超市收银实习报告
超市收银实践报告8篇
超市收银实践报告8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于超市收银实习总结5篇
关于超市收银实习总结5篇社会实践能培养大学生的创业能力，树立正确的创业观。
大学生创业已成为高等教育的重要组成部分，“求职不如创业”正成为高校的就业指导方针。
这里给大家分享一些关于超市收银实习总结，供大家参考。
关于超市收银实习总结1首先，我还要感谢公司领导、部门领导和身边同事对我的入职指引、帮助和关心，感谢你们对我工作的帮助和工作失误及时的提醒指正。
初来公司时，开始还因为担心不知道该怎么与同事相处得更融洽、如何做好本职工作二担心，但是公司宽松融洽的工作氛围、科学合理的管理制度和团结向上的企业文化，加上近两个月来的学习工作，让我很快完成了从实习员工到正式职员的转变，并且完全融入到这个团结的队伍中。
我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，和自己的本职工作，同时虚心主动向领导和同事请教专业和非专业上不懂的问题，加上领导和同事的耐心教导和指正，不断提高充自己的工作能力，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。
在工作中，我虽然只是一名普通的收银员，但是收银工作却有着很强的特殊性。
因为在工作中首先是与现金直接打交道和面对不同的客人，因此，必须本着：“顾客是上帝;面对客人，做到：热心、耐心、诚心;面对现金，做到细心、谨慎、负责”的原则，严格遵守超市的作业纪律，做到以下几点：收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
这是我第一次接触收银工作，这两个月来，我学到了很多、感悟了很多。
在公司严格科学的规章制度下，各部门、员工团结合作和领导正确带领下，给每一位进超市的客人提供优质的服务，客人满意的笑脸才是我们最好的的回报!为此，我为这份工作感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望成为公司正式的一员，继续留在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
超市收银员实践报告（通用6篇）
超市收银员实践报告超市收银员实践报告（通用6篇）难忘的社会实践生活已经告一段落了，你梳理过这段时间的社会实践吗？写一份实践报告，记录收获与付出吧。
为了让您不再为写实践报告头疼，以下是小编收集整理的超市收银员实践报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
超市收银员实践报告篇1一、公司概况xx超市是我国的本土超市，属于后起之秀。
20xx年的河北店是它的第一家店面。
运作了3年后，于20xx年9月在万新村开了第二家店。
二店原址是万顺隆超市，xx超市以收购方式将其吞并。
利用其原先的厂房、设备等有形资产，注入自己的先进经验，每年以资金分红形式给合作伙伴以回报。
去年4月26日，我所在的这家红桥店正式开业了。
店内员工通常都称之为三店。
二、实习内容第一次走进xx超市，对于一切都很新奇。
因为每次逛超市都是从正门入口进去，而这次是以员工身份，从旁边的员工通道进去。
进去后是个通向地下的楼道，微弱的阳光飘浮在半空，让人产生许多奇妙的幻觉。
第一次走还真不习惯，我像个没头的苍蝇到处乱撞。
后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下，这才使得超市卖场显得井井有条。
在人事部正式的报到后，我就真正成为收银部的员工了。
前一个星期是让我学习的阶段，每天跟着不同的师傅。
我的第一个师傅性格活泼，我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。
于是她让我试试。
我小心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。
一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。
我看看师傅，她对我笑了笑，大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧。
在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了不同的收款方式，增长了好多应变的经验。
有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。
还有的时候出现一些超过我的权限范围，需要请示的问题，可以打给总台去广播。
总之，面对千变万化的麻烦中，经验不是学得来的，而是慢慢积累来的，重要的是应变。
一星期后，我不能再在师傅的庇护下生存了。
超市收银的实践报告5篇
超市收银的实践报告5篇超市收银的实践报告篇1摘要：随着经济的发展，超市已经成为我们国家居民生活不可或缺的一部分。
通过暑假在超市为期一个月的实践，积累社会工作经验。
本文叙述了此次社会实践的目的、在超市实践工作的内容以及实践的认识和收获。
关键词：超市工作环境薪资待遇实践心得一、超市收银员工作的实践目的寒假来到家乡的华联超市进行为期一月的收银员工作，主要是想趁着假期在家实践充裕，响应学校的实践号召，丰富自己的社会阅历，积累自身社会实践经验，让自己能在毕业之后更快的适应工作生活，不至于手忙脚乱。
同时也能获得相应的酬劳，分摊自己的部分生活费，减轻父母经济重担。
二、超市工作环境介绍寒假我工作的地方是位于家乡中心的华联超市分店，主要服务于居民的日常生活需求。
周围是居民生活区，各类商家紧挨着，环境比较嘈杂拥挤。
超市总一层，麻雀虽小但五脏俱全。
上班时间是早八晚六，有时还需加夜班。
