管理学原理
管理学五大原理及应用
管理学五大原理及应用管理学是一门研究组织和管理的学科，它主要关注企业组织的运作和管理的理论和实践。
在管理学中，有许多重要的原理和应用，其中最重要的五大原理是分工原理、权力原理、组织原理、控制原理和激励原理。
下面将详细介绍这五大原理及其应用。
1.分工原理：分工原理指的是将一项任务分解为多个部分，并由不同的员工负责完成。
其目的是通过横向分工和纵向分工，提高劳动效率和生产效率。
在实践中，分工原理被广泛应用于工业生产中，通过细分劳动过程，实现生产过程的规模化和专业化。
2.权力原理：权力原理是管理学中的核心原理之一，它指的是组织中特定员工拥有权威和决策能力，并能对其他员工施加影响力的能力。
权力原理通过明确责任和权力的分配，确保组织的层级结构和决策流程的有效运作。
在企业管理中，权力原理被用来建立清晰的组织结构和有效的沟通渠道，确保决策的快速实施和实施的有效性。
3.组织原理：组织原理是指在组织中建立合理的组织结构和工作流程，以实现组织目标的原则和理论。
组织原理包括确定组织的任务和职能、建立组织的层级关系、分配工作和资源、制定决策流程等。
在管理实践中，组织原理被广泛应用于建立和改进组织的管理体系，提高组织的效率和竞争力。
4.控制原理：控制原理是指通过设定目标、制定标准和监督执行，确保组织达到预期目标的原则和方法。
控制原理包括制定计划和预算、设定绩效指标、进行监督和反馈等。
在企业管理中，控制原理被用来确保组织目标的实现，避免资源浪费和一切可能对组织产生负面影响的因素。
5.激励原理：激励原理是指通过奖励和激励手段，提高员工的动机和工作表现的原则和方法。
激励原理包括设定明确的目标、设计合理的薪酬制度、提供发展机会和培训、建立良好的工作氛围等。
在企业管理中，激励原理被广泛应用于激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作效率和工作质量。
这五大管理学原理在实践中经过广泛的应用，为企业的发展和管理提供了重要的指导。
例如，通过运用分工原理，企业可以在生产过程中实现规模经济，提高生产效率；通过权力原理，企业可以建立明确的权力和责任分配体系，确保组织高效地实施工作；通过组织原理，企业可以建立合理的组织结构和工作流程，提高组织的灵活性和适应性；通过控制原理，企业可以及时检测和调整组织的运作，确保实现组织目标；通过激励原理，企业可以激发员工的积极性和工作动力，提高员工的工作表现和满意度。
管理学原理重点知识大全
管理学原理重点知识大全一、管理学概述1.管理学的定义和研究对象2.管理学的发展历史和主要流派3.管理学的研究方法二、组织管理1.组织的定义和特征2.组织的结构和设计3.权力与权威4.职权和职责5.组织文化和组织氛围6.决策与沟通三、领导与管理1.领导与管理的定义和区别2.领导的特征和类型3.领导风格和领导能力4.领导行为和领导力量5.领导与激励6.领导与团队建设四、人力资源管理1.人力资源管理的概念和功能2.人力资源规划和人员招聘3.绩效评估和薪酬管理4.培训与发展5.组织与职业发展6.人力资源管理的伦理问题五、战略管理1.战略管理的概念和内容2.企业竞争战略和市场定位3.资源配置和利益协调4.组织学习和创新5.战略执行和控制6.风险管理和变革管理六、营销管理1.营销管理的基本原则和过程2.市场定位和目标市场选择3.产品策略和品牌管理4.价格策略和定价决策5.渠道管理和销售管理6.促销和客户关系管理七、财务管理1.财务管理的基本原则和核心职能2.资本预算和投资决策3.资本结构和资本成本4.财务分析和财务报告5.资金管理和利润管理6.风险管理和企业价值评估八、项目管理1.项目管理的概念和特点2.项目的组织与计划3.项目的实施和控制4.项目的阶段和风险管理5.项目的终结和成果评估6.项目管理的软件和工具九、生产与运营管理1.生产与运营管理的定义和目标2.产能与产量管理3.生产布局和工艺布局4.供应链管理和供应商选择5.质量管理和成本控制6.创新与持续改善十、国际管理1.国际管理的特点和挑战2.跨国企业的组织结构和管理模式3.跨文化管理和国际人力资源管理4.国际市场营销和品牌管理5.国际财务管理和风险管理6.国际合作与竞争策略。
什么是管理学原理
什么是管理原理——原理是指某种客观事物的实质及其运动的基本规律。
——管理原理就是在管理的实践过程中，通过对管理工作中实际问题的科学分析和总结，形成的具有普遍指导意义的基本规律。
其特征表现为：1．客观性——客观存在，不以人的意志为转移，应该（必须）遵循。
2．稳定性——原理一方面具有时代性特点，另一方面具有稳定性，否则不能正确认识和使用。
3．概括性——不是现象的简单罗列，而是高度概括和总结，具有一般的指导作用。
4．系统性——各个原理之间是一个相互联系、转化的完整的统一体。
管理基本原理的内容:（一）系统原理1．什么是系统——系统是人们对有联系的客观事物的一种总的描述。
它是指由若干相互联系、相互依存、相互作用的要素所组成的具有特定功能的有机整体。
▲管理是对组织进行的管理；而组织是由相互联系和作用的要素组成的统一整体。
▲系统原理在管理的原理中最具基础性的原理。
（1）集合性：子系统组合而成。
（2）层次性：构成系统的子（子）系统处于不同的地位，具有一定的层次结构。
（3）相关性：系统中的各子系统是相互联系、作用。
——管理的系统原理，是指在管理过程中应从组织全局的角度，正确处理组织与各要素之间、各要素相互之间的关系，以实现组织利益最大化。
2、系统原理的基本内容（1）整体性观点（2）开放性观点（3）动态性观点(环境适应性观点）（4）综合性观点（集成、相关性、层次性）（二）能级原理1、什么是能级原理管理的能级原理，是指为了实施有效的管理，必须在组织中建立一个合理的能级结构，并按一定的标准，将管理的对象置于相应的能级结构中。
能级原理的运用，其重点在于如何使人的能量得到最有限度地发挥以实现目标。
2、能级原理的基本内容1）科学、合理地确定组织的能级结构2）、按层次需要选人、用人，使各种人才处于相应的能级（1）能级与职级配置，使能者有其位；（2）能级与岗位配置，使能者有其岗；（3）能级与待遇配置，使能者有其利；（4）能级与能级交叉配置，实现能力优化组合。
