医院品管圈活动【PPT课件】
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医疗品管圈模板-PPT课件
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2020/3/29
20
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75%
82%
59%
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关系A
关系B
决定因素
2020/3/29
19
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医院品管圈活动培训课件
•
15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。2021年8月下午1时19分21.8.3113:19August 31, 2021
•
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021年8月31日星期二1时19分40秒13:19:4031 August 2021
3、确定圈名、圈徽、口号 4、注册登记
品 管 圈 组 圈 记 录 卡
•
9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。21.8.3121.8.31Tuesday, August 31, 2021
•
10、市场销售中最重要的字就是“问”。13:19:4013:19:4013:198/31/2021 1:19:40 PM
91.80%
出差或开会 15
96.70%
10
其它 10
100%
20.00% 0.00%
通过柏拉图可以看出， 没有时间、不想参加两 项占不参与率达82.4%， 是造成员工培训不参加 培训的主要问题。
目标设定制作图
5、解析：①要因分析(头脑风暴)
• 为了解课题的目前情况，必须认真做好现状调查。在进行 现状调查时，应根据实际情况，应用不同的QC工具( 鱼 骨图，系统图，关联图) ，进行数据的搜集整理
讨论，一次讨论，上次执行状况，分配事 项，领导指导，一人做记录。 5、教育培训：可安排教育培训，圈员轮读， 内容含QC手法、QCC精神及意义、对策 提出的创造性思考法、数据收集、新作也 标准书的宣读。
圈 会 会 议 记 录
设定圈名
• 1、以部门的名字来命名 • 2、以部门的属性来命名 • 3、以体现凝聚向心力的文字命名 • 4、以代表希望的感觉命名 • 5、以借助文字的巧妙性命名 • 6、以卡通人物的姓名命名 • 7、以品管圈活动的主题命名 • 8、以文字的反义词命名 • 9、以动物的名称命名
品管圈培训课件PPT(共 53张)
重要 迫 可 圈 性切行能 性性力
总 名选 分 次定
4.5 4 4 4.5 17 1 √
4 4.5 4 4 16.5 2
3.5 4 3.5 4 15 3
3 2.5 3 3.5 12 5 3.5 3 2.5 4 13 4
评价 办法
分数 5 3 1
院方政策 非常符合
符合 无相关
重要性 很重要
重要 不重要
不同 • 7、病情严重者，更关心病情而忽略其他 • 8、病种原因，住院时间短，床位轮转太快
阶段七
对策拟定
制定对策并实施 1.护士方面
1、经过全员的投票，建立“提高住院病人入 院宣教知晓率”品管圈，科室定期召开会 议并宣布该项工作的进程与执行情况
2、加强宣传，让护士知晓病人满意度在工作 中所占的重要性，而入院宣教则为其中重 要的一环。以提高全员护士的思想认识， 引起重视，积极参与该项工作的执行。
D 3.加强护士自身的认识程度，把它作为入院后第二
天的常规宣教
C
检查：
1.护士长不定期检查患者有没有接收到 护士的宣教
2.责护组长定期负责询问患者对入院宣 教的知晓情况
3.圈员发挥集体的智慧和力量，参与监 督该项工作的落实
改善后现况把握
阶段九
效果确认
改善后柏拉图分析
改善后柏拉图
4
100%
3
75%
现状把握
改善前柏拉图分析
阶段五 目标设定
目标值设定
• 圈能力=3.40/5 × 100%=68.0% • 目标值﹦现况值＋改善值 • ﹦ 现况值＋（现况值×改善重点×圈能力 ） • ﹦65%+（65×61.92% × 68.0% ） • ﹦65%+27.36% • ﹦92.36%
品管圈护理应用-PPT课件
目标设定
12
10 8
6
4
2
0
改善前
改善后
高危尿管可留置时间内意外拔管率
降幅48.02%
其他
人员
实习、进修人员多
深度
责任心
置 管 过 程
操作暴力
工作人员状态
方法 外露管长 情绪
固定 操作前准备 病人状态
镇静不到位 神志不清、烦躁 约束不当
人员流动大 为
何
病人
空
相关宣
肠 营
教不够 养
工作人员
管
可
留
置
将现行工作内容充分掌握(流程图)
02.
