欧莱雅化妆品营销策划方案
欧莱雅运营方案
欧莱雅运营方案一、品牌定位和市场定位欧莱雅作为一家全球性的美妆品牌,应该根据不同的市场进行品牌和市场定位。
在发达国家,欧莱雅可以定位为高端时尚品牌,强调其优质的产品和多元化的创新,以吸引更多的高端消费者。
而在新兴市场,欧莱雅可以定位为亲民型美妆品牌,推出更多价格亲民的产品,以满足当地人们的美容需求。
二、线上销售1.建立全球整合的电子商务平台。
欧莱雅可以建立一个全球整合的电子商务平台,为消费者提供全方位的美妆产品和服务。
通过这个平台,消费者可以轻松地浏览和购买欧莱雅的产品,还可以享受个性化的美妆咨询和推荐服务。
2.发挥社交媒体的作用。
欧莱雅可以利用社交媒体平台来进行线上销售。
例如,通过社交媒体平台的推广和宣传,吸引更多的消费者购买欧莱雅的产品。
三、线下销售1.拓展线下门店。
欧莱雅可以在全球范围内拓展线下门店,以满足当地消费者的实体购物需求。
欧莱雅可以在一些繁华的商业区开设品牌专卖店,为消费者提供更加便捷的购物体验。
2.品牌形象店。
欧莱雅可以开设一些品牌形象店,以展示最新的产品和潮流的美妆趋势。
这些店铺可以成为欧莱雅品牌的展示窗口,吸引更多的消费者进入门店购买产品。
四、市场营销1.借助名人效应。
欧莱雅可以通过与一些知名的时尚名人或娱乐明星合作,进行联名推广,并借助其名人效应来吸引更多的消费者。
这种方式可以提升欧莱雅品牌的知名度,增强品牌的吸引力。
2.优化品牌传播。
欧莱雅可以进行更加精准的品牌传播,以提高品牌知名度。
通过在电视、网络和杂志等多种媒体上进行广告宣传,让更多的消费者了解欧莱雅的产品及品牌理念。
3.推广线上社交媒体。
欧莱雅可以通过各种社交媒体平台进行广告推广,包括在脸书、推特、Instagram等平台上发布品牌信息和产品宣传。
这样可以吸引更多年轻消费者的关注,提高品牌知名度。
五、客户忠诚度1.会员制度。
欧莱雅可以建立专属的会员制度,为忠诚消费者提供更多的优惠和服务。
通过会员制度,欧莱雅可以更好地了解消费者的需求,并根据需求提供更加个性化的产品和服务。
市场营销策划方案书欧莱雅
市场营销策划方案书欧莱雅一、概述市场营销策划方案是企业为实现营销目标所采取的一系列策略和措施的计划书。
本文旨在为欧莱雅公司制定一份综合性的市场营销策划方案,以推动公司在市场中的竞争力,并实现市场份额的增长。
本计划书将从市场分析、目标市场、竞争分析、市场定位、产品策略、价格策略、推广策略、分销渠道等方面展开详细的分析和规划。
二、市场分析1. 市场规模与增长趋势:根据市场调研数据,预计未来五年内化妆品市场将保持稳定增长,全球市场规模将达到5000亿美元。
2. 市场特征:消费者对于化妆品的需求越来越多样化和个性化,追求独特的品牌和产品。
3. 消费者需求:消费者对于化妆品的需求包括护肤、彩妆、个人护理等方面,同时对于天然、无添加等特点的产品需求也逐渐增加。
三、目标市场1. 消费者定位:针对年轻女性消费者群体,年龄在18-35岁之间,追求时尚、个性和品质。
2. 地理市场:首先聚焦在中国市场,以中国一二线城市为主要目标市场,然后逐步拓展到其他亚洲市场。
3. 定位市场份额:目标市场占据化妆品市场的30%份额。
四、竞争分析1. 主要竞争对手:宝洁、雅诗兰黛、兰蔻等国内外知名化妆品品牌。
2. 竞争优势:欧莱雅具有丰富的产品线和品牌声誉,产品质量可信赖。
此外,欧莱雅注重创新和研发,不断推出适应消费者需求的新产品。
3. 竞争劣势:缺乏个性化定制化妆品,产品和品牌营销宣传活动不够精准。
五、市场定位1. 品牌宣传:通过与知名时尚杂志、明星合作,提升品牌的知名度和美誉度。
2. 产品定位:提供多样化的产品系列,包括护肤、彩妆、个人护理等多个领域,满足消费者对于多样性的需求。
3. 客户关系:通过建立会员体系,提供更好的产品和服务,并加强与消费者之间的互动和沟通。
六、产品策略1. 创新研发:加大对产品研发的投入,不断推出符合市场需求的新产品,以保持消费者的兴趣和市场竞争力。
2. 产品线扩展:根据消费者需求,逐步拓展产品线,增加护肤品、彩妆品等产品的选择范围,满足消费者不同的需求。
欧莱雅营销策划方案
欧莱雅营销策划方案目录前言---------------------------------------------------------------------------------------------------------1一、序言-----------------------------------------------------------------------------------------------------1二、营销策划方案的目标--------------------------------------------------------------------------------1 第一部分营销状况分析--------------------------------------------------------------------------------2一、全国整个化妆品市场状况--------------------------------------------------------------------------2二、南昌化妆品状况--------------------------------------------------------------------------------------3三、欧莱雅市场状况--------------------------------------------------------------------------------------3 第二部分项目分析--------------------------------------------------------------------------------------4一、优势(strengths)----------------------------------------------------------------------------------------4二、劣势(weaknesses)-------------------------------------------------------------------------------------8三、机遇(opportunities)-----------------------------------------------------------------------------------11四、威胁(threatens)----------------------------------------------------------------------------------------11 