代理售后服务协议
售后服务委托代理协议书5篇
售后服务委托代理协议书5篇全文共5篇示例，供读者参考篇1售后服务委托代理协议书甲方：（委托方）法定代表人（签字）：联系地址：联系电话：乙方：（代理方）法定代表人（签字）：联系地址：联系电话：根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，为明确双方权利义务，经双方友好协商，就甲方委托乙方提供售后服务的事宜达成如下协议：第一条服务内容1. 甲方委托乙方提供售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等服务。
2. 乙方承诺提供的售后服务应当符合国家法律法规和相关标准要求。
第二条服务标准1. 乙方应按照甲方的具体要求和合同约定提供售后服务，确保服务的及时性、准确性和完整性。
2. 乙方应设立专门的售后服务部门，并配备专业技术人员，提供专业的售后服务。
第三条服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付相应的服务费用。
2. 服务费用包括维修费用、更换费用等，具体标准由双方协商确定。
第四条保密义务1. 双方应对涉及对方商业秘密的保密信息严加保密，未经对方同意不得将其透露给第三方。
2. 本协议终止后，双方应继续履行保密义务。
第五条违约责任1. 任何一方违反本协议规定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如果因不可抗力等客观原因导致无法履行本协议，双方应友好协商解决，免除相关责任。
第六条协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。
协议期满前三个月，双方应协商是否续签或解除本协议。
第七条争议解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应友好协商解决。
若协商无果，则提交至甲方所在地人民法院解决。
第八条其他1. 本协议未尽事宜，由双方协商解决。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：以上为售后服务委托代理协议书，经双方共同签订生效。
希望双方能够共同遵守协议条款，保持良好的合作关系，共同发展壮大业务。
篇2售后服务委托代理协议书甲方（委托方）：（甲方名称）乙方（代理方）：（乙方名称）鉴于：1. 甲方为（甲方所属行业）企业，拥有一定规模的生产能力和销售网络；2. 乙方为（乙方所属行业）企业，具有丰富的售后服务经验和专业技术团队；3. 为了提高甲方产品的售后服务质量和效率，促进销售业绩的提升，甲、乙双方友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1. 乙方接受甲方的委托，负责甲方产品在售后服务阶段的所有工作，包括但不限于产品保修、维修、换货等服务；2. 乙方应严格遵守甲方的相关规定和流程，提供高质量的售后服务，保障甲方产品用户的权益；3. 乙方有权对甲方产品的售后服务政策进行调整和改进，提出合理化建议，并得到甲方的积极配合和支持。
售后服务合作协议书
售后服务合作协议书售后服务合作协议书「篇一」供货方： (以下简称甲方)购买方： (以下简称乙方)结合本交易的具体情况，经双方协商，达成如下条款，共同履行。
本售后服务合同书在甲乙双方签定项目售后服务合同后，方可正式生效。
在本合同中，甲乙双方如有任何一方对此合同条款不满，可再次约定协商合同条款内容。
1.甲方对乙方项目合同内所有设备实行半年质量保修服务。
在半年保修期内，甲方与乙方的交易合同内的设备将享有免维修保修服务。
2.甲方在保修期内，将负责乙方与甲方合同期内所有设备保修和维护。
3.如在保修期内发生如雷击，虫害，水灾等非设备质量因素，导致设备损坏，甲方不收取人工费用。
4.乙方如不满意甲方的服务，甲方需在24小时内将结果反馈给乙方。
5.甲方与乙方的服务合同为期半年，合同期满后，如乙方要求甲方继续进行设备保修，日常维护，甲方应提供优惠服务。
6.所有货物免费运送到乙方手中，免费安装、调试及安装保养。
维护人员告知客户如何进行产品保养的.常识，直至对方满意为止。
7.所有货物安装调试完毕后，由乙方查看、验收后方可离开现场。
8.产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
9.用户在正常使用的情况下出现质量问题，甲方应及时的维修和更换。
10.其他未尽事宜，由甲乙双方协商解决。
本合同一式三份，自甲乙双方签署之日起生效。
甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：___________________甲方代表签名：_______________乙方代表签名：___________________地址：_______________________地址：___________________________电话：_______________________电话：___________________________传真：_______________________传真：___________________________日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日售后服务合作协议书「篇二」甲方：乙方：乙方购买甲方的“视频监测监控系统”，甲方作出包修一年、终身保修的.售后服务承诺，经甲、乙双方协商，就售后服务达成以下协议：1、产品售出之日起，甲方对此销售产品（设备）实行一年免费维修，终身保修的承诺，并免费帮助乙方培训1—2名系统操作人员。
售后协议书五篇
售后协议书五篇售后协议书篇1甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方)为了配合__品牌手机销售，做好售后服务工作，甲、乙双方本着快速高效节约成本的原则，经友好协商就售后服务事宜达成以下协议：一、授权维修中心设立条件及管理(1)省级维修中心权限由甲方授权设立，设立后除以上费用外甲方不再结算任何费用;(2)除省级维修服务中心由甲方直接授权外，市级由省级直接授权，县级由市级或是省级直接授权，授权后将各网点联系电话、地址以及该网点负责人以及授权单位一起上报甲方统一监督;(3)甲方只对直接授权的特约维修中心进行业务对接，具体事项包括免费申请物料、申购物料和三大件维修的故障机;(4)由甲方直接授权或是由乙方授权的维修服务网点，配件报价表统一按甲方规定的价格执行，并公布在店铺内供客户参考。
