酒店工程部 维修单
工程维修审批单
工程、维修（改造）项目审批单
填表说明：1、申请单位填写维修原因、内容，并须收集相关资料作为附件（包含维修前照片等）；
2、填写：工程名称（例如）酒店五层、别墅2栋等，所在位置（例如）1201卫生间、游泳池
设备房等，是否有责任单位及责任单位由工程技术部根据维修内容是否在原施工单位合同的质
量缺陷保修期内界定；
3、预估费用在5000.00元内的维修，经工程技术部批准后实施；预估费用在5000.00元-10000.00
元内的，经工程分管领导批准后实施；预估费用在10000.00元~20000.00元内的，经总经理
后批准实施；预估费用大于20000.00元的，经总经理办公会决定是否实施；
4、本表一式两份，申请单位及工程技术部各持一份。
酒店报修管理制度
酒店报修管理制度
为了规范酒店报修管理，节省人力及物力成本，提高设备使用效率并确保其使用安全。
，现将酒店报修制度统一进行规范。
一、工作步骤
1、维修申请步骤：申请部门有维修需求时按要求填写《维修申请单》，呈部门负责人
确认后呈工程部审核。
2、一般维修项目工程部审核后直接安排人员维修，流程见下图。
二、管理制度
1、如映衬影响顾客消费需要的急修项目，电话通知工程部后，立即派人修理，事后
补填维修单。
2、工程部各班次每日按维修项目和次序时间要求，持维修单到请修地点维修，急修
项目10分钟到场，一般项目24小时内完成，维修完毕后由报修部门验收并签字确认。
3、经检查不能在24小时完成的项目报工程部主管批准，签字备查。
4、若工程部未按规定时间完成维修项目，三天以内报修部门可上报办公室协助处理，
五天以内可直接向总经理汇报。
酒店维修人员的维修程序及注意事项（2篇）
酒店维修人员的维修程序及注意事项1、维修人员在接到报修电话或接到维修单时，应礼貌用语，问清部门、地点、故障原因、种类、现象等；凭报修单进行维修，特殊情况可先维修，然后补报修单；2、凡是各部门送至本部的维修单，必须要有工程部的技术人员或文员签收，并注明接单时间，此单方可生效。
（特殊情况特殊处理）3、报装单是各部需改善或新增添加设备设施，此单必须有其部门的第一负责人同分管领导人的签署送至工程部，此单必须由工程第一负责人签认，重要的要分管领导呈总办领导签认后方可施工。
并在施工时要经得使用方的同意。
4、有改变性同损坏性的施工必须要注意周边的卫生，且必须得到使用部门第一负责人的同意签署后方可施工。
5、前去维修前，准备好工具、材料、检查着装是否整洁、带维修单走员工通道赶往维修现场，不得走大门或乘客用电梯赶往维修现场；6、到楼层客房、包房，请服务员开门，进入客房、包房后如有客人应主动与客人打招呼，说明来意征得客人同意后方能进行维修；如无客人，应在门外悬挂“正在维修”或“维修中”等提示牌。
7、如客人挂出“请勿打扰”的警告牌，而在当班时间内无法维修时应在交接班记录上注明，并叮嘱服务员当客人同意维修后及时通知再次维修；8、在维修中需要移动客人物品时，应征求客人同意请客人自己拿开，客人不在时，应请服务员帮助拿开，并迅速修复；9、如遇设备损坏较严重，应向客人解释，并告知服务员，由服务员征得客人同意后为客人换一间新房。
10、维修过程中要注意保持场地的干净，做好防护措施（如：用报废的毛巾、床单做好防护再施工），不能弄脏房间的设施、设备；11、维修完工，要试用一次，看是否已维修好，并清理好现场，放回物品；12、告知客人维修完毕，请客人试用；13、客人满意后，说“对不起，打扰您了”后，离开客房或包房，并轻声关门；14、到服务台请服务员签单后，返回班组待命；15、在进入客房或包房时，应注意的礼貌礼仪；（1）未进入房间前，先问清其部门负责人当时可否进行维修，得到许可方可进入维修；（2）进入房间一定要服务员带入，先按门铃或轻声敲门，严禁莽撞进入；（3）在房间维修期间要做到“五不准”：①不准在床上和工作区间闲坐；②不准在房间内看电视、打电话、使用客用设施；③不准翻看客人的报纸杂志；④不准翻动客人的物品；⑤不准维修后仍在房间逗留；（4）维修完毕后，要做好清洁工作，保持环境的整洁，必要时通知其部门负责人或PA部协助处理。
酒店维修制度
酒店维修制度1 酒店各部门所辖区域内，凡发现设备、设施出现故障、损坏等情况，须立即填写报修单上报。
2 设备管理责任人、操作人员对所管辖的设备设施进行检查维护，需要维修的，如实填报维修单。
3 报修单一式三联，注明报修项目、报修时间、报修人姓名和要求维修完工时间。
经部门主管或指定人员签字后报工程部。
4 为提高维修效率和减低管理成本，酒店各部门根据自身特点和设备操作、管理人员的能力，从工程部领取润滑油等一次性消耗材料对一般设备设施进行维护。
工程部要作好统计以便考核，部门要作好控制。
存在安全及不便于部门员工操作的项目仍由工程部人员进行维修。