第三部分项目定位--------------------------------------------------------------------------------------13一、客户定位-----------------------------------------------------------------------------------------------13二、市场定位-----------------------------------------------------------------------------------------------14三、产品定位-----------------------------------------------------------------------------------------------14四、价格定位-----------------------------------------------------------------------------------------------14 第四部分营销策略策划--------------------------------------------------------------------------------15 一、品牌策划-----------------------------------------------------------------------------------------------15二、目标市场营销策划-----------------------------------------------------------------------------------15三、促销策略组合-----------------------------------------------------------------------------------------16四、广告策略-----------------------------------------------------------------------------------------------17五、公关策略-----------------------------------------------------------------------------------------------17六、专柜营销策略-----------------------------------------------------------------------------------------17七、药店营销策略-----------------------------------------------------------------------------------------18八、包装策略-----------------------------------------------------------------------------------------------18九、直销经营策略-----------------------------------------------------------------------------------------19十、保健式营销策略--------------------------------------------------------------------------------------20 十一、连锁式营销策略-----------------------------------------------------------------------------------21 十二、服务策略--------------------------------------------------------------------------------------------23 第五部分经费预算--------------------------------------------------------------------------------------24 第六部分方案的效果预测-----------------------------------------------------------------------------25 第七部分方案参考资料--------------------------------------------------------------------------------25 第八部分附录--------------------------------------------------------------------------------------------25 附一、计划书-----------------------------------------------------------------------------------------------25 附二、市场调研报告--------------------------------------------------------------------------------------27 附三、市场调查问卷及统计-----------------------------------------------------------------------------30 证明-----------------------------------------------------------------------------------------------------------33前言一、序言巴黎欧莱雅进入中国市场至今,以其与众不同的优雅品牌形象,加上全球顶尖演员、模特的热情演绎,向公众充分展示了“巴黎欧莱雅,你值得拥有”的理念。
欧莱雅粉底液营销策划方案
欧莱雅粉底液营销策划方案一、市场分析:1.1 背景介绍:随着现代女性对美容护肤的需求日益增长,粉底液作为一款能够提升肤色、遮盖瑕疵、修饰肤质的化妆品,受到了广大女性消费者的追捧。
欧莱雅作为国际知名化妆品品牌,其粉底液系列产品在市场上占有一定的份额,并深受消费者的喜爱。
1.2 市场需求:近年来,化妆品市场呈现出快速增长的趋势,消费者对粉底液产品的需求也在不断增加。
同时,消费者对粉底液产品的要求也逐渐提高,除了修饰肤色外,还希望产品能够具有保湿、控油、防晒等多重功能,以满足不同肌肤问题的需求。
1.3 市场竞争:目前市场上存在着众多粉底液品牌,如兰蔻、娇兰、自然堂等,它们都具有一定的市场份额和品牌影响力。
因此,欧莱雅在粉底液市场中面临着激烈的竞争。
二、产品定位:2.1 品牌定位:欧莱雅作为国际一流化妆品品牌,其产品以高品质、科学配方、专业效果而著称。
粉底液作为欧莱雅产品线中的重要组成部分,也必须与品牌形象相一致。
因此,产品应以高端、专业、时尚为定位,并强调其与品牌的关联。
2.2 产品定位:针对市场需求和竞争状况,欧莱雅粉底液应以多功能、高性能、适用于不同肤质的特点为卖点,并进一步突出产品的品质和效果。
三、目标市场:3.1 目标消费群体:欧莱雅粉底液的目标消费群体为具有一定经济实力,注重个人形象和皮肤护理的20-35岁年轻女性。
这一群体对于化妆品的需求较高,愿意花费一定的费用购买高品质的产品。
3.2 目标市场规模:根据市场调研数据显示,目标市场规模约为500万人,其中55%为城市居民,45%为农村居民。
随着城市化进程的加快,城市居民的购买能力和消费水平将不断提高,因此应重点关注城市市场。
