软件系统部署及升级流程及管理
软件公司IT部门系统升级管理制度
软件公司IT部门系统升级管理制度一、引言随着信息技术的快速发展和软件应用范围的扩大,软件公司的IT部门在日常运营中扮演着重要的角色。
为了更好地管理系统升级工作,提高IT部门的效率和服务质量,制定一套系统升级管理制度显得尤为重要。
本文将从升级规划、需求分析、实施过程、测试验证和文档归档等方面详细介绍软件公司IT部门系统升级管理制度。
二、升级规划1. 定义升级目标:明确升级的目的和预期效果,如提升系统性能、修复漏洞、提供新功能等。
2. 制定升级计划:根据升级目标确定升级计划,并明确升级的时间节点和流程。
3. 评估风险与资源:分析升级过程中可能遇到的风险和需要的资源,如人力、物资和资金等。
4. 提前沟通与培训:在升级前与相关部门和人员进行充分沟通,明确升级的内容、影响和注意事项,并提供培训以保证顺利进行。
三、需求分析1. 收集用户需求:与相关部门和用户沟通,了解当前系统的问题和用户的需求,明确升级的方向。
2. 编写需求文档:将用户需求转化为详细的需求文档,包括功能要求、性能要求、界面要求等。
3. 确定技术方案:根据需求文档,结合现有技术和资源,制定合适的技术方案,包括硬件设备、软件平台和开发工具等。
四、实施过程1. 制定实施计划:根据需求分析结果,编制实施计划,明确升级的时间、流程和责任人。
2. 开发与测试:根据需求文档和技术方案进行软件开发,并按照制定的测试计划进行功能测试、性能测试和兼容性测试等。
3. 系统迁移与部署:在测试验证通过后,进行系统迁移和部署工作,确保升级后的系统能够正常运行并对用户进行培训。
4. 项目评估与总结:在升级完成后,进行项目评估和总结,分析升级的效果和不足之处,并提出改进措施。
五、测试验证1. 制定测试计划:根据升级的要求和目标,编制详细的测试计划,包括测试方法、测试环境和测试数据等。
2. 进行功能测试:对升级后的系统进行功能测试,验证升级是否满足需求,并修复发现的问题。
3. 进行性能测试:进行系统性能测试,包括响应时间、并发能力和负载能力等指标的测试,并对不符合要求的进行优化。
软件的系统部署和升级流程和管理系统方案
软件系统部署及升级流程及管理第一章总则第一条为保障股份有限公司(简称:公司)信息软件系统安全运行在生产环境,规范软件系统部署与升级流程、控制软件系统的生产运行安全,保证业务流程的顺畅和生产系统的完整性、功能完备,特制定本办法。
第二条本办法所指软件系统包括,但不仅限于公司组织实施的账户管理和受托管理核心业务系统、网上受理系统、呼叫中心系统、投资交易系统、投资估值系统、投资风险控制系统,以及OA办公系统、对外网站系统、基础技术架构系统等涉及的软件系统的部署、安全运行与升级管理。
第三条本办法所指软件系统部署与升级管理主要包括以下内容:软件系统投产前准备、软件系统投产管理、软件系统生产运行管理、软件系统生产安全管理、软件系统升级管理。
第四条信息技术部是本办法的制定部门和执行部门,设立系统运维岗,负责系统软件系统部署、安全运行与升级的具体技术实现,其它相关岗位和部门应按本办法所制定的流程配合完成相关工作。
第二章软件系统投产前准备第五条软件系统的投产关系到整个信息系统的安全运行,应做好充分的投产前准备。
投产前的准备工作包括以下几个方面:环境设备的准备、硬件设备的准备、投产程序和数据的准备、相关投产文档和培训的准备等。
第六条环境设备的准备主要包括:系统架构确认、机房机柜机架配备、电源使用配备、网络线路配备、操作系统预安装和配置、主机命名和网络配置、存储环境配置检查、备份环境、环境参数配置、数据库配置、中间件配置、环境冗余切换配置、通讯配置、部署操作员配置、环境变量、客户端环境等。
第七条硬件设备的准备主要包括:主机连接方式、主机型号配置、处理器频率和数量、内存配置、内置硬盘容量、网卡类型和数量、光纤通道卡型号和数量、其他内置的I/0卡和其他外设等。
第八条投产程序和数据的准备主要包括:目标程序及相关清单说明、可控版本组织、系统配置参数、数据库初始化数据等。
第九条相关投产文档和培训的准备主要包括:《系统安装部署手册》、《系统IT参数配置手册》、《数据备份和恢复操作指导》、《系统故障与恢复手册》、《系统文件目录清单说明》、《系统运行日志存放说明》、《系统各类密码修改说明》、《文件清理计划及操作指导》、《管理员、项目经理、厂商负责人通讯录》以及相应的功能使用培训、安装部署培训、日常维护培训等。
软件系统部署方案
软件系统部署方案说明本文档为软件系统的部署方案,旨在说明如何将软件系统部署在服务器上。
本方案适用于大型企业或机构的软件系统,旨在提供一个完整的部署流程,确保其可用性、稳定性和安全性。
环境准备在开始部署之前,请确保以下要求已经满足:服务器环境•操作系统:Linux,建议选择CentOS 7或Ubuntu 18.04 LTS;•CPU:Intel Xeon E5或更高,至少4核;•内存:至少8GB,建议16GB以上;•硬盘:至少100GB,建议200GB以上;•网络:至少100Mbps的网络带宽,建议1Gbps以上。
软件环境•Docker环境:版本18以上;•Docker Compose:版本1.25以上;•Nginx:版本1.16以上;•MySQL:版本5.7以上。
部署流程1.下载软件系统的部署包,并上传至服务器的指定目录。
2.安装Docker和Docker Compose环境。
3.安装Nginx和MySQL,并初始化配置。
4.在服务器上创建一个用户,并授予sudo权限。
5.进入部署包所在的目录,启动Docker服务。
docker-compose up -d6.部署软件系统,并检查日志文件以确保正常运行。
数据备份每个星期,需要对软件系统的数据进行备份。
备份文件需要存储到外部设备或云存储中。
备份流程如下: 1. 停止运行的Docker服务。
docker-compose down2.备份MySQL数据库。
mysqldump -uroot -pPASSWORD --databases DBNAME > ba ckup.sql3.备份数据文件。
tar -czvf data.tar.gz data/4.将备份文件存储到外部设备或云存储中。
5.恢复Docker服务。
docker-compose up -d系统升级在升级之前,需要进行备份操作,以保证数据不会丢失。
升级流程如下: 1. 停止运行的Docker服务。
软件的部署和升级
