管理学考试复习题2014
全国2014年7月自考现代管理学试题和答案
13.人事考评中由时闻和心理因素而引起的误差是
A.主观好恶偏差B.集中趋势偏差
C.刻板印象偏差D.近因效应偏差
正确答案:D(1分)教材P158
14.管理幅度小,管理层次多的组织称为
A.扁平组织结构B.高耸组织结构
C.横向组织结构D.纵向组织结构
正确答案:B(1分)教材P125
正确答案:网络图。教材P255
27.问卷类型一般分为自填问卷和问卷。
正确答案:访问。教材P371
28.领导者的领导方式应随着被领导者的成熟程度的变化而变化是理论的核心。
正确答案:领导生命期。教材P192
29.管理幅度小、管理层次多的组织被称为组织结构。
正确答案:高耸。教材P125
30.按内容不同,预算可划分为经营预算、预算和财务预算。
C.管理是社会生产力实现的基础D.管理能创造出新的生产力
正确答案:D(1分)教材P17
5.精英决策模式的假设前提是
A.精英是理性的决策者
B.精英提出的政策源于公众的集体意愿
C.社会存在“有权力的”集团和“无权力的”集团
D.精英是指具有独立性的分散的个人
正确答案:C(1分)教材P86
6.属于决策中枢系统的主要任务是
A.工程B.工序
C.事项D.线路
正确答案:B(1分)教材P275
19.组织生命周期理论中所指的组织的青年期是
A.创业阶段B.聚合阶段
C.规范化阶段D.成熟阶段
正确答案:B(1分)教材P113
20.领导全变模型理论提出的影响领导效果好坏的因素不包括
A.领导者与被领导者的关系B.工作任务结构
C.环境因素D.职位的权力
2014年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
2014天大管理学基础真题回忆版
2014天大管理学基础真题回忆版
一.填空(7*1’=7’)
1.控制的过程
2.管理的定义
3.压力分为生理压力,心理压力()———罗宾斯课本4.社会责任的古典观点认为企业的社会责任是:
———罗宾斯课本5.决策派的代表人物———朱秀文课本6.管理既是一门科学又是
7.动力包括物质动力,精神动力及()
———贾湖课本的管理基本原理二.判断(7*1’=7’)
只记得一个目标管理适用于动态的环境。
三.选择(7*2’=14’)
挺基础的,有一个盈亏平衡的题,求盈亏平衡点
四.简答(7*5’=35’)
1.对正式沟通和非正式沟通的理解
2.管理系统观点———贾湖课本的管理基本原理3.人力资源管理当前面临的问题
4.马斯洛需要层次理论
5.组织设计原则
五.论述(12’)
战略管理重要性
PS.
1.以上出自的课本,是我个人观点,说不准其他书也有,实在找不着再参考2.一定要按照大纲复习全面,各个小点都要知道,每个概念不用背它是什么,而要掌握它可能出题的点
3.简答复习,除了有原题之外,其他就靠自己背了。
2014年10月自学考试00054《管理学原理》历年真题
2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题和答案课程代码:00054本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。
考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
答案请百度搜自考一点通一、单项选择题(本大题共20小题,每小题l分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1.管理学形成的标志是( )A.韦伯的理想行政组织理论B.法约尔的管理过程理论C.梅奥的人际关系学说D.泰罗的科学管理理论2.19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命,对所有组织及其管理均产生了极大的影响,这属于组织环境中的哪一环境因素的作用? ( )A.政治因素B.科技因素C.经济因素D.社会文化因素3.与计划职能联系最紧密的管理职能是( )A.控制B.组织C.领导D.协调4.快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客,专门从事婴幼儿食品的生产,并取得了良好的市场业绩,这种战略属于( )A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略5.以过去为基础推测未来,以昨天为依据估算今后,这是( )A.决策B.规划C.程序D.预测6.通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是 ( )A.因果法B.德尔菲法C.外推法D.边际分析法7.职务、职责、职权三者如同一个等边三角形,这体现的是组织设计中的( )A.责权一致原理B.目标统一原理C.分工协作原理D.管理宽度原理8.存在双重领导的组织结构类型是 ( )A.直线一参谋制B.直线制C.事业部制D.矩阵制9.某跨国公司在世界多地设有销售机构,该公司部门划分的依据是( )A.职能B.产品C.地区D.人数10.为了加强控制,阳光公司要求各部门在日常工作中必须随时向总经理请示汇报,这种做法属于 ( )A.集权化B.分权化C.部门化D.多元化ll.“质量水平对应百万机会缺陷数为3.4的目标”,这种观点对应的是( )A.业务过程管理B.系统管理C.六西格玛管理D.权变管理12.旺旺超市根据管理者工作职位的相似性,将处于同一级别的管理者放到一个考核小组,按照事先规定的考评标准,采用两两比较的方式进行考评。
全国2014年10月自学考试《管理学原理》试题及其答案(最后)
21.与自然科学相比管理学还是一门不精确、有待于发展的科学。一般而言,管理学盼特
点包括
A.一般性B.多科性
C.历史性D.实践性
E.封闭性
22.依据组织环境的复杂程度和变化程度,可将组织环境划分为
何支持使命了如指掌,并能够解决群体问题时,团队处于
A.形成阶段B.震荡阶段
C.规范阶段D.执行阶段
17.通过命令方式传达上级的政策、计划、规定等信息的沟通方式是
A.上向沟通B.下向沟通
C.横向沟通D.斜向沟通
18.小李在工作中积极认真,但主管领导总是视而不见,没有给予其及时的认可和鼓励。时
间一长,小李的工作积极性消磨殆尽。这属于强化理论的
A.积极强化B.消极强化
C.消失D.惩罚
19.“治病不如防病,防病不如讲卫生。”这种说法类同于管理中的哪一种控制类型?
