企业核心能力分析PPT课件

– 关于组织工作与提供价值的能力。例如，花旗 银行的运营系统：在全球提供全天24小时服务 的能力；
– 是沟通、参与和致力于跨越组织边界的工作， 它涉及许多层次上的人员和所有的职能；
– ……
27
系统思想下的企业核心能力
• 组件能力与架构能力的紧密结合；
– 组件是实体独立、承担明确功能的组成部分； – 架构是有关组建如何连接和互相通信的规定和
安排；
• 中国古人的理解：善集大成者，赢！
资源
• …… • …… • ……
能力
5
企业愿景
• 对企业在未来市场中拟取得的市场地位和 形象的展盼；
– 企业愿景是企业员工“共同愿景”（Shared Vision），而不是一个人（或一个群体）强加于 组织上的；
– 共同愿景的力量源自于共同的关切； – 人们建立共同愿景的理由之一，就是他们内心
渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命； – 共同愿景促进“创造性学习”（相对于“适应
企业动态能力理论
细
化
企业核心能力理论
企业资源基础论
亚当·斯密的 马歇尔的 劳动分工理论 职能分工理论
潘罗斯的 内在成长论
17
斯密的
• 工人的劳动分工，由此而积累 经验、技能和知识……，也是
劳动分工理论 一种企业能力的逐步形成过程。
马歇尔的
• 企业内部职能的专业化分工， 主要体现为企业生产和协调能
企业内部分工论 力……
24
战略三角形模型
结构、体制与过程 有效的公司是五个基本要素组合而成的协调一致的系统！
25
企业能力理论的演进
企业知识理论
企业动态能力理论
细
企业核心能力理论
化
企业资源基础论
26
企业核心能力理论
• 什么是核心能力？各种能力的组合：
– 组织中的积累性知识，特别是学习如何协调多 样性的生产技能并如何整合多重技术流的能力；
Competence
1
战略管理框架结构图
准则与基础
基因 与
方法
市场需求
企业家 为首的 高层管 理团队
主导 逻辑
能力基础
战略 民主
以知识 工作者 为主体 的员工
行动 目标
调反 整馈
战略实施
监 测
持续竞争优势
2
战略框架
战
定 位与目标
略
架 构
企业核心能力
战
路径
略
框 架
企 业
系统化组织架构
架 构
组件化业务架构
潘罗斯的企业内
• 企业成长过程依赖于企业内部 的生产资源和管理体系……
部成长理论
18
企业资源基础论
• 企业资源是企业赖以形成和运作的基础， 是企业生存和发展的条件；
• 基于资源的企业理论将企业视为资源的有 机体；
19
企业资源？
消费者 资源
客户、市 场份额
供应链 资源
供应商、 原材料或 服务
知识信息 组织
资源
资源
人力资源、 结构力、 技术能力 企业文化
物质资本 资源
设备、土 地、资金 等
• 企业资源：
– 一个企业所控制的并使其能够制定和执行改进 效率和效能的战略的所有资产、能力、组织过 程、企业特征、信息和知识等。
20
企业资源的基本假设……
• 具有异质性和不可完全流动性 • 能带来持续竞争优势的企业资源：
性学习”）。
6
明晰企业愿景……
7
战略架构解析
• 影响战略的主导逻辑： 道！
– 关于公司如何竞争的总的看法与世界观，对经 营环境一种总的概念……
– “广告决定销量”…… – “顾客服务是企业……” – “质量是生命线……” – “价格第一”…… – “多元化：东边不亮西边亮”…… – “专业化：一招鲜，吃天下”……
• 企业能力理论的奠定者：阿尔弗雷德•马歇 尔（Alfred Marshell），他认为企业的生产 和协调能力是企业能力的标志。
15
企业战略管理理论的发展……
• 从波特的产业结构观转向了企业能力观…… • 最后演进到内外结合的系统观……
产业 结构观
企业 能力观
内外 结合观
16
企业能力理论的演进
企业知识理论
职能层面：如何支持业务？
11
实现战略的路径
• 技术路径？ • 整合路径？ • 协作路径？ • 依附路径？ • 模仿路径？ • ……
12
战略架构与企业能力
• 以上的战略架构需要什么样的企业资源和能 力支撑？
– 企业资源：
• 消费者资源：客户、市场份额； • 供应链资源：供应商、原材料或服务； • 知识信息资源：人力资源、技术能力； • 组织资源：结构力、企业文化； • 物质资本资源：设备、土地、资金等。
• 不可复制性：不具备特定资源和能力的企 业在试图获取该能力时会付出很高的成本 吗?
• 组织性：企业是否合理组织以充分利用该 资源和能力的竞争潜力?
23
企业价值链分析
• 价值链分析：
– 将企业看成是一个活动体系； – 围绕某种产品的一系列纵向相关的业务活动就
是该产品的价值链； – 每一个活动的完成都需要相应的资源支持。 – CBM……
1. 有价值的 2. 稀缺的 3. 不可完全模仿的 4. 不可替代的
21
企业资源分析框架
• VRIO分析+价值链分析
– V：价值性 – R：稀缺性 – I：不可复制性 – O：组织性
22
VRIO分析
• 价值性：企业的资源能否使企业有能力把 握环境机会或消除威胁?
• 稀缺性：多少竞争对手已经具备了特定的 资源和能力?
IT架构
3
企业核心分析：确保力所能及
行业分析
战略产业要素
必要条件
企业愿景 战略架构
共同心愿 定位与目标
内部能否形成合力 核心竞争力所在
企业核心能力
4
行业分析
• 进入壁垒？ • 朝阳行业还是夕阳行业？ • 成长空间？ • 竞争程度：市场化程度……
战略产业要素：进入该产业的资源和能力
• …… • …… • ……
8
主导逻辑决定了战略主题聚焦
1. 成本领先 2. 创新领先 3. 品质领先 4. 大宗市场领先 5. 顾客服务领先 6. 形象领先 7. SBU整合 8. 价值链整合 9. 市场渠道整合 10. 地理整合
9
定位和目标
• 本企业在行业价值链中的定位分析： • 要实现的目标：
10
战略规划
企业层面：开展哪些业务？ 业务层面：每个业务如何竞争？
– 核心能力：比竞争对手有优势的内容
• 硬实力 • 软实力
13
研究企业的两条路线
经济
企业资源理论：企业
学的
契约理论、交易成本
研究 路线
理论、委托-代理理 论和非完全契约理论。
管理
学的 研究
企业能力理论
Fra Baidu bibliotek
路线
14
企业能力理论
• 从企业内部探讨企业持续竞争优势的源 泉……
• 企业能力反映了企业积累的知识、经验和 技能，是企业活动的基础。