教育培训招生老师面对家长提出的5个常见问题的破冰话术
招生教师沟通话术
招生教师沟通话术引言概述：招生教师在学校招生过程中起着至关重要的作用。
他们需要与潜在学生及其家长进行有效的沟通，以吸引他们选择该学校。
本文将介绍招生教师沟通话术的五个关键部分，帮助招生教师提高沟通能力，取得更好的招生效果。
一、积极倾听1.1 提供良好的倾听环境：招生教师应创造一个安静、舒适的环境，确保学生和家长能够专注地表达他们的需求和关切。
1.2 注意非言语沟通：除了听到他们说的话，招生教师还应留意学生和家长的非言语沟通，如面部表情、姿态和身体语言，这些也能传递出他们的想法和情感。
1.3 提问以促进对话：通过提问，招生教师可以更好地了解学生和家长的需求，并进一步引导对话，使之更有针对性和深入。
二、个性化沟通2.1 了解学生和家长的背景：招生教师应在沟通前了解学生和家长的背景信息，包括兴趣爱好、学术成绩和家庭情况等，以便更好地定制沟通内容。
2.2 强调学校的特色：根据学生和家长的需求，招生教师应突出学校的独特特色和优势，以吸引他们选择该学校。
2.3 提供个性化建议：根据学生的兴趣和能力，招生教师可以给予个性化的建议，包括课程选择、学习计划和发展方向等，以增强学生和家长的信任感。
三、清晰明了的表达3.1 使用简洁明了的语言：招生教师应避免使用过于专业或复杂的术语，而是使用简单易懂的语言，以确保学生和家长能够清晰地理解沟通内容。
3.2 结构化表达：招生教师应将沟通内容进行结构化的表达，以便学生和家长更好地理解和记忆。
3.3 强调关键信息：在沟通过程中，招生教师应重点强调学校的优势和特色，以及学生能够获得的益处，让学生和家长更加关注和认同。
四、积极应对异议4.1 接受不同意见：招生教师应尊重学生和家长的不同意见，并耐心倾听他们的关切和疑虑。
4.2 解答疑问：对于学生和家长提出的疑问，招生教师应提供准确、详细的解答，以消除他们的疑虑。
4.3 引用成功案例：招生教师可以引用一些成功的案例，向学生和家长展示学校的成就和优势，以增加他们的信心和认同。
招生教师沟通话术
招生教师沟通话术引言概述：招生教师在学校招生工作中扮演着重要的角色，他们需要与潜在学生及其家长进行有效的沟通。
优秀的招生教师必须具备一定的沟通技巧和话术，以吸引学生和家长的兴趣，并向他们传递学校的优势和特点。
本文将介绍一些招生教师常用的沟通话术，帮助他们在招生工作中取得更好的效果。
一、了解对方需求1.1 提问技巧：招生教师在与学生及家长交流时，应善于使用开放性问题，以引导对方详细表达需求。
例如，可以问学生“你对未来的职业规划有什么想法？”或者问家长“您对孩子的教育期望是什么？”这样可以了解对方的需求，为后续的沟通提供依据。
1.2 倾听能力：在与对方交流时，招生教师应注重倾听，给予对方充分的表达空间。
通过倾听，可以更好地理解对方的需求和意见，进而针对性地回应和解决问题。
1.3 思维敏捷：招生教师需要具备快速思维的能力，能够迅速理解对方的需求并做出相应的回应。
在与学生及家长沟通时，需要灵活运用自己的知识和经验，为对方提供专业的建议和解决方案。
二、准确传递学校信息2.1 简洁明了：招生教师在向学生及家长介绍学校信息时，应尽量言简意赅，避免使用过多的专业术语和复杂的句子。
通过简洁明了的表达，可以使对方更好地理解学校的特点和优势。
2.2 重点突出：招生教师应根据对方的需求和兴趣，有针对性地突出学校的特色。
例如，如果对方关注学校的艺术教育，招生教师可以强调学校的艺术课程和师资力量，以吸引对方的兴趣。
2.3 实例引用：为了更好地传递学校的优势和特点，招生教师可以引用具体的案例或成功经验。
通过实例的引用，可以使对方更加直观地了解学校的实力和成就。
三、建立信任关系3.1 亲和力：招生教师应注重与对方建立良好的人际关系，表现出友善、亲切的态度。
通过亲和力的展示，可以增加对方的信任感，使其更愿意与招生教师进行深入的沟通。
3.2 诚信守信：招生教师应始终保持诚信和守信的原则，避免夸大学校的实力和成就。
只有真实地向对方传递学校的信息，才能建立起可信赖的关系。
教育培训机构招生话术
如何让家长高兴的给孩子报名-----专业话术拒绝一、孩子太小不想学,或太小了.1、小孩子不想吃饭,爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了,好了,让他饿吧小孩子不吃东西怎么会快快长大,所以父母要强迫他吃,但得用方法疏通小孩子想办法一定要他吃,绝对不能不吃饭的.2、小孩子生病了,不喜欢吃药打针,因为药太苦不好吃,打针会痛,所以听从小孩子的话不吃药,不打针让他病情恶化,可能吗不可能,因为没有这样的父母.小孩子不喜欢上穿衣服,不喜欢上厕所,父母就真的听孩子的话,由着孩子吗肯定不可能3、小孩子的教育是一种“强迫式教育”妈妈你给他什么就吸收什么,因为小孩还不会分辨什么要或不要,妈妈就照单全收,就怕妈妈不教他,天底下没有教不会的孩子,只有想不想教的妈妈.4、妈妈想“放任随便他”.未来的社会竞争很残酷,现在别的孩子都在学,孩子如果不学已经落下了,可以想一下,我们的孩子有没有竞争力,如果您顺着孩子迟早会后悔的,因为长大没有竞争力就无法在社会立足.你说呢5、我们这最小的孩子是三岁,你的孩子五岁已经慢了两年,你不能在犹豫不决,你会错失小孩的黄金时期,诺贝尔奖每次得奖的三个人中就有一个是犹太人,犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字,所以孩子不但要学而且越早学越好.6、孩子未来成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接关系.知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大.比如：父母是老师,医生,公务员.在我们学校老师家孩子好多都在这学.新桥小学的校长,双胞胎儿子在我们这学.教育局的分管教学的杨敏科长孩子在这,呼伦南路的两位老师家的孩子也在这学.孩子的竞争其实就是父母的竞争.父母的意识决定了孩子的未来.7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小孩,让他成为一个优秀的孩子,小孩子不学是不行的,要成功一定要付出..在说小孩子的学习能力没有什么困难,容易的,妈妈你教他什么他就照单全吸收下去,所以人们都说,小孩子就象一张白纸,妈妈给涂上彩色的,他的人生就是彩色的饿,你都不涂他的人生是黑白的,所以不能不学,不能在等了.8、家长你觉得孩子太小了,不需要学,那他在家做什么我想在家无所事事,什么都学不会,为什么要让孩子上幼儿园,就是为了能养成好的习惯,同样在这也会养成学英语的习惯.创造一个好的学习英语的环境.9、家长别的孩子都在学,来我们这学习的最小的孩子是3岁,现在和你孩子在一起的是同学,以后就是竞争者,他们班,他们学校好多孩子都在我们这学,举例子.拒绝二、孩子已经报了,不去你们那学了.1、家长您的教育意识真的很好,知道让孩子这么小去学英语.孩子越早学英语效果越好.请问你孩子在哪学着呢我想你这么重视教育,你的孩子一定学的非常不错,你对英语也一定很了解吧.欢迎你带孩子去我们学校多给我们提宝贵意见,看看我们的老师和现在教你孩子的老师孰胜孰劣.2、家长你孩子已经学英语,真是太好了.这次正好对孩子来说是一次检验英语程度的机会,看他到底学的好不好,我们在给他做一个免费的测试.3、家长这次请你和你孩子过来呢,并不是让孩子来这学习,英语是用来说的,学了不说,不练相当与没学.这次主要是给他一次锻炼和展示的机会.孩子接触不同的老师相当于视野的开阔嘛.听听不同老师的发音,感受不同的授课风格对孩子来说是好事啊.拒绝三、没时间1、家长我知道你非常忙,一看就知道你是事业型的人,工作一定很出色.我今天给你发邀请函就是想让你提前安排一下你的时间,一个小时是肯定能抽出来的.