退换货申请表
京东售后服务
京东售后服务目录:一、概述1.1 服务简介1.2 相关流程1.3 售后申请二、退换货服务2．1 退货流程2．2 退货条件2.3 退货审核2.4 换货流程２.5 换货条件２．6 换货审核三、质量问题服务3.1 质量问题申请3.2 质量问题审核3.3 客服咨询四、维修服务４.1 维修流程４.2 维修条件４．３维修方式４.4 维修周期4.5 维修费用五、退款服务５．1 退款申请5.2 退款审核５.3 退款方式附件：1.售后申请表格2.退货流程图3.换货流程图4.维修流程图5.退款流程图法律名词及注释：1.消费者权益保护法：指国家法律保障消费者的合法权益的法律法规。
2.销售合同:指买卖双方订立的合同,规定了商品的销售和交付等事项。
3.质量问题：指商品在正常使用情况下存在的非人为损坏或制造瑕疵等问题。
【附件】说明：1.售后申请表格:用于消费者在申请售后服务时填写个人信息和申请详情。
2.退货流程图：图示了消费者退货的详细流程,方便消费者了解退货的各个环节。
3.换货流程图:图示了消费者换货的详细流程,方便消费者了解换货的各个步骤。
4.维修流程图：图示了消费者维修服务的详细流程,方便消费者了解维修的步骤和时间。
５.退款流程图:图示了消费者退款服务的详细流程，方便消费者了解退款的各个环节。
【法律名词及注释】说明：1.消费者权益保护法：根据国家法律规定,消费者享有合理的退换货、维修和退款等权益。
2.销售合同:购买商品时，消费者与京东签订的合同，规定了商品的销售、售后服务等事宜。
３.质量问题：指商品在正常使用情况下出现的非人为损坏或制造瑕疵等质量方面的问题。
2024年快递服务退换货操作流程
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年快递服务退换货操作流程本合同目录一览第一条总则1.1 定义1.2 合同的生效与终止第二条退换货原则2.1 退换货条件2.2 退换货流程2.3 退换货注意事项第三条退货操作流程3.1 申请退货3.2 退货商品的包装要求3.3 退货商品的寄送3.4 退货商品的验收与处理第四条换货操作流程4.1 申请换货4.2 换货商品的包装要求4.3 换货商品的寄送4.4 换货商品的验收与处理第五条退换货期限5.1 退货期限5.2 换货期限第六条退换货商品的运费6.1 退货运费承担方6.2 换货运费承担方6.3 特殊情况下的运费承担第七条退换货商品的质量保证7.1 退换货商品的质量标准7.2 质量问题的处理流程第八条退换货商品的售后服务8.1 售后服务内容8.2 售后服务联系方式第九条合同的争议解决9.1 争议解决方式9.2 争议解决的时效第十条合同的修改与补充10.1 合同的修改10.2 合同的补充第十一条合同的适用法律11.1 合同适用的法律11.2 法律变更的影响第十二条合同的解释权12.1 合同解释权归属第十三条保密条款13.1 保密信息的定义13.2 保密信息的保护期限第十四条合同的签字盖章14.1 合同签字盖章的要求14.2 合同签字盖章的效力第一部分：合同如下：第一条总则1.1 定义1.1.1 本合同是指甲乙双方在2024年进行的快递服务退换货操作流程的约定。
1.1.2 甲方指购买商品的用户或企业。
1.1.3 乙方指提供快递服务的公司。
1.1.4 退换货指消费者在购买商品后，因商品质量问题、商品错发、商品破损等原因需要将商品退回乙方或要求换货的行为。
1.2 合同的生效与终止1.2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
1.2.2 如双方在合同期限内提前终止合同，应书面协商一致，并经双方签字盖章确认。
第二条退换货原则2.1 退换货条件2.1.1 商品存在质量问题，例如：商品本身破损、功能故障、与描述不符等。
教学设备退换货流程
教学设备退换货流程一、概述教学设备退换货流程是指在购买教学设备后，因为设备质量问题、型号不符或者其他原因需要对设备进行退换货的过程。
良好的退换货流程能够确保教学设备的质量和效益，提高学校教学质量，保障教师和学生的正常教学活动。