A.现场控制B.全面控制
C.反馈控制D.前馈控制
20.通过财务、顾客、内部过程、学习和成长等方面综合考察管理绩效,这种控制方法是
A.平衡计分卡B.计划评审技术
C.预算D.管理审核
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分)
C.系统设计D.系统再造
E.系统实施
第二部分非选择题
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共l5分)
请在答题卡上作答。
26.管理学
27.目标管理
28.集权
29.非正式沟通
30.预算
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
请在答题卡上作答。
31.简述计划工作的基本特征。
2014年4月高等教育现代管理学自学考试试题及答案
全国2014年4月高等教育自学考试现代管理学试题一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1.管理科学是随着工业的发展而逐步形成和发展起来的,一般认为,管理科学始于美国管理学家()。
A.梅奧B.泰勒C.马斯洛D.卡斯特【答案】B【解析】一般认为,管理科学是从美国管理学家泰勒开始的,至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。
【考点】古典管理理论2.管理过程学派的理论基础是()。
A.管理组织理论B.古典管理理论C.科学管理理论D.—般管理理论【答案】D【解析】管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。
【考点】系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林3.蓝海战略理论中所谓的“红海”是指()。
A.没有竞争的市场B.未来有前景的市场C.未曾开辟的新兴市场D.业已存在的饱和市场【答案】D【解析】在蓝海战略理论中,所谓“红海”是指当前业已存在的饱和市场,其利润前景惨淡,恶性竞争此起彼伏。
【考点】管理理论的新发展4.下列对预测与决策关系的表述,不正确的一句是()。
A.预测是为决策服务的B.预测贯穿于决策的全过程C.决策是预测的前提条件D.决策和预测关系密切【答案】C【解析】预测与决策有着密切的关系。
预测是为决策服务的,并贯穿于决策的全过程。
预测是决策科学化前提,决策是预测的服务对象和实现机会。
故C项的表述不正确。
【考点】决策概述5.由美国著名政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是()。
A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式【答案】B【解析】渐进决策模式是由美国著名的政治学家和政策学家查尔斯·林德布洛姆提出来的。
【考点】决策理论与决策模式6.在决策体制中,主要承担发现决策问题、提供决策预测研究以及参与决策方案设计、评估和论证任务的是()。
2014-2015学年第二学期《管理学》期末考试试卷(A)答案
2014~2015学年第二学期经济管理学院2014级《管理学》期末考试试卷(A )标准答案及评分标准单项选择题:(下列各题只有一个符合题意的正确答案。
将你选定的答案编号填入每题的答案栏中。
本大题共30小题,每小题1分,共30分。
) 判断题:(判断下列各题的说法是否正确。
你认为正确的用“√”表示,错误的用“×”表示。
本大题共10小题,每小题2分,共20分)(本大题共4小题,每小题4分,共16分。
)1. 行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行2.正式组织:一般是指企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。
企业其成员之间保持着形式上的协作关系,以完成企业目标为行动的出发点和归3. 集权与分权:集权,是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
分权,4. 领导:是在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权(本题共3小题,每小题8分,共24分)协调组织冲突的对策有哪些?通常,解决组织冲突的对策有以下几种方法:(1)回避。
这是解决冲突的最简单的一种方法,即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。
当冲突微不足道时,或当冲突双方情绪非常激动时,可以采取让双方暂时回避的方法来解决冲突。
(2分)(2)强制解决。
即管理者利用职权强行解决冲突。
当你需要对一个事情作出迅速的处理时,或当你的处理方式其他人赞成与否无关紧要时,可以采取强制的办法。
在强制解决中,往往以牺牲某一方的利益为代价。
(2分)(3)妥协。
即通过要求冲突各方都作出一定的让步,使问题得到解决。
当冲突各方势均力敌时,或当希望就某一问题尽快取得解决办法时,可以采取这种处理方法。
(1分)(4)树立更高目标。
当其中一方靠自己的能力不能完成目标时,冲突双方可能会进行合作并作出一定让步,为完成更高的目标而统一起来。
(1分)(5)合作。
将冲突各方召集到一起,让他们进行开诚布公地讨论,搞清楚分歧在哪里,并商量可能的解决办法。
全国2014年7月自考管理学原理试题和答案
全国2014年7月自考管理学原理试题和答案2014年7月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题和答案课程代码:【该答案文档附带教材出处和评分参考】请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.管理的艺术性主要是强调管理的A.实践性B.有效性C.科学性D.精确性精确答案:A(1分)教材P72.根据投资额和利润额之比,从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内容某一部门绩效的控制方法是A.损益法B.投资报酬率法C.资产负债率法D.速动比率法正确答案:B(1分)教材P4163.依照计划所涉及的时间划分,计划可分为A.长期计划、中期计划、短期计划B.生产计划、财务计划、供应计划C.战略计划、战术计划D.指令性计划、指导性计划正确答案:A(1分)教材P924.在下列计划形式中,针对反复出现的业务而制定的是A.目标B.规划C.程序D.预算精确答案:C(1分)教材P1195.按照XXX的决策理论,决策方案选择的原则是A.绝对理性原则B.最优原则C.公道原则D.满意原则正确答案:D(1分)教材P1356.依靠知识和经验,对决策目标及实现方法进行评价和选择的是A.确定型决策B.风险型决策C.主观决策D.不确定型决策精确答案:C(1分)教材P1417.在构造设计中,需要依据构造目标的要求举行义务分工,以保证构造精干、高效、和谐运- 1 -行。