管理学原理完整ppt课件
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
100管理学原理
人才：1、奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人2、光环效应：全面正确地认识人才3、不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作4、蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律5、贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会6、酒与污水定律：及时清除烂苹果7、首因效应：避免凭印象用人8、格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才9、雷尼尔效应：以亲和的文化吸引和留住人才10、适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上11、特雷默定律：企业里没有无用的人才12、乔布斯法则：网罗一流人才13、大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才14、海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人人性化管理：15、南风法则：真诚温暖员工16、同仁法则：把员工当合伙人17、互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业18、蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境19、柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理20、埃特法则：管理从尊重开始21、波特定律：不要总盯着下属的错误22、刺猬：与员工保持“适度距离”23、热炉法则：规章制度面前人人平等24、金鱼缸效应：增加管理的透明度激励：25、鲶鱼效应：激活员工队伍26、马蝇效应：激起员工的竞争意识27、罗森塔尔效应：满怀期望的激励28、彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施29、“保龄球”效应：赞赏与批评的差异30、末位淘汰：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31、默菲定律：从错误中汲取经验教训32、“垃圾桶”理论：有效解决员工办事拖沓作风33、比马龙效应：如何在“加压”中实现激励34、横山法则：激励员工自发地工作35、肥皂水的效应：将批评夹在赞美中36、威尔逊法则：身教重于言教37、麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力38、蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感39、赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性40、激励倍增法则：利用赞美激励员工41、倒金字塔管理法则：赋予员工权利42、古狄逊定理：不做一个被累坏的主管沟通：松下幸之助：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
什么是管理学原理
什么是管理学原理
管理学原理是指管理学的基本原理和理论，旨在指导和规范组织内部的管理活动。
其提供了关于如何计划、组织、领导和控制组织的指导性原则，以实现组织的目标。
1. 统一指挥原则：组织应该有一个统一的指挥系统，明确各级管理者的职责和权限，确保组织活动的统一性和协调性。
2. 分权原则：管理者应根据组织的规模和特点，将管理职权适当地下放，以便更好地激发员工的创造力和积极性。
3. 内外部协调原则：组织应与外部环境保持良好的沟通和协调，以适应环境的变化。
同时，内部各部门之间也应保持紧密合作，实现工作的协同和高效。
4. 目标管理原则：组织的各项活动和决策应该与组织的目标相一致，确保整个组织朝着统一的方向前进。
5. 效益原则：组织应该追求最大化的效益，通过合理的资源配置和高效的管理来提高组织的绩效和竞争力。
6. 激励原则：组织应该通过激励措施激发员工的工作动力和责任心，提高员工的工作满意度和绩效。
7. 风险管理原则：组织应预见和评估潜在的风险，并采取相应措施进行管理和应对，以降低风险对组织的影响。
8. 学习与创新原则：组织应鼓励学习和创新，不断提升组织成员的知识和技能，以适应变化的环境和竞争。
9. 培养领导者原则：组织应注重培养和选拔具有领导才能的管理者，建立良好的领导体系，推动组织的发展和变革。
10. 责任追究原则：组织应建立明确的责任制度，明确各级管理者和员工的责任和义务，确保管理者承担起应有的责任。
管理学原理
管理：管理是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配置、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
责权一致原理：是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。
信息反馈：是指由控制系统把信息输送出去，又把其作用结果返送回来，并对信息的再输出发生影响，起到控制的作用，以达到预定的目的。
9·1型管理：是管理方格图中的基本极端类型之一，也叫“独裁的，重任务型的管理”，指这类领导仅仅关心促成一种高效率的经营活动，而对人则几乎或根本不关心，他们的领导的方式是极端专断的。
预算：就是用数字编制未来某一个时期的计划，也就是用财务数字来表明预期的结果。