二、退换货申请1.教师或学校工作人员在发现教学设备存在问题或需要换型号时，需填写退换货申请表。
申请表中应包括教学设备的基本信息、设备存在的问题、需换购的设备型号等相关信息。
2.在填写申请表时，教师或学校工作人员可以附上相关证明材料，例如设备存在问题的照片、问题的描述等。
3.教师或学校工作人员将填写完的退换货申请表提交给设备供应商或相关部门。
三、退换货审核1.设备供应商或相关部门收到退换货申请后，将分配专人进行退换货审核。
审核人员会根据申请表中的信息和附带材料，对申请进行核实。
2.审核人员会对设备存在问题进行检查，如果问题属实，将通过审核。
3.审核人员将在退换货申请表上注明通过审核，同时会记录下审核结果和处理意见。
四、退换货处理1.设备供应商或相关部门收到通过审核的退换货申请后，将通知教师或学校工作人员进行退货或换货操作。
2.教师或学校工作人员需准备好退货的教学设备，并按照通知的时间和地点前往设备供应商或相关部门办理退货手续。
3.在退货手续中，教师或学校工作人员需提交退货申请表、退货凭证和原购买合同等相关证明材料。
4.设备供应商或相关部门会对退还的设备进行检查，确认设备符合退货要求后，会办理退货手续，并将设备退款或者换货。
五、退款或换货1.设备供应商或相关部门在办理退货手续后，将根据退货要求，进行退款或者换货操作。
2.如果教师或学校工作人员选择退款，设备供应商会在收到退还的设备后，按照原支付方式进行退款。
3.如果教师或学校工作人员选择换货，设备供应商会根据申请表中的型号要求，提供符合要求的设备进行换货。
4.设备供应商或相关部门会在完成退款或者换货后，出具相关证明文件，并通知教师或学校工作人员进行领取。
医药退换货协议书范本(3篇)
第1篇甲方（以下简称“甲方”）：____________________乙方（以下简称“乙方”）：____________________鉴于甲方为医药产品供应商，乙方为医药产品购买者，双方本着诚信、公平、互惠互利的原则，就医药产品的退换货事宜达成如下协议：一、协议范围本协议适用于甲方生产的所有医药产品，包括但不限于药品、医疗器械、保健品等。
二、退换货条件1. 甲方保证所提供的医药产品符合国家相关法律法规的要求，质量合格，包装完好。
2. 乙方在收到医药产品后，如因以下原因需退换货，可按照本协议执行：（1）产品存在质量问题，如药品变质、医疗器械损坏等；（2）产品与订单描述不符；（3）产品包装破损、泄露、污染等；（4）其他经双方协商一致认定的退换货原因。
三、退换货流程1. 乙方在发现需要退换货的产品后，应在3个工作日内通知甲方，并提供相关证明材料。
2. 甲方收到乙方通知后，应在2个工作日内核实情况，并给予答复。
3. 经双方确认退换货事宜后，乙方应在5个工作日内将需要退换货的产品寄回甲方，并注明“退换货”字样。
4. 甲方收到退换货产品后，应在2个工作日内进行检验，确认退换货原因。
5. 甲方确认退换货原因后，应在3个工作日内将相应款项退还乙方或更换合格产品寄回乙方。
四、退换货责任1. 甲方责任：（1）确保所提供的医药产品质量合格，包装完好；（2）按照协议规定的时间、流程处理退换货事宜；（3）承担因产品质量问题导致的退换货责任。
2. 乙方责任：（1）在收到医药产品后，及时检查产品质量，发现问题时及时通知甲方；（2）按照协议规定的时间、流程办理退换货事宜；（3）承担因自身原因导致的退换货责任。
五、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。
2. 如协商不成，任何一方均有权向合同履行地的人民法院提起诉讼。
六、协议生效与终止1. 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
2. 如有未尽事宜，双方可协商修改，并签订补充协议。
客户退换货申请表单
其他备注说明
发起人签字：签字时间：
实施部门执行
执行结果
执行费用
发起人签字：签字时间：
品质部验证及最终处理
执行结果验证
责任判定及考核明细
参加会审人员：
会审结果：
发起人签字：签字时间：
总经理审核
审批意见
发起人签字：签字时间：
财务办理
结果
