导游知识竞赛题库
导游基础知识考核试题题库及答案
导游基础知识考核试题题库及答案一、单项选择题（每题2分，共50题，计100分）1. 下列哪项不是导游人员的职责？A. 安排旅游活动B. 讲解旅游知识C. 维护旅游秩序D. 推销旅游产品2. 下列哪个证件不是导游人员必须持有的？A. 导游证B. 身份证C. 工作证D. 护照3. 下列哪个景点位于我国福建省？A. 故宫B. 西湖C. 鼓浪屿D. 华山4. 中国旅游业的三大支柱是：A. 旅行社、酒店、景点B. 旅行社、航空公司、铁路部门C. 酒店、景点、旅行社D. 航空公司、铁路部门、旅行社5. 下列哪个城市不是我国四大古都之一？A. 西安B. 洛阳C. 南京D. 开封6. 下列哪个景点不是世界文化遗产？A. 长城B. 故宫C. 秦始皇陵及兵马俑坑D. 圆明园7. 下列哪个节日不是我国法定节假日？A. 春节B. 清明节C. 端午节D. 重阳节8. 下列哪个省份的简称是“苏”？A. 江苏B. 浙江C. 安徽D. 江西9. 下列哪个城市是我国的首都？A. 北京B. 上海C. 广州D. 深圳10. 下列哪个景点不是自然景观？A. 黄山B. 西湖C. 九寨沟D. 张家界11. 下列哪个城市不是长江三角洲城市群的核心城市？A. 上海B. 南京C. 杭州D. 苏州12. 下列哪个景点不是佛教胜地？A. 峨眉山B. 五台山C. 普陀山D. 武当山13. 下列哪个省份不临海？A. 广东B. 浙江C. 福建D. 辽宁14. 下列哪个城市不是珠江三角洲城市群的核心城市？A. 广州B. 深圳C. 珠海D. 佛山15. 下列哪个景点不是世界自然遗产？A. 张家界B. 黄山C. 九寨沟D. 肯尼亚山16. 下列哪个城市是长江上游地区的经济中心？A. 重庆B. 武汉C. 南京D. 上海17. 下列哪个省份的简称是“赣”？A. 江西B. 福建C. 湖南D. 贵州18. 下列哪个城市不是长江三角洲地区的城市？A. 上海B. 南京C. 杭州D. 成都19. 下列哪个景点不是道教胜地？A. 武当山B. 龙虎山C. 崆峒山D. 齐云山20. 下列哪个城市不是长江中游地区的经济中心？A. 武汉B. 长沙C. 南昌D. 成都21. 下列哪个省份的简称是“桂”？A. 广西B. 贵州C. 甘肃D. 广东22. 下列哪个城市不是珠江三角洲地区的主要城市？A. 广州B. 深圳C. 珠海D. 汕头23. 下列哪个景点不是世界文化遗产？A. 长城B. 故宫C. 秦始皇陵及兵马俑坑D. 都江堰24. 下列哪个节日不是我国传统节日？A. 春节B. 清明节C. 端午节D. 情人节25. 下列哪个城市不是我国北方地区的重要城市？A. 北京B. 天津C. 沈阳D. 成都26. 下列哪个景点不是自然景观？A. 黄山B. 西湖C. 九寨沟D. 泰山27. 下列哪个城市不是长江三角洲地区的主要城市？A. 上海B. 南京C. 杭州D. 青岛28. 下列哪个省份的简称是“云”？A. 云南B. 贵州C. 四川D. 广西29. 下列哪个城市是长江上游地区的经济中心？A. 重庆B. 成都C. 武汉D. 上海30. 下列哪个景点不是佛教胜地？A. 峨眉山B. 五台山C. 普陀山D. 武当山31. 下列哪个城市不是长江三角洲地区的主要城市？A. 上海B. 南京C. 杭州D. 苏州32. 下列哪个景点不是世界自然遗产？A. 张家界B. 黄山C. 九寨沟D. 肯尼亚山33. 下列哪个城市是长江上游地区的经济中心？A. 重庆B. 武汉C. 南京D. 上海34. 下列哪个省份的简称是“赣”？A. 江西B. 福建C. 湖南D. 贵州35. 下列哪个城市不是长江三角洲地区的城市？A. 上海B. 南京C. 杭州D. 成都36. 下列哪个景点不是道教胜地？A. 武当山B. 龙虎山C. 崆峒山D. 齐云山37. 下列哪个城市不是长江中游地区的经济中心？A. 武汉B. 长沙C. 南昌D. 成都38. 下列哪个省份的简称是“桂”？A. 广西B. 贵州C. 甘肃D. 广东39. 下列哪个城市不是珠江三角洲地区的主要城市？A. 广州B. 深圳C. 珠海D. 汕头40. 下列哪个景点不是世界文化遗产？A. 长城B. 故宫C. 秦始皇陵及兵马俑坑D. 都江堰41. 下列哪个节日不是我国传统节日？A. 春节B. 清明节C. 端午节D. 情人节42. 下列哪个城市不是我国北方地区的重要城市？A. 北京B. 天津C. 沈阳D. 成都43. 下列哪个景点不是自然景观？A. 黄山B. 西湖C. 九寨沟D. 泰山44. 下列哪个城市不是长江三角洲地区的主要城市？A. 上海B. 南京C. 杭州D. 青岛45. 下列哪个省份的简称是“云”？A. 云南B. 贵州C. 四川D. 广西46. 下列哪个城市是长江上游地区的经济中心？A. 重庆B. 成都C. 武汉D. 上海47. 下列哪个景点不是佛教胜地？A. 峨眉山B. 五台山C. 