由于超市地处中心位置，每天客流量较大，又临近年关，每天的生日火爆。
三、实践工作主要内容正值年关，超市用人格外紧张，我报了名就被录用了。
因为是第一次在超市工作，我选择了自己认为相对简单的收银员工作。
本以为只负责收钱、为顾客装货这些简单的工作就可以了，但事实大大出乎我的意料。
实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部。
顾客进入超市看到的第一个超市员工就是收银员，选好商品结账时，接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。
因此，超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。
赶上春节，有很多员工都辞掉工作回了老家，主管又没有加薪招工，导致我们超市里的每一位员工都是身兼数职。
上班的第一天是培训时间，主管阿姨教我一大套规矩纪律，把我弄得紧张兮兮。
作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守超市的纪律。
工作时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
上班时间不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起顾客的不满与抱怨。
超市收银实习报告（通用7篇）
超市收银实习报告（通用7篇）超市收银篇1一、实习单位名称客来多多便利店二、实习单位介绍客来多多便利店是一家私营的中小型超市，该超市位于北京大兴区魏善庄镇西沙窝的一个大型农贸市场内，其主要目标客户是位于该农贸市场的来自全国各地的众多商户，以及该农贸市场周边的固定住户等。
三、实习岗位收银员四、实习岗位介绍实习期间我主要负责店内收银工作，作为一名收银员应具有诚实的品德和良好的身体素质，并经过专业训练和实践;能熟练操作POS机及其他辅助设备;仪容端正，言语清晰，友善待客。
我每天的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术，向顾客提供快速、准确、友善的货款结算及服务;了解各类价格，熟悉各类支付工具的结算办法，以及各类结算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项准备工作;严格遵守收银作业的道德准则;妥善管理好营业款，并按规定解缴;妥善保管好各类单据，并做好有关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的办法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作;参加月末盘点。
实习时间20xx年x月x日——20xx年x月x日五、实习内容介绍实习期间我所负责的主要是收银工作，每天的工作内容主要是：数钱：基本工：指法，动作。
前辈教导后，我们就要拿着我从来没看过的''练习券''(质地和真钱差不多)练习速度。
速度标准是三十秒90张，看起来简单的东西并不那么的好做。
认钞：方法，摸钱的感觉，钱纹，防伪线，编码。
如果出错要自己负责。
打码：要求：每一个商品都有一个专一13位的条行码，在超市会有一些新产品，这些新产品就要用打码的形式输入电脑记录。
或者扫码枪突然不好用了，就得用打码进行。
速度标准是10分钟30个13位的条行码。
识货：识货是针对部分产品所说的，比如哪些产品有附加磁条，哪些产品容易掉包。
这些产品在你扫价后都要注意，保障无问题出售。
除此之外营业前首先清洁、整理收银作业区。
有关收银员的实习报告三篇
有关收银员的实习报告三篇收银员的实习报告篇1一、实践目的.利用假期体验社会生活二、实践时间一月二十六号——二月九号三、实践概况本人石仟亿利用寒假假期在学校附近的家乐福超市参加社会实践，当一名收银员。
初次脱去学生的外衣，以一名社会青年者的身份参加工作，对于一直在学校象牙塔的我，还是有些胆怯。
最初进去我一点社会经验都没有，甚至连真假钞都不能识别。
我对自己没有信心，也怀疑自己是否可以胜任这门工作，但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。
经过三天收银部主管跟我们培训，我们了解了整个卖场的概况，知道了怎么样对待顾客—“三唱一核”、基本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑，并通过“跟机”让我们知道怎么应对各种情况。
后来就是真正的上机了。
最开始自己还是不适应，感觉很累，但是后来就慢慢适应了。
经过二十多天的实践，让我感触颇深。
我发现在收银部有百分之七十五的都是学生工。
可见学生参加社会实践的意识在增强。
与他们在一起处事我感觉很好，少了年龄的差距，少了人事的圆滑，感觉比较亲切。
首先我体会最深的就是“现实”这两个字，这么多天的实践，我感觉收银员在整个社会的地位是比较低的。
虽说在盈利性的企业，是以“顾客为上帝”为理念，但是有些顾客却滥用权力，以为有钱想怎么样就可以怎么样。
把收银员的一些小过失扩大化，有的甚至故意找碴，根本不尊重收银员的人格，而收银员还得和蔼的向顾客赔礼、道歉、解释。
可见收银员的社会地位地下。
同时我感到幸运的是，我不是永远的收银员，这也是激励我在以后的学习中更加努力，能取得一定的社会地位。
“现实”还表现在收银员到金库投库当中，在与金库对账的时候，如果有发现短款，五十元以下必须当天赔偿，这是公司的规矩。
冷漠的不是钱，而是有些人的心。
在那种没带钱而你又必须归还时，有人有能力帮你却不帮。
那种无奈是痛苦的。
我经历过，但最后有人帮助了我，使得我安全度过了。
其次让我感触深的就是国民的素质，一个国家的发展前景看的不是现在的科学技术有多强大，而是那个国家一代又一代人的精神素质。
收银员实习报告范文5篇
