室外公共区域清洁标准作业规程

室外公共区域清洁标准作业规程

室外公共区域清洁标准作业规程

（示范文本）

1.0目的

规范室外公共区域清洁工作，确保室外公共区域卫生良好、环境整洁。

2.0适用范围

适用于各物业服务中心室外公共区域的环境清洁工作。

3.0职责

3.1服务中心经理对室外保洁工作进行监督、指导、检查。

3.2 环境主管负责室外公共区域环境卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。

3.3 环境班长负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。

3.4 清洁工负责依照本规程具体进行室外卫生清洁工作。

4.0程序要点

4.1室外公共区域清洁计划的制定。

4.1.1 环境部主管应根据气候变化、小区的卫生状况等制定出每季度清洁计划。

4.1.2室外公共区域清洁工作计划应包含以下内容：

1）不同天气情况保洁频率；

2）重点路段的保洁频率；

3）重点保洁工作措施；

4）清洁费用的预算；

5）保洁人员岗位配置名单设施点位图。

4.2 道路的清洁、保洁。

4.2.1 每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫2遍。道路清洁顺序:小区出入口→主干道→次干道→绿化带内的道路。

4.2.2每次早晨清扫工作必须在上班后1.5小时内完毕。

4.2.3对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁，发现道路不清洁或有杂物应随时清理。

4.2.4每天巡回保洁两次的路线拟定不要太长，往返时间以1小时为宜。

4.2.5下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。

4.2.6路面冲洗按照小区内道路污染的实际情况进行。

4.2.7发现路面有油污应即时用清洁剂清洁。用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。

4.2.8 道路的清洁标准：

1）目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙；

2）道路、人行道无污渍，每100㎡烟头控制在1个以内；

3）行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍；

4）路面垃圾滞留时间不能超过1小时；

5）路面无杂草。

4.2.9清洁道路注意事项

1）设置巡回保洁路线时应将沟渠坎井和重点地段作为控制要点，

以点带面，确保巡回无盲区。

2）清扫车库的时间要避开业主车辆出入高峰时段，清扫时注意

避让业主车辆，建议有条件的管理处给车库保洁人员配备反光背心以增加安全系数。

4.3街心花园、广场的清洁、保洁。

4.3.1花园、广场应有专人负责循环清洁、保洁。

4.3.2清扫广场花园里浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾。4.3.3及时清除地面的油污渍、粘附物。

4.3.4每天擦拭1次花园的花坛等园林小品。

4.3.5发现花园的水池内有垃圾应及时捞起。

4.3.6广场、花园的保洁标准：

1）地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾；

2）花坛外表洁净无污渍；

3）广场、花园里的垃圾滞留时间不能超过1小时。

4.3.7清洁广场注意事项

1)设置巡回保洁路线时，活动人员多的重点地段作为控制要点，以点带面，确保巡回无盲区。

2)清扫时注意避让业主。

4.4 绿化带的清洁。

4.4.1用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾。

4.4.2对烟头、棉签等用扫把不能打扫起来的小杂物，应捡起放在簸箕内。

4.4.3每天清洁绿化带2次，秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次

数。

4.4.4每2天擦拭1次花池立面、平面，保证外观洁净。

4.4.5绿化带的清洁标准：

1）目视绿化带无明显垃圾、落叶；

2）每100㎡烟头控制在3个以内；

3）花坛外表洁净无污渍；

4）绿化带内无宠物粪便。

4.4.6清洁绿化带的注意事项：

1）接管小区后对服务区内的业主规约内的内容要严格执行，使业主养成良好的习惯。

2）对发现问题后及时与业主沟通处理，采取适当的处理手段。

4.5喷水池等门口景观水系的清洁。

4.5.1清洁工应每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。

4.5.2室外喷水池清洁每月1次，室内每周1次。

4.5.3喷水池清洁前环境主管通知维修部做好停电、停水工作，然后再对喷水池进行清洗：

1）打开喷水池排水阀门放水，等池水放去2/3时，清洁工人入池清洁；