计算机操作员 国家职业技能鉴定指南(高级)-
计算机操作员(高级工)理论知识试卷-12A
山西省职业技能鉴定计算机操作员（高级工）理论知识试卷注 意 事 项1、本试卷依据《计算机操作员》国家职业标准命制。
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号。
3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案，请勿在试卷上乱写乱画。
4、考试时间：120分钟。
一、单项选择题(第1题～第120题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分60分。
)1．我国出台的关于道德方面的纲领性文件是( )。
A 、公民文明建设纲要B 、公民道德法规建设纲要C 、公民道德建设实施纲要D 、公民爱国运动与道德规范纲要 2．市场经济条件下，职业道德最终将对企业起到( )的作用。
A 、决策科学化 B 、提高竞争力C 、决定命运D 、决定企业经济效益 3．我国制定的约束计算机在网络上行为的法律法规是( )。
A 、计算机软件保护条例 B 、计算机联网规则C 、计算机信息网络国际联网安全保护管理办法D 、中华人民共和国计算机安全法4．下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是( )。
A 、勤劳节俭是促进经济和社会发展的最终动力 B 、勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡 C 、勤劳和节俭符合可持续发展的要求D 、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关 5．行政法规由( )制定。
A 、全国人大B 、全国人大常委会C 、国家主席D 、国务院A 、统计法B 、商标法C 、消费者权益保护法D 、著作权法 7．商标注册申请时，需要提交商标图样( )份。
A 、1B 、2C 、10D 、20 8．下列不属于劳动争议处理机构的是( )。
A 、用人单位的劳动争议调解委员会B 、人民法院C 、劳动争议仲裁委员会D 、公安局 9．世界上第一台计算机产生于( )。
A 、美国B 、中国C 、法国D 、英国 10．世界上第一台计算机ENIAC 的主机电器元件是( )。
A 、电子管 B 、晶体管C 、中小规模集成电路D 、大规模集成电路 11．我国生产的银河系列计算机属于( )。
计算机操作员职业技能鉴定考核大纲(中、高级)
中、高级计算机操作员职业技能鉴定考核大纲1职业概况1.1职业名称：计算机操作员1.2职业定义：计算机操作员是使用计算机系统从事编辑排版、电子表格、演示文稿、图形图像、网页制作、程序开发、网络应用等信息处理工作的人员。
1.3职业等级：中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）1.4基本文化程度：中技、中专、中职、高中毕业（或同等学历）1.5培训期限要求：20学时1.6申报条件：凭身份证报考1.7鉴定方式：计算机操作员中级（四级）、计算机操作员高级（三级）均采用模块化鉴定方式。
所有模块均实行百分制，成绩达60分及以上者为合格。
在两年内通过相应等级任意两个模块的考核鉴定，可取得相应等级国家职业资格证书,否则已完成的考核模块成绩作废。
计算机操作员中级（四级）的模块有：l模块一：Office综合应用l模块二：图形图像处理（三选一：Photoshop、CorelDRAW、Fireworks）l模块三：Internet应用l模块四：程序设计（VB）l模块五：网页制作（Dreamweaver）计算机操作员高级（三级）的模块有：l模块一：Office综合应用l模块二：图形图像处理（三选一：Photoshop、CorelDRAW、Fireworks）l模块三：程序设计（VB）l模块四：网页制作（Dreamweaver）l模块五：多媒体制作（三选一：会声会影、Flash、Premiere）1.8鉴定时间：计算机操作员中级（四级）单一模块考核时间90分钟。
计算机操作员高级（三级）单一模块考核时间120分钟。
1.9考评人员与考生配比：所有模块考核都采用单人单桌制，考评人员与考生比例为2:35。
2基本要求2.1职业道德基本知识、职业守则要求、法律与法规相关知识遵纪守法，尊重知识产权，杜绝做假，严格保密制度。
实事求是，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精。
2.2基础理论知识计算机的发展、计算机基本组成、计算机病毒概念及防治。
计算机操作员职业资格考试
备考指南
（一）《计算机操作员国家职业技能鉴定考核指导 》丛书
丛书是由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心 为参加国家职业资格考试的考生们提供专业考前备考复 习资料而开发的，《计算机操作员国家职业技能鉴定考核指导 》分为初、中、高三个级别，共三本图书。
丛书内容包括考情观察、考核思路、组卷方式、试卷结构、考核内容结构表、鉴定要素细目表、考核时间与 要求、应试技巧及复习方法（命题视角、答题要求、答题技巧）、学习目标、考核要点、考点导航、仿真训练、 模拟试卷、参考答案等角度全方位解读计算机操作员职业资格考核内容 。
