需要,欲望,需求的区别
《营销管理》读书心得
《营销管理》读书心得《营销管理》读书心得（精选7篇）《营销管理》读书心得1今天终于把第一章21世纪的营销概念看完，算是一个小的里程碑。
有学习了几个概念：1、需要、欲望和需求的区别。
简单的说，需要就是人类自发的要求，欲望是特定需要的满意要求；需求很特别了，是有能力购买具体产品的欲望，有能力是核心意思。
这个观点澄清了我以前认为需求=需要的错误认识。
营销是影响欲望的活动，并不创造需要。
2、目标市场、定位与细分的顺序：先通过人文、心理、行为的差异来细分市场，然后判断公司在那个特定人群的机会最大，这个人群就是目标市场，首选的目标市场是远远小于细分市场的（这个是我的认识。
）再下来是通过目标购买者定位产品，通过这个定位来确定产品的核心利益和价值。
3、品牌：形象的说明就是，提到麦当劳这个品牌，人们就会联想到汉堡、乐趣、孩子、快餐、金色拱门。
这些就是企业需要达到的品牌形象。
我现在想到我的E家，就联想到宽带和无线，想到商务领航就想到同事的脸，哈哈，估计我的品牌想象力存在严重的问题。
4、营销渠道：这个里面提到了新概念，不是传统的代理和营业厅、还有客户经理，上面这些仅仅是分销渠道。
营销渠道有三种：信息传播、分销和服务渠道。
分销容易理解，信息传播和服务渠道是我没有听说过的。
信息传播渠道，不仅仅指的是广播、电视、信件、海报传单、互联网等这些媒体渠道，还包括人员的面部表情、服饰、零售店的外观（麦当劳的金色拱门。
呵呵），还有就是邮件和免费电话、以及电话沟通等。
怎么样，过去没有听过，或者不明确吧。
呵呵。
服务渠道这个概念很难理解，就是指通过提供服务的潜在用户群体的接触，仓库，运输，方便交易的银行和保险公司。
不过仔细一想也有道理，用户通过互联网买东西，那么提供交易的网站、用户使用的网上银行、收到邮寄的物品这些方面一方面是用户必要接触的，一方面就给营销和宣传提供了机会。
5、营销计划：核心还是4P，然后加入计划执行、组织、反馈、控制的元素，就构成了一个基本的营销计划。
市场营销学的核心概念
市场营销学的核心概念市场营销的核心概念包括：(1)需要、欲望和需求需要(Needs)：人类的基本要求没有得到满足的感受状态；欲望(Wants)：人类想得到上述某些基本需要的详细满足物的愿望，是更深层次的需要的满足；需求(Demands)：人们有力量购买并且情愿购买某种详细产品的欲望。
(2)产品、供应品和品牌产品(Product)：泛指一切能满足某种需求和欲望的东西，主要包括商品与服务等；供加品(Offering)：一系列能满足需求利益的集合，主要包括商品、服务、大事、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等；品牌(Brand)：一种消费者认可基础上形成的无形资产。
(3)顾客满足、顾客价值(顾客让渡价值)和全面质量营销顾客价值(Value)：顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差；顾客满足(Satisfaction)：取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较。
质量：对产品或服务的效能具有直接影响。
(全面质量管理,Total Quality Management, TQM)(4)交换、交易和关系营销交换(Exchange)：通过供应某种东西作回报，从别人那里取得所需物品的行为; 交易(TranSaCtiOn)：交换活动的基本单元，由双方之间的价值交换构成的行为, 涉及两种以上有价之物、合同全都的条件、时间和地点等；关系营销：与顾客及其他利益相关者建立、维持并加强富有特定价值的坚固关系的过程。
(5)市场营销学的核心理论可概括为目标市场和市场营销组合两个方面。
前者包括市场细分、市场选择、市场定位；后者包括产品、价格、渠道和促销等策略。
市场营销是对思想及劳务的设计、定价、分销及促销的过程，从而产生出满足组织或个人的目标交换以消费者为中心(6)市场营销的核心概念，它是指与市场有关的人类活动。
亦即为满足消费者需求和欲望而采用市场来实现潜在交换的活动。
它是一种社会的和管理的过程。
市场营销
（一）需要、欲望和需求1.需要：指人感受到的一种匮乏状态2.欲望：人类需要经由文化和个性塑造后所采取的形式3.需求：有购买欲望做后盾。
（三）市场一.市场等于需求市场的四个构成要素市场=人口*购买力*购买愿望*购买权利乘号的含义：无论四个要素中的任何一个发生变化，都不能形成市场，且其中的一个因素变化，必然导致整体市场发生变化。
