西点军校的经典法则与当今企业管理

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西点军校的七大管理法则

西点军校的七大管理法则

西点军校的七大管理法则管理法则让管理有法可依。

很多管理者都会问:管理法则哪有说的那么重要?用自己的方法把工作做好了不就行了。

其实不然,管理法则不明确,不仅会导致责任空虚,还会导致员工与部门之间互相推诿责任,试想如果工作做不好时,各自都把自己置身事外,这样做的后果是什么?那个企业还靠什么生存呢?对此,领导者可以参考西点军校的七大管理法则。

1.锁定责任,让责任始终在下属肩上现代企业里的员工,都在寻找各种有效的途径来提高自己的绩效。

但员工们也会发现,无论是和优秀的领导者学习,还是向其他公司借鉴科学的绩效模式,甚至是聆听管理大师们的讲座,一用到自己身上就完全不凑效了,自己的绩效始终没有明显的提高。

这究竟是为何呢?其实,不管管理模式好坏与否,归根结底都需要落实到个人去执行。

如果不能从根本上落实责任,一切努力都是无意义的。

美好的愿望也职能是愿望,不会转化成结果。

所以,一个员工要想保证绩效,必须要责任为先。

2.合理授权,只做领导者该做的事情很多情况下,中层管理者之所以缺乏自主精神,是因为他们根本不清楚自己在团队中能够有哪些事情可以“自主”——换言之,领导者没有对中层进行明确授权。

这导致中层管理者往往进退失当,没有充分勇气走进自主的工作状态中。

其实,领导者和中层管理者可以进行充分的磋商,各自写出书面上的计划,罗列出双方认为需要请示的工作内容和无须请示的工作内容,经过相互比对和讨论,明确中层管理者的自主权利和承担的责任。

这样,中层管理者的自主空间得到了有效建构,他们将获得由自己的意愿、习惯和态度所能支配的工作范畴,当中层管理者得到这样的肯定时,无疑也是对他们工作能力和态度的认可,是对他们执行潜力的激发。

3.不止责任,更要沟通责任背后的意义作为企业领导者,榜样力量的体现不是每天都要在员工面前摆出姿态和架势,中层管理者空泛的指导与说教根本不能让员工真正学到有价值的工作经验和职业理论,能够使员工在中层管理者的引导下获得成长,才是工作真正的切入点。

从西点军校法则学习的成功之道

从西点军校法则学习的成功之道

服从
• 军人的第一 件事情就是服从。 • 将服从训练成一种习惯。 • 一切从零开始。
工作无借口
• 绝对的 制度,纪律就是纪律。 • 西点的四个标准答案:只能为“报告长官, 是” “报告长官,不是” 。 “报告长官, 没有任何借口” 。 “报告长官我不知道” 。 学员不能多说一个字,长官重要结果,而 不是要为什么没有完成 任务的解释。
受人欢迎
• 西点军校认为军人不是一个让人敬而远之的角色, 相反是在需要时,能为大家提供帮助的人。 • 新学员要对包括学长在内的人敬礼,称呼“长 官”、“您”、这在社会是被视为软弱的行为, 但在军队新学员必须学会尊重,谦虚。 • 要求新学员记住1400名新学员的名字,实际上一 年后,新学员基本上能记住4000名学员的名字和 基本情况。 • 决 不迟到一分钟,在任何时候迟到都会受到最严 厉的惩罚,西点的习惯例是,当有人迟到,会主 动背诵当年那破仑因迟到一分钟而兵败滑铁卢的 故事。
• 永远做不够好。 • 在工作中学习。 • 终生拼搏。
勇敢者的游戏
• 理性的勇敢:教官故意的加重学员的焦虑, 教官知道学员有一种理性的回避恐惧的方 法,没有恐惧,勇气是培养不出来的,西 点是拒绝逃兵的。
决不推卸责任 责任感
• 在西点内还是外,不论是担任值勤或宿舍 值班员,都有义务,有责任履行自己的职 责,而这出发点不是为了获得奖赏或逃避 惩罚,是出自内在的责任感,
从西点军校法则学成功管理之 道
生产二部甲班:孙学志
从西点军校法则学成功管理之道
• 读`第二次世界大战后,在世界500强企业 中,西点军校培养出来的 董事长有一千名, 副董事长,总经理,董事不计其数,任何 商学院都没有培养出这么多优秀的 经营管 理者,是什么使西点毕业生成为成功者的 代词?企业就爱 能 从中 学 到 那些 管理之 道?

西点军校22条经典法则

西点军校22条经典法则

西点军校22条经典法则(世界500强企业高效能员工的6项修炼)《哈佛商业评论》曾指出:『西点军校对学生的要求:准时、守纪、严格、正直、刚毅,在一些工商管理学专家看来,这正是21世纪企业管理所必备的。