你参加这个活动,无论是对孩子还是你都会很有收获的.2、家长你想过没有,我们忙来忙去不就是为了孩子吗我们确实很忙,我觉得有的时候应抽出时间多陪陪孩子,这次活动就是让家长和孩子都参与的活动.给孩子一次锻炼和展示的机会.给自己一次学习的机会,这样的人生才会更精彩你说呢3、今天很幸运,这张邀请函是送给你的,你已经成为我们的会员了,只要是华冠学校举办的演讲会公开课,凭这张邀请函你都可以参加.这周没时间你下周也可以参加.4、家长你不觉得吗时间是海绵里的水,一挤就会有.时间是需要管理的.只要我们合理安排时间,这一个小时总会有的.拒绝四、不留电话1、家长你放心,我是学校老师,你的时间很宝贵,我们都是忙事业的人,同样我的时间也很宝贵,如果你不方便接电话,我可以给你发短信,有什么变动以便随时通知你.2、家长,我能理解你的心情,现在打骚扰电话的太多了,我是学校老师,不用说你也应该知道老师的素质,我不会把时间浪费在没有意义的事情上面,因为你很忙,有可能把时间忘了,我打电话就是通知你时间,如果不方便接电话,可以给你发短信的.拒绝五、不想给孩子太大的负担1、家长你是希望小孩子现在辛苦一点点,还是将来痛苦一辈子,人是先苦而后甘人生才甜蜜的,否则先甘后苦人生讲师枯涩的,有的时候一点点的压力反而是动力,要想让孩子赢在起跑线上,这点负担是要有的.2、家长你觉得让孩子学习英语是给孩子增加负担,但孩子不这样认为,回想一下我们的童年,我们学了好多东西,是痛苦的记忆吗不是,相反我们在想那时候要多学一些知识就好了,好多人都很后悔没有好好把握我们的上学时代,同样的遗憾不要在孩子身上再次留下,让孩子现在去学是为了增加以后更大的竞争力.我想不是给孩子增加负担,应该是给孩子增加竞争的砝码.拒绝六、以前发过票,就不想去家长我理解你的心情,现在英语学校特别多,正规的好的没有几家.你肯定是怕浪费时间是吧.你放心,我代表华冠学校的全体员工真诚的邀请你来我们学校.让你看看最优质的教学是什么样.如果不好,我是不会邀请你的.家长我敢保证你参加完一定会感谢我的.很多事情,都需要尝试,不尝试怎么知道会有好的结果你说呢.拒绝七、想学同步教材家长学习英语的目的是为了考出好成绩,家长你想过没有,孩子补同步会有什么样的结果,我们回想我们上学时有一些降级的学生,在学一遍同样的课程他的成绩同样不好,因为夹生饭不好熟.给孩子补同步他在学校的课堂里面,会想这课我已经学过了,我比你们强,不用听了.小孩子好多都是这样的心里.补同步的效果不好.好多家长和你的想法一样,在外面补,在学校还学看你能不能学好.但是事实证明好多孩子虽然补了同步,成绩还是没上来.英语学习是一种方法,掌握了方法就想当于掌握了能力,我们教会孩子一种学习的本领.我们选用的课程是比较科学,孩子容易接受的马承英语,这套教材省时高效,在我们这学习英语我敢保证你的孩子英语成绩肯定会提高很大一截.这点你放心.拒绝八、孩子成绩特别好,不需要补家长你的孩子英语学的这么好,恭喜你小学英语是很简单的,孩子考95分以下反而是不正常的.你孩子英语基础这么好,我想应该上一个更高的台阶.家长我们应该给孩子灌输一种他的英语学的还不够好这样一种思想.要不然他认为自己学的很好了,就不去努力了.这样是很可怕的一件事,一定要让孩子明白他的英语还差的很远.家长孩子中考时,跟全呼市的孩子在竞争,高考时跟全内蒙的孩子在竞争.竞争是非常激烈和残酷的.所以现在孩子学的好真的不够.拒绝九、问爸爸再和先生商量1、妈妈的一个小小决定就可能决定小孩子的一生,也就是说小孩子的一生幸福全掌握在妈妈受里.2、爸爸是负责一家的生计,养家糊口,在外面奔波为了三餐已经够辛苦,回到家里还要处理这种琐碎的事来烦他,让他有如一根蜡烛两头烧,爸爸好可怜哦3、先生为什么在外面这么辛苦打拼,还不是为了希望家人“生活更好”小孩子受更好的教育,所以爸爸没有反对的理由.4、妈妈想想看如果爸爸英语很好,今天工作会这么辛苦吗英语很好绝对可以改变我们家庭的一生.如在外企上班当司机.薪水一样很高,唯一的条件是会说英语,就这么简单.5、请问爸爸有没有幼教观念A、如果先生有幼教观念,那还有什么好问的,,因为你是为了孩子的将来好,先生高兴都来不及,绝对是举双手赞成的.B、先生如果没有幼教观念,难道就不用教了吗就让孩子放弃这个学习能力,模仿能力,吸收能力,记忆能力最强的时候吗这是不可能的,要动作要快,想成功就要从现在开始.6、男主外,女主内”全天下的妈妈,几乎全是在家里相夫教子,教育孩子,一个小孩子教养好不好,有没有礼貌,就是妈妈的家庭教育是否成功这是很重要的课题,所以小孩子一定要教,愈早愈好.要成功就从现在开始.7、妈妈其实你才是真正的一家之主,你掌管经济大权“经济部长”“教育部长”“劳工部长”,教育就是由妈妈决定就可以了,更何况小孩是和妈妈最亲的,你不去教育他,去投资他,那他去靠谁长智慧呢7、机会是妈妈给的,你不给他机会他肯定输在起跑线上.所以妈妈的一个小小决定就决定孩子的一生.8、还要和爸爸商量,难道先生不愿意自己的小孩比别人强,比别人好,让他赢在起跑点上,不会吧,应该没有这样的爸爸.天下没有教不会的孩子,只有懒惰的妈妈不去教他.拒绝十、问妈妈再和妈妈商量.1、先生有没有抽烟把烟戒了,对身体,对小孩,对家人都好,他们可以不用抽到二手烟,而一天只要5元钱而已.2、先生有喝酒吗把酒戒了,对身体也很好啊省下来的钱够小孩学习了.3、请问你请过同事吃饭吗有嘛你有打电话问过孩子妈妈吗没有吧,一家之主平均一天不到五元钱这点主还做不了.不要开玩笑了.4、家长你的应酬很多吧,少喝一次省下来的钱就够了5、你觉得怎么样挺好的.都是为了孩子好.你给孩子报名是想让孩子接受最好的教育,让孩子成为优秀的人,这是您的心愿,也是妈妈的心愿.所以妈妈不会反对的.6、不会吧300多块钱还做不了主,平均下来一天也就是3元钱,还不到一盒烟钱,家长,不会吧,买烟还要跟老婆请示爸爸这边的话术可以引用妈妈的话术.拒绝十一、你们这学费有点贵,不打算去你们那学1、平均下来孩子一天学习不到5元钱,但孩子学到的本领却可以享用一辈子,哪怕我们少吃上一顿好的,但结果完全不一样.2、刺激家长：您看你穿的衣服,烫的头都要花好多钱,现在给孩子投资大脑反而不舍得了.家长你知道未来靠什么竞争吗靠的是脖子以上的部位在竞争啊,身体需要吃饭,脑袋也要吃饭啊,所以家长赶紧给孩子投资,未来的竞争很激烈,很残酷,在说学习不应该用贵不贵来评价,而是值不值.你说呢3、学英语是一种知识,知识是一辈子的,别人想偷也偷不走,抢也抢不了,怎么用价钱来衡量呢4、先生有抽烟吧叫他把烟戒掉省下来钱就够了,戒烟对身体也好,先生有喝酒吧,把酒戒掉省下来的钱就够了,何况喝酒还常常误事,爸爸在外面交际应酬才贵的,少应酬一次学费就有了.妈妈少买一件衣服,少买个皮包,少买双鞋子,学费就有了.学习是投资而不是消费.5、小孩子的教育本来是就要投资的,现在要舍得花小钱,以后才不会花冤枉的大钱,小孩子小时候不把书念好,老大就会徒伤悲的.6、其实妈妈我告诉你,教材我能用钱买到,吃的,穿的,用的,都能买到,但错过小孩的黄金年龄,钻石年代,钱能够买得到吗古人云：“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”.这就是最佳的写照.拒绝十二、要去其他学校看看,在做决定1、人常说：“时间就是金钱”要找就找一个大家公认的好学校.我们学校在呼市成立时间不长但却取得了另人瞩目的成绩,要选择就选择最有效果的学校,而不要去找没人知道每人肯定的学校.浪费时间,浪费金钱,浪费生命.2、好的英语学校去听一次就知道好坏,因为他的体系好,不好的英语学校左听右听也没有效果.学习不是头疼医头,脚疼医脚,读书一定要全方位有系统,由浅入深,按部就班,循序渐进的方式,才有效果.180招让孩子爱上学习一、使孩子主动做功课.你的孩子很听话,是一匹温顺的马儿,但人们常常这么说“能够把马带到河边去,却不能让马儿喝水”.的确,除非马儿很渴,不然,即使能够把它带到水边去,也不能让他主动喝水.