现代企业管理孔凡生PPT
《现代企业管理》PPT
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二、企业的组织形式
企业的类型：
按企业生产经营行业的性质分类：
（1）工业企业 （2）农业企业 （3）商业企业 （4）物资企业 （5）交通运输企业 （6）金融企业 （7）邮电企业 （8）酒店及旅游企业 （9）其它企业
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1.2 企业环境
企业的环境 企业文化
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二、科学管理阶段（19世纪末到20 世纪初）
3、科学管理理论的缺陷
（1）一个基本假设，就是人是“经济人” （2）诸项原则在实际推行过程中，没有得到很好 地贯彻 （3）泰勒对工会采取怀疑和排斥的态度
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二、科学管理阶段（19世纪末到20 世纪初）
（二）法约尔的组织管理理论 1、基本内容
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三、行为科学管理阶段（始于20世 纪20年代）
3、人际管理理论的缺陷
（1）过分强调非正式组织的作用 （2）过多地强调感情的作用 （3）过分否定经济报酬、工作条件、外部监督、 作业标准的影响
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三、行为科学管理阶段（始于20世 纪20年代）
（二）马斯洛的需求层次理论
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二、企业文化
1、企业文化建设的原则
（1）目标原则 （2）价值原则 （3）开放创新原则 （4）参与原则 （5）竞争原则 （6）个性原则
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二、企业文化
2、企业文化建设的途径 （1）成立企业文化研究小组 （2）分析公司的行业特征、使命、远景与战 略 （3）以核心价值观为中心
现代企业管理-第3篇ppt课件
（二）生产计划的指标 1、产品品种指标； 2、产品质量指标； 3、产品产量指标； 4、产品产值指标。
§9.2 生产计划
二、总体计划的概念与制定
（二）总体计划的基本决策方式
（一）总体计划概念与特点
1、概念：
总体计划又称生产大纲，是在未来 约一年内，有关产出的供应和需求匹 配的问题。
1、两种基本决策思路 （1）稳妥应变型 （2）积极进取型
（二）“5S”活动的内容和目的 （三）开展“5S”活动的原则
1、自我管理的原则； 2、勤俭办厂的原则； 3、持之以恒原则。
（四）5S的主要功用
§8.3 先进的生产组织方式
二、准时化生产技术（JIT） （一）含义与由来 （二）JIT生产方式的基本思想和实施手段
3、实现适时适量生产的具体手段 （1）生产同步化； （2）生产均衡化。
现代企业管理
第3篇 现代企业生产管理
本篇共3章
第8章 第9章 第10章
生产过程组织与劳动组织 生产计划与生产作业计划 企业资源管理
第8章 生产过程组织与劳动组织
主要内容： 本章主要介绍现代企业生产过程的空间和时间
组织、流水生产的组织以及劳动组织和劳动定额工作， 同时也介绍了准时制、精益生产和敏捷制造等先进生 产组织方式。
1、流水线生产能力计算 2、车间生产能力的确定
M单
Fe ti
2、车间生产能力的确定 3、工厂生产能力的确定
3、工厂生产能力的确定
§9.1 生产能力及其规划
三、生产能力规划
（二）产能规划的步骤
（一）产能规划的时间性和层次性
1、产能规划的时间性 长期计划、中期计划、短期计划
1.估计未来的能力需求 2.计算需求与现有能力之间的差
现代企业管理学课件PPT课件
三、确定企业的方针政策
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1.企业方针，是指导企业行为的总则，它决定着企业建立战略目标， 选择战略方案和实施战略方案的框架结构。 企业方针应该和企业哲学一致，反映企业宗旨的基本要求；企业方 针是企业一切行动的准则，是协调企业中的各单位各部门之间的关 系和信息沟通的主要依据。
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2、制定企业方针时应当考虑的 问题 制定企业方针时不仅应当考虑 企业内部的情况条件，而且应 当考虑企业外部的各种因素， 特别是政府的政策和法规，行 业的发展方向以及竞争对手的 方针政策。
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3.明茨伯格的观点 战略是一种计划; 战略是一种计策; 战略是一种模式; 战略是一种定位; 战略是一种观念。
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三.企业战略三种基本类型： 企业总体战略; 竞争战略; 职能战略。
