问卷调查的方法与技巧
问卷调查结果分析指南:方法与技巧解析
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问卷调查结果分析指南:方法与技巧解析问卷调查是一种常见的数据收集方式,广泛用于市场调研、科研、员工幸福评估等各个领域。
但是,问卷的数据收集只是第一步,分析这种数据至关重要。
问卷调查该怎么分析结果?首先要进行数据清理,然后对数据展开叙述,进行单一变量分析、相关性分析、回归性分析以及可视化分析,最后综合考虑各种其他因素。
接下来我们具体聊一聊该怎么分析。
一、数据清理:在分析以前,首先清除收集的数据。
数据清理的目的是消除异常值、缺失值和其它对结果有不利影响的信息。
针对异常值,能通过比较和均值之间的差别来判定。
针对缺失值,可以选择删除或应用插值添充。
数据清理的目的是保证数据的准确性和完整性,并促进后面表述。
二、数据叙述:在进行深入分析以前,有必要对数据开展基本叙述。
主要包含样本数量、使用率、被访者相关信息等。
依据样本数量和使用率的描写,能够评定样版的代表性和调查的稳定。
叙述被访者相关信息,如性别、年纪、教育程度等,能够帮助分析师把握调查样本的特点和分布特征。
(延伸阅读:进行调查问卷有什么技巧?)三、分析方法1、单一变量分析:单独变量分析是指对单独变量开展统计和说明性分析。
重要方法包括频率分布、百分数、均值、标准差等。
依据对单个变量的描述,我们能了解不同变量的分布特征,如较大频率选项和均分。
这有助于给予相关样本的总体特点和观察的集中趋势。
2、相关性分析:相关性分析用以区分不同变量之间是否存在关联性。
重要方法包括相关系数和卡方检验。
相关系数可以选择2个持续变量之间的相关性,而卡方检验则适用分析2个归类变量之间的相关性。
相关性分析的结果能够帮助分析师了解不同变量之间的关系水准,及其这些关系是否具备统计意义。
3、回归分析:回归分析用于研究一个或多个预测变量和一个预测变量之间的关系。
创建回归方程可以根据变量预测或表述因变量的改变。
回归分析能够帮助分析师了解不同变量对因变量的影响程度,及其这些影响是否具备统计意义。
4、可视化分析:可视化分析是由图表和图形显示数据,使数据更真实、更容易理解。
问卷调查的方法
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问卷调查的方法问卷调查是一种常见的数据收集方法,它可以帮助研究者收集大量的信息,了解受访者的看法、态度和行为。
在进行问卷调查时,选择合适的方法和技巧是非常重要的。
本文将介绍一些常用的问卷调查方法,希望能够帮助你更好地进行问卷调查。
首先,确定调查目的和对象。
在进行问卷调查之前,首先需要明确调查的目的和对象是谁。
确定调查目的可以帮助你明确需要收集哪些信息,而确定调查对象可以帮助你选择合适的调查方法和样本。
其次,设计问卷内容。
问卷内容的设计非常重要,它直接影响到调查结果的准确性和可靠性。
在设计问卷内容时,需要注意问题的清晰度、简洁性和客观性。
问卷内容应该围绕调查目的展开,避免主观性和偏见,尽量使用开放性问题和封闭性问题相结合的方式,以便更好地收集受访者的信息。
接着,选择合适的调查方法。
问卷调查的方法有很多种,比如邮寄调查、电话调查、面对面调查、网络调查等。
在选择调查方法时,需要考虑调查对象的特点、调查成本、时间和效率等因素,以及调查方法的可行性和适用性。
然后,确定样本规模和抽样方法。
样本规模和抽样方法的选择直接关系到调查结果的代表性和可靠性。
在确定样本规模时,需要考虑到所需的信息量、调查成本和时间等因素,以及样本的代表性和可靠性。
在确定抽样方法时,需要根据调查对象的特点和调查方法的要求,选择合适的抽样方法,比如随机抽样、分层抽样、整群抽样等。
最后,进行问卷调查。
在进行问卷调查时,需要做好调查前的准备工作,比如培训调查员、制作问卷、确定调查时间和地点等。
同时,需要做好调查过程的监督和管理,确保问卷调查的顺利进行。
在问卷调查结束后,需要对收集到的数据进行整理和分析,得出调查结果,并根据结果制定相应的决策和措施。
总之,问卷调查是一种重要的数据收集方法,它可以帮助研究者了解受访者的看法、态度和行为。
在进行问卷调查时,选择合适的方法和技巧非常重要,希望本文介绍的一些问卷调查方法能够帮助你更好地进行问卷调查。
问卷调查方法与技巧
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问卷调查方法与技巧
进行问卷调查时,有一些常用的方法和技巧可以帮助提高问卷的有效性和可靠性。
以下是一些常用的问卷调查方法与技巧:
1. 目标明确:在设计问卷之前,要明确调查的目标和问题,确保问卷可以提供所需的信息。
2. 设计简洁:问卷设计应简洁明了,问题清晰明确。
避免使用太多复杂的术语或缤纷的排版。
3. 有序排列:将问题按照一定的逻辑顺序排列,从简单到复杂,从一般到具体,有助于被调查者理解和回答。
4. 回答选项多样:提供多个回答选项,包括单选、多选、程度排列等,以减少调查者的困扰和错误。
5. 避免主观问题:避免问卷中出现主观性很强的问题,以免干扰被调查者的回答。
6. 避免双重否定:尽量避免在问卷中使用双重否定,以免给调查者带来困扰。
7. 保证隐私:问卷调查涉及到一些敏感的个人信息时,要保证被调查者的隐私和匿名性。
8. 测试与修正:在正式发放问卷之前,可以先进行小规模的测试,发现问题后及时修正。
9. 合理提醒:给参与者提供合理的提醒和说明,以鼓励其积极参与和提供准确信息。
10. 数据分析准确:在数据分析过程中,要保证数据的准确性
和完整性,合理处理缺失数据和异常值。
总的来说,问卷调查方法和技巧旨在提高问卷的质量和可靠性。
要设计合理简洁的问题,提供多样的回答选项,保护被调查者的隐私,并在数据分析阶段保证数据的准确性。
掌握问卷调查中的关键话术技巧