管理宽度：管理宽度又称管理幅度，是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。
人员配备：通常称为人力资源管理是对组织中全体人员的配备，它既包括管理者的配备，也包括非管理者的配备。
直接管理原理：是指管理者同下线的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效。
激励因素：人们对诸如成就、赏识、艰巨的工作、晋升和工作中的成长、责任感等，如果得到则感到满意，得不到则没有不满，赫茨伯格把这一类统称为“激励因素”。
管理审核：是一个工作过程，它以管理学基本原理为评价准则，系统的考察、分析和评价一个组织的管理水平和管理成效，进而采取措施使之克服存在的缺点或问题。
管理的两重性：管理是由许多人协作劳动而产生的，它有效组织共同劳动所必须的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性，另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动，监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性，这就是管理的两重性。
管理宽度原理：是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行。
直线职权：是某项职位或某部门所拥有的包括做出决策、发布命令等的权利，也就是通常所说的指挥权。
命令一致原理：是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。
管理学原理
1,管理的概念：科学管理之父泰勒认为，管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。
泰勒的科学管理的实质就是指挥他人用最好的工作方法获得最大的工作业绩。
管理是指为了实现组织的既定目标，以人为本，驾驭计划、组织、领导和控制等主要职能，有效整合组织的各种资源，创造效益的动态过程。
2,管理的特征：管理的目的性，管理的人本性，管理的组织性，管理的有效性，管理的创新性，管理的科学性与艺术性。
3,管理的性质：管理具有二重性，即管理的自然属性和社会属性。
管理的自然属性是与生产力相联系的属性，是由共同劳动的社会化性质产生的，是进行社会化大生产的一般要求和组织劳动协作过程的必要条件，体现为指挥劳动。
管理的社会属性是与生产关系相关的属性，这一属性主要取决于生产关系的性质。
4,组织文化的概念：组织文化是指组织在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和。
组织文化的组成要素：物质层，精神层，制造层。
5管理信息的基本特征：实用性，共享性，传输性，存储性，增值性，时效性，失真性。
6,人本原理：以人为本是科学发展观的核心观念，管理的首要原理是人本原理。
人本原理的主要观点是：人是组织的主体。
组织成员的参与是有效管理的关键。
满足组织成员和社会公众的合理需求，服务于人是管理的根本目的。
使人得到全面而自由的发展是现代管理的核心。
7,美国人泰勒被称为“科学管理之父”。
科学管理理论的内容：制定科学的工作定额，实施标准化，挑选第一流的工人，差别计件工资制，计划职能与执行职能相分离，实行“职能工长制”，实行例外原则，劳资双方的“精神革命”。
8,法国人法约尔的一般管理理论。
一般管理理论的主要内容：6种基本活动：技术活动，指生产、制造和加工。
商业活动，指采购、销售和交换。
财务活动，指资金的筹措、运用和控制。
安全活动，指设备的维护和人员的保护。
会计活动，指货物盘点、成本统计和核算。
管理活动，指计划、组织、指挥、协调和控制。
5项职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
管理学原理有哪些
管理学原理有哪些管理学原理有哪些1、系统原理：为了达到最佳管理，必须进行系统分析，抓住系统的三个环节：目的性、全局性、层次性;2、整分合原理：现代高效率的管理，必须在整体规划下明确分工，在分工基础上有效地综合;3、反馈原理：面对不断变化的客观实际，必须做到灵敏、准确、有力的反馈;4、封闭原理：任一系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路;5、能级原理：将不同的个人，根据其能力大小，分别安排在适当层次的组织机构中，做到人尽其才，能者多劳;6、弹性原理：管理必须保持充分的弹性，以适应各种可能的变化，实现动态管理;7、动力原理：管理必须有强大的动力，包括物质动力、精神动力，信息动力，才能持续有效地进行。
管理的对象是什么一般而言，管理的对象包括人、财、物、时间、信息等五要素。
具体介绍如下：1、人指被管理的生产人员、技术人员、以及下属管理人员，从长远的发展来看，还应包括预备劳动力的培养教育，以及整个人力、资源的开发利用。
2、财包括经济和财务，是一个组织在一定时期内所掌握和支配的物质资料的价值表现。
对财力的管理就应该按经济规律进行有效管理，保证管理计划的完成。
3、物指对设备、材料、仪器、能源、以及物资的管理，使之物尽其用，提高利用率。
4、时间表现为速度、效率，由过去、现在、将来构成连绵不断的系统。
高效能的管理应该考虑如何在尽可能短的时间内，做更多的事情，充分利用时间。
5、信息是指具有新内容、新知识的消息，在整个管理过程中，信息是不可缺少的要素，信息的管理是提高管理效能的重要部分。
管理能力包括哪些管理能力包括很多方面，下面介绍的几种比较关键，第一，就是要有领导能力，作为一个管理者，要用自己的个人修养和魅力来影响下属，这样才会有更多的下属卖力的工作。
第二，解决工作问题的能，工作中会有很多问题，有能力解决才能够有效化解冲突，处理矛盾，不至于团队是一盘散沙。
第三，进行工作计划的能力，工作的过程重要，结果也很重要，有详细的过程，才能提高工作效率。
00054管理学原理(完整版)