5 部门申报紧急维修项目，如:出现故障的设施设备系住客房、即将住客房，突发事故或有损酒店形象的项目，可电话、对讲机报修，说明维修地点、维修项目等情况，事后补填报修单。
6 工程部接到报修后，须在报修单上签署接单人姓名、时间，第三联由报修部门留存，一、二联交工程部。
维修人员接到维修单后须立即赶往维修地点。
（1）一线和二线的急修，须在5分钟内赶到维修现场。
（2）一线部门一般性维修，须在15分钟内赶到维修现场。
（3）二线部门正常维修，须在30分钟内赶到维修现场。
（4）有约定维修时间的在约定时间赶到现场。
7 维修人员达到现场后在10分钟内查不出原因，不能解决故障的须立即报告工程部维修主管。
8 因故不能在规定时间内到达的，须与报修部门沟通达成一致意见，通以便采取应急措施。
工程部负责人根据情况，属零配件问题的，按程序申购，属技术原因无法修复而影响营业的，进入外修程序，报分管领导。
9 维修人员到达现场后，报修部门应根据所在区域和维修情况进行跟修、协助和监督。
10 维修完毕后，由报修部门主管人员、设备操作人员验收签字确认。
11 维修主管每日审查维修单，核实维修结果，并存档。
12因故未达标的维修项目由维修主管填写维修反馈单，经审核后送达报修部门。
13部门对不合格的维修项目凭有效报修单向相关部门投诉。
工程维修方案确认单
工程维修方案确认单甲方（业主单位）：______________乙方（维修公司）：______________项目名称：______________项目地址：______________联系人：______________联系电话：______________维修内容：______________维修时间：______________为了保证工程维修顺利进行，双方确认以下维修方案，共同遵守并执行，以确保工程维修质量达标，保障双方合法权益。
一、任务分工1.1 甲方责任：1.1.1 为维修工程提供必要的场地、材料和设备支持。
1.1.2 提供相关工程资料和技术文件，配合乙方完成工程维修。
1.1.3 指定专人协助乙方安排工地进出、施工区域。
1.1.4 对于乙方提出的工程变更、调整提供支持和配合。
1.2 乙方责任：1.2.1 严格按照相关国家和行业标准，规范施工，确保施工质量。
1.2.2 按时交付所需的施工人员、材料、设备。
1.2.3 遵守甲方提出的规定，提前告知维修进度和可能出现的问题。
1.2.4 严格按照维修方案，落实工程质量和安全责任。
1.2.5 保障维修现场整洁、安全，并在维修完毕后做好清理。
1.2.6 开展维修施工过程中与甲方进行有效沟通，保证工程维修顺利进行。
二、工程维修方案2.1 工程维修范围和内容2.1.1 根据甲方提供的项目要求，乙方完成对工程区域的维修保养。
2.1.2 维修内容包括但不限于：工程区域清理、修复、更换、调整等。
2.2 工程施工方案2.2.1 在施工前，乙方需提供详细的施工方案和现场施工图纸，经甲方确认后方可进行施工。
2.2.2 施工方案应满足甲方的要求，符合相关国家和行业标准，并确保施工质量。
2.2.3 施工计划和工期需按照双方沟通确认后执行。
2.3 工程安全保障2.3.1 乙方应建立完善的安全防护措施，确保施工过程中人身和财产安全。
2.3.2 施工现场应设置明显的安全警示标志，保证施工现场安全有序。
酒店工程维修单
维
故
修
障
项
原
目
因
维 修 人
报修部门验收
验收时
物品编
物品名称及规格
单位 申请数 发货 单价 金额（元）
工程审核人:
仓库发货人：
白联：财务部红联：仓库绿联：工程部黄联：报修单位
维
修
单
报修部 报修人
报修时 接单时
年
月
日
急
一般
暂缓
接单人
维修时间
维
Hale Waihona Puke 故修障项
原
目
因
维 修 人
报修部门验收
验收时
物品编
物品名称及规格
单位 申请数 发货 单价 金额（元）
工程审核人:
仓库发货人：
白联：财务部红联：仓库绿联：工程部黄联：报修单位
维
修
单
报修部 报修人
报修时 接单时
年
月
日
急
一般
暂缓
接单人
维修时间
酒店工程部维修流程图