第一招,做作业的时间不宜过长.第二招,放大孩子的优点.第三招,学习不可操之过急.第四招,让他把喜欢的女孩带回家.第五招,先让孩子玩个够第六招,刺激她,使他全力以赴.第七招,正话反说.第八招,经常改变学习环境.第九招,列一个功课计划表.第十招,先让孩子做擅长的功课.第十一招,让孩子自己抽签决定.第十二招,别在孩子面前评判老师二、如何使孩子听话懂事.在与孩子沟通时,一定要认真聆听他说话,让他感到父母对他的重视与尊重,这样孩子小小的自尊心就会被树立起来,他也会在与大人的谈话中,认真思考自己想的和做的,表达自己的意见,这对孩子的理性思维习惯也有良好的帮助.当然大人在和孩子交流的时候,也应该注意一些细节,这样才能比较迅速的和孩子进行良好的沟通.第一招,借第三者之口赞美孩子.第二招,用书信或日记与孩子交流情感.第三招,用温和的语调交谈.第四招,及时让孩子知道错在哪里.第五招,巧妙转移孩子的注意力.第六招,与孩子打成一片.第七招,一次只交待一件事.第八招,常常表达对孩子的信赖.第九招,只提有建设性的意见.第十招,不要指责遭到挫败的孩子.第十一招,及时纠正孩子不良的生活细节.第十二招,多用赞赏的话肯定孩子.三、如何引导孩子自动自觉.有一种饱和原则,就是孩子们惯有的厌烦心情.虽然强烈的想拥有目的,也能够体会把事情做完的乐趣,但是因为课程繁多在内心产生阻力,无法持续主动地去做事,如果把要求的水准降低,课业的份量减少,继续培养孩子在低潮时的活力,那么他们在低潮过后,又会升起责任心,更主动地去做功课．第一招,适当降低对孩子的要求第二招,先让孩子做不喜欢的科目第三招,用同一步调增强主动行动力第四招,让孩子先吃点苦第五招,兴趣是最好的老师第六招,母亲的激励最重要第七招,要改变孩子先改变你的态度第八招,偶尔用恳求的证据与孩子说话第九招,不在孩子挫败时痛骂他第十招,给孩子适当的报酬也是行之有效的第十一招,多带孩子与大自然接近第十二招,成功并不像你想像的那么难第十三招,培养孩子主动自我的激励第十四招,化愤怒为学习的动力四、如何让孩子学会管理情绪.青春期的孩子常对父母有所不满,因为伴随成长而来的自我要求,总和父母的规定互相,父母必须要尽力克服这种过渡期困难,让孩子顺利地成熟长大．第一招引导孩子宣泄不满情绪第二招让孩子有自选课题的权利第三招认真倾听孩子的不满心声第四招把顾客的角色换成孩子第五招别让工作忙成为你的借口第六招方式处理孩子不合理要求第七招以退为进说服教育第八招用实际利弊得失来处理任性态度第九招注意引导孩子的从众心理第十招给孩子一个发泄的空间五、如何使孩子热爱学习.在填鸭式的教育模式下,学习本身就是一种模式化的过程,甚至谈不上喜欢不喜欢,不管孩子对学习有兴趣还是没兴趣,都得坐在书桌前把课本一遍又遍地看,这也是一个让孩子产生倦意的起因．第一招多给孩子讲一些励志故事第二招用近期的学习目标来鼓舞孩子第三招分散孩子的注意力也很重要第四招改掉孩子三分钟热度的习惯第五招通过增进食欲促进学习第六招教孩子学会保存实力第七招适量的运动可使孩子脑筋更灵活第八招用激将法促进孩子学习第九招利用危机意识促进学习效率第十招保持新鲜的学习内容第十一招用不同的科目调节读书气氛第十二招刻意变换孩子的学习环境六、如何消除孩子的学习紧张情绪.身为父母必须深明其理,尽量给予孩子适当的辅导和安慰,让孩子能去除患得患失的不安心理,并时常以乐观幽默的口吻,解除孩子暗存心中的畏惧感,使他们有高度的自信心和勇气,去面对接踵而至的大小挑战．第一招陪伴孩子让他有安全感第二招以乐观幽默的口吻淡化孩子的失败第三招把一个月说成三十天第四招多关注孩子心理建设的重要性第五招呼吸能调节孩子情绪第六招刻意在孩子面前说错话第七招吉祥物稳定心情第八招排解积虑消除紧张一吐为快七、如何使孩子注意力集中.母亲应当适度地调整功课进度,而不该守着既定的计划,这样方能得到兼筹并顾的绩效,有些小孩甚至在一旁边看书,一边羡慕别人嬉戏玩乐,心中潜藏着不满的情绪,更会影响他往后的读书兴趣．第一招迂回的暗示技巧第二招制订不规则分段时间表第三招闹钟的妙用第四招建一个弹性的功课计划表第五招去除“随时都可以做”的松懈意识第六招刻意而适度地分配孩子做家务第七招让孩子猜题提升考试注意力第八招热身必不可少第九招用“量”来驱策前进八、如何消除孩子学习的迷惑.对于母亲来说,其眼中无关紧要的小事,有时往往是孩子心中沉重的负担,所以母亲应时时设身处地为孩子着想,以旁观者的姿态,帮助孩子解决生活上的问题．第一招引导孩子作最正确的选择第二招抉择时的诱导询问法第三招以一种选择为前提巧妙设问第四招黑母牛的奶一样是白的第五招拔开遇事慌乱的迷雾第六招船到桥头自然直吗第七招亲身体验才是最深刻的第八招命运就藏匿在我们的思想里九、如何让孩子变消极为积极.人生可以没有很多东西,却唯独不能没有希望,有希望之处,生命就生生不息对于孩子来说,要时时刻刻地鼓励他们,不要让他们产生消极情绪．第一招找到孩子消极的内在原因第二招让孩子公开宣布目标第三招强健体魄是建立积极态度的基础第四招良好生活习惯是保持积极心态的法宝第五招让孩子养成大声朗诵的习惯第六招让孩子养成提前到达校的好习惯第七招让孩子多结交积极乐观的朋友第八招让孩子养成写大字的习惯第九招让孩子做点家务以摆脱消沉第十招鼓励孩子多做些新的尝试第十一招让孩子在家务中培养责任感第十二招不要总问是与不是的问题第十三招培养孩子追根究底的积极心态第十四招多表扬少批评更能使孩子积极上进十、如何培养孩子的自信心.生命的价值取决于我们自身告诉孩子,人作为独立的个体,是独特的,并永远不要忘记这一点,让孩子知道他存在的价值,增强他的信心,更加努力地创造自己的个性与未来．第一招告诉孩子他自己就是无价之宝第二招让孩子做一些容易做的事情第三招弱化孩子的错误突出其取得的成绩第四招重视孩子所付出的努力第五招责备孩子之前必先赞美第六招强化优点使孩子不断的进取第七招用高目标树立孩子的自信心第八招用“原依赖”和孩子建立互信第九招家长不要在孩子面前互相责备第十招不在第三者面前责备孩子第十一招让孩子相信幸运之神随时会降临第十二招让孩子回忆过去的成绩重建信心十一、如何消除孩子的自卑感.消除自卑感和培养自信心,其实是一体两面,两者必须相辅相成,但是,前面章节所提的培养自信心技巧,并非专以能力差的孩子为对象,也就是说,对于有缺陷或成绩很差的孩子,往往无法发挥功效．而此章则与前章不同,可以广泛适用能力很差的孩子．第一招从“缺点意识”到全面否定第二招肯定语句要常用第三招母亲与孩子说话也要讲技巧第四招以具体的原因来舒解孩子心中的结第五招用话语铲除孩子的心理障碍第六招让孩子阅读世界伟人的传记第七招让孩子客观面对成绩优秀的同伴第八招培养孩子一些特殊的才艺第九招以运气说法减弱孩子的自卑感十二、如何变孩子的缺点为优点.由于母亲会时常提醒纠正的缺点,所以孩子本身也会自知,但是,自我要求高的孩子,会常常挂虑自己的缺点,所以母亲直接的责骂,往往会得到反效果,使他更无自信.第一招用适当的方法让孩子正视缺点第二招借故在孩子面前指责其他孩子的过失第三招分清是缺点还是个性第四招改变孩子的立场让他自律律人第五招孩子的缺点和优点可互换第六招间接消除孩子的欲求不满第七招使用适度惩罚或威胁的暗示效果第八招用自言自语暗示孩子的缺点第九招不用权威来压制孩子的反抗第十招鼓励孩子多“不量力而为”第十一招孩子你能行Warm-up：1、Onetwothreefouronetwothreefour,clapyourhands1234,拍拍手twotwothreefour,stompyourfeet2234,跺跺脚threetwothreefour,nodyourhead,3234,点点头fourtwothreefour,handsonknees.4234,小手放到膝盖上2、Let’scountonetwo,tieyourshoe伸出手指数数,作系鞋带状Threefour,touchthefloor伸出手指,蹲下摸地面Fivesix,stirandmix伸出另一只手数数,作搅拌状Nineten,countagain双手反过来再数一遍。
