管理体系内部审核检查表
完整内容IATF16949-2016质量管理体系内部审核检查表
●是否已对过程的接口加以定义?
√
●在哪里做?(方法,技术)
√
●过程是否监控?
√
●记录是否保存?
√
顾客导向
的过程(COP)
输入(I)
输出(O)
绩效指标
参考的
体系文件
IATF
16949:2016
参考条款
审核发现/客观证据
评价人
评价
COP2产品和服务的设计开发
顾客要求:特殊特性、相关的法律法规、顾客图纸、样品、以往类似设计信息、信息利用、顾客要求变更资料 、公司内部变更需求
满足合同/订单要求的合格产品;产品工艺流程跟踪卡、生产和检验记录、生产过程改进等
生产计划完成率、过程不合格品率、安全事故发生率
生产管理程序
SPC控制程序
8.5.1、8.5.6、9.1.1.1
绩效指标:生产计划完成率、过程不合格品率、安全事故发生率均达标。 文件执行过程控制情况:抽查生产计划:制定依据充分,对计划的完成情况进行了跟踪记录,每周的生产调度会议上对计划的完成情况进行通报,对没有完成的原因进行了记录并定期分析,在车间:现场有作业指导书,并完整体现控制计划中的内容,操作人员有操作证,以显示人员资格,查现场标识,完善,对首末件确认、设备及时点检,查交付记录,完善。本过程绩效指标均达标;过程控制情况:查成品库合格证,有生产批次,进而可追溯到生产班,生产设备,并从当天的生产记录可追溯到材料批,生产现场有合格区、不合格区,仓库也有相应区域标示。现场正在生产的进气管产品,提供了其作业指导书,对现场的操作过程进行监控,查现场记录,由刘长卫进行记录。程序文件规定长时间停止作业后应进行作业准备验证,但不能提供假期后进行作业准备验证的证据。
1、 APQP所有资料
质量管理体系内审检查表
质量管理体系内审检查表内部审核检查表过程Q 4.1理解组织及其所处的环境审核内容1.是否建立了确定内、外部环境因素的机制(文件)。
2.在策划管理体系时有无考虑内外部环境的影响。
如:经营范围、财务表现、规模及设施、人力资源能力、技术优势、知识等(内部因素)及涉及法律法规和专利技术、市场占有率、主要合作伙伴及同行的影响、息渠道等(外部因素)。
3.如何收集、识别、分析、评审内外部因素。
4.是否持续地识别、分析、评审内外部因素,动态更新。
注意:该条款宜结合6.1条款风险的识别和应对一起审核。
Q 4.2理解相关方的需求和期望1.是否建立了识别相关方及其需求的机制(文件)。
2.如何识别、评价相关方;所识别的相关方是否适宜。
3.是否收集并确定这些相关方的需求及期望。
4.是否对这些相关方及其要求的息进行分析、监视和评审。
注意:该条款宜结合6.1条款风险的识别和应对一起审核。
Q 4.3确定质量管理体系的范围1.质量管理体系是否规定了明白的边界和范围。
2.公司在确定体系范围时是否考虑了内内部环境所带来的风险及其应对相关方要求和公司产品服务等因素。
3.体系范围是否形成文件,在什么文件中进行明确。
4.若体系标准的某些要求不适用,公司是否进行了声明,声明是否适宜。
审核发现(包括时间、地点、事实)结果1Q 4.4质量管理体系及其过程1.公司是否确定体系的整个过程,包括:是否确定了这些过程所需的输入和期望的输出;是否确定了这些过程的顺序和相互作用;是否确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标);是否确定这些进程所需的资源;是否分配这些进程的职责和权限;是否按照6.1的要求识别风险和机遇;是否有改进过程;是否对上述过程进行评价。
2.体系策划是否考虑了4.1、4.2条款的内容,是否包括了变换的策划。
3.形成了哪些质量管理体系文件以支持体系运行。
形成了哪些记录以证明体系的正常运行。
Q 5.1领导询问最高管理者: 作用和承诺1.是否清楚在质量管理体系中承担的职责。
GBT19001-2016质量管理体系内部审核检查表
作废文件是否已撤出使用场所?未撤出时,是否有明显标识,能防止误用? 已撤出使用场所 有无建立文件管理档案,以利于文件管理、分发、更改、回收、作废? 有无建立最新的文件控制一览表? 有文件档案目录表 有最新的文件控制一览表 有表格清单,并注明保存期限
10 有无建立记录清单,是否包括了保存期限? 11
各个岗位的任务、性质及要求是否确定?是否根据履行岗位所要求的能力安 各部门有岗位职责制度,并根据能力确定安排人员 排人员 有制订年度培训计划,并按计划实施。
10 是否提供必备的基础设施,以确保符合产品的要求? 11 有无编制质量手册,有无按规定批准程序文件? 12 总经理是否已指定管理者代表并对其授权? 13 管理者代表是否清楚自己的职责和权限,并有效履行? 14 是否根据标准建立、实施、保持了内部审核程序?