软件的部署和升级随着计算机技术的不断发展和应用范围的不断扩大,软件在人们的日常工作和生活中扮演者越来越重要的角色。
而在软件的使用过程中,软件的部署和升级也成为了关键的环节。
本文将从软件的部署和升级入手,分析其意义和实现方法。
一、软件的部署软件的部署是指将软件安装到目标计算机上并使其运行的过程。
在软件的部署过程中,需要考虑多种因素,包括但不限于:目标计算机的硬件环境、操作系统、网络连接等。
一般而言,软件的部署方法可分为以下两种:1. 手动部署手动部署即通过人工操作将软件安装到目标计算机上。
这种方法虽然操作简单、容易理解,但是同样也存在很多问题,比如:误操作、缺少技能、时间成本高等。
此外,手动部署会增加工作量和风险,容易出现配置不一致、系统差异等问题。
自动部署是通过编写脚本和使用工具实现软件自动安装和配置的方法。
这种方法可以大大提高软件的部署效率和准确性。
自动部署可以分为两种类型:预安装和远程安装。
预安装是在软件编制阶段对软件的预先安装和配置,远程安装则是一种远程管理方法,通过机器间网络连接,从远端远程管理软件安装和配置。
二、软件的升级软件升级是指修改或替换已有的软件版本,将新版软件安装到计算机中的过程。
在软件升级过程中,需要考虑的因素包括:版本更新、用户数据保持、兼容性等。
一般而言,软件升级方法可分为以下四种:1. 手动升级手动升级即通过人工操作下载和安装新版软件。
这种方法操作简单,但是同样存在问题,比如:需求不清、安装错误等。
自动升级是指在软件中集成升级功能,当新版本发布时,在软件启动时自动推送升级信息,并自动从远程下载并安装新版软件。
自动升级能够省去用户手动下载和安装新软件的流程,提高用户体验。
3. 差量升级软件升级之所以需要注意,除了新功能还需要考虑用户数据的保持。
差量升级即采用重量级升级算法,将用户的数据和新版软件之间的差量计算出来,只更新差量部分,提高用户数据保持的能力。
4. 增量升级增量升级是为了解决高版本向低版本数据无法完全兼容而做的优化。
软件升级流程简述
软件升级流程简述软件升级是指对已经存在的软件进行更新、修复或改进的过程。
随着技术的不断发展和软件的日益普及,软件升级已经成为了软件开发领域中不可或缺的一部分。
本文将简要介绍软件升级的流程和相关注意事项。
一、需求分析阶段在软件升级流程中,需求分析是非常重要的一步。
在这个阶段,开发团队需要与用户进行充分的沟通,了解用户的需求和期望。
通过收集用户反馈、分析市场需求以及研究竞争对手的产品,开发团队可以确定软件升级的具体目标和功能要求。
二、设计与规划阶段在需求分析的基础上,开发团队开始进行软件升级的设计与规划工作。
他们需要确定升级的范围、时间计划和资源分配等。
同时,开发团队还需要考虑到软件升级对现有系统的影响,以及如何保证用户数据的安全性和完整性。
三、开发与测试阶段在这个阶段,开发团队开始根据设计与规划的要求进行软件升级的开发工作。
他们会编写新的代码、修复已知的问题,并对升级后的软件进行全面的测试。
测试包括功能测试、性能测试、兼容性测试等,以确保升级后的软件能够正常运行,并满足用户的需求。
四、发布与部署阶段当软件升级完成并通过了测试,开发团队就可以将升级后的软件发布给用户了。
在发布前,他们需要制定发布计划,并确保用户能够顺利地获取到升级包。
同时,开发团队还需要提供详细的升级说明和操作指南,以帮助用户顺利完成软件升级的过程。
五、用户反馈与维护阶段软件升级后,开发团队需要及时收集用户的反馈和意见。
他们可以通过用户调查、问题反馈渠道等方式了解用户对升级后的软件的满意度和需求。
根据用户反馈,开发团队可以进行进一步的优化和改进,以提升软件的质量和用户体验。
在软件升级流程中,还有一些需要注意的事项。
首先,开发团队需要确保升级过程的透明度和可靠性,以避免用户数据丢失或软件功能异常。
其次,软件升级应该是可选的,用户可以选择是否进行升级,而不是强制性的。
最后,开发团队应该建立完善的升级机制,及时修复已知的问题,并保持与用户的良好沟通。
如何进行软件部署和运维管理
如何进行软件部署和运维管理软件部署和运维管理是软件开发和运维工作的重要环节,它涉及到软件系统的安装、配置、测试、发布以及后续的监控、维护等一系列工作。
本文将从软件部署和运维管理的基本概念入手,结合实际案例,介绍如何进行软件部署和运维管理。
一、软件部署软件部署是指将开发好的软件系统安装到目标服务器或设备上,并进行必要的配置和测试,保证软件在目标环境中能够正常运行。
以下是软件部署的基本步骤:1. 确定部署环境:在进行软件部署之前,需要明确目标服务器的硬件配置、操作系统版本、网络环境等信息,以确保软件能够适配目标环境。
2. 预备工作:在开始部署之前,需要进行一些预备工作,如创建部署目录、安装必要的依赖软件、准备数据库等。
3. 软件安装:将软件的安装程序上传至目标服务器,并执行安装命令。
在安装过程中,需要按照提示进行一些配置,如选择安装目录、设置管理员账号等。
4. 配置测试:安装完成后,需要对软件进行配置和测试。
这包括配置数据库连接、设置系统参数、导入测试数据等。
通过测试,可以确保软件在目标环境中的稳定性和可用性。
5. 文档记录:在完成软件部署后,应及时记录相关信息,包括部署日期、版本号、配置参数等。
这有助于后续的维护和升级工作。
二、运维管理运维管理是指对软件系统的监控、维护和优化工作,旨在确保软件系统的稳定性和性能。
以下是运维管理的一些常见工作:1. 监控和告警:建立监控系统,定期对软件系统进行性能监测,监测指标包括CPU使用率、内存占用、网络流量等。
同时,设置告警机制,及时发现和解决系统故障。
2. 日志管理:对软件系统的日志进行管理,包括日志的收集、存储、分析和归档等。
通过对日志的分析,可以快速定位系统问题,并进行相应的处理。
3. 安全管理:加强软件系统的安全管理,包括设置防火墙、定期备份、加密数据传输等。
同时,进行漏洞扫描和补丁管理,及时处理系统安全问题。
4. 故障处理:对系统故障进行及时响应和处理,包括排查故障原因、修复故障代码、进行灾备切换等。
软件系统的服务升级
软件系统的服务升级1. 服务升级概述软件系统的服务升级是指在现有的软件系统基础上,通过更新或替换系统中的某些组件或功能,以提高系统的性能、稳定性、安全性或兼容性等。
本文档详细描述了软件系统服务升级的整个流程,包括升级前的准备工作、升级过程中的实施步骤以及升级后的验收和维护工作。
