高效经理人的八大核心技能
经理人8大素质模型
经理人8大素质模型经理人在现代企业中担负着重要的职责和角色。
他们需要具备以下八大素质模型，以有效地管理团队和推动组织发展。
1. 领导能力领导能力是经理人的核心素质之一。
经理人需要具备良好的领导能力，包括激励团队成员、制定目标和愿景、指导员工、解决问题等。
2. 沟通能力良好的沟通能力对于经理人来说至关重要。
他们应该能够清晰地传达信息、倾听他人、有效地表达观点和意见，并能够处理冲突和解决问题。
3. 团队合作能力经理人需要具备良好的团队合作能力，以便有效地与团队成员合作，共同实现组织的目标。
他们应该能够建立团队精神、处理团队冲突、促进协作和合作。
4. 解决问题能力解决问题能力是一名优秀经理人必备的素质之一。
他们应该能够快速识别问题，并采取有效的解决方案。
他们的决策应该基于分析、创新和前瞻性思维。
5. 组织能力良好的组织能力对经理人来说非常重要。
他们应该能够有效地组织和安排工作，制定明确的计划和时间表，并能够合理地分配资源。
6. 自我管理能力经理人需要具备自我管理能力，包括时间管理、情绪管理和压力管理等方面。
他们应该能够有效地管理自己的工作和情绪，以保持高效和平衡。
7. 持续研究能力经理人应具备持续研究的能力，以跟上快速变化的商业环境和管理趋势。
他们应该持续研究新知识、技能和管理理念，不断提升自己的专业素养和领导能力。
8. 资源整合能力经理人需要具备资源整合能力，包括有效地整合和利用组织的各种资源，如人力资源、财务资源和信息资源等。
他们应该能够有效地将资源分配到最需要的地方，以实现最佳的效益和成果。
经理人的八大素质模型为他们提供了有效管理团队和推动组织发展的基础。
通过不断提升这些素质，经理人能够更好地应对挑战、处理问题和实现组织目标。
八项基本领导力的管理技能
八项基本领导力的管理技能八项基本领导力的管理技能一直是许多管理者和领导者力求掌握的重要技能。
这八项基本领导力的管理技能包括：沟通能力、激励能力、决策能力、团队合作能力、问题解决能力、分析能力、人际关系管理能力和目标设定能力。
这些技能的掌握将有助于领导者有效地管理团队，提高工作效率和团队的整体绩效。
下面将分别对这八项基本领导力的管理技能进行详细介绍。
首先，沟通能力是领导者必备的一项重要技能。
领导者需要清晰、准确地与团队成员进行交流，确保工作指示、目标和期望得以传达。
同时，领导者还需要有效地倾听和理解团队成员的意见和问题，并及时、恰当地回应。
优秀的沟通能力有助于建立良好的领导风格，增强团队凝聚力和战斗力。
其次，激励能力是领导者推动团队成员进步和取得优异表现的重要技能。
领导者应该具有鼓励、激励团队成员的能力，通过正面反馈和激励手段激发他们的工作动力，提升他们的自信心和工作满意度。
优秀的激励能力能够激发团队成员的潜能，推动他们克服困难，不断进步。
第三，决策能力是领导者必备的一项重要技能。
领导者需要能够在复杂的环境中迅速做出正确的决策，并承担相应的责任。
良好的决策能力能够使领导者更加自信，提高团队执行力和效率。
第四，团队合作能力是领导者在管理团队时必备的一项技能。
领导者需要具备团队合作的意识，懂得如何协调和调动团队成员的积极性和合作精神，提高团队整体的绩效。
成功的团队合作需要领导者具备良好的沟通能力、倾听能力和冲突管理能力。
第五，问题解决能力是领导者必需具备的一项技能。
领导者在管理团队时，经常会遇到各种问题和挑战，需要快速准确地分析问题，并找出解决问题的最佳方案。
优秀的问题解决能力能够帮助领导者更好地引导团队应对变革和挑战，实现团队的目标。
第六，分析能力是领导者在进行决策和解决问题时需要具备的一项技能。
领导者需要能够从大量的信息中筛选出关键信息，进行有效的分析和判断。
优秀的分析能力有助于领导者更快地做出决策和制定计划，提高工作效率和准确性。
经理人的八大能力
经理人的八大能力经理人不可或缺的八大能力经理人不可或缺的八大能力( 经理人不论是作为一名执行者还是一名领导者，都必须通过别人来完成任务。
要做个“服众”的经理人，应该有意识地提高以下八项能力:领悟能力：做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向，这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，结果是事倍功半，甚至前功尽弃。
计划能力：执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己看头看尾即可。
把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划上。
在计划的实施及检讨中，要预先掌握关键性问题，要明白做好20％的重要工作，等于创造80％的业绩。
指挥能力：无论计划如何周到，也必须有效地加以执行。
为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划，适当的指挥是有必要的。
指挥，首先要考量工作分配，要检测部属与工作的对应关系，也要考虑指挥的方式，语气不好或是目标不明确，都是不好的指挥。
指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。
掌控能力：控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。
企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。
但是，控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用，最理想的控制，就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。
协调能力：任何工作，如能制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的措施，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。
协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调，任何一方协调不好都会影响计划的完成。