（二）国家职业资格考试练测平台
国家职业资格考试练测平台是在《国家职业技能鉴定考核指导 》系列丛书的基础上组织近千名职业资格考 试专家和职业测评专家共同开发的，主要侧重在国家职业资格考试理论部分，进一步完善并丰富了大量的理论知 识仿真训练试题，考生可通过电脑、手机进行练习和自测，以便考前精准补救，顺利通过职业资格考试。
试卷结构
理论知识考试试题难度以中等难度为主，约占70%；难度低的试题约占20%；难度高的试题约占10%。 操作技能考试试卷由操作技能考核准备通知单（考场准备通知单和考生准备通知单）、操作技能考核试卷正 文、操作技能考核评分记录表构成。 计算机操作员（初级）理论知识试卷题型、题量与分配方案 计算机操作员（初级）操作技能考核内容结构表 计算机操作员（中级）理论知识试卷题型、题量与分配方案 计算机操作员（中级）操作技能考核内容结构表 计算机操作员（高级）理论知识试卷题型、题量与分配方案 计算机操作员（高级）操作技能考核内容结构表
计算机操作员职业资格考试
职业资格考试ຫໍສະໝຸດ 01 职业等级03 考核科目
目录
02 报名条件 04 考核方式
2022年计算机操作员高级理论知识试卷含答案
职业技能鉴定国家题库 计算机操作员高档理论知识试卷（含答案） 注 意 事 项 1、本试卷根据颁布旳《计算机操作员》国家职业原则命制， 考试时间：120分钟。
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位旳名称。
3、请仔细阅读答题规定，在规定位置填写答案。
一、单选题(第1题～第120题。
选择一种对旳旳答案，将相应旳字母填入题内旳括号中。
每题0.5分，满分60分。
) 1．爱岗敬业作为职业道德旳重要内容，是指员工应当( C )。
A 、热爱自己喜欢旳岗位 B 、热爱高收入旳岗位 C 、强化职业责任 D 、不应当多转行 2．看待职业和岗位，( A )并不是爱岗敬业所规定旳。
A 、树立职业抱负 B 、干一行爱一行专一行 C 、遵守公司旳规章制度 D 、不随便改行 3．国内制定旳约束计算机在网络上行为旳法律法规是( C )。
A 、计算机软件保护条例 B 、计算机联网规则C 、计算机信息网络国际联网安全保护管理措施D 、中华人民共和国计算机安全法考 生 答 题 不准超过 此 线4．在职业道德教育中，有关爱岗敬业旳具体规定不涉及(B)。
A、树立职业抱负B、提高道德修养C、强化职业责任D、提高职业技能5．下列有关勤快节俭旳论述中，不对旳旳选项是(B)。
A、勤快节俭是增进经济和社会发展旳最后动力B、勤快是现代市场经济需要旳，而节俭则不适宜倡导C、勤快和节俭符合可持续发展旳规定D、节俭有助于节省资源，但与提高生产力无关6．行政法规由(D)制定。
A、全国人大B、全国人大常委会C、国家主席D、国务院7．下列法律法规中，(A)是针对老式信息技术和信息工具制定旳法律法规。
A、公司法B、律师法C、法官法D、宪法8．遵循国际惯例，在国内旳域名体系中，军事机构旳域名为(D)。
A、comB、netC、orgD、mil9．《计算机软件保护条例》旳发布机关是(A)。
A、国务院B、全国人大常委会C、全国人大D、国家主席10．侵权人在侵犯她人商业秘密后，采用旳措施不对旳旳是(B)。
高级CAD培训试卷 资料 (1)
《计算机绘图员》国家职业技能鉴定（高级—A）
辅导资料
考试说明部分（请仔细读懂以下内容）
１、分A、B两试卷考试，每卷分别满分为100分，考试时间为每卷180分钟。
２、注意在标封处填写考生的姓名、准考证号码和单位名称。
★
【不按上述操作者，不能够登陆成绩】
３、在规定的工作盘中建立考生文件夹（注意考场提示，首先清除工作盘中所以内容）。
文件夹名称－“55886建筑A”（其中：55886为考生本人准考证号的后五位数字）。
答题的操作结果按要求存盘于该文件夹。
图１考生文件夹操作后规定工作盘中的内容提示【不按规定操作者，不能够正常交卷】
４、注意试卷填写的纪律要求（不要乱写乱画）。
【不按上述要求者，按考场违纪处理】。
职业技能鉴定国家题库之计算机操作员高级技能考核试卷
考件编号:注 意 事 项一、本试卷依据2008年颁布的《计算机操作员》国家职业标准命制。
二、请根据试题考核要求，完成考试内容。
三、请服从考评人员指挥，保证考核安全顺利进行。
试题1、计算机安装、连接、调试（1）本题分值：5分。
（2）考核时间：15分钟。
（3）考核形式：实操 （4）具体考核要求：a) 允许本地计算机被远程控制，时间为15天。
将设置完成后选项卡以图片形式保存至考生文件夹，并用红色笔标记修改位置，文件名为高级1-8A.bmp 。
b) 利用注册表设置改变图标大小，大小改为64，修改完成后将设置界面以图片形式保存至考生文件夹，文件名为高级1-8B.bmp 。
（5）否定项：若考生出现下列情况之一，则应及时终止其考试，考生该题成绩记为零。
a) 考生蓄意扰乱考场秩序，故意在操作中损坏计算机的；b) 考生机器出现问题，耽误了考试时间，应终止考试，等待更换机器重新考试； c) 考生出现作弊及向监考老师询问与考试相关的问题。
试题2、文字录入（1）本题分值：20分。
（2）考核时间：30分钟。
