电子商务环境下实体店与网店的对比探讨
电子商务-线上购物与线下购物的比较

电子商务-线上购物与线下购物的比较1. 简介电子商务是指运用电子技术和互联网,通过在线交易平台进行商品和服务的买卖活动。
线上购物指在电子商务平台上进行购物,而线下购物则是指在实体店铺中进行购物。
本文将对线上购物与线下购物进行比较,并探讨它们的优缺点。
2. 线上购物的优势2.1. 方便快捷线上购物可以随时随地进行,只需一个连接互联网的设备和一部手机就可以完成购买。
无论是在家中、办公室还是旅途中,都能轻松找到心仪的商品,并完成支付。
2.2. 多样选择电子商务平台提供了丰富多样的商品选择,消费者可以从全球范围内选取心仪的商品。
同时,平台还提供了搜索和筛选功能,方便消费者根据需求寻找特定品牌、规格、价格等要素。
2.3. 比较价钱在线上购物时,消费者可以很方便地对比不同商家提供的价格,从而找到最具性价比的商品。
此外,还可以通过查看其他消费者的评价和评分,了解商品的质量和性能。
2.4. 便捷支付线上购物提供了多种便捷的支付方式,例如信用卡、电子钱包以及第三方支付平台等。
这样消费者在购买商品时不需要携带大量现金,同时也降低了盗窃风险。
3. 线下购物的优势3.1. 实物体验线下购物可以让消费者亲身感受商品的外观、质感和尺寸。
通过试穿、试用或查看实物样品,消费者可以更准确地判断是否满足自己的需求。
3.2. 即时交付在线下购物中,消费者可以立即获得所购商品。
无需等待快递配送的时间,特别适合对商品有迫切需求的情况。
3.3. 社交体验线下购物提供了社交交流和互动的机会。
例如,在购物过程中可以与店员交流、咨询和获得专业建议。
此外,与朋友一起逛街也成为一种社交活动的方式。
4. 结论线上购物与线下购物均具有其独特的优势。
线上购物更为方便快捷,提供了多样选择和比较价钱的能力,适合追求便利和经济性的消费者。
而线下购物则提供了实物体验、即时交付和社交体验的机会,重视亲身感受和社交互动的消费者更倾向于线下购物。
在实际购物中,我们可以根据自己的需求和偏好,灵活选择线上或线下购物方式。
互联网电商与传统实体店的比较研究
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互联网电商与传统实体店的比较研究随着互联网的飞速发展,电商的兴起成为一种重要的购物方式,而传统实体店则成为了电商的竞争对手,两者之间的竞争不可避免。
本文就将探讨互联网电商与传统实体店的优势劣势比较。
一、购物便利性互联网电商的最大优势在于购物便利,只需打开电脑或手机,随时随地都可以进行购物,而且不用担心时间和地点的限制。
而传统实体店仅仅在特定的时间和地点提供服务,顾客需要花费时间和精力前往店铺。
二、产品价格在价格方面,互联网电商具有优势。
由于没有店面租金、人工等附加成本,电商中的商品往往价格比实体店更便宜。
而实体店需要承担房租、水电费、运输成本等额外开销,商品的价格因此比电商更高。
三、商品选择互联网电商在商品选择方面具有明显优势。
电商可以轻松获取全球各地的商品信息,而实体店则受限于地理位置和店面面积等因素,无法提供过多的商品选择。
此外,顾客在互联网上可以浏览到商品的详细信息,还可看到用户评价和分享,为购物提供更加充分和准确的参考。
四、服务质量在服务方面,传统实体店具有优势。
实体店可以直接提供实物展示和试穿服务,为顾客提供了更直观、立体的购物体验。
而电商若是出现商品问题等紧急情况,解决起来会比较困难,也可能会造成更麻烦的事情,服务质量难以完全保证。
五、环节掌控互联网电商具有环节掌控的优势。
电商采用直接发货方式,能够更加及时、安全地将商品送到消费者手中,消除了中间环节,也降低了经营风险。
而传统实体店流通途径较长,涉及到大量的物流、库存等方面的问题,对于企业自身的掌控能力提出了更高的要求。
结语总体来看,互联网电商和传统实体店各自具有优势和劣势。
电商的优势在于购物便利、商品选择和价格优势,而传统实体店则更方便提供更直观、立体的服务,并有着对环节掌控的优势。
未来,互联网电商和传统实体店并存的状况将长期存在,消费者可以根据自身的需求选择适合自己的购物方式。
电子商务环境下实体书店与网络书店的比较研究
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电子商务环境下实体书店与网络书店的比较研究1. 本文概述在21世纪的数字化时代,电子商务的迅猛发展对传统商业模式产生了深远影响,特别是对实体书店行业。
本文旨在深入探讨电子商务环境下,实体书店与网络书店之间的比较研究。
本文将概述电子商务对传统零售业,尤其是书店行业的影响。
接着,本文将详细比较实体书店与网络书店在经营模式、顾客体验、成本结构、市场覆盖等方面的差异。
本文还将分析两者面临的挑战与机遇,以及实体书店如何通过创新策略应对网络书店的竞争。
本文将总结电子商务环境下实体书店与网络书店的未来发展趋势,为相关行业提供参考和启示。
2. 电子商务环境概述电子商务环境,作为现代商业活动的重要组成部分,是指通过互联网和其他电子通讯技术进行的商业交易和商业活动。
这一环境不仅包括传统意义上的网络书店,还涵盖了电子支付、在线营销、客户服务、供应链管理等多个方面。
电子商务的兴起,对实体书店构成了巨大的挑战,同时也为其提供了转型的机遇。
在电子商务环境中,网络书店凭借其便利性、低成本和广泛的选择性迅速崛起。
消费者可以不受时间和地点的限制,轻松浏览和购买书籍,享受快速的物流服务。
网络书店通过高效的搜索引擎和个性化推荐系统,为顾客提供了更加精准的购书体验。
电子书的出现和普及,使得消费者可以更加便捷地获取和阅读书籍,这对实体书店的传统业务模式构成了直接挑战。
电子商务环境也并非全然对实体书店不利。
随着电子商务技术的发展,实体书店可以通过建立自己的在线平台,拓展销售渠道,实现线上线下的融合。
同时,实体书店可以发挥其独特的空间优势,举办文化活动、作者签售、讲座等,吸引顾客,提升品牌价值。
实体书店的体验式服务,如舒适的阅读空间、咖啡厅等,也是网络书店难以替代的。
电子商务环境为实体书店带来了挑战,也提供了转型的机遇。
实体书店需要适应这一环境,利用电子商务技术,创新服务模式,以实现可持续发展。
3. 实体书店的特点与发展现状空间体验:实体书店为读者提供了一个三维的空间体验。
网络购物与实体店购物的优劣辩论辩题