收银员实习报告范文5篇1. 实习单位介绍我在某知名连锁超市进行了为期一个月的实习。
该超市位于城市中心，销售各种食品、生活用品和日常家居用品，每天客流量很大，是本地居民购物的主要选择之一。
2. 实习工作内容作为收银员实习生，我的主要工作是为顾客结账，包括扫描商品条形码、输入价格、收取款项，并向顾客提供优质服务。
此外，我还应负责处理退货和退款事宜，确保顾客满意度。
3. 实习经历在实习期间，我与同事们建立良好的合作关系，互相帮助和协作。
在高峰期，人流量非常大，但是我能够适应这种压力，并迅速、准确地完成工作。
与顾客交流的过程中，我学会了倾听和解答他们的问题，提供专业的建议和服务。
4. 收获与困难通过这次实习，我收获了很多宝贵的经验。
首先，我学会了沟通和处理问题的技巧。
有时候顾客会出现抱怨或不满，我通过耐心倾听和解决问题，使得他们满意。
此外，我也学会了如何处理快速算术运算，提高了我的数学能力。
然而，实习期间也存在一些困难，最主要的是应对高峰期的人流量，但通过同事们的指导和我自身的努力，我成功克服了这些困难。
5. 总结与展望总的来说，我在这次收银员实习中获得了很多宝贵的经验和技能。
我学会了如何与不同类型的人沟通，培养了解决问题的能力，并提高了工作效率。
与同事们的团队合作也让我受益匪浅。
未来，我希望能够继续在这个领域发展，提升自己的专业素养，并将这些经验应用到更高级别的工作中。
6. 实习对个人的影响通过这次实习，我对收银员这个职业有了更深入的了解。
我发现收银员的工作并不容易，需要同时具备快速算术、沟通和解决问题的能力。
与顾客的交流也需要耐心和细心。
这次实习让我更加珍惜这些平时容易被人们忽视的岗位，也加深了对服务行业的尊重。
7. 实习对社会的意义收银员是超市运营中非常重要的一员，他们负责保证顾客结账顺利，提供好的购物体验。
他们的工作对超市的整体形象和运作效率有着直接的影响。
通过实习，我认识到了服务行业的重要性，为社会经济的发展和人们的日常生活提供了巨大的便利。
收银的实习报告
收银的实习报告收银的实习报告6篇在日常生活和工作中，报告对我们来说并不陌生，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
为了让您不再为写报告头疼，下面是小编为大家收集的收银的实习报告6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
收银的实习报告篇1前言这次为期3周的收银与理货实习带我们走向社会，也让我们第一次成为社会的一分子，我们的职务不在是学生，而是一名员工。
通过这次实习，我们了解了收银的过程以及作为一名合格的收银员应具备的基本素质，基本职责.也了解一个连锁企业的营运与管理所要求的具备的精神面貌。
重要的是，我们学会了书本上学不到的社会实践知识，深刻的体会到工作的艰苦，体会工作的难处，学会处理顾客的疑问，在实习的过程中，我们最重要的是学会了如何与顾客，与员工沟通交流。
1：实习目的收银与理货实习作是连锁企业管理专业实践性教学的重要组成部分，具有很强的实践性和实用性，同时培养我们的实践能力，在实习中获得体验，在体验中学习进步，收银与理货是连锁经营人员必须要掌握的职业技能，这是最基础，也是最重要的，同时要求又很严格的一项工作。
实习中，要求我们将课堂上的知识综合运用到实际的操作中，将书本内的知识与岗位相结合，相对比，总结他们的异同，然后灵活的运用。
这样，既巩固了课堂所学的理论知识，又增强了解决实际问题的能力。
进一步提高我们实际动手操作能力，真正的做到了理论知识与实践业务相结合。
为以后参加工作打下良好的基础。
2：实习内容这次实习我们采取校内外相结合的方法，首先，我们先进行了校内的理论实习，老师给我们讲解了收银理货的方法流程，需要注意的事项，理货员应具备的商品知识，及理货的标价补货，变价，商品成列等知识。
其次，因为收银要与钱接触，所以点钞和识别真假币就成了关键，老师给我们介绍了几种识别假币的方法，有我们平时见过的，也有新的方法，让我们收获很大。
在多媒体教室，老师通过视频向我们展示了快速点钞的方法，还拿来了点钞专用纸币发给我们让我们练习，由于初次接触，所以同学们的方法都很不正规而且速度上也很慢，我们边看视频边学习，个个都很带劲的练习着，最后，分小组比赛，分为4个小组，比比最终哪组又快又准确动作又标准，同学们也踊跃参加这个活动。
超市收银员实习报告总结5篇
超市收银员实习报告总结超市收银员实习报告总结精选5篇（一）超市收银员实习报告总结根据我在超市收银员实习的经历和所学，我总结出以下几点：1. 熟悉收银系统：在实习期间，我熟悉了收银系统的操作流程和功能。
我学会了扫描商品条码、输入商品价格、使用优惠券和打折码等功能。
这让我能够快速高效地进行收银工作。
2. 熟悉商品分类和定价：实习期间，我学会了对常见商品进行分类并熟悉它们的定价。
这让我能够快速准确地找到商品并输入价格，提高了收银效率。
3. 细致认真的态度：作为一名收银员，我意识到细致认真的态度对于工作的重要性。
我会仔细核对商品价格和找零金额，确保准确无误。
我还注意保持良好的服务态度，以及与客户进行有效的沟通。
4. 团队合作：实习期间，我与其他超市员工密切合作，共同完成日常工作。
我学会了与同事们进行协作和沟通，相互帮助解决问题。
这个经验让我明白了团队合作的重要性，并且提高了我的团队协作能力。
5. 客户服务：作为一名收银员，我认识到与客户进行良好的互动和服务的重要性。
我学会了倾听客户的需求和问题，并提供帮助和解决方案。
这对于提高客户满意度和保持客户忠诚度非常重要。
在实习期间，我通过实践学到了很多关于超市收银员工作的知识和技巧。
我将继续努力学习和提高自己，以成为一名优秀的收银员。
超市收银员实习报告总结精选5篇（二）实习报告一、实习单位介绍我所在的实习单位是一家大型超市，坐落在市中心繁华商业区。
该超市占地面积广阔，拥有各种商品种类丰富的货架和宽敞明亮的营业区域。