ISO9001:2015-QMS
GBT19001-2016质量管理体系内部审核检查表
审核员
判定
审核结果
判定 OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK
QR:MR-003(A/0)
文件发布前是否得到批准,以确保文件的适用性、有效性?(抽查3-5份受控 经批准,确保文件的适用性、有效性 文件) 文件是否发至使用场所或岗位?执行人员是否得到所需文件?(抽查工作厂 经查,文件发至使用场所,确保执行人员得到所需文件 所的文件发放情况) 文件是否得到及时更改?更改前是否得到评审和批准? 文件更改前得到评审和批准
受审部门 序号 15 管理层 审核内容 审核时间 2OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK
根据规定的时间间隔,是否编制了审核计划,计划是否覆盖QMS所有部门、主 依审核计划,除财务外,其他部门全部覆盖; 要场所、过程? 有编制检查表
体系内审检查表参考
XXXX有限公司
XX/QR 8.2.2-03质量管理体系内部审核检查表
〖备注〗1:符合(合格);2:需改进;3:不符合(不合格)。
内审员:年月日
XXXX有限公司
XX/QR 8.2.2-03质量管理体系内部审核检查表
〖备注〗1:符合(合格);2:需改进;3:不符合(不合格)。
内审员:年月日
XXXX有限公司
XX/QR 8.2.2-03质量管理体系内部审核检查表
〖备注〗1:符合(合格);2:需改进;3:不符合(不合格)。
内审员:年月日
XXXX有限公司
XX/QR 8.2.2-03质量管理体系内部审核检查表
内审员:年月日
XXXX有限公司
XX/QR 8.2.2-03质量管理体系内部审核检查表
〖备注〗1:符合(合格);2:需改进;3:不符合(不合格)。
内审员:年月日
XXXX有限公司
XX/QR 8.2.2-03质量管理体系内部审核检查表
〖备注〗1:符合(合格);2:需改进;3:不符合(不合格)。
内审员:年月日。
三体系认证之内审检查表-研发部
4、是否进行了职业健康安全现状状态评审?是否随情况变化及时更新危险源信息?
5、对本部门的活动和场所存在的危险源是否辨识、控制?
1公司制定了了辨识与评价ห้องสมุดไป่ตู้方法与职责;覆盖了所有的活动(常规和非常规)及工作场所、人员(包括合同方人员和访问者)和设施;并考虑了三种时态、三种状态和七种类型;
2公司和各部门、施工单位建立了《重要环境因素清单》,并制定了目标和管理方案,同时对水、气、声、渣、资源等方面制定了《环境运行管理标准》;
3公司制定了《环境管理责任制》明确了各部门、单位环境管理工作要求,并制定了《重要环境管理岗位职责》。
经查上述工作有文件和相应的记录证据。
符合
4
E/S:8.1
职业健康安全运行
2、对重要环境因素是否建立清单,并策划了控制措施(目标、指标和管理方案的要求);
3、是否有相关人员分工管理本部门和生产单位的环境管理工作?
查证:环境因素识别和评价表、汇总表、重要环境因素清单及评价记录、环境初始评审报告
1公司文件中对环境因素识别的方法、范围等要求作了说明;建立了《环境因素识别与评价登记表》
3、针对识别的过程,是否确定了文件和资源方面的需求?涉及哪些部门(是否明确部门的职责),有哪些文件?
