置业顾问地产基础知识考核试卷-销售员入门考核讲解学习
置业顾问考试题和答案
置业顾问考试题和答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是置业顾问的基本职责？A. 为客户提供房地产信息B. 协助客户办理贷款手续C. 完成房屋的装修设计D. 协助客户签订购房合同答案：C2. 根据国家规定，以下哪项不属于购房所需缴纳的税费？A. 契税B. 个人所得税C. 印花税D. 增值税答案：B3. 以下哪个因素不是影响房地产价格的主要因素？A. 地理位置B. 房屋面积C. 装修程度D. 房屋的建造年代答案：D4. 以下哪项不是房地产交易中的常见风险？A. 产权纠纷B. 资金风险C. 市场风险D. 装修风险答案：D5. 以下哪种贷款方式不属于住房贷款？A. 商业贷款B. 公积金贷款C. 个人消费贷款D. 组合贷款答案：C6. 以下哪个不是房地产投资的优点？A. 收益稳定B. 流动性强C. 风险较低D. 资产增值答案：B7. 根据《中华人民共和国城市房地产管理法》，以下哪项不是房地产开发企业必须具备的条件？A. 有固定的经营场所B. 有符合规定的注册资本C. 有健全的财务管理制度D. 必须拥有房地产经纪人资格答案：D8. 以下哪个不是房地产交易中常见的合同类型？A. 买卖合同B. 租赁合同C. 委托合同D. 合伙合同答案：D9. 以下哪个不是房地产评估的常用方法？A. 成本法B. 比较法C. 收益法D. 折旧法答案：D10. 以下哪个不是房地产销售的策略？A. 价格策略B. 促销策略C. 产品策略D. 服务策略答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 置业顾问必须持有房地产经纪人资格证书。
（对）2. 购房者在签订购房合同前不需要了解房屋的产权情况。
（错）3. 房地产投资具有较高的风险性。
（对）4. 房地产交易中，卖方需要承担所有的税费。
（错）5. 房地产价格只受市场供求关系的影响。
（错）6. 公积金贷款利率通常低于商业贷款利率。
（对）7. 房地产交易中，买方有权要求卖方提供房屋的详细资料。
置业顾问基础知识考核笔试题(实用)
置业顾问基础知识考核试题
置业顾问：
一、填空题（每空1分，共34分）
、、、两书是指：、。
二、名称解释（每题5分，共40分）
1、房地产的概念？
2、容积率的计算方式？
3、绿化率是什么？
4、开发公司名字全称？
5、什么是维修基金，及本项目收费标准？
6、公摊面积主要由哪些部分组成？
7、物业公司名字全称？
8、按揭的定义？
三、简述题（每题6分，共计18分）
1、简述本项目购房主要交纳哪些税、费。
2、按揭客户办理贷款需要准备哪些资料。
3、开发公司背景介绍。
四、计算题（8分）
小王购买某公司预售住宅商品房一套，套内面积90平米，公摊15平米，建筑面积销售单价5928元/平米。
购买该房参加排号交2万优惠2万活动，一次性付款享受3.5%的优惠，按揭付款享受1.5%优惠，额外享受5000元/套优惠，小王选择了工商银行按揭贷款。
小王购买该套房优惠后总价多少钱？按目前银行政策最低要求首付多少钱，贷款多少钱？签约时还需付首付款多少钱？。
【新文案】房地产置业顾问上岗培训试题及参考答案(20200824160808)
北京思源房地产顾问有限公司2016年10月份销售主任考核试题（房地产基础知识+销售技巧）姓名：项目：一、多项选择题（每题有两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1、商品房（预）销售面积包括套内建筑面积和公共分摊面积，其中公共分摊面积包括（）A、大堂、公共门厅。
B、售房单位自营、自用的房屋。
C、套与公用建筑空间之间的分割墙。
D、值班警卫室、物业管理用房以及基本功能上为该建筑服务的专用设备用房。
E、楼梯间、电梯井、电梯机房、垃圾道、管道井。
F、机动车库、非机动车库、车道。
G、人防工程的地下室、单独具备使用功能的独立使用空间。
H、消防控制室、水泵房、水箱间。
2、商品房预售中“五证、两书”包括以下（）A、《国有土使用证》B、《产权登记备案证》C、《建设用地规划许可证》D、《建设工程规划许可证》E、《建筑工程施工许可证》F、《商品房预售许可证》 H、《商品房认购书》H、《住宅质量保证书》G、《住宅使用说明书》3、国家对房屋建筑的保修期有明确的规定，下面叙述正确的是（）A、基础设施工程、房屋建筑的土基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。
B、供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期。
C、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为1年。
D、屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年。
E、电气系统、给排水管道设备安装2年。
F、装修工程3年。
4、企业文化建设中，公司团队建设目标是打造职业化的团队，职业化团队的内容包括（）A、职业化的工作技能。