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网络购物与实体店购物的优劣辩论辩题正方,网络购物优于实体店购物。
首先,网络购物的便利性是实体店无法比拟的。
通过网络购物,消费者可以随时随地浏览商品,无需受限于实体店的营业时间和地点。
这一点得到了著名作家查尔斯·迪金斯的支持,他曾经说过,“网络购物让人们可以在家中就能享受到购物的乐趣。
”这种便利性不仅节省了消费者的时间,还能减少实体店的租金和人工成本,使商品价格更加合理。
其次,网络购物拥有更广阔的选择空间。
在实体店购物时,消费者受限于店内的商品种类和数量,可能无法找到自己满意的商品。
而通过网络购物,消费者可以轻松地浏览全球范围内的商品,找到最适合自己的产品。
正如知名企业家杰夫·贝索斯所言,“网络购物让消费者可以选择更多,享受更好的服务。
”。
最后,网络购物还能为消费者带来更多的优惠和折扣。
许多电商平台会定期举办促销活动,给消费者带来更多的实惠。
相比之下,实体店的促销活动受限于场地和成本,很难达到网络购物的优惠程度。
这也是为什么越来越多的消费者选择在网上购物的原因之一。
综上所述,网络购物在便利性、选择空间和价格优惠方面都优于实体店购物。
因此,我们认为网络购物是更好的购物方式。
反方,实体店购物优于网络购物。
首先,实体店购物能够提供更加直观的购物体验。
在实体店购物时,消费者可以亲自触摸、试穿商品,感受商品的质地和大小,从而更加准确地选择到自己满意的商品。
相比之下,网络购物只能通过图片和描述来了解商品,无法获得同样直观的体验。
其次,实体店购物能够提供更加可靠的售后服务。
在实体店购物后,消费者可以直接与店员沟通,解决商品使用中遇到的问题。
而在网络购物中,售后服务可能受限于距离和时间,无法得到同样及时的帮助。
最后,实体店购物也能够带来更加丰富的社交体验。
在实体店购物时,消费者可以与朋友、家人一起出门购物,享受购物的乐趣,增进彼此之间的感情。
而网络购物则缺乏这种社交体验,使得购物变得孤独和单调。
电商行业:网店VS实体店
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电商行业:网店VS实体店在当今的数字时代,电子商务(电商)已经成为一种日益重要的销售渠道。
传统的实体店与互联网上的网店相比,二者各有优劣。
本文旨在探究这两种销售模式的优缺点,并且就其如何适合不同的消费者群体进行讨论。
先来看看网店的优点。
第一个明显的优势是其不需要实体门店,因此租金、人工、装修等成本大大降低。
虽然网店需要支付网站托管费、网站维护费等费用,但总体成本还是比实体店低。
网店还可以24小时运营,跨越地域限制,特别是在疫情全球化的时代,网店比实体店更具有灵活性,有助于吸引更多在线消费者。
此外,网店的开店门槛低,许多小型企业和自营业主都可以通过各种平台快速开始在线销售。
实体店也有一些优点。
首先,实体店为顾客提供沟通和体验的机会。
实体店可以提供直观、实际的商品展示和触摸,消费者可以直接感受商品的外观和触感。
实体店可以让顾客直观地了解商品的质量、材料、工艺、颜色等特征,更有助于消费者做出理性的决策。
其次,实体店提供服务的质量要更高。
店员可以根据消费者的需求进行个性化的服务,以及现有的商品推荐。
实体店还可以为消费者提供售后服务,消费者只要带着商品来店里,就可以得到专业的帮助和服务。
然而,相对于网店,实体店的不足显而易见。
首先,在线购物的选项远比线下购物多。
网店根据消费者的需求和偏好,可以满足不同的商品需求。
消费者可以在各种平台上找到所需的商品,几乎没有时间或地域的限制。
其次,网店的购物方式也更加方便快捷。
消费者可以足不出户轻松购物,阅读商品的详细参数、浏览其他买家的商品评价和用户反馈,自主判断商品的优劣和适合性,无需做任何的取舍。
第三,网购商品价格往往更实惠。
网店不必支付昂贵的房租和运营成本,也不必付店员工资,所以商品价格往往比实体店更低。
虽然两者各自有其优缺点,但消费者也会根据自己的需求和口味做出选择。
消费者在购物的时候会根据多种需求进行选择,比如商品种类、价钱、快递方式、售后服务等等。
在某些情况下,消费者更倾向于实体店。
调研分析传统实体店和网店
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建议和结论
根据上述分析,传统实体店和网店各有其优缺点。作为消费者,我们应该根据个人需求和 偏好来选择购物方式。例如,如果我们想立即获得产品或需要亲身体验产品,那么实体店 可能是一个更好的选择。如果我们想比较价格、方便地购物或享受更多的选择,那么网店 可能更适合我们 对于商家来说,他们应该考虑在实体店和网店之间找到平衡。例如,他们可以在实体店提 供更多的体验和社交互动,同时在网上提供更多的选择和便利性。通过这种方式,他们可 以最大限度地利用两种购物方式的优点,满足不同消费者的需求
立即满足:顾客可以在购买后立即获得产品,无需 等待配送
社交互动:实体店为顾客提供了一个与他人互动、 建立社区和建立信任的平台
劣势
传统实体店
运营成本:实体店的租金、 人力和日常运营成本通常较 高
时间限制:实体店的营业时 间通常有限制,不像网店可 以24/7提供服务
地域限制:实体店的位置会 影响其可达性和顾客流量
网店
优势
便利性:网店通常提供24/7的服务,顾客可以在任 何时间、任何地点购买商品
价格比较:顾客可以在家中比较不同产品的价格和 功能,方便做出明智的购买决策
选择多样性:网店通常提供了传统实体店无法匹敌 的产品选择
网店
劣势
无法体验实物:顾客无法在购买前试用或体验产品,这可能导致购买不合适的产品
物流问题:虽然大多数网店提供快速的配送服务,但顾客可能需要等待一段时间才能 收到产品。此外,某些产品可能因天气、交通或其他因素而延迟配送 退货麻烦:如果顾客对购买的产品不满意,他们可能需要经历一定的退货流程,这可 能涉及时间和费用 缺乏社交互动:虽然有些网店有社区功能,但它们无法提供与传统实体店相同的面对 面社交互动 数字鸿沟问题:对于不熟悉数字技术的顾客来说,使用网店可能存在困难
实体店和网店之间的竞争

实体店和网店之间的竞争现在已经是非常普遍的现象,随着互联网的普及和电子商务的兴起,越来越多的人开始选择在网上购物。
但是,实体店的生存也依旧非常重要。