2. 升级目标- 提高系统性能:优化系统资源利用率,提高系统响应速度和处理能力。
- 增强系统稳定性:修复已知的问题和漏洞,降低系统故障率。
- 提升系统安全性:加强系统安全防护,防止潜在的安全威胁。
- 扩展系统功能:根据业务需求,新增或优化系统功能。
- 提高系统兼容性:确保系统能够支持新的硬件和软件环境。
3. 升级流程3.1 升级前的准备工作- 收集升级需求:整理并分析需升级的组件、功能和业务需求。
- 制定升级计划:明确升级的时间、范围、责任人及预期目标。
- 评估风险:分析升级可能对现有业务产生的影响,制定风险应对措施。
- 备份数据:对现有系统数据进行备份,确保升级过程中数据安全。
- 准备测试环境:搭建与生产环境相似的测试环境,用于验证升级后的系统。
3.2 升级过程中的实施步骤- 部署升级包:将升级后的软件包部署到目标服务器。
- 配置调整:根据实际情况调整系统参数,确保升级后的系统正常运行。
- 功能测试:在测试环境中对系统功能进行测试,确保升级后的系统满足需求。
- 性能测试:对升级后的系统进行性能测试,评估系统性能是否达到预期目标。
- 安全测试:对系统进行安全测试,确保系统升级后具备较强的安全防护能力。
3.3 升级后的验收和维护工作- 数据恢复:将备份的数据恢复到升级后的系统中,确保业务正常开展。
- 业务验证:对系统进行业务验证,确保系统升级后能够正常支持业务需求。
- 监控与优化:对升级后的系统进行持续监控,发现并解决可能出现的问题。
- 文档更新:更新相关文档,包括用户手册、操作指南等,以便用户了解升级后的系统。
- 后续支持:为用户提供升级后的系统支持,解答用户在使用过程中遇到的问题。
软件的系统部署及升级流程及管理系统
软件的系统部署及升级流程及管理系统软件的系统部署及升级流程及管理系统一、引言本文档旨在详细介绍软件的系统部署及升级流程及管理系统。
通过本文档,用户将了解到软件系统部署和升级的各个阶段,以及如何进行系统管理。
二、系统部署流程2.1 需求分析阶段2.1.1 收集用户需求在此阶段,需要收集用户对软件系统的需求,并明确用户期望达到的目标。
2.1.2 分析需求对收集到的用户需求进行分析和整理,明确系统的功能和性能要求。
2.2 系统设计阶段2.2.1 制定系统架构在此阶段,制定系统的整体架构,包括系统组件和模块的划分以及相互之间的关系。
2.2.2 设计系统界面设计系统的界面,包括用户界面和管理员界面,确保用户友好性和易用性。
2.2.3 数据库设计设计系统所需的数据库结构,并确定数据库表、字段和关系。
2.3 系统开发阶段2.3.1 编码开发根据系统设计阶段的设计文档,进行编码开发,并进行代码审查和单元测试。
2.3.2 单元测试对系统各个模块进行单元测试,确保每个模块的功能正常。
2.4 系统测试阶段2.4.1 功能测试对整个系统进行功能测试,验证系统是否满足用户需求。
2.4.2 性能测试对系统进行性能测试,检查系统在负载情况下的稳定性和性能表现。
2.5 系统部署2.5.1 硬件准备准备系统部署所需的硬件设备,包括服务器、网络设备等。
2.5.2 软件安装安装系统所需的软件,包括操作系统、数据库、Web服务器等。
2.5.3 部署配置对系统进行相关配置,包括数据库连接、服务器网络设置等。
2.5.4 数据迁移将测试环境中的数据迁移到正式环境中,确保数据的完整性和一致性。
2.5.5 系统测试在正式环境中对系统进行全面的测试,确保系统正常运行。
三、系统升级流程3.1 需求分析阶段同系统部署流程的需求分析阶段。
3.2 系统设计阶段同系统部署流程的系统设计阶段。
3.3 系统开发阶段同系统部署流程的系统开发阶段。
3.4 系统测试阶段同系统部署流程的系统测试阶段。
软件版本升级方案
软件版本升级方案1. 引言在软件开发过程中,随着时间的推移和业务需求的变化,软件版本升级是不可避免的。
版本升级可以修复漏洞、增加新功能、提升性能等,从而为用户提供更好的体验和服务。
本文将介绍一种软件版本升级方案,以保证版本升级的安全性和稳定性。
2. 版本管理在进行软件版本升级之前,需要进行版本管理。
版本管理可以帮助团队了解和控制软件的演变过程,方便回溯和跟踪问题。
以下是一些建议的版本管理实践:•使用版本控制系统(VCS)进行代码管理,例如Git或SVN。
通过版本控制,团队成员可以并行开发,随时回溯历史版本,协作开发。
•使用语义化版本号,例如MAJOR.MINOR.PATCH格式。
其中,MAJOR表示不兼容的API变化,MINOR表示向下兼容的新功能,PATCH表示向下兼容的错误修复。
•编写良好的提交信息,包含有意义的变更描述和关联的问题编号。
这样可以方便团队成员查找和理解变更内容。
3. 升级策略软件版本升级的策略取决于具体的业务和应用场景。
以下是几种常见的升级策略:•全量升级:用户需要下载完整的软件包,进行安装。
适用于较小的升级,或者必须替换全部文件的情况。
•增量升级:用户只需要下载升级包,然后与当前版本合并。
适用于较大的升级,或者只有部分文件需要更新的情况。
•静默升级:软件在后台自动下载和安装升级包,用户无需干预。
适用于对用户友好的场景,可以避免中断用户使用。
•灰度升级:先在一部分用户中进行升级,验证升级的稳定性和兼容性,再逐步将升级范围扩大。
适用于大规模的升级,减少升级带来的风险。
在选择升级策略时,需要根据实际情况权衡利弊,并进行充分的测试和评估。
4. 升级流程一个完整的软件版本升级流程包括以下步骤:1.需求分析:根据用户反馈和市场需求,明确升级的目标和功能。
2.设计和开发:根据需求,设计和实现相应的功能和改进。
遵循代码管理和提交规范进行开发。
3.测试和验收:使用自动化测试和人工测试手段,对升级进行全面的测试,确保新版本的质量和稳定性。
IT系统建设的流程和项目管理方法
IT系统建设的流程和项目管理方法引言在信息技术快速发展的时代,IT系统建设成为了企业提高运营效率、优化业务流程以及推动数字化转型的关键。
而IT系统建设的成功与否,往往取决于正确的流程和项目管理方法的应用。
本文将介绍IT系统建设的流程和项目管理方法,帮助读者更好地理解和应用于实践中。
一、IT系统建设的流程IT系统建设是一个包含多个环节的复杂过程,需要按照一定的流程进行规划、设计、开发、测试、上线和运维等环节。
下面将详细介绍IT系统建设的常见流程。
1. 系统规划系统规划是IT系统建设的第一步,它涉及到整体的规划和定位,以及对系统所需功能与目标的定义。