B、职业化的工作形象。
C、职业化的行为习惯。
D、职业化的工作态度。
E、职业化的工作道德。
F职业化的销售人员5、土地使用权出让，是指国家将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者，由土地使用者向国家支付土地出让金的行为。
国有土地使用权出让的方式包括（）A、招标出让国有土地使用权。
B、拍卖出让国有土地使用权。
C、协议出让国有土地使用权。
置业顾问基础知识考核试题
置业顾问基础知识考核试题(总2页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除置业顾问考核试题一、名词解释：（每题3分共30分）1、建筑面积2、使用面积3、建筑容积率4、绿化率5、五证两书6、房地产一、二、三级市场7、七通一平8、契税9、物业管理、业主、业主大会、业主委员会。
10、层高、住宅间距、地基、基础。
二、简答题：（每题五分共25分）1、按揭贷款需要借款人提供那些手续（需要区分企事业上班和个体经营）借款人如何偿还银行贷款贷款期间如遇利息调整如何处理2、接听电话的礼仪及应注意的事项3、预售商品房条件4、物业维修基金如何使用和管理5、什么是契税、吉林市契税收取标准三、填空题：每空1分（27分）1、我国实行土地的社会主义公有制。
土地的社会主义公有制分为全民所有制和劳动群众集体所有制。
2、取得国有土地使用权的途径主要有：划拨、出让、转让、土地或房地产租赁。
3、房屋拆迁补偿的两种方式：货币补偿、房屋产权调换。
4、建筑物分类，按照使用性质分居住建筑、公共建筑、工业建筑、农业建筑。
按层数分低层住宅（1-3）、多层住宅（4-6）、中高层住宅（7-9）、高层住宅（10层以上）、建筑总高度超过100米的不论是住宅还是公共建筑均称为超高层。
按照结构分砖木结构、砖混结构、钢筋混凝土结构、钢结构、其他结构。
65、房屋所有权为房屋的占有权、管理权、享用权、排他权。
处置权。
四、论述题：1、你如何看待房地产行业和房地产营销工作2、你打算如何创造销售业绩。
置业顾问所售项目基础知识考题
置业顾问所售项目基础知识考题姓名：分数：一、基础知识共14分（共7题，每题2分）1. 总建筑是平方米，地上平方米，地下平方米。
2. 绿化率、容积率、使用率分别是多少？3. 项目周边有哪些配套？4. 楼体外立面的颜色及材质？5. 项目的交房标准？及交房的具体时间？6. 项目卖点是什么（10条以上）？7. 项目最大与最小的楼间距分别是多少？二、常识题共11分（共5题，前4题每题2分，第5题为3分）1.销售热线：2.项目详细地址：3.项目周边公交线路有：4．开发商开发的项目有5、写出1—10的大写三、简述题：共36分（共12题，每题3分）1、项目共有多少种户型？2、每种户型的面积分别是多大？3、项目所有户型卫生间最小的是哪个？4、项目所有户型面宽最大的是哪个？面宽是多少？5、项目所有户型客厅最大的是哪个？是多大？6、项目所有户型卧室最大的是哪个？是多大？7、项目智能化设施有哪些？8、项目目前销售价格最高的是那套房子，面积，总房款？9、项目目前销售价格最低的是那套房子，面积，总房款？10、项目LOGO语具体内容？11、项目目前的主广告语是什么？四、说明题共12分（共4题，每题3分）1. 呼和浩特市及房地产发展概述？2. 项目的规划设计理念？3. 项目建筑、园林设计有什么特色？4．项目有哪些个性化的服务项目？五、市场项目题共30分（共10题，每题3分）1.长安金座的项目整体定位、建筑形式、总建筑面积、现在售价；2.中银广场的项目整体定位、建筑形式、总建筑面积、现在售价；3.东岸国际的项目整体定位、建筑形式、总建筑面积、现在售价；4.九合国际的项目整体定位、建筑形式、总建筑面积、现在售价；5.滨和湾的项目整体定位、建筑形式、总建筑面积、现在售价；6.咱家的项目整体定位、建筑形式、总建筑面积、现在售价；7.艾博龙园的项目整体定位、建筑形式、总建筑面积、现在售价；8.阳光诺卡的项目整体定位、建筑形式、总建筑面积、现在售价；9.天骄领域的项目整体定位、建筑形式、总建筑面积、现在售价；10.波士名人国际的项目整体定位、建筑形式、总建筑面积、现在售价；六、陈述题1、陈述个人在工作中的不足之处。
基础知识入职测试题.docx
置业顾问入职测试题房产基础知识篇（考试时间：120分钟）置业顾问姓名：______________一、填空题（每空0.5分，共30分）1.国有土地使用权获取可以采取_______ 、_______ 、_____ 或______ 的方式。
目前开发商开发住宅项目所取得的土地大多是采用_______ 方式获取的。
2.按土地性质划分，已经完成宗地内基础设施开发，但尚未完成宗地内房屋拆迁补偿安置的土地叫做_______ ；待开发的国有土地，无市政基础设施、无开发利用的土地叫做_______ ；已完成市政及土地开发等基础设施建设（“三通一平”或'"七通一平”），可直接用于建设的土地叫做________ 。
3.房地产市场结构一共分为三级，一级市场指的是___________________ ,二次市场指的是__________ ,三级市场指的是 __________ 。