超市设有多个收银台，采用自助结算和人工收银相结合的方式，为顾客提供便捷快速的购物体验。
二、实习任务及工作内容1. 接待顾客：作为收银员，我在超市入口处负责接待顾客，引导他们进入购物区域。
2. 商品扫描：当顾客选购完商品后，我负责将商品进行扫描并记入系统。
3. 售价核对：在扫描商品的同时，我需要核对商品的售价是否正确，以确保顾客支付的金额准确无误。
4. 结算收款：收银台是超市结算的关键环节，我需要将顾客选购的商品价格累加并向顾客收取相应金额。
超市收银员实习总结例文(标准版)4篇
超市收银员实习总结例文(标准版)4篇Supermarket cashier internship summary example (Standard V ersion)汇报人：JinTai College超市收银员实习总结例文(标准版)4篇前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：超市收银员实习总结范本(实用版)2、篇章2：超市收银员实习总结模板(标准版)3、篇章3：超市收银员实习总结模板4、篇章4：超市收银员实习总结模板基础版篇章1:超市收银员实习总结范本(实用版)今年暑假的到来，意味着大一学习生活的结束，我想自己应该走向社会锻炼一下了，虽然以前也有几次假期兼职的经历，但是都是半途而废，爸妈和我自己都认为我是一个见硬就回的孩子，永远长不大，同时我也发现自己的社会经验实在是不足，总是怕遇到挫折，不敢去面对，总把自己当成孩子，其实我已经是一个大人了，我想我可以靠自己的双手去挣钱，所以我立志一定要找到一份兼职工作。
放假前几天在家小小的放松了一下，而后便着手于找工作上，经同学介绍，我来到了家附近的家乐福超市龙之梦店，那份工作我真的很喜欢，于是我便全身心投入到落实工作上。
首先，我到了人事部，工作人员要求我去办一些证件等一系列繁琐的事情，但是我这次真的很有耐心，我都一一落实了，我一共去了人事部N多次，可能别人觉得人事部的工作人员有意在刁难人，但是我坚信只要我完全按照他的要求去做，他就不会有借口不录用我。
超市收银员社会实践报告(15篇)
超市收银员社会实践报告（15篇）超市收银员社会实践报告篇1一、实践目的利用假期时间去体验社会，锻炼自己。
二、实践时间实践的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是实践生活的全部吧！暑假虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志力，同时积累一些社会经验和工作经验。
20xx.01.16——20xx.02.26三、实践内容本人利用寒假假期在我家附近的汇源超市进行社会实践，做一名收银员。
初次脱去学生的外衣，第一次接触工作，我还是有些胆怯。
我一点社会经验都没有，对自己没有信心，也怀疑自己是否可以胜任这项工作，但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。
刚开始一周是我的学习的阶段，跟着不同的师傅学习。
当我小心翼翼接过来商品，对着机器扫过条码的时候。
一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。
我当时挺激动的。
在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑和不同的收款方式，增长了好多应变的经验。
比如有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。
一星期后，我就真正的上机了。
我开始自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切。
最开始自己还是不适应，感觉很累，但是后来就慢慢适应了。
经过这一段时间的锻炼，使我感受颇深。
同时我对收银员也有了更深的认识1.为顾客提供结账服务。
我以为收银员的工作很简单，就是结算顾客所选物品的价格。
事实上，为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但不是收银员工作的全部，所以收银工作不能简单等同于结账工作。
结账一定要高度准确，这样才能杜绝任何差错的发生，才能杜绝任何损害客户或企业利益的事情。
2、为顾客提供咨询服务。
收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。
在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。
收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。
收银员实习报告【6篇】
【导语】实习不单是为了落实⼯作，更包括要明确⾃⼰与岗位的差距以及⾃⼰与职业理想的差距，并在实习结束时制定详细可⾏的补短计划。
以下是⽆忧考整理的收银员实习报告，欢迎阅读！【篇⼀】收银员实习报告 时光匆匆，⼜是⼀年就这样过去了，太多的成长和太多的记忆，有美好也有痛苦，抓不住的是流年，留不住的是岁⽉。
在⼤学专升本的第⼀个寒假我做了⼀份社会实践，感觉收获颇多。
⼀、实践⽬的 利⽤假期时间，体验社会，锻炼⾃⼰。
⼆、实践时间 2021.x.xx——2021.x.xx 三、实践内容 本⼈利⽤寒假假期在我家附近的xx超市进⾏社会实践，做⼀名收银员。
初次脱去学⽣的外⾐，第⼀次接触⼯作，我还是有些胆怯。
我⼀点社会经验都没有，对⾃⼰没有信⼼，也怀疑⾃⼰是否可以胜任这项⼯作，但⼀⼼想利⽤假期锻炼⾃⼰的我还是坚持留下来试⼀试。
刚开始⼀周是我的学习的阶段，跟着不同的师傅学习。
当我⼩⼼翼翼接过来商品，对着机器扫过条码的时候。
⼀声“嘟”的长⾳，商品的价格、名称、编号等都显⽰在显⽰器上了。
我当时挺激动的。
