第二章管理理论的形成和发展练习题二(汇编)
《管理学》各章习题
《管理学》各章习题《管理学》各章习题第一章管理与管理学一、选择题：1、对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为。
A、管理B、组织C、战略计划D、激励2、管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是。
A、组织B、控制C、领导D、经营3、明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、管理角色4、管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行。
A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层第一线管理人员D、以上均是5、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的。
A、信息情报方面B、决策方面C、人际关系方面D、业务经营方面6、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于。
A、技术技能B、财务技能C、谈判技能D、营销技能7、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是。
A、工长B、总经理C、领班 D、车间主任8、管理的二重性是指。
A、艺术性与科学性B、基础性与边缘性C、自然属性与社会属性D、普遍性与重要性9、中层管理人员的主要工作是。
A、战略管理B、现场管理C、组织协调D、开拓创新10、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为。
A、人际关系技能B、技术技能C、形成概念的技能D、上述均不是二、简答题：1、简述各种管理职能的表现形式及相互关系是什么？2、管理者扮演的角色有哪些？必须具备哪些技能？3、怎样理解管理既是一门科学，又是一门艺术的含义？4、请从管理组织层和管理专业领域两方面给管理人员分类。
5、简述管理学的研究对象和研究方法。
三、论述题：1、联系实际论述掌握管理二重性的重大现实意义。
2、列举并阐述管理人员的角色类型，并列举实例。
第二章管理理论的形成和发展一、选择题：1、是一般管理理论的代表人物。
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨2、科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是。
《管理学》教材各章节课后测验题及答案 第二章 管理思想与理论的发展
第二章管理思想与理论的发展一、单项选择题1、组织中每一个人只能服从一个上级并接受他的指令，这是法约尔提出的十四条管理原则中的（）原则。
A. 分工B. 统一指挥C.权利与责任D.等级链2、梅奥认为提高生产效率的主要途径是（）。
A. 分工B. 员工个人要服从整体C.提高工人的满意度D.纪律3、科学管理理论着重研究（）。
A. 提高劳动生产率B.提高个人满意度C.权利与责任D.等级链4、（）被称为“”科学管理“之父。
A. 法约尔B. 泰勒C.西蒙D.罗伯特.卡茨5、（）被称为“人事管理”之父。
A. 泰勒B. 法约尔C.罗伯特.欧文D.西蒙6、著名的霍桑试验研究就是采用（）研究管理中人际关系的成功例子。
A. 归纳法B. 试验法C.演绎法D.定性分析7、属于人际关系学派的主要观点是（）。
A.人的行为都是由一定的动机引起的B.企业的职工是社会人C.人员的报酬要公平D.员工个人要服从整体8、在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（）。
A.科学管理理论B.管理学科理论C.一般管理理论D.行为科学理论9、“管理过程之父”是（）。
A.泰勒B.德鲁克C.梅奥D.法约尔10.科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？( )。
A.组织设计优化B.时间和动作的研究C.任务管理D.作业人员与管理者的分工协调二、多项选择题1、西方现代管理理论中的代表学派有（）。
A.管理过程学派B.科学管理学派C.管理科学学派D.决策理论学派E.经验主义学派2、下列属于中国传统管理思想的是（）。
A.顺道B.重人C.求实D.对策E.守信3、按照麦克雷格的X理论的观点，A.凭借宽容和信任可以改进工作B.人们都有从事生产的基本需要C.人天生懒惰需要激励D.金钱比地位重要E.人天生富有责任4、法约尔提出的管理的14条原则包括（）。
A.集权与分权B.等级链C.统一指挥D.首创精神E.报酬合理5、古典管理理论的代表人物有（）。
第二章 西方管理理论的形成与发展
第二章 管理学的形成和发展一、单项选择题1. 管理学形成的标志是 ( )A．泰罗科学管理理论 B．法约尔管理过程理论C．韦伯理想行政组织理 D．梅奥的霍桑实验结论2. 管理产生的萌芽阶段时间是 ( )A．19世纪末20世纪初 B．18世纪到19世纪末 C．6000年以前 D．本世纪30年代3. 点燃美国"管理运动"火花的是 ( )A．泰罗 B. 斯隆 C．亨利·唐纳 D．亨利·普尔4. 小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式，以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式，这种组织结构形式是 ( )A．事业部制 B．工厂制 C．泰罗制 D．包销制5. 美国出现的管理运动的主要组成部分是 ( )A．科学管理 B．管理科学 C．霍桑实验 D．行为科学6. 泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为 ( )A．过程理论鼻祖 B．组织理论之父 C．科学管理之父 D．行为科学创始人7. 科学管理理论的中心问题是 ( )A．作业标准化 B．计件工资制 C．职能工长制 D．提高劳动生产率8. 上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗提倡的 ( )A．工作定额原理 B．例外原则 C．心理革命 D．职能工长制9. 法约尔的代表著作是 ( )A．《科学管理原理》 B．《国富论》 C．《工业管理和一般管理》 D．《君主论》10. 马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是 ( )A．理性--合法权力 B．超凡的权力 C．传统的权力 D．继承的权力11. 企业中存在着"非正式组织"的观点来源于 ( )A．现代管理理论 B．管理过程理论 C．科学管理理论 D．霍桑试验结论12. 管理科学理论的基础是第二次世界大战中发展起来的 ( )A. 数学分析技术 B．计算技术 C．网络分析技术 D．运筹学13. 组织理论之父是( )。
自考《管理学原理》练习题第2章