市场营销定义：市场营销是一项以满足市场需求并以获取经济效益为宗旨，买卖双方发生物质、信息交换的企业市场经营活动的全过程。
市场营销的四层含义：1.市场营销作为市场经营的指导思想，强调企业必须以满足消费者需要作为市场经营的中心和出发点。
2.市场营销作为企业经营管理的系统方法，要求企业必须有意识的、最大限度的合理利用企业内部资源。
3.市场营销作为市场经营管理的系统，是商品生产者和消费者的不断发生物质和信息交换的过程。
4.由于影响买卖双方完成交换的诸因素，如政治、法律、社会、经济、技术都是变量。
因此，市场营销是一个动态环境中的活动。
生产观念（一）.古老的观念——生产观念1生产观念的假定（认为消费者喜欢的是可以随处得到的价格低廉的产品，购买越方便，价格越便宜，消费者越喜欢）a.核心：认为企业需要向社会提供更多、更便宜的产品b.前提：消费者喜欢的是那些随处得到的、价格低廉的产品c.消费者没有特殊的需要（以福特汽车产业为例）2出发点——生产者自身、厂家3.经营思想——我生产什么，商家就卖什么，消费者就买什么（以产定销）4.关注要点——生产效率和销售覆盖面（及销售效率）5.实现途径a.经济规模b.降低成本c.提高生产率d.扩大产量e.增加销售网点f.进行各种促销g.扩大广告宣传6.销售手段——低价、大规模7.追求目标——通过大规模生产来获取短期利润8生产观念的局限性（1）忽视产品的质量和品种（2）不考虑消费者的需求（3）不适用于买方市场（4.）不适用于高声望、高感情与高消费的产品（5）忽视产品的包装和品牌（二）产品观念——核心思想：以质量为中心，我能生产最好的。
第2章 消费者的需要与购买动机
炫耀性消费
1899年，社会学家凡勃伦在《有闲阶级论——关于制度的经济研究 》中首次讨 论“为了消费而消费”的动机。凡勃伦用炫耀性消费（conspicuous consumption）这个词来形容人们用显著可见的证据证明自己有能力支付奢侈品 的欲望。在凡勃伦看来，炫耀性消费的现象在有闲阶级（leisure class）中再明 显不过了。 经济学家们将这种炫耀性消费的商品称之为凡勃伦物品，甚至画出了一条向上倾 斜的需求曲线——价格越高，需求量越大。经济学家们发现，凡勃伦物品包含两 种效用，一种是实际使用效用，另外一种是炫耀性消费效用，而后者由价格决定， 价格越高，炫耀性消费效用就越高，凡勃伦物品在市场上也就越受欢迎。
求新购买动机
以注重商品的新颖、奇特、时尚为主要目的的购买动机。 以注重商品的新颖、奇特、时尚为主要目的的购买动机。 在这种动机支配下，消费者选择产品时， 在这种动机支配下，消费者选择产品时，特别注重商品的 款式、色泽、流行性、独特性与新颖性，相对而言，产品 款式、色泽、流行性、独特性与新颖性，相对而言， 的耐用性、价格等成为次要的考虑因素。 的耐用性、价格等成为次要的考虑因素。
第五章 消费者的需要与购买动机
一、消费者的需要
（一）区分相关概念： 区分相关概念： 需要、欲望、 需要、欲望、需求
需要（ ）：指人们因为某种欠缺没有得到满 需要（Needs）：指人们因为某种欠缺没有得到满 ）： 足时的心理感觉状态。 足时的心理感觉状态。市场营销者不能创造这种需 而只能适应它。 要，而只能适应它。 欲望（ ）：指满足深层次需要的愿望 欲望（Wants）：指满足深层次需要的愿望。市场 ）：指满足深层次需要的愿望。 营销者能够影响消费者的欲望。 营销者能够影响消费者的欲望。
求便购买动机
市场营销学
1、需求、欲望、需要的关系：人类的需要是市场营销的基石。
需要：是指人们与生俱来的基本需要。
欲望：是指想得到上述需要的具体满足产品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。
需求：指人们有能力支付并愿意购买某个具体产品的欲望。
在营销者看来，对需求就是对某特定产品及服务的市场需求。
市场营销者无法创造需要，但可以影响欲望，并通过创造、开发及销售特定的产品和服务来满足欲望。
优秀的公司总是通过各种方式深入的了解顾客的需要、欲望和需求，并据以制定自己的营销策略。
2、交换与交易的关系：交换是指从他人处取得所需之物，而已自己的某种东西作为回报。
交易是交换的基本组成单位，是交换双方之间的价值交换。
交换是一种过程，在这个过程中，如果双方达成一项协议，就称之为发生交易。
交易通常有货币交易和非货币交易（包括以物易物、以服务易服务的交易)两种交易方式。
