中美商务谈判风格差异中的文化差异(1)论文
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象中美商务谈判是世界各国关注的热点,但是在这一过程中涉及到的文化差异却时常被人忽视。
在对中美商务谈判中的文化差异进行深入分析后,本文提出以下几点见解:第一,谈判风格的差异。
中美谈判风格不同,美国人倾向于直截了当和自信,讲求效率和结果,而中国人较为含蓄和“委婉”,倾向于和谐、稳重、关注关系和过程。
因此,在谈判中,常常出现双方交流的情况,例如:美方对中国方的谈判方式感到不舒服,而中国方则表示美方过于强硬和不尊重文化差异。
第二,文化价值观的差异。
中美商务谈判中,更加明显的是双方文化价值观的不同。
中方较为强调人情关系、灵活性和面子,而美方则更注重智力和客观实际。
这两种文化差异在谈判中的体现是在技巧上:中国人习惯使用各种修辞手段,例如重复利用“兄弟,姐妹,朋友等同志称呼”,以仪式和礼节来表示尊重和亲近,而美方更善于利用权威和规则来施加压力,表达自己坚持的立场。
第三,谈判目标的差异。
中美商务谈判的目标也不同。
对于中国人来说,有时候签署一份合同可能并不是最重要的,更加看重的是谈判过程中的互相理解和支持,这一点远比签署合同更加重要。
而美方更注重在谈判中获得最符合自己利益的结果。
美方在商务谈判中强调目标明确、任务清晰并以实现为最终目标,中国人则则更关注谈判各方在实现目标的过程中能否达成共识和理解。
第四,语言表达方式的差异。
中美商务谈判中,语言表达方式的差异也是文化差异的表现之一。
中国人在表达自己的观点时喜欢采用类比、比喻的方式,以及大量的口头禅,而美国人在表达时更多采取简洁明了的语言及直接、清晰的表达方式。
这就导致中美之间在交流时容易出现“跨文化沟通”的问题。
总之,中美商务谈判中文化差异现象的出现是难以避免的,如何在这些文化差异的基础上展开合作,已成为效益双方的关键。
双方应该在接受与尊重对方文化价值、加深双方之间的关系及在谈判目标和表达方式上进行适当的调整和适应,以推动双方的合作和发展。
最新中美商务谈判风格差异的文化解析1论文
中美商务谈判风格差异的文化解析(1)论文[摘要] 中美商务谈判风格存在着差异。
中方注重“先原则,后细节”的策略,而美方重视细节胜过重视整体;中方在谈判决策时,通常要进行集体协商,而美方谈判代表通常有足够的权力,在授权范围内可以直接对谈判议题做出决策;在谈判目标上,中方重视长期友好的商业关系的建立,而美方则更注重合同的签订。
造成上述谈判风格的差异的根源在于中美文化的差异,这种文化差异的核心主要表现在思维方式、权利差距、个人主义与集体主义的选择三个方面。
从中美商务谈判风格差异的文化解析(1)可以看出,要使中美商务谈判取得成功,就必须正确认识文化差异,克服文化障碍。
【论文关键词】商务谈判谈判风格文化解析中国加入世贸之后,中国经济进一步融入了世界经济之中,对外贸易往来愈加频繁。
中美作为世界上两个重要的国家,两国的商务往来也越来越多,贸易数额与日俱增,中美贸易亦成为世界贸易的重要组成部分。
有贸易往来,就必然有商业谈判,但中美双方在谈判中所表现出来的风格却是不同的,这种风格上的差异深深地根植于各自的文化之中,是由于双方的谈判者来自两种不同文化背景,存在着不同的价值观和思维方式造成的,有时谈判双方虽然都抱有诚意,但最终还是不能取得任何积极的结果。
因此,在中美商务谈判中了解彼此不同的文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。
它有助于中美方谈判者更好地互相了解,从而尽可能避免因为文化差异而导致的冲突,使双方的贸易沿着互惠互利、共同发展的道路健康地发展下去。
一、中美商务谈判在风格上的主要差异在中美商务谈判中,双方表现了了不同的风格。
这种不同的风格主要表现在谈判策略、谈判决策、谈判目标的差异上。
在谈判策略上,中方代表首先就有关合同双方所共同遵守的总体性原则和共同利益展开讨论。
中方谈判者认为总的原则是解决其他问题的出发点。
只有当总的原则确定下来,才有可能就合同的具体细节问题进行谈判。
这种“先谈原则,后谈细节”的谈判策略是中国的谈判方式最明显的特征之一(安冬风:2006)。
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象中美商务谈判在当前国际形势下显得格外重要。
然而,中美商务谈判中出现的文化差异问题一直是制约双方合作和谈判的主要因素之一。
本文从中美商务谈判中的文化差异现象出发,对此进行分析和探讨。
一、文化差异现象的来源文化差异不仅包括国家层面的文化差异,还包括公司、部门、个人之间的文化差异。
文化差异现象的产生与以下几个方面有关:1、历史因素。
中美两国的历史文化背景不同,文化价值观念有很大的区别。
2、价值观念。
中美两国的价值观念也不同。
中国传统文化强调的是“和为贵”,注重集体,而西方国家更强调个人主义,注重竞争。
3、教育背景。
中美两国的教育背景也不同。
中国教育注重记忆和应试,而美国的教育则更加注重培养创新能力。
4、交流方式。
中美两国的交流方式也有很大的不同。
在中国,人们习惯采用“间接”沟通方式,尽量避免冲突,而美国人则更喜欢“直接”沟通方式,表达自己的观点。
1、时间观念。
在时间观念上,中美两国有很大的不同。
中国人讲究以“人为本”,往往比较强调人与人之间的情感交流,喜欢言辞渐进。
而美国人则讲究“时间就是金钱”,注重效率和追求最大化利益,善于用时间压缩工作量和时间,达到事半功倍。
2、交际礼仪。
在交际礼仪方面,中美两国的文化也有很大的不同。
中国人注重社会地位,表达的方式更多是尊敬和敬畏。
而美国人则更倾向于平等交往,倡导“民主、平等、自由”的理念。
3、语言表达。
中美两国的语言表达也存在很大的差异。