工程部设施设备维修、保养、更新、更新、改造操作流程加强酒店工程管理,对各部门的维修费用进行有效的控制,对工程部的工作量、技术质量、设施设备维护完好率等进行有效的管理和考核;特对工程部的工作量、技术质量、设施设备维护完好率等进行有效的管理和考核,更是为了对各部门的维修费用进行有效的控制,特制定以下操作流程：一、一般维修程序一、维修申请：1.酒店各个部门的维修申请将以电话的形式向工程部报修中心申报;然后由工程部填写报修单,报修单一式三联由报修部门填写;2.报修单须详尽填写：申请日期、申请部门、维修地点、维修内容、维修申请人以及须注明的其它情况;每张报修单只可填写一项维修项目;3.除夜间每天下午8：00时至次日上午8：00时和紧急情况外,工程部将不接受口头或电话申请;紧急情况一般包括：跑水、停电、漏电、跑气、大面积照明停电及威胁客人安全或造成饭店财产遭受重大损失情况;紧急情况下由使用部门主管以上管理人员电话通知,但事后必须补办手续,紧急情况不同于须优先处理的维修工作,必须马上安排进行处理,须优先处理的工作由报修部门主管以上管理人员在报修单上注明：“急”字样;4.夜班维修：20：00PM—次日8：00AM●夜班维修员值班制;●全面负责处理客人夜间急需解决的工程问题及其区域的紧急工程;●值班维修人员直接接受大堂副理、客房中心的电话指令;值班人员接到电话指令后应迅速前往处理,处理完毕后作好夜班维修记录,次日交工程部办公室备查;5．酒店主要领导通知的维修工作,必须马上安排处理,并将完成情况及时反馈给班组领班和工程部主管;6.报修的原则谁使用谁报修;二、报修单的处理：1.报修单一式三联由工程部填写后,工程部将第一联留报修部门备案,第二、三工程部留存,由工程部主管对报修单填写内容进行查阅,栏目内容不全或不符合要求的工程部有权利拒收,验明无误,由工程部主管注明受理日期、时间进行登记时间为签收时间,然后将第三联留报修中心,第二联转给相应工种维修人员进行维修;2.维修工作结束后请报修部门验收、核对使用材料并在报修单上由报修部门使用人员验收签字认可,并由报修人员对维修人的工作进行评价,维修人员及时将第二联返回工程部主管,与第三联核对后装订保存;3.各维修班组在接到报修单后,应立即组织人员前去维修,班组因工作原因在规定时间内不能到达现场,应主动与报修部门联系说明原因,征求意见,做到“人不到,电话到”;4.各维修班组应做到当班任务当班完成,当日任务当日完成;确因材料、人力、技术等原因暂时不能完成的维修工作,由领班将不能完成的原因反馈给报修中心工程部主管和报修部门,并在第二联上注明,请报修部门领班以上管理人员签名,以便下一班人员了解和继续完成,工程部主管将班组不能完成维修任务的原因登记后,根据维修项目的大小和重要程度及时将此信息告知工程部经理; 若因需要购买维修材料更换而暂时无法立即完成维修时：①工程部需在维修单上写明所需使用材料；②请购单按请购程序交采供部进行采购；③采供部原则上须在两日内将所需要的材料购买到位；④部分设备需外协修理时,须经工程部经理同意,成本审核后报请总经理室同意后进行;5.对于注有“急”字样的报修单,维修人员应优先处理,对客人提出的维修申请,应尽快及时地进行维修;6.报修单的受理由报修中心执行,在紧急情况下,工程部主管和各维修班组可以受理报修部门主管以上管理人员的电话报修,接报后,马上安排处理,必要时可以停下手头工作,处理紧急情况,事后补办手续;7.客房维修：接到维修单或报修电话后,同时通知房务中心与楼层,迅速到达需维修楼层,在其陪同下找到需修理房间;如系空房,由服务员开门,维修人员进入维修,不需服务员相陪;门上挂有“请勿打扰”的客房,任何时候均不得打扰和进入,另订时间维修;住人房未挂“请勿打扰”,先由服务员敲门,若客人不在房内,由服务员用钥匙打开房门,维修员进入维修时,需服务员陪同;若客人在房间内,维修人员应以清晰的声音介绍自己“对不起,打扰一下,工程部”,在得到客人允许后方能进入客房维修；维修时,须服务员陪同;①维修时应将客房门打开,应迅速、高效地完成维修任务,应当最小限度打扰客人,若相邻房间系住人房,应尽量减小噪声影响;维修前,必须对作业面及周围进行防污染防护处理;维修前,不能用家具和床作梯子或休息用;非属电视等维修项目,不能打开电视机开关;未征得客人同意,不能移动客人物品;②维修完毕,清理现场,恢复客房原状,锁好客房；如客房内有客人时,应礼貌道别：“对不起,打扰了,再见”,并请客房部服务员在维修单上验收签字确认;③如系电话报修或夜间维修客房,应在维修记录本上记录工作项目、地点、时间、维修情况等,并签名于次日早上9：00交工程部办公室备查;以上内容同样适用于其它部门;工程部待修房确认与恢复标准待修房是指客房内的工程问题经一般性维修后,仍不能达到酒店出租房间质量标准,需要作彻底检修,这样的房间称为待修房;具体确认程序如下：●维修人员接到派发的维修单前往客房维修,经过维修努力,仍不能达到出租房间质量标准的或短时间内不能完成的应及时报告工程部工程部主管确认;●工程部主管确认后,立即报告工程部办公室,最后由工程部经理确认备案,由工程部办公室通知客房中心;●客房中心填写房间待修卡一式两份,要求：填写清楚房号、工程内容,经客房部、工程部经理签字后确认生效;待修房恢复程序●工程部项目维修人员将待修房的工程问题处理完毕后,应立即通知工程部工程部主管进行验收确认;●工程部领班验收确认合格后,立即通知工程部办公室;●最后由工程部办公室通知客房中心将待修房恢复;工程部办公室应将通知时间、房号、内容在工作日志上作好记录;8.