第一章服从法则一无条件执行:纪律就是一切纪律使人无坚不摧遵守纪律,才能发挥最大潜力懂得服从是一种美德服从需要应用技巧管理者首先都是服从者让服从变成一种习惯法则二没有任何借口:只有结果,没有理由千万别找借口没有办法,只是庸人的托辞换一种心态,借口便会消失只管说“我不知道”没有失败的借口,只有成功的理由法则三细节决定成败:从细微处着手细节决定事情的成败累积渺小才能成就伟大成大事需从细节突破细节成就完美细节需要加以利用法则四立即行动:行动才是真实的立即行动,绝不拖延今日之事今日做节省时问就是延长生命行动成就卓越克服拖延的习惯第二章荣誉法则五荣誉原则:点燃内心的火焰荣誉胜过生命荣誉来自于崇高的道德圆满的人生始于品格的培养完善人格是做人的根本坚持原则是人生的基础为了荣誉而奋斗法则六理念至上:想法决定活法一个人的成就不会超过他的信念100%的成功就是100%的意愿创新,是成大事的催化剂永远比别人多想几步避实就虚,敢于出击保持强烈的危机感法则七为自己奋斗:生命不息,奋斗不止奋斗至生命的最后一刻你的未来由自己主宰实现目标需要不断奋斗成功就是每天进步一点点别停下追求真理的脚步法则八肯定自己:一切皆有可能力量来自永恒的信心自信让你如愿以偿相信自己,你就能成功别让“心理高度”阻碍了你的发展相信自己,一切皆有可能第三章勇敢法则九敢于冒险:没有冒险,文明就会充满腐败敢于冒险,胜在其中成功,是勇敢者的游戏总在最前面,敢为天下先不敢冒险是一种更消极的冒险内心的恐惧比危险更可怕向你最不敢做的事发起挑战法则十火一般的热情:让激情助你长跑成功需要你热情如火点燃热情,自助者天助没有激情,就创造不出伟绩选择成功就必须燃烧起来热度决定成功的高度带着热情去工作法则十一勇敢无畏:成就狼一般的勇气勇敢是一种责任拥有一颗勇敢的心无畏的人,世界为你让路面对困境,更要无畏向前克服恐惧,勇者无敌临危不乱,处变不惊第四章合作法则十二善于合作:共享资源更易成功成为那个善于合作的人取人之长,补人之短与人合作需要先认识自己与人合作要懂得沟通互助互利才能共赢法则十三培养团队精神:无坚不摧的力量团结合作更易成功相互尊重,才能团结一致尽量融人到团队中去给团队成员表现的机会忠于你所在的团体以团队的荣誉为荣法则十四一定要做到受人欢迎:得人心者得天下礼貌是一种习惯记住他人的名字赞美他人,让你更受人欢迎拖延,只会让人生烦成为那个不可或缺的人第五章进取法则十五以上司为榜样:踩着巨人的肩膀前行以上司的立场来思考请尊重你的上司尊重上司是一种修养上司是你最好的老师对你的上司充满感激法则十六努力做到最好:有野心,才有未来做到最好,需要不断学习激活潜能,谁都可以创造奇迹立志做到最好,方能成功成为勇攀高峰的野心家选择成为强者,才能不被淘汰抓住最有力的时机法则十七不断提升自己:跻身成功者的行列永不满足,才能不断超越自我学习是最重要的一项能力自觉自悟,开发潜力的最佳途径“钉子精神”,永不过时从经验者身上汲取知识法则十八永不放弃:胜利就在下一秒盯住一个目标,永不放弃胜利属于坚持走下去的人爬起来比倒下去多一次坚韧是一种成功的资本第六章忠诚法则十九全力以赴:不为自己留余地全力以赴是一种优秀的资本机不可失,全力以搏之有斗志就有不败的人生态度也可以决定命运把自己带到人生的悬崖法则二十尽职尽责:成功者的必备品德尽职尽责,做好自己的事情责任,源于内心的忠诚忠于自己的岗位自己的责任,要勇于担当法则二十一敬业为魂:事业成功的基础爱岗敬业,让你更出色明确自己的使命现在开始,热爱你的职业把敬业当成一种习惯法则二十二自动自发:做自己真正的主人积极地面对每一件事抓住对自己最有利的时机先自制才能制人自我克制,理智行事。

西点军校20条军规培养

西点军校20条军规培养

西点军校20条军规培养世界500强CEO引子:美国西点军校不仅培养一大批战功赫赫的元帅、将军;还培养不少世界500强的首席执行官。

其秘诀在于二者必须具备同样的素质:即能言善变,刚强勇猛,冷静沉着。

第一条军规严谨,科学的市场调研,把控企业发展方向美国宝洁公司被许多学者专家推崇为全球营销典范的桂冠。

殊不知美国宝洁公司市场调研部门的专业性在业界也是相当有名,曾独家创造出许多市场调研方法,其在市场调研运作所投入的资源和金钱也是非常惊人的。

研究海飞丝,飘柔,潘婷,品客,玉兰油,帮宝适在市场获得极大的成功,就会发现市场调研在其中发挥及其重要且不可替代的作用。

反观中国民营企业品牌生命周期不到三年,其原因在于中国民营企业家更多的是一时头脑发热,看到别人赚钱,不管三七二十一,不做市场调研,一头扎进去,落个悲惨的结局是可想而知的。

市场调研就是企业发展的指南针,校准仪。

没有对市场正确认识和分析,就不可能帮助企业作出正确的经营决策,不可能化解企业在经营过程中的各种矛盾,不可能在日益激烈的市场竞争中战胜对手,更谈不上企业能以良好的态势健康发展第二条军规合理制定企业发展战略,实现企业可持续发展例:某快速消费品品牌十年规划◆第一个三年:2008年――2010年使年回款突破5000万元,做品牌知名度,把公司做强,有利润也有一定市场份额,成为区域性品牌◆第二个三年:2011年――2013年做品牌(知名度、美誉度、忠诚度),把企业做大做强,努力推行规范化管理,符合现代企业运行机制,遵章守纪的企业,使年销售回款过五亿◆第三个三年:2014年――2016年成为专业化集团公司,并尝试进入新兴行业领域,使销售回款达50亿三年计划(营销方面)◆第一年(2008年)800万/年基础建设年完善内部运营;对代理商基础支持开发(代理商数量30-50个),试验代理交易条件,总结成功营销模式,完善产品线。

◆第二年(2009年)2500万/年拓展年A. 代理商数量由原来的50个发展到200个和市场网络架构管理提升,完善公司硬件和软件B. 做广度营销和深度营销C. 举办春秋二季产品订货会,招商会,快速构建代理商网络D. 成立市场部、培训部、督导部、宣销队,协助代理商在5个省样板市场,做深、做细、做透E. 做终端宣传造势,重点投放经销商车身广告,门头广告,看板广告,橱窗广告等终端广告形式◆第三年(2010年)5000万/年提升年A. 在10个以上区域市场年回款达100万以上,征聘一批大代理商(目标350个)B. 局部省级卫视上角标广告/天气预报,品牌有一定的知名度,美誉度,忠诚度C. 实行大区制:继续完善服务、管理、促销、策划、培训功能,使品牌在部分地区成为日化第二品牌,市场占有率达20%以上,向其它渠道(OTC、日化专卖店)及乡镇深入D. 有计划上一些区域性卖场连锁超市以期占稳脚根第三条军规品牌定位与策略创新多品牌运作成功典范,创造中国洗发水年销售达100亿---宝洁公司多品种运作成功典范,创造中国花露水年销售达3亿元---隆力奇许多成功的品牌在创建之初之所以能脱颖而出,是与企业对市场的敏锐洞察力和与众不同的营销策略是分不开的。