授权能力：任何人的能力都是有限的，作为经理人不能像业务员那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长，为下属的成长创造机会。
孤家寡人是成就不了事业的。
部属是延伸自己智力和能力的载体，要赋予下属责、权、利，下属才会有做事的责任感和成就感。
管理者必备的8项核心技能
管理者必备的8项核心技能管理者的8项核心技能，包括：目标管理、有效授权、员工辅导、鼓舞激励、高效沟通、流程管理、有效决策、自我管理。
01 目标管理目标管理是一种基本管理技能，先有目标才能确定工作方向。
明确目标后，必须制定相应的实施计划才能有效把握目标进度及方向。
计划体现了管理人员的工作态度、智慧、系统思考能力和组织协调能力。
计——计策、谋略（方向和原则）划——筹划、规划（到达的路径、步骤、方法）出了缜密的策划，还需要通过对计划执行系统的检查、业绩辅导、过程控制来保证计划的有效落实。
通过对执行结果的评价、考核、激励来激发员工积极性、主动性，形成良性竞争机制。
02 有效授权授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果；同时，领导者也自始至终对工作的执行负有责任。
有效授权是指经理人明确表达做事的责任、期望的目标、进度和质量要求，并提供必要的资源支持让员工去执行，下属在被赋予了责、权、利后做事会更有责任感，经理人也可以去做更重要的事情，对企业的发展形成良性循环。
有效授权是现代企业管理对企业经理人提出的更高要求。
如何做到有效授权？有以下五个步骤：（1）说明任务。
授权时，不能简单而笼统地只告诉员工要干什么，还要告诉员工什么时间去完成、花多少钱、质量要达到什么标准等，并且双方要形成共识。
（2）界定范围。
授权者要说明工作的一些限制和尺度，让员工明确自己的工作边界在哪里。
只有界定了工作范围，授权才会更加具体，而不至于超出授权的范围，背离授权的初衷。
（3）了解价值。
授权者要让员工知道做这件事情背后的意义是什么，会给团队或企业发展带来什么好处，以及对个人的成长有什么帮助。
（4）给予资源。
要做到真正授权，让授权的结果和预期目标达到一致，在授权时就需要给被授权者提供资源，包括费用、物资、时间、人力，还有过程中的教练辅导。
如果只给员工任务却不给资源，那么等于一开始授权就失败了。
（5）承担责任。
在说明任务、界定范围、了解价值、给予资源之后，就到了让员工承担责任的时候了，它是有效授权的最后一步。
高效经理人的10个核心能力
高效经理人的10个核心能力彼得.德鲁克（Peter Drucker）说过：“在20世纪，管理所做的最重要也是惟一的贡献，就是把生产过程中体力劳动员工的生产效率提高了50倍；在21世纪，管理需要做出的最重要的贡献，是使知识员工的生产率得到同样的提高。
”实践证明，提高当代知识员工的生产率的关键在经理。
高绩效的结果源于高效率的团队，高效率的团队源于高效能的领导班子，因此，要有追求高绩效就必须打造一支高效能的职业经理人队伍。
美国Crestcom公司开发了全球满意率高达95%的经理人培训课程，他们的成功源于对全球40个不同国家的CEO 进行的系统调查，发现了10个高效经理人的能力要素，即高效职业经理人的10个核心能力。
具体如下：“他们有能力招聘、培养、留驻好的人才，能够激励别人，能够处理好变化，能够很好地辅导下属，更加有效地进行绩效管理，具备良好的沟通技巧，他们更清楚他们的工作需求是客户满意，因为他们知道是客户驱动着他们的业务发展，这些经理们会更有效地谈判和解决问题，能够运用战略思考和战略计划的能力去取得更好的绩效，还有一点就是作为经理人能够管理好自己不断面临的压力。
”其高效职业经理人的能力模型为：1、激励他人的能力；2、变革管理；3、教练与辅导；4、沟通（听和说）；5、客户服务；6、谈判；7、绩效管理；8、计划与目标设定；9、招聘与留才；10、压力管理。
如何培养这10个核心能力呢？Crestcom提出了科学系统的训练方法，但万变不离其宗，不外四个方面：1、循序渐渐；2、系统练习；3、积极分享；4、反复实践。
值得注意的是，千万不要急功近利，学习必须是循序渐进，而且首先是思维观念的改变。
如果要获得一时的显效，仅仅改变人们的心态和行为即可；如果要获得巨大的改变或提升，就要改变人们如何看世界的角度，即思维模式，也就是人们对事情所做的假设。
在中世纪，西方普遍认为疾病隐藏在病人身体的“坏血”里，于是就有了放血疗法，即根据一定规则给患者放血祛病，一次不行再来一次，如此往复，不知道有多少人因失血而亡，这种荒诞的医学观念一直延续到20世纪初期才得以改变。
高效经理人的8个思维原则
01
02
别人先入为主的“摇头反对”心态，使你不敢大胆设想、认真观察，加大了（你认为的可能性）与真正的可能性之间的距离，也加大了你认为发生了什么和真正发生了什么之间的距离。这样，对事物已知的一面进行盲目的、不假思索的全盘接受，忽略了事物未知的一面，就有可能丧失了成功的关键。
我们所说的事物的未知的一面，并不是指虚无而神秘的领域，而是对事物核心和本质的的把握，以确认你的思维是否完整准确。如果你的思维不完整、不准确，你的行动方案也就不可能完整准确。只有想好，才能做好！行为本身往往难以超越行为背后的思维和思考。
智力的多样性，再加上强烈的、永不满足的好奇心，将引致开创性的真知灼见以及吃一堑、长一智的领悟，远远优于某个人封闭地殚精竭虑，即便他是天才。
02
如果你失去了好奇心怎么办，怎样才能重新得到这种乐趣？第一步是要打破常规。没有好奇心的人是不愿意改变日常生活的常规的。还是从日常做起，多多尝试一些不同吧：走一条不同的路线去上班；吃一顿不一样的早餐；在不同的时间起床；走另一扇门；接受一项你以前不会接受的工作；调整频道，听另一个广播电台的节目－－任何让你觉得新鲜的事，然后记下笔记，搞清楚究竟是什么不同了？在你的能力范围内，你会改变什么？许多人没有采取行动是因为他们沉浸在太多的常规和一致性的重重包围之中。多样化的不同及其产生的变化是好奇心的星星之火。
当你总是在自己已知的事情里停滞不前，固步自封时，你就失去了自己、你的公司和你的客户取得成功的机会。要保持虚怀若谷，而不要闭目塞听。
高效经理人8个思维原则
原则1:审视自我
你或许已经多次审视你的自我,并巧妙地尊重和处理他人的自我,让沟通畅通无阻.