普陀山D. 武当山48. 下列哪个城市不是长江三角洲地区的主要城市？A. 上海B. 南京C. 杭州D. 苏州49. 下列哪个景点不是世界自然遗产？A. 张家界B. 黄山C. 九寨沟D. 肯尼亚山50. 下列哪个城市是长江上游地区的经济中心？A. 重庆B. 武汉C. 南京D. 上海二、多项选择题（每题3分，共20题，计60分）1. 导游人员的职责包括：A. 安排旅游活动B. 讲解旅游知识C. 维护旅游秩序D. 推销旅游产品E. 照顾游客生活2. 下列哪些城市是我国四大古都之一？A. 西安B. 洛阳C. 南京D. 开封E. 安阳3. 下列哪些景点位于我国湖南省？A. 黄山B. 西湖C. 鼓浪屿D. 张家界E. 九寨沟4. 中国旅游业的三大支柱是：A. 旅行社、酒店、景点B. 旅行社、航空公司、铁路部门C. 酒店、景点、旅行社D. 航空公司、铁路部门、旅行社E. 旅行社、酒店、航空公司5. 下列哪些城市是长江三角洲城市群的核心城市？A. 上海B. 南京C. 杭州D. 苏州E. 无锡6. 下列哪些景点是佛教胜地？A. 峨眉山B. 五台山C. 普陀山D. 武当山E. 少林寺7. 下列哪些节日是我国法定节假日？A. 春节B. 清明节C. 端午节D. 重阳节E. 情人节8. 下列哪些省份的简称是“苏”？A. 江苏B. 浙江C. 安徽D. 江西E. 广东9. 下列哪些城市是我国的首都？A. 北京B. 上海C. 广州D. 深圳E. 南京10. 下列哪些景点不是自然景观？A. 黄山B. 西湖C. 九寨沟D. 泰山E. 长城11. 下列哪些城市不临海？A. 广东B. 浙江C. 福建D. 辽宁E. 江苏12. 下列哪些城市是长江上游地区的经济中心？A. 重庆C. 武汉D. 上海E. 昆明13. 下列哪些省份的简称是“桂”？A. 广西B. 贵州C. 甘肃D. 广东E. 湖南14. 下列哪些城市是长江中游地区的经济中心？A. 武汉B. 长沙C. 南昌E. 合肥15. 下列哪些城市是珠江三角洲城市群的核心城市？A. 广州B. 深圳C. 珠海D. 汕头E. 佛山16. 下列哪些景点是世界文化遗产？A. 长城B. 故宫C. 秦始皇陵及兵马俑坑D. 都江堰E. 鼓浪屿17. 下列哪些节日不是我国传统节日？A. 春节B. 清明节C. 端午节D. 情人节E. 中秋节18. 下列哪些城市是我国北方地区的重要城市？A. 北京B. 天津C. 沈阳D. 成都E. 西安19. 下列哪些景点不是世界自然遗产？A. 张家界B. 黄山C. 九寨沟D. 肯尼亚山E. 澳大利亚大堡礁20. 下列哪些城市是长江上游地区的经济中心？A. 重庆B. 成都C. 武汉D. 上海E. 贵阳。
2023年全国职业院校技能大赛导游业务知识竞赛题库及答案
2023年全国职业院校技能大赛导游业务知识竞赛题库及答案（共70题）1.导游人员在和司机的合作中，以下说法错误的是。
A.线路变化时及时告诉司机B.维护自己的权威，带团诸事均由导游根据情况决定C.与司机共同研究日程安排D.尽量为司机争取舒适的食宿答案：B2.晚上8点多，团内一位老太太找到导游员，希望能陪她到天安门广场逛逛，导游较为合理的做法是。
A.告诉她因为太晚了，不便再逛。
B.告诉她自己一天工作下来已经很累，不便陪同。
C.让她另请其他人陪同。
D.克服困难，耐心陪同讲解。
答案：D3.带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排或有关问题出现意见分歧时，导游人员正确的做法是。
A.据理力争B.当着游客的面质询领队C.坚持原则、避免正面冲突D.为了和气隐忍不说答案：C4.旅游过程中，领队经常为讨好游客而“抢话筒”，自我表现和表白没完没了，还指手划脚，使地陪的工作比较被动，如果你是地陪，较合适的做法是。
A.与领队反抢话筒，突出自己B.听之任之，无所作为C.心里反感，但表面上笑脸相对D.变被动为主动，不让领队牵着鼻子走答案：D5.现在各大旅行社纷纷推出夕阳红团队，接待这样的老年团队，导游人员的以下做法中错误的是。
A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速。
B.声音要响亮，服务态度要亲切、热情和周到。
C.做到走路不观景，观景不走路。
D.整个旅程要安排紧凑，不能浪费时间。
答案：D6.在旅游过程中，一旦出现旅游者食物中毒，下列做法中错误的是。
A.设法进行催吐B.将患者送往就近医院抢救，并请医生开具诊断证明C.立即报告旅行社，追究供餐单位的责任D.安抚旅游者，让其不要声张，以免事态扩大化答案：D7.在景点游览过程中，对待旅游者随身携带的贵重物品，地陪最好。
A.提醒客人将贵重物品放在车上，让司机照看B.亲自为客人保管C.请客人随身携带D.提醒客人将贵重物品存放在景点安全部门答案：C8.导游员在带团过程中，如遇有情况，应劝阻旅游者自由活动。