到现地,针对现物,做现实观察(三现原则、查检表）
03.
把现象与标准的差距,不对的地方及变化,加以观察纪录
04.
归纳出本次主题的特性 (掌握重点、柏拉图)
二、 开展品管圈活动的步骤和方法
5
目标设定
(1). 改善重点是现状把 握中需要改善的特性的 累计影响度
(2). 目标需根据医院或 单位的方针及计划并考 虑目前圈的能力，有全 体圈员共同制定
无效果时
二、 开展品管圈活动的步骤和方法
1
组织品管理圈
圈长
圈名
圈员
圈徽
成立QCC小组、 设定圈名及圈
徽
自主自愿
圈员报名
成立QCC小组、设定圈名及圈徽
添加标题 部门名字：门诊药房圈、 PIVAS圈、制剂圈
添加标题
代表希望的感觉：晨曦圈、动力 圈、光明圈
添加标题 品管圈活动主题：病房领 药圈、准时交货圈
解决问题
激发潜能 个人成长
增加效益
工作现场的 问题发现
医院品管圈活动讲课ppt(解析部分)剖析
真因验证
验证步骤：
3、对末端因素的逐条确认，以找出真正影响问 题的主要原因，确认就是要找出影响该问题的 证据，这证据要以客观事实为依据，用数据说 话，如数据表明该问题确实对问题有重大影响， 就“承认”它是主要原因。如数据表明该因素 对问题影响不大，就不承认该问题为主要要因， 并予以排除。个别因素一次调查得到的数据尚 不能充分判定时，就要再调查，再确认。
关联图法
问题 复杂 无能力 解答
业务不 熟悉 工作忙 病人 太多 药师不 耐烦 咨询不 满意
有人 插队 环境 嘈杂
病人情 绪差
等待时 间长
特性要因图法
特性要因图法
特性要因图法
定义： 当一个问题的特性(结果)受到一些要因 (原因)影响时将这些要因加以整理,成为有相互 关系且有条理的图型,这些图型称之为特性要因 图。因其形状很像鱼骨，故又称『鱼骨图』或 『因果图』。
2.将各大问题点解析其要因。
3.要因需反复深入分析，直到找出源流。
4.圈选出重要要因。
5.依需要验证真因。
解析之要领
确定主要原因为制定对策提供了依据， 为此“确认”做得好，就可为制定对策 打下好基础。
谢谢！
杏心圈上期活动
杏心圈上期活动
杏心圈上期活动
降低门诊药房调配差错发生率
杏心圈上期活动
实例--杏心圈解析
制作鱼骨图
方法
撕错标签
人员
配方人员 没有自查 药品规格 不熟悉
数量错
其他
材料
设备
方法 加错药
人员
药品规格 不熟悉
拿错药
包装相似 成份相同、厂家、 规格或剂不同
其他
材料
设备
方法
人员
医院品管圈主题汇报ppt(49张)
小组成员
青春活波
团结互助
专业高效
我们的平均年龄为25岁，平均学历为本科， 我们来自五湖四海，围着同一个目标而奋斗
我们是一群具有创新意识、拥有共同目标、 有着不同专业知识背景的朝气蓬勃的年轻
人组成的不可分割整体
组员多次获得各项奖励。责任心上进心强， 具有很好的团队协作能力与社会实践能力。
我们共同奉献，我们共同围绕于一个每一个成员能够为之信服的目标；我们共同挑战、相互协作，平等分享工作成果；我们有激情、活力、 有理想、有野心 ；我们共同承诺、共同承担，努力为广大患者提供更优秀、贴心的服务，努力打造优质医院的招牌
科室团队
科室拥有一大批知名专家，其中主任医师、教授4名，副主任医师5名，主治医师4名，医师8名，技师7名，护理人员40名。其中博士4名，硕士3名
DOCTOR'S NAME
Medical department
为客户服务是我们存在的唯一理由，客 户需求是我们发展的原动力。我们坚持 以客户为中心，快速响应客户需求，持
无德者不能为医，有品者方能济世
01
科室简介
无德者不能为医，有品者方能济世
科室简介
科室组建于1985年，在各级领导的关怀下，不断发展壮大，现已经形成具有一定规模和专科医疗特色的医教研全面发展的科室。现有床位90张，医护人员69名。 科室具有国内一流的先进设备，目前服役的医疗设备达两千多万元。能开展疾病分析、听诱发电位、全自动化诊断与复位、视频眼震图、耳声发射、重心平衡