教育培训招生老师面对家长提出的个常见问题的破冰话术
教育培训招生老师面对家长提出的个常见问题的破冰话术Last updated at 10:00 am on 25th December 2020教育培训招生老师面对家长提出的5个常见问题的破冰话术！作为教育培训机构的招生老师，经常需要处理学生家长提出来的一些比较常见却棘手的问题，为了更好的向家长推荐课程，必须掌握一些必要的话语话术，面对这些问题就能做到游刃有余。
问题一、家长：老家长也没有优惠吗？分析20%的老家长创造80%的效益，千万别宰老家长。
当老家长提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。
有些教育咨询师会说“您是老家长更应该知道这里不能优惠！”这样就把老家长给打击了，老家长就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗”直接打击家长对机构的好感。
应对首先要把面子给老家长，让老家长感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来，如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。
问题二、家长：我再看看吧。
应对按照四个方面找出课程产品的优势，这四个方面分别是：1、我们有，别人没有的东西；2、我们能做，别人不愿意做的事情；3、我们能做，比别人更好的东西/事情；4、我们的附加值。
问题三、家长：你能再便宜一点吗？分析首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让家长对你反感。
当遇到这种问题的时候，我们要把家长的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。
此时钱在家长手里，而我们的优势是产品和后期服务，因此我们要让家长充分了解产品和后期服务。
任何家长来报辅导都会讲价的，我们应先绕开价格，让教学服务和教学质量吸引住家长，而不要过多的在价格上纠缠。
只要后期服务和教学质量物有所值，不怕家长不签单，当然也不能在家长面前太骄傲。
应对1、周期分解法“Jerry妈妈，孩子辅导费用36500元，可以用一年，一天才花100钱，很实惠了！”“Jerry妈妈，一个这么优惠的套餐加起来才36500元，可以一次性解决您所有的关于孩子的问题。
教育培训招生老师面对家长提出的个常见问题的破冰话术精编WORD版
教育培训招生老师面对家长提出的个常见问题的破冰话术精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】教育培训招生老师面对家长提出的5个常见问题的破冰话术！作为教育培训机构的招生老师，经常需要处理学生家长提出来的一些比较常见却棘手的问题，为了更好的向家长推荐课程，必须掌握一些必要的话语话术，面对这些问题就能做到游刃有余。
问题一、家长：老家长也没有优惠吗？分析20%的老家长创造80%的效益，千万别宰老家长。
当老家长提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。
有些教育咨询师会说“您是老家长更应该知道这里不能优惠！”这样就把老家长给打击了，老家长就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击家长对机构的好感。
应对首先要把面子给老家长，让老家长感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来，如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。
问题二、家长：我再看看吧。
应对按照四个方面找出课程产品的优势，这四个方面分别是：1、我们有，别人没有的东西；2、我们能做，别人不愿意做的事情；3、我们能做，比别人更好的东西/事情；4、我们的附加值。
问题三、家长：你能再便宜一点吗？分析首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让家长对你反感。
当遇到这种问题的时候，我们要把家长的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。
此时钱在家长手里，而我们的优势是产品和后期服务，因此我们要让家长充分了解产品和后期服务。
任何家长来报辅导都会讲价的，我们应先绕开价格，让教学服务和教学质量吸引住家长，而不要过多的在价格上纠缠。
只要后期服务和教学质量物有所值，不怕家长不签单，当然也不能在家长面前太骄傲。
应对1、周期分解法“Jerry妈妈，孩子辅导费用36500元，可以用一年，一天才花100钱，很实惠了！”“Jerry妈妈，一个这么优惠的套餐加起来才36500元，可以一次性解决您所有的关于孩子的问题。
招生教师沟通话术
招生教师沟通话术一、引言招生教师在进行招生工作时，与家长和学生的沟通至关重要。
良好的沟通能够提高招生效果，增加学校的知名度和声誉。
本文将介绍招生教师沟通话术，匡助招生教师在与家长和学生的交流中取得更好的效果。
二、建立良好的第一印象1. 亲切的问候语：在与家长和学生交流开始时，招生教师可以用亲切的问候语打破冰冷的氛围，例如：“您好，我是XX学校的招生教师，很高兴见到您。
”2. 自我介绍：招生教师应该简洁明了地介绍自己，包括姓名、职位和学校背景。
例如：“我是XX学校的招生教师，负责招生工作已有五年的经验。
”三、倾听和理解1. 主动倾听：在与家长和学生的对话中，招生教师应该主动倾听对方的需求和关注点，赋予足够的回应和关注。
2. 表达理解：招生教师可以使用积极的肢体语言和肯定的措辞来表达对家长和学生的理解，例如：“我理解您对孩子的教育非常重视，我们学校注重培养学生的综合素质，将为他们提供良好的学习环境。
”四、清晰地传递信息1. 简明扼要：招生教师应该用简洁明了的语言传递关键信息，避免使用过于专业化的术语，以免让家长和学生感到困惑。
2. 重点突出：在介绍学校的特点和优势时，招生教师应该突出重点，强调学校的独特之处，以吸引家长和学生的兴趣。
五、回答问题和解决疑虑1. 诚实回答：当家长和学生提出问题时，招生教师应该诚实回答，避免敷衍和回避。
2. 解决疑虑：如果家长和学生有疑虑或者耽忧，招生教师应该耐心倾听，并提供合理的解释和建议，以消除他们的疑虑。
六、积极的跟进和回访1. 跟进信息：招生教师应该及时记录家长和学生的联系信息，并在适当的时候进行跟进，以确保他们对学校的了解和兴趣。
2. 定期回访：招生教师可以定期回访家长和学生，了解他们的发展和需求，并及时提供匡助和支持。
七、总结招生教师沟通话术对于提高招生效果至关重要。
通过建立良好的第一印象、倾听和理解、清晰地传递信息、回答问题和解决疑虑，以及积极的跟进和回访，招生教师可以与家长和学生建立良好的关系，促进学校的招生工作。
教育培训机构管理手册：老师30个破冰话术
老师30个破冰话术，适用于多个场景，让每一次沟通都更有效！1、Q：客户说我们不需要，该怎么接下去A：家长，我只占用您一分钟的时间，毕竟孩子的教育是至关重要的。
您有空可以带着孩子到我们这边，我们的老师和孩子进行沟通和交流后，看看他是在哪方面的学习存在问题，是学习兴趣？学习方法？学习习惯？还是基础知识掌握不牢固，是在哪些科目哪些板块学得不好。
通过这样一个交流，就算最后不在我们这里补课也没关系，至少我们让孩子更加清楚自身的不足，和以后该怎么去学，家长也能了解到怎样去引导督促自身的孩子。
这都花不了多少时间，您抽个晚上逛街的时间或者周末休息的时候就可以2、Q：家长说我们现在不着急，先等等看A：家长，学习是不等人的，越是成绩好的的孩子行动得越早，很多孩子在初二都开始做初三的试题了这样他们到了最后总复习的时候就会有更多时间来进行查漏补缺，巩固知识。