这反映了组织工作的A.管理宽度原理B.分工协作原理C.权责一致原理D.目标同一原理正确答案:B(1分)教材P1588.组织由成长逐渐转为稳定,这种描述对应着组织生命周期的A.诞生阶段B.青年阶段C.壮年阶段D.成熟阶段精确答案:C(1分)教材P1569.作为新上任的人力资源部门经理,XXX决定在工作中严格贯彻“人尽其才”的原则,这种做法遵循了A.权责利一致原理B.用人之长原理C.公开竞争原理D.不竭造就原理精确答案:B(1分)教材P23710.职员装备工作的内容不包括...A.选聘B.考评C.培训D.激励精确答案:D(1分)教材P23111.相对于外部招聘而言,内部提升的优点是C.不会产生不满情绪D..能为组织带来新的观念正确答案:B(1分)教材P24612.领导者应视环境、员工等的不同,采取不同的领导方式,这种观点源于A.领导行动理论B.领导性格理论C.领导权变理论D.领导风格理论正确答案:C(1分)教材P29813.改进或开发某个具体业务过程的项目团队属于A.过程改进团队B.工作团队C.工程管理团队D.其他团队精确答案:A(1分)教材P30814.生产部门认为产品设计方案难以实施,向设计部门提出改进建议,这种情形属于A.上向沟通B.下向沟通C.斜向沟通D.横向沟通正确答案:D(1分)教材P32815.XXX在学期初规定,如果学生迟到三次以上,将不能参加期末考试,该方式属于A.积极强化B.消极强化C.消失D.惩罚正确答案:B(1分)教材P35816.2013年“非典”疫情爆发时,国家及时公布了《突发公共卫闹事件应急条例》,这项公共卫生防治工作属于A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.间接控制正确答案:C(1分)教材P37617.控制工作得以开展的前提条件是A.树立控制标准B.分析偏差原因- 2 -C.采取纠正措施D.明确问题性质精确答案:A(1分)教材P36918.用于企业固定资产购置、扩建、改造、更新等的预算是A.全面预算B.投资预算C.财务预算D.运营预算正确答案:B(1分)教材P39419.管理信息系统中的ERP系统是指A.客户关系管理系统B.供应链管理系统C.人力资源管理系统D.企业资源计划系统正确答案:D(1分)教材P42720.提供模型以帮助管理者更好地进行非程序化决策的计算机系统是A.决策撑持系统B.高层经理撑持系统C.物流管理系统D.中央处理系统精确答案:A(1分)教材P430二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
河南省普通高校专升本管理学真题2014年
河南省普通高校专升本管理学真题2014年(总分:150.00,做题时间:150分钟)一、选择题(每小题2分,共60分)(总题数:30,分数:60.00)1.被称为“人事管理之父”的是()(分数:2.00)A.罗伯特.欧文√B.亨利.汤C.马克思.韦伯D.哈罗德.孔茨解析:[解析] 罗伯特·欧文的主要管理思想包括:①工人是“活机器”;②环境塑造人性;③柔性的管理方法。
他是一位成功的职业管理家,人们称之为“人事管理之父”。
2.科学管理理论开创了西方管理理论的新纪元,对世界各国的管理实践产生了巨大影响。
下列不属于科学管理理论的内容的是()(分数:2.00)A.处理人际关系√B.一切标准化C.提高单个工人的生产率D.实施差别计件工资制解析:[解析] 科学管理的基本思想是:科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
主要内容包括:①工作定额原理;②标准化原理;③能力与工作相适应原理;④差别计件工资制;⑤计划职能与执行职能相分离;⑥在管理控制上实行例外原则。
3.组织管理理论着重研究管理职能和整个组织机构。
下列不属于组织管理理论代表人物的是()(分数:2.00)A.亨利·法约尔B.亨利·甘特√C.马克思·韦伯D.切斯特·Z·巴纳德(创始人)解析:[解析] 亨利·甘特是科学管理理论的代表人物,其主要贡献有两个:①甘特图;②计件奖励工资制。
4.“产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力”是管理者的()(分数:2.00)A.技术技能B.人际技能C.概念技能√D.决策技能解析:[解析] 本题考查卡茨的管理者的技能。
概念技能是指“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”,表述与题干意思相符。
5.梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结,阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。
下列不属于梅奥人际关系学说内容的是()(分数:2.00)A.能力和工作相适应√B.工人是社会人C.企业中存在着非正式组织D.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系解析:[解析] 本题考查梅奥人际关系学说的内容,包括:①工人是社会人,而不是经济人;②企业中存在着“非正式组织”;③生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
2014.7电大现代管理学试题及答案
试卷代号:1288国家开放大学(中央广播电视大学)2014年春季学期“开放本科”期末考试现代管理原理试题(开卷)2014年7月注意事项一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。
