

7、做到:本公司的电话、网络只供售房查询、联系使用。

8、做到:下班后,办公区内的灯、电脑全部关闭。

检查电源是否安全。

锁好门窗,防火防盗,保证财产安全。

9、做到:每位工作人员的通讯工具畅通,保持联络方便。

10、做到:把青松的品牌放在第一,信誉放在第一,服务质量放在第一,交易量争取一。

二、业务工作坚持“六项原则”1、坚持“三个”第一的原则。

即:第一时间获得房源信息;第一时间测回房源;第一时间领客户看房。

2、坚持房源客户信息公开的原则。

即:委托售房协议上交,房源上网;居间协议上交,客户信息上网。

3、坚持上报广告房源一真二无的原则。

中介部量化考核管理规定

中介部量化考核管理规定

量化考核管理规定量化标准:(一)房源跟进标准:1、房源的跟进数量:不低于10套/天/人;2、员工跟进时不得录入与房屋事实不相符合的资料及言辞,尽量用书面用语,不得出现错别字;3、房源跟进数量不达标,每条乐捐5元/条/次;4、有效房源跟进标准:只对现状描述,不做结论性语言;5、任何员工的跟进未能达到标准(或虚假跟进),乐捐10元/条/次;6、无效的房源跟进不计入量化跟进数量。

7、若发现房源已租或已售7天以上,未更改状态者,乐捐10元/次(二)客源的跟进标准:1、客源的跟进数量:不低于10组/天/人;2、客源的跟进以联系人家庭、组为单位;3、员工跟进中不得录入与客户购买意愿不相符合的资料;4、客户跟进数量与质量不达标,每条乐捐5元/条/次;5、任何员工不得录入假客源及做假跟进,否则乐捐10元/条/次;6、无效的客源跟进不计入量化跟进数量。

7、求租客户必须在24小时内完成一次带看,否则自动划为公客。

(三)房源的新增标准:1、房源新增数量:5条/周/人;2、房源录入时必须做到联系电话、面积、户型、单价、楼层、装修情况、来源情况、来源方式等完整正确:3、房源录入时间为当天,须按公司房源录入标准执行;4、房源新增数量不达标,每条乐捐10元/条/次;5、任何员工不得录入虚假房源,否则乐捐50元/人/次,再犯者予以开除;6、任何员工不得私藏盘源,否则乐捐100元/人/次,凡经查实私藏房源3条以上者予以开除;7、不得录入重复盘源,重复盘源做无效盘源处理,每条乐捐10元/条/次;8、每人的新增或无效房源需当天内尽快更新,房源墙不得空白或展示无效房源,每次乐捐10元/次(四)客源的新增标准:1、客源的新增数量:5组/周/人;2、客源新增数量不达标,每条乐捐10元/条/次;3、任何员工不得录入虚假客源,否则乐捐50元/人/次;4、任何员工不得私藏客源,否则一经发现,初次乐捐100元/人,发现再犯者予以开除,扣发所有奖金并追究相关损失及法律责任。

房产经纪人销售量化及规划 (27页)

房产经纪人销售量化及规划 (27页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==房产经纪人销售量化及规划篇一:二手房销售工作计划三月工作计划一、三月工作重点1、三月份工作重点以建立二手房经纪人网络和推广使用房牛加软件为主。

2、建立二手房经历网络分为线上和线下两个层面:(1)线上以建立二手房经纪人虚拟群落为主;(2)线下对象分为中介公司经理、店长等大客户和零散经纪人,主要工作内容是为其提供驻点服务和商谈如何推广房牛加软件。

3、线上部分由二手房部门全体人员共同维护。

线下大客户方面主要有青总负责,吴思和书婷负责零散经纪人的联络和回访工作。

二、工作进度安排 1、3月23日房产下午茶活动。

地点暂定大学东街茶楼,邀请经纪公司和中介老总。

活动以聊天沟通,联络感情为中心。

1、1活动安排:(1)布置会场,张贴海报,发放二手房和房牛加软件宣传手册,安置宣传易拉宝。

(与会人员礼品发放还在商讨中。

)(2)活动开始播放宣传广告片,之后讲解人ppt展示,讲解、宣传房牛加软件,并进一步宣传乐居二手房的部分工作内容和能够提供的服务。

(3)活动内容以聊天,沟通感情为主,引导与会人认识接受房牛加软件和了解我们所提供的服务。

活动期间书婷负责活动记录和登记与会人联系方式。

1.2活动目的:(1)宣传推广中介老板接受房牛加软件,并且鼓励其员工安装、注册房牛加。

(2)了解呼和浩特市大的房产中介下半年工作计划和动向。

(3)沟通感情为主线。

2、3月29日房牛加产品发布会。

地点暂定伊泰华府。

前期工作首要熟悉掌握产品,准备发布会材料和邀请函,发放邀请函。

3、继续推广房牛加软件。

(1)3月17-21日之间二手房全部门和小蜜蜂一起继续扫店,之前的扫店工作效果明显但是仍有不足,这次扫店扩大范围,补充上一次活动产品介绍不足问题,另作为使用回访。

