广告营销策划公司-销售管理手册
XXX公司营销中心销售计划部管理手册
XXX公司营销中心销售计划部管理手册目录一、引言二、部门职责和组织结构2.1 部门职责2.2 组织结构三、员工招聘与培训3.1 员工招聘3.2 培训计划四、销售流程与目标4.1 销售流程4.2 销售目标五、绩效考核与激励制度5.1 绩效考核5.2 激励制度六、团队合作与沟通6.1 团队合作6.2 沟通七、数据分析与决策7.1 数据分析7.2 决策八、总结一、引言本手册旨在规范和指导XXX公司营销中心销售计划部的工作，确保销售计划部的顺利运营和实现销售目标。
该部门是公司销售业务的核心部门，负责销售计划的制定、执行和管理。
二、部门职责和组织结构2.1 部门职责销售计划部的主要职责包括：1. 制定销售计划：根据市场需求和公司战略目标，制定年度、季度和月度销售计划；2. 分派销售任务：根据销售计划，分派销售任务给销售团队，并跟踪任务完成情况；3. 组织销售培训：负责组织销售培训，提升销售团队的专业素质和销售能力；4. 监控销售业绩：负责监控销售业绩，及时调整销售策略以达到销售目标；5. 与其他部门协作：积极配合市场部、客户服务部和产品部等其他部门，共同推动销售工作的顺利进行。
2.2 组织结构销售计划部主要由部门经理、销售计划员和销售助理组成。
部门经理负责整个部门的管理和决策，销售计划员负责销售计划的制定和执行，销售助理负责协助销售计划员的日常工作。
三、员工招聘与培训3.1 员工招聘根据部门需要，招聘具备相关销售经验和技能的人才，同时注重团队合作意识和良好的沟通能力。
3.2 培训计划为确保销售团队的销售能力和专业素质，销售计划部制定培训计划，包括内部培训和外部培训。
内部培训主要由销售计划部内部的高级销售经理进行培训，外部培训则是邀请行业专家和顾问进行销售技巧和知识的培训。
四、销售流程与目标4.1 销售流程销售流程是销售计划部实现销售目标的重要依据。
销售流程包括以下步骤：1. 客户开发：通过市场调研和客户研究，确定潜在客户，建立客户档案；2. 销售线索获取：通过广告、展会、网络等途径获取销售线索；3. 销售策划：对销售线索进行分析和筛选，确定销售策略和销售方案；4. 客户洽谈：与潜在客户进行洽谈，了解其需求并提供解决方案；5. 销售合同签订：根据洽谈结果，与客户签订销售合同；6. 订单跟进：与客户保持密切联系，跟进订单进展情况；7. 交付和售后：确保订单按时交付，并提供售后服务。
策划营销部管理手册
策划营销部管理手册分目录前言 (2)部门职能 (2)组织结构 (2)岗位职责 (2)1、企划部经理岗位职责 (2)2、广告文员岗位职责 (3)3、促销文员岗位职责 (3)4、信息文员岗位职责 (4)管理规范 (4)1、市场调研管理规范 (4)2、促销管理规范 (7)3、品牌管理规范 (9)4、广告制作发布规定 (10)操作流程 (12)1、市场调研管理流程 (12)2、促销管理流程 (12)3、品牌管理流程 (13)4、广告申请与制作流程 (14)工具表格 (15)策划营销部管理手册策划营销部岗位职责1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。
2、建立并维护公司营销信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略。
3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理各区域市场广告推广工作。
4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案。
5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务。
6、根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。
组织结构根据策划营销部部门职能制定本部门组织结构，如下图所示：策划营销部部主任市场开发员广告策划员电话咨询员网络开发部岗位职责1、策划营销部经理岗位职责(1)、行政隶属上级主管：总经理直接下属：市场开发员广告文案策划员平面设计员电话咨询员网络开发部(2)、主要职责A．在总经理的领导下，负责策划营销部的部门建设与业务管理。
B．重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理，不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议。
营销策划部组织管理手册
营销策划部岗位设置
营销策划部职责
（1）投资管理
●主办房地产政策、宏观市场发展趋势、区域市场环境研究
●主办项目市场调研、建立房地产项目市场信息、风险预测等控制管理体系
●主办《信息月报》的编制
●主办根据项目发展和公司要求开展专题调研，形成《专题调研报告》
●主办客户研究
●主办项目定位并组织会议评审
●主办投资策略制定
●主办地块信息收集，土地信息库的建立
●主办内部项目立项，实地项目调研，编制《项目可行性研究报告》，并组织会议评审
●主办新项目投资决策会议
●主办未进入城市的招拍挂土地合同签订、并购类项目土地合同签订并组织会议评审
●主办《项目发展规划》的编制与修订
（2）营销管理
●审核《项目销售报告》，并参与会议评审
●审核《项目企划报告》，并参与会议评审
●审核《项目价格策略报告》、批准《项目价格表》
●批准首次《项目开盘方案》
●检查城市公司开盘销售资料准备及人员培训情况、指导城市公司现场开盘
●监控各项目销售及推广动态，及时给予支持与指导
●主办月度营销联席例会
●按营销相关制度规定检查案场执行情况
●备案项目销售报表及总结
●批准《项目尾盘销售计划》
●批准《结案报告》
●协办项目定位并参与会议评审
1.1.1.营销策划部经理
1.1.3.市场主管
1.1.4.策划主管
1.1.5.企划经理
1.1.6.销售经理
1.1.7.市场专员。
2023年销售公司管理手册6篇
销售公司管理手册6篇销售公司管理手册（篇1）一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识。
3、积极进行销售工作，按时完成销售指标。
4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。
