物业经营管理练习题(doc 52页)
物业经营管理试题
《物业经营管理》模拟试卷一、单项选择题（共60题，每题1分每题的备选项中，只有1个最符合题意）1，核心工作是对物业进行日常的维护与维修，并向入住的客户或主业提供服务，以保障其始终处在正常的运行状态的是( )。
A．物业管理B．设施管理C．房地产资产管理D．房地产组合投资管理2，以下物业经营管理内容中，以运行管理为主的是( )。
A，物业管理和设施管理B．物业管理和房地产资产管理C，房地产资产管理和房地产投资组合管理D，房地产投资组合管理和设施管理3．( )是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。
A，居住物业B．收益性物业C，公共物业D．所有物业4．资产管理公司通过( )来聘用、解聘和调配物业服务企业。
A．监控现场物业管理工作情况B．监控物业管理和物业运营的收益C．监控物业管理和物业运营的成本D．监控物业的运行绩效5，房地产投资是指经济主体以获得未来的房地产资产增值或收益为目的，预先垫付一定数量的货币或实物( )。
A．直接地从事房地产开发经营活动的经济行为B．间接地从事房地产开发经营活动的经济行为C，直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为D．直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的行为6，房地产区别于其他投资品最重要的A．政策影响性B．专业管理依赖性C．相互影响性D．位置固定性或不可移动性7．房地产的( )，要求房地产所处的区位必须对开发商、置业投资者和租户都具有吸引力。
A，位置固定性或不可移动性B．寿命同期长C．适应性d各异性8，以下属于房地产直接投资的是( )。
A，购买开发房地产企业的债券B，购买房地产投资信托基金的股份C，购买房地产抵押支持证券D．购买土地开发9．债券或股票的投资者，可分享房地产的部分收益，成为房地产( )。
A．直接投资者B．间接投资者C．开发投资者D．置业投资者10．在房地产投资分析中，现金流量是指( )。
A．用来考察房地产投资项目的盈利能力和清偿能力B．把一项投资活动作为独立的系统，某时期一时点上实际发生的资金流出或流人C．把某一项投资活动作为一个独立的系统，一定时期各时点上实际发生的资金流出或流人D．把某一项投资活动作为独立系统，流出系统的资金11．对于房地产开发投资项目来说，下列不包括在现金流出中的是( )。
物业经营管理练习题及答案
物业经营管理练习卷一.单项选择题(每题1分,每题有且只有1个选项符合题意)1. 物业经营管理是指为了满足业主的目标，综合利用物业经营管理的技术、手段和模式，以( )为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务．A 公益性物业Ｂ收益性物业 C 传统物业 D 现代化物业2. 下列哪一项物业不属于物业经营管理活动的管理对象( ).A 写字楼B 零售商业物业C 医院D 工业物业3. 国外通常将写字楼分为( )三个等级.A 甲乙丙B 优良合格C 一级二级三级D A级B级C级4. 物业经营管理服务的目标,是从业主的角度出发,在物业经济寿命的全周期内,持续满足租户正常空间使用需要,在实现物业各期( )的基础上,保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力.A 毛收益最大化B 净收益最大化C 租金收入最大化D 销售收入最大化5. 物业管理企业可划分为管理型,( )和综合型三种.A 服务型B 经营型C 咨询型D 专业型6. 物业管理企业从管理层次上划分可分为公司管理,现场管理和( )三个层次.A 现场咨询B 公司策划C 现场作业D 公司咨询7. 物业经营管理可分为( )房地产资产管理和房地产组合投资管理三个层次.A 物业管理或设施管理B 物业经营C 房地产咨询管理D 房地产策划8. 房地产投资分为( )A 组合投资和风险投资B 开发投资和置业投资C 直接投资和间接投资D 项目投资和项目管理9. 房地产投资的目的是( )A 获得未来的房地产资产收益或增值B 获得未来的销售收入C 获得未来租金收入D 为降低通货膨胀的风险10. 房地产投资的特性有固定性,适应性,各异性和( )等A 周期短B周期长 C 风险性 D 投机性11. 通常人们把风险划分为( )A 行业风险和专业风险B 收益现金流风险和未来经营费用风险C 系统风险和个别风险D 政策风险和利率风险二.多项选择题(每题2分,每题有2个或2个以上的选项符合题意. 错选不得分．．, ．所选的．．．．．．．．; ．少选每个选项得．．．分．)．．．．．0.512. 物业经营管理是指为了满足业主的目标,综合利用了哪些物业经营管理的技术,手段和模式( )A 物业管理B设施管理C房地产资产管理 D 房地产组合投资管理E 风险管理13. 