如果现在不重视，时间越来越紧，越会影响孩子的心态啊。
等后来临近考试的时候才发现这一块没有听懂、那一块也没学好，越来越没有自信，甚至会让孩子产生厌学、弃学的思想，从而把注意力转移到游戏、小说去了。
3、Q：家长说孩子不愿意或者没时间A：家长，没关系，我觉得您对孩子的教育特别重视，的确现在的孩子咱们替他做不了主，但毕竟孩子还只是孩子，心智还不够成熟，考虑不了那么多，所以家长的引导是很重要的。
我建议您跟孩子这样讲，咱不是来报班的，我们就先去了解一下自身学习上的问题。
现在有很多孩子都不愿意跟家长交流，把想法藏在心里，那么把他带到我们这里来，让我们的老师跟他聊，了解一下他的想法和他学习上的问题，最后不管他愿不愿意在我们这学，都会对他有所帮助的。
孩子的时间真的是规划出来的，像我们这有个学生，作业也非常多，但他把自己的时间规划得非常好，晚上八点前在学校做好当天作业，晚上八点到十点来我们这上课，其他孩子孩子闷头做作业他已经上了一堂课了。
孩子时间不够往往是因为效率不够高，基础知识不够扎实，还有做题思维方法不对。
教育培训破冰话术
1、家长：不需要不需要咨询师：这电话如果是直接挂断,就暂时不管,回头在跟进即可.一旦家长没听见咨询师说开场白就回答不需要的话,作为咨询师你的语速也要快,自信,强势反问对方“您不需要什么啊家长,我还没说呢,您怎么知道您不需要,”如果听完开场白之后说不需要,咨询师可以回答“您现在不需要不代表您以后不需要”,能听见去说话的家长,用学校情况进度,知识难点等与家长进行沟通.2、家长：我们已经报着班呢咨询师：没关系,不冲突—大小班还是一对一学多长时间预期效果达到预期未达预期什么原因用以上问题进行提问,找到家长的需求点,针对一个点进行深挖3、家长：你们是报班的吧咨询师：我不是让您报班的介绍机构的活动,以帮助人之心跟家长沟通,或回答是我们是报班的,我们这次打电话的目的带来的好处有什么我们的优势特色在哪总结一两句话回答家长后,进行引导性发问4、家长：你们怎么知道我电话的咨询师：我们和学校合作办XX讲座孩子留下的电话.二是我们市场部搞活动提供的信息.三是我之前跟您通过电话,我这边有记录,根据咨询师原来通话的时间说到哪个点可以告诉家长拉近关系5、家长：我们报满了,没时间去咨询师：这种一般都是搪塞,先肯定家长比如家长这边对孩子学习很重视,辅导哪些科目,孩子累不累啊等进行关心,多听家长如何回答,然后进行引导性发问6、家长：孩子这边都挺好的咨询师：搪塞,具体什么情况孩子想考的目标中学,告诉录取分数,看孩子分数.孩子学习方法挺好的,98%学习好的孩子在外面都有“加餐”,看孩子有没有.要知道,现在因为中高考的压力,成绩再好的孩子都会在外面有补习,一旦这孩子有补习问在哪没有补习的话给这家长制造危机感等等7、家长说：以后别给我打电话咨询师：这种如果家长态度好的继续沟通,比如,我们这边以帮助孩子和家长为主,现在孩子青春期和家长无效沟通比较多,提供一些建议.二是我们是走在教育的前线,利用各种活动给家长提供最有效的政策信息等等8、家长：工作忙,没有时间去咨询师：利用痛点,愧疚感去刺激家长,如您这么忙,谁管孩子,青春期的孩子正需要家长管的等等,举例把青春期的危害给家长讲讲9、家长：打给爸爸,妈妈管等咨询师：这种就是典型的来回踢球问状态,学习等都不知道,咨询师可以要孩子的号码或妈妈号码.要知道教育是双方的事情,父是阳刚一面,母是给孩子温柔一面,缺一不可.再者一个家庭里孩子学习什么情况夫妻是不可能不交流的10、家长：和孩子商量咨询师：这种情况要是家长认可你,是有办法让孩子来,家长只需要告知孩子就行这得看咨询师是否重要性说道.二是要是先商量再联系的话,孩子不听家长话,咨询师要是跟家长沟通的好的,会把孩子电话给家长.咨询师要是跟孩子通电话、孩子排斥和老师说话、是本校老师还是辅导老师,什么原因,受过伤害等等、或告诉孩子是爸妈的朋友等.记住咨询师一旦跟孩子沟通,一定要以朋友的角色跟孩子聊天,让孩子放松愉快跟你互动.。
招生教师沟通话术
招生教师沟通话术一、引言招生教师在学校的招生工作中扮演着重要的角色，他们需要与潜在学生及其家长进行有效的沟通，以吸引他们选择我们学校。
本文将介绍一些招生教师沟通话术，匡助他们在招生过程中取得更好的效果。
二、建立亲和力1. 问候语：在与潜在学生及其家长的沟通中，始终要使用友好的问候语，例如：“您好！很高兴认识您。
”这样可以让对方感受到你的热情和友好。
2. 平易近人：在沟通中，招生教师应该尽量以平易近人的方式与对方交流，避免使用过于专业化或者复杂的术语，以免造成对方的困惑。
三、了解需求1. 提问技巧：招生教师在与潜在学生及其家长沟通时，可以使用开放性问题来了解对方的需求，例如：“您对我们学校的什么方面最感兴趣？”或者“您希翼您的孩子在我们学校学到什么？”通过这些问题，可以深入了解对方的期望和需求。
2. 倾听能力：在沟通中，招生教师应该注重倾听，赋予对方足够的时间和空间表达自己的需求和意见，同时要注意细节，以便更好地满足对方的期望。
四、强调学校优势1. 学校特色：招生教师在与潜在学生及其家长沟通时，应该充分介绍学校的特色和优势，例如优秀的师资力量、丰富的课程设置、先进的教学设施等。
通过强调学校的优势，可以增加对方选择我们学校的意愿。
2. 成绩和荣誉：招生教师可以向潜在学生及其家长介绍学校在教育领域取得的优秀成绩和荣誉，例如学生的高考成绩、参加的比赛获奖情况等。
这些成绩和荣誉可以增加对方对学校的信任和认可。
五、解答疑问1. 专业知识：招生教师在与潜在学生及其家长沟通时，应该具备丰富的专业知识，能够对学校的各个方面进行详细解答。
例如，对于学校的课程设置、教学方法、师资力量等方面的问题，招生教师应该能够给出准确的回答。
2. 灵便应对：招生教师应该具备灵便应对的能力，能够根据对方的需求和问题，及时调整自己的回答策略，以便更好地解答对方的疑问。
六、提供支持1. 参观安排：招生教师可以主动提出为潜在学生及其家长安排学校的参观活动，让他们亲身感受学校的氛围和环境。
常见问题破冰话术
常见问题破冰话术01暂不需要家长说自己不需要的时间点决定了不同的处理方式，即如果家长一开口就是不需要，很明显是条件反射，而家长如果听完介绍后再说不需要，则是介绍没有打动家长。
第一种情况：处理要点是要修改开场白，即让您的开场白具有足够的诱惑力而引发家长的兴趣，这就在很大程度上预防家长一开口说不需要。
第二种情况：处理的要点是要了解家长说不需要的原因，到底是因为家长已经报班了还是对您机构不够信任，然后针对性处理，如果不太好处理，则可以使用转移话题的方式。
话术1：没关系，我们不了解的东西，您说不需要是正常的，接下来我花一分钟时间向您做一个简短介绍，看看我们可以帮到您什么。
很多家长在不了解之前，和您的反应是一样的，所以您的看法我非常理解。
不过当他们了解到我们是如何帮助您提升孩子学习成绩和能力的时，他们就完全理解了。
现在我就给您介绍一下我们是如何帮助您提升孩子学习成绩的。
话术2：您可以告诉我您不需要的原因吗？是已经报过班了，还是对我们不够信任？或者是您觉得我们的帮不到孩子？ 暂时不需要，那就说明您将来是有需要的。
既然如此，您不妨先了解一下，等将来有了需要做个参考也不错，您说呢？02不留电话因为涉及电话隐私，家长会担心遭到“电话轰炸”，要打消家长的顾虑，就要摆正姿态，不妨主动指出家长的担忧，让他们卸下心防。
话术1：家长您放心，我是学校老师，您的时间很宝贵，我们都是忙事业的人，同样我的时间也很宝贵，如果您不方便接电话，我可以给您发短信，有什么变动以便随时通知您。
话术2：家长，我能理解您的心情，现在打骚扰电话的太多了，我是学校老师，不用说您也应该知道老师的素质，我不会把时间浪费在没意义的事上，因为您很忙，有可能把时间忘了，我打电话就是通知您时间，如果不方便接电话，可以给您发短信的。
