申请入驻天猫品牌运营计划PPT课件

战略目标
运营方案Operation Plan
2018年运营分为三个阶段：推广期、稳健生长期和稳健发展期；
品 牌 价 值 销 量
孕育期
生长期
成熟期 发展期
--------
7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月
阶段目标
月均销售2040万 具有品牌认
月均销售50-60 万元
产品销售Product Sales
序号 1
产品
Cloudair弹簧 床垫系列
2 100%乳胶床垫 系列
3 100%乳胶枕头
4
5
数量 8款
2款 10款
链接
https://shop1466442603341.1 688.com/page/offerlist_82380 270.htm?spm=a2615.2177701
CLOUDAIR 1.5系列
大工学枕 月牙枕、女士按摩枕 面包枕
优 势
产品优势Product Advantage
产品口碑
生产优势
已经国内外大牌
公司拥有专业的
代工多年，拥较
生产线和一流的
高知名度和影响
生产设备，多年
力
生产经验，保证
1 2 产品质量
成本优势 3 4 研发优势
价格成本可控， 与原材料源头直 接合作，不经其 他中间环节，节
计部1人、客服中心4人、商务拓展部2人、仓储物流部4人。
运营部：负责网店整体规划、营销、推广等系统经营与管理工作，执行与配
合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
客服部：产品的上架和下架，熟悉淘宝的各种操作规则，通过旺旺软件，解
答顾客提问，处理客户要求等，达成双方愉快交易，处理订货信息，提供售后 服务并解决一般投诉，维护客户关系，处理相关客户投诉纠纷问题，用户体验 提升，老客户关怀，优惠活动上新及店铺促销活动及时进行老客户维护；
Enterprise and Brand 企业介绍 品牌诠释
公司简介CompanyБайду номын сангаас
Profile
LB集团成立于1951年，历经 三代人不懈努力，目前已经成长 为韩国知名的床垫企业。60年来 始终专注于床垫的发展，以生产 顾客满意的物质为目标，从消费 者信任,信仰角度,运用独特的设 计，不断改善产品质量。在激烈 的竞争中，提升公司在世界行业 中的竞争力和影响力。
省生产成本
公司拥有独立的 研发团队，并掌 握先进技术和产 品工艺，不断推
出新品
推广计划
Promotion plan 营销理念 天猫推广
经营理念Business Philosophy
准确 定位 &创 意营 销
优质 的服 务是
基础
01
02
03
04
客户 第一
产品和 价格是 第一生 产力
店铺管理
制定完善的管理方案， 做好运营和团队管理；
.0.0.79534f37h4ebpo
团队与产品
The team and products 团队介绍 核心产品
公司架构Organization
董事长
总经理 总经办
国际事业部 电商部 财务部 仓储部 行政部 市场部 人事部
团队分工Work
编制：团队目前共有员工15人，包括电商运营主管2人、运营部2人、视觉设
Live Better
丽芙贝特
品牌运营计划
温州优荣国际贸易有限公司
目 录
Table of Contents
1
企业与品牌 Business and brand
团队与产品 Team and
2 product
3 推广计划 Promotion Plan
4 服务体系 Service System
企业与品牌
起步 阶段
2018.7
策略调整
制定完善的产品和运 营策略，并在实施中
前期工作Preliminary Work
产品管理
规范产品销售流程，包括 从产品进入仓库、包装、 物流到售后服务；
客服培训
做好客服的售前售后培 训工作，包括产品认识、 销售技巧、服务态度等；
促销管理
做好产品促销计划，有 规划地进行产品促销工 作；
温州优荣国际贸易有限公司成 立于2013年，是一家专营天然 乳胶枕头、床垫等床上用品的正 规化专业公司。公司拥有自主生 产车间和数家专营店。公司与国 际知名床垫品牌LB合资，汲取了 LB企业先进的生产技术及正规化 管理制度，并且发展出独特的理 念： “优其心，荣于行，优其 质，荣于信，优其新，荣于责， 优其谨，荣于专，优荣相戚，优 荣相依” 。公司坐落于国家级 开发区-温州经济技术开发区滨
经营理念：科学为先、技术为本、质 量为魂、诚信为基。以用户价值为依 归
企业理念：以创新立业，以品质兴企
质量方针：质量精益求精、顾客满意 至上
品牌介绍Brand Introduction
LB集团发展历程，1951年木制家具制造商建立，1985年专注于床垫领域，1995年与现代 集团Livart合作，2002年被现代Livart提名优秀的质量控制管理，2008年与SEALY韩国签订独家 OEM合同，2011年与COSTCO（韩国）合作，2016年海外扩张到中国（浙江、温州） 品牌定位：家具床垫开拓者，简约时尚韩国元素，把简单做到极致，却有无比认真细致地照顾到 生活所需，简单快乐地生活。 目标用户群体：以年轻人群为主，追求简约时尚的一类人。
企业文化Company culture
企业愿景：创建家具床垫品牌
企业精神：海纳百川，自强不息
企业宗旨：追求卓越，不断创新
企业目标：建好的企业，创行业名牌
核心价值观：诚信正直、品质至上、 成就客户、和谐共赢
经营宗旨：客户为本、品质至上；专 家品质、精益求精
经营方针：产品精益求精、服务精诚 所至、管理精耕细作、技术精雕细刻
Cloudair弹簧床垫
产品展示Product Show
100%乳胶床垫
CLOUDAIR 8.5系列 CLOUDAIR 7.5系列
CLOUDAIR 6.5系列
CLOUDAIR 5.5系列
mattress系列
topper系列
100%乳胶枕头
CLOUDAIR 4.5系列 CLOUDAIR 3.5系列
CLOUDAIR 2.5系列
视觉设计部：负责给网店产品拍照、后期图片的处理和排版，及撰写配图描
述文字，促销活动文案的构思和撰写。
仓储物流部：负责备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工
作；保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；按发货单正确执行商品 包装工作，准时准确完成包装任务；准确在网店后台输入发货单号，更改发货 状态，对问题件、退货及时处理。