在接下来的⼏天中，我⼜跟不同的师傅学习了基本礼貌⽤语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑和不同的收款⽅式，增长了好多应变的经验。
⽐如有的时候条形码扫不上，可以⽤键盘敲编码，或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。
⼀星期后，我就真正的上机了。
我开始⾃⼰找钱，⾃⼰装兜，⾃⼰负责所要⾯对的⼀切⼀切。
最开始⾃⼰还是不适应，感觉很累，但是后来就慢慢适应了。
经过这⼀段时间的锻炼，使我感受颇深。
同时我对收银员也有了更深的认识。
1、为顾客提供结账服务。
我先前以为，收银员的⼯作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。
实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本⼯作，但不是收银⼯作的全部，因此不能简单地把收银⼯作等同于结账⼯作。
结账时必须要⾼度的准确，杜绝任何错误的发⽣，以防⽌任何损害顾客或者企业利益的事情发⽣。
2、为顾客提供咨询服务。
收银员不仅要熟练掌握收银⼯作技能，还要全⾯了解整个商场商品的布局。
收银实习报告范文5篇
收银实习报告范文5篇收银实习报告篇1一、实习单位名称客来多多便利店二、实习单位介绍客来多多便利店是一家私营的中小型超市，该超市位于北京大兴区魏善庄镇西沙窝的一个大型农贸市场内，其主要目标客户是位于该农贸市场的来自全国各地的众多商户，以及该农贸市场周边的固定住户等。
三、实习岗位收银员四、实习岗位介绍实习期间我主要负责店内收银工作，作为一名收银员应具有诚实的品德和良好的身体素质，并经过专业训练和实践；能熟练操作POS机及其他辅助设备；仪容端正，言语清晰，友善待客。
我每天的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术，向顾客提供快速、准确、友善的货款结算及服务；了解各类价格，熟悉各类支付工具的结算办法，以及各类结算业务的作业程序与要领；做好营业前的各项准备工作；严格遵守收银作业的道德准则；妥善管理好营业款，并按规定解缴；妥善保管好各类单据，并做好有关信息的收集工作；了解收银设备的性能及排队常见故障的办法；做好收银结束后的清理工作；做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作；参加月末盘点。
实习时间20__年12月1日——20__年2月1日五、实习内容介绍实习期间我所负责的主要是收银工作，每天的工作内容主要是：数钱：基本工：指法，动作。
前辈教导后，我们就要拿着我从来没看过的''练习券''（质地和真钱差不多）练习速度。
速度标准是三十秒90张，看起来简单的东西并不那么的好做。
认钞：方法，摸钱的感觉，钱纹，防伪线，编码。
如果出错要自己负责。
打码：要求：每一个商品都有一个专一13位的条行码，在超市会有一些新产品，这些新产品就要用打码的形式输入电脑记录。
或者扫码枪突然不好用了，就得用打码进行。
速度标准是10分钟30个13位的条行码。
识货：识货是针对部分产品所说的，比如哪些产品有附加磁条，哪些产品容易掉包。
这些产品在你扫价后都要注意，保障无问题出售。
除此之外营业前首先清洁、整理收银作业区。
整理补充必备的物品及面售商品。
收银员实习报告范文5篇
收银员实习报告范文5篇作为一名大学生，实习是一项必修的任务，也是锻炼自己专业技能的机会。
这学期，我在一家超市担任收银员实习生，收获颇丰。
下面，我将分享我在收银员实习中所学到的知识和经验，以及对于不同收银员实习的总结和建议。
一、收银员职责和技能作为收银员，主要职责是为客户提供优质的结账服务，为客户提供令人满意的购物体验。
另外，如果有顾客需要帮助，需要及时提供协助，解决顾客疑问，并协助翻译商店政策和条款。
因此，必须掌握基本商业知识。
同时，收银员还需要掌握一些基本的技能，如计算，退换货和卡券处理的技能。
这些技能需要的是一个良好的数学知识，各种货币和硬币的平等对待，以及与顾客进行有效沟通。
二、收银员实习心得1.了解政策和第三方支付在收银员的工作中，了解收银政策非常重要，特别是对于优惠和促销活动的处理。
如果不了解那些政策和条款，就会导致误解和顾客不满。
在这方面，可以向导员和其他与助理收银员学习。
要注意第三方支付，如支付宝和微信支付，这些支付方式越来越受到欢迎，并且未来无疑会成为主流支付方式之一。
支付方式的处理和差异化是很重要的。
2.有效的交流和解决问题有效的交流是非常重要的，特别是当顾客需要帮助时。
一个良好的手势、耐心和专业知识恰当的应用，常常能获取顾客的信任和满意度，使顾客感到舒适和欢迎。
3.精通计算如果想成为一名合格的收银员，计算是必须的。
一个合格的收银员应该能够快速和准确地计算，以及快速找到并处理货币，保证收银过程的准确性和速度。
三、不同收银员实习总结和建议1. 商场收银员实习在商场收银员实习中，需要注意快捷的收银服务和顾客交流技巧，这是非常重要的。
此外，还需要了解促销和折扣政策，并积极探索各种顾客的需求，以为其提供更好的服务。
2. 餐厅收银员实习餐厅的收银员实习与商场相比有所不同。
需要更多地关注客人的用餐体验，对菜品和饮品的了解更深入，对菜品的服务方法更加了解。
此外，还需要时刻关注餐厅的清洁和装饰，以确保环境的整洁和美观。
收银员实习报告4篇
收银员实习报告4篇精选栏目推选：“收银员实习报告”。
一般而言，只有实践能克服经验的错误。
为了更好的开展下一阶段的工作，我们经常都会撰写报告，编写报告有助于指导下一步工作。
你知道怎么撰写一篇优秀的报告吗？我们特地为大家精心收集和整理了“收银员实习报告”，相信你能找到对自己有用的内容。
收银员实习报告篇1一、实习目的：完成了学校规定的课程后，我来到“贝贝笑婴童生活馆”我的实习生涯，也是我的第一份工作，这段实习历程让我对超市的运作体系有了初步的了解：1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3、次实习对我完成实习报告起到很重要的作用。
