职业道德知识讲解
职业道德知识点汇总
职业道德考点汇编第一章职业道德概述一、道德（一）道德的含义马克思主义伦理学认为,道德是人类社会特有的,由社会经济关系决定的,依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。
根据道德的表现形式，通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德3大领域。
(二）道德与法律的关系人类社会在其长期发展过程中,逐渐形成了2大规范：道德规范和法律规范.我国《宪法》规定的“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”的内容,《婚姻法》中规定的“敬老爱幼"的要求，即是对公民的道德要求，也是法律要求：即是道德规范，也是法律规范.二、职业道德职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范总和.它调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系.它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。
对从业人员来说，最基本的职业道德要素7个要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。
职业道德的6个特征1、行业性2、适用范围上的有限性3、表现形式的多样性4、一定的强制性5、相对稳定性6、利益相关职业道的具体4个功能1、导向功能2、规范功能3、整合功能4、激励功能职业道德的社会3大作用1、有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序2、有助于提高人们的社会道德水平,促进良好社会风尚的形成3、有利于完善人格，促进人的全面发展当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验1、道德立法工作2、注重信用档案体系的建立3、严格的岗前和岗位培训社会主义职业道德性质和基本要求社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本5个要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为5大主要规范和主要内容，以社会荣辱观为基本行为准则。
职业道德基本知识
2精益求精
1专心致志
精通业务 技艺精湛
3勤学苦练
4一专多能
八、讲究质量，注重信誉
一、质量的含义
质量是反映产品或服务满足明确或隐含需 要能力的特征和特性的总和。 质量：必须符合现行规定的要求；
必须满足用户的期望。
八、讲究质量，注重信誉
二、讲究质量、注重信誉的重要意义 2
3 、用法 律捍卫权 益
4、遵守职 业纪律
行严格遵
1、提高对
守法律法 规
法律的认 识
（1）确认和巩固社会主义基本经济制度
（2）保障人民民主，加强对敌专政
（3）保障和促进精神文明建设
（4）促进和保障我国对外关系的发展
九、遵守法纪，文明安全
二、文明安全
•文明安全 生产是职
业道德的 重要规范
•文明安全 生产职业
二、爱岗敬业，忠于职守
爱岗敬业的基本要求：
要正确处理职业理想和理想职业的
要正确处理国家需
01
关系。
要与个人兴趣爱好
的关系。当国家需
要与个人爱好发生
矛盾时要把国家需
要作为自己的志愿， 在工作实践中培养
02
03
要正确处理所从事职 业与物质利益的关系
兴趣。
三、诚实守信，宽厚待人
定义：其一，诚实，就是说老实话，办老实事，做老实人；
六、勤奋学习，开拓创新
二、开拓创新
1
树立开拓创新的观念
2 善用开拓创新的方法
3 养成开拓创新的意志品质
七、精通业务，技艺精湛
一、精通业务，技艺精湛的含义： 精通业务：从业人员对业务技术 掌握的”知、会、熟、精“四个 不同的层面。 技艺精湛:指一门技艺、
职业道德基本知识
职业道德基本知识
一、道德
是社会、阶级调节人与人之间、个人与社会、与自然之间各种关系的行为规范的总和。
由社会舆论、传统习惯、所受教育和信念来维持。
即渗透各个方面又在各种方面显现出来，如思维、言论、行为等，最终成为我们行为的准则和评判标准。
二、职业道德
职业特点对道德的要求，包括：道德准则、道德情操、道德品质。
是从事这一行业的行为标准和要求，也是对社会承担的责任和义务。
1、特点：
在起码道德的基础上突出了行业性、连续性、实用性、规范性、社会性、时代性。
2、社会作用：
通过个人的道德规范，调节、提高从业人员间的素质，并用自己的行为服务于社会，以促进整个社会的道德水准。
三、社会职业道德
是社会主义道德的组成部分，并在社会实践中不断地发展、总结、完善。
1、基本体征：
建立在公有制为主的经济基础之上；贯穿着为人民服务的思想。
2、客观要求：
社会主义的职业道德是个人、集体、社会利益基本一致的保障；并以此来调整、平衡各行业、职业间的关系。
3、发展：
社会主义职业道德是历史上劳动人民优秀道德品质的继承和发展，也批判继承了西方职业道德的精华，以后也将会与各种腐朽、落后的道德思想做斗争，在斗争中发展完善。
职业道德基本知识和职业守则
➢ （1）为人民服务是职业道德的核心。 ➢ （2）为人民服务既符合历史唯物主义的基本观点，也符合社会主义生产目的。 ➢ （3）为人民服务体现了社会主义“我为人人，人人为我”的人际关系的本质。 ➢ （4）为人民服务贯穿于职业道德的各条基本规范中。 ➢ （5）集体主义是职业道德的基本原则。 ➢ （6）坚持集体利益高于个人利益，全局利益高于局部利益。 ➢ （7）兼顾集体利益和个人利益，使之共同发展。 ➢ （8）坚持集体主义，反对个人主义，抵制行业不正之风。
第一节 职业与职业演变
复习题 ➢ 1．什么是职业？它有什么特点？ ➢ 2．简述我国职业的分类？ ➢ 3．现代职业发展的趋势是什么？
第二节 职业道德与职业道德规范
一、道德与职业道德
（一）道德的内涵 （二）职业道德的内涵 （三）职业道德的特点
✓ 1．行业性 ✓ 2．广泛性 ✓ 3．实用性 ✓ 4．时代性
第三节 职 业 素 质
复习题 ➢ 1．什么是素质？什么是职业素质？职业素质的特征是什么？ ➢ 2．简述职业素质的构成？
第四节 职业与职业兴趣
一、职业兴趣 ➢ （一）职业兴趣的含义
（1）兴趣：是一个人积极探究某种事物的心理倾向。兴趣是最好的老师，它是在需 要的基础上、在活动的过程中发展起来的，具有倾向性、广泛性、持久性的特点。
➢ （二）职业的特性
（1）专业性： （2）多样性： （3）技术性： （4）时代性： （5）有偿性：
二、职业的演变 ➢ （一）职业的产生与历史的演化 ➢ （二）当代职业的多样性
1．职业的分类 2．社会发展和科技进步推动了职业演变
➢ （三）职业的未来发展趋势
（1）职业分工越来越精细。 （2）职业活动的内容不断更新。 （3）职业的专业化、综合化和多元化。 （4）与高新技术和第三产业有关的职业将得到发展。
职业道德基本知识点
职业道德绪论一、道德是做人的基础1．道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
2．道德是区别人与动物的一个很重要的标志。