物业经营管理活动的管理对象主要包括( )A 学校B 出租型别墅C 零售商业物业D 写字楼E 银行14. 写字楼有哪些类型( )A 政府办公楼B 自用写字楼C 出租写字楼D 出租自用复合型写字楼15. 下列哪些属于零售商业物业( )A 市级购物中心B 出租型别墅或公寓C 邻里服务性商店D 娱乐场所16. 物业管理企业从管理层次上可分为( )A 公司管理B 现场管理C 现场作业D 现场咨询17. 物业经营管理中的战略性工作内容有( )A 确定战略和标准B 构建信息基础C 决策分析D 进行资产组合18. 房地产投资分为( )A 置业投资B 开发投资C 购买房地产开发企业的债券D 购买房地产投资信托基金的股份19. 房地产投资的特性有( )A 不可移动性B 专业管理性不强C 寿命周期长D 政策影响性20. 房地产投资的优点( )A 相对收益较高B 能得到税收方面的好处C 投资数额大D 提高投资者资信等级E 投资回收期长21. 房地产投资的系统风险有( )A 通货膨胀风险B 周期风险C 时间风险D 市场供求风险E 比较风险22. 广义区位概念包括( )A 地理位置B 区位所处社会环境C 区位所处经济环境D 区位所处自然环境23. 写字楼物业项目区位选择的影响因素有( )A 物业辐射区域B 周围土地利用情况和环境C 易接近性D 与其它商业设施接近的程度E 劳动力供给的可能性物业经营管理第一二章练习卷答案1.B2.C3.A4.B5.D6.C7.A8.C9.A 10.B 11.C12.ABCD 13.BCD 14.BCD 15.AC16.ABC 17.ABCD 18.ABCD 19.ACD20.ABD 21.ABD 22.ABCD 23.BCD一、单项选择题（共40题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、房地产开发活动可以从（ C ）两个方面进行考察。
物业经营管理精选习题答案
物业经营管理精选习题归总第一章物业经营管理概述一、单项选择题：1、物业经营管理的对象通常是（ C ）。
A、物业资产管理公司B、物业管理企业C、收益性物业D、自用型物业2、物业经营管理强调为业主提供（ C ）服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。
A、设施管理B、运行管理C、价值管理D、资产管理3、物业经营管理的内容不包括（ D ）。
A、物业价值和经营绩效评估B、租赁管理C、物业运行操作管理D、房地产开发4、物业经营管理服务的目标，是从业主的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现（ B ）的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。
A、物业各期成本最小化B、物业各期净收益最大化C、租户满意度最大化D、物业价值最大化12、（ D ）是一种新型的房地产服务业务，其主要功能是通过对人和工作的协调，为企业或事业单位创造一个良好的生产、办公环境。
A、房地产投资组合管理B、现场管理C、房地产资产管理D、设施管理二、多项选择题：1、物业经营管理是（ACDE ）等活动不断拓展、交叉和融合的结果，是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
A、物业管理B、房地产开发C、房地产资产管理D、房地产组合投资管理E、设施管理2、物业经营管理强调为业主提供价值管理服务，满足其（ABC ）的需求。
A、物业投资收益B、企业发展战略C、主营业务发展目标D、物业维修养护E、延长物业的自然寿命3、物业经营管理的目标包括（ABCE ）。
A、为业主或投资者创造利润和回报B、使物业在运行使用过程中能够保值增值C、在物业经济寿命的全周期内，持续满足租户正常空间使用需求D、物业经营成本最小化E、保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力4、人们主要依照写字楼（ABC ）等对其进行等级划分A、收益能力B、所处的位置C、楼宇设计和装修状况D、使用时间E、投资者类型9、设施管理的对象，主要是（ABCD ）等。
2020年(物业管理)物业经营管理试题及参考答案
（物业管理）物业经营管理试题及参考答案物业运营管理试题及参考答案1、（B）是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。
A．居住物业B．收益性物业C．公共物业D．所有物业2、别墅（Villa）是指在风景区或在郊外建造的供休养的住所。
下列概念中，只有（C）具有别墅类产品的独有性。
A．空中别墅B．叠拼别墅C．独栋别墅D．双拼别墅3、物业运营管理常规工作内容包括租赁管理、现金流量管理、成本管理、维护和维修计划管理、（A）、设施设备管理和物业保险管理。