中国人通常采用“曲言藏之”,讲话比较委婉,不会直接表达自己的观点,而美国人则比较直接,容易表达意见和观点。
1、加强跨文化交流。
针对中美商务谈判中存在的文化差异问题,双方应尽可能地了解对方的文化背景和价值观念。
2、制定合适的交流策略。
在进行商务谈判时,应根据双方的文化差异制定合适的交流策略,注重语言表达、姿态、表情等方面的细节。
3、掌握相应的沟通技巧。
针对中美两国文化差异,双方还应具备相应的沟通技巧,包括善于倾听、注重信任、避免冲突等。
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象中美两国的商务谈判是两种不同文化的碰撞,文化差异在谈判过程中起着重要的作用。
本文将从几个方面浅谈中美商务谈判中的文化差异现象。
中美商务谈判中的沟通方式存在差异。
中美两国的文化背景不同,导致了在商务谈判中使用的沟通方式也不同。
在谈判中,美国人更注重直接表达自己的观点和意见,他们倾向于采用直接的语言来表明自己的态度和立场。
而中国人则更注重间接的沟通方式,他们倾向于通过委婉的措辞和暗示来表达自己的想法。
这种差异容易导致误解和误解,从而影响谈判的进展。
中美商务谈判中的决策方式存在差异。
在中国,决策往往是由一群人共同达成的,主要依赖于集体智慧和共识。
而在美国,决策往往由个人或少数人做出,更注重效率和个人的判断。
这导致了在商务谈判中,中方可能会花更多的时间与人进行沟通和磋商,而美方则可能更关注具体的解决方案和结果。
中美商务谈判中的时间观念存在差异。
中国人更注重长远的计划和发展,更习惯于较长的谈判过程。
而美国人则更注重速度和效率,更倾向于迅速做出决策。
这种差异主要源于两国不同的历史和经济发展模式,也反映了两国文化中关于时间的不同理解。
在中美商务谈判中,双方需要在时间观念上进行适当的妥协和理解。
中美商务谈判中的信任建立存在差异。
在中国文化中,建立信任是谈判的基础,双方需要通过长期的交往和合作来建立信任。
而在美国文化中,信任可以通过专业能力和可靠性来建立,重要的是能否在谈判中履行承诺。
这种差异也反映了两国文化中关于人际关系的不同理解。
在中美商务谈判中,双方需要通过交流和互动来建立和增强信任感。
中美商务谈判中的文化差异现象十分显著。
在谈判中理解和尊重对方的文化差异是非常重要的,双方需要通过沟通和协商来解决差异,达到互利共赢的目标。
只有在相互尊重和理解的基础上,中美两国可以通过商务谈判建立良好的合作关系,实现双赢的结果。
国际商务谈判文化比较研究论文
国际商务谈判文化比较研究论文以下文章作者为您整理的国际商务谈判文化比较研究论文(共含5篇),供大家阅读。
篇1:国际商务谈判文化比较研究论文国际商务谈判文化比较研究论文摘要:当今世界经济全球化的趋势日益加强,国与国之间的交往与联系日益密切,国际商务谈判是商务活动中的一项重要内容,不可避免地会遇到文化差异问题。
文化差异直接影响着谈判能否顺利进行。
从文化的定义入手,剖析文化差异产生的原因,阐述文化差异对商务谈判的影响,并在此基础上为如何应对谈判过程中出现的文化差异问题提出相应策略。
关键词:文化;文化差异;国际商务谈判商务谈判作为人际交往的一种形式,必然涉及不同地域、民族、社会文化的交往与接触,从而产生跨文化谈判。
在跨文化谈判中,不同地域、民族、文化的差异必将影响到谈判者的谈判风格,从而影响到整个谈判的进程。
因此,从事跨文化的商务活动,就必须了解和掌握不同文化间的联系与差异。
在作谈判准备时,更要明了文化差异对谈判的影响,只有积极地面对这种影响才能实现预期目标。
一、文化差异(一)文化的概念文化是个复杂的名词。
文化广义指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。
狭义指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。
作为意识形态的文化,是一定社会的政治和经济的反映,又作用于一定社会的政治和经济。
随着民族的产生和发展,文化具有民族性。
每一种社会形态都有与其相适应的文化,每一种文化都随着社会物质生产的发展而发展。
人们每天都在通过与周围人的交往学习文化。
确切地说,文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。
它包含信仰、知识、艺术、习俗、道德等社会生活的各个方面。
(二)文化差异及其产生的原因文化差异广泛地说,是指世界上不同地区的文化差别,即指人们在不同的环境下形成的语言、知识、人生观、价值观、道德观、思维方式、风俗习惯等方面的不同文化上的差异(尤其是东西方文化差异),导致了人们对同一事物或同一概念的不同理解与解释。
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
中美商务谈判中的文化差异现象是非常常见的,这主要源于两国的历史、传统、价值
观等方面的差异。
本文将从交流方式、谈判风格、时间观念以及礼仪等方面来探讨中美商
务谈判中的文化差异现象。
中美商务谈判中的交流方式存在明显的差异。
中国文化注重间接表达,善于使用隐喻、暗示和比喻来传递信息。
而美国文化注重直接表达,强调清晰、明确的语言。
在交流过程中,中方可能会使用一些含糊其辞的措辞,而美方则更加直接,往往会直截了当地提出自
己的要求和观点。
谈判风格也存在差异。
中国商务谈判注重建立个人关系和信任,强调团队合作和互利
双赢。
而美国商务谈判则更加注重竞争和个人利益。
中方在谈判中更注重与对方的关系,
而美方则更注重谋求自身的利益。
时间观念也是中美商务谈判中的一个差异点。
中国文化注重长期稳定的发展和谈判,
而美国文化更注重效率和速度。
在谈判中,中方可能会更加关注长远的发展规划和合作,
而美方则更加注重快速达成协议。