在系统规划阶段,需进行以下工作: - 明确系统建设的目标和范围; - 分析业务需求和用户需求; - 制定系统建设项目计划; - 确定系统建设的预算和资金筹措方式。
2. 系统设计系统设计是基于系统规划的基础上,进行系统的详细设计和架构规划。
在系统设计阶段,需进行以下工作: - 进行需求分析和功能设计; - 设计系统的数据模型和数据库结构; - 制定系统架构和系统组件设计; - 编写详细的技术规格和设计文档。
3. 系统开发系统开发是根据系统设计阶段的规划和设计,进行具体的程序编码和组件开发。
在系统开发阶段,需进行以下工作: - 根据设计文档进行程序编码; - 进行程序模块的单元测试和调试; - 完成系统组件的集成测试和系统测试; - 撰写系统操作手册和用户文档。
4. 系统测试系统测试是为了验证系统的质量和功能的正确性,包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试等。
在系统测试阶段,需进行以下工作: - 进行单元测试和集成测试,确保各个组件的功能正常; - 进行系统测试,验证系统的性能和稳定性;- 进行验收测试,确保系统满足用户需求和预期效果; - 进行系统的安全性和风险评估。
5. 系统上线和运维系统的上线和运维是一个系统建设流程的最后阶段,它包括系统的部署、数据迁移、用户培训和系统维护等工作。
软件更新及升级方案
软件更新及升级方案1. 引言软件的更新和升级是保障软件持续业务运作和产品功能完善的重要环节。
为了确保软件更新的顺利进行,并最大限度地减少对用户业务的影响,本文档将介绍软件更新及升级的相关方案和流程。
2. 软件更新方案2.1 更新类型根据软件版本迭代的频率和需要更新的内容,软件的更新主要分为日常更新和重大更新两种类型。
- 日常更新:主要包括修复漏洞、改进功能和提升性能等小范围更新。
- 重大更新:主要包括添加新功能、重构代码和优化架构等大范围更新。
2.2 更新策略根据采用的软件更新策略不同,更新方案可以分为自动更新和手动更新两种。
2.3 更新流程无论是日常更新还是重大更新,都需要经过以下流程进行:1. 检查更新:软件会定期检查是否有新的更新包发布,如果有,则进入下一步。
3. 安装更新:软件会在后台自动安装更新包。
对于手动更新,用户需按照更新说明进行手动安装。
4. 重启软件:更新完成后,用户需要重启软件以使更新生效。
3. 软件升级方案软件升级是指将软件版本从一个大版本升级到下一个大版本,例如从v1.0升级到v2.0。
为了确保软件升级的成功进行,以下是软件升级的相关方案和流程。
3.1 升级准备在正式进行软件升级前,需要进行以下准备工作:- 备份数据:在升级前,确保对现有数据进行备份,以防数据丢失或其他不可预测情况发生。
- 确认升级条件:根据软件升级说明,确认设备或系统是否满足升级的要求。
- 撰写升级说明:提前准备一份详细的升级说明,包括升级的目的、具体步骤、注意事项等,方便用户进行操作。
3.2 升级流程软件升级的流程一般包括以下步骤:1. 停止运行:在进行软件升级前,需要停止当前版本的软件运行,确保数据的完整性。
3. 数据恢复:根据备份的数据,进行数据的恢复操作,确保软件升级后数据的完整性。
4. 测试验证:对升级后的软件进行全面的测试验证,确保软件功能正常,并与之前版本进行对比,验证升级效果。
5. 重新部署:根据具体需求,对升级后的软件进行重新部署或配置,确保正常运行。
软件的系统部署及升级流程及管理系统
软件的系统部署及升级流程及管理系统1.环境准备:在进行系统部署或升级之前,需要对系统环境进行准备。
这包括硬件设备的准备、操作系统的安装和配置、数据库的安装和配置等。
2.软件安装:将软件应用程序安装到目标环境中。
通常情况下,软件安装过程可以通过执行安装程序来完成,安装程序会自动将软件的文件复制到指定的目录,并进行必要的配置。
3.配置调整:根据系统需求和用户要求,对软件进行一些配置调整。
这包括设置数据库连接、配置网络参数、设置系统参数等。
4.数据迁移:如果软件升级需要迁移数据,需要将原有系统中的数据转移至新系统中。
这一步骤需要特别关注数据的完整性和准确性。
5.测试验证:在系统部署或升级完成后,需要进行测试验证,以确保系统能够正常运行。
测试验证需要考虑系统的功能性、性能、稳定性等方面的要求。
6.灰度发布:如果软件是存在用户使用的情况下进行升级,可以采用灰度发布的方式,逐步将新版本推送给部分用户进行测试,以减少对用户的影响和风险。
软件的管理系统主要负责对软件部署和升级的计划、监控和控制。
管理系统通常包括以下几个方面的功能:1.计划管理:管理系统可以帮助用户制定软件部署和升级的计划,包括确定部署和升级的时间、范围和目标。
2.监控管理:管理系统可以监控软件部署和升级的进度和状态。
通过实时监控,可以及时发现问题,并采取相应的措施进行处理。
3.变更管理:管理系统可以记录和管理软件部署和升级的变更。
这包括记录变更的原因、内容和影响,以及对变更进行评审和批准。
4.风险管理:管理系统可以帮助用户识别和评估软件部署和升级的风险,并采取相应的措施进行风险管理和控制。
5.文档管理:管理系统可以管理软件部署和升级过程中生成的文档,包括配置文件、测试报告、用户手册等。
6.版本控制:管理系统可以对软件的版本进行控制,包括版本的发布、回滚和管理。
7.历史记录:管理系统可以记录软件部署和升级的历史信息,以便用户查询和参考。
总之,软件的系统部署及升级流程及管理系统是确保软件正常运行和持续演进的重要环节。
如何进行软件部署和维护
如何进行软件部署和维护软件部署和维护是指将开发好的软件应用程序安装和配置到目标环境,并确保其正常运行和稳定性的过程。
它包括了软件的安装、配置、测试、监控、更新与修复等多个环节,下面将详细介绍如何进行软件部署和维护。
一、软件部署1.环境准备在进行软件部署之前,需要先准备好目标环境。
这包括硬件设备、操作系统、数据库以及运行软件所需的依赖组件等。
确保所有环境满足软件的最低要求,并做好相应的配置。
2.安装软件根据软件的安装指南,将软件安装到目标环境中。
通常,安装过程包括解压缩安装包、运行安装程序、按照提示完成配置等步骤。
安装过程中需要注意路径选择、目录权限、配置文件修改等问题。
3.配置软件安装完成后,需要进行软件的配置。
这包括设置各种参数、配置数据库连接、配置网络等。
根据软件的使用需求,合理配置软件的运行参数,以提高性能和安全性。