5、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。
6、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识，接受公司的定期考核。
8、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。
9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。
10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。
如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。
11、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。
12、当日值班的销售员负责电话的接听。
办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。
接电话一律应答为“您好！__”。
要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
二、销售员行为准则1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的原则。
2、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私下交易牟取个人利益，如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。
给公司造成重大损失者，公司有权追究其法律责任。
3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。
因业务需要用款时，需事先向经理请示。
4、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。
5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
营销管理手册
营销管理手册1. 引言营销管理是指企业通过市场调研、产品定位、营销策略等手段，有效地管理和提升销售业绩的过程。
本手册旨在为企业营销管理团队提供指导和参考，帮助他们制定有效的营销策略，推动企业业务增长。
2. 营销管理的重要性营销管理对于企业的发展至关重要，它能够帮助企业实现以下目标：•提高销售额：通过精确的市场分析和定位，以及有效的产品推广策略，实现销售额的提升。
•增加市场份额：通过与竞争对手的差异化竞争，扩大企业在市场中的份额。
•树立品牌形象：通过有效的品牌营销管理，塑造企业的品牌形象，提高品牌影响力。
•提高客户满意度：通过建立良好的客户关系和售后服务体系，提高客户满意度，增强客户忠诚度。
3. 营销管理的关键要素3.1 市场调研市场调研是营销管理的基础，它能够帮助企业了解市场需求、竞争对手情况和消费者行为，为营销决策提供数据支持。
市场调研的方法包括定性研究和定量研究。
定性研究可以通过深入访谈、焦点小组等方式获取消费者的意见和反馈；定量研究可以通过问卷调查、统计分析等方式获取大量数据，进行市场分析。
3.2 产品定位产品定位指企业将产品在市场中与竞争对手区分开来，为产品赋予独特的特性和价值。
良好的产品定位能够帮助企业建立竞争优势，吸引目标客户。
在确定产品定位时，企业需要考虑目标市场、目标客户和竞争对手等因素，并制定相应的营销策略。
3.3 营销策略营销策略是企业实现营销目标的行动计划。
有效的营销策略能够帮助企业在市场中获得竞争优势，实现销售增长。
常见的营销策略包括市场细分、差异化定位、产品定价、渠道管理、促销策略等。
企业需要根据自身的定位和目标来选择合适的策略，并不断优化调整。
3.4 品牌建设品牌是企业的重要资产，良好的品牌形象能够传递企业的价值理念，增加产品的认可度和消费者的忠诚度。
品牌建设需要长期的投入和持续的努力。
企业可以通过品牌广告、品牌体验、品牌形象塑造等方式进行品牌建设。
同时，建立良好的客户关系和售后服务体系也是品牌建设的重要环节。
营销管理手册
双和佳苑营销管理手册2010.07《世纪正扬房地产营销代理公司管理制度》健全有效的制度是部门工作顺利开展的可靠保证之一，因此，在全面遵守公司已有的规章制度基础上，针对营销策划部的工作性质、工作特点及发展目标，特此制定本制度，希望在公司领导及其他部门领导的支持、协助下，通过有效地管理，把营销策划部建设成为一个“团结的、协作的、高效的、充满活力的集体”。
随着公司的发展与经验积累，该管理制度内容将会不断充实和完善。
营销公司二零一零年七月一日目录第一章组织机构及岗位设臵第二章部门人员聘用第三章部门职能第四章部门岗位职责描述第五章部门行为规范第六章售楼中心管理制度：第一节日常行为规范第二节客户接待制度第三节例会制度第四节合同管理第五节售后服务第六节考核制度第七节处罚条例第八节争议处理第九节薪酬第十节附则第1页共23页第一章组织机构及岗位设臵1.营销部实行销售经理与主管负责制。
2.销售代表的编制人数根据项目情况而定。
3.财务由公司财务部下派，其人事权利属于财务部，受公司财务部和营销代理公司经理的双重领导，营销经理有权对其工作进行管理，安排并做出考核建议。
第二章部门人员聘用1.营销部的岗位设臵与编制，由经理根据公司的实际情况和需要提出计划，报总经理批准。
2.营销部其他人员由公司经理统一招聘。
第三章部门职能部门名称：营销部工作基本目标：营销活动策划符合公司整体形象要求，并收到预期效果;完成项目前期策划、房屋预售、销售计划，售后回访等工作；售价水平控制在预算范围之内；实现公司预期的现金流入，确保工资各项经营活动按计划进行；树立公司良好品牌形象。
业务职能：1.对公司的经营环境（行业发展趋势、竞争对手、市场）进行研究，组织实施市场调查，收集市场信息并进行分析整理。
2.组织实施项目前期调研、为公司项目开发定位提供可行性论证分析第2页共23页3.公司整体形象的策划与营销方案的制定并具体组织实施，对营销活动的结果进行总结分析。
销售管理手册范本
皇明销售管理手册第一章营销管理系统改造的过度期方案1、调整现有的营销组织架构，强化相关职能部门对营销执行部门的支持。