礼仪方面也存在差异。
中国文化注重尊重和敬意,会倾向于使用更加正式和礼貌的措辞。
而美国文化则更加注重直接和实用,会更加直接地表达自己的意见和需求。
中方在商
务谈判中可能会表现出更多的谦虚和尊重,而美方则更加强调自身的权威和能力。
中美商务谈判中的文化差异现象十分明显。
了解并尊重双方的文化差异,可以更好地
促进双方之间的合作和谈判的顺利进行。
双方也可以借助文化差异来拓宽自己的思维和视野,从而达到更好的商务谈判结果。
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象在当今全球化的商业环境中,中美商务合作日益频繁,商务谈判成为了双方进行沟通和合作的重要方式。
中美两国的商务谈判之间存在明显的文化差异,这种文化差异不仅会影响谈判的进程,还会影响谈判的结果。
了解和理解中美商务谈判中的文化差异现象对于双方的商务合作至关重要。
一、谈判风格的差异中美商务谈判中最明显的文化差异之一就是谈判风格的差异。
中国的谈判风格通常是间接性的,注重情感和人际关系,更注重谈判的过程;而美国的谈判风格则更为直接和务实,偏向于注重结果和商业利益。
这种差异在谈判的过程中表现得十分明显,中国代表团通常会在谈判中使用一些比喻和隐喻来表达自己的意图,而美国代表团更倾向于直接陈述自己的诉求和要求。
二、时间观念的差异在中美商务谈判中,时间观念的差异也是一个十分显著的文化差异现象。
中国人通常重视长期的规划和发展,更注重长期的合作关系,因此在谈判中往往会更加灵活、耐心,注重耐心的磨合和协商;而美国人则更加注重效率和时间的紧迫性,他们在商务谈判中通常会更注重快速的达成一致,并且更加注重时间表的执行。
三、信任和合作的理念差异在中美商务谈判中,信任和合作的理念差异也是另一个十分明显的文化差异现象。
中国人在商务谈判中更加重视信任和合作,他们更注重建立长期稳定的合作伙伴关系,并且更注重通过合作来实现共同的利益。
而美国人更注重个人利益和竞争,他们更倾向于追求短期的利益最大化,更注重个人的实现和成功。
四、礼仪和交际的差异在中美商务谈判中,礼仪和交际的差异也是一个十分值得关注的文化差异现象。
中国人注重礼仪和尊重,在商务谈判中会更注重对对方的尊重和关心,会更注重在交际中的细节和礼貌;而美国人则更注重实事求是和公正,他们更倾向于在谈判中更加注重问题的本质和解决方案,而不太注重在交际中的形式和礼节。
五、冲突解决方式的差异在中美商务谈判中,冲突解决方式的差异也是一个十分重要的文化差异现象。
中国人通常更倾向于避免冲突,并且更注重通过和解和妥协来解决问题;而美国人则更倾向于直面冲突,并且更注重通过竞争和博弈来解决问题。
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象中美商务谈判中的文化差异现象是一个值得探讨的话题。
由于中美两国的文化背景和价值观存在很大的差异,导致在商务谈判中出现了很多矛盾和纷争。
本文将以中美商务谈判中的文化差异现象为切入点,从三个方面来探讨这个问题。
一、语言差异首先,中美商务谈判中最为显著的文化差异就是语言差异。
中美两国的语言、习惯语、俚语、特定短语及口语表达等方面存在着巨大的区别。
比如,中文中常用的“鱼和熊掌不可兼得”这个成语,在美国可能会被翻译成“坐山观虎斗”,但两者的意思其实有很大的差异。
此外,在表达方式上,中美两国也有很大的差异。
例如,在中国,谈话时如果“左右为难”了,会通过“哦”、“噢”等词来表示疑虑或是不愉快。
但在美国,这样的表现常常被视为不健康的沉默。
二、价值观差异其次,中美商务谈判中的文化差异现象还包括价值观差异。
中美两国的文化里对于礼仪、自由、文化传承都有着不同的重视。
中方更加注重礼仪和和谐,而美方更强调自由和独立思考。
这也导致了中美双方在商务谈判中的不同反应。
例如,商务谈判中要求另一方做出让步,可能会在中国文化里被视为不礼貌行为,而在美国文化里则被视为一种普遍行为。
中美两国的文化差异在捍卫企业形象、价值观、社会责任等方面均各不相同,这在商务谈判中也会产生巨大的差异。
三、时间观念差异最后,中美商务谈判中的文化差异现象还包括时间观念差异。
因为中美两国的文化与社会历史有很大差异,导致中美两国在时间观念方面存在巨大的区别。
在中国,商业活动中存在“人情”、“关系”等因素。
在一些中国人看来,为了达到长期稳定合作伙伴的目标,短期的经济利益是可以暂时搁置甚至暂时放弃的。
而在美国,商务合作基于更多的是以短期的回报为导向的。
中方的时间观念更具有弹性,美方则更注重时间管理和效率。
总之,中美商务谈判中的文化差异现象较为复杂,因为文化背景、社会历史、价值观和习惯习俗等因素的共同作用而在商务谈判中尤为明显。
在商务谈判中,双方应该尊重、理解并适应对方文化的差异,采用适当的沟通方式,在商务谈判中寻求共同点,达成共赢的合作结果。
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象在中美商务谈判中,由于两国的文化差异,常常出现一些现象。
中美商务谈判中的文化差异体现在交流方式上。
中国文化强调“和谐”和“面子”,在商务谈判中,中国人常常避免直接表达自己的意见,而是通过间接方式传达。
而美国文化则更加注重直接和开放的沟通,美国人会直接表达自己的立场和意图。
这种差异常常会导致双方在交流中产生误解,进而影响商务谈判的效果。
中美商务谈判中的文化差异体现在时间观念上。
中国文化注重长期的思考和决策,商务谈判过程常常较为缓慢,双方需要经过多次会议和洽谈才能达成协议。
相比之下,美国文化强调效率和迅速,商务谈判通常会进行得更加迅速和直接。
这种时间观念差异会导致中美商务谈判的进程存在一定的摩擦和不适应,需要双方进行相互理解和妥协。
中美商务谈判中的文化差异还体现在商务礼仪上。
