现代管理理论的主要学派
管理科学学派
二、理论渊源与发展
管理科学学派的理论渊源，可以追溯到本世纪 初泰勒的"科学管理"。"科学管理" 的实质；是 反对凭经验、直觉．主观判断进行管理，主张 用最好的方法、最少的时间和支出，达到最高 的工作效率和最大的效果。 第二次世界大战时期，为解决国防需要产 生了"运筹学" ，发展了新的数学分析和计算技 术，例如：统计判断、线性规划、排队论、博 弈论、统筹法、模拟法、系统分析等。这些成 果应用于管理工作就产生了"管理科学理论"
一、学派简介 二、理论渊源与发展 三、主要特点 四、主要观点 五、代表人物 六、优派又称数量学派，或计量学派，也 称数量管理科学学派，是现代管理理论中的一 个主要学派。该学派将数学引入管理领域，用 电子计算机作为工具，把科学的原理、方法和 工具应用于管理的各种活动,，使管理问题的研 究由定性分析发展为定量分析，制定用于管理 决策的数学统计模型,并进行求解,以减低管理 的不确定性,使投入的资源发挥最大的作用,得 到最大的经济效果。
提出并阐述问题
建立数学模型
对模型求解
检查模型解法
控制模型的解 实施方案
3．关于管理科学应用的科学方法。 在管理中应用比 较广泛有效的数学模型有决策理论模型、盈亏平衡模 型、库存模型、资源配置模型（线性规划）、网络模 型。排队论、投入产出模型等。 它们有的是描述性的；例如，盈亏平衡模型、排队论； 有的是规范性的，例如决策理论模型、库存模型．线 性规划模型、网络模型等； 有的含有多种确定性变量，如盈亏平衡模型、库存模 型．线性规划模型； 有的含有各种随机的变量，如决策理论模型．网络模 型和排队模型等。
管理理论的丛林
迈克尔.波特：竞争战略之父
“五种力量模型确定了竞争的五
种主要来源，即供应商和购买 者的讨价还价能力，潜在进入 者的威胁，替代品的威胁，以 及最后一点，来自目前在同一 行业的公司间的竞争。一种可 行战略的提出首先应该包括确 认并评价这五种力量，不同力 量的特性和重要性因行业和公 司的不同而变化。”
观点4
（4）人们通常容易受骗，易受人煽动。
人性假设理论：Y理论
观点1
（1）一般人天生并不是好逸恶劳的。 （2）外来的控制与惩罚并不是促使人们为实现组织目标而努力 工作的唯一方法，甚至可以说它不是最好的方法。相反，如果让人 们参与制定自己的工作目标，则有利于实现自我指挥和控制。 （3）在适当的条件下，一般人是能主动承担责任的，不愿负 责、缺乏雄心壮志并不是人的天性。 观点2 Y 理 论
第一类因素是激励因素，包括工作本身、认可、成 就和责任，这些因素涉及对工作的积极感情，又和 工作本身的内容有关。这些积极感情和个人过去的 成就，被人认可以及担负过的责任有关，它们的基 础在于工作环境中持久的而不是短暂的成就。 第二类因素是保健因素，包括公司政策和管理、技 术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。这些因 素涉及工作的消极因素，也与工作的氛围和环境有 关。
社会协作系统学派：巴纳德
切斯特· 巴纳德（Chester I. Barnard,1886-1961）：系统组织理论 创始人，现代管理理论之父 。出生于 美国一个贫穷的家庭 。
切斯特· 巴纳德是西方现代管理理论中社会系统 学派的创始人。他在人群组织这一复杂问题上 的贡献和影响，比管理思想发展过程中的任何 人都更为重要。著作如：《经理人员的职能》 （1938年），《组织与管理》（1848）。
十一个管理学派概述
十一个管理学派概述一、经验学派。
1.代表人物彼得•德鲁克，著名管理学家，被誉为现代管理学之父，出生于维也纳。
德鲁克于1954年出版《管理实践》一书，从此将管理学开创成为一门学科，同时提出了“目标管理”的概念。
主要作品有《管理实践》、《管理——任务、责任、实践》等。
欧内斯特•戴尔，美国著名管理学家，经验主义学派的重要代表人物之一，出生于德国北部的海港城市汉堡，二十世纪三十年代，他在英国的剑桥大学攻读经济学，获得工商管理学士学位，后在耶鲁大学获得硕士和博士学位。
主要著作有《伟大的组织者》(1960年)、《组织中的参谋工作》、《企业管理的理论与实践》等。
在1960年出版的《伟大的组织者》一书中断然反对存在着有关组织和管理的“普遍原则”，主张用比较的方法对大企业的管理经验进行研究。
艾尔福雷德•斯隆，美国高级经理人员、企业家。
长期担任美国通用汽车公司的总裁(和董事长，事业部管理体制的首创人之一。
斯隆最大的贡献就是设计出了一种组织模式，使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡。
他把通用汽车公司按产品划分为21个事业部、分属4个副总裁领导。
有关全公司的大政方针，如财务控制、重要领导人员的任免、长期计划、重要研究项目的决定等，由公司总部掌握；其他具体业务则完全由各事业部负责。
2.主要观点该流派的成员通常借助案例来分析经验，以此来研究管理。
这种观点建立在这样的假设之上，即：学生和实践者通过研究那些在不同案例中管理成功和失败的经验，将会理解管理领域，甚至知道怎样进行有效管理。
1 .管理只同生产商品和提供各种经济服务的工商企业有关。
管理学由管理一个工商企业的理论和实际的各种原则组成；管理的技术、能力、经验不能移植并应用到其他机构中去。
他说，任何管理工作的基础都不能不是工商管理，因为工商企业是首先出现的现代机构，它是本世纪成功的史实，而工商企业中的管理从一开始就带着普遍牲和连续性。
2.管理是一门科学，或至少能够成为一门学科。
现代管理理论主要流派
现代管理理论主要流派人加以增减或修改，但基本上包括了到那时为止的有关管理过程的观点，并成为以后有关这类研究的出发点。
古利克有关管理七职能论的基本观点是：计划即为了实现企业所设定的目标而制定出所要做的事情的纲要，以及如何做的方法。
