员工试用期工作总结

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新员工试用期工作总结(精选5篇)

新员工试用期工作总结(精选5篇)

新员工试用期工作总结(精选5篇)新员工试用期工作总结(精选5篇)时间如流水般匆忙活动,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?为此要做好工作总结。

我们该怎么去写工作总结呢?下面是为大家整理的新员工试用期工作总结(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以关怀到有需要的伴侣。

新员工试用期工作总结1回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与关怀下,严格要求自己,依据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。

通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将半年来的工作状况总结如下:一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。

作为办公室的负责人,自己糊涂地熟识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

办公室的工作千头万绪,在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料,数据。

有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,办理公司有关证件。

公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开头,需要办理相关的手续及证件。

我利用自己在x部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,主动为公司办理各类证件。

通过多方努力,我只用了月余时间,办好了x证书、项目立项手续x产权证产等。

充分发挥综合部门的协调作用。

2、准时了解x状况,为领导决策供应依据。

作为x企业,土地交付是重中之重。

由于x的拆迁和我公司开发进度有亲热关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。

我作小组成员之一,利用一切有利资源,选择实行有效措施,到x、x拆迁办等单位,主动和有关人员相互沟通、沟通,准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内把握了x及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步支配交付工作。

员工试用期个人工作总结范本(5篇)

员工试用期个人工作总结范本(5篇)

员工试用期个人工作总结范本一、在工作上做为一个刚刚加入公司的新人会计,我在工作上的经验其实也不是特别的丰富,所以其实我非常的感谢公司能给我一个提升自己的机会,给我这个来之不易的工作。

所以我在进入工作后就非常的努力,安排给自己的每个任务都能积极完成的同时,也能多在工作中多学习学习其他同事的工作经验。

在刚开始的时候,虽然我在工作上非常的努力,但其实我在和人的交往上非常的差劲。

每次都是自己埋头苦干,很少和同事们打招呼。

在现在看来这因该就是我当时最致命的问题!这样内向的性格也导致我在工作中犯了一个错,在整理好自己负责的账单后,我突然发现了一个问题,可是带教却暂时离开了。

我看着这样的错误犯了难,在我考虑期间,下一批的工作却安排了下来。

带教回来看着我还剩下许多的工作,指责我怎么还没弄完我将问题告诉了他,他却更职责我到:“不知道找旁边的同事们问问”当时的心情实在是难以言喻,但他确实说的是事实。

在那次出了这样的错误之后,我渐渐的开始鼓起勇气向周围的同事请教不会的问题。

周围的同事不仅非常热情的为我回答,还会提醒我一些容易犯错的问题。

二、在生活上自从参加了工作后,我现在每天都保持着早起的好习惯,坚持每天早早的来公司打卡。

和同事们的关系也越来越亲近,在和同事们拉近关系后,我才感觉自己真正的融入了这个集体,而且集体的家都是这样的温暖。

三、总结在这段试用期期间,虽然我的工作能力方面有了很的提升,但是我觉得的收获是我能真正加入这个集体。

在与人交往的同时,我也克服了自己的障碍,而且还能在同事身上学到自己没有的优点。

能够加入真的非常的幸运,在今后我也会继续努力为公司发挥自己的能力!员工试用期个人工作总结范本(二)时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,恍然时间已过去两个多月,我并不习惯于写正式的公文体,所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。

在我五年的工作经历中,前几家公司我都是在财务商务部门工作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队中。

某员工试用期个人工作总结报告6篇

某员工试用期个人工作总结报告6篇

象征手法的作文600字(精选40篇)象征手法的作文600字(精选40篇)在平平淡淡的日常中,大家都接触过作文吧,借助作文可以宣泄心中的情感,调节自己的心情。

写起作文来就毫无头绪?下面是小编精心整理的象征手法的作文600字,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