4.多层的建筑层数保持在______ 层；小高层的建筑层数保持在 _____ 层；高层的总体建筑楼栋高度保持在_____ 米以内；超高层的总体建筑楼栋高度保持在 ______ 米以外。
5.《出让条例》规定土地使用权岀让最高年限其中：居住用地_____ 年；工业用地____ 年;教育、科技、文化卫生、体育用地______ 年；商业、旅游、娱乐用地______ 年；6.按开发进度来划分，开发商已办妥《大产权证》（初始登记）的商品房叫做______ ；开发商从取得《商品房预售许可证》开始至取得《大产权证》为止，在这一期间的商品房为_______ ；房屋主体已基本封顶完工但未竣工验收的商品房叫做 ________ •7.房屋产权证书包括____________ , ___________ 两种8._______ 是指下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离； _________ 是指下层地版面或楼板上表面到上层楼板下表面之间的距离9.直接承受上部传来荷载，房屋装修时不能翻修和整改的墙体叫做_________ ；不承受外荷载房屋装修时可以进行改动或打掉的墙体叫做________ O10.目前住宅房屋的建筑结构主要包括_________ 、_________ 、 ______ 三种结构；一般超高层建筑或高级写字楼的建筑结构主要运用的建筑结构是__________ O11.房屋总层数为房屋________ 和_________ 之和；采光窗在室外地坪以上的半地下室，其室内层高在_________________ 的，计算自然层数。
置业顾问考试试卷（附答案）教学内容
置业顾问考试试卷（附答案）教学内容考试试卷一、填空题（10小题，每小题2分,共20分）1、七通一平：是指（水通）、（电通）、（路通）、（排水通）、（排污通）、（通讯通）、（煤气通）及（场地平整）。
2、容积率：（建筑总面积与建筑用地面积的比）。
3、土地使用权的获取方式：（征用）、（划拨）、（出让）。
4、土地所有权的种类：（国有土地）、（集体土地）。
5、套内面积=（套内房屋的使用面积+1/2墙体面积+1/2阳台建筑面积）6、产权证书是指（房屋所有权证）和（土地使用权证）。
7、总占地面积：（项目规划建设用地的总面积）。
8、公积金贷款的最底贷款额度（1万），最高贷款额度（35万）。
9、期房分期付款的付款比例，首付款（50% ），一个月内付（45%），交房时付（5%）。
10、桂林行政片区划分为：（七星区）、（秀峰区）、（象山区）、（叠彩区）、（西城区）、（雁山区）（临桂区）二、单项选择题（10小题，每小题1分,共10分）1、建筑物小高层住宅的层高是（ C ）。
A、 1-3层B、4-6层C、7-11层D、12层以上2、七层以上的商品房建到（ B ）才能取得商品房预售许可证。
A、1/3结构工程B、2/3结构工程C、结构工程并封顶D、2-3层3、商品房属于房地产（ B ）级市场。
A、一级市场B、二级市场C、三级市场4、以下建筑构造正确的顺序是（A ）A、地基——基础—墙体和柱—门窗B、基础—地基—墙体和柱—门窗C、基础——地基——门窗——墙体和柱5、购买带电梯底层商铺，需交存的首期物业专项维修资金标准（按现行标准）是（ B ）。
A、总房款的2%B、建筑面积70元/m2C、建筑面积50元/m2D、套内面积70元/ m26、张三第一次购买一套80平米的房子所需要交的契税是按总房款的（ B ）标准交存。
A、1%B、1.5%C、2%D、3%7、张君在03年一次性付款购买一套商品房，05年用公积金贷款购买了单位集资房，08年购买银行按揭购买了小香港的商铺，09年又购买某小区商品房采用按揭方式付款，那么银行鉴定为第（ B ）套。
置业顾问培训考核答卷
置业顾问培训考核试卷姓名：一、填空1、“五证”是：“两书”是：。
2、凤凰城的具体坐落在：。
3、凤凰城的四至：北邻东靠西接南邻。
4、凤凰城的容积率：绿化率：。
5、1#楼户型面积有： 5#楼户型面积有：。
6、第一套住宅按揭贷款的比例是: ，二套房贷款比例是：贷款的最长期限是：7、假设总房款为人民币637808，大写应为：（＿＿＿＿＿币）＿＿＿＿＿千＿＿＿百＿＿＿＿＿拾＿＿＿＿万＿＿＿＿＿千＿＿＿＿＿百＿＿＿＿＿拾＿＿＿＿＿元整。
8、网签合同备案经部门受理个工作日内办理完毕，注销和变更为个工作日。
9、现在执行的5年以上贷款年利率为，月利率为。
10、房屋的产权分四部分，分别为：使用权、占有权、处置权、收益权。
二、选择题1、如接待多人看房团（“家庭智囊团”），如何应对？（）A、主针对买房者B、主针对有决定权的人C、主针对购房家庭的女主人D、主针对购房家庭的男主人2、国有土地使用年限，居住用地为（）A、50年B、60年C、70年D、 80年3、在市范围内正常缴纳公积金（）个月以上，可以办理公积金贷款。
A、24个月B、12个月C、36个月D、15个月4、按揭贷款中借款人或者借款人夫妻双方月收入，不得低于按揭贷款月供金额的（）倍。
A、2倍B、3倍C、无限制D、1.5倍5、第一套住房的最低首付比例是（）。