西点军校的经典法则

西点军校的经典法则

西点军校的经典法则___的经典法则:1.责任:绝不推卸责任,敬业为魂,从小事做起,细节决定成败。

2.荣誉:荣誉准则,荣誉即吾命,为自己奋斗。

3.意志:绝不惧怕失败,永不放弃,坚韧的品质,没有什么不可能。

4.勇气:勇敢者的游戏,战胜逆境,克服恐惧。

5.热忱:总在最前面,热情,专注。

6.服从:铁一般的纪律,将服从训练成惯,一切从零开始,千万别找借口,只管说“我不知道”。

7.信念:信念,理想,实现目标。

8.团队:团队精神,善于合作。

9.尊重:注重仪表和礼貌,以上司为榜样,领导的艺术。

10.忠诚:忠诚胜于能力,全力以赴。

11.自发:积极主动的面对每一件事,勤勉,绝不拖延,行动起来,去做好正在经手的一件事。

12.正直:追求真理,正直使你受欢迎。

13.竞争:终生拼搏,只有第一,没有最好。

___曾说:“我来到这里是为了履行我的责任,除此之外,我既不会做也不能做任何贪图享乐的事。

”平凡中孕育着伟大。

每个人所能做的十分有限也十分琐碎,但是因为这平凡而有限的工作是世界与生活的一部分,他维护着整个社会大轴承的运转,所以也变得不平凡了。

任何合法的这也既然存在就有其存在的必要,都值得你尊重和热爱。

___曾被问及成功的秘诀,他说:“重视每一件小事,我是从一滴焊接剂做起的,对我来说,点滴就是大海。

”___有一句名言:“在战争中,重大事件常常就是小事所造成的后果。

”在西点,让所有西点人最感到自豪的就是西点著名的“荣誉准则”——每个学员绝不撒谎、欺骗或盗窃,也绝不容忍其他人这样做。

英国诗人___有两句诗道:“情愿把光荣加冕在一天,不情愿无声无息地过一生!”别人给予的永远都不会属于你自己。

一个想要成功的人,不应满足于送入笼中的食物,而应该努力掌握自己捕猎的技能,找寻开启这个世界的钥匙。

在西点,没有什么神明能保佑你,能帮助你摆脱现状的唯有自己——你就是自己的圣人!___的父亲告诉他:“你知道吗,在文学领域中,一个人如果不是国王,就是乞丐。

西点军校经典法则

西点军校经典法则
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 荣誉就是你的生命 为荣誉而战 荣誉培养使命感 世界因你而增辉 荣誉拒绝欺骗 你给了国家什么 荣誉与责任 荣誉就是回报社会
3
【第三法则】
勇气,让你脱颖而出
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 西点,不需要逃兵 任何恐惧都会被魔鬼利用 做一个像神一样无所畏惧的凡人 绝望之中孕育着希望 每个人都有英雄本色 扔掉顾虑,看好了就行动 困难并不能成为借口 风险与机遇并存 向不可能的任务挑战
13
西点军校
经典法则
8th,Aug,2011
【第一法则】
责任,永恒的生存法则
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 可以不伟大,不可无责任 角色不通,责任不同 责任的力量 责任重于能力 推卸责任是对自己的侮辱 做好被赋予的任何有意义的事 有责任感,才能得到信任 勇于承担责任 保证完成任务
2
【第二法则】
荣誉,不可忽视的竞争力
6
【第六法则】
服从,打造最好的执行力
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 选择西点就是选择服从 服从没有条件 有一种精神叫使命必达 无条件执行是行动的第一步 克服拖延,有效执行 现在,永远是行动的时候 让纪律守住心中的魔鬼 服从不是盲从 真正的服从发自内心
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【第七法则】
团队,协作让你攻无不克
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 学会依靠团队的力量 不懂合作,注定不会有大的成就 让“短板”得到成长 团队分工,目标才能更快实现 破坏团队,就是为难自己 齐心协力远远胜过单打独斗 以真诚为前提 重合作,才能得到更好的发展 预不通的观点碰撞
8
【第八法则】
尊重,能带给你意外收获
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 尊重,是一种理解与包容 尊重自己才能赢得别人的尊重 呼叫对方的名字 平等的对待他人 尊重是一种零成本投资 学会尊重,就能赢得他人好感 心不卑微,任何工作都重要 尊重别人就是尊重自己 尊重对方的意见

西点军校制胜法则

西点军校制胜法则

1.你不是超人——认清自我,懂得巧借他人之力行事1)一个人能取得多大的成就,很大程度上,取决于有什么样的对手。

善待你的对手,才能尽显品格的力量和生存的智慧。

2)没有一个人能够独自成功,若想事业样有成就必须借助行业中最优秀者的力量,站在这些巨人的肩上寻找超越的机会。

3)善于看到别人的长处,是具有良好团队精神的基础,学会欣赏别人的长处,包括别人的短处,你就会接近成功。

4)一个人的能力有限,只有善于与人合作,才能弥补自己能力的不足,进而获得更大的力量,争取更大的成功。

2.以上司为榜样——向别人学习和从书本上学习同样重要1)要想获得上司的认可与赏识,尊重是第一要诀。

明智的部下总是积极让上司的权威得到充分体现,这才是职场进步的正道。

2)一个人的知识和本领总是非常有限的,所以应该谦虚一些,多向别人学习,一个不自夸的人会赢得成功,一个不自负的人会不断进步。

3)一个人站到对方的立场上去考虑问题,是理解对方的基本方法,换个立场,站在对方的角度去思考,一切都会变得不一样。

4)每个人都应该再合适的范围,寻找能弥补自己弱点及不足地方的老师。

老师的经验及智慧是我们赶超别人,实现自我的捷径。

5)一味抱怨的人,即使遇上了福也会变祸,感恩着,即使遇上祸也能变成福。

3.无条件执行——千万不要纵容自己,给自己找借口1)借口让你与成功无缘,抛弃找借口的习惯,你会学会大量解决问题的技巧。

2)一味地犹豫将不断不断滋养恐惧,使你丧失主动的进取心。

成功靠的是行动而非拖延。

3)不找借口后重要的是如何去执行。

4.细节决定成败——魔鬼隐藏在细节当中,永不忽视任何细节1)完美细节代表永不懈怠的处事风格2)任何一个细节的疏忽,都有可能导致流血牺牲,甚至是改变战局。

11.心态是最强的武器—选个好心态就会有好结果1)自信2)热情3)任何时候都给自己打气,确信自己的看法12.正确战术比优势兵力更重要—不怕疯狂想法1)有想象才能创新2)思考才能有创意13.不得撒谎、欺骗,也不得容忍这种行为—关键时刻坚持原则1)不能一味迁就别人要有自己的原则2)敷衍只能,诚实正直才能良久3)没有做不好的工作只有不负责任的员工14.不断提升自己才有永远的胜利—别让任何一个发展自我的机会溜走1)懂得重视时间,抓紧一分一秒,可以争取竞争的主动权。

西点军校经典法则

西点军校经典法则

1.在西点,任何一次失败的行动都在被研究,学习过去的失误是为了不失误。

2.在好规则面前,懂得捍卫和遵守,生活中才会享受更多的明媚阳光。

不能害怕,不必害怕,因为害怕没有作用,西点要3.在西点的四年里,学员将学习如何成为一名领导,在这里掌握的技巧,也许将来就能救他一命。

4.西点学员中,有很多人都是“没有任何借口”这一理念最完美的执行者和诠释者。

就是秉持着“没有任何借口”这一行为准则,成功把信送给加西亚将军。

5.学员在西点的四年内要专心学习如何坚持原则,坚守原则,从而面对一个不确定的世界。

6.训练在紧张和压力大的情况下,保持清醒的头脑。

7.不仅要达到目的,还要注意方法。

8.要有所得,就要全力以付,让能力和极限向前推动自己。

9.每一个新学员都必须做清洁卫生以及类似的勤杂务,没有任何人能逃掉任务,不管你愿不愿意都是你的责任。

10.“年纪能创造伟大事业与这一生为多数人谋利,而后使他们蒙上正确这的尘雾。

“11.作为上级不能在士兵面前表现恐惧,同时还要身先士卒。

12.学习作为领袖的方式有很多种,其中之一就是少说话,以身作则的人,他是用自己的行动说明自己的做事方式,而不是大喊大叫指示别人的人,他坚定的做应该做的事情。

13.避免一切水水的失误,就能减少巨大的意外挫折。

着名西点学子、美国南北战争时期北方军总司令格兰特将军14.今天,你做了什么?明天,你能做什么?后天,你会做什么?”15.我们要做的是让纪律看守西点,而不是教官时刻监视学员。