自考《管理学原理》练习题第2章第二章管理学的形成与发展说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页一、单项选择题1、（P22）管理学形成的标志是（）A、泰罗科学管理理论B、法约尔管理过程理论C、韦伯理想行政组织理论D、梅奥的霍桑试验理论2、（P23）人际关系学说和行为科学理论形成于（）A、20世纪初B、20世纪30年代至50年代C、20世纪70年代末80年代末D、20世纪90年代末3、（P23）六西格玛方法属于（）A、全面质量管理理论B、战略管理理论C、学习型组织理论D、科学管理理论4、（P26）首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是（）A、泰罗B、萨伊C、马歇尔D、亚当斯密5、（P31）著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？A、法约尔B、甘特C、泰罗6、（P31）古典管理理论阶段的代表性理论是（）A、科学管理理论B、管理科学理论C、行为科学理论D、权变理论7、（P31）泰罗的科学管理理论出现在（）A、19世纪末20世纪初B、20世纪30年代C、20世纪40年代D、20世纪60年代8、（P32）科学管理理论之父是（）A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔9、（P33）泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命10、（P33）实行职能工长制是属于（）要点A、管理过程理论B、行为科学理论C、人际关系学说D、科学管理理论11、（P34）20世纪初，提出图标系统法的人是（）A、泰罗B、甘特C、维纳12、（P35）被人们称为“动作专家”的是（）A、甘特B、泰罗C、李维特D、吉尔布雷斯13、（P37）法约尔提出的管理职能是（）A、计划、组织、人员配备、领导、控制B、计划、决策、组织、领导、控制C、计划、组织、指挥、协调、控制D、计划、组织、领导、协调、控制14、（P37）法约尔管理理论的代表作是（）A、车间管理B、管理决策新科学C、工业管理和一般管理D、全面质量管理15、（P38）提出管理十四项原则的是（）A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔16、（P38）“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四项原则中的哪一项？（）A、统一指挥原则B、统一领导原则C、等级链原则D、集中化原则17、（P40）被称为组织理论之父的是（）A、法约尔B、泰罗D、厄威克18、（P40）韦伯认为，组织的有序来源于作为其基础的（）A、制度B、管理C、权力D、职位19、（P42）下列著作属于厄威克与古利合编的是（）A、管理的要素B、组织的科学原理C、管理备案D、管理科学论文集20、（P44）下列哪部著作是对霍桑试验的总结（）A、《经济的职能》B、《管理决策新科学》C、《管理备案》D、《工业文明的人类问题》21、（P47）古典管理理论认为，人是（）A、经济人B、自我实现人C、复杂人D、社会人22、（P47）霍桑试验的四个结论中对职工的定性是（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人23、（P48）下列不属于组织行为理论的是（）A、领导权变理论B、组织变革和发展理论C、领导性格理论D、理想行政组织体系理论24、（P49）管理过程学派强调的是（）A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B、管理的核心是提高劳动生产率C、在管理中要重视人的因素D、要建立正式的、非人格化的组织体系25、（P49）一般认为管理过程学派的创始人是（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、德鲁克26、（P51）下列理论不属于人际关系行为学派的是（）A、需要层次理论B、双因素理论C、管理方格理论D、领导理论27、（P51）群体行为学派最早的研究活动开始于（）A、铁锹试验B、霍桑试验C、搬运生铁块试验D、金属切削试验28、（P52）社会技术系统学派认为管理人员的主要任务之一就是协调社会合作系统与（）A、信息系统B、管理系统C、技术系统D、组织系统29、（P52）决策理论学派的代表人物是A、韦伯B、孔茨C、巴纳德D、西蒙30、（P54）认为没有一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法的是（）A、管理过程学派B、权变理论学派C、社会合作学派D、管理科学学派31、（P55）战略管理提出的根本原因主要在于（）A、组织规模的扩大B、组织内部的专业化分工C、外部环境的变化D、员工素质的提高32、（P55）用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和（）A、信息B、联系C、变化D、质量33、（P58）最早提出全面质量管理概念的是（）A、韦弗B、赫茨伯格C、费根堡姆D、布莱克34、（P59）ISO9000质量管理和质量保证系列标准首次颁布于（）A、1961年B、1987年C、1990年D、2000年二、多项选择题1、（P23）管理学形成和发展的阶段大致包括（）A、古典管理理论B、学习型组织理论C、管理理论丛林D、人际关系学说和行为科学理论E、战略管理和全面质量管理2、（P32）泰罗在管理方面的著作主要有A、《计件工资制》B、《车间管理》C、《科学管理原理》D、《工业管理与一般管理》E、《管理的要素》3、（P35）美国早期科学管理研究工作者哈林顿·埃莫森提出了提高效率的12条原则，包括（）A、公平B、条件标准化C、奖励效率D、注意局部和整体的关系E、严守规章4、（P37）法约尔认为企业职能包括管理以及（）A、技术B、商业C、财务D、核算E、安全5、（P37）法约尔在《工业管理和一般管理》中所提出管理思想包括（）A、企业职能不同于管理职能B、管理教育的必要性和可能性C、管理的十四原则D、管理要素E、明确的分工6、（P38）以下属于法约尔管理十四原则的有（）A、分工B、统一指挥C、公正D、首创精神E、职权和职责7、（P40）韦伯认为权利的形态有（）A、权威的权力B、传统的权力C、超凡的权力D、世俗的权力E、理性—合法的权力8、（P42）厄威克的十条原则包括（）A、目标原则B、专业化原则C、协调原则D、一致性原则E、平衡原则9、（P48）团体行为介于个体行为和组织行为之间，主要包括（）A、团体动力B、信息、交流C、团体阻力D、团体的心理素质E、团体及成员的相互关系10、（P48）狭义的行为科学即组织行为学的内容有（）A、个性行为理论B、社会行为理论C、团体行为理论D、组织行为理论E、经验行为理论11、（P49）管理理论丛林包括的主要学派有( )A、管理科学学派B、社会技术系统学派C、沟通中心学派D、经验或案例学派E、权变理论学派12、（P50）怀特·贝克提出的企业“组织法合力”包括（）A、职能规范系统B、职位系统C、沟通系统D、奖罚制度E、组织规程13、（P53）沟通中心学派的代表人物有（）A、李维特B、赫伯特·西蒙C、韦弗D、香农E、纽曼14、（P56）战略管理中企业外部环境的主要特征包括A、变化B、稳定C、顾客方与生产经销力量对比的逆转D、无所不在的竞争E、买方市场的存在15、（P59）下面属于小质量观的是（）A、产品是制造的有形产品B、改进针对着公司绩效C、质量被视为经营问题D、协调者是质量经理E、买方市场为经营问题16、（P65）与传统管理模式相比，学习型组织有所不同，主要表现在（）A、组织结构扁平化B、工作方式上讲求团队C、更加集权D、顾客成为关注焦点E、追求变革的组织文化17、（P66）卓越绩效标准的核心价值观包括（）A、领导作用B、以顾客为导向C、灵敏性D、管理创新E、系统的观点18、（P71）绩效评价所需的数据和信息包括（）A、销售额B、员工C、顾客满意D、市场占有率E、产品和服务质量三、名词解释1、（P44）霍桑试验2、（P49）管理理论丛林3、（P59）全面质量管理4、（P60）领导作用四、简单题1、（P32）科学管理理论的要点有哪些？2、（P41）简述理想行政组织体系的特点。
2019管理学第二章“管理理论的演进”习题(汇编)
第二章管理理论的演进一、判断题:1.斯密认为，每个人都是利己主义者，都只有利己的动机，因此客观上社不存在共同的利益。
（× )2.欧文的管理理论与实践是后期人际关系和行为科学理论的思想基础。
（√）3.管理学上，管理过程之父是指亨利，法约尔。
（√）4.勒科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
（√）5.泰勒提出的差别计件工资制，工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资 ( √ )6.韦伯主张，组织内的人与人之间应是一种非人格化的关系，也就是职务系，以保证其成员的一切行为都服从于一个统一的理性准则。
