淘宝助理常见问题解决
淘宝运营助理工作中遇到的问题及处理方式
![淘宝运营助理工作中遇到的问题及处理方式](https://img.taocdn.com/s3/m/72aa58a80875f46527d3240c844769eae009a3d5.png)
淘宝运营助理工作中遇到的问题及处理方式一、问题一:订单处理繁琐在淘宝运营助理工作中,经常会遇到订单处理繁琐的情况。
由于淘宝评台的订单量庞大,订单处理的工作量也随之增加,这给运营助理带来了一定的压力。
处理方式:1. 系统化处理:利用淘宝评台提供的订单管理工具,将订单处理流程化、系统化。
通过设置自动发货、批量打印面单等方式,提高订单处理效率。
2. 定期清理订单:定期清理已完成的订单,及时归档存档,减少订单积压,提高后续订单处理效率。
3. 建立规范化流程:建立订单处理的规范化流程,并制定制度,让每位运营助理都能按规定操作,降低订单处理出错率。
二、问题二:产品信息更新不及时由于淘宝店铺中的产品信息需要随时更新,如价格变动、促销活动等,而这些更新工作需要花费大量的时间和精力。
处理方式:1. 指定专人负责:设立产品信息更新专职岗位,由专人负责产品信息的更新和维护,确保信息更新的及时性和准确性。
2. 制定更新时间表:根据产品信息的更新频率和重要性,制定更新时间表,确保在关键时点更新信息。
3. 自动化更新:利用淘宝评台提供的自动化更新工具,将一些常规的更新工作自动化处理,减少手动操作的时间和成本。
三、问题三:客户投诉处理困难淘宝店铺经营过程中,难免会遇到客户投诉的情况,对于运营助理来说,处理客户投诉的能力至关重要,但也是一个较为困难的问题。
处理方式:1. 建立投诉处理流程:建立客户投诉处理的流程和制度,确保每一位运营助理都能按照规定的流程进行操作,不会出现差错。
2. 保持沟通畅通:提醒运营助理保持与客户的良好沟通,及时了解客户的需求和投诉原因,及时采取有效措施解决问题。
3. 建立客户信息档案:建立客户投诉的信息档案,及时记录客户的投诉内容和处理结果,对于重复投诉的客户,可采取更有针对性的措施,提高客户满意度。
四、问题四:竞争激烈导致销量下滑随着淘宝评台上店铺数量的增加和竞争的加剧,很多淘宝店铺会遇到销量下滑的问题,这给运营助理带来了一定的挑战。
使用淘宝助理应该注意的问题。
![使用淘宝助理应该注意的问题。](https://img.taocdn.com/s3/m/08e16d83f18583d04864596d.png)
1·宝贝图片信息应该分清主次,让人一眼就知道 宝贝长得什么样,不要让顾客在图片中找宝贝。
2·宝贝的图片信息不可过大,太大了会影响打开 速度,网页上浏览的图片分辨率默认为72ps设置 的。过高也体现不出特别的效果,图片大小尽量 控制在30kb以内。
宝贝价格信息一定要设置的比较合理,价格是淘宝 网上的最大竞争筹码,合适的价格会让宝贝赢得更 多的曝光率,但不能为了曝光率而将宝贝的价格调 的很低,首先淘宝对宝贝的最低价是有限制的,一 旦低于,低线就会有被封的可能,另外就是后期店 铺生意会不太好做,因为调价而丢失回头客,新顾 客也会因为看到之前的售价降低销售价钱。
通过以上几个PPT的介绍,基本掌握了淘宝助理的使用方 法,但是往往新手在进行操作的时候容易出现以下几个 问题。
第一 分类合理而不过多。 1·合理的店内分类信息会为客户提供一个简单快捷的搜 索功能,方便客户定位信息,且使店铺整体看起来比较 整齐有序,也可以体现出店铺小二对待店铺的认真态度。 2·信息分类不能过多,过多的店内分类信息会使左侧的 分类导航拉的很长,不方便客户操作且过细导致个别分 类中只有三到五个宝贝,又没有实质上的意义了。 3·分类宗旨每个分类进去,宝贝控制在一到两页即可。
1·标题要容易让人理解,不能产生歧 义且符合人们阅读习惯。
2·标题应该做到云具锦备之 发 源 地 标题应该做到具备好奇感,符合贪婪 性,消除完全担忧的原则。
3·尽量多用一下关键字。
1·宝贝的描述信息一定要有个性,这样才能更好的 吸引顾客宝贝信息应该描述的详细些,特别是宝 贝的功能以及应注意的问题,另外也可以根据需 要添加一些免责声明。 2·内容多了就一定要注意排版排版以整洁有主次为 原则,字体不要过大,
关于淘宝助理上传经常遇到的几个问题
![关于淘宝助理上传经常遇到的几个问题](https://img.taocdn.com/s3/m/391bba6e960590c69fc3760c.png)
关于淘宝助理上传经常遇到的几个问题特别说明:最近针对新开店的淘宝店主有一种诈骗方式,诈骗人会先用旺旺跟你您联系挑您店铺的一件商品咨询,然后会提出自己没有银行卡也没有支付宝,要求银行汇款,您给他银行卡号,他会给您发一个网址,这个网址的前半部分是真正的中国公证网址,但是查询真正的中国公证网后发现没有.ORG后面的后缀,所以这网址完全是假的网址,打开这个网址后会让你填写他给你的一个信息码,然后就会出现一个让你填写个人信息的页面,你填好信息后点确定会发现选择U盾付款或者是一个啥动态码付款,千万别填账户信息,不然钱会都没有的。
希望各位亲注意!!!1.使用淘宝助理上传失败原因显示“运费的cid错误”该怎么办?答:这是因为您上传的商品运费承担没有选择,请您选择这些商品,可以点右键全选,然后点右键找到批量编辑选项里找到运费承担,选择买家承担,然后保存就OK了!这样就能上传了。
2.使用淘宝助理上传失败原因显示“平邮、快递、EMS信息不完善”?答:这是因为您上传的商品的运费信息都没有填,请选择您要上传的商品,可以点右键全选,然后点右键批量编辑,里面有平邮、快递、EMS,分别在里面填上价格,一般我们都是使用平邮10元、快递15元、EMS20元的运费模板,您也可以自己修改。
另外说明,只是使用这样的运费模板,具体到您有订单的时候是可以根据客户的地址来修改运费的,具体的运费价格要看客户的地址,您可以联系售后让她查询一下该商品到该地址的运费。
3.使用淘宝助理上传失败原因显示“请选择第一张宝贝图片”怎么办?答:(说明:在您出现这个问题之前请您先确定一下自己解压的数据包是不是一个文件夹带一个CSV或数据库格式的文件,其中文件夹里的东西是不能打开的TBI格式,这时您不能更改打开方式或者删除该文件夹里的内容,如果您更改打开方式或删除也会出现没有图片的问题) 1)其实这种情况是上传成功了的,到店里看一下,有这个宝贝的,只是那张大图(就是在淘宝的页面直接显示的图,买家在淘宝看到第一眼的图)没有,可以单独在宝贝编辑里把它上传就行了,具体操作是进入自己的店铺,点右上的我的淘宝已卖出的宝贝,找到出售中的宝贝,找到该商品,商品右侧有编辑宝贝,先将详情里的图片保存到电脑,然后在宝贝图片里上传该图片,成功后点下面的确认即可。