后来有人将计划具体分为：(1)为企业经营活动而设定目标；(2)确定经营方针，保证企业目标的实现；(3)为使方针具体化而制定严密而科学的活动程序；(4)为某种特定的项目而制定具体规划；(5)对资金、劳动时间、产品单位和机械时间等进行预算；(6)制定企业长远规划即战略性决策；等等。
组织为了实现企业所设定的目标，就必须建立权力的正式机构和组织体系，以便对各个工作部门加以安排、规定和协调。
传统的管理理论所强调的主要是正式组织机构，是使人适应于机构，他们强调要按照目标的需要来决定活动和建立组织机构，而不受人事关系、感情等方面的影响。
他们很重视设立参谋机构，并注意参谋机构与直线指挥人员的协调。
他们认为，参谋机构的主要工作是向高级管理人员提供咨询，它不直接向下发布行政命令。
指挥则由直线指挥人员统一进行。
他们还建议，除了专业参谋之外，还应设主要协助高领导制订和传达指示、监督工作进行的一般参谋人员，他们负有协调各专业参谋人员工作的职能。
然而，一般参谋人员在协调专业参谋人员工作的职能。
然而，一般参谋人员在协调专业参谋人员工作时，不是以他们的参谋身份，而是以高层领导代表的身份出现的。
人事包括有关职工的选择和训练、培养和适当安排等方面的职能。
以后，有人进一步发展了这方面的思想，认为必须按照企业长期发展的需要来选择和训练人才，并将这一职能视为使企业能得到持续发展的关键。
指挥指包括以下各项的一种连续的工作：作出决策；以各种特殊的和一般的命令和指示使决策具体化；作为企业的领导者发挥作用，即包括对下属的领导、监督和激励。
传统的管理不排除泰罗以外都很强调“统一指挥”原则，他们还很强调所谓“一个最高领导者原则”或“一个管理原则”，不大同意委员会式的管理方式，认为那会影响效率。
列举管理科学学派
列举管理科学学派管理科学学派是一种现代化的管理思想流派，目的是通过科学的方法和数据分析来提高组织的效率和决策的准确性。
在这篇文章中，我们将列举一些重要的管理科学学派，并探讨它们对管理实践的指导意义。
1.科学管理学派:科学管理学派由弗雷德里克·泰勒创建，旨在通过研究员工的工作过程和时间分配来提高生产效率。
该学派提倡有效的工作流程和工时分配，并通过工作分析来确定最佳方法。
科学管理学派的核心理念在于通过标准化和分工来提高生产效率，这一思想对现代企业的生产管理有着重要的指导意义。
2.量化管理学派:量化管理学派强调运用数学和统计学的方法来解决管理问题。
该学派主张通过数据分析和模型建立来做出决策，并提倡量化目标和绩效评估。
量化管理学派的指导意义在于帮助管理者更好地理解企业运营的数据，从而作出更明智的决策。
3.人际关系学派:人际关系学派把员工的人际关系和心理需求放在组织管理的核心地位。
该学派认为员工的满意度和士气对组织绩效有着重要的影响，并主张通过建立良好的人际关系和提供合理的激励来激发员工的工作动力。
人际关系学派的指导意义在于强调员工的参与感和归属感对于组织的长期发展至关重要。
4.系统管理学派:系统管理学派认为组织是一个复杂的系统，各部分之间相互依存。
该学派主张整体优化，关注组织的协同和相互作用。
系统管理学派的指导意义在于引导管理者重视整体效益，并提供综合性的管理方法。
5.批判管理学派:批判管理学派是对传统管理理论的挑战，主张批判性地审视现有的管理实践和权力结构。
该学派认为管理思想不应仅仅局限于技术层面，而应更关注社会和伦理问题。
批判管理学派的指导意义在于提醒管理者反思和改进现有的管理实践，并关注社会责任和可持续发展。
这些管理科学学派各自强调不同的管理思想和方法，但它们都在不同程度上对现代管理实践产生了深远影响。
通过综合运用这些学派的理念，管理者可以更科学地指导组织的运营，提高效率和决策的准确性。
谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。
第一部分：题目二：谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。
1、经验学派：经验学派又称案例学派，其代表人物是美国管理学家彼德·德鲁克和欧内斯特·戴尔。
这一学派的中心是强调管理的艺术性。
他们认为，古典管理理论和行为科学都不能完全适应企业发展的实际需要，有关企业管理的科学应该从企业管理的实际出发，以大企业的管理经验为主要研究对象，加以概括和理论化，不必企图去确定一些原则，只要通过案例研究分析一些成功经理人员的成功经验和他们解决特殊问题的方法，便可以在相仿的情况下进行有效的管理。
经验学派的主要观点是：1）关于管理的性质，他们认为管理是管理人员的技巧，是一个特殊的、独立的活动和知识领域。
2）关于管理的任务，他们认为作为管理人员的经理，有两项别人无法替代的特殊任务：一是必须造成一个“生产的统一体”，二是在作出每一个决策和采取每一行动时，要把当前利益和长远利益协调起来。
3）提倡实行目标管理。
2、群体行为学派：这个学派同人际关系行为学派密切相关，以致常常被混同。
但它关心的主要是一定群体中的人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为；它以社会学、人类文化学、社会心理学为基础而不是以个人心理学为基础。
这个学派着重研究各种群体的行为方式。
从小群体的文化和行为方式到大群体的行为特点，均在研究之列。
有人把这个学派的研究内容称为“组织行为”研究，其中“组织”一词被用来表示公司、企业、政府机关、医院以及任何一种事业中一组群体关系的体系和类型。
这个学派的最早代表人物和研究活动就是梅奥和霍桑试验。
德国学者卡特·卢因（1890--1947)于1944年首先提出“团体动力学”的概念来描述团体中人与人相互接触、影响所形成的社会关系，对以后的团体行为的研究产生了较大影响。
后来美国管理学家克里斯·阿吉里斯（1923-）在1957年发表的《个性与组织：互相协调的几个问题》一文中提出所谓“不成熟一成熟交替循环的模式”指出“如果一个组织不为人们提供使他们成熟起来的机会，或不提供把他们作为已经成熟的个人来对待的机会。
现代管理学派
