市场营销策划所有考题及答案
市场营销策划试题答案
市场营销策划试题答案一、选择题1. 市场营销策划的主要目标是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 优化客户体验D. 所有以上选项答案：D2. SWOT分析中的“W”代表什么？A. 机会B. 威胁C. 弱点D. 优势答案：C3. 在市场营销策划中，目标市场的选择通常基于哪种分析？A. 宏观环境分析B. 微观环境分析C. 消费者行为分析D. 竞争对手分析答案：C4. 以下哪种方法不属于市场细分的常用技巧？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 随机细分答案：D5. 营销组合的4P指的是什么？A. 产品、价格、推广、地点B. 人员、过程、物理证据、生产力C. 产品、计划、人员、过程D. 价格、权力、公共关系、促销答案：A二、填空题1. 市场营销策划的第一步是进行________，了解市场现状和潜在机会。
答案：市场调研2. 在制定市场策略时，企业需要考虑的外部环境因素包括政治、经济、社会和技术等因素，这被称为________分析。
答案：PEST3. 为了有效地达到市场目标，企业应该制定一个________，明确各个阶段的目标和行动计划。
答案：行动计划4. 在市场营销策划中，________是指企业为吸引和保留客户而采取的一系列策略和行动。
答案：客户关系管理5. 营销预算的制定需要考虑产品推广的各个方面，包括广告费用、促销活动开支以及________等。
答案：销售团队的成本三、简答题1. 简述市场营销策划的基本步骤。
答案：市场营销策划的基本步骤包括市场调研、目标市场选择、市场细分、制定营销策略（包括产品、价格、推广和地点的决策）、行动计划的制定、实施和控制以及评估和反馈。
2. 描述市场细分的作用及其对企业的意义。
答案：市场细分是将广泛的市场按照不同的特征和需求划分成更小、更具特定性的群体的过程。
它的作用在于帮助企业更精确地识别和理解目标消费者，从而能够设计更加个性化的产品和服务，提高市场竞争力和客户满意度，最终实现有效的资源配置和营销目标的达成。
市场营销策划考题
《市场营销策划》试题一一、单项选择题（每小题1分，共10分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后括号内）1．根据过去的成功案例，吸取经验，进行策划的一种方法是（）。
A.程序法B.模型法C.案例法D.经验法 2．企业通过各种方式力求在现有市场上增加现有产品的销售。
这处方式为（）。
A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多角化增长3．采用各种手段直接向购买者了解所需购买的商品和数量。
这种预测市场需求的方法是（）。
A.购买者意向调查法B.销售人员意见法C.专家意见法 D.时间序列法4．企业可以通过聘用和培养比竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势。
这是（）。
A.产品实体差异化B.服务差异化C.人员差异化D.形象差异化5．产品线中每种产品品牌有多少花色品种和规格。
这是产品组合的（）。
A.长度B.宽度C.深度D.黏度6．企业利用消费者的求廉心理，有意把几种商品的价格定得很低，以此吸引顾客上门，借机扩大销售，打开销路。
这种心理定价策略是（）。
A.整数定价策略B.声望定价策略C.招徕定价策略D.习惯定价策略 7．生产商宣称如果中间商不履行职责，就撤回资源或终止合作关系的一种制约方式为（）。
A.强制力B.非强制力C.报酬力D.专家力 8．推销员借助有名望人之口来说服教育顾客采取购买行动的面谈方法是（）。
A.动议提示法B.明星提示法C.直接提示法D.间接提示法9．强调产品的适应潮流性，代表了一种对新生活的追求。
这种广告的表达方式为（）。
A.利活片段表达式广告主题B.生活方式C.引人入胜的幻境D.设计一种氛围和情景 10. 拥有广泛的社会联系，传播的信息易于为消费者所接受，是企业公关营销的对象。
这是（）。
A.生存性公众B.功能性公众C.同业性公众D. 扩散性公众二、多项选择题（每小题2分，共20分。
每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
最新国家开放大学电大本科市场营销策划期末题库及答案
最新国家开放大学电大本科《市场营销策划》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，而且每一年都在更新。
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《市场营销策划》题库及答案一一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项为哪一项最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。
此题共10小题，每题2分，共20分）1．“乔依”香水是世界上最贵的香水”。
这属于以下哪一种产品定位方式？( )A.类别定位 B．品质定位C．价钱定位 D．功效定位2．迪斯尼给人类提供最好的娱乐方式，咱们想要一个成心义的公园，一个使家庭团聚的地方。
这说明了迪斯尼的( )。
A．经营方向 B．经营作风C．经营思想 D．经营道德3．企业以高级产品进入市场后慢慢增加一些较低档的产品属于以下哪一种品牌策划方式？( )A．向上延伸 B．向下延伸C．双向延伸 D．水平延伸4．企业以大大高于本钱的价钱将新产品投入市场，以便在产品生命周期的最初时期获取高额利润，尽快收回本钱的定价策略是( )。
A.撇脂定价策略 B．渗透定价策略C．温和定价策略 D．限制进入定价策略5．分销渠道的高级目标是( )。
A．市场最大化 B．价钱稳固C．货畅其流 D．塑造企业形象6．以下哪一项不属于常见的公关促销策划方式？( )A．新闻公关策划 B．赞助公关策划C．危机公关策划 D．事件公关策划7．从策划对象本身的功能上寻觅冲破口，即增加或减少产品功能，如申请专利发明等。
这属于哪一种策划技术？( )A.物质性创新 B．利益性创新C．信息性创新 D．时刻性创新8．市场营销策划的手腕是( )。
A.充分把握市场信息 B．资源的有效利用和合理配置C．制定切实行的执行方案 D．规避市场风险9．企业将经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部份或某一地域性市场，通过为那个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效的效劳来成立竞争优势的一种战略。
市场营销策划试题及答案
市场营销策划试题及答案一、选择题1. 市场营销策划的核心目标是什么？A. 提高产品销量B. 增加市场份额C. 建立品牌形象D. 降低生产成本2. 以下哪项不是市场营销策划的组成部分？A. 市场定位B. 产品策略C. 财务预算D. 员工培训3. 市场细分的依据不包括以下哪项？A. 地理位置B. 购买力C. 个人偏好D. 产品类型4. SWOT分析中的“T”代表什么？A. 技术B. 威胁C. 团队D. 目标5. 以下哪个不是市场营销策划中常用的促销工具？A. 广告B. 公关C. 直接销售D. 价格战二、简答题1. 简述市场营销策划的一般流程。