实体店和网店之间各自的优劣势是什么?他们将如何应对彼此的竞争呢?在本文中,我们将讨论这些问题。
1.实体店的优势实体店有着许多优势,这些优势是网店所不能比拟的。
首先,实体店让消费者可以更好地感受到商品的实体质量,并且可以更好地了解商品的细节。
另外,消费者可以在实体店中得到更好的售后服务,可以更加方便地进行退换货。
其次,对于某些商品来说,实体店可以让消费者更好地试穿或者试用。
例如,对于衣服和鞋子,消费者可以在实体店中试穿或者试用,更好地体验该商品的舒适度和质量。
另外,实体店还可以提供更好的购物体验。
购物在某种程度上也是一种社交活动,而实体店可以提供更多的社交体验。
消费者可以在实体店中和店员进行交流,获得更多的建议和帮助。
与此同时,消费者也可以和朋友一起去实体店购物,享受更好的购物体验。
最后,实体店的优势还包括了更加可靠和透明的商品解释和价格体系。
实体店价格透明度相对较高,容易让消费者了解该商品的质量和价格,而网店中有些商品的品质和价格可能不是那么清楚。
2.网店的优势虽然实体店有着很多的优势,但是网店同样有着许多的优势。
首先,网店可以提供更加丰富的商品种类,而且无论是淘宝、京东还是亚马逊,都有着极为严格的商品质量要求,保证消费者买到的商品的质量和效果。
其次,网店可以提供更多的实惠。
由于网店没有实体店的租金和人力成本,因此可以将商品价格降到最低,提供更加实惠的价格。
另外,网店还可以提供更多的打折、促销和优惠券等服务,显得更加优惠。
最后,网店可以提供更加方便的购物体验。
消费者不需要再为了购买商品出门,只需要在家里就可以完成购物流程。
网店不受地理和时间的限制,消费者可以在任何时间和任何地点进行购物,实现无缝连通。
而且,消费者可以更加方便地查看商品的详情、评论和评分,对商品进行选择和购买。
实体店购物与电商消费的权益比较
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实体店购物与电商消费的权益比较随着互联网的快速发展,电子商务行业蓬勃发展,越来越多的消费者选择在电商平台上购物。
然而,传统的实体店购物依然保持着一定的市场份额。
实体店购物与电商消费各有其优势和劣势,消费者在选择购物方式时需要权衡考虑。
本文将从购物体验、商品质量、价格竞争、售后服务等方面对实体店购物与电商消费的权益进行比较。
首先,实体店购物在购物体验方面具有独特优势。
消费者可以亲自去店铺选购商品,实时感受商品的质地、颜色、大小等特征,避免因网络图片与实物不符而产生的失望。
此外,实体店购物还可以享受到现场试穿、试用的便利,可以更准确地选择适合自己的商品。
与此相比,电商消费虽然提供了方便快捷的购物方式,但消费者无法亲自接触商品,只能通过图片和描述来选择商品,存在一定的不确定性。
其次,在商品质量方面,实体店购物相对更有保障。
消费者可以直接查看商品的生产日期、产地、原材料等信息,对商品的质量有更直观的了解。
而在电商消费中,虽然有用户评价和商家描述,但消费者往往难以确定商品的真实情况,存在一定的风险。
尤其是一些需要试穿、试用的商品,消费者在电商购物中往往无法得到满意的体验。
第三,价格竞争方面,电商消费具有明显优势。
由于电商平台的低成本运营模式,商品价格往往比实体店更具竞争力,消费者可以享受到更多的优惠和折扣。
此外,电商平台还经常举办各类促销活动,吸引消费者购物。
相比之下,实体店的租金、人工成本等费用较高,商品价格相对较高,消费者在实体店购物时需要更多的预算。
最后,在售后服务方面,实体店购物更加便利。
消费者可以直接到店铺进行退换货、维修等操作,遇到问题可以及时得到解决。
而在电商消费中,由于物品需要邮寄,退换货流程相对繁琐,消费者可能需要承担一定的邮寄费用,售后服务体验不如实体店购物。
综上所述,实体店购物与电商消费各有优劣。
消费者在选择购物方式时应根据自身需求和情况进行权衡考虑。
如果追求购物体验和商品质量,可以选择实体店购物;如果注重价格竞争和便捷快速,可以选择电商消费。
实体店与电商的竞争对比研究
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实体店与电商的竞争对比研究随着互联网的快速发展,电子商务逐渐成为人们购物的新选择,给实体店带来了巨大的冲击。
本文将从多个维度展开对实体店和电商的竞争对比研究,包括商业模式、用户体验、产品质量、交易方式、社交属性、售后服务、价格竞争、创新能力、地域因素和未来发展方向。
一、商业模式实体店和电商的商业模式是完全不同的。
实体店以实物店面为基础,通过摆放商品、货架设计等手段来吸引消费者。
而电商则利用互联网平台,通过页面设计、SEO等手段来吸引用户。
实体店需要支付租金、人工成本等费用,而电商则需要网站开发维护、广告费用等成本。
二、用户体验实体店的优势在于能够提供真实的购物体验,消费者可以亲自试穿、试用商品,更加直观地了解产品的特点和质量。
电商虽然提供了方便的购物方式,但无法替代实体店的实际体验,用户更容易受到图片质量、尺寸选择等问题的困扰。
三、产品质量实体店的产品质量可以通过实物感知,消费者可以亲自检查商品的外观、材质等,确保购买到的产品符合期望。
电商的产品质量则需要依靠用户的评价和信任度来判断,但有时消费者可能会因为网购无法直接感知商品而存在质量风险。
四、交易方式实体店的交易方式以现金或刷卡为主,消费者可以直接面对销售员,完成交易并获取商品。
而电商则提供在线支付方式,消费者可以直接通过银行卡或第三方支付平台完成交易。
电商的交易方式更加便捷,但也存在支付安全问题。
五、社交属性实体店提供了面对面的交流环境,消费者可以直接咨询销售员,并与其他顾客互动,这种社交属性无法在电商中得到满足。
电商则提供了虚拟社交平台,消费者可以在商品页面下留言、评价,与其他用户分享购物体验。
六、售后服务实体店的售后服务更加直接和便捷,消费者可以直接到实体店解决问题,而且售后服务的响应速度较快。
电商的售后服务则可能需要通过电话、邮箱等方式进行联系,响应速度和效率相对较低。
七、价格竞争电商由于省去了实体店的租金、人工等成本,所以在价格上具有一定的竞争优势。
分析零售业中网购和实体店销售之间的差距和改进方向
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分析零售业中网购和实体店销售之间的差距和改进方向一、网购与实体店销售的差距分析随着互联网技术的迅猛发展,网络购物逐渐成为人们重要的零售方式之一。
