四川大学《培训开发与职业发展1171》20春在线作业1.doc

1.主管人员及培训工作应注意

A.培训工作与组织目标结合

B.上级主管要支持参与

C.培训方法要有

效 D.理论与实践相结合

【参考答案】: ABCD

2.员工在受到激励时最容易学习，为了有利于激发受训者则应

A.提供良好的受训环境

B.对受训者正确回答及时给予肯定

C.员工在工作中学习，学习效果最好

D.受训者在按自定的进度学习，其学习效果最

佳

【参考答案】: BCD

3.企业的培训方法着重在以下哪些方面

A.表达能力

B.处事能力

C.知识

D.工作能力

【参考答案】: CD

4.企业的管理层若能对员工实施有效培训方案，就可以提高员工技能，

对企业极有益处，那么成功的培训者应具备有下列哪些特点

A.熟悉培训全过程

B.熟悉培训主题

C.诚恳、幽默

D.对绝大部分学员提供协助

【参考答案】: BC

5.一个高级管理人员开发计划的成功通常包括哪些要素

A.最高经营管理者的广泛而直接参与至关重要

B.高级管理人员开发成功的企业都有清晰、便于理解高级管理人员开发哲学

C.成功的高级管理人员开发政策和战略直接与本企业经营战略、目标及面临的挑战相联系。

D.高级管理人员开发是人力资源部门的职能

【参考答案】: ABC

6.开展培训活动的第一步就是要确定需要进行什么培训，其确定培训需求的两个主要技术

A.任务分析

B.责任分析

C.工作绩效分析

D.能力分析

【参考答案】: AC

7.为了有效增进员工的知识、技能和能力，企业的培训和发展需订定原则，厘定合适的训练、激励受训者。那么员工培训和发展的原则有

A.学以致用原则

B.专业知识技能和企业文化弃重原则

C.重点培训和重点提高结合原则

D.严格考核和择优奖励原则

【参考答案】: ABCD

8.在企业正式的欢迎新员工仪式上，有为期一至数周的培训课程，让新员工熟习企业文化和动作情况，要让员工在企业有一个好的开始，企业需留意

A.在员工上班的第一天，切勿把一大批文件堆在他前面

B.第一件事是安排新员工与直属上司进行详细会谈

C.让新员工认识一些企业专业的词汇

D.指派一名老员工，作为新员工的导师或友伴

【参考答案】: ACD

9.对新入职的员工，企业应安排一至数周的培训，使他们能够达到企业和工作岗位的基本要求，培训包括以下哪些内容

A.企业文化培训

B.员工责任意识培训

C.业务培训

D.素质培训

【参考答案】: AC

10.当工作行为和绩效差异对企业产生负面影响时，企业便要对这些差

异进行分析，以确定培训和发展的需要，在进行分析时，要涵盖哪几个

层面

A.企业层面

B.整体层面

C.工作层面

D.个人层面

【参考答案】: ACD

11.培训和发展方案目标确定的内容包括方案目标和衡量标准，培训和

发展目标可分为

A.知识的获取

B.技术的获得

C.经验的增长

D.企业目标

【参考答案】: ABD

12.行为塑造是较新颖的管理人员发展方法，行为塑造的基本程序包括

A.培训

B.塑造

C.操演

D.强化

【参考答案】: BCD

13.在制定培训和发展方案时，企业必须应用有关的原则，来提高培训

和发展的果效，其重点应掌握以下哪些内容

A.员工培训主要针对员工的知识，技术和能力，向员工提供训练

B.员工发展的重点在于长远教育员工，培养员工个人潜力

C.企业培训和发展计划的目的，是保持或改善员工的绩效，从而改善企业的绩效

D.培训和发展方案若不得不到最高管理层的了解和支持，就无效果。

【参考答案】: ABC

14.对非主管工作的轮换这种培训方法叙述正确的是

A.主要是在生产和服务第一线进行

B.主要是在同一层次不同部门职务上进行

C.轮换时间不要太大

D.人员多为大学毕业生及基层主管

【参考答案】: ACD

15.有时，新雇员培训可能只需在不同的房间安装受训者在实际工作中

将要使用的设备，但在很多时候，这种培训都需要使用模拟设备。例如，

在飞行员培训中，模拟飞行器就有以下哪些优点

A.安全

B.学习效率

C.经费

D.程序化

【参考答案】: AC

16.确定合理的管理幅度是进行组织计划的一项重内容，关于什么合理

管理幅度，对下列四种说法，你最赞同哪一种？

A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低

B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升

C.管理幅度应视管理者能力，下属素质，工作性质等因素的不同而定

D.管理幅度的确定并不是对任何组织都是普遍重要的问题，无须考虑

【参考答案】: C

17.某公司高层决策对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定

时间内为公司各关键岗位提供合格的人才。对于这一要求，你认为以下

哪一种评价最有道理？

A.时间不明确，在实际中难以操作

B.关键岗位提法久具体，范围认定困

难 C.合格人才的标准不清楚，需详加说明 D.需综合考虑以上说法所反映的问题

【参考答案】: D

18.编制的资料要有意义，显然，内容清晰、目的明确的资料更易于受

训者理解和记忆。为了做到这一点，则应该

A.在介绍资料时运用各种不同的实例

B.在培训开始时，给受训者提供所有资料的概览，使之了解整个学习资料的状况

C.尽可能少运用直观教材

D.

对受训者尽量使用其已熟悉的术语和概念