二、实习内容：上岗前培训：1、数钱基本工：指法，动作。
前辈教导后，我们就要拿着我从来没看过的“练习券”（质地和真钱差不多）练习速度。
速度标准是三十秒90张，看起来简单的东西并不那么的好做。
2、认钞方法：摸钱的感觉，钱纹，防伪线，编码。
如果出错要自己负责。
3、打码要求：每一个商品都有一个专一13位的条行码，在超市会有一些新产品，这些新产品就要用打码的形式输入电脑记录。
或者扫码枪突然不好用了，就得用打码进行。
速度标准是10分钟30个13位的条行码。
4、识货识货是针对部分产品所说的，比如哪些产品有附加磁条，那些产品是货号识别的，哪些产品容易掉包。
这些产品在你扫价后都要注意，保障无问题出售。
5、盘点为了防止产品丢失或损坏对不上实际数，我们每个月都对产品进行盘点，这些都需要我们细心和有足够的耐心。
6、工作宗旨：顾客是上帝。
7．真正尊重顾客。
要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。
明码实价。
8．和顾客建立情感联系。
给顾客接近，喜欢和信任的感觉。
熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。
收银员实习报告范文5篇
收银员实习报告范文5篇收银员实习报告范文第一篇：实习前期工作总结本次实习我被安排在某家超市的收银员岗位上，主要负责收银、商品核对及与顾客的沟通等工作。
在实习的前期，我积极适应工作环境，主动向老师和同事请教，使我的工作逐渐得到提升。
首先，我了解了超市的商品分类及陈列方式，熟悉了各个商品的位置和价格。
我通过观察和学习，掌握了不同商品的收银方式，避免了出错的可能性。
同时，我也主动与同事交流，学习了解他们的工作经验和技巧，比如如何快速扫描商品条码和正确找零等。
其次，我通过实际操作加强了自己的收银技巧。
我注意到了时间的重要性，为了提高效率，我经常练习商品扫描的速度，并采用了多线程操作，即在价格被计算出来的同时，尽可能多地扫描其他商品。
此外，我还学会了如何使用收银软件，正确处理退货和打折等操作。
在实习前期，我还注重与顾客的沟通和服务。
我认真倾听顾客的需求，尽量提供帮助和解答问题。
我学习了如何礼貌地处理顾客的抱怨和投诉，并尽量满足他们的要求。
通过这样的努力，我收到了许多顾客的赞扬和肯定。
第二篇：实习中遇到的困难与解决方法在实习过程中，我遇到了一些困难，但通过经验总结和与同事的讨论，我成功地克服了这些困难。
首先，由于我之前没有相关经验，我对一些收银软件的使用不太熟悉。
为了解决这个问题，我主动向同事请教，他们 patiently 教我如何正确地操作收银软件。
此外，我还利用实操时间多加练习，不断提高自己的操作熟练度。
其次，我在处理与顾客的沟通和服务中遇到了一些挑战。
有时候顾客会情绪激动或投诉商品质量等问题，我需要以冷静和耐心的心态处理这些问题。
为了解决这个困难，我积极学习沟通技巧，并在与同事交流的过程中听取他们的建议。
慢慢地，我能够更好地应对顾客的抱怨和问题。
另外，我在实习期间还注意到自己的体力和抗压能力不够强。
由于收银员需要长时间站立，并且需要应对高峰时刻的压力，我常常感到疲倦和不适。
为了解决这个问题，我通过良好的作息时间和锻炼来提高自己的体力，使自己能够更好地适应工作环境。
收银员实习报告范文5篇
收银员实习报告范文5篇一、收银员实习报告：工作经历和心得一、实习单位及职位我在某大型商超实习期间担任收银员职位。
二、实习工作内容1.学习收银系统的操作和使用方法；2.负责顾客结账、找零和开具发票；3.处理退货和换货事务；4.维护收银台和收银区的整洁，保持工作环境的卫生和安全；5.与同事协作，解决客户问题和投诉。
三、工作经历1.初到岗位时，对收银系统操作并不熟悉，通过观察并请教，很快上手；2.积极与顾客互动，提供礼貌周到的服务，使顾客感到舒适；3.遇到退货和换货时，认真核对商品信息，确保操作准确无误；4.与同事保持密切沟通，处理客户问题和投诉时能及时应对，保持工作顺利进行。
四、实习心得1.对操作技巧的熟练度要求较高，需要多加练习；2.在工作中要保持良好的沟通和协作能力，与同事间的合作非常重要；3.学习与顾客良好互动，提供高质量的服务。
二、收银员实习报告：提升销售和服务能力一、实习单位及职位我在一家大型连锁超市实习期间担任收银员职位。
二、实习工作内容1.学习和熟悉收银系统的操作；2.负责顾客结账、找零和开具发票；3.协助处理退货和换货事务；4.学习并实践促销和销售技巧；5.保持收银区的整洁和卫生。
三、工作经历1.通过观察和请教，快速掌握了收银系统的操作技巧；2.学习并应用促销和销售技巧，提升了销售额和顾客满意度；3.与同事密切合作，解决了一些退货和换货问题；4.积极维护收银区的整洁和卫生，为顾客提供良好的消费环境。
1.销售技巧和服务意识对提升销售额和顾客满意度起到关键作用；2.与同事的合作非常重要，共同解决问题和提升工作效率；3.保持收银区的整洁和卫生是创造良好消费环境的一部分。
三、收银员实习报告：顾客问题处理与投诉解决一、实习单位及职位我在一家知名百货公司实习期间担任收银员职位。
二、实习工作内容1.学习使用收银系统并熟悉各项功能；2.处理顾客结账和退换货事务；3.解决顾客问题和投诉；4.与同事合作，保持收银区整洁。
超市收银实习报告3篇范文
超市收银实习报告3篇The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc, Will Eventually Achieve Good Planning For The Future.报告人：XXXX日期：二〇年月日超市收银实习报告3篇温馨提示：本报告文件应用在个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报，表达方式以叙述、说明为主，内容包含分析，综合，新意，重点等，最终实现对未来的良好规划。