四、营销策略:4.1 产品特点:欧莱雅粉底液要突出其多功能、高性能的特点,以满足不同肌肤问题的需求。
同时,产品还应注重保湿、控油、防晒等功能的优化,以提升产品的竞争力。
4.2 产品配方:欧莱雅粉底液应采用科学的配方,注重原材料的选择和研发,确保产品的安全性和有效性。
欧莱雅38节营销策划方案
欧莱雅38节营销策划方案一、背景介绍欧莱雅(L'Oréal)是一家法国化妆品公司,成立于1909年,总部位于法国巴黎。
作为全球领先的美容品牌之一,欧莱雅提供护肤、彩妆、香水和个人护理等产品。
为了进一步推广品牌和产品,欧莱雅决定策划一次大型活动,即“欧莱雅38节”,通过这个全新的活动,欧莱雅希望能够吸引更多的消费者,提升品牌知名度和市场份额。
二、活动目标1. 提升品牌知名度和美誉度:通过“欧莱雅38节”活动,展示欧莱雅多元化的产品线和先进的研发技术,提升品牌知名度和美誉度。
2. 扩大市场份额:通过活动期间的优惠和促销活动,吸引新客户加入欧莱雅的消费者群体,进一步扩大市场份额。
3. 增强消费者忠诚度:通过为消费者提供特别的福利和礼品,以及与消费者的互动活动,增强消费者对欧莱雅品牌的忠诚度。
三、活动策划1. 活动主题将活动主题定为“欧莱雅38节”。
这个数字象征着欧莱雅对每一位女性的关心和照顾,通过这次活动,欧莱雅将展示其对女性的承诺和尊重。
2. 活动时间和地点将活动时间定于每年的3月8日,国际妇女节当天。
结合国际妇女节的意义,欧莱雅向全球女性表达对她们的尊重和祝福。
活动地点选择在各大城市的欧莱雅专卖店、商场或者活动场地。
3. 品牌宣传通过各种媒体渠道,包括电视广告、报纸、杂志、户外广告等,宣传“欧莱雅38节”活动,提升消费者对活动和品牌的认知度。
同时,还可以通过社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,传播和推广活动信息,吸引年轻消费者的参与。
4. 优惠活动在活动期间,欧莱雅将推出各种优惠活动和礼品赠送方案,以吸引消费者参与。
(1)购物满额折扣:在活动期间,消费者购买欧莱雅产品满额可享受一定折扣。
(2)赠送礼品:消费者在购买欧莱雅产品时,可以获得限量版礼品或小样赠送。
(3)积分兑换:消费者在购物时积累积分,可以在活动期间兑换欧莱雅产品或其他福利。
5. 互动活动为了增强消费者对欧莱雅的互动和参与感,可以举办以下互动活动:(1)主题沙龙:在活动期间,邀请一些知名美容专家或明星代言人来到现场,与消费者分享美容经验、健康知识等。
欧莱雅促销活动方案
欧莱雅促销活动方案一. 活动背景欧莱雅作为全球知名的化妆品品牌,一直以来致力于为广大消费者提供高品质的美容护肤产品。
为了进一步拓展市场份额,增加销量,欧莱雅计划推出一系列促销活动。
本文将针对这一目标,提出具体的促销活动方案。
二. 活动目标1.增加产品销量,提高市场份额。
2.提升品牌知名度和形象。
3.吸引新客户,增加顾客留存率。
三. 活动策略1.打造限时折扣活动:在特定的时间段内,推出多款热销产品的折扣促销。
通过降低产品价格吸引消费者购买,提高销量。
2.赠品优惠活动:购买指定商品,赠送欧莱雅的明星产品或小样。
这样可以促使消费者购买更多产品,增加顾客满意度和回购率。
3.联合营销活动:与其他相关品牌进行合作,推出联合促销活动。
例如,与知名时尚杂志进行合作,将欧莱雅产品与杂志捆绑销售,吸引更多目标客户。
4.社交媒体推广:通过社交媒体平台,如微博、微信、抖音等,开展线上促销活动。
利用有趣的互动形式吸引用户关注,为用户提供优惠券或折扣码,进一步推动用户购买欧莱雅产品。
四. 活动内容与执行计划1.限时折扣活动:每月的第一个周末,推出2天的限时折扣活动。
折扣幅度设置在20%~50%之间。
通过提前宣传,吸引更多消费者参与活动。
2.赠品优惠活动:根据销售数据分析,选择产品热销品作为赠品的选择。
每月发布一次赠品优惠活动,持续一个月,并在店内进行广告宣传。
3.联合营销活动:与知名时尚杂志A达成合作协议,将欧莱雅产品作为该杂志的特典赠品。
该杂志每月发行量为10万份,活动期间销售额预计可提升10%。
与时尚杂志B共同举办线下美妆嘉年华活动,邀请明星美妆师进行现场指导,吸引更多潜在客户到店。
4.社交媒体推广:每周发布1~2条相关于欧莱雅产品的折扣促销、明星产品推荐等内容,吸引用户转发、点赞和购买欧莱雅产品。
同时,结合欧莱雅产品的特点,在社交媒体上开展互动活动,如转发并@好友,即可获得额外折扣等。
五. 活动预期效果1.提高产品销量和市场份额:通过限时折扣活动吸引消费者购买欧莱雅产品,提高销量。
欧莱雅推销策划方案
欧莱雅推销策划方案一、项目背景及目标(在此部分详细说明欧莱雅公司的背景和目标,包括公司历史、产品线、市场地位等)二、市场分析(该部分对市场进行详尽分析,包括目标市场、竞争对手、市场需求等,以便为推销策划方案提供基础)三、推销目标(在该章节中,明确推销目标,包括销售量增加、市场份额扩大、品牌知名度提升等方面的目标,同时对每个目标进行量化)四、目标客户(在此部分,详细描述目标客户的特征,包括年龄、性别、地理位置、消费习惯、购买能力等)五、推销策略A:品牌定位策略(描述品牌定位策略,包括针对目标客户制定的品牌形象、调性、独特卖点等)B:产品定位策略(描述产品定位策略,包括产品特点、优势、定价策略等)C:渠道推广策略(描述选择的渠道推广策略,并解释其选择的原因)D:促销活动策略(描述选择的促销活动策略,包括折扣、礼品、奖励等,以激发目标客户的购买欲望)E:数字营销策略(描述选择的数字营销策略,包括社交媒体推广、搜索引擎优化、在线广告等)六、推销活动细化(在该章节中,详细列出每个推销活动的具体细节,包括时间安排、活动内容、预计成本、预期效果等)七、预算(在此部分,详细列出推销策划的预算,包括人力资源、物料采购、活动成本等)八、监测与评估(描述推销策略的监测与评估方法,包括销售增长统计、客户反馈收集等)九、风险与挑战(在该章节中,可能遇到的风险和挑战,并提供解决方案)【附件】(在此部分列出本文档所涉及的附件,如相关市场调研报告、品牌形象设计等)【法律名词及注释】1、法律名词1:注释说明2、法律名词2:注释说明3、法律名词3:注释说明(以上为文档的最后一行,用于确认文档的完整性)。
4--欧莱雅化妆品营销策划书
0910010423 周莹一、欧莱雅公司概况法国欧莱雅集团为全球500强企业之一,由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。
历经近一个世纪的努力,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。
2003年初,欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名,在入选的法国公司中名列榜首。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代理商,5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌,产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。
1996年,欧莱雅正式进军中国市场; 1997年2月,欧莱雅正式在上海设立中国总部。
