渠道管理制度99859
渠道公司管理制度完整版
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渠道公司管理制度完整版第一章总则第一条为了规范渠道公司的管理,规范员工的行为,实现公司的长期发展目标,制定本管理制度。
第二条渠道公司管理制度是渠道公司的基本管理规范,适用于全体员工。
第三条渠道公司管理制度包括组织管理、岗位管理、绩效管理、人事管理、薪酬管理、培训管理等内容。
第四条渠道公司管理制度的修订必须经过公司领导班子研究,并报董事会审批后方可实施。
第五条渠道公司全体员工必须遵守并执行本管理制度,对违反本管理制度的行为将依照公司规定进行处理。
第二章组织管理第六条渠道公司设立董事会、总经理办公会、部门经理会议等机构,负责公司日常管理和决策。
第七条渠道公司各级领导必须遵循公司最终利益原则,坚决执行董事会决策。
第八条渠道公司各级领导必须发挥模范带头作用,率先垂范,示范岗位,亲力亲为。
第九条渠道公司各级领导必须树立正确的工作导向,明确工作目标,不断提高工作效率。
第十条渠道公司各级领导必须注重团队建设,培养团队精神,形成团结协作的工作氛围。
第三章岗位管理第十一条渠道公司各岗位设置必须符合公司组织结构,具有明确的职责和权限。
第十二条渠道公司各岗位必须明确工作目标,主动承担和完成工作任务。
第十三条渠道公司各岗位必须遵守公司规章制度,维护公司形象,保护公司利益。
第十四条渠道公司各岗位必须不断提高专业技能,增强工作能力,为公司发展贡献力量。
第十五条渠道公司各岗位必须积极配合上级领导和同事,保持团队合作,共同促进公司发展。
第四章绩效管理第十六条渠道公司建立绩效考核制度,评价员工绩效贡献,为员工提供晋升和奖励机会。
第十七条渠道公司绩效考核分为年度考核和季度考核,考核内容包括工作完成情况、工作态度、团队合作等。
第十八条渠道公司绩效考核评分分为优秀、良好、一般和不合格,凡不合格员工将受到相应处罚。
第十九条渠道公司员工绩效考核结果将作为晋升、加薪和奖金发放的依据。
第二十条渠道公司建立激励机制,对绩效优秀员工给予相应奖励,激励员工积极进取。
渠道工作管理制度
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渠道工作管理制度第一章总则第一条为了规范渠道工作管理,提高渠道工作效率,保障企业渠道利益,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业在国内外设立的各种渠道。
第三条渠道工作管理原则:科学决策、合作共赢、平等互利、竞争共存。
第四条渠道工作目标:准确把握市场需求,促进产品销售,扩大企业市场份额,转变营销模式。
第五条渠道管理的基本原则:平等互利、诚信尊重、独立自主、互利共赢。
第二章渠道策略第六条渠道发展策略:根据企业发展战略,制定渠道发展规划,拓展渠道网络,提高渠道质量。
第七条产品定位策略:根据产品特点和市场需求,确定产品的定位,制定相应的渠道销售策略。
第八条价格策略:根据产品成本和市场需求,制定合理的价格政策,确保渠道利润。
第九条营销推广策略:根据产品特点,制定相应的促销活动,提高产品知名度和销售额。
第三章渠道招商第十条渠道招商程序:根据企业需求,确定招商流程,招募合格的渠道商。
第十一条渠道商资格要求:招募渠道商须具备一定资金和经营实力,认同企业文化和战略,愿意长期合作。
第十二条合同管理:签订《渠道合作协议》,明确各方权利和义务,保障双方利益。
第四章渠道培训第十三条培训内容:提供产品知识、销售技巧、市场信息等培训内容,提升渠道商专业素养。
第十四条培训方式:通过在线学习、实地考察等形式进行培训,确保培训效果。
第十五条培训评估:定期对渠道商进行培训考核,及时调整培训计划,提高培训效果。
第五章渠道管理第十六条渠道监督:对渠道商的经营状况进行定期检查,发现问题及时处理。
第十七条销售目标:设定渠道商销售目标,对达标渠道商进行奖励,对不达标渠道商进行督促。
第十八条渠道信息共享:与渠道商建立信息共享机制,及时传递市场信息,保持与渠道商的密切合作。
第六章渠道服务第十九条售后服务:为渠道商提供专业售后服务支持,解决售后问题,确保客户满意度。
第二十条物流配送:建立高效的物流体系,确保产品及时到达渠道商手中。
第二十一条市场推广:与渠道商合作进行市场推广活动,提高产品知名度和市场份额。
渠道管理制度
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渠道管理制度渠道管管理制度是企业为有效管理其销售渠道而制定的一系列规章制度,其目的是确保销售渠道的稳定性,提高销售效率,降低销售成本,保障消费者的权益等。
本文将从渠道管理的意义、渠道管理制度设计及实施等方面进行探讨。
一、渠道管理的意义渠道是企业向市场推销产品或服务的重要手段,通过各种渠道的推广,企业才能将其产品或服务覆盖到更广泛的客户群体中。
渠道管理即企业通过自身掌控和利用渠道资源及渠道情报,来管理渠道并提高其效益。
良好的渠道管理可以给企业带来以下好处:1.增强市场竞争力:通过渠道管理,企业可以优化渠道结构,提高渠道效益,从而在市场上取得更大竞争优势。
2.提高销售效率:通过对渠道资源的充分利用和管理,企业可以提高销售效率,提高销售业绩。
3.降低营销成本:良好的渠道管理可以降低企业的营销成本,减少渠道冲突,提高渠道利润。
4.保障消费者权益:通过渠道管理,企业可以规范渠道销售行为,保护消费者权益,提高消费者的满意度和忠诚度。
二、渠道管理制度设计渠道管理制度主要包括以下内容:1.渠道合作伙伴的招募:企业需要建立完善的渠道合作伙伴招募流程,明确渠道合作伙伴志愿、招募标准、招募方式、评估程序等。
2.渠道合作伙伴的培训和管理:企业应该为渠道合作伙伴提供足够的培训和管理支持,从而使其更好的理解企业产品、服务、文化等。
3.渠道销售政策:企业需要制定明确的渠道销售政策,包括价格政策、促销政策、配合政策等,以确保渠道合作伙伴可以理解并遵守销售政策。
4.渠道绩效评估:企业应该建立有效的渠道绩效管理体系,对渠道合作伙伴的销售绩效、服务水平、市场占有率等进行评估,并给予相应的奖励和激励。
三、渠道管理制度的实施渠道管理制度的实施需要以下几个方面:1. 建立制度目标:企业应该首先确立良好的渠道管理制度的建立目标和标准,并确定建立的制度可行性和必要性。
2. 制定制度方案:企业需要设定设计制度的工作流程、制定制度的工作方式和执行者,以及制度实行的主要内容、程序、文档等。
