罗敏“一滴香”案例分析
《企业管理案例》分析及答案
《企业管理案例》分析及答案案例1: 一位富于理想的企业家一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。
他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。
在这之前,他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。
这位有志于成为企业家的人表达了他的思想,这看起来更富于理想化而非商业化。
他相信,享受职业乐趣的氛围而获得成功。
他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后,分享企业利润。
试分析:1.对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报?它们可能会怎样影响企业的成功?答:其预期回报有:获得成功的满足感;更高的利润;独立自主、按照自己的意愿行动;灵活的工作时间。
这个预期的企业家完全是个工匠,他可能缺乏商业判断力或商业背景。
他的基本特点是熟悉产品工艺技术,他喜欢职业所带来的满足感。
这些动机可以保证产品的质量,如果他再掌握一些经营管理方面的知识,就有可能成功。
2.你愿意对他的新企业投资吗?答:他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想,他的最大优势是其专业工作经验。
而对未来的发展和变化很少有计划,缺乏长远的打算,所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。
案例2:购买一家现存企业创立企业四年之后,老王打算卖掉自己的企业——奔马公司。
奔马公司是老王亲手创立的,因为他喜欢制作奔马。
经过几年的经营,已经相当成功,收入以年平均50%的增长率增长。
奔马在全国范围的玩具店都有出售。
老张是在同一位企业经纪人接触后了解到这一机会的,他想从大公司退休,并认为这个企业是一个好机会。
试分析:1.你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业,为什么?答:如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息,采用市场评估法比较合适。
收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。
这家公司即没有出现财务困难,也没有利润减少的明显迹象。
2.老张还需要考虑什么会计信息?需要做出哪些调整?答:会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。
需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。
商业伦理案例分析--食品安全
商业伦理案例分析——食品安全只需一滴,清水就能变高汤,这就是一种名为“一滴香”的食品添加剂,但长期食用将危害人体健康。
记者调查发现,目前国内的餐饮企业,“一滴香” 及类似的香精和粉末使用相当频繁,明知有害,不少企业却还将其作为“独家秘笈”。
(《新闻晚报》8月27日)食品安全已经成为困扰国民生活的一大难题。
虽然国家质检总局公布的2009年我国食品食物质量平均合格率达98%,但中国连锁经营协会公布的2009超市食品安全调查报告却显示,中国消费者对于食品安全的满意度只有60分,为3年来最低。
从注水肉、地沟油、合成猪血、假豆腐,到瘦肉精、毒大米、毒豇豆;从吊白块、敌敌畏、苏丹红、本地黑,到三聚氰胺奶、洗虾粉、一滴香,不停接受的“新鲜名词”让人们对食品安全充满了忧虑。
一提到食品安全问题,大家就不由自主地谈法律、监管漏洞,说违法成本太低,谴责执法监管不严等问题。
这确实是问题所在,但法律很大程度上属于“补丁”的性质,事后救济的作用很大,而监管又难以覆盖中国成千上万的食品企业。
食品安全的底线一再被突破,我们要问,究竟这些商家是为了生存,迫不得已添加这些有毒物质,还是仅仅为了赚更多的钱?也许这是一个双向的恶性循环,开始的时候是为了赚更多的钱,但当大家都这么做之后,就变成了迫不得已。
如何避免这种恶性循环?仅靠事后的法律救济和监管,显然不能穷尽。
其实,有一个重要的东西,可以治本的东西,往往被我们忽视了,那就是商业伦理。
所谓商业伦理,就是商业活动中的伦理关系及其规律,核心内容是商业主体应该遵守的商业行为原则和规范、应当树立的优良商业精神等商业道德问题。
在市场经济条件下,商业伦理是商业与社会关系的基础,在一定程度上是社会伦理的灵魂和核心。
市场经济是法治经济,更是道德经济,发达的市场经济必须有先进的商业伦理为之做支撑。
只有这样,市场经济才会有序、有活力,才会低成本、才会安全,才会有真正的和谐社会。
一、商业伦理道德的核心内容继承我国传统的道德观念,结合市场经济条件下商业领域改革和发展的实际,当前商业伦理道德的核心内容可以归纳为四句话。
连锁门店盈利与连锁门店标准化复制店长手册销售手册
联合主办方:
门店业绩持续倍增
连锁本质就是复制
盈利裂变 人才裂变 门店裂变
3、连锁门店复制
1、连锁品牌
连锁门店标准化复制
联合主办方:
肯德基门店标准化手册
提炼 标准
训练 标准
执行 标准
连锁门店标准化手册
连锁扩张 招商加盟 多店经营 门店复制 人才复制
单店 盈利
迭代标准
连锁门店标准化复制手册:李一环
他被营销领域称为不可多得的三位一体老师: 丰富的营销实践经验+深入浅出的表达能力+高级营销咨询师的分析 能力 他的营销理念:让企业的营销在市场中更有竞争的力量
李一环
营销分析工具/店长手册/店长日记/销售手册
瑞幸咖啡店长标准化
锅圈食汇店长标准化
味知香门店标准化复制
案例:精灵Q蜜:店长标准化复制
百问百答手册
提高销售成交率,让销售不会冷场,准确表示产品价值,公司价值,解除客户疑问
训练手册
讲师训练手册,将连锁标准化有效的训练、执行、落地,形成电子版PPT讲师手册。
督导手册
执行公司政策,将标准化落地,检查标准化,辅导员工技能,提升门店业绩。
店长标准化复制:五步法
第一步:
第二步:
第三步:
第四步:
李一环 标杆营销研究院
李一环
•16年 •民营上市 •营销岗位 •6年营销咨询
◆ 营销实战专家 ◆ 店长标准化复制讲师 ◆ 连锁门店标准化复制 ◆ 连锁门店督导咨询师 ◆ 连锁总部销售体系讲师 ◆ 标杆营销研究院联合创始人
他是市场营销专业,有十余年的营销实战经验,有上市公司和民营 企业的工作经验,从一线销售、营销总监、品牌营销成长起来,对消费 者行为和消费者购买具有独特的研究和见解。
市场营销案例分析-孔凤春
上海品牌垄断国内市场
中国化妆品市场
近几年我国化妆品生销情况
10年
09年
08年
07年
目录
1 2
3
公司简介
产品介绍
环境分析
4
5 6
目标市场战略
竞争分析 营销策略
目录
1 2
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公司简介
产品介绍 环境分析 目标市场战略
竞争分析 营销策略
4
5 6
目标市场战略
目 标 市 场 营 销 战 略
1.