A．日常维护和维修B．确定管理标准C．资产管理D．构建信息基础4、物业运营管理是（ACDE）等活动不断拓展、交叉和融合的结果，是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
A．物业管理B．房地产开发C．房地产资产管理D．房地产组合投资管理5、房地产区别和其他投资品最重要的特性是（D）A．政策影响性B．专业管理依赖性C．相互影响性D．位置固定性或不可移动性6、房地产投资企业通过资本市场融资时，房地产债券或股票的投资者，也就分享了房地产投资的部分收益，成为（D）A．MBS投资者B．REITs投资者C．房地产直接投资者D．房地产间接投资者7、下列关于系统风险和个别风险的表述，正确的有（BE）。
A．系统风险是指市场供求风险B．较之个别风险，系统风险不易判断和控制C．或然损失风险属于个别风险D．周期风险属于个别风险E．持有期风险属于个别风险8、房地产投资的风险主要体当下（ABCD）。
A．投入资金的安全性B．期望收益的可靠性C．投资项目的变现性D．资产管理的复杂性E．投资项目的复杂性9、从（A）中扣除（）后就可得到物业的净运营收益，简称净收益。
A．有效毛收入运营费用B．潜在毛租金收入运营费用C．有效毛收入空置和收租损失D．潜在毛租金收入空置和收租损失10、（C）是指当不考虑现金流折现时，项目以净收益低偿全部投资所需的时间。
A．全部投资回收期B．动态投资回收期C．静态投资回收期D．投资回收终止期11、收益性物业的运营费用包括（DE）等。
物业经营管理练习题及答案
物业经营管理练习题及答案物业经营管理是指对于物业进行有效管理，让物业得到更好的使用和利用。
在物业经营管理中，有很多细节需要注意，这不仅需要管理者的经验和能力，也需要对于各种情况的灵活应变能力。
下面我们就来介绍几个物业经营管理的练习题及答案。
练习题一：如何处理物业费过期未交的业主?答案：在处理物业费过期未交的业主时，应该采取以下步骤：1. 第一时间与业主联系，询问情况，并提醒业主尽快缴纳物业费。
2. 若业主未能在一定时间内缴纳物业费，可以发出催缴通知书，再次提醒业主，同时在催缴通知书中注明后续处理措施。
3. 若业主仍无任何回应，可以将业主列入催缴黑名单，并在公共场所进行公告，提醒其他业主注意。
练习题二：如何协调邻里纠纷?答案：邻里纠纷在物业管理中是一件非常常见的事情。
协调邻里纠纷的方法是：1. 了解纠纷的具体情况，可以适当到场了解，听取双方的陈述。
2. 在了解具体情况后，应该进行耐心的沟通解决，可以采取疏导情绪、引导双方理性处理等措施。
3. 在沟通过程中，要注意双方感受，并进行适当的让步和妥协，以达到和谐解决纠纷的目的。
练习题三：如何保证物业设施的安全和保养?答案：保证物业设施的安全和保养需要采取以下步骤：1. 定期进行设施检查，通过检查发现设施问题及时整改。
2. 加强设施保养，定期进行设施维修和保养，以保持设施的完好程度。
3. 对于设施更换和更新要及时跟进，根据设施使用期限、使用效果等综合因素进行维护。
练习题四：如何解决业主对物业管理的意见和建议?答案：解决业主对物业管理的意见和建议应该采取以下措施：1. 在物业管理宣传和建议平台上，公布征求意见的通知，收集居民的建议和意见。
2. 针对居民提出的问题和建议，成立相关的工作小组进行研究和处理。
3. 在问题和建议得到解决后，及时回复业主，并公布处理结果。
以上是物业经营管理的练习题及答案，物业管理不是一项简单的工作，需要物业公司高效、勤奋、负责任的工作态度，才能保证业主居住的舒适度和生活质量。
物业经营管理试题及答案
物业经营管理（单项选择题）1、物业服务企业的性质与（物业经营管理工作）的性质密切相关。
2、物业服务企业中，能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的是（管理型和综合型）物业服务企业。
3、物业管理的核心工作是（对物业进行日常的维护与维修）。
4、房地产臵业投资是指面向现有运行中的房地产，以（获取物业所有权或使用权）为目的的投资。
5、资本价值在很大程度取决于（预期收益现金流和可能的未来经营费用水平）。
6、影响写字楼项目区位选择的特殊因素不包括（公共交通便捷程度）。
7、某房地产公司房地产应纳税销售收入为5800万元，营业税税率为5%，城市维护建设税税率为7&，则该房地产公司应缴纳城市维护建设税税额为（20.3）万元。
8、某人将10000元存入银行，期限为1年，年利率为12%，一年12次按月利率复利计息，则一年后可得到的本利和为（11268.25）元。
9、已知某出租公寓的年有效毛租金收入为100万元，年运营费用为30万元，如果租金收入和运营费用在未来30年的经营期内分别以没你那3%和2%的速度增长，折现率为8%，则该出租公寓的净运营收益现值为（1107.57）万元。
10、设备无形磨损的局部补偿是（现代化技术改造）。
11、财务内部收益率可以通过（内插法）求得。
12、房地产开发属于资金密集型经济活动，所以房地产开发公司的（资产负债率）一般较高。