A、40%B、25%C、30%D、70%三、判断题：1、经济适用房建设用地实行行政划拨，免交土地出让金；商品房采用出让方式须交纳土地出让金。
（）2、高层住宅指十层及十层以上的住宅。
（）3、张先生系1959年9月出生，如申请按揭贷款，张先生最长能贷18年。
（）164、住宅设计中，住宅的宽度是指一间房屋内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离。
因为是就一自然间的宽度而言，故又称开间。
（）5、国有土地使用权期限，工业用地为40年。
（）6、集团公司以往开发的项目有：新新家园、阳光玫瑰园、阳光舜花园、阳光舜城等楼盘。
（）7、客户征信报告中查出办理过个人住房按揭贷款的，但是房子已经出售且过户，可以按第一套住房办理住房按揭贷款。
置业顾问考试题
置业顾问测试题一、填空题（项目知识）1、国酒城总占地面积：亩；规划面积：平方米；2、一期住宅部分规划面积：平方米；一期商业规划面积：平方米；3、首层一区业态定位：；首层二区业态定位：；4、首层三区业态定位：；二楼、三楼业态定位：；5、首层二区总共有多少个铺；首层三区总共有多少个铺；首层一区总共有多少个铺；6、一期工程的车库面积约平方米；SOHO面积约平方米；SOHO共有层；7、首层二区B区有铺；首层二区A1区有铺；首层二区A1区左边有铺、右边有铺；8、首层二区B区中庭广场位置6个门面房号分别是：；9、首层二区A1区外铺房号分别是：；10、回廊的宽度约米；首层三区有个3拖4门面；国酒城一期商业的公摊系数%二、房地产基础知识解答1页1、一亩地等于平方米；6、房地产名词解释7、五证8、两书9、目前新房办理房产证时所需的费用有哪些？2页10、按揭贷款的额数？11、销售的基本流程？12、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的4大权利是什么？13、一个中心是？二个能力是？三颗心是？四个掌握是？五个学会是？?14、房屋建筑结构分类标准3页15、房屋价格的形成有三种方法?16、一般来说客户的来源有哪些渠道？17、构成房屋价格的直接费用包括哪些？18、房地产住宅的层数划分的规定？二、判断题(对的打“√”错的打“×”)1、给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证。
( )2、外地人到本地购房也需要担保人。
( )4页3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
( )4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。
( )5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。
( )6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。
( )7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整( )8、穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。
置业顾问基础知识考核笔试题(实用)
置业顾问基础知识考核试题
置业顾问：
一、填空题（每空1分，共34分）
、、、两书是指：、。
二、名称解释（每题5分，共40分）
1、房地产的概念？
2、容积率的计算方式？
3、绿化率是什么？
4、开发公司名字全称？
5、什么是维修基金，及本项目收费标准？
6、公摊面积主要由哪些部分组成？
7、物业公司名字全称？
8、按揭的定义？
三、简述题（每题6分，共计18分）
1、简述本项目购房主要交纳哪些税、费。
2、按揭客户办理贷款需要准备哪些资料。
3、开发公司背景介绍。
四、计算题（8分）
小王购买某公司预售住宅商品房一套，套内面积90平米，公摊15平米，建筑面积销售单价5928元/平米。
购买该房参加排号交2万优惠2万活动，一次性付款享受3.5%的优惠，按揭付款享受1.5%优惠，额外享受5000元/套优惠，小王选择了工商银行按揭贷款。
小王购买该套房优惠后总价多少钱？按目前银行政策最低要求首付多少钱，贷款多少钱？签约时还需付首付款多少钱？。
置业顾问房产基础知识考核试题
置业顾问房产基础知识考核试题
房产基础知识培训考核笔试试题
考试形式：闭卷；考试时间：45分钟；姓名：
1.“五证两书”五证：①②③
④⑤
两书：①②
2.土地使用年限：
①居住用地：②公共设施用地（含商业用地）：③工业用地：
3.产权证书包括哪两种？
1. 2.
4.“契税”解释及收缴单位：
5.①三通一平：
②七通一平：
6.公共维修基金：
7.①红线：
②道路红线：
8.用公式解释容积率
与建筑面积的关系：
相同容积率下，平均层数越高，建筑密度越（）。
9.楼面地价的解释：
算法，楼面地价=————————
10.①建筑基底面积：
②建筑密度：
11.绿地率的解释：
算法，绿地率=————————，
与绿化覆盖率有什么区别（）？
12.建筑物按建筑结构分为哪几类？
1.提示：砖混结构；
2.
3.