区域业务主管广告、促销申请流程根据我们设计的营销系统新的组织架构，营销系统的岗位将做如下设置：第一部分市场部各部门职责描述一、市场部职责1、全国(包括大区的)的年度广告、促销品、促销活动的预算管理；2、组织全国媒体网络的建立；3、公司年度营销计划中传播策略的制定；4、全国促销品的制作、管理、发放；5、全国性或区域性的促销活动的策划；6、部分平面设计工作；7、超出预算部分的广告费、促销费的审批；8、超出大区广告审批权限的广告费、促销费用的审批；9、广告投放效果的评估；10、促销活动的效果评估；11、对片区的市场策划经理提供业务指导和考核；12、对品牌发展做出规划，每年度或在规定时间间隔期间对品牌价值进行评估，保证品牌的保值、增值，确定和调整品牌发展战略。
二、媒介处的职责1、负责建立全国性的媒体资源网络，为大区提供资源帮助；2、对大区的媒体价格进行阶段性的评估和核查；3、对超出大区审批权限的媒体投放申请进行审批；4、进行中央一级的媒体投放；5、建立全国的媒体投放效果评估体系，定期对媒体投放效果进行评估；6、对大区的策划经理进行媒体投放、审批、评估方面的业务指导，并且进行媒体投放方面的考核。
三、设计部的职责1、负责全国的平面设计（主要是报纸、杂志等平面媒体广告）工作；2、负责促销活动期间部分终端物料（条幅、海报、折页等）的设计工作；3、负责公司整体VI的管理；4、负责公司内部刊物的设计工作；5、负责部分宣传手册（例如产品手册、招商手册）的设计、制作。
四、策划处工作1、负责公司全国性促销活动的策划；2、负责公司年度营销计划中传播策略的制定；3、对大区执行全国性促销活动进行检查和活动效果评价；4、组织策划公司的公关宣传活动；5、组织、策划公司参加全国性展览、展会活动；6、负责全国促销人员的管理制度的制定；7、对于超出大区权限的促销活动（主要是活动方案）进行审批；8、对大区策划经理进行活动策划、促销员管理等工作的业务指导和考核。
销售管理手册
销售管理手册前言：一、销售管理手册的建立目的：1、有利于营销工作的规范化、标准化、专业化、制度化；2、指导项目营销部门的建立及日常管理工作；3、增强社会大众和消费者认知、识别企业有特色的活动，塑造企业的良好的社会形象；4、配合整体营销的思路；5、统一销售人员的销售行为；6、作为销售人员的考核依据；目录：第一部分销售部组建及职能一、销售部的组建二、销售部职能第二部分销售部岗位职责一、销售部经理的个人素质要求二、销售部经理岗位职责三、销售部经理助理职责四、销售主任岗位职责五、销售员岗位职责六、销售员基本素质第三部分案场管理一、客户管理二、时间管理三、行为规范管理四、市场竞争管理五、销售环境管理六、销售计划管理七、合同管理八、销售团队管理九、薪资管理十、销控管理十一、价格管理十二、销售道具管理十三、外销管理第四部分团队管理第一节沟通与激励一、沟通（一）、沟通方式（二）、沟通原则。
（三）、沟通策略二、激励（一）、激励类别与目的（二）、激励方法第二节考核一、考核类别二、考核内容三、考核方法四、销售人员工作绩效评估说明第三节职员的选拨与培训一、选拨标准二、职员培训三、培训形式第四节各销售期销售工作重点一、筹备期二、预热期三、强销期四、持续期五、清盘期第五部分销售礼仪管理一、销售人员仪容仪表标准二、具体要求三、姿势仪态四、交谈五、礼貌方面六、自我介绍及名片的递送、接、存礼仪七、电话接听基本礼仪第六部分销售人员基本工作流程和基本工作技能第一节销售员销售基本流程一、接听电话二、迎接客户三、介绍产品四、带看现场五、购买洽谈六、暂未成交七、填写客户资料表八、客户追踪九、成交收定十、定金补足十一、换户十二、签定合约十三、退户十四、办理按揭流程图十五、销售收款流程图十六、更该合同及合同条款的规定十七、特批优惠流程十八、更换付款方式十九、退房流程二十、工程变更批准流程二十一、签署认购书、合同的注意事项第二节销售技巧一、开发客户技巧二、如何寻求客户切入点的技巧三、客户类型与应对技巧四、处理客户异议的技巧五、促成交易的技巧第七部分表格管理见附表：第一部分销售部组建及其职能一、销售部门的组建构架一：销售部经理销售助理销售组长置业顾问1、部门建立要求：定编、定岗、定员、定标准；2、标准管理构架作为项目销售部组建的标准管理构架；二、销售部工作职能1、建业房地产品牌整体推广的区域执行，建业集团的企业形象展示，树立良好的企业形象和楼盘形象，提升企业和项目的知名度和美誉度；2、市场调研，掌握市场动态，收集市场信息，搞好市场预测，为项目开发、销售、推广提供基础情况和数据；3、根据市场调研及项目策划方案编制项目年度的销售计划，并落实执行；4、前期客户管理；5、负责项目宣传推广的执行，及效果评价；6、负责销售各类合同的签订、审核、管理、回收；7、结案资料整理，编制案例分析报告；8、负责项目销售任务的完成；第二部分销售部岗位职责一、销售部经理的个人素质要求1、销售部经理标准：（1）应了解企业管理的基本原理和知识；（2）掌握财务管理的基本知识及相关技能，了解相关财务制度和法规；（3）了解市场营销的基本知识，具有洞察市场、捕捉商机的能力；（4）了解人力资源管理的基本知识和相关法律法规，掌握人力资源管理的基本程序和方法，善于用人；（5）了解生产管理的基本过程和标准要求；能够很好地制订企业发展的目标，合理有序地组织企业生产和经营活动；（6）善于协调和改善企业经营的外部环境；2、销售部经理的基本素质：（1）良好的形象仪表：销售人员是建业集团销售第一线的排头兵，担负着直接与顾客接触的重任，展示集团的企业形象；（2）优质的服务态度：接待来访顾客时，要做到三个“主动”，即主动与顾客打招呼，主动安排顾客入座，主动提供楼输给顾客看；（3）流畅表达能力：在语言表达上，一定要达到流畅的程度，说理性强，逻辑思维缜密；（4）良好的职业道德：不损公肥私，损人利己，不在背后说长道短。
最新-销售经理管理手册-广告、宣传管理制度 精品
销售经理管理手册-广告、宣传管理制
度
(一)宣传、广告政策
1.应将宣传、广告政策，当作市场开发的一环。
2.根据营业与销售的基本政策、销售战略，订定与之有密切关系的宣
传、广告政策。
3.有关宣传、广告方面，应同业务部门的干部开研讨会，及调整政策。
(二)宣传、广告业务的管理
1.宣传、广告业务的管理应由宣传科或销售促进科或销售企划科等专任
管理，并且，最好能够予以专门化。
2.宣传、广告预算要在年度计划中，依广告主题、内容、方法编列预