4.数据库初始化如果软件需要使用数据库,通常还需要进行数据库的初始化。
这包括创建数据库、创建表结构、导入初始数据等。
根据软件的数据库操作指南,按照顺序执行相应的命令和脚本,完成数据库的初始化。
5.测试与验证安装和配置完成后,需要进行测试和验证。
这包括对软件的基本功能、性能和稳定性进行测试。
通过模拟真实的场景和使用情况,验证软件是否能够正常运行和满足用户需求。
二、软件维护1.监控与管理软件部署后,需要对其进行监控和管理。
这包括监控软件的运行状态、资源占用情况、日志记录等。
通过监控软件的运行情况,及时发现和排查问题,并采取相应的措施进行处理。
2.安全与权限管理软件的安全性是重要的一环,需要进行相关配置和管理。
这包括设置用户权限、限制访问、加密传输、防火墙设置等。
通过合理的安全措施保护软件免受各种恶意攻击和unauthorized access的威胁。
3.更新与升级随着软件的使用和业务的发展,软件可能需要更新和升级。
及时对软件进行更新和升级,可以修复已知的问题、提升性能和增加新功能。
软件部署与版本控制流程
软件部署与版本控制流程软件部署和版本控制是软件开发和维护过程中非常重要的环节,它们确保了软件的正常运行和可持续发展。
本文将介绍软件部署和版本控制的流程,并探讨它们的意义和最佳实践。
一、软件部署流程软件部署是指将开发完成的软件系统安装到目标环境中,确保软件在该环境下正常运行。
下面是一个典型的软件部署流程:1. 环境准备:在目标环境中准备所需的基础设施,包括操作系统、数据库、网络连接等。
2. 软件安装:将开发完成的软件系统文件部署到目标环境中,并进行必要的配置。
3. 数据库迁移:如果软件需要使用数据库,需要将开发环境中的数据库迁移到目标环境中,并进行数据结构的升级或迁移。
4. 功能测试:对已安装的软件进行功能测试,确保软件在目标环境中能够正常运行。
5. 性能测试:对软件进行性能测试,包括负载测试、压力测试等,以确保软件在目标环境中能够满足性能要求。
6. 上线发布:将已测试通过的软件在目标环境中正式发布,使用户可以正常访问和使用。
二、版本控制流程版本控制是指对软件开发过程中的不同版本进行管理和控制,以便进行版本追踪、团队协作和代码变更管理等。
下面是一个常见的版本控制流程:1. 创建代码库:在版本控制系统中创建代码库,用于存储和管理软件的各个版本。
2. 初始化仓库:将软件的初始版本提交到代码库中,并为其打上标签,以便后续的版本追踪和管理。
3. 分支管理:在需要进行并行开发或测试的情况下,创建代码库的分支,每个分支用于不同的开发或测试任务。
4. 版本提交:开发人员根据需求完成代码的开发,并将其提交到相应的分支中。
5. 合并代码:当一个开发任务完成时,将其分支中的代码合并到主分支中,确保所有功能的集成和一致性。
6. 版本发布:在经过严格的测试和验证后,将主分支中的代码打包发布为可用版本,并更新版本号。
7. 变更管理:记录和跟踪代码的变更历史,包括谁、何时、为什么进行了代码的修改。
三、软件部署与版本控制的意义1. 管理风险:通过版本控制,可以追踪每个软件版本的变更历史,以便在出现问题时快速找到原因并进行修复,降低风险。
软件的系统部署及升级流程及管理系统
软件的系统部署及升级流程及管理系统软件的系统部署及升级流程及管理系统一、引言本文档旨在提供一个详细的软件系统部署及升级流程及管理系统。
在软件开发过程中,系统部署和升级是关键的阶段,决定了系统的稳定性和可靠性。
为了确保部署和升级过程的顺利进行,需要建立相应的管理系统,监控和管理相关任务和资源。
二、系统部署流程1、确定系统部署目标:明确系统部署的目标和要求,并与相关利益相关者进行沟通和确认。
2、部署资源准备:收集和准备系统部署所需的资源,包括硬件设备、软件环境、网络配置等。
3、部署规划:制定详细的部署计划,包括时间安排、任务分配、风险评估等。
4、环境搭建:根据部署计划,搭建系统部署所需的环境,包括安装操作系统、配置网络环境、安装数据库等。
5、软件安装:将软件系统的安装文件部署到目标环境中,并进行必要的配置和初始化操作。
6、数据迁移:如果需要迁移现有数据到新系统中,进行数据备份、转换和导入操作。
7、系统测试:对已部署的系统进行功能测试、性能测试和安全性测试,确保系统能够正常运行。
8、系统发布:在经过测试和确认后,将系统部署到正式生产环境中,并进行必要的发布说明和培训。
三、系统升级流程1、确定升级需求:根据系统的功能和性能要求,确定系统升级的需求,并与相关利益相关者进行确认。
2、升级准备:收集和准备系统升级所需的资源,包括升级包、配置文件、文档等。
3、风险评估:评估系统升级可能带来的风险和影响,制定相应的风险应对策略和预案。
4、升级计划:制定详细的升级计划,包括时间安排、任务分配、测试方法等。
5、升级测试:在临时环境中进行系统升级的测试,包括功能测试、性能测试、兼容性测试等。
6、系统备份:在进行正式升级之前,对现有系统进行备份,以防升级失败导致数据丢失或系统崩溃。
7、系统升级:根据升级计划,将升级包部署到目标系统中,并进行必要的配置和初始化操作。
8、功能验证:对升级后的系统进行功能验证,确保系统的功能正常运行。
安全软件的系统部署和升级流程和管理系统方案
安全软件的系统部署和升级流程和管理系统方案1. 引言本文档旨在提供关于安全软件的系统部署和升级流程以及管理系统方案的详细信息。
安全软件的正确部署和升级对于保护系统和数据的安全至关重要。
2. 系统部署流程安全软件的系统部署流程如下:1. 分析需求:根据系统和网络的特点,分析安全软件的需求和功能。
2. 选择安全软件:根据需求分析结果,选择合适的安全软件产品。
3. 安装准备:准备系统环境,包括操作系统的升级和配置。
4. 安装安全软件:按照安全软件提供的安装指南,进行安装和配置。
5. 测试和验证:对安装的安全软件进行测试和验证,确保其能够正常运行并满足需求。
6. 文档记录:记录安全软件的安装过程和相关配置信息,以备将来参考。
3. 系统升级流程安全软件的系统升级流程如下:1. 检查更新:定期检查安全软件供应商的官方网站,获取最新的升级信息。
2. 升级准备:备份系统和数据,确保升级过程中的安全和可恢复性。
4. 安装升级包:按照升级包的安装指南,进行升级包的安装和配置。
5. 测试和验证:对升级后的安全软件进行测试和验证,确保其能够正常运行并提供更好的安全性。
6. 文档记录:记录升级过程和相关配置信息,以备将来参考。