四.战略的特征 全局性； 长远性； 整体最优性； 风险性； 社会性。
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• 经营战略具有以下几个突出的特点： • （1）全局性。经营战略是以企业全局为对象，是根据企业总体的
现代企业管理学 （第二版）
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共分四篇共二十章讲解： 第一篇战略管理篇，主要阐述如何制定企业发展战略目标； 第二篇高级管理篇，主要阐述管理的职能（决策、计划、组织、领 导、控制等），就高级管理层如何落实企业战略目标作了阐述； 第三篇专业管理篇，阐述企业各职能部门的管理工作，按职能部门 具体落实企业战略目标的管理工作加以阐述； 第四篇现场管理篇，阐述生产现场的管理工作，从而提高生产效率 和企业效益。 本书从四个层面，全方位地对企业管理理论、内容进行编写。
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三.西方学者对企业战略管理的 描述：
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1.安索夫的观点 “同的经营主线”: 企业目前的产品和市场与企业未来 的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系。 在制定战略的过程中，企业应该在用户需求已定的情况 下,寻找出存在于用户使命中的产品特征、技术或者需求 相似性作为企业的共同的经营主线。
《现代企业管理教案》课件
《现代企业管理教案》PPT课件第一章：现代企业管理概述1.1 教学目标了解现代企业管理的定义与特点掌握现代企业管理的基本原则与方法理解现代企业管理在企业发展中的重要性1.2 教学内容现代企业管理的定义与特点现代企业管理的基本原则与方法现代企业管理在企业发展中的作用1.3 教学方法讲授法：讲解现代企业管理的概念与特点案例分析法：分析现代企业管理成功案例1.4 教学资源PPT课件：现代企业管理概述的内容与图片案例素材：现代企业管理成功案例的资料1.5 教学过程导入：介绍现代企业管理的概念讲解：详细讲解现代企业管理的特点与方法案例分析：分析现代企业管理成功案例总结：强调现代企业管理在企业发展中的重要性第二章：现代企业组织管理2.1 教学目标了解现代企业组织管理的定义与特点掌握现代企业组织管理的基本原则与方法理解现代企业组织管理在企业运营中的重要性2.2 教学内容现代企业组织管理的定义与特点现代企业组织管理的基本原则与方法现代企业组织管理在企业运营中的作用2.3 教学方法讲授法：讲解现代企业组织管理的概念与特点案例分析法：分析现代企业组织管理成功案例2.4 教学资源PPT课件：现代企业组织管理的内容与图片案例素材：现代企业组织管理成功案例的资料2.5 教学过程导入：介绍现代企业组织管理的概念讲解：详细讲解现代企业组织管理的特点与方法案例分析：分析现代企业组织管理成功案例总结：强调现代企业组织管理在企业运营中的重要性第三章：现代企业人力资源管理3.1 教学目标了解现代企业人力资源管理的定义与特点掌握现代企业人力资源管理的基本原则与方法理解现代企业人力资源管理在企业发展中的重要性3.2 教学内容现代企业人力资源管理的定义与特点现代企业人力资源管理的基本原则与方法现代企业人力资源管理在企业发展中的作用3.3 教学方法讲授法：讲解现代企业人力资源管理的概念与特点案例分析法：分析现代企业人力资源管理成功案例3.4 教学资源PPT课件：现代企业人力资源管理的内容与图片案例素材：现代企业人力资源管理成功案例的资料3.5 教学过程导入：介绍现代企业人力资源管理的概念讲解：详细讲解现代企业人力资源管理的特点与方法案例分析：分析现代企业人力资源管理成功案例总结：强调现代企业人力资源管理在企业发展中的重要性第四章：现代企业市场营销管理4.1 教学目标了解现代企业市场营销管理的定义与特点掌握现代企业市场营销管理的基本原则与方法理解现代企业市场营销管理在企业运营中的重要性4.2 教学内容现代企业市场营销管理的定义与特点现代企业市场营销管理的基本原则与方法现代企业市场营销管理在企业运营中的作用4.3 教学方法讲授法：讲解现代企业市场营销管理的概念与特点案例分析法：分析现代企业市场营销管理成功案例4.4 教学资源PPT课件：现代企业市场营销管理的内容与图片案例素材：现代企业市场营销管理成功案例的资料4.5 教学过程导入：介绍现代企业市场营销管理的概念讲解：详细讲解现代企业市场营销管理的特点与方法案例分析：分析现代企业市场营销管理成功案例总结：强调现代企业市场营销管理在企业运营中的重要性第五章：现代企业财务管理5.1 教学目标了解现代企业财务管理的定义与特点掌握现代企业财务管理的基本原则与方法理解现代企业财务管理在企业发展中的重要性5.2 教学内容现代企业财务管理的定义与特点现代企业财务管理的基本原则与方法现代企业财务管理在企业发展中的作用5.3 教学方法讲授法：讲解现代企业财务管理的概念与特点案例分析法：分析现代企业财务管理成功案例5.4 教学资源PPT课件：现代企业财务管理的内容与图片案例素材第六章：现代企业战略管理6.1 