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纸上得来终觉浅, 绝知此事要躬行。
在短暂的实习过程中, 我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏, 刚开始的一段时间里, 对一些工作感到无从下手, 茫然不知所措, 这让我感到非常的难过。
在学校总以为自己学的不错, 一旦接触到实际, 才发现自己知道的是多么少, 这时才真正领悟到学无止境的含义。
暑期超市收银员社会实践报告我在假期社会实践做的工作是收银员, 在超市做第一次走进超市, 对于一切都很新奇。
因为每次逛超市都是从正门入口进去, 而这次是以员工身份, 从旁边的员工通道进去。
进去后是个通向地下的楼道, 微弱的阳光飘浮在半空, 让人产生许多奇妙的幻觉第一次走还真不习惯, 我像个没头的苍蝇到处乱撞。
后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下, 这才使得超市卖场显得井井有条。
在人事部正式的报到后, 我就真正成为员工了。
前一个星期是让我学习的阶段, 每天跟着不同的师傅。
我的第一个师傅性格活泼, 我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。
于是她让我试试。
我小心翼翼接过顾客拿来的商品, 对着机器扫过条码。
一声嘟的长音, 商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。
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附件2：
西北大学现代学院学生社会实践报告
摘要：
社会是个大熔炉，无论你是谁，也不管你来自何方，走进去再走出来就截然不同。
你会更加去考虑别人的想法和感受，你会乐意帮助别人，你会学会宽容别人，这不仅仅是为了方便别人，你也是在帮助自己，帮助自己成长，帮助自己进步，如果你为难别人就是再给自己设置障碍，你给予了别人多少不便，你也会得到多少，或许会更多。
学会做人，学会爱人和关心人。
你或许本来做事不是很认真，但是现实是残酷的，你必须认真，否则你会受到批评，甚至随时都会被解雇；你必须勤奋，因为老板喜欢勤奋的员工；做个有责任心的人，把自己的工作做好；当出现错误的时候，必须主动承担，敢于面对。
实践目的：
作为一名21世纪的接班人，已经成年的我必须放眼世界，为我自己将来的人生道路找准方向，为了将来的人生大厦打好根基。
如今的世界，人才竞争激烈，为了能让我自己较早的接触社会，了解生活，锻炼社会实践能力。
作为大学生的我们急需将书本上学到的理论知识和实际操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。
再就是在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳，团结协作的精神，这对我们今后的就业，择业非常有帮助。
志当存高远，事应求卓越。
前途是光明的，道路是曲折的。
实践时间：
2015年7月15号至2015年8月27号
实践地点：
陕西省西安市未央区凤城五路
实践单位和部门：
单位：沃尔玛购物广场西安未央区分店部门：前台收银
实践内容：
作为一名在校学生的我来说，我深知自己要学的东西有很多很多，而对即将要踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀信心和期待去迎接。
初来沃尔玛，我发现有种莫名的归属感，被这里所吸引。
来到沃尔玛安排的岗位，我才发现自己并没有太多的优势，学校所学的理论知识和现实还有很大的差距。
而收银员这一岗位。
它接触顾客比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。
在实习期间我所负责的主要收银工作，其工作内容主要是：
1、数钱：指法，动作要正确、要快。
超市的前辈教导后，觉得很容易，但是看起来简单的东西并不那么的好做。
2、认钞：方法，摸钱的感觉，钱纹，防伪线，编码。
如果出错要自己负责。
3、打码：要求每一个商品都有一个专一的13位的条行码，在超市会有一些产品（比如熟食），这些产品就要用打码的形式输入POS机记录；或者扫码枪突然不好用了，就得用打码进行。
4、识货：识货是针对部分产品所说的，比如哪些产品有附加磁条，哪些产品容易掉包。
这些产品在你扫价后都要注意，保障无问题出售。
除此之外营业前首先清洁、整理收银作业区。
整理补充必备的物品及面售商品。
准备好找零用，检验收银机。
收银员仪容仪表检查。
了解当日促销商品及促销活动注意事项等。
5、营业中：招呼顾客，为顾客做结账及商品入袋服务，向顾客面售商品。
配合促销活动作相应的收银处理，等待顾客时可进行营业前各项工作的准备，顾客抱怨处理，交接班作业。
营业款解缴作业，适时对顾客予以引导和提醒，及时纠正其他作业的错误行为。
6、营业后：整理各类发票及促销券。
结算营业总额。
整理收银作业区的环境卫生。
关闭收银机电源并盖上防尘套，清洁整理各类备用品，协助现场人员做好今天本班次营业结束后的其他工作。
在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。
比如：1、对商场的商品要熟悉(查看是否有软硬标，是否被调换)2、看好真假币。
3、做好BOb和Lisa检查工作。
4、上下岗的准备工作。
5、散货处理(分为食超类，非食类，鲜食类)6、合理分篮，不得超过1.4m。