（√ )7.法约尔认为，企业不论大小，其全部活动可以概括为六种工作：技术性工作、商业性工作、财务性工作、会计性工作、安全性工作、管理性工作。
（√）8.霍桑试验说明了“经济人”假设的正确性。
（×）9.高士气并非总能带来高生产率。
（√）10.管理科学学派的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。
（√）11.权变理论认为，虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。
（×）二、单项选择:1.历史上第一次使管理从经验上升为科学的是：（ A ）A.科学管理理论 B．管理学科理论C.一般管理理论 D．行为科学理论2.传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用？ ( A )A.生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产B.多品种、小批量产品的生产C.技术简单、品种较多、批量较大的产品的生产D.单件小批产品生产3.泰勒是下列哪一阶段的代表人物之一？ ( B )A．管理萌芽阶段 B．古典管理理论阶段C．新古典管理理论阶段 D．现代管理理论阶段8.在管理学上，“组织理论之父”是指：（ C ）A.法约尔 B．艾默森 C．韦伯 D．泰勒4.古典管理理论认为，人是：（ A ）A.经济人 B．自我实现人 C．复杂人 D．社会人5.法约尔的何种原则强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的映等级系列？（ D ）A．分工原则 B．集中化原则 C．统一原则 D．等级链原则6.法约尔提出的管理五大要素不包括：（ C ）A.计划 B．组织 C．领导 D．控制7.“霍桑试验”直接为哪种学说做论证？ ( A )A.人际关系学说 B．决策理论学说C．经验管理学说 D．组织管理学说8.提出了重视管理中人的因素的是： ( C )A.铁锹试验 B．切削金属试验C．霍桑试验 D．搬铁块试验9.群体行为学派最早的研究活动开始于： ( B)A．铁锹试验 B．霍桑试验C．搬铁块试验 D．切削金属试验10.在现代管理学派中， ( D）认为在企业管理中，没有什么一成不变、普遍适用的”管理理论和方法。
第二章 管理理论的形成与发展(习题答案)
【思考与练习】一、单项选择题1．（A）被誉为“科学管理之父”。
A．泰罗 B．韦伯 C．法约尔 D．梅奥2．霍桑实验结论中对职工的定义是（B）。
A．经济人 B．社会人 C．复杂人 D．自我实现的人3．“X—Y”理论的代表人物是（A）。
A．麦格雷戈 B．赫兹伯格 C．梅奥 D．马斯洛4．社会系统学派的代表人物是（C）。
A．法约尔 B．西蒙 C．巴纳德 D．卢桑斯5．法约尔管理理论的代表作是（C）。
A．车间管理 B．管理决策新科学 C．一般管理与工业管理D．全面质量管理6．（C）被称为“现代经营管理之父”。
A．泰罗 B．韦伯 C．法约尔 D．梅奥7．科学管理的实践目的是（D）。
A．训练工人，提高工人素质 B．建立完善的激励性报酬制度C．解决劳资矛盾 D．提高工人生产效率8．韦伯在管理思想发展史上被人们称为（B）。
A．动作研究之父 B．组织理论之父C．科学管理之父 D．实验心理学之父9．（ C ）可以看作是我国最早、最系统的管理丛书。
A．《齐民要术》《吕氏春秋.求人》 C．《孙子兵法》 D．《三国演义》10．传统管理和现代管理的一个重要区别，就是（B）。
A．能否正确地加工和处理信息 B．管理中心从物本管理到人本管理C．管理从固定的组织系统向富有弹性的组织系统发展 D．网络经济的不断发展二、多项选择题1．以下关于泰勒和法约尔的论述正确的是（BCD ）。
A．泰勒和法约尔都是美国人B．泰勒的职业生涯的最高职位是总工程师，而法约尔是总结理C．泰勒提出的“职能工长制”与法约尔的“统一指挥原则”是对立的D．泰勒是从生产角度提出科学管理理论，而法约洋则从组织角度提出一般管理理论E．泰勒的代表作是《工厂管理》，法约尔的代表作是《公共精神的觉悟》2．欧洲著名管理学家法约尔所论述的管理要素包括（ABDE）A．计划 B．组织 C．人事 D．协调 E．控制3．下列表述中属于古典理论历史贡献的是（ABCDE）A．古典管理理论是现代管理理论的基础B．对如今的企业巨大的指导作用C．古典理论适应了当时的生产力发展水平D．对提高产量、提高生产和工作效率方面具有不必替代作用E．古典管理理论是当时生产力发展的产物4．韦伯的理想行政组织的主要特点有（ADE）。
第二章 管理理论的形成和发展 练习题二
第二章管理理论的形成和发展练习题二一．单项选择1.科学管理的中心问题是（D）A.提高人的积极性B.提高管理水平C提高企业盈利率D提高劳动生产率2.科学管理中能体现权利下放分权尝试的原理是（C）A差别计件工资制B职能原理C例外原理D工时研究3.泰勒认为，为提高劳动生产率，必须为工作配备（B）A合适的操作流程B第一流的人员C严格的规章制度D适当的管理人员4.霍桑试验的证明企业中存在着（B）A正式组织B非正式组织C自主管理的员工D社会人5.霍桑试验标志着（A）的产生A人际关系学说B管理科学理论C科学管理理论D运筹学6.法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能，即（B）A生产经营安全销售核算管理B技术商业财务安全核算管理C技术经济安全财务核算管理D生产商业财务安全组织管理7.法约尔提出的原则有（B）A5项B14项C10项D6项8.组织理论之父是（D）A梅奥B法约尔C泰勒D韦伯9.古典管理理论认为，人是（C）A复杂人B自我实现人C经济人 D 社会人10.科学管理之父是（C）A韦伯B法约尔C泰勒C梅奥11.一般认为管理过程学派的创始人是（A）A法约尔B韦伯C泰勒D巴纳德12.韦伯认为，任何组织都必须有其作为基础的某种形式的（D）A职责 B 制度C管理D权力13.提出重视管理中人的因素的是（B）A切削金属试验B霍桑试验C铁揪试验D搬运生铁试验14.提出“管理的十四条原则”的是（D）A泰勒B巴纳德C韦伯D法约尔15.法约尔的（A）强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的职权等级系列。
A等级链原则B分工原则C程序原则D集中化原则16.(B )是法约尔的代表作。
A《科学管理原理》 B《工业管理和一般管理》C《社会组织和经济组织理论》D《车间管理》17.行为科学理论认为，人是（D）A经济人B自我实现人C复杂人D社会人18.管理运动发生在（D）A欧洲B法国C英国D美国19.英国古典经济学家亚当·斯密以制针为例说明以下哪一点的好处（C）A均衡生产B成本记录C劳动分工D差别计件工资制20.建立共同愿景属于（C）管理观念A科学管理B企业再造C学习型组织D目标管理21.迈克·哈默和詹姆士·钱皮的代表著作是（D）A《管理理论的丛林》B《科学管理原理》C《有效的管理者》D《再造企业》22.制订生产计划进度图的管理学家是（A）A亨利·甘特B卡尔·巴思C哈林顿·埃默森D莫里斯·库克23.霍桑试验中提出要重视管理中的（C）的因素A管理者B规章制度C人D自然禀赋24.确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的（B）A计划B组织C指挥D协调25.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（C）A等级原则B协商原则C跳板原则D秩序原则26.最高采用职能制的组织是（B）A希腊商会B罗马天主教会C威尼斯兵工厂D中国周朝的国家管理27.“得道多助，失道寡助”体现的是（B）A治国思想B管理哲学 C 用人哲学 D 治家思想28. 把管理理论的各个流派称为“管理理论丛林”的是（C）A泰勒B韦伯C孔茨D梅奥29.