16.即使一团成绩优秀的西点军校毕业生,也比不上一个真枪实弹上过阵的老兵。

17.不要小看任何人:我没有上过一天军校,但我拿下了整个欧洲。

18.训练同时记忆很多东西。

19.奉献是值得敬佩的品格,为更大的利益牺牲自己,作为领导应该更加无私。

20.身为总司令的人,是倚他们自己的经验或天才行事的。

工兵和炮兵軍官的战术与科学,或许可以从书本中学到,但是将才的养成,却只有通过经验和对历代名将作战的钻研才能做到。

西点军校经典法则名句

西点军校经典法则名句

西点军校经典法则名句---------------------------------------《西点军校经典法则》名句之一(军规一绝对服从)1、忍受不了服从,就请走人,这是西点的铁律。

2、“管理者的成名与否,有很多地方就是取决于他有有没有学会服从。

3、“军人的第一件事情就是学会服从,整体的巨大力量来自于个体的服从精神。

”4、上层的意识通过下属的服从,很快会变成一股强的的执行力。

5、连自己都看不过去的企划书,就不要拿给上司看。

6、作为公司的管理者,要想受到员工的尊重和信任,要检点自己的行为,要尽力做到让人崇拜的地步。

7、学不会服从,也就学不会管理。

只有首先成为一名忠实的服从者,你才会成为一名出色的管理者。

8、公司中上层的意识通过下属的服从很快会变成一股强大的执行力。

9、对于老板来说,无论什么时候,身边最缺少的是精益求精的执行者,是对公司各类管理制度不折不扣地去执行的员工。

10、善于服从、巧妙地服从,其实也是一种人生策略。

请求上司的指导比顺从上司的领导更高一个层次,是一种变被动为主动地技巧,它不仅体现了下属的工作积极性、主动性,还增加了上司认识自己的机会。

(军规二没有任何借口)11、“没有任何借口”体现的是一种完美的执行能力、一种敬业精神、一种诚实的能力。

12、任何工作首先要求的就是认真负责的态度,找借口就是一种逃避责任的表现。

13、成功属于那些善于找方法的人,而不是善于找借口的人。

14、一旦养成找借口的习惯,工作时就会变得没有效率,人也会变得不诚实,最终也将落得被淘汰的命运。

15、“不满”和“抱怨”是最普遍的一种情绪,也是善于找借口的人最善于利用的。

16、作为一名员工,应该跳出抱怨的圈子,唯一可行的就是战斗再战斗。

17、没有制度,职权就不能很好地发挥作用;有了制度,职权就如同火乘风势。

离开了职权及其行使,制度也难以形成;借助职权,更有利于建立起严格的制度。

18、“纪律就是高压线,它高高地悬在那里,只要你稍微注意一下,或者不是故意去碰它的话,你就是一个遵守纪律的人。

美国西点军校的22条军规

美国西点军校的22条军规
要想在众人中脱颖而出,必须打好人际关 系这一关,做一个能够和同事有共同立场 的好朋友,和领导有话说的好朋友。广交 朋友,人脉的广泛其实就是胜利的前兆, 在公司做事就要能够为公司解忧,利用自 己的人脉关系也可以让自己走的更远。
2021/3/10
讲解:XX
15
七、善于合作。
我们生活在一个集体里面,一个人的力量 总是微不足道。因此,我们要善于合作, 在不断的融合中学会集体的力量是前进的 最大动力,众人拾材火焰高。在工作中, 不懂就要问,和同事打成一片,做一个有 凝聚力,善于合作的集体。不断为单位前 进助推动力。
工作中要直面困难,没有什么事情是不能 够办到的。世上无难事,只怕有心人。我 们要在可能的情况下面敢于挑战 所谓的权 威,不要把上级布置的任务当作天一样的 难题,事在人为,要在心中首先坚定这样 的信念,然后才能够更好的实施下去。
2021/3/10
讲解:XX
25
十七、永不放弃。
要想在一个公司里面生存就像是在野外求 生,只要自己还有一丝气息,就不要选择 放弃,说不定地下通道的出口就在离你一 米远的地方。坚持不懈,永不放弃,这应 该是所所事情都应该具备的一种基本的素 质。我们现在要做的就保持并学会永不放 弃。
2021/3/10
讲解:XX
9
三、细节决定成败。
细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲 学家说过:细节差之毫厘,结果谬之千里,真理 和谬论往往只有一步之遥。将细节决定成败的理 念引入实际工作中。从细节入手,在细节中挖掘 潜力,以认真的态度做好工作中的每一件小事, 只有这样,才能在每一个平凡的岗位上发挥最大 的作用,只有这样,才能为我们社会创造出更大 的经济效益。
2021/3/10
讲解:XX
13