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掌握问卷调查中的关键话术技巧在如今信息爆炸的社会中,问卷调查作为了解消费者需求、市场趋势以及产品改进的重要手段,受到了越来越多企业的重视。
然而,要顺利进行一次高质量的问卷调查,并获取有效和可靠的数据,不仅仅需要一份完备的问卷,更需要调查人员掌握关键的话术技巧。
下面,我们将了解一些在进行问卷调查时非常有用的关键话术技巧。
第一,明确目的并简明扼要地介绍调查内容在进行问卷调查前,调查人员需要明确调查的目的并将其简明扼要地介绍给受访者。
这样可以让受访者明确自己所参与的调查是有意义且有价值的,并对其参与度产生积极影响。
在介绍调查内容时,调查人员应使用简洁而动人的语言,使受访者产生共鸣并愿意全力以赴回答问题。
第二,保持中立立场,避免引导受访者在问卷调查中,调查人员的中立立场至关重要。
他们不应在任何环节给予受访者主观观点,亦不应引导受访者回答某种特定的答案。
仅当受访者完全自主地根据实际情况回答问题时,才能获得真实可靠的数据。
因此,调查人员应尽量避免使用会引导性问题的话术,并在提问时保持中立立场,使受访者能够自由地表达自己的观点和看法。
第三,使用简明有力的问题在问卷调查中,问题的表达方式直接影响着受访者的回答。
因此,调查人员应使用简明有力的问题,避免使用模糊、含糊不清或复杂难懂的问题。
简洁明了的问题能够帮助受访者更好地理解问题的要点,并更准确地表达自己的观点。
第四,避免双重否定的表达双重否定的表达方式在问卷调查中应尽量避免使用。
因为这种方式容易给受访者造成困扰,使受访者无法迅速准确地回答问题。
例如,某问题使用了双重否定的表达方式:“您是否不同意产品价格不高不低?”这种问法容易导致受访者困惑,需要费时费力才能理解问题的意思。
因此,调查人员应尽量使用简单明了的肯定或否定形式的问题。
第五,采用开放性问题进行补充说明在问卷调查中,开放性问题可以提供受访者自由表达的机会,使他们能够更全面地陈述自己的观点和看法。
因此,调查人员应在设计问卷时,合理安排开放性问题的顺序,并在需要补充说明的时候使用开放性问题。
问卷调查的方法与技巧
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问卷调查的方法与技巧
(二)答案的设计要求 l 穷尽性 l 互斥性 l 问题与答案呼应,内容协调一致。
问卷调查的方法与技巧
(三)提问的10条要求 l 语言简单 l 陈述尽可能简短 l 不能有双重或多重含义 l 不能带有倾向性 l 一般不以否定形式提出
问卷调查的方法与技巧
问卷调查的方法与技巧
三、调查问卷设计的原则和标准 (一)出发点:为回答者着想
问卷调查的方法与技巧
(二)问卷设计应考虑多种因素
l 调查的目的 l 调查的内容 l 样本的性质 l 信息的处理、分析方法 l 财力、人力和时间 l 问卷的使用方式
问卷调查的方法与技巧
(三)优良调查问卷的标准 l 具有较高的信度和效度 l 适合研究的目的和内容 l 适合调查的对象 l 问题少(相对而言)而精
问卷调查的方法与技巧
⑵ 封面信
l 我是谁 l 要调查什么 l 为什么要进行这项调查 l 为什么找您/你做调查 l 调查的作用 l 不会有损于被调查者的利益
问卷调查的方法与技巧
举例——封面信: 尊敬的家长同志:您好!
您的孩子参加北京市基础教育课程教材 改革实验已经有一段时间了,作为家长,您 一定有不少体会。为了及时总结课改中的经 验与问题,全面了解社会各界、特别是广大 家长对改革的意见、建议和参与程度,我们 设计了此问卷。问卷采取不记名的方式,您 不必顾虑,请如实填写或打勾。您的回答对 我们很重要。非常感谢您的大力支持!
3. 第301、302题为自由回答题, 请您用文字简要写出您的看法。
问卷调查的方法与技巧
填写说明——例2
300.在小学升初中的过程中,你 择校了吗?
□1. 我是择校来这所学校的 □2. 择校了,但没成功,最后还
调研的问卷设计与调查技巧
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调研的问卷设计与调查技巧调研是一个常见的研究方法,它能够帮助我们了解事物的现状、问题的原因以及解决方法等。
而问卷调查作为调研的一种常见方式,其问卷设计和调查技巧的质量直接关系到调研结果的准确性和可靠性。
本文将从问卷设计和调查技巧两个方面,探讨如何有效进行调研。
问卷设计是整个调研过程的基础,良好的设计能够提供丰富的信息并保证数据的准确性。
以下是一些问卷设计的要点和技巧:1.明确调研目的:在设计问卷之前,我们需要明确调研的目的和研究问题,这样才能有针对性地设计问卷内容。
2.简洁明了的问题:问题应该简明扼要,避免使用复杂或含糊不清的词语,确保被调查者能够准确理解并回答问题。
3.合理的问题顺序:问卷中的问题顺序应该有逻辑性,从整体到细节,避免跳跃和重复,这样可以提高被调查者的理解程度和调查的流畅性。
4.注意闭合式与开放式问题的搭配:闭合式问题能够提供清晰的答案选项,容易进行统计分析;而开放式问题则能够提供更加详细和具体的信息。
5.避免主观偏见:问题不应该带有主观判断,而应该客观中立,避免引导被调查者的回答。
6.合理的问卷长度:问卷长度要适中,不宜过长,不然可能导致被调查者的疲劳和不耐烦,影响数据的有效性。
除了问卷设计,有效的调查技巧也是进行调研的关键。
以下是一些调查技巧的建议:1.明确调研对象和范围:在进行调研之前,应该明确调研对象和范围,确保调查的针对性和有效性。
2.合理抽样:根据调研目的和实际情况,选择合适的抽样方法,保证样本的代表性,避免抽样误差。
3.建立信任关系:与被调查者建立良好的沟通和信任关系,让他们愿意积极参与调查并提供真实的信息。
4.清晰解释调研目的和保密措施:在进行调查之前,向被调查者清晰解释调研目的以及相关的保密措施,增加被调查者的合作度和信任感。
5.避免误导和引导:在问卷调查过程中,应该避免使用具有误导性的问题或者过于明显的引导,保持中立和客观。