二、关于全国联保甲方的产品，实行全国联保：即任何地方的客户拿甲方的产品到乙方维修点进行维修，乙方必须按照国家三包规定，给顾客进行维修。
三、甲方的权力与义务甲方的权力(1)甲方有权对乙方服务质量及客服情况进行监督;(2)甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量、用户需求或用户建议等方面信息。
(3)甲方有权追究乙方因侵犯甲方知识产权或将甲方的商业秘密泄露给第三方以及用户关系处理不当而给甲方造成的任何损失。
甲方的义务(1)甲方义务提供技术支持包括日常的电话咨询服务，并定期为乙方工程师免费培训，培训会议地点暂定于深圳;(2)甲方应按授权特约服务站的级别，以光盘或邮件方式提供相应的技术资料(如电原理图)、升级软件。
(3)甲方应以优惠的价格向乙方出售维修用的维修物料、配件及升级接口等相关物料。
四、乙方的权力与义务乙方的权力(1)按级别向甲方申请相应的培训和技术支持。
(2)乙方可按维修级别提出电子物料需求计划，向甲方申请以优惠价购买一定量的零配件作为库存。
保修期内的零配件，可按自然月向甲方提出更换申请，甲方对保修内物料审核合格后，可进行以旧换新。
售后服务委托代理协议书5篇
售后服务委托代理协议书5篇篇1甲方（委托方）：___________乙方（受托方）：___________鉴于甲方需要将其售后服务工作委托给专业的服务机构进行管理和执行，而乙方具备相应的专业知识和服务能力，双方根据平等、自愿、互利的原则，达成以下售后服务委托代理协议：一、协议目的甲方将其售后服务工作委托给乙方，由乙方在协议约定的范围内，代表甲方处理售后服务事宜，提高客户满意度，维护甲方品牌形象。
二、协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。
除非双方另有书面协议，否则本协议到期后将自动终止。
三、服务范围1. 乙方负责处理甲方产品的售后服务工作，包括但不限于产品维修、退换货、投诉处理等。
2. 乙方应按照甲方的要求，提供专业化的售后服务，确保客户满意度。
3. 乙方应定期向甲方汇报售后服务工作进展，对于重大问题和突发事件，乙方应及时向甲方报告。
四、服务费用1. 甲方应按照协议约定向乙方支付售后服务费用。
2. 具体的费用标准、支付方式及支付时间等，由双方另行签订补充协议约定。
五、双方权利义务1. 甲方的权利义务：（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供售后服务。
（2）甲方应按时向乙方支付售后服务费用。
（3）甲方应提供必要的支持和协助，以便乙方更好地开展售后服务工作。
2. 乙方的权利义务：（1）乙方有权获得甲方支付的售后服务费用。
（2）乙方应按照协议约定提供专业化的售后服务。
（3）乙方应定期向甲方汇报售后服务工作进展，遵守甲方的相关规定和制度。
（4）乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息。
六、违约责任1. 若甲方未按约定向乙方支付售后服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
2. 若乙方未按照协议约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付违约金。
3. 若因乙方的过失导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
因执行本协议所引起的任何争议，双方应通过友好协商解决。
协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
代理售后服务协议(2024版)
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX代理售后服务协议(2024版)本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1 委托方1.2 代理方1.3 售后服务1.4 服务内容1.5 服务区域1.6 代理期限第二条代理权与权限2.1 委托方的权利与义务2.2 代理方的权利与义务2.3 服务费用2.4 服务费用支付方式第三条服务标准与质量保证3.1 服务标准3.2 质量保证3.3 售后服务响应时间3.4 售后服务处理流程第四条培训与技术支持4.1 代理方培训4.2 技术支持4.3 培训资料与技术文档第五条信息沟通与协作5.1 信息沟通机制5.2 协作方式5.3 信息保密第六条违约责任与赔偿6.1 违约行为6.2 违约责任6.3 赔偿方式第七条争议解决7.1 争议解决方式7.2 争议解决地点7.3 适用法律第八条合同的生效、变更与终止8.1 合同生效条件8.2 合同变更8.3 合同终止第九条一般条款9.1 不可抗力9.2 合同的转让9.3 附件第十条名词解释10.1 名词定义10.2 名词解释的优先级第十一条其他条款11.1 双方约定的其他事项第十二条合同的签订与备案12.1 合同签订12.2 合同备案第十三条附件13.1 服务项目清单13.2 服务费用明细表13.3 培训资料清单第十四条签字盖章页14.1 委托方签字盖章14.2 代理方签字盖章第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1 委托方：指与代理方签订本合同，并委托代理方提供售后服务的甲方公司。
1.2 代理方：指与委托方签订本合同，并承诺提供售后服务的乙方公司。
1.3 售后服务：指代理方根据本合同约定，为委托方产品提供的维修、保养、技术支持等服务。
1.4 服务内容：包括产品安装、维修、保养、技术咨询、备件供应等服务，具体服务内容见附件一。
1.5 服务区域：代理方提供售后服务的范围，具体区域见附件二。