象征手法的作文篇1宇宙广大,天地神奇,而我是一株从不起眼的小草,没有玫瑰的芳香,没有槐树的高大,人们称颂春天的生机,赞扬绿野的美丽,从来不肯低下头欣赏弱小的我。

而我一天天安慰自已春“来草自青”,小草也有小草的可爱。

“离离原上草,一岁一枯荣。

野火烧不尽,春风吹又生”白居易是我的知已,他赞赏我坚强不屈的品质,以为一代大诗的赞扬能让我扬名立外,却不曾想他们只说是春风拯救了大地,我便又一次失去了价值。

想从此隐姓埋名,退隐世界。

却无意中窥听到“独怜幽草涧边生,上有黄鹂深村鸣”的惋惜感叹。

不,我不能消失,忽然间明白不管多么平凡微小的东西,它在世界上还是有用的,有意义的。

只要每个人都立足本职,不贪功名利禄,那世界就会因为它的存在而生动。

虽有“晴川历历汉阳树,芳草凄凄鹦鹉洲。

”但不也有“草长莺飞二月天,拂堤杨柳醉春烟”吗?小草是渺小的,我瘦小但不弱小,看那“草铺横野六七里,笛弄晚风三四声”。

“国破山河在,城春草木深”。

细草虽微,却不自卑。

“草木知春不久归,百船红紫斗芳菲”。

花儿艳美,人们坐在我的身上欣赏花的美丽,我没有怨言,我为自已的默默奉献感到自豪。

“迟日江山丽,春风花草香”——我是一棵坚强的草。

我是一株坚强的草,夏天我发出一片绿野地毯,在炎炎烈日里用最美的方式装点大地,用绿装衬托世界的多彩。

寒风刺骨,秋叶满地,我却还“青山隐隐水迢迢,秋尽江南草末凋”。

大雪飘飞的季节,我将自已掩埋于深土之下,做一棵坚强的草,相信春天一定会来。

“黄梅时节家家雨,青草池塘处处蛙。

”春来了,草青了,“‘野火烧不尽,春风吹又生’”。

小草你把春天领到了大地……我终于听到了幸福的歌颂,我是一株草,我的位置在心中。

试用期个人工作情况总结5篇

试用期个人工作情况总结5篇

试用期个人工作情况总结5篇篇1自进入公司以来,我已在试用期内认真完成了各项工作任务,现将试用期个人工作情况总结如下:一、工作态度方面在试用期内,我始终保持积极的工作态度,认真对待每一项工作。

