酒店安全须知

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酒店住客安全须知

酒店住客安全须知

酒店住客安全须知酒店住客安全须知安全和安保安全提示详情请参阅”火警须知”。

1、遇紧急情况,请拨”0”与总机联系。

2、所有客房和走廊均有烟感器和消防喷淋装置。

3、每层楼都设有紧急出口。

我们建议您阅读您房门背后的紧急出口指示图以及本指南中的”火警须知”章节。

4、遇浓烟或起火时,请保持镇静,前往最近的紧急出口,安全撤离。

请勿使用电梯。

5、房内严禁烹饪。

或点燃香烛等明火6、酒店前台(底层大堂)提供保险箱。

酒店对未寄存在保险箱内的物品的遗失、损毁及失窃恕不负责。

酒店恕不接受艺术品和古董的寄存。

7、在客房楼层的酒店员工均可由制服和佩带的名牌辨认。

此外,所有员工均有附照片的工作证。

如您对任何企图进入您房间的人士的身份有所怀疑,请立即拨”0”通知我们的总机。

8、为了确保您的安全,请使用客房门上的门视镜以及安全锁。

我们也建议您在房内锁上双重门锁。

9、当您希望不被打扰时,请使用双重门锁将”请勿打扰”标牌挂在门把手上。

10、我们的安保人员会不定时在酒店内巡视。

如您发现任何可疑人员或活动,请立即拨”0”与总机联系。

11、客房内严禁点燃香烛等明火。

(可与上面第5条合并)12、如果您不慎遗失您的钥匙卡,请拨”28”与前台联系。

13、当您在酒店内外的公共区域逗留,尤其在观光购物时,请特别留意您的私人物品。

(要不要这条?给别人的感觉好像我们的酒店范围内治安很差似的)14、酒店使用钥匙卡系统。

请将钥匙卡随身携带。

如不慎丢失,请立即通知前台,我们会重新设置您的门锁。

(与上面12条重复,可采取合并)访客1、根据法律规定,访客请须在晚上12:00前离开酒店房间。

2、根据法律规定,非酒店住客进入客房或过夜必须在酒店前台进行登记。

3、为了保证您的安全和私密性,安保人员将对您的钥匙卡进行核对。

(这条不算是访客人内容吧?应该放在”安全提示里”。

访客人规定好像不止这些!)酒店规定1、酒店住客必须出视有效证件以证明身份。

2、每位住客都有义务遵守酒店的各项规章制度,与酒店工作人员合作及爱护酒店的财物设施(备)。

宾馆安全管理制度(优秀5篇)

宾馆安全管理制度(优秀5篇)

宾馆安全管理制度(优秀5篇)宾馆安全管理制度篇一一、注意防火、防盗,如发现异常情况或闻到异味,必须立即查找处理并及时报告有关部门,切实消除隐患。

二、认真检查各区域,消除不安全隐患,确保酒店及客人生命财产安全。

三、工作人员在当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身的安全,不要替任何不认识的客人开门,除非接到前厅部的通知及证明。

四、房间清洁卫生有客人进入时,应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符,防止他人误入房间。

五、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与前台联系,待前台证实身份、通知后方可开门。

六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现,或客房房间有异常情况,房内发现有动物或违禁品,客人情绪变化,生病或特异行动,均需立即报告领导。

七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品,有无客人无意中掉下或错误放置的东西。

八、关门时要拉住门把关门,不可随便拉住门边便关门,避免夹伤手,要检查门是否己锁好。

九、钥匙要小心保管,做到钥匙不离身,不可随便乱丢乱放。

下班前安全交给接―班人,钥匙不准带离酒店,弄断了的钥匙亦要整体交回。

十、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。

宾馆安全管理制度篇二消防安全责任人应当履行下列消防安全职责:1、贯彻执行消防法及部61号令,保障本单位消防安全符合规定,掌握本单位的消防安全情况。

2、将消防工作与本单位的生产、经营规章等活动统筹安排,批准实施年度消防安全工作计划。

3、为本单位的消防安全提供必要的经验和组织保障。

4、制定逐级消防安全责任,批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。

5、组织防火检查、督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重问题。

6、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案,并实施演练。

7、对在消防工作中做出成绩的集体和个人给予表扬和奖励,对违章行为经行批评教育或给予处分、罚款。

8、负责向消防监督部门汇报工作,接受安全消防监督部门的监督和指导。

酒店安全告知书3篇

酒店安全告知书3篇

酒店安全告知书(一)尊敬的宾客:欢迎您选择入住我们的酒店。

为了确保您在此期间的安全与舒适,我们特此向您提供以下安全告知事项,请您予以关注并遵守。

一、入住安全1.请您在入住时携带有效身份证件进行登记,确保信息的真实准确。

2.请您妥善保管好个人财物,贵重物品建议存放于酒店保险箱内。

3.请不要将易燃、易爆、剧毒等危险物品带入酒店。

二、消防安全1.请您注意房间内及公共区域的消防器材位置,并熟悉其使用方法。

2.禁止在房间内吸烟,特别是在床上、地毯等易燃物品附近。

3.请不要私自挪用、遮挡消防设施,确保消防通道畅通无阻。

三、突发事件应对1.若遇火灾、地震等突发事件,请保持冷静,按照酒店工作人员的指示有序疏散。

2.酒店设有24小时安保服务,如遇紧急情况,请及时与酒店联系。

我们承诺将竭诚为您提供安全、舒适的住宿环境。

如有任何疑问或需要帮助,请随时联系酒店工作人员。

感谢您的理解与配合,祝您入住愉快!酒店管理层XXXX年XX月XX日酒店安全告知书(二)尊敬的宾客:欢迎您入住本酒店,为确保您在此期间的安全,我们特此向您提供以下安全告知事项,请您仔细阅读并遵守。