03不感兴趣当家长表示没有兴趣之后，要牢记：前面所有的话术应对都是一个铺垫，即对家长的没兴趣给一个对应说法，而铺垫之后要做的就是想办法找出一个理由来抓住家长的注意力，从而使家长的思考焦点被转移到对您有利的方面来。
教育培训机构招生宣传遇到常见解答话术
训练培训机构招生宣扬遇到常见解答话术1.你辅导班教学的老师是从哪里请来的?答：特聘XX级老师，在校老师，教学阅历丰富的讨论生、小生，学校的课程大部分由学校名师带课。
其他的课程是由在校的全职老师任教!但不管哪种老师，让孩子成果提高的才是好老师!我校的讲师必需经过面试试讲、培训、课堂试讲、当场学员评测、再培训这些严格程序才可以上岗。
2.你这辅导班的收费比别的辅导班的价格高啊?答：这就是人们常说的"一分价钱一分货'，我们请的老师优秀，工资高一些，在教学质量上教学效果上相对其他同类机构也要好些，所以成本要高一些。
3.辅导班的学费能不能再优待一些啊?答：请家长谅解，价格是统一的，我们不仅学费不打折，教学质量同样不打折!报名有什么优待吗?答：老学员可享受X%的现金优待;三人或三人以上同时报名可享受X%的学费优待；其它优待可以实时定优待政策4.孩子进辅导班成果能提高么?怎么提高?答：辅导班通过授课支配和习题练习，课堂上营造出一种紧急而热闹的气氛，有利于抓紧时间，有目的、有方案、有步骤的进行学习，把散落的学问点都帮孩子做了系统的归纳和分析，而且一个班人也不多，有一个很好的学习氛围。
每个同学老师都能照看到，会在相对短的时间里面，可以获得一个比较满足的一个结果，可以做到一个事半功倍的效果，就象你打蓝球请教练，有个教练跟没教练能一样吗?不一样。
5.孩子的英语成果不好，该如何提高呢?答：中国有句古话叫"熟读诗书三百篇，不会做来也会吟'，语言的学习是有相通性的，不仅中文是这样，英语亦是如此。
所以我们强调孩子要大量的背诵，从而培育自己的语感，由于英语是一门语言，学习起来有特别性，孩子上课外辅导班可以早一些，早接触和多接触可以培育语感和爱好。
爱好是最好的老师，辅导老师会通过让同学参加，采纳的小班授课，互动教学，寓教于乐的教学方法，让孩子在玩中学，学中玩，激发起孩子的学习爱好，树立学好英语的信念。
招生宣传中遇到问题及应对话术
招生宣传中遇到问题及应对话术一、宣传过程中，家长表示不感兴趣，反应比较冷淡，直接拒绝的。
解决方案：放弃，直接找下一个，把时间利用起来。
二、家长有点意思，表示到时会联系我们，现在却不愿留下登记方式和电话号码的。
解决方案：以退为进。
家长，既然这样，我把我的手机号留给您好吗？这样有什么问题您可以直接找我，我会更详细更有效地为您解决所遇到的问题。
家长，您看，我手机号都留给您了，您也给我留一个吧！这样您有事的话，我也知道是哪位家长。
而且，我也可以主动联系您，帮您解决孩子在学习上遇到的问题，因为我们是搞教育的，很了解孩子的心理，我们有专业的教育专家，能更好地为您的你孩子服务。
三、家长有很多问题问你，但就是不愿将联系方式留给你，而且找很多借口推脱的。
解决方案：从情感入手，细心为家长解疑答惑，争取给家长留下一个好评。
可以夸其年轻漂亮，再从孩子方面入手。
孩子长大，您一定费了不少心，为孩子操劳了很多，很不容易是吧？家里家外都要您来操心，很辛苦吧？孩子的学习怎么样，作文写起来吃不吃力，这样吧，我给您留下一个我的手机号，您有什么事可以找我，这样我或许能够帮得上您，为您分担一些压力或不愉悦，特别是孩子学习上的事情，我很愿意为您服务。
家长您看，唠了半天，我们已经是朋友了，我电话也留给您了，作为朋友您是否也留个电话给我呢？四、时间有限，家长总是在学生快放学的时候来，没有太多时间要到更多的电话号码。
解决方案：尽全力向家长解说。
先告诉家长我们的目的，简单介绍我们作文课的特点和效果（优势），想报名当然好，不报名也不会给您造成任何损失。
希望您能带孩子来听一下，您若能留下一个电话的话，我们就能更方便联系到您，给您推荐一个更适合您孩子的班型和时间。
五、上课时间不合适，家长想报名，但适合孩子学习的班型时间不合适。
解决方案：尽量为孩子协调到时间、班型都合适的地点，实在不行，留下电话号码让其下季前来报名。
教育培训机构电话销售陌生拜访破冰技巧
教育培训机构电话销售陌生拜访破冰技巧在陌拜的过成中，随时可能被拒绝，处理好拒绝是成功的关键。
在电话陌拜中，家长一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？1实战情景：没兴趣当家长表示没有兴趣之后，教育咨询师要牢记的一点是你前面所有的话术应对都是一个铺垫，即对家长的没有兴趣给一个对应的说法，而铺垫之后要做的就是想办法找出一个理由来拉住家长的注意力，从而使家长的思考焦点被转移到对你有利的方面来。
应对话术：话术1：我非常理解您的想法，您说没有兴趣是正常的。
不过我有另外一个想法，就好比油价又涨了我们都没有兴趣，但是开车没有汽油是不行的，所有有没有兴趣并不重要，重要的是您到底有没有这个需要，您说呢？话术2：您说没有兴趣？没有关系。
对于我们不了解的东西没有兴趣是正常的，不如让我现在就为您介绍一下可以怎么样帮助你解决孩子学习中存在的问题，如果听完之后您还是不感兴趣，可以立即挂掉我的电话好吗？话术3：其实我们机构的绝大多数家长最开始的反应和您一样，不过当他们了解到我们可以帮助他们解决令人头痛的孩子学习问题之后就有了完全不同的反应，不如我现在就给您解释一下，如果我说完还是不感兴趣，我保证就不再打扰您了。
话术4：没有兴趣？您的意思是，对于任何在不投入一分钱的情况下，立刻能解决孩子的学习问题的方法不感兴趣吗？我向您保证，是真的不需要投入一分钱。
话术5：太好了，如果您有兴趣的话，您早就主动打电话给我们了，所以看来今天我这通电话是打对了，因为我已经迫不及待的希望和您分享一下，通过这场研讨会是如何帮助您找到一种新的方法，使自己的孩子学习更轻松，让您更省心，您说呢？话术6：了解了，您就有兴趣了，因为知道这个东西可以帮助自己做点什么之后，我们才可能产生兴趣，现在就让我在一分钟的时间向您介绍一下。
话术7：您对孩子教育不感兴趣并不重要，重要的是孩子学习问题并不会因为我们没有兴趣而不发生，而一旦出现的话就会给自己的生活造成很大的影响，因此重点是，我们该如何应对可能出现的问题呢，您说呢？2实战情景：我现在很忙无论什么时候打电话过去，家长都有可能在客观事实上处于不方便接听电话的阶段。
破冰话术
破冰话术开门见山1、小学1-3年级：家长，您好！我是天材教育小学生兴趣习惯培养组的程老师，我们天材中心多年致力于小学生兴趣习惯培养的研究，能迅速激发学习兴趣及培养好的学习习惯，不知道你的孩子有没有兴趣习惯培养这方面的需求呢？2、小学4-6年级：家长，您好！我是天材教育小升初能力培养组的程老师，我们天材中心对济南市学生备战小升初择校考试情况进行调研，帮助学生快速提高小升初能力，冲刺三大名校，不知道您孩子有没有小升初能力提升的需求呢？3、初中1-2年级：家长，您好！我是天材教育初中师生匹配度调查组的程老师，我们天材针对初中生与老师的最佳匹配程度分析学生最适合授课方式，不知道你孩子在学校最喜欢什么样的老师？家长，您好！我是天材学习中心初中部的程老师，我们天材针对初中生学习习惯培养及成绩提高制订个性化方案，请问您孩子有学习习惯培养及成绩提高这两方面的需求吗？家长，您好！我是天材初中部教研组的程老师，我们是致力于青春期学生成绩提升和青春期问题解决的个性化辅导机构，目前针对初中生推出“专家面对面成绩提升和青春期问题解决策略大课堂”，名额有限。
不知咱孩子有没有成绩提升和青春期问题方面的困扰呢？4、高中1-2年级：家长，您好！我是天材学习中心高中教研组的程老师，我们天材针对高中阶段老师授课速度快研究出一套适合高中生的学习方法，主要是解决学生因学习方法不当导致学习效率低的问题，能快速有效的提高学习成绩，请问您孩子有学生方法及成绩提高这两方面的需求吗？5、初高中3年级：家长，您好！我是天材教育冲刺中高考抢分方案定制小组的程老师，我们学习中心经过多年中高考试题研究，提炼出历年中高考必考知识点，根据学生必考知识掌握情况制订80-240分的抢分方案，请问您的孩子有成绩提升这方面的需求吗？家长，您好！我是天材中高考教研组的程老师，我们是致力于双三毕业班定制中高考冲刺方案的全国连锁个性化辅导机构。