教学目标理解现代企业战略管理的原则与流程掌握现代企业战略制定的方法和技巧分析现代企业战略管理在竞争中的作用6.2 教学内容现代企业战略管理的基本原则与流程现代企业战略制定的方法和技巧现代企业战略管理在竞争中的作用6.3 教学方法讲授法：讲解现代企业战略管理的原则与流程案例分析法：分析现代企业战略管理成功案例小组讨论法：讨论现代企业战略管理在实际中的应用6.4 教学资源案例素材：现代企业战略管理成功案例的资料6.5 教学过程导入：介绍现代企业战略管理的概念讲解：详细讲解现代企业战略管理的原则与流程案例分析：分析现代企业战略管理成功案例小组讨论：讨论现代企业战略管理在实际中的应用总结：强调现代企业战略管理在竞争中的重要性第七章：现代企业创新管理7.1 教学目标理解现代企业创新管理的概念与重要性掌握现代企业创新的类型与方法分析现代企业创新管理在发展中的作用7.2 教学内容现代企业创新管理的概念与重要性现代企业创新的类型与方法现代企业创新管理在发展中的作用7.3 教学方法讲授法：讲解现代企业创新管理的概念与重要性案例分析法：分析现代企业创新管理成功案例小组讨论法：讨论现代企业创新管理在实际中的应用7.4 教学资源案例素材：现代企业创新管理成功案例的资料7.5 教学过程导入：介绍现代企业创新管理的概念讲解：详细讲解现代企业创新管理的概念与重要性案例分析：分析现代企业创新管理成功案例小组讨论：讨论现代企业创新管理在实际中的应用总结：强调现代企业创新管理在发展中的重要性第八章：现代企业风险管理8.1 教学目标理解现代企业风险管理的概念与流程掌握现代企业风险识别和评估的方法分析现代企业风险管理在企业运营中的作用8.2 教学内容现代企业风险管理的概念与流程现代企业风险识别和评估的方法现代企业风险管理在企业运营中的作用8.3 教学方法讲授法：讲解现代企业风险管理的概念与流程案例分析法：分析现代企业风险管理成功案例小组讨论法：讨论现代企业风险管理在实际中的应用8.4 教学资源案例素材：现代企业风险管理成功案例的资料8.5 教学过程导入：介绍现代企业风险管理的概念讲解：详细讲解现代企业风险管理的概念与流程案例分析：分析现代企业风险管理成功案例小组讨论：讨论现代企业风险管理在实际中的应用总结：强调现代企业风险管理在企业运营中的重要性第九章：现代企业信息管理9.1 教学目标理解现代企业信息管理的概念与重要性掌握现代企业信息化的类型与方法分析现代企业信息管理在发展中的作用9.2 教学内容现代企业信息管理的概念与重要性现代企业信息化的类型与方法现代企业信息管理在发展中的作用9.3 教学方法讲授法：讲解现代企业信息管理的概念与重要性案例分析法：分析现代企业信息管理成功案例小组讨论法：讨论现代企业信息管理在实际中的应用9.4 教学资源案例素材：现代企业信息管理成功案例的资料9.5 教学过程导入：介绍现代企业信息管理的概念讲解：详细讲解现代企业信息管理的概念与重要性案例分析：分析现代企业信息管理成功案例小组讨论：讨论现代企业信息管理在实际中的应用总结：强调现代企业信息管理在发展中的重要性第十章：现代企业社会责任管理10.1 教学目标理解现代企业社会责任管理的概念与重要性重点和难点解析1. 现代企业管理概述：理解现代企业管理的定义、特点和作用是学习后续章节的基础。
现代企业管理-PPT课件 (1)
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第一章 进行全面质量管理
1.2 全面质量管理
1．全面质量管理的特点 （1）TQM是全面质量的管理。 （2）TQM是全过程质量的管理。 （3）TQM是全员参加的质量管理。 （4）TQM是全社会推动的质量管理。
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第一章 进行全面质量管理
1.2 全面质观点和内容 全面质量管理的基本理论观点有以下5点。
（1）坚持“质量第一”的方针，树立用户至上，一切为用户服务的观点。 （2）以“预防为主”的观点，在生产过程中，对产品或服务质量进行严 格控制，将废品和隐患消灭在萌芽状态之中。 （3）尊重科学、实事求是、用数据说话的观点。 （4）质量是设计、制造出来的，不是检验出来的。 （5）质量第一，以质量求生存、以质量求繁荣。
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第一章 进行全面质量管理
1.3 全面质量管理的基本工作方法
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实行全面质量管理重在持续改进，持续改进的一个重要工具就是PDCA循环。
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第一章 进行全面质量管理
1.3 全面质量管理的基本工作方法
1．PDCA循环的解析： P、D、C、A 4个英文字母所代表的意义分别是计 划、执行、检查、处理，即PDCA循环包括4个阶段。具体解释如下。
（ISO/TC176）制定的所有国际标准。 该标准包括3类标准，分别是：A类（管理体系要求标准）、B类（管理
体系指导标准）和C类（管理体系相关标准）。