一、个人财物安全1.请您在入住期间注意保管好个人财物,特别是现金、手机、证件等贵重物品。

2.酒店房间内设有保险箱,建议将贵重物品存入保险箱内。

二、消防安全1.请您注意房间内消防器材的位置,并熟悉其使用方法。

2.请勿在房间内私拉乱接电线,避免使用大功率电器。

3.若发现火灾隐患或异常情况,请立即向酒店工作人员报告。

三、门禁安全1.请您在离开房间时确保关好门窗,确保房间安全。

2.请勿将房卡借给他人使用,确保个人信息安全。

四、其他安全注意事项1.请您在入住期间遵守酒店规定,不要在房间内大声喧哗、扰乱他人休息。

2.如有特殊需求或建议,请及时向酒店工作人员提出,我们将竭诚为您服务。

我们承诺将为您提供一个安全、舒适的住宿环境。

如有任何疑问或需要帮助,请随时与酒店工作人员联系。

祝您入住愉快!酒店管理层XXXX年XX月XX日酒店安全告知书(三)尊敬的宾客:您好!感谢您选择我们的酒店作为您的下榻之地。

会务指南酒店安全需知内容

会务指南酒店安全需知内容

会务指南酒店安全需知内容以下是 9 条酒店安全须知内容:1. 嘿,你可知道在酒店里为啥不能随便给陌生人开门吗?就像家里一样,不认识的人敲门咱能开吗?万一进来个坏人咋办呢!比如有个假装工作人员的骗子敲你房门,哎呀,那多吓人呀!所以记住喽,别轻易给不认识的人开门哟!2. 咱住酒店的时候,可别把贵重东西乱丢呀!这不等于给小偷送机会嘛。

想想看,要是你把金项链随便扔在桌子上,那不就像把肉摆在老虎嘴边嘛,多危险呀!一定要把贵重物品放好或寄存哦!3. 哎呀呀,在酒店走楼梯或走廊的时候也要小心呀!就像在路上走要注意来往车辆一样。

要是跑太快不小心摔倒,那不就糟糕啦!所以一定要慢慢走,注意脚下哦!4. 你们说,在酒店用火是不是得特别小心呀?那可不比在家里。

就好比是在森林里,一个小火星都可能引发大火呢!所以千万别在床上吸烟或乱玩火哦!5. 进了酒店房间,第一件事是干啥?当然是检查门锁好不好用啦!这多重要呀,就像给自己的小窝安上一层保护罩一样。

要是门锁坏了,那得多不安全呀,赶紧找工作人员修呀!6. 大家想想,酒店的紧急出口多重要呀!这就好比是逃生的绿色通道呀。

你要是不知道在哪里,万一发生紧急情况那不就抓瞎了嘛!所以一定要提前搞清楚哦!7. 嘿,在酒店洗澡的时候也要注意防滑呀!别跟滑冰似的,一不小心摔倒了可不得了。

就和在冰面上行走一样,得小心翼翼的,不然会受伤哦!8. 晚上睡觉的时候,一定要锁好门呀!这就像给自己的小城堡关上大门一样。

你想想,要是不锁门,坏人偷偷进来咋办呀?那可太可怕啦,一定要锁好哦!9. 住酒店时,看到那些安全设施可别不当回事哦!那可是关键时刻能救你命的。

就像战士手里的武器一样,关键时刻能派上大用场呢!所以要爱护它们,不要乱动哦!总之,住酒店安全第一,大家一定要多多注意呀!。

客房安全须知

客房安全须知

客房安全须知一、钥匙管理:1、每日上班前,由客房主管负责领取总卡及楼层卡并填写钥匙登记表,根据工作安排发放钥匙。

2、员工所使用的楼层钥匙仅限于本人工作中使用,严禁暂借他人使用。

3、总卡及楼层卡必须加配钥匙链,客房服务员必须随时配戴。

4、服务员对所持钥匙必须安全保管,不得丢失。

如不慎丢失,必须及时上报领班及值班经理,采取措施弥补,切记不许隐瞒。

5、清洁卫生时严禁使用楼层通卡取电。

6、未经前台通知严禁给任何人开门。

7、下班前由客房主管收取全部的楼层卡及通卡交还前台并填定钥匙登记表。

二、门锁检查和二次推门:卫生完毕即将离开房间时,服务员必须仔细检查锁库内是否有异物堵塞,确认后方可关好房门,同时进行二次推门以确保房门完全关好。

三、可燃物的处理:对客房内客人遗留的一切可燃物(烟蒂等)必须谨慎处理,杜绝一切火灾隐患发现危险品(鞭炮、枪支等)时必须上报领班和值班经理处理。

四、客人房卡的验查:服务员卫生中,发现有使用电器产品如:电炉、电饭煲、电水壶、熨斗(客人自带)等非酒店提客人供的电器产品必须上报值班经理并及时切断电源。

五、房卡的验查:卫生中如有客人突然进入房间,服务员应礼貌的请求客人出示房卡(你好,先生/小姐,我能看一下您的房卡吗?)服务员取得房卡后必须及时在门锁上检测,如绿灯亮,说明此房卡有效,客人可以进入房间,此时服务员还应将客人的房卡与插在取电器上的废卡进行掉换。

如门锁显示红灯或客人以种种原因不能出示房卡时,服务员应礼貌劝戒客人到前台办理手续重新制作钥匙,(对不起,先生/小姐,我们有安全章程规定,请您去前台重新做卡)如客人坚持进房,服务员劝告不住时,服务员应马上向前台值班经理报告,并且在房间守候,直至值班经理前来解决方可离开。

注意:任何人没有钥匙均不许进入房间,服务员严禁为任何人开门。

六、进房记录与车挡门:服务员进入房间前,应当认真仔细填写进房时间,在每次补充一次性消耗品及棉织品及时登记使用数量,结束卫生时,填写出房记录,以备将来遇有安全情况时备查。