被称为“现代人事管理之父”的（D）A詹姆斯·斯图亚特B亚当·斯密C查尔斯·巴贝奇D罗伯特·欧文30.在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（D）A韦伯B孔茨C巴纳德 D 西蒙31.人际关系行为学派认为必须以（B）为中心来研究管理问题A心理分析 B 人与人的关系C各人的个性特点D文化关系32.(B)认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法A管理过程学派B权变理论学派C社会合作学派D数学（管理科学）学派二、多项选择题1.古典管理理论的代表人物有（ABD）A泰勒B法约尔C德鲁克D韦伯E马斯洛2.法约尔认为管理的职能包括（ABCDE）A计划B组织C指挥D控制E协调3.通过“霍桑试验”得出的结论有（ACDE）A企业中存在“非正式组织”B职工是“经济人”C存在着“霍桑效应”D新型的领导能力在于提高职工的效率E职工是“社会人”4. 古典管理理论最早产生于哪几个国家（ACE）A美国B日本C法国D英国E德国5. 下列属于古典管理理论的有（ABE）A行政组织理论B一般管理理论C劳动分工理论D人事管理理论E科学管理理论6.科学管理的内容包括（ABCD）A科学挑选工人B差别计件工资制C职能管理D工时研究与标准化E人事管理7.彼得·圣吉的五项修炼的内容包括（ABCDE）A系统思考B改善心智模式C建立共同愿景D自我超越E团队学习8.属于中国古代管理思想学派的是（ABCDE）A儒家B道家C法家D兵家E纵横家9 .西方近代早期管理思想家有（ABCD）A詹姆斯·斯图亚特B亚当·斯密C查尔斯·巴贝奇D罗伯特·欧文E亨利·甘特10 .现代管理理论的特点有（ABCDE）A强调系统化B重视人的因素C“效率”与“效果”的结合D管理方法和手段的科学化、现代化 E强调不断创新11.现代管理理论中的代表学派有（ACDE）A管理过程学派 B科学管理学派 C社会系统学派 D社会—技术系统学派 E决策理论学派12.威尼斯兵工厂的管理实践提供了许多有用的经验，包括（ABCDE）A组织机构与领导工作 B部件标准化 C会计控制 D成本控制 E 人事控制三、判断题1.法约尔所阐述的“管理”仅仅是关于工业管理的思想。
管理学第2—6章习题 (2)
)职能组成的。 职能组成的。
• 15．( 15．
)属于泰罗科学管理原理和方法的内容。 属于泰罗科学管理原理和方法的内容。 E. 设备排列
•
• • • • • • • • • • • •
三、判断改错题
1．管理实践中产生管理思想，管理思想反过来验证管理实践。( ) ．管理实践中产生管理思想，管理思想反过来验证管理实践。 2．我国古典书籍《周礼》、《孙子兵法》等书中对于管理中的日常职能如计划、组织、 孙子兵法》等书中对于管理中的日常职能如计划、组织、 ．我国古典书籍《周礼》 指挥等有许多精辟见解。 指挥等有许多精辟见解。 ( ) 3．在工业革命以及工厂制度发展时期，促使了人们对管理问题的论述，并建立起管理 ．在工业革命以及工厂制度发展时期，促使了人们对管理问题的论述， 理论。 理论。 ( ) 4．约翰·穆勒把自力更生和敏捷列为一个合格的管理人员必备的品德。 ．约翰 穆勒把自力更生和敏捷列为一个合格的管理人员必备的品德 穆勒把自力更生和敏捷列为一个合格的管理人员必备的品德。 5．泰罗的科学管理理论中的“心理革命”是单指雇主 方的。 ( ) 方的。 ．泰罗的科学管理理论中的“心理革命”是单指雇主—方的 ( )
)
• 17．现代管理科学主要是服务于 ． • • 18．法约尔提出的原则有( ．法约尔提出的原则有 • • 19．组织理论之父是( ．组织理论之父是 • • • •
20．古典管理理论认为，人是( ．古典管理理论认为，人是
• • • • • • • •
21．科学管理之父是( ．科学管理之父是 A．泰罗 ． A．经济人 ． A．英国 ． B．法约尔 ．
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
四、名词解释 1．例外管理原则 ．
管理学-习题-第2章
第二章管理理论的历史演变(一)判断题1.韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础。
( )2.哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。
( )3.就管理的职能而言，法约尔认为管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。
( )4.根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。
( )5.决策理论学派是以数学模型和行为科学为基础的。
( )6.泰勒的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
( )7.流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计，然后构建新流程的过程。
( )8.当环境不确定，各个企业不知道怎么做才是最佳方案时，通过模仿那些成功企业的做法可以减少不确定性。
( )(二)填空题1.社会系统学派的创始人是。
2.韦伯提出的三种类型的权力，即、、。
3.巴纳德提出正式组织其存在和发展都必须具备的三个条件是: 、、。
4. 是从组织的最高权力机构直至最低层管理人员的领导系列。
5.赫伯特·西蒙对古典决策理论中运用“最优”和"绝对理性”为决策依据提出挑战，他提出了标准和原则。
6.与历史上的其他组织类型相比，学者韦伯认为是最理想的组织形式。
7.业务流程再造由观念再造，______，组织再造，试点和切换，，五个关键阶段组成。
8.管理是一种思维方式，影响管理者思考管理问题的基本方式是_____和。
(三)选择题1.泰勒认为科学管理的中心问题是。
A.实现标准化B.制定科学报酬制度C.提高人工素质D.提高效率2.泰勒科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人3. 第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。
A.韦伯B.亨利·法约尔C.泰勒D.罗伯特·欧文4.下列属于现代管理理论的代表学派的是——A.“科学管理”学派B.“经验管理”学派C.“组织理论”学派D.“决策理论”学派5.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也难以程序化、标淮化，不能重复使用的这类决策属于。
现代管理学第二章练习及答案
现代管理学第二章管理思想的产生和发展一、单选题1.罗伯特·欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了（）A.例外管理原则B.计件工资制度C.标准化理论D.关心人的哲学答案：D解析：罗伯特▪欧文首次提出了关心人的哲学,被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。
2.甲工厂近期釆取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。
这种改革的思想渊源可追溯到（）A.安德鲁·尤尔B.罗伯特·欧文C.查尔斯巴贝奇D.亚当斯密答案：B解析：罗伯特·欧文是英国的空想社会主义者，也是19世纪最有成就的实业家之一。
他对管理理论的贡献是首次提出了关心人的哲学，并在他与人合办的新拉纳克工厂进行了全面实验，主要内容有:改善工厂内的工作条件；限制童工的最低年龄；缩短工人的劳动时间；为工人提供厂内膳食；设立按成本向工人出售生活必需品的商店；通过建造房舍与修筑街道改善工人居住条件；等等。
罗伯特·欧文试图在企业内建立起一种全新的人际关系，因此，他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。