淘宝助理上传宝贝常见问题
![淘宝助理上传宝贝常见问题](https://img.taocdn.com/s3/m/bd9d3145284ac850ac02423b.png)
淘宝助理上传宝贝常见问题一、问题提示:上传宝贝失败提示TCP请求超时,如图:解决方案:这只是淘宝助理效劳器引发的,再点多几回上传试一下,再不行,就退出淘宝助理从头登录上传就能够够了二、问题提示:上传宝贝失败提示Invalid arguments:property_alias,如图:解决方案:这个提示是因为销售属性组合太多或销售组合别名太长等缘故致使的,少勾选几个销售属性组合再上传就能够够了3、问题提示:点保留宝贝时提示:保留成功,无线描述中有图片不符合标准,如图:解决方式:那个问题是因为电话详情图片不符合淘宝最新规定引发的:能够点击一下电话详情,再点一键适配,若是还有不符合的图片,点删除,然跋文得要点保留,再点一下上传就能够够了4、问题提示:上传成功,但发生了以下错误:错误信息: 远程效劳不存在解决方案:那个是属于淘宝助理效劳器忙碌的缘故引发的。
从提示能够看出,那个宝贝已经上传成功。
只是后面有一些错误提示,我们能够检查一下那个宝贝上传成功后,有无问题,没有问题的话,是不需要管的。
五、问题提示:上传宝贝失败:错误信息: 您自概念的属性值(烫印黑色加厚横款(头层牛皮)尚品黑色横款送七匹狼礼盒烫印啡色加厚横款(头层牛皮)加厚黑色横款送七匹狼礼盒百搭黑色横款送七匹狼礼盒休闲啡色横款送七匹狼礼盒加厚啡色横款送七匹狼礼盒)长度超过了16个字符问题分析:用大淘营宝贝复制工具复制天猫的宝贝生成数据包上传显现那个提示,因为天猫是自概念的销售属性,而淘宝不支持自概念下销售属性,而且更不支持这么长的字符。
解决方案:在用大淘营宝贝复制工具复制天猫的宝贝之前,能够先设置一下工具下载配置的设置。
如图:勾选后,在点保留配置,从头生成一个新的数据包再上传就可不能显现那个提示了。
六、问题提示:上传宝贝失败:错误信息: 保质期只能输入大于0的整数解决方案:在填写保质期的时候,不能填写类似“12个月”“24个月”如此的保质期。
只能输入大于0的整数数字。
淘宝助理常见问题解决
![淘宝助理常见问题解决](https://img.taocdn.com/s3/m/2de7274afe4733687e21aafb.png)
1.淘宝助理使用方法:/view/12799bc508a1284ac85043b5.html<2>问题汇总<上传类>1.上传:淘宝助理上传宝贝后,为什么店里面还没有显示呢?A.你先要确认你在操作数据的时候,你导入数据的数据是导入到淘宝助理里了,在助理的右边页面会看到宝贝,你在这些宝贝里选择修改或编辑,要是不修改,你要在右边的宝贝显示栏里,点击鼠标右键,选全选---全部勾选,在点击上面的上传按钮,系统会出现一个进度条,等100%后,看看有没有上传失败的,如果没有,就算传上去了。
B.如果还看不到,请不要着急,系统要有更新的时间。
一般在淘宝助理上传的宝贝,要30分钟后才能看到。
2.上传:top解析数据包错误:ng.NumberFormatException:For input stringA:出现这种状况其实就是因为淘宝助理常时间运作,导致数据丢失,运作程序失灵的原因,处理方法有两种:(1)如果问题不严重,那您只需要关闭淘宝助理,再重新启动电脑,即可以解决。
(2)如果重启不能解决的话,那就只有将淘宝助理安全卸载,然后再到官网下载最新版本的淘宝助理!安装完成后,就可以上传了!(3)如果还不行的话,那就要考虑是不是宝贝属性设置有问题了,一般把宝贝属性全部都设置一遍,能填的全部添上,那就没问题了!B:找到“批量编辑”里的“类目”重新编辑一次。
C:打开淘宝助理里面的销售属性栏。
把颜色框内的打勾去掉,再保存数据就可以上传了。
3.上传:失败原因是获取单个商品失败用助理把你要更新的宝贝复制起来,复制到库存宝贝中去,直接上传。
再把原来的删除掉就OK了。
4.上传:提示“宝贝重复发布”您好,淘宝助理是无法删除网站上的宝贝的。
网站上的重复宝贝需要您自己在网站上删除的。
导致店铺中宝贝重复的主要原因可能是这样的,本来您店中有100多件宝贝,此时您想修改这些宝贝,然后您的做法就是将以前使用助理保存的数据包文件导入到淘宝助理中的“库存宝贝”分组下,然后修改上传了,这样就导致了您的宝贝数量倍增而且重复了。
助理常见问题解答
![助理常见问题解答](https://img.taocdn.com/s3/m/8371354caf1ffc4ffe47ac75.png)
登陆】提示“服务器返回未知的错误,请检查网络并重试”。
答:1、由于电脑上安装了防火墙之类的软件,屏蔽了助手的登入,请检查杀毒软件中防火墙的设置。
2、请检查您的用户名是否正确,应该用您的淘宝账号登录。
3、电脑网络或者助理服务器的原因,请确认后重新登录。
【登陆】沟宝助理登录不了,“Runtime Error!”错误,如图:答:这个属于2次验证的问题,原因是你这个账号的数字证书中有很多过期的数字证书,解决方法:清理IE缓存然后打开ie->选项->内容-->证书,删除这个账号下所有过期或者重复的【登陆】“行号:254”错误提示答:用户关闭杀毒软件后,可以正常使用。
具体原因有待继续查找。
【登陆】“服务器返回未知错误”,多次提示输入用户名及密码答:1、电脑中所安装的淘宝助理软件的网络访问功能被屏蔽了,请检查电脑,尤其是杀毒软件或者防火墙,请将助理从该软件的黑名单中解禁出来。
2、可能是助理服务器的原因,请稍等再重新登录试试。
【登陆】“行号:1085”错误提示答:出现这个问题的原因是安装了一些杀毒软件但没有把淘宝助理加到信任里,请把淘宝助理加到杀毒软件的信任里。
【登陆】“行号:304”错误提示答:1、是由于防火墙,路由器防火墙是否关闭;2、删除(或剪切)助理安装目录下users中对应用户名文件夹,然后重新登陆助理。
【登陆】数字证书验证失败,下面可以选择手机验证,子错误:数字证书控件注册失败答:用户安装了其它的数字证书,卸载其他的数字证书再重新安装助理的证书。