我深知,作为一名新员工,只有通过努力工作,才能得到认可和信任。

因此,在工作中,我始终保持专注和投入,尽量做到最好。

同时,我也积极与同事沟通交流,学习他们的经验和技能,以便更好地完成工作任务。

二、工作能力方面在试用期内,我通过不断学习和实践,逐渐提高了自己的工作能力。

我不仅掌握了公司的工作流程和规范,还学会了如何运用相关工具和软件完成工作任务。

此外,我还积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和综合能力。

三、工作任务方面在试用期内,我主要负责了以下工作任务:1. 协助同事完成项目B的调研和数据分析工作,通过收集和处理相关数据,为项目提供了有力的支持。

2. 参与项目A的规划和设计工作,提出了多个有价值的建议和方案,得到了领导的认可和赞赏。

3. 独立负责项目C的实施和管理工作,通过合理安排时间和资源,成功完成了项目目标。

在完成工作任务的过程中,我遇到了不少困难和挑战。

但是,我始终保持冷静和理性,认真分析问题并寻找解决方案。

通过不断努力和尝试,我最终克服了困难,取得了成功。

四、团队协作方面在试用期内,我深刻认识到团队协作的重要性。

只有在团队中,我们才能共同完成任务,实现共同的目标。

因此,我始终积极与同事沟通交流,分享自己的经验和想法。

在团队协作中,我也充分发挥了自己的优势和特长,为团队的成功做出了贡献。

五、个人成长方面在试用期内,我不仅完成了工作任务,还不断提升了自己的个人素养和能力。

通过学习和实践,我逐渐掌握了更多的知识和技能。

同时,我也意识到自己的不足之处,并积极寻求改进和提升的方法。

在未来的工作中,我将继续努力学习和工作,争取取得更好的成绩。

综上所述,在试用期内,我不仅完成了工作任务,还积极与同事沟通交流、学习提升、团队协作等方面取得了不错的成绩。

员工试用期个人工作总结范文8篇

员工试用期个人工作总结范文8篇

员工试用期个人工作总结范文8篇篇1=====================一、引言时光飞逝,转眼我加入公司这个大家庭已经度过了为期三个月的试用期。

在这段期间里,我深刻地体会到了工作的挑战与乐趣,并在不断的学习与实践中取得了一定的成长。

下面我将就这三个月的试用期进行一次全面而详尽的工作总结。

二、工作业绩在这段试用期里,我主要负责了以下工作任务与目标:1. 新员工入职培训与开发在我入职初期,我积极参与了新员工入职培训,并且主动承担了部分培训内容的策划与实施工作。

通过培训,我帮助新员工快速融入了公司的工作环境,提高了工作效率和质量。

2. 项目执行与跟进在试用期内,我参与了多个项目的执行与跟进工作。

通过与团队成员的紧密合作,我成功完成了项目计划、执行与后期总结报告的撰写工作,保证了项目的顺利进行和完成质量。

3. 客户服务与关系维护我承担了部分客户的服务工作,通过沟通与交流,及时解决了客户遇到的问题,维护了良好的客户关系,为公司树立了良好的形象。

4. 内部流程优化建议通过对工作流程的观察和分析,我发现了一些流程上的不足,并提出了一些针对性的优化建议。

这些建议得到了领导的认可和支持,正在逐步实施中。

三、工作收获与成长在试用期的工作中,我不仅完成了各项任务目标,还获得了以下收获和成长:1. 专业技能的提升通过实际工作的锻炼和学习,我在项目管理、客户服务等方面取得了明显的进步,提高了自己的专业技能水平。

2. 团队协作能力的培养在工作中,我深刻体会到了团队协作的重要性。

通过与团队成员的紧密合作,我不仅提高了自己的工作效率,还学会了如何更好地与他人沟通和协作。

3. 解决问题的能力得到了提高面对工作中遇到的问题和困难,我学会了冷静分析和寻找解决方案,解决问题的能力得到了明显的提高。

四、问题与改进方向在试用期的工作中,我也发现了一些问题和不足:1. 对某些专业知识还需进一步加强学习,提高自己的综合素质。

2. 在项目管理过程中,对某些细节把控还需更加严格。

员工试用期工作总结 (15篇)

员工试用期工作总结 (15篇)

员工试用期工作总结(15篇)员工试用期工作总结 1时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。

这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了某某人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了某某人作为拓荒者的艰难和坚定。

同时,也为我有机会成为某某某某的一份子而感动高兴。

记得当初应聘时,公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的各位庭感觉。

进入公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:一、对公司的认识某某是从事某某经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居某某省第一。

某某某某以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。

二、工作成绩:1、与某某一起主持员工联欢会,得到各位的认可。

2、将总公司下发的红头文件及前期某某公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。

3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。

4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。

6、熟练操作VIP客户档案管理系统。

7、通过在某某科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在问题及对其改进方法1、由于在原公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。

新员工试用期工作总结10篇

新员工试用期工作总结10篇

新员工试用期工作总结10篇新员工试用期工作总结 (1) 我于20_年_月_日进入公司成为试用员工,作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说都很陌生。

如今时间已经过去两个多月,在这短短的两个多月的时间内,我慢慢地适应着个公司的文化与氛围,努力地要在这样的环境中学习和发展,在主管和同事们地关心和指导下,我学到了不少东西,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作如下总结:在这段时间内,我先后在人力资源部和测试部担任行政前台和软件测试员的职位:初到公司,我担任公司的行政前台一职,我仔细阅读了关于公司的员工管理手册,并参加公司了对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程。

通过这些资料和培训,我对公司有了一定的了解,同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。

在担任公司的行政前台的岗位期间,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,以及对领用情况进行备案,包括一些来访人员的接待工作,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