1.6 代理期限：本合同的有效期限，自合同签订之日起至合同约定的终止日期止。
代理售后服务协议
代理售后服务协议代理售后服务协议1. 引言本协议为甲方（以下简称“供应商”）与乙方（以下简称“代理商”）之间关于代理产品的售后服务事宜进行约定。
双方经协商一致，达成以下协议：2. 服务范围2.1 代理商将负责收集、记录并处理客户提出的售后服务需求和问题。
2.2 代理商应尽最大努力提供解决方案，并与供应商合作处理客户的售后服务事宜。
2.3 代理商应向客户提供准确、及时、满意的售后服务，确保客户的权益得到保障。
3. 服务流程3.1 客户提出售后服务需求后，代理商应及时接收并记录相关信息。
3.2 代理商将问题反馈给供应商，并在规定的时间内获得供应商的解决方案。
3.3 代理商将供应商的解决方案与客户沟通并得到客户的确认。
3.4 代理商根据客户的需求和供应商的解决方案，协调相关资源并提供售后服务。
3.5 供应商应给予代理商足够的技术和人力支持，确保代理商能够顺利完成售后服务。
4. 服务标准4.1 代理商应按照供应商提供的技术标准和服务要求进行操作和处理。
4.2 代理商应保证售后服务的及时性、准确性和满意度。
若代理商无法满足客户的要求，应及时向供应商汇报并寻求解决方案。
4.3 供应商应根据客户的情况和代理商的报告，对售后服务过程进行监督和评估，并给予及时的指导和支持。
5. 技术培训5.1 供应商应对代理商进行相关产品的技术培训，确保代理商具备进行售后服务的能力。
5.2 供应商应根据代理商的需求和市场变化，不定期地进行技术培训和更新。
6. 服务报酬6.1 代理商应根据实际提供的售后服务情况，按约定收取服务报酬。
6.2 供应商应及时支付代理商的服务报酬，以保障代理商的正常运营和发展。
7. 保密条款7.1 双方应对协议中的商业秘密和技术资料保密，并不得向第三方披露或使用。
7.2 双方在协议终止后仍应继续履行保密义务，直至商业秘密不再具有保密性为止。
8. 协议变更和终止8.1 在协议生效后，除非经双方书面同意，否则不得变更协议内容。
售后服务委托代理协议书6篇
售后服务委托代理协议书6篇第1篇示例：售后服务委托代理协议书一、甲方为（公司名称），注册地址位于（公司注册地址），统一社会信用代码为XXXXXXXX，法定代表人为XXX，经营范围为XXX。
乙方为（代理人姓名），身份证号码为XXXXX，住址为XXXXX，双方经协商一致，就甲方的售后服务委托事宜达成如下协议：二、甲方委托乙方为其进行售后服务代理，并享有如下权利：1. 协助甲方处理售后服务提出的问题，并及时解决；2. 负责与用户沟通，传达甲方的意见和要求；3. 负责代表甲方处理与售后服务相关的纠纷；4. 完成甲方交办的其他售后服务工作。
四、本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为1年。
协议期满前30日，双方可以书面协商续签或解除协议。
五、本协议如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（签名）：以上为售后服务委托代理协议书的样本，双方在签署之前应仔细阅读并确认内容，确保各自的权益得到充分保障。
希望本协议对双方的合作起到积极的作用，共同促进售后服务工作的顺利开展。
第2篇示例：售后服务委托代理协议书甲方（委托方）：_____________鉴于甲方为了更好地提供售后服务，需要委托乙方进行相关服务事项的处理，双方经友好协商，达成如下协议：一、委托内容甲方委托乙方处理与商品售后服务相关的事宜，包括但不限于退换货、维修、投诉处理等。
乙方接受委托，将尽职尽责地完成相关事务。
二、权利与义务1. 甲方的权利：（1）提供委托所需的必要信息和资料；（2）有权随时了解委托事项的进展情况；（3）有权根据实际情况调整委托事项。
2. 乙方的权利：（1）根据甲方的委托处理相关事务；（2）有权向甲方收取合理的委托服务费用；（3）有权合理调整工作进度和方式，以保证服务质量。
3. 甲乙双方的共同责任：（1）保护委托事项的机密性；（2）积极协商解决在服务过程中出现的问题；（3）遵守相关法律法规，保证委托事项的合法合规性。
代理维修协议书5篇
代理维修协议书5篇篇1代理维修协议书甲方：______________（以下简称“甲方”）乙方：______________（以下简称“乙方”）鉴于：1. 甲方为______________（以下简称“公司”）的授权代理商，具有公司产品的销售和售后维修资质；2. 乙方为具有良好信誉和服务水平的维修服务商，能够提供专业的维修服务；3. 双方在友好协商的基础上，就公司产品的维修服务事宜达成协议，特此制定本协议书。
一、服务内容1. 乙方接受甲方委托，对公司产品进行维修服务，包括但不限于故障排查、零部件更换、软件升级、保养等；2. 乙方应当按照公司的维修标准和流程进行操作，并保证维修质量；3. 维修服务的时间、地点和费用由双方协商确定，双方应当在协商一致的基础上签订具体的维修合同。
二、材料和设备1. 甲方应当向乙方提供公司产品的维修手册、零部件清单、维修工具等必要材料和设备；2. 乙方在进行维修服务时，应当妥善保管公司产品和相关设备，确保安全无误；3. 如有材料和设备损坏或丢失，乙方应当按照市场价值进行赔偿。
三、维修费用1. 维修费用由乙方向甲方支付，具体金额根据维修合同约定；2. 如维修服务需要额外的零件更换或其他费用支出，双方应当协商确定并签订补充协议；3. 维修费用的结算方式和时间由双方协商确定，一般为每月结算一次。
四、保密条款1. 双方应当在合作过程中保守公司的商业秘密，不得泄露给第三方；2. 甲方保留对维修过程和维修技术的监督权利，乙方不得私自更改或泄露公司产品的任何信息；3. 违反保密条款的一方应当承担法律责任，并赔偿因此造成的损失。
五、终止协议1. 如有一方违反合约条款，严重损害了另一方的利益，则另一方有权解除合同；2. 在解除合同后，双方应当协商处理未完成的维修工作和之前的费用结算；3. 终止合同不影响违约方承担相应的法律责任。
六、其他条款1. 本协议生效后，如有任何争议或补充事项，双方应当友好协商解决；2. 本协议自签订时生效，有效期为____年，届时双方如需继续合作，可重新协商续约事宜；3. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
