销售人员销售能力测试及答案

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营销员考试试题库含答案

营销员考试试题库含答案1、可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。

雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。

这种渠道类型叫做( )。

A、传统分销渠道模式B、垂直分销渠道模式C、水平分销渠道模式D、多渠道分销渠道模式答案：C2、（）最早产生于美国，在日本得到迅速、成功的发展，成为日本主耍的形式。

A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁答案：B3、大市场营销观念是著名营销学者（）提出来的。

A、菲利普·科特勒B、麦卡锡C、迈克尔·波特D、彼得·杜拉克答案：A4、（）是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。

A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案：A5、在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说具有许多优点，下列对这些优点的描述中错误的是( )。

A、道德具有及时性和超前的警示性、防范性的特点，它随时可以调控人的不良行为B、道德是最节约的社会调控手段和方法C、道德调控是强制的行为，它是一种外在的强制力D、道德的调控有利于发挥我国的国情优势答案：C6、( )主要用于工商合同。

A、当面调解B、现场调解C、异地合同共同调解D、通过信函进行调解答案：A7、直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传，这是广告的( )。

A、直接的方式B、先入为主的方式C、喧宾夺主的方式D、间接的方式答案：A8、侵犯消费者合法权益的行为应承担的民事责任包括侵权责任和（）。

A、赔偿责任B、法律责任C、违约责任D、质量责任答案：C9、劳动法规定劳动者每日工作时间不超过8小时平均每周不超过（）。

A、40小时B、44小时C、48小时D、56小时答案：B10、A类库存品种数目少但资金占用大，即A类库存品种约占库存品种总数的( )。

营销性格测试题及答案

营销性格测试题及答案一、选择题1.你对于与陌生人交流感到：A.非常舒适和自信B.有些紧张，但还能应对C.非常害羞和不安2.当你面对挑战时，你的第一反应是：A.积极主动地寻找解决方案B.冷静思考如何应对困境C.感到不安和无措3.在销售活动中，你更喜欢：A.与客户进行深入的交谈，了解他们的需求B.有条不紊地进行市场调研和分析C.避免与客户直接接触4.你认为自己的最大优势是：A.良好的人际关系和沟通能力B.分析和思考问题的能力C.细致和耐心的工作态度5.当你碰到一个团队项目时，你会：A.积极发挥个人能力，并协调团队之间的合作B.制定详细的计划和安排，并监督团队的执行C.选择承担自己独立的任务，不太喜欢与他人合作二、简答题1.请描述一次你成功销售产品的经验，包括你所采用的销售技巧和策略。

2.你认为成功的销售人员需要具备哪些性格特点和能力？3.当你遇到销售目标未达成的情况时，你会采取哪些措施来调整和改善？三、解答题1.你认为品牌营销中的个性化策略对于提高销售业绩的重要性是如何体现的？2.请分析当前市场竞争激烈的原因，并提出适应市场竞争的营销策略。

四、答案一、选择题1. B2. A3. A4. B5. A二、简答题1. 我成功销售产品的经验是，通过与客户进行深入交谈，了解他们的需求并与产品特点相匹配，推荐最适合他们的产品。

在销售过程中，我注重建立长期的信任关系，通过积极倾听和解答客户的问题，让客户感受到我的专业性和诚信。

此外，我还灵活运用销售技巧，如有效沟通、精准定位和推销点的突出等，全面展示产品的优势。

2. 成功的销售人员需要具备以下性格特点和能力：积极主动、自信乐观、善于沟通和表达、良好的人际关系、强大的说服力、良好的自我调节能力、务实和负责任的工作态度。

3. 当遇到销售目标未达成的情况时，我会采取以下措施来调整和改善：分析销售过程中存在的问题和短板，寻找改进的方法和策略；与团队成员进行有效沟通，共同探讨解决方案；学习和借鉴行业内其他成功案例，提升自己的销售技巧和知识；总结失败的经验教训，找到自身的不足并加以改进。

销售性格在线测试题及答案

销售性格在线测试题及答案一、选择题1. 在销售中，你更倾向于与客户建立以下哪种关系？A. 亲近和友好的关系B. 尊敬和权威的关系C. 合作和共赢的关系D. 竞争和追求的关系2. 在面对挑战时，你的反应是：A. 坚持不懈，永不放弃B. 寻求其他解决方案C. 寻求帮助和合作D. 寻找比赛的机会3. 在与客户交流时，你更关注：A. 他们的问题和需求B. 他们的个人背景和经历C. 他们的意见和建议D. 他们的竞争对手和市场动态4. 当遇到激烈竞争时，你的策略是：A. 找到独特的销售点B. 降低价格以吸引客户C. 提供个性化的解决方案D. 设法超过竞争对手5. 在向潜在客户介绍产品时，你更注重：A. 产品的功能和特性B. 产品的品质和可靠性C. 产品的性价比和优势D. 产品的创新和前景二、问答题1. 请简要描述你认为销售成功的关键因素是什么？2. 当与困难的客户交谈时，你会选择怎样的沟通策略？3. 你认为自己在销售中最大的优势是什么？并阐述一次成功的销售经历。

4. 在与潜在客户建立信任和关系时，你采取了哪些策略？5. 如何处理客户的异议和反对意见？三、简答题1. 总结一下你认为一个优秀的销售人员应具备哪些特质和技能。

2. 你认为销售中最常见的挑战是什么？你将如何应对？3. 销售中的目标设定对于取得成功有多重要？请举例说明。

4. 在销售过程中，你如何跟进和维护客户关系？5. 对于销售职业的未来发展，你有哪些预测和观点？答案：一、选择题1. C2. B3. A4. C5. D二、问答题1. 销售成功的关键因素包括：理解客户需求、建立信任和关系、提供个性化解决方案、良好的沟通能力和坚持不懈的努力。