3、Selling concept（推销理念)与customer oriented marketing concept(以客户为导向营销观念)区别：推销观念又称销售观念认为消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理，若听其自然，消费者就不会大量购买本企业的产品，因而营销管理的中心是积极推销和大力促销。
以消费者为中心的观念又称市场营销观念(marketing concept 认为企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效的满足顾客需求。
①产生的时间不同。
②背景与条件不同。
③核心思想不同。
④营销顺序。
⑤典型口号。
此外营销观念还有目标市场、顾客满意、整体营销和盈利性四大支柱。
推销理念与市场营销观念的对比：出发点（厂商、目标市场）、中心（产品、顾客需求）、方法（推销和促销、协调市场营销）、目标（通过扩大消费者需求获取利润、通过满足消费者需求创造利润）。
4、Social Marketing concept(社会营销观念）：在西方市场营销学界提出一系列新的观念，如人类观念、理智消费观念和生态准则观念。
目标市场的需要、欲望和需求分析与培育市场的关系
目标市场的需要、欲望和需求分析与培育市场的关系需求是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。
并且需要、欲望和需求之间有着本质的区别，需要和欲望都不能代表人们有购买能力，只有需求是具有购买能力的.所以需求+购买力=市场。
一、什么是市场需求市场需求是指在特定的地理范围、特定时期、特定市场营销环境、特定市场营销计划的情况下，特定的消费者群体可能购买的某一产品总量。
二、什么是市场总需求某一产品的市场总需求：指在一定的营销努力水平下，一定时期内在特定地区，特定营销环境中，特定顾客群体可能购买的该种产品总量。
市场总需求的8个前提条件：产品、总量、购买、顾客群、地理区域、时期、营销环境、营销努力。
三、市场需求的分析主要是估计市场规模的大小及产品潜在需求量，这种预测分析的操作步骤如下：第一、确定目标市场在市场总人口数中确定某一细分市场的目标市场总人数，此总人数是潜在顾客人数的最大极限，可用来计算未来或潜在的需求量。
第二、确定地理区域的目标市场算出目标市场占总人口数的百分比，再将此百分比乘上地理区域的总人口数，就可以确定该区域目标市场数目的多寡。
第三、考虑消费限制条件考虑产品是否有某些限制条件足以减少目标市场的数量。
第四、计算每位顾客每年平均购买数量从购买率/购买习惯中，即可算出每人每年平均购买量。
第五、计算同类产品每年购买的总数量区域内的顾客人数乘以每人每年平均购买的数量就可算出总购买数量。
第六、计算产品的平均价格计算产品的平均价格。
利用一定的定价方法，算出产品的平均价格。
第七、计算购买的总金额把第五项所求得的购买总金额，乘以第六项所求得的平均价格，即可算出购买的总金额。
第八、计算企业的购买量将企业的市场占有率乘以第七项的购买总金额，再根据最近 5 年来公司和竞争者市场占有率的变动情况，做适当的调整，就可以求出企业的购买量。
第九、需要考虑的其他因素有关产品需求的其他因素，例如：若是经济状况、人口变动、消费者偏好及生活方式等有所改变，则必须分析其对产品需求的影响。
为什么我们会有需求？
为什么我们会有需求？
一、需求的本质：满足人的生存和发展需求。
需求是人类生活中不可或缺的一部分，它源于人类的生存和发展需要。
人类作为高级生物，不仅需要基本的食物、水和空气，还需要衣物、
住所以及各种物质和精神上的满足。
因此，人类的需求是多样化且不
断变化的。
二、需求的社会性：需求的产生和满足与社会密不可分。
需求的产生和满足是社会活动的结果，与社会密切相关。
在社会分工
和交换的基础上，人们通过劳动和交换来满足各种需求。
社会的发展
和进步促使需求的不断变化和升级，人们的需求从物质需求向精神需
求的转变，体现了社会的发展水平。
三、需求的个体差异：每个人的需求不尽相同。
由于每个人的个性、背景、经历以及所处的环境不同，人们的需求也
会有所差异。
不同人群对于同一种需求的理解和追求方式也会存在差异，这体现了人们的个体选择和多样性。
四、需求与欲望的区别：需求是有限的，欲望是无限的。
需求是指人们在生活中必须满足的一种物质或精神要求，具有客观性
和必然性。
而欲望则是指超出需求范围的一种通过获取物质或精神满
足来追求个人愉悦的心理活动，具有主观性和相对性。
人们的需求是
有限的，而欲望是无限的，这也是需求和欲望之间的本质区别。
