办公自动化原理及应用

办公自动化原理及应用

第一章

1.办公自动化的定义：1.季斯曼定义；美国麻省理工学院M.C.季斯曼对办公自动化的定义是将计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学应用于传统的数据处理系统难以处理，且量非常大而结构又不明确的那些业务上的一项综合技术。

2.我国专家的定义：办公自动化是利用先进的科学技术，不断的使人的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。

2．办公自动化是以行为科学为主导、以系统工程学为理论基础、综合应用计算机技术和通信技术来完成各项办公业务。

3．办公活动的内容：书面信息的生成与处理；书面信息的传递与管理；口头信息的生成与处理；口头信息的传递与管理；办公时间的安排；办公资源的运用。

4.办公自动化系统的基本环节：信息采集、信息加工、信息传输、信息保存。

5.实现办公自动化需做的努力？适应政治体制改革形势，实现办公机构、办公制度的科学化；适应办公自动化的需要，努力提高办公人员的素质；广泛开展技术研究，加速办公自动化技术的推广应用。

6.办公自动化的意义?

7.电子文件:能被计算机识别、处理、存储在磁盘、磁带或光盘等介质上，并可在网络上传递的文件称为电子文件。

8.虚拟办公室是把传统的办公室变成了时间上是全天候，空间上是办公人员所能达到的一切场所的办公室。

9.建立虚拟办公室的三个重要的基础：功能强大的硬件，完善的信息采集、存储、流通和发送的软件，标准化、规范化的信息资源管理系统。

10.虚拟办公的意义？它的最直接的好处是使得办公人员能更迅速、更高效的处理有关信息，能为社会节约大量能源，能在广阔天地方便的办公。虚拟办公室的实现必将促进国民经济各部门加快信息化的步伐。传统概念的突破。

第二章

光盘术具有的特点：存储器容量大，适应范围广，记录精度高，易于与计算机联机实现随机检索和远距离传输，便于大量复制，便于使用和保存。

2.WINDOWS的特点：第一，WIDNDOWS采用全图标化的工作方式，第二，WINDOWS能同时运行多个程序，第三，WINDOWS提供了充分利用内存的功能，突破了DOS只使用640K 基本内存的局限，允许使用者利用全部内存来运行程序，优化了内存管理。第四，WINDOWS 是发展各种软件的平台，第五,WINDOWS具有良好的帮助系统。

3.什么是文字块？在编辑文书文件时，往往需要对一段连续的文章（如：字、词、句、段）进行移动、删除、复制等操作，这一段连续的文章称为文字块，简称块。

4.打开已选文件的方法：1.双击文件名。2单击文件名，然后单击“确认”按钮。

5.剪贴板有何作用？剪贴板是内存中的一个特殊区域，WINDOWS用剪贴板临时存放用于剪切、拷贝或粘贴的文字块或图形信息，这些图形或文字块可以插入到同一文件的指定位置或者另一文件的指定位置。

6.使用WORD打印文稿，需作哪些打印准备工作？首先安装并连接好打印机，放好打印纸；在“打印机设置”对话框中选定打印机的型号；通过“文件”下拉菜单选择“页面设置”、“版心设置”，对页面大小和版心大小进行设置，注意：页面大小一定要与打印纸相一致。第三章

1.EXCEL窗口的主要内容：标题栏、菜单栏、工具栏、编辑栏、工作区、状态栏。

2.电子表格：即在计算机上生成并通过计算机进行编辑、操作和处理的表格。

3.工作簿：用户建立的存储和处理数据的电子表格文件称为工作簿，它是由若干工资表按一定的顺序排列起来而组成的工作表集合。

4.工作表：在电子表格中进行的一切表格操作的二维表区称为工作表。

5.EXCEL能识别的五种类型的数据：数值、日期、时间、正文和公式。

6.相对地址：是指当公式被复制或移动时，移动到新位置的公式中的地址，随其位置改变

而相应改变，并保持各个参数相对位置不变。

7绝对地址：是被复制或移动到其他单元时，单元地址保持不变的地址，即指一确定的单元位置。

8.混合位置：是指同一单元格地址的行和列地址，即有相对地址又有绝对地址。

第四章

1.静电复印技术：是利用光导材料的光敏特性和静电电荷库仑力作用的原理对图文信息的原稿进行复印的一种复印技术。静电复印技术的发明人是卡尔逊命名的卡尔逊法是目前静电复印机所采用的最主要的方法。

2.静电复印技术分为：直接法静电复印技术和间接静电法复印技术。直接法又称涂层纸法，间接法又称普通纸法或转印法。直接法静电复印是直接在涂敷有光导材料的复印纸版上进行复印的一种复印方法；复印过程包括：充电、曝光、显定影四个步骤。间接法复印是首先在镀有光导材料的感光版

（如硒合金）的感光版（或鼓）上产生墨粉像，然后再将感光版上的墨粉像转移到复印纸上的一种复印方法；间接法的复印过程包括：充电、曝光、显影、转印、定影和清洁等六个步骤。

3.卡尔逊间接法静电复印机是目前最常见的办公复印设备。

4.静电复印技术的特点：1.复印速度快、质量好；2.操作简便，自动化程度高；3.适用范围广；

4.复印件耐久性较好。

5.光导体：用于静电复印的光导材料是一种具有光敏特性的半导体材料称为光敏半导体，简称光导体。

6.静电特性曲线：在复印过程中，感光版的表面电位随时的变化曲线称为感光版的静电特性曲线。

7.容许电位：充电时随着时间的增加，感光版表面电位逐渐升高，感光版所能承受的最高表面电位称为容许电位或饱和电位。一般感光版的容许电位约为700V~1000V，实际充电电位应低于容许电位，否则光导层会被击穿。

8.暗衰：从充电后到曝光前的一段时间内，感光版表面电位在暗处的自然衰减称为暗衰。

9.亮衰：曝光时，受光照部位感光版表面电位迅速下降的现象称为亮衰。

10.剩余单位：经亮衰后，感光版上所保留的表面电位称为剩余电位。

11.静电潜像电位差：曝光后，感光版亮区和暗区所形成的电位差称为静电潜像电位差。

12感光版的光疲劳：感光版在长期或连续使用后，光导材料出现的一种光导性能衰竭现象称为感光版的光疲劳。

13电晕充电，电晕放电：当电极丝加上直流高压电时，就会使其周围的空气分子电离，生成带电离子，同时在电极丝周围形成光晕，这种现象称为电晕放电。利用电晕放电的原理给感光版充电就叫电晕充电。

14.曝光：充电后，在光学系统的作用下，将原稿图像投射到感光版上，并使其形成静电潜像的过程叫曝光。

15.静电潜像：曝光后，感光版上就形成了与原稿图像相对应的、由静电电荷组成的不可见