13、一般情况下，房地产买卖双方会围绕着（标价）价格进行讨价还价，最后出手者可能作出某种程度的让步，按照一个比这个价格低的价格成交。
14、评估投资价值所采用的折现率，应是（某个特定的投资者所要求的最低报酬率）。
15、一套单元公寓面积150㎡，单位3200元/㎡,总价48万元，在实际交易中的付款方式是在成交日期时一次付清，则给予10%的优惠，则其实实际单价为（2880）元/㎡。
16、收益性物业估价的基本方法中，市场法适用的条件是（在同一供求范围内并在估价时点的近期，存在着较多类似物业的交易）。
物业管理师经营管理习题带答案
物业管理师经营管理习题带答案物业管理师经营管理习题带答案物业是一个涉及到建筑物及其附属设施以及居住者、使用者、客户等多方利益关系的行业。
因此，物业管理师在经营管理中需要掌握一定的知识和技能。
下面，我们来看几道物业管理师经营管理习题及答案。
1. 【单选题】物业服务的特点是（）。
A.服务对象具有固定性B.具有期限性C.具有现场性D.全部正确答案: D解析:物业服务具有多方面的特点，其中服务对象具有固定性、服务周期具有期限性、服务内容具有现场性是比较显著的特点。
因此，本题答案为 D。
2. 【多选题】装修前，物业应做的准备工作有（）。
A.启动投资人的防护措施B.发放对装修的技术规范文件和物业服务须知C.协调装修单位和邻居的关系D.制定物业的安全管理制度答案: B、C、D解析:装修前，物业应当根据居民的反馈和需求，制定装修管理规定并告知居民，发放对装修的技术规范文件和物业服务须知。
同时，物业还要协调装修单位和邻居的关系，维护社区的和谐氛围。
在此过程中，必须制定一项安全管理制度，确保装修过程中职工和业主的安全。
3. 【判断题】物业服务的管理目标是满足业主的利益和需求。
A.正确B.错误答案: A解析:物业服务是为了满足业主和居民的利益和需求而开展的，这是物业服务的管理目标。
因此，本题的答案为A。
4. 【问答题】请简要介绍一下物业服务水平的评价标准？答案:物业服务水平的评价标准主要包括下列几个方面：1.服务质量标准：如服务态度、服务规范、服务时限、服务内容、服务效果等；2.服务成本标准：如收费标准、开支管理、设备维修维护等；3.服务安全标准：如业务管理和安全管理、安全技术水平、预防措施、应急处理等；4.服务效率标准：如工作效率、管理机制、工作流程、监督机制等。
综上所述，物业服务水平的评价标准是为了 quantif service 表现并提供管理指导，提高服务质量的关键.。
总之，物业管理师在经营管理中需要掌握多方面的知识和技能，包括服务对象、协调关系、安全管理、成本管理等。
物业管理师考试《物业经营管理》真题及答案
物业管理师考试《物业经营管理》真题及答案1.物业经营管理中，物业管理和设施管理以()管理为主。
A.战略性B.策略性C.运行D.操作答案： C2.物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为()模式。
A.物业服务提供商B.物业资源开辟商C.物业顾问服务商D.物业设施维护商答案： C3.物业服务企业最为重要的无形资产是()。
A.管理制度B.发展历史C.节能技术D.企业品牌答案： D4.物业服务企业在经营餐饮服务过程中，发生食品卫生问题的风险，属于()。
A.产品组合B.产品质量C.突发事件D.项目选择答案： B5.写字楼中的共用部位及共用设施设备属于()。
A.物业资源B.物业服务企业资源C.品牌资源D.业主资源答案： A6.从消费者的角度来看，资金用于投资的时间价值体现为抛却() 损失所应独到的补偿。
A.未来消费B.即期消费C.现实消费D.预期消费答案： B7.年利率为 6%，一年 12 次按月利率复利计息，则实际利率为()。
A.0.5%B.6%C.6.17%D.101%答案： C8.我国住房抵押贷款的计息方式是按()计息。
A.单利B.复利C.年度D.季度答案： B9.某投资者购买一商业店铺，购买价格为 300 万元，支付现金200 万元，其余部份由银行提供抵押贷款。
该项目投资的年经营收入为 90 万元，运营费用和抵押贷款还本付息额为50 万元。
该项目投资的税前现金回报率为()。
A.13%B.20%C.30%D.45%答案： B10 偿债付率的计算公式是()A.偿债付率=可用于还本付息资金/当期应还本付息金额B.偿债付率=可用于还本资金/当期还本付息金额C.偿债付率=可用于还本资金/当期还本金额D.偿债付率=可用于还本付息资金/当期应还本金额答案： A11.下列影响物业价格的因素中，属于社会因素的是()。
A.税收制度B.城乡规划C.城市化D.人口素质答案： C12.在物业估价的比较法中，物业状况调整可以分为权益状况调整.实物状况调整和()状况调整。
物业经营管理试题及参考答案
物业经营管理试题及参考答案1、（B）是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。