（3）考核形式：实操 （4）具体考核要求：a) 英文基本录入：在十分钟之内录入以下英文内容，错误率不高于千分之三。
考 生 答 题 不 准 超 过 此 线考件编号:There were already signs that he had a good deal of talent. The summer after ninth grade, Jordan and Smith both went to Pop Herring’s basketball camp. Neither of them had yet come into his body, and almost all of the varsity players, two and sometimes three years older, seemed infinitely stronger at that moment when a year or two in physical development can make all the difference. In Smith’s mind there was no doubt which of the two of them was the better player-it was Michael by far. But on the day the varsity cuts were announced - it was the big day of the year, for they had all known for weeks when the list would be posted - he and Roy Smith had gone to the Laney gym. Smith’s name was on it, Michael’s was not.It was the worst day of Jordan’s young life. The list was alphabetical, so he focused on where the Js should be, and it wasn’t there, and he kept reading and rereading the list, hoping somehow that he had missed it, or that the alphabetical listing had been done incorrectly. That day he went home by himself and went to his room and cried. Smith understood what was happening - Michael, he knew, never wanted you to see him when he was hurt.“We knew Michael was good,” Fred Lynch, the Laney assistant coach, said later, “but we wanted him to play more a nd we thought the jayvee was better for him.” He easily became the best player on the jayvee that year. He simply dominated the play, and he did it not by size but with quickness. There were games in which he would score forty points. He was so good, in fact, that the jayvee games became quite popular. The entire varsity began to come early so they could watch him play in the jayvee games.Smith noticed that while Jordan had been wildly competitive before he had been cut, after the cut he seemed even more competitive than ever, as if determined that it would never happen again. His coaches noticed it, too. “The first time I ever saw him, I had no idea who Michael Jordan was.I was helping to coach the Laney varsity,” said Ron Coley. “We went over to Goldsbo ro, which was our big rival, and I entered the gym when the jayvee game was just ending up. There were nine players on the court