2. 在与困难的客户交谈时，我会采取耐心倾听、尊重对方意见、寻找共同利益并提供解决方案的沟通策略。

3. 我认为自己在销售中最大的优势是沟通能力和快速学习能力。

在一次销售中，我通过和客户深入交流，了解了他们的需求，并针对性地提出解决方案，成功地获得了订单。

销售员性格测试题及答案

销售员性格测试题及答案销售员是企业中重要的一环，他们的性格特点直接关系到销售业绩的好坏。

下面是一些销售员常见的性格测试题及相应的答案，帮助企业更好地了解和选拔适合岗位的销售人才。

一、情境题1. 销售员在与客户进行商谈时，突然出现了一个很大的困难，你会怎么做？答案：寻找合适的解决方案，并与客户共同探讨解决办法。

表现出灵活的思维和解决问题的能力，对客户的信任产生积极影响。

2. 遇到挑剔的客户时，你会如何应对？答案：耐心倾听客户的需求和意见，向客户表明自己的专业知识和经验，提供多种解决方案。

同时，要保持冷静和灵活性，尽量满足客户的期望。

二、个性题3. 你认为销售员最重要的品质是什么？答案：坚持不懈的毅力。

在销售过程中，会遇到很多困难和挑战，而坚持不懈的毅力能够帮助销售员克服困难，实现销售目标。

4. 你对销售职位的理解是什么？答案：销售职位不仅仅是推销产品或服务，更重要的是建立并维护良好的客户关系。

销售员需要具备良好的沟通能力、人际交往能力和谈判能力。

三、知识题5. 请解释一下“销售漏斗”是什么意思？答案：销售漏斗是指从市场潜在客户开始，到最终成交的过程。

这个过程中，销售人员需要通过不断的销售活动，逐渐筛选出潜在客户，与他们进行有效沟通和销售，最终实现成交。

6. 请解释一下“客户拜访报告”应该包含哪些内容？答案：客户拜访报告应该包含拜访日期、拜访对象、拜访目的、与客户的交流情况、客户的需求和反馈、下一步的计划与措施等内容。

这份报告是与团队或主管分享交流，提供参考和决策依据的重要文件。

以上是一些常见的销售员性格测试题及相应的答案。

通过这些问题的回答，企业可以更全面地了解销售员的性格特点和适应能力，并选择最适合的候选人。

销售员需要具备坚持不懈的毅力、良好的沟通能力和人际交往能力。

同时，他们应该具备解决问题的能力，并能够在困难和挑战面前保持冷静和灵活。

一位优秀的销售员，不仅仅是一个推销员，更是一个懂得建立和维护客户关系的专业人士。

销售的职业性格测试题(3篇)

第1篇一、自我认知篇1. 当你面对客户时，以下哪种情况更符合你的表现？a) 活泼开朗，善于与客户建立良好的关系b) 严谨认真，注重细节，力求完美c) 内向沉稳，注重客户需求，但沟通能力一般d) 善于抓住客户心理，但有时过于直接2. 在以下情况下，你更倾向于哪种处理方式？a) 通过与客户建立信任，逐渐达成销售目标b) 运用专业知识，直接解答客户疑问，快速成交c) 分析客户需求，提供定制化解决方案d) 采取强硬态度，迫使客户接受产品或服务3. 当你遇到客户拒绝时，以下哪种心态更符合你？a) 保持冷静，分析原因，寻求改进b) 感到沮丧，怀疑自己的能力c) 感到焦虑，担心业绩压力d) 采取激将法，试图激怒客户4. 在以下情况下，你更愿意选择哪种沟通方式？a) 口头沟通，直接表达观点b) 书面沟通，条理清晰，有理有据c) 通过演示、案例分析等方式，让客户直观了解产品或服务d) 利用社交媒体、线上直播等新兴渠道进行推广5. 当你与客户发生分歧时，以下哪种处理方式更符合你？a) 坚持自己的观点，试图说服客户b) 调整心态，尊重客户意见，寻求双方共赢c) 寻找共同点，巧妙化解分歧d) 暂时回避，待时机成熟再进行沟通二、人际关系篇6. 在与客户交往过程中，你更注重以下哪个方面？a) 客户的需求和满意度b) 与客户建立良好的关系c) 客户的背景和行业知识d) 客户的购买能力和决策权7. 当你与客户发生冲突时，以下哪种处理方式更符合你？a) 主动承担责任，寻求解决方案b) 被动等待客户提出解决方案c) 寻找第三方进行调解d) 将责任推给客户，试图逃避问题8. 在以下情况下，你更愿意与哪种类型的客户交往？a) 谦逊有礼，易于沟通的客户b) 聪明睿智，有主见的客户c) 情绪稳定，理性购物的客户d) 需求明确，易于合作的客户9. 当你与同事分享销售经验时，以下哪种方式更符合你？a) 传授自己的成功经验，帮助同事提升业绩b) 保持低调，不愿分享自己的经验c) 与同事共同探讨，取长补短d) 认为销售经验都是个人隐私，不愿与他人分享10. 在团队协作中，你更倾向于以下哪种角色？a) 领导者，带领团队完成销售目标b) 执行者，按照领导者的要求完成任务c) 协调者，协调团队成员之间的关系d) 支持者，为团队成员提供后勤保障三、心理素质篇11. 在以下情况下，你更倾向于哪种心态？a) 面对挫折，保持乐观，积极寻求解决办法b) 遇到困难，容易产生焦虑和恐慌c) 对失败感到沮丧，缺乏信心d) 面对压力，容易情绪失控12. 在以下情况下，你更愿意采取哪种行动？a) 制定详细计划，有条不紊地执行b) 随机应变，灵活调整策略c) 坚持自己的观点，不轻易改变d) 被动接受，不愿主动改变13. 当你遇到突发事件时，以下哪种处理方式更符合你？a) 保持冷静，迅速分析情况，制定应对措施b) 感到恐慌，无法正常思考c) 寻求他人帮助，依赖他人解决问题d) 拒绝面对问题，逃避现实14. 在以下情况下，你更愿意选择哪种生活态度？a) 积极向上，乐观面对生活b) 被动接受，不愿主动改变c) 消极悲观，对生活失去信心d) 随遇而安，不追求过高目标15. 在以下情况下，你更倾向于哪种沟通方式？a) 直接表达观点，不拐弯抹角b) 温和委婉，避免伤害他人c) 善于倾听，关注他人需求d) 沟通技巧高超，善于引导他人四、职业发展篇16. 你对未来职业发展的期望是什么？a) 成为销售领域的专家，为公司创造更多价值b) 不断学习，提升自身能力，实现个人价值c) 担任领导职位，带领团队取得优异成绩d) 拓展人际关系，积累人脉资源17. 你认为以下哪个因素对职业发展最为重要？a) 个人能力b) 机遇c) 人际关系d) 背景和资源18. 当你遇到职业瓶颈时，以下哪种处理方式更符合你？a) 主动寻求突破，挑战自我b) 被动等待机遇，不愿主动改变c) 寻找新领域，寻求职业转型d) 放弃当前职业，转行从事其他工作19. 你认为以下哪个因素对你的职业发展最具影响力？a) 个人能力b) 行业前景c) 企业文化d) 职场人际关系20. 你认为以下哪个因素对你的职业发展最具挑战性？a) 个人能力b) 行业竞争c) 职场压力d) 个人兴趣测试结果分析：根据以上20道题的答案，你可以大致了解自己在销售职业性格方面的优劣势。