现代管理学派(上)现代管理理论,是在古典管理理论经历了将近半个世纪的发展，尤其是在第二次世界大战之后兴起的.现代管理理论除了在科学管理和组织管理的基础上进行充实完善外,更主要的是表现为发展的多元性，形成了“管理学说丛林”。
比较重要的学派主要有：传统的管理学派、行为科学学派、社会系统学派、系统管理学派、管理科学学派、技术经济系统学派、决策管理学派、权变管理学派、经济分析和会计学派、管理过程学派等。
这些纷杂的“理论丛林”有些是表明或扩充原有概念，有些是适用于某种特定范围，有些是融汇各家编织成新的方法,更有一些是采用了全新的观念和工具。
如果说,近代管理理论主要侧重于研究生产过程的科学管理和组织控制，解决管理的行为。
那么，现代管理理论就其主要特点来说,研究的重点是人群关系，并且把管理对象的相关因素综合起来进行系统研究，旨在建立和完善管理体制，解决经营管理的决策性问题，现代管理理论把人看做是受社会环境影响和制约的，具有自主性和个性的决策人，强调用各种激励方法激发人们的积极性和创造性。
一、行为科学学派随着生产和科学技术的发展,劳资矛盾的尖锐化,古典理论已不能适应有效地控制工人和提高利润的目的，所以，从本世纪二十年代末开始,就逐渐出现了“以人为中心”的管理学研究，即出现了行为科学管理理论.行为科学是运用社会学、社会心理学、生理学等科学的理和方法来研究工作环境中个人和群体行为的一门综合性学科。
这一学派认为，管理问题的解决,如果只重视物质和技术条件，而忽视人的行为和社会环境对工效的影响，是片面的.他们强调人和人的行为是管理工作的关键因素；重视环境和人群之间的相互关系对提高工作效率的影响，因此，它研究人的行为以及产生行为的思想动机，探求人类行为的规律.行为科学产生于美国,它的发展大致可分为两个阶段.⒈人际关系学说－－早期的行为科学早期的行为科学着重研究职工在生产中的人际关系,侧重于阐述职工作为“社会人”的假设和社会需要的满足问题。
1现代管理理论包括哪些主要学派
1现代管理理论包括哪些主要学派？参考答案：（1）管理过程学派。
这一学派的创始人是约法尔。
其主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。
他们认为，无论是什么性质的组织，管理人员的职能是共同的。
（2）经验学派。
代表人物是德鲁克和戴尔。
他们主张通过分析经验来研究管理学问题。
不少学者认为，经验学派实质上是传授管理学知识的一种方法，称为“案例教学”。
实践证明，这是培育学生分析和解决问题的一种很有效的途径。
（3）系统管理学派。
该学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
它是由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组成。
它提出，必须以整个组织系统作为研究管理的出发点，应该综合运用各个学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。
系统管理学派突破了以往各个学派仅从局部出发研究管理的局限性，从组织的整体出发阐明管理的本质，对管理学的发展做出了贡献。
（4）决策理论学派。
代表人物是西蒙。
该学派认为，管理就是决策。
管理活动的全部过程都是决策的过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中研究决策问题。
（5）管理科学学派。
管理科学学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题；经营管理是管理科学在管理中的运用；信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。
（6）权变理论学派。
该学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不是绝对有效也不是绝对无效，采用哪种理论方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。
2假如某企业要选聘一名高级主管，它应采用内源渠道还是外援渠道？为什么？参考答案：管理人员的选聘来源有两方面：一是从组织内部培养、选拔、任用，即内部来源；二是从组织外部招聘，即外部来源。
选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。
现代管理理论的主要学派
巴纳德与社会系统学派
一、巴纳德生平和著述
巴纳德最有代表性的著作是1938年出版的《经理人员的职能》， 它被管理学界誉为经典 1925年：《发展经理人员的能力》 1929年：《组织实践中的业务原则》 1929年：《社会进步中企业利益》 1930年：《为企业服务的大学教育》 1936年：《雇主和职业指导》 1938年：《关于经济行为中的非理性》 1939年：《工业关系中的高层管理人员的职责》 1940年：《集体协作》 1945年：《经理人员的教育》 1945年：《伦理和现代组织》 切斯特巴纳德 1947年：《工业研究组织的若干方面》 1951年：《科学和组织》 1955年：《企业首先的基本条件》
经验主义学派
二、主要代表著作及思想贡献
1946年《公司的概念》（该书的重要贡献在于，首次提出‚组织‛
的慨念，并且奠定了组织学的基础。） 1954年《管理实践》 （提出了一个具有划时代意义的概念——目标 管理。） 1966年《卓有成效的管理者》（本书成为高级管理这笔度的经典之 作。） 1973年《管理：任务、责任、实践》（该书被誉为‚管理学‛的 ‚圣经‛。）
决策管理学派
三、决策理论的主要内容
1.管理就是决策
2.决策是一个复杂的过程 （搜集情况阶段；拟定计划阶段；选定计划和实施阶段； 评价计划阶段） 3.合理性的决策标准
（难得最佳方案的原因：信息的不完全性;预测的困难性;
穷尽可行性的困难性） 4.程序化决策和非程序化决策
