秘书学笔记总结

第一章秘书学与秘书

第一节秘书学的兴起和发展

（一）秘书学的兴起和研究对象

秘书学被视为管理科学的一个分支，其研究对象是秘书工作、秘书人员、秘书机构，总结其规律并加以应用。

秘书学作为一门独立的学科，在中国兴起于1980年代。

1．管理科学的发展促进了秘书学的产生

管理学是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。

1900年，法约尔在国际采矿和冶金代表大会上提出其行政管理理论的思想。

1908年，法约尔撰写《论一般管理上的原则》等。法约尔把工商业企业组织中的基本活动分为六大类：技术活动、商业、财政、安全、会计、行政管理活动。他认为管理是企业确保六项基本职能顺利进行的保障。

相继有很多学者进行相关研究，提出管理的目标，存在的问题，解决的办法。

英国学者帕金森1957年针对组织机构的病态现象提出“帕金森定律”（Parkinson’s Law），其中包括：中间派决定，鸡毛蒜皮定律，人事遴选庸才……

美国管理学家彼德1960年发表“彼德原理”（The Peter Principle），其中包括：马克·吐温禁果定律、胡尔定理（贵人提携）、庞德定律（善始恶终）、理发定律……

2．为了改变秘书工作的落后状况，秘书学研究被提上日程

师傅带徒弟缺乏开阔的视野和强烈的当代意识

专业化高等教育可以高速、开放性地培养秘书人员

3．新技术革命浪潮的冲击，对秘书学研究提出更高的要求

职业资格考试、职称评聘

秘书学研究对象的几种说法：

1．“秘书工作”说（王千弓等：《秘书学与秘书工作》，光明日报出版社1984年10月版，第12页。朱佳林：《管理秘书学》，经济科学出版杜1986年10月版，第1页。屈干臣：《秘书学论丛》，广东高等教育出版社1986年3月版，第41页。）

2．“对象多元”说（陈贤华；《秘书工作论》，四川大学出版杜1987年8月版，第8页。）3．“辅助管理”说

（二）秘书学的研究方法

秘书学学科性质

1．综合说2．边缘说3．分支说

秘书学研究方法

1．理论联系实际

2．运用比较的方法

3．注重对其他学科的研究

4．高校师生与秘书工作者合作

第二节秘书的涵义、职能和分类

（一）秘书的定义

一指职务，是领导的助手；二指官名，尚书、秘书监、秘书令、秘书丞、秘书郎等官职，掌握奏章、宣示、宫禁图书等工作；三指使馆中介于参赞和随员之间的外交人员，受使馆馆长之命，进行工作；四指宫禁里的藏书。《晋书·荀勖传》：“及得汲郡冢中古文竹书，诏（荀）勖撰次之，以为中经，列在秘书。”五指谶纬图策等书。

秘书定义：

《辞海》：秘书即领导的助手。

《英汉词典》：秘书缘于拉丁文secretarius，意即“可靠的职员”。

英语中的秘书(secretary)与秘密(secret)有联系，还可译为书记、干事、文书、大臣、部长。总书记和秘书长的区别在于，前者为General Secretary，后者为Secretary—General，都有一个Secretary。总干事则称Chief Secretary。俄语中的秘书(cekpemapb)，其词根cekpem含有秘密、机密之意，还可译为（会议）记录（员）、书记。

秘书“是社会主义国家工作人员职务名称之一。其职责是协助领导综合情况，研究政策，密切各方面工作的联系，办理文书、档案，人民来信来访、会务工作以及其他日常行政事务和交办事项。在党政机关、企业事业单位从事这一类工作的干部，统称为秘书工作人员，或简称为秘书”。（王千弓等：《秘书学与秘书工作》，第2页。）

“秘书，在我国现代主要是指党和政府机关、企事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位。其主要职责是辅助管理，综合服务；主要工作是撰拟文稿、管理文书、接待来访、组织会议、调查研究、处理信息、备供咨询、办理事务、联络协调、催办查办等等。”（袁维国：《秘书学》，第1—2页。）

“秘书是领导、专家、管理人员在履行其职务时的辅助人员。”（杨永清：《领导秘书智囊》，载《华中师范大学学报（哲学社会科学版）》1986年第2期。）

“秘书是在管理系统决策者近身，以沟通信息，参谋决策、处理事务的综合职能，辅助决策者有效控制全局的工作人员。”（张清明等：《关于秘书定义的思考》，载《武汉大学学报（社会科学版）》，1986年第6期。）

《现代汉语词典》：秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。

1998年5月，国家劳动部（现劳动和社会保障部）在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。

“国际秘书联合会”认为，“秘书应是主管人员的一位特殊的助手：她／他掌握有办公室工作的技巧，能在没有上级过问的情况下表现出自己的责任感，以实际行动显示出主动性和正确判断的能力，并且在所给予的权力范围内作出决定。”

二、秘书职能及职业化要求

1951年建国初期，在《政务院关于各级政府机关秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》中，规定了秘书长或办公厅主任的七项工作任务。

新时期秘书工作的任务，有以下四大类：

（一）日常程序化工作

1．文书处理和撰制

2．调查研究

3．信息工作

4．文书立卷和档案管理工作

5．会务工作

6．信访工作

7．查办工作

8．印信工作

9．行政事务管理

10．机要保密工作

（二）协调工作

协调的核心是使有关部门和人员同心协力地工作，在各自的岗位上，朝着一个共同的目标使