发起人签字：签字时间：
告知被考核人
个人意见
发起人签字：签字时间：
客户退/换货申请表单
表单编号：
发起部门：发起人：发起时间：
具体信息描述
退货单位信息
退货单位
联系人
单位地址
联系电话
退货
产品
信息
退货产品名称
规格型号
单位
数量
单价
金额
退货原因
客户意见
退货、换货、索赔、其他
品质部
组织会审
参加人员
主持人：参加人员：
对申请的判定
退货、换货、索赔、其他
原因分析
纠正预防措施
回厂后的处置
综合备案
备案结果
发起人签字：签字时间：
结案
公司采购退换货管理规定
公司采购退换货管理规定日期：2021年10月1日1. 目的和适用范围本规定旨在规范和管理公司的采购退换货流程，确保采购退换货的公平、公正、及时和高效处理，适用于公司内所有涉及采购退换货的部门、员工和供应商。
2. 定义在本规定中，以下术语定义如下：•采购：指公司购买物资、设备、服务等的行为。
•退货：指供应商接收公司退还的货物，并按照公司规定进行处理。
•换货：指供应商更换公司退还的货物，并按照公司规定进行处理。
3. 采购退换货流程3.1 退货流程当公司对采购的货物有退货需求时，相关部门或员工应按照以下步骤进行处理：1.填写退货申请表：说明退货原因、货物名称、数量、批次等相关信息，并加盖部门负责人签字。
2.提交退货申请表：将填写完整且签字确认的退货申请表提交至采购部门。
3.采购部门审核：采购部门对退货申请进行审核，核实退货原因和货物的实际情况。
4.供应商确认：采购部门联系供应商，确认退货事宜，并约定退货方式、时间和地点。
5.退货处理：按照供应商要求将货物退还，并确保货物完好无损。
6.签收确认：供应商收到退货后进行验收，如有问题，则与采购部门进行协商解决；如无问题，则签署退货确认单。
7.记录归档：采购部门将退货相关资料进行整理并归档。
3.2 换货流程当公司对采购的货物有换货需求时，相关部门或员工应按照以下步骤进行处理：1.填写换货申请表：说明换货原因、货物名称、数量、批次等相关信息，并加盖部门负责人签字。
2.提交换货申请表：将填写完整且签字确认的换货申请表提交至采购部门。
3.采购部门审核：采购部门对换货申请进行审核，核实换货原因和货物的实际情况。
4.供应商确认：采购部门联系供应商，确认换货事宜，并约定换货方式、时间和地点。
5.换货处理：将需要换货的货物进行整理并按照供应商要求安排换货。
6.签收确认：供应商交付新货物后进行验收，如有问题，则与采购部门进行协商解决；如无问题，则签署换货确认单。
7.记录归档：采购部门将换货相关资料进行整理并归档。
淘宝售后表格
淘宝售后表格快递不收到付，请先垫付过来，再联系售后(退货不承担运费)售后返修表格买家旺旺ID: (如代购请写代购会员名)卖家旺旺ID: (即会员名 )产品型号:产品问题详细描述: (上述操作均按说明书的操作进行)购买日期:收货日期:联系人:地址:电话:*********** (如回寄地址有变化请及时与我们售后联系电话如您需要把货发过来请联系网上客服延长打款时间一退换货总则:1 自购买之日起7日内(以签收日期为准)，出现国家三包所规定的功能性故障时，经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实，您可以选择退货、换货或者维修;第8日至第15日内时，您可以选择换货或者维修;超过15日且在保修期内，您只能在保修期内享受免费维修服务。
为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，我们建议您直接联系生产厂家售后服务中心进行处理。
您可以点击此处(售后服务中心)查询相关生产厂家售后服务中心的地址、联络方式，或者您也可以直接在商品的保修卡中查找该商品对应的全国各地生产厂家售后服务中心联系处理。
2 因客户误购、多购、或对商品不满意等原因，在商品本身性能完好，品相全新，相关附属配件齐全，不影响我司第二次销售的前提下，客户可以申请退货，退货需扣除退货手续费，手续费为退货价的5%。
运费客户自行承担。
受限商品(请咨询客服)不享受此服务～外地客户要求自客户接收商品之日起2个自然日内在线提交退货申请，并经我司审核通过后，24小时内将商品寄出。