维修工作结束后,维修人员必须清理现场,包括垃圾、材料、工具等,搬动过的物品必须恢复原位;9.工程部主管每班应在交班前将当日报修单整理汇总,发现缺少回单应及时催促有关班组领班落实维修任务完成情况,并将回单速交报修中心,工程部主管每月应统计各部门当月报修数、完成数、返修数、搁置数、返修原因、搁置原因等情况,综合汇总后上报部门办公室;10.报修单将保留三个月,以备留察;二、紧急维修紧急维修也使用电话报修,紧急情况一般包括：跑水、停电、漏电、跑气、大面积照明停电及威胁客人安全或造成饭店财产遭受重大损失情况;紧急情况下由使用部门主管以上管理人员电话通知,但事后必须补办手续,紧急情况不同于须优先处理的维修工作,工程部值班人员做好详细记录,紧急情况必须马上安排进行处理;工程部人员接到紧急报修必须3-10分钟内到达现场;三、重大活动服务规范1．制定设备安装和维护方案1酒店承接重大宴会、酒会、会议、联欢活动时,营销部根据接待方案,事先向工程部通报举办活动的内容、时间、地点及其对灯光、音响、舞台、讲台等设备安装布置的要求；2工程部收到通知后,工程部经理和专业主管及时同使用部门联系,明确重大活动设备安装布置的具体要求和任务,提出设备安装和维护方案,上报总经理；3总经理审批同意后,工程部开始实行设备安装和维护方案；2．安装和维护设备1在重大活动正式开幕前,总工程师组织技术人员按照设计方案架设电源电线,安装音响、灯光、舞台、讲台、麦克风、投影仪等；2在安装过程中,工程部经理和总工程师应全面督导,协调各班组落实完成落实各项任务；3设备安装完成后,技术人员要进行全面调试和试运行;若发现问题,及时调整和改装,以保证设备与重要活动内容要求相协调,保障设备运行安全；4在重大活动举办期间,工程部经理指定各主管和维修人员在现场值班,负责设备的使用和调试,满足活动和客人的需要；3．撤除设备1重大活动结束后,工程部技术人员会同使用部门及时撤除各种设施设备,清理好现场,恢复原状；2总工程师将设备安装和维护方案、使用材料及完成效果拍成图片存档,以备下次活动时参考;三、专项工程维修专项工程维修需填写设备项目申请表,经相关部门签字确认后工程部给与实施;详见下表：设备项目申请表四、设施设备保养计划1.日常维护设备使用前进行清洁、润滑、紧固、空运转试车；工作中严格按操作规程使用设备,发现问题及时处理；下交班前对设备进行擦拭,清理工具,清扫工作地；每周进行1~2小时保养,彻底擦拭设备,清理死角;2.一级保养即月保或季保：设备使用500±100小时或1~3个月,就应一保一次,一保由操作者或维修工负责,一保要有记录;一保内容如下：清洗、疏通润滑系统各部件,清洗更换油毡,油线；调整滑动部位间隙,检查紧固部位紧固状况；重点运转部位进行拆检,发现异常整修；设备内外进行彻底清洁,消除卫生死角；电气部分要清除灰尘,除油垢,进行运行性能检查;3.二级保养即年保：设备使用2500±500小时或1~2年应二保一次,二保由维修工负责,二保应有计划进行,完成后填写完成单,并存入设备档案;二保内容如下：更换或修复损坏零件,检查、调整有关部件；修研刮主要零件的磨损部位,修复基准面的磕碰伤等状况；进行定期周期清洗、换油；清扫、检查、调整电气元件,检查保养电机；检查、测定设备主要精度、性能；调整传动部位；排除隐性故障,治理四漏漏水、漏气、漏油现象；清洗设备各部位的油迹、污垢;对于具备自检功能的设备,根据故障显示进行保养、维修;4.照明设备维修保养制度爱护系统设备,及时维护保养,保证系统随时处于正常状态;定期对照明设备时行检查和清扫,对处于多尘环境下的照明设备,每月应清扫1~2次,以保证它的正常照明亮度;对应急照明系统应每年检查其完好程度,每次检查应进行通电试验和测量绝缘电阻;特殊场所的防爆、防水型灯具应定期对其密封进行检查,发现有锈蚀损坏和密封失效等现象应及时修复或更换;各种灯具的聚光设备不得用纸片和铁片等物来代替,不许用金属丝将纸片和铁片绑在灯口上;每月检查安装在振动和摆动较大场所的灯具防震措施是否牢固,灯炮和灯管有无松动和脱落;更换灯炮和灯管时应切断电源,禁止用湿布擦拭灯头和开关等部件,严禁非专业人员进行操作;照明设备的回路中不得有任何缺陷,以免引起对其他设备的损-坏;坚持巡视,发现问题及时汇报;五、设施设备报损、更换实施设备出现损坏工程部将配合线管部门,调查事故原因,填写下表后,经相关负责人同意后进行更换;详见下表：设备事故报告单。
酒店工程部标准操作程序SOP
STANDARD OPERATION PROCEDURE
标准操作程序
DEPARTMENT:（部门）JOB TITLE:（职位名称）
工程部值班工程师
TASK NO:（任务编号）
END-SOP-003
TASK:（任务）日常维护保养程序
EQUIPMENT REQUIRED:（所需设备）