目前,欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工,业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。
二、欧莱雅公司中国市场营销环境分析1.顾客与公众2001年,中国化妆品市场销售总额为400亿,2002年,销售增长速度为14~15%,实际销售总额大约为450~460亿。
2003年,化妆品行业发展速度保持稳定增长,增幅不低于15%,销售总额达到500亿元。
国内化妆品生产企业已达2500家,品种3万余种,市场总额居亚洲第二位,在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。
因此,世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力,几乎无一遗漏地抢滩大陆,进驻中国市场,并且受到中国广大消费者的青睐,在中国市场上大放异彩。
2.竞争者目前欧莱雅集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品,主要有雅芳(Avon)、雅诗兰黛(Este’e Lander)、倩碧(Clinique)、P&G公司的玉兰油(Oil & Ulan)、Cover girl 、SKII系列、露华侬(RevLon)、圣罗兰(YSL)、克里斯汀·迪奥(Christian Dior)、歌雯琪(Givenchy)、旁氏(Ponds)、凡士林(Vasekine)、克莱伦丝(Chrins)、妮维雅(Nivea)、威娜(Wella)、花牌(Fa)、资生堂(Shiaeibo)等。
欧莱雅推销策划方案
欧莱雅推销策划方案欧莱雅推销策划方案一、项目概述本推销策划方案旨在帮助欧莱雅公司提高产品销量并增强品牌知名度。
我们将通过细致而有效的推销策略,针对目标消费者群体提供个性化的宣传和营销活动。
二、目标消费者群体分析⒈年龄段:18-35岁的女性⒉收入水平:中等及以上⒊消费心理:关注个人形象与品质,愿意花费在美容产品上三、推销目标⒈增加欧莱雅产品销售额⒉提高欧莱雅品牌在目标消费者心目中的认知度和佔比⒊扩大目标消费者群体四、推销策略⒈品牌形象提升●重新设计欧莱雅产品包装,营造高质感和时尚感●在社交媒体上分享欧莱雅产品使用心得的优质用户推荐,增加品牌影响力⒉多渠道推广●在线渠道:通过欧莱雅官网、电商平台等在线渠道提供推广活动,如优惠券、试用装等●实体店铺:在知名百货公司、化妆品专柜等实体店铺进行产品展示和销售活动⒊合作推广活动●与时尚杂志、娱乐节目、明星等进行合作,组织相关主题推广活动,提高品牌知名度和美誉度⒋个性化推销●通过消费者购买记录和在线调查等方式获取个性化数据,定制专属推销方案●利用电子邮件、短信等方式发送个性化推销信息五、推销效果评估指标⒈销售额增长⒉品牌知名度提升⒊市场份额提高⒋消费者反馈满意度六、项目实施计划⒈策划与准备阶段:时间预计1个月,包括制定推销策略、确定合作方、准备宣传资料等⒉推销活动执行阶段:时间预计3个月,包括各种推销活动的组织和执行⒊推销效果评估阶段:时间预计1个月,根据评估指标对推销活动效果进行评估和调整附件:⒈欧莱雅产品包装设计方案⒉合作推广活动合作合同样本法律名词及注释:⒈版权:指对作品的著作权人在法律上享有的权利,包括出版、翻译、改编、发行等权利。
⒉合同:一种民事行为,双方或多方约定一定的权利和义务,并通过签署协议加以确认。
⒊个人隐私保护:个人隐私保护是指对个人的个人信息进行保密和保护的行为。
⒋消费者权益保护:消费者权益保护是指保护消费者合法权益,维护消费者权益的一系列法律和制度。
欧莱雅化妆品市场营销策略分析
欧莱雅化妆品市场营销策略分析欧莱雅是全球领先的化妆品品牌之一,拥有广泛的产品线,涉及护肤、彩妆、香水等领域。
欧莱雅的市场营销策略是其成功之路的基石。
本文将分析欧莱雅在市场营销方面的策略,并探讨其背后的成功因素。
首先,欧莱雅注重产品研发创新。
欧莱雅通过持续的研发投入,不断推出新品牌和新产品,满足消费者不断变化的需求。
例如,欧莱雅在护肤领域引入了多款护肤产品,如面膜、精华液等,针对不同肌肤问题提供专业解决方案。
这种研发创新帮助欧莱雅保持了其领先地位,并使其产品在市场上具有竞争力。
其次,欧莱雅注重品牌形象和市场定位。
欧莱雅一直将自己定位为高端化妆品品牌,强调品质和科技。
欧莱雅在广告宣传中经常使用名人代言人,如明星和时尚icon,以提高品牌认知度,从而吸引更多消费者。
此外,欧莱雅还注重与时尚界的合作,与一些著名设计师和时尚品牌合作推出限量版产品,吸引潮流消费者的关注。
所有这些努力都有助于巩固欧莱雅在市场上的高端品牌形象。
再次,欧莱雅注重线上线下整合。
随着互联网的发展,线上渠道成为化妆品市场竞争的重要一环。
欧莱雅积极拓展线上销售渠道,并通过自己的官方网站和线上商城提供产品销售和咨询服务。
此外,欧莱雅也注重线下零售渠道的建设,通过与各大百货公司和零售商合作,在各个城市设立专柜和专卖店。
通过线上线下的整合,欧莱雅能够更好地接触消费者,提供全方位的购物体验。
最后,欧莱雅注重社交媒体和口碑营销。
欧莱雅在社交媒体平台上积极传播品牌信息,并与消费者进行互动。
欧莱雅还邀请一些时尚和美妆博主参与产品试用和推广活动,通过他们的影响力扩大品牌口碑。
通过社交媒体和口碑营销,欧莱雅能够更好地赢得消费者的信任和忠诚度。
综上所述,欧莱雅的市场营销策略侧重于产品研发创新、品牌形象和市场定位、线上线下整合以及社交媒体和口碑营销。
这些策略的成功实施使欧莱雅成为全球领先的化妆品品牌之一,并赢得了消费者的信任和喜爱。
继续阐述欧莱雅的市场营销策略,还可以从以下方面展开:1. 以消费者为中心的市场营销策略:欧莱雅了解到消费者对于化妆品的需求和偏好在不断变化,因此将消费者放在市场营销策略的核心地位。
欧莱雅营销策划方案
欧莱雅营销策划方案【篇一:欧莱雅营销策划书】欧莱雅营销策划书10国际市场营销孙野引言欧莱雅是世界化妆品行业的领先者,它的销售业绩在全球范围内稳步增长。
迄今为止,欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛,就中国市场而言,欧莱雅的四大产品类型各具特色,它们分别是:专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。
欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者,欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场,它们中不仅包括高档化妆品,也包括了大众化化妆品。
而在大学生这个可以说是以后社会上的主流人群的大市场中,相对于企业来说大学生这个特殊群体也是不可获缺的市场,所以针对哈尔滨大学生市场我们做出了此营销策划书。
一、环境分析在调查中显示,大学生的月平均消费水平为950元左右,用于化妆品所占生活费的比例在10%—20%之间的比例占绝大部分,由于大学生群体由于自身经济能力有限,在护肤品消费方面的金额并不高,这非常符合大学生消费的特点,所以在大学生应推出的是中低端且效果好的产品。