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23 第二章 ISO9000族标准及其认证体系 2.1 ISO9000族标准
3．实施ISO9000族标准的意义 （1）有利于组织保证产品、服务质量，保护消费者的利益。 （2）有利于组织持续改进，不断提高顾客和利益相关方的满意度。 （3）有利于提高组织有效性和效率，提升竞争力，追求卓越。 （4）有利于消除技术壁垒，增进国际贸易。
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2、组织结构的形式 （1）直线型组织结构 各级行政单位从上到下实行垂直领导， 下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位 的一切问题负责；不另设职能机构，一切管理职能由行政主管 执行。
优点：结构简单，权责明确、 命令统一 缺点：大权独揽、任务繁重、 需要通晓多种专业知识、业 务繁杂 适应对象：小型企业、个体 工商户
激励因素：使员工感到满意的因素。这些因素具备时,会产生激 励,但不具备时,不会产生不满。
包括工作本身、认可、成就和责任，这些因素涉及对工作的积 极感情，又和工作本身的内容有关。
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激励因素
保健因素
满意
没有满意
没有不满意
不满意
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3．期望值理论 人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。这
现代企业管理课件
（二）领导的作用 指挥、协调、激励
（三）领导要素 1．影响力要素 2．理解他人的要素 3．激励与鼓舞要素 4．营造良好组织气氛要素
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（四）领导工作原理
1、指明目标原理 2、协调目标原理 3、命令一致原理 4、直接管理原理 5、沟通联络原理 6、有效激励原理
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4、计划工作的原理
（l）限定因素原理（木桶理论） 妨碍组织目标实现的因素
（2）许诺原理 合理的计划期限的确定问题
（3）灵活性原理 制定计划要量力而行，留有余地
（4）改变航道原理 根据实际情况做出必要的检查和修订
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第二节 组织
1、组织的概念 名词意义上的组织就是指一个单位或团体； 动词意义上的组织，指的是一种管理职能。是一个 对人、财、物等资源进行合理配置的过程。
现代企业管理-PPT课件 (5)
③ 明确“3定”的原则：定点、定容、定量。
④ 大量使用目视管理。 ⑤ 借助“行迹管理”。
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第二章 现场管理
2.2 现场管理的方法和工具
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（3）清扫(Seiso)。 把工作场所打扫干净，设备异常时马上修理，并使之恢复正常，创 建明快、舒畅的工作环境以保证安全、优质、高效率地工作。 ① 简历清扫责任区（室内、室外）。 ② 执行例行扫除，清理脏污。
（3）质量保证。
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第一章 生产过程组织
1.3 生产过程的组织形式及模式
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5．精益生产 精益生产（简称LP）是美国麻省理工学院数位国际汽车计划 组织的专家对日本丰田准时化生产方式的赞誉称呼。 精，即少而精，不投入多余的生产要素，只是在适当的时间生
产必要数量的市场急需产品（或下道工序急需的产品）；
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1．顺序移动方式
顺序移动方式一般适用于批量较小，工序时间较短的成批在制品生产中。
优点是组织工作比较简单，设备没有停工时间； 缺点是在制品在工序间有等待加工和运输时间，生产周期长，流动资金周转 慢，经济效果差。
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第一章 生产过程组织
1.2 生产过程的时间组织
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2．平行移动方式
工序 1 2 3 4
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3．柔性制造单元 以数控机床或数控加工中心为主体，依靠有效的成组作业计划， 利用机器人和自动运输小车实现工件和刀具的传递、装卸及加工 过程的全部自动化和一体化的生产组织。
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第一章 生产过程组织