考试结束后.把试题和答题纸放在桌上,试题和答题纸均不得带出考场。
监考人收完考卷和答题纸后才能离开考场。
二、仔细读懂题目的说明,并按题目要求答题。
答案一定要写在答题纸的指定位置上,写在试题上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题,使用铅笔答题无效。
一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填在答题纸上。
每小题1分.共20分)1.“凡事预则立,不预则废”,说的是( )的重要性。
A.组织 B.预测C.预防 D.计划2.组织是管理的基本职能之一,它是由( )三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构 B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系 D.目标、部门和人员3.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
A.最有效和合理的 B.最符合需要的C.最经济和合理的 D.最先进科学的11494.企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程 B.生产管理C.作业管理 D.操作规程5.制定作业计划的依据是( )。
A.年度计划 B.管理者的意愿C.指导性计划 D.战略计划6.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是( )。
A.政策 B.程序C.策略 D.规则7。
当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用( )是可取的方法。
A.定性预测 B.宏观预测C.定量预测 D.微观预测8.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的( )特征。
A.长远性 B.纲领性C.全局性 D.客观性9.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须( ),以明确每一阶段的任务。
《管理学基础(专科必修)》2014期末试题及答案
《管理学基础》2014期末试题及答案
一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填入括号中。
每小题2分,共20分) 1.下列各选项中,( )属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标 B.组织资源和组织活动
C.组织目标和组织活动 D.组织目标和组织属性
2.“管理的十四项原则”是由( )提出来的。
A.马克斯·韦伯 B.亨利·法约尔
C.乔治·梅奥 D.弗雷德里克·泰罗
3.企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程 B.生产管理
C.作业管理 D.操作规程
4.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( )。
A.弗雷德里克·泰罗 B.乔治·梅奥
C.赫伯特·西蒙 D.彼得·德鲁克
5.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的( )特征。
A.长远性 B.纲领性
C.全局性 D.客观性
6.经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于( )。
A.日常管理决策 B.程序化决策
C.确定型决策 D.风险型决策
7.在管理学中,组织的静态方面含义就是( )。
A.人事关系 B.组织目标
C.组织结构 D.责权利关系
8.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。
A.上级部门 B.关系部门
C.下属部门 D.协作部门。
高等教育自学考试管理学原理真题2014年4月
高等教育自学考试管理学原理真题2014年4月(总分:100.00,做题时间:150分钟)一、课程代码:00054 (总题数:1,分数:0.00)二、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)(总题数:20,分数:20.00)1.管理的核心是处理好(分数:1.00)A.人与物的关系B.财与物的关系C.物与物的关系D.人际关系√解析:2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素?(分数:1.00)A.社会文化环境√B.政治法律环境C.经济环境D.科技环境解析:3.一般而言,长期计划往往是(分数:1.00)A.战术性计划B.战略性计划√C.年度计划D.作业计划解析:4.甲玩具公司通过市场调查和分析,发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景,而公司又有能力研发和生产该产品,决定进军该市场。
这体现了计划工作的哪一步?(分数:1.00)A.估量机会√B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件解析:5.随着数码相机的广泛应用,某胶卷生产企业及时调整生产结构,压缩生产规模,逐渐从胶卷市场撤离。