在这一个多月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重，繁忙还是清闲，都需要用积极的态度去完成每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨。
因为抱怨是没有用的。
我们更要做的是不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。
因为快乐的心态会使我们不觉工作的疲惫与乏味。
一点一滴的学习积累，在很短的时间内我掌握了收银员应具备的各项业务技能。
后来有幸被主管调到三楼化妆品收银台(HBA)工作，闲瑕时跟促销员聊天了解了促销员的基本工作而且也知道了每个促销员所在的范围。
在旁边偶尔也跟着听她们是怎样促销商品。
也学到了很多对自己有用的美容，保养方法。
虽然只有几次机会，但都跟她们聊得很开心。
从中我知道了专柜是有"自私的本钱"因为她们的商品较昂贵，是有资格摆在首位结帐的。
在工作中也有过失误，沃尔玛赏罚分明。
犯了错误后，自己也接受了指导。
指导过后你就知道到底犯了什么错误，怎样去改进。
使我对工作更有热情，不断进步。
我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强。
经过一段的磨练，终于感触到了"吃得苦中苦，方位人上人"这种令人心服口服的至理名言了。
实践总结：
1、学到的知识
首先我刚进超市，课堂上老师所讲解的都是理论的知识。
我跟着超市的收银前辈学习，给她打打下手。
在收银这块我也学到了很多的知识。
最重要的就是装袋。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，刚开始我以为很容易，后来才发现其实不是，而且往往由于这项工作做得不好，使顾客扫兴而归。
在这段时间里，我也弄明白了装袋作业的控制程序：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两列，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。
装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
在装袋的过程中，我也放过几次错误。
我记得有一次顾客买了几个口香糖，因为口香糖体积小，我一不留神就没装进去，后来还是前辈提醒，才没出错。
要是真的没装进去，那顾客回去后，不就要责怪我们服务没做好了啊。
有时，我也因为开小差，把前辈没扫完的商品就装进袋子，前辈说我太不认真了。
幸好这样的错误也是偶尔发生一次，不然我就下岗了。
当然有时我也会碰到难缠的顾客，你帮他这么装，他非要这么装。
没办法，顾客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地说：不好意思，我帮你重装。
从前辈中我还学到：做收银要仔细，不能开小差、分心。
收银员在提供结账服务时不仅要快捷，而且必须准确。
不可将低价位的商品，以高价打出，损害顾客利益；也不可将高价位的商品，以低价位打出，损害企业的利益。
对于扫描不出的商
品，应输入商品的代码，在输入时应看清数字，杜绝错误。
另外还学了很多其他的知识，比如顾客使用不同的银行卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。
在没有进行实习的时候，我曾以为收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。
实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。
有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要。
超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。
对于一些在价格上难缠的顾客，我们收银员仍然会向他们微笑着，略微做下解释，让他们耐心等待着。
2、心得体会
第一，服务态度，与客户的关系至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，把与客户的关系管理做好。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。
根据不同层次的消费者提供不同的商品。
第三，诚信是成功的根本。
诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。
第四，付出才有收获。
通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。
当今的时代，竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程，学习生活工作无一例外。
因此，我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。
我们要在正确自我评价的基础上，充分相信自己的实力，敢于通过竞争去达到理想的目标。
另外，还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识，强化自身的竞争意识，自觉的正视社会现实，转变观念，作好参加竞争的心理准备。
但要想在求职与择业中取得优
势，仅仅敢于竞争还不够，还必须善于竞争。
善于竞争体现在具备良好的心理素质，势力和良好的状态。
总之，这次实习对我以后踏入工作岗位是非常有益的。
除此之外，我还学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。
相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。
感谢沃尔玛超市给我这个锻炼自己体验社会的舞台，使我有机会走出学校来了解社会，最后感谢父母朋友对我的关心和鼓励。