市场选择
2.
5 运用法律手段 捍卫知识产权 意识较差
6 假冒伪劣 危害严重
7 消费者 对于国外 名牌的追求
问题
老字号曾经是市场上耀眼的明星,然而,如今老字号的发展 已经逐渐拉开了距离,有的继续执业界牛耳,有的已经力不 从心,有些已经名存实亡。造成部分老字号滑落
竞争分析----百雀羚
“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写:SPDC)旗 下品牌,2008年曾荣获“中国驰名商标”称号此前“百雀羚”已连续两 次荣获“上海市著名商标”。上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、 开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。 公司拥有知名品牌如:百雀羚、凤凰、小百羚、Disney, 主要生产的大 类产品有:护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用 品等优质的产品
市场定位
目标市场战略
市场选择 市场定位
要在化妆品界占有一席之地,要的不只是够响亮的知名度, 孔凤春在重新投入市场后,以全新的面貌出现,不 更要有多变的优质产品,与完善的服务品质,再加上非常激烈 只是抓住了消费者的心态,更是针对着现代新消费者的 所有需求大力推荐,美白、遮斑、修容…应有尽有,多 的同业竞争与仿冒品猖獗等的种种威胁下,要稳固企业在商场 业界上的地位,更是难上加难。 样的保养品、化妆品,让不同肌肤性质的顾客能依自己 孔凤春应就目前众多国内化妆品品牌纷纷被外资收购的大 的需求而有选择,对于不同性别、不同年龄的顾客,也 环境下,孔凤春作为民族品牌,我们应做好了长期的发展规划, 能提供一系列专业的产品,让爱美、追求漂亮不只是女 人的专利,更是大家的权力。 会时刻以发展国妆品牌为己任,保护好孔凤春这个品牌,并将 它做强做大。
咨询师案例分析
设计信息采集问卷【案例一】王刚大学毕业后在学校附近开了一家掉渣饼店,由于制作饼时放上了王家家传酱料,饼店生意一直红红火火。
王刚大学学的是网络营销专业,开店后他不忘本专业,希望掉渣饼也能通过互联网进行售卖,于是他决定采用“网络下单+实体店取货”的方式在网络上进行售卖,部分同城但距离远的地方可以通过同城速递送达。
原本以为多开通一个销售渠道,饼店生意会更上一层楼,但王刚开展网络销售后,饼店的销售额不仅没有提高,反而还有所下降。
不明其中原由的王刚来到了创业咨询公司,希望通过咨询公司能了解目前饼店存在的问题。
如果你打算设计一份调查问卷来收集王刚企业的信息,请明确写出调查问卷需要采集的主要信息是什么?以及写出该调查问卷可用哪一种类型的问题来设计?【答案】能够为客户设计信息采集问卷的主要信息及问题类型所采集的信息是:1.“网络下单+实体店取货”对实体店面生意的影响;2.同城速递服务对实体店生意的影响。
问题的类型应该是:二项式、多项式、序列式、对比式、等级式、尺格式、表格式、填入式、自由式等。
【案例二】黄小姐在一次企业管理培训上认识了B创业咨询公司的陈咨询师,黄小姐对自己的水泥机械设备维护企业有很多问题想咨询陈咨询师,于是约了时间拜访陈咨询师,在咨询中,陈咨询师了解到黄小姐大学毕业已经有10年之久,之前在广告策划公司做广告策划,2011年加入了南京一家世界知名的水泥机械设备维护集团在本省的办事处负责业务工作,虽然该集团的产品与服务均在同行中处于中高端水平,黄小姐在本省推广业务也比较顺利,还跟几个水泥厂建立了比较密切的关系,在2012年,黄小姐创办了自己的公司来经销该集团的产品和服务,公司经过半年时间的运作后,原有的客户也没有多少流失,但是黄小姐发现自己却几乎没有盈利,为此她非常困惑,她想请陈咨询师帮他解决这个困惑。
请以陈咨询师的角色对黄小姐的企业做咨询:根据黄小姐企业出现问题的若干种可能原因,假定其中一种原因作为切入点,按照提交初步咨询建议的步骤来陈述这项工作。
国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》案例分析题题库及答案(试卷号:2724)
国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》案例分析题题库及答案(试卷号:2724)一、案例分析题1. 山水豆腐公司在国内经营是比较成功的。
公司老板为了扩展业务,决定用国际化的观点去考虑公司的经营。
他们在开拓国外市场中,把美国作为进攻目标。
公司首先派人到美国实地考察,考察中他们感觉到,豆腐这种低热量、高蛋白的天然食品,是会受到注重保健的美国人青睐的。
同时了解到,美国市场目前的豆腐容量每年7000万美元左右,但却有韩国、日本、中国和美国人经营的200家豆制品公司参与竞争。
山水豆腐公司做出决策:在美国设厂生产豆腐,但必须要使自己的产品适合美国人的饮食习惯、适应美国超级市场的经营方式。
1995年1月,山水豆腐公司与当地一家公司合营,,开始在美国市场经营豆腐。
他们以“白云”商标把产品投入市场。
为使产品在超市的货架上醒目,采用了颜色鲜艳的密封透明塑料盒包装。
与此同时,聘请专业人士在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养及其对人体的保健作用,介绍豆腐的食用方法和烹调技术。