目前针对双三毕业班学生隆重推出教研专家现场量身定制“百日抢分方案”活动，限时一周。
教育机构课程顾问面对家长刁难的 26个必备话术
答：
嗯，孩子虽小，但是有自己独立的思维，有自己选择的权利。
如果是孩子心甘情愿去做的事情，不仅是他学起来轻松，我们教起来也更轻松，家长看着也 开心。然而世界上的事情往往是事与愿违。
很多时候，孩子聪明伶俐，却不愿规规矩矩地坐在座位上学习。有时候，我们希望孩子大方 自信，可是偏偏孩子会紧张。我相信困难在人生中是无处不在。我们做得更多的是克服困难， 而不是遇到困难就退缩，也不是退缩之后就再也不能重振旗鼓。让我和孩子在电话里做个电 话教学好吗？我们一起来沟通一下怎么样呢？遵循问题 7 的回答方式。
1、一个学期学习下来，孩子新鲜劲过了
答 1：
我想家长送孩子来，肯定不是让他来玩的。
刚开始他觉得好玩，那是被我们的趣味教学所吸引了，实际上趣味教学也一直贯穿我们教学 的始终，但我们趣味教学的目的肯定不是为了游戏，而是要孩子能掌握好知识点，而想要真 正掌握一门知识肯定是要花些时间，下一些苦功的，这样就会对孩子产生一定的压力，也正 因为有这样的压力从而抑制了孩子学习的兴趣。
到第三学期，第四学期就再没听说一个孩子想打退堂鼓的，一个个都学的不亦乐乎，这个班 的人数一直是全校最多的二十四人，而且大都连报了三期四期的，这就是学习习惯的力量。
2、打算在暑假带孩子出去玩，时间会冲突
答 1： 学习的连惯性特别重要，要是让孩子空一个月不上课，再加上孩子自觉复习没有跟上，前面 所学的数学知识就很容易忘记，等到以后上新课就很难衔接，从而会打击孩子的信心和兴趣， 造成恶性循环，在时间上不是很大问题。
16、如果对老师不满意，怎么办？
答 1：
如果确实是老师的问题，我们一定给您换个老师。我们学校对老师的授课安排很慎重，都是 根据孩子的具体情况而量身安排的。刚开始上课的时候不大适应老师的教学方法是很正常 的，凡事都是有个过程的，您放心好了，再上 2 次课，孩子一定会喜欢上老师的。
教培招生话术
教培招生话术1. "您好，我是XX教培中心的招生老师，很高兴为您服务。
我们中心有专业的师资团队和先进的教学设备，能够帮助学生取得优秀的成绩。
请问您对教培有什么需求或者关注的问题呢？"2. "尊敬的家长，我是XX教培中心的招生老师。
我们中心提供贴心的个性化辅导服务，以孩子的学习特点和需求为出发点，帮助他们在学业上取得更好的成绩。
您可以告诉我您的孩子目前在学习上遇到的困难或者需要提高的科目，我们可以一起制定有效的学习计划。
"3. "家长朋友们，您好！我是XX教培中心的招生老师。
在竞争激烈的教育环境中，给孩子提供更多的学习机会和专业的辅导是非常重要的。
我们中心有经验丰富的教师团队和丰富的教学资源，可以为孩子提供个性化的学习辅导，帮助他们在学业上实现突破。
如果您对我们中心有任何疑问或者需求，请随时向我咨询。
"4. "亲爱的家长朋友，您好！我是XX教培中心的招生老师。
我们中心致力于为孩子提供全面的教育培训，帮助他们打好基础、培养学习能力和发展潜能。
我们采用科学的教学方法和系统的教学计划，让孩子在学习过程中充分发挥自己的优势。
如果您对我们中心感兴趣或者有任何问题，我可以为您详细介绍我们的课程和教学理念。
"5. "尊敬的家长朋友，非常感谢您对我们中心的关注。
我们中心拥有一流的教学资源和优质的教师团队，可以为孩子提供专业的学科辅导和学习指导。
我们注重培养学生的综合素质，并帮助他们培养良好的学习习惯和自主学习能力。
如果您有任何关于教培的需求或者疑问，我可以为您提供进一步的咨询和解答。
"6. "亲爱的家长朋友，您好！我是XX教培中心的招生老师。
我们中心重视个性化教育，为每个学生量身定制学习计划，帮助他们充分发展潜能、达到更好的学业成绩。
我们不仅注重传授知识，更重视培养学生的学习方法、思维能力和解决问题的能力。
招生教师沟通话术
招生教师沟通话术一、引言招生教师作为学校与家长之间的桥梁，承担着重要的沟通任务。
良好的沟通能力不仅能够提高学校的招生效果，还能够增强学校与家长之间的信任和合作。
本文将介绍招生教师沟通话术，以帮助招生教师更好地与家长进行沟通。
二、建立联系1. 亲切的问候在与家长进行沟通时，首先要表达出亲切的问候，例如：“您好，我是XX学校的招生教师，很高兴能与您沟通。
”这样的问候能够让家长感受到你的关心和尊重。
2. 自我介绍在建立联系的过程中，招生教师需要简要介绍自己的背景和经验，例如：“我在教育行业已经有十年的从业经验，对于孩子的教育和成长非常热爱。
”三、了解需求1. 倾听家长的关注点在沟通中，招生教师需要倾听家长的关注点和需求，例如：“请问您对于孩子的教育有什么特别关注的方面吗？”通过倾听，你可以更好地了解家长的期望，从而提供更加有针对性的回答和建议。
2. 提问和追问在倾听家长需求的过程中，招生教师可以通过提问和追问来进一步了解家长的具体需求。
例如：“您希望孩子在学校里获得什么样的教育资源？”通过提问和追问，你可以更深入地了解家长的期望和需求。
四、解答疑惑1. 详细介绍学校的教育理念和特色招生教师需要详细介绍学校的教育理念和特色，例如：“我们学校注重培养学生的创造力和团队合作精神，通过丰富多样的课程和活动，帮助学生全面发展。
”这样的介绍能够让家长更加了解学校的办学方向和特点。
2. 引用数据和案例为了增加说服力，招生教师可以引用一些数据和案例来支持自己的观点。
例如：“根据我们学校去年的毕业生调查，80%的学生在高考中取得了优异的成绩。
”这样的数据和案例能够让家长对学校更有信心。
五、解决问题1. 针对性的解决方案根据家长的具体问题，招生教师需要提供针对性的解决方案。
例如：“如果您担心孩子的学习进度，我们可以提供个性化的辅导计划，帮助孩子更好地适应学校的学习。
”这样的解决方案能够让家长感到你对他们的关心和支持。
2. 主动提供帮助在解决问题的过程中，招生教师需要主动提供帮助和支持，例如：“如果您有任何疑问或者需要进一步了解学校的信息，随时都可以联系我。
招生教师沟通话术
招生教师沟通话术引言概述：招生教师沟通话术是指在招生过程中，教师与学生及其家长进行有效沟通的技巧和方法。
招生教师作为学校的代表，能够运用恰当的沟通话术，能够更好地与学生及其家长建立良好的关系，提供准确的信息，解答他们的疑问，并最终促成学生的入学决策。
本文将从五个大点来阐述招生教师沟通话术的重要性和具体方法。
正文内容：1. 第一个大点：倾听和理解1.1 仔细倾听学生及家长的需求和关切1.2 表达出对学生及家长的理解和共鸣1.3 提出针对性的解决方案，以满足学生及家长的需求1.4 避免中断或打断学生及家长的发言1.5 使用非语言沟通方式，如肢体语言和面部表情，表达出对学生及家长的关注和尊重2. 第二个大点：清晰表达和准确传递信息2.1 使用简洁明了的语言，避免使用过于专业的术语2.2 通过实例和故事来生动地说明学校的特色和优势2.3 提供准确的信息，如学校的课程设置、师资力量、校园环境等2.4 针对学生及家长的问题，给予明确的答案和解释2.5 确保信息传递的一致性，避免产生误解或混淆3. 第三个大点：建立信任和亲和力3.1 用真诚的态度和微笑来展示对学生及家长的关心3.2 保持积极的沟通氛围，避免使用负面或批评性的语言3.3 尊重学生及家长的意见和决策，不强迫或操控他们的选择3.4 建立长期的合作关系，通过定期沟通和反馈来维持联系3.5 提供额外的帮助和支持，如提供学校参观、课程试听等机会4. 第四个大点：应对挑战和解决问题4.1 遇到学生及家长的质疑或不满时，保持冷静和专业4.2 通过积极的沟通来解决问题，而不是争论或抵触4.3 寻找共同的利益点，以达成双方的共识和合作4.4 提供合理的解释和解决方案，以消除学生及家长的疑虑和担忧4.5 持续改进和学习，以提高自己的沟通和解决问题的能力5. 第五个大点：积极引导和激发兴趣5.1 了解学生的兴趣和特长，为其提供个性化的建议和指导5.2 引导学生及家长认识到学校的教育价值和优势5.3 提供相关的资源和信息，以帮助学生更好地了解学校5.4 鼓励学生积极参与学校的活动和社团，以培养其兴趣和能力5.5 建立积极的学习氛围，激发学生的学习动力和热情总结：招生教师沟通话术在招生过程中起着至关重要的作用。