中国文化注重礼貌和尊重,商务谈判中双方通常会进行一些礼节性的交流和问候。
相比之下,美国人更加注重实际结果,他们更注重交流的内容和效果,对于一些繁琐的礼仪规则可能并不特别重视。
这种差异需要双方在商务谈判中相互适应,尊重对方的习惯和文化。
中美商务谈判中的文化差异还体现在价值观念上。
中国文化注重集体和社会的利益,而美国文化则更加注重个人的利益和权益。
这种差异常常会在商务谈判中产生冲突和矛盾,需要双方进行有效的沟通和协商解决。
中美商务谈判中的文化差异是一个需要充分关注和理解的问题。
双方需要相互尊重和理解对方的文化习惯和价值观念,以达到互利共赢的目标。
只有通过加强文化交流和理解,解决双方在商务谈判中的文化差异,才能促进中美商务合作的发展。
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象1. 引言1.1 背景介绍中美两国在经济上的交流日益频繁,商务谈判成为两国之间合作与竞争的重要方式。
在商务谈判中,文化差异往往是一个不容忽视的因素。
中美两国拥有着不同的历史、价值观念、传统习俗和沟通方式,这些文化差异可能在谈判过程中产生障碍,影响谈判双方的沟通与理解。
中美商务谈判涉及的领域广泛,包括贸易、投资、合作项目等诸多方面。
在这些谈判过程中,双方需要面对不同的文化背景和思维方式,如何处理文化差异成为一个需要解决的问题。
深入探讨中美商务谈判中的文化差异现象,对于促进双方之间的合作、增进相互理解具有重要的意义。
本文将从文化差异的来源、文化差异对谈判过程的影响、中美商务谈判中的典型文化差异等方面进行探讨,以期为应对文化差异提供一些启示和策略。
希望通过本文的研究,可以加深人们对中美商务谈判中文化差异的认识,促进双方的合作与交流。
1.2 研究意义中美商务谈判中的文化差异现象是一个备受关注的话题。
研究这一现象的意义在于深入了解中美两国不同的商务文化背景,探讨这些文化差异对商务谈判过程的影响,为双方如何有效沟通和达成协议提供理论支持和实践指导。
通过研究中美商务谈判中的文化差异现象,可以帮助我们更好地理解当今全球化时代不同商务文化之间的碰撞与融合,促进中美两国在经贸领域的合作与发展。
对文化差异现象的深入探讨也有助于为企业和个人在跨国商务活动中避免误解和冲突,提升跨文化沟通和谈判能力。
对中美商务谈判中的文化差异现象进行研究具有重要的理论和实践意义,有助于促进中美商务关系的深化与发展。
2. 正文2.1 文化差异的来源文化差异的来源可以追溯到中美两国的历史、宗教、价值观念、传统习俗等多个方面。
在历史上,中美两国有着不同的发展路径和文化传统,这导致了在商务谈判中的不同思维方式和行为习惯。
中美两国的宗教信仰也存在巨大差异,如中国的佛教、道教和基督教的不同,美国的基督教信仰等,这也会影响双方在谈判中的态度和行为。
中美文化差异对商务谈判的影响及其对策(一)
中美文化差异对商务谈判的影响及其对策(一)摘要]中美贸易关系日益紧密,商务谈判的重要性日益显现。
中美文化差异对两国商务谈判造成很大影响,中国商务谈判人员对此极为关注。
中国商务谈判人员应该深入了解中美文化差异,分析文化差异对商务谈判的影响并制定应对之策。
关键词]文化差异商务谈判沟通策略随着中美两国经贸关系日益密切,企业之间的商务活动日渐频繁,商务谈判重要性日渐显现。
由于中美文化差异对双方商务谈判的影响至深,所以中国谈判人员要在中美商务谈判中获得成功就必须了解中美文化的差异,提高谈判的能力。
一、中美之间的文化差异文化主要包括语言及非语言行为、风俗习惯、思维方式和价值观四个方面,它们对中美跨文化商务谈判的影响很大。
1.语言和非语言行为差异。
中国自古讲究礼仪,言语当中多是体现自谦和敬人。
在听到别人赞扬时,中国人一般表示用谦词来表示谦虚。
中国人在交谈中必须使用称谓,以示对对方的尊敬。
美国人讲究平等,在美国晚辈可以直呼长辈和上司的名字。
对于别人的赞扬,美国人则会表示感谢,接受赞扬。
非语言行为上的差异很大,仅列举以下两例就可见一斑:(1)目不转睛地看。
中国人以此表示好奇或惊讶,美国人认为这是不礼貌、使人发窘的行为。
(2)把手伸向被叫人,手心向上,握拳用食指前后摆动。
中国人对此反感,美国人以此表示叫别人过来。
2.风俗习惯差异。
风俗习惯主要包括一些社交活动。
中国人在日常生活和工作中爱面子,非常在意自己在别人心目中的形象,怕被人笑话、议论和误解。
美国人则比较实际,不会太在意别人的看法。
美国人在与人交往时不会询问对方的年龄、收入、婚姻等方面,他们认为侵犯了他人的隐私权;而在中国却经常询问这些内容。
美国人喜欢直率地表达自己的观点,中国人则以一种委婉的方式来表达意思。
美国人一旦被问及某事,一般必须给予一个比较明确的答复。
而中国人提倡“沉默是金”。
在美国常见到长辈与晚辈见面时相互拍肩膀、亲吻的情形,而在中国几乎很少见到这样的场景。
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象中美商务谈判中存在着丰富的文化差异现象,这些差异不仅体现在双方的价值观和行为习惯上,也反映在商务谈判的态度和方式上。
下面将从沟通方式、时间观念和谈判风格三个方面进行浅谈。
沟通方式方面。
中美两国在语言和交流方式上存在着显著的差异。
中文是一种比较间接的语言,讲究委婉和含蓄,很多时候需要通过读者的理解和推测来获取信息。
而英文则相对直接,注重事实陈述和理性分析。
这种差异在商务谈判中表现得尤为明显。
在谈判中,中方常常使用比喻、隐喻等修辞手法,表达自己的意思,希望对方能够理解其真实含义。
而美方则更加倾向于直接表达意见和需求,强调明确和直截了当。
这种沟通方式的差异容易引起误解和误读,需要双方加强沟通和理解,避免产生隔阂和争议。
时间观念方面。
中美两国在时间观念上也存在一定的差异。