营销员练习题及答案

营销员练习题及答案1、（）指厂商采取软硬兼施、威胁利诱的“胡萝卜加大棒”的方法。

A、物质激励B、代理权激励C、一体化激励D、金钱激励答案：A2、仲裁过程中,被诉单位在接到申请书副本的（）天内提出书面答辩A、10B、11C、9D、12答案：A3、（）是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,从而从中谋利的一种方法A、故布疑阵策略B、声东击西策略C、寻找临界价格D、把利益摆在明处,把压力塞给对方答案：A4、（）是企业与社会、政府搞好关系的重要途径，也是表明企业向社会承担义务和责任的手段。

A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案：D5、（）是指按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种库存管理方式。

A、定量订货方式B、定性订货方式C、定点订货方式D、定期订货方式答案：D6、（）的订单管理流程,要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能力A、“存货生产方式”B、“订货生产方式”C、销售控制D、商品检验答案：A7、在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于（）。

A、随机号码表法B、任意抽样法C、判断抽样法D、配额抽样法答案：B8、会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是（）。

A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案：A9、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也许会不利用二手资料。

这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着（）。

A、相关性原则B、时效性原则C、系统性原则D、经济效益原则答案：D10、（）营销可以作为网络营销测试的重要方法。

A、电子邮件B、直接C、网络D、直复答案：A11、（）是指提供某项特定服务的连锁组织。

A、自由加盟连锁B、商业连锁C、饮食业连锁D、服务业连锁答案：D12、生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,与陌生人保持相当距离,对自己的小天地之中的变化异常敏感,在对待销售上他们的反应是不强烈,这类顾客属于（）A、内向型B、随和型C、刚强型D、神经质型答案：A13、（）是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。

销售人员销售能力测试

销售人员销售能力测试--------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改---------------------------==========================================================销售能力测试下列20题每一题有4个选项，请选择一个(时间限制5分钟)1. 当顾客想你询问有关贷款业务的问题，而你不知道如何回答，你将( ) A.以你认为对的答案，用好像了解的样子来回答B.承认你缺乏这方面的知识，然后请同事协助C.答应将问题转呈给上级D.给他一个听来很好的答案2. 当顾客正在讨论，而且很明显他所说的是错误的时，你将( ) A. 打断他的话，并予以纠正B. 聆听，然后改变话题C. 聆听并提出其错误之处D. 利用反问使他自己发觉错误当你觉得有点泄气时，你应该( ) 3.A. 请一天假不去想工作B. 强迫你自己更卖力去做C. 尽量减少主动接待顾客D. 请求上级协助你销售4. 当你被顾客拒绝时，你应该( )A. 减少主动接待顾客B. 遇到同样顾客时尽量回避C. 越挫越勇，克服对这类顾客的抵触D. 请教上级或同事5. 当顾客说“你们的服务点费用太高了”时，你应该( ) A.同意他的说法，然后改变话题B.先感谢他的看法，然后塑造手机价值，指出一分钱一分货C.不管顾客的说话D.诉说你强而有力的辩解6. 当你回答顾客的反对意见之后，你应该( )--------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改---------------------------==================================================================== ======--------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改---------------------------==========================================================A.保持缄默并等待顾客开口B.变换主题并继续销售C.继续指证以支持你的论点D.争取同意，尝试成交7. 当你向顾客介绍产品时，正好他在和旁边的朋友聊天，他告诉你，他一边聊天，一边听你说话，那么你应该( )A.开始你的产品说明B.向他说你可以等他聊完再开始C.等合适的时间再介绍D.请求对方全神聆听8. 你正用电话预约一位顾客一安排拜访时间，总机小姐把你的电话转给他的秘书小姐，秘书小姐问你有什么事，你应该( )A.告诉她你希望和他商谈B.告诉她这是私事C.向她解释你的拜访将给她莫大的好处D.告诉她希望同她讨论你的产品9. 面对一个激进型的顾客，你应该( )A.客气的B.过分客气的C.证明他错了D.拍他的马屁10. 对付一位悲观的顾客，你应该( )A.说些乐观的事B.对他的悲观思想一笑置之C.向他解释他的悲观外表是错误的D.引诉事实并指出你的论点是完美的11.当顾客告诉你他正在考虑竞争者的产品，并征求你对竞争品的意见时，你应该( )A.谈论竞争者产品的缺点B.谈论竞争者产品的特点--------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改---------------------------==================================================================== ======--------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改---------------------------==========================================================C.了解竞争对手的情况，重点塑造自己产品的价值D.不谈此话题，以引开他的注意力12当顾客有怨言时，你应该( )A.打断他的话，并指出其错误之处B.注意聆听，虽然你认为你公司错了，但有责任予以否认C.同意他的说法，并将错误归咎于你的店长D.注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应并予以纠正13当顾客要求费用折扣时，你应该( )A.答应马上向店长去申请B.告诉他没有任何折扣了C.解释本公司的促销折扣政策，然后热心地销售产品价值D.不予理会14.当顾客向你说“你们的服务很不满意”时，你应该( ) A.告诉他该顾客在乱说B.告诉他该用户可能不是在我们店做的业务C.详细询问什么地方不满意，并有针对性地解答D.告诉他可能用户没有操作好15在销售成交之后，你应该( )A.对顾客表示感谢，然后说“谢谢光临，请慢走”B.略为交谈顾客的嗜好C.感谢顾客，并鼓励赞赏顾客顾客的英明决定，同时继续争取连带销售或要求顾客转介绍D.请他到附近去喝一杯16在开始作产品介绍说明时，你应该( )A.试图去发觉顾客的需求并交换意见B.谈谈气候C.谈谈今早的新闻D.尽快推销产品，并说明现在可以获得的好处17在下列情况下，哪一种是员工上班时充分利用时间的做法,( ) A.业余时间学习产品知识--------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改---------------------------==================================================================== ======--------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改---------------------------========================================================== B.接待顾客时，尽量快速成交，以便接待新的顾客C.在销售早会上讨论更好的销售方法D.和同事讨论销售技巧18当您的顾客被第三者打岔时，你应该( )A.继续销售不予理会B.停止销售并等候有利时刻C.用提问的方式吸引顾客注意力，努力完成推销D.请顾客去喝一杯水--------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改---------------------------======================================================================== ==。

销售人员测试题(优.选)