算。
3.当销售各科一起研商时，不要以个人的构想，或外行人的技术为凭
借，应尽量采用专家的意见。
(三)借助公司外的机构、专家时
1.不要以过去的人际关系、惯性等而随便签约。
2.应该要保持自主性，不可完全依赖他人。
3.签约时，应毫不客气地提出自己的意见、期望及条件。
4.对于每一次的广告主题，都要充分地洽商、研究。
资料：管理制度大全。
广告公司管理手册
公司简介XX广告策划传媒有限公司是一家集广告传媒、策划、设计、制作、代理、发布于一体的综合性广告公司。
公司创立于2001年，主要从事广告策划设计、DM广告传媒、户外广告经营、彩色精品印刷、高清写真喷绘、会展庆典服务、高档标牌证卡、广告装饰工程及广告全程代理发布等服务项目。
公司下设：A、B两个分公司；综合部、策划部、市场部三个职能部门。
拥有正式员工40多名，其中：管理人员10名，专业策划设计和工程技术人员20多名。
公司现有写真机、喷绘机、条幅机、雕刻机、刻字机等多台大型先进广告制作设备。
经营场所占地面积500多平方米，办公设施齐全，工作环境优越，服务项目配套，质保体系完善，可系统为客户提供多层次、全方位、高标准的广告服务与合作。
多年来，公司始终致力于广告策划的创意与创新；始终致力于广告专业素养的积累与提高；始终致力于广告效果的凸显与提升。
造就了一支精干高效、勇于创新、精诚团结、充满活力的专业化广告策划团队；培养了一大批素质优良，敬业爱岗、朝气蓬勃、勤奋进取的市场营销人员；赢得了广大客户朋友的普遍认可和市场的充分肯定。
近年来，随着公司健康、高速地发展，公司各项管理与经营也日趋科学、规范、完善、配套。
面向未来，XX广告将继续再接再厉，团结协作、求实创新；继续优化服务项目，完善服务体系，确保服务质量；继续弘扬“AAAA”的企业精神，继续以最佳的策划、最美的设计、最优的价格、最好的服务，“服务于心，诚信于行”。
努力塑造DM广告第一综合信息平台，努力打造XX市第一广告品牌，努力实现与广大客户朋友和合作伙伴的共赢、共荣与共享！部门职责与分工一、综合部是公司日常工作的综合管理部门，在总经理领导下主要负责：1、办公室接待。
2、考勤管理。
3、工程预算方案编制与工程制作管理。
4、合同与文档管理。
5、财务核算管理。
6、日常工作协调与调度。
7、管理手册监督执行与考核管理。
8、固定资产与办公用品管理。
9、人事与员工培训管理。
营销管理手册
营销管理手册营销管理手册一、概论营销是指为了满足客户需求，通过构建品牌、促销、定价和渠道等手段，在市场中建立优势地位，为企业实现销售、利润和市场份额的增长。
营销管理则是对企业的营销活动进行规划、组织、控制和协调的过程，旨在提高市场营销的效率和效果。
营销管理手册是企业制定和执行营销策略的重要参考文献，它是企业营销管理的权威文件和操作指南，具有很强的实践性、指导性和可操作性。
本手册旨在为广大企业提供一份全面、实用、科学的营销管理手册，以便企业更好地进行市场营销活动。
二、营销策略1.市场定位市场定位是指企业根据市场需求，选择一个或几个市场细分，以满足消费者的特定需求，从而占据市场中的有利位置。
企业应该精准地把握市场定位，并根据自己的核心竞争力确定合适的细分市场。
2.品牌建设品牌是企业的核心竞争力，是消费者对企业产品和服务的评价和认知，也是消费者购买的重要因素之一。
企业应该根据自身的特点和目标市场，制定品牌建设方案，并通过品牌定位、品牌策略和品牌传播等手段，扩大品牌的影响力和美誉度。
3.产品设计产品设计是企业的核心竞争力，是企业的产品和服务的关键因素之一。
企业应该根据市场需求和消费者的需求，设计具有差异化和创新性的产品和服务，从而打造核心竞争力，提高市场份额和营收。
4.价格策略价格是企业的核心营销手段之一，是消费者选择购买的重要因素之一。
企业应该根据自身的产品和服务特点，制定合理的价格策略，并考虑到市场竞争、消费者需求和成本因素，掌握市场价格的变化趋势和市场价值的变化。
5.促销策略促销是企业吸引消费者的重要手段之一，通过促销活动及时响应市场需求，提高品牌价值，增加销售数量和利润。
企业应该根据市场需求和消费者的需求，制定具有创新性和差异化的促销策略和活动，提高客户忠诚度和品牌形象。
6.渠道策略渠道是企业产品和服务到达消费者手中的途径，是企业营销成功的关键因素之一。
企业应该根据市场需求和消费者的需求，选择适当的渠道，建立有效的渠道网络，以便更好地满足消费者需求，提高市场份额和效益。
营销管理手册范本
营销管理手册范本第一章引言1.1 关于本手册本手册旨在为公司的营销团队提供指导和支持，帮助他们有效地管理和推动销售过程。
通过本手册，团队成员将了解公司的营销目标、战略和策略，以及他们在实施销售计划中的角色和职责。
1.2 公司简介在本章中，公司将简要介绍其历史、使命和愿景、产品和市场定位等信息，以便团队成员了解公司的背景和核心价值观。
第二章营销战略2.1 公司目标本章将详细阐述公司的营销目标和销售预期，并指导团队成员在实施销售计划时注重的重点领域。
2.2 市场分析本节将提供有关公司所在市场的详细信息，包括市场规模、竞争对手分析、目标客户群体等，以便团队成员了解市场背景和机会。
2.3 竞争策略本节将介绍公司的竞争策略，包括定位策略、差异化优势等，以帮助团队成员在市场上赢得竞争优势。
第三章销售计划3.1 销售目标本章将详细说明团队的销售目标和指标，包括销售额、市场份额、客户满意度等，以便团队成员了解他们在销售计划中的角色和目标。
3.2 销售策略本节将提供一套明确的销售策略，包括定价策略、产品促销、渠道管理等，以帮助团队成员理解如何执行销售计划并达到销售目标。
3.3 销售流程本节将详细说明销售流程的每个阶段，包括客户开发、销售谈判、订单处理等，以帮助团队成员了解如何与潜在客户互动，并顺利完成销售过程。
第四章销售队伍管理4.1 团队组建本章将介绍公司如何建立和招募一支高效的销售团队，包括人员需求、招聘流程和培训计划，以确保团队具备所需的销售技能和知识。
4.2 目标管理本节将详细介绍目标管理的重要性和方法，包括设定目标、追踪和评估销售进展，以协助团队成员在销售过程中保持专注并达到预期目标。
4.3 激励计划本节将提供设定和实施激励计划的指导，以鼓励团队成员为实现销售目标付出更多努力。
4.4 团队培训和发展本节将介绍团队成员的培训和发展计划，以帮助他们提高销售技能、了解市场动态并适应不断变化的环境。