3.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出（）A.差别计件工资制度B.岗位结构工资制度C.固定工资加利润分享制度D.固定工资加绩效工资制度答案：C解析：查尔斯▪巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别强调劳资协作，提出了固定工资加利润分享制度。
4.科学管理的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.挑选第一流的工人C.实现标准化D.实行差别计件工资制答案：A解析：泰勒的科学管理的中心问题是提高劳动生产效率。
5.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是（）A.西蒙B.韦伯C.巴贝奇D.泰勒答案：D解析：泰勒于1911年发表其代表著作《科学管理原理》，也因此被称为“科学管理之父”。
2 管理理论的形成与演变
第二章 案例讨论题
一、韩国大宇集团的兴衰史
二、 知识点
三、 交第2周作业
•二、管理理论的新发展 P58
中国古代管理思想 儒家思想-------孔孟之道 道家思想-------老子庄子 法家、宾家、墨家的管理思想
中国古代管理思想的逻辑体系 学说 儒家 法家 道家 人性假设 人性善 人性恶 人性自然 管理方法 管理目标
仁政，德治， 齐家，治国，平天 礼制 下 法制，刑治 崇君权，富国强兵 无为而治 至德之世
三、中期管理思想阶段（20世纪二三十年代）
四、现代管理思想丛林阶段(20世纪四十至九十年代） 五、知识管理阶段(20世纪九十年代后）
第一节
西方管理理论的产生与发展
四个阶段： 一、西方早期管理思想的产生 P38 二、科学管理阶段 P40 三、行为科学阶段 P47 四、管理理论丛林P56
一、西方早期管理思想的产生 P38 代表人物1：亚当斯密（Adam Smith） 著作：《国富论》(国民财富的性质和原因研究,1776) 主要观点或贡献：提出劳动分工理论；经济人思想。 劳动分工可以通过提高熟练程度；可以减少由于变换工 具损失的时间；劳动分工有利于工具的改进。 经济现象是基于具有利已主义目的的人们的活动所产生 的，人们在经济行为中，追求的完全是私人利益。
泰勒和与其同期的其它学者的理论和实践 共同构成泰勒制： 甘特:甘特图 杰布雷斯夫妇：动作研究、电影法、方法研究 （操作方法、流程分析）
对泰勒制的评价： ●优点： 1. 科学管理理论的精髓是在管理中运用科学的方法，以精 确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见和经验； 2．创造和发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法。 ●缺点： 1. 立足点不够高，没有解决企业作为一个整体如何经营和 管理的问题； 2．不重视人群社会因素； 3．对工人的看法是错误的（现在我们需要最佳的搬运铁块 的工人，最好他蠢得和冷漠得像公牛一样。这样他才会受 到有智慧人的训练）。
第2章《管理理论的形成与发展》
第二章《管理理论的形成与发展》一、单项选择题1、在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（）主张通过分析案例来研究管理学问题。
A、管理过程学派B、经验学派C、系统管理学派D、管理科学学派2、管理学界对行为科学的研究是在（）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派A、科学管理理论B、人际关系学说C、经营管理理论D、权变理论学派3、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。
A、企业精神财B、企业价值观C、企业文化4、19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，被称作古曲管理理论。
其中，法国的法约尔创建了（）。
A、科学管理理论B、一般管理理论C、行政管理理论D、行政组织理论5、（C ）提出了著名的“X—y”理论。
A、泰罗B、韦伯C、麦格雷戈D、梅奥6、德国社会学家马克思.韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。
韦伯主要依据（）来描述他的理想的组织模式。
A、劳动分工B、职权等级C、权威关系7、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。
A、复杂人B、经济人C、社会人D、单纯人8、理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中，“理想的”是指现代社会（）组织形式。
A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最经济和合理的D、最先进科学的9、法约尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A、计划、决策、组织、人员配备和控制B、计划、组织、人员配备、指挥和控制C、计划、组织、人员配备、协调和控制10、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。
A、工业管理之父B、科学管理之父C、经营管理理论之父D、组织理论之父11、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）。
A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、精神变革12、古典管理理论阶段的代表性理论是（）。
第二章 管理理论的发展习题及参考答案
第二章管理理论的发展一、单项选择题1．《国民财富的性质和原因研究》,即《国富论》的作者是( )。
A、亚当.斯密B、查理.巴贝齐C、约翰.凯恩斯D、保罗.萨缪尔森2．（）提出了重视管理中人的因素。
A．铁锹实验 B.金属切制实验 C.霍桑试验 D.搬运生铁试验3．被誉为“组织理论之父”的管理思想家是（）。
Ａ. 欧文Ｂ. 韦伯Ｃ. 泰罗Ｄ. 西蒙4．泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响,他的代表作是( )。
A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》D.管理的要素5．梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的,生理的因素的影响,而且还受到社会环境,社会心理因素的影响.由此创立了( )学说。
A.行为科学B.人文关系C.社会关系D.人际关系6．泰罗认为，科学管理的中心问题是（）。
A .实行职能工长制Ｂ.使用标准化工具C.挑选第一流的工人D.提高劳动生产效率7．关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适（）。
A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由一下级独自处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D．上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件。
8．把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（）。
A.泰罗B.韦伯C.孔茨 D．德鲁克9．被称为“科学管理之父”的人是（）。
A．泰勒 B．法约尔 C．亚当.斯密 D．韦伯10．首先提出企业中存在非正式组织论断的是（）。
A．梅奥 B．麦格雷戈 C．威廉．大内 D．赫茨伯格11．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。