4. 管理系统方案为了有效管理安全软件,可以考虑以下方案:1. 定期维护:制定定期维护计划,包括安全软件的更新和升级。
2. 监控和日志记录:部署合适的监控工具,对安全软件的运行状态进行监控,并记录相关日志。
3. 安全审计:定期进行安全审计,评估安全软件的效果,并及时采取必要的措施来解决潜在的安全问题。
4. 人员培训和意识培养:为使用安全软件的人员提供培训和意识培养,提高他们对安全软件的使用和管理能力。
5. 备份和恢复:建立完善的系统备份和恢复机制,确保在安全软件故障或灾难事件发生时能够及时恢复系统。
5. 总结本文档介绍了安全软件的系统部署和升级流程以及管理系统方案。
通过遵循这些流程和方案,可以有效地部署、升级和管理安全软件,从而提高系统和数据的安全性。
软件系统升级方案
软件系统升级方案第1篇软件系统升级方案一、背景随着信息技术的不断发展,企业对软件系统的依赖日益增强。
为适应业务发展需求,确保系统稳定性和安全性,提高用户体验,现制定本软件系统升级方案。
二、目标1. 提升系统性能,满足业务发展需求。
2. 优化用户体验,提高工作效率。
3. 增强系统安全性,降低安全风险。
4. 确保系统升级过程中数据完整性和业务连续性。
三、升级范围1. 系统版本升级:从当前版本升级至最新版本。
2. 系统架构调整:根据业务需求,对部分模块进行优化和调整。
3. 系统功能拓展:新增部分功能,以满足业务发展需求。
四、升级策略1. 采用分阶段、分模块的方式进行升级,降低升级过程中的风险。
2. 制定详细的升级计划,确保升级工作有序推进。
3. 对关键业务数据进行备份,确保数据安全。
4. 在升级过程中,及时收集用户反馈,优化升级方案。
五、升级步骤1. 需求分析:充分了解业务需求,明确升级目标,为升级工作提供指导。
2. 版本评估:评估现有版本与最新版本之间的差异,确定升级所需的技术方案。
3. 技术方案制定:根据版本评估结果,制定详细的技术方案,包括系统架构调整、功能拓展等。
4. 开发与测试:- 按照技术方案进行系统开发,确保新功能符合业务需求。
- 完成开发后,进行系统测试,包括功能测试、性能测试、安全测试等,确保系统稳定性。
5. 数据备份:在升级前,对关键业务数据进行备份,确保数据安全。
6. 灰度发布:采用灰度发布的方式,逐步替换现有系统,降低升级风险。
7. 用户培训:组织用户培训,确保用户能够熟练使用新系统。
8. 系统切换:完成灰度发布后,进行系统切换,全面启用新系统。
9. 后期优化:根据用户反馈,对系统进行持续优化,提高用户体验。
六、风险控制1. 技术风险:在升级过程中,可能出现技术难题,需及时调整技术方案。
- 对策:提前评估技术难度,预留充足的时间应对技术风险。
2. 数据风险:升级过程中可能出现数据丢失或错误。
软件系统部署及升级流程及管理
软件系统部署及升级流程及管理软件系统部署及升级流程及管理第⼀章总则第⼀条为保障股份有限公司(简称:公司)信息软件系统安全运⾏在⽣产环境,规范软件系统部署与升级流程、控制软件系统的⽣产运⾏安全,保证业务流程的顺畅和⽣产系统的完整性、功能完备,特制定本办法。
第⼆条本办法所指软件系统包括,但不仅限于公司组织实施的账户管理和受托管理核⼼业务系统、⽹上受理系统、呼叫中⼼系统、投资交易系统、投资估值系统、投资风险控制系统,以及OA办公系统、对外⽹站系统、基础技术架构系统等涉及的软件系统的部署、安全运⾏与升级管理。
第三条本办法所指软件系统部署与升级管理主要包括以下内容:软件系统投产前准备、软件系统投产管理、软件系统⽣产运⾏管理、软件系统⽣产安全管理、软件系统升级管理。
第四条信息技术部是本办法的制定部门和执⾏部门,设⽴系统运维岗,负责系统软件系统部署、安全运⾏与升级的具体技术实现,其它相关岗位和部门应按本办法所制定的流程配合完成相关⼯作。
第⼆章软件系统投产前准备第五条软件系统的投产关系到整个信息系统的安全运⾏,应做好充分的投产前准备。
投产前的准备⼯作包括以下⼏个⽅⾯:环境设备的准备、硬件设备的准备、投产程序和数据的准备、相关投产⽂档和培训的准备等。
第六条环境设备的准备主要包括:系统架构确认、机房机柜机架配备、电源使⽤配备、⽹络线路配备、操作系统预安装和配置、主机命名和⽹络配置、存储环境配置检查、备份环境、环境参数配置、数据库配置、中间件配置、环境冗余切换配置、通讯配置、部署操作员配置、环境变量、客户端环境等。
第七条硬件设备的准备主要包括:主机连接⽅式、主机型号配置、处理器频率和数量、内存配置、内置硬盘容量、⽹卡类型和数量、光纤通道卡型号和数量、其他内置的I/0卡和其他外设等。
第⼋条投产程序和数据的准备主要包括:⽬标程序及相关清单说明、可控版本组织、系统配置参数、数据库初始化数据等。
第九条相关投产⽂档和培训的准备主要包括:《系统安装部署⼿册》、《系统IT参数配置⼿册》、《数据备份和恢复操作指导》、《系统故障与恢复⼿册》、《系统⽂件⽬录清单说明》、《系统运⾏⽇志存放说明》、《系统各类密码修改说明》、《⽂件清理计划及操作指导》、《管理员、项⽬经理、⼚商负责⼈通讯录》以及相应的功能使⽤培训、安装部署培训、⽇常维护培训等。
软件的系统部署和升级流程和管理系统方案
软件系统部署及升级流程及管理第一章总则第一条为保障股份有限公司(简称:公司)信息软件系统安全运行在生产环境,规范软件系统部署与升级流程、控制软件系统的生产运行安全,保证业务流程的顺畅和生产系统的完整性、功能完备,特制定本办法。
第二条本办法所指软件系统包括,但不仅限于公司组织实施的账户管理和受托管理核心业务系统、网上受理系统、呼叫中心系统、投资交易系统、投资估值系统、投资风险控制系统,以及0A办公系统、对外网站系统、基础技术架构系统等涉及的软件系统的部署、安全运行与升级管理。
第三条本办法所指软件系统部署与升级管理主要包括以下内容:软件系统投产前准备、软件系统投产管理、软件系统生产运行管理、软件系统生产安全管理、软件系统升级管理。
第四条信息技术部是本办法的制定部门和执行部门,设立系统运维岗,负责系统软件系统部署、安全运行与升级的具体技术实现,其它相关岗位和部门应按本办法所制定的流程配合完成相关工作。
第二章软件系统投产前准备第五条软件系统的投产关系到整个信息系统的安全运行,应做好充分的投产前准备。
投产前的准备工作包括以下几个方面:环境设备的准备、硬件设备的准备、投产程序和数据的准备、相关投产文档和培训的准备等。
