电商仓储管理全流程图文详解
电子商务网店仓储管理及SOP操作流程
电子商务网店仓储管理及SOP操作流程一、仓储规划1、仓储功能分区：入库区，出库区，暂存区，货物交接区，拣选区（适合放爆款），包材区，仓储区，整箱存放区等，兼顾便利性及安全性，建议人货分流，一个出库门，一个入库门，不可串用。
2、货架排放采取背靠背式，最上一层存放周转率不高的货品或者是整少量箱，SKU 量大的宜放置在整箱区，中间留有过道，主通道1.8-2M，货架之间间隔为80cm,方便小推车拣货及上架用，其余通道应可以让液压车和推盘能自由出入即可。
3、7s仓库管理制度推行，事务日清月结。
“整理、整顿、清理、清扫、安全、节约、素养”增强7S意识，把这个14字带到工作中的每个环节。
4、安全：仓库监控探头宜全覆盖无盲点，出库区的探头对准出库扫描台面，窗户宜加装铁丝网，建议运营办公室的人员隔离出专用通道出入，走楼梯上下班。
仓库钥匙专人管理，仓库账目有人监管，不定期或者循环盘点仓库的库存数量。
系统权限分配，仓库主管度仓库的库存数据负主要责任，有些权限需要经过上一个级别的人员来审核。
不然权限过于大，库存数据仓库主管说多少就多少了。
5、人员配置：仓库最基本的人员配置还是必须要有的，忙的时候可以把部分作业外包或者是临时工，仓库主管/入库负责人/出库负责人/退货负责人/文员等每个作业环节需要一个负责人去监督和把关。
二、仓库操作流程（一）仓配中心1、财务部：将每个月所产生的费用出库明细入库明细进行汇总与核实，做成账单发给财务！2、订单部：订单产生的部门，主要分为以下两个组。
a ．打单组：客户审核通过的订单进行打印快递面单和发货单及二次分拣单。
b ．分单组：打印好的面单和发货单进行匹配，并且根二次分拣单进行匹配。
3、运营部：在订单部订单产生后进行商品的匹配、检查、最后包装形成一个包裹。
主要分以下三个组。
a ．拣货组：根据订单上的商品明细进行商品匹配。
b ．验货组：将拣配组拣配的商品，根据订单商品明细进行核查。
c ．包装组：将验货组验货通过的订单，根据客户的要求进行包装，并且贴上面单形成一个包裹。
电商仓储管理全流程图文详解
电商仓储管制齐过程图文详解之阳早格格创做/10/14根源：堆栈社区做家：以下针对付过程图举止仔细的证明：(1）产品到货后，支货人员应合理安插卸货；考查支货票据战真物的数量、状态及规格是可合符采购央供，如切合，签单并搬运到指定的地区.(2）统计员即时挨印条码，接与支货人员揭，标签须与账、物相符.(3）将供应商的支货单变换成本公司的进库单，进库单要有堆栈主管战保存人签名；并即时接与统计员，即时进账，正在进库的当日操持相闭进库脚绝，将进库单财务联传接财务；（统计人员即时报告考查人员考查系统票据，进账）(4）报告量检人员对付物料举止考验.(5）产品经考验后，库管根据量检签署的意睹举止分类归整：①分歧格品归整后统一搁置正在所有，与合格品举止真足断绝，搞佳标记，并汇总后上报；并启出移库单，并接接票据，由统计员搞系统移库.②合格品搁至相映的库位.(6）产品进库后，上报数量给部分主管，由部分主管搞淘宝上架及颁布进库报告.(1）新品与产品部：仓储部支到的新品应即时操持相闭进库脚绝，办完脚绝的当天由仓储部主管即时报告产品部与样拍照.物流部准备佳拍照样品，并挖写佳调拨单（提货人及仓储主管签名）（附一，调拨单证嫡期、款号、尺码、颜色、数量、是可改期等真量，调拨单仓管员及统计员各一联），统计员系统搞系统移库.共时仓储部丈量尺寸（附二，一式二份，一份提供产品部，一份仓储部留底），包管货品能尽量上架.(2）拍照样品的回支：产品部拍照完后须尽量送还提与货品，搞佳货品接接处事，并由产品部搞系统移库处事，仓储部统计员搞系统移库考查.超出7天，需要操持改期脚绝，可则，仓储部央供支回产品.(3）浑理囤货：为了普及货品的周转速度，仓储部应定期浑理出卖为客户预留的货品，如出卖无特殊证明，囤货超出7天则视为搁弃处理，所囤货品加进仄常出卖过程.统计员每天对付系统前7天的所以有出库单举止浑理，简略.并把浑理票据的数据补上架.(1）应提供切合央供的场合战环境贮存产品，央供透气、搞燥、防尘等，并配备适量的防火设备.(2）产品要按定央供整齐晃搁，分类型、状态、批次举止管制，标记应领会典型，货品共一款准则上只允许一箱（包）挨启.必须保证现场物料包拆完备无益.所有人员必须正在库房人员确认的情况下，圆可将产品与离库房现场.(3）相闭的库管应有计划的举止产品循环盘面，即时相识库存情况，将贮存历程中创制益坏的产品坐时从库房中剔除、断绝，并报挖写相映的票据举止处理.（盘面单，移仓单，拨兴单）根据产品出卖情况是时对付堆栈物料举止合理调拨.(1）A仓管员是时根据出卖需要，合理安插A库存，而后按库存需要启出调拨，报告B仓管员调货.(2）B仓管人员支到调拨报告后，即时按单调拨物料.坐时调拨到A堆栈，并跟A仓管员举止物料接接，并单圆签名确认.(3）调拨票据A、B仓管员各一份，一份接统计员，统计员即时根据调拨单即时正在系统搞仓位安排.（1）挨单员考查客户付款情况，决定已经付款，挨单员挨出快递单战出库单.