1.3 生产过程的组织形式及模式
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4．准时化生产（JIT） JIT是指将必要的原材料、零部件以必要的数量在必要的时间 送到特定的生产线生产必要的产品。 （1）适时适量地生产。 （2）弹性配置作业人数。
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1.人际角色、2.信息角色、3.决策角色
（二）管理者的层级:
1.高层管理者、2.中层管理者3.、基层管理者
（三）管理者的技能:
1.技术技能、2.人际技能、3.概念技能
第5节
企业伦理与社会责任
一、企业伦理
（一）内涵
所谓企业伦理(又称为企业道德),是企业经营本身的伦理。
（二）企业伦理的建设
21世纪工商管理系列教材
现代企业管理
主编：贾旭东 中国人民大学出版社
第一篇 企业管理概论
第一章 管理概论
第1节
管理学基本原理
一、系统原理
系统原理不仅为认识管理的本质和方法提供了 新的视角,而且它所提出的观点和方法广泛渗透到人 本原理、责任原理、效益原理当中,从某种意义上说, 在诸多管理原理中起着统率作用。 弗雷德里克·泰勒的人和组织的机械论观点基 本上是一种封闭系统观点。相反,开放系统(open systems)认识到了系统与环境间的动态相互作用。 相互联系相互作用部分组成的有机整体。分为: 封闭系统和开放系统。
（一）经济全球化的含义
经济全球化是指以市场经济为基础,以先进科技和生产 力为手段,以发达国家为主导,以最大利润和经济效益为目标, 通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等,实现各国 市场分工与协作、相互融合的过程。
（二）经济全球化的表现:
1.生产国际化;2.贸易全球化;3.投资国际化; 4.科技网络化;5.金融一体化
（二）企业的组织形式
1.个人独资企业：是指由一个自然人投资,财产为投资人个人 所有,投资人以其个人财产对企业债务承担 无限责任的经营实体,所以又称独资企业。 2.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织设立的普通合伙 企业和有限合伙企业。 3.公司制企业：又称为公司,是指依法由股东出资组成,或是 由两个以上企业出资联合组成的企业。
《现代企业管理》完整课件
《现代企业管理》完整课件一、内容描述企业组织结构与战略管理：讲解企业的组织结构形式、设计原则和优化方法，以及企业战略分析、选择和制定等核心内容。
人力资源管理：阐述人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面的理论和实践方法。
市场营销管理：介绍市场分析、市场调研、营销策略、营销组合、品牌建设等市场营销的基本理论和实践技巧。
财务管理与会计基础：讲解财务报表分析、成本控制、投资决策、风险管理等财务管理知识，以及会计基础知识的应用。
生产与运营管理：介绍生产过程管理、生产成本控制、生产计划与控制、供应链管理等内容，以及运营管理的现代化趋势。
企业文化与领导力：探讨企业文化的内涵和建设，领导力的要素和塑造，以及领导力在企业发展中的重要作用。
企业风险管理：讲解企业面临的主要风险类型，风险识别、评估和管理的方法和策略。
企业信息化与数字化转型：介绍企业信息化的基本概念，以及数字化转型的必要性、路径和方法。
本课件还将注重实际应用和实践操作，结合案例分析、讨论和实践项目等形式，让学生更好地理解和掌握现代企业管理的方法和技能。
课件中还将注重理论与实践相结合，注重培养学生的创新能力和解决实际问题的能力。
1. 介绍现代企业管理的重要性和必要性提高企业运营效率：有效的企业管理能够优化资源配置，提高生产效率，从而增强企业的市场竞争力。
促进企业创新：企业管理不仅关注企业的日常运营，更关注企业的长远发展。
通过推动创新，企业管理能够引导企业在市场变化中寻找新的发展机遇。
维护企业与员工关系：良好的企业管理可以建立良好的工作环境，提升员工的工作积极性和忠诚度，促进企业与员工的共同成长。
随着科技的快速发展和市场的不断变化，现代企业管理面临着诸多挑战。
学习现代企业管理显得尤为重要和迫切。
主要体现为以下几点：全球化竞争的挑战：企业需要与国际接轨，以全球化视角看待问题，制定有效的管理策略以适应全球化竞争。
技术创新的挑战：企业需要跟上科技进步的步伐，不断更新管理模式和工具，提高管理效率。
现代企业管理课件(全)
企业社会责任与可持续发展的实践案例
总结词
企业社会责任与可持续发展的实践案例包括企业在环境保护、员工福利、消费者权益保 护等方面的具体措施和成果。
详细描述
例如，某企业在生产过程中采用环保材料和工艺，减少废弃物排放，同时加强员工培训 和福利保障，提高员工满意度和归属感。该企业还积极参与公益事业，支持当地社区发 展，提高消费者对企业的信任度和满意度。这些实践案例表明，企业履行社会责任和实
绩效管理
绩效目标设定
与员工共同设定明确的绩效目标，确保员工了解 自己的工作方向和重点。
绩效评估实施
按照评估标准对员工进行绩效评估，确保评估的 公正性和准确性。
ABCD