在台湾哈佛企业管理顾问公司培训销售员时，设计了一套销售能力自我测试题，藉以使销售员了解自己的销售能力，希望您在三分钟内，从A、B、C、D四个答案中选择一个1、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将：A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案C、答应将问题转呈给业务经理D、给他一个听来很好的答案2、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该：A、打断他的话，并予以纠正B、聆听然后改正话题C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误3、假如您觉得有点泄气时，您应该：A、请一天假不去想公事B、强迫您自己更卖力去做C、尽量减少拜访D、请示业务经理和您一道去4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应：A、不必经常去拜访B、根本不去拜访他C、经常去拜访并试图去改善D、请示业务经理换人试试5、您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该：A、同意他的说法，然后改变话题B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货C、不管客户的说法D、运用您强有力的辩解6、当您回答客户的相反意见之后，您应该：A、保持沉默并等待客户开口B、变换主题，并继续销售C、继续举证，以支持您的观点D、试行订约7、当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您一边阅读，一边听您的话，那么您应该：A、开始您的销售说明B、向他说您可以等他阅读完了再开始C、请求合适的时间再访D、请求对方全神聆听8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话，转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该：A、告诉她您希望和他商谈B、告诉她这是私事C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处D、告诉她您希望同他谈论您的商品9、面对一个激进型的客户，您应该：A、客气的B、过分的客气C、证明他错了D、拍他马屁10、对付一位悲观的客户，您应该：A、说些乐观的事B、对他的悲观思想一笑了之C、向他解答他的悲观外表是错误的D、引述事实并指出您的论点是完美的11、在展示印刷的视觉辅助工具时，您应该：A、在他阅读时，解释销售重点B、先销售视觉辅助工具，然后再按重点念给他听C、把辅助工具留下来，以待待查之后让他自己阅读D、希望他把这些印刷物张贴起来12、客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见，您应该：A、指出竞争者产品的不足、B 称赞竞争者产品的特征C、表示知道他人的产品，然后继续销售您自己的产品D、开个玩笑以引开他的注意13、当客户有购买的征兆，如“什么时候可以送货”您应该：A、说明送货时间，然后继续介绍您的产品特点B、告诉他送货时期，并请求签订单C、告诉他送货时期，并试做销售提成D、告诉他送货时间并等候客户的下一步骤14、当客户有怨言时，您应该：A、打断他的话，并指责其错误之处B、注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认C、同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正15、假如客户要求打折，您应该：A、答应回去后向业务经理要求B、告诉他没有任何折扣了C、解释贵公司的折扣情况，然后热心的推介产品的特点D、不予理会16、当零售店向您说：“这种产品销售不好”时，您应该：A、告诉他其他零售店销售成功的实例B、告诉他产品没有照应该陈列方法陈列C、很技巧地建议他商品计划的方法D、向他询问销路不好的原因，必要时将货取回17、在获得订单后，您应该：A、高兴地多谢他后才离开B、略为交谈他的嗜好C、谢谢他，并恭喜他决定，扼要的再强调产品的特征D、请他到附近去喝一杯18、在开始做销售说明，您应该：A、试图去发觉对方的嗜好，并交换意见B、谈谈气候C、谈论今早的新闻D、尽快的谈些您拜访他的理由，并说明他可获得的好处19、在下列的情况，哪一种是销售员充分利用时间的做法：A、将客户资料更新B、当他和客户面对面的时候C、在销售会议学习更好的销售方法D、和销售同事谈论时20、当您的客户被第三者打岔时，您应该：A、继续销售不予以理会B、停止销售并等候有利时间C、建议他在其他时间再来拜访D、请客户去喝一杯咖啡评分标准：1、A2 B5 C3 D12、A1 B3C5 D23、A1 B5 C1 D34、A1 B1 C5 D35、A1 B5 C3 D26、A2 B1 C2 D57、A1 B5 C3 D28、A1 B1 C5 D29、A5 B1 C1 D110、A3 B2 C1 D511、A1 B5 C1D112、A1 B3 C5 D113、A1 B3C5D114、A1B2C1 D515、A2 B3C5 D116、A1 B1 C5 D217、A3 B1C5D118、A3B1 C1 D519、A3 B5 C2 D120、A1B2 C5 D3如果100，您是专业的销售员，如果分数在90-99分，你是很优秀的销售员;分数在80-89分，您是良好的销售员，分数在70-79分，您是一般的销售员，分数在60-69分，您是待训练的销售员;分数在59分以下，您需要自问“我选择了销售这个行业是对的吗?”最新文件---------------- 仅供参考--------------------已改成word文本--------------------- 方便更改。

销售性格测试题及答案

销售性格测试题及答案导言：销售是一门需要良好性格特质和技巧的职业。

了解自己的性格特点以及如何运用这些特点在销售过程中取得成功至关重要。

本文将介绍一些常见的销售性格测试题，并提供相应的答案，帮助读者更好地认识自己的性格，并提供一些指导以优化销售技巧。

一、销售性格测试题1. 当与客户面对面交流时，你通常是：A. 充满自信且积极主动B. 内向而沉默寡言C. 风趣幽默并善于引导话题D. 非常细致并注重细节2. 你认为一个成功的销售人员应该具备的最重要品质是：A. 态度积极、乐观向上B. 良好的沟通与人际关系能力C. 成功的产品知识与专业技能D. 细致入微的组织与计划能力3. 在处理客户抱怨或问题时，你会：A. 耐心倾听并寻求解决方案B. 迅速转移话题，避免过多讨论C. 以幽默的方式化解尴尬局面D. 仔细记录问题并承诺尽快解决4. 当你面对一位固执的客户时，你会：A. 试图说服客户并寻找共同点B. 尊重客户的观点，但坚持自己的立场C. 利用幽默来缓解紧张气氛D. 对客户的观点进行详细分析并提出合理解释5. 在销售组织中，你更喜欢：A. 追求个人业绩和奖励B. 与团队合作共同取得成功C. 帮助他人并分享经验D. 精确监控销售数据和细节二、销售性格测试答案分析1. 当与客户面对面交流时，不同的性格特点会有不同的优势。

自信且积极主动的人更容易赢得客户的信任和好感，而内向的人可以通过认真倾听客户的需求并提供针对性解决方案来赢得信任。

风趣幽默的人通常能够营造愉快的氛围，而细致注重细节的人则能给客户留下深刻印象。

2. 一个成功的销售人员需要综合运用多种品质。

态度积极、乐观向上的人能够给客户带来积极的影响，良好的沟通与人际关系能力能够建立并维持良好的客户关系，成功的产品知识与专业技能能够提供准确的解决方案，而细致入微的组织与计划能力能够帮助销售过程更加高效。

3. 处理客户抱怨或问题需要耐心倾听并寻求最佳解决方案。

避免过多的讨论或转移话题可能导致客户的不满，而以幽默的方式化解尴尬局面有时可以缓解紧张气氛。

三级营销员测试题(含参考答案)

三级营销员测试题（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、（）是指借助于人的感觉器官对商品体的外形、色泽、气味、滋味、透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审査,来判断商品质量的方法。