（2）库管员收料，应包管宽肃、即时、准确的做风，搞到到睹单做业，庄重按单收货，收完后坐时完备收料脚绝，与统计员举止票据接接，统计员并于当日内举止对付系统票据举止考查，搞到日浑日结，包管帐真普遍性；（3）收料应按照"进步先出"准则，由此去杜绝果收搁产品步调没有典型制成产品爆收量变而给公司制成的经济益坏.（1）出卖历程中，果品量问题、规格型号、颜色与订单没有符等客瞅本果，需要退换货品的，可凭收货单及真物操持退换脚绝，退换货品须经量检点查及仓储部主管考查确认；若非品量本果，由客户人为制成的益坏恕没有退换.（2）货品支回后，堆栈人员（统计员）需即时将货品归位.所有次品退货由支货人员，统一集结退回给相映的供应商，启次品退厂单，并即时与统计员举止票据接接，统计员即时搞系统退货.（死产厂家支货的，搞到一日一浑，采购的整星货品搞到一星期一退）.（1）为包管帐务处理的即时性、典型性、准确性，保证帐务相符，央供帐务必搞到日浑日结；（2）所有灵验票据必须是按确定的各货品关节的人员签名确认后圆可举止帐务处理；（3）票据挖制必须浑晰、明白、典型，包管准确性，挖写佳的疑息普遍没有允许变动，确须变动只可采与划改（能辨别改前疑息）并由变动者签署齐名及变动日期；（4）百般票据须即时归集并仄安保存，每月月尾相闭搞帐人员需对付当月的票据举止浑理汇总，拆订成册，妥擅保存，便于核查战逃溯.仓储部根据收货量及堆栈备货量，每日提出补货计划，提接总包办大概采购部审批.总包办大概采购部对付补货货品一下订单，便正在公司里里群里坐时报告出卖部及仓储部.仓储部支到补货货品，浑面无误后，操持相闭进库脚绝，上架出卖，共时正在公司里里群里报告产品部战出卖部.补充证明1：退换货1.退供应商：(1)对付于去料经量检考验有部分分歧格的,由量检部考验员将当批分歧格件从整批料件中挑出并断绝启,搞佳分歧格标记，等待供应商去退货.对付当月没有克没有及即时浑退的厂家,库管应报出浑单给采购部及财务部,由其敦促厂家尽量退货.#p#真量分页#e#(2)收货历程中创制的分歧格品,央供挨包人员必须将退货品牌、物料编码、型号、称呼、数量、证明领会,备注领会分歧格本果，退货人员（统计员）根据现场物料浑面并搞出浑单（移库单）,即时对付淘宝出卖商品搞相映数量的下架.根据浑单即时搞系统移库，将分歧格物料即时移到次品堆栈.2.出卖退回：卖后裔员挖写退货单，堆栈人员（统计员）决定货品已经退回，浑面数量，签支，报告量检人员考验，决定品量问题本量，决定可退的，由量检人员签名，票据接统计，由统计人员考查系统退货单，并报告下一关节进账退款.3.出卖换货：卖后裔员挖写退货单，堆栈人员（统计员）决定货品已经退回，浑面数量，签支，报告量检人员考验，决定品量问题本量，决定可换的，由量检人员签名，票据接统计，并由统计员报告收货，报告挨单员挨出收货单（备注换货），支统计员签名圆可收货.补充证明二：商品管制1）新到的货品，仓储部查支当天，由仓储部主管背部分人员群收到货报告（写明款号、货品称呼），仓储部当天内须办完进库归位脚绝；乐成进库后，仓储部主管正在产品部群收完毕进库报告（写明款号、货品称呼），延误益坏须由仓储主管控制.2）仓储部完毕进库后，报告产品部与样拍照的共时，报告量检员与物丈量尺寸，丈量尺寸证明款号、货品称呼，量检员须于支到报告当日大概者次日测佳尺寸并接于产品部.3）自仓储部收出进库完毕报告后，产品部依据仓储主管报告中证明的款号、称呼加进系统查询，可查看该款号所有颜色，挖写出货单到堆栈与货，出货单须写明款号、颜色、尺码、数量、提货人；产品部自仓储部收出进库完毕报告后，须正在3天内完毕摄影、制图、颁布处事.4）热销品补货：仓储部支到热销品补货当天，由仓储部主管背部分人员群收到货报告（写明款号、货品称呼），仓储部当天须办完进库归位脚绝并上架，上架乐成后，仓储部主管共时背出卖部组、产品部及淘宝商品页里管制人员颁布热销品补货已上架报告.补充证明三：量检央供每个颜色号码抽检10%，包罗比较尺寸大小，色好等相闭真量.如果合格率矮于100%，加抽10%，如果合格率矮于70%，则报告总包办，央供整单退货处理.如果合格率下于70%矮于100%，则齐检后再进库，次品报数量总包办退货.。
电子商务仓储管理工作流程图
电子商务仓储管理工作流程图由于电子商务的兴起，仓储管理的工作变得越来越重要。
仓储管理的目的是确保库存的安全和优化库存流转，使得物资和产品能够在最优的时间和最低的成本内到达客户手中。
本文将介绍电子商务仓储管理的工作流程图，以便更好地理解电子商务仓储管理的流程。
一、入库管理1、采购员采购商品，并将商品信息采集到采购系统中。
2、采购订单生成后，发送电子邮件或其他通知给供应商，通知其将商品送至指定的物流中心。
3、供应商将商品送到物流中心。
4、物流中心接收并检查商品的数量、质量、规格等信息，对商品进行分类和分拣。
5、物流中心管理员将商品入库并更新库存管理系统的库存数据，包括商品名称、数量、剩余数量等。
二、库内管理1、执行出库或调拨前，需要通过电脑或移动设备进行扫码和确认货物和货位的匹配信息。
