《员工行为守则》测试试题(A卷)
员工手册-行为规范篇(试题)
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御都物业员工行为规范试题客服部:一、单选题(每题1分)1、上班时间应着,对因某些原因未做工作服的,应着职业装;()A自己喜欢的职业装B自己喜欢的衣服C公司统一制作的工作服2、上班时必须佩戴,不得遮挡,保持清洁,应佩戴位置为左胸前公司统一规定的位置上;()A领带夹B胸卡C工作证3、男士员工不得蓄须,不得蓄长发,不得剃光头,做到发不盖耳遮领;女士员工头发应梳理整齐,不做,做到庄重文雅。
()A怪异发型B留长发C烫发4、鞋面应保持干净光亮,不准,男士员工须穿黑色皮鞋。
()A钉金属掌B穿长尖鞋C穿托鞋5、行姿稳重:要求双肩平稳,双臂自然摆动,前后不超过30度,步位步幅适度,不要抢行,不要,面部表情自然。
()A东张西望B插入衣裤兜C双臂抱胸6、手势适度,宜少不宜多,不用手指指点,与人谈话时双手。
()A不要插入衣裤兜B不要插入衣裤兜,不要双臂抱胸C不要双臂抱胸7、避免在业主面前咳嗽、打喷嚏,不得已时,应以纸巾遮住口鼻,将头转向无人之侧处理,并及时道歉,说。
()A东张西望B“对不起” C “喂”8、在上班时间不做,如:收听广播、炒股票、玩电脑游戏等。
()A、挖鼻孔B掏耳朵 C 与工作无关的事9、参加各种会议期间,自觉,或将其调至震动状态。
()A、面带微笑B关闭手机C用心倾听10、进入上级领导或其他部门办公室时,应用弯曲的食指不轻不重,不急不慢连敲三下;门虚掩着或开着,也应敲门,并问,经同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上;若无人回应,则可问,若仍无回应,便改时再来,不可擅自闯入。
()A、“可以进来吗?”,“请问有人吗?”B“请稍候”、“我一会儿就来”C“请问需要我做些什么?”11、对业主的称呼:称成年男性业主为;女性业主为;老年人可称呼为“大爷”或“大娘”。
()A、“先生”、“女士”B“大哥”、“大姐”C“老弟”、“老妹”12、业主讲“谢谢”时,要及时回答“不用谢”、“不客气”、。
()A、为您服务是我们的职责B“这是我应该做的”C您的情义我们领了13、当业主赠给服务人员不能接受的礼物时,应婉言谢绝,说“十分感谢,不过我不能接受”、“您的情义我们领了,,谢谢!”()A、“为您服务是我们的职责”B“这是我应该做的”C“非常感谢!”14、主动沟通:每个人应心怀主动沟通心态,主动一步,保持。
员工行为守则测试题库
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《员工行为守则》教育检查活动测试题库一、判断题(对的打“√”,错的打“×”)1、一个人的社会地位、荣誉,从根本上说取决于自己的职业。
(×)2、人才流动政策与爱岗敬业是矛盾的。
(×)3、爱岗敬业主要是依靠人们的道德自觉性来维持的。
(√)4、是否尽职尽责地做好本职工作,取决于从业者是否满意自己的职业。
(×)5、爱岗敬业意味着奉献、责任以及对岗位工作的不懈追求,是农行员工对农行忠诚、专一的最好体现。
(√)6、某银行柜员临时请假离开,因领导不在,该柜员未办理交接手续直接将业务印章交给其他同事。
这是为工作考虑的合理行为。
(×)7、单位的笔记本电脑,员工可以带回家中供家人使用。
(×)8、在激烈竞争的市场条件下,员工的敬业程度往往是企业生存和发展的先决条件。
(√)9、敬业精神的缺失可能会给个人和企业都带来无可弥补的损失。
(√)10、爱岗敬业是农行员工对农行忠诚、专一的最好体现。
(√)11、如果我们的员工能将维护农行的声誉和利益当作维护自家的利益,就真正做到“爱行如家”了。
(√)12、爱岗敬业是抽象行为规范的一种,属于企业道德规范的范畴,以企业的价值观和道德观作为支撑,依靠企业道德舆论和员工个人内心信念来维持实现。
(√)13、员工只要加强职业道德修养,形成正确的价值观和职业道德规范就是一名合格的员工。
(×)14、只有上班时间我才是农行的员工,下班后,我只代表个人,与农行无关。
这种观点是错误的。
(√)15、爱岗敬业并不涉及具体行为,而是要求员工在思想、意识层面去落实这一理念。
(×)16、《中国农业银行员工行为守则》的核心和灵魂是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。
(√)17、“言必信,行必果”、“人而无信、不知其可也”,说的是诚信乃为人之本的道理。
(√)18、《中国银行业文明服务公约实施细则》规定:在提供服务时,应诚实、守信地对待客户,尤其在涉及收费及可选择性服务项目时,应履行如实告知义务。
《员工行为守则》测试试题(A卷)
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山东分行《员工行为守则》考试试题(A卷)说明:1、本试卷共计三大题,考试时间:80分钟;一、判断题(在对的后面√,在错的后面打×,每题1.5分,20道题,共计30分)1、爱岗敬业是抽象行为规范的一种,属于企业道德规范的范畴,以企业的价值观和道德观作为支撑,依靠企业道德舆论和员工个人内心信念来维持实现。
(√)2、依法提供个人的资料是员工的义务。
(√)3、员工在提供服务时,应诚实、守信地对待客户,尤其在涉及收费及可选择性服务项目时,应履行如实告知义务。
(√)4、员工的履职行为是个人行为,所引起的法律后果由其自己承担。
(×)5、合规是农业银行所有员工的共同责任,应从农业银行基层员工做起。
(×)6、农业银行员工应该严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密和内部秘密。
(√)7、农业银行关联交易审批按照一般关联交易和重大关联交易分别处理,并对重大关联交易逐笔披露。
(√)8、银行员工对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述。
(√)9、根据客户至上原则,银行员工应主动、热情、友好、礼貌地对待客户,无条件满足客户提出的一切服务要求。
(×)10、银行员工应当在严守客户隐私的同时,遵守反洗钱有关规定,及时按要求报告大额和可疑交易,履行相关义务。
(×)11、银行员工利用职务上的便利,挪用、侵占客户资金,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,可以免予处理。
(×)12、银行业从业人员应当坚持同业间有序竞争原则,在业务宣传、办理业务过程中,不得使用不正当竞争手段。