西点军校十大领导法则

西点军校十大领导法则

西点军校十大领导法则在生活及企业管理中要想占据统帅地位,需要掌握以下基本原则:•责任感:该做的时候你就要去做。

•完美主义:如果一件事情值得去做,那么也应该值得被做好。

•激情:对自己所做的事情要充满激情,做让自己充满激情的事情。

•毅力:狗打架时块头的大小并不重要,关键是看哪条狗能坚持到最后。

•策划能力:若没有计划好,你将注定要失败。

•团队合作:舍小我,为大我。

•忠诚:将忠诚贯穿于你的团队之中。

•灵活性:在生活的方方面面,具备多种反应能力的人才能最终取胜。

•无私奉献:回报社会。

•正直:宁愿艰难地维护正确的事,也决不轻易包庇错误。

西点军校十大领导法则西点军校的十大领导法则,都是我们已知的一些道理,看起来似乎并没有什么特别之处。

特别是这十条里面能够称得上是“能力”的很少,更多的是我们所说的“态度”。

但它却受到西方许多大企业家和管理者的重视和采纳,并一再被实践证明是对的、管用的。

提升领导能力,可以从十个方面进行修炼,西点军校总结出十大领导法则。

责任感:该做的时候就要去做。

99%的时间里你都应该明白你该做什么。

要积极主动,去做该做的事。

这一点对你的工作和私人生活都同样适用。

“尽管去做吧!”完美主义:既然做就一定要做好。

在你所有工作中保持完美的标准,因为你永远无法预料谁会看到你的工作成果,或是你的工作成果会用于何处。

你所传达的内容以及你传达的方式就代表着真正的你,尽量做到最好。

激情:做让自己充满激情的事情。

在你的“工作”中注入激情,你令人振奋的精神是具有感染力的。

如果你身边的人都能清楚地感受到这种精神,那成功就离你不远了。

毅力:胜利属于能坚持到最后的人。

生活并不是一件容易的事情,有些人仅凭个人的运气就能获得成功,但对于大多数人来说,成功是需要努力才能获得的——并且要付出巨大的努力,因为通往成功的路上布满了荆棘。

有时一切看上去都不太可能,但只有一件事是肯定的:一旦放弃,你肯定什么都做不成。

所以你一定要坚持下去。

西点军校的13条成功法则

西点军校的13条成功法则
只管说“我不知道” ➢ 回答“我不知道”要比不负责任地寻找借口好许多。勇于承认自己不知道的人 是充满自信的。
法则7:信念
信念 ➢ 只要拥有坚定的信念,就不会因为挫折和困难而放弃既定的目标,不会觉得成 功的希望渺茫,因为信念就是希望。 ➢ 所有的成功者都必定有着坚定的信念。
理想 ➢ 做一个有理想并且正在为之不断努力的人。 ➢ 只有找准了自己的方向,才能开创真正成功的人生。
西点军校因为培养出麦克阿瑟、艾森豪威尔、巴顿、格兰特等而被誉为将军 和总统的摇篮,成为全球最著名的军事院校。据统计,建校200多年来,西 点军校共培养了两位美国总统,3700多位将军,在世界500强企业中,1000 多位董事长、2000多位副董事长,5000多位总经理来自西点军校。
过关斩将的学员
➢ 伟大的成就来自细节的积累,一切的成功者都是从小事做起。 细节决定成败
➢ 细节是一种创造,一种修养、一种艺术,更是一种企业实力和领导力的体现。 ➢ 细节里隐藏着机会,细节中凝结着效率,细节上体现了利益,细节决定企业的
成败。
法则2:荣誉
荣誉准则 ➢ 不撒谎、不欺骗、不盗窃。 ➢ 重视个人荣誉,关注集体荣誉,时刻捍卫个人与集体的荣誉。
成功之树需要我们用完善的品德去浇灌才能收获果实。有时不是我们缺乏成 功的机会,而是我们没有强迫自己去修炼自身的品格,来把握这些机会。希 望以西点的品格来塑造全新的你,迎接未来。
西点军校简介
美国军事学院(The United States Military Academy at West Point), 常被称为西点军校,创建于1802年。西点军校是美国第一所军事学校,位于 纽约州哈德逊河西岸,距离纽约市区约80公里。学校占地1万6千英亩(约6 千5百公亩)。西点军校的校训是“责任、荣誉、国家”,该校是美国历史 最悠久的军事学院之一。它曾与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯伏龙芝 军事学院、法国圣西尔军校并称世界“四大军校”。

西点军校的管理之道

西点军校的管理之道

西点军校,是和美国历史一样悠久的著名军校,被誉为美国陆军军官的摇篮,同时也是培养商业领袖的“圣地”。

有数据显示,30%世界杰出的商界领袖是从西点军校毕业的。

世界500强企业里,西点培养出来的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理、董事级别的高级管理人才超过5000名。

在海外,沃尔玛、麦当劳、迪斯尼、联邦快递、惠普、索尼、希尔顿、美国杜邦的创始者都有过军队经历;在中国,联想的柳传志、华为的任正非、万科的王石、华远的任志强等等,也都出身军队并从军队管理中汲取了营养。

这些杰出的企业家用自己的努力和智慧改写了人生,将军人的特质发挥到了极致,成就了一个个企业神话。

西点军校的成功之处,就在于它是一所最善于培养个人综合素质和能力的地方,这正是现代企业管理梦寐以求的。

企业和军队,看似不同系统的组织,却有着诸多共同之处。

两者都是依照一定目的组成的特定组织。

军队存在的目的是赢得战争,是使用暴力手段来实现政治或者经济利益;企业存在的目的,是通过参与市场竞争,赢得经济效益。

“经营一个公司,尤其是新办一个企业,与一场战斗并无二致。

炸弹在四周纷纷爆炸,市场和竞争在一刻不停地变化”。

执行力:没有任何借口公司中,高层的主要责任是经营决策,中层的主要责任是执行,而基层员工的责任是迅速正确地完成任务。

显然,如果缺乏服从执行力度,就难以产生高的效率,甚至有被淘汰出局的危险。

因此,在现代竞争社会,执行力无疑是关系到企业是否能生存的重要因素。

在西点军校,从入学开始,就向学员们传达着这样一个理念——服从,执行,没有任何借口。

从入学仪式开始,新生就失去了对行动和时间的支配权,不允许随便走动、聊天和说话。

他们换上西点特制的上衣、短裤、军靴,名字也被代号代替。

男生剃成光头,女生改为短发。

更重要的是,他们深刻地体会到作为下属的含义,对高年级士官生的指令,只有四个回答:“是,长官”,“不是,长官”,“没有任何借口,长官”,“我不明白,长官!”。

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军规十九:为自己奋斗
为自己奋斗是体现自身价值的最好方法。在西点,没有什么神明能保护你,能帮助你摆脱 现状的唯有你自己,你就是自己的神明。面对苦难不要逃避或躲闪,而是直面这些挑战,自 强不息地进行反击,为自己奋斗。 (1)记住,你是在为自己工作 (2)成为公司不可或缺的人 (3)专注于你的工作 (4)把职业当事业来做
不要瞧不起小事,只有做好小事才能成就大事,只有做好细节才能成就完美。能把每一件 小事做好,就是不简单,而成功就是源于对细节的追求。总之一句话:“天下大事,必做于喜 。”熟知细节是管理者的训练之道;注重细节则反映出员工的责任心,细微之处见精神。 (1)不要瞧不起小事 (2)把每件小事都用心做好 (3)成功源自细节的追求 (4)天下大事,必做于细 (5)决不能忽视关键细节
军规十五:尽职尽责
西点军人从不推卸责任,勇于负责的精神时刻激发他们的潜能。责任感任何时候都不可或 缺。责任感应该发自内心,是主人翁精神的一种;员工把公司事情看成自己的事业,他就会 与公司荣辱与共。责任和荣誉是职业伦理的基本成分,无论做什么事情都要脚踏实地、尽职 尽责,这是培养敬业精神的土壤。 (1)绝不推卸责任 (2)尽职尽责,爱岗敬业 (3)培养好的工作习惯 (4)把工作当事业来做 (5)把一切责任都源于忠诚
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军规一:绝对服从
服从是一个优秀员工基本的工作理念,一个优秀的员工必须认同公司的企业文化,忠诚地 做好自己分内的工作,严格遵守公司的纪律和规范。 (1)养成服从的好习惯 (2)主动工作,学会服从 (3)会服从的人才会管理 (4)四个标准答案看执行(1‘报告长官,是’; 2 ‘报告长官,不是’;3‘报告长官,没有任何借 口’;4‘报告长官,我不知道’。) (5)服从也需要技巧