(二次验证那个)。
【登陆】淘宝助理5首次安装后可以正常登陆,关闭助理后再打开助理就始终停在登陆框登陆阶段(程序未响应),卸载后重新安装后与前面情况相同就首次可以答:win7 请用管理员身份登录(助理快捷方式右键->管理身份登录)。
【登陆】淘宝助理和店铺中的宝贝不同步(不同步的宝贝跑到回收站里去了)答:清空回收站中的宝贝,关掉淘宝助理再重新登陆。
淘宝助理使用常见问题
![淘宝助理使用常见问题](https://img.taocdn.com/s3/m/ef40f47d336c1eb91a375d77.png)
淘宝助理使用常见问题淘宝助理使用常见问题∙失败原因是获取单个商品失败,怎么办答:用淘宝助理把你要更新的宝贝复制起来,复制到“库存宝贝”中去,直接上传,再把原来的删除掉即可。
∙用户自定义属性ID 和自定义属性值不能一一匹配答:1、请点击淘宝助理5中的更新类目按钮更新下类目属性;2、宝贝关键属性或者非关键属性中选择了“其他”,弹出输入框中没有填写其他具体的品牌或属性,请确认。
∙为什么提示:tcp 返回错误答:建议重启助理,更换最新的助理版本。
∙为什么提示“商品状态冲突,宝贝信息显示红色”答:原因是在淘宝后台系统编辑了宝贝,同时也在淘宝助理5中编辑了宝贝,那么淘宝助理5在自动同步产品属性时会检测到两个变动,于是就显示冲突。
解决方法:两个系统的变动只能保留一个。
如果选择保存淘宝后台系统中修改的内容,就选中宝贝右键“更新选择的宝贝”;如果选择保存淘宝助理5中修改的内容,就点击保存勾选上传。
∙为什么显示:Remote Service Error 错误答:登陆您的网店,点开正在出售的宝贝,你会发觉你上传不上去的宝贝都在上面(一般图片显示不了,也打不开页面的,说宝贝不存在),我们要做的是把它删除了,然后再从淘宝助理上传,问题就解决了。
1 / 2答:使用他人图片空间的图片是要授权的,在淘宝图片空间中授权(卖家信誉1钻以上才可授权)。
让图片提供方授权。
或者您可以将图片保存在本地电脑或者图片空间。
再尝试上传。
∙为什么淘宝助理导入数据包,商品没有主图答:1、请确认数据包中是否有一个跟CSV 同名的文件夹,那个文件夹是存放图片信息的。
2、手动插入宝贝主图,保存再上传。
(如果手动插入主图后保存再上传还是提示宝贝缺少主图,那是数据包的问题)∙淘宝助理发布宝贝时提示“缺少商品主图”答:手动插入宝贝主图,保存再上传。
(如果手动插入主图后,保存再上传还是提示宝贝缺少主图,宝贝信息逻辑格式有问题,建议新建宝贝)∙为什么上传按钮不可用答:宝贝模板中无法使用上传按钮,可以把宝贝模板中的宝贝复制到本地库存中再上传。
自-淘宝助理常见问题汇总
![自-淘宝助理常见问题汇总](https://img.taocdn.com/s3/m/ff79ee41d1f34693dbef3e87.png)
淘宝助理常见问题汇总【登陆】提示“服务器返回未知的错误,请检查网络并重试”。
答:1、由于电脑上安装了防火墙之类的软件,屏蔽了助手的登入,请检查杀毒软件中防火墙的设置。
2、请检查您的用户名是否正确,应该用您的旺旺账号登陆。
【登陆】出现程序AssistantGUI错误答:1、是本机浏览器的问题,请使用IE修复工具后,再使用淘宝助理试一下。
2、重新下载新版试一下【登陆】淘宝助理“本地数据库格式错误”的问题答:1、是因为用户(登录号)use,打开淘宝助理,登录后,在助理最上边的菜单栏上点击“工具”----“数据库文件修复”,修复后即可使用。
rs文件夹下面以相应的旺旺ID命名的文件,里面的数据库文件出现异常导致的,快捷方法就是,直接备份后删除,再重新登录。
2、用QQ医生清理系统各种垃圾后,再重新安装,即可进入。
【登陆】“行号:608”的错误(608其实有两种情况)答:1、请使用淘宝助理中所提供的数据修复功能2、是助理数据库文件无法正常打开所导致。
如果您急于使用淘宝助理的功能,请将助理安装到其它路径即可。
【登陆】“行号:257”的错误答:1、查一下杀毒软件或者防火墙,是否被限制了,调整成信任软件就可以正常使用了。
2、请检查是否在淘宝助理官方网站下载的淘宝助理。
3、也许是由于路由器的问题(用户:是我家用的IP TIME路由器有问题,换了其他路由器就OK了)。
【登陆】“行号:879”错误提示答:是数据库错误,在一个新的安装路径下重新安装淘宝助理,不要在以前的安装路径下安装。
【登陆】淘宝助理密码忘记了,该怎么办?答:淘宝助理的密码就是您淘宝网的登录密码,如果您遗失了密码,可以来这里找回。
【登陆】更新没有全部成功,原因是:TOPRET:unknownerror答:此问题与本机电脑和网络有关系,比如网速太慢的问题。
【登陆】“行号:254”错误提示答:用户关闭杀毒软件后,可以正常使用。
具体原因有待继续查找。
【登陆】“服务器返回未知错误”,多次提示输入用户名及密码答:1、电脑中所安装的淘宝助理软件的网络访问功能被屏蔽了,请检查电脑,尤其是杀毒软件或者防火墙,请将助理从该软件的黑名单中解禁出来。
淘宝助理常见问题处理
![淘宝助理常见问题处理](https://img.taocdn.com/s3/m/8a13cc7d5acfa1c7aa00cc65.png)
1、关于淘宝助理上传出现:Item service unavailable答:1、关键属性“品牌”选择“其它”。
2、提示错误代码: DISKERR_CREATE_READING_FILE你的店铺添加了新的分类,而助理没有及时进行数据更新(有时候需要强制更新)。
如果是引用的第三方数据,在没有成功上传前,不能随便移动数据所在的文件夹和磁盘分区。
3、提示错误代码:“ERROR_SHOP_CATEGORY_NOT_EXIST”淘宝实行新的分类后,用助理不能上传没有分类的宝贝,先回到店铺建立一个新的分类,如:…新到宝贝‟,等成功上传后再合理分类。
回到助理进行数据更新(有时候需要强制更新),把未分类的宝贝选择到…新到宝贝‟,勾选后上传即可。
4、提示错误“商品描述包含***非法禁止字符”这个很简单,在名称和描述里面删掉淘宝认为是非法的字符,相关字符的界定请到淘宝学堂去查找。
5、提示错误代码:ERROR_SHOP_CATEGORY_HAS_SUB_CATEGORIES这个问题有可能是引用外来数据引起的,可以参照第一个问题试试看看能否解决。