(√)13、某银行在营销本行发行的信用卡时,在其广告宣传中声明:凡成功申办该行信用卡的,即可获得百事可乐一瓶,雨伞一把,同时,消费达到5000元的,可以享受免年费和抽取价值三千元旅游券的资格。
该银行的行为构成商业贿赂。
( ×)14、廉洁自律只是对农业银行员工道德水准上的要求。
职工劳动安全守则试卷A
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新工岗前职工劳动安全守则培训试卷A(2011.12.31)姓名:评分:一、填空填(每空2分,共32分)1.除专业人员按规定作业外,任何人及所携带的物件(包括长杆、导线等)与接触网设备的带电部分必须保持()以上距离。
2.在接触网支柱及接触网带电部分()范围以内的金属结构上均须装设接地线。
3.发现接触网导线断落时要远离()以外并对该处进行防护,立即通知设备管理单位进行处理。
4.持有木棒、竹杆等高长物件,走近接触网下,不准(),须使物件保持()通过。
5.从事接触网作业的有关人员,必须实行()制度。
6.巡视接触网时必须按有电对待,巡视人员应戴(),穿(),携带(),巡视人员不得()支柱,避让列车必须距离钢轨头部外侧3m以外,严禁在两线间避车。
7.在变电所、分区亭、AT所处进行吸上线检修时,必须利用()。
8.使用兆欧表测量绝缘电阻前后,必须将被测设备()。
放电时,作业人员要戴()、穿()。
9.测量使用的便携型仪表、仪器是金属外壳时,其外壳必须(),人员与带电体之间必须保持足够的安全距离。
10.作业时,每个作业组必须在作业区段两端设置()人员,防护人员不得侵入建筑限界或从事其他工作。
二、选择题(每题1.5分,共15分)1.停电作业时,每个监护人的监护范围,不准超过()个跨距。
A、1B、2C、3D、42.停电作业时,在同一组软(硬)横跨上作业时,监护人的监护范围不准超过()条股道。
A、1B、2C、3D、43.当车梯工作台面上有人时,推动车梯的速度不准超过()km/h,不准发生冲击和急剧起、停,时刻保持车梯的稳定状态。
A、5 km/hB、10 km/hC、15 km/hD、20 km/h4.检修作业车移动时,速度不准超过()km/h,不准发生冲击和急剧起、停。
A、5 km/hB、10 km/hC、15 km/hD、20 km/h5.V形天窗检修吸上线、回流线(含架空地线与回流线并用区段)时不准()。
A、短路B、联通C、旁路D、开路6.吸上线与扼流变中性点连接点的检修时,不准拆卸,确需拆卸处理时,必须采取()措施。
员工行为守则测精彩试题库
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《员工行为守则》教育检查活动测试题库一、判断题(对的打“√”,错的打“×”)1、一个人的社会地位、荣誉,从根本上说取决于自己的职业。
(×)2、人才流动政策与爱岗敬业是矛盾的。
(×)3、爱岗敬业主要是依靠人们的道德自觉性来维持的。
(√)4、是否尽职尽责地做好本职工作,取决于从业者是否满意自己的职业。
(×)5、爱岗敬业意味着奉献、责任以及对岗位工作的不懈追求,是农行员工对农行忠诚、专一的最好体现。
(√)6、某银行柜员临时请假离开,因领导不在,该柜员未办理交接手续直接将业务印章交给其他同事。
这是为工作考虑的合理行为。
(×)7、单位的笔记本电脑,员工可以带回家中供家人使用。
(×)8、在激烈竞争的市场条件下,员工的敬业程度往往是企业生存和发展的先决条件。
(√)9、敬业精神的缺失可能会给个人和企业都带来无可弥补的损失。
(√)10、爱岗敬业是农行员工对农行忠诚、专一的最好体现。
(√)11、如果我们的员工能将维护农行的声誉和利益当作维护自家的利益,就真正做到“爱行如家”了。
(√)12、爱岗敬业是抽象行为规范的一种,属于企业道德规范的范畴,以企业的价值观和道德观作为支撑,依靠企业道德舆论和员工个人内心信念来维持实现。
(√)13、员工只要加强职业道德修养,形成正确的价值观和职业道德规范就是一名合格的员工。
(×)14、只有上班时间我才是农行的员工,下班后,我只代表个人,与农行无关。
这种观点是错误的。
(√)15、爱岗敬业并不涉及具体行为,而是要求员工在思想、意识层面去落实这一理念。
(×)16、《中国农业银行员工行为守则》的核心和灵魂是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。
(√)17、“言必信,行必果”、“人而无信、不知其可也”,说的是诚信乃为人之本的道理。
(√)18、《中国银行业文明服务公约实施细则》规定:在提供服务时,应诚实、守信地对待客户,尤其在涉及收费及可选择性服务项目时,应履行如实告知义务。
中国银行《员工守则》测试题
![中国银行《员工守则》测试题](https://img.taocdn.com/s3/m/fcaef71a657d27284b73f242336c1eb91a373306.png)
中国银行《员工守则》测试题中国银行山西省分行《员工守则》测试题一、填空题1、中国银行股份有限公司员工守则分为(总则)和(分则)两部分。
2、总则是对中国银行员工的总体要求,以“(爱行敬业)、(勤勉俭朴)、(客户至上)、(诚实守信)、(依法合规)”二十字规范为基本内容。
3、中国银行股份有限公司员工守则由(中国银行人力资源部)负责解释。
4、中国银行员工应当(认真工作)、(勤于思考)、不断丰富专业知识、提高专业技能。
5、(客户)是银行生存和发展的基本前提,中国银行坚持(服务为本),(客户至上)。
6、中国银行员工应(求真务实),(言行一致),(珍视信誉),(信守承诺),做到对客户、同事、上级诚恳真挚,恪守(诚实守信)的职业道德,以自己的端正品行弘扬中国银行的优秀传统,维护中国银行的良好声誉。
7、依法合规既是银行有效(防范风险)的需要,也是银行(持续发展)的内在要求。
8、员工应当(依法)、(勤勉)、(诚实)履行自己的职责,任何私人理由都不应成为职务行为偏离的动机和借口。
9、员工在履行职责中应当避免利益冲突,对涉及到(本人)、(亲属)、(朋友)以及本人有其他利害关系的银行贷款审批、采购、担保、资产处臵、人事安排等银行活动都应当予以回避。
10、未经授权或批准,员工不得将(有关银行发展规划)、(经营管理制度)、(财务资料)、(合同)、(客户情况)、(技术方案)、(业务决策)、(人事薪酬)、(安全保卫等)有关等方面的信息对外或对银行内部无关人员透露。
1、员工应严格遵守银行有关( A )、( B )、( C )、( D )、( E )、( F )或其他各类员工假期制度的规定,不得旷工。