4、是否明确规定了产品的验证、确认、监视和测量方面的活动,是否规定产品的接收准则?
5、是否明确规定了产品实现过程中应保持的记录?
6、针对特定的项目,是否进行编制了质量计划或施工组织设计方案等)?
1对施工项目的策划包括目标要求、整个作业过程和流程及其控制方法、所需的作业和验收方面的文件、基础设施和检测装置、记录等方面;
1、询问部门负责人对辨识出环境因素/危险源采取哪些控制措施,执行了哪些规定(包括安规、制度、标准等)?
2023年内部审核检查表(三体系)
符合条款要求
6.3 变更的策划
公司的变更是否有策划控制方法?
符合条款要求
管理评审定期进行,评审输入 管理评审是否由总经理亲自主持并定期进行,输入
符合条款要求
要充分
内容符合体系要求吗?评审内容覆盖全面吗?
9.3 评审输出内容的全面性,后续 评审结论有输出吗?有无后续工作?如何开展
工作及验证
的?结果验证并反馈最高管理者了?
所有抱怨是否进行了登记和 恰当的处理,并反馈给顾客
查顾客反馈清单,查看纠正预防措施的落实情况及 符合条款要求
反馈顾客的情况
顾客财产是否及时登记并有 效管理,发生丢失损坏及不合 用时是否及时知会顾客
向员工了解是否清楚管理办法 查顾客财产清单,抽查其中 3 件
符合条款要求
顾客提供文件、软件等信息的 是否符合文件规定,有无要求索回,查记录
■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项
XXX 有限公司
职责、权限得到规定
是否有清晰的组织结构?相关职能部门或岗位的 职责是否得到规定,并充分沟通?
■合格□不合格□建议项
■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项
■合格□不合格□建议项
■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项 ■合格□不合格□建议项
XXX 有限公司
7.5.2 7.5.3
内部质量体系审核检查表 生产部
内部质量体系审核检查表生产部
审核对象:生产部
审核日期:
审核人:
1. 质量控制
•生产过程控制
–是否按照生产计划进行生产?
–是否定期检查生产设备状态?
–是否对原材料进行检验并记录检验结果?
•产品质量管理
–是否制定产品质量标准?
–是否定期进行产品质量抽检?
–是否处理不合格产品的记录和处理流程?
2. 生产安全
•作业环境
–是否保持生产车间清洁整洁?
–是否定期进行安全隐患排查?
–是否提供员工必要的安全防护用品?
•作业操作
–是否员工经过必要的安全培训?
–是否严格执行作业操作规程?
–是否备案作业事故处理情况?
3. 员工管理
•员工素质
–是否定期进行员工素质培训?
–是否建立员工技能档案?
–是否定期进行员工绩效评价?
•人员配备
–是否进行生产岗位员工配备合理?
–是否有必要的人员调配预案?
–是否保持员工出勤记录?