绩效评估标准
制定公正、客观的绩效评估标准，以便对员工的 绩效进行准确评估。
绩效反馈与改进
向员工提供绩效反馈，指出优点和不足之处，并 制定改进计划，帮助员工提升绩效。
力和持续发展。
03
人力资源管理
招聘与选拔
招聘计划
制定详细的招聘计划，明确招聘岗位 、人数、要求和时间表。
招聘渠道
选择合适的招聘渠道，如招聘网站、 社交媒体、招聘会等，确保吸引到合 适的人才。
选拔标准
制定明确的选拔标准，包括学历、经 验、技能、性格等，确保选拔出符合 企业需求的人才。
面试流程
设计合理的面试流程，包括初试、复 试等环节，确保面试的公正性和准确 性。
企业战略的评估与调整
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监控战略实施进展
定期评估战略实施的效果，收 集和分析关键绩效指标（KPI
）。
评估外部环境变化
关注市场、竞争者、技术、法 规等外部因素的变化，及时调
整战略。
《现代企业管理》课件
详细描述
财务预算是企业对未来一定时期内的财务状况和经营成 果进行预测和规划的过程。财务控制则是通过一系列手 段和方法，确保企业财务活动的合法合规、效益性和安 全性。
财务分析与企业价值评估
总结词
介绍财务分析的方法和在企业价值评估中的应用。
详细描述
财务分析是对企业财务报表和其他财务数据进行深入分析和解读的过程，旨在评估企业的财务状况、经营绩效和 发展前景。企业价值评估则是基于财务分析的结果，对企业整体价值进行量化和评估的过程。
保密措施
采取有效的保密措施，防 止企业核心技术和商业机 密的泄露。
合同约束
与员工、合作伙伴等签订 保密协议和竞业禁止协导创新意识
在企业内部倡导创新意识，鼓励员工敢于尝试、勇于创新 。
要点二
宽容失败
建立宽容失败的文化氛围，鼓励员工在失败中学习成长。
CHAPTER 05
财务管理
财务管理的定义与重要性
总结词
概述财务管理的概念及其在企业运营中的关键作用。
详细描述
财务管理是企业管理的重要组成部分，主要负责企业 的资金运作、财务决策和财务关系管理。有效的财务 管理能够确保企业资源的合理配置，提高企业的经济 效益和竞争力。
财务预算与控制
总结词
阐述财务预算和控制在财务管理中的重要性。
《现代企业管理》课件
CONTENTS 目录
• 现代企业管理概述 • 企业战略管理 • 人力资源管理 • 市场营销管理 • 财务管理 • 企业创新管理
CHAPTER 01
现代企业管理概述
定义与特点
定义
现代企业管理是指通过一系列科学的方法和手段，对企业的 人、财、物、信息等资源进行合理配置和有效利用，以实现 企业既定目标的过程。
现代企业管理-第03章ppt课件
❖ 二、组织设计的过程
❖ 组织设计是指在一定的环境下，为了有效地实现组织目标而对某一个 组织实体的结构与运行规则所进行的规划与安排的过程。
❖ 1. 确定组织设计的基本方针和原则 ❖ 2. 进行职能分析和职能设计 ❖ 3. 设计组织结构的框架 ❖ 4. 联系方式的设计 ❖ 5. 管理规范的设计 ❖ 6. 人员配备和培训体系的设计 ❖ 7. 各类运行制度的设计 ❖ 8. 反馈和修正
❖ 非正式组织有时对正式组织的运行起消极作用：①削弱正式权力； ②转移组织目标，例如，用情感代替政策，提拔自己“圈子”里的 并非最称职的人担任重要职务等。
❖ 2) 按收益人群体为基础分类
❖ 社会学家彼得·布劳(P. M. Blau)和理查德·斯科特(Richard Scott)将社 会组织按照收益人群体分为4类：互利组织、企业组织、服务组织和 公益组织。
❖ 直线职能参谋制组织结构既保持了直线型结构集中统一指挥的优点， 又吸收了职能型结构分工细密、注重专业化管理的长处，从而有助于 提高管理工作的效率。它的缺点是属于典型的“集权式”结构，权力 集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权；各职能部门之间的横向 联系较差，容易产生脱节和矛盾；信息传递路线较长，反馈较慢，难 以适应环境的迅速变化。
第二节 企业组织结构设计
❖ 一、企业组织结构设计的基本原则
❖ 1. 任务目标原则 ❖ 2. 统一指挥原则 ❖ 3. 有效管理幅度原则 ❖ 4. 分工协作原则 ❖ 5. 集权和分权相结合的原则 ❖ 6. 责、权、利相对应的原则 ❖ 7. 精干高效的原则 ❖ 8. 执行和监督分设的原则 ❖ 9. 稳定性与适应性相结合的原则
❖ (1) 互利组织指谋求成员本身利益的组织，如政党、工会、宗教团 体、俱乐部等。
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第三节定性决策方法
德尔菲法 即专家意见法，主要特点是又反馈的函询
调查。 头脑风暴法 思维共振法、畅谈会法 环比法
第四节定量决策法
确定型决策方法 盈亏平衡点法：把成本分为固定成本和可变成本，
然后与总收益进行对比，以确定盈亏平衡时的 产量或某一赢利水平的产量。 风险型决策方法 决策收益表法 决策树法 不确定型决策方法 保守法、冒险法、后悔值法、折中法、莱普勒斯 法
现代企业管理
第三章 战略管理
第一节企业战略的概念和内容
企业战略(重点) 为了实现长期生存和发展，在综合分析企业内