导游大赛《基础知识》题库
导游大赛《基础知识》题库题目一：地理知识1. 世界上最大的大陆是什么？2. 世界上海拔最高的山峰是什么？3. 世界上最长的河流是什么？4. 世界上最大的湖泊是什么？5. 世界上最大的岛屿是什么？6. 世界上最热的沙漠是什么？题目二：历史知识1. 中国古代的四大发明分别是什么？2. 世界七大奇迹现在还剩下几个？3. 中国古代的四大名山是哪几座？4. 世界上最古老的现代文明是哪一个？5. 世界上最长的城墙是哪一座？6. 中国古代的中心城市是什么？题目三：文化知识1. 中国十大名茶中最有名的是哪一种？2. 中国四大美食是什么？3. 世界上最长的连续剧是哪一部？4. 世界上最受欢迎的体育项目是哪一个？5. 世界上最大的国际电影节是哪一个？6. 中国最著名的京剧演员是谁？题目四：艺术知识1. 著名画家毕加索是哪个国家的人？2. 著名音乐家贝多芬是哪个国家的人？3. 世界上最有名的古典乐团是哪一个？4. 著名电影《泰坦尼克号》由哪位导演执导？5. 著名雕塑家米开朗基罗是哪个国家的人？6. 著名舞蹈《天鹅湖》的创作者是谁？注意：以上题目可能因时效性和知识更新而有所改变，请在具体比赛前酌情调整相关内容。
导游大赛《基础知识》题库题目一：地理知识1. 世界上最大的大陆是什么？答案：亚洲是世界上最大的大陆，占地面积约为44,579,000平方公里。
2. 世界上海拔最高的山峰是什么？答案：珠穆朗玛峰是世界上海拔最高的山峰，高度达8,848米。
3. 世界上最长的河流是什么？答案：尼罗河是世界上最长的河流，全长约为6,650公里。
4. 世界上最大的湖泊是什么？答案：里海是世界上最大的湖泊，面积约为37.5万平方公里。
5. 世界上最大的岛屿是什么？答案：格陵兰岛是世界上最大的岛屿，面积约为21.6万平方公里。
6. 世界上最热的沙漠是什么？答案：撒哈拉沙漠是世界上最热的沙漠，面积约为900万平方公里。
题目二：历史知识1. 中国古代的四大发明分别是什么？答案：中国古代的四大发明包括造纸术、印刷术、火药和指南针。
2023年全国导游知识竞赛试题库150题及答案
2023年全国导游知识竞赛试题库150题及答案1.根据《旅游法》规定，下列关于旅游者所享有的权利的说法中，不正确的是。
务A.旅游者有权自主选择旅游产品和服务B.旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服C.旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为D.旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况答案：B2.根据《旅游法》规定，旅游者自主选择旅游产品和服务，拒绝旅游经营者的强制交易行为。
A.有权、有权C.有权、无权答案：AB.无权、无权D.无权、有权3.根据《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。
A.旅行社答案：BB.当地居民C.旅游团队D.其他团队4.根据《旅游法》规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的规定。
A.旅游合同8.安全警示 C.旅游服务 D.其他相关答案：B5.根据《旅游法》规定，违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。
A.旅行社8.旅游经营者 C.旅游者 D.旅游团队答案：C6.根据《旅游法》规定，对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时，应当由组织编制或者由相关地方人民政府协商编制统一的旅游发展规划。
A.当地人民政府C.省人民政府答案：DB.国务院D.上级人民政府7.根据《旅游法》规定，旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。
A.旅游满意度提升c.旅游服务质量提升答案：C 8.旅游环境保护D.旅游市场维护8.根据《旅游法》规定，旅游发展规划应当与土地利用总体规划、、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。
导游题库(附答案)
导游题库（附答案）一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1.导游证的有效期为（）。
A、5年B、3年C、4年D、2年正确答案：B2.回族有严格的饮食禁忌。
不吃（）肉，不食用自死的禽畜和畜血。
A、驴B、牛C、驼D、羊正确答案：A3.（）是中国保留至今最古老的帝陵。
A、尧帝陵B、炎帝陵C、舜帝陵D、黄帝陵正确答案：D4.“抛绣球、碰红蛋、踢毽子、抢花炮”是（）中举行的活动。