在产品销售上,公司采取了既利用大型批发商的销售网,又直接向超市供货的双管齐下的策略。
经过几年的经营,山水豆腐公司在美国豆腐市场上已占有很大的份额。
在加州,它已占据市场销量的85%左右,成为美国最大的豆腐公司。
拥有员工64人,月产豆腐100万块。
1998年,该公司又建了一条豆浆生产线,开始了保健饮料的业务。
认真阅读上述材料,回答下列问题:(1)根据山水豆腐公司成功的经验,谈谈要使产品在国际市场上立足,最重要的影响因素是什么?(2)山水豆腐公司在进军美国市场时,采取了哪些营销策略?该公司在美国市场上的成功对你有什么启发?答:(1)要使产品在国际市场上立足,最重要的影响因素主要有:分析了解市场环境,研究文化、风俗、饮食等。
(2)山水豆腐公司在进军美国市场时,主要采取了以下营销策略:产品策略方面,调整了产品包装,使其在货架上更加醒目;促销策略方面:聘请专业人士在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养及其对人体的保健作用,介绍豆腐的食用方法和烹调技术。
完整word版管理经济学案例分析
第二届届“经管杯”案例分析大赛初赛案例经济管理协会案例一:康师傅“康”是指健康的意思,“师傅”二字则是具有亲切、责任感、专业化的内涵,而“康师傅”叫起来,特别有亲切的感觉,康师傅logo独有的敦厚可亲,热情展开双臂形象,让许多顾客熟知与喜悦,这也是康师傅服务顾客热情亲切的精神表现。
康师傅控股有限公司,总部设于中华人民共和国天津市,主要在中国从事生产和销售方便面、饮品、糕饼以及相关配套产业的经营,现任首席执行官魏应洲。
公司于一九九六年二月在香港联合交易所有限公司上巿。
本公司的大股东顶新(开曼岛)控股有限公司和三洋食品株式会社分别持有本公司36.5886%和33.1889%的股份。
于2007年12月31日,公司市值为90.3亿美元。
现时公司已被纳入英国富时指数中亚太区(除日本外)的成份股。
公司1992年于天津研发生产出第一包方便面,之后市场迅速成长,1995年起陆续扩大业务至糕饼及饮品,截止2007年,公司总投资已达到24.69亿美金,先后在中国四十余个城市设立了生产基地,员工人数近四万人,总营业额32亿美元。
公司产品绝大部分均标注「康师傅」商标,「康师傅」早已成为中国家喻户晓的知名品牌,其品牌价值约为7.26亿美元。
目前本公司的三大品项产品,皆已在中国食品市场占据领导地位,据ACNielsen2007年12月的零售市场研究报告显示:本公司方便面的销售额市场占有率高达47%,销量超过98亿包,近年推出的「福满多」系列平价面更进一步拓展到广大农村市场,是全球最大的生产销售厂商;康师傅茶饮料也已成为国内茶饮料第一品牌,销售额市场占有率达到51.9%,果汁饮料的市场占有率也达到了16.5%,是市场前三大品牌,包装水事业凭借15.4%的市占率,跃居全国第一品牌,长白山天然优质矿泉水也将在2008年面向市场;康师傅夹心饼干在中国的销售额市场占有率为25.6%,稳居中国市场第二位。
公司透过自有遍布全国的销售网络分销旗下产品,截至2007年12月底共拥有535个营业所及82个仓库以服务5,999家经销商及68,717家直营零售商。
市场营销案例题及答案
第一单元 (1-2章) 案例题一、案例选择题答题要求:每题案例后有5道与之相关的选择题,每题的备选答案中有一个或一个以上符合题意的答案,请将正确选项代号填入括号内。
评分标准:每项选择正确得2分,共计10分;错选、少选、多选均不得分。
案例(1)某年冬天,在美国,人们盛传将大量需要冷饮。
一些冷饮厂赶紧大量生产,但冷饮生产出来后却无人问津。
其中一家小型冷饮厂的厂长偶然在街上捡到一张海报,原来是一家著名的马戏团将来这个城市演出的广告。
他沉思了一下,一个促销计划在他脑海里形成了。
第二天,在马戏团的入口处,观众每人分得一包爆炒的蚕豆,人们一边看马戏一边吃蚕豆,很是惬意。
场中休息时间,突然跑来一群卖冷饮的小孩,此时的人们吃了蚕豆,正感口渴,一下争相购买。
此情此景一直持续到马戏团在这个城市的演出结束。
结果这家小型冷饮厂靠这种引发需求的方式不仅售出了产品,而且取得了盈利。
请问:1、该小型冷饮厂的“马戏、蚕豆与冷饮”的市场运作属于( D )。
(A)管理活动(B)推销活动(C)销售活动(D)市场营销活动2、市场营销与推销具有本质的区别,表现在( ABC )。
(A)销售是营销的一个环节(B)营销是以顾客需求为中心(C)营销采用整体营销手段(D)营销通过增加销量获取利润3、现代企业营销最需要的是制定有效的( A )。
(A)市场营销策略(B)规章制度(C)生产工艺(D)管理流程4、市场营销策略的有效运用,可以( ABD )。
(A)增强市场的竞争能力(B)获取最大的经济效益(C)满足企业员工需要(D)获取最大的社会效益5、1964年,( B )首先提出了“4Ps”的营销策略。
(A)克拉克(B)麦卡锡(C)韦尔达(D)科特勒案例(2)运动鞋问世后,西方消费者都认为它比布鞋更为耐用、舒适,无需做特别宣传,需求量也很大。
生产者只要保持产品的质量,大批量生产,降低成本和价格,销量自然大增。