售后服务委托代理协议书6篇
售后服务委托代理协议书6篇篇1售后服务委托代理协议书甲方（委托方）：乙方（代理方）：鉴于甲方需要对其所售商品进行售后服务，甲乙双方经友好协商，自愿签订本委托代理协议书，并同意遵守以下条款和条件：一、委托内容：甲方委托乙方为其提供售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等，具体服务内容详见后附的售后服务项目清单。
二、委托期限：本委托代理协议自双方签署之日起生效，期限为（具体期限），届满后自动失效。
如果需要继续委托，应在期限届满前双方另行协商签订新的委托协议。
三、委托费用：1. 甲方应按照约定的委托服务项目及标准向乙方支付相应的委托费用。
2. 委托费用的支付方式：（具体支付方式）3. 委托费用的结算周期：（具体结算周期）四、权利义务：1. 乙方应按照约定的售后服务项目及标准为甲方提供服务，并保证服务质量。
2. 乙方应保护甲方的商业机密和客户信息，不得泄露给第三方。
3. 甲方应配合乙方提供所需的售后服务所需材料和信息，确保服务顺利进行。
4. 甲乙双方应遵守国家法律法规和行业准则，保持合法经营，共同维护双方的合法权益。
五、违约责任：1. 在履行本协议过程中，如果一方未能按照协议约定履行相关义务，应承担相应的违约责任。
2. 违约责任包括但不限于赔偿对方因此而遭受的损失，承担相应的法律责任等。
六、协议变更：未经双方协商一致，本协议不得擅自变更。
七、解除协议：1. 甲乙双方经协商一致，可解除本协议。
2. 若一方未能履行本协议部分或全部约定，对方有权解除本协议。
八、协议争议：本协议的生效、履行和解释均适用中华人民共和国法律。
因本协议引起的争议，应协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院解决。
九、其他约定：本协议一式两份，双方各执一份，于双方签字盖章之日生效。
甲方：（盖章）乙方：（盖章）签署日期：年月日售后服务委托代理协议书草案甲方：______________ （委托方）法定代表人：______________联系地址：______________联系电话：______________乙方：______________（代理方）法定代表人：______________联系地址：______________联系电话：______________根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律、法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方从事售后服务事宜达成协议如下：一、委托事项：1. 甲方委托乙方负责其销售的产品售后服务工作。
2024年售后服务代理完整协议书
2024年售后服务代理完整协议书甲方：有限公司乙方：售后服务代理有限公司鉴于甲方为一家生产销售儿童玩具的企业，乙方愿意作为甲方的售后服务代理，提供优质的售后服务，现双方就售后服务代理事宜达成如下协议：一、协议范围1.1本协议代理范围为甲方生产的儿童玩具产品的售后服务工作。
1.2乙方在协议期内，应全面负责甲方产品售后服务的咨询、投诉处理、维修、更换等事宜。
二、协议期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。
2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。
三、服务标准3.1乙方应设立专门的售后服务团队，确保售后服务的及时性和有效性。
3.2乙方应对售后服务人员进行专业培训，使其熟悉甲方产品性能、结构及维修方法。
3.3乙方应在接到客户投诉后48小时内给予答复，并在7个工作日内解决问题。
3.4乙方应定期对售后服务情况进行跟踪，收集客户反馈，不断提高服务质量。
四、服务质量保证4.1乙方在提供售后服务时，应严格执行甲方的产品质量标准和服务规定。
4.2乙方在维修、更换产品时，应使用甲方提供的原装配件，确保产品性能稳定。
4.3乙方应对客户的个人信息保密，不得泄露给第三方。
五、费用及支付5.1乙方在提供售后服务时，应按照甲方的收费标准向客户收取服务费用。
5.2乙方应在提供售后服务后，向甲方提供服务费用明细，甲方按月进行结算。
5.3乙方应向甲方提供正规发票，以便甲方进行财务核算。
六、违约责任6.1如乙方未按照协议约定提供售后服务，甲方有权解除本协议。
6.2如乙方违反协议，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
6.3如甲方未按约定支付费用，乙方有权解除本协议。
七、争议解决7.1双方在履行协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
7.2如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。
售后服务委托代理协议书5篇
售后服务委托代理协议书5篇篇1售后服务委托代理协议书甲方：（委托方）____________________________身份证号码/统一社会信用代码：____________________________住所：____________________________________联系电话：__________________________________法定代表人/负责人：__________________________乙方：（代理方）____________________________身份证号码/统一社会信用代码：____________________________住所：____________________________________联系电话：__________________________________法定代表人/负责人：__________________________鉴于甲方为_______（以下简称“业务委托人”），乙方为_______（以下简称“服务代理人”），双方经友好协商，本着平等、自愿、互利的原则，就甲方委托乙方为其提供售后服务的相关事宜达成如下协议：一、委托事项1. 甲方授权乙方为其代理提供售后服务，包括但不限于维修、更换、退换货等。