部条件和外部环境的基础上作出的一系列带有 全局性和长远性的谋划和方略。 特点 1、是最高领导层为企业生存和发展绘制的蓝图 2、全局性 3、长远性 4、纲领性 5、竞争性
构成要素
1、战略远景 2、目标和目的
去经济效益；稳步发展 2、适用条件 3、利弊
发展型战略（重点）
即在现有基础上，向更高目标发展的总体 战略。
1、集中型发展战略 2、一体化发展战略 前向一体化；后项一体化
3、多元化发展战略 关联多元化；无关联多元化
收缩战略（重点） 通过收缩或撤退缩减企业经营范围和规模。 1、抽资转向 2、调整性战略 3、放弃战略 总体战略选择 1、BCG矩阵（重点） 现金牛业务；吉星业务；问号业务；瘦狗业务 2、麦肯锡矩阵 即行业吸引力—竞争力分析法
现代企业管理方法
第一章 导论
第一节管理概念及特征
管理和管理者 管理是一定组织中的管理者，通过实施计
划、组织、人员配备、领导、控制等职 能来协调、配置组织资源和活动，进而 更有效的实现组织目标的过程。 管理者是组织中从事管理工作的人。 管理的特征 科学性；艺术性；权变性；系统性
现代企业管理-PPT课件 (11)
1.1 权力的形成机制
2．管理者的权力(含权威）形成机制模型
领导者素质与行为
权力 被管理者的服从
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第一章 权利与领导
1.1 权力的形成机制
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(1)由于管理者占据组织中的一定职位，或承担一定的任务，由其所在的组织 授予其一定的人、财、物等资源的支配权与工作的决定权。 (2)管理者权力也来自于管理者自身。 (3)管理者的权力与权威，是以被管理者的追随与服从为前提的。
需求 欲望 动机 行为
需求 满足 程度
需求、动机、行为之间关系
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第二章 员工激励
2.1 激励的过程
个人的需求
需求的满足
动机
行为
工作绩效
组织的激励
组织中的激励过程
生产率提高
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第二章 员工激励
1．需要层次理论 2．双因素理论 3．公平理论
2.2 激励理论及运用
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第二章 员工激励
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第二章 员工激励
2.3 有效激励的实施
1．内在性激励与外在性激励 （1）内在性激励的提高。对职工的内在性激励包括工作本身
的内在性价值和完成工作给职工所能带来的内在性激励作用。 （2）外在性激励的提高。外在性激励取决于职工对各种外在
性报酬的追求。
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第二章 员工激励
2.3 有效激励的实施
对数量，也关心自己获得报酬的相对量，即也关心自己报酬和其 他人报酬的关系。
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第二章 员工激励
2.2 激励理论及运用
3．公平理论 当员工感到不公平时，可能采取以下几种做法： ① 改变自己的投入。 ② 改变自己的产出。 ③ 改变自我感知。 ④ 改变对其他人的看法。 ⑤ 选择另一个参照对象进行比较。 ⑥ 离职。
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“实施全员职业素质的提升计划，要求各级员工于3月末前进行 商务英语的培训，六月末各级员工须通过商务英语Ⅰ级的测试”
如果实现了这个目标，但对其他的 目标完全不相关，或者相关度很低， 那这个目标即使被达到了，意义也
目。 单板u型技巧一直是美国的强项。每第次二比章赛他
们
企业管理
第一章
的原则
企业管理
概述
第三章
管理的应 用与案例
第四章
企业管理 的意义
总是包揽过领奖渡台页。中国TR在A这NS个IT项IO目N开P始AG较E 晚。但是这回
我们国家的女子单板u型技巧给我们国家争了光。u型技 巧一共分三轮中国队的两名女子运动员，一位是刘佳宇， 另一位是蔡雨桐，蔡雨彤因为决赛中三轮都没有发挥好， 只排名第五。而刘佳宇在第一轮获得82.5分。在第二轮 中一个正角720°一个反角720°，虽然都是一些简
——企业中高层领导培训教材
难。 目我还录在页慢慢成CO长N，T古EN榕TS树P依AG旧E坚挺屹立。我的
酸甜苦辣都有你的见证，感谢你，我的成长路上有你的
相伴。冬奥会之“气”_100四年一届的冬奥会又如期举行。
这次的会场在韩国平昌，这次的冬奥会可谓是精彩纷呈。
我每次看都会主要关注单板u型技巧和短道速滑两个项
（Attainable）—— 可实 现性
领导者应该更多的吸纳 下属来参与目标制定的 过程，即便是团队整体
的目标。
“接到公司招聘方案的 书面通知后，两日内确 保30名基层员工通过面
试、培训并到岗”
30名基层员工的招聘、
培训及录用，两天是否 能够完成呢？
（Relevant）—— 相