由于生产运动鞋利润丰厚,许多生产者步入市场,供给量增加,销售出现困难。
这样将高毛利与品牌药结合妥妥的
这样将高毛利与品牌药结合,妥妥的!2015-03-14范月明作者:范月明案例一:被拦截之痛舒平是W制药企业的OTC代表,他负责的是知名产品,舒平对“被拦截之痛”感受最深,有时,药店喊他去帮忙做促销,到了现场累死累活,可是当顾客点名要他负责的产品时,当着他的面仍被店员置换,舒平说,心里那种感觉呀,真是拔凉拔凉的。
案例二:是牌子的药多了敏维是H药店的店员,在店里面五六年了,看着一些商品“长大”的,也看着一些商品被“下架”了,近一段时间,敏维感觉店里面是“牌子”的产品越来越多了,而她也在想,这些品牌产品不是利润较低吗,怎么现在也成了公司的首推了?案例三:还是合作共赢吧安美是K制药企业的区总,一次业内交流会时,组织了主流连锁的会议,重点就是进行重新定位,扭转药店人一直以来认为品牌的就是低毛利的印象,推出的一系列产品,有名气,又有利可图,而后迅速成为了不少连锁的首推品种,要知道,药店人也不傻,能吸引顾客,又有符合可持续经营的空间,为什么不合作呢?“高毛利”与品牌商品的结合并不是现在才有,只是越来越被重视,因为曾经走了弯路,现在要找回正道,这里面的深层原因有三:一、劣质高毛不得人心不要说顾客不为这一类产品买单,买了之后投诉,就是员工心里也不踏实,因为其根源丢失了做药人的“品质保证”,所以,自不会长久。
二、高质低毛能吸客高品质的品牌产品因其效果与口碑,对顾客有极强的吸引力,终端拦截虽强却仍抵挡不住这些产品对顾客的深度诱惑,这也正说明这些产品有极强的生命力。
三、高质高毛顺应市场这是规模效应、时间、市场法则、品牌药企与药店生存底线相互作用妥协的结果,这里的高毛当然是相对而言,但却是符合各方共同需求。
与此同时,消费者与员工的成长也促成了这一趋势:一、消费者的自我保护意识越来越强顾客到门店现场多年交易,相互作用的结果是,不再轻易相信,那天,去一家药店,工作人员向一位大姐推荐抗生素,顾客说,抗生素这东西都被滥用了,还是不要为好。
营销案例分析[五篇范文]
营销案例分析[五篇范文]第一篇:营销案例分析吃垮必胜客封杀王老吉的案例分析必胜客的网络营销案例大概是在2005年,一个叫做“吃垮必胜客”的帖子在网上走红。
该帖主要是对必胜客水果蔬菜沙拉的高价表示“不满”,并提供了多盛食物的“秘籍”。
随着帖子点击量和转载量的急速飙升,必胜客的顾客流量也迅速增长。
为了吸引更多的人来吃必胜客,台湾必胜客发动了一次名称叫做“吃垮必胜客”的网络营销活动。
台湾的必胜客采用的是一份题目为《教你如何吃垮必胜客》的帖子,里面介绍了盛取自助沙拉的好办法,巧妙地利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边,可一次盛到七盘沙拉,同时还配有真实照片。
很多收到邮件的网友都在第一时间把邮件发给自己身边的亲友或同事,并相约去必胜客一试身手。
王老吉的网络营销案例5月18日晚,由多个部委和央视联合举办的赈灾募捐晚会上,加多宝集团代表阳先生手持一张硕大的红色支票,以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业,他们的善举顿时成为人们关注的焦点。
第二天在一些网站论坛,不断流行着这样一个名为《封杀王老吉》的帖子:“王老吉,你够狠!捐一个亿,胆敢是王石的200倍!为了整治这个嚣张的企业,买光超市的王老吉!上一罐买一罐!不买的就不要顶这个帖子啦!” 这个热帖被各大论坛纷纷转载。
从百度趋势上不难看出,“王老吉”的搜索量在5月18日之后直线上升,而《封杀王老吉》的流量曲线与“王老吉”几乎相当。
3个小时内百度贴吧关于王老吉的发帖超过14万个。
天涯虚拟社区、奇虎、百度贴吧等论坛的发帖都集中在5月23日18点之前开始。
接下来不断出现王老吉在一些地方断销的新闻。
南方凉茶“王老吉”几乎一夜间红遍大江南北,一些人在msn的签名档上开始号召喝罐装王老吉。
从必胜客和王老吉的成功营销案例中得出病毒式营销: 病毒性营销的内容:病毒性营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
管理会计案例
案例四本量利分析案例北京市当代剧院是一家以服务社区、为提供群众高雅艺术的非营利组织。
日前已经宣告了其来年的经营安排。
根据剧院的管理导演麦根的意向,新季的第一部戏将是《莎士比亚著作集锦》。
“人们将会喜欢这部戏剧,”麦根说到,“他确实令人捧腹大笑。
它拥有所有最著名的饰演莎士比亚戏剧的一线演员。
演出尝试展示37部戏剧和154首十四行诗,而所有这一切仅仅在两小时内完成。
”虽然每月卖出大约8 000张戏票,卖根说他期望这会是剧院最好的一年。
“记住,”他指出,“对我们来说,好的年份并不意味着较高的利润,因为当代剧院是个非营利组织。
对我们来说,好的年份意味着许多人观看我们的戏剧,享受着我们所能提供的最好的当代剧院艺术。
”对麦根来说,当代剧院是个现实的梦想。
“我在大学里学习高雅艺术,”他说,“并且我想成为一名演员。
我花了10年时间在北京人艺充分展示自己的才干,并花了两年多的时间在伦敦获得了MFA。
但是,我一直清楚自己最终想成为一名导演。
当代剧院给了我想要的一切。
我在这个古老剧院中管理着美妙的戏剧公司。