2、根据产品的属性，管理员安排货物在库内的位置，并在库内标记进行标记。
3、管理人员定期检查库存，及时处理过期、损坏和陈旧的商品。
4、管理人员执行日常库存盘点，并更新库存管理系统库存数据。
三、出库管理1、客户下单后，订单信息将通过电子商务平台自动化系统发送至仓库，并进行分拣。
2、分拣员收到订单信息后，在库内检查并找到对应的商品。
3、分拣员对商品进行扫码和装箱，生成出库清单。
4、物流人员完成配送流程并将商品送货至客户手中。
四、退货处理1、客户向电子商务平台申请退货，并说明退货原因。
2、客户填写退货单并提交给电商平台。
3、电商平台将退货信息发送给物流仓库，进行退货流程确认。
4、库内管理员接收退货商品，并确认退货原因。
5、退货商品将进入待检区，由检验员对商品进行检测并记录退回原因。
6、库存管理员根据检查结果决定是否重新入库或者处理掉。
总结：以上内容是电子商务仓储管理的工作流程图，虽然每个电商平台管理模式不同，但在通用的框架下，越来越多的电子商务企业正在利用现代技术来优化仓库库存的管理，提高订单的处理速度，节省成本，提高客户服务质量。
电子商务公司仓储管理工作流程图
某电子商务公司仓储管理工作流程图一)流程图1.产品验收与入库：(1 )产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。
(2 )统计员及时打印条码，交与收货人员贴一)流程图1.产品验收与入库：(1 )产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。
(2 )统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符。
(3 )将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字；并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办理相关入库手续，将入库单财务联传交财务；(统计人员及时通知审核人员审核系统单据，入账)(4 )通知质检人员对物料进行检验。
(5 )产品经检验后，库管根据质检签署的意见进行分类归整：①不合格品归整后统一放置在一起，与合格品进行完全隔离，做好标识，并汇总后上报；并开出移库单，并交接单据，由统计员做系统移库。
②合格品放至相应的库位。
(6)产品入库后，上报数量给部门主管，由部门主管做淘宝上架及发布入库通知。
2. 与其他部门衔接：(1 )新品与产品部：仓储部收到的新品应及时办理相关入库手续，办完手续的当天由仓储部主管及时通知产品部取样拍照。
物流部准备好拍照样品，并填写好调拨单(提货人及仓储主管签字) 附一，调拨单注明日期、款号、尺码、颜色、数量、是否延期等内容，调拨单仓管员及统计员各一联) ，统计员系统做系统移库。
同时仓储部测量尺寸(附二，一式两份，一份提供产品部，一份仓储部留底) ，保证货物能尽快上架。
(2 )拍照样品的回收：产品部拍照完后须尽快归还提取货物，做好货品交接工作，并由产品部做系统移库工作，仓储部统计员做系统移库审核。
超过7 天，需要办理延期手续，否则，仓储部要求收回产品。
(3 )清理囤货：为了提高货物的周转速度，仓储部应定期清理销售为客户预留的货物，如销售无特殊说明，囤货超过7 天则视为放弃处理，所囤货物进入正常销售流程。
电商仓库管理工作介绍,仓储管理操作流程与人员岗位职责
3.电子商务运营成熟期〔实现5千万/年〕，仓库人员配置21人以上，根 据工作需要和人员配备情况，一个员工可以兼顾负责多个职务。
配置人员岗位职责
• 仓库工作总原那么〔每个员工都必须尽职〕 • 1.按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及
时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好 • 2.认真做好仓库的平安、整理工作，经常清扫仓库，整理堆放货物，
区和 床
枕
春被
被
的快递货 品
纤垫 维系
列
填套件包Biblioteka 盒纸箱塑 充芯 系 列秋芯 被（ 系蚕 列丝
类 ）
芯 （ 羽 绒 ）
料袋
物
棉
蚊帐席子 毛毯
3 毛毯
被 ）被 被 芯芯芯 （（（ 羊功纤 毛能维 ）纤类
维）
包装区
2、图二〔居梦莱仓库〕
配好货检 验区
快递货品区
办公室 打单区
包装收 货区
大门
四件套区
大套件区
• 收发货记录员：相当于QC，对已经收得货进行不 定期检查，记录每次收到的货的详细资料，发货 的详细资料，确保正确性，参与整个仓库每个人 员工作的优化配置
• 收货员：接单收货，核对货物的名称，数量，规 格，质量，收好货后找好位置堆放，堆放要求整 齐，美观，按类摆放，防虫鼠咬，防潮。同时并 标明进货日期，登记入卡，对不符合数量质量包 装要求的拒绝收货。
四件套区
被子区
毛毯区
枕头区
1楼
2楼
席子拖鞋 靠垫区
3楼
被子区 4楼