(邮费:7天之内有质量问题我们出 {到时支付宝退得} 15天之内一人一半 15天后你自己承担的我们不签收到付件)请严格按照此表格填写方便我们售后处理之后联系您如不配合可能会拖延处理时间希望您能谅解下快递途中需要您耐心等待3天左右如果您比较急请持发过来的快递单号自行去快递官方网查询售后收到货后拆包登记处理好之后会电话联系您我们的地址是 ****************************************** 电话*********** 收件人 *** 请注明本人签收文案编辑词条B 添加义项 ?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。
售后服务及退换货流程售后服务及退换货流程
2.2.2 零件/材料费用
配件 密封圈 分流器（龙头） 水管 龙头切换器配件组 密封盖 旋盖 出水手柄 包装及印刷品 电池盖扳手 电控板
价格 1.5 元/个 180 元/个 10 元/米 20 元/组 10 元/个 15 元/个 280 元/个 210 元/个 3 元/个 140 元/个
上盖破裂 出水量问题 右卡板损坏
一、 受理：客服组
客服受理换货业务，须告知会员换货规则：
1、 订单生成之日起 60 天之内；
2、 产品包装完整，不影响二次销售；
3、 所换积分值与原订单积分值之差不超过 50；金额多不退少补；
4、 套餐内，同等积分同等金额的产品，可调换（不补差价）；
5、 来回运费自行承担； 6、 限时促销套餐不予以换货； 7、 锅/水机/净化器/化妆品不在换货范围内；三七葡萄籽胶囊每单仅限换 2 瓶。 若会员同意换货规则，则客服需告知会员提交《换货申请》至公司。
收款：收银收补差价 发工货单：结仓束库
结束
（一）售后服务
上海春芝堂生物制品有限公司
（1）维修服务
1 保修期内售后服务 1.1 保修期：自订单生成之日起，保修一年（除水机滤芯、净化器滤网等耗材品）；
1.2 提供购货凭证（订单号或者其他购买凭证），才可予以保修；
1.3 保修期内产品维修产生的运费由公司承担；
以上 证明， 由 服
用 导 敏 症状加 换 用公司产品导致的过敏或症状加重，才可予以办理退 货。
2 家居净水类
家居净水类产品包括：水机、空气净化器及锅具。此三款产品，如出现以下几类问题，
即可予以办理退换货。
问题维修两 及两 1） 产品因同一问题维修两次及两次以上的； 2） 因产品突 突发性 性问 问题 题导 导致客户惊吓，引起投诉的； 问题造成 伤害 3） 因产品问题造成人员 害的； 问题 损坏 4） 因物流问题，收到时发现 的；
不良品退货申请表(新表)
退 换 货 明 细 不良原因填写说明：请根据退回产品的不良原因， 不良原因栏里填写上对应的编号； 不良原因填写说明：请根据退回产品的不良原因，在不良原因栏里填写上对应的编号； 里填写上对应的编号 ① 表示“不亮、频闪、炸灯等”电性不良；② 表示“破损、刮伤、变形等”外观原因；③ 其它 表示“ 不亮、 频闪、 炸灯等” 电性不良； 表示“ 破损、 刮伤、 变形等” 外观原因； 退货 物料代码 退货品名 验收数量 退货数量 不良原因 箱号
备注
退货单位责任人： 日期：
验收单位责任人： 日期：
客户服务部意见： 日期： 中山市欧普照明股份有限公司 二零一一年
欧普照明 不良品退换货申请表
填表日期： 填表日期： 退货单位： 退货单位： 联系电话： 联系电话： 要求处理方式： 要求处理方式： □ 冲应收账款 □ 换货 本次退货总件数： 本次退货总件数： 联系人： 联系人： 其它＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 其它＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 编号：OP－TH05－ 编号：OP－TH05－ 05 共 第 页 共 页 拟退货பைடு நூலகம்间： 拟退货时间：
农药销售合同退换货规定