美国西点军校6项经典法则

美国西点军校6项经典法则

•美国西点军校6项经典法则•在美国西点军校两百年的辉煌历程中,培养了众多的美国军事人才,其中有3700人成为将军,还有更多的人成为美国的政治家、企业家、教育家和科学家。

二次世界大战后,在世界500强企业里面,西点军校培养出来的董事长有一千多名,副董事长有两千多名,总经理、董事一级的有五千多名。

任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理者。

•是什么使西点军校取得如此骄人的成绩?是什么使西点军校毕业生成为成功者的代名词?•6项经典法则:1.责任1.1决不推卸责任1.2敬业为魂1.3从小事做起1.4细节决定成败2.荣誉2.1荣誉准则:每个学员决不撒谎、欺骗或盗窃,也决不容忍他人这样做。

2.2荣誉即吾命:“责任、荣誉、国家”是西点军校的校训。

荣誉就是正直的人的嫁妆,就是甘美的报酬,就是加于廉洁无私的爱国者那思虑深重的头上或是胜利的勇士那饱经风霜的头上闪光的桂冠。

2.3为自己奋斗:发现自己的那一天,就是成功人生的开始,因为找到了自己就找到了世界。

能创造奇迹的人,只有自己,你就是自己的圣人。

3.意志3.1决不惧怕失败:畏惧失败就是毁灭进步。

人生的确像是一场漫长的马拉松赛,或许有一段你落在了队伍的后面,但是只要没有结束,你就永远有机会赶超。

美国总统林肯一生经历了十一次重大事件,虽然只成功了两次,但凭借着他不懈的努力和追求,在多次失败的情况下依然不气馁,从头再来,最终当选了美国总统,至今仍被世人所怀念和称颂。

或许他没有傲人的才华,没有惊人的智慧,但就是那种不畏惧失败,不愿放弃的品性让他走得比别人更远。

真正的失败是什么?真正的失败是放弃。

3.2永不放弃:在任何时候、任何情况下,西点学员都应精神振奋,斗志昂扬,不允许有颓废之情。

3.3坚韧的品质:在西点人眼中,一个才智平平但是拥有坚韧品质的人远比一个聪明但是缺乏坚韧的人容易成功。

你需要把痛苦、劳累、磨难都装在心里,把眼泪、委屈、愤怒也装在心里,化作力量,冲击任务,达到标准。

西点军校的经典法则

西点军校的经典法则

西点军校的经典法则1、责任绝不推卸责任、敬业为魂、从小事做起、细节决定成败2、荣誉荣誉准则、荣誉即吾命、为自己奋斗3、意志绝不惧怕失败、永不放弃、坚韧的品质、没有什么不可能4、勇气勇敢者的游戏、战胜逆境、克服恐惧5、热忱总在最前面、热情、专注6、服从铁一般的纪律、将服从训练成习惯、一切从零开始、千万别找借口、只管说“我不知道”7、信念信念、理想、实现目标8、团队团队精神、善于合作9、尊重注重仪表和礼貌、以上司为榜样、领导的艺术10、忠诚忠诚胜于能力、全力以赴11、自发积极主动的面对每一件事、勤勉、绝不拖延、行动起来,去做好正在经手的一件事12、正直追求真理、正直使你受欢迎13、竞争终生拼搏、只有第一、没有最好1、威灵顿曾说:“我来到这里是为了履行我的责任,除此之外,我既不会做也不能做任何贪图享乐的事”。

