团队管理的几则故事

团队管理的几则故事

小成功靠个人，大成功靠团队。

——世界首富比尔·盖茨

引言：

·在非洲草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千狮子和大象集体逃命壮观景象，那是什么来了呢是蚂蚁军团来了！

·非典时期，大量科学家团队通力合作才在短时间内研制出疫苗。

·中国登月计划实施长达20年将近50万人参加，涉及到2万余所公司，几十所大学，没有合作谈何容易？

·据估计，21世纪重大创造性活动都将依赖于跨国、跨地区、跨学科人才群体合作。

第一节如何甄别高素质团队

1。高素质团队面面观

案例：这是高素质团队吗？

八仙过海齐显神通

小王、小张、小赵和老李正围绕在刚生产出来冰箱周围查找原因，为什么冰箱指示灯显示运转正常而冰箱却没有制冷？这种冰箱是公司新开发环保节能型冰箱，小王是生产线上总装工人，小张是负责生产过程排产和工艺生产工程师，小赵是公司负责研发经理，老李是产品开发工程师，虽然四人在公司角色和岗位职责非常不一样，但是，自这种环保节能型冰箱投入试产一来，他们四人就在一起工作了。在面对问题时，四人并不气馁，他们没有相互埋怨，而是对每一个环节进行仔细分析，查找问题原因，思考解决方案。最后，不但解决了这个问题，而且顺利地完成了公司新产品试生产任务。在投放市场后一炮走红，取得巨大成功。

在这次团队协作配合中，清楚地意识到如不是因为这次新产品试生产任务，他们四人是很难在一起进行工作，他们也都充分认识到各自工作特点和能力长短。要达成团队工作目标，必须要打破传统部门分工限制，紧密地围绕这次新产品试生产任务开展工作，使这个小小团队高效地运转，最终完成团队工作目标。

从这个案例我们可以知道，小王、小张、小赵和老李能够顺利完成团队任务，这表明其团队运作是有效。

议一议：高效团队表现在那里呢？：

（1）目标一致？？众志成城

目标是团队努力方向，只有在方向一致情况下，大家齐心协力才能做到心力一致。不然大家方向不一样，最后合力可能为0 甚至还有可能为负。（所有人忙着内讧而放弃了工作）（2）协作高效？？1+1〉……〉2

团队整体运作所取得工作成效通常远远大于单个人员取得工作成效。如果让团队每个人单独去解决这个问题，最后结果将是无功而返。

（3）取长补短？？木桶更高

在团队中成员之间互相学习、互相弥补各自不足，使团队木桶能容更多水。工程师向工人学习实践技术，工人向工程师学习科技。市场推广人员和技术人员共同面对市场才能生产出顾客需要产品。

（4）各尽其能？？术业有专攻

团队集体里每个人都有自己特长，当特长在统一领导下充分发挥出来就是伟大成功。高效团队就是这样在一起工作。

（5）相互理解？？心灵飞翔

理解产生信任，理解产生友谊。这个团队如果遇到困难就相互埋怨，各自为政，其后果可想而知。建立在理解基础上团队文化是有巨大包容力和整合力。

通过分析上面这个案例我们思考下面这个表格问题该如何解决。

想一想

高效团队特点你现在团队特点你希望团队特点

目标一致

协作高效

取长补短

各尽其能

相互理解

2。窥斑见豹？？问题组织对对碰

和尚争功香火不盛

三个和尚在一所破寺院里相遇。“这所寺院为什么荒废了？”不知是谁提出问题。

“必是和尚不虔，所以菩萨不灵。”甲和尚说。

“必是和尚不勤，所以庙产不修。”乙和尚说。

“必是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚说。

三人争执不休，最后决定留下来各尽其能，看看谁能最后获得成功。

于是，甲和尚礼佛念经，乙和尚整理庙务，丙和尚化缘讲经。果然香火渐盛，原来寺院恢复了往日壮观。

“都因为我礼佛念经，所以菩萨显灵。”甲和尚说。

“都因为我勤加管理，所以寺务周全。”乙和尚说。

“都因为我劝世奔走，所以香客众多。”丙和尚说。

三人争执不休、不事正务，渐渐地，寺院里盛况又逐渐消失了。

议一议：

问题组织表现在哪里呢？试图回答下面问题，归纳问题组织种种表现。

1。三个和尚组成团队目标在那里？

2。他们团队执行力和生命力来自何方？

3。他们团队为什么由盛转衰最终失败？

4。他们团队关键问题出在什么地方？

3。一劳永逸？？构建理想团队

要想团队高效高产，那么在构建团队之初一定要打好基础。一个理想团队就像一台运转良好电脑，必须有高质量硬件和优秀软件组成。团队硬件决定团队起跑速度，团队软件则影响着团队耐力。没有好硬件设施团队时天生畸形，没有优秀软件团队则是后天发育不良。你想让你团队健康茁壮成长吗？看看什么是理想团队。

团队硬件

硬件是团队基础设施，“没有金嗓子，再好戏也出不来。”说就是这个道理。那些是团队必须具备硬件特质呢？

1。团队规模

团队规模只能是各种因素综合结果，如果要知识、技能、智慧更全面，要扩大规模；如果要产生良好沟通效果，保持优良合作关系，又要减小规模。那么如何确定高效团队规模呢？

英国剑桥大学产业培训研究部在贝尔滨教授领导下做了10年团队研究。其中大部分研究是在亨利管理人员学院进行，其中心任务就是在不同假设和设计前提下研究团队构成。

你知道吗？

贝尔滨教授实验研究结果

人数多数人团队少数人团队

典型

在亨利管理学院管理教育中，学习小组由10人组成，证明最合适。

规模比较小，一般不超过10人罗马军队内部有很多个级别，负责每个级别人都有10个人直接向他报告。

美洲存活时间最长印加文明，其军队也有类似形式。

遵义会议后中共5人领导小组；中央政治局7人常委会。

3人团队处在独裁和完全团队管理之间。它优势是效率高，缺点是有可能发展为独裁，因个人变化而对团队产生巨大影响。这样就失去了团队本身稳定性和长久性价值。

亨利管理学院管理游戏6人小组。

结论对于不需要太多讨论或每人充分阐述自己观点组织，10人团队为最佳选择。

10年经验，证明6人团队是最合适处理复杂问题团队。

2。团队成员

团队成员是团队基石，团队强弱直接取决于成员素质。强有力领导、和谐文化、互补技能、分析解决问题能力、沟通技能、合作与创新精神等基本素质是高效团队必须具备。那么团队成员应该具备哪些基本素质呢？你愿意和哪些人合作？你团队里有些什么样人？

测一测：

心理测试

有位年轻女性向你问路，而她要去地方与你要去地方恰好方向相同，你会如何呢？

A、告诉她方向相同，可以一起走；

B、很详细地告诉她怎么走，再从后面跟去；