A、彝族火把节B、苗族芦笙节C、壮族歌圩节D、白族三月街正确答案：C5.下列预防和处理游客晕车问题的做法中，错误的是（）。
A、提醒游客坐车前一定要吃得很饱B、建议游客坐在大巴前排靠窗的位置C、建议游客提前服务晕车药D、提醒游客坐车前不要吃得太油腻正确答案：A6.根据我国宪法关于公民基本权利的规定，下列说法正确的是（）。
A、我国公民在年老、疾病或者遭受自然灾害时有获得物质帮助的权利B、我国公民被剥夺政治权利的，其出版自由也被剥夺C、我国公民有信仰宗教与公开传教的自由D、我国公民有任意休息的权利正确答案：B7.第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定，我国国家“宪法日”为（）。
A、10月30日B、12月30日C、6月30日D、12月4日正确答案：D8.下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求（）。
A、游客要求在游泳区游泳B、团队离开本地前2小时游客要求自由活动C、游客想单独骑自行车去陌生地方D、游客要求在江河湖泊划小船正确答案：A9.孔子门人记录孔子言行的书集是（）。
A、《大学》B、《礼记》C、《论语》D、《中庸》正确答案：C10.明朝李时珍撰写的医学名著是（）。
A、《千金方》B、《伤寒杂病论》C、《黄帝内经》D、《本草纲目》正确答案：D11.抗美援朝战争中，中国人民志愿军司令员兼政治委员是（）。
A、朱德B、林彪C、彭德怀D、叶剑英正确答案：C12.下列乐器中，属于维吾尔族民间乐器的是（）。
A、马头琴B、达甫C、伽耶琴D、芦笙正确答案：B13.旅行社应当与其聘用的导游（）A、依法订立劳动合同，按规定支付劳动报酬和缴纳社保费，并为其投保人身意外险B、依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用C、依法签订用工合同，支付不低于当地最低工资标准的报酬，缴纳社会保险费用D、依法签订劳动合同，支付劳动报酬，并为其投保人身意外险正确答案：B14.“文景之治”中的“文”、“景”二字是指皇帝的( )。
2021年全国大学生导游业务知识竞赛抢答试题库(精选130题)
2021年全国大学生导游业务知识竞赛抢答试题库（精选130题）（判断对的请选A，判断错的请选B）1.导游员应讲究穿戴，且要把讲究穿戴和追求工作质量结合起来。
2.地陪应提前10分钟抵达接站地点，并留意停车位置和与行李员联系。
3.地陪抵达接站点后，如被通知交通工具晚点，便可留在接站点继续等候旅游团。
4.年长者对年轻者或身份高者对身份低者握手时，应双手握住对方的手。
5.若散客乘坐国际航班离境，导游员必须在飞机离站前180分钟将他们送达机场。
6.散客旅游产品的特点是既可“组合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求进行购7.导游可以将自己的兴趣爱好和个人想法贯穿在行程设计中。
8.接待散客，导游员应提前15分钟抵达集合地点，引导他们上车。
9.导游员自身的形象是个人的行为。
10.旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。
11.旅游团抵达接站地点后，地陪首先应向全陪和领队核实人数。
12.首次沿途导游时，导游员不宜进行内容过多的讲解，应该让旅游者有时间休息。
13.导游员和旅游者共同出入无人控制的电梯时，导游员必须先入后出。
14.为了不影响客人隐私，导游员可在房间门口与旅游者商谈事项或谈论问题。
15.旅游团当天出发游览前，地陪应提前10分钟到达集合地点。
16.只要是重大的新闻和热门的话题，导游员就应该尽快向旅游者介绍。
17.当旅游者提出自由活动的要求时，地陪应予以协助和安排。
18.旅游团系乘火车或汽车离开当地，地陪应等交通工具启动后方可返回。
19.旅游团乘坐交通工具离开当地前，地陪应将交通票据和行李托运单交给全陪或领队。
20.地陪送走旅游团后，意味着全部接待工作已经结束。
21.全陪可以单独前往旅游团相应的入境口岸，迎接入境旅游团。
22.全陪的欢迎词应该尽量简洁，没有必要简述全程旅游行程和提醒注意相关事项。
23.全陪在途中服务过程中，要做好机位和铺位的分配工作，并保管好交通票据和行李托运单。
导游知识试题(含答案)
导游知识试题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）l、回族有严格的饮食禁忌。
不吃（）肉，不食用自死的禽畜和畜血。
A、羊B、牛C、驼D、驴正确答案： D2、2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛：参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险每次事故每人责任限额应不低于（）人民币。