第六条环境设备的准备主要包括:系统架构确认、机房机柜机架配备、电源使用配备、网络线路配备、操作系统预安装和配置、主机命名和网络配置、存储环境配置检查、备份环境、环境参数配置、数据库配置、中间件配置、环境冗余切换配置、通讯配置、部署操作员配置、环境变量、客户端环境等。
第七条硬件设备的准备主要包括:主机连接方式、主机型号配置、处理器频率和数量、内存配置、内置硬盘容量、网卡类型和数量、光纤通道卡型号和数量、其他内置的I/O卡和其他外设等。
第八条投产程序和数据的准备主要包括:目标程序及相关清单说明、可控版本组织、系统配置参数、数据库初始化数据等。
第九条相关投产文档和培训的准备主要包括:《系统安装部署手册》、《系统IT 参数配置手册》、《数据备份和恢复操作指导》、《系统故障与恢复手册》、《系统文件目录清单说明》、《系统运行日志存放说明》、《系统各类密码修改说明》、《文件清理计划及操作指导》、《管理员、项目经理、厂商负责人通讯录》以及相应的功能使用培训、安装部署培训、日常维护培训等。
软件升级流程
软件升级流程
软件升级是更新软件版本或修复程序中的错误和漏洞的过程。
以下是常用的软件升级流程的一般步骤:
1. 需求分析:确定软件升级的目的和需求。
这可能包括添加新功能、提高性能、修复错误或解决安全漏洞。
2. 计划:评估升级对现有系统的影响,在确定最佳时间进行升级的同时,安排相关资源,制定详细的计划。
3. 测试:在升级之前,进行系统和功能测试,以确保升级后的软件版本在各种环境中的稳定性和可靠性。
可以进行单元测试、集成测试和系统测试等。
4. 备份:在进行升级之前,务必备份现有的软件和数据。
这是非常重要的,以防升级过程中出现问题,可以恢复到原始状态。
5. 安装:根据升级计划,使用正确的方法和工具来安装新软件版本。
这可能包括运行安装程序、复制文件,或使用自动更新机制。
6. 验证:在升级完成后,进行验证,确保新版本正常工作,并按照预期提供功能。
可以进行功能测试、性能测试和用户验收测试等。
7. 部署:一旦升级通过验证,可以在生产环境中部署新版本。
这可能包括在所有相关系统上进行安装,更新文档和培训用户等。
8. 监控与支持:监控新版本的性能并提供支持。
监控可以包括记录错误日志、性能指标和用户反馈。
及时处理问题和提供支持,确保新版本的良好运行。
注意:不同的软件和系统可能有不同的升级流程,因此请根据具体情况进行相应的调整和定制。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
软件系统部署及升级流程及管理第一章总则第一条为保障股份有限公司(简称:公司)信息软件系统安全运行在生产环境,规范软件系统部署与升级流程、控制软件系统的生产运行安全,保证业务流程的顺畅和生产系统的完整性、功能完备,特制定本办法。
第二条本办法所指软件系统包括,但不仅限于公司组织实施的账户管理和受托管理核心业务系统、网上受理系统、呼叫中心系统、投资交易系统、投资估值系统、投资风险控制系统,以及OA办公系统、对外网站系统、基础技术架构系统等涉及的软件系统的部署、安全运行与升级管理。
第三条本办法所指软件系统部署与升级管理主要包括以下内容:软件系统投产前准备、软件系统投产管理、软件系统生产运行管理、软件系统生产安全管理、软件系统升级管理。
第四条信息技术部是本办法的制定部门和执行部门,设立系统运维岗,负责系统软件系统部署、安全运行与升级的具体技术实现,其它相关岗位和部门应按本办法所制定的流程配合完成相关工作。
第二章软件系统投产前准备第五条软件系统的投产关系到整个信息系统的安全运行,应做好充分的投产前准备。
投产前的准备工作包括以下几个方面:环境设备的准备、硬件设备的准备、投产程序和数据的准备、相关投产文档和培训的准备等。
第六条环境设备的准备主要包括:系统架构确认、机房机柜机架配备、电源使用配备、网络线路配备、操作系统预安装和配置、主机命名和网络配置、存储环境配置检查、备份环境、环境参数配置、数据库配置、中间件配置、环境冗余切换配置、通讯配置、部署操作员配置、环境变量、客户端环境等。
第七条硬件设备的准备主要包括:主机连接方式、主机型号配置、处理器频率和数量、内存配置、内置硬盘容量、网卡类型和数量、光纤通道卡型号和数量、其他内置的I/0卡和其他外设等。
第八条投产程序和数据的准备主要包括:目标程序及相关清单说明、可控版本组织、系统配置参数、数据库初始化数据等。
第九条相关投产文档和培训的准备主要包括:《系统安装部署手册》、《系统IT参数配置手册》、《数据备份和恢复操作指导》、《系统故障与恢复手册》、《系统文件目录清单说明》、《系统运行日志存放说明》、《系统各类密码修改说明》、《文件清理计划及操作指导》、《管理员、项目经理、厂商负责人通讯录》以及相应的功能使用培训、安装部署培训、日常维护培训等。
第十条系统投产准备工作中有关权限管理、参数配置、数据初始化管理应遵照《IT系统权限及数据管理办法》的相关规定:(一)投产系统权限申请设置应形成流程并由业务部门负责人和风险控制部门审核;(二)软件系统投产的参数配置由信息技术部牵头组织信息,各业务部们予以协同支持,最终由风险控制部进行参数定级并进行投产参数审核;(三)对于系统初始化数据,原则上不允许进行数据库文件导入操作,而应通过数据操作语句进行数据初始化,各基础数据应得到业务部门和风险控制部门的签字审核。
第三章软件系统投产管理第十一条软件系统投产管理是指对软件系统产品从提交投产申请到投产运行过程的管理,由信息技术部项目管理岗和系统运维岗协同负责相关管理工作。
第十二条软件系统投产部署须经相关业务部门领导的核实,并经过信息技术部领导审批后由相关技术人员制定详细的安装计划和操作步骤,并依据具体设备特性对系统进行合理配置、测试和调整,从而充分发挥设备资源优势。
第十三条软件系统供应商必须向信息技术部提供详细完整的有关投产系统的软硬件及其运行维护的技术资料,并负责向信息技术部的系统管理人员、系统操作人员进行技术培训。
第十四条软件系统供应商应会同信息技术部制定周密、严谨的软件系统上线计划。
第十五条软件系统供应商应向信息技术部提供相应的系统监控手段、日常维护工具、数据备份计划以及应急联系办法等,并至少指定一名系统开发人员作为该系统投产后的软件维护员。
第十六条软件系统投产申请流程:(一)统一由信息技术部发起权限申请流程、参数设置、数据初始化申请流程,并会同软件系统供应商完成软件系统投产前准备工作和《系统移交说明书》。
(二)在征询相关业务部门意见后形成请示签报,并附《岗位菜单对应表》、《批量员工权限申请表》、《业务系统参数表》以及批量初始化数据文件,以便各项关部门进行核对检查。