该做法属于(分数:1.00)A.内部增长战略B.多元化战略C.收缩战略√D.稳定战略解析:6.对程序化决策描述正确的是(分数:1.00)A.重复出现的、例行性决策√B.非重复性的、例外决策C.非重复性的、例行性决策D.重复出现的、例外决策解析:7.通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是(分数:1.00)A.期望值法B.效用法C.概率法D.边际分析法√解析:8.部门划分主要解决组织设计中的(分数:1.00)A.目标确立B.纵向设计C.横向设计√D.层次划分解析:9.分权有助于(分数:1.00)A.提高下级的积极性√B.提高上级命令的执行效率C.增加管理的层次D.加强领导的控制力解析:10.以下不属于人员配备原理的是(分数:1.00)A.责权利一致原理B.公开竞争原理C.用人之长原理D.因人设岗原理√解析:11.内部选聘的优点是(分数:1.00)A.给组织带来新的观念B.可激励组织成员的进取心√C.有较广泛的选聘来源D.可避免组织成员间的不团结解析:12.依据法约尔的观点,对生产车间工长的选聘,更侧重的能力是(分数:1.00)A.管理B.技术√C.安全D.商业解析:13.根据管理方格图理论,很少关心生产、非常关心人的领导方式是(分数:1.00)A.1.1型B.9.9型C.1.9型√解析:14.沟通形式不拘、直接明了、速度很快,容易及时了解到“内幕新闻”的沟通方式是(分数:1.00)A.上向沟通B.非正式沟通√C.下向沟通D.横向沟通解析:15.能提高士气的沟通方式是(分数:1.00)A.链式B.轮式C.Y式D.环式√解析:16.在会议中,管理者不希望下属提出问题干扰进程,当有人举手要求发言时便不予理睬,慢慢地下属不再举手。
2014管理学866行管真题回忆版
概念题:
1管理效率
2跨职能团队
3群体规范
4小集团控制
5全球公司
6领导者
简答题
1关于社会责任的社会经济学观点
2组织变革的外因是什么。
3计划类型
4影响组织分权程度的因素。
5工作特征从哪些方面来描述组织维度的。
论述题
1富有创新精神的组织具有哪些特征
专业知识行管的
简答题:
试论渐进主义决策模型的主要内容,合理性,不足。
论述题
1政府职能为什么会扩张。
对大政府、小政府的看法。
2十八大中什么加快形成法制保障、社会管理体制的那段话是引言。
论述法制保障对社会管理体制改革的意义。
以及与公共服务和社会建设的关系。
全国高等教育自学考试管理学2014.7-2014.4
全国高等教育自学考试管理学2014.7-2014.4全国2004年7月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.主管人员应承担的基本职能是()A.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制B.计划、组织、核算、人员配备、控制C.组织、预测与判断、核算、指导与领导、控制D.组织、人员配备、预测与判断、指导与领导、控制2.尼古拉·马基雅维利提出了对管理思想发展产生重要影响的管理四原则,它们是()A.人员配备、群众认可、领导方法和控制手段B.领导方法、生存意志、内聚力和控制手段C.群众认可、内聚力、领导方法和生存意志D.信息反馈、内聚力、群众认可和领导方法3.管理学派中,权变理论学派形成的基础是()A.人际关系学说B.经验主义学说C.管理过程学说D.社会技术系统学说4.人员配备时实行公开竞争的前提是()A.人才必须能够流动B.责权利一致C.用人之长D.许诺不断培养5.计划工作的起点是()A.确定目标B.估量机会C.确定前提D.设计可抉择方案6.下列各种预测方法中我国习惯上称之为“专家预测法”的是()A.因果法B.相关分析法C.德尔菲法D.先行指标法7.如果用(4月实际值+5月实际值+6月实际值)÷3做为7月的预测值,这种预测方法属于()A.指数滑动平均预测法B.移动算术平均预测法C.一元回归预测法D.外推预测法8.法国管理顾问格拉丘纳斯提出,当管理宽度以算术级数增加时,主管人员和下属间可能存在的相互关系的变化是()A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少9.部门划分时最普遍采用的划分方法是()A.按产品划分B.按人数划分C.按职能划分D.按地区划分10.下面表述中正确的是()A.组织结构是组织目标和计划设计的依据B.现有的预期的组织结构,决定所需主管人员的数目和种类C.主管人员的种类决定组织目标D.主管人员的数量是组织计划设计的依据11.企业组织中车间主任应拥有的最重要的能力是()A.技术能力B.管理能力C.财务能力D.安全能力12.成功履行管理职能最基本的要求是()A.管理愿望B.管理能力C.管理方法D.管理结果13.“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式,而且还取决于他们所处的环境”,持这种观点的是()A.领导性格理论B.领导行为理论C.领导权变理论D.领导环境理论14.在利克特假设的四种管理方法中,对制定目标和实现目标最有成效的方法是()A.集体参与的方法B.温和—命令式方法C.利用的—命令的方法D.商议式的方法15.在现代管理活动中,无论采用哪种方法来进行控制工作,要达到的第一个目的都是()A.打破现状B.维持现状C.克服阻力D.开创新局面16.能否实现有效的控制,主要取决于()A.从计划中选择关键控制点的能力B.明确衡量成效的手段和方法的能力C.确定评价标准的能力D.财政资源的前馈控制能力17.在纠正措拖的几个环节上,作为控制工作基础的是()A.反馈控制B.前馈控制C.现场控制D.预先控制18.反馈控制方法中,最重要又最困难的是()A.财务报告分析B.质量控制分析C.工作人员成绩评定D.标准成本分析19.PERT分析中,所谓“关键线路”指的是()A.占用时间最长,宽裕时间最少的项目活动序列B.占用时间最长,宽裕时间最多的项目活动序列C.占用时间最短,宽裕时间最多的项目活动序列D.占用时间最短,宽裕时间最少的项目活动序列20.享利·甘特提出的能表明在生产计划中各项活动在时间上相互关系并被认为是管理方法上的革命的方法是()A.网络分析法B.计划评审法C.关键控制法D.图表系统法二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21.目标管理的优点包括()A.有利于各方面的管理B.有利于暴露组织机构中的缺陷C.灵活性较高D.能调动人们的积极性E.能进行更有效的控制22.常用的明确职务的方法有()A.比较法B.公平竞争法C.责权分清法D.职务系数法E.时距判定法23.菲特勒提出,对于一个领导者的工作最起影响作用的基本方面包括()A.职位权力B.领导者的艺术C.任务结构D.上、下级之间的关系E.指挥和激励的艺术24.管理问题中的“急性问题”包括()A.经常产生,可迅速、直接影响组织日常活动的问题B.不易被发现的问题C.很容易被发现的问题D.对多数人的工作和利益会产生显而易见的影响的问题E.不太经常产生的问题25.下面关于PERT法叙述正确的有()A.PERT 只强调时间因素而不强调费用要素B.PERT 推动了计划工作C.PERT 本身就是计划工作D.PERT 能够使控制自动化E.PERT 建立了一种重视和利用正确的控制原理和原则的环境三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.霍桑试验27.现场控制28.组织工作29.管理宽度30.人才生命周期四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)31.简要说明影响预测准确度的主要因素。