13. 房屋各类面积的关系：
套（单元）建筑面积= 套内（）面
积
分摊的公用建筑面积
+
套内使用面积
【（）面
积】+
套内（）面
积+
（）建筑面积
14.用自己的话说说复式、跃层、错层住宅的区别：
15.开间指：，常见尺寸：进深指：，常见尺寸：
16.说一下玄关优点：
17.哪些公用面积能分摊？哪些不能分摊？各说出三个：18:①住宅的六大基本功能：
②一个好的户型体现在哪几个基本特点？
答：
感谢您的支持与配合，我们会努力把内容做得更好！。
置业顾问能力测试题及答案
5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。
我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。
”6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。
”7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。
8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。
9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。
一、职业素质、修养1、优秀的销售人员应该具备什么样的优良服务素质？1、以诚为本2、善待客户——百问不厌，百陪不厌3、高度的挫折忍受力4、建立职业荣誉感5、对工作充满激情6、团队合作精神2、优秀的销售人员应该具备什么样的素质与能力？1、积极的人生态度 6、灵活的应变能力2、持久力 7、有熟练的社交能力3、敏锐的洞察力 8、语言表达能力高超，简洁扼要4、服务意识强烈 9、自我控制能力5、挖掘需求的能力 10、丰富的业余知识，了解其他楼盘的价格、设计、配套、相比优劣势，以及房地产的基本知识。
11、服饰的基本要求 12、帮助精神3、地产销售人员具备什么样的品质？1敬业 2韧性 3勇气热情、真诚、有感染力 4真实、有可靠性5尊重客户 6客观、果断、有智慧、有想像力 7克服懒惰、苛刻、过于争论、不耐心4、地产销售人员工作前后的工作安排是什么的？1提前5分钟到场2要整理好好的心情3对镜看自己的仪表4上班前要有一个静思的过程5做好每一天的业务统计6客户资料要自己记录清楚7每天工作日志一定要做好，做全二、专业知识1、什么是房地产？什么是房地产业？两者之间的区别是什么？房地产：房屋建筑及其建筑地块所组成的有机整体。
房地产业：进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业，属于第三产业。
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置业顾问培训全面考试卷及答案总分（ 120）姓名分数一、填空题（ 38 分）1.取得土地的方式有出让、划拔、转让 .2.房地产按照开发程序可以划分为生地、毛地、熟地、现房 .3.住宅建筑按主体结构可划分为砖混、框架、框剪.4.住宅按层数可分为低层、多层、小高层、中高层、高层、超高层 .5.房地产交易可分为转让、抵押、租赁 .6.1 亩约等于 667平方米 .1公顷等于10000平方米，约等于15亩.7.现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种.8.按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种.9.其土地使用年限按国家规定执行 . 即：居住用地 70 年；工业用地 50 年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年.10. 七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；11. 销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住.13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权.12. 一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握 .13. 房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构.14.房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合.15. 一般来说客户的来源主要有媒体宣传，接听热线电话，参加发展会，朋友或老客户介绍来的客户，做直销（DS）等几个方面.16. 房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为1-3层；多层住宅为4-6层；小高层住宅为7-11层；中高层住宅为12-16层；16层以上为高层住宅，30层以上为超高层住宅；17.别墅可分为联排别墅，双拼别墅，独栋别墅三种 .18.层高是指住宅高度以“层”为单位计量，每一层的高度国家在设计上有个要求，这个高度就叫层高 . 具体地说，层高是指下层地板面或下表面到楼层上表面之间的竖向尺寸 .19.共有建筑面积指各产权主共同占有或共同使用的建筑面积.二、判断题（ 16 分，每题 1 分，对的打“√”错的打“×”）1.给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证.（√ ）2.外地人到本地购房也需要担保人.（× ）3.套内建筑面积 =套内使用面积 +套内墙体面积 +阳台建筑面积 .（√ ）4.净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离 .（× ）5.容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值 .（√ ）6.三通一平时指水通、电通、路通、道路平整（× ）7.穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积 . 门厅、大厅内的回廊部分，层高在 2.0 米以上的，按其水平投影面积计算.（× ）8.得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好.（√ ）9.业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人 .（√）10.层高小于或等于 2.20 米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积 .