第五章销售绩效评估5.1 销售绩效评估指标本章将介绍常用的销售绩效评估指标，包括销售额、销售增长率、市场份额等，以帮助团队成员了解如何评估自己的销售绩效。
公司广告营销管理制度
公司广告营销管理制度第一章总则第一条为了规范公司广告营销管理行为，提高广告宣传效果，促进企业发展，保护广告主和消费者的合法权益，根据《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有的广告营销活动。
第三条公司广告营销管理应遵循真实、合法、合理、诚信的原则，不得采取虚假宣传、误导消费者等不当行为。
第四条公司广告部门负责执行本制度，监督各业务部门遵守广告宣传相关法律法规。
第五条公司员工在从事广告宣传活动时，应当牢固树立“广告为我所用，非我所为”的观念，做到守法合规，不违反公司规定。
第二章广告策划第六条公司广告策划应符合公司战略目标和市场需求，进行广告宣传前，应先制定广告策划方案，明确广告宣传目的、受众群体、传播渠道、宣传内容等。
第七条广告策划应充分考虑产品特点、竞争对手、目标客户等因素，合理确定广告宣传策略，确保广告宣传效果最大化。
第八条广告宣传内容应真实、客观、准确，不得夸大产品功能、性能等信息，不得涉及虚假信息。
第九条广告费用预算应符合公司财务管理规定，不得超支，必须提前申请并经过审批。
第十条广告策划方案需经过公司相关部门审批并备案，方可执行实施。
第三章广告创意第十一条公司广告创意应立足于产品特点和市场需求，不断创新，提升广告影响力。
第十二条广告创意应符合法律法规，不得涉及淫秽、色情、暴力等内容。
第十三条广告宣传图片、文字等内容应当符合公司形象和市场定位，不得损害公司声誉。
第十四条广告创意方案需经过公司审批才能正式执行。
第四章广告实施第十五条公司广告宣传应按照广告策划方案和创意方案实施，确保广告效果达到预期目标。
第十六条广告宣传过程中，应及时了解市场反馈，根据实际情况进行调整和优化。
第十七条广告宣传应注意保护消费者隐私，不得泄露个人信息。
第十八条广告宣传中不得涉及虚假宣传、诋毁竞争对手、误导消费者等不当行为。
第十九条广告宣传内容应当符合相关法律法规，不得违反广告法的规定。
销售管理手册
销售管理手册目录一、区域销售管理制度二、合同管理制度三、发货管理制度四、发票管理制度五、应收帐款管理制度六、业务人员建帐、对帐管理制度七、换、退货管理制度八、客户档案管理制度九、客户效劳制度十、价钱体系政策十一、开发及促销维护政策十二、宣传品、礼品、赠品运用制度十三、报告制度十四、例会交流制度十五、考核管理制度十六、业务交接收理制度一、区域销售管理制度1．严厉执行公司关于在规则区域内展开支售的规则，严禁与非经销区域的经销单位发作任何方式的业务往来。
2.公司发货实行批号管理，物流管理部门在产品外包装箱上加盖产品编码，以示区别。
3.严厉按公司规则的销售价钱供货，不得以任何方式变相压价销售。
一经发现，将给予当事人及直接主管以销售差价5倍以上的罚款。
4.增强对客户的监控，原那么上要求其不得跨区域销售，对正常辐射的客户不予控制，但必需提供商品流向单。
否那么将中止发货。
对恶意串货和低价串货者将终止协议的执行，取消产品经销资历。
5.做好市场防范任务，发现恶意冲货或低价冲货效果，摸清算想，获取证据，及时揭发。
对发现并证明有恶意冲货行为的，公司将依据详细情节对予以处分。
二、合同管理制度为保证公司产品销售业务的正常运转，销售部门按公司有关产品价钱、结算政策、买卖方式等规则向经销商提出要约，促使代理商承诺并签定«代理合同»，并促进合同的执行进程契合规范要求。
1〕．在与客户展开支售业务活动中，每笔业务都必需按规则详细填写公司一致印制的«代理合同»，以此作为公司销售方案、发货、回款、折让的依据。
协议单位除签署全年购销协议外，每笔业务异样要签署«购销合同»。
2〕.回款期限折让以整笔合同执行终了为准,对分种类回款的客户应每种类签署一个合同,以防止局部结款时无法兑现折让。
3〕、与客户签署合同必需严厉依照公司制定的价钱政策、资信限额、交货方式、结算政策执行。
4〕、与客户签署合同时，须详细填写产品品名、单位价钱、交货时间、购货方全称及开户行、帐号、税号、交货地点、结算方式和期限等，内容完整无漏项，字迹工整、明晰。
营销策划部管理手册_150页_管理指导书
营销策划部管理手册（初稿）单位：XX地产时间：年月目录第一部分、营销策划部管理架构图第二部分、岗位职责第三部分、人员招聘第四部分、日常管理一、部门管理基本规章二、现场管理制度三、办公管理四、考勤管理五、卫生和办公设施管理六、销售统计管理七、销售合同管理制度八、例会制度九、保密义务十、工作交卸办理第五部分、营销礼仪第六部分、部门专用表格第七部分、招商运营管理第二部分、营销策划部岗位职责一、部门职责部门名称：营销策划部直接上级：房地产部经理部门本职：负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作；负责优化与推进房地产业务流程；负责策划部、销售部、招商运营部的日常工作管理。
主要职能：1、负责落实本部门的综合计划，制定本部门的工作计划、资金使用计划，对部门工作计划的执行进行监督，并加以控制；2、参与公司项目的规划设计和方案设计，参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案，参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作；3、参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件；4、市场研究方案的建议和实施权，销售策划方案制定和建议权，销售策划方案的执行，评估项目整体销售策划方案的效果；5、负责甄选策划代理公司，并对业务对接和管理，对公司、项目品牌的建设、推广与维护，根据本公司经营计划，确定项目销售计划与销售费用预算；依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及销售计划，并予以追踪控制，以确保其达成或超越，负责项目销售计划的执行情况和负责每月销售情况的总结工作；6、负责对下属人员业务指导、培训与考核工作，对所辖员工进行合理分工，选用最适当人选，发挥最佳工作效率，对部门计划执行结果考核奖惩有建议权，内部人员工作安排权、下属人员考核权；7、内部协调关系公司内所有部门，外部协调关系市建委、区建委、广告公司、其他与工作相关的社会资源；8、商业物业招商及后期的经营管理工作，其他领导安排工作;9、其他公司安排工作内容。
