《管理学基础》 第4章 全球环境中的管理

学习纲要
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你如何看待全球化?
• 定义狭隘主义 • 比较对待全球经营的三种态度：民族中心论、多国中 心论和全球中心论 • 解释为什么对管理者来说保持对全球差异敏感度是重 要的
理解全球环境
• 描述欧盟现状 • 详述北美自由贸易协定和其它拉美区域性贸易联盟 • 讲述东南亚国家联盟
经济与货币联盟（欧元）
• 北美自由贸易协定 (NAFTA)
消除自由贸易壁垒(关税、进口许可证、海关服务费)

墨西哥、加拿大和美国
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4–9
图表 4–3 欧盟各国
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影响商业活动 影响产品和服务
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4–18
经济环境
• 经济体系
市场经济

资源主要由私营企业掌握和控制的经济体制 经济政策由中央政府决定的经济体制
计划经济

• 货币和金融因素
货币汇率 通货膨胀率 税收政策
4–6
图表 4–1 三种全球观念的主要内容
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4–7
采用全球视角
• 民族中心论
民族中心论认为母国（公司总部所在国）的工作方式 和惯例是最好的
• 多国中心论
多国中心论认为东道国的管理人员知道经营业务的最 佳工作方式和惯例
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4–4
全球化市场
• 机遇和挑战
应对突然新出现的竞争者 了解文化、政治、经济的差异 处理日益增强的不确定性、担忧和焦虑 适应全球环境中的变化 避免狭隘
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4–26
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4–5
你持有什么样的全球化观点?
• 狭隘主义
仅用自己的视角和观点看待世界 意识不到人们有不同的生活和工作方式 工作在全球商业环境中管理者的一大障碍 跌入忽视外国文化习俗的陷阱，固执地认为“本土文 化优于外国文化”
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• 跨国或无边界组织
消除产生人为地理界线的结构并采用全球中心论来处 理全球业务的跨国公司
• 初始全球化组织/新的全球化企业 (INVs)
调拨ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ要资源 (材料、人员、资金)在多国开展业务
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4–15
图表 4–5 组织如何走向全球化
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4–21
霍夫斯泰德评估文化的框架
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4–22
图表 4–7 霍夫斯泰德文化维度的一些例子
资料来源: Based on G. Hofstede, “Motivation, Leadership, and Organization: Do American
• 全球中心论
在全世界的范围内选用最佳工作方式和最优秀的人才
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4–8
区域性贸易联盟
• 欧盟 (EU)
一个统一的经济贸易实体

比利时、丹麦、法国、希腊、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、 葡萄牙、西班牙、英国和德国
4–10
区域性贸易联盟（续）
• 美国与中美洲自由贸易联盟 (CAFTA) • 美洲自由贸易区域 • 南美洲南锥共同市场 (南共市 ) • 东南亚国家联盟 (ASEAN)
东南亚十国贸易联盟
• 非洲联盟 • 南亚地区合作联盟 (SARRC)
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4–20
图表 4–6 美国人是什么样的？
美国人非常不拘小节； 美国人很直率； 美国人富于竞争性； 美国人追求成就； 美国人是独立的和利己的； 美国人是好问者; 美国人不喜欢沉默；
美国人注重守时；
美国人讲究整洁。
资料来源: Based on M. Ernest (ed.), Predeparture Orientation Handbook: For Foreign Students and Scholars Planning to Study in the
ninth edition
STEPHEN P. ROBBINS
MARY COULTER
第4章
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全球环境中的管理
PowerPoint Presentation by Charlie Cook The University of West Alabama
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4–2
学习纲要 (续)
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理解全球环境
• 解释全球化涉及的相互依存的关系 • 详述世贸组织的职能
全球化经营
• 比较跨国公司、多国公司、全球公司、无边界组织和 初始全球化组织 • 描述组织走向全球化的不同方式 • 定义全球外购、进口、出口、许可证经营和特许经营 • 描述全球战略联盟、合资企业和外国子公司
United States (Washington, DC: U.S. Information Agency, Bureau of Cultural Affairs, 1984), pp. 103 –05; A. Bennett, “American Culture Is Often a Puzzle for Foreign Managers in the U.S.,” Wall Street Journal, February 12, 1986, p. 29; “Don’t Think Our Way’s the Only Way,” The Pryor Report, February 1988, p. 9; and B.J. Wattenberg, “The Attitudes behind American Exceptionalism,” U.S. News & World Report, August 7, 1989, p. 25.
• • • • • • • • • • • • • 狭隘主义 民族中心论 多国中心论 全球中心论 欧盟 (EU) 欧元 北美自由贸易协定 (NAFTA) 东南亚国家联盟 (ASEAN) 世界贸易组织 (WTO) 跨国公司 (MNC) 多国公司 全球公司 跨国或无边界组织
• • • • • • • • • • • • • 初始化全球化组织 全球外购 出口 进口 许可证经营 特许经营 战略同盟 合作公司 外国子公司 市场经济 计划经济 民族文化 全球领导和组织行为的有效性 （GLOBE） • 博客
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4–19
文化环境
• 民族文化
一个国家居民共有的价值观，这些价值观塑造了他们 的行为以及他们看待世界的方式 比组织文化对组织的影响更大
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4–11
图表 4–4 东盟成员国
Source: Based on J. McClenahen and T. Clark, “ASEAN at Work,” IW. May 19, 1997, p. 42.
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Theories Apply Abroad?” Organizational Dynamics, Summer 1980, pp. 42–63.
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4–23
图表 4–8 GLOBE 项目研究
资料来源: M. Javidan and R. J. House, “Cultural Acumen for the Global Manager: Lessons from Project GLOBE,”
4–12
世界贸易组织 (WTO)
• 成立于1995年，由关贸总协定（GATT）发展而 来
• 是唯一制定国家间贸易规则的全球化组织
• 包括149个成员国和32个观察国
• 监督和促进全球贸易
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4–13
不同类型的全球化组织
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4–16
其他形式的全球化组织
• 战略同盟
是一个组织与外国公司建立的伙伴关系，双方在开发 新产品或组建生产机构时共享资源和知识
• 合资企业
是一种特殊的战略同盟，双方为了某个企业目标，一 致同意成立一个自主经营、独立的组织
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4–3
学习纲要 (续)
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在全球环境中进行管理
• • • • 解释全球法律、政治环境如何影响管理者 详述霍夫斯泰德评价民族文化的四个维度 解释评价民族文化全球化的九个维度 详述当今世界中全球化经营的挑战
• 跨国公司 (MNC)
在多国维持经营的国际性公司
• 多国公司
把管理权和决策权下放给东道国的跨国公司
• 全球化公司
管理权和其他决策权都集中在母国公司中的跨国公司
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4–14
不同类型的全球化组织(续)
Organizational Dynamics, Spring 2001, pp. 289–305. Copyright © 2001. Reprinted with permission from Elsevier.
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4–24
当今世界全球化管理
• 挑战
全球化的开放性 明显的文化差异 (例如：美国化) 调整领导方式和管理方法
• 风险
在不稳定国家投资的损失 恐怖主义的增加 经济上的相互依赖
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4–25
相关术语
• 外国子公司
在外国直接投资，建立一个自主经营而又独立的生产 机构或办事处
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4–17
全球环境中进行管理
• 法律环境
稳定与否的法律、政治体系

法定程序建立并遵循 定期举行公平公正的选举
不同国家法律的差异性