活动中单独记录使用者联系方式,以便建立线上虚拟社群。

公司经纪人部门规章制度范文(二篇)

公司经纪人部门规章制度范文(二篇)

公司经纪人部门规章制度范文前言:为了规范公司经纪人部门的工作行为,提高工作效率,保护员工权益,维护公司利益,特制定本《公司经纪人部门规章制度》。

一、岗位职责1. 经纪人是公司销售团队的核心成员,负责推广和销售公司的产品或服务。

2. 经纪人应了解产品或服务的特点、优势、竞争对手等信息,并准确传达给客户。

3. 经纪人应与客户保持紧密沟通,协助解决问题,提供满意的服务。

4. 经纪人需要不断学习和了解市场动态,提升自身专业能力。

二、工作时间和考勤1. 经纪人应严格遵守公司规定的工作时间,按时到岗上班。

2. 经纪人因特殊情况无法到岗上班,需要提前请假并经领导批准。

3. 经纪人应按照公司指定的考勤方式进行签到和签退,不得迟到早退。

4. 经纪人应保持工作现场的整洁有序,不得擅自改变办公环境。

三、业绩考核和奖惩制度1. 经纪人的业绩将按照销售额、销售数量等指标进行考核。

2. 经纪人应按照公司规定的销售流程和方法进行销售工作,不得采取欺骗、虚假宣传等不正当手段。

3. 经纪人达到或超过公司设定的销售目标,将获得相应的奖励和提成。

4. 经纪人未达到公司设定的销售目标,应接受相应的惩罚,包括降薪、降职或解雇。

四、保密规定1. 经纪人接触到的公司商业机密和客户信息必须保密,不得泄露给任何未经授权的第三方。

2. 经纪人不得利用公司资源从事任何与公司利益相冲突的活动。

3. 经纪人不得在未经公司允许的情况下,以个人名义开展商业活动,或利用公司客户资源谋取私利。

4. 经纪人离职后,应立即归还公司的机密资料和物品,不得复制、散布或利用。

五、行为规范1. 经纪人应积极主动、热情友好地对待客户,保持良好的职业形象。

2. 经纪人在处理客户问题和投诉时应真诚耐心,妥善解决,并及时上报。

3. 经纪人不得收受客户的回扣、佣金或其他任何形式的财物。

4. 经纪人在推广和销售产品或服务时,应确保提供的信息真实准确,不得夸大其词或误导客户。

六、培训和学习1. 经纪人应参加公司组织的各类培训和学习活动,提升自身的专业知识和销售技能。

中介部量化考核管理规定

中介部量化考核管理规定

量化考核管理规定量化标准:(一)房源跟进标准:1、房源的跟进数量:不低于10套/天/人;2、员工跟进时不得录入与房屋事实不相符合的资料及言辞,尽量用书面用语,不得出现错别字;3、房源跟进数量不达标,每条乐捐5元/条/次;4、有效房源跟进标准:只对现状描述,不做结论性语言;5、任何员工的跟进未能达到标准(或虚假跟进),乐捐10元/条/次;6、无效的房源跟进不计入量化跟进数量。

7、若发现房源已租或已售7天以上,未更改状态者,乐捐10元/次(二)客源的跟进标准:1、客源的跟进数量:不低于10组/天/人;2、客源的跟进以联系人家庭、组为单位;3、员工跟进中不得录入与客户购买意愿不相符合的资料;4、客户跟进数量与质量不达标,每条乐捐5元/条/次;5、任何员工不得录入假客源及做假跟进,否则乐捐10元/条/次;6、无效的客源跟进不计入量化跟进数量。