内部酒店客房须知

内部酒店客房须知

内部酒店客房须知一、房间安全须知1. 请确保房门始终关闭,不要让外部人员随意进入房间。

2. 注意保管好个人财物,避免贵重物品放在显眼位置。

3. 如发现房间内有任何安全问题或设施故障,请及时通知酒店工作人员。

二、设施设备使用规定1. 请正确使用房间内的设施设备,如有任何疑问或需要帮助,请联系酒店工作人员。

2. 请勿擅自改变房间内的设施设备位置或拆装任何部件。

3. 对于房间内的电器设备,请按照说明书正确使用,避免发生意外。

三、客房清洁维护要求1. 请保持房间内的整洁卫生,不要在房间内乱扔垃圾或破坏卫生环境。

2. 请勿随意移动或损坏房间内的家具和装饰物品。

3. 如需特殊清洁服务,请提前通知酒店工作人员,并按照酒店的规定支付相关费用。

四、收费标准及支付方式1. 房间费用根据您选择的房型和服务等级确定,具体收费标准请参考酒店公布的费用明细。

2. 您可以通过现金、信用卡或第三方支付平台等方式支付房费。

具体支付方式请在入住时与酒店工作人员确认。

五、客人行为规范1. 请尊重其他客人的权益,避免大声喧哗或影响其他客人的休息。

2. 请勿在房间内进行违法违纪或不道德的行为。

3. 请遵守酒店的各项规定,配合酒店工作人员的工作。

六、投诉及建议处理流程1. 如您对房间或服务有任何不满意的地方,请及时向酒店工作人员反映。

我们会认真听取您的意见,并尽力改进。

2. 对于您的投诉和建议,我们将按照酒店的有关规定进行处理,并保障您的合法权益。

3. 您可以通过酒店的客服电话、邮箱等方式进行投诉或建议反馈。

我们将在第一时间为您解决问题,如有需要,我们也可以为您升级房间或提供其他补偿措施。

七、相关应急处理措施1. 如遇火警、地震等紧急情况,请保持冷静,按照酒店的安全疏散指示撤离到安全区域。

2. 如遇突发疾病或受伤等紧急情况,请及时联系酒店工作人员,我们将尽力提供帮助和支持。

同时,您也可以拨打当地的急救电话寻求医疗援助。

客房安全操作规范

客房安全操作规范

客房安全操作规范客房安全操作规范2023年,随着科技的发展和智能化的进程,酒店行业也在不断地发展变化,为了更好地保障客人的安全,制定一套完善的客房安全操作规范是必要的。

一、入住须知在客人入住前,工作人员必须需要提醒客人注意以下几点:1. 客人要仔细确认房间的门牌号,确保进入的是自己预定的房间。

如果发现有人擅自进入,请及时联系前台。

2. 酒店客房内禁止使用电磁炉、电饭煲等大功率电器,以免引起火灾。

3. 禁止携带易燃、易爆物品,如:鞭炮、油漆、化学药品等进入房间。

4. 不要使用火种来点燃烟,例如使用打火机或者火柴。

更不要在床上吸烟,以免引起火灾。

5. 客人要仔细检查房间内是否有物品遗留,以免遗失物品。

二、客房内的防盗措施为了保障客人的财务和物品安全,以下几点需注意:1. 建议客人寄存贵重物品,如现金、贵重物品等都可以放在酒店提供的保险箱内。

2. 客人入住时,工作人员要告诉客人不要把门锁忘记关好,避免被偷盗。

3. 酒店客房内配有吊挂式电视机或者置于高处的电视机,在使用的过程中要避免放置贵重物品。

三、客房内的消防措施火灾是酒店客房内最常见的安全危险之一,以下几点需注意:1. 要求客人禁止在房间内使用大功率电器,遵守消防安全制度。

2. 酒店内建议设置火灾自动报警系统和一个或多个手动火灾报警按钮。

3. 酒店工作人员需要经常检查房间内的烟雾探测器和喷淋设备是否处于良好状态,以及手动火灾报警按钮是否易于使用并置于适当的位置。

四、客房内其他安全须知除了上述的安全事项之外,以下几点也值得客人与工作人员注意:1. 客房内的玻璃、镜子等易碎物品应该放置在安全位置。

2. 客人需要注意使用卫生间的安全,防止滑倒和其他意外事故的发生。

3. 强烈建议不要在客房内私自露天浴或是甩干头发,以免引起意外。

五、结语保障客人的安全是酒店服务的首要目标。

客房安全操作规范的制定不仅有助于酒店更好地管理客房,同时也是对客人的安全和保护,提高了酒店的服务质量与信誉。

酒店安全须知

酒店安全须知

酒店安全须知酒店安全须知⑴⼊住酒店时请保管好房卡,检查房间内设施(卫浴设备、遥控器、烟缸、⽑⼱浴⼱等)是否有损坏、缺少并及时告知酒店,以免退房时发⽣不必要的⿇烦。