2. 乙方应当按照甲方的规定和要求开展售后服务工作，维护甲方的声誉和利益。
3. 乙方应当按照法律法规和甲方的相关规定履行售后服务义务，保证服务质量。
二、代理期限和费用1. 本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年，到期后可协商续签。
2. 甲方向乙方支付的售后服务委托代理费为______，具体支付方式为_________。
3. 乙方应当按照约定时间和支付方式收取代理费，发票将开具在甲方公司名称。
三、合作方式1. 双方应当遵守诚实信用原则，不得以任何方式损害对方的权益。
2. 如有争议，双方应通过友好协商解决，如不能达成一致意见，则提交____地区____法院解决。
售后服务委托协议样本(六篇)
售后服务委托协议样本甲方：榆林_____公司法人：乙方：法人：甲、乙双方本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商，一致达成协议如下：一、合作内容：甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。
二、甲乙双方的责任与义务：1.甲方为乙方提供售后维修所需的场地，用于建设维修地沟，建设费用由乙方负责承担。
2.甲方为乙方提供售后所需的工具房两间，乙方所用水电费自理。
3.乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放，服务人员劳动保护乙方负责，甲方不承担任何费用。
4.乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行，因资金短缺影响到配件的供应，导致客户投诉等，所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。
5.乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库，由专人负责采购、管理、发放，并管理好索赔件。
6.乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具，并由专人负责保管。
7.乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议，不得借故缺席，必须配备专用的救援车辆，以满足售后服务工作的需要。
8.乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担，甲方不承担任何经济与法律责任。
9.乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。
10.乙方去售后服务过程中，因技师技术原因，工作责任心，态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失，法律后果均由乙方负责。
11.甲乙双方合作期届满后，如不能续签协议，乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。
三、售后相关费用收取的规定：1.甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有，售后单项奖归乙方。
2.各品牌汽车的首保费用均归乙方所有，但乙方必须对客户负责，认真做好车辆的各项保养服务工作。
3.售后服务过程中，工时及配件费用的收取，严格按照各厂家的收取标准执行。
4.乙方不得擅自更改配件的价格。
5.售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有，非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1：1进行分成。
产品售后服务委托代理协议书(标准版)(两篇)
产品售后服务委托代理协议书(标准版)（二）尊敬的客户：一、协议目的本协议旨在明确双方的权利义务，确保产品售后服务的顺利进行。
二、甲方委托事项三、代理地区乙方将委托地区划分为若干代理区域。
在代理区域内，委托方同意由乙方独家代理产品售后服务事项，不得与其他代理商合作或接受其他客户的委托。
四、服务规格1. 乙方应具备相应的技术力量和设备，保证能够及时、准确地进行产品售后服务。
2. 乙方应按照委托方的要求，提供全面的产品售后服务，确保产品的安全、可靠、长期使用。
3. 乙方应妥善保管委托方交付的产品，防止损坏、丢失或滥用。
4. 乙方应持续跟进委托方的产品售后服务需求，及时反馈产品使用过程中的问题和建议。
5. 乙方应遵守相关法律法规，保证产品售后服务过程中的合法合规性。
五、服务费用1. 代理方在履行委托事项时，有权按照双方协商的费用标准向委托方收取相应的服务费用。
2. 服务费用支付方式由双方面洽商决定，可以采取一次性支付或分期支付等方式。
双方达成一致后，应在协议生效后的五个工作日内完成支付。
六、服务期限本协议自双方签订之日起生效，有效期为_____年，到期后可协商续签。
在有效期内，委托方不得擅自撤销委托事项，如需撤销应提前_____天书面通知代理方。
七、违约责任1. 如一方违反本协议的任何条款，应负责承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的经济损失。
2. 如委托方擅自解除或变更本协议，应向代理方支付违约金。
八、保密条款双方在履行本协议过程中可能会接触到对方的商业机密或保密信息，包括但不限于技术方案、业务计划、市场策略等。
双方应对这些信息予以严格保密，不得向第三方泄露。
九、争议解决双方如在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。
如协商不成，可提交至所在地法院诉讼解决。
十、其他事项本协议未尽事宜，双方可另行协商约定，达成书面补充协议并作为本协议的附件。
十一、协议解除1. 如双方协商一致，可提前解除本协议。
售后服务委托代理协议书6篇