也可以用第三个问题的提示试试。
6、提示错误代码:ISKERR-READING-FILE及时更新淘宝助理,现在是淘宝助理3。
没有成功上传前,不能随便移动宝贝的图片及相关数据所在的文件夹和磁盘分区。
7、提示错误代码: INETERR_SEND_REQUESTEX这个一般是有网络错误引起的,自身的网络和淘宝的网络有故障都会出现这个提示,可以改个时间上传。
另外时间和日期没有设置成标准的北京时间和日期也好出现这个提示。
再有,你的防火墙对淘宝助理进行了限制,可以到防火墙的设置里将淘宝助理设置为允许访问网络。
8、提示错误代码:ERROR_SHOP_CATEGORY_HAS_SUB_CATEGORIES这个问题是在助理中选择分类错误引起的,你在店铺的分类中设置了该分类的子分类,那么你在助理中就不能选择该分类,而应该选择该分类下面的子分类。
幽兰居空谷 淘宝助理5待完善等常见问题解析
![幽兰居空谷 淘宝助理5待完善等常见问题解析](https://img.taocdn.com/s3/m/fcd9d131f111f18583d05a62.png)
关于淘宝助理5几个常见问题的说明刚开始做淘宝,用淘宝助理很头痛,明明该填的都填好了,还是说“待完善”,后来就在百度上搜索原因,发现有很多朋友遇到相同的问题,但解答者少之又少,慢慢的自己总结出了原因,因为我曾在百度上回答过此类问题,并留下旺旺名“幽兰居空谷”,有很多开店的朋友就会咨询我此类问题,为了方便大家,也减少自己的重复劳动,特发此贴,如果对您有益,别忘记收藏一下我的店铺,买包和健身铁球的时候来我这里哦!1.“宝贝状态待完善”是怎么回事?答:有一些宝贝必填项没有填写完整。
2.我把所有项目都填写了,怎么还是有“待完善”的提示?系统没有问题,肯定还有未填写的地方,请逐项仔细检查。
3.到底哪里未填写完整?请点击“保存”或“保存并上传”,请注意,旁边会有小字提示,字体颜色太浅,不容易被发现。
这里最下面也有提示:关键属性和非关键属性中的必填项是带*的。
某些属性前面带有“+”,一定要点击,展开查看,往往是里面有“*”。
4.主价格必须介于SKU价格之间?别急,看看你的“一口价”和销售属性中的价格是否一致。
因为销售属性中可能根据颜色分了好几种,一定要确保价格一致。
5.批量修改怎么不好用呢?想改好几个,最后却只改了一个。
请看图:要勾选,同时还要将需要修改的宝贝全部变成蓝色背景,就是全部选中,可先选中第一个,然后按住ctrl,再选中最后一个,这样中间的部分就都选中了。
想上图中,1,2,3都会被同时修改,但4就不会,因为它只被勾选。
啰嗦几句:最近经常有新开店的朋友来咨询我淘宝助理使用的问题,我再声明一下,我也是新手,只是知道一些常见问题,也是自己一点一点摸索出来的,稍微高深一点的,我也不懂,并非不愿意告诉大家,对于淘宝助理的诸多功能,我也只知道九牛一毛,不是我爱卖弄,实在是开始自己一头雾水的时候,很想找人帮一下,哪怕一句话,可能就会让自己茅塞顿开,所以,尽管自己只懂皮毛,也愿意把这些皮毛告诉大家,减少大家走弯路的时间。
淘宝数据包常见问题解答
![淘宝数据包常见问题解答](https://img.taocdn.com/s3/m/fd3f832a7fd5360cba1adbff.png)
数据包常见问题解答各代理会员悉知,下载产品数据包时,尽量按照自己的需求修改好产品标题,尽量做到产品标题、宝贝描述等等不要和其它淘宝卖家重复,开网店主要做的就是个性,时尚,别出心裁,这样才具吸引买家。
数据出错,请先查看数据出错的原因,然后再针对相应属性进行编辑修改即可,请多使用助理中的--更新数据这个按钮。
关键属性、非关键属性、销售属性在淘宝助理中的位置(必知)✍✍用淘宝助理上传数据时有部分上传失败,原因是用户自定义属性ID和自定义属性值不能一一匹配?答:淘宝助理右侧关键属性:品牌?-设置为?其他品牌?保存上传。
✍✍数据包上传没有主图。
答:重新解压数据包上传即可。
您下载完数据包后是一个压缩包文件,您解压后不要移动数据内的任何文件,您移动了相关文件,会导致一部分数据包丢失,从而出现如主图没有,宝贝上传不成功等情况。
上传之前请确认每个宝贝的主图都存在,如果没有请及时和客服联系。
主图没有强制上传会被淘宝降权,请您务必仔细检查。
✍✍淘宝上传宝贝为什么总显示请选择第一张宝贝图片答:在淘宝助理的中间的下方,你看一下,是不是有一个宝贝图片要选呢,就是这张图没选了,至少要选一张.可以本地的图片,或是淘宝相册空间的图片,如果选本地的,也会上传到淘宝相册空间的。
✍✍上传不成功。
答:修改宝贝名称,名称内容要和销售属性及类目要统一,如有冲突会出现上传失败的情况,严重的会被淘宝降权扣分。
✍✍?数据包传入的sku价格不合法答:请检查一下销售属性里的所有价格是否和一口价一样,如有误,修改即可。
参考下图:一口价为128元,销售属性中有标价为127元。
将销售属性中的127元修改为一口价的价格128元即可。
✍✍数据包导入淘宝助理后宝贝数量为什么是0答:在销售属性的价格和数量里设置好宝贝数量即可。
✍✍关于商品数量无法修改的问题?答:如果你这件商品正处在交易状态,也就有顾客购买了这件商品,顾客还没有付款,有时候商品交易状态没结束的话,有些选项是不能更改的,按钮为灰色显示;建议先下架该商品,然后重新编辑“销售属性”,需要选择颜色、尺码等,然后就会出现修改数量对话框,填入数量即可,上架时间可以记下以前的定时上架时间,重新填入即可,再点上架就可以。
淘宝助理使用教程
![淘宝助理使用教程](https://img.taocdn.com/s3/m/c984e9b3b8d528ea81c758f5f61fb7360a4c2b57.png)
淘宝助理使用教程淘宝作为一家全球最大的网上购物平台,拥有众多的商家和商品,为消费者提供了极为便捷的购物体验。
淘宝助理作为淘宝旗下的一款辅助工具,方便了用户在淘宝进行购物、管理、物流等多方面的操作。
那么,如何使用淘宝助理呢?下面将为大家详细介绍淘宝助理的使用教程。
1、注册淘宝助理账号首先,用户需要注册一个淘宝助理账号,以便于使用淘宝助理的功能。
用户可以进入淘宝首页并搜索“淘宝助理”,在搜索结果中找到淘宝助理官网,然后点击进入,在页面底部找到“立即登录或注册”按钮,输入购物账号和密码,进行注册。
2、下载淘宝助理客户端注册成功后,用户需要下载淘宝助理客户端。