一、退换货条件1. 买方在收到货物后，如因以下原因需要退换货，应立即向卖方提出书面退换货申请：（1）农药产品存在质量问题，如农药成分含量、有效成分、农药登记证号等不符合国家规定标准；（2）农药产品包装破损，影响农药品质；（3）农药产品在运输过程中发生损坏，导致农药品质受损；（4）农药产品因卖方原因导致发错货、漏发货等情况。
2. 买方应在收到货物后7日内提出退换货申请，逾期不予受理。
二、退换货流程1. 买方在提出退换货申请时，应提供以下材料：（1）退换货申请表；（2）农药产品原包装；（3）农药产品合格证明文件；（4）农药产品购买凭证；（5）卖方要求的其他相关证明材料。
2. 卖方在收到买方提供的退换货申请材料后，应在3个工作日内对退换货申请进行审核，并通知买方审核结果。
3. 如审核通过，卖方应在收到退换货申请后的5个工作日内安排退货或换货，并将退货或换货的具体事宜告知买方。
4. 买方应在收到退货或换货后的3个工作日内完成退货或换货手续。
三、退换货责任1. 因农药产品质量问题导致的退换货，由卖方承担全部责任。
2. 因农药产品包装破损、运输损坏、发错货、漏发货等原因导致的退换货，由卖方承担部分或全部责任。
3. 买方在购买农药产品时，应仔细阅读产品说明书和标签，如因买方未按说明书和标签要求使用农药产品导致质量问题，卖方不承担退换货责任。
4. 因买方原因导致的农药产品质量问题，如农药产品过期、买方自行混合使用等，卖方不承担退换货责任。
四、退换货时间及费用1. 退换货时间：自买方收到退货或换货后的3个工作日内。
2. 退换货费用：退货或换货产生的运费由卖方承担，但买方应承担因退换货产生的包装、仓储等费用。
3. 如因卖方原因导致的退换货，卖方应退还买方已支付的货款。
五、争议解决1. 本退换货规定未尽事宜，由双方协商解决。
2. 如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
本退换货规定自双方签订合同之日起生效，如遇国家法律法规及政策调整，以最新规定为准。
办理退货商品退换货流程
办理退货商品退换货流程一、申请退换货1. 客户需要在购买商品后的一定时间内，根据具体的退换货政策进行退换货申请。
2. 申请可以通过以下途径进行：- 在线申请：登录网站，并填写退换货申请表格，包括订单号、商品信息、退换货原因等。
- 客服热线：联系客户服务热线，提供相关订单和商品信息，并说明退换货原因。
- 到店申请：客户可以携带购买凭证和商品前往实体店，向店员提交退换货申请。
二、审核退换货申请1. 商家接收到客户的退换货申请后，会进行审核以确认申请的合理性。
2. 审核包括以下流程：- 验证订单信息：确认订单号、购买时间、商品信息等。
- 检查退换货条件：核实商品是否符合退换货政策的要求。
- 跟进客户原因：联系客户并了解详细的退换货原因。
3. 审核结果将通过电话、电子邮件等方式与客户进行沟通。
三、退换货物流准备1. 商家在审核通过退换货申请后，会通知客户退换货物流准备事项。
2. 客户需要按照商家的指引，做好以下准备工作：- 包装商品：将商品放入原包装中，确保完好无损。
- 贴好退换标签：按照商家提供的退换货流程，贴好退换标签，标明退换货原因。
- 保留发票、保修卡等：将购买凭证及相关文件放置在包裹中。
四、退换货物流处理1. 客户根据商家要求将退换货商品通过指定物流公司寄送回商家仓库。
2. 客户需要密切关注物流状态，确保商品能够准确地送达商家仓库。
3. 商家在收到退换货商品后，会进行验收和处理。
- 验收商品：商家会检查退换货商品的完整性、损坏程度等。
- 处理方式：商家会根据具体情况，进行退款、换货或修复等处理。
五、退款及换货发放1. 客户在退换货处理完成后，根据退换货政策，可以享受相应的退款或换货服务。
2. 退款方式：商家会将退款金额返还到客户的支付账户，或者通过其他约定的方式进行退款。
3. 换货流程：商家会根据客户的需求，重新发放符合要求的商品，并安排配送到客户指定的地址。
六、客户满意度调查1. 为了改善服务质量，商家可能会要求客户参与满意度调查，并提供反馈意见。
退换货协议书(范文大全)-(含多款)