续为客户创造长期价值进而成就客户
DOCTOR'S NAME
Medical department
为客户服务是我们存在的唯一理由，客 户需求是我们发展的原动力。我们坚持 以客户为中心，快速响应客户需求，持
医学护理品管圈ppt模板图文课件
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
医院品管圈介绍PPT课件
品管圈活动的精神
QCC小组的成立
圈长
圈 员
圈 员
圈 员
圈 员
圈 员
辅导员
人数以5-10人为宜 对象为同一部门或工作场所 的人员 基层人员组圈，中层以上干部提供 支持，鼓励与辅导 自动自发的开展活动 工作分配：圈长、辅导员、圈员
岗位职责
03
02
06
圈 长
岗位职责
辅导员
了解品管小组对活动的想法及做法
品管圈在台湾
品管圈在大陆
中国台湾医院在20世纪90年代中期引入品管圈
浙江大学医学院附属第一医院率先在全国医疗系统引入品管圈活动
厦门市妇幼保健院药学部是福建省医疗系统中首家引入品管圈的科室
品管圈在医院的发展
2007上海推动QCC的医院
2008推动QCC的医院
2009推动QCC的医院
2010-12启动QCC的医院
08
文字的反义词：摸鱼圈、等会圈、药到命除圈
09
动物的名称：乌龟圈、瓢虫圈、狗狗圈
圈名九类型（经验）
圈徽设计
我们的品管圈！ 白鹭圈 同心圈
同心圈
同心圆象征着我们圈员同心协力，携手合作。绿叶承载着希望，用我们的双手，守护着生命。
白鹭圈
白鹭是厦门的市鸟，白鹭代表着厦门。白鹭在蓝天振翅高飞，象征吉祥、幸福，展示了妇幼药学部成员团结拼搏，开拓奋进的精神。
全员工作分配
送请主管核定、协商必要支持
脑力激荡法
由美国奧斯朋博士()于1938年提出,为了能使与会人员的思想互相激荡而产生连锁反应,进而创造出更多更有创造性点子的方法. 脑力激荡法原则: 禁止批评 自由奔放 点子子多多益善 欢迎迎搭便车 全员发言
魅力品质
当然质量
QCC小组的成立
圈长
圈 员
圈 员
圈 员
圈 员
圈 员
辅导员
人数以5-10人为宜 对象为同一部门或工作场所 的人员 基层人员组圈，中层以上干部提供 支持，鼓励与辅导 自动自发的开展活动 工作分配：圈长、辅导员、圈员
岗位职责
03
02
06
圈 长
岗位职责
辅导员
了解品管小组对活动的想法及做法
品管圈在台湾
品管圈在大陆
中国台湾医院在20世纪90年代中期引入品管圈
浙江大学医学院附属第一医院率先在全国医疗系统引入品管圈活动
厦门市妇幼保健院药学部是福建省医疗系统中首家引入品管圈的科室
品管圈在医院的发展
2007上海推动QCC的医院
2008推动QCC的医院
2009推动QCC的医院
2010-12启动QCC的医院
08
文字的反义词：摸鱼圈、等会圈、药到命除圈
09
动物的名称：乌龟圈、瓢虫圈、狗狗圈
圈名九类型（经验）
圈徽设计
我们的品管圈！ 白鹭圈 同心圈
同心圈
同心圆象征着我们圈员同心协力，携手合作。绿叶承载着希望，用我们的双手，守护着生命。
白鹭圈
白鹭是厦门的市鸟，白鹭代表着厦门。白鹭在蓝天振翅高飞，象征吉祥、幸福，展示了妇幼药学部成员团结拼搏，开拓奋进的精神。
全员工作分配
送请主管核定、协商必要支持
脑力激荡法
由美国奧斯朋博士()于1938年提出,为了能使与会人员的思想互相激荡而产生连锁反应,进而创造出更多更有创造性点子的方法. 脑力激荡法原则: 禁止批评 自由奔放 点子子多多益善 欢迎迎搭便车 全员发言
魅力品质
当然质量
医疗品管圈ppt模板课件
2.对护理人员教程教学，并定期考核
负责人：王某某 实施日期：6.7-6.11 实施地点：某病区