然而,相较于传统的实体店销售,网购仍存在一系列差距和挑战。
1.1 便利性差距网购的最大优势之一是便捷性。
消费者可以在家中或办公室通过手机或电脑直接下单,并享受到上门配送服务。
相比之下,实体店销售需要消费者亲自前往店铺购买商品,时间和空间上有一定限制,并可能面临排队等待等不便。
1.2 产品体验差距尽管在网购中可以通过详细的商品描述、评价和图片等途径获取相关信息,但消费者无法在现场真正触摸、试穿或试用商品,缺少亲身感受。
相反,在实体店销售中,消费者可以直接与商品进行互动,提供更真实、直观的产品体验。
1.3 安全性与信任度差距虽然电商平台和支付机构通过多重安全措施保护用户信息和交易安全,但仍存在网络诈骗、虚假宣传等风险。
而实体店销售在这方面相对较强,消费者可以面对面与销售员交流、验证产品真伪,增加购物过程中的安全感和信任度。
1.4 社交互动差距网购是一种相对孤立的购物方式,缺乏与其他消费者的社交互动。
而实体店销售则为人们提供了更多社交机会,可以与他人分享购物经验、获取建议,并通过销售员的推荐获得个性化服务。
二、改进方向探讨2.1 提升网购便利性为了弥补网购便利性方面的差距,零售企业可以通过以下措施加以改进:- 加快配送速度:利用智能物流系统优化配送网络,缩短送货时间。
- 开展无门槛退换货政策:简化退换货流程,提高用户维权效率。
- 推出自提点服务:设立多个自提点方便消费者领取商品且减少错误派送带来的不便。
2.2 强调产品体验与品质保证为了解决网购产品体验上的不足并增加消费者信任度和满意度,企业可采取以下措施:- 提供详尽的商品信息:确保清晰、准确地描述商品细节,包括尺码、材质、颜色等。
- 引入虚拟试衣技术:借助AR(增强现实)或VR(虚拟现实)技术,消费者可以在线上真实感受商品效果,提高购物体验。
线上零售与线下实体店的差异分析
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线上零售与线下实体店的差异分析随着移动互联网和电商平台的快速发展,线上零售成为越来越多消费者选择购物的方式。
同时,传统的线下实体店也依然存在且在蓬勃发展。
线上零售与线下实体店相较而言各有优劣,二者有哪些不同之处?在这篇文章中,我们将会深入分析线上零售和线下实体店之间的差异。
1. 产品展示在线上零售平台上,消费者可以通过搜索功能快速找到所需商品,同时可以看到大量的产品图片、介绍、营销文案等。
与此相比,线下实体店的商品展示则更加真实,消费者可以通过实际触摸、品尝等方式感受商品质量。
另外,实体店也可以利用灯光、音乐、氛围等方式营造一种购物的体验感,从而吸引消费者。
2. 价格在线下实体店中,消费者往往需要支付租金、人工、物流等费用,导致商品售价较高。
而在线上零售平台上,价格相对更便宜,因为没有实体店的各种费用。
此外,在线上平台中,消费者可以通过比较不同平台售价、折扣、促销等方式,获得更加优惠的价格。
因此,在商品价格上,线上零售具有较大的优势。
3. 销售咨询由于各种疑问和疑惑,很多消费者在购买商品之前会寻求销售咨询。
针对这一点,线下实体店可以提供更加专业和具体的服务,因为店员可以直接面对消费者,针对不同的需求提供相应的建议和解决方案。
而在线上平台中,消费者需要通过在线客服或其他渠道与卖家沟通,这种方式可能没有线下实体店中那么直接。
4. 物流在线上平台中,消费者在下单之后需要等待送货上门。
此外,在失败交易的情况下,消费者需要承担折损和换货的风险。
相比之下,在线下实体店中,消费者可以直接提取商品,此外,如果出现问题,消费者可以直接沟通解决。
5. 购物环境线下实体店的购物体验相对更加自由和舒适。
消费者不仅可以感受到商品的真实感,还可以边走边看边试穿等,从而可以做出更加准确的购买决策。
在线上购物中,消费者则需要通过图片、介绍、评价等多方面考虑,不同的消费者对购物环境有着不同的需求。
综上所述,线上零售和线下实体店之间存在着巨大的不同。
实体店与电商的品牌竞争力对比研究

实体店与电商的品牌竞争力对比研究随着互联网的快速发展,电子商务行业以其便捷、快速的特点吸引了越来越多的消费者。
与此同时,实体店也在不断努力提升自身的品牌竞争力。
本文将对实体店与电商的品牌竞争力进行对比研究,并探讨它们各自的优势和劣势。
一、实体店的品牌竞争力实体店指的是传统的线下零售店铺,其品牌竞争力主要来源于以下几个方面:1. 实体店的场景体验优势实体店提供现场试穿、试用等实际体验,消费者可以直接感受商品的实际效果。
此外,实体店还能为消费者提供更好的售后服务,使消费者在购物过程中获得更加全面的支持和保障。
2. 人情味和社交体验实体店的购物环境更加亲切和温暖,店员可以与消费者进行面对面的交流,及时解决消费者的问题和需求。
此外,实体店购物还可以与朋友或家人一同前往,增加社交互动的机会,享受购物的乐趣。
3. 地理位置和品牌形象实体店通常位于繁华地段,地理位置优越。
这使得消费者更容易接触到实体店的品牌形象,提升品牌知名度和曝光度。
实体店还可以通过店面装饰和陈列来展示品牌的特色和个性,吸引更多的顾客光顾。
二、电商的品牌竞争力电商指的是通过互联网平台进行销售的商业模式,其品牌竞争力主要来源于以下几个方面:1. 广阔的销售渠道和客户群体电商没有地域限制,可以通过全国甚至全球范围内的销售渠道来销售商品。
同时,电商的客户群体也较为广泛,可以覆盖更多的消费者。
这使得电商具备了更大的市场开拓空间和销售潜力。
2. 便捷的购物体验和多样的服务电商提供了24小时不间断的在线购物服务,消费者可以随时随地轻松购买所需商品。
此外,电商还提供了多种支付方式、丰富的商品信息和个性化的推荐服务,满足了消费者的个性化需求。
3. 低价、促销和会员福利电商常常以低价、促销和会员福利来吸引消费者,通过降低成本和与供应商的合作,使得商品价格更具竞争力。
此外,电商还会不定期地进行各种促销活动,如打折、满减和赠品等,吸引消费者购买。
三、实体店与电商竞争力的比较实体店和电商在品牌竞争力方面各有优劣。
实体店与电商的消费者体验对比

实体店与电商的消费者体验对比在当今数字化时代,越来越多的消费者倾向于在实体店与电商之间进行购物选择。
本文将对实体店与电商的消费者体验进行对比,以探讨二者之间的差异以及消费者在购物过程中所面临的挑战和机会。
一、购物环境对比实体店:实体店是指传统的实体零售店铺,消费者可以亲自到店铺中进行购物。