以上为内部质量体系审核检查表生产部内容,审核人员应结合实际情况进行审核,确保生产部各项工作符合质量标准和安全要求。
16949质量管理体系内部审核检查表
16949质量管理体系内部审核检查表ISO/TS16949质量管理体系内部审核检查表过程名称过程属性过程责任部门或人员审核员审核时间顾客要求的评审过程 COP1 市场部文件审核内容审查结果审查结果是否对下述有关支持性过程过程特性的问题加以澄清,是否是否是否已确定过程的所有人, 做什么,是否已对过程加以定义,谁做,过程是否已文件化, 用哪些指标衡量,是否已对过程的接口加以定义, 在哪里做,过程是否监控,主要过订单准时交付率100%程指标记录是否保存, 现场审核内容及结果结论输入输出审核要点及内容客观证据评价1.列出客户清单(相关特殊要求)收集顾客的特殊要求是否被评审?2。
整理合同,列出清单,这些合同和定单是否被评审?顾客需求、评审结果、产品信息、评审后的合询价单、 3.口头订单、传真是否登同、生产能力、记并评审,制造可行性库存4.重大、特殊客户订单是否经过相应部门的评审(是否制造可行性评审),是否对每年的合同进行评审?结论评价:OK—符合 NR———需要跟踪检查 OFI——有改进机会 NC——不符合ISO/TS16949质量管理体系内部审核检查表过程名称过程属性过程责任部门或人员审核员审核时间顾客要求的评审过程 COP1 市场部文件审核内容审查结果审查结果是否对下述有关支持性过程过程特性的问题加以澄清, 是否是否是否已确定过程的所有人, 做什么,是否已对过程加以定义,谁做,过程是否已文件化,用哪些指标衡量,是否已对过程的接口加以定义,在哪里做,过程是否监控,主要过订单准时交付率100% 程指标记录是否保存,现场审核内容及结果结论输入输出审核要点及内容客观证据评价5。
顾客和企业内部对合同和订单的修改和变理是否有,这些修订是否被评审,6。
顾客的订单接收后是否被传递和实施?顾客需求、评审结果、产品信息、评审后的合询价单、同、生产能力、制造可行性库存结论评价:OK—符合 NR-——需要跟踪检查 OFI——有改进机会 NC—-不符合ISO/TS16949质量管理体系内部审核检查表过程名称过程属性过程责任部门或人员审核员审核时间过程设计和开发过程 COP2 技术部文件审核内容审查结果审查结果是否对下述有关支持性过程过程特性的问题加以澄清,是否是否是否已确定过程的所有人,做什么,是否已对过程加以定义,谁做,过程是否已文件化,用哪些指标衡量,是否已对过程的接口加以定义,在哪里做,过程是否监控, 主要过样品开发完成率?90% 程指标记录是否保存,现场审核内容及结果结论输入输出审核要点及内容客观证据评价1。
新版ISO9001-2015内部审核检查表
审核准则符合说明涉及条款范围ISO9001-2015、体系文件、适用法律法规○”符合;“?”观察项;“△”一般不符合;“×”重大不符合※不符时记入证据、事实。
审核内容、证据及方法1.组织QMS覆盖范围和过程是否有缺失?2.组织QMS对标准条款是否剪裁?如有,所剪裁条款中过程确凿没有?审核记录无缺失、覆盖全面生产和服务的设计不适用,此不影响公司提供满足法律法规及顾客要求的产品最高管理者应确定与本公司质量目标和战略方向相关并影响实现质量管理体系预期结果的各种内部因素(公司的价值观、文化、知识、绩效等相关因素)和外部因素(国际、国家、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、文化和社会因素等)。
这些因素可以包括需要考虑的正面和负面因素或条件。
√审核发现√4.1 1.组织是否确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素?是否对这些相关信息进行监视和评审?理解组织及其环境本公司定期对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审,以确保其充分和适宜。
4.2理解相关方的需求和期望1.组织是否确定了与质量管理体系有关的所有相关方?是否对这些相关方制定相关要求并进行了监视和评审?公司应确定:a)与质量管理体系有关的相关方;√b)这些相关方的要求;公司应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审,以便于理解和持续满足相关方的需求和期望。
组织应考虑以下相关方:--顾客;--最终用户或受益人;--法人,股东;--银行;--外部供应商;--雇员及其他为组织工作者;--法律法规及监管机关;--地方社区团体;--非政府组织;。
审核准则符合说明涉及条款ISO9001-2015、体系文件、适用法律法规○”符合;“?”观察项;“△”一般不符合;“×”重大不符合※不符时记入证据、事实。
审核内容、证据及方法审核记录理解相关方的需求和期望可以帮助本公司更好的建立清晰的方针和目标,做到目的明确。
IATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)
IATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:AIATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:AIATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:AIATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:AIATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:AIATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:A编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:A编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:AIATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:AIATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:AIATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:AIATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:AIATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:AIATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:AIATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:AIATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:A编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:A编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:A编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:AIATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:AIATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:AIATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:AIATF16949-2016质量管理体系按过程内部审核检查表(IATF16949内审检查表)编号:FORM NO: QR-QG-019-A 版本:A。
内部审核检查表-管理层
是口否口
是口否口
是口否口
外包过程是:
无外包
控制方法为:
5.1
管理承诺
1.应当承诺要建立、实施文件化的质量管理体系,并持续改进其有效性,为了证明你已经实践了自己的承诺,你能否提供以下证据?
a)是否已向全体员工传达了满足顾客法律法规的重要性?传达的内容是否包括提高员工顾客至上的意识,要求员工将自己的下一站视为至高无上的顾客,要求员工树立主人翁精神并向员工传达了相关的国家法律法规和强制性标准的基本要求等内容?
