世界500强人力资源管理-绩效管理培训教程(中英文实战版(精)
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世界500强人力资源管理 - 打造高绩效管理培训教程(中英文实战版：部门经理88页文档
44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
世界500强人力资源管Байду номын сангаас - 打 造高绩效管理培训教程(中英
文实战版：部门经理
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温
42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚
43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
世界500强人力资源管Байду номын сангаас - 打 造高绩效管理培训教程(中英
文实战版：部门经理
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温
42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚
43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊
世界强人力资源管理绩效管理培训教程中英文
solve any issues
第十二页，共八十八页。
12
Recommended Don’ts for Performance Discussions
● Stereotyping ● “Since one thing is bad, therefore everything is bad〞 ● Mirroring – just like me ● Salary discussions – leave for a separate time ● Do not promise what you can not deliver ● Saying “I think I can get you a promotion〞 is DANGEROUS!
Nov.-Jan.
Phase 3: Performance Appraisal
• Set Business Goals
• Set Dev. Goals
• Complete Appropriate Sections of Performance Form
•Review Progress Against Goals
● How have you developed personally over the year?
● What new competencies have you developed?
● What have you learned that can be applied in the future? ● What feedback have you received from others about your
Seek and receive performance feedback
Facilitate developing skills & capabilities Get work done ● Differentiate Performance
第十二页，共八十八页。
12
Recommended Don’ts for Performance Discussions
● Stereotyping ● “Since one thing is bad, therefore everything is bad〞 ● Mirroring – just like me ● Salary discussions – leave for a separate time ● Do not promise what you can not deliver ● Saying “I think I can get you a promotion〞 is DANGEROUS!
Nov.-Jan.
Phase 3: Performance Appraisal
• Set Business Goals
• Set Dev. Goals
• Complete Appropriate Sections of Performance Form
•Review Progress Against Goals
● How have you developed personally over the year?
● What new competencies have you developed?
● What have you learned that can be applied in the future? ● What feedback have you received from others about your
Seek and receive performance feedback
Facilitate developing skills & capabilities Get work done ● Differentiate Performance
世界500强人力资源管理 - 绩效管理培训教程(中英文实战88页PPT
世界500强人力资源管理 - 绩效管理培 训教程(中英文实战
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！Leabharlann 21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！Leabharlann 21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
世界500强人力资源管理 - 绩效管理培训教程(中英文实战PPT文档共88页
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
世界500强人力资源管理 - 绩效管理培 训教程(中文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
世界500强人力资源管理 - 绩效管理培 训教程(中文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
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2
What is Performance Management?
“Performance management is about improving business performance by improving team and individual performance, and ensuring that a company’s strategy is executed and implemented...” Tom McMullen, Hay Group Performance Management can also be …. “… a vehicle for increasing our capacity to get work done, and for achieving what is most important to us.” Nigel Bristow, Targeted Learning
A once-a-year event An punitive process A time to give surprises
4
Performance Management
● Align Goals with Business Priorities Individual/team/department/SBU/corporate strategy Employees understand what matters most about their job ● Build Individual and Organizational Capability Seek and receive performance feedback Facilitate developing skills & capabilities Get work done ● Differentiate Performance
Performance Management
December 10, 2008
We Are Here To Learn
We Are Here to
•Refresh Performance Management Process •Help employees and managers better understand Performance Management:
Nov.-Janppraisal
Review Results Against Goals Calibrate Performance Against Peers After calibration meeting, finalize Performance Rating Finalize Performance Agreement
•Linkages, Phases and Timing •Concept of SMART goals •Feedback & Coaching •Performance Appraisal •Performance Improvement Process
•Discuss
How to use Performance Management to help create a great company How to use Performance Management to create High performance organization
6
Enablers of Performance Management
● ● ● ● ● Effective, on-going conversations Employee understanding of performance criteria Standardized processes, guidelines and tools Honesty and credibility Compensation aligned with performance
5
Desired Outcomes of Performance Management
●A results-oriented culture ●Improved employee engagement and retention ●Reinforcement of company values ●Individual growth and development ●Enhanced employee and company performance ●Differentiation of recognition and rewards
Set Business Goals Set Dev. Goals Complete Appropriate Sections of Performance Form
Feedback & Coaching
Feedback & Coaching
Feedback & Coaching
Feedback & Coaching
7
Performance Management Process
Dec.-Jan.
Phase 1: Aligning Goals
Feb.-Oct.
Phase 2: Tracking Progress
Review Progress Against Goals Adjust Goals if Necessary Revise Performance Agreement if Necessary
3
Performance Management is
An agreement between employee and supervisor An on-going process Tied to the merit process
Performance Management should not be