对策处置： 经效果确认后，得知使用“药量、滴速及滴空时间对照表”后， 患者或家属使用红灯次数大幅降低，所以此对策继续实施， 并列入标准化操作
PD
AC
对策效果确认：
点滴问题由改善前的26.2次/（百人·日） 降至改善后的9.2次/（百人·日）
45
41
51
37
45
39
宣教内容未及时 宣教卡及宣传报告内容
更新
陈旧未及时更新
1.由专人负责宣教资料整理 2.及时更新宣传内容
45
51
55
454 45
51
未及时换药
1.每日由当天责任班整理需换药患者名单
护士人手少，责任不明
并公布
45
41
51
2.固定分管护士及时换药
47
45
51
未妥善固定胶布
操作不规范
xxx
原因解析
xxx
对策拟定
xxx
对策实施
xxx
效果确认
xxx
标准化
xxx
检讨及改进
xxx
资料整理及发表
xxx
数据收集结果分析
本圈在现状把握阶段利用查检表张贴在护士台，并收集了3月29日至4月25日的查检数据，统计住院患者共1462人次，现将统计结 果整理如下表：
统计项目
白班
2/26 前夜
后夜
白班
沈某某
李某某 顾某某
实施计划 负责人 备注 6.7-6.11 李 对策一
6.14-6.18 顾 对策二
6.21-25 刘 对策三
6.28-7.3 沈 对策四
负责人：王某某 实施日期：6.7-6.11 实施地点：某病区
对策处置： 经效果确认后，得知使用“药量、滴速及滴空时间对照表”后， 患者或家属使用红灯次数大幅降低，所以此对策继续实施， 并列入标准化操作
PD
AC
对策效果确认：
点滴问题由改善前的26.2次/（百人·日） 降至改善后的9.2次/（百人·日）
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宣教内容未及时 宣教卡及宣传报告内容
更新
陈旧未及时更新
1.由专人负责宣教资料整理 2.及时更新宣传内容
45
51
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454 45
51
未及时换药
1.每日由当天责任班整理需换药患者名单
护士人手少，责任不明
并公布
45
41
51
2.固定分管护士及时换药
47
45
51
未妥善固定胶布
操作不规范
xxx
原因解析
xxx
对策拟定
xxx
对策实施
xxx
效果确认
xxx
标准化
xxx
检讨及改进
xxx
资料整理及发表
xxx
数据收集结果分析
本圈在现状把握阶段利用查检表张贴在护士台，并收集了3月29日至4月25日的查检数据，统计住院患者共1462人次，现将统计结 果整理如下表：
统计项目
白班
2/26 前夜
后夜
白班
沈某某
李某某 顾某某
实施计划 负责人 备注 6.7-6.11 李 对策一
6.14-6.18 顾 对策二
6.21-25 刘 对策三
6.28-7.3 沈 对策四
医院品管圈活动PPT39页
医院品管圈活动
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。Байду номын сангаас -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
谢谢！
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。Байду номын сангаас -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
谢谢！
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
相关主题
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
环考虑，归类不正确；是否用5W深入解析；原因 之间是否有因果关系。