A．居住物业B．收益性物业C．公共物业D．所有物业2、别墅（Villa）是指在风景区或在郊外建造的供休养的住所。
下列概念中，只有（C）具有别墅类产品的独有性。
A．空中别墅B．叠拼别墅C．独栋别墅D．双拼别墅3、物业经营管理常规工作内容包括租赁管理、现金流量管理、成本管理、维护和维修计划管理、（A）、设施设备管理和物业保险管理。
A．日常维护和维修B．确定管理标准C．资产管理D．构建信息基础4、物业经营管理是（ACDE）等活动不断拓展、交叉和融合的结果，是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
A．物业管理B．房地产开发C．房地产资产管理D．房地产组合投资管理5、房地产区别与其他投资品最重要的特性是（D）A．政策影响性B．专业管理依赖性C．相互影响性D．位置固定性或不可移动性6、房地产投资企业通过资本市场融资时，房地产债券或股票的投资者，也就分享了房地产投资的部分收益，成为（D）A．MBS投资者B．REITs投资者C．房地产直接投资者D．房地产间接投资者7、下列关于系统风险和个别风险的表述，正确的有（BE）。
A．系统风险是指市场供求风险B．较之个别风险，系统风险不易判断和控制C．或然损失风险属于个别风险D．周期风险属于个别风险E．持有期风险属于个别风险8、房地产投资的风险主要体现在（ABCD）。
A．投入资金的安全性B．期望收益的可靠性C．投资项目的变现性D．资产管理的复杂性E．投资项目的复杂性9、从（A）中扣除（）后就可得到物业的净运营收益，简称净收益。
A．有效毛收入运营费用B．潜在毛租金收入运营费用C．有效毛收入空置和收租损失D．潜在毛租金收入空置和收租损失10、（C）是指当不考虑现金流折现时，项目以净收益低偿全部投资所需的时间。
A．全部投资回收期B．动态投资回收期C．静态投资回收期D．投资回收终止期11、收益性物业的运营费用包括（DE）等。
2020年(物业管理)物业经营管理真题
（物业管理）物业经营管理真题壹、单项选择题（每题1分）1、物业运营管理的内容和物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为（）三个层次。
A、物业管理、设施管理、房地产资产管理B、物业运营管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理C、物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理D、物业管理或设施管理、房地产管理和投资管理答案：C2、物业运营管理中的战略性工作的内容是（）。
A、确定战略、进行资产组合B、确定战略、确定标准、构建信息基础、决策分析、进行资产组合C、决策分析、进行资产组合D、确定战略、进行可行性研究、决策分析、进行资产组合答案：B3、物业运营管理的常规工作不包括（）A、物业保险管理B、设施设备管理C、日常维修和维护D、决策分析答案：D4、物业管理企业以X公司的形式存在。
作为X公司，壹般应具有的特征不包括以下（）特征。
A、以营利为目的B、是政府基层组织C、具有法人资格D、是经济组织答案：B5、房地产投资的个别风险包括（）A、收益现金流风险B、周期风险C、变现风险D、利率风险答案：A6、房地产投资之弊不包括()A、流动性差B、投资数额巨大C、提高投资者的资信等级D、投资回收期较长答案：C7、进行静态条件下的计算和进行动态条件下的计算，俩者的区别是（）。
A、是否考虑计算公式的影响B、是否的考虑设备寿命影响C、是否考虑资金时间价值的影响D、是否考虑设备磨损的影响答案：C8、房地产开发属于资金密集型经济活动，所以房地产开发X公司的资产负债率壹般（）。
A、较低B、等于零C、无法确定D、较高答案：D9、收益性物业价值的高低主要取决因素之壹即获得净收益期限的长短——获得净收益期限越长，物业的价值就（）。
A、越低B、越高C、相等D、无关系答案：B10、增加物业开发环节的税收，会增加物业开发建设成本，从而会推动物业价格的（）。
A、上升B、无变化C、下降D、稍微下降答案：A11、更加清晰的划分是按照增量存量的方式，将土地划分为壹级土地市场和二级土地市场，将房屋划分为壹级房屋市场和二级房屋市场，二级房屋市场是指（）。
《物业经营管理》分章节练习测试题
《物业经营管理》分章节练习测试题模块一、物业管理认知（一）物业经营管理内涵一、单项选择题1、物业经营管理主要是指物业服务企业以满足（）而进行的经营活动A、政府要求B、地产需求C、社区需要D、客户需求2、（）是指已建成并投入使用的房屋及相配套的设施设备，和有段的场地。
A、物业B、房地产C、建筑物D、不动产3、物业管理起源于19世纪60年代的( )。
A.德国B.美国C.英国D.法国4、因为物业具有( )，所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。