2、平凡中孕育着伟大。

每个人所能做的十分有限也十分琐碎,但是因为这平凡而有限的工作是世界与生活的一部分,他维护着整个社会大轴承的运转,所以也变得不平凡了。

任何合法的这也既然存在就有其存在的必要,都值得你尊重和热爱。

3、有人问洛克菲勒:“成功的秘诀是什么?”他说:“重视每一件小事,我是从一滴焊接剂做起的,对我来说,点滴就是大海。

”4、凯撒大帝有一句名言:“在战争中,重大事件常常就是小事所造成的后果。

”5、再西点,让所有西点人最感到自豪的就是西点著名的“荣誉准则”——每个学员绝不撒谎、欺骗或盗窃,也绝不容忍其他人这样做”。

6、英国诗人拜伦有两句诗道:“情愿把光荣加冕在一天,不情愿无声无息地过一生!”7、别人给予的永远都不会属于你自己。

一个想要成功的人,不应满足于送入笼中的食物,而应该努力掌握自己捕猎的技能,找寻开启这个世界的钥匙。

在西点,没有什么神明能保佑你,能帮助你摆脱现状的唯有自己——你就是自己的圣人!巴尔扎克的父亲告诉他:“你知道吗,在文学领域中,一个人如果不是国王,就是乞丐。

”他说:“那好,我就做国王。

美国西点军校的22条校规

美国西点军校的22条校规

美国西点军校的22条校规第一章服从军规1:无条件执行服从即遵照指示做事,学不会服从即学不会管理。

一个优秀的员工在需要发表意见的时候,应该坦而言之,尽其所能;但当上司决定了什么事情之后就要坚决服从,努力执行;对上司不要有任何猜疑。

要通过严格的训练使员工将服从养成习惯,同时也留下恰当的空间让他们发挥创意。

军规2:工作无借口以法治军、以规治军才能提高部队战斗力;同样,纪律严明、令出必行也应是管理者的必备素质。

威胜于爱,严格要求胜于放任自流,管理才能卓有成效。

纪律就是纪律,失误没有任何借口,雷厉风行是西点军校铁的行为准则。

了解和自尊是纪律的钥匙,创造性的纪律能使上下级之间更加融洽。

管理者需要记住:首先要自律,才能将纪律有效加诸于别人。

军规3:细节决定成败熟知细节是管理者的训练之道;注重细节则反映出员工的责任心,细微之处见精神。

西点相信,每个学员都具有成为优秀者的潜力。

而要成为优秀的管理者,首先必须自信;其次要善于把握机遇,这又要求管理者必须完善自身素质并博览知识。

人是管理的核心,人的素质则是一切管理的基础,管理者需要重视对员工的培训和教育。

有效的管理,依赖于对公司每位员工发自内心的尊重;管理者有责任带动双向沟通,这是了解员工的最佳渠道。

军规4:以上司为榜样上司与下属之间不只是雇佣与被雇佣关系,还包括互动双赢的关系和珍贵难得的友情。

必须学会西点军人的感恩精神,感激上司对公司和员工都有利。

理智处理各种事情才能使情感保持稳定,从而上下属的关系才能和谐统一。

尊重上司,处处以上司为师;能成为上司者,必有过人之处。

上司固然也有缺陷,但这并不能抹煞他们的能力。

而作为员工,学习和创新显得尤其重要,勤奋学习的人才能超越别人。

第二章团队军规5:荣誉原则正直诚实和尊重他人的尊严,是西点的基本价值观。

西点用荣誉教育来完善学员人格,促进道德全面发展,学员必须用荣誉体系来规范言行。

也正是因为深厚的企业文化使全体员工都有涌自深处的荣誉感、认同感,才造就今天的IBM公司。

西点军校的经典法则

西点军校的经典法则

西点军校的经典法则
西点军校的经典法则包括:
1. 诚实:西点军校要求学员始终保持诚实和正直的品质,无论在学术、训练或社交等方面。

2. 尊重:学员应尊重他人,包括上级、同级和下级。

西点军校鼓励学员建立良好的人际关系和团队合作精神。

3. 勤奋:西点军校要求学员付出努力并保持良好的学习态度。

学员需要在学习和训练中投入充分的时间和精力。

4. 自律:学员应展现出自律和自我约束的能力,包括遵守规章制度、按时完成任务和管理自己的时间。

5. 责任:西点军校培养学员对自己的行为负责,并且乐意为团队和国家承担责任。

6. 荣誉:学员应保持高尚的道德标准,并牢记自己所代表的军事荣誉和悠久传统。

这些经典法则是西点军校的核心价值观,旨在培养学员成为优秀的军事领导者和公民。

西点军校的经典法则

西点军校的经典法则

西点军校的经典法则西点军校的经典法则是美国西点军校的一组准则,它是由美国国防部和美国陆军官校建立的,是联邦政府和美国国防部给出来的原则。

在一百多年的历史中,西点军校一直致力于培养拥有杰出军事技能和承担领导责任的军官。

西点军校建立了几个经典法则来指导其学生追求军事服务和革新之路,帮助塑造特殊的西点文化。

西点军校的经典法则第一条规定:“军人的诚实、守信和责任,是西点的根本精神。

”这条法则强调西点军校学生应该秉持原则,对自己的行为负责、履行责任、发挥职能,培养正直的作风和守法的观念。

其后的经典法则也千篇一律,强调西点军校学生应该遵守联邦政府法规、强调守时、守纪,严格执行战备任务、保持军官责任与责任感,以实现国家和社会的发展目标。

西点军校的经典法则不仅对学生的职业生涯有着深远的影响,也对更多的人发挥了巨大的影响。

它滋生出一种新的文化形式,增进了军事领导的责任和意识,大家也因此更加珍惜军队的精神价值和道德责任。

西点军校经典法则也是美国社会文化发展的重要内容。

它为美国军事定义了一种国际公认的道德观念和价值观,为国家安全提供了有力的后盾,也为个人发展、未来发展提供了一种健全性指导。

西点军校的经典法则在世界各地有着广泛的影响力,它在政治、军事、文化方面都发挥了重要的作用,有助于推动国家的发展,促进国家的安全和团结。

以西点军校的经典法则为指导,他们的学生们在西点军校学习的两年期间,学会了怎样遵守法律、保护公民权利、维护国家安全,他们也学会了怎样履行道德义务,以及做出正确的决定。

西点军校经典法则帮助造就了许多优秀的领导人和军官,激励他们做出正确、勇敢、正直的选择,从而推动美国军队的发展,也有助于维护美国国家的安全。

西点军校的经典法则定义了美国推动国家发展、实现国家安全的道路和指导原则,同时也是美国社会文化发展的重要内容,在世界各地引起了广泛的关注和认可。

它不仅提供了一种价值观和行为表现准则,而且激发了一种文化形式,丰富了美国文化,也推动美国社会飞奔向前,促进了国家安全和团结发展。

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毕业论文
题目:西点军校的经典法则与当今企业管理
姓名:*****
专业:*****
学号:*******
指导教师:
2015年10月
目录
写作提纲 (2)
内容摘要 (3)
关键词 (3)
正文 (3)
一、绪论 (2)
二、本论 (3)
(一)搭建员工内心对企业的责任
(二)敬业是每一位员工的基本素养
(三)工作中的所谓小事
(四)在工作中寻找和建立荣誉
三、结论 (2)
写作提纲
一、绪论
西点军校在其200多年的历程中,培养了众多的美国军事人才,其中3700人成为将军,由此西点军校被誉为培养领袖的地方。

当今社会,企业管理成为了一个企业发展得着重点,也是一个企业发展的基础,如何将企业员工培养成自己的核心人才是每一个管理者必须要考虑和解决的,而西点军校一些经典条例则成为了一些企业用来管理员工的标杆,但是企业不同于军校,我们不能过度强加,那么如何运用成了现今行政管理人员的一大问题。

二、本论
(一)搭建员工内心对企业的责任
(二)敬业是每一位员工的基本素养
(三)工作中的所谓小事
(四)在工作中寻找和建立荣誉
三、结论
西点军校作为众多企业的管理标杆,它对学员要求:准时、守纪、严格、正直、刚毅,在一些工商管理学专家看来,正是21世纪企业管理所必备的,更是每一位企业管理者要身先士卒,为企业员工建立起榜样和楷模。

【内容摘要】西点军校作为众多企业的管理标杆,它对学员要求:准时、守纪、严格、正直、刚毅,在一些工商管理学专家看来,正是21世纪企业管理所必备的,更是每一位企业管理者要身先士卒,为企业员工建立起榜样和楷模。

本文选择西点军校的经典法则中的“责任”、“敬业”和“荣誉”阐述了企业管理者在对于企业员工管理时可以借鉴和建立的方法。

【关键词】责任敬业小事荣誉行政管理
一、搭建员工内心对企业的责任
“我来到这里是为了履行我的责任,除此之外,我既不会做也不能做任何贪图享乐的事。

”这是英国陆军元帅威灵顿公爵在接受记者访问时曾说的话。

“每一个人都有着不可推卸的责任。

”西点人十分强调学员的责任感培养。

在企业中,每个职位都代表一个责任,而身处其上的员工,最首要的就是清楚自己的责任、职责,明确的了解并去履行自己的岗位职责,这是身处其位的使命。

那么如何使每个员工清楚其岗位上的责任,发自内心的对自己的岗位职责负责呢?
随着现代企业管理实践的进步和管理理论的发展,传统的以物为主的硬管理逐渐转化为以人为本的软管理,而企业管理中人本思想的精髓便是培养与激发员工的主人翁意识。

培养员工主人翁意识,是理顺企业内部生产关系,实现统一意志,集体奋斗的思想基础,也是充分调动员工能动性,挖掘人才潜力,增强企业凝聚力,提高企业战斗力,以不断适应市场经济需要的重要措施和方略。