2.要因分析要准确 要因分析不准确或方法不合理：是否是末端原因、
是否采用二八原则
3.查检表设计规范并附有真实原始材料 不规范：查检项目不够具体
三、解析35%
4.真因验证有依据、逻辑关联性强 无真因验证或验证方法不合理、不准确：三现原则，
常规项目
加分项目 扣分项目
一、活动特征10%
1.提出的问题背景较明确 主题选定方法不合理：评价维度定义不明 选题背景与主题缺乏关联性： 问题背景，国际、国内、我院现状、科室现状，参考
文献。背景具体、真实、客观 2.主题具有高度与深度 主题缺乏深度与或不具有推广性（小题大做、题大无
边）
主题与病人安全。等级医院相关条款、医院质量万里 行、“三好一满意 等相关联，采取评价法、投票、 上级指定、实际现状需求。
时间把握好。 • 3.形式多样，专利、视频等体现了护士的聪
明才智。 • 4.选题贴近临床 • 5.对品管圈十大步骤理解透彻，品管工具运
用好。
第二届全疆品管圈大赛专家点评
• 二、存在问题 • 1.主题选定题目过大或偏小，名词定义不准
确，衡量指标不清楚，选题背景不充分。 • 2. 查检表设计不规范、项目不全 • 特性要因图应用不规范，鱼头未针对改善重
点，未分析到真因。 • 3.真因验证：仅有要因无真因验证，或真因
无数据验证，未体现三现原则。 • 4.对策拟定：无维度的权重，无文献支持，
缺乏持久的对策。 • 5.效果确认：无数据或数据不真实 • 6.标准化：用语不恰当，不规范。 • 7.图表有误，个别选手对内容不熟练。
地球不会因我而转动 世界会因我而不同
医院品管圈应用存在的四大症结及其对策
• 1.主题选定 • 2.真因验证 • 3.对策拟定 • 4.标准化
评审项目分配
序号
评审项目
分值3
分值2
1 活动特征
10
15
2 计划性
15
20
3 解析
35
20
4 实践力及活动成果
35
35
5 现场发表方法
5
10
6 专利
加分最高不超 过1.5分
7 超时
超过1分扣1分
四、实践力及活动成果35%
7.检讨与改进 检讨内容空洞、无下期主题、无成果巩固或效果 维持
8.图表无缺项、且应用规范 查检表、甘特图、雷达图、柏拉图不正确或不适宜、
不规范
五、现场发表方法
1.成功演示的基本要素：
仪容—正式得体 姿势—手足有错 声音—自然清晰 态度—热情自信
前后连贯、逻辑性强、 承上启下、重点突出
医院品管圈学习交流
2016年7月29-31日参加《第四届全国医院品管圈大 赛》赛前特训班。2016年8月26日参加《新疆自治 区第二届医院品管圈大赛》
目录
1.我国医院品管圈应用存在的四大症结及其对策。 2.全国品管圈大赛评分标准解读 3. PPT制作与演说技巧 4.新疆自治区第二届医院品管圈大赛专家点评
谢谢聆听！！
5.无形成果规范有效 无或雷达图或数值表不规范
四、实践力及活动成果35%
6.标准化规范有效 无或标准化不规范：标准作业说明简单、不具体、 操作性不强；流程图不规范；有标准化的说明， 未编写标准书；不宜标准化而进行标准；标准说 明中存在用语模糊；标准化未向全院或相关科室 推广；未在实践中持续不断改进、完善；制定的 标准未与全院或科室的规章制度进行整合。 标准化流程：拟定标准化（sop模板）—核 准标准书、编号纳入医院文件系统并公布—水平 展开—持续修订—与医院规章制度进行整合并持 续修订。
一、活动特征10%
3.主题释义清楚 主题释义不清：名词定义，具有循征概念中定义，以
文献为切入点、或配有图片直观告诉定义。包括衡 量指标的计算方法。
4.选题理由充分 理由不充分：选题理由与改进是否有关联。
5.创意的发挥程度较高 有相关文献支持
三、解析35%
1.分析问题原因客观 原因分析不充分、不透彻、不正确：未从人机法料
现场、现物、现实
真因验证流程：原因分析--要因分析—圈出要因--制作查检表---现场查检--数据汇总—真因