2. 描述市场营销策划中如何进行目标市场的选择。
3. 举例说明市场营销策划中如何运用4P营销理论。
三、案例分析题阅读以下案例，并回答问题：案例：某手机品牌计划进入一个新的市场，他们需要制定一个市场营销策划来吸引消费者。
问题：1. 该手机品牌在进入新市场前需要进行哪些市场调研？2. 根据市场调研结果，该品牌应该如何定位自己的产品？3. 描述该品牌可能采取的营销策略。
四、论述题论述在数字营销时代，传统市场营销策划与数字营销策略如何有效结合。
参考答案：一、选择题1. B2. D3. D4. B5. C二、简答题1. 市场营销策划的一般流程包括市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、营销组合策略制定、营销计划实施和控制。
2. 目标市场的选择通常基于市场调研结果，考虑市场潜力、竞争状况、企业资源和能力等因素。
3. 4P营销理论包括产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion），在市场营销策划中，企业可以根据产品特性、目标市场的消费能力、分销渠道和促销手段来制定策略。
三、案例分析题1. 市场调研可能包括消费者需求、竞争对手分析、市场规模、市场趋势、法律法规等。
2. 产品定位应基于调研结果，可能包括高端市场、性价比市场或特定功能市场等。
全国2024年10月高等教育自考试市场营销策划考题含解析
全国2024年10月高等教育自考试市场营销策划考题一、单项选择题1、一般来说，消费品中的选购品和特殊品，通常采用______A．选择性分销B．独家分销C．控制性分销D．密集性分销2、在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A．拯救型B．预先型C．扩张型D．危机处理型3、适用于消费者不在乎产品价格,而是关心是否能显示其身份和地位的高级名牌产品的价格调整策略为______A．招徕定价B．习惯定价C．整数定价D．声望定价4、现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
这是产品层次中______A．延伸产品B．期望产品C．潜在产品D．核心产品5、在新产品进入市场初期，企业将产品价格定得相对较低，以吸引顾客，获得较高的销售量，提高市场占有率。
这是属于新产品______A．市场撇脂定价B．市场渗透定价C．牺牲品定价D．招徕定价6、具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点，以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为______A．电视媒体B．网络媒体C．报纸媒体D．广播媒体7、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次，累计到指定积分，便可兑换赠品或以折价购买。
这种促销方式是______A．竞赛促销B．会员制C．降价促销D．焦点赠送促销8、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分，用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A．首要包装B．次要包装C．中层包装D．运输包装9、一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是______A．产品组合的宽度B．产品组合的黏性C．产品组合的深度D．产品组合的长度10、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置，与其争夺相同的目标顾客群体，彼此在营销组合策略上的差别很小，体现的定位方法是______A．避强定位B．迎强定位C．顾客定位D．重新定位11、SWOT综合分析中WO战略又可称______A．扩张战略B．分散战略C．退出战略D．防卫战略12、在产品单位成本的基础上,加上一定比例的预期利润来制定产品价格,这种定价方法是______A．感知价值定价法B．目标收益定价法C．价值定价法D．成本加成定价法13、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动是______A．人员推销B．销售促进C．公关关系D．直接营销14、企业向同一市场提供各种产品或服务，以满足该市场顾客群体的需求的目标市场选择模式是______A．密集单一市场B．产品专门化C．市场专门化D．有选择地专门化15、营销战略策划内容不包括______A．市场细分策划B．市场定位策划C．促销组合策划D．目标市场选择策划16、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化17、企业在保持价格不变的情况下缩小了产品的尺寸、规格或型号，体现的提价方式为______A．延缓报价定价B．挂牌提价C．变相提价D．使用价格自动调整条款提价18、一个制造商建立了两条或两条以上的渠道，而这些渠道在向同一市场销售产品时会产生各种利益冲突，这种冲突类型是______A．渠道垂直冲突B．渠道水平冲突C．混合渠道冲突D．多渠道冲突19、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A．期望产品B．核心产品C．延伸产品D．基础产品20、产品包装中，用来盛放产品的各种容器，比如牙膏皮、酒瓶等，是产品的______ A．次要包装B．首要包装C．运输包装D．组合包装二、多项选择题21、市场细分应遵循的基本原则有______A．差异性B．可衡量性C．可进入性D．动态性E．可盈利性22、营销策略有______A．价格策略B．产品策略C．渠道策略D．服务策略E．促销策略23、基于网络营销工具的网络营销模式有______ A．网络事件营销B．个人网络营销C．网络口碑营销D．网络病毒营销E．企业网络营销24、网络事件营销成功的基础包含______ A．真实性B．相关性C．心理需求D．大流量E．趣味性25、营销策划的原则包括______A．人本原则B．差异原则C．创新原则D．效益原则E．整合原则三、辨析题26、承担责任原则、真诚沟通原则、差异性原则、系统运行原则和权威证实原则是危机公关5S原则。
市场营销策划试题及答案
市场营销策划试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销策划的核心目标是什么？A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 降低生产成本D. 提升品牌形象2. 以下哪一项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 消费者收入水平C. 产品价格D. 消费者购买习惯3. 4P营销理论中，哪个P代表产品（Product）？A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion4. SWOT分析中的“S”指的是什么？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）5. 以下哪种定价策略属于心理定价策略？A. 成本加成定价B. 渗透定价C. 尾数定价D. 捆绑定价二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述市场营销策划的基本步骤。