在了解和购买化妆品的渠道上,65%的学生是通过朋友的介绍了解产品,47%的同学是通过广告了解产品的,17%的同学是促销活动了解产品,在购买渠道方面显示38%的大学生选择在超市购买,48%的大学生会在专卖店购买,还有50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品,这一现象表明在大学生中对护肤品的相互推荐是最主要的了解方式,广告宣传是必不可少的,虽然促销活动占得比例较小,但也需要做出一些活动,而且还要加大力度多做促销活动,如组织赞助一些宣传活动、晚会等节目,这可以让大学生直接接触并了解产品。
在大学生化妆品选购方面,他们注重方便和品质,由于朋友介绍是了解产品的主要方式,我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售,来直接接触大学生这个群体。
二、确定欧莱雅化妆品营销目标根据调查,大学生使用欧莱雅化妆品的人数大约占了35%。
相比较而言占有率是比较高的,我们要通过本次在哈尔滨的各大高校中实施为期两个月的营销策划方案,这个营销策划实施之后要使得大学生使用欧莱雅化妆品的人数达到45%。
欧莱雅网络营销策划书
欧莱雅网络营销策划书一、背景分析现代社会网络媒体的普及使得网络营销成为了企业宣传推广的重要渠道之一。
欧莱雅作为全球知名的化妆品品牌,也需要通过网络营销来提高品牌的知名度和销售额。
二、目标定位1. 增加品牌知名度:通过网络营销活动,使更多的消费者了解和认可欧莱雅品牌。
2. 提高销售额:通过网络营销活动,鼓励消费者购买欧莱雅产品,提高销售额。
三、目标群体分析1. 年龄段:主要面向20-35岁的年轻女性,这一群体更加注重美容和护肤。
2. 兴趣爱好:对时尚,美容,护肤,彩妆等方面有浓厚的兴趣并愿意尝试新的产品。
3. 地域分布:主要集中在一、二线城市。
四、目标策略1. 社交媒体运营:通过在微博、微信、抖音等社交媒体平台上发布精彩内容和吸引人的活动,吸引目标群体的关注和分享。
2. KOL合作:与相关领域的知名博主、网红合作,通过推广和评测,提高产品的知名度和认可度。
3. 线上活动:举办线上抽奖、秒杀等活动,吸引消费者的参与和购买欲望。
4. 线下活动结合:与线下渠道合作,通过线下门店展示,促进线下线上的购买转化。
五、网络营销内容1. 精彩内容发布:发布化妆品使用技巧、护肤小贴士、明星妆容等内容,吸引读者的关注和留存。
2. 用户互动:举办互动活动,如抽奖、评论互动等,增加用户粘性和参与度。
3. 优惠活动:发布产品折扣、礼品赠送活动等,促使消费者积极购买。
4. 用户评价分享:鼓励消费者分享使用心得和评价,增加对品牌的信任度。
六、预期效果1. 品牌知名度提升:通过网络营销活动,使更多的消费者了解和认可欧莱雅品牌。
2. 销售额增加:通过网络营销活动,鼓励消费者购买欧莱雅产品,提高销售额。
3. 用户参与度提高:通过举办互动活动和用户分享评价等方式,提高用户对品牌的参与度。
七、营销预算根据营销计划的具体内容和目标需确定营销预算。
预算可以包括市场调研费用、活动策划费用、市场推广费用、物料制作费用等。
八、执行计划1. 制定营销计划:明确目标、群体、策略、内容等。
市场营销策划方案书欧莱雅
市场营销策划方案书欧莱雅1. 概述本市场营销策划方案书旨在为欧莱雅品牌提供一个全面的市场营销计划,帮助品牌在激烈的市场竞争中保持竞争优势,提升品牌认知度和市场份额。
2. 市场分析2.1 竞争对手分析欧莱雅在美妆行业的竞争对手包括雅诗兰黛、兰蔻、亚欧堂等。
这些品牌在产品质量、品牌知名度和市场渗透率方面与欧莱雅存在一定的竞争关系。
2.2 目标群体分析为了更好地针对市场需求和客户喜好,我们对目标群体进行了详细的分析。
目标群体为女性,年龄分布在20岁至45岁之间。
她们注重个人形象,对美容护肤有较高的需求。
她们追求高品质的产品和有效的解决方案,对于国际大品牌抱有较高的信任度。
3. 市场定位3.1 品牌定位欧莱雅作为国际知名品牌,在品质和创新方面有着优势。
我们将继续巩固品牌的高端形象,同时注重产品的实用性和性价比,满足不同消费者的需求。
3.2 产品定位欧莱雅品牌产品主要包括护肤品、化妆品和洗护产品。
我们将注重产品研发和创新,推出适合不同肤质和需求的产品线,并注重产品的安全性和效果。
4. 市场推广策略4.1 品牌宣传通过多种渠道(如电视、网络、杂志等)进行品牌宣传,提高品牌在目标群体中的知名度和美誉度。
同时,与明星和时尚达人合作,进行产品代言和推广,增加品牌的影响力。
4.2 产品推广通过线下专柜和线上电商平台等多种渠道,进行产品的推广和销售。
在推广活动中,注重产品特点和效果的展示,提供产品试用和咨询服务,增强消费者对产品的信任感。
4.3 促销活动定期开展促销活动,如满减、赠品等,吸引消费者的注意力,促进产品销量的增长。
同时,与线下美容院和SPA合作,提供专属礼包和折扣,增加产品和服务的互补性。
5. 社交媒体和数字营销5.1 欧莱雅官方网站和APP建设完善的官方网站和APP,提供产品介绍、购买渠道、护肤知识等信息,为消费者提供方便快捷的购物和咨询体验。
5.2 社交媒体营销通过微博、微信、抖音等社交媒体平台,与目标群体进行互动,发布美容知识和产品资讯,增加品牌的曝光度和关注度。
欧莱雅推销策划方案
欧莱雅推销策划方案
正文:
1. 引言
本文档旨在提供一份详细的欧莱雅推销策划方案,以帮助公司制定有效的市场营销计划。
该方案将涵盖目标客户群体、产品特点、竞争分析和推广渠道等关键内容。
2. 目标客户群体
欧莱雅主要面向年龄在25至45岁之间的女性消费者,他们注重个人形象与美容护肤,并有较高购买力。
我们还将针对不同需求进行分类:青春期皮肤问题、成熟肌肤保养及专业化妆品使用。
3. 产品特点
我们所提供的产品具备以下几个优势:
- 高质量原材料:采用天然潜能活性物质并结合先进科技;
- 多样化选择:满足各种不同类型和需要;
- 客观效果验证: 经过临床测试证明其功效;
4. 竞争分析
在当前市场上存在着许多竞争对手,如L'Oréal, Estée Lauder 和 Shiseido等知名品牌。
为了突出自己,在价格战中取得领先地位是至关重要的。
我们将通过提供高品质产品和专业化妆顾问服务来与竞争对手区分开。
5. 推广渠道
我们计划采用以下几种推广方式:
- 线下活动:在购物中心、美容院等地举办促销活动,吸引目标客户;
- 社交媒体营销:利用微博、公众号等社交平台进行宣传,并定期发布有价值的内容;
- 合作伙伴关系: 与时尚杂志合作,在其上发表相关文章或赞助特辑;
6. 法律名词及注释
在本文档中涉及到法律名词如“商标注册”、“消费者权益保护”,这些术语均遵从国家相关法规定义。
7. 附件
此处为方案所需附件清单,请参阅相应文件。
欧莱雅推销策划方案(2023版)
欧莱雅推销策划方案欧莱雅推销策划方案正文:一、背景分析⑴公司概况描述欧莱雅公司的历史、发展情况、产品线及品牌形象等。
⑵目标市场分析对欧莱雅的目标市场进行详细的分析,包括人口统计数据、消费习惯、竞争情况等。
⑶市场趋势分析分析目标市场的发展趋势,包括消费者需求、市场竞争等因素。
二、推销目标⑴推销目标设定设定欧莱雅的推销目标,包括销售额、市场份额等指标。
⑵目标实现策略制定推销策略和计划,包括产品定位、市场定位、销售渠道、推广活动等。
三、产品推销策略⑴产品定位描述欧莱雅产品的特点与优势,并将其与竞争对手进行比较。
⑵产品推广渠道介绍欧莱雅产品的销售渠道,包括线上渠道和线下渠道。
⑶促销活动策划提出一系列促销活动的策划方案,包括打折、赠品、抽奖等。
四、品牌推广策略⑴品牌定位描述欧莱雅品牌的定位与形象,强调其特点和优势。
⑵媒体宣传提出欧莱雅品牌的媒体宣传方案,包括电视广告、网络推广等。