5.图表应用规范 图表不规范，不适宜
四、实践力及活动成果35%
1.对策拟定方法准确 对策拟定方法不标准、未针对真因拟定 一般一个真因不能有一个对策，3-4为宜。 2.拟定对策具体可行 拟定对策不具体或缺乏可行性： 3.对策实施规范有效
五、幻灯片的制作技巧
2. PPT制作具有动感、创意、内涵 （1）制作基础--版式、模板、色彩、文字表达简洁明
了、风格一致 字体统一，字号不小于20号，标题至少32号以上，每
页行数的seven原则，字体一黑体、粗宋体、楷体为 主，小数点不超过2位，阿拉伯数字有效数以不超过 4位为佳，并加标千位标号。 （2）动画：不是必须的，表达复杂的逻辑关系，吸引 听众注意力。
七、超时
首场演示圈，问题解决型10分钟、课题研究型15分钟 比赛限定时间8分钟，没超过1分钟扣1分。
新疆自治区第二届医院品管圈大赛专家点评
• 三级医院：30家医院，35个圈 • 二级医院：32家医院，33个圈 • 一、亮点 • 1.领导重视、积极参与 • 2.汇报人准备充分，精神饱满、表达清晰、
对策实施计划与执行要正确、前后呼应； 每项对策的有效性未评估或评估不正确； 无改善前后数据对比或图表 对策拟定流程：针对真因思考改善对策，头脑风暴-科学定量评价，按二八原则筛选--对策整合排序— 拟定实施顺序及时间，并进行圈员工作分工。
四、实践力及活动成果35%
4.目标达成率科学合理 目标达成率过高过低：一般90%-110% 大于150%或小于80%应说明,再分析再对策
（3）放映：切换和使用与表达的重点相匹配。
五、现场发表方法
练习：做完PPT看着念5遍 PPT播放5次 不看PPT练习5次 找舞台练习5次 3. PPT制作具有动感、创意、内涵 4.展示者仪表整洁、端庄、得体
六、专利
1.在赛前提供专利证书原件 内容必须与所开展的品管圈主题活动密切相关。 加分最高不超过1分
2.要因分析要准确 要因分析不准确或方法不合理：是否是末端原因、
是否采用二八原则
3.查检表设计规范并附有真实原始材料 不规范：查检项目不够具体
三、解析35%
4.真因验证有依据、逻辑关联性强 无真因验证或验证方法不合理、不准确：三现原则，
常规项目
加分项目 扣分项目
一、活动特征10%
1.提出的问题背景较明确 主题选定方法不合理：评价维度定义不明 选题背景与主题缺乏关联性： 问题背景，国际、国内、我院现状、科室现状，参考
文献。背景具体、真实、客观 2.主题具有高度与深度 主题缺乏深度与或不具有推广性（小题大做、题大无
边）
主题与病人安全。等级医院相关条款、医院质量万里 行、“三好一满意 等相关联，采取评价法、投票、 上级指定、实际现状需求。
时间把握好。 • 3.形式多样，专利、视频等体现了护士的聪
明才智。 • 4.选题贴近临床 • 5.对品管圈十大步骤理解透彻，品管工具运
用好。
第二届全疆品管圈大赛专家点评
• 二、存在问题 • 1.主题选定题目过大或偏小，名词定义不准
确，衡量指标不清楚，选题背景不充分。 • 2. 查检表设计不规范、项目不全 • 特性要因图应用不规范，鱼头未针对改善重
点，未分析到真因。 • 3.真因验证：仅有要因无真因验证，或真因
无数据验证，未体现三现原则。 • 4.对策拟定：无维度的权重，无文献支持，
缺乏持久的对策。 • 5.效果确认：无数据或数据不真实 • 6.标准化：用语不恰当，不规范。 • 7.图表有误，个别选手对内容不熟练。
地球不会因我而转动 世界会因我而不同
医院品管圈应用存在的四大症结及其对策
• 1.主题选定 • 2.真因验证 • 3.对策拟定 • 4.标准化
评审项目分配
序号
评审项目
分值3
分值2
1 活动特征
10
15
2 计划性
15
20
3 解析
35
20
4 实践力及活动成果
35
35
5 现场发表方法
5
10