渠道管理制度
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渠道管理制度一、引言渠道管理制度是指企业与其销售渠道合作伙伴之间建立的一套规章制度和管理措施,旨在促进双方间的合作与协调,提高销售渠道的效益和运营效率。
本文将探讨渠道管理制度的重要性以及如何构建一个有效的渠道管理制度。
二、渠道管理制度的重要性1. 增强合作伙伴关系:渠道管理制度为企业与合作伙伴之间提供了明确的权责分工和利益分配机制,可以有效增强彼此间的合作与沟通,建立稳定的合作关系。
2. 提高运营效率:通过渠道管理制度,企业可以明确规定合作伙伴的职责和任务,规范销售流程和管理方式,从而提高渠道的运营效率,实现更好的业绩。
3. 统一品牌形象:渠道管理制度可以规定合作伙伴对品牌形象的要求,确保产品在市场上的一致性和统一性,提高品牌竞争力。
4. 强化市场监管:渠道管理制度可以明确销售渠道的各项规定和标准,监管销售行为,防止渠道内出现价格倾斜、虚假宣传等不规范行为,维护市场公平竞争的秩序。
三、构建有效的1. 明确目标与策略:企业应该明确渠道管理的目标与策略,比如销售目标、市场份额、渠道拓展等,并与合作伙伴进行充分的沟通和共识,确保双方在渠道管理上保持一致。
2. 设立绩效评估指标:建立绩效评估体系,对合作伙伴进行定期评估,考核其销售能力、市场开拓能力、客户服务等方面的表现,有针对性地制定奖惩措施,激励和激发其积极性。
3. 提供培训与支持:企业应该为合作伙伴提供必要的培训和支持,包括产品知识培训、销售技巧培训、市场营销支持等,提升其专业水平和综合能力,从而提高渠道的整体效能。
4. 建立信息共享机制:建立起良好的信息共享机制,使企业与合作伙伴之间能够及时、准确地交换市场信息、销售数据等,并进行深入分析和共同决策,以应对市场的变化和挑战。
5. 健全制度与流程:建立完善的渠道管理制度与流程,明确各个环节的责任和规范,确保流程的协调和无缝衔接,降低管理上的风险和纠纷。
6. 定期评估与优化:渠道管理制度应该是一个不断优化和改进的过程,需要企业与合作伙伴共同参与,定期评估渠道管理的效果,并根据评估结果做出相应的调整和改进。
渠道管理部门渠道管理规章制度
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渠道管理部门渠道管理规章制度本文为渠道管理部门渠道管理规章制度,内容如下:一、目的与范围渠道管理部门渠道管理规章制度旨在规范渠道管理工作,明确各方责任,提高渠道运营效率。
二、渠道分类与管理1. 直销渠道管理(1)招募与培训渠道管理部门负责招募直销代理商,并进行培训,确保代理商了解产品知识和销售技巧。
(2)销售目标与考核渠道管理部门制定销售目标,并对直销代理商进行绩效考核,奖惩措施。
2. 分销渠道管理(1)渠道伙伴选择渠道管理部门根据区域市场情况,选择合适的分销商作为渠道伙伴。
(2)订单管理渠道管理部门负责分销商订单管理,及时处理订单,保证产品供应。
(3)市场推广支持渠道管理部门提供市场推广支持,如提供宣传资料、广告支持等。
三、渠道合作协议渠道管理部门与渠道伙伴签订渠道合作协议,明确双方权益与责任。
协议内容包括但不限于以下几项:1. 双方合作目标2. 渠道产品与价格政策3. 渠道伙伴权益与义务4. 渠道管理部门支持与服务5. 合作期限与终止条件6. 保密条款等四、渠道培训与支持渠道管理部门将定期举办培训活动,包括产品知识培训、销售技巧培训等,以提升渠道伙伴的能力和业绩水平。
同时,渠道管理部门将提供必要的市场推广支持,如广告宣传、市场调研等,帮助渠道伙伴开展业务。
五、渠道绩效考核与激励渠道管理部门将定期对渠道伙伴的销售业绩进行考核,根据考核结果制定相应的激励政策,如奖金、旅游等。
同时,对于业绩不达标的渠道伙伴,将采取相应的纠正措施或取消合作资格。
六、渠道投诉与纠纷处理渠道管理部门负责处理渠道伙伴的投诉与纠纷,确保合作关系的稳定与和谐。
遇到重大纠纷或无法解决的问题,将及时上报上级领导。
七、遵守法律法规与行业规范渠道管理部门及渠道伙伴应遵守国家法律法规和相关行业规范,确保渠道管理工作的合法性和规范性。
八、附则本规章制度由渠道管理部门负责解释和修订,经批准后施行。
如有需要,可对规章制度进行适当调整和完善。
渠道管理制度
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渠道管理制度一、导言随着市场竞争的日益激烈,企业发展离不开强大的渠道网络。
为了确保渠道的有效管理和顺畅运营,本公司特制定了渠道管理制度,以规范渠道合作伙伴的行为,加强双方的协作,实现共同发展。
二、渠道合作伙伴的选择与合约1. 渠道合作伙伴的选择本公司将根据合作伙伴的市场影响力、行业声誉、销售能力等因素,经过充分调研和评估,选择适合的渠道合作伙伴。
选择过程应注重公正、透明,遵守相关法律法规,以确保合作伙伴质量的不断提升。
2. 渠道合约的签订在选择合作伙伴后,双方将签订渠道合约,明确双方的权利和义务。
合约内容包括但不限于产品定价、销售政策、市场支持、售后服务等方面的规定。
双方应在合作伙伴关系的整个周期中遵守合约的约定,共同遵循市场规则,确保企业与合作伙伴的共同利益。
三、渠道销售管理1. 产品供应与配送本公司将按照合约约定,及时供应产品给渠道合作伙伴,确保产品的正常销售。
同时,公司将合理规划物流配送网络,确保产品能够及时送达合作伙伴的指定位置。
合作伙伴有义务保证产品的安全储存和合理分发,以满足市场需求。
2. 销售政策与价格管理公司将定期评估市场情况,根据市场需求和竞争情况制定销售政策。
销售政策包括但不限于价格调整、促销活动、市场推广等方面。
合作伙伴应积极配合公司的销售政策执行,确保价格合理,避免不必要的竞争导致市场混乱。
3. 陈列与促销支持为了提升产品的可见性和知名度,公司将提供合理而有效的陈列与促销支持。
合作伙伴应根据公司的要求进行产品陈列,并主动参与公司组织的促销活动。
双方应共同努力,实现销售目标,提高产品销售额。
四、渠道服务支持1. 售后服务公司将提供及时的售后服务支持,确保合作伙伴在售后服务过程中得到及时响应和专业指导。
合作伙伴应建立健全的售后服务机制,在厂家的指导下,快速解决客户的问题。
2. 培训与发展公司将定期组织渠道合作伙伴的培训活动,提升合作伙伴的销售技能和产品知识。
合作伙伴应积极参与培训,不断学习和提高自身能力,为企业的发展贡献力量。