A、病假B、事假C、婚丧假D、产假E、探亲假F、年休假2、在银行营业网点和( A )、( B )、( C )、( D )等特殊岗位工作的员工应遵守银行专门的考勤和休假规定。
A、银行资金交易B、信用卡授权C、安全保卫D、系统维护E、事中复核F、出纳3、员工应遵守在银行办公、营业场所限制吸烟的公告、标语等指示。
员工道德行为规范管理条例测试题
![员工道德行为规范管理条例测试题](https://img.taocdn.com/s3/m/950be018effdc8d376eeaeaad1f34693daef100a.png)
员工道德行为规范管理条例测试题第一篇:员工道德行为规范管理条例测试题员工道德行为规范管理条例测试题姓名分数日期一、填空题45分(每小空3分)1、遵守,安全生产,不迟到、不早退、不脱岗、不旷工,有事请假,服从命令听。
2、、、,做好公司安排或分配每一项工作,为企业发展积极建言献策。
3、爱护公物,保护环境,讲究卫生,不损害,不随地,不乱丢,爱护公司一草一木。
4、自觉维护国家和企业利益,拒绝、、、寻衅滋事等不良行为,同一切违法犯罪行为做斗争。
5、崇尚科学,反对迷信,拒绝邪教,抵制文化垃圾,远离、、。
二、判断题25分(每题5分)1、员工下班时间可在车间大声喧哗及奔跑。
()3、放假休息期间,公司员工可自行出入公司,不受人员(物品)放行规定的约束。
()3、本厂在职员工放假休息时未佩戴厂牌可自由进出公司。
()4、员工下班休息期间可利用公司电话拨打私人电话。
()5、造谣诽谤、恶意中伤、毁人名誉、威胁、恐吓上司或同事者,给予200元的经济处罚,情节严重者给予除名处理()三、问答题30分(每题10分)1、制定员工道德行为规范管理条例的目的是什么?(10分)2、员工道德行为规范按违规情节严重程度给予违规人员进行处罚,处罚性质为哪3种?(10分)3、简述“员工道德行为规范条例及违规处罚办法” 权限和职责。
(10分)第二篇:员工道德及行为规范员工道德准则与行为规范第一条目的为加强企业文化建设,规范员工语言、行为,提升企业形象,营造良好办公秩序和办公环境,特制定本制度。
第二条适用范围本规范适用于集团总部及下属公司第三条原则:1.符合集团整体价值观,谋求员工与公司共同成长发展。
2.尊重能力,重视业绩,讲求效益。
公平、公正、公开选择人才。
第四条员工必须履行的义务:1.员工必须爱企业、遵纪守法、遵章守时、履行岗位职责,保守企业秘密。
2.员工必须认同企业核心价值观,在工作中发扬企业精神,实践企业经营理念,恪守工作准则,爱护企业标识,维护企业形象。
《员工行为守则》测试试题(A卷)
![《员工行为守则》测试试题(A卷)](https://img.taocdn.com/s3/m/9e6d58a143323968001c9229.png)
山东分行《员工行为守则》考试试题(A卷)说明:1、本试卷共计三大题,考试时间:80分钟;一、判断题(在对的后面√,在错的后面打×,每题1.5分,20道题,共计30分)1、爱岗敬业是抽象行为规范的一种,属于企业道德规范的范畴,以企业的价值观和道德观作为支撑,依靠企业道德舆论和员工个人内心信念来维持实现。
(√)2、依法提供个人的资料是员工的义务。
(√)3、员工在提供服务时,应诚实、守信地对待客户,尤其在涉及收费及可选择性服务项目时,应履行如实告知义务。
(√)4、员工的履职行为是个人行为,所引起的法律后果由其自己承担。
(×)5、合规是农业银行所有员工的共同责任,应从农业银行基层员工做起。
(×)6、农业银行员工应该严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密和内部秘密。
(√)7、农业银行关联交易审批按照一般关联交易和重大关联交易分别处理,并对重大关联交易逐笔披露。
(√)8、银行员工对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述。
(√)9、根据客户至上原则,银行员工应主动、热情、友好、礼貌地对待客户,无条件满足客户提出的一切服务要求。
(×)10、银行员工应当在严守客户隐私的同时,遵守反洗钱有关规定,及时按要求报告大额和可疑交易,履行相关义务。
(×)11、银行员工利用职务上的便利,挪用、侵占客户资金,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,可以免予处理。
(×)12、银行业从业人员应当坚持同业间有序竞争原则,在业务宣传、办理业务过程中,不得使用不正当竞争手段。
(√)13、某银行在营销本行发行的信用卡时,在其广告宣传中声明:凡成功申办该行信用卡的,即可获得百事可乐一瓶,雨伞一把,同时,消费达到5000元的,可以享受免年费和抽取价值三千元旅游券的资格。
该银行的行为构成商业贿赂。
( ×)14、廉洁自律只是对农业银行员工道德水准上的要求。
员工守则培训考试试题
![员工守则培训考试试题](https://img.taocdn.com/s3/m/7b7e93c1534de518964bcf84b9d528ea81c72f99.png)
员工守则培训考试试题请根据《员工守则》相关内容认真答题,总分100分,60分以上为及格。
如考试不及格,需重新培训再次考试,直至及格为止。
您的部门: [单选题] *○总经办○设计部○OEM客服部○财务部○电商部○社交运营部○仓储部○生产部○采购部○品质部○技术部○计划部○乳化部○设备部○行政部您的姓名: [填空题] *_________________________________一、填空(共8题,每题2分,共16分)1.晶神企业成立于_________年,是一家集研发、_________、销售为一体的专业OEM/ODM现代化企业。
[填空题] *空1答案:1989空2答案:生产2.试用期员工离职必须提前_________个工作日递交书面离职申请;转正员工离职必须提前 _________ 个工作日递交书面离职申请。
[填空题] *空1答案:7空2答案:303.公司新入职员工的试用期为_________个月,新员工入职必读《 _________ 》。
[填空题] *空1答案:3空2答案:员工守则4.晶神企业口号是:_________,_________。
[填空题] *空1答案:有健康就有晶神空2答案:有晶神就有可能5.员工的晋升渠道有:职员级→_________→组长级/专员级→副主管级→_________→副经理级→总监级。
[填空题] *空1答案:副组长级空2答案:主管级6.员工需按规定穿着工服、工鞋,佩戴________,不允许留长指甲,禁止在生产区域_________。