just coasting, but there was one kid playing his heart out. The way he was playing I thought his team was down one point with two minutes to play. So I looked up at the clock and his team was down twenty points and there was only one minute to play. It was Michael, and I quickly learned he was always like that.”b) 中文基本录入：在十分钟之内录入以下中文内容，错误率不高于千分之三。
职业技能鉴定职业(工种)名称及等级
中国铁建股份职业技能鉴定职业（工种）名称及等级1、计算机操作员（3-01-02-05）定义：使用电子计算机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。
从事的工作主要包括：（1）使用计算机输入处理文字、数据、图形、图像、声音等信息；（2）使用计算机及外部设备对数据信息进行输出；（3）对计算机系统进行操作、维护及管理；（4）操作计算机网络系统，进行信息收集、整理与传输。
包含职业：计算机文字录入处理员鉴定等级：初级工、中级工、高级工、技师。
2、制图员（3-01-02-06）定义：使用绘图仪器、装备，根据工程或产品的设计方案、草图和技术性说明，绘制其正图（原图）、底图及其他技术图样的人员。
从事的工作主要包括：（1）使用绘图仪器，根据原图进行描图；（2）使用绘图仪器，根据草图及技术说明绘制正规图及其他技术图样；（3）使用计算机绘图系统进行绘图；（4）进行图档管理。
鉴定等级：初级工、中级工、高级工、技师。
3、收发员（3-01-02-03）定义：从事报刊、信函、文件等收发与传送工作的人员。
从事的工作主要包括：（1）接收报刊、信函、文件等资料，并进行登记、归类；（2）按资料接受对象分送有关资料；（3）进行资料的安全防护。
鉴定等级：初级工、中级工、高级工。
4、话务员（3-03-02-02）定义：从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息等各类话务台，受理接续用户发长途、国际，号码查询，用户寻呼业务以及处理机上业务查询的人员。
从事的工作主要包括：（1）按呼叫依次应答，受理用户使用电信业务，填写记录单；（2）接续、处理用户业务需要；（3）接续和处理受付业务；（4）国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务，承担国际来话查询业务；（5）控制业务流量及电路质量；（6）按规程处理更改用户号码；（7）受理专线用户的各类特别业务；（8）接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销；（9）接续和处理改接、改叫、串联、传呼、会议。
初级计算机操作员职业技能鉴定标准
计算机操作员职业技能鉴定标准一、职业概况1.1职业名称：计算机操作员1.2职业定义：使用电子计算机微机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作，维护与管理的人员。
1.3职业等级：本职业共设三个等级，分别为初级（国家职业资格五级）、中极（国家职业资格四级），高级（国家职业资格三级）。
1.4职业环境：室内、常温。
1.5职业能力特征：眼、手协调，手指、手臂灵活，有一定的文字表达能力，颜色辨别力正常。
1.6鉴定要求1.6.1适用对象：从事或准备从事信息处理，计算机系统和网络操作、维护和管理等相关工作的人员1.6.2鉴定方式：本职业鉴定分为理论知识考试和技能操作考核。
操作考核采用考场上机实际操作方式，由2－4名考评员组成考评小组，根据考生现场操作表现及实际操作结果，参照统一标准评定得分。
两项鉴定均采用100分制,皆达60分以上者为合格。
1.6.3鉴定时间理论知识考试：初级60分钟、中级90分钟、高级90分钟；技能操作考核：初级60分钟、中级90分钟、高级120分钟。
1.6.4鉴定场地设备：理论知识考试应在标准教室内,一人一位闭卷考。
技能操作考核在具有满足考核需要的计算机系统、相关设备和软件的实操教室内，一人一机。
机房须接通因特网。
二、基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则(1)遵纪守法，遵重知识产权，杜绝做假，严守保密制度。
(2)实事求是，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精。