6.认真记录和整理数据:在调查过程中,认真记录和整理被调查者的回答,确保数据的准确性和完整性,为后续的分析提供可靠的依据。
做问卷调查的方法和技巧
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做问卷调查的方法和技巧制定目标:在开始调查之前,确定您希望从问卷中了解的信息和目标。
这将有助于您设计调查问题和选择目标受众。
选择调查方法:确定您打算使用的调查方法,例如在线调查、纸质调查、面对面访谈等,以及该方法的适用性和可行性。
设计问题:确保您的问题清晰明确,并避免使用模糊或双重否定的语言。
使用封闭式问题(提供固定答案选项)以便于数据分析,但也包括开放式问题(允许受访者自由回答)以获取更多详细信息。
顺序和布局:在设计问卷时,确保问题的顺序逻辑和流畅。
将相关问题组织在一起,避免跳跃和重复的问题,并提供简洁明了的指示。
避免偏见:尽量避免在问题中引导受访者的回答或给予建议。
确保您的问题中不含有偏见和假设。
尺度和范围:选择适当的量表和尺度来收集特定类型的信息。
常用的包括满意度评分、频率计数、排名等。
测试和验证:在实施全面调查之前,对问卷进行测试和验证。
邀请一些受访者试行,并通过他们的反馈检查和修正问题。
采样和受众:确定您的目标受众,并采取适当的采样方法来选择调查对象。
确保您的受众代表您想要了解的群体的特征。
宣传和鼓励参与:在进行调查之前,发布调查的目的和重要性,并鼓励受众参与。
可以利用多种渠道,例如社交媒体、电子邮件、宣传海报等。
保护隐私和保密:确保您的调查保护受访者的隐私和个人信息,并保证他们的回答是匿名的(除非您明确要求受访者提供个人身份)。
数据分析和解释:在收集足够的调查数据后,进行数据分析并解释结果。
使用适当的统计方法和工具进行数据分析,并提炼出关键的洞见。
报告和行动计划:根据调查结果,制作报告并提出相关的行动计划。
将调查结果有效地传达给相关人员,并确保采取适当的措施来解决问题或改进情况。
问卷调查的方式和方法
![问卷调查的方式和方法](https://img.taocdn.com/s3/m/89eff654793e0912a21614791711cc7931b778a7.png)
问卷调查的方式和方法
问卷调查是一种常用的数据收集方式,能够快速、准确地获取大量数据,具有广泛的应用场景。
本文将介绍问卷调查的方式和方法。
一、问卷调查方式
1.线上问卷调查
线上问卷调查是指在互联网上进行的调查方式,具有收集数据快速、方便、成本低廉等优势。
常用的线上问卷调查工具有问卷星、腾讯问卷、SurveyMonkey等。
2.纸质问卷调查
纸质问卷调查是指将问卷打印出来,发放给受访者进行填写的方式。
纸质问卷调查具有适用范围广、形式多样等优点,但需要手动输入数据,耗费时间和人力。
3.电话问卷调查
电话问卷调查是指通过电话与受访者进行交流,获取信息的方式。
电话问卷调查可以保证问卷回收率,但需要付出较高的人力成本。
二、问卷调查方法
1.定量问卷调查
定量问卷调查是指通过数字化的问卷来收集数据,通常采用封闭式问题,受访者只能从提供的选项中选择。
定量问卷调查结果可以使用统计学方法加以分析,得到客观的数据结果。
2.定性问卷调查
定性问卷调查是指通过开放式问题来获取有关主题的详细信息,
受访者可以自由发挥,表达自己的观点和看法。
定性问卷调查结果需要通过主观性的分析来归纳总结。
3.混合问卷调查
混合问卷调查是指将定量和定性问卷调查相结合,既可以获取客观的数据,又可以获取受访者的真实感受。
混合问卷调查方法需要在设计时考虑问题的开放性和封闭性。
总之,问卷调查是一种有效的数据收集方式,可以帮助企业或组织了解受众的需求和反馈,从而制定更加符合市场需求的策略和方案。
问卷调查技巧
![问卷调查技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/70c311c403d276a20029bd64783e0912a3167c64.png)
问卷调查技巧在现代社会中,问卷调查是一种常见的调研方法。
通过问卷调查,我们可以收集大量的信息和数据,以便更好地了解受访者的观点、态度和行为。
然而,要获得准确、可靠的结果,并不是一件容易的事情。
本文将探讨一些问卷调查的技巧,以帮助您在设计和执行问卷调查时取得更好的效果。
一、明确研究目的在进行任何一项调查之前,首先要明确研究目的。
您需要清楚地知道自己想要了解什么,并基于此目标来设计问卷。
例如,如果您的研究目的是了解消费者对某产品的满意度,您的问题应该围绕这个主题展开,而不要涉及其他无关的问题。
二、选择适当的题型在设计问卷时,选择适当的题型非常重要。
常见的题型包括单选题、多选题、填空题和量表题等。
不同的题型适用于不同的调查目的。
例如,单选题适用于对某个问题做出选择,而量表题适用于评估受访者对某个观点的程度。
三、避免主观偏见问卷设计过程中,一定要避免主观偏见的影响。
例如,在问题的选项中,不要设置明显的倾向性,以免干扰受访者的真实想法。
此外,问题的顺序也应该是随机的,以避免顺序对结果产生影响。
四、简洁明了问卷调查应该以简洁明了为原则。
问题的表述要简单清晰,避免使用过于复杂或过于专业的术语。
如果问题过于冗长或难以理解,受访者可能会感到困惑或厌烦,从而影响到问卷的质量。
五、预测试与修改在实际使用问卷之前,进行预测试是非常必要的。
找一些与受访者群体相似的人来测试问卷,通过他们的反馈来发现可能存在的问题,并进行相应的修改和改进。
这样可以提高问卷的可理解性和可操作性。
六、确定合适的样本量样本量的大小对问卷调查结果的准确性有着重要的影响。
通常情况下,样本量越大,结果越可靠。
但是过大的样本量可能也会增加调查的成本和时间。
因此,在确定样本量时,要综合考虑调查目的、受访者的属性以及自身的资源。
七、保护受访者隐私在进行问卷调查时,要保护受访者的隐私。
确保问卷中不会涉及到个人敏感信息,并明确告知受访者其回答的信息将被保密处理,不会对其产生任何不利影响。
如何进行有效的问卷调查和数据收集