00054管理学原理（完整版）管理学原理是研究管理活动中普遍的、基本的规律和原则的学科。
它以探讨组织和管理实践中的问题，寻求解决问题的方法和技巧为目标，对于各种组织和管理问题进行基本原理的总结和规律的研究。
下面将从管理学原理的基本概念、管理学原理的内容和作用以及管理学原理的应用等方面进行详细阐述。
一、管理学原理的基本概念管理学原理指的是管理学中的基本规律和原则，是指导管理决策和实践的理论基础。
管理学原理包括了组织理论、管理思想、管理实践经验等。
它是对人类活动的基本特征、组织的内部关系、环境的变化等问题进行研究和总结得出的一套理论体系。
管理学原理对于管理者来说，是指导他们进行管理活动的指南，可以帮助他们更好地完成各项工作。
二、管理学原理的内容和作用1.组织理论：管理学原理的一项重要内容是组织理论。
它研究了组织的构成、组织的结构、组织的功能等方面的问题。
组织理论帮助管理者更好地了解和把握组织的内部结构和关系，从而更好地指导组织的运行和管理。
2.管理思想：管理学原理还包括了各种管理思想和理论。
例如，传统管理思想中的科学管理、行政管理、人际关系学等；现代管理思想中的弹性管理、创新管理等。
管理思想为管理者提供了不同的思维方式和管理方法，帮助他们更好地应对各种管理挑战。
3.管理实践经验：管理学原理还总结了管理实践中的各种经验。
这些经验包括了组织结构的设计、人力资源管理、市场营销、财务管理等方面的实践经验。
管理实践经验可以指导管理者在实际工作中更好地解决问题和提高工作效率。
管理学原理的作用主要有以下几个方面：1.指导管理实践：管理学原理为管理者提供了指导管理实践的基本原则和规律，帮助他们更好地进行管理决策和工作安排。
2.解决管理问题：管理学原理总结了大量的管理实践经验和理论成果，可以帮助管理者更好地理解和解决各种管理问题。
3.提高管理效率：管理学原理研究了组织结构、人力资源管理、市场营销等方面的问题，可以帮助管理者提高管理效率和工作质量。
管理学原理(PPT)
高
1.9
9.9
对 人 的 关 心
5.5
低
1.1
9.1
低
对生产的关心
高
领导权变理论
菲德勒将权变理论具体化为三个方面： 菲德勒将权变理论具体化为三个方面：
人际关系 工作结构 职位权力
领导高目 标
工作 领导低目标 人际关 系 人际关系 工作
环境较好
环境较差
LPC型领 低LPC型领 LPC型领 高LPC型领 导 导 领导目标与环境关系图： 领导目标与环境关系图：
决策的方法 头脑风暴法 名义小组技术 德尔菲技术
第六讲 计划
计划：是指为实现组织既定的目标， 计划：是指为实现组织既定的目标，对未来的行动规划和安排的 活动 计划的内容： 计划的内容：5W1H
计划的类型
类 准 分 标 间 短 时 长 能 间 职 空 合 程 综 性 度 (涉 时 长 和 及 范 涉 间 短 涉 的 围 及 广 ) 狭 确 明 性 序 程 程 化 度 型 类 长 计 期 划 短 计 期 划 业 计 务 划 财 计 务 划 人 计 事 划 略 计 战 性 划 战 性 划 术 计 体 计 具 性 划 指 性 划 导 计 程 性 划 序 计 非 序 计 程 性 划
管理学原理
第一章 管理与管理学
管理是管理者为了有效的实现组织目标（以及个人发展和社会 责任），运用管理职能进行协调的过程。 其本质是协调。
职能 计划、组织、领导、控制、 计划、组织、领导、控制、创新 管理者的角色 人际角色、信息角色、决策角色 人际角色、信息角色、 技能 技术技能、人际技能、 技术技能、人际技能、概念技能 不同层次的管理者对各技能的要求不一样
有效沟通的障碍 个人因素：主要包括选择性接受和沟通技巧的差异； 个人因素：主要包括选择性接受和沟通技巧的差异； 人际因素：主要包括沟通双方的相互信任、 人际因素：主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程 度、发送者与接受者之间的相似程度； 发送者与接受者之间的相似程度； 结构因素：主要包括地位差别、信息传递链、 结构因素：主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间 约束。 约束。 技术因素：主要包括语言、非语言按时、 技术因素：主要包括语言、非语言按时、媒介的有效性和信息 过量。 过量。
管理学原理
1、管理职能：依据组织三要素理论和组织平衡理论，管理的主要职能包括①组织目标的设定和转化。
②确立和维持信息沟通系统。
③确保必要的活动。
④领导。
2、权变理论：在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变，没有什么一成不变的、普遍适用的管理方法。
成功管理的关键在于对组织内外状况的充分了解和有效的应变策略。
3、领导：领导是直接和具体的管理工作，管理者运用权利和影响力引导和影响下属按照企业的目标需要努力工作。
4、目标管理：由企业最高层领导制定一定时期内整个企业期望达到的总目标，然后由各部门和全体职工根据总目标的要求，制定各自的分目标，并积极主动地设法实现这些目标的管理方法。
5、控制：在计划执行过程中，出现偏离时予以调整和修正的过程。
6、霍桑实验：根据科学的管理原理，探讨工作环境对劳动生产率的影响。
7、需求层次理论：马斯洛将人的需求分成5个层次，包括生理需要、安全需要、情感需要、尊重需要以及自我实现需要。
8、行为科学学派：从心理学、社会学角度侧重研究个体需要、行为，团体行为，组织行为和激励、领导方式的流派。
主要的代表人物及理论有，马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X理论-Y理论”。
9、期望值理论：人们采取某项行动的动力取决于他对行动的结果价值评价和预期实现目标的可能性。
公式：激励力=效价*期望值。
10、双因素理论：使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。
前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。