A、现代仪器检测法B、实际试用观察法C、理化检验法D、感官检验法正确答案：D2、职业用语的基本要求是（）A、语言得体B、不用忌语C、礼貌用语D、语言规范正确答案：D3、（）是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风监,经A、价格风险B、投机风险C、利率风险D、纯风险正确答案：D4、某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称（）。

A、开场B、开始C、开会D、开幕正确答案：A5、中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品，这属于（）决策。

A、杂乱配货B、广泛配货C、独家配货D、专深配货正确答案：B6、政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于（）。

A、内部资料来源B、直接资料来源C、电子资料来源D、外部资料来源正确答案：D7、（）是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师或销售专家组织。

A、模拟培训法B、会议培训法C、课堂培训法D、实地培训法正确答案：B8、王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。

则王某获取信息的途径属于（）。

A、商业来源B、个人来源C、大众来源D、经验来源正确答案：B9、卖主先出低价来引起买主的兴趣,再假装发现一个错误,撒回低价,这属于（）方法A、错误试探B、替代试探C、仲裁试探D、开价试探正确答案：A10、交叉销售的本质是（）A、沟通B、销售服务定制化C、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程D、产品的交互搭售正确答案：C11、A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动正确答案：B12、( )是在多长时间内给予客户折扣优惠。

销售问答测试题及答案详解

销售问答测试题及答案详解一、选择题1. 以下哪项不是销售过程中的基本原则？A. 客户至上B. 产品知识C. 价格竞争D. 建立信任答案：C2. 在销售过程中，以下哪个阶段属于需求识别阶段？A. 产品介绍B. 客户咨询C. 谈判D. 成交答案：B3. 销售团队中，以下哪个角色通常负责处理客户的异议？A. 销售代表B. 销售经理C. 客服代表D. 技术支持答案：A二、判断题1. 销售过程中，价格始终是客户最关心的因素。

（）答案：错误。

价格虽然重要，但客户需求、产品价值、服务等因素也同样重要。

2. 建立长期客户关系比完成一次性销售更为重要。

（）答案：正确。

长期客户关系有助于提高客户忠诚度和持续收入。

3. 销售过程中，销售人员应该始终保持主动，引导客户做出购买决定。

（）答案：错误。

销售人员应该倾听客户需求，根据客户的需求提供信息和建议。

三、简答题1. 描述销售过程中的“SPIN”技巧是什么？答案：SPIN是一种销售技巧，包括四个步骤：Situation（情境）、Problem（问题）、Implication（影响）、Need-payoff（需求回报）。

销售人员通过询问客户当前的情境，揭示客户可能面临的问题，探讨这些问题可能带来的影响，并最终引导客户认识到满足需求的重要性。

2. 如何处理客户的异议？答案：处理客户异议的步骤包括：认真倾听客户的异议，不要打断；确认并理解客户的担忧；提供信息或证据来解决异议；询问客户是否还有其他问题；转移话题，继续销售过程。

四、案例分析题案例：销售人员李明正在向一位客户推销一款新的智能手机。

客户表示对手机的电池续航能力有所顾虑。

请问李明应该如何回应？答案：李明应该首先确认客户对电池续航能力的具体担忧，然后提供该手机电池性能的详细信息，包括电池容量、节能模式、充电速度等。

此外，李明还可以提供用户评价或第三方测试结果来增加说服力。

如果可能，李明还可以展示手机在实际使用中的电池表现，或者提供延长保修或电池更换服务作为解决方案。

销售性格测试题(3篇)