决策管理学派
四、简评
1978年，瑞典皇家科学院授予西蒙诺贝尔经济学奖，肯定 了他在组织决策理论的贡献。瑞典皇家科学院总结性地指 出：‚就经济学最广泛的意义上来说，西蒙首先是一名经 济学家，他的名字主要是与经济组织中的结构和决策这一 相当新的经济研究领域联系在一起的。‛ 彼得斯说：‚西蒙所说的‘最满意’的决策原则是符合实 际的。因为在决策中，如果不顾条件地盲目追求最好，最 后可能连好都找不到。‛ 管理就是决策，西蒙的决策理论不但适用于企业组织，而 且也适用于一切正式组织及机构的决策
现代管理理论阶段论述
①终身雇佣制 ②缓慢的评价与晋级 ③非专业化的经历道路 ④集体决策 ⑤集体价值观 ⑥人们的整体关系
1.Z理论（2-2）
(2)日本企业与美国企业管理方式的对比
日本机构
美国机构
终身雇佣制
短期雇佣制
缓慢的评价和升级 迅速的评价和升级
非专业化的经历道路 专业化的经历道路
集体的决策过程
十一、经理角色学派（5—2）
2.经理所担任的角色 (1)人际关系方面的角色：
①挂名首脑 ②领导者 ③联络者
(2)信息传递方面的角色：
④信息接受者 ⑤信息传播者 ⑥发言人
十一、经理角色学派（5—3）
(3)决策制定方面的角色：
⑦企业家 ⑧故障排除者 ⑨资源分配者 ⑩谈判者
十一、经理角色学派（5—4）
2.管理原则的系统化
①为组织机构配备合适的人员 ②一个最高主管或一人管理原则 ③统一指挥 ④专业参谋和一般参谋 ⑤工作的部门化原则 ⑥授权原则 ⑦责权相符原则 ⑧控制幅度原则
三、人际关系学派
该学派以个人心理学为基础，重点研究个 人的品性、行为动机以及人际关系等。
四、群体行为学派
以社会学、人类学和社会心理学为基础， 着重研究各种群体的行为方式，从小群 体的文化和行为方式到大群体的行为特 点，又称为“组织行为学”。
(一)产生的背景
美国企业看重的是技术和装备，在管理中注意 理性化，在管理技术上强调严密的组织结构 和规章制度以及定量分析。
日本的管理除此而外，还比较重视精神的作用 和文化的力量，在企业中营造一种和谐共处、 感情色彩浓厚的文化氛围，使员工树立起与 企业荣辱与共的信念、团队精神、强烈的责 任感和共有的价值观念，更注重对人的培养 和管理。
现代管理理论的主要流派
现代管理理论的主要流派1治理过程学派1.1概述治理过程学派又叫治理职能学派、经营治理学派。
事实上古典治理理论的创始人之一法约尔确实是那个学派的开山鼻祖。
那个学派后来经美国的治理学家罗哈德·孔茨等人的发扬光大，成为现代治理理论学丛林中的一个主流学派。
1.2要紧代表人物1.法约尔。
法约尔的代表作«工业治理与一样治理»2.詹姆斯·穆尼〔J．D．Mooney；1884－1957〕；美国高级治理人员和治理学家。
其要紧著作是«组织原理»3.拉尔夫·戴维斯〔Ralph C．DaviS〕，美国治理学家和一些大公司的顾问。
1916年在科内尔大学获机械工程学位。
他比较强调治理哲学的重要性，认为只有治理哲学才能为企业问题的解决提供依据。
其要紧著作有«工厂组织和治理原那么»«采购和储存»«组织和系统中的一些差不多考虑»«企业组织和作业的差不多原理»«工业组织和治理原理»«高层治理的差不多原理»«工业组织和治理»«治理哲学»等。
4.哈罗德·孔茨〔H．Koontz〕；美国治理学家，治理过程学派的要紧代表人物之一。
早年于美国耶鲁大学获博士学位。
以后在美欧各国讲授治理学，并在美国、荷兰、日本等国的大公司中任咨询工作，曾担任美国治理学会会长，以后在美国加利福利亚治理研究院任治理学的名誉教授。
他从1941年始连续出版了二十几本书和发表了八．九十篇论文，要紧代表著作有«治理学原理»«治理理论丛林»«再论治理理论丛林»等。
5.威廉·纽曼〔William H．Newman〕，美国哥伦比亚大学的治理学教授。
是美国治理过程学派的代表人物之一。
11个管理学派
企业管理的十一个学派范光华力学0801 20080868一·古典学派(管理过程学派)1概述：管理过程学派，又叫管理职能学派、经营管理学派。
当代管理理论的主要流派之一，主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”，侧重说明管理工作实务。
2主要代表人物：事实上古典管理理论的创始人之一法约尔就是这个学派的开山鼻祖。
这一理论是在法约尔的一般管理理论的基础上发展而来的。
这个学派后来经美国的管理学家哈罗德·孔茨等人的发扬光大，成为现代管理理论学丛林中的一个主流学派。
3主要观点：管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。
他们把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。
应该分析这一过程，从理论上加以概括，确定一些基础性的原理，并由此形成一种管理理论。
有了管理理论，就可以通过研究，通过对原理的实验，通过传授管理过程中包含的基本原则，改进管理的实践。
4管理过程学派主要特点：管理过程学派的主要特点是将管理理论同管理人员所执行的管理职能，也就是管理人员所从事的工作联系起来。
他们认为，无论组织的性质多么不同(如经济组织、政府组织、宗教组织和军事组织等)，组织所处的环境有多么不同，但管理人员所从事的管理职能却是相同的，管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。
因此，管理过程学派把管理的职能作为研究的对象，他们先把管理的工作划分为若干职能，然后对这些职能进行研究，阐明每项职能的性质、特点和重要性，论述实现这些职能的原则和方法。
管理过程学派认为，应用这种方法就可以把管理工作的主要方面加以理论概括并有助于建立起系统的管理理论，用以指导管理的实践。
管理过程学派主要贡献一、相对于其他学派而言，它是最为系统的学派。
他们首先从确定管理人员的管理职能入手，并将此作为他们理论的核心结构。