实体店提供实物展示、试穿试用等服务,使消费者能够亲身体验商品。
此外,实体店的购物环境通常更加舒适,一般都配备了专业的售货员,能够提供个性化的购物建议和服务。
电商:电商是指通过互联网平台进行交易的购物方式。
消费者可以通过电脑、手机等终端设备,轻松浏览商品、下单购买。
然而,电商无法提供实物展示以及试穿试用的便利,在购物环境方面相对实体店来说有所不足。
二、产品选择与比较实体店:在实体店购物,消费者可以立即看到和触摸到商品。
他们可以通过对比不同产品的质量、颜色、样式等方面,来做出更加明智的购买决策。
此外,一些实体店还提供了样品供顾客试用,以便消费者更好地了解产品特点。
电商:电商平台提供了广泛的商品选择,消费者可以通过搜索、筛选等功能,方便地找到自己需要的商品。
而且,电商可以提供更多的商品信息、用户评价等,方便消费者对比不同产品的优劣,更好地做出购买决策。
三、交易便捷性实体店:实体店购物的一个优势是交易的便捷性。
消费者购买商品后,可以立即将其带回家,无需等待快递或付额外的运费。
此外,消费者还可以通过与售货员的面对面沟通,解决购物中的问题或获得更多的购买建议。
电商:电商购物的便利性是其最大的优势之一。
消费者可以在任何时间、任何地点进行购物,无需外出。
并且,电商通常提供多种支付方式和快速的配送服务,让消费者能够更加便捷地完成购物流程。
四、售后服务质量实体店:实体店在售后服务方面通常有一定的优势。
消费者可以直接到店铺反馈问题,并与售后服务人员当面沟通。
如果商品有质量问题或需要维修,实体店可以提供更加快速、便利的解决方案。
电商:电商平台在售后服务方面也在不断改进。
网店vs实体店:各自的优缺点
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网店vs实体店:各自的优缺点随着互联网的普及和人们消费意识的不断提高,网店和实体店已经成为了人们购物的两种主流渠道。
两者各自有着不同的优缺点,本文将从交易场所、购物体验、产品质量、售后服务、消费者习惯等方面进行探讨,以期让大家更好地了解这两种购物模式。
一、交易场所网店是指在网络上运营的店铺,消费者在电脑、手机、平板电脑等终端设备上进行选购、下单、支付、评价等全部流程。
这种交易方式具有便捷、迅速、节省时间和场地等优点,而且网店没有地域限制,可以达到全国乃至全球销售。
同时,网店的运营成本低,通常只需要几个人和一个网站即可开展业务,这也就造就了一些小型店铺和个人创业者的发展机会。
实体店则是指在实体场所开设的店铺,消费者需要亲自到店铺里进行选购、试穿、体验、支付等购物流程。
这种交易方式具有能够接触到实物、现场交流、服务质量有保障等优点,可以为消费者提供更直观、真实的购物体验,让消费者更加放心地购买商品。
同时,实体店还可以通过店内布局、商品陈列等方式提高消费者购买欲望,增加销售量。
二、购物体验网店的购物体验是在线上各种互动平台上以文字、图片、视频等多媒体方式进行展示并提供商品信息,消费者可以随时随地选购,并且无需排队购物。
在购物流程中,网店可能存在尺码、颜色、款式等方面的误差或者不满意问题,这时候就需要通过退换货的方式解决。
此时,消费者需要自己负担运费,退货流程也可能存在选择不当、邮寄不到位等一系列问题,让购物流程变得比较繁琐。
实体店的购物体验则更为立体化和亲切,消费者可以通过亲身体验商品的质地、味道、气味等方面,而且实体店一般都会专门配备店员协助顾客进行选购、试穿等流程,让消费者更加放心和安心。
如果在购买过程中遇到尺码不合适、外观有瑕疵等问题,可以直接在店内和店员进行交流,避免了一些不必要的麻烦。
三、产品质量网店的产品质量问题在一定程度上受到消费者信任度、平台管理水平、销售商诚信度等因素的影响。
尽管各大电商平台和商家都承诺有质量问题的商品可以进行退换货,但是无论从消费者的心智负担也好,还是从产品物流成本也好,这都是一种缺失。
互联网经济与实体经济在线购物与实体店购物的优劣
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互联网经济与实体经济在线购物与实体店购物的优劣互联网经济与实体经济:在线购物与实体店购物的优劣随着互联网的快速发展和普及,互联网经济逐渐成为推动经济发展的重要力量。
在线购物作为互联网经济的重要组成部分,与传统的实体店购物存在着一些优劣之处。
本文将就在线购物和实体店购物的优劣进行探讨,以便读者更好地了解互联网经济与实体经济的差异和选择。
一、便利性与体验在线购物具有极高的便利性,消费者可以随时随地通过互联网购买自己需要的商品,无论是在家中、办公室还是在外出行,都能轻松实现购物。
与之相比,实体店购物则需要人们亲自到店铺,面对面地选择商品。
在快节奏的现代生活中,时间成为珍贵的资源,因此在线购物能够帮助消费者节省时间和精力。
然而,在线购物也存在一定的局限性。
消费者无法亲自触摸和试穿商品,只能通过图片和文字来了解商品的质量和适用性。
相比之下,实体店购物能够提供更加直观的购物体验,消费者可以亲自试穿、试用商品,更好地判断商品的品质和适合度。
二、产品选择与价格互联网经济的在线购物拥有庞大的商品选择库,消费者可以选择来自世界各地的商品,同时也能够比较不同商家的价格和优惠活动。
这为消费者提供了更多的选择余地,同时也能够节约购物成本。
相比而言,实体店的商品选择相对有限,主要以当地市场为主。
消费者在实体店购物时,可能需要耗费更多的时间和精力去寻找自己需要的商品,同时也很难对价格进行直接的对比。
三、售后服务与沟通交流在线购物提供了便捷的售后服务,消费者可以通过电话、邮件等方式与商家沟通,及时解决商品质量、物流等方面的问题。
此外,在线购物也为消费者提供了方便的退换货服务,消费者无需亲自到店铺办理退换货手续。
然而,实体店购物在售后服务和沟通交流方面更具优势。
消费者可以直接面对售后人员或店员,进行实时的交流和咨询。
同时,实体店也能够提供更加便捷的退换货服务,避免了由于物流等原因而产生的不便。
综上所述,互联网经济的在线购物和传统的实体店购物各自具有一定的优劣之处。
网络电商和传统实体店的优缺点对比
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网络电商和传统实体店的优缺点对比随着互联网的发展,网络电商也逐渐兴起,成为了人们购物的主要方式之一。