A、工业管理之父B、科学管理之父C、经营管理之父 D．行政管理之父12．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。
第二章 管理理论的产生与发展练习
第二章管理理论的产生与发展一、名词解释1、标准化2、经验学派3、管理科学学派4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张( )A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、“X—Y”理论的代表人物是( )A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛3、社会合作系统学派的代表人物是( )A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯4、系统与权变理论把人看作是( )A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人5、决策理论学派的代表人物是( )A．巴纳德 B．西蒙 C．卡斯特 D．卢桑斯6、法约尔认为( )在企业六种基本活动之一处于核心地位。
A．技术活动 B．财务活动 C．管理活动 D．会计活动三、多项选择1、赫兹伯格理论中的“双因素”是指( )A．保健 B．激励 C．X理论 D．Y理论2、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则( )A．统一指挥 B．统一领导C．职能管理 D．人员的团结3、“行为科学”的代表人物是( )A．德鲁克 B．马斯洛 C．麦格雷戈 D．西蒙4、古典管理理论的代表人物是( )A．泰罗 B．法约尔 C．梅奥 D．李嘉图5、梅奥认为，提高生产效率的主要途径是提高工人的满足感，指出了决定工作满意度的主要因素有( )A．报酬 B．工作本身 C．提升 D．管理四、填空1、提出“管理就是决策”观点的是美国管理学者。
2、“科学管理”的中心问题是。
3、法约尔认为管理活动包括计划、组织、、和控制。
4、马斯洛的“需要层次论”包括生理、安全、、和自我实现的需要。
5、西蒙的决策理论中的决策标准是用的准则代替准则。
6、变量与变量之间的函数关系就是权变关系。
五、是非判断1、法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动，而管理只是其中之一。
( )2、西蒙认为，决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动。
第二章_管理理论的形成发展-1
第二章管理思想的发展、教学要点1、 中国传统管理思想的要点。
2、 管理思想与理论的演化与时代背景的关系。
3、 斯密的分工理论。
4、 巴贝奇的报酬制度思想。
5、 泰罗的科学管理理论的基本思想。
6、 泰罗的科学管理理论的基本内容。
7、 法约尔的经营六职能。
8、 法约尔的管理五要素。
9、 法约尔的管理十四条原则。
10、 厄威克的管理理论的综合概念结构。
11、 梅奥的霍桑试验。
二、习题练习（一）填充题1•中国传统的管理思想，分为宏观管理的 __________ 和微观管理的 _________ 。
2•中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观范畴，指的是 ____________ 。
3•“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是 ______________ ,二是 _________ 。
4•法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的 职能： ________ 、 ________ 、 _________ 、 ___________ 、 __________ 、 _________ 。
5•一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的_____________ 原则。
6•正式组织以 ______ 为主要标准，非正式组织以 __________为主要标准。
7•美国心理学家弗雷德里克•赫茨伯格于 1959年提出 ______________ 理论。
8•根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素是以 ____________ 为中心的，而保健因素则与 ___________ 有关。
9•马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要 ________ 因素，而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于 __________ 因素。
10. 模型按作用可分为 __________ 和 ___________ ，按变量种类可分为 _________ 和 __________ 。
管理学-习题-第2章
管理学-习题-第2章第二章管理理论的历史演变(一)判断题1.韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础。
( )2.哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。
( )3.就管理的职能而言，法约尔认为管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。
( )4.根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。
( )5.决策理论学派是以数学模型和行为科学为基础的。
( )6.泰勒的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
( )7.流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计，然后构建新流程的过程。
( )8.当环境不确定，各个企业不知道怎么做才是最佳方案时，通过模仿那些成功企业的做法可以减少不确定性。
( )(二)填空题1.社会系统学派的创始人是。
2.韦伯提出的三种类型的权力，即、、。
3.巴纳德提出正式组织其存在和发展都必须具备的三个条件是: 、、。
4. 是从组织的最高权力机构直至最低层管理人员的领导系列。
5.赫伯特·西蒙对古典决策理论中运用“最优”和"绝对理性”为决策依据提出挑战，他提出了标准和原则。
6.与历史上的其他组织类型相比，学者韦伯认为是最理想的组织形式。
7.业务流程再造由观念再造，______，组织再造，试点和切换，，五个关键阶段组成。
8.管理是一种思维方式，影响管理者思考管理问题的基本方式是_____和。
(三)选择题1.泰勒认为科学管理的中心问题是。
A.实现标准化B.制定科学报酬制度C.提高人工素质D.提高效率2.泰勒科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人3. 第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。
A.韦伯B.亨利·法约尔C.泰勒D.罗伯特·欧文4.下列属于现代管理理论的代表学派的是——A.“科学管理”学派B.“经验管理”学派C.“组织理论”学派D.“决策理论”学派5.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也难以程序化、标淮化，不能重复使用的这类决策属于。
学生第2章 管理理论的形成和发展x习题
第2章管理理论的形成和发展一、判断题：1. 泰勒对科学管理的研究是从差别计件工资开始的。
2. 科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