原则2:好奇求知
你精神饱满地参加讨论并提出许多问题,并且暂抛开自已的知识和专长,从公司集体智慧的多样性中寻找别人的不同见解.
原则3:抛弃常规
你不是草率地把注意力集中在解决方案本身,而是跳出解决方案之外,确保不是基于猜测并且关注于关键问题,去寻找问题的根本原因.
原则4:挖掘证据
通过收集到的软证据,你已经证明了某个经营问题存在或者开发某个商业机会的必要性,然后再把这些感性证据转换成用商业标准来衡量的硬证据.
原则5:估量影响:
为了证明我们”必须”去做这件事,你需要将硬证据转化为相应的财务数据,用以证明其影响和回报.
原则6:纵观全局
你深思熟虑这个问题或机会将对公司哪些人或者哪些事产生影响,同时,同公司内其他问题或者机会相比较,考虑它的相对重要性.
原则7:审慎行事
你知道了过去是哪些因素阻碍了公司成功地解决这个问题,也明白了哪些问题将会在未来妨碍你.
原则8:溯本求源
你已经明确了导致问题的根本原因,确信你的解决方案能够标本兼治. 本书的一个非常重要的观点:做你应该做的事情,而不是你能做的事情. 在思维过程中还要持续关注:时间,人力和金钱.。
职业经理人必须练就的八大功夫
职业经理人必须练就的八大功夫尽管职业经理人是令人羡慕的职业，但却不是什么人都能干的，因为它有较高的职业门槛，即必须练就八种功夫，方可涉足这个职业。
一、超前的意识：职业经理人作为企业的掌舵人，把握行业发展的大趋势和企业发展的方向，具备战略眼光是非常重要的。
职业经理人对外必须了解与本企业相关的环境、行业和社会的变化，寻找发展的机遇，摆脱不利的影响；对内必须提前做好人财物的优化配置，以应对企业经营目标的调整。
二、敏锐的思维：职业经理人思维必须开放和求异，喜欢接受新事物，积极听取不同的意见，不墨守成规，能够破旧立新，正确认识企业发展的机遇和问题，科学判断企业最紧急和最重要的问题，优化配置企业资源，只有这样，才能实现技术、组织、制度和管理的创新，适应这个快速变化的信息时代。
三、宽阔的胸襟：职业经理人发挥个人才智的前提是必须建立一个坚强团队，团队的基础是合作和信任，尤其是在全球化背景下面临的员工多元化的条件下，接受和理解差异，以大度的胸怀组合一些和自己的志趣有很大差异的成员来共同做事，把多样化作为企业发展的优势资源来利用是职业经理人必须修炼的一门功夫。
四、果敢的行动：顾客偏好的变化、产品和服务周期的缩短留给职业经理人思考和行动的时间已经越来越少，要想抓住稍纵即逝的商机，职业经理人就必须果敢行动，具有冒险精神，在时刻关注市场变化的基础上，及时做出积极的反应。
五、可敬的信用：人无信不立，职业经理人的职业道德和操守是个人能否终身立业的根基，其中最重要的就是信用，兑现对所有者、员工、顾客等各个利益关系者的郑重承诺，不做假帐、不生产伪劣产品，不搞个人炒作，建立良好的声誉。
六、良好的人缘：人和万事兴，职业经理人的工作性质决定了其必须面对和处理来自内部和外部的各种人际关系，如果处理好这些错综复杂的关系，它们就会变成企业发展的推动力和合力，反之，就可能成为阻力和分力。
因此，兼顾和协调方方面面的利益，营造良好的人缘是职业经理人顺利开展工作和取得成功的必备条件。
高效经理人的八大核心技能
高效经理人的八大核心技能高效经理人的八大核心技能培训总结在前程无忧两天的培训已经结束了，通过此次培训。
学习到了很多团队管理上的内容，收获良多，在此总结，便于以后的工作和学习。
八大核心技能：1.掌握管理的二大核心工作2.认识部署的四种方式3.高效团队的沟通技巧4.有效激励部署的技巧5.业绩管理太极模型6.工作聚焦过程控制7.时间管理效率工作8.弹性领导四大技巧。
1.掌握管理的二大核心工作管理者需要做的：a)计划b)组织c)控制d)领导高绩效和高满意度相辅相成，没有绩效，既无满意度可言，没有满意度，绩效难以维持。
高绩效可以用四个字来总结：多（有价值的产出数量）快（时间）好（产品与服务）省（资源）与人沟通至少需要建立5个以上的沟通渠道，包括正式的和非正式的。
2.认识部署的四种方式部署成熟度按照从低到高分为M1 工作意愿低工作能力低M2 工作意愿高工作能力低M3 工作意愿高工作能力高M4 工作意愿低工作能力高其中M3一般占总数量的15%根据人力资源特性分析表，管理者可以从特性M1-M4核心程度C/NC成熟度R/M/NR人格特质DISC测试来对自己团队成员进行特性分析。
从而合理的调整团队人员结构，促进团队良好发展，完成工作。
3.高效团队的沟通技巧良好的沟通经验〉如何说〉说什么已目标为导向进行沟通，可以便于自己在沟通之前考虑好沟通内容。
以便推进和改变沟通方式和结果。
可以通过沟通的信息，声音，动作等来与对方进行交流。
有效沟通的要求：1.准确2.清晰3.简洁4.有活力5.识别障碍沟通的目的：扩大开放区通过与对方沟通，询问自己不知道的内容，告知对方自己知道的内容，从而达到沟通的目的。
通过六帽法的思考方法。
从来获得良好的逻辑思维能力，不同情况下采用不同的方法思考。
白帽W：资料与信息（客观中立的信息和数据）红帽R：直觉与感情（直觉，情绪感受）黑帽BK：逻辑与批判（负面，消极，阴暗）黄帽Y：积极与乐观（正面，积极的）绿帽G:创新与冒险（改变）蓝帽B：系统与控制（指挥，控制）4有效激励部署的技巧需求-态度-行为1.需求决定目标2.激励为动力3.持续的激励引发长期的行为了解需求动机，通过分析各需求层次，采用不同的激励方式。
高效经理人的八大技能心得培训感悟