3．由于经济关系、阶级利益的不同，存在统治阶级的道德和被统治阶级的道德。
4．道德是做人的根本一是学做人，一是学做事。
二、法治与得治相结合是治国的重要方略1．道德是调节社会关系的重要手段2．两大规范：道德规范和法律规范。
两者区别：1）从道德和法律的产生、发展来看，道德要比法律的产生早的多，而且最终将代替法律，成为唯一的行为规范。
2）从依靠的力量来看，二者也不同。
法律是由国家制定的，并由国家强制执行的。
道德则不是由国家强制执行的。
3)道德和法律作用的范围不同.两者关系：1）从作用上看，德治于法制,相辅相成、相互促进2）内容上有相互重叠部分。
3)有相互转换、相互作用的关系。
三、中华民族是一个有传统美德的民族1．中华民族的传统美德源远流长2．传统美德的主要内容：1)父慈子孝,尊老爱幼2）立志勤学,持之以恒3）自强不息，勇于革新4）仁以待人，以礼敬人5)诚实守信，见利思义6)公忠为国，反抗外族侵略7）修身为本，严于律己。
四、社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德1．社会主义市场经济的内涵市场经济是一种手段，它在经济发展中主要起一种资源配置的作用。
2．职业道德：是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
3．特征:范围上的有限性；内容上的稳定性和连续性；形式上的多样性。
4．社会主义市场经济对职业道德的正面影响：1）市场经济是一种自主经济,它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念2)市场经济是一种竞争经济，它激励人们积极进取，从而增强了人们的自主性道德观念,从而增强了人们的竞争道德观念。
职业道德的基本知识
职业道德的基本知识职业道德是指在特定职业领域中从事工作所应遵守的道德规范和行为准则。
它涉及个体在职业环境中应该如何行事，以及对应职业所承担的责任和义务。
而了解和遵守职业道德的基本知识，对于维护职业形象、促进职业发展以及保护职场环境都至关重要。
一、什么是职业道德职业道德是职场中所要求遵守的一套道德规范和行为准则。
它通过有关职业伦理和道德原则的规定和解释，规范了从业者的行为举止，涉及到诚实守信、专业精神、保密原则、公平公正等方面。
二、为什么职业道德重要1. 维护职业形象：遵守职业道德可以树立良好的职业形象，这直接关系到从业者在职场中的信誉和声誉。
一个遵循道德准则的从业者不仅会得到同事、上司和客户的尊重，也会在职业圈内树立良好的口碑，从而提高自身的竞争力。
2. 促进职业发展：职业道德是从业者职业发展的重要保障。
通过遵循职业道德，从业者能够提高职业技能和素养，积累丰富的工作经验，为自己的职业发展打下坚实的基础。
同时，遵守职业道德也能够获得更多的机会，得到更多人的信任和支持。
3. 保护职场环境：职业道德的遵守有助于维护职场的和谐稳定。
职业道德中强调的公平公正、诚实守信等原则，可以避免不正当竞争、权力滥用以及其他不道德行为的发生，建立起良好的职场环境，提升整个团队的凝聚力和合作效率。
三、职业道德的基本内容1. 诚实守信：诚实守信是任何职业领域都应该遵守的基本准则。
从业者应该坦诚、真实地对待工作中的信息和数据，不得故意隐瞒、歪曲或散布虚假信息，保持良好的诚信形象。
2. 专业精神：专业精神是指在专业工作中展现出的职业态度和工作素养。
从业者应该具备专业知识和技能，不断提升自己的业务水平，并将其应用到实际工作当中，为客户和企业提供专业的服务。
3. 保密原则：从业者在工作中往往会接触到各种机密信息和商业秘密，他们有义务并应具备保守秘密的能力和意识。
保护客户和企业的隐私，防止信息泄露，是维护职业道德的重要方面之一。
4. 公平公正：从业者在处理工作中的决策和事务时，应当秉持公平公正的原则。
职业道德基础知识
美国“诚实节”
星州的居民，每年5月2日都要庆祝自己的不说谎纪念日——“诚实节”。据说这是为了纪念一个年仅8岁的男孩而建立的。
叫埃摩钮·坦南，他5岁时父母双亡，成了无依无靠的孤儿。他8岁时，一天晚上他刚睡着便被一阵敲打声惊醒，只见继父正在谋杀一个小贩，次日清晨，他的继父叫他在警察面前说谎，埃摩纽回答不想说谎话，结果他双手被吊到房梁上，惨遭毒打，他仍然回答不愿说谎。最后，这个诚实的孩子被他的继父活活打死。
二、诚实守信 P179 例：单项选择题 （ B ）不但是市场经济活动中最基本的规则之一，也是我们为人处世的根本要求。 A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、办事公道 D、服务群众
诚实守信是为人处事的基本准则，是我们 中华民族的传统美德，是从业人员对社会、 对人民所承担的义务和责任。
王顺友：四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县“马班邮路”投递员,一个人、一匹马、一条路。20年，他一个人跋山涉水、风餐露宿，按班准时地把一封封信件、一本本杂志、一张张报纸准确无误地送到每个用户手中；20年，他一路奔波不喊累不叫苦，战胜孤独和寂寞，将党和政府的温暖、时代发展的声音和外面世界的变迁不断地传送到雪域高原的村村寨寨，把党和各族群众的心紧紧地连在了一起…… 2005年4月，中共四川省委授予王顺友同志四川省优秀共产党员称号，国家邮政局授予王顺友同志全国邮政劳动模范称号；2005年5月1日，中华全国总工会授予王顺友同志全国劳动模范称号。
例：判断题
人的年龄增长、环境的影响和受教育程度是人的职业理想形成的客观依据，社会发展的需要是职业理想形成的内在因素。（ × ）
李素丽，北京市公交总公司21路公共汽车售票员。15年来，爱岗敬业全心全意为乘客服务。在平凡的岗位上作出不平凡的贡献。她“岗位做奉献，真情为他人”的感人事迹在全社会引起强烈反响。
职业道德讲解
职业道德讲解职业道德对于一个职场人士来说至关重要，它不仅体现了一个人的职业素养和道德修养，还对职业发展和社会形象有着深远的影响。
本文将从什么是职业道德、职业道德的重要性以及如何培养和践行职业道德等方面进行阐述，旨在帮助读者深入理解职业道德的概念并提供相关指导。
一、什么是职业道德职业道德是指职业人士在从事工作过程中应遵循的道德规范和行为准则。
它包括对职业职责的忠诚、对工作及工作成果的质量和效果负责、对职业行为的自律以及与同事和客户之间的相互尊重等方面。
职业道德是职业行为的准则，能够引导个人在职场中保持高尚的品德和行为举止，促进职业发展和维护职业荣誉。
职业道德的基本原则主要体现在以下几个方面：1. 诚信与诚实：作为职业人士，应该坚守诚信原则，诚实守信地对待工作中的任务和责任，并与他人保持诚实、真实的沟通。
2. 尊重和公平：对待同事、上下级以及与之相关的人，应当以尊重和公平的态度对待，不因个人情感和私利而歧视或偏袒他人。
3. 密保和保密：职场中涉及到客户信息、商业机密等重要资料时，职业人士应保持机密性和保密责任，不得随意泄露或滥用。
4. 负责和专业：职业人士应对所从事的工作充满责任心和使命感，将专业知识和技能发挥到最佳状态，提供高质量的服务和产品。
二、职业道德的重要性职业道德对于个人和企业来说都具有重大的意义和影响。