![如何进行有效的问卷调查和数据收集](https://img.taocdn.com/s3/m/0a6d09e4d05abe23482fb4daa58da0116d171f7b.png)
如何进行有效的问卷调查和数据收集在当今信息时代,数据收集和问卷调查成为了研究和决策过程中不可或缺的一环。
通过问卷调查和数据收集,我们可以获取大量的有效信息,为决策提供有力支持。
然而,如何进行有效的问卷调查和数据收集却是一个需要掌握的技巧。
本文将介绍一些关键步骤和技巧,帮助您进行高效且准确的问卷调查和数据收集。
一、确定研究目标和问题在进行问卷调查和数据收集之前,首先需要明确研究目标和问题。
这有助于我们确定研究的重点和方向,为后续的调查和数据收集提供指导。
明确的研究目标和问题有助于我们设计有效的问卷和数据收集工具,确保获取到需要的信息。
二、设计问卷和数据收集工具在设计问卷和数据收集工具时,需要考虑以下几个方面:1. 问题类型:确定需要收集的信息种类,例如选择题、填空题、量表题等。
不同类型的问题有助于获取不同的信息,结合研究目标和问题来确定问题类型。
2. 问题顺序:合理安排问题的顺序,从开放性问题到封闭性问题,以提高参与者的回答质量和效率。
3. 问题数量:避免问题冗余和重复,确保问题的数量适中。
太多的问题会让参与者感到疲惫和无聊,从而影响数据的准确性和完整性。
4. 问题表达清晰明了:确保问题表达清楚,避免歧义和误解。
可使用简洁的语言,简单明了地表达问题。
5. 题目难易度:避免设置过于复杂或难以理解的题目,以提高参与者的回答准确性和参与度。
三、选择合适的样本和调研对象样本的选择对于问卷调查和数据收集的结果具有重要影响。
为了保证调查结果的代表性和可靠性,需要选择合适的样本和调研对象。
1. 随机抽样:使用随机抽样方法来选择样本,确保样本的代表性。
通过随机抽样,可以减少样本的偏差,提高调查结果的可信度。
2. 目标群体:确定目标群体,针对特定的人群进行调查。
根据研究目标和问题,选择合适的调查对象,并确保样本的多样性,以获得更全面和有代表性的调查结果。
四、进行实际调研和数据收集在进行实际调研和数据收集时,可以考虑以下几个方面:1. 问卷发布渠道:选择合适的渠道来发布问卷,例如通过在线调查平台、社交媒体、电子邮件等方式发布问卷。
问卷调查的方法与技巧
![问卷调查的方法与技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/b636f4dfce2f0066f5332239.png)
问卷调查的方法与技巧1.收到一份调查问卷先看调查问卷的名字,跟家务相关的调查表一般选男失败的比例非常高,为啥?虽说男女平等100年了,不过,女人做家务在社会上还是普遍现象的,也许你该抬杠了,男人也经常做家务啊,调查客户只从科学角度考虑主流现象,非主流一般都处在被忽略状态!类似的问题还有专用性产品调查,比如化妆品,虽然男人早就开始用大宝了,可是,这么久没见哪个化妆品类调查选男可以顺利完成滴,举一反三吧,这里不一一介绍了。
2.城市选择问题,很多人在参与调查赚钱的时候失败在这里,如果给你三大城市外加一个其它,这个"其它"打死也不能选的,不然你就准备等下一个调查吧,原理不说了,提醒下下而已。
3.收入多少选择题,经验证明此类题目最后4个选项是绝对可以安全通过的。
4.职业选择题,一般调查都不希望同行或者上下游企业以及广告公司调查网络调查能赚钱吗公司的人参与的,连家里有这样的人都不行,所以,以上都不是,没有之类的选项是唯一的选择5.决策权选择题,这个至少有部分决策权,最好是拥有绝对的决策权,为啥?你连购买东东的权利都没的,调查你有个P价值啊,嘻嘻6.N月内是否参与过调查问题,记得选"否"后面道路无限光明就对了。
7.注意一下哪些注册资料是可以改的,既然能改,就说明可以灵活机动一下,为啥灵活?其实前面已经说出原因来了,不明白的话,从头看去吧。
很多其实都是规律性的东西,善于终结、多动脑子少动手,你绝对可以成为高手,相信各位都非常擅长学习东东,呵呵成功经验1.调查公司喜欢询问兴趣丰富的人的想法和意见,如果你能表明你有众多的兴趣,获得问卷调查的几率将大大提升。
你该做的第一件事是进入你的帐号,填写你的简介,哪怕你对一些事物根本没兴趣,也该让调查公司知道你有,国外公司尤其如此!2.尽量介绍别人加入。
他们给你的推荐链接可以用在网上的任何地方,有很多方法可以推广这个链接。
3.确定给他们的邮箱地址是你经常查看的,由于很多人对发出的邀请不给予回应,公司有个尺度测量器,所以立刻回答问卷调查,否则测量器人数满时就不再需要人参与了。
问卷调查技巧有哪些?做问卷调查的技巧
![问卷调查技巧有哪些?做问卷调查的技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/45905b2133687e21ae45a943.png)
问卷调查技巧有哪些?做问卷调查的技巧我们在做问卷调查过程中经常会听到一些人报怨无法完成或困难重重,其实问卷调查是有一些技巧的需要我们结合实际进行发挥运用。
调查问卷的设计技巧参与问卷设的人员有三方面:一是统计调查人员;二是相关专业人员;三是计算机专业人员。
其中统计调查人员是做好调查问卷的主体力量。
因为问卷的设计,问题的编写和排序,以及量表和答案的制作等,都是由这部分人员来完成的。
在问卷设计的时候要问题明确、目的明确、原由明确、对象明确。
所谓的问题明确就是问题要简明易懂,不要表述不清晰。
目的明确即是在做调查问卷时要有明确的目的,直入主题,把调查的目的在问卷中做出说明。
原由明确就是对问卷调查的原因和为什么要作这次调查在导言中写清。
对象明确就是你所选择的应答者是哪一些人,是专业范围还是普通群众。
为了使被调查者便于回答,问题应该有一个正确的排序——先易后难——先一般性后敏感性——先封闭性后开放性。
对于敏感性的问题必须要掌握好“度”。
一是可以淡化陈术问题;