广告公司销售管理制度
第一章总则第一条为规范公司销售行为，提高销售业绩，保障公司利益，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售岗位及销售人员。
第三条本制度旨在明确销售职责、规范销售流程、加强销售管理，确保销售活动合法、合规、高效。
第二章销售目标与计划第四条销售目标1. 根据公司年度经营计划，制定销售目标，包括销售额、市场份额、客户数量等关键指标。
2. 销售人员应按照公司要求，制定个人销售目标，并定期进行自我评估和调整。
第五条销售计划1. 销售人员应根据销售目标，制定详细的销售计划，包括销售策略、时间安排、资源配置等。
2. 销售计划应报公司相关部门审批，并根据市场变化及时调整。
第三章销售流程第六条业务开发1. 销售人员应主动了解市场动态，挖掘潜在客户。
2. 通过电话、邮件、拜访等方式与客户建立联系，收集客户需求信息。
第七条业务洽谈1. 根据客户需求，制定合理的广告方案，提供专业的服务。
2. 与客户进行商务洽谈，达成合作意向。
第八条合同签订1. 审查合同条款，确保合同内容合法、合规。
2. 与客户签订正式合同，明确双方权利和义务。
第九条收款与结算1. 确保客户及时付款，提高回款率。
2. 定期与客户核对账目，确保结算准确无误。
第四章销售团队管理第十条团队建设1. 加强销售团队培训，提升团队整体素质。
2. 建立健全激励机制，激发团队成员积极性。
第十一条考核与评价1. 制定科学合理的考核标准，定期对销售人员业绩进行考核。
2. 对考核结果进行评价，对优秀员工给予奖励，对不合格员工进行培训和调整。
第五章附则第十二条本制度由公司销售部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行，原有相关制度与本制度不一致的，以本制度为准。
第十四条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
营销管理手册
营销管理手册一、引言营销管理是一个复杂而又关键的领域，对于企业的发展至关重要。
本手册旨在为营销管理人员提供一些实用的指导原则和策略，以达到有效推动企业销售增长的目的。
二、市场分析市场分析是营销管理的第一步，它需要全面了解并评估目标市场的情况。
以下是一些常用的市场分析方法：1. 竞争分析：对竞争对手进行深入研究，了解他们的产品、定价、营销策略等，以制定相应的竞争策略。
2. 目标市场细分：根据不同的需求和消费习惯，将市场细分为若干个目标市场，并制定相应的定位策略和市场推广计划。
3. SWOT分析：通过评估企业的优势、劣势、机会和威胁，制定出相应的营销策略和应对措施。
三、产品策划与开发1. 产品定位：明确产品的定位目标，包括产品的特点、价值和目标受众。
2. 产品开发：根据市场需求和竞争对手情况，持续改进产品，并不断推出新产品以满足市场需求。
3. 产品包装与推广：通过产品包装设计、广告宣传等手段，提升产品的品牌形象和市场知名度。
四、渠道管理渠道管理是确保产品顺利销售并提供售后服务的重要一环。
1. 渠道选择：根据产品类型和目标市场，选择合适的渠道，如直销、分销商、网络销售等。
2. 渠道培训：对渠道合作伙伴进行培训，提升其销售技巧和产品知识，以提高市场占有率。
3. 渠道合作：与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系，共同推动销售增长，并加强渠道管理和监督。
五、价格策略价格策略是营销管理中的重要一环，对于产品的市场占有率和利润率至关重要。
1. 定价策略：根据产品的定位和竞争状况，制定相应的价格策略，如高价策略、低价策略等。
2. 促销策略：通过打折、赠品等促销活动，吸引消费者，促进销售增长。
3. 定期评估：定期评估价格策略的有效性，根据市场反馈和竞争情况做出调整，以确保最佳的定价策略。
六、市场推广市场推广是企业扩大销售和提高品牌知名度的重要手段。
1. 广告宣传：通过广告、电视、报纸等媒体宣传，提升产品的知名度和市场份额。
营销管理手册
营销管理手册目录第一部分营销组织构架第二部分人员行动管理第三部分客户管理第四部分流程管理前言“深根固本，方能枝繁叶茂，方能果实累”任何出类拔萃的企业，都必须建立各种健全的管理体制，尤其是销售制度。
一个企业营销的成败不仅取决于适应市场的应变能力，同时取决于其内部销售管理制度的科学性、完整性。
销售管理制度和管理表格把企业的大量的营销管理工作规范化、标准化、流程化、使繁琐变得简单，使杂乱变得有序，为企业生存和发展奠定坚定的基础。
本体系凝结众多成功企业的先进经验，从营销组织、人员行动管理、客户管理、流程、广告等部分具体工作细节和职责构成企业营销组织、管理体系，它是企业整体营销观念的贯彻、所有部门（员工）紧密协作、各尽其责地实现和完成营销目标所必须的组织保障；它是企业进行专业销售运作的重要基础之一；它是企业开拓市场，不断提高市场份额、销售额和利润额的重要管理手段；它能协助员工进步，激励员工士气，稳定员工队伍；它能防止因为少量员工素质、能力或品质问题而造成的客户流失、货款拖欠或货物流失；它能使销售部门与其他部门紧密配合，及时向市场部和公司决策者反馈动态的市场信息；同时，它也是公司整体管理体系的一个重要组成部分。
制度重于技术————吴敬琏第一部分营销组织构架一、组织构架二、营销总监岗位职责1、营销总监，向公司总经理承诺中期和年度营销目标的完成和特殊任务的完成，对公司的营销工作负全面责任。
2、组织营销部门及相关部门的人员参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划，并作为销决策委员会成员对与对营销战略计划的说明审定。
3、组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，并负责上报营销决策委员会，参与营销决策委员会对年度营销计划与预算的说明与审定。
4、向营销部门发布年度营销计划与预算实施命令，管理其实施过程及结果。