售后服务委托代理协议书6篇第1篇示例：售后服务委托代理协议书甲方：(公司名称)鉴于甲方为一家专业的售后服务提供商，具有丰富的服务经验和技术实力；乙方为需要售后服务的客户，现拟就甲方为乙方提供售后服务事宜达成以下协议：一、服务内容及范围1.1 甲方承诺为乙方提供售后服务，具体包括但不限于维修、保养、更换零部件等服务内容。
1.2 服务范围为乙方购买的产品在售后服务期内，如产品在保修期外需要维修时，双方可协商延长售后服务期。
二、服务责任2.1 甲方承诺在乙方下单购买服务后，尽快安排专业技术人员前往乙方提供的服务地址进行售后服务。
2.2 甲方应保证其技术人员具备相应的资质和技术能力，能够及时、有效地为乙方提供服务。
2.3 乙方有权要求甲方提供售后服务过程中所使用的零部件的来源和质量证明，以确保服务质量。
2.4 乙方应及时支付甲方提供的售后服务费用，如有异议，应在服务完成后及时与甲方沟通解决。
三、保密义务3.1 双方均应严格遵守本协议的保密约定，未经对方书面许可，不得向第三方透露双方的商业机密及其他保密信息。
3.2 保密期限自本协议签订之日起生效，至本协议履行完毕之日或终止之日止。
四、费用结算4.1 甲方向乙方提供的售后服务费用应按双方签订的服务合同或协议中约定的标准进行结算。
4.2 乙方应按照约定的结算周期及时支付甲方的服务费用，逾期支付的，甲方有权按日向乙方收取违约金。
五、违约责任5.1 如因一方违反本协议内容导致对方利益受损，违约方应承担相应的法律责任。
5.2 如双方因不可抗力因素导致不能履行本协议，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方并协商解决方案。
六、协议变更6.1 本协议如需变更，须经双方书面协商一致，并签订书面的协议变更协议。
七、争议解决7.1 本协议在履行过程中如产生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，友好协商不成的，应提交有管辖权的人民法院裁决。
八、协议终止8.1 本协议终止的情形包括但不限于服务期满、双方协商一致终止等。
售后服务委托协议
售后服务委托协议一、协议背景本协议由甲方（委托方）与乙方（服务方）签订，旨在明确双方在售后服务方面的权利和义务，并确保双方的合法权益。
二、委托内容1.委托方委托乙方提供售后服务，包括但不限于：–商品维修–售后咨询–售后投诉处理–其他相关售后服务2.售后服务期限：–售后服务期限自商品购买之日起，至约定的售后服务结束之日止。
–若未明确约定售后服务期限，则默认为商品保修期内。
三、委托方的权利和义务–获得合理的售后服务，包括及时的服务响应和处理；–获得准确、真实、完整的售后咨询和信息；–获得合理的赔偿，对于乙方因为过错或违约行为造成的损失。
–向乙方提供准确、真实和完整的售后服务需求；–遵守乙方的售后服务规定和流程；–与乙方进行积极、友好的沟通，解决售后问题；–根据乙方要求提供相关材料和信息。
四、乙方的权利和义务–按照合同约定提供售后服务；–要求委托方提供准确、真实和完整的售后需求和信息；–根据委托方的要求，收取合理的服务费用；–要求委托方履行合同约定的义务。
–尽快响应委托方的售后需求，及时进行处理；–提供准确、真实、完善的售后咨询和解决方案；–遵守相关法律法规和行业规范，确保提供的售后服务合法、安全、有效；–保护委托方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。
五、合同终止1.合同期满：合同期满后，协议自然终止。
2.提前解除：未经对方同意，任何一方不得擅自解除本协议，如有解除需求，应提前书面通知对方，并在协商一致的情况下解除。
六、违约责任1.任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、违约金等。
2.如因不可抗力因素导致协议无法履行，双方不承担违约责任，但应及时通知对方，并尽力协商解决办法。
七、争议解决本协议解释和争议的解决，适用法律。
双方协商一致未解决的争议，应提交至协议签订地的人民法院解决。
八、其他条款1.本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
2.本协议自双方签署之日起生效，有效期至合同履行结束。
2024年售后服务委托代理协议
2024年售后服务委托代理协议
甲方（委托方）：
______________________（法定代表人/委托人）
乙方（代理方）：
______________________（法定代表人/经办人）
根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，甲、乙双方自愿达成如下协议：
第一条甲方委托乙方代理其产品（具体产品名称）的售后服务工作。
具体工作内容包括但不限于：收集用户反馈信息、提供技术支持、处理投诉及售后维修等工作。
第二条乙方接受甲方的委托，在收到委托后积极开展工作，确保售后服务工作的及时性、专业性和高效性。
第三条乙方在执行售后服务工作时，应当按照甲方的要求和标准进行操作，维护甲方的品牌形象，提升用户满意度。
第四条甲、乙双方应当保持联系畅通，及时沟通并解决售后服务过程中的问题，共同维护服务质量。
第五条本协议自双方代表签字盖章之日起生效，至双方解除委托关系结束。
第六条本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_________ 签字：_________ 日期：
_________
乙方（盖章）：_________ 签字：_________ 日期：
_________
以上内容经甲、乙双方代表阅读确认，均同意以上条款，并自愿签署本协议。
特此协议书。
签署地点：________________
签署日期：________________。
售后服务委托代理协议书4篇
售后服务委托代理协议书4篇篇1售后服务委托代理协议书甲方（委托方）：（单位名称）住所地：（地址）电话：（联系电话）法定代表人：（姓名）身份证号码：（号码）乙方（受托方）：（单位名称）住所地：（地址）电话：（联系电话）法定代表人：（姓名）身份证号码：（号码）鉴于甲方需要委托乙方代理进行售后服务的相关事务，双方经友好协商一致，达成如下协议：第一条委托事项1.甲方委托乙方为其进行售后服务的相关事务，包括但不限于产品维修、更换、退货等售后服务事宜。