另染发的客⼈请⾃备⼀条⽑⼱、枕⼱或是等发⼲了再⼊睡,以免染到酒店枕头上。

⑵不要在酒店房间内使⽤电炉、电饭煲、电熨⽃等。

也不要躺在床上吸烟。

⑶出⼊酒店房间请随⼿关门并把门窗锁好,不要随便开门或让陌⽣⼈进⼊房间以免上当受骗。

⑷勿将⾐物披在灯上或在床上抽烟。

如需在旅途中使⽤的证件、护照、现⾦等应寄存在酒店保险箱内,或随⾝携带。

切勿放在酒店房间内,寄存⾏李或旅⾏车内,切勿交⾄他⼈保管。

贵重物品可以放⼊房间内的⼩保险柜或由导游陪同到⼤堂存⼊保险柜,切勿随意乱放,以免发⽣不愉快的事情。

⑸参加酒店的娱乐设施时应注意安全,使⽤前先做好检查,查看是否有损坏。

⑹沐浴时地⾯、浴缸容易打滑,⼀定要先把防滑垫放好以放滑倒摔伤。

⑺⾃由活动期间最好结伴⽽⾏,去什么地⽅最好事先与领队和导游打招呼,并带上酒店名⽚以免迷路后回不了酒店。

如发⽣意外,⼀定先与全陪和导游联系,决不要单独⾏事,否则后果⾃负。

⑻每次退房前,请检查您所携带的⾏李物品,特别注意您的证件和贵重物品。

房间内配备的浴⼱、⽑⼱、⼿⼱、烟缸等物品均不可携带。

(9)⼊住酒店需要填写有关资料,总台对照⾝份证,⼿续较多,可能等候时间较长,望于配合。

(10)在宾馆⼤堂或公共场所请勿⼤声喧哗,⼀般互相交谈三公尺外不应听到。

(11)贵重物品可以放⼊房间内的⼩保险柜或由导游陪同到⼤堂存⼊保险柜,切勿随意乱放,以免发⽣不愉快的事情。

(12)若在⼤堂或房间中拨打长途电话,须预付押⾦和宾馆规定的长话费及服务费。

(13)客房内冰柜⾥的⽔果、饮料,酒⽔若要享⽤请特别仔细核看台上的价格(四星以上规定服务费)后,斟酌使⽤。

(14)穿着睡⾐、拖靴,请勿穿梭在电梯和公共场所中。

(15)房间内请勿乱涂乱写,留⾔纸请放在〈服务指南〉中。

(16)属于个⼈⼀次性物品,如⽛刷、浴帽等可以留念,其他如⼿纸,⾐架,⼿⼱、电吹风等请勿拿⾛。

酒店宿舍入住须知

酒店宿舍入住须知

酒店宿舍入住须知
为了确保您的入住体验顺利和舒适,请您仔细阅读以下事项:
入住要求
1. 请提前预订房间,并在抵达前确认入住日期和时间。

2. 入住时,请出示有效的身份证件,并填写入住登记表。

3. 如您需要延迟退房,请提前告知前台工作人员,并遵守酒店规定的延期退房时间。

安全须知
1. 请妥善保管个人财物,不要在房间内放置贵重物品。

2. 入住期间,请注意关闭房门和窗户,确保房间安全。

3. 严禁在房间内使用明火和烟花爆竹等可能引起火灾的物品。

房间设施使用
1. 请爱惜房间内的设施和设备,并遵守酒店的使用规定。

2. 请勿滥用电器设备,确保用电安全。

3. 如有损坏或遗失房间内的物品,请及时向前台工作人员报告。

卫生及环境保护
1. 请保持房间整洁,并遵守酒店的卫生规定。

2. 请节约用水用电,支持环境保护。

噪音及行为规范
1. 请保持安静,避免在房间内大声喧哗,以免打扰其他客人。

2. 请遵守酒店的内部规定,不要从事非法活动或干扰公共秩序。

其他事项
1. 如需额外服务或有任何问题,请及时向前台工作人员咨询。

2. 如发生紧急情况,请立即拨打酒店的紧急电话,并按照工作
人员的指示行事。

感谢您的合作和支持!希望您在我们酒店宿舍度过愉快的时光!。

酒店安全手册

酒店安全手册

酒店安全手册此手册旨在帮助酒店及员工了解在出现紧急情况,如火警、疏散、意外等时如何及时应对和处理的方法.酒店所有员工都应明确出现紧急情况时,他们每个人的职责。

一、安全须知1.酒店内部报警电话为:8119 81102.酒店属地派出所是成都市高新分局三瓦窑派出所,报警电话是:028-********3.未经酒店许可的易燃、易爆、强腐蚀及剧毒性物品等属于违禁物品严禁带入酒店。

4.员工要注意保管好个人财产,更衣柜内避免存放贵重物品,宿舍内无人时一定要锁闭好门窗,个人物品要注意保管。

5.酒店员工的指定吸烟区在B1F吸烟室,其他区域严禁吸烟.6.员工非机动车辆应停放在指定区域,并做好锁闭,电动车请勿长时间充电。

7.在使用不熟悉的设备和器械前,应先求教操作方法。

8.非营业区域员工下班应关掉电源,锁闭好门窗离开办公室.二、消防安全1.酒店疏散通道严禁任何部门或个人占用、阻塞;严禁遮挡、损坏、挪用消防设备、设施、器材。

2.灭火器正确使用的方法是:就近提取灭火器赶赴火情现场,迅速拔掉保险销,站在火焰上风口,距离火焰2—3米的地方,一手握住喷管,一手捏下压把,对准火焰根部左右扫射,直至把火扑灭。

3.酒店疏散通道共11个,疏散集合点为1F锦晖东街处酒店外广场(首座MAX对面)。

4.引发火灾的主要原因有以下几点A、生活用火不慎B、玩火C、违反安全操作规定D、违反电气安装使用安全规定E、线路老化F、设备超负荷运行G、接触电阻过大H、吸烟I、放火 J、自燃5.如何预防电气火灾,比如:不用沾水的手,插插座(1)。

不要私拉乱接电线,尤其是员工宿舍。

(2).不要超负荷用电,宿舍内严禁使用大功能电器。

(3).严格防火管理。

在易导致火灾发生的场合用电,必须加强防火管理。

(4).防止短路。

6.酒店餐厅预防火灾的主要工作是:A、关注吸烟的客人,避免乱扔烟头。

B、收餐时应妥善处理未熄灭的烟头。

C、注意餐厅内电器设备的运行情况。

7.酒店发生火灾的处理程序:员工发现初起火灾应立即呼救并拨打“8119”电话报警,起火部位现场员工应在1分钟内形成第一灭火力量,采取如下措施:A、就近使用报警装置和电话报警B、就近使用消防设备灭火C、就近疏散通道进行疏散.消防控制室接到火灾信息确认后,值班人员应立即启动灭火应急处理及疏散预案,在3分钟内形成第二灭火力量,采取如下措施:A、保持通讯,通知人员灭火,通告火场情况。

酒店消防安全逃生须知内容

酒店消防安全逃生须知内容

酒店消防安全逃生须知内容
酒店消防安全逃生须知内容主要包括以下几点:
1.熟悉安全出口位置:在入住酒店时,应亲自查看安全出口的位置,了解疏散距离和时间,以便在火灾事故发生时能迅速逃离到安全区域。