渠道管理制度
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渠道管理制度一、背景介绍渠道管理制度是指企业为了有效管理和运营销售渠道,确保产品能够顺利地流通和销售,而制定的一系列规范、流程和措施。
良好的渠道管理制度不仅可以提升企业的销售绩效,还可以优化渠道合作关系,提高供应链的整体效率。
二、目标与原则1. 目标:渠道管理制度的目标是建立稳定、高效的销售渠道,增强品牌影响力,提高市场份额和客户满意度。
同时,也要加强对各级代理商和分销商的管理,确保他们能够按照企业的要求履行职责,维护企业形象和品牌声誉。
2. 原则:渠道管理制度应遵循以下原则:- 公平公正:对各级代理商和分销商一视同仁,公平竞争,公正评价,确保资源的合理分配。
- 有效沟通:与代理商和分销商建立良好的沟通机制,及时传达企业的战略、政策和产品信息。
- 共同成长:与渠道伙伴深化合作,共同发展,通过双赢合作实现多方共赢。
- 守信用:建立和维护诚信与可信性,共同遵守合同约定,保持良好的商业道德。
- 数据驱动:通过数据分析和市场研究,制定科学的渠道管理策略,提高销售效益。
三、渠道管理流程1. 渠道招募与筛选:- 设定代理商招募条件和标准,明确代理商的责任和义务。
- 按照招募条件公开招募代理商,并对申请代理的企业进行评估。
- 经过准确的筛选和面试,选择符合要求的代理商。
2. 渠道培训与支持:- 为代理商提供必要的产品知识培训和市场营销技能培训,提升他们的专业水平。
- 提供市场推广和销售支持,包括广告宣传材料、营销活动等,帮助代理商提高销售业绩。
3. 销售与库存管理:- 与代理商共同制定销售目标和计划,并进行销售预测和库存管理。
- 定期对代理商进行销售数据分析,及时发现问题并提供解决方案。
- 对库存进行管理和监控,确保货物供应充足,同时避免过量库存。
4. 渠道绩效评估与激励:- 设定评估指标,包括销售额、市场份额、客户满意度等,并定期对代理商进行绩效评估。
- 根据绩效评估结果,给予相应的激励措施,如奖励、提成等,激发代理商的积极性和主动性。
渠道管理制度
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渠道管理制度渠道管理制度是企业针对渠道合作伙伴进行统一管理和规范的一套制度,旨在有效整合渠道资源,提高渠道合作伙伴的运作效率,增强与渠道合作伙伴的合作关系,实现双方的互利共赢。
渠道管理制度的目标是通过规范渠道合作伙伴的行为,确保渠道合作伙伴与企业的利益一致,并通过有效的渠道管理措施提高渠道合作伙伴的服务水平和销售业绩。
渠道管理制度应包括以下内容:1. 渠道合作伙伴招募和评估:制定明确的渠道合作伙伴招募标准,确保渠道合作伙伴的能力和背景符合企业的要求;建立评估机制,对渠道合作伙伴进行定期评估,及时发现和解决问题。
2. 渠道合作伙伴培训和支持:为渠道合作伙伴提供必要的产品知识、销售技巧等培训,帮助其提升服务质量和销售能力;提供及时的技术支持和市场支援,解决渠道合作伙伴在营销和售后服务方面的问题。
3. 渠道合作伙伴激励机制:建立合理的激励机制,通过奖励措施或提供其他激励手段,激发渠道合作伙伴的积极性和创造性,推动其为企业创造更多价值。
4. 渠道合作伙伴绩效评价:建立科学合理的绩效评价体系,对渠道合作伙伴的销售业绩、市场份额、客户满意度等进行评估,根据评估结果制定相应的激励和管理措施。
5. 渠道合作伙伴合作协议:与渠道合作伙伴签署合作协议,明确双方的权利和义务,规范双方的合作关系,防止出现纠纷和风险。
6. 渠道合作伙伴管理和监督:建立健全的渠道合作伙伴管理和监督机制,定期进行渠道合作伙伴的考核和管理,及时发现和纠正问题,确保渠道合作伙伴的合规经营。
渠道管理制度的实施可以带来以下好处:1. 整合渠道资源:通过有效的渠道管理,可以整合渠道合作伙伴的资源,提高市场覆盖率和销售能力。
2. 提高渠道合作伙伴的服务水平:通过培训和支持,帮助渠道合作伙伴提升服务质量,提高客户满意度,增加品牌价值。
3. 加强与渠道合作伙伴的合作关系:建立稳定的合作关系,增强渠道合作伙伴的忠诚度和归属感,提高合作效率。
4. 实现销售目标:通过激励机制和绩效评价,激发渠道合作伙伴的积极性和创造性,帮助企业实现销售目标。
渠道管理制度
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渠道管理制度一、渠道管理制度渠道管理制度应指明各种类型渠道的开发原则和管理办法。
以下是某企业的渠道管理制度,供读者参考。
渠道管理制度第1章总则第1条目的为实现营销发展战略,提高市场占有率,降低渠道运营风险,特制定渠道管理制度来规范市场运营秩序,从而保证营销目标的顺利实现。
第2条适用范围本制度适用于××公司营销组织的渠道建设与管理工作。
第3条原则1.分销渠道强调规模化、扁平化,致力于渠道体系整体运作的规范性和渠道质量的全面提升,从而使渠道合作伙伴和××公司共同获得利益。
2.建设健康、规范、专业化的渠道体系,加强对合作伙伴的项目支持和全方位培训,通过公正、公开的评估体系和奖惩办法奖优罚劣,在发展中逐渐形成核心代理层,参与“合作伙伴计划”,增强渠道的稳定性和抗冲击性。
第4条职责1.营销总监负责制定渠道管理制度,并上报总经理审核,经过总经理办公会审议通过后,下发至相关部门执行。
2.营销总监负责组织实施渠道管理制度,并负责实施过程中的监督工作。
3.营销总监、渠道经理、客户信用管理小组负责对管理制度执行效果进行考核。
第2章渠道建立第5条渠道管理制定方法1.类比法:主要通过对相似行业、同行业竞争对手的渠道管理办法和实施效果进行类比分析。
2.经验对比法:主要根据销售部门过去3~5年内的渠道管理执行过程中好的经验和未来业务发展规划等因素进行对比分析。
3.综合法:在类比法与经验对比法分析的基础上综合其他因素进行综合分析。
第6条渠道类型1.产品销售。
2.网上销售。
3.会员制网络销售。
第7条渠道体系结构1.除××市、××市、××市和经公司管理层书面同意的特批城市外,其他省市业务区域均适用于渠道分销业务体系。
2.渠道分销体系依据业务等级,分为金牌代理商、银牌代理商和特约经销商。
其中金牌、银牌代理商由××公司直接审批设立,特约经销商由代理商推荐、××公司备案审批设立。
企业渠道管理制度