2.甲方需提供完整的产品信息、购买凭证、相关证明材料等相关资料，以便乙方能够及时、准确地处理售后服务事务。
第二条代理权利和义务1.乙方有权代表甲方进行售后服务事务，并有权决定具体处理方式和结果。
2.乙方应当及时、专业地处理甲方委托的售后服务事务，确保售后服务的质量和效率。
3.乙方应当维护甲方的合法权益，保护甲方的商誉和信誉。
第三条委托期限本协议自双方签署之日起生效，至甲方的售后服务事务全部处理完毕之日止。
第四条保密条款双方对在履行本协议过程中所知悉的有关商业秘密和机密信息应当严格保密，未经对方书面同意不得向第三方披露、泄露。
第五条违约责任1.若因一方的违约行为导致对方损失的，违约方应当承担相应的赔偿责任。
2.若一方因不可抗力因素未能履行协议的，免责方不承担责任，但应在条件允许的情况下尽最大努力履行本协议。
第六条争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应提交履行协议所在地法院裁决。
第七条其他事项1.本协议未尽事宜，由双方友好协商解决。
2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等的法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：以上为售后服务委托代理协议书的内容，希望双方能够遵守协议内容，共同维护合作关系，促进售后服务工作的顺利开展。
篇2售后服务委托代理协议书甲方（委托方）：___________（单位名称）___________地址：___________（详细地址）___________法定代表人/负责人：___________联系方式：___________乙方（代理方）：___________（单位名称）___________地址：___________（详细地址）___________法定代表人/负责人：___________联系方式：___________鉴于甲方开展业务需要委托乙方提供售后服务，双方经友好协商一致，就甲方委托乙方提供售后服务事宜订立本协议。
代理售后服务协议
代理售后服务协议1. 协议目的本协议旨在明确代理商与供应商之间关于售后服务的权利、责任和义务。
2. 定义•代理商：指经供应商授权并与其建立合作关系的销售代理机构。
•供应商：指提供产品或服务的厂商或企业。
•售后服务：指供应商为代理商提供的包括维修、更换、退货等与产品质量有关的服务。
3. 服务内容3.1 代理商有权要求供应商提供相关产品的售后服务。
3.2供应商应对代理商的售后服务需求作出及时响应，并给予合理的技术支持和指导。
3.3 售后服务包括但不限于以下内容： -产品质量问题的维修、更换； - 产品使用过程中的技术支持； -退货的申请与处理。
4. 售后服务流程4.1代理商在发现产品存在质量问题时，应及时向供应商提供相关信息，并向供应商提出售后服务申请。
4.2供应商在接到代理商的售后服务申请后，应及时进行确认，并要求代理商提供必要的证据来支持其售后服务申请。
4.3 根据售后服务申请的性质和情况，供应商将进行以下处理：- 对产品质量问题进行调查核实； -针对不同情况，提供维修、更换或退货等解决方案。
4.4供应商应根据实际情况确定解决问题所需要的时间，并与代理商达成一致，保证问题能够得到及时解决。
5. 服务责任与义务5.1 代理商的责任和义务： -及时向供应商提供产品质量问题的信息和证据； -遵守供应商的售后服务流程要求； -向终端客户提供必要的技术支持和协助。
5.2 供应商的责任和义务： -及时响应代理商的售后服务申请，并根据实际情况提供解决方案； - 提供必要的技术支持和指导； -保证所提供的产品符合相关质量要求。
6. 特殊情况处理6.1当产品质量问题导致代理商无法正常向终端客户提供服务时，代理商有权要求供应商给予相应的补偿。
6.2如果产品质量问题严重影响了代理商的声誉和利益，代理商有权终止与供应商的合作关系。
7. 争议解决本协议的履行及争议的解决应依法进行，并以友好协商为原则。
8. 协议变更和终止8.1本协议的变更和解除应通过双方协商一致，并以书面形式确认。
代理售后服务协议
代理售后服务协议代理售后服务协议1. 协议目的本协议旨在明确代理商在售后服务方面的职责和义务，保障客户的合法权益，提供高效、优质的售后服务。
2. 服务范围代理商在售后服务中负责以下内容的处理：- 产品质量问题的反馈和解决- 产品维修和更换- 售后服务咨询和技术支持3. 服务承诺3.1 代理商承诺提供优质的售后服务，保障客户的权益。
并提供相应的解决方案，确保问题得到及时解决。
3.2 代理商应及时回应客户的售后服务请求，并根据实际情况制定解决方案并执行。
3.3 代理商将为客户提供详细的产品使用说明，包括产品的安装、调试、保养、维修等常见问题的解决方案。
4. 服务流程4.1 客户在发现产品质量问题或需要售后服务时，应通过方式、邮件或在线客服等方式联系代理商，并详细描述问题。
4.2 代理商将及时回应客户的请求，了解问题的具体情况，并根据情况制定解决方案。
4.3 如果问题可以通过客户自行解决，代理商将提供详细的解决方案，并提供技术支持。
4.4 如果问题需要代理商的技术人员上门维修或更换产品，代理商将安排维修人员和客户沟通时间，并在约定的时间内解决问题。
5. 服务时限5.1 对于产品质量问题，代理商将在收到客户投诉后的24小时内与客户取得联系，并制定解决方案。
5.2 对于正常维修和更换服务，代理商将在收到客户请求后的48小时内与客户取得联系，并安排维修或更换。
5.3 在特殊情况下，因无法预见的原因导致服务时间无法满足承诺，代理商将及时与客户沟通并提供解释和解决方案。
6. 服务标准6.1 代理商将始终秉持以客户为中心的原则，提供高质量的服务。
解决客户的问题是我们的首要任务。
6.2 代理商将提供专业的技术支持，并保持与客户的良好沟通，及时反馈问题的处理情况。
7. 争议解决在服务过程中如产生争议，双方应通过友好协商解决。
如协商无果，可以根据相关法律法规寻求途径解决。
8. 协议生效本协议自双方签署之日起生效，并在双方达成新协议之前持续有效。