需求是人类生活不可或缺的一部分，它与人类的生存和发展密不可分。
它的产生和满足与社会活动紧密相关，体现了人们的个体差异和社会
的发展水平。
同时，需求和欲望之间也存在本质区别，需求有限而欲
望无限。
只有正确理解和合理满足需求，才能达到个体和社会的平衡
和发展。
市场营销期末考试重点
1.需要欲望和需求需要：指感觉缺乏的心理状态。
欲望：指人类的需要经由文化与个性塑造后所呈现的形式。
需求：指有了购买能力（和购买意愿）的欲望。
2.什么叫需求价值所谓顾客价值：指顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差。
3.什么叫市场市场：是指某个产品实际和潜在的购买者集合。
4.什么叫市场营销市场营销：是指个人和群体通过创造产品和价值并同他人进行交换以取得所需所欲之物的一种社会及管理过程。
5.五种营销管理理念分别是什么观点（现象对应）产品观念：质量、性能好、多样化的产品。
质量为中心，以量定销，以质取胜。
6.推销观念和市场营销观念区别前者是以企业为出发点，后者是以市场为导向;前者以推销和促销为主，后者是一种整体营销观。
7.社会营销观念的意义首先,树立社会营销观念是保障消费者利益的基础。
不少企业为了最大程度地获取利润,以次充好,夸大宣传,牟取暴利,损害了消费者的权益;还有企业迎合消费者,而不顾对消费者利益的损害。
其次,树立社会营销观念有利于促进社会持续发展。
不少企业为了最大程度地获取利润,采用各种方式扩大生产和经营,不顾及社会整体利益。
企业只顾生产而忽视环境保护,促使环境恶化、资源短缺等问题变得相当突出。
第三,树立社会营销观念有利于企业长期利益的实现。
某些企业以为消费者利益、社会利益和企业利益是矛盾的。
事实上这三者是相辅相成的,只有符合社会整体利益、满足消费者的利益,企业的利益才能实现,企业才能持续健康发展。
反之,只关注企业的短期利益,忽视消费者利益和社会利益,企业即使能在短期内实现利益,长期也难以发展。
8.营销组合中的4p9.营销的宏观环境和微观环境各包括哪些因素微观：企业、供应商、市场中介、顾客、竞争对手、公众宏观：人口因素、经济因素、自然因素、科技因素、政治因素、文化因素10.营销调研的步骤①确定调研问题;②设计调研方案;③实施调研、分析数据;④撰写报告和反馈信息11.营销调研的类型内容4 （目的3类鱼刺图）12.调研的方法（观察询问）观察法、询问法、实验式13.企业在竞争中的市场地位（哪种地位的哪种商战）市场领导者—防守战：扩大需求总量、维持市场占有率市场挑战者—进攻战：正面进攻、侧翼包抄（东阿阿胶、非常可乐）市场追随者—迂回包抄战：选择性模仿、伺机超越（回力）市场补缺者—游击战：创造、扩大并保护补缺市场14.影响消费者购买行为的因素（心理因素中三个概念）文化因素：文化、亚文化、社会阶层社会因素：参照群体、家庭、角色与地位个人因素：年龄与生命阶段、职业、经济状况、生活方式、个性与自我观念心理因素：动机、知觉、学习、态度心理因素中三个概念：选择性注意、选择性曲解、选择性保留（会区分）15.消费者购买决策过程（四种信息来源）确认需求、信息寻找、选择评价、购买决策、购买后行为消费者收集信息四种信息来源：商业来源、个人来源、公众来源、经验来源16.产业市场的市场结构和需求有什么特点市场结构与需求：数量与规模、地理位置、派生需求、缺乏弹性、需求波动大17.什么叫市场细分市场细分是把市场细分为具有不同需要、特点或行为的购买者群体，并针对每个群体采取单独的市场营销组合策略。
需要,欲望,需求的区别
\需要指人们某种不足或短缺的感觉。
它是促使人们产生购买行为的原始动机，是市场营销活动的源泉。
人类需要是丰富而复杂的。
主要包括生存需要，如食品、服装、房屋、温暖、药品、安全等等；社会需要，如归属感、影响力、情感、社交等等；个人需要，如知识、自尊、自我实现等等。
这些需要不是由企业营销活动创造出来的，而是客观存在于人类本身的生理组织和社会地位状况之中。
欲望指建立在不同的社会经济、文化和个性等基础之上的需要。
需要对人类整体而言，具有共性，如饿思饮，寒思衣。
欲望则对消费者个体而言，具有特性。
个人的需要因其所处的社会经济文化和性格等不同而异，这种有差异的需要就是欲望。
欲望和需要是有差别的，例如，人们买牙膏，从表面上看是对牙膏的欲望，但实质是洁齿、防龋止血的需要。
如果某一生产者生产出一种新牌牙膏，售价更低，洁齿、防龋、止血的功能更强，消费者将有对新牌牙膏的欲望，但实际需要仍然相同。
生产者常常只是关注消费者表现出来的对产品的欲望，而忽略了掩盖在欲望下面的实质性需要。