7、求租客户必须在24小时内完成一次带看,否则自动划为公客。

(三)房源的新增标准:1、房源新增数量:5条/周/人;2、房源录入时必须做到联系电话、面积、户型、单价、楼层、装修情况、来源情况、来源方式等完整正确:3、房源录入时间为当天,须按公司房源录入标准执行;4、房源新增数量不达标,每条乐捐10元/条/次;5、任何员工不得录入虚假房源,否则乐捐50元/人/次,再犯者予以开除;6、任何员工不得私藏盘源,否则乐捐100元/人/次,凡经查实私藏房源3条以上者予以开除;7、不得录入重复盘源,重复盘源做无效盘源处理,每条乐捐10元/条/次;8、每人的新增或无效房源需当天内尽快更新,房源墙不得空白或展示无效房源,每次乐捐10元/次(四)客源的新增标准:1、客源的新增数量:5组/周/人;2、客源新增数量不达标,每条乐捐10元/条/次;3、任何员工不得录入虚假客源,否则乐捐50元/人/次;4、任何员工不得私藏客源,否则一经发现,初次乐捐100元/人,发现再犯者予以开除,扣发所有奖金并追究相关损失及法律责任。

经纪人工作量化与行程管理

经纪人工作量化与行程管理

〈二〉行程跟踪—管理
老经纪人行程跟踪
3、掌握经纪人手上的产品 A、对团队产品的了解 B、对团队产品的掌握
4、提高业务技能 A、不是简单的培训可以提高技能的 B、每两天与客户保持沟通、跟进
〈二〉行程跟踪—管理
老经纪人行程跟踪
5、掌握经纪人全天行踪 A、日报表填写的内容 B、外出登记填写的时间、分开填写 C、秘书回访的时间 D、委托书的核 E、经纪人早晨不安排看房,控制出勤率 F、中午外出看房需电话报备业务经理 G、经纪人下午五点之前安排看房均需回公司
1、商圈掌握不够 2、房源不够 3、专业知识不够 4、沟通技巧不够 5、心态易变 6、市场分析力不够 7、自我价值认识不够(胆小、没有自信) 以上问题最终导致新人不能成长最后流失
〈二〉行程跟踪—管理
新人行程跟踪
1、制定入职工作安排、以文本体现 2、做基础工作以量取胜——做不完的事情 3、提供阶段性培训 4、新人多“练兵” 5、要经纪人必须做一次交易全程跟进工作 6、每天必须外出和老经纪人看房两次
A、画出看房路线(详见商圈楼盘线路表) B、沿路楼盘(详见商圈楼盘线路表) C、区域市场的综合信息
〈二〉行程跟踪—管理
新人行程跟踪
7、问题及时反馈,早会后小早会工作回顾会议 8、除了增加理论、技巧培训课程外每星期新增专业知识考试两次 9、销售经理第一线陪同看房、沟通 10、工作时间以外的鼓励比工作内的鼓励更重 要 11、管理人员现场演示 12、签单分享、失败原因分享(文档)
1、量化是目标 2、行程是管理
问题思考:
为什么很多单店的量化执行不下去?
1、量化制定是否合理,如何引导(数据) 2、执行量化从严至宽易、从宽至严难 3、要求是靠制度推动
一、概论

经纪人工作量化制度

经纪人工作量化制度

经纪人工作量化制度为统一区域业务标准,规范经纪人的业务行为以及避免经纪人业务中的矛盾,现制定经纪人工作量化制度如下:一、有效房源的判定:1.必须有《房屋出售委托协议》或者《房屋出租委托协议》。

2.必须登陆sis系统(房源信息必须准确无误)。

(时间为准)3.必须有该房屋的产权证件号码,如房产证、合同号或者购房发票号等4.必须进行物业初勘,并且《物业初步勘察表》,房主必须签字。

5.必须有房主的身份证复印件、产权证复印件6.经纪人必须持续跟踪该房源(以工作日志和sis系统的房源跟踪为标准),如果连续两周未维护房源,其他经纪人成交则视为有效。