1.对应质量管理体系各职能部门是否都规定了其职责和权限?
2. 总经理的主要职责和权限是否明确?
是口否口
是口否口
5.5.2管理者代表
1.总经理是否以文件的形式指定一名管理人员为管理者代表?有任命文件吗?
2. 管理者代表除了他本身原有的职责和权限之外,作为管理者代表的职责和权限是否清楚?
是口否口
是口否口
4.质量管理体系策划ຫໍສະໝຸດ 否体现了质量管理体系持续改进的要求?
5.在质量管理体系某一环节或某一过程发生变更时,是否考虑到与之相关的某些环节或过程,也要做相应的变更以至需要更改相关的文件以保持质量管理体系的完整性?
对质量管理体系的变更是否规定了如何控制?
是口否口
是口否口
是口否口
是口否口
是口否口
是口否口
5.5.1职责和权限
2.质量方针是否提供了制定质量目标的总体原则或框架?
3.是否宣传和贯彻了公司的质量方针,使全体员工都理解和熟悉公司的质量方针?
4. 公司是否通过评审和修改质量方针,使其保持持续的适宜性?
是口否口
是口否口
是口否口
是口否口
5.4.1质量目标
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受审核单位:日期: 年 月 日
要素名称
检查内容和检查方法
审核发现
结论
4.QHSE管理体系
4.1 总要求
1.询问如何运用过程方法建立实施保持QHSE管理体系。
2.是否对过程进行了删减,删减是否合理。
3.是否识别了外包过程,外包过程如何控制。
4.2 文件要求
4.2.1 总则
2.2索阅评审记录包含评审报告,是否证实了以下内容:
2.2.1 是否由最高管理者主持;
2.2.2 与上次评审的时间间隔是否符合规定要求;
2.2.3 评审内容包括了标准条款5.6.2的全部内容及QHSE方针、目标的适宜性;
2.2.4 评审的结论包括了对QHSE管理体系的持续适宜性、充分性和有效性结论。
5.3 质量、健康、安全、环境方针
5.3 质量、健康、安全、环境方针
1.查证质量、健康、安全、环境方针是否得到了最高管理者的审批。
2.查阅方针的内容:
2.l 是否能够反映对满足顾客要求和法律法规要求的承诺;
2.2 是否包括了对事故和污染预防的承诺;
2.3 是否包括了对持续改进的承诺;
2.4 是否为目标指标的制定提供框架;
2.查阅向组织传达满足顾客和法律法规要求重要性的证实。
3.询问最高管理者对QHSE体系的建立提供了哪些资源保障,如何实现QHSE体系的持续改进?
5.2 以顾客、员工、社会为关注点
5.2 以顾客、员工、社会为关注点
1.询问管理者采用何种方式获取确定顾客、员工、社会的要求?
2.有哪些过程确保内部和外部相关方的要求得到了充分的考虑和满足。
2.1 发布前是否经过批准,文件是否充分适宜?
2.2 文件是否保持清晰并易于识别(包括修订状态)?
2.3 核查发放范围及发放记录,是否使用场所得到了适用文件的有效版本?
2.4 是否识别了与质量、环境和安全有关的全部外来文件(包括法律法规),并对其进行了管理控制?
2.5 作废文件的回收记录,可否保证作废文件的非预期使用?作废文件保留是否作了标识?
2.5 是否与组织的性质规模和影响相适应。
3.询问通过何种方式对全体员工传达方针,抽查3-5名员工对方针的理解。
4.询是否定期对方针的适宜性进行评审。
5.4 策划
5.4.1 质量、健康、安全、环境目标
1.查阅形成文件的QHSE目标,核查内容是否满足:
1.1 是否包括满足产品要求所需的内容?
1.2 是否可测量,并与QHSE方针保持一致?