与此同时,传统实体店依然存在,各自有着不同的优缺点。
本文就将从经济、服务、环境等多个方面进行对比分析。
一、经济方面网络电商的成本相对较低,不需要支付高额的租金等费用,同时可以节省人力成本,降低商品价格,使得消费者能够以较低的价格购买商品。
而传统实体店的成本相对较高,需要支付高额的租金、物流等费用,同时需要雇佣大量员工,人力成本较高,从而导致商品价格相对较高。
在价格方面,网络电商具备一定的优势。
二、服务方面网络电商的服务相对较为便捷,用户可以随时随地进行购物,不受时间和地点的限制,同时可以通过各种渠道(如在线客服、联系电话等)随时进行咨询和投诉。
传统实体店的服务主要是线下服务,需要顾客到店进行选购和咨询,同时服务的质量和水平也容易受到员工素质和服务态度的影响。
在服务方面,网络电商的便捷性和即时性较强。
三、环境方面网络电商在环保方面具备优势,由于不需要开辟实体店铺,因此不会占用过多的土地资源,同时也减少了实体店带来的污染和垃圾。
而传统实体店需要大量的建设和占地,同时需要处理和清理大量的垃圾和废弃物,往往会对环境造成一定的影响。
在环境保护方面,网络电商有着较为显著的优势。
四、用户体验方面网络电商在用户体验方面也有一定的优势,用户可以在家中享受到网上购物的便利,同时可以通过网络搜索和对比来获得更全面的信息和优惠。
而传统实体店则需要顾客到店来进行购物和体验,需要花费额外的时间和精力,同时有时由于库存问题或人流量等问题会导致用户的购物体验不佳。
在用户体验方面,网络电商稍强一些。
五、商品品质方面对于消费者来说,商品的品质是购物的核心。
传统实体店由于可以让顾客直接把商品拿在手中进行了解和体验,使得对于商品品质的感知较为准确,同时对于商品的真假和质量也能够有一定的鉴别能力。
而网络电商则需要依赖于商品的图片和文字介绍,不能够让顾客直接进行体验和感知,从而有一定几率存在商品的质量问题。
实体店与电商平台的差异与优势
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实体店与电商平台的差异与优势近年来,随着互联网的高速发展,电商平台蓬勃兴起,对传统实体店产生了巨大冲击。
实体店与电商平台作为两种截然不同的销售模式,各自具有独特的差异和优势。
本文将就实体店和电商平台在客户体验、经营成本、销售渠道等方面的差异与优势进行探讨。
一、客户体验实体店与电商平台在客户体验方面存在明显的不同。
实体店通过实物展示和面对面交流等方式,能够给客户带来直观的购物体验。
顾客可以实时感受到商品的质量、样式和尺寸等信息,能够亲自试穿或试用产品,减少了因网络购物而产生的质量担忧和尺寸不合适的问题。
此外,实体店还能为客户提供即时的售后服务和解决问题的能力,能够更好地满足客户的需求。
相比之下,电商平台则以便利性和全球化的特点吸引着越来越多的消费者。
电商平台可以24小时不间断地提供商品和服务,并且能够将商品送至客户所在地,大大降低了客户的购物成本和时间成本。
此外,电商平台还通过用户评价和正品认证等机制,提供了购物决策的参考,增加了客户对商品的信任感。
二、经营成本实体店与电商平台的经营成本存在明显差异。
实体店需要支付租金、人员工资、装修费用等众多费用,这些开支使得实体店的经营成本相对较高。
此外,实体店在面临销售不畅时还需要承担库存积压的风险,损失巨大。
相比之下,电商平台的经营成本较低。
电商平台无需支付高额的租金和装修费用,只需要维护好网络平台即可。
此外,电商平台可以通过与供应商的合作,采取直接发货的方式,省去了中间环节,减少了库存积压的风险和资金成本。
因此,电商平台能以更低的价格销售商品,吸引更多消费者。
三、销售渠道实体店和电商平台的销售渠道也存在差异。
实体店依托于实体场所,销售范围相对有限。
顾客需要亲自前往实体店购买商品,所能触达的消费群体较为有限。
因此,实体店对于特定产品或特定消费群体具有一定的优势。
电商平台则具有更广阔的销售渠道。
通过互联网的普及和无国界的特性,电商平台可以实现全球销售,吸引海内外消费者。
实体店与网店消费者忠诚度比较研究
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实体店与网店消费者忠诚度比较研究随着互联网的普及,越来越多的商家将目光投向了线上市场,开设了自己的网店。
而另一方面,实体店也依旧保持着一定的市场份额,吸引着大量消费者前来购物。
这两种购物方式各具优劣,在消费者眼中,也存在着不同的忠诚度。
本文将就实体店与网店消费者忠诚度进行比较研究,探讨其原因。
一、购物体验实体店和网店的最大不同之处就是购物体验。
在实体店,消费者可以看到、触摸商品,感受商品的质地、味道和气味等因素,因此能够更全面地了解商品的情况,做出更准确的购买决策。
而在网店,虽然图片和文字描述能够帮助消费者了解商品,但是无法与商品进行真正的互动。
因此,在购物体验方面,实体店更胜一筹。
二、方便快捷相对于实体店,网店具有更高的购物便利性和快捷性。
购物者只需要通过电脑或手机就可以轻松浏览和选择商品,并且购物时间和购物地点都不受限制。
同时,在网店购物还可以享受到各种优惠和促销活动,如满减、打折等,这也一定程度上提高了消费者的购买欲望。
因此,在方便快捷方面,网店更占优势。
三、售后服务随着网店的普及,消费者对于售后服务也提出了更高的要求。
在实体店,消费者可以直接就商品质量和售后服务进行咨询,而网店则需要通过客服来解决问题。
因此,在售后服务方面,实体店更能够给消费者提供更个性化、更有温度的服务,提高消费者的忠诚度。
四、商品价格相较于实体店的商品,网店的商品价格更低。
这是由于电子商务消除了实体店的租金、人工等一系列成本,使得商品价格更加公道。
同时,在许多网店,由于价格优惠幅度较大,因此可以吸引更多的消费者。
因此,在商品价格方面,网店更能够吸引消费者的忠诚度。
综上,实体店和网店都有各自的优势,也存在着不同的消费者忠诚度。
而消费者的选择,最终也会因为自身需求而有所不同。
因此,商家在开设实体店或网店时,也应该根据消费者的需求,提供更加全面的服务,从而吸引更多忠诚的消费者。
电商甄别与实体店面对比:优劣性分析
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电商甄别与实体店面对比:优劣性分析随着数字化时代的到来,电子商务在全球范围内成为了备受关注的热门行业。