A.稳定性B.固定性C.耐久性D.多样性5、物业管理企业的根本任务和基本属性是( )。
A.维修B.管理C.经营D.服务二、多项选择题1、物业管理的主要内容包括( )。
A.房屋的维护雨修缮B.房屋装修监督管理C.房屋附属设备设施的管理及维修养护D.综合经营服务E、暴力经营利益最大化2、物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括( )。
A.现代管理知识B.现代管理手段C.物业管理专业技能D.遵守纪律，奉公守法E、精通数理化理科知识3、物业管理公司管理部的业务范围包括()。
A、环保，B.、绿化管理C、消防管理D、房屋装修管理E、车辆管理4、物业管理公司租赁部的职责有( )。
A.做好物业的产籍管理B.扩大租赁业务C.提高物业出租率D.提高经济效益E、为公司谋取经济利益最大化5、住宅小区物业管理公司实行( )的服务原则。
A、有偿B、低价C、高档D、高效E、高级三、简述题1、物业经营管理的概念是什么？答：物业经营管理主要是指物业服务企业以满足客户需求为目标，综合利用物业管理（含设施管理）、物业资产管理、物业组合投资管理的技术、手段和模式，为客户提供的贯穿于整个寿命周期的综合性管理服务与经营活动。
2、物业经营管理的三个层次及其相互关系是什么？答：物业经营管理不是一个特定的专业领域，而是由物业管理、物业资产管理和物业组合投资管理随着市场需求的变化，不断拓展、交叉和融合的结果。
物业经营管理考试练习题
物业经营管理练习题1、物业经营管理常规工作内容包括（）、现金流量管理、成本管理、日常维护和维修、设施设备管理和物业保险管理。
A.资产管理B.租赁管理C.构建信息基础D.确定管理标准2、房地产投资是指经济主体以获得未来的房地产增值或收益为目的，预先垫付一定数量的货币或实物（）。
A,直接从事房地产开发经营活动的经济行为B.间接从事房地产开发经营活动的经济行为C,直接或间接得从事或参与房地产开发经营活动的行为D.间接或直接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为3、在房地产投资过程中，未能获得预期收益的可能性大小称为（）A.风险报酬B.投资风险C.系统风险D.风险损失4、物业内建筑设备能正常运行，但运行费用过高，而市场上有功能类似但运行费用低的替代设备可供选择，但该更新不提升物业运行服务质量。
此时进行更新决策的逻辑是:在现有设备的年运行费用与更新设备的（）之间，选择数值较低的方案。
A,运行费用的分摊B,初始购买成本指出的分摊C.年运行费D,初始购买成本指出的分摊加年运营费用5、成交过程中，买卖双方都有自己所愿意接受的价格，下列有关表述不正确的是（）。
A.当买者的最高价格等于卖者的最低价格时，交易可能成功B.最高卖价和最低买价构成了成交价格的可能区间C.卖价总有一个最低界限，买价总有一个最高界限D.在卖方市场下，成交价格会偏向最高买价6、房地产市场中的（），是指某一物业类型中不同档次的物业的供求关系。
A.供求结构B.产品结构C,总量结构D.区域结构7、房地产市场分析首先要就影响房地产市场的（）进行分析。
A.相关因素B.微观因素C.宏观因素D,供求关系8、（）是物业租用者按照租赁手续所规定的期限，或租约中未指明租赁期限，租赁者依旧按原来的方式占用物业，并照常按期缴纳租金的租赁行为。
A.延期租赁B.周期租赁C.定期租赁D.意愿租赁9、物业管理成本的间接费用与期间费用不同，以下描述不正确的是（）。
A.管理费用即是企业总部的经营管理总费用B.实行一级成本换算的物业服务企业，间接费用即是管理费用C.间接费用包括了除直接人工费、直接材料费外的一切直接支出D.管理费用是除财务费用外的企业经营管理费用10、（）是指在成本习性分析的基础上，以业务量、成本和利润之间的依存关系为依据，按照预算期可预见的各种业务水平。
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《物业经营管理》练习题目录第一章物业经营管理概述 (3)第二章房地产投资及其区位选择 (7)第三章房地产投资分析技术 (11)第四章收益性物业价值评估 (15)第五章房地产市场与市场分析 (19)第六章租赁管理 (23)第七章成本管理 (27)第八章合同与风险管理 (31)第九章财务管理与绩效评价 (35)第十章写字楼物业经营管理 (39)第十一章零售商业物业经营管理 (43)第十二章物业经营管理的未来发展 (46)第一章物业经营管理概述1.1单项选择题1.物业经营管理是以（）为管理对象的。
A.住宅物业B.收益性物业C.非收益性物业D.办公楼物业2. 物业经营管理强调为业主提供（）服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。
A.设施管理B.运行管理C.价值管理D.资产管理3.具备由专业管理集团开发经营，业态业种的复合度高、行业多、店铺多、功能多等特点的零售商业物业是指（）。