教育咨询师陌拜应对家长拒绝的话术
相信我们再给家长打时，常常会得到如下的答复：“有事，没时间〞“没必要，不需要〞;“我看看，有时间再说〞;“不感兴趣〞等等等等。
很多咨询师在得到这样的回复后，一般就直接关断过几天再打回访了。
但是，我们有没有想过，当家长拒绝我们的邀约后，其实我们还是有时机在扳回一城呢?下面，我就和大家分享一个如何应对家长拒绝邀约上门的回应技巧。
如何应对家长拒绝邀约上门——话术技巧(1)事情多，没有时间。
“是这样，我们家长忙的千事万事，大多不都是为了我们的下一代吗?事情再大，也不如孩子有好前途和未来的事情大啊!您抽出2个小时的时间，带孩子来参加这样一次会议，会让您的孩子受益无穷的。
〞如果家长确实暂时没时间，那么为下次邀约做铺垫：“哪这次确实非常可惜!我们这样的专家讲座确实非常好，还会不定期举行，这样您一般什么时间方便，下次我提前通知好安排出时间好吗?〞(2)没有必要。
“怎么会呢，所有参加过我们这个讲座的家长，都反映说收获很大!让孩子明白了该怎么学英语，让家长明白了该怎么帮助孩子。
英语成绩不好，以后很容易成为扯后腿学科，对孩子一生开展，可是有非常重要的影响，您确定您要让自己的孩子放弃这样好的一次到场学英语的时机吗?〞(3)我看看，到时候再说吧。
“如果您能确定，我建议您还是尽量安排出时间来，英语对孩子的未来来说非常重要!参加这次会议，能让您的孩子英语有很大收获。
现在，您能根本确定准确的时间，确定到时是否能带孩子到场呢?〞如果对方仍然不能确定，那么退而求其次：“那这样的话，您尽量安排时间吧，在讲座开始前，我提前半天再次给您确定，防止到时会场没有您的位子了，您看好吗?〞(4)“我对这个不感兴趣〞、“现在的培训班太多了〞“我觉得，您可能是对我们的这个讲座有一些误解，如果真正了解它，您是肯定会感兴趣的。
我们这个讲座，主要以免费教育孩子学习英语为主要内容，并分享我们XX外语在少儿英语教学方面所取得的一些成果。
讲座不收费，纯公益性质，因为它对孩子有帮助，很多家长都要事先订座呢。
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教育培训招生老师面对家长提出的5个常见问题的破冰话术！
作为教育培训机构的招生老师，经常需要处理学生家长提出来的一些比较常见却棘手的问题，为了更好的向家长推荐课程，必须掌握一些必要的话语话术，面对这些问题就能做到游刃有余。
问题一、家长：老家长也没有优惠吗
分析
20%的老家长创造80%的效益，千万别宰老家长。
当老家长提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。
有些教育咨询师会说“您是老家长更应该知道这里不能优惠！”这样就把老家长给打击了，老家长就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗”直接打击家长对机构的好感。
应对
首先要把面子给老家长，让老家长感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来，如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。
[
问题二、家长：我再看看吧。
应对
按照四个方面找出课程产品的优势，这四个方面分别是：
1、我们有，别人没有的东西；
2、我们能做，别人不愿意做的事情；
3、我们能做，比别人更好的东西/事情；
4、我们的附加值。
问题三、家长：你能再便宜一点吗
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分析
首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让家长对你反感。
当遇到这种问题的时候，我们要把家长的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。
此时钱在家长手里，而我们的优势是产品和后期服务，因此我们要让家长充分了解产品和后期服务。
任何家长来报辅导都会讲价的，我们应先绕开价格，让教学服务和教学质量吸引住家长，而不要过多的在价格上纠缠。
只要后期服务和教学质量物有所值，不怕家长不签单，当然也不能在家长面前太骄傲。
应对
1、周期分解法
“Jerry妈妈，孩子辅导费用36500元，可以用一年，一天才花100钱，很实惠了！”
“Jerry妈妈，一个这么优惠的套餐加起来才36500元，可以一次性解决您所有的关于孩子的问题。
”
2、用“多”取代“少”
当家长要求价格便宜的时候，不少教育咨询师会这样说：“您少买件衣服就过来了。
”其实这是错误的，少买件衣服会让家长觉得亏了些什么，心情较为痛苦。
正确的说法应该是：“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。
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问题四、家长：你们教学质量会不会有问题
分析
一些教育咨询师面对这个问题会直接答“我们教学质量不会有问题的，我们是全国连锁的大机构，全国有很多教师在从事教研工作……”但是家长问出第二句话的时候：“万一有后期教学质量问题怎么办”不少教育咨询师就接不下去了。
应对
教育咨询师可以先问家长：“XX，您以前是不是有报过后期教学质量和服务不好的辅导啊”家长一般会说：“有。
”教育咨询师则可追问一句：“是哪家辅导机构啊”家长往往就会开始诉苦了：“我以前在XX报过......，怎么怎么样，气死我了。
”
当家长回答没有的时候，教育咨询师又该怎么办这时，应该先夸家长，然后说自己的事情：“XX妈妈，您真是太幸运了，没有遇到教学质量不好的情况，我以前有家长有遇到过这样的情况啊。
怎么怎么样。
”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到家长。
最后再说：“所以我们机构现在很注重后期的教学质量和服务问题，因为教育是个良心活，我本人对教学质量和服务要求也很高，所以我才会在这家机构做，不到其它机构家做，就是因为这里的教学质量和服务好。
”
问题五、家长：我认识你们领导，便宜点，行吗
分析
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其实家长说认识领导，她就真的认识吗99%的人不认识，最多跟领导有一面之缘，泛泛之交。
所以对待不认识或者说认识领导的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。
应对
我们可以这么说：“能接待我们领导的朋友，我很荣幸”，承认她是领导的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，您也知道现在做辅导的竞争很激烈，您来我们机构报辅导，把孩子交给我们，是您对我们的信任和支持，我一定告诉我们领导，让我们领导对您表示感谢！”就可以了。
--以下不是正文----
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