[填空题] *空1答案:工帽空2答案:吃东西7.6S包括:整理、________ 、清扫、清洁、素养、 _________。
[填空题] *空1答案:整顿空2答案:安全8.员工有义务保守公司________,不得有散播、制造 _________公司声誉、利益、团结的信息和举动。
[填空题] *空1答案:秘密空2答案:损害二、单项选择题(以下选项只有一个是正确的。
员工守则知识测试题
![员工守则知识测试题](https://img.taocdn.com/s3/m/b6f228150b4e767f5acfcec7.png)
员工守则知识测试题一、单项选择题1.员工在试用期内,员工提出辞职必须提前____B_______通知俱乐部A:一个工作日B:一周C:二周D:一个月2.因停电、打卡机、员工卡出现故障而不能打卡时,员工应立即到部门签到,由_B___出具证明,行政部将按部门签到时间,记录考勤A:本人B:部门负责人C:行政部D:总经理3.员工到员工食堂用餐时,凭___A__按先后顺序用餐A:工作证B:身份证C:饭卡D:就餐券4.对待宾客要___A___、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,并做好敬语。
A:自然B:随便C:勤快D:刻苦5.员工上班前不得饮酒、吃生葱、生蒜等有__C____食品A: 有甜味B:有酸味C:有刺激性D:有苦味6.员工进出公司,保安__B___要求员工拆开包裹查视A:无权B:有权C:视情况而论D:以上都不对7.食堂接待用餐,须提前告知___C__,负责接待人员应提交食堂就餐接待申请,说明事由A:部门负责人B:员工餐厅C:行政部D:财务部8.工作期间,不得因_B___使用俱乐部电话,或接外来私人电话A:公事B:私事C:无论公事还是私事D:以上都不对9.员工因急病不能上班,应在___B___内用电话通知部门请假(特殊情况除外)A:一小时B:二小时C:三小时D:四小时10.员工事假原则上不得超过___C______.A:一天B:三天C:一周D:二周11.在俱乐部工作二年以上的员工可以享受有薪年假__A_____.A:7天B:10天C:15天D:30天12.不尊重同事和上下级,不服从管理者,行政部提出严重警告,同时每次扣发__C____。
A:20元B:50元C:100元D:200元13.全年累计发生二次严重警告后,视为严重过失给予降级或撤职处分,并扣发__D_____. A:50元B:100元C:150元D:200元14.无薪停职处理,原则上不超过__B_____为限,部门提出、行政部审核、报总经理批准A:7天B:14天C:20天D:30天15.发生重大火警时,应先____A____,清楚说出火警地点、随后通知值班经理及相关人员A:拨打119 B:呼唤附近同事援助C:拨打110 D:以上都不对16.保持公司范围内卫生,垃圾投入垃圾桶内,如有违反被核实予以罚款__C____元/次A:10 B:20 C:30 D:4017.私人会客只能在员工餐厅进行,晚上会客时间不得超过____C____.A:20点B:21点C:22点D:23点18.凡新进员工均实行___C___的试用期。
仪控中心《员工守则》学习检验试题
![仪控中心《员工守则》学习检验试题](https://img.taocdn.com/s3/m/dbb88ffd0129bd64783e0912a216147917117e9b.png)
仪控中心《员工守则》学习检验试题一、判断题1.《员工守则》是公司依法制定的员工行为规范和从业指南,适用于公司所有职工。
[判断题]对(正确答案)错2.中国石化企业愿景是“为美好生活加油”。
[判断题]对错(正确答案)3. 中国石化品牌主张“创新引领行业未来,责任创享美好生活”。
[判断题]对(正确答案)错4. HSE是指健康、安全与环境。
[判断题]对(正确答案)错5.“三同时”指环境保护设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
[判断题]对(正确答案)错6.中国石化质量方针是“质优量足,客户满意”。
[判断题]对错(正确答案)7. 不信谣,不传谣,对影响企业形象、危害企业稳定的言行要勇于亮剑,敢于制止,不做旁观者。
[判断题]对(正确答案)错8. 在岗位发生变动时,应当对所保管的所有资产进行交接,保全公司资产权益。
[判断题]对(正确答案)错9. 公司对违反商业道德的行为“零容忍”。
[判断题]对(正确答案)错10.工作期间严禁聚众聊天、大声喧哗、影响他人。
[判断题]对(正确答案)错二、选择题1. 公司致力于所有经营活动符合道德规范,履行全球企业公民责任,倡导社会文明新风尚。
您必须:()A、遵纪守法,自尊自律(正确答案)B、遵守公德,明理修身(正确答案)C、诚实守信,立德立身(正确答案)D、忠诚敬业,勤勉尽责(正确答案)E、勤俭节约,绿色低碳(正确答案)2. 公司以外的活动、财务利益或关系,有可能与公司利益发生冲突的,应书面报告您的(),并按规定回避或按照公司意见执行 [单选题]A、直接上级(正确答案)B、党支部书记C、车间主任D、综合办主任3. 工作礼仪是员工在工作场合或公务活动中个人素质和公司形象的体现。
您须: ()A、举止得体(正确答案)B、仪容规范(正确答案)C、语言文明(正确答案)4. 未能按要求完成个人绩效目标,经绩效面谈和培训指导后仍未能改进,公司将按有关规定处理直至()。
《职工安全行为守则》培训试卷
![《职工安全行为守则》培训试卷](https://img.taocdn.com/s3/m/0d8b442ddd36a32d73758144.png)
阳城煤业2014年度《职工安全行为守则》培训试卷(考试时间:80分钟分数:100分)单位姓名分数一.判断题:(每小题2分,共计20分)1.国家安全生产管理的基本方针是“安全第一,预防为主,综合治理”。
()2.岗位职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。
()3.具有高中以上学历的职工到煤矿工作可以适当降低培训和学习时间,也能够掌握本行业的基本知识和本岗位的操作要领。
()4.从业人员调整工作岗位或者采用新工艺、新技术、新设备、新材料的,应当对其进行转岗培训和知识更新。
未经安全教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。
()5.新入矿的井下作业职工,必须接受不低于72小时的安全教育和培训。
()6.为了保证安全,针对煤炭生产的特殊性,行业部门制订了许多入井规定,都是每个班组长以下的矿工必须遵守的规定。
()7. “五定”原则的内容是定资金、定任务、定责任、定措施、定预案。