用户可以在淘宝助理官网上找到下载链接,也可以在淘宝客户端中搜索“淘宝助理”,并点击“安装”按钮进行下载。
用户下载后,可以根据自己的需求进行安装,选择设备和版本,然后点击安装。
3、登录淘宝助理用户下载并安装淘宝助理客户端后,需要登录淘宝助理账号。
用户打开淘宝助理客户端,在主界面上找到“我的淘宝助理”按钮,点击进入,在页面中输入已注册的账号和密码,进行登录。
4、设置淘宝助理用户登录成功后,需要进行设置淘宝助理。
用户可以在主界面上选择“设置”选项,然后根据自己的需求进行设置,包括修改昵称、设置头像、修改密码、绑定手机号等。
如果用户遇到不懂的问题,可以点击“帮助”按钮,寻求帮助。
5、使用淘宝助理用户设置成功后,就可以开始使用淘宝助理了。
根据自己的需求,用户可以选择商品、下单、查询订单、查看物流等功能。
用户可以在主界面上选择“搜索”、“购物车”、“订单”、“物流”等选项,集中管理淘宝订单。
6、淘宝助理常见问题及解决方法在使用淘宝助理的过程中,用户可能会遇到一些问题,例如登录不上、功能无法使用等。
这时,用户可以根据以下方法进行解决:(1)登录问题:如果用户登录失败,可能是账号或密码错误。
用户可以重新输入账号和密码进行登录。
(2)功能问题:如果用户发现某个功能无法使用,可能是软件版本过低或操作不当。
淘宝助理常见问题
![淘宝助理常见问题](https://img.taocdn.com/s3/m/7afb8b4e336c1eb91a375d91.png)
淘宝助理的常见问题及解决方法淘宝助理,它是一个非常好的网店助手,但是,功能再强大,淘宝开店的各位在使用的时候难免会出现问题,下面,就把淘宝助理常见的问题分为上传、下载、功能编辑、登陆四个部分,一一为大家解释::本人店铺地址可参考:参考店铺网址:【上传】top解析数据包错误:ng.NumberFormatException:For input string答:是因为淘宝助理长时间运作,导致数据丢失,运作程序失灵的原因,处理方法有两种:1、关闭淘宝助理,再重新启动电脑,即可以解决2、如果重启不能解决,将淘宝助理安全卸载,然后再到官网下载最新版本的淘宝助理!安装完成后,就可以上传了!3、如果还不行,考虑是不是宝贝属性设置有问题了,一般把宝贝属性全部都设置一遍,能填的全部填上。
4、找到“批量编辑”里的“类目” 重新编辑一次。
5、打开淘宝助理里面的销售属性栏。
把颜色框内的打勾去掉,再保存数据就可以上传了。
【上传】助理上传空间新图片无法10张一传答:出现选择图片窗口后,按住ctrl键不放,然后用鼠标点击您需要的十张图片即可。
【上传】淘宝助理上传宝贝无法填写数量答:原因是该宝贝还有销售属性,请您点击销售属性面板(基本信息右边),填写数量即可。
【上传】用户自定义属性ID和自定义属性值不能一一匹配答:1、请使用助理中的强制更新数据功能,强制更新后再上传。
2、打开淘宝助理,导入数据包,选择一个商品。
商品信息右下方中的关键属性,品牌一栏可以看到“其他”。
把下面那个品牌改成“其他品牌”4个字然后点击保存后点击上传宝贝就成功了!参考店铺网址:【上传】失败原因“输入属性错误”答:1、宝贝是通过CSV文件导入的,出现这样的问题是因为,在制作了CSV文件后,宝贝所在类目属性有所调整导致,使用助理的强制更新数据功能,强制更新数据后再对宝贝属性进行检查,然后上传即可。
2、在助理右边的"品牌"中的其他去掉,填上具体的品牌名称或者空白,点保存,再上传即可。
淘宝助理上传宝贝常见问题
![淘宝助理上传宝贝常见问题](https://img.taocdn.com/s3/m/cd43404226fff705cc170af1.png)
通过淘宝助理上传宝贝常见问题问题一:上传宝贝失败:错误信息:系统检测到您的宝贝描述中存在外链图片。
原因:没有进行图片搬家或者有搬家失败的图片。
解决方法:重新进行图片搬家即可。
图片搬家:(1)图片搬家(2):图片搬家页面:(直接点击右下角上传,等待上传结果即可。
)问题二:上传宝贝失败:错误信息:缺少快递价格,缺少平油价格原因:没有选择运费模板。
解决方案:关闭页面,重新编辑宝贝即可。
如下图:选择其中一个运费模板保存后点击上传宝贝,重新上传即可。
问题三:保存时提示:猪价格必须位于销售属性价格之间。
原因:基本信息里面的一口价的地方价格和销售属性里面的价格不相同。
解决方法:把基本信息里面的一口价的地方价格修改成和销售属性里面的价格一样的价格。
图示:两个地方的价格修改成一样的保存即可。
避免这类错误的方法:上传宝贝的时候不要修改价格。
上传宝贝失败:检查到线上有相同宝贝。
原因:宝贝标题重复或者已经上传过此件产品。
解决方法:PS:确认没有上传过此件产品后,修改宝贝标题,保存后上传。
上传宝贝失败:错误信息:该类目下发布全新商品,需要提交保证金。
需要交纳保证金的类目的产品有:/support/seller/knowledge-1133649.htm?spm=0.0.0.0.teZQ4f&dkey=sell errightRec如果想交纳保证金需要到唯一缴纳入口:卖家中心--客户服务--消费者保障服务--缴纳。
注:不想做此项目,保证金缴纳满3个月后,15天内没有订单和产品交易,可申请退回保证金。
图片搬家结果为:共0张图片上传,失败0张。
原因:数据包下载或者解压过程中出现数据丢失,把导入的csv文件全部勾选删除,重新下载数据包重新进行解压导入,如若还是不行,查看宝贝描述里面有没有图片,如果也可以使用。
上传宝贝失败:亲,您之前填写的销售属性值需要迁移。
解决方法:勾选“强制销售属性值别名迁移”,然后上传。
上传宝贝失败:错误信息:您好,您发布的商品标题含关键词“莱卡”,与所选的面料/材质属性不一样。
淘宝助理使用教程
![淘宝助理使用教程](https://img.taocdn.com/s3/m/da159cc84793daef5ef7ba0d4a7302768e996fab.png)
淘宝助理使用教程淘宝助理使用教程淘宝助理是淘宝平台为商家提供的一个强大的工具,可以帮助商家更好地管理店铺,提高运营效率。
本教程将介绍淘宝助理的基本使用方法,帮助商家快速上手。
一、下载与安装首先,商家需要在淘宝官方网站上下载并安装淘宝助理软件。
1. 打开淘宝官方网站,搜索“淘宝助理”;2. 在搜索结果中找到官方的淘宝助理软件,并下载到电脑上;3. 双击下载的安装包,按照提示完成安装。