7. 描述市场调研在市场营销策划中的作用。
8. 阐述目标市场选择的重要性及其影响因素。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 阅读以下案例，分析该公司的市场营销策划存在的问题，并提出改进建议。
案例：某公司推出了一款新型智能手表，定位于年轻消费者市场。
然而，产品上市后销量并不理想。
公司进行了市场调研，发现消费者对智能手表的续航能力不满意，同时价格相对较高。
10. 根据以下背景信息，设计一套市场营销策划方案。
背景信息：一家新兴的在线教育平台，专注于提供编程课程。
目前，该平台正面临激烈的市场竞争，需要提升品牌知名度和吸引更多用户。
四、论述题（共30分）11. 论述数字营销在现代市场营销策划中的重要性及其应用策略。
参考答案：一、选择题1. B2. C3. A4. A5. C二、简答题6. 市场营销策划的基本步骤包括：市场调研、市场细分、目标市场选择、定位、制定营销组合策略、实施与控制。
7. 市场调研在市场营销策划中的作用包括：了解市场现状、识别消费者需求、分析竞争对手、预测市场趋势，为制定有效的营销策略提供依据。
项目四 市场营销策划
项目四市场营销策划一.单项选择题1. 从产品的整体概念来看，核心产品是指产品的（）。
（） [单选题] *A.基本功能(正确答案)B.质量C.商标D.售前和售后服务2. 当产品处于什么时期，市场竞争最为激烈。
（） [单选题] *A.成长期B.介绍期C.成熟期(正确答案)D.衰退期3. 核心产品的概念来源于对市场需求的（）。
（） [单选题] *A.深入认识(正确答案)B.全面把握C.整体衡量D.总量要求4.（）是核心产品得以实现的具体的形体和外在表现，是核心产品的载体，是消费者得以识别和选择商品的主要依据。
（） [单选题] *A.形式产品层(正确答案)B.期望产品层C.附加产品层D.潜在产品层5. 新产品开发过程是从哪个阶段开始的?（） [单选题] *A.寻求创意(正确答案)B.筛选创意C.形成产品概念D.产品开发6. 下列哪项不属于形式产品?（） [单选题] *A.品牌B.特色C.质量D.保证(正确答案)7. 企业开发新产品的基本要求中首要的是哪个?（） [单选题] *A.要有潜在需求(正确答案)B.要有生产能力C.要有经济效益D.要符合国情8. 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。
（） [单选题] *A.产品项目B.产品线(正确答案)C.产品种类D.产品品牌9. 一个家电企业生产4种电冰箱产品.8种洗衣机产品.5种空调产品，那么这个企业的产品线有几条?（） [单选题] *A.一条B.三条(正确答案)C.十七条D.八条10. 欧洲某香水制造商通过广告和人员推销说服那些不用香水的女人使用香水，说服男人使用香水，其所采用的是什么策略?（） [单选题] *A.调整市场(正确答案)B.调整产品C.调整市场营销组合D.调整特性11. 某玩具企业为了创造出新的玩具而寻求新玩具的创意，其寻求创意的出发点是什么?（） [单选题] *A.顾客需求(正确答案)B.竞争的需求C.企业的利润D.企业的战略规划12. 日本尼康公司所提供的照相机都会有各种用途的镜头.滤光镜及其他配件，所有这些构成了产品的什么?（） [单选题] *A.产品组合B.产品项目C.产品大类D.产品系列(正确答案)13. 随行就市定价法是哪种市场的惯用定价法?（） [单选题] *A.完全垄断B.异质产品C.同质产品(正确答案)D.垄断竞争14．企业把全国分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格，这种是什么定价法? （） [单选题] *A．FOB原产地定价B．分区定价(正确答案)C．统一交货定价D．基点定价15. 某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客甲，以600元卖给顾客乙，该服装店的定价属于什么定价法?（） [单选题] *A.顾客差别定价(正确答案)B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价16. 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。
市场营销策划试题及答案
市场营销策划试题及答案一、简答题1. 什么是市场营销策划？市场营销策划是指制定和实施相关营销活动的一系列战略和计划，旨在推动产品或服务的销售，并满足目标市场需求。
它涉及分析市场、制定市场目标、确定目标受众、选择合适的营销渠道以及制定具体的营销活动等。
2. 市场营销策划的重要性是什么？市场营销策划的重要性体现在以下几个方面：- 方向性指导：市场营销策划明确了企业的市场定位和目标，为企业未来的发展提供了方向性指导。
- 效率提升：市场营销策划可以帮助企业合理规划资源，提高市场推广的效率。
- 风险控制：市场营销策划可以对市场环境进行分析和预测，从而帮助企业降低市场风险。
- 竞争优势：通过市场营销策划，企业可以更好地了解目标市场和竞争对手的情况，从而制定相应的竞争策略，获取竞争优势。
3. 市场营销策划的步骤有哪些？市场营销策划的步骤包括：- 市场分析：对市场进行调研和分析，了解市场环境、目标市场的需求和竞争对手情况。
- 市场目标确定：根据市场分析的结果，确定市场推广的目标和定位。
- 策略制定：制定适应市场目标的市场推广策略，包括定价策略、产品策略、渠道策略、促销策略等。
- 营销计划制定：编制详细的市场营销计划，包括时间安排、资源分配、营销活动方案等。
- 执行与监控：按照计划执行市场营销策略，并进行监控和评估，及时调整和优化策略。
4. 市场营销策划中的差异化竞争战略是什么？差异化竞争战略是指企业在产品、服务、品牌、定价等方面与竞争对手进行差异化，以获得竞争优势和市场份额的战略。
通过差异化竞争，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引目标客户并形成忠诚度。
二、论述题市场营销策划在企业发展中扮演着重要的角色。
它能够为企业提供明确的市场定位和目标，规划合理的营销活动，并帮助企业获取竞争优势。
在市场营销策划的过程中，差异化竞争战略是一种常见且有效的策略。
差异化竞争战略通过在产品、服务、品牌、定价等方面与竞争对手进行差异化，使得企业的产品或服务具有独特的卖点和优势。
市场营销七套试题及答案