A、5万元B、20万元C、50刀元D、10万元正确答案： C3、下列关于国家机构的职权说法正确的是（）。
A、国务院有权依照法律决定省、自治区、直辖市范围内部分地区进入紧急状态B、全国人大有权选举产生全国人大常委会委员长、副委员长、国家主席、副主席、国务院总理、副总理C、国家主席有权决定战争和和平问题D、国务院有权批准省、自治区、直辖市的建置和区域划分正确答案： A4、当旅游团入住饭店时发生了火灾，导游员首先应（）。
A、组织救援，疏散旅游者B、报警，拨打119C、通知领队并协助通知全体成员D、寻找灭火器灭火正确答案： B5、土家族的传统舞蹈（）与祭祀祖先、祈求丰收相联系。
A、摆手舞B、打柴舞C、八宝铜铃舞D、茅古斯正确答案： A6、具有出境旅游经营资格的旅行社，每设立一个经营国内、入境与出境旅游业务的分公司，则应当向其旅游服务质量保证金账户增存（）。
A、20万元B、40万元C、35万元D、30万元正确答案： C7、“四川有座峨喔山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头＂。
导游在这里运用了（）修辞手法。
A、引用B、映衬C、双关D、夸张正确答案： D8、在核对和商定日程时，若领队提出新增旅游项目，地陪应当（）。
A、婉言拒绝B、原则同意C、及时向组团社反映D、及时向地接社反映正确答案： D9、在世界遗产名录中，黄山归类为（）。
A、文化景观遗产B、世界自然与文化双重遗产C、世界文化遗产D、世界自然遗产正确答案： B10、在国内航空运输中，承运人对每名旅客的人身赔偿责任限额为（）。
A、20万元B、50万元C、30万元D、40万元正确答案： D11、导游人员没有按预定航班（车次、船次）时刻迎接旅游团，导致旅游团到达后无导游人员迎接的现象称为（）。
全国导游知识习题库含答案
全国导游知识习题库含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、入境游客可免税携带烟草制品的限量是（）。
A、香烟400支B、香烟200支C、雪茄50支D、烟丝400克正确答案：A2、旅行社提供旅游服务有欺诈行为的，应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额最低为（）。
A、100元B、1000元C、200元D、500元正确答案：D3、阿注婚是（）摩梭人的习俗。
A、纳西族B、土家族C、黎族D、白族正确答案：A4、古人使用十二地支计时，将一天分为 12 个时辰，其中子时是指（）。
A、21~23点B、17~19点C、11~13点D、23~1点正确答案：D5、世界旅游日是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日,定于每年的（）。
A、5月19日B、9月27日C、9月17日D、5月29日正确答案：B6、领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。
飞机抵达机场后，地陪就向小宋要求增加该团的自费项目，领队小宋下列回应最妥当的是( )。
A、直接拒绝，说明此团不参加任何自费项目B、告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则C、报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调D、告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用正确答案：B7、为打造文化特色鲜明的国家级旅游休闲街区，文化和旅游部牵头编制的《旅游休闲街区等级划分》（LB/T082-2021）行业标准于2021年（）起实施。
A、4月1日B、5月1日C、6月1日D、7月1日正确答案：A8、如果旅游团乘坐火车、轮船离站,建议导游提前 ( )抵达车站或码头。
A、2小时B、1小时 D半小时C、90分钟正确答案：B9、（）第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A、2017年11月7日B、2016年11月7日C、2017年1月7日D、2016年10月7日正确答案：B10、根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定，被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币（）。
导游知识试题及答案