⑶社交媒体营销制定在社交媒体上进行品牌推广的策略和计划。
五、销售预测与预算⑴销售预测预测欧莱雅产品在目标市场的销售额和市场份额。
⑵推销费用预算制定推销策略所需的费用预算,并进行详细的费用分配。
六、实施计划⑴推销活动计划制定欧莱雅推销活动的时间表和具体实施步骤。
⑵资源调配计划安排人力资源和物资等资源的调配计划。
附件:1、销售数据统计报告2、市场调研报告3、推广活动方案法律名词及注释:⒈著作权:指作品的创作人享有的法定权益,包括复制、发行、创作衍生作品等。
⒉商标:指用于区别商品或服务的商业标识,包括文字、图形、颜色组合等。
⒊市场竞争法:指规范市场竞争行为的法律法规,旨在维护公平竞争和保护消费者权益。
欧莱雅化妆品营销策划书一
欧莱雅化妆品营销策划书一类别:营销策划化妆品行业标签:营销策划美容品牌营销方案媒介推广计划87浏览量摘要法国欧莱雅集团为全球500强企业之一,2008年,欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工,业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。
欧莱雅集团在中国的主要竞争对手,有雅芳(Avon)、雅诗兰黛(Este’e Lander)等十余家。
2008年欧莱雅在中国大陆实现销售额达69.52亿元人民币,较上年同比增长27.7%。
根据资料及分析,2009年计划销售额若按30%增长计,计划销售额为90.38亿元人民币。
欧莱雅公司独特的市场细分策略。
公司从产品的使用者、产品品种、使用地域对产品进行市场细分。
如:按产品的使用者细分,主要分成普通消费者用化妆品、专业人员使用的化妆品。
欧莱雅公司在中国市场的营销策略。
第一,产品策略。
将产品划分为:顶级品牌、二线品牌、三线或三线品牌以下、特殊需求产品、香水品牌,以满足不同消费者的需求;第二,价格策略。
价格在300元以上、100-300元、100元以下几个档次;第三,渠道策略。
渠道主要选择:一级零售渠道策略;第四,促销策略。
主要采用人员现场推销、POP广告、电视广告。
2009年欧莱雅公司在中国市场计划销售额为903800万元、计划成本按计划销售额的70%计算为632660万元、目标利润为271140万元。
欧莱雅公司主要进行了销售控制、成本控制、营销策略的控制。
目录摘要2一、欧莱雅公司概况1二、欧莱雅公司中国市场营销环境分析21.顾客与公众22.竞争者23.企业内部24.营销中介3三、欧莱雅公司的营销目标4四、欧莱雅公司市场细分策略41.按使用者进行细分42.按化妆产品的品种进行细分43.按照地区进行细分5五、欧莱雅公司在中国市场的营销策略51.产品策略52.价格策略53.渠道策略64.促销策略6六、欧莱雅公司在中国市场的损益预测6七、欧莱雅公司营销策略的控制71.销售控制72.成本控制73.营销策略的控制7参考文献8一、欧莱雅公司概况法国欧莱雅集团为全球500强企业之一,由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。
欧莱雅营销策划方案_策划书.doc
欧莱雅营销策划方案_策划书《欧莱雅营销策划方案》是一篇好的范文,好的范文应该跟大家分享,重新整理了一下发到这里[]。
篇一营销欧莱雅营销10国际营销孙野引言欧莱雅是世界行业的领先者,它的销售业绩在全球范围内稳步增长。
迄今为止,欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛,就中国市场而言,欧莱雅的四大类型各具特色,它们分别是专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。
欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者,欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场,它们中不仅包括高档化妆品,也包括了大众化化妆品。
而在这个可以说是以后社会上的主流人群的大市场中,相对于企业来说大学生这个特殊群体也是不可获缺的市场,所以针对哈尔滨大学生市场我们做出了此营销。
一、环境分析在调查中显示,大学生的月平均消费水平为950元左右,用于化妆品所占生活费的比例在10%—20%之间的比例占绝大部分,由于大学生群体由于自身经济能力有限,在护肤品消费方面的金额并不高,这非常符合大学生消费的特点,所以在大学生应推出的是中低端且效果好的产品。
在了解和购买化妆品的渠道上,65%的学生是通过朋友的介绍了解产品,47%的同学是通过广告了解产品的,17%的同学是促销活动了解产品,在购买渠道方面显示38%的大学生选择在超市购买,48%的大学生会在专卖店购买,还有50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品,这一现象表明在大学生中对护肤品的相互推荐是最主要的了解方式,广告宣传是必不可少的,虽然促销活动占得比例较小,但也需要做出一些活动,而且还要加大力度多做促销活动,如组织赞助一些宣传活动、晚会等节目,这可以让大学生直接接触并了解产品。
在大学生化妆品选购方面,他们注重方便和品质,由于朋友介绍是了解产品的主要方式,我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售,来直接接触大学生这个群体。
二、确定欧莱雅化妆品营销目标根据调查,大学生使用欧莱雅化妆品的人数大约占了35%。
相比较而言占有率是比较高的,我们要通过本次在哈尔滨的各大高校中实施为期两个月的营销策划,这个营销策划实施之后要使得大学生使用欧莱雅化妆品的人数达到45%。
欧莱雅品牌营销策划方案
欧莱雅品牌营销策划方案一、品牌背景欧莱雅集团是世界领先的美容公司之一,拥有庞大的产品线和世界范围内的市场份额。
在过去几十年里,欧莱雅凭借其卓越的品质和创新的科技成果,一直保持着行业领先地位。
然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,欧莱雅面临着新的挑战。
为了保持其市场地位并扩张市场份额,欧莱雅需要制定一套全面的品牌营销策划方案。
二、目标市场欧莱雅的目标市场是女性消费者,尤其是那些对美容护肤的产品有需求的女性。
随着全球女性收入和社会地位的提高,她们愿意在护肤、彩妆和个人护理产品上投入更多的时间和金钱。
此外,随着男性对美容的关注度也在不断增加,欧莱雅可以考虑将目光扩大到男性消费者群体。
三、品牌定位欧莱雅作为全球知名品牌,应该在品牌定位上保持其高端和专业的形象。
欧莱雅的产品线应该体现出高品质、科学创新和环保可持续的特点,以满足现代消费者对健康、自然和可持续发展的需求。
同时,欧莱雅还应该强调其对于消费者个体需求的理解和关注,打造一个个性化的消费体验。
四、产品线策略为了满足不同消费者的需求,欧莱雅可以考虑拓展其产品线,包括护肤产品、彩妆产品和个人护理产品。
在护肤产品方面,欧莱雅可以开发适应不同皮肤类型和年龄段的产品,并且注重产品的成分选择和使用效果。
在彩妆产品方面,欧莱雅可以推出更多的颜色选择和创新的产品,以迎合不同消费者的需求。
在个人护理产品方面,欧莱雅可以开发更加环保和可持续的产品,如无硅油洗发水和天然成分的洗面奶。
五、渠道策略欧莱雅可以采用多种渠道策略来扩大其销售网络和加强品牌影响力。