2.2基础知识2.2.1计算机概述计算机一般知识2.2.2计算机硬件知识(1)计算机基本组成(2)基本外部设备及使用2.2.3计算机软件知识(1)软件基础知识(2)计算机常用软件2.2.4计算机操作系统(1)操作系统基础知识(2)计算机常用操作系统的使用(3)计算机文件系统的结构(4)计算机文件系统的使用管理2.2.5文字处理基础知识(1)汉字信息处理基础知识(2)文字输入技术(3)常用文字处理、排版软件的使用(4)常用排版的格式规范(5)排版工艺基础知识(6)文字信息处理工艺与质量管理2.2.6多媒体基础知识(1)多媒体常识(2)多媒体信息处理(3)多媒体基本应用2.2.7计算机网络基础知识(1)计算机网络常识(2)局域网络的组成(3)因特网基础知识(4)常用浏览器的功能与使用2.2.8计算机安全知识(1)计算机安全使用基础(2)计算机病毒防治知识(3)常见计算机防病毒软件及应用三、工作要求本标准对初、中、高的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。
计算机操作员职业技能鉴定标准(高级)
计算机操作员职业技能鉴定标准一、职业概况1.1 职业名称：计算机操作员1.2 职业定义：使用电子计算机微机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作，维护与管理的人员。
1.3 职业等级：本职业共设三个等级，分别为初级（国家职业资格五级）、中极（国家职业资格四级），高级（国家职业资格三级）。
1.4 职业环境：室内、常温。
1.5 职业能力特征：眼、手协调，手指、手臂灵活，有一定的文字表达能力，颜色辨别力正常。
1.6 鉴定要求1.6.1 适用对象：从事或准备从事信息处理，计算机系统和网络操作、维护和管理等相关工作的人员1.6.2鉴定方式：本职业鉴定分为理论知识考试和技能操作考核。
操作考核采用考场上机实际操作方式，由2－4名考评员组成考评小组，根据考生现场操作表现及实际操作结果，参照统一标准评定得分。
两项鉴定均采用100分制,皆达60分以上者为合格。
1.6.3鉴定时间理论知识考试：初级60分钟、中级90分钟、高级90分钟；技能操作考核：初级60分钟、中级90分钟、高级120分钟。
1.6.4鉴定场地设备：理论知识考试应在标准教室内,一人一位闭卷考。
技能操作考核在具有满足考核需要的计算机系统、相关设备和软件的实操教室内，一人一机。
机房须接通因特网。
二、基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则(1)遵纪守法，遵重知识产权，杜绝做假，严守保密制度。
(2)实事求是，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精。
2.2基础知识2.2.1计算机概述计算机一般知识2.2.2计算机硬件知识(1)计算机基本组成(2)基本外部设备及使用2.2.3计算机软件知识(1)软件基础知识(2)计算机常用软件2.2.4计算机操作系统(1)操作系统基础知识(2)计算机常用操作系统的使用(3)计算机文件系统的结构(4)计算机文件系统的使用管理2.2.5文字处理基础知识(1)汉字信息处理基础知识(2)文字输入技术(3)常用文字处理、排版软件的使用(4)常用排版的格式规范(5)排版工艺基础知识(6)文字信息处理工艺与质量管理2.2.6多媒体基础知识(1)多媒体常识(2)多媒体信息处理(3)多媒体基本应用2.2.7计算机网络基础知识(1)计算机网络常识(2)局域网络的组成(3)因特网基础知识(4)常用浏览器的功能与使用2.2.8计算机安全知识(1)计算机安全使用基础(2)计算机病毒防治知识(3)常见计算机防病毒软件及应用三、工作要求四、比重表4.3高级欢迎您的下载，资料仅供参考！。
计算机操作员高级操作技能考核试卷
职业技能鉴定国家题库计算机操作员高级操作技能考核试卷考件编号：____________注意事项一、本试卷依据2008年颁布的《计算机操作员》国家职业标准命制。
二、请根据试题考核要求，完成考试容。
三、请服从考评人员指挥，保证考核安全顺利进行。
试题(1)1、计算机安装、连接、调试（1）本题分值：5分。
（2）考核时间：15分钟。
（3）考核形式：实操（4）具体考核要求：a) 利用修改注册表锁定Windows系统桌面，使系统重起后桌面还原到最初状态，将设置界面以图片形式保存到考生文件夹中，文件名为高级1-3A.bmp。
b) 处理利用IE浏览网页时无法显示网页中的图片、无法自动调节网页中图片的大小问题，将设置界面以图片形式保存到考生文件夹中，文件名为高级1-3B.bmp。
（5）否定项：若考生出现下列情况之一，则应及时终止其考试，考生该题成绩记为零。
a) 考生蓄意扰乱考场秩序，故意在操作中损坏计算机的；b) 考生机器出现问题，耽误了考试时间，应终止考试，等待更换机器重新考试；c) 考生出现作弊及向监考老师询问与考试相关的问题。
试题2、文字录入（1）本题分值：20分。
（2）考核时间：30分钟。
（3）考核形式：实操（4）具体考核要求：a) 英文基本录入：在十分钟之录入以下英文容，错误率不高于千分之三。
b) 中文基本录入：在十分钟之录入以下中文容，错误率不高于千分之三。
c) 公式录入：在文档的结尾处录入下列公式。
d) 完成以上操作后，将最终结果以“高级2-6.doc”为文件名，保存至考生文件夹中（此操作步骤不计分）。
（5）否定项：若考生出现下列情况之一，则应及时终止其考试，考生该题成绩记为零。
a) 考生蓄意扰乱考场秩序，故意在操作中损坏计算机的；b) 考生机器出现问题，耽误了考试时间，应终止考试，等待更换机器重新考试；c) 考生出现作弊及向监考老师询问与考试相关的问题。