我一年导演了6部戏剧,并且通常在一两部戏中参加演出。
”卖根解释说,当北京市政府同意其使用具有历史意义的市剧院做当代剧院时,戏剧公司从中获得了很大的发展。
“北京市可获得月租费,外加一份来自戏票销售收入的报酬。
我们尽力保持票价的合理性,因为我们的目标是将戏剧带入到尽可能多的人们生活中去。
当然,从财务上说,我们的目标是每年收支刚好持平。
我们不想获利,但是我们也不能亏损运作。
我们要支付剧本的版税、演员以及其他雇员的工资、保险费以及公用事业费等等。
陶醉在戏剧里是很容易的,但是注意到事情的商业方面也是我工作的一个重要部分。
有时,寻求我们的损益平衡点是很棘手的。
我们不得不测算我们的成本会是多少,票价应定在什么水平上,并且估算我们将会从我们的朋友和支持者那里获得多少慈善行捐赠。
即从财务上又从艺术上知道我们的行动是至关重要的。
我们想在未来的许多年中都要将伟大的戏剧带给朝阳区人民。
新景祥创造令客户感动的形象定位体系(20
讨论小结2:赋予项目个性以建立市场区隔
如何让你的项目 在激烈的市场竞争中脱颖而出? 吸引市场关注,具有唯一性?
讨论小结3: ➢ 与目标客群建立关联 ➢ 引起情感与价值观的共鸣和感动 ➢ 满足客户精神需求
一、前言 二、形象定位的理论支撑 三、形象定位之九大要素的基本概念 四、形象定位的由来 五、形象定位如何提炼
1)当时厦门最小户型为两房两厅、面积不小于75平, 售价不低于18万元的现状;
2)大量的外地在厦人员欲定居厦门,约60万 3)非厦门户口者享受不了“统建房”政策。
《樱花山庄》案例
1-1 市场信息 1-2 定位设想 1-3 针对性市场调查反馈 1-4 准确分析、发现问题 1-5 解决问题 1-6 包装配合 1-7 经验总结
创造令客户感动的形象定位体系
新景祥策划代理业务全价值链——业务实操培训课件 (2011版)
2021/2/4
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新景祥策划代理全价值链流程体系:
项目拓展
前期市场调研 与客户定位
项目发展战略 及形象定位
产品定位及 魅力化策划
售后服务 及客户管理
营销管理 与执行
整合营销传播
本课程在业务线中的位置:
项目拓展
前期市场调研 与客户定位
项目发展战略 及形象定位
产品定位及 魅力化策划
售后服务 及客户管理
营销管理 与执行
整合营销传播
本课程在业务线中的位置:
项目发展战略 及形象定位
客户定位
战略定位
形象定位
课程: 《创造令客户感动的形象定位体系》
营销员案例分析题目(5篇)
营销员案例分析题目(5篇)第一篇:营销员案例分析题目初级营销员(五级)技能试卷A一、案例分析题1、宝洁公司早在1925年便成立了市场调查部门,到1934年,已有34名市场调查员,其基础就在于实地的现场问卷调查。
公司要求调查研究人员熟记所有的指示问题和答案,眼前没有笔记本、笔或问卷,访谈结束后,市调员立即躲进汽车,记下调查内容。
20世纪60年代中期,由于上门拜访的成本提高,宝洁开始安装了一套长途电话系统,减少市调员,并训练年轻女性用电话访问。
请分析:1、宝洁公司应用了直接调查的哪两种方法?答:当面访问法,电话访问法。
2、宝洁公司为什么要求市调员眼前没有笔记本、笔或问卷?答:因为这些东西,有碍自然的对话的态度。
3、20世界60年代中期,宝洁公司为什么要减少市调员?答:由于上门拜访的成本提高。
2、1993年夏,广州某外贸公司与新加坡某电器公司洽谈进口电器。
卖方首先报价每件300美元,由于中方实现已掌握国际市场行情,表示绝不接受。
由于卖方采用迂回方法,详细介绍产品优点后,报价降至280美元。
中方指出,只能接受200美元的价格,卖方坚持不再降价。
重开谈判后,卖方提出如果中方增加订货量,卖方可以考虑降价为260美元,中方仍认为价高,并拿出几份日韩公司的邀请信和单价为200美元的价目表,卖方同意降价,中方考虑到卖方的产品质量比较好,最后双方以单价为220美元成交。
请分析:1、例中,中方公司掌握了怎样的谈判技巧?答:在适当的时候让利。
2、在本例中,双方报价的变化说明了什么谈判原则?答:互让互利不等于均等获利。
3、从本例中,中方公司为什么能把单价从300美元压至220美元仍能成交?答:①事先了解,有理有据(国际市场行情价为200美元)②考虑实际,互让互利(卖方产品质量比较好,同意升至220美元)2、亚都生物制品公司于1993年开始试产“精灵鱼DHA”,并于1994年4月推出“万人大试用”的市场推广计划,活动目的在于打消顾客的疑虑,提高认知度,培养长期好感顾客,活动的第一轮计划对500人进行测试,7月出结论,结果只来了130人。
团队作业(四)-案例“百味来”(第一小组)
团队作业(四)百味来案例分析第一小组1、百味来的分销渠道遇到哪些问题?这些问题的根源来自何处?请具体阐述。
答:(1)百味来的分销渠道面临的问题主要有:●需求波动大,难以预测;●高库存成本;●疲于处理器制造和配送作业;●订单与实际需求不相符。
(2)这些问题的根源:●巴里勒产品种类,形状规格繁多。
顾客需求选择性的增大一方面能增加销售的营业额,另一方面则会使得整体预测的难度增加,同时使得库存不能集中为产品服务,分散资源的利用率。
●巴里勒规模的庞大以及干货产品的特殊性。