WHAT TO DO
EQUIPMENT REQUIRED:（所需设备）
WHAT TO DO
（做什么）
HOW TO DO
（如何做）
WHY
（为什么）
1．交接班
2．巡视
3．维修安排
4．意外事件
5．能耗记录
1．提前10分钟上班，查阅上班工作日记，对值班记录中的有关问题作出安排。
2．接班后查核主要设备运行状况，根据天气预报及有关资料，合理经济的调度设备运行。
降低设备的故障率延长设备的使用寿命
PREPARED BY:（制作人）
APPROVED BY:（批准人）
DESIGNATION:
（核实人）
SIGNATURE/DATE
（签名/日期）
DESIGNATION:
（核实人）
SIGNATURE/DATE
（签名/日期）
STANDARD OPERATION PROCEDURE
（为什么）
1.统筹协调
2.组织抢修
3.现场督导
4.抢修
5.故障记录
1．工程总监/经理与使用部门领导共同协商采取应急措施，控制影响范围；
2．如发生人员伤亡，积极组织救助；
3．分析故障/事故原因，找出预防措施；
4．重大事故，及时呈报总经理。
1. 工程总监/经理根据故障/事故情况,安排相应专业技术人员进行抢修；
酒店维修人员的维修程序及注意事项
酒店维护人员的维护程序和注意事项酒店维护人员的维护程序和注意事项1、维修人员接到维修电话或维修订单时，应礼貌用语，问清部门、地点、故障原因、种类、现象等；凭报修单进行维修，特殊情况可先维修，然后补报修单；2、凡是各部门送至本部的维修单，必须由工程部的技术人员或文员签字，并注明接单时间，此单方可生效。
（特殊情况特殊处理）3、报装单是各部需改善或新增添加设备设施，此表必须由部门第一负责人和主管领导签字，并发送至工程部，此单必须由工程第一负责人签认，重要的要分管领导呈总办领导签认后方可施工。
并在施工时要经得使用方的同意。
4、有改变性同损坏性的施工必须要注意周边的卫生，经使用部门第一责任人批准签字后方可施工。
5、前去维修前，准备好工具、材料、检查着装是否整洁、带维修单走员工通道赶往维修现场，不要使用大门或电梯赶往维修现场；6、到楼层客房、包房，请服务员开门，进入客房、包房后如有客人应主动与客人打招呼，解释到达目的，并在维修前征得客人的同意；如无客人，应在门外悬挂“正在维修”或“维修中”等提示牌。
7、如客人挂出“请勿打扰”的警告牌，如果在交接班期间无法修复，应在交接班记录上注明，并叮嘱服务员当客人同意维修后及时通知再次维修；8、在维修中需要移动客人物品时，请客人同意自己拿走，客人不在时，应请服务员帮助拿开，并迅速修复；9、如遇设备损坏较严重，应向客人解释，并告知服务员，经客人同意，服务员将为客人换一间新房间。
10、维护期间注意保持现场清洁，做好防护措施（如：用报废的毛巾、床单做好防护再施工），不能弄脏房间的设施、设备；11、维修完工，要试用一次，检查是否已修复，并清理好现场，放回物品；12、通知客人修理完毕，请客人试用；13、客人满意后，说“对不起，打扰您了”后，离开客房或包房，并轻声关门；14、去服务台，让服务员在账单上签字，返回班组待命；15、进入客房或包房时，应注意的礼貌礼仪；（1）未进入房间前，首先，询问部门负责人当时是否可以修复，得到许可方可进入维修；（2）当服务员进入房间时，必须把它带进来，先按门铃或轻声敲门，严禁莽撞进入；（3）房间维护期间“五不准”：①不要闲坐在床上和工作区域；②房间里没有电视、打电话、使用客用设施；③不要阅读客人的报纸和杂志；④不要翻转客人的物品；⑤保养后不要呆在房间里；（4）维修完毕后，要做好清洁工作，保持环境的整洁，通知部门负责人或PA部协助处理。
酒店工程部表格模板
酒店工程部各项表格
工程维修单
NO：
工程部发出部门部门负责人
日期时间地点
工作容
维修记录
耗用（请购）材料
接收维修员当值工程师验收员白联：工程部红联：仓库黄联：报修部门
工程维修反馈单
配电停送倒闸操作表
监护人签名：操作人签名：
设备开箱验收单
设备维修统计表
柴油发电机组检查表
年月日班次：
后备发电机送停操作表
工程明火作业申请表
电气运行记录
年月日室外温度℃
水泵房运行记录表班次：值班员：日期：
设备改造（大修）审批单
填报部门：年第号
施工单位材料。
设备改造（大修）验收单
年第号
设备报废单
年第号
设备事故报告单
年第号
注：1.容填写不下时，可另附纸。
2.此表存入设备档案。
设备安装竣工报告单
年第号
设备封存单
年第号
设备启封单
万能工检修项目表
房号： 检查人：
日期：
良好 需维修 需大修
此房需下列标出人员配合
□木工
□电工
□空调
□管工
□需备件
□钳工
□弱电工
□消防组
计划工作记录表(万能工)
年月
值班工程师抽查房间总工抽查房间返修率 % 值班工程师签名总工签名
万能技工工作登记表
. .