试题3、通用文档处理（1）本题分值：20分。
（2）考核时间：30分钟。
计算机操作员高级考试大纲
计算机操作员高级考试大纲一、考试目的和要求计算机操作员高级考试是为了进一步提升计算机操作员的综合素质和专业技能，适应信息技术发展的需要，能够胜任更高级别的计算机操作工作。
考试要求考生具备扎实的计算机基础知识，熟练掌握常用操作系统和办公软件的使用方法，具备一定的网络管理和安全防护能力。
二、考试内容和考试形式1. 考试内容1.1 计算机基础知识：包括计算机硬件结构、操作系统原理、计算机网络基础等。
1.2 操作系统和办公软件的使用：包括Windows操作系统、Linux操作系统和常用办公软件的安装、配置和使用方法。
1.3 网络管理和安全防护：包括网络拓扑结构、网络协议、网络设备配置和网络安全防护等知识。
1.4 问题排查和故障处理：包括常见计算机故障的诊断和解决方法。
2. 考试形式2.1 笔试：主要考察考生对计算机基础知识和操作系统的理解和掌握程度，以及问题排查和故障处理的能力。
包括选择题、填空题和简答题等形式。
2.2 实操：通过模拟真实的计算机操作场景，考察考生对各种操作系统和办公软件的实际操作能力和熟练程度，以及网络管理和安全防护的能力。
三、考试标准和评分规则1. 考试标准1.1 理论知识考试成绩占总成绩的60%。
1.2 实操考试成绩占总成绩的40%。
2. 评分规则2.1 理论知识考试：按照每题分值进行评分，得分高低决定成绩。
2.2 实操考试：按照操作的正确性和熟练程度进行评分，得分高低决定成绩。
四、考试准备和参考资料1. 考试准备1.1 提前了解考试内容和要求，确定备考计划。
1.2 夯实计算机基础知识，熟悉操作系统和办公软件的使用方法，掌握网络管理和安全防护知识。
1.3 利用网络资源和相关书籍进行自学和复习。
2. 参考资料2.1 《计算机操作员高级考试指南》2.2 《操作系统原理与实践》2.3 《计算机网络技术与应用》2.4 相关网站和论坛提供的技术资料和案例分析。
五、考试后的证书和职业发展1. 考试合格后，由相关部门颁发计算机操作员高级证书，证书有效期为五年。
计算机操作员高级
一、基本要求1．掌握计算机系统及应用的基本知识。
2．具有Windows的综合应用能力。
3．熟练掌握字处理软件（Word）、电子表格软件(Excel)、演示文稿软件(PowerPoint)的使用方法。
4．了解计算机网络的基本概念和Internet的基本知识，掌握浏览器、电子邮件的基本操作，会配置浏览器、电子邮件、Internet信息服务器（IIS）的常用参数。
5．了解网站的基本知识。
二、考生对象1．广东省中等职业技术学校和技工学校学生；2．广东省高等职业技术学院学生；3. 已取得计算机办公软件应用中级职业资格证书的各类人员。
三、考试内容（一）计算机系统的基本知识1．计算机系统的配置及主要技术指标。
2．计算机硬件系统的组成和功能，CPU、存储器、常用输入/输出设备的功能。
3．计算机软件系统的组成和功能，系统软件和应用软件以及计算机语言的基本概念。
4．计算机信息安全和病毒防治的基本知识。
5．多媒体的基本概念和多媒体系统的组成。
6．常用存储设备和外部设备的使用维护方法。
（二）操作系统的基本知识与使用1．操作系统的基本概念、主要功能。
2．文件与文件夹的知识。
3．中文Windows(1) Windows的基本功能和使用。
(2) 文件和文件夹的管理。
(3) 系统基本设置和优化。
(4) 常用软件的安装、添加/删除和使用。
(5) Windows网络功能与使用。
（三）字处理软件的应用1. 字处理的基本概念。
2．Word的基本应用(1)文档页面格式设置：页面设置、页眉及页脚设置、分栏设置及节的使用。
(2)文档文字及段落格式设置：设置字体、字号、字形；段落对齐方式、缩进、间距和行距：边框和底纹、项目符号和编号等设置。
(3)“插入”菜单的应用：包括图片、对象、自动图文集、脚注和尾注、批注、题注、文本框和艺术字等的插入及设置。
(4)常用“编辑”及“工具”菜单命令的应用：包括查找与替换、修订、保护文档等命令的使用。
(5)表格的绘制及编辑：绘制表格、行列设置、单元格拆分与合并、边框及底纹的设置等、表格的公式计算等。
国家职业资格技能鉴定
国家职业资格技能鉴定职业技能鉴定是一项基于职业技能水平的考核活动，属于标准参照型考试。
它是由考试考核机构对劳动者从事某种职业所应掌握的技术理论知识和实际操作能力做出客观的测量和评价。
职业技能鉴定是国家职业资格证书制度的重要组成部分职业技能鉴定分为知识要求考试和操作技能考核两部分。
内容是依据国家职业（技能）标准、职业技能鉴定规范（即考试大纲）和相应教材来确定的，并通过编制试卷来进行鉴定考核。
知识要求考试一般采用笔试，技能要求考核一般采用现场操作加工典型工件、生产作业项目、模拟操作等方式进行。
计分一般采用百分制，两部分成绩都在60分以上为合格，80分以上为良好，95分以上为优秀。
申报初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）、技师（二级）、高级技师（一级），根据劳动和社会保障部制定的《国家职业标准制定技术规程》的规定，各等级的具体标准为：国家职业资格五级（初级技能）：能够运用基本技能独立完成本职业的常规工作。