需求是以购买能力为基础的欲望。
小轿车作为一种便捷的交通工具，人人都需要。
但对没有购买能力的人来说，小轿车的需要只是一种欲望，只有具有足够支付能力的人才是需求。
在市场经济条件下，人类需求表现为市场需求，因此，并非所有的人类需要都能转化为需求，也并非所有的人类欲望都能得到实现，购买能力是问题的关键。
人类欲望无限，而购买能力有限。
当价格一定时，消费者选择购买具有最大满足效用的产品，购买效益的高低决定着市场需求的实现程度，市场需求是企业营销活动的中心。
市场需求处在经常变化之中。
消费者收入和价格是影响市场需求变化的两个最基本因素。
一般而言，需求同收入成正方向变化，同价格成反方向变化。
价格一定，当消费者收入增加，购买力增加，市场需求数量增加，选择性加强，反之亦然。
收入一定，价格上升，市场需求下降，价格下降则市场需求增加。
欲望与需求的关系名词解释
欲望与需求的关系名词解释欲望和需求是人类生活中不可分割的两个概念，虽然它们经常被混淆使用，但实际上它们有着不同的含义和作用。
了解欲望与需求之间的关系，可以帮助我们更好地理解人类行为和社会现象的根源。
1. 欲望的定义和特征欲望是指人类的愿望、心理上的追求和嗜好。
它可以是对物质、精神或情感方面持有的强烈欲望。
与需要不同的是，欲望通常是主观的、个体化的，而且有一定程度上的选择性。
欲望的特征多种多样。
首先，欲望是无穷的，人们的欲望永远无法满足。
无论是物质财富还是精神追求，人们总是有新的欲望产生。
其次，欲望是多元的，人们的欲望涵盖了各个层面，包括物质、社交、情感等方面。
最后，欲望是受到文化、社会和个人因素的影响的。
不同的文化背景和社会环境会塑造人们不同的欲望。
2. 需求的定义和特征需求是指人类基本生存和生活所必需的物品、服务和资源。
它是客观存在的，与人们的主观意愿无关。
需求通常是与人类的生存、安全和发展密切相关的，比如食物、水源和住房等。
需求的特征与欲望不同。
首先，需求是有限的，它受到资源的限制，无法无限扩张。
其次，需求是普遍存在的，几乎每个人都会有某种需求。
最后，需求是客观的，它可以通过实证研究和数据分析来量化和识别。
3. 欲望与需求的关系欲望和需求之间存在着一定的关系。
首先，欲望可以影响需求的形成和发展。
人们的欲望可以引导他们对某种需求的关注和追求，从而促使需求的产生和满足。
例如，人们对美好生活的欲望可以促使他们追求更高品质的商品和服务。
其次，需求可以满足欲望。
通过满足人们的需求，可以满足他们的欲望，从而获得满足感和幸福感。
最后，欲望和需求也可以相互影响，形成一种循环关系。
满足欲望可能引发新的需求，而满足需求又会增强人们的欲望。
然而，欲望和需求并不总是一致的。
有时候人们的欲望可能超过了他们的真实需求，导致过度消费和浪费资源。
这种情况下，欲望可能成为社会和环境问题的根源。
因此，理性地认识和控制自己的欲望，对于实现可持续发展和社会和谐具有重要意义。
营销管理-需要、欲望与需求的区别
1.需求（need）
1）定义：需求是指没有得到基本满足的状态。
2）分类：①表明了的需要②真实的需要③未表明的需要④令人愉悦的需要⑤隐秘的需要
3）理解：需要时与生俱来的需求，不是企业能创造的
4）举例：马斯洛需要理论中，对应从温饱-小康-富裕三个阶段，自下而上有生理需要-安全需要-社会需要-尊重需要-自我超越5种需要层次
2.欲望（want）
1）定义：是指对具体满足物的愿望
2）理解：欲望是可以被影响的，针对同样的需要可能会有不同的欲望。
也会存在需要有限但欲望无限的情况
3.需求（demand）
1）定义：需求是指可以被购买能力满足的对特定产品的欲望
2）理解：并不是所有的欲望都能变成需求，需求的目标客户是有意愿且有能力的。
3）公式表达：需求=“欲望”+“购买能力”
①“拥有欲望”与“支付能力”缺一不可。
有购买欲望但不具备购买能力不是需求，有购买能力但无购买欲望也不是需求。
②从公式出发理解市场营销Marketing的四个基本问题：
·找到有购买能力的顾客
·采取手段激发购买欲望
·找到有购买能力的顾客
·帮助客户解决购买能力问题
4.关于需求与营销：两种形式的需求与两种方式的营销
1）响应营销：
①从客户的需求出发，对于已存在的需求进行满足，称为响应（反应营销）
②这种市场是买方市场，厂商的工作是满足客户的需要
③能满足客户需求的公司是优秀的公司
2）创新营销：
①发现顾客潜在、未表现出来的需求并创造性的满足它
②这种市场通常是卖方市场，而伟大的公司创造市场。
需求与欲望的区别