以下是职业道德的重要性的几个方面：1. 保持职业声誉：职业道德是保持个人和企业良好声誉的基础。
只有通过遵守道德准则，才能赢得他人的信任和尊重，从而树立起良好的职业形象。
2. 促进职业发展：职业道德有助于个人的职业发展。
在竞争激烈的职场环境中，诚实、真实和负责任的职业态度会受到雇主的认可，为个人提供更多的发展机会。
3. 增强职场合作：遵守职业道德准则的人更容易与团队合作并建立良好的工作关系。
相互尊重、公平待人以及保持诚实的态度能够加强团队协作，提高工作效率。
4. 规范行为准则：职业道德是行业、企业和职工之间相互约束的准则，有助于规范职业行为，促进工作场所的良好秩序。
职业道德礼仪知识（通用5篇）
职业道德礼仪知识（通用5篇）职业道德礼仪知识（通用5篇）每个人都有不同的职业，都有不同的职业道德，但是有些时候，有些人似乎就忘记了自己的职业道德。
下面小编带来的职业道德礼仪知识。
职业道德礼仪知识篇1一、爱岗敬业1.什么是爱岗敬业爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，亦称热爱本职。
敬业包含两层涵义：一为谋生敬业，二为真正认识到自己工作的意义敬业。
2.怎样才能做到爱岗敬业爱岗敬业要求做到乐业、勤业、精业、干一行爱一行。
二、诚实守信1.什么是诚实守信诚实守信是指忠诚老实，信守诺信，是为人处事的原则。
诚实，就是忠诚老实，不讲假话。
守信，就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务。
“言必信，行必果”。
2.诚实守信不仅是做人的准则，也是做事的原则，更是树立行业形象的根本。
3.怎样才能做到诚实守信诚实守信要求我们做到诚信无欺、讲究质量、信守合同。
诚信无欺，即待物接人诚恳可信，不采用欺骗手段。
讲究质量，即要树立质量第一的观念，严把质量关。
信守合同，即要说到做到，言而有信，认真履行承诺或合同。
三、办事公道1.什么是办事公道办事公道是指从业人员在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。
2.怎样才能做到办事公道办事公道要求人们做到客观公正，照章办事。
客观公正，即遇事从客观事实出发，并能做出客观、公正的判断和处理。
照章办事，就是按照规章制度来对待所有的当事人，不徇情枉法、不徇私枉法。
办事公道的核心就是要克服私心，正直无私。
要做到办事公道，还必须加强学习，不断提高认识能力，能明确是非标准，分辩善恶美丑，并有敏锐的洞察力，才能公道办事。
四、服务客户1.服务客户的涵义服务客户就是为客户服务。
2.怎样才能做到服务客户服务客户要求做到热情周到，满足需要。
热情周到，即从业人员对服务客户抱以主动、热情、耐心的态度，把客户当作亲人，服务细致周到，勤勤恳恳。
满足需要，即从业人员努力为客户提供方便，想客户之所想，急客户之所急，关心他人疾苦，主动为他人排忧解难。
职业道德基本知识
2A103J
基础知识部分
一、清点材料
连接线 4根＋1根
零件 3
表棒 1付
Chapter 2 P4-50
MF47线路板
1块
蜂鸣器一只（MF47A型专用）
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
零件 4
Ω
×1K 面板+表头1
档位开关旋钮
电刷旋钮 正面 反面
A
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
零件 5
电位器旋钮 1个 晶体管插座 1个
后盖+提把+电池盖 板(组合件) 1个
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
零件 6
电池夹
1.5V负电池夹1只
1.5V正电池夹1只
9V电池夹2只
档位板铭牌 1块
V形电刷
标志 （请贴好，防止东西掉进表头内部）
基础知识部分
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
色环认识的小窍门
从上页幻灯片可知，金色和银色只能是乘数和允许误差， 一定放在右边。
表示允许误差的色 环比别的色环稍宽，离别的色 环稍远。
我们用的电阻大都允许误差是±1%的，用棕色色 环表示， 因此棕色一般都在最右边。
基础知识部分
二、元器件的焊接与安装
Chapter 2 P4-50
第
第一节 职业道德基本知识
4.职业道德的衡量
一
人们对职业道德的评价和衡量，主要是通过个人信念、传统习
惯和社会舆论等方式来做出的。
章
➢内心信念是一种长期教育、培养的结果。在职业生活中，职
职业道德的基本知识
职业道德的基本知识职业道德是指在从事一定职业过程中，遵循职业伦理规范，有责任感和自律性，尊重个人权利与社会公共利益的职业行为准则。
不同的职业有着不同的职业道德规范，但其核心价值都是以诚信、责任、尊重和公正为基础的。
本文将系统地介绍一些关于职业道德的基本知识。
一、职业道德的定义职业道德是在从事专业工作过程中，遵守社会道德标准的专业行为规范。
职业道德包括具体的道德规范和理念，对应于职业，其主要规定职业从业人员应当如何对待他们的职业行为、人际关系、信任和信心等方面的问题。
与一般的道德准则相比，职业道德更注重专业和技术方面的规范，依据该领域的行为规范，强调了专业职能、职业行为和社会责任等在职业中的作用和重要性。
二、职业道德的重要性职业道德在职业生涯中发挥着核心的作用，对个人和社会都具有重要的影响。
以下是职业道德的几个重要方面：1. 保障客户的利益职业人员为客户提供服务，对客户的信任和合作至关重要。
职业道德规范要求他们以客户的利益为重，维护客户的知情权和选择权，严格按照职业要求和职业标准进行服务。
2. 保护公共利益职业人员的行为往往与公共利益息息相关。
保障公众的利益和安全、减少社会矛盾、促进公共治理等方面都是职业道德的重要价值。
职业人员应该承担起适当的职业责任，强调社会权益的维护。
3. 维护职业的声誉职业人员应该遵循职业准则，维护职业道德，以良好的职业行为树立良好的行业声誉。
在遵循职业道德的前提下，根据工作要求和实践经验，积极探索新的工作方法和技巧，为行业创造价值和贡献。
三、职业道德的基本准则职业道德的基本准则和价值观念存在不同的体系和模式，但它们都强调在行业中表现出尊重、责任、公正和诚信等基本特征。
以下是一些常见的职业道德准则：1. 尊重和保护客户利益职业人员应该遵守保护客户信息的职业道德准则，确保客户的机密信息不会被使用或泄露。
职业人员需要保障客户的知情权和选择权，优先考虑客户的利益而非自己的利益。
2. 遵循职业标准职业人员应该遵守行业标准和规范，保持专业水准和技术能力。
职业道德的基本理论知识
职业道德的基本理论知识职业道德是指在职业活动中，遵循道德规范和原则，正确行事的一种道德行为准则。
它是职业人员在工作中应该具备的基本素养，也是职业发展和社会和谐发展的重要基石。
本文将从职业道德的定义、特点、重要性以及构建职业道德的基本理论知识等四个方面进行论述。
一、职业道德的定义职业道德是指职业人员在从事特定行业或职业活动时，应当遵循的道德规范和原则。
它涉及到职业人员的职业修养、职业操守、职业行为等方面的内容，要求职业人员具备良好的道德品质和职业道德意识，以及遵循职业伦理原则和道德规范进行工作。