5管理过程学派确定的管理职能和管理原则：为训练管理人员提供了基础。
把管理的任务和非管理的任务(如财务、生产以及市场交易)加以明显地区分，能使经理集中于经理人员的基本工作上。
现代管理理论各学派主要观点及代表人物
现代管理理论主要的管理学派如下：1.管理过程学派。
管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。
代表人有美国的哈罗德·孔茨。
该学派的主要观点是：管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。
管理是由一些基本步骤（如：计划、组织、控制等职能）所组成的独特过程。
该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的在于分析过程，从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。
由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则，具有普遍适用性。
2.人类行为学派。
代表人物是劳伦斯·阿普莱。
主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。
该学派注重心理学，注重个人和人的动因，把人的动因视作一种社会心理现象。
这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
3.经验主义学派。
代表人物是美国的彼得·德鲁克，代表作《有效的管理者》。
该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。
他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。
因此，他们重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化，并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。
4.社会系统学派。
代表人物是美国的切斯特·巴纳德，代表作《经理的职能》。
他被誉为“现代管理理论之父”。
该学派的主要观点是：1.组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。
这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。
2.组织要素：作为一个组织，必须具备三个要素：协作的意愿；共同的目标；成员间的信息沟通。
经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。
他的基本任务是：建立整个组织的信息系统并保持其畅通；保证其成员进行充分协作；确定组织目标。
当代管理理论的各主要流派的
当代管理理论的各主要流派的特征以及发展管理活动源远流长，人类进行有效的管理活动，已有数千年的历史，但从管理实践到形成一套比较完整的理论，则是一段漫长的历史发展过程。
回顾管理学的形成与发展，了解管理先驱对管理理论和实践所作的贡献，以及管理活动的演变和历史，这对每个学习管理学的人来说都是必要的。
一般来说，管理学形成之前可分成两个阶段：早期管理实践与管理思想阶段（从有了人类集体劳动开始到18世纪）和管理理论产生的萌芽阶段（从18世纪到19世纪末）。
管理学形成后又分为三个阶段：古典管理理论阶段（20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前）、现代管理理论阶段（20世纪30年代到20世纪80年代，主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段）和当代管理理论阶段（20世纪80年代至今）。
[编辑本段]早期管理实践与管理思想阶段从人类社会产生到18世纪，人类为了谋求生存自觉不自觉地进行着管理活动和管理的实践，其范围是极其广泛的，但是人们仅凭经验去管理，尚未对经验进行科学的抽象和概括，没有形成科学的管理理论。
早期的一些著名的管理实践和管理思想大都散见于埃及、中国、希腊、罗马和意大利等国的史籍和许多宗教文献之中。
[编辑本段]管理理论产生的萌芽阶段18世纪到19世纪的工业革命使以机器为主的现代意义上的工厂成为现实，工厂以及公司的管理越来越突出，管理方面的问题越来越多地被涉及，管理学开始逐步形成。
这个时期的代表人物有亚当·斯密(Adam Smith 1723－1790)、大卫·李嘉图(1772—1823)等。
亚当·斯密是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一，他的代表作是《国富论》。
亚当·斯密发现，分工可以使劳动者从事某种专项操作，便于提高技术熟练程度，有利于推动生产工具的改革和技术进步，可以减少工种的变换，有利于劳动时间的节约，从而提出了分工理论。
大卫·李嘉图是英国资产阶级金融家，古典政治经济学的杰出代表者和完成者，1817年李嘉图的《政治经济学及赋税原理》一书出版在资产阶级经济学界产生了深远的影响。
现代管理理论的主要学派汇总
哈洛德·孔茨在1961年12月发表的《管理理论的丛林》一文，19年后又发展《再论管理理论的丛林》，他对管理流派进行分类，指出管理已由6个学派发展形成了11个学派。
《管理思想史》第十章主要讲述了以下八部分内容：一、关于管理过程学派管理过程学派又称为经营管理学派、管理职能学派，是历史悠久并有巨大影响力的一种管理理论。
管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人，管理过程理论渊源于法约尔的管理理论。
管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是管理的过程和职能。