不可否认,电商是一种非常流行的购物方式,它带来了许多便利和利润,但是对于消费者而言,与实体店相比,还是存在一些优劣性的差异。
本文将对电商和实体店进行比较,分析它们各自的优点和缺点。
一、价格首先,电商的价格相对低廉,经常有促销优惠活动,吸引了许多消费者。
这可能与电商不像实体店那样需要支付租金、人员工资和物业费用有关。
这也就意味着在电商购物可以在同等品质的情况下,购买相对便宜的商品。
但是,实体店在提供个性化服务方面更胜一筹,消费者可以获取更多的产品建议,而且在交易和售后服务的过程中更有保障。
二、购物体验在实体店购物,往往可以用手去触摸、嗅闻和试穿商品,使之更符合消费者的需求。
而在电商购物,消费者无法真正地了解商品的真实情况,因此选择也相对困难。
此外,实体店也可以提供优美的陈列设计、美食小吃和音乐表演,使购物体验更为愉悦。
电商的优势在于可以随时随地购物,省去了在实体店中繁琐的排队等待时间,消费者可以随时访问它们,而且不受时间和空间的限制。
三、交付速度电商通常为购买提供快速送货和自由退换,这使得它成为购物的热门方式之一。
它的快速交付周期在某些情况下只需几个小时即可完成。
这使得许多消费者可以非常方便地获取他们需要的产品。
但是,由于实体门店离消费者住所较近,消费者也可以很快得到所需的产品。
四、支付方式电商购物可使用多种流行的付款方式,如支付宝、微信、信用卡等。
这样就不需要带着本应缴纳的现金,消费者可以轻松自由地购买他们需要的商品。
而在实体店购物,常见的付款方式是现金、银行卡、信用卡和支付宝。
这意味着在某些情况下可能不太方便或需要消费者从银行窗口前直接准备现金。
在一些需要提供数字货币或共享设计的情况下,付款方式也常常可能限制消费者的选择。
结论综上所述,电子商务和实体店都有优点和缺点。
电商信息与商品更为丰富、价格更为低廉,购物速度更快、付款方式灵活。
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电子商务环境下黑河市实体店与网店的对比探讨电子商务作为一种新兴的经济模式,在如今这个大数据时代的背景下快速发展着。
相比实体经济,电子商务具有款式多样,购买方便等诸多优势,正渐渐冲击和取代着实体经济的市场。
在电子商务的背景下,网店是顺应网络时代的发展要求而发展起来的新浪潮,是市场营销的必然选择。
本文在现有的基础上,创新地加入电子商务技术飞速发展的环境,从评价、财务、时间、质量、健康、心理、服务、安全八个维度,利用因子分析法对实体店和网店的发展和竞争进行了更细致地分析,找出各自的优势劣势,探讨了网店在品牌效应和物流配送方面的发展方向,实体店在经营理念和个性服务方面的发展道路,对黑河市乃至中国零售市场发展有指导意义。
1.1背景中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年12月,网络购物用户规模达到4.67亿,占网民比例为63.8%,电子商务交易额超过20万亿元,双十一天猫全天的销售额就达到1770.4亿。
由此可见,电子商务已经走进千家万户,成为百姓生活的新潮流,发展势头迅猛。
在传统企业转型升级的关键时期,电子商务让越来越多的小企业有机会加入大市场,大企业开拓海外市场。
可电子商务快速发展随之而来的是给实体经济带来的冲击和影响。
实体店在电子商务大背景下发展受到层层阻力。
在经济全球化与网络化已成为一种潮流的21世纪,人们的生活方式、经济的发展模式不断创新,传统的经贸交易方式已经改变。
电子商务应该怎样发展?实体经济又该如何避免受到冲击?我们要认识到电子商务发展方向的必要性,解决当前急需解决的关键问题,并采取相应的策略举措,积极分析和探索电子商务和实体经济的成功发展之路。
1.2 研究目的与意义1.2.1 研究目的电子商务是当今的热门话题,实体经济和电子商务的发展前景引发社会的热议,网店的不断盛行引人关注,实体店受到冲击在所难免,两者的竞争愈演愈烈。
本文从一个崭新的角度,就黑河市实体店和网店的发展和竞争进行了更新颖更细致地分析,从政策视角和战略高度分析新型电商模式与营销方式的必要性和可行性,在此基础上为实体店与网店应对当前发展情况建言献策,寻求新的发展出路,这对黑河市乃至我国经济增长也具有重要的意义。
1.2.2 研究意义(1)推动经济增长方式多元化。
电子商务是推动国民经济发展的新鲜血液,实体经济同样不可忽视。
促进电子商务和实体经济相结合可以改变黑河市产业形式、调整经济格局、增长经济一体化转变从分散型转为集中型、实现新型工业化转变,对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。
(2)促进传统实体店销售形式的转型,是挑战经济世界一体化带来的契机、抓住发展新机会、提高全球购物满意度的必经之路,有利于提升中国在世界主导经济配置资源的能力,提升中国经济在世界的影响力。
(3)转变社会主义市场经济形式的方向,可以促进产品和每一个生产生活要素的流通,减少不公平竞争,下调生产和销售价格,最终完成需求对资源的主导因素。
1.3 研究现状评述1.3.1 国外研究现状Keoy K H A (2007)认识到在当前实证研究中存在的差距,识别相关的维度和组织,并将这些分成“技术”,“组织”和“人”三大类,嵌入在三个电子商务功能(EBC)因素(商业战略、供应链战略和电子商务采用)的模型中,通过英国技术公司的实证数据,构建了评估电子商务能力的模型[1]。
Lawrence A.West (2008) 构建了电子商务与传统商务之间的融合发展的价值驱动因素模型,并将企业的技术架构和外部驱动因素角度纳入其中。
David Henry (2009)根据收入模式,验证了电子商务和实体经济分发展方向对提升企业效益和创造价值具有显著影响。
DavidHshbatun (2010)也提出了电子商务与实体经济共生发展的基本模式的建议,主要提倡自主开发运营平台这一创新点。
1.3.2 国内研究现状从1997年电子商务开始萌芽,到如今走进千家万户成为消费者购物首选。
让中国主流媒体和更多的学者开始关注电子商务的发展,也不禁担忧实体经营的未来。
自此,研究商业经营模式的文献大量涌现。
虽然有关实体店与网店发展方向的文献主题很宽泛,但电商与传统产业替代关系是主流,共融关系寥寥无几。
(1)关于电子商务与实体经济的发展趋势。