5、进行市场调查与分析，在公司所处的营销环境（内、外）发生重大变化时，及时组织营销部门及相关部门制定应变对策，参与营销决策委员会以应变对策和实施命令发布，并管理其过程和结果。
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湖南楚元文化产业投资公司市场营销中心销售管理标准手册目录营销中心组织架构营销中心岗位职责营销中心部门职责业务员岗位职责推广人员岗位职责内务人员岗位职责职业行为规范业务员规范部门管理流程制度营销中心计划程序业务员工作程序推广工作程序内务工作程序内务管理流程常用管理表格营销中心价格管理[2]营销中心终端管理[3]营销中心部门责任[3]营销中心促销管理[8]业务奖罚制度[9]营销中心部门职责营销中心作为公司经营的重要职能部门，承担着公司企业形象树立、产品市场计划、产品推广、品牌形象的塑造与策划、产品行销、货款回收、产品调研、售后服务等重要职责。
在公司整体运作中起着龙头作用，为使该部门运作顺畅，特作如下说明：1）营销中心应全权负责公司产品推广和营销活动，即有关公司营销、产品推广的一切事宜均应归在营销中心统一实施运作；2）营销中心应根据公司的年度经营计划制定出各季度、月的营销计划，并协同生产部门、原料部门、储运部门、财务部门作出相应的计划，以完成公司的年度经营总计划；3）营销中心在进行产品推广、产品行销中，可在公司政策允许的范围内，制定和实施各经销商的等级制度、奖励制度和各经销商经营本公司产品权力的增减制度；4）营销中心可在公司赋予的职权范围内，对本部聘用人员考核和奖罚；5）营销中心应及时向公司决策层和其他部门反馈市场信息、产品信息。
承当公司的耳目和前哨；6）营销中心业务运作中的每一环节应承担职责并跟踪到底；7）营销中心对公司发出产品的资金回笼负完全责任。
市场营销中心各主要职务岗位职责描述1．市场总监(CMO)直接上司：总裁主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并指挥、监督所属人员执行实施。
岗位职责：（具体工作）（1）协助总裁制定公司总体发展计划和战略目标（销售目标＋财务目标），以及制定项目推进表；（2）为公司（尤其是企划中心）提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈；（3）制定和实施年度市场推广计划和新项目开发计划（依据市场需求的变化，提出合理化建议）；（4）依据市场变化及时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品（或项目）知识与市场知识的培训；（5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌；（6）管理、监督和控制公司市场经费使用情况；（7）进行客户分类管理，建立客户资源库，以供公司随时分析调用；（8）协助总裁构建企业文化体系，打造公司及部门的激励培训体系，提升员工的工作激情和整体素质；（9）定期向总裁汇报工作进展，提交周、月工作报表，以便对部门员工进行考勤考核。
2．市场部部长直接上司：市场营销中心总监主要工作：组织部门人员完成市场策划工作、大客户协调及维护工作、区域代理商的协调管理、110户外广告区域代理招商工作等。
岗位职责：（具体工作）(1)根据市场总监下达的部门年度销售任务组织编制本部门年、季、月度销售计划，并组织实施、确保完成；(2)组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层；(3)进行网上宣传推广发布公司的招商信息、广告刊登信息，收集并整理意向客户名单；(4)制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；(5)对下属人员进行业务指导和工作考核；(6)对各区域110户外广告代理商进行协调管理、服务及维护。
(7)对市场营销中心所有人员跟踪的客户进行数据录入和建档，并确保绝对的机密。
(8)完成全省的110户外广告区域招商工作3. 区域经理直接上司：市场部部长主要工作：110户外广告区域招商及代理商客情维护、协调管理、市场信息收集并及时反馈岗位职责：（具体工作）（1）积极开展110户外广告区域招商工作，确保月度、季度及年度销售目标完成（2）协调管理并服务好所管区域内的代理商（3）对所分管的市场进行有效的监控（4）及时准确的反馈市场信息（5）积极开展终端广告投放业务4．业务部部长直接上司：市场营销中心总监主要工作：组建并培养好业务团队、开展广告业务工作、完成个人和团队的月度季度年度销售任务岗位职责：（具体工作）（1）根据市场总监下达的部门年度销售任务组织编制本部门年、季、月度销售计划，并组织实施、确保完成；（2）把握市场动态、及时反馈市场及竞争对手信息；（3）组建并培养好业务团队，建立良好的团队文化、倡导敢拼敢打的业务作风，打造学习型军队型团队；（4）定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告；（5）积极开展业务工作，培养并建立合作关系，维持好客情关系5．外联部部长直接上司：市场营销中心总监主要工作：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动岗位职责：（具体工作）（1）主持制定和执行市场公关计划，配合公司项目策划公司对外的各项公关活动；（2）监督实施市场公关活动，与有关部门企业进行良好的沟通；（3）定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议；（4）开展公众关系调查，并及时调整公关宣传政策；（5）向外部公众宣传解释公司有关情况，策划主持重要的公关专题活动，协调处理各方面的关系；（6）建立和维护公共关系数据库、公关文档；（7）参与制定及实施公司新闻传播计划，实施新闻宣传的监督和效果评估；（8）提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持，协助接待公司来宾。