6 专利
加分最高不超 过1.5分
7 超时
超过1分扣1分
四、实践力及活动成果35%
7.检讨与改进 检讨内容空洞、无下期主题、无成果巩固或效果 维持
8.图表无缺项、且应用规范 查检表、甘特图、雷达图、柏拉图不正确或不适宜、
不规范
五、现场发表方法
1.成功演示的基本要素：
仪容—正式得体 姿势—手足有错 声音—自然清晰 态度—热情自信
前后连贯、逻辑性强、 承上启下、重点突出
医院品管圈学习交流
2016年7月29-31日参加《第四届全国医院品管圈大 赛》赛前特训班。2016年8月26日参加《新疆自治 区第二届医院品管圈大赛》
目录
1.我国医院品管圈应用存在的四大症结及其对策。 2.全国品管圈大赛评分标准解读 3. PPT制作与演说技巧 4.新疆自治区第二届医院品管圈大赛专家点评
谢谢聆听！！
5.无形成果规范有效 无或雷达图或数值表不规范
四、实践力及活动成果35%
6.标准化规范有效 无或标准化不规范：标准作业说明简单、不具体、 操作性不强；流程图不规范；有标准化的说明， 未编写标准书；不宜标准化而进行标准；标准说 明中存在用语模糊；标准化未向全院或相关科室 推广；未在实践中持续不断改进、完善；制定的 标准未与全院或科室的规章制度进行整合。 标准化流程：拟定标准化（sop模板）—核 准标准书、编号纳入医院文件系统并公布—水平 展开—持续修订—与医院规章制度进行整合并持 续修订。
一、活动特征10%
3.主题释义清楚 主题释义不清：名词定义，具有循征概念中定义，以
文献为切入点、或配有图片直观告诉定义。包括衡 量指标的计算方法。
4.选题理由充分 理由不充分：选题理由与改进是否有关联。
5.创意的发挥程度较高 有相关文献支持
三、解析35%
1.分析问题原因客观 原因分析不充分、不透彻、不正确：未从人机法料
现场、现物、现实
真因验证流程：原因分析--要因分析—圈出要因--制作查检表---现场查检--数据汇总—真因
5.图表应用规范 图表不规范，不适宜
四、实践力及活动成果35%
1.对策拟定方法准确 对策拟定方法不标准、未针对真因拟定 一般一个真因不能有一个对策，3-4为宜。 2.拟定对策具体可行 拟定对策不具体或缺乏可行性： 3.对策实施规范有效
五、幻灯片的制作技巧
2. PPT制作具有动感、创意、内涵 （1）制作基础--版式、模板、色彩、文字表达简洁明
了、风格一致 字体统一，字号不小于20号，标题至少32号以上，每
页行数的seven原则，字体一黑体、粗宋体、楷体为 主，小数点不超过2位，阿拉伯数字有效数以不超过 4位为佳，并加标千位标号。 （2）动画：不是必须的，表达复杂的逻辑关系，吸引 听众注意力。
七、超时
首场演示圈，问题解决型10分钟、课题研究型15分钟 比赛限定时间8分钟，没超过1分钟扣1分。
新疆自治区第二届医院品管圈大赛专家点评
• 三级医院：30家医院，35个圈 • 二级医院：32家医院，33个圈 • 一、亮点 • 1.领导重视、积极参与 • 2.汇报人准备充分，精神饱满、表达清晰、
对策实施计划与执行要正确、前后呼应； 每项对策的有效性未评估或评估不正确； 无改善前后数据对比或图表 对策拟定流程：针对真因思考改善对策，头脑风暴-科学定量评价，按二八原则筛选--对策整合排序— 拟定实施顺序及时间，并进行圈员工作分工。
四、实践力及活动成果35%
4.目标达成率科学合理 目标达成率过高过低：一般90%-110% 大于150%或小于80%应说明,再分析再对策
（3）放映：切换和使用与表达的重点相匹配。
五、现场发表方法
练习：做完PPT看着念5遍 PPT播放5次 不看PPT练习5次 找舞台练习5次 3. PPT制作具有动感、创意、内涵 4.展示者仪表整洁、端庄、得体
六、专利
1.在赛前提供专利证书原件 内容必须与所开展的品管圈主题活动密切相关。 加分最高不超过1分