注：1〕 “ 〞 为仓库现成货架， 2〕 仓库一楼有36个货架，二楼有68个货架，三楼有68个货架，
3〕 2021年方案销售2千万，20000000元/〔300元/套四件套〕/〔360套/架〕=200/春秋2季=100个货架。
电商仓储作业流程管理看板
责任部门
报废
《报废申请单》
仓库 做账、保
物料入库、储存与需求
仓库作业流程管理看板
成品入库、储存与交付
不合格品管控
担当
外协 仓库 采购跟
单 QC 仓库 仓库
流程 物料 送 核对 送检 检验 入库 定位储
输入/输出
《送货单》 NG
N
《进料检验程序》
《不合格品控制程序 》
《进货单》（财务留 底）
担当
流程 成品
入库 生产部
N
QC
核
生产部
入库
仓库 定位储
生产部
仓库部 QC
不合格品评
《存卡》 《销售订单》
工程部 特采 退货/报 返
过期产品 不符合要求的产品
客户退货产品 《产品标识和可追溯性管
理程序》
《不合格品处理单》 《报废申请单》
《返工/返修记录表》 《退货单》
《组装与拆分单》
责任部门 相关部门
纠正、预
《销售单》
QC 工程部
O 入库/生
《纠正与预防管理程序》
仓库 做账、保存 销售跟单 发货通
仓库录 做账、保 单
PMC 物料需求
《存卡》 《销售订单》
仓库 备货 仓库 出货
仓库
备料
《生产通知单》
仓库 做账、保
仓库
发料
《生产任务单》
仓库 运输交
生产部
签收
《领料单》
输入/输出
担当
流程
输入/输出
《进仓单》
不合格品
《成品检验合格单 责任部门
》
QC
隔离、标
《完工验收单》
仓储管理和仓库管理各类操作流程图大全
生产任务单已领用物料更换流程
如果因质量原因生产部门需要更换物料 生产部门各车间负责人在换货登记本上登记
仓管人员根据登记本上需求备料 发放给换货申请人
确保登记本上换货时间、成品编码、工单号、原材料编码、IQC编号、数量、申请人、换货原因等重要信息完整
在金蝶系统中录入销售出库单
核对销售出库单、COC上的品名、数量、 WO编号是否与备好的物料完全相符
将销售出库单白联给财务部 开具增值税专用发票
将包装数量及规格通知I/E
I/E根据实际装箱情况订舱、准备报关单证 通知代理提货
I/E将发货信息邮件通知收货方 并跟进报关及运输进度 并开具出口发票
将发票送到HGWH财务部
与检验部门负责人再次确认
上架时再次确认标签上是否注明物料编码、数量、入库日期、IQC编号等重要信息
Y
在金蝶系统中录入检验入库单
质量部门开IQC STOCK IN
将不良品放入退货库
在金蝶系统中录入退货单
供应商开发票
国内退货
国外退货
核对供应商是否 已开出增值税发票
I/E开DEBIT NOTE 准备报关单证
将物料送到HGWH指定收货区域
HGWH销售换货流程
*
HGWH销售退货
填写MRB申请单与物料调换申请表 及不良物料一并发检验
1.税务局开具冲红发票(跨月) 2.发票直接冲红(当月)
核对是否已开出 增值税发票给客户
Y
N
重新开具发票给客户
仓管根据MRB结果做其他出库单 并将库存良品发给客户
盘点作业流程
*
电商仓储管理全流程图文详解
WOIRD格式电商仓储管理全流程图文详解2014/10/14来源：仓库社区作者：以下针对流程图进行详细的说明：1.产品验收与入库(1）产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。
(2）统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符。
(3）将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字；并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办理相关入库手续，将入库单财务联传交财务；（统计人员及时通知审核人员审核系统单据，入账）专业资料整理电商仓储管理全流程图文详解2014/10/14来源：仓库社区作者：以下针对流程图进行详细的说明：1.产品验收与入库(1）产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。
(2）统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符。
(3）将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字；并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办理相关入库手续，将入库单财务联传交财务；（统计人员及时通知审核人员审核系统单据，入账）电商仓储管理全流程图文详解2014/10/14来源：仓库社区作者：以下针对流程图进行详细的说明：1.产品验收与入库(1）产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。