二是用其它问题去影射;三是把问题分在两个问卷中去提问和回答;四是有效扩大选择范围;五是可以将敏感性的问题答案制作成卡片,调查者此时回避,让应答者自己选择答案后放入投票箱中。
调查问卷的发放技巧为了更好的引起被调者的重视和参与程度,可以采有下列方法进行发放。
一是把问卷制成一份优惠卡,填写完问卷在购买物品时可享受一定的优惠;二是抽奖形式,就是将问卷编号,设置中
奖项目。
总之更多的技巧还需要您用心去理解、体会和发掘,掌握好问卷调查的技巧是作好问卷调查的必修课程。
进行有效调查与问卷设计的技巧与规范
![进行有效调查与问卷设计的技巧与规范](https://img.taocdn.com/s3/m/acf63bcea1116c175f0e7cd184254b35eefd1a3e.png)
进行有效调查与问卷设计的技巧与规范在当今信息化、数据化的时代,调查研究成为获取有效信息的重要途径之一。
而调查与问卷设计是进行调查研究的基础,它的质量直接影响调查结果的有效性和可靠性。
本文将从六个方面展开详细论述进行有效调查与问卷设计的技巧与规范。
一、明确调查目的与问题在进行调查与问卷设计之前,首先需要明确调查的目的和问题。
明确调查目的有助于确立调查的范围和重点,从而避免无效调查。
明确调查问题有助于对调查对象的需求和关注点进行准确把握,从而有效获取需要的信息。
二、确定样本和调查对象选择方法样本的选择对于调查结果的代表性和可靠性至关重要。
在确定样本大小时,需要根据调查目的、群体特征和可行性进行综合考虑。
对于调查对象的选择方法,可以采用随机抽样、分层抽样或者方便抽样等方法,确保调查对象的代表性。
三、构建问卷内容和结构问卷是进行调查的重要工具,问卷内容和结构的合理设计对于调查结果的准确性和有效性具有至关重要的影响。
在构建问卷内容时,需要明确每个问题的含义和目的,避免问题重复或冗长,确保问题的准确度和表达的清晰度。
在问卷结构设计中,可以采用目录式或逻辑结构,保证问卷结构的条理性和逻辑性。
四、关注问卷语言和表达方式问卷语言和表达方式直接影响受访者的理解和回答质量。
问卷语言应尽量简洁明了,避免使用复杂的专业术语和难以理解的语句,以便于受访者准确理解问题的含义。
问卷表达方式可以采用单选、多选或填空等形式,根据问题的特点和调查目的设计合适的表达方式。
五、设计合理的量表和问题顺序量表和问题顺序的设计对于调查结果的准确性和可靠性具有重要影响。
量表的设计应考虑到项目间的平衡性和相关性,避免存在明显的倾向性和重复性。
问题顺序的设计应以逻辑性和连贯性为原则,避免跳跃性和混乱性,确保受访者能够顺利回答问题。
六、严格执行和监控调查过程调查过程的严格执行和监控是确保调查结果有效性和可信度的重要环节。
在调查过程中,需要严格按照设计方案进行实施,确保调查的规范性和一致性。
国内问卷调查刷题技巧 -回复
![国内问卷调查刷题技巧 -回复](https://img.taocdn.com/s3/m/0cf52b3ca36925c52cc58bd63186bceb19e8eddd.png)
国内问卷调查刷题技巧一、分析题型和考点在开始刷题之前,首先需要了解题型和考点,以便有针对性地进行练习。
题型一般包括选择题、填空题、判断题、简答题等,而考点则涉及学科知识的各个领域,如基础知识、应用技能、解决问题能力等。
通过分析题型和考点,可以明确刷题的重点和方向。
二、理解题目背景和目的在答题之前,要认真阅读题目背景和目的,了解题目所考察的知识点和能力要求。
这样有助于更好地理解题目,找到解题思路和方法。
同时,要注意题目中的细节和关键词,避免因为误解而答错。
三、注意细节和易错点在答题过程中,要注意细节和易错点,如关键词的拼写、标点符号的使用、语法结构的正确性等。
这些细节问题可能会影响答案的准确性,因此需要特别注意。
同时,要注意避免因为粗心而犯错,比如漏掉答案、涂错答题卡等。
四、掌握正确的答题方法掌握正确的答题方法是提高答题效率和质量的关键。
首先,要认真审题,了解题目要求和考察知识点,然后根据所学知识进行答题。
同时,要注意答题的逻辑性和条理性,使答案更加清晰明了。
另外,要学会使用排除法、比较法等技巧,帮助快速找到正确答案。
五、合理分配答题时间合理分配答题时间是保证答题质量和效率的重要环节。
在答题过程中,要根据题目的难易程度和自己的掌握情况,合理分配时间。
不要因为过于追求速度而忽略质量,也不要因为一道难题而耽误整个考试时间。
建议在答题前做好时间规划,根据实际情况进行调整。
六、避免常见的答题误区在答题过程中,要避免一些常见的答题误区,如盲目猜测、过度推断、忽略题干信息等。
这些误区会影响答案的准确性,因此需要认真阅读题目,找到解题的关键信息,避免陷入误区。
同时,要注意不要因为紧张而犯错,保持冷静心态是关键。
七、重视刷题后的总结和反思刷题不是目的,通过刷题提高自己的能力和成绩才是最终目标。
因此,在刷题之后,要重视总结和反思,分析自己的优点和不足之处,找到改进的方法和方向。
同时,要善于借鉴别人的经验和技巧,不断完善自己的答题方法。
问卷调查技巧及方法
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问卷调查技巧及方法我折腾了好久问卷调查这事,总算找到点门道。
说实话,问卷调查这事,我一开始也是瞎摸索。
就说设计问卷吧。
我最初以为把问题一股脑儿堆上去就行。
结果发现完全不是那么回事儿。
有一回我做关于消费者对零食喜好的问卷,问题特别乱,逻辑性全无,一会儿问喜欢什么口味,下一个问题又跳到在哪买零食,受访者反馈回来的答案乱七八糟的。
后来我懂了,问题要有条理。
可以像盖房子一样,一层一层来,比如先从整体的消费习惯开始,再到具体的口味啊品牌之类的。
还有问题表述,这可太重要了。
得简单直白。
我有次做关于手机使用的问卷,有个问题是如果手机APP出现网络延迟同步失败你会怎样操作这里的同步失败一词普通人还得想一下啥意思就很失败这个词太专业了就该直接说APP网络不好时你会怎么做。
问卷的长短也是有讲究的。
我试过塞了好多问题进去,结果很多人做到一半就不耐烦了。