高效经理人的八大技能心得培训感悟高效经理人的八大技能心得培训感悟作为一名管理者，如何提高自己的效率和管理能力，是每个人都需要思考和探索的问题。
在参加高效经理人的八大技能心得培训后，我深刻地认识到了自己在管理方面存在的不足，并从中汲取了宝贵的经验和教训。
一、目标规划能力目标规划是管理者必须具备的基本能力之一。
在制定目标时，要明确具体、可行、可量化，并且要有时间限制。
同时，还需要考虑到资源投入和风险控制等因素。
只有这样才能确保目标的实现性和有效性。
二、沟通协调能力沟通协调是管理者必须具备的另一个重要能力。
在团队合作中，沟通是非常关键的环节。
要做到言简意赅、清晰明了，并且要注重听取他人意见和建议。
同时，在处理冲突时也需要善于协调，寻求双方共赢。
三、决策分析能力决策分析是管理者必须具备的核心能力之一。
在面对复杂问题时，需要运用系统思维，分析问题的本质和影响因素，并做出科学合理的决策。
同时，还需要注重风险控制和后果评估，避免因决策失误而带来的损失。
四、团队建设能力团队建设是管理者必须具备的重要能力之一。
在组建团队时，需要根据团队成员的特点和优势进行分工，并注重培养团队文化和凝聚力。
同时，在日常管理中也需要注重激励和关心员工，提高员工的归属感和忠诚度。
五、人际交往能力人际交往是管理者必须具备的基本能力之一。
在处理与他人的关系时，需要注重礼貌、尊重和公正，并且要善于倾听他人需求和情感。
同时，在处理复杂关系时也需要善于把握尺度，避免因言行不当而引发矛盾和冲突。
六、时间管理能力时间管理是管理者必须具备的实用技能之一。
在日常工作中，需要合理规划时间、设置优先级，并且注重执行效率。
同时，在面对紧急情况时也需要善于应变，灵活调整工作计划，确保工作的顺利进行。
七、创新思维能力创新思维是管理者必须具备的核心能力之一。
在面对市场竞争和业务变革时，需要敢于尝试新事物和新思路，并且注重持续学习和知识更新。
同时，在团队管理中也需要鼓励员工提出创新想法，促进企业的持续发展。
[纲要].高效经理人的八大核心技能
![[纲要].高效经理人的八大核心技能](https://img.taocdn.com/s3/m/b34639f8941ea76e58fa04ba.png)
高效经理人的八大核心技能课程大纲模块1: 掌握管理的两大核心工作∙一个定义：什麽是企业实务管理∙两个成功管理指标∙有效管理之观念∙管理極大化公式∙管理的十大发展趋势模块2: 认识部属的七种方式及运用技巧∙识己识人：人格特质测评∙人格特质解析∙如何运用于项目组∙基本识人六法及其运用模块3：将部属工作聚焦技巧∙工作展开的四个过程：FAMI 模块∙管理的核心思考：过程控制模块∙工作聚焦的方法：KRA主要绩效范围∙员工工作成果管理∙工作目标设定SMART原则∙员工行为和素质管理∙应用：绩效管理的太极模型模块4：日常时间管理的技巧∙良好时间管理建立经理人成功习惯∙时间管理的黄金法则：”GOLD” Rule∙第四代时间管理的正确方式∙时间管理的五个误区模块5：高效沟通Internal Communication技巧∙良好沟通的三大因素∙语言/非语言沟通方式∙内部沟通渠道∙沟通表达技巧∙如何建立内部交流平台∙冲突处理方式∙冲突的五种处理方式模块6: 有效激励部属的技巧∙主管职责：塑造员工投入工作的良好氛围∙人类行为过程∙需求层次论的应用特质∙测评：你的工作驱策力∙员工激励的六种方式∙激励注意事项：Do and Don’t模块7：带领团队思考的五大技巧∙运用团队思考向未知领域探索∙BS：脑力风暴法∙BW：想到就写∙CM：分类图法∙Delphi：达菲法∙ 6 Hats：六帽法模块8：弹性领导部属的四大技巧∙成功领导者是弹性领导者∙如何分析部属成熟度∙如何实施弹性领导∙与部属互动的决策模块∙你的领导类型测评。
高层经理人的8项修炼
高层经理人的8项修炼在现代商业世界中，高层经理人的角色和责任越来越重要。
他们需要不仅要具备过硬的管理技能，还要具备良好的领导力和战略思维能力。
为了做好这份工作，高层经理人需要不断修炼自己，不断提升自己的能力。
下面将介绍高层经理人的8项修炼。
一、学习与适应能力高层经理人需要具备良好的学习与适应能力。
商业环境在快速变化，技术进步日新月异。
作为领导者，他们需要紧跟时代的步伐，不断学习新的知识和技能，适应新的商业环境。
二、领导力领导力是高层经理人必备的核心能力。
他们需要具备良好的沟通能力、激励团队的能力和决策能力。
领导力能够帮助他们有效地激励团队，推动组织向前发展。
三、战略思维高层经理人需要具备良好的战略思维能力。
他们需要思考长远，把握机遇，解决问题。
战略思维能够帮助他们制定合适的目标和计划，并有效地实施。
四、团队合作团队合作是高层经理人成功的关键。
他们需要建立和维护高效的团队，激发团队成员的潜力，发挥每个人的优势。
团队合作能够帮助他们更好地完成工作任务，实现个人和团队的目标。
五、创新与创造力创新与创造力是高层经理人必须具备的能力。
他们需要不断推陈出新，寻找创新的解决方案。
创新与创造力能够帮助他们在竞争激烈的商业环境中保持竞争优势。
六、时间管理时间管理是高层经理人必备的技能。
他们需要合理安排时间，分配好自己的精力和资源，有效地完成工作任务。
时间管理能够帮助他们提高工作的效率和质量。
七、决策能力高层经理人需要具备良好的决策能力。
他们需要在不完全信息的情况下做出正确的决策，解决问题。