(2）统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符。
(3）将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字；并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办理相关入库手续，将入库单财务联传交财务；（统计人员及时通知审核人员审核系统单据，入账）电商仓储管理全流程图文详解2014/10/14来源：仓库社区作者：以下针对流程图进行详细的说明：1.产品验收与入库(1）产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。
电商仓储流程管理教材(共 38张PPT)
制作人:孔德彪
制作日期：2018年元月3日
一、电商仓储概述 二、电商仓储流程
一、电商仓储概述
（一）电商仓储的内涵
电商仓储是指利用仓库存放、存储 商品的行为，它是一个动态过程，具 有商品进出、库存、分拣、包装、配 送及信息处理六大职能。主要有入库保管-出库3大核心内容简称进销存。
一、电商仓储概述
二、电商仓储流程
（一）电商仓储的作业流程
（1）入库准备。主要包括仓库接货 人员准备、码放商品场地准备、运输 工具准备、货架准备、储位准备、单 证准备等。
二、电商仓储流程
（一）电商仓储的作业流程
（2）商品接运。主要包括运输路线 引导、送货车辆入位、核对送货单。 接运重点是：分清责任，不要将一些 在运输过程中或运输前就已经损坏的 货物带入仓库，另外需要现场收货确 认签字。
盘 盈 、 盘 亏 处 理
二、电商仓储流程
（一）电商仓储的作业流程
3.出库作业。主要包括出库准备、 分拣作业、发货作业。具体作业流程 如下：
（一）电商仓储的作业Байду номын сангаас程
2.储存作业。主要包括仓储规划、 环境控制、库存控制、盘点管理。具 体作业流程如下：
二、电商仓储流程
（一）电商仓储的作业流程
（1）仓储规划。主要包括：仓库规划 （有无、大小、多少、地区布局等）；场 地规划（总面积、分区布局、货位规划 等）；商品储存规划（货位编号、商品编 码等）；积载规划（积载是指根据货物特 点，将货物谨慎而适当地堆放的作业行为。 防止各种货物之间的串味、污染及重货压 轻货等情况发生）；商品堆垛设计（重叠、 交错、圆柱体、直方体等）。
一、电商仓储概述
（三）电商仓储的主要过程
仓库管理工作流程(图)大全,入库、出库、盘点流程与说明
仓库治理工作流程(图)一、入库1、到货入库图1 到货入库流程注释：货到仓库后，仓库治理员与送货人进行大件核实登记签字确认（外包装无破损，出现破损的拒绝收货）。
一小时内完成清单与实物的核对，而后通知财务部进行入账，并由仓库治理员依照成品存储标准进行产品的分类存放。
2、退货入库图2退货入库流程注释：退货到仓库后，仓库治理员凭手写退货单据（须由业务人员签字）进行验货，如非公司产品则拒绝签收，如是公司产品且产品的品类与数量皆与退货单相符，则与业务进行签字交接，而后在ERP上分类对产品进行入帐（旧件换新作失效单入南阳不良库；新件不影响二次销售的作销退单入南阳库；新件不能二次销售的作销退单入南阳不良库；当天未销售的新件作未销单入南阳库），而后将退货单交由主管或客服进行入账审核，并将退货产品依照产品存储标准进行分类分区存放（对于不影响二次销售的产品入存货区存放；其他不符合成品标准的产品则入退货区进行封箱存放）。
二、出库1、公司送货的销售出库：图3公司送货的销售出库流程注释：仓库治理员凭打印的销售单本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库治理员之间的互验并签字确认，按照业务人员的客户分类在配货区进行货物的暂存，最终与业务人员完成货物的签字交接，并按订单别进行装箱；2、仓库现场的销售出库（即客户自提）：图4 仓库现场的销售出库流程注释：仓库治理员凭打印或手写销售单（手写销售单须由主管签字）本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库治理员之间的互验并签字确认，最终与客户完成货物的签字交接，之后要对手写销售单及时进行账务核对；3、由第三方物流或客车进行配送的销售出库：图5由第三方物流或客车进行配送的销售出库流程注释：仓库治理员凭打印的销售单本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库治理员之间的互验并签字确认，然后进行货物的装箱打包，而后由负责配送的仓库治理员交由第三方物流或客车进行配送并保留运输单据，而后将运输单据交由客服进行处理。
电子商务仓库出入库工作流程示意图
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仓库人员要根据采购订单的项目认真清点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种，价格准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字,并开具入库单（或在入库登记簿上共同签字确认）。