空调机房电气运行记录表
年月日室外温度℃
发电机组运行记录表
年月日班次值班员：
交班员签名：接班员签名：
配电运行记录
页脚.。
酒店工程维修保养计划规划方案规划规划方案
酒店工程维修养护计划客房维修养护检查表检修房号 : 维修日期 : 维修人员 : 项目检修内容优秀需维修需改换办理结果客房门有无变形、开裂、脱漆、污渍门牌有无损坏、脱漆、松动客房门锁机械灵巧、开闭自如、锁扣坚固猫眼清楚、坚固、配件齐备门套无变形、开裂、污渍、脱漆门吸安装坚固、地点合适、无破坏门碰安装坚固、地点合适、无破坏闭门器开闭自如、适量、坚固防盗链安装坚固、无破坏门合页安装坚固、螺丝齐备、无异声挂衣钩安装坚固、地点合适座便器无开裂、漏水、配件齐备、抽水正常、底边打胶无零落洗面盆无开裂、漏水、污渍、配件齐备洗面镜无损坏、受潮、安装坚固、配件齐备毛巾浴巾架安装坚固、无开焊、破坏换气扇声响正常、安装坚固花洒喷头水流通畅、地点合适、安装坚固、软管无损坏皂液器安装坚固、地点合适、出液平均龙头开闭、调理灵巧、水流通畅、无滴漏洗手间门锁开闭、机械灵巧、配件齐备、安装坚固插座接线规范、安装坚固、无损坏、插拔自如灯具无损坏、漏电、安装坚固、无异声地砖无损坏、颜色一致、沟缝完满、墙角打胶无零落、霉变检修房号:维修日期: 维修人员 : 项目检修内容优秀需维修需改换办理结果墙砖无损坏、颜色一致洗手间吊顶顶板平坦、齐备地漏排水顺畅、配件齐备热水壶角架安装坚固、开关插座工作正常地砖无损坏、颜色一致吊顶无开裂、污渍、检查口平坦衣架坚固、无开裂踢角线无开裂、脱漆、污渍窗帘杆安装坚固、滑动自如窗帘无损坏、脱钩窗户开闭自如、配件齐备、玻璃无损坏灯具无破坏、漏电、安装坚固、配件齐备、无异声灯具功率门灯 -35 瓦、床灯 -40 瓦、筒灯 -9 瓦开关无损坏、打火、划痕、安装坚固取电器动作正确、面板无损、安装坚固电热水杯绝缘完满、温控准确、配件齐备电视机安装坚固、颜色、清楚度正常、遥控板完满空调机制冷、制热、出风正常、声响正常、遥控完满石膏角线无开裂、脱漆、污渍、坠落墙面无开裂、污渍、脱漆地毯无起毛、烫痕、污渍床头板无变形、脱漆、开裂、安装坚固床头柜安装坚固、无脱漆、开裂床箱床垫无异声、断裂、缺腿、开线、损坏衣柜无开裂、脱漆、污渍圆桌无开裂、脱漆、污渍、桌布、玻璃完满圈椅无开裂、脱漆、污渍、开线靠背椅无开裂、脱漆、污渍、开线装修画镜框完满、安装坚固、悬挂齐整穿衣镜镜面完满、安装坚固电源插座插接密切、面板无损、接线正确电话线路无噪音、压线坚固、号码正确、面板无损有线电视信号清楚、接收正确门窗限位安装坚固、行程一致1、酒店客房保护养护计划的制定，应由酒店经理全面负责，工程部辅助配合 ; 说2 、依据酒店淡旺季节合理拟订，计划履行中应提早准备有关维修工具和材料 ;明 3 、遇有难以完全解决的问题，应实时以书面或邮件向企业报告;4、酒店硬件保护养护计划的落实和履行、检查，酒店应安排专人负责;三、成立各直营店年养护计划表;硬件设备、设备保护养护计划表月份保护养护内容一1 、检修全店电气设备 : 打扫、紧固螺丝，检查电流电压表、指示灯指示正常、防备板配置齐备 ; 月 2 、检修全店供水系统运行状况，无跑、冒、滴、漏，水温正常 ; 消毒设备靠谱有效 ; 份 3 、检查电梯、有线电视、锅炉、监控、消防报警运行状况，安排维保单位要点检查一次 ; 二 1 、检查燃气系统供气状况，全面检查厨房设备使用状况和电器设备安全性 ; 月 2 、检查全店一般照明、应急照明系统和分散指示灯，保证完满率达到 100%; 份 3 、检查酒店各部位门窗开闭状况，保证开闭自如、关闭 ; 三 1 、对酒店所有设备间进行卫生打扫 ; 月 2 、冲洗酒店空调机进、出风口过滤网 ; 份 3 、粉刷、维修职工餐厅、倒班宿舍 ; 四 1 