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企业渠道管理制度第一章总则第一条为了规范企业渠道管理,提高渠道运作效率和管理水平,促进企业渠道发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有渠道管理工作。
第三条渠道管理应该遵循公平、公正、公开、透明的原则。
所有渠道合作伙伴应当平等对待,不得有任何歧视。
第四条渠道管理应该根据市场需求和公司发展战略,合理设定渠道布局和建议。
第五条渠道管理应该根据公司业务需求和市场特点,建立相应的管理体系和流程。
第六条渠道管理应该根据市场反馈和数据分析,及时调整渠道策略和政策。
第七条渠道管理应该遵循合规原则,不得从事任何违法活动。
第二章渠道招募第八条渠道招募应该根据公司业务需求和市场需求,合理设定招募条件和标准。
第九条渠道招募应该通过市场调研和渠道调研,确定潜在合作伙伴。
第十条渠道招募应该通过面谈、考察等方式,评估合作伙伴的能力和诚信度。
第十一条渠道招募应当签订正式的渠道合作协议,明确双方的权利和责任。
第十二条渠道招募应该及时向公司报备,并建立档案。
第三章渠道培训第十三条渠道培训应该根据合作伙伴的实际需求和公司的业务需要,制定培训计划和内容。
第十四条渠道培训应该由公司专业人员或合作伙伴培训部门负责实施。
第十五条渠道培训应该注重培训效果的评估和反馈,及时调整培训方案。
第十六条渠道培训应该建立培训档案,定期进行培训记录和绩效评估。
第四章渠道激励第十七条渠道激励应根据合作伙伴的业绩和贡献,制定相应的激励政策和奖励机制。
第十八条渠道激励应该建立监督机制,确保激励政策的公平公正。
第十九条渠道激励应该定期评估和调整,以激励合作伙伴不断发展和创新。
第二十条渠道激励应该及时发放,确保合作伙伴的积极性和参与度。
第五章渠道管理第二十一条渠道管理应该根据市场需求和公司发展战略,制定渠道规划和政策。
第二十二条渠道管理应该建立健全的销售渠道和物流渠道,确保产品能够及时出货和配送。
第二十三条渠道管理应该加强市场监测和竞争分析,不断优化渠道结构和推广策略。
渠道管理制度
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渠道管理制度渠道管理在现代企业中扮演着重要的角色,它对于产品的销售、物流和市场推广等环节起着至关重要的作用。
为了保障渠道管理的有效运行,企业需要建立一套完善的渠道管理制度。
本文将介绍渠道管理制度的重要性以及如何制定和执行这一制度。
一、渠道管理制度的重要性渠道管理制度是企业与渠道伙伴之间的约定和规范,它能够有效地调动渠道伙伴的积极性,提升渠道的绩效和效率。
以下是渠道管理制度的重要性:1. 提升渠道伙伴的积极性:通过制定明确的渠道管理制度,企业能够激励渠道伙伴充分发挥其专业知识和能力,提升销售业绩。
制度中的激励机制和奖惩措施可以有效调动渠道伙伴的积极性,增加其对企业的忠诚度和归属感。
2. 优化渠道结构:渠道管理制度可以帮助企业对渠道伙伴进行选择和管理,优化渠道结构。
通过设定渠道伙伴的招募标准和绩效考核指标,企业可以筛选出能够与自己相互匹配的优质伙伴,建立稳定可靠的渠道网络。
3. 提升渠道管理效率:渠道管理制度明确了各个环节的责任和流程,规范了渠道运作的各项规则,有利于提升管理效率。
制度可以帮助企业迅速进行订单处理、库存管理和市场反馈的收集,从而及时作出决策和调整,提高响应速度。
4. 维护品牌形象:渠道管理制度中可以规定渠道伙伴与终端客户之间的沟通方式和行为规范,确保渠道伙伴在销售过程中以专业的形象代表企业。
通过制度的规范引导,企业能够维护自身品牌形象,塑造良好的品牌形象。
二、制定渠道管理制度的步骤制定一套有效的渠道管理制度需要考虑以下几个步骤:1. 分析渠道管理需求:企业首先需要明确自身的渠道管理需求,包括目标、策略和预期结果等。
通过分析市场环境和竞争对手的情况,确定企业在渠道管理方面的具体要求和重点。
2. 设定渠道管理目标:根据渠道管理的需求,企业需要设定清晰的渠道管理目标。
目标应该具有可衡量性和可实现性,并与企业整体战略相一致。
例如,目标可以是提高渠道伙伴的销售额或者增加市场份额。
3. 确定渠道管理策略:企业根据目标制定相应的渠道管理策略。
渠道管理制度
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渠道管理制度一、制度背景随着市场竞争的加剧,企业必须寻找新的销售渠道和渠道合作伙伴来拓展业务。
因此,渠道管理成为企业维持市场竞争优势的关键。
渠道管理制度是企业为务实有效地开展渠道管理工作所采取的一种制度性安排,目的是规范渠道管理行为,提高管理效率,促进业务发展。
二、渠道管理制度2.1 渠道管理目标渠道管理制度的核心目标是确保企业渠道合作伙伴能够在合作关系中实现共赢,同时保障自身的利益不受侵害。
具体来说,要在以下几方面实现目标:1.渠道选择和评估:制定客观合理的渠道选择标准和供应商评估制度,保证渠道能够为企业带来稳定的贡献。
2.渠道开发和培养:通过合理的市场分析和销售策略拓展合作渠道,提升渠道合作伙伴的绩效,培养稳定的渠道合作伙伴体系。
3.合同管理:根据供需关系和市场变化制定合理的合同条款和签订合同,保护双方权益。
4.渠道绩效管理:建立合适的渠道绩效评估体系,提高渠道合作伙伴的绩效,增强企业与渠道合作伙伴之间的互信和合作关系。
2.2 渠道管理组织渠道管理制度的组织安排应该是科学合理、高效协调的。
制度的组织结构应该由企业管理层建立并固化,以实现制度的统一管理与推行。
1.渠道管理部门:负责渠道的管理、定位及培养,进而提高渠道合作伙伴的绩效和贡献,以达到企业发展的目标。
2.合同管理部门:负责企业与渠道合作伙伴之间的合同签署、评估及执行,确保合同的合法、有效及稳定性。
3.渠道开发部门:负责开展市场调研及销售策略研究,寻找新的渠道合作伙伴及扩大渠道范围。
2.3 渠道管理流程渠道管理制度的管理流程是一个企业渠道管理活动的全流程。
具体可以划分为以下几个步骤:1.渠道合作伙伴的选择。
企业应该根据渠道合作伙伴的信誉、客户基础、市场营销技能等方面进行评估。
2.渠道合作协议签署。
企业应该与渠道合作伙伴签署协议,明确双方的权利和义务,确保合同的合法性及稳定性。
3.渠道经营管理。
企业在合作关系中应该及时有效地采取措施,监控渠道合作伙伴的经营状况,帮助其提高绩效。
渠道的管理制度
