班组长安全管理培训1PPT课件

三、与员工沟通的方式和技巧
• 认识沟通艺术 • 沟通的定义： • 为了设定的目标，把信息、思
想和情感在个人可群体间传递，并 达成共同协议的过程。
三、与员工沟通的方式和技巧
• 沟通的三大要素： • 要有一个明确的目标 • 达成共同的协议 • 沟通信息、思想和情感
三、与员工沟通的方式和技巧
• 沟通的两种方式 • 语言的沟通 • 肢体语言的沟通
方式二：肢体语言的沟通渠道
三、与员工沟通的方式和技巧
• 有效沟通关键： • 有明确的沟通目标，且不在忘了 • 双向沟通，而不是单向
三、与员工沟通的方式和技巧
• 沟通的双向性
信息
传送者
反馈
接受者
三、与员工沟通的方式和技巧
• 沟通的三个行为：
说
听
问
三、与员工沟通的方式和技巧
• 至少达成一个目标 • 高射处地 • 抛却成见 • 对事不对人
一、班组安全管理技术概述
• (4)班组安全管理的重点： • • 消除隐患
• 提高员工的安全意识和技能 。
二、班组长在安全生产中的职责和作用
• 1、班组长的安全职责 • 班组长是班组安全生产工作的第一责任人，
其职责是：
• 1）认真执行劳动保护方针政策、规章 制度以及本企业和本车间的安全工作指令、 决定等，对本组工人在生产中的安全和健康 负责。
一、班组安全管理技术概述
• 2.4班组是企业活力的源头，具有对 企业活力的增强起支撑作用。
• 2.5班组是企业民主管理的基地，具 有团结和稳定职工的凝聚作用。
• 2.6班组是企业职工的小家，具有育 人和护人的熔炉作用。
一、班组安全管理技术概述
• 3、班组管理是企业工作的基础 • (1)什么是班组管理？ • 班组管理是指以班组自身所进行的计划、
• 7）积极组织开展“人人身边无隐患活动 ”，制止违章指挥和违章作业，严格执行“ 安全否决权”。
• 8）加强对班组安全员的领导，积极支持 其工作。对各种安全生产档卡资料应做到制 度化、规范化、科学化。三、与员工沟通的方式和技巧
• 沟通的定义 为了设定的目标，把信息，思
想和情感在个人或群体间传递，并 达成共同协议的过程。
班组长安全管理培训
目录
• 班组安全管理技术概述 • 班组长在安全生产中的职责和作用 • 与员工沟通的方式和技巧 • 班组安全生产的日常组织管理方法 • 现场安全检查与隐患排查治理 • 现场应急处置和自救互救 • 国内、区内先进的班组安全管理经验介绍 • 其他相关知识
一、班组安全管理技术概述
• 班组是企业的最基层组织，最基础的细胞， 同时也是企业安全管理的出发点和落脚点
一、班组安全管理技术概述
• 2、班组在企业中的地位和作用 • 2.1班组是企业生产经营管理的第一线
，具有保证企业管理目标实现的作用。 • 2.2班组是企业经济活动的细胞，具有
提高企业经济效益的作用。打个比方： 班组是细胞，企业是躯体。 • 2.3班组是企业能人、强人的聚集库， 具有对企业的发展起“输能”的作用。
• 2）根据生产任务、劳动环境和工人的 身体、情绪、思想状况具体布置安全工作， 做到班前布置，班后检查。
二、班组长在安全生产中的职责和作用
• 3）经常教育和检查本班组工人正确使 用机器设备、电器设备、工夹具、原材料、 安全装置、个人防护用品等。做到机器设备 处于良好状态，保持成品、半成品、材料及 废物合理放置，通道畅通，场地整洁。消除 一切可能引起伤亡事故的因索。
三、与员工沟通的方式和技巧
• 步骤一：事前准备
• 设定沟通目标 • 制定行动计划 • 预备可能的争执 • 进行SWOT分析
三、与员工沟通的方式和技巧
• 步骤二：确认需求
• 有效提问 • 积极聆听 • 及时确认
方式一：语言的沟通渠道
口头
书面
图片
一对一(面对面) 小组会 讲话 电影 电视/录像 电话(一对一/联 网) 无线电 录像会议
信 用户电报 发行量大的出版 物 发行量小的出版 物 传真 广告 计算机 报表 电子邮件
幻灯片
电影 电视/录像 投影 照片\图表\曲线图 \画片等 与书面模式相关的 媒介定量数据
• 班组是企业中基本作业单位，是企业内部最 基层的劳动和管理组织。班组长是企业的“ 兵头将尾”。。
• 班组是一个完善的组织机构，麻雀虽小，五 脏俱全。
• 班组日常管理是一个大杂烩，质量、安全、 生产、工艺、劳动纪律、员工关系……，一 应俱全。
一、班组安全管理技术概述
• 1、班组的特点： • • 结构小—— • 管理全—— • 工作细—— • 任务实—— • 群众性——
• 4）对本班组工人进行安全操作方法的 指导，并检查其对安全技术操作规程的遵守 情况。
• 5）督促班组安全员认真组织每周的安 全活动，做好新入厂和调换工种工人以及长 休人员、伤愈人员、长期外借人员的复工安 全生产知识教育。
二、班组长在安全生产中的职责和作用
• 6）发生伤亡事故应立即报告工段或车间 领导，并积极组织抢救。除防止事故扩大采 取必要的措施外，应保护好现场。组织班组 按“三不放过”的原则，对伤亡事故进行分 析，吸取教训，举一反三，抓好整改。督促 安全员认真填写“职工伤亡事故登记表”， 按规定的时间上报。
三、与员工沟通的方式和技巧
• 对事不对人 • 个性：是对某人的观点和感受 • .你这人就是怕担责任 • 行为：是指一个人所说的及所做的 • .这件事从计划中看是由你来负责
三、与员工沟通的方式和技巧
• 我们知道！
• 信任是沟通的基础
三、与员工沟通的方式和技巧
• 与下属沟通的基本步骤 • 步骤一：事前准备 • 步骤二：确认需求 • 步骤三：阐述观点 • 步骤四：处理异议 • 步骤五：达成协议 • 步骤六：共同实施
组织、协调、控制、监督和激励等管理活动， 其职能在于对班组的人、财、物进行合理组织 、有效利用。
• (2)班组管理的特征： • .其基本要求是系统管理——即整体功能大
于部分功能之和。
• .其基本内容是基础管理。 • .其基本形式是民主管理。
一、班组安全管理技术概述
• (3)班组管理的内容： • 生产管理； • 质量管理； • 技术管理； • 劳动管理； • 设备管理； • 经济核算； • 安全管理； • 思想政治工作。