、检查遥测酒店避雷系统、接地系统，合格值 : 避雷系统不超出 10 欧姆，接地系统不超出 4 欧姆 ;月 2 、对酒店动力设备电动机进行打扫、除锈、加油、紧固，检查轴承、扇叶，声响异样实时改换 ; 份 3 、粉刷职工公共地区墙面、维修地面 ;五1 、检查酒店排污、雨水管路系统能否通畅，打扫楼顶污物，保证排水顺畅;月 2 、检修酒店外面金属大门、自行车棚、垃圾房等设备，脱漆部位从头油饰; 份3、粉刷油饰、维修客房通道墙面、吊顶、管道井门，检修通道地毯、地砖六1、检修公共地区地毯、地砖、窗台面板等部位;月2、检修公共洗手间洁具、五金件、给排水、电器、墙地面、间隔板、门窗能否完满; 份 3 、粉刷油饰大堂、咖啡厅墙面，检查维修木制家具，酒店硬件设备设备保护养护实行计划表月份保护养护内容七 1 、检查、养护酒店通风换气系统，厨房排烟系统、煤气表房强排系统; 月2、清掏酒店内外隔油池、排污池、花粪池、雨水管网;份八 1 、检查全店一般照明、应急照明系统和分散指示灯，保证完满率达到100%; 月2 、打扫、检修酒店高、低压配电设备; 份九1 、油饰、维修室外金属消防梯脱漆、开焊部位;月2、从头油饰泊车场车道线、庭院灯、铁艺装修;份3、维修、粉刷主门地区墙面、阶梯、装修等部位 ;十1、冲洗酒店空调机进、出风口过滤网;月2、检查清除酒店热水系统锅炉、热水器、出水过滤网结垢和杂质;份3 、全面检修酒店供暖系统 ; 十一1 、粉刷油饰室内消防步行梯墙面、顶面、阶梯、窗户、防火门等部位; 月 2 、粉刷油饰、维修客房通道墙面、吊顶、管道井门，检修通道地毯、地砖份3、对酒店客房墙面进行全面维修、粉刷、油饰;十二1、粉刷油饰大堂、咖啡厅墙面，检查维修木制家具，月 2 、检查维修公共地区门窗能否完满;份3、对酒店客房墙面进行全面维修、粉刷、油饰;设备设备平时巡检制度1、每日巡视检查电梯机房、锅炉房、配电室、煤气表房、水泵房等设备运行状况，每日早 8 点、晚 8 点两次，同时在各巡检部位记录本上署名;2、成立巡检设备设备运行状况记录本，分别记录: 各巡检参数 ;3、每日在户外广告灯箱开启、封闭时巡检灯箱照明状况，同时检查户外其余照明设备有无破坏 ;4、检查消防设备、保安监控系统运行能否正常;5、发现设备设备出现故障实时维修，解决不了的问题应实时报告;设备设备的平时养护程序1、定养护内容并准备好养护资料及工具;2、养护前应切断电源，悬挂“有人工作，严禁合闸”标记牌; 3 、对设备部分零零件进行拆卸冲洗，调整零件空隙;4、除掉设备的表面黄锈斑、油污，检查润滑油路，保持通畅不漏; 5 、打扫电器箱、电动机、电器装置、安全防备罩等，保证整齐、坚固; 6 、对低压电器控制箱、控制柜电器零件进行紧固、打磨、检测; 7 、冲洗过滤器并对设备的排污装置进行清理 ;8、对电动机、传动器冲洗换油，修复或改换易损件;9、修复酒店的房间门窗、地面、墙壁等各样设备，保证设备设备的完满率。
星级酒店工程部各项表格
酒店工程部各项表格工程维修单NO：工程部发出部门部门负责人日期时间地点工作内容维修记录接收维修员当值工程师验收员白联：工程部红联：仓库黄联：报修部门工程维修反馈单报修部门：报修时间：反馈时间：配电停送倒闸操作表监护人签名：操作人签名：设备开箱验收单验收部门：年第号资料借阅登记表设备维修统计表柴油发电机组检查表年月日班次：后备发电机送停操作表空作业审批表工程明火作业申请表电气运行记录年月日室外温度℃水泵房运行记录表班次：值班员：日期：设备改造（大修）审批单年第号填报部门：注：此表存入设备档案，重点设备及特种设备改造（大修）须附技术、经济论证材料及设计、施工单位材料。
设备改造（大修）验收单年第号设备报废单年第号填表人：填表日期：年月日设备事故报告单年第号注：1.内容填写不下时，可另附纸。
2.此表存入设备档案。