关性
目标的相关性是指各项目标之间有 关联，相互支持，符合实际。
networks rather than goal-opportunities.CON
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目录
01
Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than goal-opportunities.
企业管理概述
企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协 调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。 企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资 源，实现省、快、多、好的目标，取得最大的投入产出效率。
董事会
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即 可，不必过于繁琐。
目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取 得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是 指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实 行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”， 管理者应该通过目标对下级 进行管理。
01 02 03
（Specific）—— 明确 性
所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准，目标 要清晰、明确，让考核者与被考核者能够准确的理解目标。
明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的 重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传 达给相关成员。 公司“卫生”包括哪些方面？什么时候检查、检查几次才是“定 期” 、什么样才算是达到了“清洁”？目标不明确就没有办法评判、 衡量与执行！
（Measurable）—— 衡量性
衡量性
衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为 衡量是否达成目标的依据。目标要量化，考核时可以采用相同的标准准确衡量；
示例
“截止到12月末，各公司基本达成销售计划” 您觉得这个目标可以衡量吗？这个目标存在什么问题呢
示例说明 示例中的“基本达成”是一个很难衡量的概念，达成多少才是 “基本达 成”？完成计划的90%算不算基本达成，80%呢？
第一章
企业管理概述
[ 资料 ]
企业管理是对企业生产经营活动进 行计划、组织、指挥、协调和控制 等一系列活动的总称，是社会化大 生产的客观要求。企业管理是尽可 能利用企业的人力、物力、财力、 信息等资源，实现省、快、多、好 的目标，取得最大的投入产出效率。
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企业管理
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总经理
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部门经理
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员工
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美国管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）于1954年在其名著《管理实践》 中最先提出了“目标管理”的概念。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标， 而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。
现代企业管理孔凡生 PPT
不息吧，不被困难打跑，不畏惧困难，敢于直面自己的 不足与错误吧！ 忽而又一夏，家乡的那颗古榕树还
企业管理基础知识 在生长，我也还在成长。因为种种原因，我离开了那棵
古榕树，只是偶尔能回去看看。它仿佛一位比我年长者， 站在时光深处，总是欢迎我的到来。它仿佛知晓我的心 事，回去之后总能感受到心胸的开阔。感谢你——古榕 树，为我排
重视人的因素
参与的、民主的、 自我控制的、个人 需求与组织目标结 合的管理制度。
建立目标锁链 与目标体系
所有目标方向一致， 环环相扣，相互配 合，协调统一 。
重视成果
目标管理以制定目标 为起点，以目标完成 情况的考核为终结。 工作成果是评定目标
完成程度的标准
02
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