所以最好简短精悍,只问最关键的。
就像你请别人帮忙,不能一下子让人家干太多事一样。
关于发放问卷,我试过在大街上拦人做问卷。
这个时候态度很重要,要特别有礼貌。
但这个方法有局限性,不是每个人都愿意停下来花时间回答你。
后来我就向身边的朋友、同学、同事先发放,他们比较愿意帮忙而且还能给一些真诚的反馈。
我也在网上发放过问卷,通过一些社交群组之类的,不过要注意遵守群规则。
还有样本的选择,我曾经忽略了这点。
之前我做一个运动相关的问卷,结果找的都是不爱运动的人,那这个调查结果就很片面。
所以一定要确定好自己的目标群体,尽可能涵盖这个群体的各种类型的人。
不管是哪种问卷调查,收集来数据以后整理分析也不简单。
我最初就是简单统计下各个选项的人数,后来发现好多隐藏信息没挖掘出来。
后来就学着做交叉分析之类的。
比如说把年龄和爱好结合起来分析,发现更多有趣的东西。
有时候数据会有异常值,不要轻易忽略可能这就是新的发现点。
总之问卷调查真的是一门要不断尝试不断学习的事儿。
如何进行有效的问卷设计和调查分析
![如何进行有效的问卷设计和调查分析](https://img.taocdn.com/s3/m/f54660ebdc3383c4bb4cf7ec4afe04a1b071b03b.png)
如何进行有效的问卷设计和调查分析问卷是一种常用的社会调查方法,通过设计合理的问卷并进行科学的数据分析,能够获取有价值的信息和意见。
本文将介绍如何进行有效的问卷设计和调查分析的步骤和技巧。
一、问卷设计问卷设计是问卷调查的核心环节,良好的设计能够提升问卷的回收率和数据的质量。
以下是进行问卷设计的几个关键步骤:1. 确定研究目的:明确问卷的目的是为了收集什么信息,以便为后续的分析和决策提供依据。
2. 制定研究问题:根据研究目的,设计一系列有针对性的问题,确保问题准确、明确、避免含糊不清的表述。
3. 设置问题类型:根据问题的性质和目的,选择合适的问题类型,如单选题、多选题、开放性问题等。
4. 编排顺序和逻辑:按照一定的逻辑关系,将问题编排在问卷中,并确保问题的顺序和逻辑性。
5. 控制问卷长度:尽量控制问卷的长度,避免冗长的问题和繁琐的选项。
6. 语言简洁明了:避免使用过多的专业术语和复杂的词汇,确保问题的语言简洁明了。
7. 使用可选项限制回答范围:对于一些需要限制回答范围的问题,可以使用可选项或排他选项进行设计,以提高数据的准确性。
二、问卷调查问卷调查是将设计好的问卷发放给被调查者并收集数据的过程。
以下是一些进行问卷调查的技巧和方法:1. 定位受众:确定被调查者的身份和特征,选择合适的调查方式,如面对面访谈、电话访问、网络调查等。
2. 确保样本的代表性:样本的代表性对于问卷调查的结果至关重要,要确保样本具有一定的普适性和代表性。
3. 提高回收率:采用适当的方式和方法提高问卷的回收率,如提供奖励、追踪回收进度、提前预约等。
4. 保护被调查者的隐私:对于一些敏感问题,要保证被调查者的隐私,确保数据的真实性和可信度。
5. 数据录入和清理:将纸质问卷的数据录入电脑或使用在线调查工具进行数据收集,并进行数据清理和筛选,确保数据的质量和准确性。
三、问卷分析问卷分析是对收集到的数据进行整理、计算和解读的过程。
以下是一些进行问卷分析的方法和技巧:1. 数据整理:对收集到的数据进行整理和分类,并进行初步的清洗和筛选。
问卷调查技巧
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问卷调查的技巧问卷调查是收集数据的重要手段,为确保结果的准确性和有效性,实施问卷调查时必须遵循一系列的技巧和原则。
以下是进行问卷调查时需要关注的重点方面。
1.明确目标人群定义清晰:明确调查的目标群体,确保调查问卷是为这一特定群体设计的。
细分受众:如果可能,根据目标群体的特点进行细分,以提供更精确的数据。
2.问题的清晰度和准确性简洁明了:避免使用复杂的术语和冗长的句子,确保问题简单、直接。
避免歧义:确保问题的表述清晰,不会产生多种解读。
3.适当的问题长度控制时长:过长的问卷可能导致参与者失去耐心,影响数据的准确性。
合理分布:确保问题数量和难度的分布均匀,避免使参与者感到疲惫。
4.选项的完整性和中立性提供全面选项:确保提供的选项涵盖了所有可能的答案,避免遗漏重要信息。
保持中立:避免引导性或偏向性的选项,确保每个选项都有同等的可能性被选择。
5.避免诱导性提问保持客观:问题应客观地描述情况或需求,不应暗示或引导特定的答案。
避免引导词:如“你认为是...还是...?”这样的提问方式可能会影响参与者的思考和选择。
6.合理安排问题顺序逻辑顺序:按照一定的逻辑顺序排列问题,例如从易到难或按主题分类。
相关性顺序:对于有关联的问题,可以按照主题或情境将它们放在一起。
7.保持问卷的客观性避免主观描述:问题应基于事实或可观察的行为,而不是基于个人观点或情感。
中立性原则:确保问题不偏向任何一方或任何立场。
8.及时反馈和感谢反馈机制:如果可能,为参与者提供简短的反馈,以表示对他们参与的感谢。
后续行动:如果合适,告知参与者后续的步骤或计划,使他们感到参与有价值。
9.统计分析方法方法选择:根据调查目的选择合适的统计分析方法。
工具应用:使用专业的统计软件进行数据分析,确保结果的准确性和可靠性。
10.解读结果并得出结论全面分析:对收集到的数据进行分析,全面解读结果。
报告撰写:撰写简洁明了的调查报告,将结果和结论清晰地呈现出来。
综上所述,进行一次成功的问卷调查需要多方面的技巧和考虑。
问卷调查法的技巧
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问卷调查法的技巧
问卷调查法是进行研究调查的一种重要方法,以下是一些问卷调查的技巧:
1.设计问卷:设计问卷前,需要明确研究目的和主题,以及选择合适的问题类型和问卷格式。
在设计问卷时,应尽可能避免偏见和误导性的问题,确保问卷的准确性和可靠性。
2.选择样本:选择合适的样本是问卷调查成功的关键。