二、职业道德的特点1. 客观性：职业道德是一种社会共同遵循的准则，与个人的主观意愿无关，是对职业人员行为的一种规范和约束。
2. 规范性：职业道德是有关职业行为的规定和要求，要求职业人员在工作中严格遵守一定的道德准则。
3. 行为导向性：职业道德是为了引导职业人员正确行事而设立的，它要求职业人员在工作中遵循一定的道德规范，保持良好的职业操守。
4. 社会性：职业道德是为了满足社会对职业人员行为的要求，保证职业人员的行为符合社会公共利益。
三、职业道德的重要性职业道德对于职业人员和社会的发展具有重要的意义。
1. 维护社会秩序和稳定。
职业道德的遵守可以减少职业纠纷和冲突，保护公共利益和社会秩序。
2. 增强职业人员的职业信用和声誉。
遵守职业道德可以提高职业人员的职业形象和声誉，增加他们在职场上的竞争力。
3. 促进职业发展和职业化水平提升。
遵守职业道德可以提高职业人员的专业素质和职业技能，推动职业发展和职业化水平的提升。
4. 促进社会和谐发展。
职业道德的遵守可以保障公民权益和社会公正，促进社会和谐发展和社会稳定。
四、构建职业道德的基本理论知识1. 伦理学理论。
伦理学是职业道德建设的理论基础，它研究人类行为的道德价值和规范，可以为职业人员提供道德选择和判断的依据。
2. 倫理確定性。
倫理確定性是指職業人員在遇到倫理困難和職業道德問題時，能夠正確判斷和選擇。
职业道德基本知识与职业道德守则
– 二、黄金投资分析师执业纪律规范
▪ （一）黄金投资分析师应当对投资人和委托单位一视同仁，遵 守公正公平原则。但允许黄金投资分析师依据投资人或委托单 位财务状况、投资经验和投资目的的不同，提出适合不同投资 人或委托单位特点的特定投资组合建议。
▪ （二）黄金投资分析师应当在投资分析、预测或建议的表述中 ，将客观事实与主观判断严格区分，并对重要事实予以明示。
▪ 对于非执业黄金投资分析师如果违反职业道德规范 ，通常的制裁措施是取消其黄金投资分析师职业资 格，严重者将终身无法再次参加黄金投资分析师职 业资格考试，或终生无法在本行业执业。
▪ 对于执业的黄金投资分析师，通常的制裁措施主要 包括：警告、暂停执业、取消执业资格（凡取消执 业资格者均在黄金协会网站上公示法律责任 ▪ 行政法律责任 ▪ 刑事法律责任
黄金投资分析师的职业道德习题
▪ 1、什么是职业道德？ 职业道德是从事一定职业劳动的人们
，在特定的工作和劳动中以其内心信念和 特殊的社会手段来维系的，以善恶进行评 价的心理意识、行为原则和行为规范的总 和，它是人们在从事职业的过程中形成的 一种内在的，非强制性的约束机制。
▪ 职业道德与人自身的发展
– 从事职业活动是人生活的需要； – 职业道德是事业成功的保证； – 职业道德是人格的一面镜子。
▪ 职业道德与企业的发展。
– 1．职业道德是企业文化的重要组成部分。 – 2．职业道德是增强企业凝聚力的手段。 – 3．职业道德可以提高企业的竞争力。
– 职业道德基本规范；
一、遵纪守法，廉洁自律。二、谨慎 客观，做到公平公正公开。三、诚信尽职 ，具有团队精神四、讲究效率，善于创新 。五、为服务对象保守商业秘密。六、树 立服务意识，尊重用户。
▪ 5、对违反职业道德规范的黄金投资分析师 专家委员会有哪些制裁措施？
职业道德知识点全
职业道德知识点一、学习职业道德的意义：1、学习职业道德有利于自己的工作（1）有利于提高自身的综合素质（2）有利于建立良好的人际关系（3）有利于考取国家职业资格证书2、学习职业道德有利于企业发展3、学习职业道德有利于行风建设4、学习职业道德有利于社会和谐进步5、学习职业道德是党中央、国务院向全党全国人民提出的要求二、职业道德的含义：职业道德是从业者在执业活动中应该遵循的符合自身职业特点的职业行为规范,是人们通过学习与实践养成的优良职业品质,它涉及了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系;三、职业道德的特征：一是职业性二是普遍性三是自律性四是他律性五是鲜明的行业性和多样性六是继承性和相对稳定性七是很强的实践性四、职业道德的社会作用：一是规范全社会职业秩序和劳动者的职业行为二是提高劳动的质量、效益和确保职业安全卫生三是提高劳动者的职业素质四是可以提高党和政府的执政能力五是促进企业文化建设六是促进社会良好道德风尚的形成五、为人民服务是社会主义职业道德的核心思想1、为人民服务是中国共产党的宗旨2、为人民服务是区别其他社会形态“职业道德”的本质特征之一3、每一位从业人员要努力实践为人民服务六、社会主义职业道德的指导原则是集体主义集体主义的含义集体主义包含了三个方面的内容;一是集体主义强调以集体主义为基础;二是集体利益强调个人、集体、国家三者利益统筹兼顾、和谐发展;三是集体主义强调,在维护和发展好国家利益、集体利益的情况下,要充分满足个人正当利益;七、职业道德和社会公德1、社会公德的含义社会公德是建立在社会公共生活基础之上,人人必须共同遵守的,最起码和最平常的公共生活准则;2、社会公德的主要规范文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法3、社会公德和职业道德的关系1两种道德规范产生的生活领域不同,因而调节人们的利益关系的范围不同,它们是相互影响,相互渗透2两种道德规范的社会作用是互为基础,互相促进3两种道德规范都能在维护群众利益、保持社会稳定方面发挥更大的作用,都是公民个人道德修养和社会文明程度的重要标志八、职业道德和家庭美德1、家庭美德的主要规范尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结2、家庭美德和职业道德的关系1它们互为影响,相互作用2检验个人品德的两把尺子3道德风貌表现水平和道德教养程度来讲,家庭美德和职业道德在形成人的道德品质方面是融为一体的;九、职业道德与法律的关系1、职业道德与法律紧密联系：体现和代表了人民群众的观点、利益与意志；都为社会主义国家经济基础和上层建筑服务,起到巩固社会主义制度的作用；内容上有一些相互贯通,凡是违反宪法和法律的,必然违反职业道德2、职业道德与法律的区别：一是产生不同;二是调整范围不同;三是实施方法不同;四是职业道德注重事前预防,法律注重事后惩戒;3、在治理国家方面,依法治国和以德治国是紧密结合的十、职业道德的主要范畴职业义务、职业权力、职业责任、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业幸福、职业理想十一、职业义务1、职业义务的含义从业人员在职业活动中对他人、对社会应尽的责任和不要报酬的奉献,它是一定社会、一定阶级、一定职业对从业人员在职业活动中提出的道德要求,又是从业人员对他人、对社会应承担的道德责任;2、职业义务的特点：利他性和无偿性3、履行职业义务的要求第一,努力培养自己的职业义务感第二,自觉的主动履行职业义务第三,全心全意为人民服务十二、职业权力1、职业权力的含义从业人员在自己的执业范围内或职业活动中拥有的支配人财物的力量2、职业权力的特点：权威性、利己性、隐蔽性3、正确行使职业权力的要求第一,树立正确的职业权力观第二,正确使用手中的职业权力第三,敢于抵制滥用职业权力的不正之风十三、职业责任1、职业责任的含义从事某种职业的个人,对