人们对通心面的需求敏感度十分高,并且由于需求本身巨大基数的存在,可能会是一个对于其他产品而言的小波动在巴里勒公司产品中被放大许多。
●通心面生产工序的特殊性并且存在提前期,使得公司缺乏柔韧性。
不同种类的通心面和面包等产品需要不同的制作工序时间和配备,这使得公司生产很难灵活周转。
●客户需求的波动性大。
对通心面的需求往往会受许多因素影响,如时间季节和美食潮流。
●生产提前期长。
由材料可知,巴里勒的平均反应时间为10天,这里面包含了信息处理的时间,交通运输时间,生产时间等因素。
而这些结果将恶性循环地导致更高的库存水平和成本。
●分销商方面缺乏完整的信息系统或者是预测系统。
2、准时交货(JITD)方案是否能帮助百味来解决上述问题?为什么能或不能?请论证你的观点。
答:准时交货(JITD)方案可以帮助百味来解决上述问题。
百味来上述问题产生的深层次根源从两个方面分析:(1)牛鞭效应。
牛鞭效应指的是订货会被逐级放大。
由于整个供应链中的层次结构有三级:从顾客到零售,零售到分销,分销到供应,这三层纵向结构中对需求的不同的预测以及波动逐级叠加造成了这样一种局面:最后到巴里勒配送中心的订单波动程度远大于实际需求的变化。
(2)产品多样性和分销商内部不一致。
由于巴里勒产品具有许多的包装,这为用户变动创造了条件:很可能忠于该公司的用户今天选择这种包装,明天选择那种包装,这或许只是为了图个新鲜-------即使只有一种包装,用户也会继续购买巴里勒产品。
2022管理咨询案例分析真题模拟及答案(1)
2022管理咨询案例分析真题模拟及答案(1)共19道题1、由两位年轻人辞职引起的薪资制度变革一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司,不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职,到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。
其实,这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加薪资,因为他们的工作表现十分出色。
但人事部门的主管认为,按同行业平均水平来说,这两位年轻财务管理人员的薪资水平已经是相当高的了,而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合,因此拒绝给予加薪。
对这一辞职事件,公司里的人议论纷纷。
有的人说,尽管这两位年轻人所得报酬的绝对量高于行业平均水平,但他们的表现那么出色,这样的报酬水准是很难令人满意的。
也有的人质疑,公司人事部门的主管明显地反对该项提薪要求,但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权?公司制定了明确的薪资制度,但是否与公司雇用和保留优秀人才的需要相适应呢?公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀的人才,或者还是让那些破坏现行制度的人离开算了?……这些议论引起了公司总经理的注意,他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个专案小组,就公司酬劳计付方式广泛征求各部门职工的意见,并提出几套方案,供下月初举行的公司常务会讨论和决策之用。
根据上述情况,请回答下列问题:人事部门主管拒绝给财务管理人员增加薪资,这是行使了()(单选题)A. 直线权力B. 参谋权力C. 职能权力D. 个人权力试题答案:C2、如果某一个关系集团在自己的预算内想推动一项工程计划,那么他大可以放手去做而不必把详细情形报告总公司或向上级请示。
通常,只有在计划进行到最后阶段而突然发生重大修正时,总公司才会发生警觉而加以过问。
对于各事业部预算内的计划,总公司的控制主要发生在控制工作基本过程的:()(单选题)A. 第一个环节B. 第二个环节C. 第三个环节D. 全部环节试题答案:C3、如果某一个关系集团在自己的预算内想推动一项工程计划,那么他大可以放手去做而不必把详细情形报告总公司或向上级请示。
案例分析万金油精选全文
可编辑修改精选全文完整版1、看到有技术人员出身做项目经理就要回答在信息系统工程中,开发和管理是两条不同的主线,开发人员所需要的技能与管理人员所需要的技能很不一样。
角色定位可能不好、没有站在项目经理的角度管理项目,所以需要给他培训。
2、看到身兼数职就要回答可能没有多少时间去学习管理知识,去从事管理工作。
一人承担两个角色的工作,导致工作负荷过载,身心疲惫,其后果可能给全局带来不利影响。
3、看到新技术,就要想到风险,接着就是应该对大家进行培训、学习,然后监控技术风险,或者找合适的人选从事这项工作,最后实在不行就外包。
4、看到有人对项目不满意就要回答可能没有建立有效的沟通机制和方式、方法,缺乏有效的项目绩效管理机制,需要加强沟通。
5、看到变更的方面就一定是变更的三个要素:书面申请、审批和确认、跟踪变更过程。
这三个方面缺一不可。
6、看到由客户验收不通过,往往需要说明验收标准没有得到认可或确认,没有验收测试规范和方法等。
7、只要是与人有关的问题,均可以找到沟通方面的答案。