决策能力能够帮助他们在复杂的商业环境中应对挑战。
八、自我管理自我管理是高层经理人非常重要的能力。
他们需要学会管理自己的情绪和压力，保持良好的心态和健康的身体。
自我管理能够帮助他们更好地应对工作和生活中的各种困难。
总结高层经理人的8项修炼包括学习与适应能力、领导力、战略思维、团队合作、创新与创造力、时间管理、决策能力和自我管理。
这些修炼将帮助他们更好地应对商业挑战，取得更大的成功。
高绩效职业经理人十项管理技能
高绩效职业经理人十项管理技能在现代企业管理中，高绩效职业经理人是组织中不可或缺的重要角色。
他们承担着管理团队、推动业绩增长和实现组织目标的重要责任。
为了胜任这一角色，高绩效职业经理人需要具备一系列的管理技能。
本文将介绍十项重要的管理技能，帮助职业经理人提升绩效，实现个人和组织的成功。
一、领导力领导力是高绩效职业经理人最核心的管理技能之一。
他们需要具备明确的愿景和战略思维能力，能够激励团队成员并引导他们朝着共同的目标努力。
二、沟通能力良好的沟通能力是高绩效职业经理人必备的管理技能之一。
他们需要能够准确地传达信息，倾听他人的意见和反馈，并能够有效地与团队成员进行沟通和协调。
三、决策能力在企业管理中，决策是高绩效职业经理人必须面对的重要任务。
他们需要能够收集和分析信息，做出明智的决策，并承担相应的责任。
四、问题解决能力在工作中，高绩效职业经理人经常面临各种各样的问题和挑战。
他们需要能够快速识别问题的本质，找到解决问题的方法，并能够迅速采取行动。
五、团队建设能力团队建设是高绩效职业经理人必备的管理技能之一。
他们需要能够激励和发展团队成员，建立高效的团队合作关系，并能够有效地分配资源和任务。
六、创新能力创新是企业成功的关键要素之一。
高绩效职业经理人需要具备创新思维能力，能够发现和把握机会，并能够运用创新的方法和策略解决问题。
七、时间管理能力时间管理是高绩效职业经理人必备的管理技能之一。
他们需要能够合理安排时间，高效地完成工作任务，并能够应对紧急情况和时间压力。
八、人际关系管理能力在企业管理中，人际关系是至关重要的。
高绩效职业经理人需要能够建立良好的人际关系，处理好各种人际关系问题，并能够有效地与不同背景和个性的人合作。
九、持续学习能力持续学习是高绩效职业经理人必备的管理技能之一。
他们需要不断学习新知识和技能，保持对行业和市场的敏感性，并能够不断提升自己的能力和水平。
十、适应能力适应能力是高绩效职业经理人必备的管理技能之一。
高效经理人的八大技能心得培训感悟
高效经理人的八大技能心得培训感悟作为一个高效经理人，需要具备八大技能，包括领导能力、沟通能力、协作能力、计划能力、执行能力、创新能力、问题解决能力和自我管理能力。
在我的职业生涯中，我逐渐领悟到这些技能的重要性，并在实践中不断总结，以下是我的心得体会。
领导能力是高效经理人必备的核心技能。
领导能力不仅仅是指指挥下属，更包括了激励员工、塑造企业文化、发掘员工潜力等方面。
作为领导者，我们需要具备人性化管理的思维方式，注重员工的感受，鼓励员工创新，提升员工的工作满意度和忠诚度。
沟通能力也是高效经理人必备的技能之一。
沟通不仅仅是讲话，更包括了倾听、理解、表达等方面。
在与员工、上级、客户等交流中，我们需要注重言辞的准确性和清晰度，及时反馈，化解矛盾，增强信任感。
协作能力也是高效经理人必备的技能之一。
在团队中，我们需要注重团队协作，建立良好的团队合作氛围，定期进行团队建设活动，提升团队凝聚力和战斗力。
计划能力是高效经理人必备的技能之一。
我们需要制定有效的计划，分解任务，确定时间节点和任务责任人，及时跟进任务进度，确保任务的完成质量和效率。
执行能力是高效经理人必备的技能之一。
我们需要注重执行力，时刻把握任务进度和方向，及时调整方案，善于发现和解决问题，确保任务的顺利完成。
创新能力是高效经理人必备的技能之一。
在竞争激烈的市场环境中，创新能力是企业的核心竞争力之一。
我们需要不断思考和探索，善于发现和利用新机会，推动企业的持续发展。
问题解决能力也是高效经理人必备的技能之一。
我们需要善于发现和解决问题，及时采取措施，化解风险，确保任务的高效完成。
自我管理能力是高效经理人必备的技能之一。
我们需要注重自我管理，增强自我控制力和自我激励力，建立健康的生活和工作习惯，保持良好的心态和情绪，提高工作效率和工作质量。
作为一名高效经理人，需要具备八大技能。
这些技能不仅仅是为了完成任务，更是为了提升自己的职业素养和领导力，实现个人和企业的共同发展。
专业经理人的必备技能
专业经理人的必备技能在当今社会，专业经理人已成为众多企业不可或缺的一部分。
然而，仅靠专业素养还远远不足以胜任一个优秀的经理人，其必备的技能更应强调。
那么，究竟哪些技能是专业经理人不可或缺的呢？一、领导力领导力是专业经理人必备的重要技能之一。
领导力是指一个人带领、指导他人，达到共同目标的艺术。
领导力包括领导者对团队成员的启发和激励等方面。
优秀的领导者不仅能够指导下属完成工作任务，还能够增强他们的工作动力，提高工作效率，并使下属的工作能够更好地与组织的战略目标相匹配。
二、沟通能力沟通能力是专业经理人的重要技能之二。
沟通能力是指一种人与人之间的交流和信息传递的能力，它包括语言表达、文字表达和身体语言等方面。
优秀的沟通能力可以使专业经理人更好地与客户、员工、上级和同事沟通，提高工作协作效率，有效解决问题，并确保组织目标的实现。