5.5.2 管理者代表
1.查证是否从组织的最高领导层中任命了管理者代表。
2.是否明确规定了管理者代表的职责,询问管理者代表确认其职责。
5.5.3 内部沟通
1.询问主管部门内部沟通的主要要求是什么?对内部沟通,是否规定了沟通的内容(包括员工参与协商)、渠道、频次、方法及相应的管理部门和参加部门?沟通的实施情况及效果如何?
3.询问对文件评审、更新、再批准的规定,查l-3份更改文件,核查规定执行情况。
4.2.4 记录控制
4.2.4 记录控制
1.询问负责人记录控制职责,与相关部门的接口关系是否清楚。
2.询问是否形成了QHSE体系记录清单,是否包括了QHSE体系要求的所有记录,否规定了各种记录的保存期限。
3.管理部门及其他部门各种类型的记录3-6份,核查标识情况,填写是否清晰?是否易于识别?
4.2.2 管理手册
1.查证是否建立了包括管理手册、程序、作业文件、记录在内的QHSE体系文件。
2.查证QHSE体系文件是否覆盖并满足Q/SY 2.2标准全部条款的要求。
4.2.3 文件控制
4.2.3 文件控制
1.询问负责人文件控制职责,与相关部门的接口关系是否清楚
2.查阅文件清单,抽查3-6份文件,查证:
3.询问并核查管理评审作出的改进决定和措施是否落实到有关部门?实施效果是否满足要求并提供了相应的证实。
5.6.2评审输入
1.验证管理评审的输入是否包括以下方面的信息:
1.1 审核结果;
1.2 顾客、员工、社会及相关方的反馈信息和意见;
1.3 过程的绩效和活动、产品或服务的符合性;
2.查询相关内部沟通的记录或其他证据。
5.6 管理评审
5.6.l 总则
1.询问最高管理者最近实施的管理评审是什么时间进行的?对哪些内容进行了评审?形成了哪些评审结论和改进的决定和措施?
2.审核主管部门:与上一次管理评审间隔了多长时间?是否符合策划的时间间隔要求?
2.1 索阅评审计划是否规定了评审的内容及相应部门应准备的评审资料,其要求是否符合标准条款5.6.2评审输入的要求?
4.询问对记录的收集、归档、检索,是否符合规定要求?记录贮存条件是否适宜?
5.询问对记录借阅、复印、处置的管理。
4.3法律法规及其他要求
4.3法律法规及其他要求
1.询问负责人法律法规及其他要求职责,与相关部门的接口关系是否清楚。
2.问主管部门建立了哪些法律法规和其他要求的获取渠道,获取的方式和频次,查询各获取渠是否满足要求。
2.索阅有关策划活动及结果的证实资料,予以核实。
5.5 职责、权限和沟通
5.5.1 职责和权限
1.询问组织对QHSE相关部门和人员的职责和权限是通过什么形式予以确定的?索阅组织在职责、权限规定及沟通过程中形成的有关资料,予以核实。
2.在实施过程中,是如何确保职责和权限得到落实并有效执行。询问被审核的管理者,本人的职责和权限是什么?在QHSE体系运行中围绕职责抓了哪些工作?
3.查证是否对法律法规和其他要求的适用性进行了评审,是否有适用法律法规清单,有无明显的漏项。
4.查如何将适用的法律法规传达到各部门和相关方,是否开展了必要的培训。
5.是否对法律法规适应条款进行了识别,是否建立了环境因素法律法规确认清单。
5 管理职责
5.l 管理承诺
5.1 管理承诺
1.询问最高管理者管理承诺的内容是什么?能提供哪些方面活动证据实现了管理承诺?
2.询问质量目标考核规定及实施情况:
2.l 查1-3个职能部门QHSE目标考核及实现情况?
2.2 查1-3个基层单位QHSE目标考核及实现情况?
2.3 查组织总的QHSE目标完成情况的考核证实?
3.询问QHSE目标未完成时的原因分析及采取措施的证实?
5.4.2 QHSE体系
策划
1.询问QHSE体系是否发生过变更?变更策划如何考虑QHSE体系的完整性?实际是否达到了这一要求?