充分发挥员工主人翁意识将是高速公路事业基业长青的一个杀手锏,是征费事业健康、持续、和谐发展的关键所在。

主人翁三个字,看似平常,其实它所蕴涵的是一种肯定和认同,是一种责任和使命。

它是一个完整的概念,倡导的是奉献和投入,是一种难能可贵的自发自动,是一种忘我投入的工作状态。

在高速公路事业的发展过程中,员工的主人翁意识能激发出员工爱我高速的自豪感和使命感,使之主动自觉地与高速征费事业同呼吸、共命运、心连心,齐心协力朝着既定的目标前进;能激发出员工的凝聚力和创造力,使之真正将征管所当成自己的家,在本职岗位上激情创业,用自己的聪明才智为企业发展作贡献。

为此,本人认为,应该从以下几个方面着手全面增强高速公路员工的主人翁责任意识。

二、敬业是每一位员工的基本素养
平凡中孕育着伟大。

西点人把“敬业”也作为军校军规的一条,希望所有的西点人都能把对军人职业的热爱,转化为学习、训练不断前进的动力。

没有敬业的思想便不会热爱自己的工作,就缺乏了在工作上前进的动力,久而久之便造成了怠倦,职责也就不能得到保证。

在工作中,每个人所能做的十分有限也十分琐碎,但是因为这平凡而有限的工作是企业运作的一部分,它维护着整个企业的运转,所以也变得不再平凡了。

就像时钟每秒“滴答”一次是简单的,但坚持准确而持久地运转却是不简单的。

这需要敬业的精神来支持,要兢兢业业的品格来维持。

而任何合法的职业既然存在就有其存在的必要,就值得你去尊重和热爱。

或许目前你还没有发现自己工作的价值,但是,竭尽所能的做下去,坚持下去,你就会发现许多以前你没发现的价值,
所以,当你慎重的选择了一份职业,就坚持下去。

三、工作中的所谓小事
伟大的成就来自于细节的积累,一切的成功者都是从小事做起。

工作中无小事,我们每个人所能做的工作都是有一件件小事构成的。

西点士兵每天所作事无外乎也就是列队训练、战术操练、巡逻站岗、擦拭枪械等小事,然而也正是这些看似不起眼、每个军校都在做的小事,因为西点的专重,而造就了一部分成功人士。

希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业之王康·尼·希尔顿就是一个注重“小事”的人。

他在饭店受到冲击,临近停业时都在要求员工:“大家要牢记,万万不可把我们心里的云愁摆在脸上!无论饭店本身受到何等困境,希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。

”正是这小小的永远的微笑,让希尔顿饭店的身影遍布世界各地。

我们做企业也因如此,无论现今正经历如何的困境,最需要的是坚持将每一项工作中的小事做好。

点滴小事之中蕴藏着丰富的机遇,不要因为它仅仅只是一件小事而不去做。

要知道,所有的成功都是在点滴之上积累起的。

细节决定成败,战场上午小事之说,西点很重视对新学员的细节训练。

凯撒大帝有一句名言:“在战争中,重大事件常常就是小事所造成的后果。

”西点让所有学员都明白,战场上对每一个细节的忽视都有可能导致流血性牺牲,甚至整个战局的改变。

“罗马非一日建成”“千里之堤毁于蚁穴”,细节可以造就成功,同样可以导致失败。

每一个日本人,或是在日本生活过一段时间的人,都会熟悉日本的“雪印”牛奶。

“雪印”创立已有75年,在日本全国拥有34家奶制品工厂,6700多名职员,年销售近54亿美元左右,占日本牛奶制品市场的11.2%,是当时日本奶制品企业之首。

然而就是这样一个知名品牌,因为工厂没有按照卫生制度定时清理输送管道内壁而毁于一旦。

或许一开始工厂的领导和员工认为不清洗输送管不是什么大事,产量才是最重要的。

但是恰恰是他们眼中不起眼的细节,导致75年辛苦建立的荣誉,在一夕之间瓦解,由此可见细节的重要性。

前任西点校长潘模将军说过:“即使是最聪明的人设计出来的最伟大完美的计划,执行的时候都必须要从小处着手,整个计划的成败就取决于这些细节”。

细节是一种创造,细节是一种修养,细节是一种艺术,细节更是一种企业实力和领导力的体现。

对于企业来说,细节里隐藏着机会,细节中凝结着效率,细节上体现了利益,细节决定企业的成败。

四、在工作中寻找和建立荣誉
“每个学员绝不撒谎、欺骗或盗窃,也绝不容忍其他人这样做。

”这是西点人最感到自豪的西点著名的“荣誉准则”。

信任,本身对你就是一种尊重,而你利用了别人对你的尊重,这是一件不齿的事。

你不但会因此失去眼前的一切,也许失去的会是你一生的名声。

在一个团体里,彼此信任可以促成一种安全感的形成,也会使每一个成员把更多的精力投入到工作中,更容易为集体的荣誉去奋斗。

西点在1985年颁发的文件,对“撒谎问题”做了如下规定:“学员的每句话都应当是确切无疑的。

他们的口头或书面陈述必须保持真实性。

故意欺骗或哄骗的口头或书面陈述都是违背‘荣誉准则’的。

信誉与诚实紧密相关,学员必须获得信誉。

“一个女孩聪明能干,入职一年以后被评为最佳员工,获得60万元的贷款
奖励。

后来有一天这个女孩突然开除了。

原因是公司年会抽奖,她在两张奖券上均写了自己的名字,而且不幸均被抽中,而事先宣布的规则是每人一张奖券,于是这个女孩被认为典型的不正直,不诚信,因此开除了。

就企业而言,损失人才,损失了在她身上付出价额不菲的培训金额,而且因此还要处理程序复杂的银行贷款,但是依然开除了。

对于西点人的荣誉准则而言,或许许多人认为,这样严格的制度只适合军队。

但是对于一个企业来说,培养每个员工的荣誉感,以“荣誉准则”来约束所有的企业成员的行为同样十分重要且有效。

重视个人荣誉,关注集体荣誉,时时刻刻捍卫个人与集体的荣誉,相信这样的员工和团队无论走到哪里都能获得认可和成功。

在工作中,特别是年轻人在发展型企业中工作时,我们都应该意识到:我们工作的目的不是薪酬,而是个人能力的提升,是个人价值的体现,是个人荣誉的获得。

或许为了荣誉我们必须牺牲一部分个人的利益,但是荣誉是物价的。

生命不息,奋斗不止。

别人给予你的永远都不会属于你自己。

一个想要成功的人,不应该满足于送入笼中的食物,而应该努力掌握自己捕猎的技能,找寻开启这个世界的钥匙。

你必须学会团队合作,但同时也必须为个人荣誉奋斗。

无论在企业还是日常生活,为自己奋斗是体现自身价值的最好方法。

没有什么神明能够保佑你,能帮助你摆脱现状的唯有你自己。

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