二、登录与绑定安装完成后,商家需要使用淘宝账号登录淘宝助理。
1. 打开安装好的淘宝助理软件;2. 在登录界面输入淘宝账号和密码;3. 点击登录按钮完成登录。
登录成功后,商家需要绑定自己的店铺,以便淘宝助理可以对店铺进行管理。
1. 在登录后的界面,点击左上角的“店铺管理”;2. 点击“添加店铺”按钮;3. 输入店铺的信息,包括店铺名称、店铺链接等;4. 点击“确定”完成绑定。
三、店铺管理成功绑定店铺后,商家就可以开始使用淘宝助理进行店铺管理了。
1. 商品管理:- 点击左侧菜单栏的“商品”选项,可以对商品进行管理。
商家可以查看、编辑和上下架商品,还可以通过批量操作提高操作效率;- 商家可以通过商品分类、关键词等进行筛选和搜索,方便找到需要操作的商品。
2. 订单管理:- 点击左侧菜单栏的“订单”选项,可以对店铺订单进行管理。
商家可以查看订单详细信息、打印快递单、标记发货等;- 商家可以通过筛选条件,如订单状态、下单时间等,方便查找需要处理的订单。
3. 运营数据:- 点击左侧菜单栏的“运营”选项,可以查看店铺的运营数据。
商家可以查看店铺的访客、浏览量、转化率等数据,了解店铺的运营状况;- 商家可以通过选择不同的时间段和维度进行数据分析,帮助优化店铺运营策略。
4. 广告推广:- 点击左侧菜单栏的“推广”选项,可以进行店铺的广告推广。
商家可以选择不同的推广方式,如直通车、钻石展位等,提升店铺的曝光和点击量;- 商家可以根据自己的需求和预算,设定推广计划和推广效果评估。
星密码怎么样?淘宝助理经常遇到的问题
![星密码怎么样?淘宝助理经常遇到的问题](https://img.taocdn.com/s3/m/d5cf9970ddccda38376baff8.png)
星密码怎么样?淘宝助理经常遇到的问题
什么是淘宝助理呢?淘宝助理是一款免费客户端工具软件,它可以使不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息,快捷批量上传宝贝。
淘宝助理它也是上传和管理宝贝的一个店铺管理工具。
在我们经常需要使用的淘宝助理中难免会遇到一些难题,下面星密码小编就总结一些解决方案,希望能够对大家有所帮助。
1、登陆网页版的淘宝助理,却提示密码不正确。
答:打开计算机中控制面板,“XP系统点击添加删除”、“win7系统点击程序与功能”,先卸载支付宝控件,再重新下载即可解决。
2、淘宝助理操作页面不正常。
答:面对这种情况,建议修复使用中的浏览器或使用IE/火狐浏览器,同时屏蔽或删除相关软件。
3、商品管理界面下的属性无法编辑、无法选择、无下拉菜单。
答:这种情况,一般是没下载完成导致的,可以尝试点击更新类目按钮,或删除淘宝助理下的user用户文件夹,重新登录。
4、登陆网页版淘宝助理时,提示二次验证失败。
答:这种情况,一般是没下载完成导致的,可以尝试点击更新类目按钮,或删除淘宝助理下的user用户文件夹,重新登录。
5、成功导入CSV数据,但导入与显示的数量不相同,或显示导入0条。
答:导入与显示的数量不相同,可能CSV格式损失或错误,或不是对应的CSV文件;显示导入0条,有两种情况,1、在出售中或线上仓库导入CSV;2、该类目与CSV中没有对应的商品。
以上就是星密码小编从各种渠道总结的一些知识点,淘宝助理作为淘宝免费提供的一款管理软件,大家如果充分利用该软件可以很大程度的将自身的效率提高。
更多淘宝技巧请直接进入星密码官方网站。
淘宝助理不能用
![淘宝助理不能用](https://img.taocdn.com/s3/m/0a31c4b1e43a580216fc700abb68a98271feac0c.png)
淘宝助理不能用淘宝助理是淘宝旗下为商家打造的批量处理商品和管理商品的重要工具,很多代销货源的商家也会通过淘宝助理数据包的方式进行商品上传,若出现淘宝助理不能用怎么处理?淘宝助理不能用怎么代替?幕思城我就详细的为大家回答这个问题。
图1 淘宝助理不能用1、一般情况下出现不能使用,需要查看软件是否需要更新,可以在系统设置当中“检测当前版本”,若需要进行更新直接更新即可,若无法更新可以通过官方网站的方式下载最新版本使用即可。
2、若出现商品编辑内容当中出现符合淘宝发布商品的规则时,淘宝助理是无法使用商品发布的:(1)商品标题字数需要在60个字符以内;(2)商品编辑的内容和运费模板中的内容一致,主要会出现在计费方式上;(3)商品编辑内容当中有必填内容没有填写;(4)淘宝宝贝详情页中“自动生成的分段”在使用淘宝助理编辑时需要在代码中将这个分段代码中删除。
对于淘宝助理不能用怎么处理?淘宝助理不能用怎么代替,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是musichengbohe。
火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。
幕思城的校长火星老师2023年就进入淘宝开店,2023年成为淘宝大学的官方认证讲师。
3、商家在使用图片功能时可以通过图片空间的方式进行操作,对一些商品发布限制无法解决的情况,可以通过千牛卖家中心的方式进行发布,发货的功能也能通过千牛卖家中心的菜鸟发货平台进行打单。
图2 淘宝助理以上就是对于:“淘宝助理不能用怎么处理?淘宝助理不能用怎么代替?”的内容介绍,并不是所有的店铺运营内容都是需要淘宝助理来完成,商家也可以通过下载千牛客户端或者是网页的方式进入到千牛卖家中心进行管理。
以上就是关于创业之家文章淘宝助理不能用的全部内容,再次感谢您的阅读,祝您创业成功。
淘宝客服日常工作中遇到的挑战与解决方案
![淘宝客服日常工作中遇到的挑战与解决方案](https://img.taocdn.com/s3/m/445e2f9a294ac850ad02de80d4d8d15abe230085.png)
淘宝客服日常工作中遇到的挑战与解决方案2023年,淘宝作为中国最大的电商平台之一,其客服团队所面临的工作压力也越来越大。
随着人们的消费观念不断升级,购物的需求也不断增加,因此淘宝客服在日常工作中也会面临着很多的挑战。
在这篇文章中,我将讨论淘宝客服日常工作中所面临的挑战,以及他们所采取的一些解决方案。
一、日常工作中的挑战1、用户沟通难度增大作为淘宝客服,在日常工作中经常需要与各种各样的客户进行沟通。