三、组织管理能力组织管理能力是专业经理人必备的重要技能之三。
组织管理能力是指优秀的经理人能够合理安排时间与资源、合理分配任务和优化管理流程等。
优秀的组织管理能力能够使专业经理人更好的利用公司资源，优化组织流程，提高工作效率和组织效率。
四、领导才能领导才能是专业经理人不可或缺的重要技能之一。
领导才能是指一个领导者的深刻见解和独特的思考方式，他们能够以自己的思维方式来推进组织的发展，带领组织行进于未来。
优秀的领导者具有很高的判断力和决策力，能够为组织的未来做出精准的决策。
五、学习能力学习能力是专业经理人必备的重要技能之一。
在当今日新月异的商业环境中，专业经理人需要不断地学习和适应新的环境，以保持竞争力。
而且，随着业务各项工作的复杂性不断增加，学习能力更加彰显出其重要性。
优秀的经理人应该拥有快速学习的能力，以便更好地理解商业环境，并相应地保持竞争力。
综上所述，领导力、沟通能力、组织管理能力、领导才能和学习能力是专业经理人必备的五个重要技能。
当经理人在这些方面表现出色时，他们能够更好地领导团队完成目标，并使组织成功实现其商业目标。
高效经理人的八项核心技能
任务排序
任务
A.新产品上市提案 B.华东区商展演示 C.促销预算
行动
1/1 给上司的成本分析报告 1/2 准备演示纲要 1/3 估计制作文宣费用 2/1 订立商展规划会议议程 2/2 顾客意见反馈分析 3/1 制定预算分析资料
任务间的依赖关系
1）完成/开始式 2）开始/开始式 3）完成/完成式 4）交叠式 5）置后时间
6
7
8
9
10
1.市场调研
2.设定目标
3.设计内容
4.购买赠品
5.设计传单
6.发送传单
7.展开促销
费用
工作项目计划表
项目（任 任务（工 开始日期 结束日期 负责人 资源需求 费用预估 实际完成
务）
作）
日
评估
计划与控制
月 球
肯尼迪的梦想
有目标不等于有计划，
有计划不等于有结果。
计划的结果不是做出来的。
行动计划 Action Plan
衡量 Measurement
1月前完成前10大客 户计划 第二季前完成客户需 求调查，预测客户未 来2-3年的培训需求 第一季新产品上市 第二季度完成核心产品升级 多元管道推荐及招 聘，每年两梯次 改善“新讲师上线流 程”的周期及有效性
前十大客户年底销售 占比：30% 第二季度完成调查及 建议报告 新产品开课成功率：50% 核心课程评分：8 新讲师每半年成功录 用3名 新讲师成功上线周期：3个 月
OGSM计划表（例）
目标 Objective
2010年前成为中国第 一的培训服务机构
指标Goal
2008年 销售额：8亿 市场占有率：10% 2009年 销售额：12亿 市场占有率：12% 2010年 销售额：15亿 市场占有率：12%
高层经理人的八项修炼
高层经理人的八项修炼在当今竞争激烈的商业世界中，高层经理人肩负着引领企业走向成功的重任。
他们需要具备一系列的核心能力和素质，以应对复杂多变的市场环境和内部管理挑战。
以下是高层经理人不可或缺的八项修炼。
一、战略思维高层经理人必须拥有敏锐的战略眼光，能够洞察市场趋势、行业动态和竞争对手的动向。
他们要能够站在全局的高度，制定出符合企业长远发展的战略规划。
这意味着不仅要了解当前的业务状况，还要预测未来的市场变化，并提前做出布局。
战略思维要求高层经理人具备前瞻性、创新性和决策力，能够在众多的选择中做出明智的决策，为企业指明前进的方向。
二、领导力领导力是高层经理人必备的核心能力之一。
优秀的领导者能够激发团队的潜力，凝聚团队的力量，使团队成员朝着共同的目标努力。
他们要以身作则，展现出坚定的信念、高度的责任心和良好的职业道德。
同时，要善于倾听团队成员的意见和建议，尊重他们的想法和创造力，给予他们充分的信任和支持，让团队成员在一个积极向上、充满活力的工作氛围中成长和发展。
三、沟通能力有效的沟通是高层经理人成功的关键。
他们需要与内部的各级员工、外部的合作伙伴、客户和投资者等进行良好的沟通。
在内部，要能够清晰地传达企业的战略目标、工作任务和要求，倾听员工的反馈和诉求，解决他们的问题和困惑。
在外部，要能够与合作伙伴建立良好的合作关系，与客户保持密切的联系，了解他们的需求和期望，向投资者清晰地阐述企业的发展前景和价值。
良好的沟通能力能够帮助高层经理人建立广泛的人脉资源，为企业的发展创造有利的条件。
四、决策能力高层经理人每天都面临着各种各样的决策，小到日常的工作安排，大到企业的战略调整和重大投资决策。
他们需要在有限的时间内，收集和分析大量的信息，权衡各种利弊，做出正确的决策。
决策能力不仅要求高层经理人具备敏锐的判断力和果断的决策风格，还要求他们能够承担决策带来的风险和责任。
同时，要善于从失败的决策中吸取教训，不断提升自己的决策水平。
全员高效工作八项技能心得体会
《全员高效工作八项技能》心得体会9月4、5两日参加了聚成公司讲师张荣主讲的《全员高效工作八项技能》的培训课，通过学习，受益匪浅。
怎样做才是高效工作呢？即用最少的时间、人力、财力、物力，用最简单的方法，做成最重要的事情。
结果体现效率，没有结果的工作是谈不上效率的。
如何做到高效工作呢？要做到高效工作，就得掌握高效工作的八项技能。
一、情绪管理技能——高效工作的前提所谓管理，其实就是控制，控制人、财、物。
要想控制好人、财、物，就要先从自我控制能力培养做起，其中尤为重要的即是自我情绪控制、调节。