6.（高级）客户经理：直接上司：业务（外联）部部长主要工作：开展广告业务工作，完成上级分配的月度、季度、年度销售任务岗位职责：（具体工作）(1)通过各种方式广泛收集并接触广告意向客户(2)圆满完成上级分配的销售任务(3)维持良好的客情关系(4)随时收集并及时反馈市场发展动态及竞争对手信息(5)加强学习，提升自我，相互帮助同事7.销售内勤：直接上司：市场营销中心总监主要工作：网上推广、网上QQ互动、广告招商信息发布、意向客户收集、客户数据建档、协助销售、追款、客服、办公室工作岗位职责：（具体工作）（1）通过各种方式进行我公司的广告招商信息发布，以便收集到更多的意向顾客名单（2）建立意向顾客、在跟踪顾客、合作顾客数据库和网上QQ互动（3）协助市场部、业务部、外联部销售和追款（4）代表公司进行客户服务，保持良好的客情关系（5）日常办公室工作8．总监助理：直接上司：市场营销中心总监主要工作：协助总监管理市场营销中心、协调各部门工作、办公室日常工作、公关处理岗位职责：（具体工作）（1）上传下达，执行总监各项命令，并配合各部长落实到位（2）协助总监管理好市场营销中心，确保日常工作正常有效运转并超额完成年度规定任务（3）协助业务部门开展业务工作，配合销售和公关处理（4）建立良好的同事关系，加强对基层员工的沟通交流和鼓励（5）建立良好的客情关系，加强对合作客户的维护和服务（6）完成上级交办的其他任务市场营销中心员工管理制度一．基本原则1.遵守和维护国家各项法律、法规和政策及公司的规章制度2.关心、关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲、不卑不亢.3.努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能.4.维护公司利益,建立公司良好信誉,树立公司良好形象.5.与同事之间和睦相处、坦诚相待、互相尊重、团结合作。
二. 严禁行为(一). 公司禁止下列情形的兼职1.利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作.2.兼职于公司业务关联单位或者竞争对手.3.所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争.4.所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象.(二). 公司禁止下列情形的个人投资1.参与与公司业务关联单位的商业投资，2.投资于公司的客户或者商业竞争对手.3.以职务之便向投资对象提供利益.4.以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为.三. 行为规范1. 市场营销中心是公司对外的窗口,代表公司的形象,也是对内协作的主要部门，工作期间衣着、发型简单得体、简洁明亮、不留怪异发型,不浓装艳抹，不穿拖鞋和奇异装束，办公室内佩戴好工作证，以职业装为主。
2. 工作期间不得从事与本公司无关的.3. 与客户和公司其他部门沟通时语言文明、用语得体,不得情绪化，不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。
如确实需要,应以重要事项陈述为主.4. 凡接触客户,在任何情况都需做到耐心、热情。
5. 未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料和私人物品.务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件.6. 根据公司需要,积极配合同事开展工作.不得推委,拖延.拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务必客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待.7. 领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成.对领导的安排持有不同的意见时,可以在适当时机提出,但是在未做决定改变前，必须严格遵照指令执行.8. 在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时向领导汇报反映.9. 市场营销中心人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
不得有帮派作风，不得搞小团体主义，不得为追求个人利益而牺牲公司或集体利益。
10. 市场营销中心人员必须对公司负责，对客户负责,严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。
11. 执行合同领用登记手续，采用合同编号，市场营销中心人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。
未经公司许可，市场营销中心人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。
12. 市场营销中心人员每月进行一次书面总结，将该月度业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场营销中心主管人员存档。
13 业务人员出差每日应1-2次与直接上司保持联系，详细汇报业务进程。
14. 每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证对公司负责、对客户负责，并确保承诺能以兑现。
15. 市场营销中心相关人员不得以私利越权、越级向公司其他部门下达指令,必须遵照公司的规章制度程序进行工作.四. 作息管理：1、市场营销中心全体工作人员正常上班时间为星期一至星期六；2、星期一至星期六的上班时间为早晨九点，下班时间统一为五点三十分，每天定时以书面形式上交工作报表。
违反者视为旷工。
3、公司实行早会制度：每天9：00——9：30为早会时间，市场营销中心所有人员均得无条件参加；每月30日（规定休息日则自动往后推迟一天）早9：00——17：30为月总结会议；不按时参加会议视为旷工。
4、无工作记录、无会议记录者按旷工处理；如有特殊情况需要请事假、病假者，须事先向行政人事部请示批准；请假需报部长批准并填写请假条，否则按旷工处理。
5、办公场所内禁止高声喧哗、打闹、嬉戏及做与工作无关之事，违者按公司规定给予罚款20元；6、市场营销中心人员按规定如实填写当日的工作报表，业务人员每天必须有效拜访3个客户，如当月完成销售任务可放宽要求（有效拜访2个客户即可），否则罚款20元/个，管理人员未完成的双倍罚款。