法约尔提出管理的五种职能，这五种职能形成一个完整的管理过程。
管理过程学派认为，管理是通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关资源以达到组织既定的目标。
二、关于社会系统学派社会系统学派的形成以美国管理学家切斯特·巴纳德的现代组织理论体系的建立为标志。
社会系统学派的理论基础主要有：意大利社会学家帕雷托的理论、德国社会学家马克斯·韦伯的理论、美国心理学家库尔特·卢因和库尔特·科弗卡的心理学理论以及梅奥等人的人际关系学说等。
社会系统学派代表人物和主要著作。
社会系统学派代表人物切斯特·巴纳德由于他在研究组织和管理性质及理论方面做出的杰出贡献而曾经得到过7个名誉博士学位。
巴纳德使用社会的、系统的观点来分析管理问题，后人称他为“现代管理理论之父”。
三、关于决策理论学派决策理论学派是在巴纳德的社会系统学派的基础上发展起来的，他们把第二次世界大战以后发展起来的行为科学理论、系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用管理决策问题，形成了关于决策和决策方法的完整理论体系。
决策理论学派代表人物和主要著作1．赫伯特·西蒙西蒙是决策学派的主要代表人物，将社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们在决策中的思维过程，并分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术，提出了目标一手段分析法等决策的辅助工具，被人们认为对经理人员的决策确有帮助，并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础。
现代管理理论的主要学派
社会系统学派
社会系统学派认为： 人与人的相互关系就是一个社会系统， 它是人们在意见、力量、愿望以及思想 等方面的一种合作关系。 管理人员的作用就是要围绕着物质的、 生物的和社会的因素去适应总的合作系 统。 其特点是将组织看作是一种社会系统， 是一种人的相互关系的协作体系，它是 社会大系统中的一部分，受到社会环境 各方面因素的影响。 管理人员的职责在于使各种冲突的力量、 各种不同的需要和目的得以维持成一种 恰当的平衡
权变理论学派代表人物和 主要著作：
1. 美国学者卢桑斯。主要著作有— —《权变管理理论：走出丛林的 道路》、《管理导论：一种权变 学说》。管理学界一般认为，卢 桑斯的“如果——就要”关系理 论是权变理论的思想基础。 2. 菲德勒。主要著作有《领导游 戏：使人适合情况》
权变理论学派的管理思想及特点
决 策 管 理 学 派 的 主 要 思 想
2．关于决策过程中的信息问题
在决策过程中，西蒙等人特别强调信息联系的作 用。信息联系是一种双向过程，信息传递途径又 可分为两种：正式渠道和非正式渠道。 西蒙等人对非正式渠道更加重视，把权力机构放 到次要的地位。在信息联系的整个过程中，存在 着各种各样的障碍因素，为了克服这些障碍因素 ，主张在组织中成立一个特别的“信息联系服务 中心”，以收集、传递和贮存各种情报。重视利
经 验 主 义 学 派 管 理 理 论 的 主 要 思 想
5．提出了目标管理的思想。
德鲁克最早提出了“目标管理”的思路，经后人的补充 和发展形成了至今仍被管理界所重视和使用的目标 管理模式。德鲁克指出：所谓“目标管理”就是一 个组织中的上级和下级管理人员共同制定一个目标 ；该目标应同每个人的工作成果相联系，通过确立 目标，规定他的主要职责范围；并用这些目标作为 经营一个单位和评价每一成员贡献的标准。目标管 理是使管理人员和广大职工在工作中实行自我控制 并达到工作目的的一种管理技能和管理制度。德鲁 克目标管理思想的主要内容有三个： （1）明确目标的性质。 （2）指出了目标管理成功的先决条件。。 （3）划分了目标管理的三个阶段。德鲁克认为，实施 目标——管理的整个过程是由三个阶段组成的。第 一阶段是确定目标阶段，第二阶段是目标管理的具 体实施阶段。第三阶段是检查和评价工作绩效阶段 。
现代管理理论的9大主要流派
现代管理理论的9大主要流派●管理过程学派：管理是一个过程，可以通过分析管理职能对管理进行剖析；可以根据管理经验总结出一些基本管理原理；可围绕基本原理开展研究，以确定其实际效用，增大其作用和适用范围；如同医学和工程学，管理是一种可依靠原理的启发而加以改进的技能；管理的基本原理像生物学和物理学中的基本原理一样可靠，违背管理原理会造成损失；管理者的环境和任务受各种因素影响，管理理论也从其他学科中吸取营养●社会系统学派：人在社会中会遇到各种相互冲突的力量，要找到恰当的平衡，把各种差异结合起来，从而避免极端化。
管理人员的职责在于使各种冲突的力量、各种不同的需要和目的得以维持一种恰当的平衡。
管理人员有些什么职能以及如何行使管理职能，是由组织的本质、特征和过程决定的。
组织中人的行为由决策和作业两部分组成，组织的决策过程是管理的重点（在这方面社会系统学派的继承和发展者西蒙等人的观点更为突出）●决策理论学派：以社会系统理论为基础，西蒙等人对管理决策特别重视，认为决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。
他们将决策分为4个阶段：收集情报、拟定计划、选定计划、评价计划，特别强调信息联系在决策中的作用。
他们提出用“令人满意的准则”代替“最优化”准则，被认为是较为实际可行的理论。
他们将社会系统力量与心理学、行为科学、系统论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们的思维过程，并分析了程序化决策和非程序化决策及其有关传统技术和现代技术的运用●系统管理学派：运用系统科学的理论、范畴及一般原理，全面分析组织管理理论，认为组织是一个由相互联系的若干要素组成的人造系统，是一个受环境影响并反过来影响环境的开放系统。