退换货协议书(范文大全) 目录一、协议书首部1. 协议书名称2. 协议书双方3. 协议书签订日期二、退换货政策1. 退换货条件2. 退换货流程3. 退换货期限4. 退换货费用三、商品退换货规定1. 退货商品要求2. 换货商品要求3. 不可退换商品4. 商品退换货凭证四、售后服务1. 退换货咨询2. 退换货处理3. 退换货反馈五、争议解决1. 协议书适用法律2. 争议解决方式六、协议书变更与终止1. 协议书变更2. 协议书终止七、附件1. 附件一：《商品退换货申请表》2. 附件二：《售后服务承诺书》退换货协议书甲方（卖方）：________________乙方（买方）：________________签订日期：________________鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就商品的退换货事宜达成如下协议：一、退换货政策1. 退换货条件：商品存在质量问题、商品与订单不符、商品损坏等合理原因。
2. 退换货流程：乙方在退换货期限内提出申请，甲方审核通过后，乙方按照甲方提供的退换货地址将商品退回，甲方收到商品后进行核实并办理退换货手续。
3. 退换货期限：自商品签收之日起7日内。
4. 退换货费用：退换货产生的运费由甲方承担。
二、商品退换货规定1. 退货商品要求：商品应保持原有品质和功能，外观无破损、变形，附件齐全。
2. 换货商品要求：商品应保持原有品质和功能，外观无破损、变形，附件齐全。
3. 不可退换商品：定制商品、特殊商品等甲方明确告知不可退换的商品。
4. 商品退换货凭证：订单信息、商品购买凭证、退换货申请表等。
三、售后服务1. 退换货咨询：甲方提供退换货咨询服务，解答乙方关于退换货的疑问。
2. 退换货处理：甲方在收到乙方的退换货申请后，及时处理并告知处理结果。
3. 退换货反馈：乙方有权就退换货过程中的问题向甲方提出反馈，甲方应予以重视并改进。
四、争议解决1. 协议书适用法律：本协议书的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
美乐家退换货申请单new
美乐家(中国)日用品有限公司退换货申请单会员编号： 720793944 会员姓名：朱琳订单号码： 2019468254 (一张订单仅能填一份表格)换货如果您对所购买的产品不满意，您可以依据美乐家退换货政策更换成您所需的产品，请依照下列说明办理。
1)退回之产品，请填写在下方左栏中。
2)新更换产品，请填写在下方右栏中。
3)计算两栏内产品的订单总金额。
若您新更换产品订单总金额低于退回之产品订单总金额，差额部分将不予退．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．还，．．建议您保持订单总金额相同；若您新更换产品订单总金额高于退回之产品订单总金额，您须补足差额。
新更换产品订单金额将不再计入当月月消费额。
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．退回之产品订单订单编号 : 新更换产品订单产品编号单价数量总金额产品编号单价数量总金额订单总金额：订单总金额：4)总付款金额：新更换产品订单总金额－退回之产品订单总金额=本次换货产品差额＋运费（公司填写，以系统为准）元5)寄回文件前请先核对以下文件，若不齐全将无法办理1)本退换货申请单 2)退回之产品清单 3)需退换产品邮寄办理请将货品及本表格寄至以下地址办理:沈阳仓库：辽宁省沈阳市于洪区鸭绿江北街49-2号，收件人：美乐家仓库退货组（沈阳仓库请勿选择申通快递）上海仓库：上海市奉贤区胡桥寺胡路2639号（东面）美乐家，收件人：美乐家仓库退货组广州仓库：广州市黄埔区开发区西区春园路80号万络国际物流，收件人：美乐家仓库退货组重庆仓库：重庆江北区港城工业园港城路77号D库，收件人：美乐家仓库退货组统一填写收货电话：021-2607-4000*．本人承诺并声明，本人所提供之上述信息均真实、有效、准确，如因上述信息虚假、过期、无效等．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．原因所导致的损失．．．．．．．．均由本人自行承担，与美乐家无关；如给美乐家造成任何损失，本人同意承担全部赔偿责任。