7.如因特殊情况,登陆sis系统的房源信息与真实房源存在误差而导致其他经纪人又将该房源登陆sis的,以《房屋出售委托协议》签订时间为准。

8.如双方经纪人都无《房屋出售委托协议》的,以sis登陆时间为准。

9.其他特殊境况经双方协商为准,协商不成由销售经理或者店长根据实际情况处理.二、有效客户的判定:1.必须有《物业需求看房单》并在上面签上本人名字2.必须持续跟踪客户,如果连续一个周未维护该客户则视为共享客户,以先成交为准,参考标准:SIS、经纪人工作日志等3.必须有《租售需求信息登记表》,并且有客户的联系方式和签字.4.必须登陆sis系统三、有效带看的判定:1.必须有《物业需求看房单》并且交给店长2.《物业需求看房单》客户、房主必须签字3.同一个客户或者其关系人带看的多套房屋只能算一次有效带看4.《物业需求看房单》上所写的经纪人的名字才是真实有效的带看5.必须在经纪人工作日志或者sis上体现跟踪维护记录四、有效DM单发放判定:1.DM单必须经纪人亲自发放,不能代发2.DM单必须切实发到客户手中3.有效DM单以其上面写的经纪人名字为准,发生客户纠纷以此为准4.必须完成店内制定的DM单发放数量和质量5.DM单不能损毁或者出卖6.DM单发放过程和和结果须经店长或者销售经理审核五、有效合同的判定:1.合同必须经过店长审核和签字才能签订2.有效合同必须符合国家法律法规的规定,不能违反法律3.有效合同的买卖双方必须是在体系内没有纠纷的4.有效合同中必须无模糊概念才能签订5.有效合同的存在必须是房屋本身无纠纷六、有效业绩的判定:1.必须房源客户方在体系内无纠纷的2.必须是真实收取上佣金的3.打折佣金以实际收取佣金为准4.有效业绩包括:佣金收入、金融贷款返利以及其他合法收入等5.买卖双方经纪人成交的以各50%为有效业绩,单方为2人或者2人以上经纪人的以平均分配为基本原则,其他情况单店自行处理。

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经纪人工作量化制度
为统一区域业务标准,规范经纪人的业务行为以及避免经纪人业务中的矛盾,现制定经纪人工作量化制度如下:
一、有效房源的判定:
1.必须有《房屋出售委托协议》或者《房屋出租委托协议》。

2.必须登陆sis系统(房源信息必须准确无误)。

(时间为准)
3.必须有该房屋的产权证件号码,如房产证、合同号或者购房发票号等
4.必须进行物业初勘,并且《物业初步勘察表》,房主必须签字。

5.必须有房主的身份证复印件、产权证复印件
6.经纪人必须持续跟踪该房源(以工作日志和sis系统的房源跟踪为标准),
如果连续两周未维护房源,其他经纪人成交则视为有效。

7.如因特殊情况,登陆sis系统的房源信息与真实房源存在误差而导致其他
经纪人又将该房源登陆sis的,以《房屋出售委托协议》签订时间为准。

8.如双方经纪人都无《房屋出售委托协议》的,以sis登陆时间为准。

9.其他特殊境况经双方协商为准,协商不成由销售经理或者店长根据实际情
况处理。

二、有效客户的判定:
1.必须有《物业需求看房单》并在上面签上本人名字
2.必须持续跟踪客户,如果连续一个周未维护该客户则视为共享客户,以先
成交为准,参考标准:SIS、经纪人工作日志等
3.必须有《租售需求信息登记表》,并且有客户的联系方式和签字。

4.必须登陆sis系统
三、有效带看的判定:
1.必须有《物业需求看房单》并且交给店长
2.《物业需求看房单》客户、房主必须签字
3.同一个客户或者其关系人带看的多套房屋只能算一次有效带看
4.《物业需求看房单》上所写的经纪人的名字才是真实有效的带看
5.必须在经纪人工作日志或者sis上体现跟踪维护记录
四、有效DM单发放判定:
1.DM单必须经纪人亲自发放,不能代发
2.DM单必须切实发到客户手中
3.有效DM单以其上面写的经纪人名字为准,发生客户纠纷以此为准
4.必须完成店内制定的DM单发放数量和质量
5.DM单不能损毁或者出卖
6.DM单发放过程和和结果须经店长或者销售经理审核
五、有效合同的判定:
1.合同必须经过店长审核和签字才能签订
2.有效合同必须符合国家法律法规的规定,不能违反法律
3.有效合同的买卖双方必须是在体系内没有纠纷的
4.有效合同中必须无模糊概念才能签订
5.有效合同的存在必须是房屋本身无纠纷
六、有效业绩的判定:
1.必须房源客户方在体系内无纠纷的
2.必须是真实收取上佣金的
3.打折佣金以实际收取佣金为准
4.有效业绩包括:佣金收入、金融贷款返利以及其他合法收入等
5.买卖双方经纪人成交的以各50%为有效业绩,单方为2人或者2人以上
经纪人的以平均分配为基本原则,其他情况单店自行处理。

以上情况,如有特殊,单店自行判定,重大纠纷或者矛盾上报区域分部调解。

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