（二）对于在外加工货物应认真清点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字,并开具入库单。
（三）物品入库根据入库凭证，现场交接接收，必须按所购物品条款内容、物品质量标准，对物品进行检查验收，并做好入库登记。
（四）物品验收合格后，应及时入库。
（五）物品入库，要按照不同的型号、材质、规格、功能和要求，分类、分别放入货架的相应位置储存，在储存时注意做好防锈，防潮处理，保证货物的安全。
（六）物品数量准确、价格不串。
做到帐、物料卡、货物相符合。
发生问题不能随意的更改，应查明原因，是否有漏入库，多入库。
（七）精密、易碎及贵重货物要轻拿轻放．严禁挤压、碰撞，倒置，要做到妥善保存，其中贵重物品应入公司内小仓库保存，以防盗窃。
（八）做好防火、防盗、防潮工作，严禁与我公司无关的人员进入仓库。
（九）仓库保持通风，保持库室内整洁，由于仓库的容量有限，货物的摆放应整齐紧凑，作到无遮掩，物料卡要醒目，便于识别辨认。
电商仓储管理全流程图文详解
电商仓储管理全流程图文详解2014/10/14来源：仓库社区作者：以下针对流程图进行详细的说明：1.产品验收与入库(1）产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。
(2）统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符。
(3）将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字；并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办理相关入库手续，将入库单财务联传交财务；（统计人员及时通知审核人员审核系统单据，入账）(4）通知质检人员对物料进行检验。
(5）产品经检验后，库管根据质检签署的意见进行分类归整：①不合格品归整后统一放置在一起，与合格品进行完全隔离，做好标识，并汇总后上报；并开出移库单，并交接单据，由统计员做系统移库。
②合格品放至相应的库位。
(6）产品入库后，上报数量给部门主管，由部门主管做淘宝上架及发布入库通知。
2.与其他部门衔接(1）新品与产品部：仓储部收到的新品应及时办理相关入库手续，办完手续的当天由仓储部主管及时通知产品部取样拍照。
物流部准备好拍照样品，并填写好调拨单（提货人及仓储主管签字）（附一，调拨单注明日期、款号、尺码、颜色、数量、是否延期等内容，调拨单仓管员及统计员各一联），统计员系统做系统移库。
同时仓储部测量尺寸（附二，一式两份，一份提供产品部，一份仓储部留底），保证货物能尽快上架。
(2）拍照样品的回收：产品部拍照完后须尽快归还提取货物，做好货品交接工作，并由产品部做系统移库工作，仓储部统计员做系统移库审核。
超过7天，需要办理延期手续，否则，仓储部要求收回产品。
(3）清理囤货：为了提高货物的周转速度，仓储部应定期清理销售为客户预留的货物，如销售无特殊说明，囤货超过7天则视为放弃处理，所囤货物进入正常销售流程。
统计员每天对系统前7天的所以有出库单进行清理，删除。
并把清理单据的数据补上架。
电商仓储管理全流程图文详解
(3）调拨单据A、B仓管员各一份，一份交统计员，统计员及时根据调拨单及时在系统做仓位调整。
5.产品发放
（1）打单员审核客户付款情况，确定已经付款，打单员打出快递单和出库单。
（2）库管员发料，应保证认真、及时、准确的态度，做到到见单作业，严格按单发货，发完后立即完善发料手续，与统计员进行单据交接，统计员并于当日内进行对系统单据进行审核，做到日清日结，保证帐实一致性；
2.销售退回：售后人员填写退货单，仓库人员（统计员）确定货物已经退回，清点数量，签收，通知质检人员检验，确定质量问题性质，确定可退的，由质检人员签字，单据交统计，由统计人员审核系统退货单，并通知下一环节入账退款。
3.销售换货：售后人员填写退货单，仓库人员（统计员）确定货物已经退回，清点数量，签收，通知质检人员检验，确定质量问题性质，确定可换的，由质检人员签字，单据交统计，并由统计员通知发货，通知打单员打出发货单（备注换货），收统计员签字方可发货。
(3）相关的库管应有计划的进行产品循环盘点，及时了解库存情况，将贮存过程中发现损坏的产品立即从库房中剔除、隔离，并报填写相应的单据进行处理。（盘点单，移仓单，拨废单）
4.货物调拨
根据产品销售情况是时对仓库物料进行合理调拨。
(1）A仓管员是时根据销售需求，合理安排A库存，然后按库存需求开出调拨，通知B仓管员调货。
（2）货物收回后，仓库人员（统计员）需及时将货物归位。所有次品退货由收货人员，统一集中退回给相应的供应商，开次品退厂单，并及时与统计员进行单据交接，统计员及时做系统退货。（生产厂家送货的，做到一日一清，采购的零星货物做到一星期一退）。