北宋宰相吕蒙正为政清廉，有人家藏古镜，自言能照二百里，欲献之蒙正。蒙正笑曰：“吾面不过碟子大，安用照二百里哉？”人的颜面不是如来佛的手，镜子用来照颜面，当然不是越大越好。例证就是审美疲劳，再美的东西，久而久之也会失宠，甚至让人生怨。
1）内容不同。需要的满足是为了人的生存和发展，欲望则是为了快乐。
2）形式不同。需要是客观的，是理性认识的对象，可以通过理性的行动来实现。马克思认为，“需要是人对物质生活资料和精神生活条件依赖关系的自觉反映。”欲望本身则是本能，是非理性的。
4）发展史不同。需要是客观世界普遍适用的概念，表示事物存在和发展的条件。欲望是心理现象。
2、二者的背离。
由于自然界的安排，动物的需要和欲望直接同一，欲望是对需要的完全反映。人的欲望极为不同，可以无限膨胀，不再和自我完全同一，不再是客观需要的完全反映。
人欲的规律就是无限性，容易脱离实际，背离客观需要。欲望反映在人的思想意识中，更容易出现无限替代的价值。动物的欲望和需要直接同一。人的欲望只要用理性调节，就可能成为合理的欲望。
恩格斯说，“酒醉之后，必定头痛；放荡成习，必生疾病。”为什么要头痛和生病？因为人的承受力有限，超过限度就走向反面。古人说乐极生哀。
摘自：
“人的需要是无限性和有限性的辨证统一”，作者：钟炳，吉宗祥，王力
需要是客观的。欲望是心理现象，容易背离人的实际需要。
一、研究对象的界定：需要和欲望的区别。
为了便于讨论，首先要清晰界定研究对象。对于需要来说更有必要，学界和日常用语往往把它和欲望混淆起来。
市场营销学知识总结(完整版)
第一章市场营销学概述1、需要、欲望和需求★需要：没有得到某些基本满足的感受状态，是人类与生俱来的。
★欲望：想得到某些基本需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需要的特定追求。
★需求：有支付能力和愿意购买某种物品的欲望。
欲望+购买力=需求。
区别：需要无法创造，可以影响欲望，最后影响需求2、效用、价值和满足★效用是消费者对满足其需要的产品的全部效能的估价,是指产品满足人们欲望的能力。
实际上是一个人的自我心理感受，它来自人的主观评价。
★价值是一个很复杂的概念，也是一个在经济思想中有着很长历史的概念。
3、需求种类及任务：负需求：分析不喜欢原因，重新设计产品、订价，作更积极的促销，或改变顾客对某些产品或服务的信念。
无需求：刺激市场营销，即通过大力促销及其他市场营销措施，努力将产品所能提供的利益与人的自然需要和兴趣联系起来。
潜在需求：开发市场营销，准确地衡量潜在市场需求，开发有效的产品和服务，将潜伏需求变为现实需求。
下降需求：了解需求下降原因，或改变产品特色，采用更有效沟通方法再刺激需求，创造性的再营销，或通过寻求新目标市场，以扭转需求下降的格局。
不规则需求：通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求时间模式，使物品或服务的市场供给与需求在时间上协调一致，这称为同步营销。
充分需求：改进产品，估计消费者的满足程度，降低成本来保持合理价格，激励推销人员和经销商大力推销，维持目前需求水平，这称为“维持营销”。
过度需求：减缓营销，可通过提价、减少促销和服务等暂时或永久地降低市场需求水平，或者设法降低来自盈利较少或服务需要不大的市场的需求水平。
有害需求：反市场营销，即劝说喜欢有害产品或服务的消费者放弃这种爱好和需求，宣传有害产品或服务的危害性，大幅提价及停止生产供应等。
4、市场：在一定时空条件下某类商品现实需求与潜在需求总和。
5、市场营销（菲利普·科特勒的定义）：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
《需要欲望和需求》课件
论是基本生活需要还是更高层次的精神需求，都是为了使人们的生活更
加美好和有意义。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
03
如何满足需要、欲望和 需求
满足需要的策略
识别并理解需要
首先需要明确需要是什 么，并深入理解其本质
和来源。
制定计划
根据需要制定详细的计 划，包括目标、步骤和
02
需求的过度满足也可能导致个体 失去动力和目标，影响个人的成 长和发展。
需要、欲望和需求对社会的影响
需要、欲望和需求对社会经济发 展的影响
人类的基本需要驱动着社会经济 的发展，因为满足这些需要需要
商品和服务的生产和消费。
欲望的满足推动着消费升级和技 术创新，促进社会经济的增长。
需要、欲望和需求对社会的影响
案例三：社会福利政策的制定