国家职业资格四级（中级技能）：能够熟练运用基本技能独立完成本职业的常规工作；并在特定情况下，能够运用专门技能完成较为复杂的工作；能够与他人进行合作。
国家职业资格三级（高级技能）：能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作；包括完成部分非常规性工作；能够独立处理工作中出现的问题；能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。
国家职业资格二级（技师）：能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的、非常规性的工作；掌握本职业的关键操作技能技术；能够独立处理和解决技术或工艺问题；在操作技能技术方面有创新；能组织指导他人进行工作；能培训一般操作人员；具有一定的管理能力。
国家职业资格一级（高级技师）：能够熟练运用基本技能和特殊技能在本职业的各个领域完成复杂的、非常规性的工作；熟练掌握本职业的关键操作技能技术；能够独立处理和解决高难度的技术或工艺问题；在技术攻关、工艺革新和技术改革方面有创新；能组织开展技术改造、技术革新和进行专业技术培训；具有管理能力。
计算机(高级)操作技能考核方案
计算机（高级）操作技能考核方案鹤壁高级技工学校黄胜利计算机操作员高级工操作技能考核姓名：准考证号：单位：说明：（1）考核前10分钟阅读本试卷，并检查考试指定文件夹的内容是否完整；（2）考试前，根据监考老师的指令，将下图中的文件夹名“zjczyml”改为考生姓名，操作结果应按要求保存在该文件夹中；（3）考核时间为120分钟。
指定文件夹结构及内容：其中：文件夹W_files中有文件“编辑.doc”，文件夹Pic_files和E_files 中没有文件。
一．操作技能要求：（一）文件操作（5分）1.将指定文件夹改名,格式为“姓名+机房号+机号”，考试生成的全部文件必须全部存放在该文件夹中。
2.建立一个文本文件，取名为pinfo.txt，保存在考生文件夹中。
文件中应包含如下信息：考生姓名：所在单位：报考工种、等级：考试用计算机编号：考试日期：（二）制作图表（16分）按“样张一”制作图表，并以文件名“收货单.doc”保存在文件夹W_files 中。
要求：1．标题文字为黑体、三号、粗体，字间空一个汉字，设置下划线，居中排列。
2．表格的外边框为1.5磅，表内线为1磅，倒数第2条水平线为1/2磅双细线。
3．表内文字为仿宋体、五号。
4．单元格中文字要上下、左右居中排列，整个表格居中对齐。
（三）公式编排（9分）按“样张二”制作公式，并以文件名“公式.doc”保存在文件夹W_files 中。
（四）电子表格（15分）按如下要求对文件进行操作后保存。
1．打开Excel，输入“样张三”的内容，并设置格式：标题为14磅黑体，其余为11磅宋体，表格边框如“样张三”。
2. 使用函数计算总计，格式与前相同。
3．插入一个“分离型饼图”图表，如“样张三”所示。
4．修改工作表名称为“数码产品”。
5．以“年度销售表.xls”为名保存在E_files中。
（五）图形制作（10分）按如下要求制作一幅图像：1．将计算机桌面背景设置为“雪松”，显示图片为“拉伸”，分辨率设为1024×768。
高级计算机操作员职业技能考核鉴定复习参考资料
高级计算机操作员职业技能考核鉴定复习参考资料一、理论知识部分：一．选择题（选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的空格中）1、要使社会安定，秩序正常，通常人类社会约束人们行为的有三种规范。
A、科技、道德、教育B、道德、纪律、法律和法规C、道德、宗教、法律D、教育、道德、纪律2、社会主义职业道德，对不同的职业是。
A、完全一致的B、具体行为规范是不同的，但内涵是一致的C、内涵也是不同的D、内涵是一致的，具体行为规范是相同的3、职业是指。
A、社会分工B、专门业务C、挣钱的工作D、人们由于社会分工而从事具有专门业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作4、爱岗敬业是社会主义国家对每个从业人员的。
A、最高要求B、起码要求C、全面要求D、局部要求5、一个人的社会地位，荣誉，从根本上取决于（）。
A、从业者的收入钱财多少B、自己的职业C、从业者对社会的贡献D、自己的职务6、以下关于诚实守信的认识和判断中，对的是。
A、诚实守信就一定吃亏B、诚实守信要看对方是谁C、诚实守信就要在3、15那天执行D、诚实守信是社会主义市场经济的应有法则7、每个从业人员在国家法律规定下交纳个人所得税，是。
A、没有办法的事B、每个从业人员的义务C、扶危济贫的举动D、受国家剥削8、办事公道是指从业人员进行职业活动时要做到。
A、面带微笑B、公私分明C、一视同仁D、原则至上9、道德和职业道德的关系是。
A、道德是职业道德的一个组成部分B、道德是职业道德在职业活动中的具体表现C、道德是一种行为规范D、职业道德是一种行为规范10、社会主义市场经济是。
A、法制经济B、因为是趋利的，只要有利润，就可以干C、职业道德要服从于经济效益D、难免存在一些假冒伪劣的现象，是可以原谅的11、道德和法律的根本区别是（）。