（√ ）11.房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场 . 含一级市场、二级市场和三级市场 .（√）12.绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比.（×）13.入伙是指业主领取钥匙，接房入住 .（√ ）14.消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊.（× ）15.基价也叫起步价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格 .（× ）16.进深指一间房屋两条横向轴之间的距离 .（√ ）三、不定项选择题（ 6 分）1、房屋的销售面积包括 A 、 C、DA套内使用面积B套内阳台面积C套内建筑面积D公共分摊面积2、下列哪些部位应计一半面积 B 、CA.层高小于 2.2 米的建筑B.未封闭的阳台、挑廊C.与房屋相连的有上盖无柱的走廊、檐廊D.室内有楼梯的室外楼梯E.仅用作通风采光的天井3、电气管线给排水管道的最低保修期限是BA5年B10年C3年D2年4、屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏的最低保修期限是AA5年B10年C3年D2年5、下列哪些属于分摊的公用建筑面积 A 、B、EA电梯井B楼梯间C公用车棚D变电室E公共门厅6、电话接听当中询问的第一要件是 B 、 CA.客户所需的面积B.客户的姓名C.客户的联系方式D.客户的地址四、名词解释（18 分）1)层高——指上下两层楼面（或地面至楼面）结构标高之间的垂直距离；其中，最上一层的层高是其楼面至屋面（最低处）结构标高之间的垂直距离.2)房地产市场调查——房地产市场调查是指运用科学的方法，有目的、有计划、系统地判断、收集、记录、整理、分析、研究房地产市场过去及现在的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的活动与过程3)容积率——是指总建筑面积与建设用地面积之比值 .4)开间——相邻两个横向定位墙体间的距离5)进深——指建筑物纵深各间的长度 . 即位于同一直线上相邻两柱中心线间的水平距离 . 各间进深总和称通进深 .6)建筑密度——指在一定范围内，建筑物的基底面积总和与占用地面积的比例(%).建筑密度大，说明用地中房子盖得" 满" ，反之则说明房子盖得 " 稀 " .7)经济适用住房——是指经各级人民政府批准立项建设、享受国家优惠政策、向城镇中低收入家庭出售的住房 .8)建筑面积——指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和 .9)绿化率——建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率.五、简答题（ 20 分）1. 什么是房地产？（ 3 分）房地产是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分及其附带的各种权益.房地产由于其自己的特点即位置的固定性和不可移动性，又被称为不动产2.商品房预售应符合什么条件？（ 4 分）（一）已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书；（二）持有建设工程规划许可证和施工许可证；（三）按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期 .（四）同金融机构已经签订商品房预售款监管协议.5 / 8（五）已经向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证明3.商品房销售是否合法，消费者要看哪几证？现房还应具备什么证？什么表？（5 分）五证指《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《国有土地使用证》和《商品房销售（预售）许可证》二书指《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》一表《竣工验收报告表》4. 什么是契税？商品房买卖先行税率是多少？应该什么时候交纳？（ 4 分）契税是以所有权发生转移变动的不动产为征税对象，向产权承受人征收的一种财产税.首套 1.5%，二套 2%，门面房 4%，90 平米一下 1%，90 平米以上 140 平米以下 1.5%，140 平米以上全都是 3%契税一般是交房之后，办理房产证时缴纳的5.房地产转让的概念是什么？（ 4 分）指合法拥有土地使用权及土地上建筑物、附( 引) 着物所有权的自然人、法人和其他组织，通过买卖、交换、赠与将房地产转移给他人的法律行为 .六、问答题（ 22 分）1．作为房地产销售人员应该具备哪些基本素质与条件？（ 4 分）1、积极的人生态度2、持久力3、敏锐的洞察力4、意识强烈5、挖掘需求的能力6、灵活的应变能力7、熟练的社交能力8、语言表达能力高超简洁9、自我控制能力10、丰富的业余知识11、个人形象的注重12、协作精神2．什么是团队精神？团队精神在工作中怎么体现？（ 4 分）团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转 .首先要融入团队，搞团队关系好，同事有困难要想法帮助，争着做所有事及公司开展的各项活动！每个团队都要有个人起带头做用，队员看你在做，他们也会来帮助的，这样不由自主就带动了团队，带动了队员的积极性，也就发挥了团队精神！3．什么是按揭贷款？（ 2 分）即购房抵押贷款，是购房者以所购房屋之产权作抵押，有银行现行支付房款给开发商，以后购房者按月向银行支付本息的付款方式 .4．置业顾问接待客户的过程分为哪几个步骤？（ 4 分）1)客户进门，每一个看见的置业顾问都应主动招呼“欢迎参观”，提醒其他置业顾问注意.2)置业顾问立即上前，热情接待 .3)帮助客户收拾雨具、放置衣帽等 .4)通过随口招呼，区别客户真伪，了解客户来自的区域和接受的媒体（从何媒体或何外了解到本楼盘） .5)询问客户是否与其他置业顾问联系过，如果是其他置业顾问的客户，请客户稍等，由该置业顾问接待；如果不是其他置业顾问的客户或该置业顾问不在，应热情为客户做介绍5．置业顾问的销售能力包括哪几种？（ 3 分）1)创造能力2)判断及察言观色能力3)自我驱动能力4)人际沟通的能力5)从业技术能力6)说服顾客的能力6．什么是钢筋混凝土结构？（ 1 分）是指承重的主要构件；是钢筋混凝土主要建造的，7．什么是土地使用权？（ 2 分）在法律允许范围内依法交由其使用的国有土地或集体土地的占有，使用及部分收益或处分的权利 .8．什么是商品房维修基金？（ 2 分）是按建设部《住宅共用部位共用设施设备维修管理基金办法》的规定 . 新建商品住宅，出售后的商品房共同使用的设施设备所使用的维修费用。