中方注重人际关系和情感交流,对时间的灵活性要求较高,常常会把人情和人情关系放在第一位,强调“情面”。
在商务谈判中,往往会有一些闲谈和社交活动,以建立互信和友好关系。
而美方则更加注重效率和准时,商务谈判往往会追求快速高效,减少浪费时间和资源。
这种时间观念上的差异,容易导致双方的冲突和误解。
即使在谈判过程中,双方已经达成共识,但因为时间观念的差异,会出现中方希望“给对方足够的时间考虑”,而美方则期望“尽快行动”的情况。
双方需在时间管理上进行协调,理解对方的时间习惯和需求,以实现共赢。
谈判风格方面。
中美两国在商务谈判的风格上也存在差异。
中方常常采用温和、稳重的谈判风格,注重团结合作和谈判的全过程,强调谦虚、谨慎和细致。
而美方则更加强调自我表现和个人能力,倾向于强势和直接的谈判风格,注重结果和利益最大化。
这种谈判风格的差异容易导致双方的角力和对抗,需要双方在谈判中保持开放和灵活的态度,尊重对方的风格和需求,寻求互利共赢的解决方案。
中美商务谈判中的文化差异现象主要体现在沟通方式、时间观念和谈判风格上。
双方应加强沟通和理解,尊重对方的文化差异,以建立良好的商务关系,实现互利共赢。
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象随着中美两国经济的日益紧密联系,中美商务谈判所涉及的问题也越来越多样化和复杂化,而在这个过程中,文化差异成为了影响谈判的一个重要因素。
本文将就中美商务谈判中的文化差异现象进行浅谈,并探讨解决方法。
一、交流方式的差异。
中美两国的交流方式存在较大差异,中方强调含蓄和间接表达,而美方则更加直接和强硬。
例如,在谈判过程中,中方可能会回避直接拒绝对方提出的建议,而美方则可能会直接反驳或拒绝中方的要求,这种交流方式的差异可能会导致互相的误解或不信任。
二、时间观念的差异。
中美两国在时间观念上有较大的差异,中国人比较注重时间的长远性和持续性,而美国人则更加强调时间的效率和精确性。
例如,在谈判中,中方可能会把时间延长,以期获得更多的优惠条件,而美方则可能因此觉得中方不够认真或不尽合理的要求。
三、礼仪习惯的差异。
中美两国的礼仪习惯也存在较大的差异,中方强调对长辈和高官的敬重和尊重,而美方则更加注重个人的独立性和平等性。
例如,在谈判中,中方可能会强调礼节性的称谓和场合上的敬意表达,而美方则可能觉得这些礼节是多余的、浪费时间的。
针对上述文化差异的现象,化解的方式有如下几种:一、文化交流。
通过加强两国之间的文化交流,让双方更好地理解对方的文化差异,消除彼此的误解和不信任,达到文化上的相互尊重和包容。
二、语言翻译。
在谈判中应加强口译和笔译,为交流提供准确、清晰、恰当的翻译服务。
这样既有助于减少语言的不顺畅,也能避免文化差异所带来的潜在矛盾。
三、中立第三方的介入。
当发现文化差异已经导致谈判难以进行时,应当让中立的第三方介入,或者采用高效的沟通技巧来疏通难点。
例如,在风险共担方面,中美双方需制定清晰的原则和责任法则,并建立切实可行的监管机制,实现余额制管理,解决双方在风险共担方面的矛盾。
四、调整谈判策略。
在谈判中,中美两方应该调整自己的谈判策略,以适应对方的文化习惯。
例如,在时间观念方面,中方可适当减少花费时间,增加劳动和研究成本的支出,在整体利益上保持更好的平衡。
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
中美商务谈判中的文化差异现象是因为两国在历史、政治、经济和社会方面存在差异
所导致的。
这些差异影响到了商务谈判的方式、战略和结果。
下面我们来浅谈一下中美商
务谈判中的文化差异现象。
中美商务谈判中的文化差异表现在谈判方式上。
中国文化注重面子和关系,强调亲近
和友好关系的建立。
在中美商务谈判中,中国代表会更倾向于以友好的方式开展谈判,注
重个人和团队的形象,强调人际关系的建立。
而美国文化注重直接和务实的方式,注重逻
辑和事实的分析。
美国代表在商务谈判中会更加强调合作的业务考量,注重交易的效率和
结果。
中美商务谈判中的文化差异表现在谈判战略上。
中国文化注重谈判的策略和战术,注
重扮演特定角色,并注重利用时间和情境等因素来达到谈判目标。
在中美商务谈判中,中
国代表可能会采用策略性的方式来达到自己的目标,例如通过拖延时间和寻找其他利益相
关方来增加自己的议价能力。
而美国文化注重直接和透明的方式,注重公平和公正的原则。
美国代表在商务谈判中会更加注重合规性和诚信,追求双方的利益平衡。
中美商务谈判中的文化差异现象是不可避免的。
这些文化差异对于谈判的方式、战略
和结果产生了一定的影响。
在中美商务谈判中,我们需要更加了解对方的文化背景,灵活
应对和妥协,以达到双方的合作共赢。
政府和企业也可以通过文化交流和培训来增强文化
的理解和适应性,进一步提高商务谈判的成功率。
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象中美商务谈判作为两个不同文化背景的国家在经济领域的互动,其过程中文化差异现象是不可避免的。
文化差异在商务谈判中可能会带来沟通不畅、误解、文化冲突等问题,因此,理解和应对这些文化差异现象具有重要的实践意义。
一、谈判风格在商务谈判中,中美双方有着截然不同的谈判风格,这是文化差异带来的直接影响。
中方谈判通常比较谦虚、委婉、注重建立关系,而美方谈判则强调直截了当、尖锐、注重实质。
同时,美方谈判习惯以条款为基础进行讨论,而中方更注重先形成共识再起草具体条款。
如何应对这种文化差异呢?一方面,中方谈判代表需增强自信心,尽量表达自己的观点,避免过于谦卑、委婉;另一方面,美方代表应注意造成中方谈判代表压力的表现方式,并适当加强了解中国文化的努力,以获得谈判成功的机会。
二、语言差异语言差异也是中美商务谈判中的一大文化差异现象。