首先,欧莱雅可以与传统美容店和百货商店合作,将产品直接销售给消费者。
其次,欧莱雅可以开设自己的线下实体店,以提供更加个性化的消费体验和技术支持。
此外,欧莱雅还可以通过电子商务平台,如官方网站和第三方电商平台,将产品销售给消费者。
六、促销活动欧莱雅可以通过举办促销活动来增加产品销量和提高品牌知名度。
例如,欧莱雅可以定期举办护肤课程和彩妆教学,吸引消费者前往品牌实体店,提供咨询和体验服务。
欧莱雅_化妆品策划书大全
欧莱雅_化妆品策划书大全第一篇:欧莱雅_化妆品策划书大全欧莱雅化妆品策划书欧莱雅是世界化妆品行业的领先者,它的销售业绩在全球范围内稳步增长。
迄今为止,欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛,其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。
欧莱雅的中国之行始于香港,早在1966年就通过一家名为ScentalLtd.的经销办事处销售产品。
当时,这个公司的主要业务是将兰蔻(Lancome)和GuyLarches品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。
1979年,ScentalLtd.成为其全资子公司,同时将其业务拓展到护发产品,并建立了广泛的市场渠道。
1993年初,欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步,一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立,为尽快了解和把握中国市场,欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。
在成功收购了美宝莲品牌之后,欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线,还取得了全面进入中国市场的机会。
通过美宝莲的销售渠道,欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。
至2000年,欧莱雅在中国50多个大城市成立了870家专卖店,聘用了2000名专业美容顾问,并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。
在此之后,欧莱雅又耗资3千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。
专门生产大众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。
新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产,其生产能力将达到2千万套,并向欧莱雅全球市场供货。
一、在中国市场的产品策略研究数据表明,欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。
此外,产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。
产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求,并为欧莱雅赢得了市场份额。
尽管售价颇高,但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。
就中国市场而言,欧莱雅的四大产品类型各具特色,它们分别是:专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。
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欧莱雅化妆品营销策划方案绪论法国欧莱雅集团为全球500强企业之一,由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。
历经近一个世纪的努力,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。
2003年初,欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名,在入选的法国公司中名列榜首。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代理商,5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌,产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。
1996年,欧莱雅正式进军中国市场; 1997年2月,欧莱雅正式在上海设立中国总部。
目前,欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工,业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。
[摘要] 网络营销服务是一个新兴的领域,现已展现出勃勃生机,已形成一个巨大的、快速增长的市场,也成为网络经济最坚实的基础。
根据时代营销对中国网络营销服务市场进行的调查研究,目前最常见的网络营销服务内容包括:域名注册、虚拟主机、网站建设、搜索引擎登记以及网络实名注册、Google关键词广告业务代理、供求信息发布、通用网址等。
在网站推广服务方面,服务商的主要业务模式为:代理主要门户网站的搜索引擎付费登录、网络实名代理注册业务、百度搜索引擎竞价排名服务等。
此外也有相当数量的服务商经营yahoo、Google等搜索引擎的国际推广业务。
[关键词]网络市场发展特点功能[Abstract] Network management services are a rising area. Now it has put up great vital force, and form a great, rapid increase market, it also became firmly base of network economy. Base on the result of ear management investigate Chinese network management services market, at present, the familiar content of network management services includes: Domain name login, Dummy host, Website construct, search enginelogin and Chinese domain name login, Google key word advertisement operation surrogate, supply and demand message promulgation, all-purpose internet address and so on. In the side of website extend service, the primary operation modes of service trader includes: the surrogate of the primary gate website’s search engine fee login, network the surrogate of Chinese address login, Baidu search engine place in a competition service and so on. Moreover, there are considerable numbers service trader deal in search engine’s international extend service of Yahoo, Google.[Key words]Network;market;develop;features;function1.网络营销的发展1.1 网络营销发展的阶段从网络市场交易的方式和范围看,网络市场经历了3个发展阶段:第一阶段是生产者内部的网络市场,其基本特征是工业界内部为缩短业务流程时间和降低交易成本,所采用电子数据交换系统所形成的网络市场。