2014年管理学真题+答案解析
2014年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题(每小题 1 分,共40 分。
在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑)1、被称为“人事管理之父”的是( )A.罗伯特.欧文B. 亨利.汤C.马克斯.韦伯D.哈罗德,孔茨2、科学管理理论开创了西方管理理论的新纪元,对世界各国的管理实践产生了巨大的影响。
下列不属于科学管理理论内容的是( )A.处理人际关系B.一切标准化C.提高单个工人的生产率D.实施差别计件工资制3、组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。
下列不属于组织管理理论代表人物的是( )A.亨利.法约尔B.亨利.甘特C.马克斯.韦伯D.切斯特.Z.巴纳德4、“产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力”是管理者的( )A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能5、梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结,阐述了与古典管理理论不同的观点一一人际关系学说。
下列不属于梅奥人际关系学说内容的是( )A.能力和工作相适应B.工人是社会人C.企业中存在着非正式组织D.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系6、全球化经营的一般环境中,下列不属于一般环境的是( )A.政治与法律环境B.经济与技术环境C. 社会文化与自然环境D.供应商和买方环境7、价值链分析法把企业的活动分为( )A.程序化活动和非程序化活动B.长期活动和短期活动C.抽象性活动和具体性活动D.基本活动和辅助性活动8、双汇集团即从事肉质品加工,又从事相关养殖。
下列说法正确的是( )A.双汇采用的是前向一体化策略B.双汇采用的是后向一体化策略C.双汇采用的是集中化策略D.双汇采用的是成本领先策略9、下列不属于宏观经济环境内容的是( )A.人口数量及增长趋势B. 国民收入C.某地区消费者的就业程度D. 国民生产总值10、“能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的”,这是道德的哪种观点( )A.道德的功利观B.道德的权利观C. 道德的公平公正观D. 道德的推己及人观11、“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”是强调企业管理中的哪一个职能( )A.计划B.组织C.领导D.控制12、某项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是()A.风险型决策B.不确定型决策C.非程序化决策D.追踪决策13、BCG矩阵中在低增长率的市场上占有高份额的战略性事业单位是( )A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童14、甲公司生产某种产品的固定成本是30万元,该产品单位变动成本为4元,市场售价为10元,若要达到6万元销售毛利的目标,该产品产销量应为多少( )A.30000件B.45000件C. 60000件D.75000 件15、与非正式组织相比,正式组织的重要标准是( )A.情感B.正规的程序C.效率D.高度的责任心16.过分的期权有很多舞端,下列不属于其弊端的慢( )A.降低决策质量B.不利于决策的统一C.使组织的适应能力减弱D.降低17.某家电企业是一家拥有300多亿资产的巨型企业,该企业最适宜的组织结构形式( )A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.委员会制18、授权是指( )A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B. 在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属D.委托代理关系19、当代管理组织机构变革的一大趋势是( )A.管理层次复杂化B.组织结构扁平化C.管理幅度日益减少D.锥型结构更受欢迎20、风险型决策常用的方法是( )A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.最小最大后悔值法21、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了-根木棍,声称有将木棍从南i门移到北门的,奖励50金,但没有人去尝试。
00448学校管理学(广东)2014年7月(真题及答案)
2014年7月高等教育自学考试学校管理学试题(课程代码 00448)一、单项选择题 (本大题共30小题,每小题l分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.1935~1950年,学校管理主要受人际关系理论的影响,人际关系理论以霍桑实验为基础。
