业务员每日工作总结
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
业务员每日工作总结
我还是不敢松懈,有了这个鼓励,我更加勤奋于我的工作,接下来的两个月,成绩都
有进步。但好景不长,两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降,于是生活又回到了从前,变得紧张起来,但是在11月份又发生了转折,量又返回来了,这又成为一次失败后
的自我鼓励,就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只
要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,没有市场。
最少200个符合我们媒体的客户资料教育培训50个、酒店餐饮50个、休闲娱乐银行、证券、投资担保60个、食品10个、医院20个、白酒、装饰及其他60个,2月8号以前
全部列出来进行初步筛眩
一:制定年度销售计划表上交公司,并根据年度计划表分配到每个季度、每月、每周
乃至每天。
二:每天早上上班时间准时到公司报到,由部门主管召开早会,汇报前天的工作情况
及对今日工作的安排情况。
三:每日早上上班前制定工作计划表:工作表要把每天要办的事,要约见的客户放在
第一位,比如说和某客户约好见面或量房的,必须早上给电话或信息给客户,确定客户是
否有时间并预约好时间和地点,再向相关人员作出汇报,方便各部门做好后续工作的链接。
买家总会货比三家,一个询盘他会发给很多的供应商,因而买家远是专业的。作为外
贸工厂最主要的优势是能提供厂家直销价,和产品质量的监督。因而定价要定的合理,才
能赢取更多的客户。但在公司提供客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多展会客户资源,主要是因为自己不会跟进客户,不知道怎么样来跟进,在这点
我以后会好好学习,耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作,紧跟所有客户资源,及
时掌握客户的需求,作出相应的计划和工作。在今后的工作中,争取把握分析、处理好各
项工作中,加强同客户的交流、沟通。知己知彼,方能百战不殆。,了解他们的需求,能
够准确地处理好,来羸得客户。
四:设计师沟通:业务员要与设计师沟通,或把情况向上级主管汇报,由上级主管帮
助跟进,业务员可将客户的新要求、新想法、新情况向设计师汇报,方便设计师的谈单策略,同时也要督促设计师的工作,避免设计师因为自己工作的繁忙而耽误客户,与设计师
沟通做到更好的协调与客户之间的关系。
我认为这一项只能得20份,因为签约前态度都非常热情,总想把所有知道的事情全
部都告诉他,总想把产品的特性和特点全部说出来,可一旦签订了协议交了钱,态度就没
有以前那么好了,只是可能会问一些最近的生活状况或是公司运营状况,所以从心里感觉
签约前和签约之后感觉是很不一样的,我觉得这一项也需要公司的大力配合,以前我们的
公司一次性的买卖非常多。
五:电话销售:业务员要养成每天坚持打电话的习惯,每天需坚持打50-100个电话,一般9:30过后,已经进入上班的忙碌期了,打电话正是好时候,上午如无特殊情况,业
务员最好在公司打电话,因公司有优良的沟通环境,也好及时将客户的情况反馈至设计部,电话营销一定要做好相关的记录。
有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和
同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的
一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时
也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有的了解与感悟。
六:到小区展开行动:这一段时间主要用于联系新客户,培育各楼盘的新客户资源。
当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,带好名片及相关宣传资料。
七:客户分析:业务员要养成每天对白天所联系的客户进行分析的习惯,可在晚上下
班后完成,可以结合实际情况作出客户分析表,只有对客户进行准确分析定位,才能找到
与客户更好沟通的技巧与突破点,第二天要将客户分析的情况与设计师及主管沟通。
八:制定有效地客户数据库:业务员要将客户的资料完整的登记,包括楼盘的情况,
客户的户型及面积,客户的工作情况及相关背景,客户的装修意愿等等,希望每天都能在
自己的名单上面增加新的成员,每天增长的名单,就是业务员业绩增长的法门!
九:每周六早上召开部门周会,由部门主管主持,销售人员须在周会前递交周报给上
级主管,内容包括本周工作的一些具体事项,周计划的完成情况,意向客户的跟进情况,
各楼房的一些情况反馈,竞争对手的一些信息收集,与各部门沟通协调的情况,反馈市场
信息并提出相关建议供公司探讨研究有效的营销方案。
招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药
品招商的新天地做出微薄之力。
十:每月2号召开月会,销售人员须在每月1号前递交月报给上级主管,月会内容同上。
扩展阅读:
工作总结特点
自我性
总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。
回顾性
这一点总结与计划正好相反。计划是设想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,总结是计划的标准和依据,另一方面,总结也是制定下一步工作计划的重要参考。
在做业务过程中,可能会出现各种问题,这很正常,没问题要业务员干什么,关键在于以什么样的心态去处理,去解决。我觉得有一点很关键,不要在乎别人怎么说,只要他们能把你的事情做好,保证产品质量,保证交期,客户满意这已经够了,遇到问题不要去抱怨,而要想着如何去解决。
客观性
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
经验性
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。