他人、集体和社会所应承担的责任2、职业责任的特点：差异性、独立性、强制性3、增强职业责任的要求1认真履行职业责任,搞好本职工作2熟悉业务,互相配合3正确处理个人、集体、国家之间的关系十四、职业纪律1、职业纪律的含义在特定的职业范围内从事某种职业的人们要共同遵守的行为准则2、职业纪律的特点：一致性、特殊性、强制性3、职业纪律的要求1熟知职业纪律,避免无知违纪2严守职业纪律,不能明知故犯3自觉遵守职业纪律,养成严于利己的习惯十五、职业良心1、职业良心的含义职业人员在履行职业义务的过程中所形成的职业责任感以及对自己职业行为的稳定自我评价与自我调节能力2、职业良心的特点：时代性、内隐性、自育性3、培养职业良心的要求1职业活动前要进行导向筛选2职业活动中要进行监督调节3职业活动后要进行总结评判十六、职业荣誉1、职业荣誉的含义社会对职业行为的社会价值所做出的肯定性评价,也是从业人员对自己的职业行为所具有的社会价值的自我意识和自我体验2、职业荣誉的特点：阶级性、激励性、多样性3、职业荣誉的要求1树立正确的职业荣耻观2争取职业荣誉的动机要纯洁3获取职业荣誉的手段要正当4对待职业荣誉的态度要谦虚十七、职业幸福1、职业幸福的含义从业人员在具体的职业活动中,由于奋斗目标、职业理想的实现而获得的精神上的满足和愉悦2、职业幸福的特点：阶级性、层次性、广泛性3、追求职业幸福的要求1正确处理好个人幸福和集体幸福之间的关系2正确处理好物质生活与精神生活幸福的关系3正确处理好创造职业幸福和享受职业幸福的关系十八、职业理想1、职业理想的含义人们对未来职业和所要取得何种成就,对社会作出那些贡献的向往和追求2、职业理想的特点：时代性、阶段性、共性和个性3、树立职业理想的要求1明确职业理想和理想职业的区别2个人的职业理想应以为人民服务、奉献社会为最高境界3职业理想一定要切合实际4职业理想必须通过艰苦奋斗去实现十九、职业道德行为规范1、职业道德行为规范的定义从业人员在职业活动中必须遵守的符合人民根本利益的职业行为准则;2、职业道德的基本行为规范爱岗敬业、忠于职守诚实守信、宽厚待人办事公道、服务群众以身作则、奉献社会勤奋学习、开拓创新精通业务、技艺精湛讲究质量、注重信誉遵纪守法、文明安全团结协作、互帮互助艰苦奋斗、勤俭节约职业道德规范：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会二十、遵守职业道德行为规范的意义第一,可以有效地提高从业人员遵纪守法的自觉性,增强自我约束力第二,提高工作效率和增产增收,达到为人民服务的目的第三,可以提高从业人员职业道德觉悟和修养,从而形成良好稳定的职业道德品质,自觉按照职业道德行为准则办事第四,可以提高产品、工程质量,促进劳动的文明安全和社会进步二十一、职业道德基本行为规范具体内容1、爱岗敬业、忠于职守是坚持为人民服务宗旨的基本要求2、忠于职守是履行岗位职责的最高表现形式二十二、道德行为道德意识支配下表现出来的,对他人和社会有利害关系,可进行善恶评价的行为二十三、职业道德行为从业人员在职业活动中,按照道德原则和规范的要求,处理自己与他人、自己与社会、自己与国家的利益关系时表现出来的行为;二十四、职业道德行为的选择1、社会价值的多种可能性中进行职业道德行为选择2、同属于善的多种层次中进行职业道德行为选择3、善恶对立的处境中进行职业道德行为选择二十五、职业道德行为评价的含义和标准1、职业道德行为评价指人们根据一定的社会的职业道德原则和规范,通过社会舆论、职业习俗和内心信念等形式,对他人或自己的职业道德行为所进行的善恶判断;2、善与恶是评价职业道德行为的根本标准,具体是职业道德原则和规范二十六、职业道德行为评价的类型1、社会评价：社会各方面对从业人员的职业道德行为做出了善恶判断和所表明的倾向性态度2、集体评价：从业人员所在的集体对其职业道德行为做出的善恶判断和所表明的态度3、自我评价：从业人员对自己的行为所进行的善恶判断和所表明的态度二十七、职业道德行为评价的原则第一,全面辩证地考察和判断从业人员职业行为的动机与效果第二,在动机和效果的善恶状况都不清楚的情况下,首先应侧重于效果善恶的观察第三,在动机和效果的善恶状况已明朗的情况下,对某一职业行为善恶与否的判断,应着重看其动机二十八、职业道德行为评价的方式社会舆论、职业习俗、内心信念二十九、职业道德行为评价的作用裁判作用、激励作用、调节作用、导向作用三十、职业道德行为修养的含义根据职业道德原则与规范的要求,在职业活动过程中进行自我教育、自我锻炼和自我改造,从而形成良好的职业道德品质、达到期望的职业道德修养境界的过程;三十一、职业道德行为修养的内容职业道德知识、职业道德规范、职业道德品质、职业道德教育三十二、职业道德行为修养的意义1、有利于提高个人的职业道德素质2、有利于发挥职业道德的社会功能3、有利于行业的职业道德建设4、有利于中华民族优良传统的弘扬三十三、职业道德修养的方法1、认真学习职业道德理论2、虚心接受职业道德教育3、正确选择职业道德行为4、积极参加职业道德实践5、科学开展职业道德评价6、不断提高职业道德境界。
＜职业道德＞知识要点
《职业道德》知识要点绪论第一节道德是僦人的基础一、道德的内涵:道德就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
二、道德是做人的根本:做人最重要的就是以德为先,做有德之人.第二节法治与德治相结合是治国的重要方略一、道德是调节社会关系的重要手段:按道德规范行事,人与人、人与社会之间就和谐、有序;反之,人们行为就会出现偏差,引发生活秩序和社会秩序混乱,甚至滋生犯罪行为。
有人冲破道德防线,做出严重危害他人与社会的犯罪行为时,就用法律手段强行制裁和惩罚.二、道德规范和法律规范的区别:1、道德产生早于法律,并将最终替代法律,成为唯一行为规范。
阶级社会,一种法律体系独立,多种道德体系并行。
2、法律由国家制定并强制执行,道德依靠社会舆论褒贬、良心、教育感化、典型示范等唤起羞耻心,培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控。
3、法律只干涉违法行为,道德对人们行为干涉的范围更广泛、深入。
三、把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来:1、从作用看,德治和法治相辅相成、相互促进。
2、从内容看,二者有重叠部分.3、道德和法律有相互转换、相互作用的关系。
第三节中华民族是一个有传统美德的民族一、中华民族的传统美德源远流长二、中华民族传统美德的主要内容:1、父慈子孝,尊老爱幼2、立志勤学,持之以恒3、自强不息,勇于革新4、仁以待人,以礼敬人5、诚实守信,见利思义6、公忠为国,反抗外族侵略7、修身为本,严于律己.第四节社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德一、社会主义市场经济的内涵:对资本主义来说,社会效益是手段,经济效益是目的对社会主义来说,经济效益是手段,社会效益是目的。
既讲经济效益,更讲社会效益;既讲个人效益,更讲国家、集体、个人三者结合的效益。
二、职业道德的内涵和特征:职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中,以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