该理论的提出者是A.法约尔 B.梅奥 C.布莱克 D.孔茨2.既有利于研究者综合分析资料信息,增进研究的真实性,避免官僚主义,但有时也会受到研究者个人情感、态度及认识限制的研究法是A.人种志研究法 B.文献研究法 C.实验研究法 D.比较研究法3.20世纪90年代后,系统阐述学习型组织理论,启迪学校管理转变职能,创建学习型学校的学者是A.戴明 B.彼得·圣吉 C.孔茨 D.杜拉克4.下列关于管理目标、管理效率和管理效能的描述中,正确的是A.如果目标方向明确,则效率越高,效能越小B.如果目标方向明确,则效率越低,效能越大C. 如果目标方向不明确,则效率越高,效能越低D.如果目标方向不明确,则效率越高,效能越高5.1952~1957年间,我国小学的领导体制主要实行的是A.校长责任制B.校务委员会制C.党支部领导下的校长负责制 D.党支部领导下的校长分工责任制6.在学校行政性组织机构中,可设会计和出纳等人员的机构是A.教务处 B. 政教处 C.校长办公室 D.总务处7.在学校管理中,作为整个学校集体为实现管理目标所提出的目的和任务及一定时期全校各方面工作行动纲领的是A.学校章程 B.学校校规 C.学校工作计划 D.学校年度发展计划8.旨在不断扩大学校自主权并完善其自主管理机制的《教育体制改革的决定》颁布于A.1978年B.1982年C.1985年D.1990年9.在学校系统中,处于中心地位,但绝不是“唯一”工作的是A.教学 B.育人 C.课程 D.学生工作10.在学校管理方法的运用中,有可能产生“一切向钱看”现象,并有可能出现只顾个人物质利益的管理方法是A.咨询参与方法 B.经济管理方法C.行政管理方法 D.数理统计方法11.具有二重性,处理不好会不利于调动下属积极性和主动性的学校管理方法是A.咨询参与方法 B.法律管理方法C.经济管理方法 D.行政管理方法12.学校领导班子应在年龄上注意合理结合。
管理学习题2014版(20210408232328)
一、填充题
K1916年法国实业家法约尔提出管理是由、、、及
等职能为要素组成的活动过程。
2.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:、、、
、这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
3、根据亨利•明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可
归为、、三大类。
4、管理的本质是,协调的中心是。
三、论述题
1、联系实际分析管理的重要性。
2、怎么理解管理既是科学又是艺术,请举例说明。
第二章管理思想的发展
一、填充题
K美国心理学家弗雷德里克・赫茨伯格于1959年提出理论。
2、根据赫茨伯格的双因素理论,激励因素是以为中心的,而保健因素
则与有关。
3、马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要因素,而为了维持生活所必须满足
的?O
(1)就业保障。(2)上司对自己工作的赞扬。(3)工作的挑战性。(4)同 乡联谊会
(5)满足标准热量摄入量的食品
A(5)(1)(4)(2)(3)B(5)(4)(1)(3)(2)
C(5)(4)(1)(2)(3)D(5)(1)(3)(4)(2)
门、当代管理机构变革的一大趋势是
A管理层次复杂化B组织结构扃平化
A.预防B.预测C.组织D.计划
4.三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性 旅游项目与40岁〜45岁男性消费者之 间相关性,在此基础上设计了具有针对性 的旅游路线和项目,并进行了前期宣传、因为涉及到与交通管理、保险、环保等 部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大 量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?()
14、某地新建一日用化工厂,当人们问及该厂厂长如何经营时,该厂长毫不犹豫 地说,“努力提高产品质量,降低成本,只要价廉物美,还怕卖不出去”对该厂 长的讲话应作何评价o_
2014上半年-管理基础知识真题及答案---精品管理资料
2014年上半年事业单位—管理基础知识一、判断题•(1)。
完整的战略管理过程,包括战略分析、战略制定、战略实施与控制。
()•(2)。
公共管理具有独占性,因此无须接受监管。
()•(3)。
在实际工作衡量中,尽管有些项目相当重要,但是由于其不易衡量也较不明显,因此,我们通常选择那些易衡量的项目。
()•(4)。
组织作为人造系统,具有集合性、相关性、目的性和环境适应性。
()•(5)。
从最基本的要素来看,管理工具选择需要关注结构和文化两个维度的因素,其中“是否能被接受”属于结构维度的因素。
()•(6)。
领导情境理论认为:在员工比较成熟即M3阶段,采取授权式的管理方式,效果较佳.()•(7).非正式沟通不受组织监督,是由组织成员自行选择途径进行的。
()•(8)。
管理者积极探索环境与组织自身发展中的未知领域,开拓和创新组织发展新局面的思维活动就是创新思维。
()•(9)。
有机组织分权具有灵活性和适应性,因此是当代组织设计的必然选择。
()•(10).创新相对于旧秩序而言是“一个杂乱无章的过程”,因而难以用具体的程序进行规范和描述。
()•(11)。
古典经济学家马歇尔提出生产的四要素是:土地、劳动、资本和企业家才能.()•(12).实施目标管理的中心环节是建立严格的责任制,实行自我控制。
()•(13)。
现代社会的管理主体是多元的.()•(14).在我国,学校、研究机构、医疗保健机构、社区服务机构、文化团体、咨询机构、行业和部门协会、消费者协会等都是政府公共组织的重要组成部分.()•(15)。
管理就是管理者在一定的环境和条件下,为了实现特定的目的,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动.()•(16).约束理论注重系统改进,短期效果是抓大放小,长期效果是大问题、小问题都没有忽略.()•(17)。
马克斯.韦伯认为,官僚组织活动要通过职务或职位来管理,而不是通过个人或世袭的地位来管理。
()•(18)。
要提高管理效率,对一个管理者来说,首先应该考虑的是“地做事”,然后再考虑“做的事".()•(19).战略环境分析的主要目的是发现组织发展的机会.()•(20)。
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3.
假定某企业生产某种产品,年发生的固定成本为100万元, 单位产品售价为160元/件,单位产品可变成本为80元。请 问:
(1)该企业的盈亏平衡销量是多少?