要点一
总结词
要点二
详细描述
社会福利政策是保障民生的重要措施。
社会福利政策的制定需要充分考虑社会各阶层的利益诉求 ，通过制定合理的福利政策，提高人民生活水平，促进社 会和谐稳定。例如，通过制定养老保险、医疗保险等福利 政策，保障老年人和患病者的生活需求；通过制定教育、 住房等福利政策，提高人民的生活质量；通过制定扶贫、 就业等福利政策，帮助弱势群体摆脱困境。
为和情绪。
寻求支持
与亲朋好友分享自己的欲望和 目标，获得他们的支持和鼓励
。
满足需求的策略
明确需求
首先明确自己有哪些需求，并 分析其优先级和紧迫性。
制定预算
根据需求制定合理的预算，确 保各项需求都能得到满足。
寻找资源
积极寻找各种资源，包括物质 资源和人力资源，以满足需求 。
市场营销重点名词解释
1．市场营销marketing:定义为企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。
2．需要needs：人类的需要是一种感到缺乏的状态，包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要，对归属和情感的社会需要，以及对知识和自我表达的个人需要。
这些需要并不是由市场营销者创造出来的，它们是人之所以为人的固有部分。
欲望wants：欲望是人类需要的表现形式，受到文化和个性的影响。
欲望由一个人的社会背景所决定，是明确表达的满足需要的指向物。
需求demands：在得到购买能力的支持时，欲望就转化为需求。
在既定的欲望和资源条件下，人们会选择能够产生最大价值和满意的产品。
3．市场营销近视症marketing myopia：销售人员常犯的错误是关注自己提供的特定产品甚于关注这些产品产生的利益和体验。
他们过于关注自己为现有欲望开发出来的产品，而忽略顾客需要的变化。
4．市场提供物market offering：即提供给市场以满足需要、欲望和需求的产品、服务或体验的集合。
5．交换exchange:是一种为从他人那里得到想要的物品而提供某些东西作为对价的行为。
6．市场market:是某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合。
7．营销管理marketing manage:定义为选择目标市场并与之建立有价值的关系的艺术和科学。
8．生产观念production concept：认为消费者会青睐买得到的、价格低廉的产品。
所以，管理应该集中于提高生产和分销效率。
产品观念product concept：认为消费者会偏好那些具有最高质量、性能水平和富有创新特点的产品。
在奉行这种观念的企业中，市场营销战略往往集中于持续的产品改善。
推销观念selling concept：认为如果不采用大规模的促销努力，消费者不会购买足够多的产品。
它关注的是达成销售交易，而非建立长期的、有价值的客户关系。
市场营销观念marketing concept：认为实现组织目标的关键在于比竞争对手更好地了解目标顾客的需要和欲望，并使顾客感到满意。
市场营销学-重点总结
第一章社会和管理过程。
最终目标:满足需求和欲望核心：交换需要、欲望和需求的区别:需要：没有得到某些基本满足的感受状态欲望:对需要的特定追求。
需求：人们有支付能力并愿意购买某个特定产品的欲望。
营销者——是指希望从别人那里取得资源并愿意用某种有价值的东西作为交换得人。
营销者即可以是买方，也可以是卖方。
市场营销学—-是研究企业市场营销活动规律的企业经营管理科学，是建立在经济学、社会学、行为学等基础之上，又与其有着不同的研究对象和研究内容的边缘性应用科学。
宏观市场营销与微观市场营销的区别:1、市场营销学的形成阶段：时间：19世纪末20世纪初背景：工业革命的爆发，使资本主义经济迅速发展,需求膨胀.市场供求状况：供不应求企业重点：降低成本，增加生产.研究特点：着重研究推销术和广告术,尚未形成完整的市场营销理论体系；研究活动仅限于大学讲坛，（哈佛大学的赫杰特齐教授在1912年出版了第一本以《Markting》命名的教科书）没有运用于企业争夺市场的业务活动，因而不被社会广泛重视.2、市场营销学的发展阶段：时间：1930年至1945年背景：1929－1933年资本主义世界爆发了空前的经济危机。
市场供求状况：供过于求，但并没有形成真正的买方市场，仍为卖方市场。
企业重点:重视产品销售，推动了营销的发展。
研究特点:研究主要集中在销售推广方面,应用范围基本上还只限于推销术和广告术，仍局限于商品流通领域。