第1篇销售是一项充满挑战和机遇的职业，它不仅需要丰富的产品知识，更需要销售人员具备独特的性格特质。

本性格测试旨在帮助您了解自己的销售性格，从而更好地发挥您的销售潜能。

请认真阅读以下问题，并根据自己的实际情况选择最符合您的选项。

第一部分：沟通能力1. 当你面对一位客户时，以下哪种情况更符合你的沟通风格？A. 主动询问客户的需求，引导对话方向。

B. 被动等待客户提问，然后给出答案。

C. 试图控制整个对话，确保信息传达的准确性。

D. 通过故事和案例吸引客户，使其产生共鸣。

2. 在销售过程中，你更倾向于：A. 直接陈述产品特点，突出优势。

B. 通过提问了解客户需求，再针对性推荐产品。

C. 专注于解决问题，让客户感受到你的专业能力。

D. 与客户建立良好的人际关系，使其信任你。

3. 当客户提出质疑时，你通常：A. 立即给出解释，消除客户的疑虑。

B. 耐心倾听客户的意见，然后给出合理的解释。

C. 认真分析客户的问题，找出解决方案。

D. 转移话题，避免直接回答。

第二部分：情绪管理4. 在面对客户的拒绝时，你通常：A. 保持冷静，分析原因，寻找突破点。

B. 感到沮丧，失去信心，暂时放弃。

C. 激发斗志，证明自己的能力。

D. 逃避现实，寻找其他客户。

5. 当你遇到工作压力时，以下哪种方式对你来说最有效？A. 与同事分享，寻求支持。

B. 一个人默默承受，避免影响他人。

C. 采取积极措施，调整心态。

D. 寻找其他工作机会。

6. 在销售过程中，你如何处理客户的负面情绪？A. 立即调整自己的情绪，保持冷静。

B. 尝试理解客户的情绪，给予关心和安慰。

C. 忽略客户的负面情绪，专注于销售目标。

D. 与客户争吵，试图证明自己的观点。

第三部分：人际交往7. 你认为以下哪种人际交往能力对销售最为重要？A. 沟通能力。

B. 情绪管理能力。

C. 人际关系处理能力。

D. 专业知识。

8. 在与客户建立关系时，你更注重：A. 了解客户需求，提供优质服务。

(完整版)销售人员销售能力测试及答案解析

销售员基本能力测试题一、请你在三分钟内，从A、B、C、D四个答案中选择一个1、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）：A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案C、答应将问题转呈给业务经理D、给他一个听来很好的答案2、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）：A、打断他的话，并予以纠正B、聆听然后改变话题C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误3、假如您觉得有点泄气时，您应该（）：A、请一天假不去想公事B、强迫您自己更卖力去做C、尽量减少拜访D、请示业务经理和您一道去4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应（）：A、不必经常去拜访B、根本不去拜访他C、经常去拜访并试图去改善D、请示业务经理换人试试5、您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该（）：A、同意他的说法，然后改变话题B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货C、不管客户的说法D、运用您强有力的辩解6、当您回答客户的相反意见之后，您应该（）：A、保持沉默并等待客户开口B、变换主题，并继续销售C、继续举证，以支持您的观点D、试行订约7、当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您一边阅读，一边听您的话，那么您应该（）：A、开始您的销售说明B、向他说您可以等他阅读完了再开始C、请求合适的时间再访D、请求对方全神聆听8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话，转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该（）：A、告诉她您希望和他商谈B、告诉她这是私事C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处D、告诉她您希望同他谈论您的商品9、面对一个激进型的客户，您应该（）：A、客气的B、过分的客气C、证明他错了D、拍他马屁10、对付一位悲观的客户，您应该（）：A、说些乐观的事B、对他的悲观思想一笑了之C、向他解答他的悲观外表是错误的D、引述事实并指出您的论点是完美的11、在展示印刷的视觉辅助工具时，您应该（）：A、在他阅读时，解释销售重点B、先销售视觉辅助工具，然后再按重点念给他听C、把辅助工具留下来，以待待查之后让他自己阅读D、希望他把这些印刷物张贴起来12、客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见，您应该（）：A、指出竞争者产品的不足B、称赞竞争者产品的特征C、表示知道他人的产品，然后继续销售您自己的产品D、开个玩笑以引开他的注意13、当客户有购买的征兆，如“什么时候可以送货”您应该（）：A、说明送货时间，然后继续介绍您的产品特点B、告诉他送货时期，并请求签订单C、告诉他送货时期，并试做销售提成D、告诉他送货时间并等候客户的下一步骤14、当客户有怨言时，您应该（）：A、打断他的话，并指责其错误之处B、注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认C、同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正15、假如客户要求打折，您应该（）：A、答应回去后向业务经理要求B、告诉他没有任何折扣了C、解释贵公司的折扣情况，然后热心的推介产品的特点D、不予理会16、当零售店向您说：“这种产品销售不好”时，您应该（）：A、告诉他其他零售店销售成功的实例B、告诉他产品没有照应该陈列方法陈列C、很技巧地建议他商品计划的方法D、向他询问销路不好的原因，必要时将货取回17、在获得订单后，您应该（）：A、高兴地多谢他后才离开B、略为交谈他的嗜好C、谢谢他，并恭喜他决定，扼要的再强调产品的特征D、请他到附近去喝一杯18、在开始做销售说明，您应该（）：A、试图去发觉对方的嗜好，并交换意见B、谈谈气候C、谈论今早的新闻D、尽快的谈些您拜访他的理由，并说明他可获得的好处19、在下列的情况，哪一种是销售员充分利用时间的做法（）：A、将客户资料更新B、当他和客户面对面的时候C、在销售会议学习更好的销售方法D、和销售同事谈论时20、当您的客户被第三者打岔时，您应该（）：A、继续销售不予以理会B、停止销售并等候有利时间C、建议他在其他时间再来拜访D、请客户去喝一杯咖啡二、以下各题，你只需回答“是”或“否”。

销售素质水平能力测试

销售素质水平能力测试（单选题）部门：姓名：日期：1、在一次销售拜访中，偶然听到客户提到他的朋友使用的产品，而这件产品恰好就是你负责销售的。

事后，你肯定会做如下那件事：（）（1）想办法接触到他的朋友；（2）想办法搜集一些他朋友的信息；（3）想办法将他们两个都约到一起；（4）看情况再说。

2、客户对后续的服务不是非常满意，作为销售顾问，你认为自己的责任是：（）（1）督促售后服务人员按时为客户解决设备使用的问题；（2）拜访客户，详细记录每次设备服务的细节，并详细记录一线技术人员、中层技术主管以及高层技术工程师的服务要求；（3）销售顾问的主要职责是签单，服务问题已经超出了销售顾问的职责；（4）只要在客户与售后服务人员之间进行协调，并安排他们见面就可以了。

3、在结束第一次陌生拜访两周后，你会最先做如下哪件事：（）（1）与客户约见，在客户聊天时提到的风味餐厅订好晚宴；（2）给客户电话，约见提交初次的产品方案；（3）跟客户企业其他人联系，争取上门拜访；（4）看情况再说。

4、设想一下，你在目前的产品领域从事销售工作已经三年了，如下的哪个方面你肯定会具备的：（）（1）只要拜访过的企业客户，至少都认识三个人以上；（2）主要竞争对手同区域的销售顾问，至少认识三个人以上；（3）自己企业内、售后服务、财务以及物流部门的人员至少都认识两个个人以上；（4）公司新来的销售，进来三个月以后，至少认识一半以上。

5、一个客户已经接触多次了，每次你都是一个人前往，这次去仍然是一次例行的联络感情拜访。

这时你看到办公室内另外一个销售顾问也在，如果你考虑邀请这个同事与你一起去拜访这个客户，你会首先考虑如下哪个方面：（）（1）反正同事也没事，一起去还能有个呼应和关照；（2）同事一起去肯定有好处，至少他能够帮助我招呼对方其他人，也好维护感情；（3）同事一起去最大的好处是，万一下次临时有事无法回应客户，至少同事还比较了解情况，可以顺利接手；（4）公司内部有规定，不许随便邀请同事一起拜访与他不相关的客户。

营销员考试题

营销员考试题一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、测定商品的熔点、凝固点、沸点、耐热性和耐冷性等,这是（）的实例A、热学检验法B、光学检验法C、机械性能检验法D、度量衡检验法正确答案：A2、既不关心销售人员,也不关心购买商品本身,这种顾客属于（）。

A、漠不关心型B、干练型C、软心肠型D、防卫型正确答案：A3、利用耐磨强度试验机测定皮革、橡胶的耐磨强度来检验它们的耐磨性能,这是（）的实例。

A、光学检验法B、机械性能检验法C、热学检验法D、度量衡检验法正确答案：B4、（）是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。

A、价格风险B、纯风险C、投机风险D、利率风险正确答案：C5、怀一种折中的心态,它既关心销售,又不非常重视销售:既关心与顾客之间的沟通,又不全心全意为顾客服务,这种销售员属于A、无所谓型B、迁就顾客型C、销售技巧型D、解决问题型正确答案：C6、用途和质量方面充分细分化，分别开发，达到既能充分满足消费者购买该商品的要求，又没有多余的不实用的用途，是连锁店经营的产品特征中的（）。

A、便于购买B、高品质或必要的品质C、消费者易于接受的价格D、大众化商品，实用品正确答案：B7、（）就是将产品价格采取合零凑整的办法，把价格定在整数或整数水平以上，给人以较高一级档次产品的感觉。

A、招徕定价B、习惯定价C、整数定价D、声望定价正确答案：C8、（）是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,从而从中谋利的一种方法A、寻找临界价格B、把利益摆在明处,把压力塞给对方C、声东击西策略D、故布疑阵策略正确答案：D9、某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于（）。