电商仓库管理流程(图),出库四大步骤：打、发、理、查
电商仓库管理流程为了规范仓库货品管理，合理控制库存，减少库存资金占用以便货品收发有序的流转，制定以下操作流程。
一、货品采购入库管理流程1. 由运营部与公司总经理协商后下发货品采购计划，并注明采购货品的款号、颜色、尺码、数量及到货时间。
2. 仓库依据采购计划核对货品数量及时间，预期未到货应及时向运营部反应，由仓库部催促供应商。
货品入库前应先清点数量，并取样抽查，如发现缺货少货现象，应及时与供应商联系。
3、货品到货后，核对货品规格型号，清点数量，核对准确后仓管员及时填好入库表，对出入库表及时做好登记。
仓管员对检验合格的物料办理入库手续，不合格物料严禁入库。
电子商务仓库入库工作流程二、货品出库管理流程1.打—订单打印是否科学，有规律。
直接影响整个拣货的速度。
如果打印跟不上拣货，拣货人员空置，浪费时间也浪费财力。
怎样才能更好的科学的控制好打印的时间安排和节奏呢。
第一、打印人员必须了解拣货人员的拣货速度，定时检查取单箱的单据情况，保证取单箱在工作时间内永不无单。
第二、按企业订单实际情况，明确规定打印每波订单的量为多少。
第三、订单分类需要按拣货路线的货架顺序分。
2.发—快速、效率、合理是发货的必要环节。
利用业余时间合理统筹。
将不同的货品摆在不同的位置合理划分资源。
第一、员工技能培训，提高员工对工作的熟练度，提高作业效率，操作规范化。
流程优化，剪去不必要的枝叶。
第二、耗材。
统一收货统一发放，杜绝浪费。
第三、缺货成本。
定期盘点、循环盘点，保证库存、货位库存准确性。
及时补充商品。
第四、设施设备保养维护。
第五、优秀的营销和仓储服务得到更多的订单，从而降低仓储的运作成本。
第六、在仓商品保管养护，减少商品的意外损失。
第七、节约水电煤辅助材料的支出。
第八、合理控制库存将公司的风险控制在最低。
仓库都会或多或少存在这样的库存，要降低库存成本，就必须要把库存盘活，首先就要把后三样库存解决，这是第一。
第二、保证库存的准确性和及时性，把正确的库存信息及时的交给相关部门。
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电商仓储管理全流程图
文详解
Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
电商仓储管理全流程图文详解
2014/10/14来源：仓库社区作者：?
以下针对流程图进行详细的说明：
1.产品验收与入库
(1）产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。
(2）统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符。
(3）将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字；并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办理相关入库手续，将入库单财务联传交财务；（统计人员及时通知审核人员审核系统单据，入账）
(4）通知质检人员对物料进行检验。
(5）产品经检验后，库管根据质检签署的意见进行分类归整：①不合格品归整后统一放置在一起，与合格品进行完全隔离，做好标识，并汇总后上报；并开出移库单，并交接单据，由统计员做系统移库。
②合格品放至相应的库位。
(6）产品入库后，上报数量给部门主管，由部门主管做淘宝上架及发布入库通知。
2.与其他部门衔接
(1）新品与产品部：仓储部收到的新品应及时办理相关入库手续，办完手续的当天由仓储部主管及时通知产品部取样拍照。
物流部准备好拍照样品，并填写好调拨单（提货人及仓储主管签字）（附一，调拨单注明日期、款号、尺码、颜色、数量、是否延期等内容，调拨单仓管员及统计员各一联），统计员系统做系统移库。
同时仓储部测量尺寸（附二，一式两份，一份提供产品部，一份仓储部留底），保证货物能尽快上架。
(2）拍照样品的回收：产品部拍照完后须尽快归还提取货物，做好货品交接工作，并由产品部做系统移库工作，仓储部统计员做系统移库审核。
超过7天，需要办理延期手续，否则，仓储部要求收回产品。
(3）清理囤货：为了提高货物的周转速度，仓储部应定期清理销售为客户预留的货物，如销售无特殊说明，囤货超过7天则视为放弃处理，所囤货物进入正常销售流程。
统计员每天对系统前7天的所以有出库单进行清理，删除。
并把清理单据的数据补上架。
3.货物存储与防护
(1）应提供符合要求的场所和环境贮存产品，要求通风、干燥、防尘等，并配备适量的防火设备。
(2）产品要按定要求整齐摆放，分类别、状态、批次进行管理，标识应清楚规范，货物同一款原则上只允许一箱（包）打开。
必须确保现场物料包装完整无损。
所有人员必须在库房人员确认的情况下，方可将产品取离库房现场。