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渠道的管理制度一、渠道管理制度的意义1. 提升渠道效率和效益:通过制定明确的渠道管理原则和规范,可以有效地引导渠道商的行为,提高渠道运作的效率和效益,减少渠道冲突和资源浪费,实现销售业绩的增长和成本的控制。
2. 构建稳定的销售网络:通过建立规范的渠道管理制度,可以帮助企业建立稳定的销售网络,吸引和留住优质的渠道伙伴,促进渠道商的忠诚度和合作意愿,形成长期稳定的合作关系。
3. 提升品牌形象:通过规范渠道管理行为,可以有效地保护和提升品牌形象,确保产品流通的质量和服务的水平,增强消费者对产品和品牌的信任和认可,提高企业的市场竞争力。
4. 保持市场竞争力:通过制定灵活的渠道管理政策,可以及时地响应市场变化和竞争压力,灵活调整渠道结构和政策,拓展新的销售渠道,保持市场竞争力和市场份额,抵御激烈的市场竞争挑战。
5. 实现企业可持续发展:通过建立健全的渠道管理制度,可以提高企业的销售和服务水平,提高企业的盈利能力和市场份额,推动企业的可持续发展,实现经济效益和社会效益的双赢。
二、渠道管理制度的内容1. 渠道政策和策略:制定明确的渠道政策和策略,包括选择、培养、管理和评估渠道伙伴的标准和程序,确定渠道结构和布局,制定渠道销售目标和计划,明确渠道管理的责任和权限。
2. 渠道合作协议:与渠道伙伴签订合作协议,明确双方的权利和义务,规定产品的价格、质量、配送、促销、结算等具体事宜,防范合作风险和纠纷,维护双方的合法权益。
3. 渠道招募和选拔:根据产品的特点和市场需求,制定渠道招募和选拔标准和程序,选择有潜力、有实力、有资源的优质渠道伙伴,建立稳定、长期的合作关系,保障产品的推广和销售。
4. 渠道培训和支持:为渠道伙伴提供必要的培训和支持,包括产品知识、销售技巧、市场营销等方面的培训,提供产品宣传资料、促销活动支持、市场信息反馈等服务,帮助渠道伙伴提升综合竞争力。
5. 渠道监督和考核:建立有效的渠道监督和考核机制,对渠道伙伴的经营行为、销售业绩、服务质量等方面进行定期检查和评估,对符合条件的合作伙伴给予奖励和支持,对不合格者进行处罚和整改。
渠道部日常管理制度
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一、总则为了加强渠道部内部管理,提高工作效率,规范工作流程,确保公司战略目标的实现,特制定本制度。
二、工作职责1. 渠道经理负责制定渠道发展规划,协调渠道资源,管理渠道团队,确保渠道业务目标的完成。
2. 渠道专员负责渠道拓展、维护、优化及客户关系管理,协助渠道经理完成渠道业务目标。
3. 渠道助理负责协助渠道经理和渠道专员完成日常工作,提高工作效率。
三、工作流程1. 渠道拓展(1)渠道专员根据市场调研,筛选潜在合作伙伴,制定渠道拓展计划。
(2)渠道经理审批渠道拓展计划,并分配资源。
(3)渠道专员与潜在合作伙伴进行洽谈,签订合作协议。
2. 渠道维护(1)渠道专员定期对合作伙伴进行回访,了解合作情况,解决问题。
(2)渠道经理对渠道业务进行监控,确保合作伙伴遵守合作协议。
3. 渠道优化(1)渠道专员根据市场变化,提出渠道优化建议。
(2)渠道经理审批渠道优化建议,并实施。
4. 客户关系管理(1)渠道专员负责客户信息收集、整理、分析,为客户提供优质服务。
(2)渠道经理定期对客户满意度进行调查,提高客户满意度。
四、考勤制度1. 渠道部员工实行五天工作制,工作时间:上午8:30-12:00,下午13:00-17:30。
2. 员工应按时上下班,不得迟到、早退。
如有特殊情况,需提前向部门经理请假。
3. 员工请事假、病假等,需按公司规定办理手续。
五、奖惩制度1. 对工作表现优秀、成绩突出的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反公司规章制度、工作不认真、效率低下的员工,给予批评、处罚。
六、附则1. 本制度由渠道部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有制度与本制度不一致的,以本制度为准。
七、其他1. 渠道部员工应积极参与公司组织的各类培训,提高自身业务水平。
2. 渠道部员工应遵守国家法律法规,维护公司形象。
3. 渠道部员工应加强团队协作,共同完成公司下达的任务。
通过以上制度的实施,渠道部将实现内部管理规范化、流程化,提高工作效率,为公司发展做出更大贡献。
渠道管理制度(精选)(二)2024
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渠道管理制度(精选)(二)引言概述:渠道管理制度是企业为了有效管理销售渠道所制定的一套规范、完备的管理体系。
本文将从目标设定、渠道合作、渠道评估、渠道政策、渠道培训五个方面进行详细阐述。
正文:一、目标设定1. 确定销售目标:根据市场状况和公司发展战略,设定合理的销售目标,明确渠道需达到的销售额和市场份额。
2. 量化渠道目标:将销售目标分解为渠道层面的具体指标,包括销售量、市场占有率、客户满意度等,并设定相应的时间框架。
3. 制定激励机制:建立激励机制,通过奖励和考核激励渠道合作伙伴,推动他们实现渠道目标。
二、渠道合作1. 策略合作选择:根据企业的发展需求和市场情况,选择合适的渠道合作伙伴,包括经销商、代理商、直销等,建立长期稳定的合作关系。
2. 渠道合同签署:制定合作协议,明确各方的权责和利益,规定产品价格、市场推广、售后服务等合作细则。
3. 渠道资源共享:与渠道伙伴共享产品信息、市场数据、销售技巧等资源,提升渠道伙伴的能力和竞争力。
三、渠道评估1. 渠道绩效考核:建立绩效评估体系,定期评估渠道合作伙伴的销售业绩、市场拓展、售后服务等方面的表现。
2. 修正合作政策:根据渠道评估结果,及时修正激励政策、市场支持政策等,激励渠道伙伴进一步提高绩效。
3. 信息反馈机制:建立渠道信息反馈机制,定期收集渠道合作伙伴的市场反馈、产品需求等信息,用于企业决策和产品改进。
四、渠道政策1. 价格政策制定:制定合理的价格政策,包括定价策略、优惠政策、促销政策等,激励渠道伙伴积极销售产品。
2. 市场推广策略:制定市场推广策略,包括广告宣传、促销活动、展会参展等,增强产品在市场中的知名度和竞争力。
3. 售后服务政策:建立完善的售后服务体系,包括产品保修、技术支持、售后培训等,提高渠道伙伴的服务质量和用户满意度。
五、渠道培训1. 产品知识培训:向渠道合作伙伴提供全面的产品知识培训,包括产品特点、应用场景、竞争优势等,帮助他们有效推销产品。