房产置业顾问考试试题及答案
房产置业顾问考试试题及答案房产置业顾问考试试题及答案一、填空题(每空0.5分，共50分)1、1亩约等于667平方米。
2、1公顷等于10000平方米，约等于15亩。
3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。
4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。
5、其土地使用年限按国家规定执行。
即：居住用地70年;工业用地50年;教育、科技、文化、卫生、体育用地50年;商业、旅游、娱乐用地40年;综合用地或者其他用地50年。
6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整;7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。
包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。
8、五证：a.国有土地使用证;b建设用地规划许可证;c.建设工程规划许可证;d.建设工程开工证;e.商品房预售许可证。
9、两书：商品房质量说明书;商品房使用说明书;10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费90元，交易费3元/㎡，测绘费1.49元/㎡，契税总房款的1.5%，公共维修基金总房款的3%。
11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的70%，商业用房最高可贷60%。
12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的'补足→签定合同→入住。
13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权。
14、一个中心是：以客户为中心;二个能力是：应变能力，协调能力;三颗心是：热心，耐心，信心;四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况;五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。
15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。
16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。
置业顾问考核试题
----销售人员考核试题所属工程：XX：得分：一、填空题(每空1分，共30分)1.1亩约等于666.67平方米。
2.1公顷等于10000平方米，约等于14.99亩。
3.现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。
4.其土地使用年限按国家规定执行。
即：居住用地70年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。
5．七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；6。
五证是指：a.国有土地使用证；b建立用地规划许可证；建立工程规划许可证；d.建立工程开工证；e.商品房预售许可证。
两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书7、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的开展状况，法律法规，工程自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。
8、房屋建筑构造分类标准：钢构造，钢、钢筋混凝土构造，钢筋混凝土构造，混合构造，砖木构造，其他构造。
9、房屋价格的形成有三种方法：本钱+利润，市场比拟法，和二者结合。
10、房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为1-3层；多层住宅为4-6层；小高层住宅为7-11层；中高层住宅为12-16层；16层以上为高层住宅，30层以上为超高层住宅；二、单项选择题(每题1分，共30分)1、以下不属于房地产市场调查主体的侧重内容是(D)。
A．工程基地状况B．交通信息C．根本信息D．消费者2、(A)是市场调查的第一要求。
A．准确性B．客观性C．实验法D．实地调查法3、(C)是各阶段市场调查常用的方法。
A．座谈会B．成交客户问卷调查C．实地调查法D．二手资料调查4、档次越高的楼盘，客户对层差和朝向差的敏感性(A)。
A．越低B．越高C．视情况而定D．没有心然关系----1/6----销售人员考核试题所属工程：XX：得分：一、填空题(每空1分，共30分)1.1亩约等于666.67平方米。
置业顾问考核试题
置业顾问考核试题论述置业顾问考核试题置业顾问是房地产行业中非常重要的一环，他们不仅需要具备扎实的房地产知识，还需要具备良好的沟通能力和销售技巧。
为了选拔和评估置业顾问的能力，一些房地产公司会设计一系列的考核试题。
本文将从不同角度探讨置业顾问考核试题，以期提高招聘选拔的准确性和效率。
一、业务知识考核在置业顾问的考核试题中，必然会涉及对其业务知识的考察。
这些考题可以涵盖房屋买卖的法律法规、市场动态、房贷政策等相关内容。
此类考题旨在测试置业顾问的专业素养和对市场的敏感程度。
例如，可以提问“请解释一下贷款利率与房贷利率的区别以及对购房者的影响”，通过回答这个问题，可以了解到置业顾问对贷款政策的了解程度以及将其转化为对客户解释的能力。
二、销售技巧考核作为与客户直接接触的关键岗位，置业顾问的销售技巧必不可少。
考核试题可以设计一些销售场景，要求考生根据具体情况进行销售演练或者书面回答相关问题。
例如，可以要求考生描述一次成功的销售案例，并分析成功的原因。
这种考核方式能够全面了解置业顾问的销售思路、沟通能力和解决问题的能力。
三、客户服务考核除了销售技巧，置业顾问还需要具备出色的客户服务意识和能力。
因此，通过考核试题来考察他们的服务态度、应对客户投诉的能力以及处理纠纷的经验是非常重要的。
例如，可以要求考生描述一次应对客户投诉的经历，并介绍他们采取的解决措施和结果。
这样既能了解到置业顾问的服务水平，也能帮助招聘人员更好地评估他们的综合能力。