3. 19世纪末－20世纪初，西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。
4. 法约尔被誉为“科学管理法之父”。
5. 科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化、差别计件工资制、职能原理和例外原理等。
6. 法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。
7. 法约尔认为管理包括计划、组织、协调和控制四要素。
8. 泰勒的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。
9.世界已成为一个全球市场，有效的管理者需要适应不同的文化、不同的制度和不同的技术。
10. 差别计件工资制对同一种工作有两个不同的工资率，按工人完成工作的时间、质量使用不同工资率付酬。
11. 科学管理仅适用于工业企业。
12. 法约尔所阐述的“管理”仅仅是关于工业管理的思想。
13. 企业必须制定计划，才能有效地发挥管理的功能。
14. 为适应变化的情况，在运用管理原则时必须具有灵活性。
15. 行为科学理论始于20世纪20年代。
16. 玛丽.福莱特被尊称为管理第一夫人。
17.劳动分工是提高生产率的不尽源泉，分工越来越细，生产率越来越高。
18. 管理科学强调应该用定量的和数学的工具来解决管理中存在的问题。
19. 行为管理理论强调的是对个人行为的控制和规范。
20.《计件工资制》，《车间管理》和《科学管理》都是法约尔的代表作£21. 梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。
22. 企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。
23. 管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。
24. 权变理论认为虽然两种情境不能完全一样，但有可能类似，因此，解决问题的方法可以是相同的。
25. 玛丽·福莱特、莉莲·吉尔布雷斯、西蒙是早期最主要的三位行为管理学家。
26. 所谓“劳动分工”（Division of labor），即将工作分解为一些单一性和重复性的作业。
管理学习题库----管理理论的形成与发展
管理学习题库----管理理论的形成与发展一、判断题1、自从出现了有组织的人类活动，就有了管理活动。
.（√）2、管理理论是对管理思想的提炼与概括，是较成熟、系统化程度较高的管理思想。
.（√）3、适度分工可以提高劳动效率。
.（√）4、梅奥是古典管理思想的代表人物。
.（×）5、法约尔主要的贡献是对“权力”的来源做了研究。
.（×）6、梅奥是行为管理理论的代表人物之一。
.（√）7、梅奥认为，人是“社会人”。
.（√）8、梅奥认为，生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系。
.（√）9、梅奥认为，组织中不存在非正式组织。
.（×）10、西蒙认为，决策应该追求“最优原则”。
.（×）11、决策在任何时候都应该追求“最优原则”。
.（×）12、组织是社会这个大系统的一个子系统。
.（√）13、管理必须建立在系统的基础之上。
.（√）14、在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。
.（√）15、在一般情况下管理观念和技术是自变量，环境是因变量。
.（×）16、不存在放之四海而皆准的管理理论。
.（√）二、单选题1、以下选项中哪个是古典管理思想的代表人物？（ B ）A、亚当•斯密；B、泰勒；C、梅奥；D、欧文。
.2、被称为“科学管理之父”的是以下哪位？（B ）A、亚当•斯密；B、泰勒；C、梅奥；D、欧文。
.3、被称为“现代经营管理理论之父”的是以下哪位？（ D ）A、亚当•斯密；B、泰勒；C、梅奥；D、法约尔。
.4、管理者通过良好的职业道德提升自己的影响力。
.根据韦伯的思想这属于哪种权力来源？（ C ）A、合理——合法的权力；B、传统的权力；C、超凡的权力；D、都不是。
.5、根据韦伯的观点，职位赋予管理者影响别人的权力，属于哪种权力来源？（ A ）A、合理——合法的权力；B、传统的权力；C、超凡的权力；D、都不是。
.6、以下哪个不是梅奥人际关系理论的内涵。
.（ B ）A、人是社会人；B、要科学的选择和培训员工；C、生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系；D、要重视“非正式组织”的存在和作用。
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第二章管理理论的形成和发展练习题二单项选择科学管理的中心问题是（D）A.提高人的积极性B.提高管理水平C提高企业盈利率D提高劳动生产率2.科学管理中能体现权利下放分权尝试的原理是（C）A差别计件工资制B职能原理C例外原理D工时研究3.泰勒认为，为提高劳动生产率，必须为工作配备（B）A合适的操作流程B第一流的人员C严格的规章制度D适当的管理人员4.霍桑试验的证明企业中存在着（B）A正式组织B非正式组织C自主管理的员工D社会人5.霍桑试验标志着（A）的产生A人际关系学说B管理科学理论C科学管理理论D运筹学6.法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能，即（B）A生产经营安全销售核算管理B技术商业财务安全核算管理C技术经济安全财务核算管理D生产商业财务安全组织管理7.法约尔提出的原则有（B）A5项B14项C10项D6项8.组织理论之父是（D）A梅奥B法约尔C泰勒D韦伯9.古典管理理论认为，人是（C）A复杂人B自我实现人C经济人 D 社会人10.科学管理之父是（C）A韦伯B法约尔C泰勒C梅奥11.一般认为管理过程学派的创始人是（A）A法约尔B韦伯C泰勒D巴纳德12.韦伯认为，任何组织都必须有其作为基础的某种形式的（D）A职责 B 制度C管理D权力13.提出重视管理中人的因素的是（B）A切削金属试验B霍桑试验C铁揪试验D搬运生铁试验14.提出“管理的十四条原则”的是（D）A泰勒B巴纳德C韦伯D法约尔15.法约尔的（A）强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的职权等级系列。
A等级链原则B分工原则C程序原则D集中化原则16.(B )是法约尔的代表作。
A《科学管理原理》B《工业管理和一般管理》C《社会组织和经济组织理论》D《车间管理》17.行为科学理论认为，人是（D）A经济人B自我实现人C复杂人D社会人18.管理运动发生在（D）A欧洲B法国C英国D美国19.英国古典经济学家亚当·斯密以制针为例说明以下哪一点的好处（C）A均衡生产B成本记录C劳动分工D差别计件工资制20.建立共同愿景属于（C）管理观念A科学管理B企业再造C学习型组织D目标管理21.迈克·哈默和詹姆士·钱皮的代表著作是（D）A《管理理论的丛林》B《科学管理原理》C《有效的管理者》D《再造企业》22.制订生产计划进度图的管理学家是（A）A亨利·甘特B卡尔·巴思C哈林顿·埃默森D莫里斯·库克23.霍桑试验中提出要重视管理中的（C）的因素A管理者B规章制度C人D自然禀赋24.确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的（B）A计划B组织C指挥D协调25.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（C）A等级原则B协商原则C跳板原则D秩序原则26.最高采用职能制的组织是（B）A希腊商会B罗马天主教会C威尼斯兵工厂D中国周朝的国家管理27.“得道多助，失道寡助”体现的是（B）A治国思想B管理哲学 C 用人哲学 D 治家思想28. 把管理理论的各个流派称为“管理理论丛林”的是（C）A泰勒B韦伯C孔茨D梅奥29.被称为“现代人事管理之父”的（D）A詹姆斯·斯图亚特B亚当·斯密C查尔斯·巴贝奇D罗伯特·欧文30.