公司渠道部门管理制度
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公司渠道部门管理制度第一章总则第一条为规范公司渠道部门管理,提高工作效率和业务水平,制定本管理制度。
第二条公司渠道部门管理制度适用于公司全部渠道部门的管理工作。
第三条渠道部门负责整合公司资源,开发和管理各类销售渠道,提供优质的渠道服务,实现销售目标。
第四条渠道部门的主要任务包括:1. 开发新的销售渠道,扩大销售网络;2. 管理和维护现有销售渠道,完善销售体系;3. 制定渠道发展策略,提高渠道效益。
第二章组织架构第五条公司渠道部门的组织架构由公司领导部门制定,实行分级管理。
第六条渠道部门设有部门经理、副经理、渠道经理等职位,实行责任到人制度。
第七条渠道部门的具体职责包括:1. 制定渠道发展规划;2. 确定销售渠道策略;3. 组织渠道拓展和管理;4. 统筹渠道资源;5. 监督渠道绩效。
第三章工作流程第八条渠道部门按照公司业务需要和上级要求,制定工作计划和工作流程。
第九条渠道部门工作流程包括:1. 制定年度渠道规划;2. 开发新的渠道资源;3. 管理现有销售渠道;4. 定期评估渠道绩效;5. 汇报工作成果。
第四章工作原则第十条渠道部门工作原则包括:1. 实行科学管理,提高工作效率;2. 诚信经营,维护公司形象;3. 鼓励创新,促进业务发展;4. 严格计划,保证工作质量。
第十一条渠道部门应坚持成本控制的原则,合理安排资源,降低成本,提高效益。
第五章绩效考核第十二条渠道部门的绩效考核按照公司考核制度执行,包括:1. 达成销售目标;2. 渠道发展情况;3. 渠道绩效评估。
第十三条渠道部门根据工作情况和绩效考核结果,对工作人员进行奖惩措施。
第六章安全保障第十四条渠道部门要加强安全意识,确保公司资产和员工安全,遵守公司规章制度。
第十五条渠道部门要加强信息安全管理,防范各类风险。
第十六条渠道部门要定期进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。
第七章附则第十七条渠道部门负责修订本管理制度。
第十八条渠道部门工作中的具体事宜,按照公司相关规定执行。
渠道管理制度
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渠道管理制度渠道管理是指企业与其销售渠道合作伙伴之间的一系列管理活动,目的是有效地推动产品销售,提升市场份额和品牌价值。
渠道管理制度是企业为实现这一目标所制定的一套规章制度和管理措施。
本文将从渠道管理制度的背景和意义、制定过程、内容和执行等方面进行论述。
一、背景和意义渠道管理制度的建立是企业在实施渠道管理活动中的必然选择。
随着市场竞争的日趋激烈,产品同质化程度的提高,企业需要依靠更加有效的渠道合作来推动销售增长。
而渠道管理制度的建立,可以有效地规范渠道合作伙伴的行为,提高渠道合作的效率和效益。
另外,渠道管理制度还能够加强企业与渠道合作伙伴之间的沟通与协作,建立良好的合作关系,进一步提升企业的市场竞争力。
二、制定过程渠道管理制度的制定需要经过几个关键步骤:1. 确定目标:企业需要明确渠道管理的目标,包括市场份额、销售增长、合作伙伴满意度等方面的目标。
2. 分析渠道环境:了解市场和渠道环境的变化和趋势,以及竞争对手的情况,为制定渠道管理制度提供依据。
3. 设计制度框架:确定制度的整体框架,包括制度的层级结构、内容和执行程序等。
4. 制定细则:具体细化制度的每一项内容,明确责任与权利,规定执行程序和工作流程。
5. 审核和修订:制度需要经过相关部门和管理层的审核,确保其合理性和可操作性,且能够适应市场变化。
三、内容渠道管理制度的内容应该根据实际情况进行调整和完善,但通常包括以下几个方面:1. 渠道合作伙伴的选择标准和程序:明确选择渠道合作伙伴的标准和程序,包括合作伙伴的资质、经验、市场覆盖等。
2. 渠道合同和协议的签订:规定渠道合同和协议的签订程序和内容,明确各方的权利和义务。
3. 销售政策和目标:制定销售政策和目标,包括定价、促销活动、销售目标等。
4. 销售培训和支持:提供销售培训和支持,提高渠道合作伙伴的销售能力和服务水平。
5. 渠道管理和绩效考核:建立渠道管理和绩效考核机制,监控渠道合作伙伴的业绩和行为。
渠道管理制度
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渠道管理制度一、引言在现代商业运作中,渠道管理扮演着至关重要的角色。
渠道管理制度是企业为了有效地管理和控制渠道合作伙伴,达到销售目标和提升市场份额而建立的一套规定和流程。
本文将探讨渠道管理制度的重要性以及如何构建一个高效的渠道管理制度。
二、渠道管理制度的重要性1.1 提升合作关系渠道管理制度能够明确规定企业与渠道合作伙伴之间的权责关系,确保双方在合作过程中遵循共同的规则和标准。
通过建立清晰的合作框架,渠道管理制度可以提升双方之间的沟通效率,降低合作风险,增强合作关系的稳定性。
1.2 优化渠道布局渠道管理制度可以帮助企业更好地规划渠道布局,选择最适合的渠道合作伙伴和分销网络。
通过制定明确的渠道政策和要求,企业能够提高分销渠道的覆盖率和服务质量,最大程度地满足市场需求,提升产品销售和品牌影响力。
1.3 提升渠道效率渠道管理制度可以通过合理的渠道流程设计和信息共享机制来提升渠道运营效率。
通过规定渠道合作伙伴的角色和职责,优化物流和仓储管理,企业能够降低成本,加快销售速度,提高市场响应能力。
1.4 保护品牌形象渠道管理制度能够确保产品在渠道中的正常销售和合理定价,防止价格战和无序竞争对品牌形象的负面影响。
通过建立严格的渠道管理制度,企业可以监控市场价格和销售渠道,保持品牌的高端形象和市场竞争优势。
三、构建高效的2.1 确定目标和策略企业在构建渠道管理制度之前,首先需要明确自己的目标和策略。
根据产品特点、市场需求和竞争状况,确定渠道战略和分销策略,为渠道管理制度的构建提供指导和依据。
2.2 确定合作伙伴选择标准企业需要根据自身需求和渠道战略,确定合作伙伴选择的标准和流程。
例如,在选择分销商时,可以考虑其市场经验、销售能力、品牌认知度等因素,并建立一套评估机制来确保选择合适的合作伙伴。
2.3 建立奖惩机制为了激励和促进渠道合作伙伴的积极性,企业可以建立一套奖惩机制。
根据合作伙伴的业绩表现,给予相应的奖励或优惠政策,并对违反渠道管理制度的行为进行处罚和限制,保证渠道合作伙伴的合规运营。
渠道管理制度规定