第二阶段是国内的或全球的生产者网络市场和消费者网络市场。
其基本特征是企业在Internet上建立一个站点,将企业的产品信息发布在网上,供所有客户浏览,或销售数字化产品,或通过网上产品信息的发布来推动实体化商品的销售;如果从市场交易方式的角度讲,这一阶段也可称为“在线浏览、离线交易”的网络市场阶段。
第三阶段是信息化、数字化、电子化的网络市场。
这是网络市场发展的最高阶段,其基本特征是虽然网络市场的范围没有发生实质性的变化,但网络市场交易方式却发生了根本性的变化,即由“在线浏览、离线交易”演变成了“在线浏览、在线交易”,应用、标准化及其安全性、可靠性。
1.1.1生产者内部的网络市场60年代末,西欧和北美的一些大企业用电子方式进行数据、表格等信息的交换,两个贸易伙伴之间依靠计算机直接通信传递具有特定内容的商业文件,这就是所谓的电子数据交换(Electronic Data Interchange,EDI)。
后来,一些工业集团开发出用于采购、运输和财务应用的标准,但这些标准仅限于工业界内的贸易,如生产企业的EDI系统,收到订单后,会自动进行处理,检查订单是否符合要求,向订货方发出确认报文,通知企业内部管理系统安排生产,向零配件供应商订购零配件,向交通运输部门预定货运集装箱,到海关、商检部门办理出口手续,通知银行结算并开EDI发票,从而使整个订货、生产、销售过程贯穿起来,从而形成生产者内部网络市场的雏形。
70年代以来,美国认可标准委员会陆续制定了许多有关EDI的美国国家标准。
80年代,计算机辅助设计、辅助工程技术和辅助制造系统的广泛应用,使工程师、设计师和技术员得以通过公司内部通讯网传送设计图纸、技术说明和文件。
当时,由于Internet还没有普及,大多数企业,甚至使用EDI的企业也没有意识到该网络的威力,仍然主要依赖传真和电话方式与其它企业进行联络和沟通。
由于EDI在传送过程中不需要再输入,因而出错率几乎为零,大大节约了时间和经费(可节约企业采购成本的5%~10%)。
1996年美国公司通过EDI方式的企业贸易额达5000亿美元(包括通过EDI方式采购,但经其它方式支付的活动),1997年全球企业通过EDI方式的商品劳务贸易总额为1620亿美元(只包括经电子方式完成从购买到支付全过程的贸易活动)。
1996年2月,我国外经部成立了国际贸易EDI中心,即现在的中国国际电子商务中心(CIECC)。
借助于中国电信公用网,中国国际电子商务中心实现了与联合国全球贸易网等国际商务网络的联结,并在全国33个城市开通了节点(连网点)。
这种先进、高效的贸易方式很快吸引了国内外众多外贸与进出口企业的加入。
目前已有86000多家企业加入电子商用网这一最新交易场,包括一些名牌企业如青岛双星、广东华宝、科龙、上海华高、杉杉集团、国成塑料、雅戈尔集团,还有中国包装进出口公司、中国五大进出口公司、中国工艺品进出口公司等50多家企业加入,其运营情况良好。
1.1.2国内的或全球的生产者网络营销市场和消费者网络营销市场企业用Internet对国内的或全球的消费者提供商品和服务,其发展的前提是家庭个人电脑(PC)的普及,升高“假象购物商品区”的商业空间魅力,同时利用信用卡连线来清算,以加速“假象购物”的进展。
目前,应用互联网络的邮购,其最大特征是消费者的主动性,选择主动权掌握在买方的手里,它从根本上改变了传统的推销方法,即演变为消费者的“个人行销”导向。
“在线浏览、离线交易”阶段是我国和全球现阶段主要的网络交易方式,其基本特征是用户通过互联网络浏览网上商品,将感兴趣的商品放入网络上的“购物篮”,确定购买的物品之后,根据“购物篮”所载内容自动生成订单,网络企业会通过电话与顾客确认此份订单及顾客的身份、送货地址等资料,并在规定的时间内送货到顾客指定的地点,顾客收货时付款交易。
目前,我国政府正积极地推动这种电子交易方式在我国的发展。
1998年11月12日,北京成立了电子商务工程领导小组,这标志着基于互联网络(Internet)的电子商务在北京正式实施,其工程业务模式由四部分组成:企业间的网上交易、持卡用户与商户间的网上购物、网上检索、导购及促销活动,企业或商户的财务管理以及供应链等网上企业管理。
这表明网络营销发展潜力是十分巨大的。
1.1.3在线浏览或在线交易阶段“在线浏览、在线交易”阶段,这是网络市场发展的最高境界,网络不再仅仅被用来进行信息发布,而是实现在线交易。
这一阶段到来的前提条件是产品和服务的流通过程、交易过程、支付过程实现数字化、信息化,其中最关键的是支付过程的电子化即电子货币、电子银行、电子支付系统的标准化及其可靠性和安全性。
1.2 网络市场的现状目前,从网络市场交易的主体看,网络市场可以分为企业对消费者、企业对企业、国际性交易3种类型,企业对消费者的网上营销基本上等同于商业电子化的零售商务,企业对企业的网络营销是指企业使用Internet向供应商订货、签约、接受发票和付款(包括电子资金转移、信用卡、银行托收等)以及商贸中其他问题如索赔、商品发送管理和运输跟踪等。
国际性的网络营销是不同国家之间,企业对企业或企业对消费者的电子商务。
互联网的发展,国际贸易的繁荣和向一体化方向的发展,为在国际贸易中使用网络营销技术开辟了广阔前景。
具体说来,从网上交易的业务看,有6种类型:(1)企业间从事购销、人事管理、存货管理、处理与顾客关系等,在当今美国此类业务的营业额约为60亿美元,且发展速度很快;(2)有形商品销售:先在网上做成交易,然后送货上门,如书籍、花卉、汽车、服装等;(3)通过数字通讯在网上销售数字化的商品和服务,使顾客直接得到视听等享受,目前主要销售的是音乐、电影、游戏等产品;(4)银行、股票、保险等金融业务,目前全美约有330万个金融交易账户,估计在未来3年内每年的增长速度将达到61%,本世纪末达到1.4亿美元;网上股票交易额在1997年第二和第四季度之间暴涨了1.5倍,当年网上股民完成的交易额占全美股票交易额的17%,是前两年的2倍以上;(5)广告业务,美国去年网络广告收入约为10亿美元,估计2002年将达到77亿美元,超过整个媒体广告收入7%的年增长速度;(6)交通、通讯、卫生服务、教育等业务。
1.3 网络营销的发展趋势尤其近两年,随着电子商务的发展,网络营销的认知度和各大企业对网络营销认知的重要程度不断攀升,网络营销工程师的就业呈现大好形式,薪资待遇更是不菲!现在越来越多的B2C企业正为“招不到合适的人才”而烦恼。