样本应该具有代表性,能够涵盖研究主题的不同方面,同时也要考虑到样本的数量和质量,确保样本具有足够的研究价值。
3.发放问卷:在发放问卷时,可以选择在线或纸质形式,确保问卷的发放渠道和方式能够覆盖到目标样本。
同时,也要提供足够的信息和指导,使被调查者能够理解问卷的目的和要求。
4.回收问卷:回收问卷时,需要注意问卷的数量和质量,确保问卷的回答真实有效。
对于不完整的问卷,可以根据实际情况进行剔除或补充。
5.分析数据:在收集到足够的数据后,需要对问卷数据进行统计分析。
可以使用统计分析软件或手动计算,对数据进行分析和解释,以得出结论和建议。
6.反馈结果:在完成问卷调查后,需要向被调查者和相关方面提供结果和反馈。
可以将结果整理成报告或文章,以向相关方面展示研究结果和结论。
以上是问卷调查法的一些技巧,通过合理运用这些技巧,可以更好地进行问卷调查,提高研究的质量和可靠性。
如何通过问卷调查话术技巧获取客户反馈
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如何通过问卷调查话术技巧获取客户反馈导语:对于企业和组织来说,了解客户的需求和意见非常重要。
而问卷调查正是一种常用的方式来获取客户的反馈。
为了获得准确和有价值的数据,我们需要运用一些有效的话术技巧来引导客户完成问卷调查。
本文将介绍一些技巧和方法,以帮助您更好地通过问卷调查获取客户反馈。
一、建立良好的沟通基础在进行问卷调查之前,与客户建立良好的沟通基础非常重要。
首先,我们需要用友善和亲切的语气打招呼,并介绍自己和组织的背景。
其次,向客户解释问卷调查的目的和重要性,让客户明白他们的反馈对组织的发展和改进是关键性的。
最后,告诉客户完成问卷所需要的时间和提醒客户调查的截止日期。
二、用简洁明了的语言表达问题一个好的问卷调查应该避免使用复杂和晦涩的语言。
问题应该使用简洁明了的语言来表达,避免使用专业术语和复杂的句子结构。
保持问题简单,明确地向客户提问,以免造成理解上的困扰。
三、避免双重否定和歧义在编写问卷调查问题时,要特别注意避免双重否定和歧义。
双重否定的问题会给客户带来困惑,并导致不准确的答案。
同样,含糊不清和歧义的问题也会使客户无法准确回答。
因此,我们应该尽量使用肯定句,并采用明确和具体的词语来表达问题,以确保客户能够准确理解并回答。
四、采用多种问题类型除了选择题和填空题,我们还可以使用其他多种问题类型,以更全面地了解客户的意见和需求。
例如,开放式问题可以让客户自由发表意见和建议,而不仅仅局限于预设的选项。
此外,多项选择题和量表题可以提供更丰富的数据和更详细的情况描述。
通过组合不同类型问题,我们可以获得更全面和多样化的客户反馈。
五、注意问题的顺序和逻辑性在设计问卷调查时,问题的顺序和逻辑性也是需要考虑的因素。
问题应该按照逻辑的顺序进行排列,避免随机和混乱的顺序。
同时,我们应该从一些简单而非敏感的问题开始,逐渐过渡到更具挑战性和敏感性的问题。
这样的设计可以帮助客户更好地适应调查,并提供准确和真实的反馈。
六、提供选择因素和意见表达机会为了使客户能够更清晰地表达自己的意见和需求,我们需要在问卷调查中提供充分的选择因素和意见表达机会。
调查问卷的设计技巧与方法
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如何设计调查问卷一、调查问卷设计的步骤所谓问卷设计,它是根据调研目的,将所需调研的问题具体化,使调研者能顺利地获取必要的信息资料,并便于统计分析。
设计调研问卷是为了更好地收集调研者所需要的信息,因此,在设计调研问卷的过程中首先要把握调研的目的和要求,同时要争取被试调研者的充分配合,以保证最终问卷能提供准确有效的信息资料。
一般调研问卷必须通过认真仔细地设计、测试和调整,然后才可以大规模的使用。
通常,问卷的设计可以分为以下步骤:1、根据调研目的,确定所需要的信息资料在问卷设计之前,调研人员必须明确需要了解哪些方面的信息,这些信息中的哪些部分是必须通过问卷调研才能得到的,这样才能较好地说明所需要调研的问题,实现调研目标。
在这一步中,调研人员应该列出所要调研的项目清单。
这些在问卷设计时都应体现出来。
根据这样的一份项目清单,问卷设计人员就可以进行设计了。
2、确定问题的内容,即问题的设计和选择在确定了所要收集的信息资料之后,问卷设计人员就应该根据所列调研项目清单进行具体的问题设计。
设计人员应根据信息资料的性质,确定提问方式、问题类型和答案选项如何分类等。
对一个较复杂信息,可以设计一组问题进行调研。
问卷初步设计完成后应对每一个问题都加以核对,以确定其对调研目的是有贡献的。
仅仅是趣味性的问题应该从问卷中删除,因为它会延长所需时间,使被访者不耐其烦,也就是说要确保问卷中的每一个问题都是必要的。
3、决定措辞措辞的好坏,将直接或间接地影响到调研的结果。
因此对问题的用词必须十分审慎,要力求通俗、准确、客观。
所提的问题应对被访者进行预试之后,才能广泛地运用。
4、确定问题的顺序在设计好各项单独问题以后,应按照问题的类型、难易程度安排询问的顺序。
如果可能,引导性的问题应该是能引起被访者的兴趣的问题。
回答有困难的问题或私人问题应放在调研访问的最后,以避免被访者处于守势地位。
问题的排列要符合逻辑的次序,使被访者在回答问题时有循序渐进的感觉,同时能引起被访者回答问题的兴趣。
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举例: ❖您对数学教师教学工作的建议和要
求是:
❖你最想对班主任老师说的话是:
(二)答案的设计要求
❖穷尽性 ❖互斥性 ❖问题与答案呼应,内容协调一致。
(三)提问的10条要求 ❖语言简单 ❖陈述尽可能简短 ❖不能有双重或多重含义 ❖不能带有倾向性 ❖一般不以否定形式提出
❖回答者具有必要的知识 ❖回答者愿意回答 ❖采取间接的提问方式 ❖清晰 ❖不能强迫无看法的回答者作答
举例——封面信:
尊敬的家长同志:您好!