3、市场营销学的繁荣阶段（营销学的“革命”）时间：第二次世界大战后至今背景：第三次科技革命的深入，劳动生产率大幅度提高，社会产品数量急剧增加,政府实行“三高”（高工资、高消费、高福利）政策，以此来刺激消费者增加购买。
市场供求状况:供过于求企业重点:以销定产。
生产过程就是满足消费者需求的过程.研究特点：引进了心理学、社会学和行为科学的内容，开始研究购买行为；重视市场调查研究；由指导流通的销售过程发展为参与指导企业经营决策的一门管理学科;研究领域已经突破了流通领域，深入到生产领域和消费领域。
顾客需要、想要和要求的概念
需要,想要（欲望）,需求三者区别分别以下
区别一、概念不同。
需要是指人没有得到某些基本满足的感受状态。
想要（欲望）是指人想得到某些基本需要的具体满足物时的愿望。
需求是指人对具有支付能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
区别二、出发点不同。
需要是人们为了生存而产生对食品、衣服、住所、安全、归属、受人尊重、自我实现等需要的动力。
欲望主要是指需要某些东西或者事务来满足自己的需求。
需求是指当具有购买能力时，自己想要买的欲望产生后，转化成需求。
区别三、明确性不同。
需要是精神上或者生活上产生的一种无明确指向性的满足欲。
而欲望是指具有明确指向的“需要”。
需求的话主要是有欲望和需要，才会产生需求的购买力。
区别四、购买力不同。
需要是最为常态购买，例如家里需要一件必须物，就会构成需要的购买。
欲望和需求的区别作文
欲望和需求的区别作文
欲望就像咱们肚子饿了想吃顿大餐，看到漂亮的衣服想买下来，或者心血来潮想去旅行。
它就像是个小闹钟，时不时地在咱心里“叮”一下，提醒咱们还有更多美好的东西等着去体验。
欲望有时
候就像是个白日梦，让人忍不住想去实现它。
需求嘛，就像咱每天得吃饭、喝水、上厕所那样。
这些都是咱
生活里离不开的，得靠它们来维持基本的生活。
需求就像是咱生活
的地基，得打牢了，才能在上面建起高楼大厦。
欲望和需求，听起来好像差不多，但仔细琢磨琢磨，其实还是
有区别的。
欲望是让咱心里痒痒的，想要得到更多的东西；而需求
则是让咱活下去的必需品，没它不行。
不过说实话，现在的生活节奏那么快，有时候咱都分不清什么
是欲望，什么是需求了。
好像一直在追求更多的东西，但回过头来
想想，真正需要的其实并不多。
所以啊，我觉得咱得学会分清欲望和需求。
得在满足了基本需
求之后，再去追求那些让咱心里痒痒的欲望。
这样，咱才能活得更自在，更明白自己想要啥。
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需要指人们某种不足或短缺的感觉。
它是促使人们产生购买行为的原始动机，是市场营销活动的源泉。
人类需要是丰富而复杂的。
主要包括生存需要，如食品、服装、房屋、温暖、药品、安全等等；社会需要，如归属感、影响力、情感、社交等等；个人需要，如知识、自尊、自我实现等等。
这些需要不是由企业营销活动创造出来的，而是客观存在于人类本身的生理组织和社会地位状况之中。
欲望指建立在不同的社会经济、文化和个性等基础之上的需要。
需要对人类整体而言，具有共性，如饿思饮，寒思衣。
欲望则对消费者个体而言，具有特性。
个人的需要因其所处的社会经济文化和性格等不同而异，这种有差异的需要就是欲望。
欲望和需要是有差别的，例如，人们买牙膏，从表面上看是对牙膏的欲望，但实质是洁齿、防龋止血的需要。
如果某一生产者生产出一种新牌牙膏，售价更低，洁齿、防龋、止血的功能更强，消费者将有对新牌牙膏的欲望，但实际需要仍然相同。
生产者常常只是关注消费者表现出来的对产品的欲望，而忽略了掩盖在欲望下面的实质性需要。
需求是以购买能力为基础的欲望。
小轿车作为一种便捷的交通工具，人人都需要。
但对没有购买能力
的人来说，小轿车的需要只是一种欲望，只有具有足够支付能力的人才是需求。
在市场经济条件下，人类需求表现为市场需求，因此，并非所有的人类需要都能转化为需求，也并非所有的人类欲望都能得到实现，购买能力是问题的关键。
人类欲望无限，而购买能力有限。
当价格一定时，消费者选择购买具有最大满足效用的产品，购买效益的高低决定着市场需求的实现程度，市场需求是企业营销活动的中心。
市场需求处在经常变化之中。
消费者收入和价格是影响市场需求变化的两个最基本因素。
一般而言，需求同收入成正方向变化，同价格成反方向变化。
价格一定，当消费者收入增加，购买力增加，市场需求数量增加，选择性加强，反之亦然。
收入一定，价格上升，市场需求下降，价格下降则市场需求增加。