然而,随着消费者的数量不断增长,不同层次、不同背景、不同需求的用户也越来越多。
这就给客服的工作带来了很大的难度。
不同的用户沟通需求不一,客服需要快速准确地判断对方的情绪和需求,以便给出相应的回复,避免沟通失误。
2、技能的不断提升互联网的快速发展与更新迭代,客服技能培训也逐渐成为了不可回避的问题。
在不断升级的基础上,客服需要对自己的专业知识、销售技巧、沟通技巧、语言表达等进行不断的提升和完善。
客服人员需要不断学习业务知识,掌握销售技巧,了解产品特点,以及了解市场情况,从而更好地回答客户的问题。
3、高强度的工作节奏淘宝客服人员持续高负荷的工作性质,导致了他们的工作节奏非常紧张。
不论是庞大的客户数量,还是需要不断更新的工作技能和知识,都使得客服成为了一份十分劳动强度大、压力大的职业。
二、解决方案1、提升沟通技能淘宝客服要想在工作中避免沟通失误,需要提升自己的沟通技能。
在客户沟通时,客服人员应当尽可能了解客户的需求和问题,避免产生误解。
此外,客服还可以通过了解行业标准、经验分享,参加培训等方式,提高自己的沟通能力。
2、建立完善的知识库淘宝客服人员可以通过建立完善的知识库,为客户提供更为准确、及时的解答。
客服可以向公司或其他同行领取各类客服知识,构建自己的助手程序,将自己了解的各个领域的知识,通过文章、视频、音频、图片等方式,构建知识库,以帮助其他客服解决问题。
3、灵活的工作体系针对客服日常高强度、高压力的工作要求,需要实施合理的工作体系措施。
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1.淘宝助理使用方法:/view/12799bc508a1284ac85043b5.html<2>问题汇总<上传类>1.上传:淘宝助理上传宝贝后,为什么店里面还没有显示呢?A.你先要确认你在操作数据的时候,你导入数据的数据是导入到淘宝助理里了,在助理的右边页面会看到宝贝,你在这些宝贝里选择修改或编辑,要是不修改,你要在右边的宝贝显示栏里,点击鼠标右键,选全选---全部勾选,在点击上面的上传按钮,系统会出现一个进度条,等100%后,看看有没有上传失败的,如果没有,就算传上去了。
B.如果还看不到,请不要着急,系统要有更新的时间。
一般在淘宝助理上传的宝贝,要30分钟后才能看到。
2.上传:top解析数据包错误:ng.NumberFormatException:For input stringA:出现这种状况其实就是因为淘宝助理常时间运作,导致数据丢失,运作程序失灵的原因,处理方法有两种:(1)如果问题不严重,那您只需要关闭淘宝助理,再重新启动电脑,即可以解决。
(2)如果重启不能解决的话,那就只有将淘宝助理安全卸载,然后再到官网下载最新版本的淘宝助理!安装完成后,就可以上传了!(3)如果还不行的话,那就要考虑是不是宝贝属性设置有问题了,一般把宝贝属性全部都设置一遍,能填的全部添上,那就没问题了!B:找到“批量编辑”里的“类目”重新编辑一次。
C:打开淘宝助理里面的销售属性栏。
把颜色框内的打勾去掉,再保存数据就可以上传了。
3.上传:失败原因是获取单个商品失败用助理把你要更新的宝贝复制起来,复制到库存宝贝中去,直接上传。
再把原来的删除掉就OK了。
4.上传:提示“宝贝重复发布”您好,淘宝助理是无法删除网站上的宝贝的。
网站上的重复宝贝需要您自己在网站上删除的。
导致店铺中宝贝重复的主要原因可能是这样的,本来您店中有100多件宝贝,此时您想修改这些宝贝,然后您的做法就是将以前使用助理保存的数据包文件导入到淘宝助理中的“库存宝贝”分组下,然后修改上传了,这样就导致了您的宝贝数量倍增而且重复了。
再次请您注意一点,凡是从淘宝助理库存宝贝分组中上传的宝贝,都会被作为新宝贝发布的。
其实您只是想编辑修改原来的宝贝,所以此时您有两种办法可以使用:方法1将店铺中的宝贝下载到淘宝助理后,再编辑上传。
(推荐使用)方法2将原来保存的数据包导入到淘宝助理后,编辑保存。
然后删除网站上的宝贝后,再按照新宝贝上传。
(不推荐使用,除非原来的宝贝记录等都完全不想要了,需要全新发布新宝贝才可以这样做。
)5.上传:用户自定义属性ID和自定义属性值不能一一匹配A:淘宝助理右侧关键属性:品牌-设置为其他品牌保存即可上传。
打开淘宝助理,导入数据包,选择一个商品。
商品信息右下方中的关键属性,品牌一栏可以看到“其他”。
把下面那个品牌改成“其他品牌”4个字然后点击保存(PS:此处务必是改成其他品牌4个字再点击保存,改成其他名称或没保存将失败),改完保存后点击上传宝贝就成功了!B:请您在强制更新数据后,将无法正常上传的宝贝保存一下再上传。
产生这个问题的原因是,您的csv文件中的宝贝属性id是老数据,上传时无法正确匹配导致,如果您点保存后,则系统会将新id保存下来替换原有id。
C.请确认您的自定义销售属性是否填写完整(例如款式细节)。
6.上传:上传后出现乱码A:问题是因为会员的宝贝描述是在word文档中复制后,粘贴到助理的宝贝描述中的。
问题的根源是由于word导致的,word在复制的过程中会包含也谢自身的代码,因此导致问题发生。
B:乱码都是正常的HTML代码的话,请在淘宝助理“HTML源代码”模式下正常编辑。
7.上传:提示“传入的pid非法,必需为有效的数字格式”点编辑宝贝描述,然后不用修改,直接点保存,每一个都点,这样就都ok了~(好办法)8.上传:“remoteservice error”错误提示登陆您的阿里旺旺,点开正在出售的宝贝,你会发觉你上传不上去的宝贝都在上面(一般图片显示不了,也打不开页面的,说宝贝不存在),我们要做的是把它删除了,然后再从淘宝助理上传,问题就解决了。
9.上传:提示:宝贝销售属性出错(非销售属性),两个尺码A:您的宝贝是通过CSV文件导入的,出现这样的问题是因为,你的导入的宝贝类目与你店铺的类目调整导致,请您使用助理的强制更新数据功能,强制更新数据后再对宝贝属性进行检查,然后上传即可。
B:需要你重新编辑一下商品,一般销售属性错误的话,就是在设置宝贝的价格方面,或者颜色和尺码方面。
10.上传:“Item serviceunavailable”错误提示A:检查您的类目是否正确,把关建属性的品牌改成“其他”然后每个宝贝双击编辑单个宝贝,在非关键属性中,把已经设定好的属性,再点选一次,保存后单个上传,可以成功。