导游知识试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 导游员在带领游客游览时，以下哪项是正确的行为？A. 随意离开团队B. 与游客发生争执C. 保持微笑，耐心解答游客问题D. 忽略游客的安全答案：C2. 导游员在介绍景点时，以下哪项是正确的做法？A. 只介绍景点的负面信息B. 忽略景点的历史背景C. 详细讲解景点的历史和文化D. 只介绍景点的门票价格答案：C3. 导游员在处理游客投诉时，以下哪项是正确的做法？A. 立即反驳B. 忽视投诉C. 耐心听取，积极解决D. 推卸责任答案：C4. 导游员在带领游客购物时，以下哪项是正确的行为？A. 强制游客购买商品B. 推荐高回扣商品C. 尊重游客的购物意愿D. 隐瞒商品的真实价格答案：C5. 导游员在带领游客参观博物馆时，以下哪项是正确的行为？A. 允许游客随意触摸展品B. 允许游客拍照C. 禁止游客拍照D. 允许游客大声喧哗答案：C6. 导游员在带领游客游览时，以下哪项是正确的行为？A. 随意更改行程B. 迟到早退C. 遵守时间，准时出发D. 随意更改集合地点答案：C7. 导游员在带领游客游览时，以下哪项是正确的行为？A. 忽略游客的个人需求B. 忽略游客的身体状况C. 关心游客的个人需求和身体状况D. 忽略游客的安全答案：C8. 导游员在带领游客游览时，以下哪项是正确的行为？A. 随意更改行程B. 迟到早退C. 遵守时间，准时出发D. 随意更改集合地点答案：C9. 导游员在带领游客游览时，以下哪项是正确的行为？A. 忽略游客的个人需求B. 忽略游客的身体状况C. 关心游客的个人需求和身体状况D. 忽略游客的安全答案：C10. 导游员在带领游客游览时，以下哪项是正确的行为？A. 随意更改行程B. 迟到早退C. 遵守时间，准时出发D. 随意更改集合地点答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 导游员在带领游客游览时，以下哪些行为是正确的？A. 保持微笑，耐心解答游客问题B. 与游客发生争执C. 详细讲解景点的历史和文化D. 尊重游客的购物意愿答案：ACD2. 导游员在处理游客投诉时，以下哪些做法是正确的？A. 立即反驳B. 忽视投诉C. 耐心听取，积极解决D. 推卸责任答案：C3. 导游员在带领游客购物时，以下哪些行为是正确的？A. 强制游客购买商品B. 推荐高回扣商品C. 尊重游客的购物意愿D. 隐瞒商品的真实价格答案：C4. 导游员在带领游客参观博物馆时，以下哪些行为是正确的？A. 允许游客随意触摸展品B. 允许游客拍照C. 禁止游客拍照D. 允许游客大声喧哗答案：C5. 导游员在带领游客游览时，以下哪些行为是正确的？A. 随意更改行程B. 迟到早退C. 遵守时间，准时出发D. 随意更改集合地点答案：C三、判断题（每题1分，共10分）1. 导游员在带领游客游览时，可以随意更改行程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
导游知识竞赛题库1.世界公认的第一次商业性旅游是1841年由（）组织的。
A.陈光甫B.华盛顿C.徐霞客D.托马斯·库克2.16周岁以上的成年人普通护照有效期为（）。
A.5年B.6年C.10年D.12年3.银行出具的外汇兑换证明，俗称水单，其有效期为（）。
A.3个月B.6个月C.9个月D.1年4.旅游接待服务的核心和纽带是（）。
A.住宿服务B.交通服务C.咨询服务D.导游服务5.维护旅游者合法权益最为核心的是（）。
A.为旅游者提供优质服务B.全心全意为旅游者着想C.不折不扣地履行旅游合同D.时刻与旅游者保持良好关系6.依据《导游人员管理条例》关于导游员的定义，取得了（），导游才有资格从事导游活动。
A.高中毕业证件B.大学毕业证C.导游资格证D.导游证7.导游证的有效期为（）。
A.1年B.2年C.3年D.4年8.考取了导游证，在导游公司登记注册，没有与任何旅行社签订劳动合同，利用业余时间从事导游工作的导游人员是( )。
A.临时导游人员B.野马导游人员C.兼职导游人员D.自由导游人员9.受地方接待旅行社委派，作为接待社的代表，实施旅游接待计划，为旅游者提供当地导游服务的导游人员是（）。
A.领队B.全陪C.地陪D.讲解员10. 地陪最主要的职责是（）。
A.安排好当地的旅游活动B.做好联络工作C.组织协调工作D.宣传公关工作11.（）需做好旅行中各站的联络工作。
A.领队B.全陪C.地陪D.司机12. 落实旅游者在当地的吃、住、行、游、购、娱等服务是（）的职责。
A.领队B.全陪C.地陪D.讲解员13. 下列属于领队、全陪、地陪共同的基本职责的是（）。
A.当好旅游者的全程顾问B.在整个旅游活动中起主导作用C.维护旅游者的安全D.景区景点的导游讲解14. 旅游者散布攻击我国的言论时，导游人员应（）。
A.严正驳斥B.求同存异C.耐心解释D.认真倾听15. 领队、全陪和地陪共同的工作任务是（）。