A、经验来源B、商业来源C、个人来源D、大众来源正确答案：B10、（）通常是以大型零售企业为主导企业，联合众多中小型零售企业结合而成的。

A、零售商主导型连锁B、批发商主导型连锁C、直营连锁D、生产厂家主导型连锁正确答案：A11、买主先问卖主两件产品多少钱,再问其中的一件多少钱,然后以这个差价为基础买第二件产品,这属于（）方法A、合买试探B、可怜试探C、让步试探D、成胁试探正确答案：A12、（）是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题,从而接近顾客的方法。

销售人员招聘测试答案

销售人员招聘笔试答案第一部分：推销能力评分评分标准：如果一百分，您是专业的推销员；如果分数在九十一九十九分，您是很优秀的推销员；分数在八十一八十九，您是良好的推销员；分数在七十一七十九，您是一般的推销员；分数在六十一六十九，您是待训练的推销员；分数在五十九分以下，您需要自问：“我第二部分EQ总体状况测评185-200：情商天才160-180：情商优秀130-155：情商良好110-125：情商中上95-105：情商中等80-90：情商中下55-75：有轻微的情绪问题55以下：有严重的情绪问题，需要看心理医生第三部分语言应变能力答对八题以上，语言应变能力及格；七题以下，须再研究一下说话的技术。

第四部分心理适应性测评测评分析15-29分：心理适应性强生活中的各种压力常能化之于无形，心情愉快、万事如意，这种精神品质有利于心理平衡与健康，是个生命力强的人；30-57分：心理适应性中等事物的变化及刺激不会是其失魂落魄，一般情形都能作出相应适度的反应，可是如果事件比较重大、变得比较突兀，适应期就要拖长。

最好预先准备，锻炼快速适应能力；58-75分：适应能力差对世界的变化、生活的摩擦很不习惯，如此磨损会过早的“断裂”的。

不过，只要意识到了，还是有希望改善此状况的。

首先要从思想上对那些总是看不惯的东西冷静地剖析一番，它们真是十分难以忍受吗？其次，要在心理上具备灵活转移、顺应时变的快速反应能力，不要拘禁在惯有的固定模式中。

第五部分：为测试者自选，主要测试性格是否符合销售工作，销售人员比较理想的类型大部分集中在ESFJ。

第六部分：累计得分后，统计出最高得分项是否和第五部分相符，并是否偏向于ESFJ的类型。

检查被测试的人员是否有严重的逻辑判定前后不一致情况，如在第5部分选择情感型F,而在第6部分的测试题中思考型T的得分明显高于情感F的得分。

E 外向型，I 内向型；N 直觉型，S 察觉型；F感情型，T 思考型；P感知型，J 判断型（性格的组合请详细参见提供的投影片资料）。

团队业务员营销能力测试题

团队业务员营销能力测试题一、营销竞争实力能力测试1、企业产品的市场份额主要由以下哪个因素决定A具有共同特征的客户数量B企业产品价格竞争力C企业产品特性优异程度D企业投放广告数量2、企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是A产品价格低于（高于）主要竞争对手产品B产品功能好于（劣于）主要竞争对手产品C本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业D对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手3、你认为目前你所在企业产品的主要客户更在意如下哪个A产品的价格B产品价格所对应的价值C企业的品牌D使用该产品后对客户的社会影响和作用4、你观察到主要竞争对手近期扩大了渠道覆盖，加强了广告投放，同时宣传超低的价格，你认为该对手的主要营销目标是什么（任选两项）A清理库存B竞争性市场扩张C树立品牌D渠道战略E提高销售效率F扩大知名度G提高客户忠诚度5、如果委托你为企业实现提高客户忠诚度的营销目标，你是否可以制订一个营销方案，至少要包括4个阶段性步骤：________________。

6、如果委托你在卖场外搞一次促销活动，目的是提高销售量，如下哪个建议是最有效的Ａ在活动中抽奖，中奖者可以在3小时内以半价购买产品Ｂ在活动中由最知名的影星表演并讲解示范产品Ｃ现场发放赠品和产品说明书Ｄ组织销售人员为客户进行详细的产品介绍，或提供试用机会7、作为一个营销经理，当推动一个营销方案时，你需要高效使用现有资源，你最擅长使用哪类资源Ａ资金Ｂ人员Ｃ人脉Ｄ营销管理能力8、当执行了一段时间的营销方案后，结果并不如预期，你认为如下哪种情况最容易发生并影响营销结果Ａ相关人员执行不力Ｂ产品效果不理想，资金不够Ｃ竞争对手的手段不正规Ｄ方案本身的设计不符合市场情况9、当市场中客户出现比较明显的规模性向主要竞争对手转移时，你认为最主要的原因是Ａ我方产品存在质量问题Ｂ对手产品大幅度降价Ｃ对手渠道大肆扩张Ｄ对手有显著技术突破的产品问世10当客户出现有规律的投诉时，你认为应该优先从哪个环节着手系统性解决问题Ａ售后服务人员的素质和严格规范的流程Ｂ营销方案的调整Ｃ制订完善的索赔、补充计划Ｄ产品研发二、销售实战测试（单选）１、销售人员如何为客户创造价值Ａ丰富的产品、价格、安装知识Ｂ为客户发掘额外的利益C降低客户获得利益的成本D根据客户定义的价值提供服务2、因市场因素而签单困难时，销售人员为取得成功最应该做的量什么A增加销售活动来提高签约的可能性B说服管理层为强化你的销售技能而追加投资C集中在签约的努力上D要求经理协助你签约3、当你的潜在客户处在选择供应商的时期，你应该A发掘他们目前最好困难、最具体的需求B确定他们选择供应商的主要依据C讨论他们的预算D解释为何你的解决方案比竞争对手的好4、当你明确了客户的需求，而且客户也承认你公司的确可以帮助他们解决问题时，用什么方法实现最终签约A总结你提供的服务，产品对客户的利益，以及在之前会谈中没有指明的服务或产品额外的特征B总结给客户的利益，并提交现实的承诺C告诉客户，如果今天签约，就给予10%的折扣D征求对方安排一个与客户的CEO见面的机会5、一个优秀的专业销售人员成功地完成销售以后，你认为客户会如何描述这个销售人员？A解决了我不知道如何处理的问题B改变了我的策略C令人信服地描述了他们的解决方案和产品D告诉了我行业和竞争情况的发展6、你的销售经理关注销售的效率还是销售的效果？以下哪个是关注效果的举措A在俱水平上鼓励销售人员使用技能和技巧来提高销售的可能性B衡量突破市场的能力，如访销电话成功率、单一电话的成本等C通过强化时间管理和活动管理、电话总结报告和激励措施提升销售业绩D直接管理7、客户为机构采购，要求回扣。

三级营销员测试题库与答案

三级营销员测试题库与答案1、（）是指根据销售人员所在地域的大小与顾客的购买能力来分配目标销售额。

A、地域分配法B、产品类别分配法C、部门分配法D、客户分配法答案：A2、（）又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。