设备安装竣工报告单年第号设备封存单年第号设备启封单万能工检修项目表房号： 检查人：日期：良好需维修需大修此房需下列标出人员配合 □木工 □电工□空调□管工□需备件□钳工□弱电工□消防组计划工作记录表(万能工)年月值班工程师抽查房间总工抽查房间返修率%值班工程师签名总工签名万能技工工作登记表空调机房电气运行记录表年月日室外温度℃发电机组运行记录表年月日班次值班员：交班员签名：接班员签名：配电运行记录项目时间高压线路电压K V 电流K A 电流K A 电流K A变压器运行情况A相B相C相变压器温度A相B相C相1 #主变低压进线柜电压V A相电流(KA)B相电流(KA)C相电流（KA）2 #主变低压进线柜电压V A相电流(KA)B相电流(KA)C相电流（KA）运行记事当值签名及值班时间当值签名及值班当值签名及值班。
酒店工程报修维修制度
酒店工程报修维修制度第一章总则第一条为了规范和优化酒店工程报修维修工作，保障设施设备的正常运行和利用寿命，确保客人的安全和舒适，制定本制度。
第二条本制度适用于所有酒店工程设施设备的报修维修工作。
第三条酒店工程部负责管理和执行本制度，同时与其他部门协作，共同维护酒店设施设备的正常运行。
第四条酒店员工应严格按照本制度的规定操作，如有违反，将被追究相应责任。
第二章报修流程第五条当发现设施设备出现故障或需要维修时，员工应立即向酒店工程部报修，详细说明故障现象。
第六条酒店工程部接到报修信息后，应及时派遣专业人员进行现场检查，并做出初步判断和处理方案。
第七条如需更换零部件或其他维修工作，酒店工程部应及时联系供应商或外部维修单位，尽快进行维修工作。
第八条酒店工程部应及时将维修情况反馈给报修员工，并做好记录和归档。
第九条在维修过程中，如需停止设备使用或影响到客人的正常活动，酒店工程部应提前通知相关部门并做好安排。
第十条维修完成后，酒店工程部应对维修效果进行检测和确认，确保设备恢复正常运行。
第十一条酒店工程部应定期对设施设备进行巡检和维护，预防故障的发生。
第三章维修制度第十二条酒店工程部应建立设备台账，记录设备的使用情况、维修情况和维护计划等信息。
第十三条酒店工程部应定期对设施设备进行维护保养，延长设备的使用寿命。
第十四条酒店工程部应对维修人员进行培训和考核，确保其具备专业技能和操作能力。
第十五条酒店工程部应及时更新设备保修手册和技术资料，保证工作的准确性和有效性。
第十六条酒店工程部应建立健全的应急预案，做好突发事件的处置工作。
第十七条酒店工程部应定期评估和改进维修工作，在实践中总结经验，提升工作效率和质量。
第四章附则第十八条本制度经酒店相关领导审查通过后生效，由酒店工程部负责监督执行，并及时调整和完善。
第十九条本制度解释权归酒店工程部所有。
以上就是关于酒店工程报修维修制度的内容，希望能够对酒店工程部门的报修维修工作有所帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
希尔登大酒店维修单No：
报修部门：报修人:联系电话：
报修时间:201年月日
报修项目：（每单一项）
详细地点：户外□-1F□1F□2F□3F□4F□5F□6F□7F□8F□员工宿舍□
维修人员：
完成时间：201年月日维修原因：正常耗损□人为损害□质量问题□其他：
耗损材料：（如有材料耗损、人为损害、产品质量问题时部门负责人必需签字验收）
验收人：
希尔登大酒店维修单No：
报修部门：报修人:联系电话：
报修时间:201年月日
报修项目：（每单一项）
详细地点：户外□-1F□1F□2F□3F□4F□5F□6F□7F□8F□员工宿舍□
维修人员：
完成时间：201年月日
耗损材料：（如有材料耗损、人为损害、产品质量问题时部门负责人必需签字验收）
验收人：。