A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.居住区商场4. 物业经营服务的目标，是从业主的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现（）的基础上，保持和提高物业市场价值以及未来发展潜力。
A.物业各期成本最小化B.物业各期净收益最大化C.租户满意度度最大化D.物业价值最大化5.从对物业、设施和租户的管理上升到聘用多个物业管理企业和设施管理公司来同时管理多宗物业，同时负责管理物业管理企业和设施管理公司，监督其行为。
这类管理称为（）。
A.作业管理B.运行管理C.资产管理D.组合管理6. ( )是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物资载体。
A.居住物业B.收益性物业C.公共物业D.所有物业7.建筑规模一般在3000-10000平方米之间，商业服务区域以城市中的某一居住小区为主，服务人口在1-5万人的零售商业物业是指（）。
A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.居住区商场8. 市级购物中心建筑面积一般在（）A.3万m2B.1万——3万m2之间C.3000-10000m2之间D.3000m2以下9.根据物业经营管理企业的基本管理能力，主要具备物业策略管理和物业运行管理能力的物业管理企业称为（）。
A.管理型物业管理企业B.专业型物业管理企业C.综合型物业管理企业D.特殊型物业管理企业10. 别墅是指在风景区或在郊外建造的供修养的住所。
下列概念中，只有（）具有别墅类产品的独有性。
A.空中别墅B.叠拼别墅C．独栋别墅D.双拼别墅11.从物业经营管理的常规工作内容来看，资产管理的主要内容本质上就是对（）的控制。
A.成本和收益B.支出和费用C.成本和费用D.费用和租金12.在物业经营管理中的战略性工作中，进行各种可能的方案的决策分析时主要取决于（）。
A.持有资产规模和结构B.预期收益和风险水平C.实际收益和风险水平D.组合投资规模和结构13.在物业经营管理的常规工作中，一般分配公共成本的方式是按照（）。
A.单个租户店面宽度计算B.单个租户耗费的成本计算C.单个租户占物业总面积的比例计算D.单个租户在物业中所处位置分别计算14.某写字楼已经使用了较长的年限，建筑物在某些方面不能满足新的建筑条例或规范的要求，建筑物存在较明显的实物磨损和功能折旧。
根据这些情况，该写字楼的级别可能是（）。
A.甲级B.乙级C.丙级D.丁级1.2 多项选择题1.房地产专业人士通常主要依照下列哪几个指标对写字楼划分不同等级？（）A.所处的位置B.楼宇设计装修状况C.建筑规模D.收益能力E.辐射区域2. 物业经营管理强调为业主提供价值管理服务，满足其（）的需求。
A．物业投资收益B．企业发展战略C.主营业务发展目标D．物业维修养护E．延长物业的自然寿命3.公寓一般是指包含许多住宅单元的建筑物，按照建筑结构的基本形式可以划分为（）。
A.复式公寓B.高档公寓C.普通公寓D.花园公寓E.单间公寓4. 人们主要依据写字楼（）等对其进行等级分级A．收益能力B．所处的位置C．楼宇设计和装修情况D．使用时间E．投资者类型5.房地产组合投资管理公司主要通过（）来分散投资，以减少投资组合的整体风险。
A.经营规模B.物业类型C.管理人员D.地域分布E.辐射范围6. 物业经营管理和传统的物业管理的关系，表述不正确的有（）A．物业经营管理活动不包括对物业本身的维修、养护、管理B．传统物业管理强调为业主提供价值管理服务C．物业经营管理强调满足业主物业投资收益、为企业发展战略及主营业务发展目标的需求。
D．写字楼、零售商业等收益性物业完全可以通过物业经营管理活动，像企业那样为业主或投资者创造利润和回报E．物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务向策略性的物业资产价值管理方向拓展。
7.在房地产组合投资管理工作中，房地产投资的利润通常通过以下几种途径获得，（）。
A.持续持有物业至生命周期结束B.在极好的条件下购买物业C.在持有期间以现金流量的现值最大化为目标来经营物业D.根据物业管理师的意见调整资产结构E.在合适的时机售出物业8. 酒店和休闲娱乐设施是为人们的商务或办公旅行、会议、旅游、休闲、康体娱乐活动提供空间的建筑，包括（）等A．写字楼B．高尔夫球场C．休闲度假村D．赛马场E．花园公寓9.通常物业管理企业通常要对多个地点的多个物业同时实施管理，因此从管理层次上，可以把物业管理划分为（）几个层次。
A.日常管理B.趋势管理C.公司管理D.现场管理E.现场作业10. .物业经营管理内容的三个层次中，（）以策略性管理为主。