A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案：B3、（）是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。

A、地域分配法B、产品类别分配法C、部门分配法D、客户分配法答案：D4、首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是（）。

A、购买者B、影响者C、决策者D、发起者答案：D5、（）是指按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种库存管理方式。

A、定量订货方式B、定性订货方式C、定点订货方式D、定期订货方式答案：D6、卖主先出低价来惹起卖主的兴味，再伪装发现一个错误，撤回低价，这属于（）方法。

A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案：A7、（）是随机抽样法中最简便的方法。

A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案：A8、（）是指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上。

A、整数定价B、声望定价C、尾数定价D、招徕定价答案：C9、企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。

A、国家统计资料B、问卷调查C、大众传播媒体D、行业协会答案：B10、具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案：B11、销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售（）的特点。

A、灵活性B、完整性C、选择性D、长远性答案：C12、王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。

销售职业性格测试题(3篇)

第1篇销售行业是一个充满挑战与机遇的领域，它不仅要求从业者具备出色的沟通能力和谈判技巧，还需要具备独特的性格特质。

以下是一套专门针对销售职业性格的测试题，通过这些题目，您可以更好地了解自己是否适合从事销售工作，以及您在销售职业中可能的优势和需要改进的地方。

测试说明：请仔细阅读每一道题目，根据您的实际情况选择最符合您的选项。

每道题都有五个选项，分别代表从完全不符合到完全符合的程度。

请在答题卡上对应选项的数字上打勾。

一、沟通能力1. 当面对客户时，我总是能够清晰地表达自己的观点。

- A. 完全不符合- B. 不太符合- C. 一般- D. 较为符合- E. 完全符合2. 我擅长倾听客户的意见，并从中找到共同点。

- A. 完全不符合- B. 不太符合- C. 一般- D. 较为符合- E. 完全符合3. 我在讲话时，能够运用丰富的词汇和生动的例子来吸引听众。

- A. 完全不符合- B. 不太符合- C. 一般- D. 较为符合- E. 完全符合4. 我在谈判中能够灵活应对，妥善处理各种突发情况。

- A. 完全不符合- B. 不太符合- C. 一般- D. 较为符合- E. 完全符合5. 我能够通过非语言沟通，如肢体语言和面部表情，传达自己的意图。

- A. 完全不符合- B. 不太符合- C. 一般- D. 较为符合- E. 完全符合二、抗压能力6. 面对销售业绩的压力，我能够保持冷静，寻找解决问题的方法。

- A. 完全不符合- B. 不太符合- C. 一般- D. 较为符合- E. 完全符合7. 当遇到客户拒绝时，我不会轻易放弃，而是积极寻找新的机会。

- A. 完全不符合- B. 不太符合- C. 一般- D. 较为符合- E. 完全符合8. 我能够承受高强度的工作节奏，并保持高效的工作状态。

- A. 完全不符合- B. 不太符合- C. 一般- D. 较为符合- E. 完全符合9. 面对困难和挑战，我能够保持积极的心态，相信自己能够克服。

销售人员销售能力测试及答案

销售人员销售能力测试及答案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN销售员基本能力测试题一、请你在三分钟内，从A、B、C、D四个答案中选择一个1、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）：A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案C、答应将问题转呈给业务经理D、给他一个听来很好的答案2、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）：A、打断他的话，并予以纠正B、聆听然后改变话题C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误3、假如您觉得有点泄气时，您应该（）：A、请一天假不去想公事B、强迫您自己更卖力去做C、尽量减少拜访D、请示业务经理和您一道去4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应（）：A、不必经常去拜访B、根本不去拜访他C、经常去拜访并试图去改善D、请示业务经理换人试试5、您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该（）：A、同意他的说法，然后改变话题B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货C、不管客户的说法D、运用您强有力的辩解6、当您回答客户的相反意见之后，您应该（）：A、保持沉默并等待客户开口B、变换主题，并继续销售C、继续举证，以支持您的观点D、试行订约7、当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您一边阅读，一边听您的话，那么您应该（）：A、开始您的销售说明B、向他说您可以等他阅读完了再开始C、请求合适的时间再访D、请求对方全神聆听8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话，转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该（）：A、告诉她您希望和他商谈B、告诉她这是私事C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处D、告诉她您希望同他谈论您的商品9、面对一个激进型的客户，您应该（）：A、客气的B、过分的客气C、证明他错了D、拍他马屁10、对付一位悲观的客户，您应该（）：A、说些乐观的事B、对他的悲观思想一笑了之C、向他解答他的悲观外表是错误的D、引述事实并指出您的论点是完美的11、在展示印刷的视觉辅助工具时，您应该（）：A、在他阅读时，解释销售重点B、先销售视觉辅助工具，然后再按重点念给他听C、把辅助工具留下来，以待待查之后让他自己阅读D、希望他把这些印刷物张贴起来12、客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见，您应该（）：A、指出竞争者产品的不足B、称赞竞争者产品的特征C、表示知道他人的产品，然后继续销售您自己的产品D、开个玩笑以引开他的注意13、当客户有购买的征兆，如“什么时候可以送货”您应该（）：A、说明送货时间，然后继续介绍您的产品特点B、告诉他送货时期，并请求签订单C、告诉他送货时期，并试做销售提成D、告诉他送货时间并等候客户的下一步骤14、当客户有怨言时，您应该（）：A、打断他的话，并指责其错误之处B、注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认C、同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正15、假如客户要求打折，您应该（）：A、答应回去后向业务经理要求B、告诉他没有任何折扣了C、解释贵公司的折扣情况，然后热心的推介产品的特点D、不予理会16、当零售店向您说：“这种产品销售不好”时，您应该（）：A、告诉他其他零售店销售成功的实例B、告诉他产品没有照应该陈列方法陈列C、很技巧地建议他商品计划的方法D、向他询问销路不好的原因，必要时将货取回17、在获得订单后，您应该（）：A、高兴地多谢他后才离开B、略为交谈他的嗜好C、谢谢他，并恭喜他决定，扼要的再强调产品的特征D、请他到附近去喝一杯18、在开始做销售说明，您应该（）：A、试图去发觉对方的嗜好，并交换意见B、谈谈气候C、谈论今早的新闻D、尽快的谈些您拜访他的理由，并说明他可获得的好处19、在下列的情况，哪一种是销售员充分利用时间的做法（）：A、将客户资料更新B、当他和客户面对面的时候C、在销售会议学习更好的销售方法D、和销售同事谈论时20、当您的客户被第三者打岔时，您应该（）：A、继续销售不予以理会B、停止销售并等候有利时间C、建议他在其他时间再来拜访D、请客户去喝一杯咖啡二、以下各题，你只需回答“是”或“否”。