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代理售后服务协议
甲方：深圳光电产业控股集团有限公司
乙方：（代售后）身份证号:
为维护甲方用户的合法权益，做好甲方的售后服务工作，甲乙双方本着平等互利，协作负责的原则，就有关售后服务的相关事宜达成如下协议：
一、甲方责任和义务
1.甲方根据本协议的约定，将甲方灯具产品在乙方区域的售后工作，释数交由乙方来负责处理。
2.甲方有义务对乙方进行相关产品售后的培训工作。
3.甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业，并有权随时对乙方安维修的技术质量和服务
质量进行检查，对乙方不合理的工作提出整改要求。
二、乙方责任和义务
1.乙方必须按照甲方相关要求负责本经销区域所有甲方产品的服务工作，包括为用户提供
售前指导、售后送货安装、调试、使用、维修等服务。
乙方应及时解决客户问题，以客
户满意为原则。
2.乙方必须安排经甲方技术培训并且考核合格的服务人员来履行本协议，必须严格执行甲
方服务的各项相关规定，保证售后的技术质量和服务质量，维护甲方的企业形象和信誉。
3.乙方接到用户服务需求电话或甲方的服务安排后，须及时与用户进行联系。
用户所在区
域为市区范围之内的，乙方应在 24 小时内上门给予解决，市区外的乙方应在48 小时内上门给予解决。
4.乙方进行安售后服务时，必须按要求填写《售后服务单》，单据第一联由乙方自行存档，
第二联快递或邮件形式至甲方售后服务部，第三联交给用户留存。
5.乙方对乙方服务人员履行本协议的所有行为负责。
因乙方责任造成甲方、用户及其他人员的
经济和其他一切损失，由乙方向承担全部责任。
6.乙方对其服务人员在履行本协议过程中的人身安全负全部责任，在履行本协议过程中出现的
所有人身意外伤亡，均由乙方承担全部责任，并支付全部费用。
7.乙方原则上只在乙方区域进行服务工作，若超出乙方负责区域进行服务的，相关费用按甲方
规定与乙方协商解决。
三、技术支持服务
1.甲方提供电话服务进行技术解答，乙方在有疑难问题时拨打甲方技术支持电话寻求甲
方帮助。
2.乙方因自身技术能力的原因无法处理用户疑难问题时，可向甲方申请派人上门进行技
术支持。
四、售后区域和售后产品对象
1.甲方需要乙方售后区域为三亚供电局
2.甲方需要乙方售后产品对象是三亚供电局户外项目灯具，具体清单如下：
序号产品类灯具规数功率光通量
色温（ K）
显色功率灯具寿型格量(W)（ lm）指数因素命（ h)
1泛光灯 1盏1650≥ 40003000-4000≥≥
25000 700.9
2泛光灯 2
盏1375≥ 60003000-4000
≥≥
25000（户外）700.9
3泛光灯 2
盏1475≥ 60003000-4000
≥≥
25000（户外）700.9
4泛光灯 3
盏11100≥ 80003000-4000
≥≥
25000（户外）700.9
53 米高庭
SJ-02314435≥ 28005000
≥≥
25000院灯700.9
6柱头灯盏48//////////////////
五、费用结算方式和结算时间：
1.按照乙方给甲方售后维护灯具数量来结算为50 元/ 盏。
2.按照乙方给甲方售后维护时间来结算为400 元/ 年。
3.售后结算时间为每年 / 次、每季度 / 次。
六、配件申购
1.甲方提供的配件分为保修内配件和保修外配件，保修内配件由乙方按甲方要求进行申请，经
甲方核实确属质量问题后给予退换。
保修外配件乙方需向甲方购买。
2.乙方申请保修内配件时，需按甲方要求提供配件更换维修所需的资料，包括客户信息、
产品型号、出厂编号、购买日期、故障以及相应的照片和视频等。
3.乙方向甲方申请配件时，需填写《客户配件申请单》并以传真或邮件方式向甲方售后服
务部申请，甲方收到乙方申请后在两小时内与乙方确定所要配件明细，并开具配件定单回乙方确认。
4.甲方在收到并确认后。
甲方会已快递形式发出。
如配件清单不吻合，需在收到配件两天
之内与甲方联系，超过两天则甲方认为乙方接受，造成相关费用及损失由乙方负责。
5.乙方售后人员每次安装与维修时，必须按要求填写《售后服务单》，准确填写产品型号、出厂编号、维修日期、故障现象、处理结果、更换配件名称等，《售后服务单》和损坏配件按甲方要求及时返回甲方。
6.乙方下列情形之一，由乙方负责配件费用：
①非质量问题损坏的配件。
②乙方未能在甲方配件发出后 30 天内，按甲方要求提供保修信息、提供保修信息不全或
经甲方审核属乙方责任的。
③乙方返回与实际申请产品不配套的配件。
④所返回配件数量与“配件返回清单及维修记录”不符合的。
七、退货管理
1.退货范围：确属产品零部件自身质量问题且无法修复的。
2.不属于退货范围
① 产品在使用过程中出现的故障能够修复的。
②因产品使用不当造成的质量问题。
③非甲方的产品。
④超过保修期的产品。
八、产品的运输破损处理规定
1.乙方如发现产品包装完好，而产品在包装内破损的，在无法向承担运输的物流公司索赔
的情况下，乙方需在三天内提供产品的破损照片及数量上报给甲方的售后服务部，甲方愿从新发产品。
如不具备以上条件的破损情况，则破损件由乙方自行负责。
九、违约责任
1.由于甲方产品质量问题，造成用户投诉并且索赔的，由甲方承担相关责任。
2.乙方服务人员应自觉遵守甲方各项规章制度，不得损害甲方的商业信誉及企业声誉。
乙
方如服务质量不合格、服务不规范而引起用户投诉的，经甲方查证属实的，或由甲方直接检查发现的，甲方有权对乙方收取违约金500 元 / 次，如造成损失的，还应由乙方全部承担。
3.乙方服务人员在履行本协议过程中，不得向用户收取任何额外费用，索要财物。
否则，
乙方按每起 500 元的标准向甲方支付违约金，并退赔用户的财物和费用。
4.乙方如违规情节严重的，甲方可随时终止本协议的履行，如造成甲方损失的，乙方还必须赔
偿甲方的全部损失。
十、其它条款
1.本协议有效期为：从年月日起，至年月日止。
甲方根据乙方履行本合同的等情况，决定合
同期满是否续签。
2.本协议一式三份，甲方持两份，乙方持一份，具有同等法律效力。
本协议经双方签字
盖章后生效。
甲方：乙方：
地址：地址：
甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：日期：。