在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（D）A韦伯B孔茨C巴纳德 D 西蒙31.人际关系行为学派认为必须以（B）为中心来研究管理问题A心理分析 B 人与人的关系C各人的个性特点D文化关系32.(B)认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法A管理过程学派B权变理论学派C社会合作学派D数学（管理科学）学派二、多项选择题1.古典管理理论的代表人物有（ABD）A泰勒B法约尔C德鲁克D韦伯E马斯洛2.法约尔认为管理的职能包括（ABCDE）A计划B组织C指挥D控制E协调3.通过“霍桑试验”得出的结论有（ACDE）A企业中存在“非正式组织”B职工是“经济人”C存在着“霍桑效应”D新型的领导能力在于提高职工的效率E职工是“社会人”4. 古典管理理论最早产生于哪几个国家（ACE）A美国B日本C法国D英国E德国5. 下列属于古典管理理论的有（ABE）A行政组织理论B一般管理理论C劳动分工理论D人事管理理论E科学管理理论6.科学管理的内容包括（ABCD）A科学挑选工人B差别计件工资制C职能管理D工时研究与标准化E人事管理7.彼得·圣吉的五项修炼的内容包括（ABCDE）A系统思考B改善心智模式C建立共同愿景D自我超越E团队学习8.属于中国古代管理思想学派的是（ABCDE）A儒家B道家C法家D兵家E纵横家9 .西方近代早期管理思想家有（ABCD）A詹姆斯·斯图亚特B亚当·斯密C查尔斯·巴贝奇D罗伯特·欧文E亨利·甘特10 .现代管理理论的特点有（ABCDE）A强调系统化B重视人的因素C“效率”与“效果”的结合D管理方法和手段的科学化、现代化E强调不断创新11.现代管理理论中的代表学派有（ACDE）A管理过程学派B科学管理学派C社会系统学派D社会—技术系统学派E决策理论学派12.威尼斯兵工厂的管理实践提供了许多有用的经验，包括（ABCDE）A组织机构与领导工作B部件标准化C会计控制D成本控制 E 人事控制三、判断题1.法约尔所阐述的“管理”仅仅是关于工业管理的思想。
（N）2.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。
他就是法国古典管理理论的代表----韦伯。
（N）3.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。
（N）4.权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。
（N）5.“决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。
（Y）6.古典管理学理论的代表人物是泰勒（N）7.法约尔被誉为“科学管理法之父”。
（N）8.泰勒是科学管理学派的杰出代表人物。
（Y）9.韦伯是一般管理理论的创始人。
（N）10.法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。
（Y）11.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。
（Y）12.韦伯认为理想的组织形态是行政性组织。
（Y）13.泰勒对科学管理的研究是从差别计件工资制开始的。
（N）14关于公长对工人的管理，泰勒提出一种“职能工长制”。
（N）15.泰勒认为，管理人员不必同工人一样，服从建立在科学研究基础上的劳动过程。
（N）16.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
（N）17.法约尔所阐述的管理仅仅是关于工业管理的思想。
（N）18.法约尔认为管理包括计划、组织、协调、控制四要素。
（N）19.法约尔认为每个雇员职能听从于一个上司，否则无法把事情搞好。
（Y）20.韦伯提出的行政性组织是低效率的公共行政管理部门。
（N）21.韦伯提出的行政组织体系是一种理想的组织形态。
（Y）22.行政性组织体系仅适用于工业企业。
（N）23.泰勒的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。
（Y）24.工时研究仅仅是对一名工人完成一件规定任务做出时间上的统计。
（N）25.差别计件工资制对同一种工作设有两个不同的工资率，按工人完成工作的时间、质量使用不同的工资率付酬。
（Y）26.泰勒的例外原理对于“矩阵”织形式的出现影响巨大。
（N）27.科学管理适使用于工业企业。
（N）四、名词解释1.科学管理2.经济人3 .社会人 4.人际关系学说5.行为科学6.企业再造7.学习型组织8.虚拟组织五、简述题1.管理思想产生的背景是什么？2.西方古典管理理论包括哪些内容？如何评价西方古典管理理论？3.泰勒的科学管理理论包括哪些内容？如何评价科学管理理论？4.法约尔提出的管理活动职能有哪些？5.韦伯的行政组织体系理论的主要内容包括哪些？6.人际关系学说的主要内容是什么？如何对它进行评价？7.现代管理理论的丛林包括哪些学派？8.现代管理理论有哪些特点？管理的理论流派某大学管理学教授在讲授古典管理理论时，竭力推崇科学管理的创始人泰罗的历史功勋，鼓吹泰罗所主张的“有必要用严密的科学知识代替老的单凭经验或个人知识行事”的观点，并且宣传法约尔的14条管理原则。
后来，在介绍经验主义学派的理论时，这位教授又强调企业管理学要从实际经验出发，而不应该从一般原则出发来进行管理和研究。
他还说，E.戴尔(Ernest Dale)在其著作中故意不用“原则”一词，断然反对有任何关于组织和管理的“普遍原则”。
在介绍权变理论学派的观点时，这位教授又鼓吹在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。
不少学生却认为这位教授的讲课前后矛盾，胸无定见，要求教授予以解答。
教授却笑而不答，反到要求学生自己去思考，得出自己的结论。
问题：1、你是否认为教授的上述观点是前后矛盾的?为什么?2、在企业管理中，有无可能将管理原理原则与实践正确结合起来?3、管理学究竟是一门科学，还是一门艺术?管理案例：恩与威——从古罗马军威到现代管理在第一次服役时，古罗马的士兵要在庄严的仪式中宣誓，保证永不背离规范，服从上级指挥的命令，为皇帝和帝国的安全而牺牲自己的生命。
宗教信仰和荣誉感的双重影响使罗马军队遵守规范。
队伍金光闪闪的金鹰徽是他们最愿意为之献身的目标；在危险的时刻抛弃神圣的金鹰徽既是邪恶的又是可鄙的。
某种更有实质内容的敬畏和希望加强了这种力量来源于想象的动机，在指定的服役期满之后享有固定的军饷、不定期的赏赐以及一定的酬报等减轻了军队生活的困苦程度.当然，另一方面，由于懦怯或不服从命令而企图逃避最严厉的处罚，那也是办不到的。
军团百人队队长有权用拳打作惩罚，司令官则有权处决死刑。
古罗马军队的一句最固定不变的格言是，好的士兵害怕长官的程度应该远远超过害怕敌人的程度。
这样的值得夸奖的做法使古罗马军团的勇猛得到一定程度的顺服和坚定性，凭野蛮人一时的冲动是做不到这一点的。
在西方，这种管理方法终于总结为一句格言：“胡萝卜加大棒”。
拿破仑说得更形象：“我有时像狮子，有时象绵羊。
我的全部成功秘密在于：我知道什么时候我应当是前者，什么时候是后者。
”在东方，则有“滴水之恩，涌泉相报”，“视卒如爱子，可与之俱死”等等说法。
又说：“将使士卒赴汤蹈火而不违者，是威使然也。
”“爱设于先，威严在后，不可反是也。
”孙子兵法总结说：“故令之以文，齐之以武，是为必取。
”总之是一句话：“软硬兼施，恩威并济。
”问题：1.在现代管理中，这些说法是否还有意义？2.该不该使用这些手段？譬如大棒、胡萝卜，施恩、威慑等等。
3.如果伱当领导，用不用这些手法？或者还有更高明的替代办法？联合邮包服务公司（UPS）的科学管理联合邮包服务公司（UPS）雇用了15万名员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和世界180多个国家和地区。