元 第二方案预期的净收益 = 37-20=17万元 (4)应选择方案2
5. 为了适应市场需求,某企业计划生产某类小家电产品, 提出甲、乙、丙三种产品方案可供选择。专家估计市场销 路有三种情况:销路好、销路一般、销路差。各种产品预 计年效益值如下表,单位:万元。请问:
1)如果市场销路的概率未知,请分别用乐观准则、悲观 准则和遗憾值(后悔值)准则进行决策
⑵运用: ①通过计算盈亏平衡时销售量 F Q0= P – Cv
③通过计算实现目标利润的实际销售量 m+F
Q= P–V
预测总成本(C) 1. m =S – C
C = S – m = P .Q – m 2. C = E + F = V . Q + F
四、应用题
1.某企业计划生产一种新产品,预计 年产销量可达10万件,年发生的固定 成本为1600万元,变动成本为1200万 元,该产品的市场销售价格为每件320 元。请回答:
(1)该企业的盈亏平衡点产销量是多少?; (2)该企业生产该产品年预计可盈利多少?
答:
1)已知:Q=10万件
F=1600万元
V总=1200万元 P=320元
则:QO = F / P-V单 =F /(P-V/Q)
=1600 / (320-1200/10)
= 8万元
2)M =PQ-(F+ V总)
2)如果市场销路的概率已知,市场销路好、一般、差的 概率分别为0.3、0.5、0.2,请用决策树法进行决策。
甲产品方案0 350 300
销路一般 260 300 240
销路差 100 150 200
解:1)a
销路好 销路一般 销路差
甲产品方案 400
260
100
2)若该企业年目标利润为60万元,则全年应完成 产销量:
[100+60]/[160-80]=2万件
3)若该企业本年度预计最大产销量为5万件,则其 年度收益:
5*[160-80]-100=300万元
或者:5*160-100-5*80=800-500=300万元
4、公司拟规划建设新厂,方案有两种, 一是建大厂,预计需投资50万元,销路 好时可获利100万元,不好时亏损20万元 。二是建小厂,需投资20万元,销路好 时可获利40万元,不好时仍可获利30万 元。假设市场预测结果,销路好时的概 率为0.7,不好时概率为0.3,用决策树及 决策表求出最佳方案。
= 320*10-(1600+1200)
= 400万元
四、应用题
2、假定某企业生产某种产品年发生的固定成本为50 万元,单位产品售价为80元/件,单位产品可变成本 为40元。请问:
(1)该企业的盈亏平衡产销量是多少? (2)若该企业年目标利润为30万元,全年应完成多少
产销量。 (3)若该企业本年度预计最大产销量为50000件,则其
乙产品方案 350*0.3
300*0.5
150*02 = 285 √
丙产品方案 300*0.3
240*0.5
200*0.2 = 250
6 .某企业生产A产品,其市场销售价格为600元/件,
固定成本为600,000元,,单位产品变动成本为350
元/件,该企业若实现目标利润200,000元,要求计
算盈亏平衡时销售量?
管理学复习
应用题
1、单品种生产 量本利分析与计算 (基本方法)
⑴ 基本关系式: 利润 (m) = 销售额(S) – 总成本(C) = S – 变动成本(E) – 固定成本(F) = (销售单价 – 单位产品变动成本) ×销售量 – 固定成本 =(P–V)×Q–F 若盈亏平衡:( P – V ) ·Q 0 – F = 0
(2)若该企业年目标利润为60万元,全年应完成多少产销 量。
(3)若该企业设计生产能力年最大产量为50000件,(假定所
生产产品供不应求,全部可以销售出去),
那么其年最大盈利额是多少?
PQ1-F-Cv Q1
解:
1)该企业的盈亏平衡销量为:
100/[160-80]=1.25万件
解:
600000
1.盈亏平衡时销售量Q0=
=2400(件)
600 – 350
请用决策树方法确定采用哪个方案好( 画图并写出过程)。
(1)画图 (2)方案1期望收益值: 100 × 0.7 + (-20) × 0.3 = 64万元 方案2期望收益值: 40 × 0.7 + 30 × 0.3 = 37万元 (3)第一方案预期的净收益 =64-50=14万
乙产品方案 350
300
150
丙产品方案 300
240
200
Max max 400 √ 350 300
1) b
销路好 销路一般 销路差
甲产品方案 400
260
100
乙产品方案 350
300
150
丙产品方案 300
240
200
Max min 100 150 200 √
1)c
销路好
销路一般
销路差
Min max
甲产品方案 400 0
260 40
100 100 100
乙产品方案 350 50
300 0
丙产品方案 300 100 240 60
150 50 200 0
50 √ 100
2)最大后悔值决策法
销路好 0.3 销路一般0.5 销路差 0.2 Max max
甲产品方案 400*0.3 + 260*0.5 + 100*0.2 = 270
年度最大盈利或亏损额是多少?
解:
(1)该企业的盈亏平衡产销量是多少? 盈亏平衡点产销量Q0 = 50万/80-40 = 12500件 (2)若该企业年目标利润为30万元,全年应完成多少产销量 目标利润产销量Q目 Q目 = 50万+30万/80-40 = 80万/40 = 20000件 (3)若该企业本年度预计最大产销量为50000件,则其年度