虽然英语在中国已有广泛应用,但有关商务谈判的用语、概念等还是与中文有所不同。
同样,中方的尊称、礼貌语等语言形式也会使美方不习惯。
如果在谈判中不应对这些语言差异,可能会导致在沟通上的不畅或误判等问题。
三、商务文化差异商务文化也是中美商务谈判中的重要文化差异现象。
中国传统文化强调人情义理、中外比对等,在商务谈判中也会体现出这些特点,比如会议的时间问题、礼品礼仪、合同重点等。
而美国商务文化更加强调效率和竞争,强调法律约束和实质性条款。
如何应对这种文化差异呢?一方面,中方代表应注意美方对效率、竞争的需求,要求谈判中揭示利益的准确点,同时也可以在礼仪等方面展示中国的特色文化。
而美方代表应了解中国文化特点,尊重中国商务习俗,并注重与中方代表建立良好的关系。
总体来说,在中美商务谈判中,文化差异现象不可避免,但是双方应密切注意这些文化差异,通过尊重、理解对方文化,从而达到推动谈判进程的目的。
中美商务谈判风格差异中的文化差异
中美商务谈判风格差异中的文化差异公文易文秘资源网佚名2009-1-13 7:55:58我要投稿添加到百度搜藏作者:高亚玲李惠贤马建豹[摘要]由于来自两种不同文化背景的谈判者有着不同的价值观和思维方式,因而也就决定了不同的谈判风格作者:高亚玲李惠贤马建豹[摘要] 由于来自两种不同文化背景的谈判者有着不同的价值观和思维方式,因而也就决定了不同的谈判风格。
有时谈判双方虽然都抱有诚意, 但最终还是不能取得任何积极的结果。
因此,在中美商务谈判中了解彼此不同的文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。
[关键词] 商务谈判风格差异文化差异一、序言本文将从其中三个核心的方面来解析文化差异对商务谈判策略的差异、商务谈判决策的差异和商务谈判目标差异的影响:(1)思维方式:线性思维和综合性思维;(2)权利差距:高权力差距型文化和低权力差距型文化;(3)个人主义:个人主义文化和集体主义文化。
通过对两种不同文化差异的探究,揭示出中美商务谈判过程中的文化碰撞和冲突的深层因素,以便于我们更好地处理跨文化谈判中的各种情况。
二、中美商务谈判风格差异1.谈判策略的差异基于客观存在的思维差异,不同文化的谈判者呈现出决策上的差异,形成顺序决策方法和通盘决策方法间的冲突。
中美商务谈判中,中方代表首先就有关合同双方所共同遵守的总体性原则和共同利益展开讨论。
中方谈判者认为总的原则是解决其他问题的出发点。
只有当总的原则确定下来,才有可能就合同的具体细节问题进行谈判。
这种“先谈原则,后谈细节”的谈判策略是中国的谈判方式最明显的特征之一。
美国人认为世界是由事实而非概念构成的,所以他们不会过于相信纯理性的东西。
谈判过程中他们重具体胜于整体,当面临一项复杂的谈判任务时,采用顺序决策方法的美国人常常将大任务分解为一系列的小任务。
将价格、交货、担保和服务合同等问题分次解决,每次解决一个问题,从头至尾都有让步和承诺,最后的协议就是一连串小协议的总和。
所以谈判一开始时,他们就直奔正题讨论具体款项。
试谈中美商务谈判的差异(一)
试谈中美商务谈判的差异(一)摘要]随着我国经济的迅猛发展,尤其是我国加入WTO以后,越来越多的国内企业与国外客商有了接触,随之而来的就是各企业所要面临的商务谈判也会越来越多。
这使得了解各国间的文化和风俗显得格外重要,否则将会引起不必要的误会,甚至可能直接影响商务交往的实际效果。
本论文通过详细介绍中美商人在谈判中的不同风格,让我们正确认识到详细了解各个国家、地区文化背景的重要性。
避免因为不同的环境而导致有些语意上的误解,从而提高我们在国际商场上的竞争力。
关键词]商务谈判经济文化差异一、引言谈判是人类社会生活中最常见、最不可或缺的活动之一,它伴随着人类社会的发展与文明的进步而日益受到人们的重视。
说起谈判,我们的脑海中肯定会出现这样的一幅场景:一群穿着西装,打着领带的商人在谈判桌前为各自的利益据理为争。
但何谓“谈判”?其一般的含义指的是在社会生活中,人们为了满足各自的需要和维护自身的利益,双方妥善地解决某一问题而进行的协商。
而“商务谈判”指的是谈判双方为实现某种商品的交易,对多种交易条件进行的协商。
由于不同地域、民族、社会文化的交往与接触,从而导致了不同国家间的不同谈判方式和风格。
因此,在从事商务活动尤其是跨国的商务活动时,必须了解和掌握不同文化间的联系和差异,在进行谈判的准备和组织时,更要明白这些差异对谈判的影响,只有积极地面对这种影响才能实现预期的目标。
二、了解中美商人的特点是商务谈判的必要条件1.美国客商在从事商务谈判中的特点美国是我国的一个重要贸易伙伴,他们是我们在日常的国际商务谈判中常见的对手。
总体来说,美国人的性格外向,开朗,表现为直率、自信、果断、热情,而且充满幽默感。
由于他们大多数是移民,因而使美国人有较顽强的毅力,以及乐观自信,勇于进取的开拓精神。
他们乐于吸收新鲜事、新思想、受传统束缚较少,同时他们受犹太民族追求利益的秉性影响,重实际、重功利、以成败论英雄。
但由于幅员辽阔,美国人受地域差异的影响,谈判风格迥异。
浅谈中美跨文化商务谈判论文
论中美文化差异对商务谈判的影响【摘要】:当今世界,全球化趋势不断加深,中美作为彼此最大的贸易合作伙伴,经济贸易往来日益密切。
文化是言语交际的根基,我们必须正确处理好中美不同文化背景下的商务谈判,即跨文化商务谈判。
所谓跨文化商务谈判,是指在商务活动中,拥有不同文化背景的人们之间的信息,思想,知识和情感的互相传递,交流和理解的过程。
本文分析指出了中美文化中的一些显著差异,并总结出中美跨文化商务谈判中的一些策略。
【关键词】:文化差异;商务谈判;谈判策略【正文】:由于世界各地自然条件,生产方式,历史传统,经济发展水平,社会制度的不同,形成了世界各地丰富灿烂的文化种类,不同国家,民族都有其独特,鲜明的文化。