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渠道管理制度规定第一章总则第一条为规范渠道合作伙伴的行为,维护企业品牌形象,提高市场竞争力,制定本制度。
第二条本制度适用于企业渠道合作伙伴,包括经销商、代理商、批发商、零售商等。
第三条渠道合作伙伴应遵循本制度规定,配合企业的市场开发、产品推广和销售工作。
第四条指导思想:贯彻落实企业的发展战略,强化渠道合作伙伴的管理和指导,促进渠道合作伙伴的快速增长。
第二章渠道合作伙伴的招商管理第五条渠道合作伙伴的申请条件:须有合法营业执照,符合国家有关法律法规规定,经营场所、人员、设备和资金等符合企业的要求。
第六条渠道招商程序:渠道招商由企业营销部门统一负责,按照一定的形式和程序进行。
第七条渠道合作伙伴的评估:根据企业的市场战略,对申请成为渠道合作伙伴的企业进行评估和筛选。
第八条渠道合作伙伴的签约:经评估合格的渠道合作伙伴,可与企业签订合作协议,明确双方的权利和义务。
第三章渠道合作伴的培训管理第九条渠道合作伙伴的培训内容:包括产品知识、销售技巧、市场营销、售后服务等多个方面。
第十条培训方式:通过集中培训、现场指导、网络课程等形式进行。
第十一条培训目标:提高渠道合作伙伴的销售技能、服务意识和市场竞争力。
第十二条培训考核:对渠道合作伙伴的培训效果进行考核,对达标者给予奖励,对不达标者进行整改和补课。
第四章渠道合作伴的考核管理第十三条考核内容:包括销售业绩、市场开发、服务满意度等多个方面。
第十四条考核方式:按季度、半年度、年度进行考核,采用定量指标和定性评价相结合的方式。
第十五条考核结果:对考核合格的渠道合作伙伴给予相应奖励,对不合格者进行考核奖罚。
第五章渠道合作伴的违约处理第十六条渠道合作伙伴的违约行为:包括擅自变更产品销售区域、弄虚作假、恶意拖欠货款等行为。
第十七条处罚措施:对违约行为者,给予警告、中止合作或解除合作的处理。
第十八条违约惩罚:对严重违约者,追究其法律责任,并向其追讨相关损失。
第六章渠道合作伴的激励政策第十九条激励政策内容:包括销售提成、市场推广费用补贴、年度奖励、终端陈列支持等多个方面。
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渠道管理制度第一章总则第一条适用范围本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)。
第二条目的为实现营销发展战略,提高市场占有率,降低渠道运营风险,特制定渠道管理制度来规范市场运营秩序,从而保证营销目标的顺利实现。
第三条原则(一)对市场本着实事求是、客观务实的原则,在扩张中求速度,在速度中求效益;(二)对经销商采取公平、公正、双赢的原则,在竞争中求发展,在发展中求创新。
第二章渠道管理的组织管理第四条管理制度制定营销主管负责渠道管理制度制定,上报主管领导审核,主任审批并经过主任办公会审议通过后,下发相关部门执行。
第五条管理制度实施由营销主管负责组织实施。
第六条实施监督在管理制度实施过程中,营销主管领导负责实施监督。
第七条实施效果考核主任、主任办公会、客户信用管理小组负责对管理制度执行效果进行考核。
第三章渠道管理制定方法第八条类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手对渠道管理办法和实施效果进行类比分析而制定的。
第九条经验对比法主要根据发行室过去3-5年内的渠道管理执行过程中好的经验和未来业务发展规划等因素进行对比分析而制定的。
第十条综合法在类比法与经验对比法分析的基础上综合其他因素而制定的。
第四章渠道管理内容第十一条销售渠道管理内容(一)销售渠道设计;(二)销售渠道管理。
第五章销售渠道设计第十二条渠道类型(一)产品销售渠道;(二)网上销售渠道;(三)网络会员制渠道。
第十三条渠道设计(一)产品销售渠道设计1. 渠道设计原则在全国直辖市、省级城市各设计二个一级代理商,其中在原标准站基础上,新发展民营代理商一个;副省级城市发展一个一级民营代理商。
其他市级城市的零售商由代理商根据各地区的实际情况而酌情考虑,但各地区零售商的发展方案必须事先报发行室批准。
上海山东江苏浙江江西福建安徽华东地区济南/青岛南京/苏州杭州/宁波南昌/景德镇福州/厦门合肥/蚌埠广东海南广西湖南贵州华南地区广州/深圳海口/三亚南宁/桂林长沙/株洲贵阳/湖北河南华中地区北京河北内蒙华北地区石家庄/秦皇岛辽宁吉林黑龙江东北地区2.渠道长度销售渠道纵向管理最多为四级。
即发行室—代理商—零售商—客户。
3. 渠道宽度销售渠道管理实行销售员按销售区域进行管理,而各区域代理商按片进行管理的方式。
(二)网上销售渠道;(三)网络会员制渠道。
第六章产品销售渠道管理第十四条渠道管理原则渠道网络管理采取分级管理方式(即发行室直接面对代理商,而其他零售商都由代理商授权管理),在此基础上,遵循公平/公正原则、法制先导原则、互惠互利共同发展原则,从而使营销网络快速发展并取得良好的运行效率。
(一)公平、公正原则在直辖市、省级城市分别设立两个一级代理商,引进竞争机制,而且对代理商的合作时限为2年,根据各自市场开拓能力和经济发展实力而最终决定地区首席代表资格。
(二)法制先导原则由发行室对全国各个经销商进行重新认证,具有经销资格的经销商(包括代理商和零售商)发给授权证书,并签定代理协议合同及相关法律合同。
每一年进行一次经销商资质认证审查,不合格者相应取缔代理资格或降低代理资格。
(三)互惠互利共同发展原则在营销管理体制中,发行室与经销商(代理商和零售商)之间建立了经济利益共同体,只有双赢才能达到共同经营发展的目的。
一方面发行室规范和监控代理商的经营行为,另一方面,发行室帮助代理商管理和规范营销网络的运营。
第十五条渠道管理方法(一)分级管理,责任到位发行室对代理商进行管理和考核,代理商对该地区的零售商进行管理和考核。
每年销售员定期到地区市场进行检查和指导,帮助其网络管理和发展。
(二)量化管理发行室与代理商之间每年要签定年度销售目标任务书、促销计划合作协议书、销售目标完成奖励兑现书等,实行量化考核指标管理。
同样,各地区代理商与零售商之间也签定相应的合作协议。
(三)程序化管理1.发行室对代理商直接管理。
代理商所有的产品销售、促销、库存、市场信息、零售商发展等相关信息都要按一定的管理规定上报发行室,同时发行室对代理商的经营情况给予指导。
2.各地区零售商由代理商直接负责。