市场营销七套试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？（）。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 4P营销理论中不包括以下哪一项？（）。
A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案：D4. 以下哪个不是市场调研的方法？（）。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案：D5. 以下哪个是市场渗透策略？（）。
A. 增加现有产品的销售量B. 开发新产品C. 进入新市场D. 增加产品线答案：A6. SWOT分析中，S代表的是（）。
A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Threats答案：A7. 以下哪个不是市场定位的策略？（）。
A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：C8. 以下哪个是市场开发策略？（）。
A. 增加现有产品的使用频率B. 提高现有产品的市场份额C. 进入新的地理市场D. 提高现有产品的价格答案：C9. 以下哪个是产品生命周期的阶段？（）。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 所有选项答案：D10. 下列哪项不是市场退出策略？（）。
A. 减少投资B. 增加投资C. 产品淘汰D. 品牌转让答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是市场细分的依据？（）。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD2. 以下哪些属于市场调研的方法？（）。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案：ABC3. 4P营销理论包括以下哪些要素？（）。
A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案：ABC4. 以下哪些是市场定位的策略？（）。
A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：ABD5. 以下哪些是市场开发策略？（）。
市场营销策划所有考题及答案 (一)
市场营销策划所有考题及答案 (一)市场营销策划是现代企业竞争中必不可少的一部分，通过市场营销策划能够帮助企业更好地了解市场需求和消费者心理，从而制定出更加合适的营销策略，从而提升企业的市场份额和竞争力。
下面是市场营销策划常见的考题及答案。
一、市场营销策划的概念和意义1. 什么是市场营销策划？市场营销策划是指企业为了实现自己的营销目标，制定和实施一系列符合市场需求和消费者心理的营销政策和计划的过程，包括市场调研、目标市场的确定、产品定位和创新、价格策略、渠道策略和促销策略等。
2. 市场营销策划的意义是什么？市场营销策划可以帮助企业更好地了解市场需求和消费者心理，从而提高企业的市场占有率和竞争力，由于市场营销策划能够帮助企业制定出更可行的营销策略，从而提高企业的市场效益和企业的公司形象，市场营销策划具有重要的实务意义和理论意义。
二、市场营销策划的内容和步骤1. 市场营销策划的主要内容是什么？市场营销策划包括市场调研、目标市场的确定、产品定位和创新、价格策略、渠道策略和促销策略等。
其中，市场调研是进行市场营销策划的第一步，是为了让企业了解市场需求和竞争状况，以便更好地制定出合适的营销策略。
2. 市场营销策划的步骤有哪些？市场营销策划的主要步骤包括：第一步：市场调研。
了解市场需求和竞争情况。
第二步：目标市场的确定。
确定目标市场的消费者群体和消费心理。
第三步：产品定位和创新。
为了满足消费者需求并在市场占领优势地位，需要对产品和服务进行定位设计，并创新满足不同消费者群体的需求。
第四步：制定价格策略。
制定实施合适的价格策略。
第五步：制定渠道策略。
制定合适的销售渠道。
第六步：制定促销策略。
制定有效的促销策略来提高销售量。
三、市场营销策划的方法和技巧1. 市场营销策划的方法有哪些？市场营销策划的方法包括定量和定性两种方法。
其中，定量方法以数据为基础，定性方法则以人的主观经验为基础。
2. 市场营销策划的技巧有哪些？市场营销策划的技巧包括：第一，市场调研中要选取适当的调研方法和工具，如问卷调查、个人访谈、聚焦小组讨论等。
《市场营销策划》习题与答案
《市场营销策划》习题与答案本课程是市场营销、电子商务、工商治理等专业的一门专业主干课程，也是其他经济治理类专业不可或缺的一门重要专业课。
市场营销策划是现代企业市场营销的重要内容、关键环节和要紧手段，是符合高职高专市场营销专业人才培养目标的一门更加有用性的课程。
课程的教学目的是使学生了解和把握市场营销策划的差不多理论、差不多方法和差不多程序，培养学生应用市场营销原明白得决企业营销实际问题的差不多能力，为学生毕业后能够较好地适应市场营销治理工作的需要打下基础。
习题第一章营销策划的一样原理一. 单项选择题1. 营销策划的〔〕是指策划的构想要有实现的可能。
A. 创意B. 目标C. 可操作性D. 方向2. 〔〕是营销策划的核心内容，也是营销策划的重要特点之一。
A. 创意B. 目标C. 可操作性D. 方向3. 〔〕是企业在市场竞争中为保持事实上力和进展其地位而进行的，基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。
A. 市场定位策划B. 营销竞争战略策划C. 顾客中意策划D. 公共关系营销策划4. 〔〕是在市场细分的基础上确定目标市场，并通过各种途径、运用各种手段，为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置，同时制定一套详细的方案及措施。
A. 市场定位策划B. 营销竞争战略策划C. 顾客中意策划D. 公共关系营销策划5. 〔〕是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。
A. 市场定位策划B. 营销竞争战略策划C. 顾客中意策划D. 产品策划二. 判定题1. 点子常常是创意的产物，是策划必不可少的内容。
( )2. 策划的构想要有实现的可能，要做到这一点，必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合，并最终落到实处而且不产生副作用。
( )3. 一个好的创意有时尽管无法实现，但它也是策划的一种。
( )4. 长期的、宽敞的、综合的、连续的策划称为战术策划。
〔〕三. 填空题1. 策划的三个要素是指、目标〔方向〕和2. 从亚细亚商场成功开业的案例我们能够看出，+地利++好的策划==成功。
(完整版)市场营销策划所有考题及答案
三、简答题目录1.1．简述市场营销与推销的区别。
1.2．企业为什么要进行市场营销策划?1.3．简述市场营销策划的特点。
1.4．简述市场营销策划的类型。
1.5．简述市场营销策划的主要步骤。
1.6．简述评估市场营销方案的方法。
1.7．简述市场营销策划的主要方法。