2024年通用版商品退换服务协议样本
2024年通用版商品退换服务协议样本本合同目录一览1. 定义与解释1.1 合同各方1.2 商品1.3 退换服务1.4 不可抗力2. 退换服务范围2.1 退货服务2.2 换货服务2.3 维修服务3. 退换货条件3.1 退货条件3.2 换货条件3.3 维修条件4. 退换货流程4.1 发起退换货申请4.2 审核申请4.3 处理退换货4.4 退换货完成5. 退换货期限5.1 退货期限5.2 换货期限5.3 维修期限6. 退换货费用6.1 退货费用6.2 换货费用6.3 维修费用7. 商品状态要求7.1 商品完整性7.2 商品功能完好7.3 商品包装要求8. 商品退换后的处理8.1 退货后的处理8.2 换货后的处理8.3 维修后的处理9. 合同的变更与终止9.1 变更条件9.2 终止条件9.3 合同终止后的处理10. 违约责任10.1 违约定义10.2 违约责任10.3 违约赔偿11. 争议解决11.1 协商解决11.2 调解解决11.3 法律途径12. 适用法律12.1 合同签订地法律12.2 国际交易法律适用13. 保密条款13.1 保密信息定义13.2 保密义务13.3 保密信息泄露后果14. 其他条款14.1 合同的生效14.2 合同的附件14.3 合同的翻译版本第一部分：合同如下：1. 定义与解释1.1 合同各方1.1.2 甲方：（甲方全称），地址：（甲方地址），法定代表人：（甲方法定代表人），联系方式：（甲方联系方式）。
1.1.3 乙方：（乙方全称），地址：（乙方地址），法定代表人：（乙方法定代表人），联系方式：（乙方联系方式）。
1.2 商品1.2.1 商品是指甲方向乙方销售的，且符合本协议规定的退换货条件的商品。
1.2.2 商品范围包括但不限于：（列举商品种类）。
1.3 退换服务1.3.1.1 商品存在质量问题；1.3.1.2 商品与乙方订购的商品不符；1.3.1.3 商品在正常使用过程中出现非人为损坏的问题。
七天无理由退换货规则
七天无理由退换货规则1.商品存在质量问题：消费者购买的商品在交付时存在质量问题，如损坏、无法正常使用等情况，消费者可以在购买日起七天内提出退换货申请。
2.商品不符合合同约定：消费者购买的商品与商家在合同中约定的规格、性能、用途或者其他重要内容不符，消费者可以在购买日起七天内要求退换货。
需要注意的是，在以下情况下，消费者不享有七天无理由退换货的权利：1.消费者对商品进行了拆封、试用、损坏等影响二次销售的行为，导致商品不能原样返回；2.商品不属于消费者投诉的范围，如食品、药品等易腐烂、易变质、易感染性等商品；3.消费者已经使用了商品，如化妆品、洗护用品等个人卫生商品；4.消费者购买的商品属于不适用七天无理由退换货规则的特殊商品，如定制商品、折扣商品、礼品卡等；5.消费者购买的商品属于易碎、易损坏、特殊配置需求等在合理使用后不适用七天无理由退换货规则的商品；6.其他适用相关法律法规规定的情况。
对于符合退换货规则的消费者，如何申请退换货呢？消费者可以通过以下途径进行申请：1.在线申请：消费者可以登录相关电商平台、商家官网或者商品售后服务平台，填写退换货申请表，并上传相关证据材料，如商品照片、购买凭证等；3.到店申请：消费者可以携带购买凭证和相关证据材料，到货物购买地点的商家门店进行退换货的申请。
消费者在申请退换货时，需要注意以下几个问题：1.消费者在七天内提出退换货申请的截止时间是购买日后的第七天，超过截止时间则无法享受七天无理由退换货的权益；2.消费者在退换货时应保持商品的完好，以便商家退还全额货款；3.消费者应自行承担退换货的运输费用，但如果商品存在质量问题或者不符合合同约定，商家应承担相应运输费用；4.商家在收到消费者的退换货申请后，应在规定时间内对申请进行处理，并及时与消费者沟通，告知退换货的进度和结果。
总之，七天无理由退换货规则是保护消费者权益的一项重要制度，消费者在购买商品时应了解相关规定，合理行使自己的退换货权益。
家具退换货周期承诺书
家具退换货周期承诺书
尊敬的客户：
本家具退换货周期承诺书旨在明确双方在家具购买过程中关于退换货