零售商所有的产品销售、促销、库存、市场信息等相关信息都要按一定的管理规定上报代理商,同时代理商对零售商的经营情况给予指导。
(四)制度化管理1.发行室对代理商的要求(1)管理制度要求代理商的管理制度、财务制度、营销体系要健全而且与发行室相应的管理制度相一致(必要时发行室帮助代理商建立相关的管理制度)。
(2)销售员业务素质要求代理商的所有销售人员要经过发行室严格的销售技能培训。
(3)业务管理每月定期向发行室上报产品销售、库存、市场需求等相关信息和资料;每半年上报当地市场需求分析报告和下半年营销计划;每年年底上报当地销售市场分析报告、促销效果分析报告、库存分析报告和经营状况分析报告以及下一年度营销计划。
2.代理商对零售商的要求(1)管理制度要求代理商帮助或指导零售商建立相应的财务管理制度、库存管理制度等。
(2)销售员业务素质要求帮助零售商对销售人员进行销售技能培训。
(3)业务管理要求每月定期向代理商上报产品销售、库存、市场需求等相关信息和资料;每半年上报当地市场需求分析报告和下半年营销计划;每年年底上报该地区销售市场分析报告、促销效果分析报告、库存分析报告和经营状况分析报告以及下一年度营销计划。
第十六条渠道管理措施(一)经销商资质认证管理对原有的代理商或零售商都要重新进行资质认证,满足条件者发给经销资格证书,不合格者取消其经营资格或做降级处理。
对新发展的代理商或零售商更要严格按经销商的资质水平要求进行考察认证,满足条件者才发给经销资格证书。
经销商资质认证条件和经销商评估表详见附录一、附录二所示(二)销售目标管理1.市场容量预测发行室每年对全国各个销售市场进行市场调查,了解客户需求现状和未来发展趋势,分析和研究各地区市场容量规模。
2.制定年度销售目标每年年底由代理商向发行室上报下年度销售目标,发行室根据当地市场需求情况对其销售计划进行审核,从而制定切合实际而且有一定挑战性又被双方接受的销售目标。
发行室与代理商根据年度销售目标,制定相应的营销计划、促销计划和营销政策等,双方并签定销售任务完成奖惩协议书。
3.年度销售目标执行(1)责任人代理商根据区域市场特点,协同零售商共同完成年度销售目标;区域销售员负责该地区代理商的日程管理,协同代理商完成年度销售目标,并提供相应的的支持和帮助;代理商日常的业务往来的直接接口人为区域销售员,代理商要服从领导和管理,双方要加强沟通和协调。
(2)考核人营销主管负责对区域销售员进行监督考核,营销主管领导负责对营销主管进行考核,主任负责对营销主管领导、代理商进行考核。
(三)产品销售管理1.产品进货申请代理商直接从发行室进货,零售商的进货渠道主要从代理商进货。
各级经销商在进货时必须填写标准格式的进货申请单和将盖章的购销合同一同传真给对方,当销售员接到相关资料后,2天内给予答复,如果同意发货,将签字的合同文本返回,并告知发货日期。
3.产品付款方式(1)正常业务结算方式主要采取滚动式产品结算方式。
即下一批进货结算上一批产品的货款。
最多不能占用两批货款的资金。
否则销售员或营销主管上报主任特殊签字审批。
(2)促销活动的结算方式1)如果发行室在某地区进行产品促销,其相配套的促销产品由发行室负责,不发生产品结算关系。
2)代理商自行举办的促销活动,经过审批程序,发行室可以提供相应的促销产品,促销活动过后,剩余产品过多,应将剩余产品及时发回发行室或由发行室统一调拨到其他销售地区,此时办理相应的转货手续或相应结算等;如果促销活动过后,剩余产品不多,而应作为产品进货处理,办理相应的过货手续和产品结算等。
(四)日常业务管理1.对代理商的管理(1)业务管理由区域销售员全权负责代理商的日常销售业务往来;区域销售员按营销管理制度有关规定以及发行室与代理商签定的年度考核协议有关的考核指标对代理商进行管理和考核。
(2)市场信息管理1)销售信息管理代理商每月向主管区域的销售员上报产品销售信息(产品销售总码洋、各专业产品的码洋数、即期库存等)、市场信息(竞争对手产品销售相关信息)。
2)市场宏观信息管理代理商每季度向主管区域的销售员上报当地相关行业的重大经济发展信息(城市发展规划、房地产发展、重大工程建设项目以及金融个人贷款购房利好消息等)。
(2)例外管理如果市场上出现盗版、其他经销商违规操作等,代理商应及时上报区域销售员,由销售员再上报营销主管,在营销主管权限内的自行处理,否则上报营销主管领导或主任。
2.对零售商的管理(1)业务管理由代理商全权负责零售商的日常业务往来,但必要时区域销售员给予指导和帮助;代理商按营销管理制度有关规定以及代理商与零售商签定的年度考核协议有关的考核指标对零售商进行管理和考核。
(2)市场信息管理1)销售信息管理零售商每月应向代理商上报产品销售信息(产品销售总码洋、各专业产品的码洋数、即期库存等)、市场信息(竞争对手产品销售相关信息)。
2)市场宏观信息管理零售商每季度向代理商上报当地相关行业的重大经济发展信息(城市发展规划、房地产发展、重大工程建设项目以及金融个人贷款购房利好消息等)。
(3)例外管理如果市场上出现盗版、其他违规事件等,零售商应及时上报代理商或即时上报区域销售员,再由销售员上报营销主管,在营销主管权限内的自行处理,否则上报营销主管领导或主任。
3.管理职责(1)责任人区域销售员负责建立客户档案并对代理商进行考评,记录和收集相关代理商的信息和资料。
(2)考核人营销主管负责对区域销售员进行监督考核,营销主管领导负责对营销主管进行考核,主任负责对营销主管领导进行考核。
(五)库存管理代理商的库存管理都纳入发行室的库存管理体系之中,即帮助代理商保持合理的库存码洋,随时建议代理商的进货量和库存量,减少即期、过期库存产品码洋,降低库存占用资金和库存管理成本。
1.库存管理原则(1)先进先出原则让客户按产品进货日期的先后对产品进行摆放,防止因摆放不合理而造成老产品积压在库房内。
(2)1.5倍安全库存原则根据当地产品销售量,给代理商核定安全库存量。
使代理商的库存量总保持1.5倍安全库存。
合理进货量 = ((上期库存量 + 上期进货量)- 本期库存量)* 1.5倍 - 本期库存量(3)警示即期品原则及时提醒客户即期品的品种、数量、生产日期和进货日期,促进客户销售,对库存产品尽快处理。
(4)前端产品尽量摆放充足,保持库存适度将货架上摆放的产品尽力充足,提高产品陈列效果,然后再考虑适度库存。
2.库存管理(1)责任人区域销售员一方面定期(一个季度或半年)对代理商进行巡视,检查其库存情况,另一方面对其所负责区域代理商的进库量进行统计分析,及时了解和监控代理商的库存情况,并给予指导。