()8. 井下安检员、班组长及各级管理人员应该熟悉并掌握煤矿常见的事故灾害发生前的预兆及其规律,正确辨识各类危险源,以便发现灾害预兆时能够迅速、正确地避灾、自救、互救和逃生,基层职工不必熟悉掌握。
()9.“四不伤害”指的是不伤害自己,不伤害别人,不被他人伤害,保护他人不受伤害。
()10.自觉遵守社会公德,弘扬家庭美德,提高个人品德是工作以外的事情,不属于员工行为规范的内容。
()二.填空题:(每空1分,共计28分)1.“预防为主”是“安全第一”的前提条件,要做到“”,必须坚持“”,使工作由被动变主动。
2.保护矿工,就是保护矿工最大的利益和基本的权利,是以人为本、执政为民的必然要求,是、的必然要求,是每位矿工和家属的殷切期盼。
3.岗位是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。
4..职工到煤矿工作就必须参加培训学习,及时掌握本行业的基本和本岗位的操作、安全注意事项、业务技术知识。
5. 煤矿职工应学习掌握有关安全生产的法律法规,以便熟练掌握安全生产,出现各类安全隐患时采取针对性措施,事故发生,安全生产。
员工行为规范考试题A
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员工行为规范考试题A预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制员工行为规范考试题(A卷)部门姓名一、填空题(每空1分,共45分)1、遵守国家法律、法令、遵守社会道德,服从公司规定和纪律约束,坚决执行公司的各项管理制度。
2、热爱公司,愿为公司生产、安全、管理奉献自己的劳动、知识和才智。
3、善学习、勤思考,不断提高思想认识水平、文化知识素质、业务技术能力。
努力提升工作实绩。
4、讲文明、讲团结、讲协作、讲奉献,不做损人利己、损公肥私和损害企业利益的事情。
5、上下班乘车,应在规定的时间、地点候车,自觉排队上下车,在车内不许吵闹、喧哗和争座,要相互礼让,尊敬长者。
不许损坏车内设施,保持车内安静和卫生。
6、在厂区禁止吸烟,不许随地吐痰,不许随地丢弃垃圾、纸屑和塑料袋,不许损坏花草树木和公共财物,保持厂区清洁卫生,维护厂区的绿化和美化。
7、对工作场所和所属卫生区域每班要按时清扫,做到窗明几净。
对辖区的草坪、花池要及时清除杂草、碎石和垃圾。
8、对所管辖的设施、设备必须按时除尘和清理油渍,对“跑、冒、滴、漏”要及时进行处理,确保设施、设备的安全运行和清洁工作。
9、任何人对公司的安全、生产、管理、后勤服务和管理人员的工作作风有意见和建议,可以逐级反映,重大问题可以越级投诉。
但反映问题要客观真实,不能道听途说,夸大事由,刻意抹黑,更不许聚众闹事,破坏公司的生产和管理秩序。
二、问答题(1—4题每题10分,5题15分)1、上班前应准备哪些?上班必须按照规定要求标准着装,准时参加班前点名,积极参加班前、班后学习,及时进入岗位,按规定的程序和内容进行交接班,做好上班前的一切准备工作。
2、班中应遵守哪些规定?上班必须遵守劳动纪律,坚守工作岗位,不迟到、不早退,班中不脱岗、不串岗、不睡岗、不中途溜号,不干与工作无关的任何事情,不把小孩或闲杂人员领进工作岗位,有事要请假,并按规定办理请销假手续。
员工行为规范试题
![员工行为规范试题](https://img.taocdn.com/s3/m/459c4e25e2bd960590c6777d.png)
员工行为规范一、工作态度:员工上班时要------------,------------、------------、高效快捷地向宾客提供--------------------------。
二、团结协作:员工之间应-------------,------------、------------,工作中------------,------------,共同维护酒店-------------和-----------,-------------------。
三、遵纪守法全体员工必须遵守政府法令,自觉执行酒店的各种------------,--------------,-------------,不做有损北都大酒店声誉和利益的事情。
四、爱护公物员工应该爱护酒店的设施和财务,并在各自岗位上,严格遵守各种物资用品的-------、-------、------、--------和回收管理制度。
----------、----------,不---------可利用公物。
五、维护环境卫生员工应该有讲究卫生的美德,--------------,---------------、烟头与杂物。
若发现有--------------------------------------,维护酒店的整齐和优美。
六、仪容仪表规范:1、头发1、保持光洁,适当使用啫喱水。
2、发型:不留怪发型,头发颜色为-----------。
男:-----------------------------------------------。
女:------------------,短发-------------,长发要盘起,使用黑色发饰。
2、面部男:不留胡须,每日剃须,女:-----------、忌-----------,至少涂口红,口红----------------------。
3、口腔:----------------------,无异味。
4、身体:勤洗澡,保持干净,不得有异味。
(员工管理)海尔集团员工行为规范认证测试卷
![(员工管理)海尔集团员工行为规范认证测试卷](https://img.taocdn.com/s3/m/3d7721d15ebfc77da26925c52cc58bd6318693e1.png)
(员工管理)海尔集团员工行为规范认证测试卷《海尔集团员工行为规范》认证测试(A卷)(本试卷共70题,30分钟内完成,满分100分)请不要于试题上做任何标记,直接于答题卡上作答,考试结束后请留下答题卡和试题。
测试须知:1.测试之前请您务必仔细阅读本说明2.本测试为《海尔集团员工行为规范》全员认证测试,关系到您后期于海尔的职业发展,请认真对待3.本认证测试限时30分钟,满分100分,70分及之上为认证通过4.于2011年6月13日-2011年6月30日期间,每人均有俩次认证机会,俩次未通过或逾期不参加视为认证不合格5.测试题型包括判断、单选、多选,共计70题6.于测试过程中,请遵守诚实可信的原则,不要有任何违规作弊行为壹、判断题(判断所给的说法是否正确。
共40题,每题1分)1.《海尔集团员工行为规范》是海尔的“基本法”、是所有海尔人的高压线。