职业道德的理论知识
职业道德的理论知识职业道德是一种指导职业行为的道德规范。
它的重要性体现在其为职业人员提供了正确有效的行为标准和做事方式。
理解职业道德的理论知识，对人们正确认识职业道德的重要性、做好自己的岗位职责、发挥个人职业特长、推进个人职业发展都有着重要的作用。
第一, 职业道德的基本概念职业道德是一种道德行为规范，是指规定某一特定职业必须遵循的一种伦理标准, 具有强制性、规范性和专业性特征。
它是一种行业共识，代表了这个领域人们一致认可的道德观念、价值取向、行为准则和职业信条。
第二, 职业道德的形成职业道德的形成是与职业背景、职业基础和职业社群紧密相关的。
一般来说，职业道德的形成源于某种职业的特殊环境、技术要求和道德期待等方面。
职业道德的形成是一种社会历史的过程，是长期文化交流共同而成的。
经过长时间的实践，人们在理论上逐渐总结出一套合理规范的职业道德标准。
职业道德的形成是不断发展、完善和调整的过程。
第三, 职业道德的意义职业道德保障职业的稳定和社会的和谐。
一方面，职业道德保障了职业人员在工作中遵守职业规范，增强他们的职业责任意识和职业信念，使他们能够更好地为社会谋福利。
另一方面，职业道德为职业社群提供整合的共同价值和信条，使各种职业的人员能够在尊重、理解和支持的氛围中协作，共同建设和谐的社会。
第四, 职业道德应做到的原则职业道德要遵守的原则是诚实、尊重、公正、保密和专业。
职业人员应该以真诚和诚实的态度面对工作、内外部人员和各种信息;尊重他人的权利、尊严和尊重他人的工作和成就;维护公正、公开和平等的环境, 遵守相关法律和规章制度，采取合理的决策并公正地对待所有方面人员及其成果等，保守机密信息，尊重他人的隐私和机密等；充分发挥专业技能、知识和职业道德的优势，不断学习和提高综合素质，为完成职业使命做好准备。
第五，如何维护职业道德职业道德的维护需要每一个职业人员的积极努力。
首先，职业人员需要通过不断学习和实践，提高自己的职业素质、个人品质和专业知识水平，确保自己能够胜任所从事的职业。
职业道德知识点(全)
职业道德知识点一、学习职业道德的意义：1、学习职业道德有利于自己的工作（1）有利于提高自身的综合素质（2）有利于建立良好的人际关系（3）有利于考取国家职业资格证书2、学习职业道德有利于企业发展3、学习职业道德有利于行风建设4、学习职业道德有利于社会和谐进步5、学习职业道德是党中央、国务院向全党全国人民提出的要求二、职业道德的含义：职业道德是从业者在执业活动中应该遵循的符合自身职业特点的职业行为规范，是人们通过学习与实践养成的优良职业品质，它涉及了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
三、职业道德的特征：一是职业性二是普遍性三是自律性四是他律性五是鲜明的行业性和多样性六是继承性和相对稳定性七是很强的实践性四、职业道德的社会作用：一是规范全社会职业秩序和劳动者的职业行为二是提高劳动的质量、效益和确保职业安全卫生三是提高劳动者的职业素质四是可以提高党和政府的执政能力五是促进企业文化建设六是促进社会良好道德风尚的形成五、为人民服务是社会主义职业道德的核心思想1、为人民服务是中国共产党的宗旨2、为人民服务是区别其他社会形态“职业道德”的本质特征之一3、每一位从业人员要努力实践为人民服务六、社会主义职业道德的指导原则是集体主义集体主义的含义集体主义包含了三个方面的内容。
一是集体主义强调以集体主义为基础。
二是集体利益强调个人、集体、国家三者利益统筹兼顾、和谐发展。
三是集体主义强调，在维护和发展好国家利益、集体利益的情况下，要充分满足个人正当利益。
七、职业道德和社会公德1、社会公德的含义社会公德是建立在社会公共生活基础之上，人人必须共同遵守的，最起码和最平常的公共生活准则。
2、社会公德的主要规范文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法3、社会公德和职业道德的关系（1）两种道德规范产生的生活领域不同，因而调节人们的利益关系的范围不同，它们是相互影响，相互渗透（2）两种道德规范的社会作用是互为基础，互相促进（3）两种道德规范都能在维护群众利益、保持社会稳定方面发挥更大的作用，都是公民个人道德修养和社会文明程度的重要标志八、职业道德和家庭美德1、家庭美德的主要规范尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结2、家庭美德和职业道德的关系（1）它们互为影响，相互作用（2）检验个人品德的两把尺子（3）道德风貌表现水平和道德教养程度来讲，家庭美德和职业道德在形成人的道德品质方面是融为一体的。
职业道德基础知识
第1章职业道德第1节职业道德基础知识一、道德和职业道德的概念P11、道德的概念每个人都是社会中的人，必然要与社会和他人发生那样的联系。
例如，在家庭中、在工作单位里以及个人与组织、社会、国家之间的种种关系等。
如何处理好这些关系，就涉及道德问题。
2、职业道德的概念一般来说，人们的社会生活领域可分为公共生活、家庭生活、职业生活三大领域。
职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
二、职业道德的主要内容（六个方面）P2职业道德的内容很丰富，主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
三、职业道德的基本特征（四个）P31、鲜明的职业性2、内容、形式的多样性3、较强的适用性4、相对的稳定性和连续性四、职业道德的作用（五点）P3职业道德主要用于调节职业活动过程中人与人之间的各种关系，规范人们在一定的职业范围内的思想和行为，对人的一生和整个社会生活都有着重大影响，它的作用主要表现在以下几个方面：1、培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展2、调整职业关系，为共同的目标努力奋斗3、有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值4、有助于提高整个社会的道德风尚五、职业道德修养P41、职业道德修养的概念修养是一个合成词，“修”原意是指学习、锻炼、陶冶和提高，“养”原意是指培养、养育和熏陶。
修养是指一个人的素质经过长期锻炼或改造，所达到的确一定结果和水平。
职业道德修养是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
2、职业道德修养的途径与方法（1）在日常生活中培养（2）谦虚好学（3）在实践中体验，理论联系实际，做到知行统一（4）在自我修养中提高第2节劳动保障协理员职业守则（五个方面）P6一、严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策1、劳动保障法律、法规和政策，是国家和人民群众根本利益的重要保证2、执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容二、热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量1、“乐业”是热爱本职的基础2、“勤业”就是要做到忠于职守，尽职尽责3、“精业”就是要做到钻研业务，求实创新三、以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务1、以人为本的内涵以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史前进的主体，不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展。