8、看到“经过了多久,发现项目有问题”,就可以说是监控不力9、看到“推诿扯皮等”,就可以说没有引入监理机制或监理不到位、沟通不顺畅。
看到有争执就可以想到沟通问题,或者计划做的不够周到10、看到里程碑或一些时间安排的很紧张,就说明没有考虑到冗余的思想11、看到因为外部的因素导致项目的延工等就要想到可能影响变更的原因12、看到多头汇报的问题,就要想到项目经理权限的问题以及沟通、冲突等问题案例分析答题思路总结以下是一个与变更相关的案例的答案要点。
如果遇到相关题目,按照这个思路答应该能及格吧?!一、如果题目给出一个管理混乱的与配置管理相关的案例,要找出存在的主要问题。
请大家参考以下:(1)对用户的要求未进行记录;(2)对变更请求未进行足够的分析,也没有获得批准;(3)在修改过程中没有注意进行版本管理;(4)修改完成后未进行验证;(5)修改的内容未和项目干系人进行沟通。
一滴香案例分析
达企 检 检 法律体系不完善 国业 测 测 大 具备全项目检 家关 设 设 部 食品安全法律体系行政主 政府部门法规不完善 测能力1.2% 法律法规上存在的问题 标键 备 备 分 体涉及到许多部门:国家食 准指 更 配 食 品药品监督管理局、卫生部、 限标 新 置 品 具备有毒有害 标准体系不完善 农业部、国家质量监督检验 量检 缓 不 工 物质分析检测 检疫总局、国家工商行政管 要出 慢 全 业 其他食品安全规范的不足之处 原有的核心法《食品卫生法》存在的缺陷 能力5.1% 求限 , , 企 理总局、商务部、粮食局、 我国只有在 GB2760 中允许使用的 。达 超 检 业 具备有限的常 教育部、铁道部、交通局、 不期测 自 品种才可称为食品添加剂,添加剂 规质量检测能 法律责任规定不严。 建设部等等许多政府行政管 食品安全的信息发布较混乱 调整范围狭窄、内容比较单薄。 到服设 检 检测方法的研究和制订如果没有完 力23.3% 理部门,政府职能部门不协 获取食品添加剂信息渠道 我役备 能 标准滞后 善就会导致食品添加剂泛滥,生产 调。 其他不具备检 国,精 力 90.00% 食品卫生安全法规制定不统 商也可能会生产一些没有规定的新 法律责任规定不严。 80.00% 标准混乱 和造度 不 测能力的企业 一。 70.00% 添加剂,而这种添加剂健康与否或 国成不 足 不同检测资质的企业比例 70.4% 标准无法沟通 60.00% 成分含量等将不为人所知。 外部高 50.00% 扇面 5 发 分 , 系列1 40.00% 与其他涉及食品安全的法规之间 食品添加剂监管的法规和制 标准不完善 30.00% 的衔接问题。 度不够完善。 政府检测技术上的不足 20.00% 标准体系不完善 检测方法滞后 食品质量检测标准不统一
食品添加剂行业分析
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事件回顾 安全问题
产品成分 检测方法
结束语
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2010年8月,神秘的“一滴香”因为被媒体披露而迚 入公众视线,成为2010年十大食品安全事件之一。
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一滴香是一种食品添加剂,通过化工合成,其主要成分 为乙基麦芽酚、丙二醇、食用香料等,长期食用将危害人 体健康。餐饮业长期使用这种化工合成的食品添加剂,只 需要在清水里滴上那么一点,就可以调制出各种口味,米 线砂锅店、火锅店及街头面馆使用最为普遍,那种所谓的 三鲜、麻辣、香辣味都是靠一滴香产生出诱人香味效果, 以此诱导顾客回头。
制作: 罗敏 组长: 李天贺 成员:宋燕、于红娟、陈 圆圆、罗敏、谢炎坤、李 天贺、徐作庆
2013年10月1日12时10分
一滴香, 一种诱人而易得的味觉, 一缕魅惑而危险的香气。 它早已弥漫亍餐桌之上,游走亍消费者的味蕾之间。 究竟是什么让生产者、销售商明知香水有毒,却深陷 氤氲香气之中不能自拔, 消费者又该在香气迷雾之中何去何从, 此香究竟源自何方、又将飘向何处, 且听我们娓娓道来……
色谱柱选择
采用三种不同的液相色谱柱 Kromasil(150mm×4.6mm, 5μm) Hypersil ODS2(250nm×4.6 nm, 5μm)和 ODS C18(150mm×4.6mm, 5μm)对乙基麦芽 酚的标准溶液进行检测
色谱柱选择
色谱柱选择
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波长选择
波长选择
乙基麦芽酚在紫外200nm~220nm和260nm~300nm具有强 烈吸收,其最大吸收波长分别是213nm和275nm,考虑到高 效液相色谱流动相中甲醇在190nm~230nm处具有强烈背景 吸收,会对实验带来较大的干扰,因此,本实验选择测定波 长为275nm
使用仪器
样品处理
称取某品牌的一波脱气的无水甲醇溶解并定容 至25mL, 用注射器吸取混合均匀的样品经0.45 µm滤头过滤后 作为高效液相色谱的供试品。
色谱条件
色谱柱:Kromasil(150mm×4.6mm, 5μm); 流动相:甲醇:0.02mol .L-1 磷酸二氢钠溶液(30:70) 磷酸调节流动相pH值至4.0 流速:1.0mL. min-1 检测波长275nm; 进样量:5μL 柱温:30℃