11、Z理论：强调管理中的文化特性，主要由信任、微妙性和亲密性所组成。
12、心理契约：个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。
13、决策：在若干可供选择的行动方案中作出抉择。
14、PERT网络分析法：PERT是利用网络分析制定计划以及对计划予以评价的技术。
15、不确定性：指事先不能准确做出合理的可能性评估。
管理学原理 完整版
第一章1,.为什么管理实践与人类历史同样悠久？（1）目的性（2）依存性（3）知识性2.管理的定义管理是管理者为了有效地实现组织目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
（1）管理是人类有意识有目的的活动（2）管理应当是有效地（3）管理的本质是协调（4）协调是运用各种管理职能的过程3、管理的基本职能： 1.计划2.组织3.领导4.控制5.创新4，管理的二重性（1）自然属性：与生产力相联系，通过“指挥劳动”表现出来的管理的自然属性。
（2）社会属性与生产关系、社会文化相联系的，通过“监督劳动”表现出来的管理的社会属性5，正式权力和地位人际角色：代表人，领导者，联络者信息角色：监督者，传播者，发言人决策角色:企业家，干扰应对者，资源分配者，谈判者6.管理者的技能技术技能：完成任务所需要的基本业务职能人际技能：与他人协作的职能概念技能：从整体上把握组织资源、活动和经济绩效的能力7.管理学的研究对象管理学的研究对象是管理活动的基本规律和一般方法研究方法：归纳法，实验法，演绎法第二章1，西方早期管理思想（1）亚当·斯密：1)劳动价值理论2）劳动分工理论3）“经济人”观点（2）查理·巴贝奇：1）“边际熟练”原则2）合理化建议制度3）利润分配制度工资收入组成：按工作性质所确定的固定工资为提高劳动效率而提出建议应给予的奖励按在生产中所做的贡献分得的利润（3）泰罗的科学管理理论主要观点：1 科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
2 达到最高工作效率的手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理3实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。
管理制度：工作定额制度“第一流工人”制度刺激性付薪制度标准化制度管理职能与作业职能分离例外管理制度（4）杰布蕾斯夫妇：进行“动作研究”制定出一套砌砖的标准作业方法（5）对泰罗制的评价为管理实践开辟了新局面提高了生产率，推动生产发展管理职能与职能执行的分离把人看做纯粹的“经济人”（6）法约尔：六种基本活动是①技术活动；②商业(经营)活动；③财务活动；④安全活动；⑤会计活动（指货物盘存、成本会计、核算等）；⑥管理活动（管理的五项职能即计划、组织、指挥、协调和控制）。
管理学原理
管理：计划,组织,指挥,协调与控制组织机构的资源与其他资源以达到组织所要达到的目的的活动。
授权：主管将部分职权授予其直接下级的过程。
计划：对未来活动作出的安排。
战略：在现实环境和将来可能的环境下，如何使组织达到目标的计划。
组织：由两人或两人以上有共同奋斗目标的结构关系群体称为组织。
直线职权：上级对其直接下级行使的指挥命令的权限。
效率：“正确的”做事；涉及到做事情的方法、方式、速度、代价、成本等。
参谋职权：下级对直接上级的建议权限。
控制：检查和纠正各种操作和行为是否符合计划，确保计划的完成。
统一指挥：员工只接受一个上级领导的命令。
权限：在组织中所居职位的合法权力。
职能权限：同级对同级行使的一种要求的权限。
管理跨度：一个管理者管理直接下级的个数称为管理跨度。
效能：做“正确的”事。
所涉及的事情是否应该，是否正确，与期望相关。
三、论述1.在强调团队精神的今天，你如何搞好团队合作。
理解他人；关心他人；舍（利、权、时间、观点）2.霍桑效应最主要的结论是什么，请谈谈你学习的体会。
.霍桑(Hawthorne)试验是指，哈佛大学的梅奥教授为确定什么因素对工人积极性有影响而在西方电器公司霍桑工厂做的一项研究。
霍桑效应最主要的结论是金钱不是影响员工积极性的唯一因素；工作压力与工作积极性成反比；良好的组织氛围对员工工作积极性有促进作用。
3.请简述按职能划分部门的组织结构的优缺点.优点：合理地反映职能；维护主要职能的权力和威信；符合专业化原则；简化培训；为高层提供严格管理的方法缺点：降低了总的公司目标；关键人员过度专业化，观点狭隘；减弱了不同职能之间的协调；只限于最高层对利润负责；对环境变化的适应性差；限制了全面管理人员的发展。
4.现今企业运作需要学雷锋吗？请谈谈你的看法。
1、对待同志，像春天般的温暖；对待工作，像夏天般的火热；对待缺点，像秋风扫落叶般无情；对待敌人，像冬天般的残酷。
2、“螺丝钉”精神。
谦虚待人，甘于平凡，从点滴做起，从小事做起；立志在平凡中干出不平凡的业绩，乐于做一颗永不生锈的“螺丝钉”。
管理学原理
1.名词解释（1）管理：管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划，组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的互动。
使有限的资源得到合理的配置，从而有效和高效率地实现组织目标。
（2）学习型组织：学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。
（3）虚拟企业：是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。
（4）非正式组织：是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，（5）人本管理：就是指组织的各项管理活动，都应该调动和激发人的积极性、主动性和创造性为根本，追求人的全面发展的管理原理。