职业道德的基本理论知识
职业道德的基本理论知识职业道德是指在特定职业领域中，从事相关工作的人必须遵守的道德准则和规范。
它涉及了职业人员在工作过程中所应具备的道德素养、职业操守和道德责任等方面的内容。
职业道德的形成与发展与特定职业的性质、社会需求和道德要求等因素密切相关。
下面将从职业道德的定义、特点、意义以及相关理论等方面进行探讨。
一、职业道德的定义职业道德是指在特定职业领域中从事相关工作的人所应具备的道德准则和规范。
它是职业发展和职业实践的重要基础和保障。
职业道德的形成和发展与职业的性质、社会需求和道德要求等因素密切相关。
不同职业领域的道德要求也会有所差异，但总体上可以概括为尊重他人、认真负责、诚实守信、正直廉洁等。
二、职业道德的特点1. 职业性：职业道德是特定职业领域的道德准则和规范，是与从事该职业相关的人员息息相关的。
2. 具体性：职业道德是根据特定职业的特点和职业实践的要求而制定的，它具有明确的指导性和可操作性。
3. 稳定性：职业道德是相对稳定的，虽然会受到时代和社会变化的影响，但总体上不会轻易改变。
4. 统一性：职业道德是特定职业领域内的共同认可和遵守的道德规范，具有普遍性和统一性。
三、职业道德的意义1. 维护社会公平正义：职业道德可以约束从业人员的行为，保证他们在工作中遵守公平、正义的原则，维护社会的公正和公平。
2. 提升职业形象和社会认可度：优秀的职业道德是一个职业发展的重要标准，它可以提升从业人员和整个职业群体在社会中的形象和声誉。
3. 促进职业发展和个人成长：遵守职业道德可以引导从业人员正确行事，不断学习和提高，提升职业素养和个人能力，实现自身的职业发展和成长。
4. 维护社会秩序和稳定：职业道德的遵守可以防止职业人员滥用职权、徇私舞弊等不法行为，维护社会的秩序和稳定。
四、相关理论1. 伯纳斯理论：该理论认为，职业道德是一种自发的道德观念，它引导从业人员自愿地遵守道德准则和规范，追求道德和职业实践的高尚目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
职业道德内容概要绪言第一节道德是做人的基础1．1道德的内函人类脱离的动物界，人就有了道德。
早期原始社会，便生产了道德的萌芽。
道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。
道德：是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
1．2道德是做人的根本人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。
第二节法治与德治相结合是治国的重要方略2.1道路是调节社会关系的重要手段人类社会在其长期发展的过程中，就逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。
2.2道德规范和法律规范的区别：1、从生产、发展来看，道德比法律产生的早的多，而且最终将替代法律，成为唯一的规范。
道德在原始社会就有了，而经过了几十万年以后，社会分裂为统治阶级才产生了法律。
任何被统治阶级都不可能有自己的法律。
阶级社会的历史上：一种法律体系独立，多种道德体系并行。
2、从依靠的力量来看，法律是依靠国家强制执行的，道德是依靠社会舆论、人们良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控的。
3、道德和法律作用的范围不同。
法律只干涉人们的违法行为，而道德对人行行为所干涉的范围要广泛得多、深入的多。
2.3把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来道德与法律的联系：1、从道德和法律的作用来看，德治与法治，以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。
2、从道德和法律的内容来看，二者有相互重叠的部分。
3、道德和法律有相互转换、相互作用的关系。
从道德和法律产生发展来看，奴隶社会刚出现时，有些法律规范就是从原始社会的道德习惯转化来的，在现实社会中，这种互相转化的现象更为普遍。
第三节中华民族是一个有传统美德的民族3.1中华民族的传统美德源远流长3.2中华民族传统美德的主要内容:1父慈子孝,尊老爱幼。
2、立志勤学，持之以恒。
3、自强不息，勇于革新。
4、仁以待人，以礼敬人。
5、诚实守信，见利思义。
6、公忠为国，反抗外族侵略。
7、修身为本，严于律已。
第四节社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德4、1社会主义市场经济的内涵社会主义市场经济与资本主义市场经济区别：1、从社会性质上看，资本主义市场经济从属于资本主义基本制度的一种体制一种手段。
社会主义市场经济从属于社会主义基本制度的一种体制服种手段。
2、从所有制来看，资本主义条件下的市场经济其主体是私有制经济，社会主义条件下的市场经济是以公有制为主体的。
3、从分配制度上看，资本主义条件下的市场经济实行的是以按资分配为主体的分配形式；社会主义条件下的市场经济是以按劳分配为主体的多种分配形式。
4、从生产目的来看，资本主义市场经济是以获取最大利润为自己的最终目的社会主义市场经济虽然也国获得最大利润，但它的最终目的是满足社会需要，即服从于社会主义生产的目的。
4．2职业道德的内涵和特征职业道德：它是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
职业道德的特征：1、范围上的有限性。
2、在内容上的稳定性和连续性。
3、在形式上的多样性。
4．3社会主义市场经济对职业道德的正面影响：1、市场经济是一种自主经济，增强了人们的自主道德观念。
2、市场经济是一种竞争经济，增强了人们竞争道德观念。
3、市场经济本质上是一种经济利益导向的经济，要求人们义利并重，增强了人们义利并重的道德观念。
4、社会主义市场经济是极为重视科技的经济，要求人们不为更新知识、学习科学技术，增强了人们学习创新的道德观念。
4．4市场经济对职业道德的负责影响：1、市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。
2、市场经济过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。
3、市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。
4．5如何加强职业道德建设1、抓职业道德建设，关键是抓各级领干部的职业道德建设。