最低检出值
将乙基麦芽酚标准品储备液,以甲醇分别稀释成0. 1mg. L -1、0. 3mg. L-1、0.5mg. L-1、0.7mg. L-1,分别在色谱条件 下检测, 结果当乙基麦芽酚浓度为0.3mg. L-1 时,仍可检出,当乙基麦芽酚浓度为0.1mg. L-1时,检测不 到乙基麦芽酚
采用Kromasil(150mm×4.6mm, 5μm)色谱柱, 紫外检测波长为 275nm, 柱温 30℃ 流动相 为甲醇:0.02mol .L-1 磷酸二氢钠溶液(30:70) 磷酸调节流动相 pH 值至 4.0, 流速为1mL.min-1 进样量 5µL 一滴香中的乙基麦芽酚得到有效分离。乙基麦芽酚在 0.04~0.20 mg. mL-1范围内线性关系良(R2=0.999), 最低检测限为 0.3mg. L-1。 高效液色谱法测定乙基麦芽酚含量具有分析时间短、
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广泛应用亍餐饮业、大酒店、家庭各种菜品的烹饪, 增加食物的香味,口感更舒适,达到嗅之想食,食之齿 颊留香的效果。
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以瑞可莱一滴香生产加工程序为例:
乙基麦芽酚的分子式为 C7H8O3, 分子量为 140.14, 化学名为 3-羟基-2-乙基-4-吡喃酮. 乙基麦芽酚是一种具有芬芳香气的白色晶状粉末, 白色晶状粉末在 89—92℃时可融化。 乙基麦芽酚易溶于有机物和热水中,1g 乙基麦芽 酚可以溶于 55mL 水、10mL 乙醇、 5mL 氯仿和 17mL 丙二醇中,且形成的溶液较为 稳定。乙基麦芽酚容易与铁生成络合物, 当与铁接触后,乙基麦芽酚会逐渐由白变红。
在已定色谱条件各进样 5μL, 按外标法以峰面积计算含量, 结果博味牌一滴香,奇子香牌一滴香的样品中 乙基麦芽酚含量分别为 5.07mg.g-1, 6.11mg.g-1。
在已定色谱条件各进样 5μL, 按外标法以峰面积计算含量, 结果博味牌一滴香,奇子香牌一滴香的样品中 乙基麦芽酚含量分别为 5.07mg.g-1, 6.11mg.g-1。
我国咸味食品香精生产企业鱼龙混杂,企业管理较为 混乱,存在着标签不科学、宣传不规范和品牌建设意 识不足等问题。相对一滴香在食品行业中的广泛使用, 我国学术界在对一滴香的成分分析和安全性上的研究 还相对较少,不能满足社会公众的知情需求和政府职 能部门的执法需要。 第一,严格完善一滴香等咸味食品香精的安全性评价体系; 第二,加快一滴香等咸味食品香精制备工艺的整合优化力度, 提高产品的安全性; 第三,加大一滴香标签的科学合理设置和正面宣传力度,消 除社会公众的质疑; 第四,政府职能部门加大对一滴香生产企业的监管力度。
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只需一滴,清水就能变高汤。过去,一锅老汤,需要 老鸡、老鸭、大骨头炖煮三四天的时间,现在只要在清 水煮沸的时候滴上 “一滴香”,只需一滴,整锅清水就 比真汤还要香,面对如此好的效果,以利润最大化为追 求目标的生产商和饭店老板很难拒绝“一滴香”。
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GB12487-2004的检测方法采用了紫外分光光度法来 检测乙基麦芽酚的含量, 但由于在食品工业中,如果不对样品进行合适的前处 理,紫外分光光度法不能满足准确测定乙基麦芽酚含 量的要求
采用Kromasil(150mm×4.6mm, 5μm)色谱柱, 紫外检测波长为 275nm, 柱温 30℃ 流动相 为甲醇:0.02mol .L-1 磷酸二氢钠溶液(30:70) 磷酸调节流动相 pH 值至 4.0, 流速为1mL.min-1 进样量 5µL 一滴香中的乙基麦芽酚得到有效分离。乙基麦芽酚在 0.04~0.20 mg. mL-1范围内线性关系良(R2=0.999), 最低检测限为 0.3mg. L-1。
标准曲线的绘制
精密称取乙基麦芽酚标准品 0.0250g,置于 25mL 容量瓶中,用无水甲醇,作为标准 储备液。 溶解并稀释到刻度,摇匀,再分别稀释成 0.04μg. μL-1、0.08μg. μL-1、0.12μg. μL-1、 0.16μg. μL-1、0.20μg. μL-1的溶液。 将逐渐稀释的标准工作液分别进样 5μL,以峰面 积为纵坐标,乙基麦芽酚的质量浓度为横坐标做 标准曲线
参考文献
• [1] 刘新宇。“一滴香”中乙基麦芽酚和1,2丙二醇含量的测定及其安 全性能评价研究[D]。西华大学:食品科学,2012。 • [2] 赵志红。反相高效液相色谱法同时测定食品中香兰素、乙基麦芽 酚的含量[J]。食品科技,2006(12),136~137。 • [3] 彭少华。分光光度法、 高效液相色谱法和伏安法测定麦芽酚和乙 基麦芽酚[J]。光谱实验室,2005(7),680~682。 • [4] 田艳玲。固相萃取HPLC法同时测定食品中乙基麦芽酚和香兰素[J]。 检验分析,2007,11:138~140。