（6）目标管理：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法，是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
（7）标杆管理：（标杆管理是一种面向实践，面向过程的以方法为主的管理方式。
它与流程重组、企业再造一样，基本思想是系统优化，不断完善和持续改进。
）标杆管理就是企业将自己的产品、服务和经营管理水平同其它领袖企业进行对比和衡量，发现不足，找出差距，通过系统学习，把标杆企业的优势转化为自身的优势，最终超越竞争对手。
（8）菲德勒模式：有效的领导行为，依赖于领导者与被领导者相互影响的方式及情境给予领导者的控制和影响程度的一致性。
（菲德勒模型强调为了领导有效需要采取什么样的领导行为，而不是从领导者的素质出发强调应当具有什么样的行为，这为领导理论的研究开辟了新方向。
）（9）全面质量管理：就是组织以提高质量为目的，以组织中的全体员工为主体，综合运用现代科学和管理技术成果，建立一套完整，严密，高效的质量保证体系，控制整个运营过程中所有影响质量的因素，以确保用最有效的手段向用户提供满意的产品和服务的工作过程。
十大管理学原理
十大管理学原理管理学原理是指在组织中有效管理并实现组织目标所应遵循的基本规律和普遍方法。
在现代管理学中，存在着众多的管理学原理，这些原理经过实践的检验，被广泛应用于各种组织中，具有重要的指导作用。
以下是十大管理学原理，它们分别是：目标管理原理、计划管理原理、组织管理原理、指挥管理原理、协调管理原理、控制管理原理、人力资源管理原理、激励管理原理、沟通管理原理和学习管理原理。
一、目标管理原理目标管理原理指导着管理者设置明确的组织目标，并通过合理分解和细化，将目标转化为每个员工的具体任务。
管理者需要明确目标的具体内容、时间节点和实现方式，并与员工进行充分沟通和激励，确保每个人都明白自己的任务。
二、计划管理原理计划管理原理强调制定详细的计划，包括时间计划、资源计划、质量计划等，以实现组织目标。
管理者需要制定可行的计划，并依据计划进行实施、监控和修正，确保计划的顺利实施。
三、组织管理原理组织管理原理指导管理者对组织进行合理的分工、协调和协作。
管理者需要根据组织目标和职能划分，建立健全的组织结构，并通过设定职责、权限和沟通渠道，促进员工之间的有效合作。
指挥管理原理要求管理者具备良好的指挥能力，通过正确的指导和激励，使员工全力以赴完成工作。
管理者需要理解员工的需求，确定合理的指导方式，并根据员工的表现给予及时的反馈和激励。
五、协调管理原理协调管理原理强调管理者在组织内部及外部的协调和整合能力。
管理者需要处理各种利益冲突，统筹各种资源，以实现组织目标的高效实施。
六、控制管理原理控制管理原理要求管理者建立有效的控制机制，以检查工作的进展情况，并采取必要的措施进行调整。
管理者需要通过设定关键绩效指标，进行监督和评估，实现对组织工作的有效控制。
七、人力资源管理原理人力资源管理原理关注管理者在组织中对人力资源的合理配置和开发。
管理者需要根据员工的能力、特长和意愿进行合理的岗位分配，并提供培训和发展机会，激发员工的工作积极性和创造力。
管理学原理(PPT)
02
综合性
管理学涉及多个学科领域，如经济 学、心理学、社会学等。
科学性
管理学运用科学方法和技术手段， 对管理活动进行系统化研究。
04
管理学的研究对象与任务
研究对象
管理学的研究对象包括组织、管理者、被管 理者以及管理环境等。
预测管理趋势
根据历史数据和现实情况，预测未来管理活 动的发展趋势。
描述和解释管理现象
供应链管理
全球化采购和生产使得供应链更加复杂，如何优化供应链、降低风 险成为关键任务。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具，帮助管理者做出更 科学的决策，但同时也需要应对数据安全和隐私保护等问 题。
远程办公与协作
信息技术使得远程办公和在线协作成为可能，提高了工作 效率和灵活性，但也带来了沟通和协调的挑战。
可持续发展与社会责任
未来管理将更加注重可持续发展和社会责任，企业需要关注环境、社会和治理等方面的问 题，实现经济效益和社会效益的平衡。
多元化与包容性
未来管理将更加强调多元化和包容性，尊重不同文化背景、性别、年龄等差异，打造多元 化团队和包容性企业文化。
THANKS
感谢观看
知识经济时代强调人才的重要性，企业需要制定 有效的人力资源管理策略，吸引、培养和留住优 秀人才。
组织学习与学习型组织
知识经济时代要求企业具备持续学习和适应变化 的能力，构建学习型组织成为重要趋势。
未来管理理论与实践展望
人工智能与机器学习在管理中的应用
随着人工智能和机器学习技术的发展，未来管理将更加智能化，如智能决策支持、智能风 险管理等。
信息系统安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用，信息系统安全成为重要议题， 企业需要建立完善的安全管理体系以应对网络攻击和数据 泄露等风险。
管理学原理完整版
管理学原理完整版管理学原理是指在管理实践中所运用的基本原则、概念和方法，它以组织的目标为核心，通过规划、组织、领导、协调和控制等一系列的管理活动，达到使组织在不断发展的环境中获得竞争优势，实现长期稳健的发展。
本文将从管理学的基本原理、管理学的职能、管理学的方法和管理学的实践应用四个方面来进行论述。
一、管理学的基本原理1.目标原则：目标是管理的核心，管理者应该明确组织的目标，并指导员工一起为实现目标而努力。
2.效率原则：当资源有限时，应该使资源的利用达到最佳效果。
3.合理组织原则：将工作分解、分类、分工和分层，使之形成有机的组织，从而使组织运行高效且秩序井然。
4.权责相关原则：权力与责任应当相互匹配，在分配职责和权限时应注重平衡。
5.控制原则：管理者应对组织运行的情况进行不断监控与调整，确保组织实现预期目标。
6.合作原则：协调各种不同意见，合作和协同工作来解决问题。
7.适应原则：管理者要不断适应变化的外部环境，进行必要的战略调整和创新。
二、管理学的职能管理学的职能主要包括以下五个方面：计划、组织、领导、协调和控制。