比如,中国文化和美国文化就存在很大差异。
中国人崇尚天人合一,贵和尚中,刚健有为,仁爱谦和,重义轻利等;美国人则崇尚平等,自由,自我奋斗,公平机会,冒险等。
Greet Hofsted (1994)形象的说文化是“mental software”,“the collective programming of the mind which distinguishes the members of our human group of another ”。
正是他所谓这种“心灵软件”,“集体程序”使得每个人都是自己文化背景熏陶下的产物。
对文化差异缺乏敏感的人用自己的文化模式为依据来评价另一种文化中人们的行动、观点、风俗,往往会导致文化冲突。
商务淡判在双方经贸往来中扮演着重要角角。
本文试图通过中美在谈判目标、价值观、沟通风格差异的比较来分析文化因素对商务谈判的影响,并从跨文化角度提出了一些解决建议。
一.中美文化差异在商务谈判中的表现1.商务谈判目标的差异——注重结果与注重关系在谈判目标方面,不同的文化倾向于设定不同的谈判目标。
美国文化信奉竞争和平等,注重结果,追求实利,强调求异思维方式和个性差异。
他们的谈判目标非常具体,明确,以解决问题为主,对表面的,仪式性的东西看的很淡,而实质性的问题却非常敏感。
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象中美商务谈判是两个不同文化背景的国家之间进行的一种重要的商务活动。
由于中美两国的文化差异较大,这种差异在商务谈判中往往会产生一些特殊的现象。
本文将从协商方式、沟通方式和谈判风格三个方面来探讨中美商务谈判中的文化差异现象。
中美商务谈判中的一个显著的文化差异就是在协商方式上。
中美两国在此方面有着明显的不同。
在中国,重视协商的过程和过程中的人际关系,注重长期稳定的合作关系。
而在美国,协商更注重结果和效率。
在商务谈判中,中国人往往会通过交流和讨论来增加彼此之间的了解和信任,寻求双赢的解决方案。
而美国人更加直接和务实,会更加注重结果,并且更喜欢采取一些压力和竞争来达到目标。
在中美商务谈判中,这种协商方式的不同往往会导致双方在达成共识和解决问题方面的差异。
中美商务谈判中的沟通方式也存在一定的差异。
中美两国的沟通方式因为文化背景的不同,也会导致一些文化差异。
在中国,人们更注重非语言沟通和间接表达,重视身体语言、面部表情和姿势等沟通方式。
而在美国,人们更注重直接沟通和言语表达,重视言辞和语言的准确性。
在商务谈判中,中方的代表往往会通过非语言沟通方式来传递信息,而美方的代表则更喜欢直接表述自己的意见和要求。
这种沟通方式的不同可能会导致信息传递的误解和误解,进而影响谈判的进行和结果。
中美商务谈判中的谈判风格也存在一些差异。
中美两国在此方面有所不同。
中国人在商务谈判中讲求的是和谐、团结和合作的原则,往往会通过讨价还价和妥协来达到共识和解决问题。
而美国人更注重竞争和利益最大化,往往会通过强硬的立场和权力来达到目标。
这种谈判风格的不同可能会在谈判中产生摩擦和冲突,影响谈判的进展和结果。
中美商务谈判中的文化差异现象是不可避免的。
这种差异不仅体现在协商方式、沟通方式和谈判风格上,还体现在信任、尊重和信息处理上。
在中美商务谈判中要认识和尊重对方的文化差异,通过有效的沟通和协商来加强合作和达成共识,从而实现双方的利益最大化。
论中美商务谈判中的文化差异和冲突解决方式
论中美商务谈判中的文化差异和冲突解决方式一、本文概述在中美商务谈判中,文化差异和冲突是不可避免的。
为了有效解决这些问题,我们需要深入了解中美文化的差异,并采取适当的解决方式。
本文将探讨如何在中美商务谈判中应对文化差异和冲突,以实现双赢的目标。
价值观的不同:中美两国在价值观上存在显著的差异,如对个人主义和集体主义的偏好、对诚信和信任的重视程度等。
这些差异导致双方在处理问题时容易出现分歧和冲突。
沟通方式的差异:中美两国在沟通方式上也存在很大的差异。
中国注重含蓄内敛的表达方式,而美国则更倾向于直接坦率地表达观点。
这种差异可能导致误解和冲突的产生。
时间观念的差异:中美两国的时间观念也存在差异。
在中国,时间被视为一种宝贵的资源,强调守时和珍惜时间;而在美国,时间的优先级相对较低,可能存在拖延和迟到的情况。
这也会影响双方的合作效率和进程。
建立跨文化理解:在中美商务谈判中,双方应努力建立跨文化理解,尊重彼此的文化背景和价值观。
通过交流和学习,增进对对方文化的认知和理解,减少因文化差异产生的误解和冲突。
寻求共同点:尽管中美两国在文化和价值观上有很大差异,但也有许多共同点和相似之处。
双方可以通过寻找共同利益和共同目标,寻求合作机会,减少因竞争和冲突带来的负面影响。
协商与妥协:在中美商务谈判中,双方应保持开放的心态,愿意进行协商和妥协。
通过合理的让步和调整,找到双方都能接受的解决方案,避免因固执己见而导致合作的破裂。
法律与规则的遵守:作为商业合作伙伴,中美双方应严格遵守相关法律法规和国际准则,确保交易的公平、公正和合法性。
这是维护双方利益和形象的重要保障,也是促进长期稳定合作的基础。
持续沟通与反馈:在中美商务谈判中,双方应保持频繁的沟通和反馈。
通过及时分享市场动态、政策变化等信息,加强相互理解和信任,及时解决问题和纠纷,推动合作的深入发展。
中美商务谈判中的文化差异和冲突是难免的,但我们可以采取积极的解决方式,建立跨文化理解、寻求共同点、协商与妥协、遵守法律法规和持续沟通与反馈等措施来有效应对这些问题。
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中美商务谈判风格差异中的文化差异(1)论文