的条款与条件，以保障您的合法权益。
一、退换货条件
1. 客户在收到家具后，如发现产品存在质量问题，包括但不限于材质、工艺、功能等不符合合同约定的标准，可在收到货物之日起7天内提
出退换货要求。
2. 退换货的产品必须保持原包装完整，未经使用，且不影响二次销售。
3. 客户需提供购买合同、发票等相关凭证。
二、退换货流程
1. 客户提出退换货要求后，需填写《退换货申请表》并附上相关证明
材料。
2. 我方将在收到申请后的24小时内进行审核，并与客户沟通确认。
3. 审核通过后，客户需按照指定方式将产品退回至我方指定地点。
4. 产品退回后，我方将在3个工作日内完成检查，并根据检查结果进
行退换货处理。
三、退换货费用
1. 若退换货原因为产品质量问题，我方将承担全部退换货费用。
2. 若退换货原因为客户个人原因，客户需承担相应的运输费用。
四、其他事项
1. 本承诺书为购买合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。
2. 如遇不可抗力因素导致无法履行本承诺书条款，双方应协商解决。
五、承诺书生效
本承诺书自客户签字确认之日起生效，有效期与购买合同一致。
我们承诺，将秉持诚信、专业的态度，为您提供优质的家具产品和服务。
如有任何疑问或需要协助，请随时联系我们。
此致
敬礼
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Bayer CropScience
GOODS RETURN&EXCHANGE APPLICATION
退换货请表
SUPPLY CHAIN
Version BCS-SC-RE-09-01
Customer客户名称：Original Order Date原订单日期：
(Contract Signer)（须为与拜耳签定合同方名称）Application Date申请日期：
4.Regional Sales Manager’s comment is needed if the value of a return or exchange order is over RMB 50,000.如单笔退换货申请金额在RMB 50,000元以上，需相关大区经理批复意见。
Product Information产品信息
3.If the transportation of goods return or exchange arranged by BCS, returned goods should be ready for picking-up at customer side before application submit.如果退换货相关运输由BCS负责，在申请递交前，需要退换的货物应该在客户处整理齐备。
Article No.物料号
Product产品名称
Spc.规格
Batch No.批号
Qty数量
Price金额
Comment from Sales销售部批复意见：
Comment from Supply Chain供应链批复:
Remarks备注：
1.Only full carton unit goods could be returned or exchanged.只能退换整件货物。
2.In case goods return or exchange request caused by customers themselves, they should ship the goods to BCS warehouse assigned after application is approved.由于客户自身原因要求退换货，经批准后，客户需自行安排将货物运往BCS指定仓库。
Type of Application申请类型：□Exchange换货□Return退货
Product Information产品信息
Article No.物料号
Product产品名称
Spc.规格
Batch No.批号
Qty数量
Price金额
Reason for Return and Exchange退（换）货原因：