办公用品的领用登记。

资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报及申购库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。

这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信件准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时能够及时调出资料,以及向财务报销各类费用。

负责员工的考勤,及时归纳员工的出勤状态,提供考勤报表。

依据人力资源经理提供的面试信息,通知人员面试以及后续的接待工作等等。

行政前台的工作和很繁琐,分析性思维很重要,经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉自己在这方便做的还有所不足,在人力部门的工作中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高自己,希望自己能尽早在自己的岗位上独当一面,为公司作出贡献。

员工试用期工作总结(通用6篇)

员工试用期工作总结(通用6篇)

员工试用期工作总结〔通用6篇〕员工试用期工作总结〔通用6篇〕员工试用期工作总结1自20xx年2月以来我很荣幸来到泰信科技从事金融事业部技术支持中心储藏主任工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、亲密配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承当的各项工作任务,个人职业素质和业务工作才能都获得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的根底,现将个人工作学习情况总结如下:一、对公司的认识从刚到泰信对于金融事业部的业务比拟生疏,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理构造和事业部等有了较为深入的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的理解。

公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及分公司等。

我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进展协助支持。

二、工作方面入职不久,适逢湖南分公司农行前段联网工程中标。

湖南分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。

我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。

湖南我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。

通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算,共计900多万。

4月下旬湖南农行联网进入到详细施行阶段。

我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进展了搜集整理,写了?湖南前端联网标准流程?。

按此流程指导,顺利施行了常德城区3个样板网点的联网接入工作。

金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的工程进展支持,4月上旬,金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析^p 系统,我负责湖北农行试点安装调试。

经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行ATM智能分析^p 、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。

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员工试用期工作总结时光流转间,我已到公司工作三个多月。

非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。

这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

下面是小编收集整理的文章,欢迎阅读。

时间就像脱了缰的野马,两个月的试用期的时间飞驰而过,回顾这两个月紧张而充实的工作和生活,感慨万千,学到了不少的新的知识认识许多新的朋友,同时也认识到自己不足,还需要学习很多的知识,员工试用期工作总结。

感谢各位领导能够给我进入xx工作和学习的机会,没有你们的信任和赏识,就没有了今天的这份试用期工作总结报告。

当我第一次跨进xx的大门的时候,被宽敞明亮整洁的大厅和人性化设计的工作环境所折服,跨国公司那种大气,简约,轻松而不失严肃的工作氛围袭面而来,接着就是跟xx几次坦诚友好的沟通,都让我认识到xx是个值得信赖的公司,xx给了人们美好的梦想,加入xx 也是正确的选择。

先对近期工作进行总结如下:一、对xx的认识xx公司是一家美国公司,是研制、生产和销售xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx系统的著名跨国企业,在行业内处于领先地位。

xx在全球四十多个国家有165个分支机构,xx有1000多项专利技术,在全球有4000多名员工。

还有很多关于xx公司的信息都是自己从网络等途径探知的,我想随着时间的推移,对xx的认识会更加深刻,对xx的价值观会更加认同。

二、xx的新员工培训回想起培训的场景到现在还记忆犹新,给我们培训的人员专业的职业素养和不知疲烦的回答我们的疑问都让我非常感动。

人力资源部给我们介绍了xx有限公司及xx(中国)有限公司介绍、xx的企业文化、xx的经营原则、xx环境健康与安全等,工作总结《员工试用期工作总结》。

it部给我们介绍了电脑的使用规则、平时日常工作所需要使用软件的介绍,网络安全的注意事项以及平时使用网络和电脑所需要知道的基本原则等。

行政部门给我们介绍了公司设备安全的知识和基本原则等。

财务部给我们介绍了日常开支和费用报销的流程等。

通过培训,让我明白了作为xx人所需要清楚地日常行为规范,清楚了日常工作中自己应该做的东西和不应该做的东西。

让我从公司的软硬件方面了解了xx的,从更深的层次去认识xx。

三、对xxxxxxxgroup的认知通过将近两个月的时间内与我们team的沟通中了解到,xxxxgroup是xx中最大的一个部门,在xx中国事业的发展中起到了中坚的力量。