2.了解消防设施:宾客应认真阅读酒店提供的相关信息,了解客房附近可使用的消防设施,如灭火器、报警设施和逃生器材等。

3.严禁携带易燃易爆物品:如有此类物品,应交给酒店总台或安保部门处理。

4.扑灭小火,惠及他人:当发生火灾时,如果火势并不大,且尚未对人造成很大威胁时,应奋力将小火控制、扑灭,千万不要惊慌失措地乱叫乱窜。

5.保持镇静,明辨方向,迅速撤离:突遇火灾,面对浓烟和烈火,首先要强令自己保持镇静,迅速判断危险地点和安全地点,决定逃生的办法,尽快撤离险地。

6.听从指挥,有序撤离:在撤离过程中,应听从酒店人员的口头引导和广播引导,切不可自以为是,不听劝告盲目疏散。

以上酒店消防安全逃生须知内容仅供参考,具体内容可能会因酒店的实际情况而有所不同。

在入住酒店时,建议您详细了解酒店的安全规定和逃生程序,并在遇到紧急情况时保持冷静,按照规定的程序进行逃生。

酒店宾馆入住旅客须知四篇

酒店宾馆入住旅客须知四篇

酒店宾馆入住旅客须知四篇篇一:旅客须知旅客须知为了维护本店正常秩序,保障旅客的人身、财产安全,根据公安机关《旅馆业治安管理办法》之规定,结合本店的实际情况制定本须知,请旅客务必遵守:一、旅客住店,须出示有效证件即身份证,办理登记手续。

二、办理住宿登记手续后,方可入住, 退房时间为次日中午12点前,超过十二点增收半天房费, 晚上六点以后离店收取一天的房费。

三、客人入住时需交定额押金,如有丢失钥匙,把被单、被罩染上油渍、污渍、血渍或被单烧坏将扣除押金或照价赔偿。

四、本店客房为木质结构,禁止在客房内吸烟,更不能在客房内焚烧物品,吸烟请到二楼厅堂,并妥善处理烟头五、为避免影响您和其他旅客的正常休息, 晚间外出请在十二点前返回,如有特殊情况请提前说明。

六、为保证宾客的正常休息和工作,请保持肃静, 切勿大声喧哗. 更不准在客房内酗酒、猜拳。

七、请保持室内外卫生,不要随地吐痰, 乱扔废弃物, 更不要在洗脸池内乱扔脏物,以免堵塞管道,八、旅客在使用电视机、淋浴器等时,如有问题, 请及时联系店主, 以免发生错误操作九、外出时,请注意门是否锁上,切勿将贵重物品留在房间内,若有贵重物品遗失,后果自己承担, 本店概不负责。

十、当你结账离店或离开时,请把钥匙交还本店负责人,由于旅客疏忽造成本店物品丢失或损坏本店有权向旅客索赔。

最后,感谢您对本店的支持与合作,希望您入住顺心,旅途愉快!特此敬告谢谢合作篇二:宾客入住须知宾客入住须知1、宾客入住时,请出示护照、身份证等有效证件,按照本酒店的规定在服务台办理登记手续。