()2.您需要于战略上自觉和公司保持壹致,和公司同心同德,全心全意为用户和员工服务。
()3.所有的员工于机会面前人人平等,但机遇总是偏爱那些脚踏实地、有所准备的人。
()4.作为壹名海尔员工,您的壹举壹动,壹言壹行,均代表着海尔的形象。
()5.到餐厅就餐能够插队,随便打闹嬉戏。
()6.于办公场所及工业园内吸烟属于二级违规。
()7.于工作场所(含员工宿舍)喧哗吵闹、和他人产生口角、聚众滋事、打架斗殴属二级违规。
()8.工作中您不用协作、共享,能够孤军奋战。
()9.工作中您应该乐于沟通、协作、共享,积极支持和配合他人工作需要,提高团队凝聚力。
()10.公司坚决反对参加法轮功等非法组织活动,或其他封建迷信、会道门等反动宗教活动。
()11.于工作时间不做和工作无关的事,如有特殊情况需提前请假。
()12.于工作时间、工作场所和同事打扑克或下棋是不允许的。
()13.就餐时间内,您应该按计划分批就餐,确保不因就餐而影响正常工作。
()14.随意猜忌他人,划小圈子,恶意攻击和诋毁同事,影响他人正常工作或生活属于壹级违规。
员工行为守则试题
![员工行为守则试题](https://img.taocdn.com/s3/m/21379a2b9e31433238689321.png)
员工行为守则试题《员工行为守则》知识竞赛题1、在申请辞职、办理工作调动过程中,擅离职守或不辞而别的,给予有关责任人员什么处理。
(除名)2、我国境内的企业与劳动者建立劳动关系,订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同,适用哪部法律?(劳动合同法)3、中国农业银行\规范化服务示范个人\基本条件是什么(职业道德优良)4、爱岗敬业是社会主义国家对每个从业人员的什么要求。
(基本要求) 5、在激烈竞争的市场条件下,员工的什么往往是企业生存和发展的先决条件。
(敬业程度)6、企业基于对员工的什么而将工作职责赋予员工行使。
(职业信任)7、积分周期内个人积分达到两次积分周期总值记录的,要进行什么处理,时间不得少于多少。
(下岗,3个月)8、持卡人一次性提取现金人民币20万元(含)以上的,须提前多少天向银行网点预约。
(1天)9、支行对营业网点的安全检查应多长时间检查一次。
(每月)10、禁止非营业人员进入营业室柜台内,主要是为了什么。
(确保安全) 11、信贷查询系统是独立于信贷管理系统之外的子系统,两者的数据来源都是同一个数据库,但信贷查询系统查询到的数据是什么时间的数据?(前一日数据)12、《中国农业银行信贷管理基本制度》规定,农业银行只发放哪一类的保第1页证贷款?(连带责任)13、安全保卫工作的出发点和立足点是什么?(预防为主) 14、员工未经批准,私自留存国家秘密文件,属于什么行为?(违反保密规定)15、按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》的规定,对贪污、收受或索取贿赂数额超过5000元(含)的责任人应该如何处理?(开除) 16、短期贷款展期不得超过多长时间。
(原贷款期限) 17、打包贷款金额一般不超过信用证金额的多少?(80%)18、银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过多长时间。
(2个月) 19、商业银行以什么为经营原则,实行自主经营,自担风险,自负盈亏,自我约束?(安全性、流动性、效益性)20、以下禁止性规范中哪个是诚实守信原则的体现?(D)A、严禁赌博B、严禁索贿受贿C、任何情况不得违规D、不得弄虚作假21、员工之间应当协作互助,做到什么?(营造和谐融洽、团结进取的工作氛围)22、以下属《员工行为守则》中普遍性规范的是:( A、B ) A、爱岗敬业、诚实守信 B、勤勉尽职、依法合规 C、公平竞争、廉洁自律 D、专业高效、客户至上第2页23、“三个把握住自己”的主要内容是什么?A、在行使权力过程中把握自己B、在人际交往中把握自己C、在拓展业务中把握自己24、在规定积分的周期内,员工个人违规积分达到或超过周期总值,将对其进行怎样的处理。
员工手册-行为规范篇(试题)
![员工手册-行为规范篇(试题)](https://img.taocdn.com/s3/m/70907e45ddccda38376bafdd.png)
御都物业员工行为规范试题客服部:一、单选题(每题1分)1、上班时间应着,对因某些原因未做工作服的,应着职业装;()A自己喜欢的职业装B自己喜欢的衣服C公司统一制作的工作服2、上班时必须佩戴,不得遮挡,保持清洁,应佩戴位置为左胸前公司统一规定的位置上;()A领带夹B胸卡C工作证3、男士员工不得蓄须,不得蓄长发,不得剃光头,做到发不盖耳遮领;女士员工头发应梳理整齐,不做,做到庄重文雅。
()A怪异发型B留长发C烫发4、鞋面应保持干净光亮,不准,男士员工须穿黑色皮鞋。
()A钉金属掌B穿长尖鞋C穿托鞋5、行姿稳重:要求双肩平稳,双臂自然摆动,前后不超过30度,步位步幅适度,不要抢行,不要,面部表情自然。
()A东张西望B插入衣裤兜C双臂抱胸6、手势适度,宜少不宜多,不用手指指点,与人谈话时双手。
()A不要插入衣裤兜B不要插入衣裤兜,不要双臂抱胸C不要双臂抱胸7、避免在业主面前咳嗽、打喷嚏,不得已时,应以纸巾遮住口鼻,将头转向无人之侧处理,并及时道歉,说。
()A东张西望B“对不起” C “喂”8、在上班时间不做,如:收听广播、炒股票、玩电脑游戏等。
()A、挖鼻孔B掏耳朵 C 与工作无关的事9、参加各种会议期间,自觉,或将其调至震动状态。
()A、面带微笑B关闭手机C用心倾听10、进入上级领导或其他部门办公室时,应用弯曲的食指不轻不重,不急不慢连敲三下;门虚掩着或开着,也应敲门,并问,经同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上;若无人回应,则可问,若仍无回应,便改时再来,不可擅自闯入。
()A、“可以进来吗?”,“请问有人吗?”B“请稍候”、“我一会儿就来”C“请问需要我做些什么?”11、对业主的称呼:称成年男性业主为;女性业主为;老年人可称呼为“大爷”或“大娘”。
()A、“先生”、“女士”B“大哥”、“大姐”C“老弟”、“老妹”12、业主讲“谢谢”时,要及时回答“不用谢”、“不客气”、。
()A、为您服务是我们的职责B“这是我应该做的”C您的情义我们领了13、当业主赠给服务人员不能接受的礼物时,应婉言谢绝,说“十分感谢,不过我不能接受”、“您的情义我们领了,,谢谢!”()A、“为您服务是我们的职责”B“这是我应该做的”C“非常感谢!”14、主动沟通:每个人应心怀主动沟通心态,主动一步,保持。