职业道德建设是一项总体工程，要在全社会各行各业抓好职业道德建设，在总体上形成一个良性循环。
2、职业道德建设应和个人利益挂钩。
3、要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建设。
4、把职业道德建设同建立和完善职业道德监督机制结合起来，并和相应的奖罚、教育措施相配合。
第一章职业道德与企业的发展第一节职业道德是企业文化的重要组成部分1．1．3企业文化的功能和价值：自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。
1.2职业道德在企业文化中占居重要地位:表现在: (1) 企业环境需要由职工来维护和爱护. (2) 职工没有严格遵守规章制度的觉悟,企业的规章制度就形成虚设.(3) 实现企业价值观、经营之道和企业发展战略目标的主体是职工。
(4) 企业作风和企业礼仪本来就是职工职业道德的表现。
(5) 职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用。
(6) 企业形象是企业文化的综合表现。
第二节职业道德是增强企业凝聚力的手段2．1职业道德是协调职工同事关系的法宝同事关系构成了企业内部了际关系的主体：A、正常工作形成的交往关系。
B、工作闲暇时的非正式交往。
C、由个人意愿而进行的工作以外的交往关系。
D、因工作接触而结交的知心朋友。
2．2职业道德有利于协调职工与领导之间的关系。
2.3道德有利于协调职工与企业之的间的关系：职工与企业的关系协调与否，主要责任在企业。
第三节职业道德可以提高企业的竞争力3.1职业道德有利于企业提高产品和服务质量。
企业要提高产品质量,给顾客提供优质的服务就必须重视职工职业道德的教育和提高：（1）掌握扎实的职业技能和相关专业知识是提高产品和服务质量的前提。
（2）工作的认真态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现。
（3）忠于企业，维护企业形象，是提高产品和服务质量的的内部精神动力。
（4）严格遵守企业的规章制度，服从企业安排是提高产品和服务质量的纪律保证。
（5）奉献社会，真正以顾客为“上帝”，全心全意为顾客服务是提高产品和服务质量的外部精神动力。
3．2职业道德可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益（1）职工具备良好的职业道德有利于减少厂房、机器、设备的损耗，节约原材料，降低次品率。
（2）职工具备良好的职业道德，职工与职工之间，职工与领导之间，职工与企业之间就会保持协调、融洽、默契的关系，从而降低企业作为整体的协调管理费。
（3）职工具备良好的职业道德，提高产品和服务的质量，从而降低了企业与政府、社会和顾客的谈判交易费用。
（4）职工具备良好的职业道德，有较强的时间观念，在工作中惜分珍秒，有利于提高劳动生产率。
3．3职业道德可以促进企业技术进步因为：（1）具有良好的职业道德是职工提高创新意识和创新能力的精神动力。
（2）具有良好的职业道德是职工努力钻研科学文化技术、革新工艺、发明创造的现实保证。
（3）职工具有良好的职业道德是企业保守科技机密的重要条件。
3．4职业道德有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标。
3．5职业道德有利于企业树立良好的形象、创造企业著名品牌因为：（1）企业形象是企业文化的综合反映，其本质是企业信誉，商品品牌是企业形象的核心内容。
职工具有良好的职业道德有利于企业形象和创造著名品牌。
（2）在现代媒体十分发达的今天，企业职工的表现直接影响企业形象和品牌。
第二章职业道德与人自身的发展第一节人总是要在一定的职业中工作生活职业是指人们由于社会分工而从事具有专门业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。
人总要在一定的职业中工作生活，因为：（1）职业是人谋生的手段（2）从事一定的职业是人的需求（3）职业活动是人的全面发展的最重要条件：A、首先职业活动是人生历程的重要五一节。
B、职业活动是人获得全面发展的重途径。
第二节职业道德是事业成功的保证因为：（1）没有职业道德的人干不好任何工作。
（2）职业道德是人事业成功的重要条件（3）每一个成功的人往往都有较高的职业道德（职业品格包括：职业理想、进取心、责任感、意志力、创新精神等）第三节职业道德是人格的一面镜子3．1人的职业道德品质反映着人的整体道德素质3．1．1人的道德素质是人的综合素质的一个方面，它自身包含丰富的内容。
从道德的结构来看，人的道德素质包括：道德认识、道德情感、道德意志、道德行为等内容。
从道德可能涉及的领域来看，则包含恋爱、婚姻、家庭道德、职业道3．1．2人内在的根本的道德价值观念，在人的整个道德素质中，居于核心和主导的地位。
3．2人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高3．3提高职业道德水平是人格升华最重要的途径*在家庭道德、公共道德和职业道德三个领域中，一直以家庭道德为中心。
*代替以“孝”为核心的道德体系，“服务意识”将成为新的核心理念。
*从职业道德的角度来讲，“服务意识”表现为服务态度和服务质量。
（1）只有经过严格职业训练和生活磨练的人才能获得有用的知识和智慧。
（2）一个想成就事业的人必须经受得住诱惑以及考验。
（3）最伟大的人物无一不是经过严格职业训练，无一不是历经千辛万苦取得辉煌成就的。
第三章文明礼貌第一节文明礼貌和职业道德1．1文明礼貌的涵义所谓文明是同“野蛮”相对的，指的是人类社会的进步状态。
它包括物质文明和精神文明，有时专指精神文明。
礼貌一词，在中国古代指“礼仪”“礼”“礼节”等，是维护奴隶社会和封建社会的典章制度和道德规范。
在社会主义条件下，礼貌是社会主义人与人平等友爱、互相尊重的新型社会关系的体现。
因此，我们今天的礼貌一词是指人们在一切交往中，语言举止谦虚、恭敬，彬彬有礼。
文明礼貌指人们的行为和精神面貌符合先进文化的要求。
1．2文明礼貌是从业人员的基本素质文明礼貌是职业道德的重规范，是做作业人员上岗的首要条件和基本素质：（1）文明礼貌是《服务公约》和《职工守则》的内容之一。
（2）文明礼貌是从业的基本条件。
（3）文件礼貌是一生一世的事情。
1．3文明礼貌是塑造企业形象的需要。
1．3．1文明礼貌是企业形象的重要内容一般的说，企业形象包括企业的道德形象、内部形象、外部形象。
内部形象主要指企业的内部管理形象，包括：企业员工的整体素质、企业管理风格、企业经营目标、企业经营作风、企业竞争观念、企业进取精神等。
外部形象是指企业的公众形象、经营形象、社会评价等。
1．3．2职工个体形象对整体形象的影响1．3．3做一个文明职工文明职工是指在社会主义精神文明建设中起模范带头作用，自觉做有理想、有道德、有文化、有纪律的先进职工。
*文明职工的基本要求：（1）热爱祖国，热爱社会主义、热爱***，努力提高政治思想水平；（2）模范遵守国家法律和各纪律；（3）讲究文明*社会主义制度下，文明生产要做到：（1）生产的组织者和劳动者要语言方雅、行为端正、技术熟练，以主人翁态度从事生产活动。