1.8．进行市场营销策划应注意哪些问题?1.9．简述创造性思维的主要特征及其形式(基本形式和特殊形式)?1.10．简述市场营销策划与创造性思维的关系。
1.11．企业应该如何提高市场营销策划人员的能力?1.12.市场营销策划的原则?2.1．简述确定企业使命的依据。
2.2．简述企业进行市场营销的环境因素。
2.3．企业应如何编制企业使命书?2.4．简述波士顿咨询集团市场增长矩阵模型。
2.5．企业应如何对新增业务进行规划?2.6．企业获得竞争优势的途径有哪些?2.7．简述信息反馈的控制方法。
2.8．简述实施目标市场策略的步骤。
2.9．简述企业总体战略策划的内容。
2.10．简述策划业务单位战略的步骤。
2.11．简述企业业务的主要类型。
3.1．简述消费者购买行为的特点。
3.2．简述消费者购买行为的类型。
3.3．简述组织市场的特点。
3.4．简述影响产业购买决策的主要因素。
3.5．简述影响中间商购买行为的主要因素。
3.6．简述非营利组织的购买特点。
3.7．简述非营利组织购买方式的类型。
3.8．简要说明影响政府购买行为的因素。
4.1．行业竞争结构的主要类型有哪些?4.2．简述对竞争者分析的主要内容。
4.3．简述竞争者的反应模式。
4.4．简述企业的一般竞争战略。
4.5．采用直接与竞争对手竞争的战略时，必须注意什么问题?4.6．简述市场领导者的竞争战略。
4.7．简述市场挑战者的竞争战略。
4.8．简述市场跟随者的竞争战略。
4.9．简述市场补缺者专业化营销的主要形式。
4.10．简述紧缩型企业的竞争战略。
4.11．简述衰退行业企业的竞争战略。
5.1．企业的经营活动包括哪些内容?5.2．简述市场营销信息的特征。
市场营销考试试题及答案
市场营销考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换答案：D2. 以下哪项不是市场营销的4P？A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 人员(People)答案：D3. SWOT分析中，"S"代表：A. 弱点(Weaknesses)B. 机会(Opportunities)C. 优势(Strengths)D. 威胁(Threats)答案：C4. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D5. 以下哪个是市场定位的策略？A. 产品差异化B. 市场渗透C. 市场开发D. 多元化答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述市场细分、目标市场和市场定位的概念，并说明它们之间的关系。
市场细分是将广泛的市场根据不同的特征和需求划分成更小、更具体的群体的过程。
目标市场是指企业决定服务的特定市场细分。
市场定位则是在消费者心中为产品或品牌建立独特的形象和地位。
三者的关系是，企业首先通过市场细分确定不同的消费者群体，然后选择一个或多个群体作为目标市场，最后通过市场定位策略在目标市场中建立品牌的独特性。
2. 什么是品牌忠诚度？它对企业有何重要性？品牌忠诚度是指消费者对某个品牌的偏好和重复购买的行为。
品牌忠诚度对企业至关重要，因为它可以降低营销成本，提高顾客的生命周期价值，增强企业的市场竞争力，以及为企业带来口碑传播等。
3. 描述营销组合的4P，并解释它们如何影响消费者的购买决策。
营销组合的4P包括产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)。
产品是指企业提供的商品或服务；价格是消费者购买产品所需支付的费用；地点涉及产品的销售渠道和消费者购买的便利性；促销则是企业用来吸引消费者注意和购买的营销活动。
营销策划的考试题及答案
营销策划的考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销策划的核心目标是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 建立客户忠诚度D. 以上都是答案：D2. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 4P营销理论中的“P”代表什么？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：ABCD4. SWOT分析中的“W”代表什么？A. 优势（Advantages）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）答案：B5. 以下哪个是网络营销的特点？A. 互动性B. 个性化C. 低成本D. 以上都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场调研的重要性。
答案：市场调研是营销策划的基础。
通过市场调研，企业可以了解目标市场的需求、消费者的行为、竞争对手的策略等信息，从而制定出更符合市场需求的营销策略，提高营销效果。
2. 描述一下什么是整合营销传播（IMC）。
答案：整合营销传播是一种营销策略，它通过协调使用各种传播渠道和方法，以统一的信息和形象向目标市场传达，以增强品牌影响力和市场竞争力。
3. 什么是品牌定位？品牌定位的重要性是什么？答案：品牌定位是指企业在消费者心中为品牌确定一个独特的位置，以区分于竞争对手。
品牌定位的重要性在于帮助消费者识别品牌，建立品牌认知，增强品牌忠诚度。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司推出了一款新的智能手机，但市场反响平平。
请分析可能的原因，并提出改进的营销策划。
答案：可能的原因包括产品功能不符合消费者需求、价格定位不准确、市场推广不足等。
改进的营销策划可以包括：重新调研消费者需求，调整产品功能；根据成本和竞争对手定价，确保价格竞争力；加大市场推广力度，提高品牌知名度和产品可见度。
2022年自考专业(营销)市场营销策划考试真题及答案14
2022年自考专业(营销)市场营销策划考试真题及答案一、单项选择题单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分。
)在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均不得分。