因为控制不了情绪，就控制不了行为；控制不了行为，就控制不了自己；控制不了自己，何以控制他人？那还谈什么管理！那如何进行自我情绪管理呢？方法有三：1.乐观乐观是一种对待生活、工作的积极态度。
人常说，人生不如意十之八九。
每个人的一生当中难免遇上各种坎坷、曲折、困境，甚至天灾人祸等不如意的事情，最后结果如何，往往取决于你的心态。
你用乐观的心态去面对，不如意的事情会改变成如意的事情；反之，你用悲观的心态去面对，不如意的事情就会无限放大，最终会使你一蹶不振。
佛说，心里长着花世界便是花，心里长着草世界便是草。
其实，上帝是很公平的，他往往对一个人关上一扇门的同时会打开另一扇窗，他永远不会让你绝望的。
2.宽容与人为善，与己为善。
善待他人，就等于善待自己。
同样，要学会宽容，宽容他人，宽容他人的过失、误解、无知、排斥、怠慢、刁难，甚至伤害等，不要去记仇记恨，耿耿于怀，而是以宽广的心胸包容。
人在江湖，相逢一笑泯恩仇。
佛曰：握紧拳头，你的手里是空的；伸开手掌，你拥有全世界；放了拳头，你能包容一切……3.自我检讨一件事情没办好，首先要问自己：这事我有什么责任？或说：我是一切问题的根源。
敢于承担责任，在自己的身上找原因。
问题出现了，不要去回避或隐瞒，而是接受现实，保持冷静的头脑，认真分析原因，找出处理的方法，最后解决问题，总结教训经验，今后避免重犯同样的错误，也就是不再同一个地方摔第二个跟头。
高效经理人的八个诀
此外，行动计划还必须创建一个对照期望来检验结果的体系。高效经理人通常会在行动计划中设置两个检查点：第一个安排在计划时段的中间点，比如一年半的计划会在第9个月设一个检查点；另一个则安排在计划时段的终点和制订下一个行动计划之前。
定期（即按照事先确定的时间）反思决策，与最初精心制定决策一样重要。这样，即使决策不当，也会得到及时纠正，防止造成重大损失。反思的内容包括，从行动结果到决策背后的假设等所有事项。
关于人员聘用和晋升的决策，是所有决策中最关键而又最难制定的。对于此类决策，检查评估尤为重要。对人事决策的研究表明：此类决策中真正成功的只占三分之一；另有三分之一算不上完全成功，也算不上彻底失败；其余三分之一则是完完全全的失败。高效经理人了解这一点，所以他们会检查自己所做的人事决策的结果（一般在做出决策6~9个月后）。如果发现决策没有达到预想的结果，他们并不会武断地下结论说是当事者没有履行职责；相反，他们会认为是自己犯了错误。在管理得当的企业里，经理人能认识到，谁要是不能胜任新的岗位——尤其是在升职之后，过错也许并不在这些人身上。
召开高效会议的关键，是先确定会议属于哪一类型，因为不同类型的会议要求不同形式的准备工作，取得的结果也会不同：
首先，经理人要通过提出下面的问题来确定自己想要得到的结果：“在未来1年半到2年的时间里，企业期望我做出哪些贡献？我要致力于取得何种结果？时限有多长？”然后，他要考虑行动会受到的约束：“这条行动路线是否合乎道德？在组织内能否被接受？是否合法？是否符合组织的使命、价值观和政策？”即使答案是肯定的，也不能保证行动就会有效。但如果违反这些约束条件，行动就必定是错误的，会无果而终。
经理人须提升八项能力
经理人须提升八项能力经理人须提升八项能力大家都具备了吗？这八项能力是什么呢，一起去看看吧！一项研究认为，要实现企业的决策及管理的正确与高效，职业经理人应提升8项能力。
正直的人格魅力即职业经理人的人格力量。
职业经理人要有较高的责任感和职业道德水准，要有事事率先的表率能力，要有亲和感召力。
在中国目前的企业，职业经理人的人格魅力仍然是影响班子好坏的重要因素，只有职业经理人这个头带好了，才会带出一个好的管理队伍。
准确的判断能力具备高智商且思维敏捷，能够站在企业改革与发展的高度，对企业领导班子成员提出的众多议题提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议，总揽全局，做到超前认准方向、把握好方向、坚持方向，协调健康发展。
成熟、自信和沟通的公关能力作为高层决策人员，对内要以团结为己任，在坚持原则的前提下，把“一班人”紧紧地凝聚在一起。
对外要以提高企业知名度和社会影响力为己任，协调沟通好社会各界关系，才能拓展企业的生存发展空间，为“产品出得去”铺平道路。
善于处理危机或突发事件的能力企业的发展不可避免地会出现短期或长期的危机及不可预测的突发事件，最大限度地降低负面效应，减少危机对企业正常的生产经营的冲击，带领员工奋发图强，走出危机笼罩的阴影，是优秀职业经理人必备的素质之一。
精通市场经济知识和把握内在规律的运作能力企业面临愈来愈激烈的竞争，只有加强企业的自身建设，建立起与市场经济和企业内在规律相适应的生产机制和管理机制及与生产经营相配套的高质量的员工队伍、较高的现代化教育培训技术手段和信息化水平，才能生产出高质量的产品。
因此，职业经理人提出了必须精通市场经济知识和具备把握内在规律的运作能力。
创新精神与战略远见审批企业的中长期发展战略和规划是职业经理人的一项重要任务。
具有挑战自我的创新精神，善于集思广益、分析和把握企业发展趋势，擅长策划、谋略和具有战略眼光，是职业经理人必须具备的一项重要能力。
较强的理财能力职业经理人的重要职责之一就是要搞好财务监督，做个好“管家”。
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高效经理人的八大核心技能
课程对象：