服务台向您提供IC 卡作为客房钥匙、客房取电卡和结算凭证。

2、请宾客妥善保管行李物品,现金与贵重物品请不要在房间内存放,如有遗失,本酒店概不负责。

3、来访客人应在23:00 前离店,如需留宿,请到服务台办理登记手续。

4、退房时间为中午12:00 ,届时IC 卡门锁会自动闭锁。

延时退房将加收当日50%的房费,下午18:00 以后退房将收取全日房费。

旅馆住宿须知范文

旅馆住宿须知范文

旅馆住宿须知范文
尊敬的客人:
感谢您选择我们旅馆入住。

为确保您能舒适安全地入住,特提醒您以下重要须知:
一、检查入住
1. 您的入住时间为年月日下午14:00后。

如果需要提前入住,请提前联系前台预约。

2. 入住时请出示您的身份证件和预订凭证。

入住手续办完后,我们会提供房间门卡、密码等相关物品。

3. 住房号及房间信息以预订确认函和入住登记单为准。

二、退房时间
1. 您的退房时间为入住次日上午11:00前。

如需延后退房时间,需要事先与前台联系,并支付相关费用。

2. 退房时请将房间门卡及密码等交还前台,同时请检查房间内所有设施是否完好并携带随身物品离开。

逾期不退房者按每小时间计算另行收费。

三、安全须知
1. 宾馆建议乘坐电梯而非楼梯。

2. 禁止在房间内烧烤、制作或食用违法物品。

3. 请妥善保管房门卡及密码,避免发生遗失或被窃。

4. 晚11:00后请保持安静,避免打扰其他住客休息。

五、其他补充规定
1. 宾馆不对客人随身携带现金及贵重物品承担责任。

2. 支付方式以预付或到店付款方式结算。

3. 最终解释权归本酒店所有。

如有任何疑问,请与前台联系。

祝您住宿愉快!。

酒店住宿安全须知

酒店住宿安全须知

酒店住宿安全须知酒店住宿是人们旅行或出差时的一种常见选择。

为了确保您的住宿期间的安全和舒适,以下是一些酒店住宿安全须知,以供您参考。

一、保管个人物品在入住酒店时,您应当妥善保管个人贵重物品,如钱包、手机、珠宝等。

最好将这些物品放置在酒店提供的保险箱中,以避免被不法分子盗取。

同时,您也应该随身携带重要文件和证件,尽量避免将其放置在酒店房间内。

二、保持房间安全在进入酒店房间后,应仔细检查房间的门锁和窗户,确保其完好并能正常锁闭。

如果发现任何安全隐患,应立即向前台或酒店工作人员报告。

另外,每次离开房间时,请确保将门锁好,窗帘拉上,以防止不法分子进入。

三、熟悉酒店安全设施在入住酒店后,您应该熟悉酒店内的安全设施和逃生通道。

了解楼层平面图和火警报警器的位置,以便在紧急情况下能够迅速撤离。

如果发现任何安全设施故障或者缺失,应立即向酒店工作人员报告。

四、注意食品安全在酒店就餐时,您应选择正规餐厅并注意食品安全。

尽量避免食用生食或未煮熟的食物,以免导致食物中毒。

同时,饮用水应尽量选择瓶装水或者经过煮沸消毒的开水。

五、儿童安全若带着儿童一同入住酒店,应特别注意儿童的安全。

确保房间内不存在对幼儿有危险的物品,防止儿童触电或者摔倒。

同时,在公共区域时要牢牢抓住孩子的手,以免发生意外。

六、注意陌生人在酒店内,您可能会遇到一些陌生人,如酒店工作人员、其他住客等。

在与陌生人交流时,应保持警觉性,不要泄露个人隐私信息或者财务情况。

同时,如果有任何可疑或者冒犯的行为发生,应立即向酒店工作人员报告。

七、遵守酒店规定入住酒店时,应遵守酒店的各项规定和制度。

不要在房间内使用违禁物品或进行违法活动,以免造成不必要的麻烦或违规行为。

总结:在酒店住宿期间,确保您的个人安全是至关重要的。

通过保管个人物品、维护房间安全、熟悉安全设施、注意食品安全、儿童安全和警惕陌生人等措施,可以有效提高住宿期间的安全性。

同时,您也应该了解并遵守酒店的规定和制度,以确保您的住宿体验顺利而安全。

酒店入住须知

酒店入住须知

酒店入住须知
1、登记住宿时,须出示居民身份证或其它有关证件,填写好住房登记表,并告知离店日期。

2、临时换人必须先到服务台办理手续。

一般不允许增加人数(如三人住二人房)。

3、退房时间次日中午12点前,超过12点需另加费用。

4、亲友来访,不能过夜。

最晚不能超过12点间。

5、在宾馆大堂或公共场所请勿大声喧哗,大声喊叫同伴,一般相互交谈三公分外不应听到。

6、穿着睡衣,拖鞋,请勿穿梭公共场所中。

7、宾馆客房只做住宿用途,所有宾客均应遵守中国法律,禁止在宾馆内进行嫖娼、吸毒、赌博等违法活动。

8、宾馆内禁止携带枪支、武器,如有携带需如实向公安机关报告,由公安机关妥善保管。

9、为了您和宾馆的安全,请不要将易燃易爆、剧毒和放射性物品带入、宾馆,禁止在客房内食用酒精炉、电炉等用火用电设备进行烹饪、煮食行为。

10、为保持、宾馆内的良好秩序和卫生情况,请不要携带宠物进入宾馆内。

11、宾馆宾客或来访者,如损坏、宾馆内任何物品,、必须按价赔偿。

客房须知

客房须知

酒店客房安全须知为确保酒店及客人的安全,根据《中华人民共和国消防条例》,特在此提醒入住宾客;一、请勿携带易燃易爆化学物品及充压受压器进入酒店;二、为了您和他人的健康,请勿携带宠物进入酒店;三、请勿在客房内使用燃油或液化石油气灯炉具及其他危险设备;四、请勿在床头吸烟,切勿随便乱扔烟头、火柴棒;五、眼睛在酒店内燃放烟花炮竹;六、严禁在电梯内吸烟,注意保持电梯清洁;七、未经酒店安全保卫部门批准,不得在客房内安装复印机、传真机、电炉等设备;八、请勿在消防安全疏散通道或酒店各楼层的消防设备上堆放物品;九、请在外出或就寝时确定房门锁好;十、如发生火警及其他意外事件时,请勿惊慌,及时向服务台报警,按照房门后《旅客疏散示意图》迅速撤离;十一、因违反上述要求,酿成火灾事故者,应赔偿经济损失,对造成严重后果者,由司法部门追究刑事责任;逃生路线图在客房门后都附有逃生路线图,根据逃生路线图的指示方向逃离。

在逃离火灾的过程中应注意:1.将湿毛巾或口罩拧干后捂住口鼻,防止吸入浓烟或有毒气体;2.在烟气中穿行时,应尽量降低姿势,如果烟雾很浓,则应匍匐前行;3.火灾时,不可往起火点上层逃生,因为烟气垂直蔓延的速度是人逃生速度的3-4倍;4.新鲜空气容易聚积在靠墙的地方,所以在逃生时应降低姿势沿着墙体前行;5.逃生过程中切勿大声说话、大声哭闹。

以防烟雾吸入体内,造成无法呼吸或吸入有毒气体;6.逃生中严禁乘坐电梯。

火灾时,电路会自动切断,如果此时乘坐电梯,容易被困在电梯中,更加危险;绿色指示牌在火灾发生时,为了避免更大的意外,正常的照明用电会被切断,这时接有紧急照明的绿色指示牌会显得异常明亮。

按照它的指引,无论在走廊、餐厅还是在会议室灯公共空间里,都能以最便捷的路线找到出口。

公共部分的大房间里,这个牌子通常会在门上方,表明这里是往出口的方向;走廊里一般出现在墙下方,距地面40厘米的地方。

发生火灾时,有毒气体在上方,下方烟气较淡,当人们附身或匍匐前进时,则刚好能看清楚指示牌的方向;门口一旦被浓烟大伙封闭,马上用湿被子、湿毛巾等堵住门缝,防止浓烟灌入。

酒店客人安全管理制度

酒店客人安全管理制度

一、总则为了确保酒店客人的人身和财产安全,提高酒店服务质量,维护酒店正常经营秩序,根据国家相关法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。