1、由供应商、企业和中介机构组成的系统是( )A．核心市场营销系统B．企业内部管理系统C．市场营销策略系统D．市场营销环境系统2、适合于较弱的现金牛业务，也可用于问题类和瘦狗类的策略是A.增长策略B.保持策略C.收割策略D.放弃策略3、打算人类欲望和行为的基本因素是A.文化B.收入C.亚文化D.社会阶层4、竞争者只对某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，这种反应模式是A.从容不迫型B.选择型C.剧烈型D.随机型5、在市场竞争中，实行爱护市场占有率策略的竞争者通常是A.市场领导者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者6、细分的市场必需是可以识别和可以衡量的，这是市场细分原则中的A.差异性B.可进入性C.效益性D.可衡量性7、根据消费者购买产品和使用产品的时机细分市场，这一细分因素是A.地理细分B.人口细分C.心里细分D.行为细分8、一个企业若想抢占市场或取代人们心目中已有的竞争产品，企业可选择的市场定位策略是A.依据竞争需要定位B.依据追求的利益定位C.依据产品特色定位D.依据使用者的类型定位9、原定位于低档产品的企业进入高档产品市场，在原有的产品线上增加高档产品，这是A.产品线向上延长B.产品线向下延长C.产品线扩充D.产品线扩展10、在产品引入期，企业最可能选择的营销策略是A.维持策略B.调整价格策略C.改进产品策略D.慢速渗透策略11、消费者对某一智能手机的可接受价格为2500元，假如经销商的经营毛利为25%，该手机生产企业的出厂价格是A.2500元B.2000元C.1875元D.1500元12、在产品分销中，消费品中的便利品适合采纳的分销方式是A.零层次渠道B.选择性分销C.密集性分销D.独家分销13、通过网络营销实现完整的、全部交易过程的网络营销是A.完全网络营销B.非完全网络营销C.本地网络营销D.国内网络营销14、企业根据顾客的类别结构来组织推销人员队伍，这种销售队伍结构是A.地区型B.产品型C.顾客型D.市场型15、广告创意要擅长从众多的信息中提炼出精确的诉求内容，从而形成广告的主题定位，这种广告创意原则是A.与产品和环境亲密结合的原则B.精确定位的原则C.恰当表达的原则D.公开性原则16、一种小型的、经营时间较长的、位于居民区四周、出售家庭日用商品的零售商是A.便利店B.百货公司C.专卖店D.折扣商店17、在下列的地理价格策略中，不收或少收运费的策略是A.产地价格B.统一交货价格C.津贴运费价格D.分区送货价格18、价格欺诈、掠夺价格、卑视价格等都是市场营销道德中的A.产品策略的道德问题B.价格策略的道德问题C.分销策略的道德问题D.促销策略的道德问题19、一般来讲，服务的供应和消费是同时进行的，这体现了服务的A.无形性B.不行分别性C.可变性D.易消逝性20、通过特许经营的方式进入国际市场，这种方式属于A.间接出口B.直接出口C.契约式进入D.国外生产二、多项选择题多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分。
市场营销策划试卷及答案
00184市场营销筹划卷子一、单项选择题〔本大题共20小题，每题1分，共20分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1、企业市场营销筹划的根底是〔 B 〕A、市场B、信息C、创意D、目标2、某企业的某业务单位的相对市场占有率为0.8%，市场增长率为13%，则依据波士顿咨询集团模型，该业务单位属于〔 A 〕A、问题类B、明星类C、现金流类D、瘦狗类3、在产品生命周期的成熟期，为了吸引顾客，延长产品期的时间，保持和提高市场占有率，市场营销策略要突出的重点是〔 D 〕A、“快〞B、“换〞C、“稳〞D、“改〞4、风险型业务单位的特点是〔 B 〕A、高时机和低危险B、高时机和高危险C、低时机和高危险D、低时机和低危险5、按消费者的年龄、性别和受教育程度，进行市场细分属于〔 C 〕A、地理细分B、行为细分C、人口细分D、心理细分6、竞争往往只通过降低产品本钱的方法进行，这种行业竞争结构类型属于〔 A 〕A、完全竞争市场B、完全垄断市场B、垄断竞争市场 D、寡头竞争市场7、以下不属于定量预测方法的是〔 A 〕A、推断预测法B、时间序列预测法C、移动平均法D、回归预测法8、一般而言，消费品中的便利品和产业用品中的办公用品合适采纳的分销方法〔 D 〕A、厂家直销B、独家分销C、选择性分销D、密集型分销9、企业营销组合中最关键的因素是〔 A 〕A、产品B、价格C、分销D、促销10、美国可口可乐公司在不仅继续生产销售可口可乐，还针对不喜欢可乐型饮料的消费者推出了芬达〔Fanta〕、雪碧〔Sprite〕、雪菲力〔Chirlry〕等各种口味的饮料。
可口可乐采纳的这种目标市场策略是〔 B 〕 A、无差异市场策略B、差异性市场策略C、密集性市场策略D、定制营销市场策略11、如果一版报纸广告的支出是3万元，该报纸的发行量是200万份，经调查，报纸的阅读者中，有75%的人将阅读广告，则该广告的千人本钱是〔 B 〕A、10元B、20元C、30元D、40元12、企业以高强度水平促销和低价格的市场营销组合推出新产品的营销策略属于〔 C 〕A、快速撇取策略B、缓慢撇取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略13、某公司对其全部产品使用同一个品牌，这种品牌策略是〔 B 〕A、个别品牌策略B、统一品牌策略C、分类品牌策略D、企业名称加个别品牌策略14、可销价格倒推法属于〔 B 〕A、本钱导向定价B、需求导向定价C、竞争导向定价D、统肯定价15、有的企业利用消费者“求廉〞的心理，有意把几种商品的价格定得很低，以此吸引顾客上门，借机扩大销售，翻开销路，这种心理定价策略是〔 C 〕 A、整数定价策略 B、声望定价策略C、招徕定价策略D、习惯定价策略16、电视台等新闻媒介对企业的生存和开展有着重要影响，从企业的角度看，电视台应该属于其营销公众的〔 D 〕 A、生存性公众 B、功能性公众C、同业性公众D、扩散性公众17、有一种渠道创新是在传统渠道的根底上开展起来的，渠道的各个成员以全部权、特许权或其他力量集合起来，从而完成节约本钱、提高效益的目的，这种渠道创新是〔 C 〕A、多元渠道B、水平渠道C、垂直渠道D、网络营销渠道18、“朋友，请上这辆新车，您将看到这种最新式汽车的性能有多好！〞在国外许多汽车修理厂里，有一些汽车推销员就会对那些等待修车的旧车主这样说。
市场营销考试题及答案
市场营销考试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 顾客需求2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类3. 4P营销理论中不包括以下哪一项？A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（地点）D. Promotion（促销）4. SWOT分析中，"S"代表的是：A. Strengths（优势）B. Strategies（策略）C. Systems（系统）D. Skills（技能）5. 以下哪个不是市场调研的方法？A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 经验法6. 品牌忠诚度是指：A. 消费者对品牌的偏好B. 消费者对品牌的价格敏感度C. 消费者对品牌的购买频率D. 消费者对品牌的质量评价7. 以下哪个不是市场营销的策略？A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 制造策略8. 营销组合是指：A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、服务C. 产品、服务、地点、促销D. 产品、价格、服务、渠道9. 以下哪个不是市场定位的方法？