A.实施该团队的旅游计划B.具体安排该团队的各项旅游节目C.执行该团队的旅游计划D.具体组织该团队的各项旅游活动16. 根据导游人员行为规范，导游人员工作期间必须饮酒时，饮酒量不能超过自己酒量的（）。
A.二分之一B.三分之一C.四分之一D.五分之一17. 某旅游团在游览桂林两江四湖时，有一位旅游者提出希望单独划船游湖，导游人员应当（）。
A.同意其要求，但陪同一起划船B.说明为了安全，不能同意其要求C.婉言劝阻，若游客坚持，不要阻拦D.请示旅行社后决定18. 导游服务集体中，具体实施当地旅游接待计划的是（）。
A.领队B.全陪C.地陪D.景点讲解员19.入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应该由（）。
A.地陪调解B.全陪调解C.领队调解D.全陪和地陪一起调解20.导游人员具备外在良好素质的基本条件是（）。
A.仪容卫生B.穿着打扮C.言谈举止D.身体素质21.（）是导游人员成功带领旅游者完成旅游活动的重要因素。
A.外向型的性格B.理性的思维C.坚强的意志D.强壮的体魄22. 负责保证旅游计划的落实，作为国内组团社的代表，因而在整个旅游活动中起主导作用的是（）。
A.领队B.全陪C.地陪D.全陪和领队23. 获中级导游人员资格（），业绩突出，水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，经考核考试合格者可以晋升为高级导游人员。
A.一年以上B.两年以上C.三年以上D.四年以上24. 世界上远程旅游活动中最主要的、具有快速、省时、安全舒适优点的交通方式是（）。
A.水路交通B.公路交通C.铁路交通D.航空交通25. 民航发展基金从（）起征收。
A.2001年B.2005年C.2008年D.2012年26.中国旅客携带人民币进出国境最高限额为（）元。
A.15000B.20000C.25000D.3000027.火车车次前冠有字母（）的为特快旅客列车。
A.VB.SC.UD.T28. 旅客携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品，海关凭中国人民银行制发的（）放行。
A.绿色发票B.特别发票C.特种发票D.海关发票29. 来自传染病疫区的人员须出示有效的有关疾病的预防接种证书，俗称( )。
A.绿皮书B.白皮书C.黄皮书D.红皮书30. 中国旅游者出境必须向我国边防检查站交验有效护照和前往国家的（），赴港澳地区应提交（）。
A.委托书，港澳通行证B.签证，港澳通行证C.签证，特区通行证D.委托书，特区通行证31. 民航允许持票旅客每人按规定免费托运的行李重量为:头等舱（）千克，公务舱（）千克，经济舱（）千克。
A.40、30、20B.30、20、20C.50、40、20D.50、40、3032.在旅游过程中，游客（）时，切忌急着将患者抬或背着去医院。
A.晕车B.中暑C.骨折D.心脏病猝发33. 当旅游团成员在游览途中突然患病时，地陪最忌讳的做法是（）。
A.手忙脚乱，不知如何是好B.拿出自备的急救药给患者服用C.独自去找医生D.亲自陪同患者去医院34. 班车开车前（）小时以内办理退票，按票面额百分之五十收取退票费。
A.3小时B.4小时C.1小时D.半小时35.中国银行在收兑旅行支票时收取（）的贴息。
A.0.25％B.0.5％C.0.75％D.1％36.全陪首站接团时，应提前（）分钟到达接站地点。
A.10B.15C.20D.3037.通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是（）。
A.海外领队B.地陪C.酒店前台接待员D.全陪38. 旅游团乘坐国内航班离开，要提前（）抵达机场。
A.10分钟B.30分钟C.60分钟D.90分钟39. 入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。
A.安慰客人，将就一晚，反正明天就走了B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决C.高度重视，立即报告旅行社，请示处理办法D.找到楼层服务员解决40. 领队带领旅游者出境时，要比与客人约定的集合时间提前（）到达机场或约定的集合地点。
A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.60分钟41.地陪接团时，应在火车抵达前（）分钟到达接站地点。
A.10B.15C.20D.3042.旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应该由（）负责。