您的孩子参加北京市基础教育课程教材 改革实验已经有一段时间了,作为家长,您 一定有不少体会。为了及时总结课改中的经 验与问题,全面了解社会各界、特别是广大 家长对改革的意见、建议和参与程度,我们 设计了此问卷。问卷采取不记名的方式,您 不必顾虑,请如实填写或打勾。您的回答对 我们很重要。非常感谢您的大力支持!
(4)调查问卷正文
❖是调查问卷的主体,一般包括若干 个问题,每个问题应有序号、问题、 备选答案等。
(5)结束语 ❖用一句简短而有情感的语言来表达
对被问者的感谢。
❖举例:
因题目较多,请您再检查一下 是否有遗漏的题。
最后,再一次对您的大力支持 表示衷心的感谢!
三、调查问卷设计的原则和标准 (一)出发点:为回答者着想
五、调查问卷设计的基本程序 1、明确调查目的 2、编制提纲 3、设计问题 4、修改问题 5、试测,进行信度、效度检验 6、修改、完成问卷
六、要注意的问题
❖设计要方便统计 ❖不要出现抽象的概念 ❖问题与答案要协调 ❖问题不要带有倾向性 ❖问提不要有多重含义 ❖题目不要过多或过少
七、调查调查的目的 ❖调查的内容 ❖样本的性质 ❖信息的处理、分析方法 ❖财力、人力和时间 ❖问卷的使用方式
(三)优良调查问卷的标准
❖具有较高的信度和效度 ❖适合研究的目的和内容 ❖适合调查的对象 ❖问题少(相对而言)而精
四、问题和答案的设计 (一)问题的呈现方式
1、封闭式 2、开放式
1、封闭式
❖填空式: 在问题的后面划一短线或括弧,让 被问将答案直接填写在此处。
填空的内容不要产生多种理解:
❖举例:
XX事件发生在
。(差)
XX事件发生的时间是
,
地点是
。(较好)
❖选择式——对问题至少给出两个以 上答案,供被问选择。
❖选择式:单选题、多选题。
⑴ 单选 是否式选择题:答案只有“是”与
北京XXX工作组
2003年7月
(3)指导语
❖告诉被调查者怎样正确地填写问卷。
❖主要有限定回答的范围;指导回答 的方法;指导回答过程;规定或解 释概念和问题的含义。
填写说明——例1
1. 每题有若干选项,请在符合您 情况的选项前“□”内打 “√” 。
2. 没有特别说明,每题只能选择 一个答案。
3. 第301、302题为自由回答题, 请您用文字简要写出您的看法。
主要内容
一、什么是教育调查问卷 二、调查问卷的结构 三、调查问卷设计的原则和标准 四、问题和答案的设计 五、调查问卷设计的基本程序 六、要注意的问题 七、调查样本的设计
一、什么是教育调查问卷? ❖为达到教育调查目的、收集必要的
数据,设计的由一系列问题、备选 答案及说明组成的向被调查者收集 资料的工具。
● 调查学生问题解决能力现状 ——问题的发现 ——问题的分析 ——问题的解决
● 调查学生厌学的原因:
——来自于学生方面的原因 ——来自于教师方面的原因 ——来自于家庭方面的原因 ——来自于社会方面的原因 ……
其中来源于学生方面的原因
——来自于学习习惯的原因; ——来自于学习态度的原因; ——来自于学习方法的原因; ——来自于知识缺乏的原因; ——……
填写说明——例2 300.在小学升初中的过程中,你择
校了吗?
□1. 我是择校来这所学校的
□2. 择校了,但没成功,最后还是 来了这所学校
□3. 没有择校,是电脑派位来的
在300题中,
如果你选择了1,请继续回答301- 308题; 如果你选择了2,请继续/直接回答 309题; 如果你选择了3,答题到此结束。
❖样本量 ❖样本的构成(分布) ❖抽样的方法
谢谢!
2007年04月12日
内容结构举例:
❖调查小学生数学学习现状: ——数学学习的兴趣 ——数学学习方法 ——运用数学知识解决问题的能力 ——数学思维能力 ……
● 调查小学生阅读学习现状:
——阅读兴趣 ——阅读习惯 ——词汇量 ——使用工具书的能力 ——阅读理解力 ……
举例:
您的孩子在择校过程中,参加的考 试形式有(可多选):
□①笔试
□②口试
□③体育考试 □④外语听力考试
□⑤艺术表演 □⑥用英语考数学
□⑦其他(请具体写明:
)
2、开放式
❖没有预设答案,让被问自由回答的 问题。
——可以了解被问的真实看法; ——不易于统计; ——一般情况下,一个问卷里设计 的开放式问题不宜过多。
“否”两种,即 “二值”逻辑问题。
例如:
您的孩子是跨区择校的吗?
□① 是
□② 不是
量表式(李斯特量表)选择题:
例如:
孩子自己能做的事情尽量让他做 (如收拾书包、穿衣、叠被、洗衣 服等)
□①经常这样 □③很少这样
□②有时这样 □④从不这样
⑵ 多选题: ❖问题的答案有多个,可供被问选择。
❖多选题又可分为多项限选、多项任 选题。
二、调查问卷的结构 ㈠ 内容结构:调查什么?从几个维度
去调查?
㈡ 体例结构:问卷编码、封面信和 指导语、问卷正文、结束语等。
其中:
⑴ 问卷编码: 一般为6-8位,设在问卷的右上角,
以便分类:□□□□□□□□ 专业类别、学校、年级、学生编号 等。
⑵ 封面信
❖我是谁 ❖要调查什么 ❖为什么要进行这项调查 ❖为什么找您/你做调查 ❖调查的作用 ❖不会有损于被调查者的利益