谢丽玲(2013)认为,电商行业正在引发产业经济的新一轮变革,发展前景明朗,却没有实力真正与传统行业分庭抗礼。
侯姝羽(2014)谈及电子商务对实体经济的影响也指出,实体经济由于市场的导向作用在受到冲击后进入了缓慢甚至倒退发展的现象,实体经济失去了原有的朝气,发展己经不能与网店抗衡。
(2)关于网店对实体店的冲击。
万海燕(2016)提到,对传统的经济模式和产业,电子商务起到了改造的作用,渐进式的开始,扩大式的冲击。
与万海燕不同的是孙雪婷(2012)从共生视角下进行分析,她认为虽然电子商务对传统行业形成了巨大的冲击,但二者可以相互促进,共生发展。
1.3.3 国内外研究现状评价国内外学者对电子商务背景下实体店和网店的发展从不同的角度进行了具体细致的分析。
且国外学者的研究不仅局限在理论上,还提出了实体店在电子商务冲击背景下创新发展的金点子,值得借鉴。
但是关于电子商务大多文献都是定性案例,而缺乏定量的实证分析,只是理论上的定性分析往往不具有说服力。
而且研究国内的学者并没有对此类问题提出更多实际的举措和政策建议,只是分析了二者共生发展的趋势性。
1.4 研究内容与方法1.4.1 研究内容首先对电子商务环境下实体店和网店发展的概况,然后根据调查数据分评价、质量、财务、时间、健康、心理、安全、服务八个维度对消费者购物满意度进行了描述性统计,运用因子分析法对二者的购物满意度分别作了分析,然后用SWOT 分析法对原因进行分析,得出各自的优势劣势,最后得出二者进一步发展的一些启示。
实体店和网店的良好发展,将有利于整个市场的健康发展。
1.4.2 研究方法(1)问卷调查法。
通过问卷调查了解消费者购物满意度,所得的结果更真实,更具代表性。
能够对实体店和网络店的发展现状进行客观、系统的分析与描述。
(2)因子分析法。
分八个维度对实体店和网络店购物满意度的影响因素进行分析。
找出实体店和网店发展的有利和不利因素。
(3)SWOT 分析法。
根据因子分析法得出实体店和网络店存在的优势、劣势并对此进行分析,提出实体店和网店面临的机遇与挑战。
2 电子商务与实体经济的发展概况本章主要从本文涉及的相关基本理论入手,阐明电子商务及实体经济的相关概念,便于后文对实体店和网店的对比做具体分析。
2.1 电子商务随着天猫商城等诸多实力的网络营运商家喻户晓,电子商务成为了我们足不出户的购物首选。
我国的电子商务市场也正以无限的潜力继续发展。
2.1.1 电子商务的定义第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年12月,我国网民规模达7.31亿,互联网普及率达到53.2%。
从数据可以得出,我国网民规模给电子商务的发展提供了良好的契机。
因信息技术在商业活动中的应用使得电子商务应运而生。
社会各界人士因对电子商务参与的角度和程度的不同,对电子商务的定义给出了不同的界定,但其核心依然是依靠着网络技术进行的商业模式。
综合各领域和权威学者的表述,本文将电子商务简要地定义为:通过互联网以电子交易方式进行的各种商业活动。
2.1.2 电子商务的发展1990-1993年作为电子数据交换时代,我国电子商务刚刚步入起步期。
由于我国网络的普及率还比较低,一些基础设施建设还处在初级阶段,信息交流受阻,物流体系和运营体系各个方面都不够完善,这些都使得电子商务发展缓慢,举步维艰。
虽然电子商务作为一种新兴的购物渠道吸引了广泛的关注,但是人们对于新事物心存很多顾虑,思想观念比较保守,还需要很长时间去接受。
在经历了几年艰难的摸索和挣扎后,电子商务在中国开始迅猛发展,淘宝、京东等购物网站进入越来越多百姓的生活,在各领域的应用也日益深入,同时带动了服装、餐饮等不同行业的发展。
“十二五规划”后我国信息化进程加快,电子商务在我国经济发展中有越来越大的占比,我国电子商务的交易规模也日益扩大[7]。
2015 年中国网络购物市场规模超过3.8万亿元,较上一年增长了36.2%,势头迅猛。
当然,机遇与挑战并存,想要寻求持续良好发展仍然需要我们进一步探索和努力。
不断深化改革驱动创新才能谋求新发展。
2.2 实体经济电子商务发展迅速,实体经济道路步履维艰。
对实体经济更细致的了解,便于分析其问题所在。
在电子商务的环境下,实体店要学会利用自身优势探寻新的发展方向。
2.2.1 实体经济的界定“实体经济”并非专业术语高深莫测。
传统的观点认为,实体经济就是指那些关系到国计民生的部门或行业,最典型的有机械制造、纺织加工、建筑安装、石化冶炼、种养采掘、交通运输等[8]。
本文将实体经济简要地定义为,以物质资料的生产经营活动为内容的经济组织。
实体店就是实体经济在零售市场的具体体现。
2.2.2 实体经济的发展概况随着中国改革开放,19世纪80年代以来,新兴大型百货等实体经济发展迅速。
实体经济如雨后春笋般规模越做越大,生机勃勃。
一些大型国外企业也入驻中国,进行投资建设。
这些都对我国实体经济的发展产生了重要的影响,大大小小的零售行业、新兴的一体化商圈等发展迅猛。
电子商务以其独特的魅力走向市场后,全新的购物体验使实体经济受到冲击在所难免,实体店开始承受压力,发展缓慢,失去了原有的朝气,快速发展己经不能与网店抗衡。
再加上实体经济本身的一些缺点,如发展模式单一、经营成本高、价格折扣低等,更是使生存异常艰难。
几年时间内,国内知名的运动品牌李宁、匹克等关闭超过1000多家门店,家乐福、沃尔玛这样知名的国际连锁超市品牌也难逃厄运,中国区门店数量的9%退出市场。
近两年来,一系列关于支持“双创”的政策陆续出台,创业浪潮持续高涨并将大势所趋,实体店在政府红利的支持下也将焕发新生机。
同时近几年小米公司的“小米生态”即线上线下一体化、苹果体验店、苏宁易购等1+1经营模式也开始流行,实体店正以新的姿态慢慢复苏。
今后一段时期,立足消费需求,回归零售本质,加快转型创新,将成为实体零售发展的主旋律。
2.3 电子商务对实体经济的影响电子商务对实体经济的影响主要体现在以下两个方面:首先,改变了消费者的消费习惯。
网购给消费者购物提供了更多选择,从以前的走街串巷到现在的大数据库搜索,琳琅满目的商品随时尽收眼底。
当遇到问题时,消费者可以通过阿里旺旺等在线与客服交流。
选中目标之后,消费者就可以通过网上支付的手段在线消费,亦可货到付款。
消费者足不出户就可以选到自己心仪的商品,不再需要逛遍一个又一个的实体店来寻找。
这些利器让网购成了消费者的购物新宠。
其次,价格优势成为了有力武器。