我们team中各个成员都很友好和善,相处起来也比较轻松随和,我们的team严肃但不缺乏活泼,氛围非常***。

我们的成员在工作中都很认真都有比较高的专业水准,如果我遇到什么问题,他们都会乐此不疲的给我讲解,直接经理经常会给我工作和职业发展上做一些很有见解的方向指导并给予鼓励,让我明白了自己在xx的工作方向。

在我们的team中感到了浓浓的暖意和一起奋发向上昂扬的斗志,我非常喜欢这样的工作氛围,完全调到了我工作的积极性和责任感。

四、工作内容培训根据直接经理的安排,参加了多次工作内容方面的培训,明白了自己的工作内容和要求。

我的工作内容主要有以下几个方面,xxxxxxxxxxxxxxxxx通过工作内容的培训,知道了自己的义务和职责,深感自己的担子不轻,要完美的完成自己的工作,还需要做很多的努力,我相信这些压力是促使我奋进的动力,我会在以后的工作中竭尽全力发挥自己的潜能把工作做好,为我们的team做出自己应有的贡献。

五:个人努力计划我们公司的企业价值观是:诚实正直 (integrity)、尊重他人 (respect for people) 、敬业负责 (customer passion)、活力充沛 (energy)、追求卓越 (excellence)。

我将把每一条作为自己的座右铭,修炼自己的品格,修正自己的人生轨迹,作为人生规划的指导方针,对自己提出以下计划:(1)努力学习业务知识,根据工作安排和要求,认真做好每一项事情。

能根据公司的发展和变化,修正自己的路线,跟上公司的步伐,与公司一起进步。

(2)积极参与正在进行的项目,为项目的发展献计献策,通过具体的工作,熟练和明白项目的流程、控制和各部门的权责事物,认真做好自己应该做的事情。

(3)工作时通过对产品英文资料的学习,加强提高自己的英文水平,业余时间更要加强英文听说读写能力的学习,为工作的需要打下好的基础。

(4)争取在一年之内改善个人的不足,可以做到对公司的方方面面都能清清楚楚的了解,为我们xx,我们team的发展发光发力而努力。

磨刀不误砍柴工,千里之行始于足下,将近短短近两个月的培训,为将来在xx的发展做出良好的铺垫。

在诺xx的每一天都是新的开始,每天都有新的任务需要完成新的知识需要学习,每天都过得很充实而且很有意义,我感到从未有过的充实感。

要成为xx的专业人员未来的道路还很长很长,认认真真地做好当下的事情是当务之急,我想对xx说,我已经准备好了。

感谢各位领导和同事对我的培训,你们身上有很多值得我去学习的地方,在以后的工作中还需要你们的指导和教育,我会努力做好自己的本质工作,为我们的team和xx在中国的发展做出自己的贡献。

尊敬的领导:我于*年*月*日起正式成为公司一员。

工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。

虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。

以下是试用期间我的个人工作总结报告:作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。

初到公司,在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。

我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。

这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。

两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。

我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。

一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。

在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。

如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。

在工作初期,我做好了试用期工作计划,与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。

新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。

在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。

对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。

对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。

认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。

在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。

时光流转间,我已到公司工作三个多月。

非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。

这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。

希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。

能否转正,期盼回复。

对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。

同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。

但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!一转眼,三个月的试用期就过去了,恰逢年底,销售业绩方面虽然不太乐观,但是收获还是很大的,这与领导与同事们的帮助是分不开的。

在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。

生活显得紧张,但又有秩序。

像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。

我原来是在新网的代理公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解。

我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。

在9月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。

原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。

然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流。

每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。

期间,每天早上的第一项工作就是打开weare,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理,一般我会在当月初统计下2个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额。

还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于西安的客户群体来讲要分5个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在weare中查询客户的信息,在新网购买的产品,然后计划出每天的电话数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回访中还是会发现很多问题,比如联系方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是非常必要的工作。

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