员工行为准则试卷
![员工行为准则试卷](https://img.taocdn.com/s3/m/08933b9f0342a8956bec0975f46527d3250ca674.png)
选择题以下哪项最准确地描述了员工在处理公司机密信息时应遵循的原则?A. 随意分享以增进团队合作B. 仅在必要时,且确保信息安全的前提下分享(正确答案)C. 根据个人判断决定是否公开D. 对所有询问者保持沉默当员工遇到工作中的困难或不确定时,应采取的行动是?A. 独自承担,避免给他人添麻烦B. 及时向上级或同事寻求帮助(正确答案)C. 忽略问题,希望它能自行解决D. 随意尝试,不考虑后果关于员工对待客户的态度,以下哪种说法是正确的?A. 只在客户满意时表现出热情B. 始终保持尊重、耐心和专业(正确答案)C. 根据客户的购买能力区别对待D. 只在必要时与客户沟通在职场中,员工应如何平衡个人利益与公司利益?A. 始终追求个人利益最大化B. 在不损害公司利益的前提下追求个人利益C. 将公司利益置于个人利益之上,必要时牺牲个人利益(正确答案)D. 不考虑公司利益,只关注个人发展以下哪项是员工在参加公司会议时应遵循的礼仪?A. 随意打断他人发言B. 提前到场,保持手机静音(正确答案)C. 随意离开会议现场D. 不参与讨论,保持沉默员工在面对公司政策或流程变更时,应采取的态度是?A. 抵触变革,坚持原有方式B. 积极适应,主动了解并遵循新政策(正确答案)C. 无视变更,继续按旧习惯行事D. 抱怨不满,影响团队氛围关于员工使用公司资源,以下哪种行为是正确的?A. 私自将公司资源用于个人目的B. 合理利用公司资源,提高工作效率(正确答案)C. 浪费公司资源,不考虑成本D. 未经允许,擅自共享公司资源在处理与同事的冲突时,员工应遵循的原则是?A. 强行说服对方接受自己的观点B. 避免冲突,即使牺牲工作效率C. 寻求双赢解决方案,通过沟通化解矛盾(正确答案)D. 向上级告状,让上级介入解决员工在离职时,应如何对待公司财产和资料?A. 随意带走,作为个人纪念B. 私自复制,留作备用C. 按照公司规定,完整归还所有财产和资料(正确答案)D. 丢弃不需要的资料,只归还部分财产。
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山东分行《员工行为守则》考试试题(A卷)说明:1、本试卷共计三大题,考试时间:80分钟;一、判断题(在对的后面√,在错的后面打×,每题1.5分,20道题,共计30分)1、爱岗敬业是抽象行为规范的一种,属于企业道德规范的范畴,以企业的价值观和道德观作为支撑,依靠企业道德舆论和员工个人内心信念来维持实现。
(√)2、依法提供个人的资料是员工的义务。
(√)3、员工在提供服务时,应诚实、守信地对待客户,尤其在涉及收费及可选择性服务项目时,应履行如实告知义务。
(√)4、员工的履职行为是个人行为,所引起的法律后果由其自己承担。
(×)5、合规是农业银行所有员工的共同责任,应从农业银行基层员工做起。
(×)6、农业银行员工应该严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密和内部秘密。
(√)7、农业银行关联交易审批按照一般关联交易和重大关联交易分别处理,并对重大关联交易逐笔披露。
(√)8、银行员工对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述。
(√)9、根据客户至上原则,银行员工应主动、热情、友好、礼貌地对待客户,无条件满足客户提出的一切服务要求。
(×)10、银行员工应当在严守客户隐私的同时,遵守反洗钱有关规定,及时按要求报告大额和可疑交易,履行相关义务。
(×)11、银行员工利用职务上的便利,挪用、侵占客户资金,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,可以免予处理。
(×)12、银行业从业人员应当坚持同业间有序竞争原则,在业务宣传、办理业务过程中,不得使用不正当竞争手段。
(√)13、某银行在营销本行发行的信用卡时,在其广告宣传中声明:凡成功申办该行信用卡的,即可获得百事可乐一瓶,雨伞一把,同时,消费达到5000元的,可以享受免年费和抽取价值三千元旅游券的资格。
该银行的行为构成商业贿赂。
( ×)14、廉洁自律只是对农业银行员工道德水准上的要求。
(×)15、员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合,服从工作调遣和岗位变动。
(√)16、员工必须遵守岗位作息时间,不得无故迟到、早退。
(√)17、勤俭节约是中华民族的传统美德,爱惜农行财产是每个员工应尽的义务。
(√)18、根据《中国农业银行劳动合同管理办法》的规定,员工挪用公款,不够刑事处分,又不适宜继续在单位工作的,农行可以解除劳动合同。
(√)19、严禁赌博属于对员工的强制性、禁止性的规范,是守则规定的高压线之一。
(√)20、员工有权向上级或纪律监察部门举报所发现的各类违法违纪行为,但无权向国家司法机关举报所发现的各类违法违纪行为。
(×)二、单项选择题(在每个小题的备选答案中有且仅有一个最佳答案,请将其代码填写在题中括号内。
每道题2分,20道题,共计40分)1、在叶利钦执政时,有人问克里姆林宫内一位清洁工人对自己工作的看法。
这位清洁工人回答说:“我的工作和叶利钦的工作其实差不多,他是在打理俄罗斯,我是在打理克里姆林宫,每个人都是在自己分内做好自己的事。
”这位清洁工人体现了《守则》中的精神。
( D )A、依法合规B、勤勉尽职C、诚实守信D、爱岗敬业2、客户经理小陆在向客户推荐一款理财产品时,有意将预期收益率解释为到期收益,客户在听取了她的推荐后购买了此产品,但最终由于市场原因,该款产品的实际收益远低于预期,造成客户对银行的不满。
本案例中,小陆没有履行如实告知义务,违反了《守则》中的要求。
(A )A、诚实守信B、爱岗敬业C、争先创优D、勤勉尽职3、下列哪个机构依法对商业银行的合规风险进行监管,检查和评价商业银行合规风险管理的有效性。