组织不仅本身是一个系统，同时又是一个社会系统的分系统，与外界有着千丝万缕的联系，在与环境的相互影响中取得动态平衡●数量管理科学学派（管理科学学派、数量学派）：注重定量模型的研究和应用，认为管理就是利用数学模型和程序系统来表示管理的计划、组织、控制、决策等职能活动合乎逻辑的过程，通过对各种数据做出最优的解答，实现管理目标。
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第十章现代管理理论的主要学派哈洛德·孔茨在1961年12月发表的《管理理论的丛林》一文，19年后又发展《再论管理理论的丛林》，他对管理流派进行分类，指出管理已由6个学派发展形成了11个学派。
《管理思想史》第十章主要讲述了以下八部分内容：一、关于管理过程学派管理过程学派又称为经营管理学派、管理职能学派，是历史悠久并有巨大影响力的一种管理理论。
管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人，管理过程理论渊源于法约尔的管理理论。
管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是管理的过程和职能。
法约尔提出管理的五种职能，这五种职能形成一个完整的管理过程。
管理过程学派认为，管理是通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关资源以达到组织既定的目标。
二、关于社会系统学派社会系统学派的形成以美国管理学家切斯特·巴纳德的现代组织理论体系的建立为标志。
社会系统学派的理论基础主要有：意大利社会学家帕雷托的理论、德国社会学家马克斯·韦伯的理论、美国心理学家库尔特·卢因和库尔特·科弗卡的心理学理论以及梅奥等人的人际关系学说等。
社会系统学派代表人物和主要著作。
社会系统学派代表人物切斯特·巴纳德由于他在研究组织和管理性质及理论方面做出的杰出贡献而曾经得到过7个名誉博士学位。
巴纳德使用社会的、系统的观点来分析管理问题，后人称他为“现代管理理论之父”。
三、关于决策理论学派决策理论学派是在巴纳德的社会系统学派的基础上发展起来的，他们把第二次世界大战以后发展起来的行为科学理论、系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用管理决策问题，形成了关于决策和决策方法的完整理论体系。
决策理论学派代表人物和主要著作1．赫伯特·西蒙西蒙是决策学派的主要代表人物，将社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们在决策中的思维过程，并分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术，提出了目标一手段分析法等决策的辅助工具，被人们认为对经理人员的决策确有帮助，并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础。
由于西蒙在决策理论研究方面的突出贡献，被授予1978年度的诺贝尔经济学奖。
西蒙在管理方面主要研究的是生产者的行为，特别是当代公司中决策的组织基础和心理依据。
西蒙的代表著作主要有1945年发表的《管理行为》等2．詹姆斯·马奇是决策理论的一个重要代表人物，以后又同赛叶特一起创建了企业行为理论，对决策管理理论的形成和发展做出了贡献，尤其是有关组织理论方面的研究。
马奇写的代表作《组织》、《公司行为理论》。
四、关于系统管理学派系统管理学派盛行于20世纪60年代前后。
由于当时系统科学和理论比较盛行，倡导系统管理的人士十分广泛，因此对管理学派影响很大。
系统管理学派的管理思想基础是一般系统理论。
系统管理学派对管理的定义是：用系统论的观点对组织或企业进行系统分析、系统管理的过程。
系统管理学派该学派认为，任何组织都是一个开放的系统，它与外界环境在不断地相互作用。
它具有系统部输入，输出和反馈功能。
因此，一般系统论是系统管理学派的理论基础。
系统管理学派代表人物和主要著作系统科学的主要代表人物有：一般系统论的创始人贝塔朗菲，控制论的创始人诺伯特·维纳，信息论的创始人申农，耗散结构的建立者普利高津，协同论的理论创始人哈肯及突变论的创始人托姆等。
一般系统理论建立之后，有的学者把它应用于工商企业的管理，因而形成了系统观理论。
这一理论的主要代表人物有：理查德·约翰逊、弗里蒙特·卡斯特、詹姆士·罗森茨韦克、米勒、梅萨·罗维奇。
代表著作有：萨多夫斯基：《一般系统理论原理》；贝塔朗菲：《一般系统论》；普利津高：《从混饨到有序》；哈肯：《协同论》；艾根：《超循环论》等。
系统管理学派的经典著作是：1963年约翰逊、卡斯特、罗森茨韦克三人合著的《系统理论与管理》以及1970年卡斯特、罗森茨韦克二人合著的《组织与管理——一种系统学说》。
五、关于数量管理学派数量管理学派又称管理科学学派，是泰勒科学管理理论的继续和发展，该理论的正式形成是在第二次世界大战以后,与行为科学平行发展起来的。
1939年，美国曼彻斯特大学教授布莱克特领导的小组建立的运筹学，发展了新的数学分析和计算技术，这些成果应用于管理工作就产生了数量管理理论。
该理论认为，数量管理的目的是通过把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定出用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过电子计算机应用于管理，降低不确定性，以便投人的资源发挥最大的效用，得到最大的经济效果。
数量管理学派代表人物和主要著作布莱克特是数量管理学派的主要代表人物。
他是一位物理学教授，诺贝尔奖金获得者。
管理科学在创建时有各方面的专家参加布莱克特领导的运筹学小组。
该小组在第二次世界大战中发挥了重大的作用。
布莱克特的代表著作是《运筹学方法论上的某些方面》。