B:您的宝贝是通过CSV文件导入的,出现这样的问题是因为,在您制作了CSV文件后,宝贝所在类目属性有所调整导致,请您使用助理的强制更新数据功能,强制更新数据后再对宝贝属性进行检查,然后上传即可。
C:在助理右边看到"品牌"了吧?把下面那个品牌中的其他去掉,填上具体的品牌名称或者什么也不用填.点保存,再上传就可以了.D:商品属性信息没有填全。
看下上传的宝贝的属性是否有差错一般情况下都是价格不统一或者是宝贝的数量上有出入<3>问题汇总【最近常见问题汇总】1.登陆:提示“服务器返回未知的错误,请检查网络并重试”。
A:一般是由于电脑上安装了防火墙之类的软件,屏蔽了助手的登入,请检查下你的杀毒软件中防火墙的设置。
(小二回答)B:请检查您的用户名是否正确,应该用您的旺旺账号登陆。
2.登陆:出现程序AssistantGU错误A:您的问题是本机浏览器的问题,请您使用IE修复工具后,再使用淘宝助理试一下。
(小二回答)B:重新下载新版试一下3.登陆:淘宝助理“本地数据库格式错误”的问题A:淘宝助理出现“本地数据库格式错误”是因为用户(登录号)users文件夹下面以相应的旺旺ID命名的文件,里面的数据库文件出现异常导致的,快捷方法就是,直接备份后删除,再重新登录。
B:用QQ医生清理系统各种垃圾后,再重新安装,即可进入。
4.登陆:“行号:608”的错误(608其实有两种情况)A:请您使用淘宝助理中所提供的数据修复功能,打开淘宝助理,登录后,在助理最上边的菜单栏上点击“工具”----“数据库文件修复”,修复后即可使用。
(小二回答)B:是助理数据库文件无法正常打开所导致。
如果您急于使用淘宝助理的功能,请您将助理安装到其它路径即可。
(小二回答)C:晚天晚上顺利解决了,卸载了原来的淘宝助理,完全清理注册表,重新下载安装在不同的磁区中,OK5.登陆:“行号:257”的错误A:查一下杀毒软件或者防火墙,应该是被限制了。
我用的是卡巴,也是一样的情况,查了下淘宝助理在它的受限列表里,调整成信任软件就可以正常使用了。
B:请检查是否在淘宝助理官方网站下载的淘宝助理C:有时候是由于路由器的问题(用户:是我家用的IP TIME路由器有问题,换了其他路由器就OK了)6.上传:top解析数据包错误:ng.NumberFormatException:For input stringA:出现这种状况其实就是因为淘宝助理常时间运作,导致数据丢失,运作程序失灵的原因,处理方法有两种:1,如果问题不严重,那您只需要关闭淘宝助理,再重新启动电脑,即可以解决2,如果重启不能解决的话,那就只有将淘宝助理安全卸载,然后再到官网下载最新版本的淘宝助理!安装完成后,就可以上传了!3,如果还不行的话,那就要考虑是不是宝贝属性设置有问题了,一般把宝贝属性全部都设置一遍,能填的全部添上,那就没问题了!B:找到“批量编辑”里的“类目”重新编辑一次。
C:打开淘宝助理里面的销售属性栏。
把颜色框内的打勾去掉,再保存数据就可以上传了。
7.上传:用户自定义属性ID和自定义属性值不能一一匹配A:请您使用助理中的强制更新数据功能,强制更新后再上传应该能够解决您的问题。
(小二回答)B:淘宝助理右侧关键属性:品牌- 设置为其他品牌保存即可上传。
打开淘宝助理,导入数据包,选择一个商品。
商品信息右下方中的关键属性,品牌一栏可以看到“其他”。
把下面那个品牌改成“其他品牌”4个字然后点击保存(PS:此处务必是改成其他品牌4个字再点击保存,改成其他名称或没保存将失败),改完保存后点击上传宝贝就成功了!8.上传:失败原因“输入属性错误”A:您的宝贝是通过CSV文件导入的,出现这样的问题是因为,在您制作了CSV文件后,宝贝所在类目属性有所调整导致,请您使用助理的强制更新数据功能,强制更新数据后再对宝贝属性进行检查,然后上传即可。
(小二回答)B:在助理右边看到"品牌"了吧?把下面那个品牌中的其他去掉,填上具体的品牌名称或者什么也不用填.点保存,再上传就可以了.9.功能编辑:提示“引用Picture存在盗链”A:图片盗链原因:因为淘宝规则不允许一张图片同时出现在两家店铺里,在用淘宝助理上传产品的时候,助理会自动检测你的图片链接是否来源于淘宝网!解决办法:所有在售宝贝利用淘宝助理的图片搬家功能转移至淘宝图片空间内。
如果是正在发布宝贝出现这种情况,就需手动添加图片到相册空间或者直接手工上传用第三方相册的空间。
B:把存在盗图的图片全部上传到自己的相册,复制粘贴替换掉图片的地址,就可以了10.上传:出现非法pid错误的解决方法(NEW)——义成提供解决方案解决方法如下:您强制更新下数据,然后将出现了该错误的宝贝,再保存下,最后就可以成功上传了【常见问题整理】快捷方式,按住Ctrl+F 键入您想要查找的关键词,看看下面整理的常见问题里有没有你想要的!【使用类】图片搬家后以前的相册图片还有吗AssistantGUI.exe错误淘宝助理密码忘记了,该咋办呀?现在使用淘宝助理得几心呀?【上传类】重复铺货问题QQ类业务更改宝贝图片后上传到店铺还是原来的批量定时上架宝贝出错的问题用户自定义属性ID和属性值不能匹配助理上传空间新图片无法10张一传淘宝助理上传宝贝无法填写数量第一张宝贝图片消失淘宝助理上的宝贝在我的店铺里搜不到淘宝助理上传数据错误,宝贝多了Remote Service错误淘宝助理上传“行号:86”的错误上传不了宝贝“没有操作权限”“API调用远程连接错误”淘宝助理的宝贝数量和网店上的重复上传宝贝时提示“输入属性错误”数据包今天怎么从助理里传不到店里了上傳完寶貝部分文字會變?號导入db文件,显示“非法数据库”店铺下的类目字数太长的情况传入的CID找不到相应的类目传入的SKU价格不合法关于分销的宝贝无法上传“行号:86”的错误运费模板出错Missing required arguments:desc【登陆类】更新数据"行号: 608"的错误出现"本地数据库格式错误" “行号:254”错误提示“服务器返回未知错误”字样提示淘宝助理不能登录“行号:257”“行号:1085”错误提示【功能编辑类】交易管理的问题第一次使用,宝贝模板怎么设置通过助理发布宝贝页面出现错位淘宝助理快递打印单老出问题内衣非相关属性问题销售属性出现两个尺码如何取消“买的多、便宜多”功能一店铺的商品批量转移到另一店铺【下载类】下载失败(宝贝页面有显示不了的图)淘宝助理里面怎么看不出下架的宝贝淘宝助理无法下载出售中的宝贝下载宝贝报错误代码。