二、安全责任1. 酒店总经理对本酒店客人安全工作负总责,各部门负责人对本部门客人安全工作负直接责任。

2. 所有员工必须树立“安全第一”的思想,严格遵守本制度,确保客人安全。

三、安全措施1. 入住安全(1)客人入住时,前台应核实客人身份,登记入住信息。

(2)前台应向客人提供安全须知,告知客房内设施的使用方法及安全注意事项。

(3)客房内应配备灭火器、烟感报警器等消防设施,确保设施完好、有效。

2. 住宿安全(1)客房服务员应定期对客房进行安全检查,确保客房内无安全隐患。

(2)客房服务员在打扫房间时,应注意客房内是否有易燃易爆物品,如有,应立即清理。

(3)客房服务员应提醒客人妥善保管个人财物,防止丢失。

3. 消防安全(1)酒店应定期开展消防安全培训和演练,提高员工消防安全意识和应急处理能力。

(2)酒店应确保消防设施设备完好、有效,并定期进行维护保养。

(3)酒店应制定消防安全应急预案,一旦发生火灾,立即启动应急预案,确保客人安全疏散。

4. 防盗安全(1)酒店应加强夜间巡查,确保客房及公共区域安全。

(2)酒店应安装监控设备,对重点区域进行实时监控。

(3)酒店应设立防盗报警系统,一旦发生盗窃事件,立即启动报警系统。

5. 交通安全(1)酒店应确保停车场设施完好,指示清晰。

(2)酒店应加强停车场管理,防止车辆被盗或损坏。

(3)酒店应设立交通疏导员,确保车辆有序停放。

四、安全教育与培训1. 酒店应定期对员工进行安全教育培训,提高员工安全意识和应急处理能力。

2. 酒店应邀请消防、公安等部门开展安全知识讲座,普及安全知识。

3. 酒店应组织员工参加各类安全技能竞赛,提高员工安全技能。

五、安全监督检查1. 酒店应设立安全检查小组,定期对各部门进行安全检查。

2. 酒店应设立安全举报电话,鼓励员工和客人举报安全隐患。

入住酒店客房安全须知内容

入住酒店客房安全须知内容

入住酒店客房安全须知内容
入住酒店客房安全须知包括以下几个方面:
1. 房门安全:应检查门是否可以正常关闭,并注意门后的防盗链条或门扣是否正常使用。

2. 物品安全:贵重物品应锁在保险柜内,随身携带或放在随身的包里,以免丢失。

3. 防止火灾:应熟悉安全出口的位置,了解酒店内的消防设施,如灭火器的位置和使用方法。

4. 注意卫生:应保持房间的清洁,定期更换床单、枕套等,如有需要,可以向酒店工作人员索取。

5. 防止泄露隐私:应拉上窗帘,确保房间内的隐私。

同时,应避免在房间内谈论私人问题,以免被他人窃听。

6. 注意人身安全:夜间出行应保持警惕,遵守酒店规定,不要轻易给陌生人开门。

7. 保持安静:不要大声喧哗或使用大音量设备,以免影响其他客人休息。

8. 检查设备:入住时应检查房间内的设施是否完好无损,如有损坏或故障,应通知酒店工作人员。

9. 遵守规定:应遵守酒店的规定,不要在房间内进行违法活动。

10. 保护财物:在离开房间时,应带好随身物品,确保财物安全。

以上是入住酒店客房安全须知的一些常见内容,具体规定可能因酒店而异。

在入住酒店时,应仔细阅读酒店的规定,如有任何疑问或需求,可以向酒店工作人员咨询。

住宿须知范本

住宿须知范本

住宿须知范本尊敬的客人:感谢您选择入住我们的酒店。

为了让您有一个愉快舒适的住宿体验,请您仔细阅读以下住宿须知:1.入住和结账:- 入住时间是下午2点,退房时间是中午12点。

如需提前入住或延迟退房,请提前向前台咨询并协调。

- 入住时,请携带有效身份证件,以备登记。

- 结账时,请确保您的账单已经清晰并支付全部费用。

我们接受主要的信用卡和现金支付。

2.房间使用观念:- 请在房间内保持安静,并避免在晚上10点到早晨8点期间发出大声噪音,以免影响其他客人休息。

- 禁止在房间内吸烟。

如需吸烟,请前往指定的吸烟区。

- 请爱护房间内的设施设备,如有任何损坏或失效,请及时向前台报告。

3.安全和财务:- 请随身携带贵重物品,并妥善保管好您的财务。

我们酒店对于客人在房间内遗失的物品恕不负责。

- 酒店内设有24小时闭路电视监控系统,请保持警惕,并尽量不要在陌生人面前展示财物。

4.用水与用电:- 请节约用水,关好水龙头和淋浴器,避免不必要的浪费。

- 使用电器时,请确保插头插好,并在离开房间时将其拔掉,以保证您的安全。

5.房间清洁:- 每日房间清洁时间是上午10点到下午3点,请合理安排您在房间内的时间,以便工作人员进行清理和整理。

- 如需换洗床单、毛巾或其他用品,请提前告知前台。

6.酒店服务:- 我们提供24小时前台服务,请随时与我们的工作人员联系。

- 如有任何需要,如叫醒服务、行李寄存等,请随时向前台咨询。

以上是我们的住宿须知,如果您有任何疑问或需要帮助,请随时与前台联系。

衷心祝愿您在我们酒店度过一个愉快的时光!再次感谢您的选择!此致敬礼XXX酒店。

旅行住宿注意安全事项

旅行住宿注意安全事项

旅行住宿注意安全事项
入住酒店后,应了解酒店的安全须知,熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置及安全转移的路线。

注意检查酒店所配备的用品,如卫生间防滑垫等是否齐全,有无破损,如有不全或破损,请立即告知酒店服务员或导游。

如果因当地条件所限,未能配备,应小心谨慎,防止发生意外。

贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜或自行妥善保管,外出时不要放在房间内。

不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间;出入房间要锁好房门,睡觉前注意门窗是否关好,保险锁是否锁上;物品最好放于身边,不要放在靠窗的地方。

入住酒店后需要外出时,应告知随团导游;在酒店总台领一张酒店房卡,卡片上有酒店地址、电话,或自行抄写酒店地址与电话;如果迷路了,可以按地址询问或搭乘出租车,安全顺利返回住所。

遇紧急情况千万不要慌张。

发生火警时不要搭乘电梯或随意跳楼;镇定地判断火情,主动地进行自救。

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酒店安全须知
⑴入住酒店时请保管好房卡,检查房间内设施(卫浴设备、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏、缺少并及时告知酒店,以免退房时发生不必要的麻烦。