A、内容不同B、对不同的人起不同的作用C、法律有条文，道德没有条文D、法律是强制执行的，道德是靠社会舆论、传统习惯、内心信念来维持的12、社会主义职业道德的核心是（）。
计算机操作员(高级工)大纲
第1单元计算机使用与日常维护/1-36 第一节计算机的日常维护/3一、计算机的使用环境二、硬件系统的维护三、软件系统的维护第二节外部设备的连接和安装/7一、计算机系统的安装二、UPS的连接和安装三、音视频设备的连接和安装四、打印机的连接和安装五、扫描仪的连接和安装六、数码相机的连接和安装七、投影仪的连接和安装单元考核要点/35单元测试题/36单元测试题答案/36第2单元文字信息处理/37-112第一节版面编排/39一、批注二、大纲视图三、样式四、模板五、域的使用第二节数学公式编辑/69一、数学公式实例1二、数学公式实例2三、数学公式实例3第三节数据管理/73一、函数二、记录的排序三、数据的筛选四、分类汇总五、数据合并运算六、数据透视表七、表格数据的转换八、打印工作表单元考核要点/108单元测试题/110单元测试题答案/112第3单元多媒体信息处理/113-172第一节多媒体信息的输入和处理/115一、PowerPoint 2003简介二、创建和保存演示文稿三、编辑演示文稿四、插入多媒体对象五、设置动画效果六、播放演示文稿第二节多媒体信息的存储与输出/152一、多媒体技术二、声音三、图形图像四、视频单元考核要点/167单元测试题/168单元测试题答案/171第4单元网络操作/173-276第一节局域网操作/175一、局域网常见设备二、局域网常用操作系统简介三、对等局域网的构建第二节因特网操作/204一、Firefox浏览器简介二、搜索引擎的高级使用三、电子邮件的高级应用四、电子公告栏的应用五、使用FTP上传与下载数据第三节Dreamweaver 8．0网页制作/217一、Dreamweaver 8．0的启动和退出二、建立站点三、建立页面四、表格五、框架六、表单七、网页的上传方法第四节HTML网页制作/250一、HTML简介二、格式与文字标签三、图像控制标签四、表格五、链接单元考核要点/271单元测试题/273单元测试题答案/276理论知识考核试卷/277理论知识考核试卷答案/285操作技能考核试卷/286"计算机操作员高级工国家职业标准技能要求"。
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《计算机操作员国家职业技能鉴定指南
（高级/ 国家职业资格三级）》
教学指南
一、课程的性质与任务
本书以《国家职业标准——计算机操作员》为依据，对参加计算机操作员（国家职业资格三级）鉴定考试的考生梳理知识、强化训练、提高应试能力有直接的帮助和指导作用。
体现了计算机操作员的职业特色，突出针对性、典型性、实用性，涵盖了相应级别考核的主要理论知识和操作技能。
为便于考生把握相应等级的考核要求，指南给出了学习要点、工作要求及鉴定要素；为便于考生熟悉考核内容、题型，指南以试题的形式阐述了相应等级应掌握的考核点并配有参考答案或评分标准。
本书是参加计算机操作员（国家职业资格三级）鉴定考试的必备参考指导用书，可作为高等职业院校、技师学院、技工及高级技工学校、中等职业学校相关课程的教材，也可作为企业技师培训教材和相关计算机操作人员的自学用书。
二、教学提要、课程内容、教学要求
第一章计算机操作员职业技能鉴定简介
第一节计算机操作员国家职业标准概述
一、计算机操作员职业概况
二、基本要求
三、高级计算机操作员工作要求
四、高级计算机操作员鉴定比重表
第二节高级计算机操作员职业技能鉴定的试卷构成
一、理论知识考试的试卷构成
二、操作技能考核的试卷构成
第三节计算机操作员职业技能鉴定应试指南
一、计算机操作员职业技能鉴定考试环境设置
二、ATA智能考试平台答题注意事项
第二章高级计算机操作员典型试题题解
案例一：计算机安装、连接与调试
案例二：通用文档处理基本操作
案例三：通用文档处理综合操作（一）
案例四：通用文档处理综合操作（二）
案例五：数据表格处理基本操作
案例六：数据表格处理综合操作
案例七：演示文稿处理
案例八：网络登录与信息浏览
案例九：办公软件综合应用（一）
案例十：办公软件综合应用（二）
第三章高级计算机操作员试题精选
第一节理论知识试题精选
一、基本要求
二、相关知识
第二节操作技能试题精选
一、计算机安装、连接与调试
二、通用文档处理基本操作
三、通用文档处理综合操作
四、数据表格处理基本操作
五、数据表处理综合操作
六、演示文稿处理
七、网络登录与信息浏览操作
八、办公信息综合处理
第三节模拟试卷
一、理论知识模拟试卷
二、操作技能模拟试卷
三、教学建议
在教学中要积极改进教学方法，按照学生学习的规律和特点，从学生实际出发，以学生为主体，充分调动学生学习的主动性、积极性。
1．在教学中要积极开展多媒体等现代化教学手段，以达到良好的教学效果。
有些内容，可以到计算机教室结合相关设备、器材进行讲授，以增加学生的感性认识，便于理解掌握。
2．注意计算机相关技术的新发展，适时引进新的教学内容，拓宽学生的视野，增强学生的适应能力。
3．以《国家职业标准—计算机操作员》为依据，帮助参加计算机操作员（国家职业资格三级）鉴定考试的考生梳理知识、强化训练、提高应试能力。
指导考生把握相应等级的考核要求，熟悉考核内容、题型。