1.计划：即确定目标和选定达成目标的途径，制定计划是决策的一个重要环节。
2.组织：将具有相互关联的各种工作活动组合成整体，达到全面协调和有效管理目的。
3.领导：管理者应对组织成员和资源进行有效的激励，使员工积极性和创造力最大化。
4.协调：促进不同个体之间或不同部门之间的协调工作，从而最大化效率和提高质量。
5.控制：对组织运行的情况进行监控，包括各项指标的跟踪，对运行情况出现问题时进行调整，确保组织实现预期目标。
三、管理学的方法管理学的方法包括：规划、组织、领导、协调和控制五项管理职能所用到的相关技术和工具，主要有以下几个方面：1.规划方法：SWOT分析、长期规划、中期规划、短期规划等。
2.组织方法：组织结构、工作流程、分工细化、优化整合等。
3.领导方法：灵活的激励机制、良好的团队氛围，领导者的能力与知识等。
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管理学原理一、判断题：1、管理是通过他人来完成工作。
（）2、相对而言，基层管理者需要较高的技术技能，而高层管理者则只需对技术有些了解即可。
（）3、人际技能是指理解、激励他人并与人共事的能力。
（）4、管理者层次越低，其面临的问题越简单，因此就越需要管理的概念技能。
（）5、儒家管理哲学的基本精神是以“人”为中心。
（）6、儒家管理的本质是“治人”。
（）7、泰罗的科学管理不仅重视技术性因素，也重视人群社会因素。
（）8、由于泰罗的经历所限，科学管理只解决了个别的、具体的作业效率问题，并未涉及企业全局的解决管理问题。
（）9、法约尔认为管理的过程是一个不间断地履行计划、组织、指挥、协调和控制等职能的连续循环过程。
（）10、法约尔认为，凡进行集体经济活动的企业组织都执行着六种基本活动（经营活动）。
（）11、管理理论与方式的发展总是同当时当地生产力的水平联系在一起，即有什么样的生产方式就有什么样的管理方式。
（）12、管理人员，特别是高级管理人员，应把纳入标准的例行公事授权下级处理，高级管理人员则仅仅控制重大决策、例外事件的决策权和监督权。
（）13、泰罗的科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
（）14、计划职能是管理的首要职能。
（）15、霍桑实验表明工人是“经纪人”。
（）16、非正式组织是通过不成文的规范左右着成员的感情倾向和行为。
（）17团体之间的冲突都是破坏性冲突，要坚决阻止这类冲突的发生。
（）18、组织环境是指组织的一般环境。
（）19、每一项新技术都是一种创造性破坏因素。
（）20、文化水平对人们的需求层次没有影响。
（）21、地理位置是对组织的活动不产生制约的一个因素。
（）22、当供应商所处的行业集中度较高、购买者数量多且力量分散，则供应商价格谈判能力较强。
（）23、用户后向一体化的可能性很大，则购买时其价格谈判能力较弱。
（）24、组织文化就是思想政治工作。
（）25、管理组织的媒介是企业信息。
（）26、组织文化是由企业家提出并倡导，被组织成员所接受认可，形成的共同的价值观。
（）27、只要企业家已提出一套崇高的企业文化观念，就表明企业已经完成了企业文化的建设。
（）28、中国各企业面临相同的经营环境，因此企业文化应该是相同的，可以把各企业的优秀文化组合形成本企业的先进文化，达到事倍功半的效果。
（）29、估量机会实质上就是分析环境和企业的优劣势。
（）30、目标是管理的始点，是各项管理活动的依据；目标又是管理活动的终点，它是衡量各项活动是否合理的标准和尺度。
（）31、组织职能就是为建立起一种结构。
（）32、管理就是领导。
（）33、控制的媒介是信息。
（）34、管理工作不同于作业工作，因此这两类工作应由截然不同的两批人分别去作。
（）35、管理从本质上讲，是通过他人并使他人同自己一起实现组织的目标。
（）36、儒家管理的关键是“择人”。
（）37、泰罗提出8大工长制的做法，成为管理学界推崇的做法。
（）38、泰罗认为工人是“社会人”。
（）39、权利和责任好比一对孪生兄弟，凡行驶权利的地方，就有责任，二者必须相等。
（）40、无论什么时候，一个下属只应该接受一个领导者的命令。
（）41、凡提高下层在决策中的作用为集权。
（）42、“各有其位，各就其位”的原则只适用于物质资源。
（）43、不经培训不得上岗是从甘特图开始的。
（）44、集权就是将权利集中于领导层，不能留有任何余地。
（）45、人的积极性与需求相联系，是由人的动机来推动的。
（）46、双因素理论认为：能使职工达到非常满意的因素称为保健因素。
（）47、双因素理论是美国心理学家赫兹伯格提出的。
（）48、被激发的人对目标价值看的越大，估计能实现的概率越高，激励动力就越强。
（）49、赫兹伯格提出的双因素是保健因素和激励因素。
（）50、期望理论的公式：激励动力=目标效价×期望值。
（）51、管理的唯一对象就是人。
（）52、马斯洛认为：人的主导需要是按次序逐级上升的。
（）53、从不满意要达到没有不满意使用激励因素。
（）54、X理论是通过权利和命令实现领导。
（）55、Y理论是通过统一个人目标和组织目标实现领导。
（）56、超Y理论认为人是“复杂人”。
（）57、组织文化有行成的自觉性的特点，就是说良好的组织文化不需要培植就能在组织中自然形成。
（）58、领导职能是其他管理职能的前提和条件。
（）59、计划工作在管理诸职能中处于主导地位，是进行组织、领导、控制的依据。
（）60、计划工作的前提条件就是计划工作的假定条件，即执行计划时的预期环境。
（）二、选择题：1、从（）开始，管理对职能的研究成为管理学界注意的中心问题，并据此建立了企业管理的理论体系。
A.泰罗B.法约尔C.亚当·斯密D.梅奥2、法约尔提出的企业经营活动包括（）A.人、财、物、时间、信息B.技术、商业、财务、安全、会计、管理C.计划、质量、人事、采购D.计划、组织、指挥、协调、控制3、科学管理之父是（）A.法约尔B.泰罗C.巴纳德D.梅奥4、负责处理标准化之内的“例行公事”的是（）A.基层管理人员B.秘书C.参谋人员D.高层管理人员5、泰罗曾经推行过一种职能制组织结构，即各职能部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失败告终。