A. 产品定位B. 价格定位C. 服务定位D. 制造定位10. 以下哪个是市场渗透策略的特点？A. 增加现有产品在现有市场的销售B. 为现有产品找到新的市场C. 为现有市场开发新产品D. 多元化进入新的市场和产品领域答案：1.D 2.D 3.D 4.A 5.D 6.A 7.D 8.A 9.D 10.A二、多选题（每题2分，共10分，多选或少选均不得分）1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 经济因素2. 以下哪些属于市场推广的策略？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接营销3. 以下哪些是市场调研的步骤？A. 确定研究目标B. 收集数据C. 分析数据D. 报告结果4. 以下哪些是市场细分的常见方法？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 行为细分5. 以下哪些是产品生命周期的阶段？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：1.ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.ABCD 5.ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 市场调研是市场营销的前提和基础。
市场营销策划所有考题和答案解析
三、简答题目录1.1．简述市场营销与推销的区别。
1.2．企业为什么要进行市场营销策划?1.3．简述市场营销策划的特点。
1.4．简述市场营销策划的类型。
1.5．简述市场营销策划的主要步骤。
1.6．简述评估市场营销方案的方法。
1.7．简述市场营销策划的主要方法。
1.8．进行市场营销策划应注意哪些问题?1.9．简述创造性思维的主要特征及其形式(基本形式和特殊形式)?1.10．简述市场营销策划与创造性思维的关系。
1.11．企业应该如何提高市场营销策划人员的能力?1.12.市场营销策划的原则?2.1．简述确定企业使命的依据。
2.2．简述企业进行市场营销的环境因素。
2.3．企业应如何编制企业使命书?2.4．简述波士顿咨询集团市场增长矩阵模型。
2.5．企业应如何对新增业务进行规划?2.6．企业获得竞争优势的途径有哪些?2.7．简述信息反馈的控制方法。
2.8．简述实施目标市场策略的步骤。
2.9．简述企业总体战略策划的内容。
2.10．简述策划业务单位战略的步骤。
2.11．简述企业业务的主要类型。
3.1．简述消费者购买行为的特点。
3.2．简述消费者购买行为的类型。
3.3．简述组织市场的特点。
3.4．简述影响产业购买决策的主要因素。
3.5．简述影响中间商购买行为的主要因素。
3.6．简述非营利组织的购买特点。
3.7．简述非营利组织购买方式的类型。
3.8．简要说明影响政府购买行为的因素。
4.1．行业竞争结构的主要类型有哪些?4.2．简述对竞争者分析的主要内容。
4.3．简述竞争者的反应模式。
4.4．简述企业的一般竞争战略。
4.5．采用直接与竞争对手竞争的战略时，必须注意什么问题?4.6．简述市场领导者的竞争战略。
4.7．简述市场挑战者的竞争战略。
4.8．简述市场跟随者的竞争战略。
4.9．简述市场补缺者专业化营销的主要形式。
4.10．简述紧缩型企业的竞争战略。
4.11．简述衰退行业企业的竞争战略。
5.1．企业的经营活动包括哪些内容?5.2．简述市场营销信息的特征。
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三、简答题目录1.1．简述市场营销与推销的区别。
1.2．企业为什么要进行市场营销策划?1.3．简述市场营销策划的特点。
1.4．简述市场营销策划的类型。
1.5．简述市场营销策划的主要步骤。
1.6．简述评估市场营销方案的方法。
1.7．简述市场营销策划的主要方法。
1.8．进行市场营销策划应注意哪些问题?1.9．简述创造性思维的主要特征及其形式(基本形式和特殊形式)?1.10．简述市场营销策划与创造性思维的关系。
1.11．企业应该如何提高市场营销策划人员的能力?1.12.市场营销策划的原则?2.1．简述确定企业使命的依据。
2.2．简述企业进行市场营销的环境因素。
2.3．企业应如何编制企业使命书?2.4．简述波士顿咨询集团市场增长矩阵模型。
2.5．企业应如何对新增业务进行规划?2.6．企业获得竞争优势的途径有哪些?2.7．简述信息反馈的控制方法。
2.8．简述实施目标市场策略的步骤。
2.9．简述企业总体战略策划的内容。
2.10．简述策划业务单位战略的步骤。
2.11．简述企业业务的主要类型。
3.1．简述消费者购买行为的特点。
3.2．简述消费者购买行为的类型。
3.3．简述组织市场的特点。
3.4．简述影响产业购买决策的主要因素。
3.5．简述影响中间商购买行为的主要因素。
3.6．简述非营利组织的购买特点。
3.7．简述非营利组织购买方式的类型。
3.8．简要说明影响政府购买行为的因素。
4.1．行业竞争结构的主要类型有哪些?4.2．简述对竞争者分析的主要内容。
4.3．简述竞争者的反应模式。
4.4．简述企业的一般竞争战略。
4.5．采用直接与竞争对手竞争的战略时，必须注意什么问题?4.6．简述市场领导者的竞争战略。
4.7．简述市场挑战者的竞争战略。
4.8．简述市场跟随者的竞争战略。
4.9．简述市场补缺者专业化营销的主要形式。
4.10．简述紧缩型企业的竞争战略。
4.11．简述衰退行业企业的竞争战略。
5.1．企业的经营活动包括哪些内容?5.2．简述市场营销信息的特征。
5.3．市场营销信息的目的性反映在哪些方面?5.4．简述市场营销信息采集的主要工作。
5.5．市场营销信息的加工主要包括哪些内容?5.6．简述企业获取所需情报的方式。
5.7．简述市场营销调研系统的任务。
5.8．简述市场营销调研的步骤。
5.9．简述调研方案的主要内容。
5.10．简述调研人员应该具备的素质。
5.11．简述调研人员在结束实地调查工作后还需作的一些事后工作。
5.12．简述对调研人员管理的方法。
5.13．分析调研结果主要包括哪些工作?5.14．简述数据资料的整理方法及优缺点。
5.15．简述检验所抽取的样本是否代表总体的方法。
5.16．非正常因素的矫正技术有哪些?5.17．简述市场数据的推断技术。
5.18．简述专题调研报告应包含的项目。
5.19．简述案头调研的步骤。
5.20．简述面谈访问法的优缺点。
5.21．简述电话询问法的优缺点。
5.22．简述有机询问法的优缺点。
5.23．简述会议访问法的优缺点。
5.24．简述实验法的优缺点。
、5.25．在问卷设计中应注重哪些问题?5.26．简述随机抽样和非随机抽样的基本原则。
5.27．简述要做好市场营销预测，企业要注意的原则。
6.1．企业为什么要进行市场机会分析?6.2．简述市场机会的特征。
6.3．何谓市场机会的理论上的平等性和实践上的不平等性?6.4．简述市场机会的类型。
6.5．简述企业寻求市场机会的方法。
6.6．简述市场细分的原则。
6.7．消费者市场细分的变数有哪些?6.8．简述市场细分的方法。