丹齐于1947年在研究美国空军自愿配置问题时，提出了求解线性规划问题的一般方法——单纯形法，从此运筹学在美国逐渐应用到民用企业中去。
六、关于权变理论学派“权变”是指偶然事件或偶然性。
权变理论的主要涵义是：权宜应变。
因此，权变理论学派也称为因地制宜理论、情景管理理论、形势管理理论、以及情况决定论等。
它是在20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。
权变理论学派的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，并确定各种变数的关系类型和结构类型。
它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体情况寻求不同的最适合的管理模式、方案或方法。
权变理论学派代表人物和主要著作权变理论是一种较新的管理思想，权变理论的主要代表人物有：1．英国学者伯恩斯和斯托克。
他们最早运用权变思想来研究管理问题，并合著了《革新的管理》一书。
2．美国学者劳伦斯和洛希。
1967年两人合写《组织和环境》一书，论述了外部环境和组织结构之间的关系，提出组织结构的主要特点是：分散化和整体化。
3．美国学者卢桑斯。
主要著作有。
《权变管理理论：走出丛林的道路》、《管理导论：一种权变学说》。
管理学界一般认为，卢桑斯的“如果——就要”关系理论是权变理论的思想基础。
卢桑斯将现存的管理理论划分为四种学派，即：过程学派、计量学派（或称管理科学学派）、行为学派和系统学派。
他将自己的理论视为是对上述理论的发展。
他的管理理论重点突出了将管理与环境妥善结合起来，并使管理理论更贴近管理实践。
4．英国女管理学家伍德沃德。
她的主要著作有：《经营管理和工艺技术》、《工业组织：理论和实践》、《工业组织：行为和控制》。
5．莫尔斯和洛希，主要著作有《超Y理论》、《组织及其成员：权变方式》，6．菲德勒。
主要著作有《领导游戏：使人适合情况》，7．卡斯特和罗森茨韦克。
主要著作有《组织与管理：系统观点与权变理论》等。
七、关于经验主义学派经验主义学派也被称为经理主义学派、案例学派，是以向企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。
经验主义学派认为应该从企业管理的实际出发，研究企业的成功经验和失败教训，加以总结归纳，找出有共性的东西，并上升到理性认识，通过这种办法来学习管理，并为管理者提供有益的建议。
经验主义学派的管理者认为必须研究管理案例，通过案例研究向一些大企业的经理提供在相同情况下的管理经验和方法。
在他们看来，只有经验主义学说才能有效地指导管理实践。
经验主义学派代表人物和主要著作经验主义学派主张通过分析经验来研究管理问题。
经验主义学派的主要代表人物有：1．美国的彼得F．德鲁克。
代表著作有《管理的实践》、《有效的管理者》、《管理、任务、责任、实践》、《动乱时代中的管理》。
2．欧内斯特·戴尔，是美国管理学家，主要著作有《公司组织结构的计划和发展》、《伟大的组织者》、《组织中的参谋工作》、《伟大的组织者：组织的理论与实践》。
3．艾尔福雷德·斯隆，是美国的高级经理人员，曾长期担任美国通用汽车公司的总经理和董事长。
他是事业部管理体制的首创人之一。
斯隆设计出一种使集权和分权得到较好平衡的一种组织模式，通用汽车公司在他的领导下，迅速发展并成为世界上最大的汽车公司。
4．威廉·纽曼，是美国的管理学家，它的主要代表著作有：《经济活动：组织和管理技术》、《管理的过程》。
八、关于企业文化学派企业文化，英文为“Corporate Culture”。
在我们国家，也有学者将其译为“公司文化”。
企业文化是文化的有机组成部分，是形成于企业内部的群体文化，又叫亚文化或子文化。
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。
国外企业文化的兴起及发展企业文化理论起源于美国，从它的产生发展过程来看，大体可以分为三个阶段：（1）企业文化理论的启蒙时期20世纪30年代——80年代，美国著名管理学家切斯特·巴纳德和菲利普·塞尔兹尼克于30年代开始研究企业的价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响，他们最先将“文化”这个概念用于企业管理，首先明确了企业文化的初始内涵。
在1938年，他写了一本论著——《管理工作者的职责》。
切斯特·巴纳德分析了发挥人的积极性的重要作用，并提出管理好企业的关键在于企业的价值观念和人的积极性问题，以及管理者在发挥人的积极性方面的关键性作用。
此间有许多学者进行了相关研究，有关组织文化即企业文化的理论学说已经成为人们讨论的热潮，使企业文化学说的基本理论雏形已经形成。
（2）企业文化理论的成长时期一般认为，《日本企业管理艺术》、《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《寻求优势——美国最成功公司的经验》和《企业文化》这四本书是80年代企业文化的“新潮四重奏”，使人们对企业文化的研究进入了一个崭新的境界。
1981年4月美国加利福尼亚大学教授美籍日人威廉·大内所著《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书中，大内对美日经营方式进行了比较。
大内在研究了美国企业和日本企业经营模式后，提出了“Z型组织”的理论模式。
他指出，企业文化是决定企业成败的关键，企业文化有三种类型，日本式企业文化称为J型文化；美国当前盛行的人际关系淡漠的企业文化模式称为A型文化；接近J型的美国过渡性的企业文化模式称为Z型文化。
大内认为，Z型文化的价值观主要是长期的雇佣、信任和亲密的人际关系、人道化的工作条件。
所以，Z型文化能满足员工身利益的需要，是美国未来企业发展的模式。
（3）企业文化理论的成熟时期美国管理学术界开始深入地探讨企业文化理论。