A．物业管理B．设施管理C．运行管理D．房地产资产管理E．房地产投资组合管理第二章房地产投资及其区位选择2.1单项选择题1.对于功能单一、设计独特的餐馆物业，几乎不可能不花太多的费用来改变其用途或调整其使用功能。
这种情况反映了房地产投资特性中的（）。
A.不可移动性B.适应性C.各异性D.相互影响性2. 投资者进行房地产投资的主要目的是（）。
A．获得作为房地产业主的荣誉B．降低其投资组合的总体风险C．抵消通货膨胀对其资产的影响D．使其财富最大化3.金融机构把所持有的个人住房抵押贷款债权转化为可供投资者持有的住房抵押支持证券，以达到筹集资金、分散房地产金融风险等目的，称为（）。
A.住房抵押贷款证券化B.住房抵押贷款股份化C.住房抵押担保统一化D.住房抵押期限一致化4. 由于房地产的不可移动性和受制于地区性需要的特性，所有其他影响房地产投资成败的要素均与（）相关。
A．所投资的房地产房地产类型B．投资决策的准确性C．进入房地产市场的时机选择D．房地产所处的区位5.房地产投资的位置固定性决定了房地产市场是一个（）。
A.全国性市场B.区域性市场C.世界性市场D.专业性市场6. 公寓的租户希望获得洗衣服务，出租人就增加自助洗衣房，这表明出租人考虑了房地产投资的（）。
A．适应性B．差异性C．长期性D．政策性7.某房地产投资者投资了A、B、C三宗写字楼项目，经估计，各自预期价值相同，各项目的标准方差为A10%、B15%、C14%，那么，这三宗写字楼项目中风险最小的是（）。
A.A项目B.B项目C.C项目D.无法确定8. （）是指面向现有运行中的房地产，以获取物业所有权和使用权为目的的投资。
A．房地产债券投资B．房地产间接投资C．房地产开发投资D．房地产转业投资9.当投资者面对的风险属于对市场内所有投资项目均产生影响的、投资者无法控制的风险时，这类风险称为（）。
A.个别风险B.非系统风险C.系统风险D.可保风险10. 以下关于房地产开发投资的表述，不正确的是（）。
A．房地产开发投资者通过转让其开发的房地产产品收回投资，获取开发利润B．房地产开发投资通常属于长期投资C．房地产开发投资形成房地产市场上的增量供给D．房地产开发投资者将建成后的房地产用于出租或经营时，开发投资就转变成了转业投资11.投资者从购置土地开始，通过在土地上的进一步投资活动，建成可以满足人们某种需要的房地产产品，然后将其推向市场进行销售，通过这个转让过程收回投资而获得利润。
这种投资称为（）。
A.房地产开发投资B.房地产置业投资C.房地产间接投资D.房地产信托投资12.投资者面向现有运行中的房地产，以获取物业所有权或使用权为目的的投资，即通过出租或再出售获得利润。
这种投资称为（）。
A.房地产开发投资B.房地产置业投资C.房地产间接投资D.房地产信托投资13.当投资者面对的风险属于仅对市场内个别项目产生影响，可以由投资者控制的风险时，这类风险称为（）。
A.个别风险B.非系统风险C.系统风险D.可保风险14.当投资者在投资活动完成后所收回的资金与初始投入的资金相比，购买力降低，从而给投资者带来损失。
这种风险称为（）。
A.周期风险B.通货膨胀风险C.市场供求风险D.利率风险15.当投资者所在地区房地产市场供求关系发生变化，从而给投资者带来损失的可能性。
这种风险称为（）。
A.周期风险B.通货膨胀风险C.市场供求风险D.利率风险16.当物业实际经营管理费用支出超出预期经营管理费用时，对投资者造成了损失的可能性。
这种风险称为（）。
A.未来经营费用风险B.收益现金流风险C.资本价值风险D.持有期风险17.当物业面临火灾、风灾或其他偶然发生的自然灾害引起的置业投资损失时，这种风险称为（）。
A.非系统性风险B.或然损失风险C.资本价值风险D.经营费用风险18.当物业预期的收益现金流和可能的未来经营费用水平发生变化时，投资者会面临一定的风险，这种风险称为（）。
A.非系统性风险B.或然损失风险C.资本价值风险D.经营费用风险2.2多项选择题1.房地产投资的基本形式可以分为（）。
A.资产投资B.组合投资C.直接投资D.间接投资E.金融投资2. 以下有关房地产直接投资和间接投资的表述，正确的有（）。
A．直接投资是指投资者直接参与房地产开发或购买过程，参与有关管理工作B．间接投资主要是将资金投入与房地产相关的证券市场C．直接可分为开发投资和两种置业投资两种D．开发投资者一般是从长期投资的角度出发，希望获得收益、保值、增值等方面的利益E．间接投资者不直接参与房地产经营管理工作3.按资产投资的类型划分，房地产投资信托公司可以分为（）。
A.支持型B.权益型C.抵押型D.混合型E.组合型4. 关于房地产间接投资的下列表述，正确的有（）。
A．从购买土地使用权开始B．从购置房地产开始C．以获取物业所有权或使用权为目的D．将资金投入与房地产相关的证券市场的行为E．不需用直接参与房地产经营管理工作5.房地产投资比较受投资者的青睐，下列因素中属于房地产投资优点的有（）。
A.流动性低B.收益水平较高C.能够获得税收好处D.能抵消通货膨胀影响E.易于获得金融机构支持6. 房地产投资的优点有（）。