(三)该请示签报需经过相关业务部门、风险与合规部,以及运营总监会签后,提交总裁办最终审核。
(四)该请示经总裁办审核通过后,由信息技术部系统运维岗负责软件系统部署投产。
(五)《岗位菜单对应表》、《批量员工权限申请表》、《业务系统参数表》以及批量初始化数据文件经相关业务部门(或办公室)和风险与合规部进行核对审批后,提交给信息技术部,由系统运维岗进行执行。
第十七条软件系统投产部署工作规范:(一)软件系统产品投产部署入总部机房,必须在预定安装日之前三个工作日提出部署工作计划,并按照《系统安装部署手册》、《系统IT参数配置手册》《系统移交说明书》核对各项准备工作。
经过信息技术部负责人签字同意后,交系统运维岗协调部署工作。
(二)系统运维岗人员协调软件系统供应商、软件项目管理岗,及相关网络管理岗、桌面管理岗人员,按照部署工作计划执行各项投产部署安装工作。
(三)软件系统产品安装时,系统负责人员必须到场,所有参与上线工作的人员必须严格遵守《计算机机房运行安全》相关规定,值班人员必须加强监督并填写好《机房工作日志》。
第十八条软件系统产品投产运行的前提条件是:(一)软件系统产品已通过信息技术部、相关业务部门双方测试和联合验收。
(二)项目管理岗和系统运维岗协同软件系统供应商完成了软件系统投产前准备工作和《系统移交说明书》的编写。
(三)信息技术部项目管理岗会同系统运维岗发起项目上线申请签报,经相关业务部门、风险与合规部、运营总监会签后,向总裁办提出上线申请,并提供该系统相应的文档、业务及技术测试报告以及经过核准的业务验收报告。
第十九条软件系统产品投产运行时,信息技术部项目管理岗、系统运维岗以及相关业务部门应共同明确各自职责:(一)信息技术部系统运维岗主要负责软件系统上线后的安全运行;(二)项目管理岗主要负责该软件系统的技术优化、功能缺陷纠正和紧急维护;(三)业务部门主要负责业务操作和业务管理。
在明确职责的基础上,各自制定相应的管理办法。
第二十条软件系统投产申请流程遵循本办法第十六条规定;各软件系统上线根据系统类型,业务类别、服务对象的不同可以根据实际情况选择执行不同的步骤:(一)软件项目完成对业务及技术测试报告进行总结和评估,并形成系统业务验收报告和技术验收报告;系统菜单权限表与参数表由业务部门确认和会签,提交合规与风险管理部确认和会签;信息技术部保障硬件与网络到位,完成软件项目文档的整理与归档工作,并制定该系统故障处理办法、系统备份策略、日常运维操作流程,完成系统上线前数据初始化工作。
软件项目开发实施厂商对系统稳定安全运行的作出承诺。
(二)信息技术部提交内部评审请示(包括系统准备情况汇报、内部评审方案介绍);(三)经总裁室同意请示后,由信息技术部牵头准备评审工作;信息技术部、相关业务部门、合规与风险管理部、开发商进行汇报;由业务部门负责人、信息技术部负责人、分管领导、外部专家组成评审组,对系统进行评议,并统计形成评审结果。
(四)由信息技术部根据评审结果向总裁室提交《关于系统试运行的请示》签报;(五)在总裁室同意后,信息技术部开始系统正式环境的切换工作;各业务部门与外部机构按正式岗位进行系统试运行工作,并按信息技术部正式运维流程提交系统问题单。
(六)系统试运行结果由信息技术部牵头对系统试运行情况进行总结,并提交系统正式运行上线的请示,在总裁室同意后开始正式运作。
(七)软件系统投入正式投入运行后,应根据《信息系统安全等级保护定级指南》要求开展自主定级、系统测评、专家评审,对于定级在第二级以上信息系统,应当在投入运行后30日内,到公安机关办理备案手续,并保备相应的主管和监管部门。
系统类型业务类型产品应用型定制开发型系统示例IT基础架构运行总监审批后进行试运行,总结后申请上线在运营总监审批后组织内部评审,试运行总结后申请上工作流、影像、报表平台、统一身份认证、证书安全线,但应完成各步骤认证IT管理服务在运营总监审批后直接申请上线运行在运营总监审批后组织内部评审,评审后申请上线运行开发管理、运维管理、监控管理核心业务在运营总监审批后组织内部评审,但应完成各步骤必须严格执行各个步骤受托、帐管、投资、风控客户服务在运营总监审批后组织内部评审,评审后申请上线运行在运营总监审批后组织内部评审,试运行总结后申请上线运行网上受理、柜面受理、电话服务、短信邮件市场支持在运营总监审批后组织内部评审,评审后申请上线运行在运营总监审批后组织内部评审,试运行总结后申请上线运行客户营销、营销绩效考评辅助决策在运营总监审批后组织内部评审,试运行总结后申请上线运行必须严格执行各个步骤决策分析、数据仓库公共服务运行总监审批后进行试运行,总结后申请上线在运营总监审批后组织内部评审,试运行总结后申请上线,但应完成各步骤人力资源、财务、培训、协同办公、流程管理第四章软件系统生产运行管理第二十一条生产运行管理是指对生产系统中系统软件(包括操作系统、数据库、中间件、管理监控平台等)的管理,由信息技术部系统运维岗负责相关管理工作。
第二十二条信息技术部系统运维岗应做好系统的日常运行维护工作:(一)制定系统运行维护计划,严格按计划对系统进行维护,并详细记录维护情况。
(二)制定备份计划,对备份的时间、内容、级别、人员、保管期限、异地存取和销毁手续等进行明确规定。
(三)密切监视系统运行状况,及时处理系统故障,并对故障产生原因进行认真的分析总结。
(四)定期对系统运行状况进行分析,定期进行系统性能优化。
必要时应制定主机系统的升级方案,升级方案实施须报信息技术部门领导审批。
(五)建立软件系统运行档案,对软件系统的基本情况(版本、配置等)、升级、故障现象、故障产生原因、故障处理过程及处理结果等进行详细记录。
第二十三条信息技术部项目管理组和系统运维组应密切关注应用系统上线运行情况,及时处理应用系统故障,对故障原因进行认真的分析总结,制定有效的优化改进计划,并最终反馈给业务部门。
第二十四条信息技术部系统运维岗应及时收集、整理应用系统运行过程中所发生的问题,反馈给信息技术部项目管理组。
第二十五条信息技术部系统运维岗应建立上线应用系统的变更管理制度,对程序版本更新、例行操作变更、非例行操作、应用系统维护以及系统运行环境等变更实施规范管理和有效控制。
第二十六条严禁在生产系统上安装开发测试类软件、编译工具、应用系统源程序及其他与生产系统无关的软件。
项目管理岗相关人员未经授权,不得随意访问生产环境,更不得随意变更已上线的各类应用系统。
第二十七条任何人未经允许不得擅自修改系统配置。