作者:高亚玲李惠贤马建豹【论文摘要】由于来自两种不同文化背景的谈判者有着不同的价值观和思维方式,因而也就决定了不同的谈判风格。
有时谈判双方虽然都抱有诚意,但最终还是不能取得任何积极的结果。
因此,在中美商务谈判中了解彼此不同的文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。
【论文关键词】商务谈判风格差异文化差异一、序言本文将从其中三个核心的方面来解析文化差异对商务谈判策略的差异、商务谈判决策的差异和商务谈判目标差异的影响:(1)思维方式:线性思维和综合性思维;(2)权利差距:高权力差距型文化和低权力差距型文化;(3)个人主义:个人主义文化和集体主义文化。
通过对两种不同文化差异的探究,揭示出中美商务谈判过程中的文化碰撞和冲突的深层因素,以便于我们更好地处理跨文化谈判中的各种情况。
二、中美商务谈判风格差异 1.谈判策略的差异基于客观存在的思维差异,不同文化的谈判者呈现出决策上的差异,形成顺序决策方法和通盘决策方法间的冲突。
中美商务谈判中,中方代表首先就有关合同双方所共同遵守的总体性原则和共同利益展开讨论。
中方谈判者认为总的原则是解决其他问题的出发点。
只有当总的原则确定下来,才有可能就合同的具体细节问题进行谈判。
这种“先谈原则,后谈细节”的谈判策略是中国的谈判方式最明显的特征之一。
美国人认为世界是由事实而非概念构成的,所以他们不会过于相信纯理性的东西。
谈判过程中他们重具体胜于整体,当面临一项复杂的谈判任务时,采用顺序决策方法的美国人常常将大任务分解为一系列的小任务。
将价格、交货、担保和服务合同等问题分次解决,每次解决一个问题,从头至尾都有让步和承诺,最后的协议就是一连串小协议的总和。
所以谈判一开始时,他们就直奔正题讨论具体款项。
他们认为总体原则可有可无,只有实实在在的具体问题才能使谈判得到进展。
谈判策略的差异反映了两个民族思维方式的不同。
中国人重视综合性思维方式,源于中国的传统文化。
因此,谈判中,中方代表凡事从整体到局部,由大到小,从笼统到具体,“先谈原则,后谈细节”。
美国人倾向于线性思维方式。
因此,美国人往往对具体细节给予极大的关注。
他们讲究实际,一开始就急于讨论具体款项,他们认为合同是一套完整的、应被遵守的、具有法律约束力的条款。
2.谈判决策的差异中国人决策通常是集体协商的结果,一般说来避免个人做出决定。
中国的谈判小组在谈判之前、谈判当中,以及谈判之后通常都要一再交换意见以协调整
个小组的行动。
当对方的提议超出中方代表的权限范围时他们还要请示上级,需要报请上级领导同意或集体讨论。
在美国,个人完全可以代表公司做出决策,美方派出的谈判代表通常有足够的权力,他们可以在授权的范围内直接对谈判的议题做出决策。
不同决策机制的形成有其各自不同的原因。
中国文化属于高权力差距型文化,即人与人之间由于阅历、职位、文化水平等方面的不同形成了上下级式的纵向关系。
中方谈判组成员只能在自己的权限内行事,最后的决定通常由未参加谈判的上级做出。
美国文化属于低权力差距型文化。
在美国受平等观念的影响,人际关系一般是呈横向状态的,交流的双方是平等的。
谈判人员之间是业务横向(平等)关系。
他们不拘礼节,平等相待,对正统的商务礼仪、客套、座次等关注较少。
谈判时美方突出个人的作用,往往会指定某个人全权负责谈判,有其负责制定必要的决策和完成必要的任务,同时行使其相应的权利,在其职权范围内自行做出决策。
3.谈判目标的差异中方谈判者特别重视长期友好的商业关系的建立。
对他们来说,谈判的过程就是建立人际关系的过程,谈判目的更多的是为建立和发展一种长期的合作关系,签订的合同代表着长期互利合作的开始。
如果谈判中双方没能建立起相互信任的关系交易常会以失败而告终。
美国人则认为谈判的终极目的是签定合同实现经济益。
对于美方来说,合同的签订是谈判的首要和根本的任务,是其个人价值利益的体现。
他们把每个合同的签定看作是一个单独的行为过程。
不像中国人那样重视友好合作伙伴关系的建立,他们更注重于实际价值的实现。
中国文化的集体取向和西方文化的个人主义的差异是理解中美双方谈判目标差异的关键。
中国文化是典型的集体主义文化。
受集体取向文化的影响,中国人相互依赖,相互合作,“关系”至关重要,人们相互依赖达到几乎万事必须凭“关系”的地步。
因此,中美谈判中,中方对“关系”的培养的要求自然是情理之中的事。
美国属于典型的个人主义文化,个人主义是美国文化的核心。
所以在中美商务谈判中,美国谈判者更注重追求实际的内容,签定合同实现个人的利益和价值目标。
三、结语中美商务谈判中的冲突和矛盾的存在,多是文化差异惹的祸。
要想成功地进行跨文化商务谈判,中方代表首先要学会观察异国文化,善于与自己的文化对比,学会鉴别、了解、接受、尊重对方的文化。
随时准备以两种不同的文化波段进行交流、切磋。
逐步提高自己的跨文化意识。
其次,要拚弃民族中心主义,尊重异国文化和传统风俗。
商务谈判中切记妄加评论对方的文化准则,接受并尊重他们的道德规范和风俗习惯。
每种文化都有其与众不同的特色,存在就有其合理性,接受他们。
同时也要避免文化接触中的刻板印象。
国际商务谈判双方来自不同的文化,有着不同的谈判模式和方法、不同的沟通方式和说服策略、不同的价值观。
谈判中,我们不能以自己的文化背景为标准去理解和评价对方,应根据对方的文化和谈判风格制定和
修正自己的谈判策略,这样才能增加达成协议的机会。
否则,忽视文化差异、缺乏沟通、处理不当都会增加谈判难度,甚至无法达成协议,丧失商业机会。
参考文献: [1](英)比尔·斯科特著《贸易谈判技巧》.中国外贸出版社出版(美)帕伊著《谈判作风》.中国友谊出版社出版 Bell,David and Howard Raiffa 《Marginal Value and Intrinsic Risk Aversion》.Harvard University Press。