另染发的客人请自备一条毛巾、枕巾或是等发干了再入睡,以免染到酒店枕头上。

⑵不要在酒店房间内使用电炉、电饭煲、电熨斗等。

也不要躺在床上吸烟。

⑶出入酒店房间请随手关门并把门窗锁好,不要随便开门或让陌生人进入房间以免上当受骗。

⑷勿将衣物披在灯上或在床上抽烟。

如需在旅途中使用的证件、护照、现金等应寄存在酒店保险箱内,或随身携带。

切勿放在酒店房间内,寄存行李或旅行车内,切勿交至他人保管。

贵重物品可以放入房间内的小保险柜或由导游陪同到大堂存入保险柜,切勿随意乱放,以免发生不愉快的事情。

⑸参加酒店的娱乐设施时应注意安全,使用前先做好检查,查看是否有损坏。

⑹沐浴时地面、浴缸容易打滑,一定要先把防滑垫放好以放滑倒摔伤。

⑺自由活动期间最好结伴而行,去什么地方最好事先与领队和导游打招呼,并带上酒店名片以免迷路后回不了酒店。

如发生意外,一定先与全陪和导游联系,决不要单独行事,否则后果自负。

⑻每次退房前,请检查您所携带的行李物品,特别注意您的证件和贵重物品。

房间内配备的浴巾、毛巾、手巾、烟缸等物品均不可携带。

(9)入住酒店需要填写有关资料,总台对照身份证,手续较多,可能等候时间较长,望于配合。

(10)在宾馆大堂或公共场所请勿大声喧哗,一般互相交谈三公尺外不应听到。

(11)贵重物品可以放入房间内的小保险柜或由导游陪同到大堂存入保险柜,切勿随意乱放,以免发生不愉快的事情。

(12)若在大堂或房间中拨打长途电话,须预付押金和宾馆规定的长话费及服务费。

(13)客房内冰柜里的水果、饮料,酒水若要享用请特别仔细核看台上的价格(四星以上规定服务费)后,斟酌使用。

(14)穿着睡衣、拖靴,请勿穿梭在电梯和公共场所中。

(15)房间内请勿乱涂乱写,留言纸请放在〈服务指南〉中。

(16)属于个人一次性物品,如牙刷、浴帽等可以留念,其他如手纸,衣架,手巾、电吹风等请勿拿走。

(17)不占床位儿童加床和用早餐须按宾馆标准自付钱款。

(18)在宾馆中用自助餐,请根据自己的实际用量取餐,可多次取但不可把菜叠在一起,不要剩留,切勿将食品带出宾馆。

(19)贵重物品随身携带,离开房间时关好房门。

(20)住宿其间旅客如有贵重物品而又携带不便,可交到服务台办理保管手续。

(21)不要在酒店房间内使用电炉、电饭煲、电熨斗等。

也不要躺在床上吸烟。

(22)根据政府的有关规定,易燃易爆品、放射性危险品是不能带进酒店的。

(23)万一发生失窃,尽快通知服务台。

(24)注意客房门背后的逃生路线图
进了客房,决大多数宾客不会留意门后张贴的“逃生路线图”。

然而,这个图却是我们于火灾等事故中成功脱险的保障。

“逃生路线图”是一张印有本楼层平面示意的图纸,本房间的位置和房号会在图中清晰地做出标志,同时有一个箭头(通常是红色)自房间的位置沿走廊指向最近的疏散部位——高层酒店建筑中疏散用的楼梯间。

因为在火灾时,宾客们使用最频繁,也最熟悉的电梯是不能使用的,除非有特别标识,证明电梯具有避火逃生的特殊功能。

“逃生路线图”简单易懂,是客房设计之中必备的,它虽不起眼,却能在关键时刻起作用。

在发生火灾等意外事故时,提前熟悉了这张图的人会比较容易、迅速地找到出路。

紧急时刻,人们往往不冷静,更加顾不上看这张图,在这种情况下,如宾馆、酒店内部空间简单,还容易找到疏散楼梯,如内部空间复杂,加之情急之下的手足无措,会立即陷入被动。

所以,我们在入住酒店后,首先要熟悉“逃生路线图”。

(25)注意门上和墙下的绿色指示牌
宾馆、酒店中,还有一样装置能够在关键时刻帮助人们,那是一些绿色长方形、画着人奔跑形态的指示牌。

在火灾发生时,为了避免更大的意外,正常的照明用电会被切断,这时,接有应急照明的绿牌指示牌会显得异常明亮。

按照它们的引导,无论在走廊、餐厅还是会议室等公共空间里,都能以最便捷的路线找到出口。

公共部分的大房间里,这个牌子通常在门的上方,表明从这里出去;到了走廊里,它通常在墙的下方,因为发生火灾时,有毒气体在上方,下方烟气较淡,当人们俯身或匍匐前进时,指示牌位于距地面几十厘米的高度刚好方便看到。

门口一旦被浓烟大火封闭,马上用湿被褥堵住门缝防止浓烟灌入,如果楼层不是很高可以把床单窗帘连在一起垂下窗户逃生。

(26) 注意逃生疏散门的开启方向
宾馆、酒店逃生疏散门的开启方向是有讲究的,符合规范要求的此类建筑,房间门距离外部出口或楼梯间的最大距离都会控制在一定范围内,比如高层酒店建筑(高度超过24米),房间门到最近楼梯间的最大距离是30米(位于两个安全出口之间的房间)和15米(位于袋形走廊两侧或尽端的房间),其疏散途中的门和楼梯间的门都是开向逃生疏散方向的,只要向外用力,就可以方便打开而不至于浪费时间。

有一种疏散用的门,设计上更加周到,它加上了一种特殊的五金件,用身体的任何部位推、撞就可以轻易打开,避免了慌忙之中找扶手的麻烦。

(27) 注意防毒面具的位置和使用方法
一些宾馆、酒店,为应对火灾的突发事件,客房柜子中摆有防毒面具。

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