(A )A、银监会B、银行同业工会C、人民法院D、人民银行4、农业银行应建立合规管理部门与以下哪个部门在合规管理方面的协作机制?( B )A、人力资源管理部门B、风险管理部门C、保卫部门D、监察部门5、某员工因工作需要携带秘密载体外出,其正确的做法是:(A )A、采取保护措施,使秘密载体始终处于自己的有效控制之下B、报经本部门主管领导批准后,独自携带绝密级文件外出C、报经本部门主管领导批准后,二人共同携带绝密级文件外出参加涉外活动D、报经本部门主管领导批准后,二人共同携带绝密级文件外出参加单位的娱乐活动6、农业银行员工从事的活动与农业银行有或可能有利益冲突时,应该如何进行?( C )A、由于利益冲突可能导致农行利益受损,因此应该放弃该活动B、在活动结束后主动向上级领导报告C、应及时向上级报告,在预先请示并获得批准后方可进行D、向上级报告的同时不停止活动的进行7、利益冲突最典型的表现形式是关联交易,下列关于关联交易管理表述错误的是(D )A、关联交易应当按照商业原则,以不优于对非关联方同类交易的条件进行B、农业银行关联交易实行分类、分级管理C、对未与农业银行发生关联交易的关联方,可不予披露D、农业银行应对所有的关联方进行披露8、某男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,邀请银行为其办理业务的一名年轻女性员工下班后单独为其解释。
该女性员工恰当的做法是:( C )A、客户的要求属于工作职责之一,必须满足其要求B、这是不合理的邀请,坚决不能做C、向客户解释,业务问题应尽量在上班时间在工作场所进行D、让保安人员立即驱逐该客户9、以下关于保护客户隐私的说法不正确的是:( D )A、银行员工不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私C、银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息D、银行员工应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。
在离职后,为了继续为客户提供服务,可以将客户信息带至新机构,在介绍新机构的产品与服务后,由客户自行选择是否购买其产品或服务10、下列行为符合公平竞争的是:(D)A、高息揽存或变相高息揽存B、降低贷款条件争揽客户、开展授信营销C、以低于成本价格向客户提供产品和服务D、在国家规定范围内下浮利率发放贷款第3页第2页11、甲银行在公开发行的报刊中宣传自己的银行卡在功能、服务、信誉等方面比乙银行的银行卡都要好,并指出申办乙银行的信用卡是不明智的选择。
下列选项不正确的是:(A )A、甲银行宣传自己银行卡的宣传方式是合法的营销方式B、甲银行贬低了乙银行卡的信誉C、乙银行可向法院起诉,要求甲银行消除影响,赔偿损失D、甲银行的行为是不正当竞争行为12、根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定,贪污、收受或索取贿赂数额超过5000元的,给予有关责任人员( C )处分。
A、警告B、记过C、开除D、撤职13、以下关于对廉洁自律的认识,哪一种观点是正确的?(D )A、廉洁自律是对农业银行员工的最高要求B、现代企业以获取利润为最大目标,廉洁自律与实现企业利润目标没有任何关系C、廉洁自律反映的是一个人的道德素质,它与企业合规管理没有关系D、廉洁自律是农业银行员工正确做事的一项基本准则和应该具备的职业操守,体现了农业银行的形象14、下列哪些行为属于有效执行上级指令?(C )A、绝对执行B、在自己岗位职责范围内的执行,职责以外的不执行C、符合制度规定的命令坚决执行D、自己认为正确的执行,不正确的不执行。
15、当发现同事在工作中存在违规行为时,正确的做法是:(D )A、做老好人,不吭声B、事不关己,高高挂起C、帮助同事掩饰错误行为D、指出错误,并向上级报告16、当你的同事把农行的实际情况告诉客户,使得即将签定的一份合作协议丢失时,你认可以下哪一种说法?(D )A、损害了农行的利益,是一种不敬业的表现B、损害了农行的的名誉,是一种严重的泄密行为C、虽然损害了农行的名誉,但是一种诚信行为D、虽然损害了农行的利益,但维护了农行的信誉17、小王是你所在单位的同事,如果你发现他做了与自身工作岗位不相称的事情,你应采取哪一种处理方法?(B )A、反正与自己的利益无关,就当没看见B、提醒他注意,如果他不改正,再向领导反映C、直接向领导反映这一有损单位利益的行为D、提醒他注意,如果他不改正,则保持沉默18、对员工侵占客户利益或故意刁难客户,损害本行社会形象和社会信誉的,根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》应给予:(C )A、罚款B、警告处分C、记过至开除处分D、撤职处分19、依据《银行业从业人员职业操守》相关规定,银行业从业人员应主动配合监管部门的检查,以下关于提供数据、信息资料的表述最正确的是:( C )A、真实、准确B、完整、准确C、完整、真实、准确D、客观、真实20、下列有关监督的表述哪一项是最完整、准确的?(C )A、监督是员工的权利B、监督是员工的义务C、监督是员工的权利和义务D、由员工自己决定是否监督三、多项选择题(在每个小题的备选答案中有两个或两个以上正确答案,将其代码填在该题的括号里,多选、少选、选错均不得分。
每道题3分,10道题,共计30分)1、爱岗敬业意味着:(ABCD )A、奉献B、责任C、对岗位工作的不懈追求D、对农行忠诚、专一第4页第5页2、以下关于加强合规文化建设的理解正确的是:(ABCD )A、确立全员主动合规、合规创造价值理念B、培养员工诚实守信、忠诚正直的职业道德C、强化员工勤勉尽职、精益求精的职业操守D、培育员工爱岗敬业、争创一流的工作作风3、作为一名农业银行员工应确保自己提供的个人资料真实,不得以涉及个人隐私为由拒绝提供。
以下哪些资料不得以属个人隐私为由拒绝提供?(ABCD )A、关联交易信息B、领导干部重大事项申报C、工作小结D、岗位竞聘材料4、竞业限制的人员限于以下哪几种?(ABD )A、高级管理人员B、高级技术人员C、后勤工作人员D、其他负有保密义务的人员5、以下对农业银行内部秘密含义理解正确的是:(ABC )A、不属于国家秘密B、关系到农业银行的安全和利益秘密C、在一定时间内只限于一定范围人员知悉的事项D、因内部秘密只适用于农行内部,可以不受国家法律法规的约束6、下列哪种情形下农业银行可以解除劳动合同?(ACD )A、农业银行员工同时与农业银行以外的其他单位建立劳动关系,对完成本单位工作造成严重影响的B、农业银行员工患职业病被确认丧失劳动能力的C、农业银行员工利用工作便利,为自己或者他人谋取不正当利益,严重损害农业银行利益的D、受到纪律处分,在处分期内再次违反农行劳动纪律或者规章制度的7、下列对农行品牌宣传广告语“大行德广伴您成长”理解正确的是:(ABCD )A、“大行德广”意指农行成就大业,造福于民的精神品质B、“伴您”表明我行与客户之间的关系已经从简单的存储关系转变为了互惠互利的“伙伴”关系C、“成长”表明我们与客户的共同目标是互惠互利,并进共赢。