6.9．市场细分的步骤。
6.10．简述市场定位的程序。
6.11．简述企业机会与环境机会的关系。
7.1．产品质量策划包括哪些内容?7.2．简述产品质量体系认证的工作步骤。
7.3．简述包装的策略。
7.4．简述包装开发的过程。
7.5．企业在什么情况下应该削减产品线的长度?7.6．简述建立合理产品结构的基本原则。
7.7．判断产品生命周期的方法有哪些?7.8．简述产品在引入期的市场营销策略。
7.9．简述产品在成长期的市场营销策略。
7.10．简述产品在衰退期的市场营销策略。
7.11．简述新产品的类型。
7.12．简述新产品开发的主要阶段。
7.13．简述工业设计的原则和方法。
8.1．简述品牌的含义。
8.2．简述品牌属性。
8.3．简述品牌策划的基本步骤。
8.4．简述品牌的好处。
8.5．简述如何进行品牌质量的动态管理。
8.6．简述品牌的数量决策的类型。
8.7．简述进行品牌延伸时要采用的方式。
8.8．简述品牌命名的原则。
8.9．简述品牌命名的思路。
8.10．简述品牌延伸对资产的利弊。
8.11．简述品牌延伸的基本原则和步骤。
9.1．企业的定价目标有哪些?9.2．产品的定价方法有那几种?9.3．简述企业的定价策略。
9.4．价格折扣与让价策略有哪几种?9.5．心理定价策略有哪几种?9.6．替代产品定价策略有哪几种做法?9.7．地理价格策略有哪几种?9.8．差价策略有哪几种?9.9．产品组合定价策略有哪几种?lO．新产品采用撇脂定价法适合于什么样的情形?9.11．企业主动调价的方法主要有哪些?9.12．企业被动调价的方法主要有哪些?10.1．简述分销渠道的结构。
10.2．选择分销渠道应该考虑哪些因素?10.3．生产商应该如何加强渠道成员的合作?10.4．简述零售商的分类。
10.5．简述批发商的分类。
10.6．简述供应链的管理方式。
10.7．简述供应链结构的特点。
10.8．简述市场界面分析的应用价值。
10.9．简述供应链关系管理的目标。
10.10．简述企业正确处理和合作伙伴之间关系的方法。
10.11．简述物流关节点的概念。
10.12．简述物流关节点的主要功能。
10.13。
简述物流管理的目标。
10.14．简述仓库选择的依据。
，10.15．简述影响运输工具选择的主要因素。
10.16．简述绝对物流成本控制的具体方法。
10.17．简述相对物流成本控制的具体方法。
11.1．简述网络营销的定义及其含义。
11.2．简述网络营销的一般特性。
11.3．简述网络营销系统的构成及其功能。
11.4．简述营销网站运营的基本环节。
11.5．简述营销网站的建设策略。
11.6．简述适于在营销网站上销售的产品有哪些?11.7．简述基于网站的网络营销的渠道构成。
11.8．简述无网站的网络营销的特点。
11.9．与传统调研相比，网上调研有哪些特点?12.1．简述销售职位的设置。
12.2．简述用工作量法确定销售队伍规模的工作程序。
12.3．简述销售人力结构的主要形式。
12.4．简述销售队伍策略的方式。
12.5．优秀的推销员应具备哪些素质?12.6．简述销售人员甄选的程序。
12.7．简述推销培训的内容。
12.8．推销人员培训方式主要有哪几种?12.9．简述建立销售人员报酬制度的原则。
12.10．简述推销员业绩的考核评估标准。
12.11．简述推销员绩效考核的方法。
12.12．简述销售员的任务。
12.13．简述推销过程的主要步骤。
12.14．简述推销员约见顾客的主要内容。
12.15．推销人员接触顾客的方法有哪些? 12.16．简述销售面谈的基本原则。
12.17．推销中的面谈技巧有哪些?12.18．简述处理顾客异议的基本策略。
12.19．简述成交的基本策略。
12.20．简述成交的基本方法。
12.21．如何做好贸易谈判的准备工作?12.22．谈判的策略有哪些?13.1．简述广告目标的类型。
13.2．确定广告目标时，有哪些要求?13.3．简述广告创意的原则。
13.4．广告的表达方式有哪几种?13.5．简述报纸广告的特点。
13.6．简述企业媒体计划的内容。
13.7．如何进行特定媒体的成本分析?13.8．影响广告预算制定的因素有哪些?13.9．简述广告效果的分类。
13.10．怎样测定广告效果?13.11．简述认识程度测定法的基本活动程序？13.12．简述企业广告部门的职能。
14.1．简述针对消费者的营业推广目标。
14.2．简述针对零售商的营业推广目标。
14.3．简述针对推销员的营业推广目标。
14.4．营业推广的工具有哪些?14.5．简述赠送样品的促销特点。
14.6．赠送样品的方式有哪些?14.7．简述折价券的促销特点。
14.8．简述厂商型折价券的发放方式。
14.9．简述减价优待的特点。
lO．简述赠品选择设计的原则。
14.11．简述推销员竞赛的优缺点。
14.12。
简述营业推广方案的主要内容。
14.13．如何对营业推广效果进行评估?14.14．营销公关的主要对象有哪些?14.15．简述营销公关的策略。
14.16．简述危机公关处理的过程。
14.17．营销公关人员必须具备什么条件?14.18．简述企业形象策划的概念及组成部分。
14.19．简述企业形象策划的功能。
14.20．简述对企业形象策划的导入步骤。
14.21．简述企业内部和外部策划部门的职能。
14.22．简述企业形象策划造势的做法。
14.23．简述企业基本形象的内容。
14.24．简述制订企业形象战略的目标。
14.25．简述企业形象战略的实施和控制的内容。
15.1．简述客户管理的对象及其分类。
15.2．简述客户管理的内容。
15.3．客户管理分析的方法有哪些?15.4．简述客户一般构成分析的步骤。
15.5．客户构成分析包括哪些内容?15.6．对客户进行信用调查应注意哪些问题?15.7．当公司发现自己客户信用状况变差时，可以采取哪些措施?15.8．简述客户管理分析的主要步骤。
15.9．简述客户投诉处理的程序。
15.10．简述客户投诉处理应注意的问题。
16.1．简述市场营销组织策划的主要内容。
16.2．建立市场营销组织的基本原则是什么?16.3．简述产品经理的职责。
16.4．简述产品型组织的优缺点。
16.5．简述市场营销执行的基本模式。
16.6．简述市场营销控制的过程。
16.7．简述年度计划控制的分析内容。
17.1．简述市场营销道德的含义及判断标准。
17.2．简述产品策略中道德问题的主要表现。
17.3．简述生产者的营销道德问题。
17.4．简述儿童电视广告的含义及其危害性。
17.5．简述营销策划的手段包括哪些内容。
17.6．简述市场营销道德策划公平原则的内容。
17.7．简述营销者坚持文明原则应从哪些方面着手。
17.8．简述企业道德体系设计的一般方法和步骤。
17.9．简述企业营销活动进行检查时包括的内容。
17.10．简述如何将企业制度与企业文化理念相结合。
17.11．简述对考核专家组成员的要求。
18.1．简述服务的性质和分类。
18.2．简述服务营销的特点。
18.3．简述服务公司进行质量控制时采取的三个步骤。
18.4．简述服务企业调控供需不平衡导致的服务产能紧张采取的方法。
18.5．简述决定服务质量的五种因素。
18.6．简述公司制定服务恢复方案的要点。