他失败的原因是违背了：（）A.责权一致的原则B.统一指挥的原则C.例外原则D.机构精干原则6、在管理历史上第一次提出“管理职能”这个概念是（）A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.梅奥7、泰罗被誉为（）A.科学管理之父B.管理过程之父C.组织管理之父D.行为科学之父8、促使人产生各种行为的最根本原因是：（）A.组织的激励B.个人动机C.外部的刺激D.人的内在需求9、泰罗的科学管理理论出现在（）A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.思想革命10、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.思想革命11、古典管理理论阶段的代表性理论是（）A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论12、组织环境包括：（）A.内部环境、组织文化B.一般环境、特殊环境C.内部环境（组织文化）、外部环境D.以上不正确13、企业对供应商的研究主要包括两个方面的内容：（）A.供应商所处行业的集中度、是否存在其他资源。
B.供应商的供贷能力、价格谈判能力。
C.是否存在替代品、企业后向一体化的可能性。
D.供应商的生产规模、能否按时供贷。
14、企业对顾客研究主要包括两个方面的内容：（）A.顾客总需求研究、需求结构的研究B.用户购买力研究、购买量大小研究C.顾客需求研究，顾客讨价还价能力的研究家D.企业产品性质、用户后向一体化的可能性研究15、潜在竞争对手进入行业的可能性大小，取决于：（）A.由行业特点决定的进入难易程度和现有企业可能做出的反应B.规模经济和产品差别C.经营成本和生产规模D.在位优势和分销网络16、计划的行为包括预测、树立目标、拟定计划、编制预算、制定方法和政策，计划的核心是（）A.预测B.树立目标C.拟定计划D.编制预算17、计划工作的性质包括：（）A.目的性、经常性、基础性、可计量性B.政策性、计划性、预算性、方法性C.目的性、主导性、普遍性、效率性D.随意性、领导性、经济性、首位性18、按计划的广度分类，计划分为（）A.战略计划、战术计划、作业计划B.政策、程序、规章C.长期计划、中期计划、短期计划D.营销计划、生产计划、物资计划19、对越级管理的否定，贯彻了管理中的（）A.职权一致的原则B.专业化的原则C.统一指挥的原则D.管理幅度的原则20、某总经理把产品销售的责任委派给一位分管市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师回报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了组织的什么原则？（）A.责权对应原则B.统一指挥的原则C.有效幅度原则D.稳定性与适应性相结合的原则21、组织结构完整是指组织中包括有：（）A.决策中心、执行系统、操作系统、监督系统和反馈系统B.人员、岗位、权利与责任C.人员、技术、设备、设置齐全D、以上都不是22.以下哪些因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（）A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度23、双因素理论认为：从不满意达到没有不满应运用（）；从没有满意要达到满意则需要使用（）。
A.激励因素保健因素B.保健因素激励因素C.物质奖励精神奖励D.精神奖励物质奖励24、真正调动职工的积极性应在（）上下功夫。
（）A.组织因素B.保健因素C.激励因素D.领导因素25、保健因素所起的作用仅只是（）A.消除“不满”B.调动积极性C.保持积极性D.产生“不满”26、赫兹伯格的双因素理论包括：（）A.精神因素、物质因素B.保健因素、激励因素C.精神因素、激励因素D.保健因素、物质因素27、期望理论提出的公式：激励动力=目标效价×期望值（）A.效价高×期望高=激励动力低B.效价高×期望低=激励动力低C.效价低×期望高=激励动力高D.效价无×期望高=激励动力高28、在双因素理论中，与工作环境即外界因素有关的因素属于( )A.激励因素B.物质因素C.精神因素D.保健因素29、实现个人理想、报复、发挥个人能力于极限的需要，属于（）A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现需要30、“经纪人”的假设认为：（）A.人天生是懒惰的，必须用金钱来刺激B.人是可以激励的，金钱是次要的C.人事勤奋的，主动承担社会责任D.人是复杂的，形成复杂的动机模式31、在人性理论研究方面最突出的是美国行为科学家麦格雷戈的（）A.组织管理理论B.激励理论C.X理论Y理论 D期望理论32、梅奥通过（）否定了传统的管理理论对人的假设，提出了自己的观点。
A.搬生铁块实验B.金属切削实验C.照明实验D.霍桑实验33、霍桑实验表明（）A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.正式组织最组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在34、弗鲁姆提出的激励理论认为（）A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系35、企业文化的结构包括：（）A.组织结构、管理体制和规章制度等所表现出来的指导思想B.理想信念、道德规范、价值取向、经营哲学、行为准则C.物质文化层、制度文化层、精神文化层D.政治思想方面的一切工作。
36、企业家精神与企业文化（）A.没有关系B.关系不大C.尚无确定其关系D.具有伴随关系37、美国一公司总裁说：“如果我一年内作出十二个决定，那必定是重大的一年。