A.地陪和行李员B.领队和行李员C.全陪和行李员D.地陪、全陪、领队和行李员43. 地陪小张带领的旅游团将于北京时间十点钟乘火车离开，小张带领游客到达火车站的时间应是（）。
A.8:30B.9:00C.9:30D.10:0044. 旅行团抵达饭店后，（）应协助（）办理住店手续，按实到人数取好房间后，交由（）分发房间钥匙。
A.地陪、领队和全陪、全陪B.全陪、领队和地陪、全陪C.地陪、全陪和领队、领队D.领队、全陪和地陪、地陪45.在出境时，领队提醒旅游者出示“黄皮书”，主要是用于（）。
A.办理海关申报B.卫生检疫C.托运行李过安检D.候机，登机46. 旅游者活动的最重要部分、导游服务工作的中心环节是（）。
A.参观、游览活动B.购物C.餐饮D.文娱活动47. 首站（入境站）接待服务中应由（）代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。
A.地陪B.全陪C.领队D.景区导游员48. 地方陪同导游服务程序是指从接受旅行社委派的旅游团接待任务起，到（）为止的工作程序。
A.旅游团登机（车、船）B.致欢送辞结束C.旅游团离开本地D.做完善后工作49. 核对商定节目安排时，对于游客提出的与原日程不符又涉及接待规格的要求，应（）。
A.请示旅行社有关部门B.以不便于单方不执行计划为由拒绝C.加收费用后可以安排D.征得大多数游客的同意后可以答应50. 第一天游览结束，游客返回饭店下车时，地陪的正确做法是（）。
A.先下车，去安排晚餐B.先下车，照顾游客下车C.后下车，以示尊重游客D.后下车，检查有无遗留物品、车窗是否关好51. 送乘坐国际航班离境的团队，在（）陪同人员可以离开机场。
A.飞机起飞后B.旅游团进入隔离区后C.办完各种手续后D.旅游团登机后52. 为了避免在旅游团内部产生矛盾，分配酒店住房、航班机位、火车铺位的工作一般由（）来做。
A.地陪B.全陪C.领队D.团长53. 旅游者登车后，地陪要做的第一件事是（）。
A.致欢迎词B.调整时差C.清点人数D.风光导游54. 地陪应提前（）确定出行李的时间和地点。
A.2小时B.8小时C.12小时D.1天55.在办理入境旅游团国内航班服务中，由（）办理登机牌，由（）分发登机牌，由（）保管行李托运票据。
A.地陪、领队、全陪B.全陪、领队、领队C.领队、领队、领队D.地陪、领队、领队56. 在入境团地陪服务程序中，地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间，并由（）通知全团游客，由（）通知饭店服务总台。
A.领队、全陪B.全陪、地陪C.领队、地陪D.地陪、地陪57. 导游员迎接乘火车而来的散客，应提前（）到达接站地点等候。
A.5分钟B.10分钟C.20分钟D.30分钟58.导游员应在送站前（）与散客确认送站时间和地点。
A.2小时B.6小时C.12小时D.24小时59.导游员在提供散客送站服务时，应掌握好时间，带领旅游者提前（）到达车站。
A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.40分钟60.导游员到饭店接送散客，但接不到客人时，在（）的情况下可以离开。
A.等待20分钟后B.报告旅行社计调部门后C.寻找后确认已经找不到游客后D.寻找后确认找不到游客，经旅行社有关领导同意后61. 入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应由（）调解。
A.地陪B.全陪C.领队D.全陪和地陪一起62. 在景点游览过程中，全陪要做好（）工作，以免旅游者走失和发生意外。
A.导游讲解B.组织协调C.收尾断后D.宣传调研63. 在核对、商定日程过程中，领队提出与原日程不符的要求，全陪应（）。
A.与地陪协商解决B.向领队解释说明日程已定不能改动C.请领队征求全团旅游者的意见后合理处理D.及时报告国内组团社64．团队中有一位客人生病了，提出要导游员帮他买药。
导游员的正确做法是（）。
A.帮他买药B.劝其及早就医C.拿自己的备用药给他服用D.婉言拒绝65. 尊重旅游者的人格和愿望，在合理而可能的情况下满足他们的要求，这就是导游人员首先要（）。
A.关心人B.团结人C.宽容人D.尊重人66. 导游人员必须树立（），才能有效的驾驭旅游活动的节奏和内容，引导旅游者的情绪和意向。
A.正确理念B.竞争理念C.服务理念D.管理理念67. 导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象，主要还是要靠自己的（）和实际行动。
A.基础知识B.社会经验C.客观努力D.主观努力68. 旅游者虽然会全方位地品评导游人员，然而短暂的接触留给旅游者的印象往往是（）的形象。
A.言谈举止B.英容笑貌C.穿着打扮D.仪容仪表69. 在游客即将结束行程并开始想家时，导游人员（）是博取旅游者好感的最佳策略。