(3）相关的库管应有计划的进行产品循环盘点，及时了解库存情况，将贮存过程中发现损坏的产品立即从库房中剔除、隔离，并报填写相应的单据进行处理。
（盘点单，移仓单，拨废单）
4.货物调拨
根据产品销售情况是时对仓库物料进行合理调拨。
(1）A仓管员是时根据销售需求，合理安排A库存，然后按库存需求开出调拨，通知B仓管员调货。
(2）B仓管人员收到调拨通知后，及时按单调拨物料。
立时调拨到A仓库，并跟A仓管员进行物料交接，并双方签名确认。
(3）调拨单据A、B仓管员各一份，一份交统计员，统计员及时根据调拨单及时在系统做仓位调整。
5.产品发放
（1）打单员审核客户付款情况，确定已经付款，打单员打出快递单和出库单。
（2）库管员发料，应保证认真、及时、准确的态度，做到到见单作业，严格按单发货，发完后立即完善发料手续，与统计员进行单据交接，统计员并于当日内进行对系统单据进行审核，做到日清日结，保证帐实一致性；
（3）发料应遵循"先进先出"原则，由此来杜绝因发放产品程序不规范造成产品产生质变而给公司造成的经济损失。
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6.退货与换货
（1）销售过程中，因质量问题、规格型号、颜色与订单不符等客观原因，需要退换货物的，可凭发货单及实物办理退换手续，退换货物须经质检核查及仓储部主管审核确认；若非质量原因，由客户人为造成的损坏恕不退换。
（2）货物收回后，仓库人员（统计员）需及时将货物归位。
所有次品退货由收货人员，统一集中退回给相应的供应商，开次品退厂单，并及时与统计员进行单据交接，统计员及时做系统退货。
（生产厂家送货的，做到一日一清，采购的零星货物做到一星期一退）。
7.账务处理
（1）为保证帐务处理的及时性、规范性、准确性，确保帐务相符，要求帐务必做到日清日结；
（2）所有有效单据必须是按规定的各货物环节的人员签字确认后方可进行帐务处理；
（3）单据填制必须清晰、明了、规范，保证准确性，填写好的信息一般不允许更改，确须更改只能采用划改（能辨别改前信息）并由更改者签署全名及更改日期；
（4）各类单据须及时归集并安全保管，每月月底相关做帐人员需对当月的单据进行清理汇总，装订成册，妥善保存，便于核查和追溯。
8.补货计划
仓储部根据发货量及仓库备货量，每日提出补货计划，提交总经办或采购部审批。
9.补货到货通告
总经办或采购部对补货货物一下订单，就在公司内部群里立即通知销售部及仓储部。
仓储部收到补货货物，清点无误后，办理相关入库手续，上架销售，同时在公司内部群里通知产品部和销售部。
补充说明1：退换货
1.退供应商：
(1)对于来料经质检检验有部分不合格的,由质检部检验员将当批不合格件从整批料件中挑出并隔离开,做好不合格标识，等待供应商来退货。
对当月不能及时清退的厂家,库管应报出清单给采购部及财务部,由其督促厂家尽快退货。
#p#内容分页#e#
(2)发货过程中发现的不合格品,要求打包人员必须将退货品牌、物料编码、型号、名称、数量、注明清楚,备注清楚不合格原因，退货人员（统计员）根据现场物料清点并做出清单（移库单）,及时对淘宝出售商品做相应数量的下架。
根据清单及时做系统移库，将不合格物料及时移到次品仓库。
2.销售退回：售后人员填写退货单，仓库人员（统计员）确定货物已经退回，清点数量，签收，通知质检人员检验，确定质量问题性质，确定可退的，由质检人员签字，单据交统计，由统计人员审核系统退货单，并通知下一环节入账退款。
3.销售换货：售后人员填写退货单，仓库人员（统计员）确定货物已经退回，清点数量，签收，通知质检人员检验，确定质量问题性质，确定可换的，由质检人员签字，单据交统计，并由统计员通知发货，通知打单员打出发货单（备注换货），收统计员签字方可发货。
补充说明二：商品管理
1）新到的货品，仓储部验收当天，由仓储部主管向全体人员群发到货通知（写明款号、货物名称），仓储部当天内须办完入库归位手续；成功入库后，仓储部主管在产品部群发完成入库通知（写明款号、货物名称），延误损失须由仓储主管负责。
2）仓储部完成入库后，通知产品部取样拍照的同时，通知质检员取物测量尺寸，测量尺寸注明款号、货物名称，质检员须于收到通知当日或者次日测好尺寸并交于产品部。
3）自仓储部发出入库完成通知后，产品部依据仓储主管通知中注明的款号、名称进入系统查询，可查看该款号所有颜色，填写出货单到仓库取货，出货单须写明款号、颜色、尺码、数量、提货人；产品部自仓储部发出入库完成通知后，须在3天内完成摄影、制图、发布工作。
4）热销品补货：
仓储部收到热销品补货当天，由仓储部主管向全体人员群发到货通知（写明款号、货物名称），仓储部当天须办完入库归位手续并上架，上架成功后，仓储部主管同时向销售部组、产品部及淘宝商品页面管理人员发布热销品补货已上架通知。
补充说明三：质检要求
每个颜色号码抽检10%，包括比较尺寸大小，色差等相关内容。
如果合格率低于100%，加抽10%，如果合格率低于70%，则报告总经办，要求整单退货处理。
如果合格率高于70%低于100%，则全检后再入库，次品报数量总经办退货。