四、沟通能力考核良好的沟通能力是置业顾问成功的关键因素之一。
招聘人员可以通过考核试题来评估考生的沟通技巧、表达能力和情绪管理能力。
例如，可以要求考生以电话销售的方式向考官推销某个房产项目，考察他们的语言表达能力、沟通技巧和应变能力。
这样能够更真实地感受到他们在真实工作环境下的表现。
五、团队协作能力考核在房地产公司中，团队合作是不可或缺的。
因此，置业顾问的团队协作能力也需要进行考核。
房地产公司置业顾问考核试题
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------置业顾问考核试题姓名：得分：年月日一、填空题（每空2分，共70分）1、“得房率”即与之比。
2、建筑密度（又称建筑覆盖率）是指建设用地范围内所有与之比。
3、“容积率”是与之比。
4、“层高”是指到的距离。
5、其土地使用年限按国家规定执行，居住用地年；商业、旅游、娱乐用地年。
6、七通一平：是指、、、、、、及平整。
7、五证：；；；；。
8、两书：；。
9、CBD即，TOWNHOUSE通俗的解释是指，SHOPPING MLL是指。
10、你所在的项目首套住宅最高可贷总房款的 %，二套住宅最高可贷总房款的 %。
11、房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为层；多层住宅为层；小高层住宅为层；高层住宅为层，即超过米为超高层住宅。
二、判断题（每题1分，共10分，对的打“√”错的打“×”）1、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
（）2、三通一平时指水通、电通、路通、场地平整。
（）3、得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。
（）4、层高小于或等于2.20米以下的内飘窗不算建筑面积。
（）5、期房是开发商不能销售，不具备使用条件的房屋。
（）6、规划地块内各类建筑基底占地面积与地块面积之比叫做占地面积。
（）7、是不是说我们购买的房屋在土地使用年限到期后就要被国家收回。
（）----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8、地下室是指房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的1／2者。
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置业顾问地产基础知识考核试卷1
考核者姓名：考核日期：考核得分：
一、单项选择题（每题3分,总分45分）
1、我们称之为已建成投入使用的各类房屋建筑物及其附属设备设施、相关的场
地叫？（）
A、房地产；
B、建筑物；
C、物业、；
D、公共设施。
2、住宅用地的使用年限是年
A、10；
B、50；
C、60、；
D、70。
3、楼层高在七层以上十八层以下的建筑我们称之为建筑？（）
A、高层建筑；
B、小高层建筑；
C、多层建筑、；
D、超高层建筑。
4、是土地使用权的出让方式？（）
A、协商、投标和拍卖；
B、协商、邀标和竞拍；
C、协议、招标和拍卖；
D、超高层建筑。
5、房屋结构包括有、框架结构、剪力墙结构和钢架结构？（）
A、砖石结构；
B、砖混结构
C、水泥结构、
D、钢筋混凝土结构。
6、建筑容积率=小区总建筑面积之和/
A.小区土地面积B、小区住宅面积C、小区总占地面积D、小区住宅+车储面积
7、期房是指开发商从取得开始到取得房地产大证的这一期间的商品房。
A、国有土地使用证B建筑工程规划证 C 施工许可证D商品房预售许可证
8、房地产的概念是什么？（）
A、是建筑材料和土地的总称；
B、是人们对房子的一种称呼；
C、是房产和地产的总称，指土地及土地上的建筑物、附着物；
D、以上都是。
9、《房地产证》记载的内容包括有权利人、权利人性质、权属来源、、变化
情况和房地产面积、结构、、价值、等级、座落、坐标等？（）
A、证书编号、发证机关；
B、取得时间、用途
C、业主名、使用情况；
D、家属名、
土地面积。
10、地上建筑物已建成，可直接使用的房地产，它可能是新的，也可能是旧的。
我们称之为？（）
A、现房；
B、楼花；
C、新房、；
D、在建工程。
11、我们称之为是实用率？（）
A绿化面积/用地面积；B、所有建筑有效面积C、建筑基底面积/用地面积；D、实用面积/建筑面积。
12、在接听电话时，需要做好的电话登记表内容有客户姓名、、居住区域、购置用途、、获知途径、销售员姓名。
A、客户地址、购置套数；
B、联系方式、咨询内容；
C、认知途径、户型结构；
D、联系电话、户型面积。
13、土地的类型有哪些？（）
A、居住；
B、耕地；
C、农业；
D、牧业。
14、房地产按层数和高度可以分为高层建筑、低层建筑、超高层建筑、（）
A、平房；
B、多层建筑；
C、别墅；
D、普通建筑。
15、我们称商品房建筑面积由（）和公摊面积组成。
A楼梯面积；B、套内使用面积C、套内建筑面积；D、实用面积。
二、填空题（每题5分）
1、商品房五证：
2、商品房两书：
3、套内建筑面积由面积和面积组成。
三、判断题（每题2分，总分20分,打“√”或“×”）
1、接听客户来电电话时，置业顾问必须在电话铃响三声下接听。
（）
2、按揭是指客户一次性付清一定比例的房价后，由代理商出面担保，并以客户购买的房产作抵押，其余房款向银行一次申请，并按月向银行归还本金和利息的方法。
（）
3、容积率等于总建筑面积除以用地面积。
（）
4、对于进入售楼处的客人置业顾问可以爱理不理。
（）
5、置业顾问遇到喋喋不休型客户时，应对的方法是让他冷静下来，并且在适当的时候采取激将法。
（）
6、只要有窗户设计，住宅朝向就不会直接影响住宅的日照、通风和景观等因素。
（）
7、根据土地用途来分，居住用地年限为50年，教育、科技、文化、卫生用地为70年。
（）
8、房地产开发商是提供对房地产商品的售后服务，也是房地产商品消费环节上的经营管理活动。
（）
9、客户按揭不需要准备购房收据和收入证明。
（）
10、我们通常的一套住宅包括有厅、房、厨、卫等基本元素。
（）
四、计算题（总分10分）
1、一客户购买的房子总价是658320元，客户首期要交4成，贷款年限15年，请
你帮客户计算出首付款和月供还款金额?（注：15年的银行贷款月供系数为）
五、问答题（每题5分,总分20分）
1、请问客户按揭需要准备的材料有哪些？
2、请问客户按揭的流程有哪些？
3、销售现场的咨询电话铃响了，你会怎么做？（请用文字描述你接电话的流程）；
4、一天你在销售现场接待到一位很说话口气很大，趾高气扬的女客户来看房，你会怎
么接待她？（请用文字描述你的接待服务流程）。