各部门之相关主管、新任之中阶层主管人士、即将升任之储备管理干部人士
课程收获:
- 人格特质分析问卷(DISC) - 经理人领导特质分析问卷 - 部属工作成熟度评量表 - 目标管理计划流程图 - 年度计划(AOP)标准规划书
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- 部属工作职能分析表 - 岗位关键绩效范围分析表 - 绩效目标管理表 - 团队发展阶段分析表 - 组织冲突处理方式及流程图
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（绩效管理模拟课程），及“强弓型高执行力管理培训体系”（HBES），在坚实理论基础上，发展出 可操作性强并富学习乐趣的管理体系。 ¾ 是高绩效经理人发展（HPMT, High Performance Managers‘ Training , 及高执行力主管发展（HEST, High Executive Supervisors’ Training）培训系统规划及著作讲师。 现任：美国人力资源管理协会（SHRM）会员 学历：美国南加利福尼亚大学（USC）公共行政及司法行政双硕士 经历： ¾ 所罗门集团行政及人力资源资深总监 ¾ 所罗门科技股份有限公司 执行副总经理 ¾ 担任跨国集团，高科技公司，服务业及制造业人力资源，董事长助理及集团行政管理等专业高级主 管十五年实践经验。 ¾ 台湾”品质优良案例奖”项目得主（2001），项目名称为 IDP（Individual Development Program, 员工 个人绩效发展计划）。 ¾ 所罗门集团全球“罗望奖” 年度团队奖（2001）得主，管理及领导能力优异。 ¾ 2002 年起，担任专业管理顾问及培训师工作，教学热忱，具系统化思维和前瞻思考，广受欢迎，企 业和学员满意度均极高。 ¾ 2003 年前程无忧南京，杭州和济南人力资本论坛特邀演讲嘉宾 ¾ 是唯一参加过美国三大人力资源协会 IIHR，ASTD，SHRM 年会的华人。 授课企业： 中国电力集团，福建电力，福建电力实验研究院，福建移动通信，江苏电力高培中心，江苏移动通信， 贵州移动通信，南京电信，南京电信大客户部，美国 MODUS 软件，ESPRIT China，LG，SIEMENS Control， BORSH SIEMENS，科健 KOJEN 通信，仁宝集团，全台物流，科见美语，新东方美语，上海金茂集团， 上汽集团，申沃汽车，好又多量贩超市，特灵空调，力捷电子，菲利浦电子上海公司，上海缆信，药明 康德新药开发公司，朗讯上海公司，南京中北巴，雅高巴士，金陵啤酒厂，红太阳装饰城，金陵装饰城， 利源集团，南京汽车集团（跃进汽车），中信投资，中脉集团，宝钢梅林公司，德国威乐公司，宁波向 阳渔港，润和软件，日本小员电机，金鹰国际集团，香港旺城国际集团、江山房产，江苏中外运，南京 中外运空运，江苏交通设计研究院，江苏省委印刷厂，江苏麦当劳，杭州肯德基，云天房产，东方电信， 东软集团，宏茂微电子，西安及南京中崒食品（可口可乐）、佳通轮胎，力波啤酒、江苏电信、微盟电 子（MSI）、来必堡快餐连锁、仁宝电子、HP、HITACHI、FUJITSU、MITRUBISHI……
掌握管理的两大核心工作
- 内部沟通渠道
- 一个定义：什麽是企业实务管理
- 沟通表达技巧
- 两个成功管理指标
- 如何建立内部交流平台
- 有效管理之观念
- 冲突处理方式
- 管理極大化公式
- 冲突的五种处理方式
- 管理的十大发展趋势
有效激励部属的技巧
认识部属的七种方式及运用技巧
- 主管职责：塑造员工投入工作的良好
- 6 Hats：六帽法
- 良好时间管理建立经理人成功习惯 弹性领导部属的四大技巧
- 时间管理的黄金法则：”GOLD” Rule
- 成功领导者是弹性领导者
- 第四代时间管理的正确方式
- 如何分析部属成熟度
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- 如何实施弹性领导
高效沟通 Internal Communication 技巧
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E-mail: beijing.training@ 网址:
综合管理系列
前程无忧特聘高级讲师：冯先生
¾ 中国首批正式注册 高级顾问师职称。 ¾ 著名人力资源管理，经理人能力培养及企业战略管理体系规划高级顾问和高级培训师。 ¾ 为战略型绩效管理（SPMS），招聘（SRSS）和培训（STDS）体系及操作手册著作讲师；首创 SPMS-II
- 识己识人：人格特质测评
氛围
- 人格特质解析
- 人类行为过程
- 如何运用于项目组
- 需求层次论的应用特质
- 基本识人六法及其运用
- 测评：你的工作驱策力
将部属工作聚焦技巧
- 员工激励的六种方式
- 工作展Don’t
- 管理的核心思考：过程控制模块
带领团队思考的五大技巧
- 工作聚焦的方法：KRA 主要绩效范围
- 运用团队思考向未知领域探索
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- BS： 脑力风暴法
- 工作目标设定 SMART 原则
- BW： 想到就写
- 员工行为和素质管理
- CM： 分类图法
- 应用：绩效管理的太极模型
- Delphi：达菲法
日常时间管理的技巧